时间：2023-03-13 11:04:39
导语：在营销效果提升方案的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
悠易互通COO：郭志明先生
广告花费对经济情况的体现非常敏感，经济情况好，广告花费就高，反之亦然。在总体经济低迷的状态下，广告主进行广告投放更加谨慎，对于精准的要求更高。而如何更好的精准，悠易互通郭志明总结为：真受众，实效果。
所谓真受众，是指鲜活的受众数据。悠易互通的数据库定义为一个月有10次以上浏览行为的受众，并且拥有该受众的访问历史记录。不符合要求的受众就会被剔除，而这种更新每天都会进行，另外，悠易互通的数据库也被划分在22个行业大类，231个产品小类里面。郭志明表示：数据的质量比数量更重要!真受众是精准营销的基础。
实效果则表示根据广告主的不同需求定制不同的解决方案，而提供实时的效果。悠易互通最新推出的“真受众实效果”(REAL audience， REAL results)新主张以及相应的“REAL”解决方案就是为广告主量身定制的。REAL解决方案的精髓在于量体裁衣，灵活组合。R代表以到达率Reach为目标的营销解决方案，E则更进一步的抓住受众喜好Engage，A解决行动Action的问题，L(Lead-to-sales)则以最终促成购买为目的。
第一阶段：神化论
刚刚步入营销策划行业的人，一般都是刚入职不久，并借着个人的学习能力，看过一些营销案例或者是看过几本营销大师的书，就被书里的成功案例所深深吸引，为营销大师的思想所神往。
这个时候的营销策划人，基本上处于虚幻的感觉，对营销大师的著作和思想更是到了顶礼膜拜的阶段，对于营销策划的魔力几乎到了神化到地步。可以说此阶段营销策划人对策划已经完全神化了。基本上都有一种迫切实现自我的冲动与激情。总想找机会造就出向营销大师一样的轰动性的经典案例，在营销届和企业界传颂。
但是经过一段时间的工作实践后，发现一个好的营销策划方案并不是轻易可以造就的，而且是各种资源的集中，然后策划人凭借明锐的视角进行巧妙引爆。而作为一个初级的营销策划人很难碰到这样的机会，而所作的策划基本上不是促销策划、就是简单的平面策划。而所产生的效果也十分有限。根本不是像大师描述的如何了得，如何神乎其神。
在从初步认识向初步实践过渡，营销策划人基本处于一种自我学习、反省、总结的阶段，而其对营销大师宏伟著论也不在深信不疑，对大师的思想也不再那样推崇和神往了。而开始辩证的认识营销策划这一行业和这一职业在企业中的位置。
这种逐步清晰地认识主要体现在两个方面，首先认识到营销策划只是整个营销体系中的环节，而一个好的营销方案要诞生爆炸性的威力，需要有媒体、销售、终端、渠道等诸多环节的配合，任何一环节配合不到位都会影响策划方案效果的发挥；另一方面是策划是一个感性加理性的职业，感性是创意，而理性就是数据的支撑，如产品、行业、营销变革等一系列的数据，任何单纯的激情和冲动几乎不可能成就一个伟大的营销方案。
第二阶段：经验论
不断的工作实践中，营销策划人基本上在不断的磨炼中渡过了营销策划的初级阶段，当初对营销策划近乎无知、纯感性的冲动与激情，也开始逐渐融入理性的思考。不再是往日动不动就高举营销大师经典案例和传奇思想的策划人，也成功摆脱了初出茅庐稚嫩小子的策划形象。
但这一阶段的营销策划人是不是就是一个成熟的策划人，也不尽然。
首先是局限的经验造就了局限的思维，这一阶段的策划人虽然具备一定的策划经验，对策划的理解也迈入了新的高度，但这阶段的经验和理解都是比较肤浅的或者是比较片面，还不够全面，特别是对经验的运用一直是在自己的圈圈里打转。找不到突破方向，主观策划就是这样，例如在做促销策划的时候，主观认为促销策划就是促进销量提升，不是降价就是卖增或者是联合促销等，很难为品牌内涵和形象加分。实际上，这是单一的促销策划或者也可以直接成为销售策划。而一个真正的促销策划方案应该是销量提升+品牌提升双驱动策略方案。
其次主观认为策划的根本就是解决问题，而忽略了策划的核心价值，就是有创意的解决问题。这种创意性的解决问题主要体现在几个方面，第一是方案的新颖性，只有与众不同才能引人入胜；第二是解决问题的巧妙性，能否以较小的投入产生较高的收益；第三是方案的可操作性，即方案能否有效执行是检验策划方案好坏的核心标准；其次资源整合性，即策划方案中对资源的运用是否有浪费现象，或者是1+1小于2的现象；第五策划方案的可控性，如果策划方案不能达到核心的控制，很可能就会造成资源流失。以上5个问题是创意解决问题的基础，而不单单创意指的就是方案的新颖性。
最后知识的单薄性，经过第一阶段对策划大师的疯狂痴迷之后，策划人对大师的思想和智慧开始产生怀疑，如果不进行有效调整，可能会产生抵触，几乎很少看大师的著作，实际上，这在某种程度上是一种一叶障目，不见泰山的短视行为。因为任何的学习都是局部的补充，不能完全的吸收或者照搬照抄。何况任何成功是很难复制的，因为任何的成功也绝不是单一的成功，而是系统的成功。就像很多人举的例子一样，如果宝洁的成功是可以复制的，那每年有那么多从宝洁出来的高管，不就可以打造出数十个宝洁，但遗憾的是，我们只看到这个商界永远只有一个引以为傲的宝洁。
处再第二阶段的营销策划人基本上被所谓的经验和个人的主观意识所主导，对策划的认识也由当初的神化回归为平淡。坦白讲，这对一个营销策划人是极其危险的信号，是极其不利于策划人成长的一个信号。
第三阶段：进化论
进化论是营销策划人的另一片天地，这个天地中，营销策划人再也不会拘泥于某种理论和经验，就像顶级武功高手一样，对于任何营销理论或者经验等能举一反三、融会贯通，达到运用自如、借力发力的策划境界。
坦白讲，营销策划人从神化论跨入经验论，是营销策划人成长的一个过程，也是营销策划人量的积累，表象认识的增加。而只有从经验论过渡到进化论，才是营销策划人质变的一个过程。
这个过程中，营销策划人应该来讲积聚了前两个阶段的优点，不仅会重拾神化论阶段的激情，也具备了经验论阶段理性思维，基本上步入了一个相对成熟的策划人阶段。对于任何新的理论巨著、大师思想、市场变化，都能以进化的眼光和思维去审视和思考。
一、要实现整合网络营销：
网络营销推广越来越趋向多元话。据说，现有网络营销方法就有近百种，这么多的网络营销方法，并不适合于任何一家企业，任何一个阶段的营销方法，这就需要企业在多样化的营销方法中，挖掘最优的组合来综合运用。搜索引擎做几个关键词；加入几个贸易平台信息；去买邮箱地址群发邮件。这是纯粹的营销手段组合，而不是真正的整合营销。所谓“整合网络营销”，简单地说，就是企业网络营销的整体解决方案。
网络营销，是企业整合营销方案中的组成部分，企业在安排营销预算时，应拿出一定合理的比例用于网络营销开支。与没有明确目标与计划，“打一枪换一个地方”的初级网络营销不同，整合网络营销的要义，是让企业从整体营销目标为出发，合理组合、优化运作各种网络媒介和工具，并制订出详细的实施方案和操作步骤。整合网络营销的优势在于，可以帮助企业降低盲目的网络营销支出，提高网络营销效果，建立网络营销效果评估与信息反馈，有利于企业及时调整修正网络营销方案，不断优化网络营销效果。
二、专业网络营销人才或服务团队：
网络营销是一个全新领域，网络营销人才稀缺，网络营销人才培养明显滞后，是企业网络营销工作最大的障碍。企业网络营销人员，一般由那些对市场有经验，但对网络营销并不熟悉的传统营销人员，或是一些网格技术人员客串网络营销人员。他们可能并不理解，网络营销除了销售本身以外，还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务功能。
更多中小企业网络营销人才缺乏，并不能深刻理解到网络营销的重要性，只是尝试的建立网站，然后就进行简单的推广之后，就不会再进行投入时间和精力来管理网络营销。不过，网络营销培训和网络营销人才引进，如今已渐变成地板企业的主动性需求。标王地板、德尔地板等地板企业，近期就与搜房网积极合作，举办网络营销的培训提升。
只有上了规模的企业，才会配置网络营销专员或网络营销团队。网络营销人才短缺，成为中小企业一个突出的瓶颈。专业的事，应该交给专业的人。对于这种情况，企业完全可以采用外包的方式，既节省人力成本、管理成本，借助行业资深专家或专业策划机构，通过互联网展开话题营销、事件营销与活动营销的网络整合营销传播，可以大大提高成功率。
三、强调网上与网下的整合互动效应：
关键词：信息化；供电公司；电力营销
电力公司在经济的发展中扮演着重要的角色，现在的技术已经提出了新的要求，对整个电力营销的管理应该进行完善，很多领域的电力营销都在发生着变化，这些变化让供电公司的电力营销管理也应该发生改变，如果在电力营销管理中加入信息技术，就可以改善供电量，减少电能浪费的现象。这样对供电公司的发展起到重要的作用。
1 信息化对供电公司电力营销管理的影响
信息化是网络技术发展的一个必要的趋势，这是时展的要求，尤其是在对供电行业的发展更加重要，在电力营销管理中加入信息化元素，在营销上进行创新，转变营销的方式和营销的对象，减少营销过程中出现的问题，也就意味着可以减少扣电费的现象的发生，信息化的营销方式就是改变人工营销方式，减少人工营销，这样可以减少供电公司的成本，增加企业的利润，简化了营销的手段。如果使用人工营销的方式就会呈现大量偷电漏电的问题，这些问题的发生会导致大量电能的丢失，在电力缴费方面也会出现很多的问题，会有很多的客户不缴费或者忘记缴费的现象，需要到住户家中催缴电费，如果使用了信息化技术就只需要通过系统来进行缴费，节省了大量的人力和物力，如果住户在一定的期限内不缴费就可以利用自动装置来控制电量的使用，可以给用户一个警示，这样的信息化对供电公司电力营销是非常重要的。
将信息化用在供电公司电力营销中，如果发现住户的电力系统出现问题就要对电力系统进行检修，检修与人工营销的方式不同，不需要每家都走动，只要通过控制系统就可以进行检修，减少了检修的流程，这就是计算机技术的好处，可以提高电力公司电力营销的效率。使用信息化对供电公司进行电力营销，可以直接通过互联网系统直接缴费，例如，支付宝，这些网络工具的产生简化了人们的供电流程，可以随时随地缴费，不需要到电力公司进行缴费，还有些地区为了让简化缴费流程，通过代售点进行处理，这就是信息化带来的好处，信息化还能够改善供电公司的服务环境，供电公司在运行的时候可以直接通过电力设备对电能的稳定情况进行检测，发现问题及时解决，使用计算机控制电脑，这样就不会拖延检修的时间，增加住户对电力公司的信心。
2 信息化条件下电力营销存在的问题
2.1 营销方案不完善
营销方案在营销的过程中是非常重要的，营销主要是通过营销方案进行的，在营销之前，需要先制定营销方案，只有营销方案合理，才能够对电能进行营销。首先，营销的目标还不明确，闲杂电力公司营销的目标主要是征缴电费，限制了电力营销的范围，对营销服务没有研究，没有树立供电企业品牌形象，因此在设计的时候一定要明确营销的目标，完善供电营销方案。其次，营销的任务不明确，在电力的营销中不能够只重视征缴方面的营销，有些电力在使用的过程中还会发生浪费的现象，这样就需要我们进行研究，一定要呼吁人们需注意安全用电和节约用电，合理利用资源，这是国家经济发展的一个趋势。最后，营销的途径还需要不断完善，很多的供电公司会发生供电信息不对称的现象，不能够及时掌握消费者的需求，对市场的了解不够，营销活动整体水平有待提高。
2.2 营销人员素质有待提升
首先，营销人员的业务素质有待提升，供电公司营销人员中有部分是从其他岗位转岗而来，部分营销人员并非市场营销相关专业毕业，从而在营销活动表现出专业技能不足的问题。其次，营销人员综合素质有待提升，部分营销人员服务意识落后，甚至以电力消费不可或缺等理由在营销活动中采取一些不文明的销售行为，影响了供电公司的形象。
2.3 营销管理有待强化
首先，营销日常管理有待强化，目前，供电公司虽然建立了公众服务热线，但缺乏主动营销的管理理念，在营销活动中缺乏常规化的营销手段和营销工具，导致营销活动中被动的接受上级营销指导，营销效果难以保证。其次，营销应急管理有待强化，供电营销中没有高度重视电力对现代生产生活的作用，营销活动中缺乏应急预案，导致营销效果难以保证。
3 信息化条件下强化供电公司营销管理的对策建议
信息化为供电公司营销活动提供了便利，实践中要完善制度、整合营销渠道、提高信息化手段的应用能力，以此强化电力营销管理。
3.1 完善信息化条件下的营销管理制度
首先，要创新性的制定信息化条件的管理制度，要根据信息化条件下供电、电力消费等的变化，制定相应的管理制度。其次，要科学的制定营销方案，供电公司要转变营销理念，推动营销活动常规化，并制定年度营销方案，通过方案明确营销的目标，营销的具体组织形式以及经费保障等。如针对居民安全用电展开营销活动，可以邀请居民参与体验如何对家用电器进行管理，提高用电安全性。
3.2 整合营销渠道提高营销水平
首先，要积极构建更为完善的网络营销体系，要积极完善供电公司网页，在网页中设置专门的营销平台，并与银联、支付宝等网络支付供应商合作，为用户网络消费提供支持。同时，电力公司要积极完善网络在线客服等服务通道，提高服务能力，为电力营销提供服务。其次，要积极整合传统营销渠道，除利用网络公布实体营销店面地址等信息外，还要优化实体营销布局，完善实体服务设施，强化服务管理，规范服务流程，为实体营销提供支持。
3.3 加强培训不断提高利用信息化工具推动电力营销
首先，要积极加强对营销人员的培训，一方面，供电公司要加强营销人员业务培训，通过邀请营销专家、与高校合作帮助营销人员进行学历提升等模式，提高营销人员的业务素质。另一方面，供电公司要加强营销人员综合素质培训，要通过礼仪培训等培训提高营销人员的综合能力。其次，要积极加强对供电公司职工的培训，积极推动“全员营销”等营销模式，使全体职工都牢固树立服务意识、营销意识，努力为电力营销提供帮助。
4 结论
当前，我国供电公司消费者群体庞大，所辖区域内每一个家庭、每一个企业或者单位都离不开电力消费，甚至部分时段供电公司还必须通过“拉闸限电”限制消费行为，在这种供不应求的局面下，如何利用信息化手段开展电力销售管理是一个值得探讨的课题。
参考文献
讯：根据Econsultancy的报告，那些采用了标签管理的数字营销者看到了标签管理技术带来的好处，有些地方的效果甚至超过了他们的预期。而有很高比例打算成手动标签更换到标签管理的人也相信这会提高他们的营销敏捷性和营销活动的速度，两者均为86%。超过8/10部署了标签管理的受访者认可标签管理工具在这两点的表现。使用了标签管理工具的人中，82的人看到了标签成本的降低，76%看到了网站速度和表现的提升。总体来看，87%的受访者认管理网站标签对数字营销而言是非常重要的。
研究显示，那些在使用人工管理标签的受访者，54%抱怨标签的部署时间长，53%表示标签要从其他项目中抽调技术资源，近1/3的人称他们的网站标签拖累了他们的网站性能。但通过管理标签，大多数营销者得到了手动标签的时间和资源的节省。近3/4的人称增加标签管理带来的成本支出被资源的节省所抵消，近一半的人称他们的标签管理成本明显降低。
部署标签管理同样对于营销活动项目的速度也有正面影响，42%的营销者称通过切换到标签管理解决方案，他们的营销活动变得显著快速，31%的人表示，标签管理方案让他们的营销更快了。相对之下，只有2%的人称标签管理方案降低了他们的营销活动的速度。同样，近2/3的受访者表示部署了标签管理解决方案让他们的网站速度变得非常快(34%)或比较快(30%)。联系起Compuware 2012年2月的调研，86%的用户在遇到糟糕的访问体验后，不会再访问这个网站，网站速度的提升对网站而言非常重要。
研究还发现，影响采用标签管理系统的主要障碍是成本和预算(54%)以及对技术缺乏了解(48%)；利用了标签管理的受访者对标签的更改次数高于没有部署的人工标签管理者。（来源：199it）
如今，这种忧虑似乎将随着互联网营销在中国的发展得到缓解。2007年，腾讯邀请美国、新加坡、中国香港、中国台湾地区和中国内地广告营销行业的资深专家，对当时的500多个营销案例进行研究总结，以此为基础提炼出一套行之有效的方法论――“腾讯智慧”（TencentMIND），从可衡量的效果、互动式的体验、精确化的导航和差异化的定位四个维度解读和规范高效在线营销的标准。
2008年，腾讯开始基于“腾讯智慧”在线营销体系发展各种高效投资回报工具，这些工具将为广告主开展在线营销提供规划、执行、效果评估等多个阶段的帮助，带来从前端到后端系统化的效果提升。
终结营销“黑洞”的努力
2007年10月“腾讯智慧”亮相，诺基亚公司是率先感受到“腾讯智慧”力量的客户之一。
2007年底，诺基亚音乐手机的销售量已经达到了2亿台。公司希望在中国举办一个整合营销活动让用户参与，从而带给客户更为深入的品牌体验，这就是“诺基亚配音大赛”。“配音大赛”以一段巴士偶遇为主题，让诺基亚音乐手机的用户选取他们喜欢的MP3，放到无声片中来制作他们自己想要的视频。这个活动的全部成效将取决于预先设定的互动参与是否能很好实现。
诺基亚选择了腾讯网作为此次活动的合作方。“腾讯智慧”的四个元素在活动中表现出良好的指导价值。回顾此次活动的效果，诺基亚全球副总裁邓元表示满意：“有30多万的客户参与活动，他们在BBS上开展激烈的讨论。这说明活动的参与和互动非常热烈。”
2008年7月，某著名轿车品牌选择腾讯平台进行一款主力中档轿车的新车推广。通过腾讯智慧数字媒体接触点解决方案的建议，客户选择了腾讯网不同频道的资讯页面、Qzone、腾讯电子商务平台、QQ游戏等目标用户经常接触的媒介点进行组合投放，使推广活动比采用常规策略的投放整体点击率上升了38%，有效点击成本下降了近78%。
腾讯公司网络媒体执行副总裁刘胜义说，在线营销拥有自己的特点：参与，整合，可衡量。消费者的积极参与是确保营销有效性的前提；整合是营销中不可或缺的全局观；而可衡量，即是要有跟踪信息、回馈信息的能力，这正是企业看重的关键，也正是决定在线营销能否在2009年达到广告主期望的关键。
另辟蹊径开创高效回报
2008年，腾讯基于全平台的用户优势和长达数年的网民研究积累，陆续推出多个腾讯智慧高效投资回报工具。
刘胜义认为，各类上网者的足迹都有规律可循，而腾讯是一个全覆盖的生活平台：浏览资讯可以去门户，社区用户可以去QQ空间、QQ群，音、视频爱好者可以使用QQ直播和QQ电台，玩网游可以去QQ游戏和腾讯其他的大型MMOPG游戏。腾讯100多个产品和业务可以提供大部分互联网服务功能，只要有效地分析不同广告受众的上网习惯，腾讯就可以在不同的位置对这些用户进行精准沟通。
这种在虚拟世界内实现精准拦截的思想，和现实世界当中分众的广告逻辑有异曲同工之妙。“在现实世界中，因为分众模式的存在，电梯、健身房、食堂、医院甚至厕所都成了接触点而被广告拦截，在虚拟世界中，人们访问互联网的路径也同样可以产生无数个广告接触点。”腾讯公司CEO马化腾对这种营销的创新也寄予厚望，他在接受采访时说，“人群在网上的生活路径各不相同，属性不同的数字接触点也可以被需求不同的广告拦截。”
拿“数字媒体接触点解决方案（DTP）”来讲，它是通过对腾讯3.5亿活跃QQ用户在腾讯全线产品中的接触轨迹，解析出不同属性的用户，在平台上的“重度、中度、轻度”媒体接触习惯，以此指导制定媒体投放优化排期。经过对上百个客户进行测试投放，在客户传播目的、预算、传播信息等条件一致的前提下，DTP能有效提升广告点击数超过20%以上，每次点击成本（CPC）降低19%以上。
另一项高效投资回报工具――腾讯精准定向工具（TTT）已经可以随时为广告主提供广告效果指标的受众细分报告，例如点击、曝光、唯一点击等，都可以在定向广告所支持的各个维度上（地理、性别、年龄、场景等）得到细分的统计报告。2008版新增了可对“投资理财”“、IT”、“汽车”等14类行为进行定向，同时对“娱乐用户”、“白领丽人”等4类特征用户进行定向，有助于准确把握用户从而提升广告沟通效果。
定向广告的，如果和腾讯的另外一个工具广告效果衡量（TAM）工具结合，则可以有效地监测广告传播的有效性，对投放效果进行准确衡量。
通过这些效果工具和解决方案的运用，腾讯网上的在线营销发生了明显的效果变化。“我们帮助客户改进投放计划和互动策略，产生了大约20%～30%的提升效果。”刘胜义说。通过精确定向技术和各具特色的社区化互动平台，2008年，腾讯服务于快消、汽车、金融、IT等多个行业的上百个品牌客户取得成效，“可口可乐在线火炬传递”、耐克奥运网络营销、宝马1系上市推广、联想奥运营销等，都成为业内炙手可热的营销案例。
2009何以高效？
2008年12月3日，刘胜义在“腾讯智慧高效在线营销峰会”广州站的演讲中，向台下的广告主透露了2009年的营销服务策略。其中关于QQ空间结合SNS社区营销的研究和开发引起众多广告主和公司的兴趣。
从事网络营销的人大多认可腾讯平台强大的互动能力。拥有3.5亿腾讯活跃用户，覆盖超过90%中国上网人群的腾讯在线平台，正成为一个不可小觑的网络王国。通过门户网站、即时通讯工具、视频、邮箱、博客、在线游戏等系列互联网服务，腾讯将用户紧紧粘着在自己的平台，并保持着少见的整体活跃性。这种粘着与互动能力，无疑为广告主与消费者的互动沟通提供了广阔的可能。
在推出“中国企业网络营销援助计划”的过程中，邓超明及赢道营销顾问机构经过了大量缜密的调研和客户访问，进行了多桩营销案例的实战操作，深入了解在当前经济危机及竞争环境下处于成长期的中小企业的生存现状，探求成长型企业的品牌推广、电子商务需求和网络营销需求，并结合赢道团队多年的营销策划和实战经验，为客户提供“可解燃眉之急的、高水准的、有效的、性价比高的、按效果付费”的一站式营销解决方案。
有数据显示，目前我国处于成长阶段的企业有1000万家左右，其中在行业内有一定规模、知名度和影响力的企业约300万家左右，而建材、家电、市场正向品牌集中化的层次发展，各大有远见、创新意识强烈、融资渠道通畅的企业正发起不断地升级和改进，意味着将有多个场面临重塑，竞争格局将发生新的变化，这意味着将有多轮洗牌发生。
对此，中小企业如何实现快速发展，在技术、产品、服务和营销上都获得提升，以跻身入新的竞争行列，成为待解的关键问题。大中型企业如何在现有的规模和基础上再实现跨越式发展，超越一线品牌及跨国品牌，铸就进军国际市场的优势，则是另一个迫切需要答案的问题。
有统计数据显示，今年以来，我国中小企业对电子商务的应用比金融危机前扩大了5.3倍，大批中小企业通过电子商务增加的销售渠道，走出困境，而PT37，得到越来越多的企业的认可和青睐，全球领先的最具体验的智能化的电子商务的平台PT37或将成为企业首选的营销手段。
据了解，PT37网创新的“4S+1”整合模式、虚实结合技术恰好可以为企业节省更多的资源，PT37的产业集群生态链垂直循环营销B2B2C2C2B现代电子商务交易新模式，使得企业随时随地、随心随意地进行企业管理信息化、市场电子商务信息化、虚实同步交易，受到了众多企业的青睐。
对于国内众多的中小企业来说，PT37信息化电子商务平台可以大幅降低企业的营销成本，同时可以为加工贸易企业开拓内销市场有效解决销售网络和渠道问题。中小企业充分利用PT37，就能有效地降低成本，提高资金的利用率。PT37为中小企业提供了企业的电子商务信息化门户网站，通过电子商务网站，企业可以降低营销成本和采购成本：中小企业通过PT37与客户进行联络、了解和洽谈业务，可以大幅度减少差旅费、传真费、邮寄费等费用；并省去许多中间环节，使企业既能向原料产地直接采购原材料，又能将产品直接销售给用户，从而极大地降低了营销成本和采购成本，并赢得了更多的利润，同时，PT37为中小企业所提供的各类群发软件，可以帮助企业在取得良好推广作用的同时又不增加反而降低了推广成本。PT37为企业提供了一种零库存的理想模式——企业按照客户的订制，及时生产，及时销售，库存为零。这种模式为企业节省降低营销成本和采购成本大笔的材料费、仓储费和管理费，加速了资金的流转，非常利于中小企业的发展。
中心企业要想在目前残酷的市场竞争中立于不败之地，必须不断的提高企业本身的核心竞争力，而核心竞争力的提升包括两方面，即对外跟对内，PT37在解决企业营销渠道的同时，也为中小企业内部信息化提供了有效的解决方案，PT37提供的每一个企业电子商务信息化门户网站都包含了一套信息化管理软件——PT37-IMIS系统，通过PT37-IMIS系统，企业可以从对外的市场营销，到对内的办公管理，人力资源管理，财务管理，绩效管理方方面进行信息化管理，进一步降低企业生产成本，提高产品竞争力，从外到内的提升企业的核心竞争力，得以在市场竞争中发展壮大。
消费者的购买习惯正从渠道影响发展到品牌影响的层面，企业和产品的知名度、美誉度和影响力对市场销售起到了关键的作用和影响，针对品牌知名度还不够响的企业，赢道顾问机构“品牌营销包”将提供完善的解决方案，包括针对企业展开品牌诊断、品牌形象建立、品牌知名度传播、品牌口碑培养等系统的解决方案，帮助成长型企业实现品牌知名度和美誉度的双重飞跃，从而通过品牌带动渠道发展和销售。
在建材、家电、教育培训、软件等行业的产品销售中，以经销商为主体构成的销售渠道发挥了最为关键的作用，占据着企业销售的绝大部分份额，针对渠道网络相对薄弱、经销商实力较差的企业，赢道顾问“渠道成长包”解决方案将提供招商策划与推广、经销商成长和培训、区域样板市场辅助等系列服务，帮助企业招募具备品牌意识和营销意识的经销商，协同建立起强大的营销网络，直到全面完成企业营销渠道的巩固，成就企业利润输送的“管道”。
网络直销已在家电、服饰、3C、建材、教育培训、软件等多个行业里获得了应用，作为销售通路的补充，针对迫切需要建立更全面、更强大、更便捷销售网络的成长型企业，“电子商务包”解决方案提供企业网络直销的服务内容，具体包括成长型企业启用电子商务策略的可行性分析、网上商城建立、订单处理流程、售后服务体制建立、商城推广等服务，直到推动电子商务成为企业整个营收中的重要构成。
翻转课堂被广泛关注源于人们对教学质量的持续追求，以及对信息技术发展的认可。国内外理论和实证研究成果，推动了翻转课堂教学模式的发展，初步验证了翻转课堂在教学中所起到的积极作用。
1 翻转课堂融入项目导向课程的动因
埃里克·马祖尔在20世纪90年代创立同侪互助教学方式，认为传统的教学偏向对知识传递的关注，同侪互助教学更强调对知识的吸收内化，他在研究中发现，计算机辅助教学可以帮助学习者在课下完成知识学习，使教师把课堂的重心放在促进学习者对知识和技能的吸收内化和指导学生间的互助学习上。Lage，Platt和Treglia在迈阿密大学微观经济课程中设计并实施翻转课堂，研究成果着重论及如何使翻转课堂激活差异化教学，并进行了教学效果的检验。[1]Strayer利用智能化教学系统开展翻转课堂与传统教学模式效果的对比研究，并在统计学导论课程中进行了实证，通过问卷、访谈和学习效果的评价，总结教学过程中的经验和问题。[2]Robert Talbert提出翻转课堂实施结构模型，包括课前的观看教学视频、针对性的练习，课中的快速少量测评、解决问题，促进知识内化、总结与反馈。Johnson和Renner在中级计算机课程中，从教师和学生两方面开展翻转课堂对教与学影响的实践研究。[3]Kevin在中级数学课程中开展翻转课堂教学模式对学生学习行为和学习效果影响的实证研究。[4]
项目导向课程是一种基于工作过程，以职业岗位的工作任务为课程设置及内容选择的参照点，以完成一个实战项目为单元组织教学，以培养学生的专业技能为首要任务的教学模式。项目导向教学具有实践性、综合性、体验性的典型特征，学习者通过参与完成实战项目获取知识、技能及解决问题的方法，在完成项目的过程中培养工作责任感及团队合作能力，以及运用综合知识和技能解决复杂问题的能力。[5]翻转课堂融入项目导向课程的动因在于以下方面。
1.1 使学生充分储备项目素材，掌握实战项目训练所需的基础知识与技能
项目导向课程具有综合性和开放性的特点，解决的是生产服务中发生的现实问题，完成每个实战项目都需要综合性的理论和技能基础，以及大量的市场调研和项目素材搜集。翻转课堂的教学实施，使学生在课下能够按照明确的学习指引，完成相关基础知识学习、必要的市场调研和项目素材的搜集，并通过协作学习释疑解难，相互启发，构思创意。在课堂教学中，教师可以系统梳理知识点，做好实战项目的说明和引导，指导学生对调研资料进行提炼与分析，集中解答重点难点问题，加强关键核心技能的训练，组织研讨争辩和优秀作品的展示分析，以达到知识和技能的内化与提升。
1.2 使学生在自主学习和互动学习的过程中，挖掘多方位的潜在智能
人本主义学习理论和多元智能理论更为关注学习者学到了什么，而非教师传授了什么。项目导向课程本身就是以学生为中心的教学模式，教师在项目完成的过程中组织教学，根据项目进展的总体状况和各项目组的具体问题进行有针对性的指导。项目小组在协作学习和互动学习中完成学习任务。在项目导向课程中融入翻转课堂，学生自主学习、学生之间与师生之间的互动学习和协作学习的时间和空间进一步延伸，学生的自学能力、解决问题的独立分析和判断能力、完成实战项目的综合技能都将得到提升，有利于充分挖掘学习者的潜在智能，提高学习者的成就感和自信心。
1.3 使学生充分利用现代信息技术，提高学习的便利性、趣味性和主动性
多元智能理论强调个体智能的多元性、差异性、创造性和开发性，根据每个学习者的智能优势和弱势采取不同的教学方法。翻转课堂通过对知识传授和知识内化的颠倒安排，对课堂时间的使用进行了重新规划，依托信息技术和学习资源的课下学习，为学习者构建了相对自由的、个性化、可自我控制的协作学习环境，不仅给学习者的课下学习带来时空便利，还可以通过视频技术、音频技术、动画技术等现代教育信息技术的综合运用，使学习内容更加生动、具体、形象，方便学习者对知识和技能的理解和掌握，提高学习者的想象力，激发学习者的学习兴趣和学习主动性。
2 翻转课堂融入项目导向课程的教学设计
“营销策划实务”是市场营销及相关专业的核心技能训练课程，重在培养学生的营销战略战术策划、营销活动策划及组织执行能力。该课程在前期的项目导向课程改革中，立足职业岗位，重构内容体系;引入真实策划项目，基于企业工作流程组织教学;通过竞赛引领、教学做赛一体，调动学习者的积极性;以积分累计的形式实现了全过程考核。在项目导向课程改革取得明显成效的基础上，尝试融入翻转课堂教学模式的研究与实践。
2.1 设计思想
翻转课堂融入项目导向课程的教学设计，强调了教师角色、教学内容、教学实施、学习平台的重大变化，强调对课上与课下学习环节的整体性、连贯性、系统性设计。教师不再只是知识的传授者，而是课上与课下整个学习过程的组织者和指导者，学习内容框架的建构者，学习资源的建设者，学生学习行为的促进者。教学内容需重新进行系统设计，并丰富化其呈现形式。在教学实施上，大部分知识学习、材料收集与分析、策划方案撰写放在课下，知识与技能内化的教学环节放在课堂，学生之间、师生之间有更多的交流与沟通。依托学校网络学习平台和现代通信手段，创建具有网上教学、网上辅导、网上自学、网上交流、网上作业、考核评价等多种功能的综合教学服务支持系统。
2.2 设计方案
“营销策划实务”项目导向课程改革，基于营销策划岗位的典型工作任务构建“2+4+4”课程内容体系。2个基础单元为营销策划岗位认知和撰写营销策划书。4个重点项目单元为STP策划、品牌策划、广告策划、营业推广策划，是技能训练的核心。4个拓展项目单元为价格策划、分销渠道策划、公关策划、新产品开发与推广策划。每个项目单元都按照策划公司的工作流程，通过完成一个企业真实策划项目来组织教学，包括实战项目需求宣讲、相关知识学习和案例解析、资料收集与处理、方案初稿的撰写、方案通报与评议、方案修改与完善等环节。学生以自愿和指导相结合的原则，3～5人组成“模拟策划公司”为一个相对固定的学习小组。
将翻转课堂融入“营销策划实务”项目导向课程，坚持教师主导、学生主体的原则，以1个项目单元为1个相对独立的教学单元，注重课上与课下环节的整体性、连贯性、系统性。课上关注教学形式和教学手段的设计与创新，课下注重学习任务的明确、学习环境和优质学习资源建设、学习状态反馈和评价系统的跟进。经过研讨、论证、初步测试，构建“两下两上”四阶段教学过程模型，每1个四阶段循环完成1个项目单元的学习与训练。
2.2.1 第一次课下学习阶段的方案设计
第一次课下学习阶段为项目准备阶段，主要的教学目标是使学习者完成项目策划所需的基础知识学习和基础调研工作。
在这个阶段，教师需完成以下教学活动：①制作学习工单。根据单元教学目标，分析教学内容及教学重难点，制定学生需要完成的任务清单和学习指引;②制作微视频和相关的学习素材，并上传到学习平台。视频制作力求简短、精美、趣味性强，包括知识学习视频、案例分析视频等。相关学习资源如PPT、策划方案示例、优秀学生作品展示等;③设计同步练习与测试并上传到学习平台，实时检测学生的课下学习效果;④设计调研提纲，指导学生完成市场调研和资料搜集工作;⑤保持与学生的互动与交流，参与平台讨论区和QQ讨论群的讨论并及时解答学生问题，跟进学生的学习进度。
学生在此阶段的主要学习活动包括：①明确本单元的学习目标，按照学习工单的要求自主完成学习任务，包括自主学习微视频资源、案例、教材等;②完成教师布置的练习、测试题，通过同步练习与测试检验学习效果;③同学协作，完成策划项目的基础调研工作，并进行数据的整理与分析;④保持与同学和教师的交流与互动，参与线上线下讨论、提问，及时解决学习过程中遇到的障碍和问题;⑤对于存疑问题，形成问题卡。
2.2.2 第一次课上学习阶段的方案设计
此阶段的教学目标是使学生完成对策划项目相关知识的吸收内化，明确实战训练项目的具体要求，各学习小组展开研讨并形成策划创意。
这个阶段在课上完成，要求教师主导、掌控课堂，并充分发挥学生学习主体作用。教师主要的教学活动包括：①通过提问或组织讨论的形式检查课前学习效果，系统概括课前学习内容和重点，并引导学生深化对知识的理解;②对于问题卡中的问题和课前讨论中的共性问题重点释疑;③以策划项目需求宣讲人的身份，对实战项目的背景、要求进行说明，并提供相关的基础素材，指导学生有针对性地对课下调研资料进行分析与应用。④引领项目策划小组充分理解项目要求，分工协作，展开策划项目框架的设计和策划主题的研讨，形成策划方案基本框架和主题创意。
学生在第一次课上学习阶段完成以下学习活动：①积极参与讨论，分享课下学习成果。在课上提出遇到的学习问题，讨论和解决，深入理解和掌握项目策划所需知识点和基本技能;②理解教师布置的实训项目的要求和任务目标，对调研资料整理与分析，对策划素材进行补充和完善;③明确小组分工，搭建项目策划方案基本框架，开展创意研讨并明确创意主题。整个学习过程中，教师保持实时指导，掌控各个学习小组的状态和进度。
2.2.3 第二次课下学习阶段的方案设计
第二次课下学习阶段是集中实践阶段，主要学习任务是以项目小组为单位，分工合作，综合运用相关知识和技能、以市场调查为基础，完成实战项目策划和方案书的撰写。
在此学习阶段，教师要与各小组保持密切沟通，保证各小组在规定时间完成目标质量的策划方案。具体讲：①参与学生在学习平台和QQ群的交流和讨论，并进行在线指导;②主动与各策划小组联系，个性化地解决他们在项目策划过程中的问题;③了解各小组学习任务完成进度，影响学生的学习行为。
各策划小组的学习活动包括：①对策划项目所需资料进行补充、完善和分析;②按照任务分工，完成各自负责工作;③汇总策划方案并进行整合、讨论与修改;④参与学习平台、QQ群或线下进行的讨论与交流，保持小组之间、师生之间、小组成员内部信息通畅;⑤撰写完成项目策划方案书。
2.2.4 第二次课上学习阶段的方案设计
第二次课上学习阶段的教学目标是技能的提升与知识的深化。主要学习活动是策划方案的展示、交流与点评、修改与完善。
教师的主要教学活动有：①指导学生学习和掌握策划方案优劣的判别标准;②选择2～3个策划小组，对策划方案进行现场展示;③引导学生参照策划方案的判别标准，对展示方案进行点评，指出优点和缺点、改进建议;④在学生讨论的基础上进行系统的总结点评;⑤指导各策划小组对策划方案进行修改完善，完成本单元的学习任务。
本阶段，学生要以较高质量完成策划方案书，主要学习任务有：①学习领会并掌握策划方案评价的基本标准，能够发现策划方案中存在的问题，初步判断策划方案的质量;②积极参与策划方案展示，参与对展示策划方案的评价与讨论;③在互动讨论和教师系统点评的基础上，发现本小组策划方案中存在的问题，并对策划方案进行修改完善，最终具备独自从事此类项目策划的能力。
3 翻转课堂融入项目导向课程的教学实施与效果
3.1 教学实施
在完成翻转课堂融入“营销策划实务”项目导向课程教学设计的基础上，以促销策划、广告策划两个单元为例，在广州城市职业学院市场营销、电子商务专业2013级、2014级学生中组织实施。现以促销策划为例，简述实施过程。
3.1.1 第一次课下：项目准备阶段
以“营销策划实务”网络教学Bb平台为基础，在原来的课程网络学习资源的基础上，创建翻转课堂专栏，制作并上传了翻转课堂学习指引、单元学习工单、PPT教学课件、教学微视频、策划案例学习视频、同步练习与测试、前期调研提纲等学习资源。在学习工单上，明确了具体的学习任务：①阅读学习指引;②观看“促销策划”教学微视频;③观看“促销推广策划”案例视频;④阅读“某太阳能热水器A县促销活动策划方案”等策划方案;⑤同学或小组之间对调研“某百货公司国庆促销活动策划”的情况进行交流;⑥以小组为单位把遗留问题汇总在问题卡上。在学习过程中，学生可通过翻阅教材学习，也可通过Bb平台论坛、QQ讨论群等教学媒体与教师、同学进行在线沟通与交流。教师通过教学平台管理功能了解学生的学习状态和学习效果。
3.1.2 第一次课上：知识内化阶段
首先，通过提问和问题卡了解课前学习效果，关注共性问题，集中讲解重点难点，使学生完成对相关理论知识的理解和内化。其次，教师以项目需求方的角色，布置实战训练项目。以促销策划单元为例，实战项目是某百货公司国庆促销策划活动方案。教师作为企业需求宣讲人，介绍促销活动项目背景和企业需求，实施步骤及要求。再次，教师分配和自由组合相结合的原则，3～5人组成一个项目策划小组，尽可能实现男女搭配、各种学习水平均匀搭配，每个班15个组左右，组员推选组长。最后，教师引导每个小组分工合作，工作任务细化落实。在教师指导下，学生明确项目要求，对调研资料进行整理和分析，初步讨论项目策划思路，明确促销策划主题，研讨创意，形成策划方案基本框架。
3.1.3 第二次课下：集中实践阶段
此阶段是完成项目策划方案实战训练学习任务的关键环节。各小组在前两个学习阶段的基础上，选择广州一家大型百货公司，进行该百货公司国庆促销的策划，并完成策划方案的撰写。策划方案包括百货公司概况、国庆促销的SWOT分析、促销目标、促销主题、促销活动设计、促销方案实施、预算安排、促销效果评估等内容。学生除了要在组内进行分工协作外，还应尽可能地登录Bb平台和QQ群参加群组和教师交流讨论，组织更为深入的市场调研、集体研讨，完成策划方案初稿。
3.1.4 第二次课上：总结提升阶段
教师引导学生学习策划方案的基本评价标准：①项目策划的完整性;②项目策划合理、科学、思路、结构清晰;③项目策划的可操作性;④项目策划的版面设计美观性;⑤项目策划的创意;⑥项目策划的应用价值;⑦体现团队合作精神等。然后，从各小组策划案中选择广州市广百百货、广州市摩登百货国庆促销策划方案进行现场展示。学生在教师的引导下对2个策划方案进行讨论、对比、评价，老师在同学们讨论的基础上进行全面的总结和点评。最后，各个小组对本组的策划方案修改完善，总结提升。
3.2 教学效果
翻转课堂融入项目导向课程改革实施前，对同学们进行了翻转课堂教学模式的解读。实施后，组织了小组座谈、个别访谈、问卷调查和策划方案完成情况对比分析。在问卷调研问题设计上，借鉴了Kevin R.Clark[6]、Martin Forsey[7]、Jacob Enfield[8]的研究量表，从学习者认知、学习者参与程度、学习效果三方面进行实证研究，分别设计调查问题6个、8个、6个。问卷调查参与率98%，小组座谈参与率30%，深度访谈参与率5%。策划方案完成情况对比进行了纵向对比和横向对比，即与前两届学生策划方案质量的对比和与非实验班级策划方案质量的对比。
研究结果显示，学生普遍认为翻转课堂提高了学习的积极性和主动性;学生之间、师生之间的交流与互动有所提高;翻转课堂使课程容量增加，利于专业知识的内化吸收，切实获得实战技能，80%以上的同学认为自己具备独自开展营销项目策划的能力;自学能力、团队协作与沟通协调能力，有意识地发现问题、分析问题和解决问题的能力显著提升。
但是，翻转课堂实施过程中，也存在部分学生课前学习任务完成不够理想，对翻转课堂教学模式不适应;课下学习时，遇到问题与同学和老师的交流不够及时;视频制作不够精良，影响学习兴趣;自学能力欠缺造成的学习困难等问题。可见，翻转课堂教学改革，需要分析学情、教情、校情，找准对策，循序推进。
关键词：电力营销;管理流程;实效性
一、引言
基于对电力营销管理的了解，在电力营销管理过程中，我们不但要对电力营销工作引起足够的重视，还要对电力营销管理工作的特点有所掌握，在充分了解电力营销管理本质的基础上，做好电力营销管理工作，使电力营销业绩能够持续提升。为此，我们应结合电力营销管理工作特点，从确定明确的管理目标、优化营销管理流程以及制定具体的营销管理方案等方面入手，有效开展电力营销管理工作，保证电力营销管理能够取得实效，为电力营销提供完善的经验支持。
二、电力营销管理应确定明确的管理目标
在电力营销管理过程中，考虑到电力营销的实际情况，以及电力营销对电力企业的重要影响，制定明确的电力营销管理目标，对提高电力营销管理质量具有重要作用。为此，具体应从以下几个方面入手：
1.制定明确的电力营销成本控制目标。在电力营销管理中，营销成本的控制是重要的管理内容，为了保证电力营销成本控制取得积极效果，在电力营销管理目标制定中，应将成本控制目标作为重点，并通过必要的成本测算，制定明确的电力营销成本控制目标，在实际营销管理中落实成本控制目标，推动电力营销管理的有效开展。为此，制定明确的电力营销成本控制目标，对解决电力营销成本控制问题和满足电力营销管理需要具有重要作用。对此我们应有正确认识。
2.制定明确的电力营销销售目标。在电力营销管理中，销售目标是主要的管理指标，通过对销售目标的明确，可以对电力营销工作内容进行细化，并围绕电力营销工作实际，对电力营销的过程以及营销管理行为进行规范。在此基础上制定的电力营销销售目标，将与电力企业有着紧密的联系，对电力企业的发展以及电力营销效果的提高具有重要作用。因此，制定明确的电力营销销售目标，对电力营销管理工作而言，是提高电力营销管理效果的关键，对电力营销管理工作的开展有着重要作用。
3.制定明确的电力营销管理阶段性目标。考虑到电力营销管理的长期性和持续性，在电力营销管理目标的制定过程中，应根据电力营销的不同阶段制定阶段性目标，保证电力营销管理能够在不同阶段都取得积极效果，满足电力营销管理工作的实际需要。因此，制定明确的电力营销管理阶段性目标，对于电力营销管理工作的开展有着重要意义，只有认清这一点，才能保证电力营销管理工作得到有效开展，进而在管理的整体水平和实效性上有较大的提高，最终满足电力营销管理工作实际。
三、电力营销管理应优化营销管理流程
基于对电力营销管理的了解，在电力营销管理过程中，要想提高营销管理质量，就要对营销管理流程有较深的了解，并通过优化营销管理流程达到目的。具体应从以下几个方面入手：
1.对营销管理流程有足够的重视。在电力企业的经营管理中，营销管理具有重要地位，而营销管理流程对营销管理工作的开展有着重要影响，只有对营销管理流程引起足够的重视，并加深对营销管理流程的了解，才能提高营销管理的实效。所以，加强对电力营销管理流程的了解，是做好营销管理的基础，同时，还应通过对电力营销管理流程的了解，掌握电力营销管理流程的特点，为电力营销管理工作提供有力的支持。由此可见，对营销管理流程的重视是做好营销流程优化的关键。
2.找出现有营销管理流程的薄弱环节。在对电力营销管理流程进行优化中，需要对现有的营销管理流程有足够深入的认识，并根据电力营销工作实际，找出现有营销管理流程的薄弱环节，做到根据薄弱环节制定相应的弥补措施，形成对营销管理流程薄弱环节的掌握和弥补。所以，找出现有营销管理流程的薄弱环节，对提高现有营销管理质量和营销管理工作的开展有着重要作用。所以，掌握现有营销管理流程的薄弱环节，是优化管理流程的重要步骤。
3.对营销管理流程进行重塑和优化。在掌握了电力营销管理流程的薄弱环节之后，要想做好管理流程的优化，就要根据薄弱环节和管理流程存在的问题着手进行电力营销管理流程的重塑和优化，将提高管理流程的适应性和提高管理针对性作为主要着力点，使电力营销管理流程在针对性和实效性上能够有所提高，更好的为电力营销管理服务。所以，对电力营销管理流程进行重塑和优化，是做好电力营销管理工作的关键，对营销管理工作的开展，以及营销管理工作水平的提高有着重要的促进作用。
四、电力营销管理应制定具体的营销管理方案
基于对电力营销管理工作的了解，在电力营销管理工作中，制定具体的营销管理方案是做好营销管理工作的关键，对电力营销管理工作的开展有着重要影响。为此，我们应结合电力营销管理工作实际，重点做好以下几个方面工作：
1.根据阶段性营销管理目标，强化管理人员职能。在营销管理方案的制定中，应充分考虑管理人员职能作用的发挥，不但要合理区分管理目标，同时还要根据营销管理的实际需要强化管理人员职能，使电力营销管理能够在整体水平上和管理方案上达到预期目标，实现对管理方案的支持，保证管理方案能够得到有效落实。所以，根据阶段性营销管理目标，有效强化管理人员职能，对营销管理工作的开展以及营销方案的落实都有重要作用。对此我们应有正确的认识。
2.建立健全的营销管理机构，推动营销管理工作的落实。在营销管理方案制定中，营销管理机构的建立是必不可少的，为了能够推进营销管理方案的落实，使营销管理方案能够在整体效果上达到预期目标，我们应在充分了解电力营销管理重点的基础上，建立健全的营销管理机构，推动营销管理工作的落实，使电力营销管理方案能够有强有力的执行部门来推进，达到提高营销管理方案落实效果的目的。因此，在营销管理方案制定中，应合理考虑营销管理机构的建立及职能分配，保证营销管理工作取得积极进展。
3.对不同阶段的营销管理重点进行合理区分。按照营销管理工作的实际需要，在营销管理方案的制定中，应找准营销阶段性目标，并做到根据营销管理的不同阶段的目标找准营销管理重点，并对管理重点进行合理区分，保证营销管理方案能够具有一定的针对性，发挥营销管理方案的指导性作用，达到提高营销管理工作效果的目的。
五、结语
通过本文的分析可知，在电力营销管理过程中，掌握必要的管理方法，对提高电力营销管理效果具有重要意义。结合当前电力营销管理实际，在具体的电力营销管理中，要想提高电力营销管理效果，除了要明确电力营销管理目标之外，还要加强电力营销管理流程的重塑及优化，并根据电力营销管理的实际需要，制定具体的电力营销方案，保证电力营销管理工作能够得到有效开展。因此，我们要对电力营销管理工作引起足够重视的同时，加强对电力营销管理的了解，做到熟悉流程提高管理实效。
作者:王蔷 彭坤 单位:国网电力有限公司昌都供电公司
参考文献：
[1]吴亚玲;浅析电力市场营销的创新与发展[J];才智;2015年10期.
[2]樊云虎;供电企业创新电力营销管理战略研究[J];机电信息;2014年27期.
[3]尚志刚;电力市场营销管理之我见[J];科技与企业;2015年02期.
[4]张春雨;开展内部营销提高供电企业服务质量[J];企业技术开发;2014年18期.
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