时间:2023-03-13 11:04:18
导语:在学习礼仪的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
关键词:礼仪学习重要性
有一个数据,一个重视礼仪的人,他到达成功的位置的速度比不重视礼仪的人快5倍。这句话说明了什么问题?礼仪的重要性,
法国作家大仲马说过:“有些人学了一生,而且学会了一切,但却没有学会怎样才有礼貌。”历史上,中国曾被视为“衣冠上国”、“礼仪之邦”,只要读一点历史,就可以知道我们祖先在3000年前所达到的高度文明:《礼记.曲礼》中记载大量古代礼仪,以饮食的仪容为例,食礼告诫人们吃饭时不要把饭窝成一团搁在碗里,喝汤的时候别让汤倾流不止,咀嚼的时候不要发出声音,不要把咬过的鱼肉放回食盘,不要当众剔牙等等。类似的礼仪内容也出现在中世纪晚期的一些礼貌教本之类的书籍中,但只要想一想伟大的莎士比亚和达・芬奇每天吃的都是手抓饭,就可以知道西方文明的后起,正是这种差距,我们的祖先之国被称作礼仪之邦!
毫无疑问,在前现代世界上,中国是最讲究礼仪的国家,东亚诸国也深受中国传统礼仪的熏染,例如朱熹的《朱子家礼》催生了保留至今的韩国礼仪,生活也在很大程度上保留着中国古代礼仪的痕迹。然而,传统礼仪在中国本土却因种种因缘而丧失。2005年北京一次调查结果表明:人们对礼仪基本知识的知晓率不足40%。素面朝天上班;面黄唇无色,发乱指甲长的护士,病态的样子对着病人;穿着睡衣逛市场、遛弯,西装革履游公园,透露装束进出办公室,O型腿、下肢静脉曲张穿短裙;靓妹吐脏言,当面揭人断;手指指人,用脚指物,握手成了点头哈腰的乞讨;不守信时,散漫拖拉------比比皆是。这对个人形象有着极大的损害,也阻碍着自己和所在部门事业的发展。
一般人认为:这不过是一些小节、细节,无碍大雅。然而,举不盛举的事实证明,就是这些小节,往往决定了事情、事业的成败,分辩出了人的文明教养程度。
故事:一位老板登报为公司招聘一名勤杂工。大约有30人前来应聘。这位老板从中挑了一个男孩。他的合伙人问他:“你为什么单单挑中了这个男孩呢?他既没有带介绍信,也没有人推荐他。”“实际上,他带了不少介绍信。”这位老板说:“他进门时,先在门口蹭掉了脚下带的土,进门后随手关上了门,这说明他做事仔细小心。当他看到了那个跛脚的老人时,立即起身让座,说明他心地善良,关心别人。进了办公室,他先将帽子脱去,我让他坐下时,他道谢后才入座,我问了他几个问题,他都回答得干脆利索,说明他是个懂礼貌、有教养的人。还有,我故意放了今天的报纸在地上,其他的应聘者不是从报纸上迈过去,就是看到了也没反应。只有他俯首捡起报纸把它放在桌子上。而且,他虽然不是衣着光鲜,但是干净整洁,不仅头发梳得整整齐齐,连指甲都修得干干净净。这样的一个年轻人,你难道会认为他没有带来合适的介绍信吗?我相信,勤杂工对他只是一个开始,将来一定会大有前途。”
大作家塞万提斯说过:“礼貌不花钱,却比什么都值钱”。有的礼仪形式看似简单,只不过是一个微笑,一声道谢,一种举手之劳,但这不起眼的表现,却可能成为我们立身处世的法宝。例如,在人才招聘会上,言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。
通过学习礼仪,可以提高自身道德修养和文明程度,更好地显示自身的优雅风度和良好的形象。一个彬彬有礼、言谈有致的人,在其人生道路上将会如沐春风,受到人们的尊重和赞扬,而且他自己就是一片春光,给别人、给社会带来温暖和欢乐。礼仪教育是培养造就成功人士的重要内容,其作用是其他形式不可替代的。
一个人如果能懂得并且运用不同场合的礼仪知识,就能够更容易地与交际对象打成一片,使他们倍感亲切自然,感受到你对他们的熟悉、理解和尊重,从而把你当成自己人,乐于接纳和接近你。英国大哲学家约翰.洛克认为,礼仪的作用在于“使他尊重别人,和别人和得来”,这对于他“日后所得的好处是很大的,他凭着这一点点成就,门路可以更宽,朋友可以更多,在这世上的造诣就可以更高,这些是他从高等艺术或导师、百科全书中学到的困难字句或真正知识所赶不上的”。礼仪本身作为人际关系的一把特殊钥匙,能够较轻易地打开各种交际活动的大门。所以我说“好礼仪带来好前程”有礼走遍天下
一、统一思想,充分认识在机关普及公务礼仪知识的重要意义
源远流长的礼仪文化,一直是中华民族兴旺发达的宝贵财富。近年来,随着国家、单位和个人之间日益频繁扩大的交际往来,了解、掌握符合时代特征和职业要求的礼仪规范,越来越成为迫切需要。机关干部特别是国家公务员承担着管理国家事务和社会公共事务的职能,在国内是党和政府形象的代表,在国际上是国家形象和国民素质水平的代表。加强机关公务礼仪学习教育和实践,使机关干部知礼、懂礼、讲礼,进一步树立公仆意识、规范公务行为、践行社会公德,不断提高文明素质和礼仪水平,不仅有利于建设一支高素质的机关干部队伍,维护党政机关的形象,充分展示党政机关在“迎奥运、讲文明、树新风”等活动中的“第一窗口”示范带动作用,而且对于牢固树立社会主义荣辱观,以良好的形象彰显“诚信、和谐、博大、卓越”的城市精神,创建高绩效机关,推动城市建设管理工作更快更好发展,都具有十分重要的意义。
二、强化措施,认真开展机关公务礼仪学习实践活动
《机关公务礼仪》一书,涉及政务工作、公务活动、涉外工作、仪表风度、公共场合、日常交际等贴近机关实际的礼仪规范,融入了社会公德、职业道德、家庭美德、国际惯例等方面的内容,适合机关特点,具有较强的知识性、可读性、指导性和实用性,抓好该书的学习教育和实践,对于帮助广大机关干部熟练掌握和运用公务礼仪规范和操作规程,在社会交往和实际工作中树立施礼有策、施礼有体、施礼有型的良好形象具有很好的促进作用。结合建管工作实际,开展《机关公务礼仪》学习实践活动,着重抓好三个环节的工作。
(一)学习教育
利用机关学习日、党团组织生活日等形式,认真组织机关广大干部学习《机关公务礼仪》一书,进一步提高对学礼仪、讲规范、提素质、树形象重要性和必要性的认识,使机关干部进一步了解和掌握文明礼仪知识,切实增强公务职业礼仪意识。利用宣传栏、信息等形式广泛进行形象化宣传和交流,努力营造学习礼仪规范、遵守文明道德的良好氛围。
(二)实践提高
按照学用结合、学以致用的原则,积极鼓励和引导广大机关干部进行机关公务礼仪实践,认真组织开展“三个一”系列活动。
一是开展一次“公务礼仪伴我行”主题实践活动。以学习贯彻《公务员法》、应用和实践《机关公务礼仪》为主线,组织机关干部立足自身和工作实际,开展公务礼仪宣传、岗位礼仪练兵等形式多样的实践活动,掀起人人讲礼仪、用礼仪的,促进机关各项工作的开展。
二是举办一次“机关公务礼仪•规范•素质”大讨论活动。组织机关干部认真检查和剖析日常工作中不符合文明礼仪、公务规范的行为和表现,及时对照《机关公务礼仪》的要求和标准进行整改,不断提高自身整体素质。
三是参加一次机关公务礼仪知识竞赛活动。组织机关干部积极参加全市组织的《机关公务礼仪》知识答题活动。
四是进行一次公务礼仪实践交流活动。集中检验学用公务礼仪的效果,以此为契机,认真查找工作中存在的不足和问题,结合学用公务礼仪规范进一步健全完善机关干部岗位职责、工作守则等规章制度,逐步建立合乎礼仪、利于管理、从严执政、惠及百姓的长效工作机制。
护士礼仪学习心得体会【1】
前段时间我院举办了一次关于护士礼仪的培训我获益良多。
我认为良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境,提高护理服务质量,而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。
通过这次培训我发现自己还有很多不足方面,有很多欠缺,我一定把培训所学贯彻到实际工作中去改正缺点做到“没有更好,只有最好”。
护士礼仪学习心得体会【2】
护理礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术,护理专家王秀英说过:“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美,是通过护士的言行,举止,仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说,护理人员的形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过朱晴老师护理礼仪的教育,让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护士礼仪学习心得体会【3】
首先感谢主任在百忙之中为我们培训护士礼仪,正是因为您,才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样,
您对我们孜孜不倦的教诲,我们从心底里佩服您!感激您!
常言道:没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行,她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求,而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定:神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆,呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语,使人心情愉悦,暂时忘记烦恼,我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人,微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙,开启护患之间那熟 悉又陌生的大门,以真诚微笑的服务取信于病人,缩短护患之间的距离,从而减少患者的心理压力,消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人:您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求,请随时告诉我们,只要是我们能力范围内的,我们一定会尽全力满足您!一句简单的问候,在我们看来其实微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌,中国有句俗话叫礼多人不怪,您好、请、谢谢、对不起等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人,切勿言辞犀利,指责、讥讽病人;对不配合的病人,我们应采取劝说、指令性的语言,如病人随便调快输液速度对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果,我们应选择适当的时机,委婉的告知患者的家属,切忌不可在病人背后议论病人的病情,以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象,因为第一印象最能深入人心。如果在交往中,我们给病人的第一印象是良好的,肯定会有利于以后的交流;反之则不然。眼睛是心灵的窗户,通过眼神的交流,病人的喜怒哀乐也会溢于眼表,这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖;鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态,有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象,或是眼神的交流,或是一个简单的手势,在与病人的交往中,我们都应谨言慎行,将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《xx护理服务规范》光盘时,想想自己平时是这样做的吗?别人能做到的相信自已也能做到!
所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,对病人多一点理解,少一点埋怨;,多一张笑脸,少一张冷漠;多一分关怀,少一分疏远。秉承冬梅护理,人文关爱的服务理念,遵照一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人,为病人提供优质、高效、便捷的护理服务,认真落实冬梅护理、双八、双五、六个一的服务规范,将健康快乐带给每一位患者!
护士礼仪学习心得体会【4】
有幸参加了我院护理部举办的《xx市卫生系统护士礼仪培训》讲座,聆听了三位专家学习文明礼仪的感想,感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。
护理礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术,护理专家王秀英说过:护理工作可以发扬女性所在的力和美。这里所说的力是女性的性别魅力和优势;美的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美,是通过护士的言行,举止,仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说,护理人员的形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过护理礼仪的教育,让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表,更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面,护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体,其心理状态更为敏感与脆弱,对于护理人员的一举一动,护理工作中的每个细节问题,都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位,应主动调整好自己的情绪,将有利于服务对象的良好的心态,融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合,才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰,以及姿势动作等行为。在护理活动中,正确地运用非语言性行为,能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以促使患者把心里话讲出来,便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题,使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励,有效地排除患者的紧张、焦虑心情,为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来,护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱,完成一些技术操作和简单的生活护理上,护患之间缺乏应有的沟通和交流。
人际交往中,社交礼仪已经成为必不可缺少的一部分。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进我们的身心健康。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步,礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知不学礼,无以立。要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还必须了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会,走向世界,走向未来,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
学习了礼仪知识后,我感受颇深、受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性,更加清楚的明白礼仪的深邃内涵。对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求,在个人事业发展中也起着非常重要的作用。适当的礼仪对内部可以融洽关系,对外界可以树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还可以提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通,在细微之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在,常常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所忽略。所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,从小培养,形成良好习惯。讲文明、讲礼仪,需要的是人人从自我做起,从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的,可能自己还不察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。
刘备三顾茅庐的故事说明只有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,在事业上才能获得成功。一生鞠躬尽瘁,为了祖国贡献了毕生精力,但每次外出视察工作,离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。
现实中我们都渴望成功,都期待自己能够事业有成,所以必须要学好并运用现代礼仪知识,来赢得人们的认同。学习和运用礼仪,可以规范地设计和维护个人形象,充分展示个人的良好素质与优雅风度,当我们都能够以礼待人时,人和人之间将变得更加和睦,生活将变得更加美好。学习和运用礼仪,向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与友善,就可以增进人与人之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地运用礼仪,必将促进社会交往进一步发展,进而造就营造和谐的人际关系。
总之,礼仪是一张交际名片,可以帮助我们规范言谈举止,教会我们待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重;礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁,通向成功之路。因此,注重礼仪是每个人立足社会,成就事业和打造美好人生的重要条件。
我们都是学生,所以我们先做好学生礼仪吧,可不要小瞧学生礼仪,它是体现我们的素养与思想,现在的学生基本上有很多都不注重礼仪的,我们学习需要在一个优美的环境中,但是有些同学们听到下课铃声就会在老师还没宣布下课时就擅自主张的离开座位,这是对于老师以及其他同学的不尊重,还有在课间,我们可以随处看到同学们互相骂人,谈吐很不优雅,互相打架,行为很不文明。甚至有些同学可以在背地辱骂老师,这些都是不文明的习惯。
现在的孩子都追求时尚,赶时髦。我估计七年级的学生都是年龄在14岁左右,在校园里,同班同学打扮的像一朵“美丽”的红玫瑰,吸引各处目光,但是向她们这种年龄弄得向18岁的女孩子,与她们的实际年龄根本不符合,前几天,我看见一个与我同龄的女孩子染着棕红色的头发,结果被老师发现了,甚至有的同学化妆去学校,这都是违反学生行为规范的。我爸老说一个人要坐有坐像,站有站像,何况是女孩子呢!你知道吗?我现在每天在的好像不是学校,而是战场,因为我在教室里都能听见同学们像万马奔腾般走路,这让我听的心惊胆战啊!
每天早上我都能在校门口看见值日的班级向我们鞠躬问好,而我们理所应当的向他们也问声好,敬个礼,但是现实生活中的样子与我们想的往往不同,同学们好似把老师与同学的鞠躬问好当作理所应当的,有礼貌的同学就回给值日的人一个鞠躬,而不自觉的同学就大摇大摆的进了校门。在楼梯上我们应该右行礼让,这是最最基本的礼仪,但是据我的所见,那些不懂礼仪的人不是人类而是动物,因为人类和动物的最大区别就是一个懂得礼仪,而另一个don’tknow。
我最讨厌同学们给我起外号,因为这是对我的极大的不尊重,我有名有姓,我不喜欢别人叫我“喂”,哎,可是这样的人还真不少啊!换位思考,如果别人给你起外号,或者叫你“喂”,你的心里好受吗?别人帮助自己应该讲声谢谢,自己麻烦他人应该说声对不起……
进人老师办公室前,应该说声“报到”或者敲敲门,我在上课时看到最多的一个场景是:在老师还没请同学回答时,下面的答案已经是漫天乱飞了,当老师请同学回答时,下面就是提醒答案,当老师停止说话时,教室里就霎那间寂静,所有的嘈杂都烟消云散,但当老师继续开始时,同学们的嘴巴像一个爆开的水龙头般。
在古代,孩子的眼睛是不能直视家长的,看看现在的孩子,别说直视,就连和家长顶嘴的都有。我记得思想课中老师有一次说过,现在的孩子都是没等长辈们上桌就筷子乱飞啊,这时我看见的是老师一脸的无奈!孔融让梨大家从小就听过这个故事了吧,但是真正能做到的又有几个?
有些学生认为礼仪算什么,最重要的是学习,若是学习好了,父母什么都依,哎,但是你们有没有想过,礼仪不好,那学习怎能会好呢?随便拿一个来说,学生做作业不独立,拿他人的作业抄,心想着:反正老师不知道,抄了也没事。只要一个学生有抄别人作业的这个行为,那他的学习会好吗?所以想要成绩好,先端正自己的态度吧!
我清楚的记得在梁启超的《少年中国说》中曾有这么几句话:少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,少年独立则国独立,少年自由则国自由,少年进步则国进步,少年胜于欧洲,则国胜于欧洲,少年雄于地球,则国雄于地球。这几句话说的很有道理,,从而我想到了少年有礼仪,则国有礼仪。世博的脚步越来越近啦!我们应该学会尊重他人,有礼貌。在世博的时候,许多外国人都会来到上海,参加世博会,并且看看中国的人的礼仪,那时我会以自己是个中国人而感到骄傲,让外国人看看东方之珠那耀眼的光芒!使他们错愕不已!所以让我们一起携手用礼仪微笑的来迎接上海世博会吧!
学习礼仪课程后我变得真诚且更加尊重他人。
苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。
在生活中无论是什么场合,都是需要尊重的,因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。
总结了一些道理, 请切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。
我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是平等。
尊重别人就是在尊重自己,所以不要表现的很骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,以身份地位权势欺人,而是应该平等谦虚对待他人。这样就可以创建文明社会,自己的素质也就在默默中提高了。
我们要有湿度的原则还有分寸去面对一些问题。看情况讨论,与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。
都说自信的人是最美丽的.
自信是有利心理健康的,对自己有自信了,才能做起事来如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人,就会处处碰壁,甚至落花流水。
自信但不能自负,自以为了不起、一贯自信的人,往往就会走向自负的极端,凡事自以为是,不尊重他人,甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢?自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。
文明礼仪学习心得感悟1 自古以来,我国就被世界称为“礼仪之邦”。注重礼仪,把礼仪作为国家习俗民情的本色,是中国传统文化的.特点。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化、修养、交际能力的外在表现;对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
文明礼仪的主要部分为三个大部分:第一部分是家庭礼仪;第二部分是学校礼仪;第三部分是社会礼仪。
关于家庭礼仪,我们应该做到以下四点:一是自己的事情自己做;二是正确表达自己;三是理解体贴父母;四是合理使用零花钱。为子弟才,“出必告,反必面”。这一点对长辈最起码的礼,我们是否每日做到了呢?当我们早上起床时不是对父母视若无睹,而是要对父母问好,放学回家不是对长辈横眉冷目,而是亲切对待。以上就是一个很好的例子。所以我们应该好好对待父母。
而学校礼仪是表现出了一个整体,所以我们更要严格做到几点:着装得体守礼仪、遵纪守信讲礼仪、尊老爱幼知礼仪、不攀不比是礼仪,倾听他人懂礼仪、佳节庆典需礼仪。
学校是一个校园,我们如果要给校园添光彩,必须要做到最重要的一点:着装得体,这样才能表现出校园的气质来。
社会礼仪不可少,里面学问多得是,想要做个聪明的社会人,请学学社会礼仪:探病就医懂礼仪、公共交通需礼仪、电话用语讲礼仪、大型活动要礼仪。因此,社会礼仪很重要。如果,你不懂,那你读再多的书也没用,因为它是一门常识,没有它,你就什么事也干不了。
礼仪是一本书,你怎么也读不完它;礼仪是一首歌,你怎么也唱不完它;礼仪是菜谱,你怎么也看不完它。要想学礼仪,从身边的小事做起。
文明礼仪学习心得感悟2
这次学习我懂得了百善孝为先。我是一名小学生,同时也是一位好女儿。我非常喜欢帮妈妈做家务,帮妈妈分担一点家务可以让妈妈不那么劳累,妈妈要上班,上班本来就很累,如果再让妈妈做一点比较重的活,妈妈一定会体力透支,倒下来的。所以,我决定要帮妈妈做一点家务。
我决定洗碗,这虽然是个很轻的活,但只要我做了就一定可以让妈妈少一点家务。我来到厨房,把碗放到洗碗池里,然后踮起脚尖把放在高处的洗碗布拿下来,开始洗碗了,我先把水龙头打开把碗接满水,用洗碗布擦一下,把水倒掉加上洗洁精,从里到外认真地擦一遍,再用水清洗一遍就完成了。随后还有两个碗要洗,我按照同样的方法把另外的两个碗洗得干干净净,妈妈直夸我长大了可以帮妈妈做家务事了。
通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习,我从中领悟到了文明礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些心得体会。
在生活中我会这样做:上车时,我们都谦让一点,看见老弱病残主动让座;在公共场所,不乱扔瓜皮果壳,不随地吐痰,不破坏花草树木,爱护公物;在学校里,遵守规章制度,不为鸡毛蒜皮的小事而争吵,互相帮助,让同学间相处得更团结更和睦;在家里,我更要孝敬老人,尊敬父母,主动帮助爸爸妈妈做些力所能及的`家务。
总而言之,我要对照《文明礼仪教育读本》,严格要求自己,改正自己的缺点。我愿“文明礼仪”这棵种子,在我们的心里生根发芽,结出丰硕的果实。我们的环境就会变得焕然一新,我们的城市就会变得美丽多姿,我们的家园就会变得和-谐温馨,希望礼仪之花开满人们的心间。
文明礼仪学习心得感悟3
自去年年底开始,在管理处领导的精心组织下,对无锡东收费站全体职工进行了手势语言的文明礼仪培训,并在现场收费过程中进行了“温情在宁沪”文明礼仪活动,众所周知,文明服务是窗口工作的最形象表现,宁沪高速公路是江苏第一条高速公路,是江苏的东大门,不仅是全省的.经济大动脉,更是体现江苏人文精神风貌的文明大通道,如今,在“您好”工程的基础上,又引入了手势语言,把“温情宁沪”的服务理念带给过往的司乘人员,使司乘人员每每过往收费站区时都有宾至如归的感觉。
将手势语言形成习惯,也不是那么简单的事情,由于宁沪高速公路车流量大,无锡东收费站更是如此,要对每一位司机展示手势语言也是很累的,加上个别司机看到后不但不高兴,反而给了一个白眼,有的司机甚至还回应不如不收钱好,等等不理解的状况也是时有发生,在这种情况下,为了“温情在宁沪”文明礼仪活动的顺利开展,虽然车流量大,我还是坚持为每位司机服务时都使用手势语言,当然,一种习惯改掉难,形成也不容易,并非一朝一夕,在工作中暴露出来的一些不足之处,蒋站长、管理员和班长都耐心的提点和指导我,在各位领导的关心下,我将逐步改进工作中的行为习惯,使之逐步向规范化、标准化的方向发展。
文明服务没有最好,只有更好,在努力建设和谐社会的今天,我将和其他收费员一起,树立“温情宁沪、和谐锡东”的服务理念,共创温情、和谐、文明的宁沪之路。
文明礼仪学习心得感悟4
在这次文明礼仪学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
具体是:
开展“我身边的礼仪”故事比赛,“校园竞开文明花”演讲比赛,“画身边的文明礼仪”等活动。
利用国旗下讲话、周会、中队会等时间,对学生深入开展日常行为规范教育,大力推进文明礼仪。
通过活动,我想谈几点体会:
1、教师一定要以身作则,作为传道授业解惑的育人者,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。因此在日常生活中,我们要注意自己的一言一行,因为那会影响到学生,作为班主任一定要严格要求自己。
2、建立文明监督小队,各小队要认真实施监督任务。
3、在学生中开展 “做文明学生,做合格小公民”。比一比,谁能在校勤学识礼、关心同学、尊师爱校,遇到师长要问好、行鞠躬礼,同学之间使用文明礼貌用语,做一个好学生;能在家孝顺父母、关心亲人、勤俭节约、爱惜东西、自觉做家务劳动,做一个好孩子;能在社会敬老爱幼、爱护公物、遵守交通规则、遵纪守法。
4、结合每周的升旗仪式,我们把它作为培养学生文明礼仪的一次庄重而严肃的教育活动。在升旗仪式过程中,开展看谁站最笔直、行礼最标准、歌声最嘹亮的比赛,我们应该把爱国教育、理想教育、集体主义教育、礼仪养成教育有机的结合起来。既庄严实在、又有教育效果。
5、把树立典型与带动全面结合起来。
我们要弘扬先进,树立典型。定期开展评比“文明小标兵”、“文明好学生”、“雏鹰争章评比”活动,每月评比一次。表扬先进,鼓励后进。
6、把学校与家庭结合起来。
Abstract: For college students, good etiquette can help them attract the attention of recruiters, improve the competitiveness of employment and create employment opportunities in the job search process. This paper carries out the educational practice of studying and practicing job search etiquette among college students to improve the their seeking etiquette skills, which has achieved good results.
P键词: 大学生;求职;礼仪
Key words: college students;job search;etiquette
中图分类号:K892.26 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2017)16-0186-02
0 引言
面对就业市场竞争日益激烈的今天,大学生想要寻求一份满意的工作,要从多方面提高自己的综合素质,像合作性、个人的亲和力、人际沟通能力等已成为用人单位考察的重点。掌握求职礼仪,提高大学生的求职技能在求职过程中起着越来越重要的作用。如果礼仪运用得当,会给招聘者留下深刻的印象,求职者恰当的运用恰到好处的体态语、用姿势助说话、用眼神传递真情可以把考官带入与面试十分相称的气氛中,引起感情上的共鸣。这样,大学生与招聘者之间才能产生同构效应,发生和谐的共振,为成功应聘助一臂之力,收到优化的求职效果。现在很多用人单位在招聘过程中设置了“门槛”,不仅要求应届毕业生具备较高的学历、专业知识及技能,还要求具有较好的心理素质和修养。
1 礼仪在大学生求职就业中的作用
1.1 引起招聘者的注意 由于今天的就业市场呈现出一种“粥多僧少”的现状,大学生面临着严峻的竞争,用人单位招聘的人数与求职的大学生人数成反比,无法满足正常的就业需求。但如果大学生能够在求职过程中表现出良好的素质和专业的求职礼仪,让其招聘者对自己印象深刻,这就会为成功应聘增加筹码,有更多的选择机会。
1.2 提高大学生就业竞争力 良好的礼仪修养能够对大学生起到规范和自律的作用,防止在求职过程中因小节而误事。同样,在激烈的竞争当中,可能就因为某个细节打动招聘者,最后在众多的优秀者中脱颖而出。正像心理学家奥里・欧文斯所说:“大多数录用的是他们喜欢的人,而不是能干的人”。
1.3 为自己创造就业机会 具备良好礼仪修养的人能够做到真诚友善、敬人律己,善于协调各种人际关系,更有助于建立和发展和谐的人际关系。即使面试失败,但是你可能与用人单位建立了良好的人际关系,能够从他们那里获取更多的就业信息,拓宽就业渠道。美国“成人教育之父”戴尔・卡耐基说:“一个人事业的成功只有15%取决于他的专业技能,另外的85%要依靠人际关系和处事技巧”。
2 开展大学生求职礼仪实践活动
2.1 项目主题与思路
具体主题与思路如图1所示。
2.2 项目实施内容
①立体培养模式:项目采用了“实践活动前调访+理论学习+实践演练+经验总结分享”立体式培养模式。实践活动前对学院进行调访和笔试,问卷调查主要针对学员就业意向和就业现状,笔试主要以社交礼仪相关基础知识为主要内容,这不仅可以掌握学生社交礼仪知识储备状况,还可以有针对性的教学,提高实践活动效率。②求职礼仪理论课堂:根据项目模块设计安排了定期求职礼仪理论学习及学生思想觉悟提升课堂。主讲人主要由专业负责就业的指导老师和辅导员担任。课堂围绕项目的三大模块内容,具体如“求职信和简历的写作礼仪”、“求职仪表形象”、“求职仪态举止”、“求职见面礼仪”、“求职面试礼仪”、“沟通技巧”等,通过系列课堂让学员知晓求职基本礼仪知识,学习实用技巧。③专题团辅训练:专题团辅训练以工作坊形式进行,训练内容结合当天理论所学乘热打铁,对课堂内容进行强化训练,并请求职礼仪辅导员进行点评,以此提高学员实践能力,使学员能从容应对各种求职场合。设立项目交流平台(QQ群、微信、讨论组、微博),促进学生对演练成果进行相互讨论,相互学习改进。④学先进,树榜样:学先进,树榜样,精选求职类节目如“职来职往”、“非你莫属”中精彩的求职片段进行学习,邀请已入职往届学生进行求职经验以及职场礼仪的分享交流,借鉴他人经验,促进学生学习学习先进,积累经验,完善求职礼仪。⑤礼仪知识竞赛:社交礼仪知识竞赛答题内容丰富、形式活泼,现场迭起,不仅巩固了学员对前期求职礼仪理论和实践知识的掌握,也让现场观众体会到社交礼仪的魅力,提高项目影响力。⑥实践演练:模拟校园招聘会,对校园招聘会现场进行全仿真模拟,学生轮流做招聘方与求职者,体验求职过程中的气氛以及学会换位思考,为实战奠基铺路;在人才招聘市场,校园招聘会中以实战磨砺学生,检验学习成果,并对学生在实践中出现的问题进行个人和团体辅导,为学生求职把关。⑦成长经验交流:实践活动通过交流会的形式,帮助学生在总结和分享自我成长经验的同时,主动调访学生,征求意见,优化教育实践环节设置。鼓励学员自觉践行求职礼仪,将沟通技巧内化为个人行为习惯,塑造求职形象,进而提高求职效率和质量。
2.3 取得成效
教育实践活动目标明确,过程执行有力,实施效果明显,至今,冶金卓越121班,继续深造8人,就业18人,2人自主创业,2人已考取公务员。受到领导和学员的一致肯定,在班级里掀起了一股求职礼仪及求职技巧训练的热潮。概括起来主要成效有三点:
①思政与就业教育“新平台”。此次教育实践活动以学习演练求职礼仪为载体,以学生切实需求为立足点,以提高学员就业率为目标,坚持以求职礼仪改善就业质量的理念,将学生求职礼仪教育与求职技能培训相结合,将学生“真善美”的美德教育润物无声地融入学生就业过程中,是思想政治教育与就业指导相结合的新平台。②促进辅导员与学员“共成长”。教育实践活动的开展促使辅导员不断加强自身专业技能的学习,辅导员先后咨询了专门负责就业指导的老师、求职礼仪培训师、求职心理咨询师、优秀毕业生等专家,并加强自身对求职礼仪的学习,走访各大校园招聘会、人才市场,不断强化自身对求职过程的了解。在实践活动中与学员交流分享,促进辅导员与学员共成长。③提升学员“求职礼仪素养”。实践教育活动模块的内容,始终以学员求职礼仪训练为核心,通过求职仪表形象,求职仪态举止,求职见面礼仪,面试交流表达技巧等内容的教学,学员求职礼仪素养得到显著提升,少了参训前的那一份拘谨和迷惘,多了一份自信和大方,让学员在求职工程中事半功倍,就业效率和就质量的到提高。
2.4 活动特色
①立足当下:求职礼仪与技能培养相结合。此次教育实践活动始终坚持学生求职礼仪与当下迫切需要的求职技能培养相结合,以规范有序的组织引导学生、以丰富多样的形式吸引学生、以生动形象的事例感染学生,使同学们在接受求职礼仪技能培养的同时,自觉践行求职技巧,在对学生求职礼仪培养过程中实现提高就业效率和质量的目的。②精心设计:分层引导与模块培训相结合。在为学员们设计“求职前的准备”、“求职材料的写作礼规”、“面试礼仪”、“面应对策略”四大模块的同时,将分层引导与模块培训相结合,培训内容由浅入深,并对培训内容和难度做相应调整,分阶段和层次开展,以提高培训效率。③寓教于乐:理论学习与实战训练相结合。此次教育实践活动通过知识竞赛、实战演练、团体辅导等形式的设计,提升活动的趣味性和吸引力。通过模拟校园招聘会,对校园招聘会现场进行全仿真模拟,学生轮流做招聘方与求职者,体验求职过程中的气氛以及学会换位思考。在人才招聘市场,校园招聘会中以实战磨砺学生,检验学习成果。这些喜闻乐见、寓教于乐形式得到了学员们的欢迎和肯定,提升了学员参与项目活动的积极性,提高了活动实施效果。④形式新颖:传统教学与团体辅导相结合。实践活动将传统的课堂教学与团队辅导式的专题训练相结合,通过工作坊、团辅等新的培训手段,始终围绕着学员自身求职的问题开展,给每个学生充分的关注,进一步激发了学员参与活动的热情,有效强化了培训效果。⑤全面关注:辅导员点评与循环反馈相结合。教育实践在活动实施过程中始终将关注点放在学员身上,并采用活动日志、撰写学习体会等形式对活动过程进行了全程记录,通过学员记录分享以及现场辅导员点评,给予每一个学员个性化的指导,通过这种循环反馈的形式保证了指导的持续性。
2.5 改进措施
项目经过半年多的实施效果明显,受到领导和学员一致好评,为进一步开展好本次实践活动,对于活动以下方面对活动进行完善:①深化实践活动课程内容开发,更加关注品位品质提升。围绕求职礼仪的学习和演练主题,积极尝试拓展培训内容,优化课程设置,尝试引入更多有助于提升学生品位、品质的课程,更全面的提升学生就业率。②落实因材施教培训理念,提升项目模块组合灵活性。根据不同学生的基础和特点,通过提升项目模块组合的灵活性,提高培训课程的针对性。坚持在培训中分层分阶段引导,因材施教,满足学生多元化的需求,进一步提高项目培训实效性。
优秀的高校毕业生,不仅掌握扎实的专业知识,还必须具备良好的礼仪修养。唯有两方面都合格,才能发展自我、立足社会。因此,作为一个求职者,恰到好处的表现自己的智慧和修养才能把握住自己的每一次机会。
参考文献:
[1]于环.高校毕业生求职礼仪指导[J].辽宁医学院学报,2008(4):83-85.
[2]田丽艳,王培,石晓庆.浅析礼仪修养在大学生求职中的作用[J].人力资源,2011(3):253.