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导语：在网店美工实训总结的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
【关键词】创业导向 淘宝创业综合实训课程 课程改革 实践技能
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2016）05C-0066-03
我国正在大力推进大众创业万众创新，明确提出支持大学生创业。而电子商务创业门槛相对较低，如淘宝网之类的第三方平台提供免费店铺，不需要太多的商品库存，如果是帮商家做分销，基本上不用成本。电子商务专业的学生，在走上对口的工作岗位后，能熟练掌握网店的运营管理操作技能，这些技能在校学习期间参加创业实践可以得到最有效的提升。正因为如此，高职院校电子商务专业人才培养方案中的一条主线就是以创业为导向。
一、电子商务课程教学改革的实践
高职院校对学生开展创业活动比较重视，各个院校都在课程体系和课程建设上做出了改革创新。如何将创新创业教育融入高职实训课程教学中，培养出满足市场需求的人才以适应社会发展的需要，是高职院校在积极研究解决的问题。每个专业都在探索人才培养方案中创业型课程体系的改革，尤其是对于具有创业优势的经管类专业，承担着推进以创业型人才培养为导向的课程体系改革的重要责任。在课程体系的设置上根据企业开展真实业务为主线，按照企业活动的规律，通过项目化教学的模式将任务展示给学生，学生在完成每一个学习任务的过程中提高实践能力、培养创业意识和提升创新能力，这是高职院校在实践中的普遍做法，当落实到具体课程中时又会呈现何种形式？这需要我们不断地探索和改革。
根据电子商务专业以往的就业情况来看，毕业后马上投入到自主创业的人数并不多，绝大部分是参与到他人创业企业工作，同时兼顾着自己的第三方店铺运营。他们继续从事着相关创业工作，在积累足够经验后才开始自主创业。在基于创业导向的电子商务课程教学中，我们不仅要培养学生的创业能力，更多的是要提升他们的实践技能。本文以广西职业技术学院精品课程淘宝创业综合实训一课为例，对课程教学进行探索和实践，取得比较好的教学效果。
（一）真实网店运营实践。真实网店运营实践较模拟实践的教学方法更能提升大学生的应变能力。电子商务专业的课程大多是采用理论+实践的教学方法，创业导向的课程更偏重于实践。理论课是基础，引导学生了解网络创业的基本知识，当真实网店运营实践过程中出现问题了，再通过理论知识去寻找解决的方案。实践部分最好采取实战而非模拟，真实的网店运营更能提升学生的应变能力。广西职业技术学院淘宝创业综合实训自开设课程以来，一直都是依托淘宝C店来完成实践部分的学习，在实践探索中出现过不少问题。通过不断的努力改进，如今能更好地培养出具有网店运营经验的学生，真正实现与企业岗位无缝对接。2013年在超星慕课平台上建设了这门课程的网络平台，理论教学采取传统课堂+翻转课堂结合的方法。课前让学生自学，实现课堂前移。课堂上分组演示操作，大家经营的产品类目不同，在实践中的做法也各异，这样课堂就成为一个相互学习的过程。当一些小组的做法引起争论的时候，老师组织同学们现场讨论，并引导学生从理论知识上寻找相关知识点，实现共同提升知识技能。课后实践如果再出现其他的问题，学生也可以通过网络平台与老师交流请求帮助解决，真正实现在做中学、学中做，理论与实践有机结合。
（二）课程教学内容的调整。电子商务行业变化较快，创业导向的课程不能完全局限于教材，一定要紧跟行业的节奏，不断调整教学内容。否则就会出现课堂上讲授的知识与现实做法完全不一样的情况，大学生就容易在创业中走入误区。如淘宝创业综合实训课程中注册卖家ID名，以前是一件重要的事情，需要注册容易记住的ID，但现在已经弱化了。虽然在高级搜索选项里仍然存在卖家ID搜索一项，但很多集市店铺的卖家ID搜索后都找不出来，使用这个搜索选项的顾客也非常少。再如使用的SNS站外推广，以前的做法跟现在的搜索引擎优化完全相悖，如果学生还是不断地在QQ空间等社区网站中宣传自己的店铺，就会带来一堆无意义的点击流量，这种流量的转化率非常低，最终会降低产品的搜索权度。正因为如此，我们一定要紧跟市场的变化。从2009年开设此课程至今已经有7年，随着电子商务的发展，淘宝做法政策的改变，课程教学内容一直都在不断地调整更新。
（三）采用信息化阶段性考核方式提升大学生自主学习能力。一般来说，课程的考核包括理论知识和实践两个部分，创业类课程的考核必须改变传统的方式。淘宝创业综合实训课程的理论知识实行信息化考核，成绩由慕课平台系统给出，任课老师在上课前设置好组成理论知识各部分的权重，包括访问次数、在线时长、知识点的学习和考试等。信息化考核能有效地督促学生自主学习，成绩判定更客观。实践部分的考核相对灵活很多，不能单一的从网店销售业绩来判定，比如一个卖点卡的学生店铺销量肯定是高的，而一个卖手机的学生店铺销量就难以保证。在课程标准中虽然我们把销量作为一个考核参数，但评定成绩的时候会根据学生的销售商品而定。此外，实践部分还要实行阶段性考核，例如在第三个学习情境装修网店学习结束后，任课老师就要从学生的网店装修情况给定一个阶段性的考核成绩。
二、电子商务课程改革的创新
高职人才培养要与企业实现无缝对接，最终体现在课程设计中。以创业为导向的课程，在锻炼提升学生们实践能力的时候，也应该与企业相应岗位的工作任务一致。按一般电子商务公司基本岗位分类标准，主要分为技术类、销售类、客服类、及财务类等几种类型，在确定主要就业岗位与核心工作任务后，再进行课程改革探索。
（一）以真实网店运营的网络创业活动设计课程整体是课程建设的基础。通过行业、企业调研，了解岗位工作过程与工作任务，召开行业企业实践专家研讨会，分析并筛选出典型工作任务，按照职业成长规律、工作任务性质一致性和工作内容相关性等原则对典型工作任务进行合并归纳，形成相应岗位的行动领域，最后转换为学习领域，形成工作过程导向的课程体系，课程设计思路如下图所示。
经过调研分析总结后，淘宝创业综合实训课程确定了“寻找商机―建立网店―装修网店―运营网店”四大操作步骤，以其典型工作任务为主线设计了由单一到综合的4个学习情境21个学习任务。学生在通过完成这些具体工作任务的过程中熟悉整个网络创业活动的全部操作，构建相关的理论知识，发展职业能力。
（二）课程体系紧密融合相关课程实现综合素养与职业能力的培养。创业导向类的课程不应是孤立的，而应该纳入整个电子商务专业课程体系中。以真实网店运营的网络创业活动内容为依据，制定相关课程的知识目标、技能目标和素质目标。如淘宝创业综合实训课程中“装修网店”这一学习情境，需要有一定的PS基础和网页设计基础，在课程体系中对应着网店美工和网页设计两门课程。在网店美工和网页设计两门课程的教学目标中应该包含淘宝网店装修，同时也要作为教学目标体现在淘宝创业综合实训课程教学大纲中。此外，企业管理实务、会计基础这些基础管理类课程，同样要纳入到创业导向课程体系中来。一个网店的管理、财务核算等，都是在实践中需要提升的技能。
（三）采用双线式项目教学定制课程标准。一门课程每个班可能由不同的老师教授，甚至一门课程同一个班是两位老师承担，即“一课双师”。如果不制定课程标准，就不利于教学，会出现各自按自己的方法来施教，教学效果会出现差异，加上技能考核部分主观因素大，最终的成绩评定就有失公平。尽管创业导向类课程内容变化相对大，但我们还是要制定相关课程标准，才能让教学更加有序地进行。在课程标准中确定课程目标、课程内容要求以及实施建议，然后让任课老师参照执行。如我们在淘宝创业综合实训的课程标准中对教学建议采用双线式项目教学，课堂上老师以自己创建的淘宝店铺来介绍从开店初到店铺运营的整个过程，学生在课堂内要完成相应的任务，课堂外学生以小组的形式开设自己的网店，小组按岗位进行分工合作，定期进行岗位轮换。这种教学方式是我们在经过几年的课程教学后总结出来的最佳方式，放在课程标准中，新的任课老师可以直接采取这种教学方式，避免重新探索中出现走弯路的情况。
三、基于创业导向的电子商务课程改革的成功经验
广西职业技术学院电子商务专业基于创业导向的课程体系建设在实践中不断改革和创新，取得一定的成效。用人单位反馈回来的毕业生就业情况显示，绝大部分学生能很快就熟悉网店运营、美工等技术岗位技能并投入到正常工作中。通过改进教学、校企合作等方式，电子商务课程在教学实践中取得了一些成功经验。
（一）树立榜样，培养良好创业气氛。现如今的大环境，电商创业不是一件容易的事，创业导向的课程就更需要引导。如果学生短期内看不到任何效果，很容易就会放弃，但让每个学生都在短期内看到收益，这也是不可能的事。广西职业技术学院开设淘宝创业课程以来，就发现很多这种问题。经过多年的教学后就发现，如果一个班有几个同学能在短时间内有销量，更容易带动全班同学的创业热情，这就是榜样的力量。树立一两个身边的典型，同学们就会意识到虽然大环境让这件事有困难，但也不是不可能完成的任务，只要选对了货源，找对了方法，网络创业还是有规可循的。当整个班级的创业气氛好了，学生就会从“要我学”转变成“我要学”，教学也变得更加容易。
（二）“一课双师”，建设创业型教师团队。校内教师长期在学校内，与电子商务最前沿的资讯会有一定的脱节，对创业的实际做法也会缺乏认识和了解；而企业教师对理论知识的讲解和传授缺乏专业的方式，所以创业型课程最好采取“一课双师”的方式。校内教师负责基础理论的讲解，实训部分由校外企业教师来承担。广西职业技术学院淘宝创业课程的理论基础知识部分是校内老师讲解，如市场的分析、SEO基本理论、美工部分的PS基础都由校内老师承担，但对应的实训部分是聘请企业专家授课，这些授课的企业教师必须是自己经营淘宝或者天猫店铺，有相应实践经验的。当然校内教师和企业教师之间需要多沟通交流，避免知识上的重叠或者跳脱，让学生能把理论知识更好地与实际工作结合在一起，才能应对电子商务日益变化的市场，真正实现开设创业导向课程的初衷，提升学生的实践操作技能。
（三）校企合作，建立课程保障体系。以创业为导向，不只单纯地在一些第三方平台上开设网店，还要与相关企业保持紧密合作关系，除了聘请企业专家授课外，还要让企业参与课程标准制定、课程体系开发和课程内容设计中。在淘宝创业综合实训课程中，我们与阿里巴巴商学院、淘宝大学合作，对电子商务中的典型岗位、各岗位典型工作任务及其技能与能力需求进行了科学的分析和归纳，共同确立了本课程的教学目标、能力要求、学习项目和教学模式等，确保了本课程的整（下转第145页）（上接第67页）体设计突出职业能力培养，体现课程的职业性、实践性和开放性。与一些生产性企业合作，学习和借鉴线下零售中的理念和成功经验，引进大明山茶叶等产品作为货源，解决学生寻找商品的难题，同时也降低他们创业的成本。通过与企业密切合作的方式，推进课程建设和改革。
【参考文献】
[1]吕和荣，孙凤琴.创新创业教育导向下高职实训课程的改革与实践[J].教育与职业，2014（14）
关键词：电子商务；岗位调研；职业能力
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）11-0057-02
云南经济管理学院从2007年起新开设了电子商务专业，为了提高人才培养质量、优化专业建设方案，使职业教育更加贴近社会需求，为地方和社会培养更多的实用型人才，在调研的基础上，作者对企业常见的岗位工作任务与职业能力进行了分析，最后总结出企业在实施电子商务的过程中对电子商务专业人才知识、能力、素质的要求。
一、工作任务与职业能力分析的必要性
工作任务与职业能力分析目的在于了解工作岗位的具体工作内容，以及完成该任务需要的职业能力。分析的对象是工作。工作任务与职业能力分析是人才培养方案制定的依据，通过工作任务和职业能力的分析，可以总结出企业在实施电子商务的过程中需要怎样的电子商务人才，他们从事的岗位需要哪些知识、能力和素质，这将为后续的课程体系、实训方案以及考核方案的修订提供可靠真实的依据。
二、工作任务与职业能力分析过程
1.岗位调研。作者在第三方电子商务平台上随机挑选了165家开展了电子商务活动的企业，采取网络调研同时结合走访和电话调研的方法调查企业在实施电子商务活动中常见的岗位，如表1所示。
综上所述，电子商务专业毕业生主要就业岗位有网店运营推广类岗位、客户服务类岗位、美工设计类岗位三种工作岗位。
2.工作任务分析。通过前期的企业调研得出了在电子商务活动中高职学生所从事的三个主要工作岗位，在此基础上进一步分析了每个工作岗位的典型工作任务，网店运营推广类岗位主要有五个典型工作任务：文案编辑、市场推广、活动策划、产品编辑、数据分析，如表1所示；客户服务类岗位主要有售前、售中、售后三个典型工作任务，如下页表2所示；美工设计类岗位有网页设计、图片设计、商品摄影三个典型工作任务，如下页表3所示。
3.各岗位职业能力分析。在工作的过程中，需要完成一项任务必定需要相关的知识、技能和工作态度，通过对典型工作任务所需技能的分析得出了电子商务专业主要岗位的知识、能力和素质要求。①网店运营推广类岗位职业能力分析。知识：A.熟悉网上商店运作流程；熟练掌握电子商务平台的操作规范和流程；B.熟悉互联网营销模式；C.熟练掌握Office操作，略懂网页代码编辑工具；D.具备文案策划、市场营销的相关知识；E.熟悉电子商务流程，熟悉网上购物和销售、推广、优化、维护、更新技能知识；F.熟悉淘宝SEO、直通车、钻展广告、淘宝客、超级卖霸、聚划算等淘宝推广方式；G.熟练掌握各种站外推广手段，例如微博、论坛、SNS等。能力：具备良好的文字驾驭能力和视角独到的文案创作能力，较强的编辑整合能力；B.能够独立思考并有所创新；C.具备一定的营销策划和执行能力，对市场敏锐的观察、判断能力；D.有数据分析能力。素质：A.具有良好的团队意识、组织协调能力和出色的沟通能力；有良好的沟通能力与理解能力，有团队合作精神；C.有耐心恒心，有强烈的意志力，良好的团队合作理念，善于沟通。②客户服务类岗位职业能力分析。知识：A.深刻了解电子商务行业，具备较好的互联网知识基础，打字速度70字/分以上；B.熟练第三方电子商务平台中网店的操作流程。能力：A.普通语标准，沟通能力强，亲和力强；B.具备很好的沟通和交流能力。素质：A.有责任心，能自我激励，并能在高压工作环境下工作，敢于挑战自我；B.良好的团队合作精神。③美工设计类岗位职业能力分析。知识：A.熟练使用photoshop、DREAMWEAVER、FLASH、FIREWORK、Illustrator等美工软件；B.会代码装修，熟练掌握Web标准；C.掌握数码摄影技术，熟悉微距摄影、产品摄影；D.熟悉淘宝集市和天猫的店铺装修、海报制作、图片大小、风格；E.熟悉第三方电子商务平台后台操作；F.熟悉平面设计与淘宝店铺装修设计。能力：A.具有活动内容的文字策划功底；B.视觉表现有自己的观点，视野开阔，心态开放，时刻保持学习态度；C.有良好的审美品位和创意，色彩和构图感强；D.具有店铺美工设计能力和平面设计能力。素质：A.能够承受一定工作强度，有较强的敬业精神，良好的沟通能力和团队合作精神；B.做事认真，细心负责，诚实可靠，能承受一定的工作压力。
三、总结
为优化电子商务专业的课程设置，拟订合理的人才培养方案，向企业、社会输送优秀的人才，本文在对165家开展电子商务活动的企业进行岗位调研的基础上，得出了电子商务专业毕业生主要的就业岗位及所从事岗位的要求，对岗位的主要工作任务进行了分析，引出典型工作任务并分析了职业能力，这将为人才培养方案的制定提供现实依据、为电子商务专业的课程体系构建提供原型。
参考文献：
一、思想政治方面
作为一名教师，我在思想政治上，时刻与党与政府保持高度一致，将“稳定一切”紧密贯穿于教育教学中。我积极参加学校组织的各项政治学习，思想上积极要求进步。自觉遵守学校各项规章制度，作风扎实，工作勤勤恳恳，任劳任怨。热爱党的教育事业，无私奉献。同时，严格要求自己，加强自己的理论学习和师德修养，并且务实地进行师德实践。
二、教学育人
一学年来，我主要承担了电商2017级《搜索引擎优化技术》、《网店（站）美工实训》课程，电商2018级《图形图像处理（DREAMWEAVER）》、电商2016级《电子商务综合技能实训》课程、电商2016级《毕业设计》课程，本学年总共完成教学工作量427个课时。
《搜索引擎优化技术》、《图形图像处理（DREAMWEAVER）》两门课程我均在泛雅超星教学平台进行了建设，学习视频、学习课件、学习拓展知识、题库已上传平台，并在课堂教学中充分应用学习通APP：签到、抢到、选人、直播，增强课堂趣味性和互动性。
关键词：应用型；人才培养；实习；实训
国家教育部已经明确表示，全国1200所普通高校中，600多所高校将从精英教育转向职业教育。2009年，义乌工商学院率先在全国高校中开设电子商务创业班，并在2013年设立了淘宝创业班，这种实战的教学模式不仅帮助学生找到了就业岗位，而且创造了众多的就业岗位。研究义乌工商学院创业学院的教育管理模式，结合当前国际贸易实习实训存在的问题，有利于我们探索国际贸易专业实习实训的改革思路。
一、国际贸易专业实习实训存在的问题
（一）课内实训内容无法做到前后衔接
国际贸易专业的课内实训帮助学生训练交易的基本技能。但是国际贸易流程从了解市场、寻找客户、谈判、成交、发货、跟单、收款，是一个完整的系统工程，专业课程的课内实训是结合课程开展的，实训的案例前后无法做到统一，因此，内容的衔接上存在一定偏差，不少学生在学习的过程中难以弄清楚前后的关系。
（二）综合实训工具与真实环境存在较大差距，对学生能动性调动不够
综合的国际贸易实训以流程操作为主，主流的国际贸易模拟操作软件要求在学生中建立团队，模拟各个贸易环节的各个角色。但是模拟始终是模拟，很难遇到真实交易中出现的问题。因此，综合实训对于学生来讲主要起到了熟悉流程的作用，学生在交易过程中很难产生遇到问题时知识能力的欠缺感，以及争取到订单和获得客户好评的成就感。
（三）专业实习障碍较大，实习收获不大
首先，目前国家没有相关的政策鼓励企业接受实习生。因此，企业普遍没有接受学生实习的积极性。其次，很多学生无法找到对口专业实习，无法对本专业的有关知识技能加以应用。再次，由于涉及商业秘密，学生难以深度介入岗位。最后，国际贸易专业的实习时间是六周，短短的六周实践，学生连基本的了解产品的过程都没有完成，更不用说其他外贸工作了，就算学生找到了对口的外贸岗位实习，也难以进行完整系统的锻炼。
二、义乌工商学院的教育和管理经验
2009年，义乌工商学院“淘宝班”首次对外招生，4个班级，共计120位学生。在提供多方位支持的条件下，学校给这届学生订立了三学年内月收入需达到2000元、5000元、10000元的三阶段目标。首114届毕业班，人均月收入过万，年收入超过百万的有二十多名学生，收入千万的也有几名。而这些成就的取得得益于义乌工商学院极具创新的创业教育。
（一）指导思想
我国的大学分为两大类：一类是精英教育，如清华大学、北京大学等高等学府；另一类是新建本科。义乌工商学院有着清晰的定位，作为高职院校，其目标是培养应用型人才。应用型人才的培养将以实践为主，实践的表现就是教师少教，学生多练，鼓励学生尝试创业。
（二）管理制度
义乌工商管理学院创业班的管理制度与普通高校的管理存在较大的差异，主要表现在课程学分和日常管理上。课程管理以创业为中心，采用淘宝店铺等级抵学分制度。淘宝等级可以抵学分，如一颗钻抵两个学分。而其日常管理也比较灵活，学生只要有正当理由，如去进货等，就可以不去上课，学生上课时可以边接单边听课。学生的上课时间灵活调整，为了符合学生的淘宝工作时间，早上的上课时间调整到9:30。
（三）配套设施
义乌工商学院创业班有专门的硬件设施帮助学生创业。创业班学生拥有两间教室，一间是仓储教室，一间是上课教室，除此之外，学校引入了四家快递公司，方便学生及时发货。上课教室里有专门的电源、网线，学生自配电脑就可以进行网上经营，仓储教室是帮助学生临时储存货物。
（四）授课内容
义乌工商学院的授课内容以实用实践性内容为主，主要是帮助学生创业。“淘宝班”课堂上讲授的内容以营销、谈判、摄影、图片处理、合同等实用技能为主。另外，教师不断调整课程内容，随时更新和增加培训内容，如针对学生的需要，开展合同法、工商税务、企业家素质培养等。
三、义乌工商学院创业教育的实施效果
义乌工商学院第一届毕业班的成绩首先表现在收入和就业上。“淘宝班”的大学生开网店创业成活率（实现就业）几乎是100%。义乌工商学院60％的学生生活费自理，学生每年打工创业所得总额超过2500万元，同时也带动了一批学生解决就业问题，比如，很多学生做起了客服、摄影、美工，还有不少学生组合成立了专业的模特队。
（一）学生的实践能力得到切实的提高
首先，由于开办网店，学生必须具备较好的计算机技能，如计算机基础工具word、摄影、图片处理、视频处理等。其次，开网店必须熟悉产品，在这个过程中学生通过实践学习产品的各种知识。同时需要寻找合适的货源，有的学生在本地批发市场找，而有的学生需要到外地寻找供应商谈判，谈判的能力得到锻炼。再次，学生需要根据自己的财务状况，合理经营自己的店铺，包括营销费用、淘宝活动的报名、库存商品等，这锻炼了学生的财务管理、营销策划、库存管理等能力。
（二）学生的自我管理能力提高
在开展创业班之前，很多大学生缺乏自我管理意识，平时除了上课，完成老师布置的作业，其他时间就用来看电视、打游戏。但是“淘宝班”的学生通过开店认识到了赚钱的不易，需要自负盈亏，很多学生的责任心重新回归，很多学生坦言，对自己负责，对客户负责，才能经营好一家店铺。
（三）学生的学习欲望得到激发
很多学生的网店做到了一定规模，开始有了很多雇员，甚至办起了自己的加工厂，有的学生开始开拓国际市场，考虑未来的发展。此时管理变得很重要，因此，许多学生就有了学习企业管理的需要，学习战略管理的需要，以及学习其他语言的需要等。很多学生在创业的同时会更加注意自主学习，不少创业成功的学生进入其他更高一级的学校学习新的知识。
四、义乌工商学院的成功创业模式对国际贸易专业实习实训的启示
（一）创业尝试将真正形成学生主导的国际贸易专业教学模式
传统的教学一般是预设性的课程，教学内容是预定的，追求的是共性，学生学习是由外而内的，学习多但是领悟少，教学模式仍然是教师主导的。但是创业尝试将改变传统教学中的以教师讲解为主，学生练习的局面，变成学生从实际出发发现问题，教师辅助解决的情况，学习过程也变成个性学习的过程，由内而外的学习。教学模式真正从教师主导变为学生主导，预设性的教学课程必须转变为适应性的课程，教学的内容根据学生的需求随时予以调整，满足学生因创业而产生的学习需求。这就要求教师必须加强对创业活动的了解，多到相关的企业实习，同时需要有关的中介服务机构和企业家来校为学生答疑解惑，学生也能够从真实交易中学到更多，最终形成学生主导的学习模式。
（二）国内外电子商务的发展为国际贸易专业创业尝试提供了机会
从平台来看，大量跨境零售平台的兴起，ebay、敦煌、速卖通、wish等，B2C跨境电子商务年均增幅在30％以上。这些平台类似于外贸版的淘宝能够根据外贸小单的特点给予支付、物流、货物跟踪等服务，它不仅在互联网上为买卖双方提供信息，更主要的是，通过整合包括交易的支付、物流以及客户关系管理等一系列环节，贸易双方通过点击鼠标把在线贸易完成，实现了国际贸易彻底在线化。平台开店费用不高，对于没有多少初始资金的学生特别合适。从货源来看，由于国内电子商务的发展，很多的电商平台推出了针对国内淘宝的一件服务，以及大量的针对淘宝店铺的小额批发业务。学生可以充分利用如1688这样的批发平台找到合适的货源。从基础投入来看，学生需要拥有能上网的电脑，一台可以拍照的机器以及可以办公的地点就可以了。
（三）避免创业活动完全代替国际贸易实习实训课程
对于义乌工商学院创业的成功，不少学生也有这样的担忧，创业带来的收入和财富让很多学生以此为目标，因此，有的学生学习比较浮躁，有急功近利的行为，对于学生未来的长远发展将很不利。应用型本科院校应注意避免鼓励所有学生创业的实战模式，避免完全以创业和就业为中心，培养过于粗糙和低层次的学生。创业尝试不能完全替代实践课程，应有选择的替代综合实习实训。这意味着学生的创业实践会在修完主要的专业课程之后进行，避免了学生将创业完全放在首位的情况，或者有些学生以创业为借口而不修课程的情况。综合实习实训可以分为两个部分，一部分是创业尝试，一部分是综合实习实训，学生可以自主选择。这样，少数创业学生的实战可以起到引领和示范作用，并且带动其他学生的创业热情。同时，综合实习实训可以结合学生的创业活动不断改革，使其更具仿真性。
（四）合理的管理制度的建立有助于创业活动的开展
创业活动一旦开展，很容易与当前的课程设置、学生管理和评价体系产生冲突。因此，创业活动的开展需要在学生管理、课程评价方面做出相应的改革。允许专业在开展创业尝试时有灵活的自主管理权将极为便利创业活动的开展。针对创业学生的管理，改革评价模式和日常管理。对于创业实践成绩的评价，应探索建立学生创业实践考核档案，将创业活动纳入学分管理，创业实践的表现可以作为学分抵扣的依据，同时改革日常管理制度，以学生自主管理为主。综上所述，应用型国际贸易专业人才的培养不是一朝一夕就可以完成的，教师和学生都要有创新的意识。义乌工商学院成功的创业尝试给国际贸易专业实习实训提供了有益的借鉴，随着跨境电商的兴起，开办跨境电商店铺的创业尝试代替综合实训课程将是一个有益的、大胆的尝试。
参考文献：
[1]陈旭华,刘辉.创业型大学学生综合素质测评改革探析——以义乌工商学院为例[J].湖南工业职业技术学院学报,2013,(1).
[2]华国振.以创业为导向的高职《电子商务》课程教学方法总结——以义乌工商学院为例[J].电子世界,2012,(14).
【关键词】电子商务;实践教育;改革方案
各类院校电子商务专业的开设能够为各行各业提供高素质的专业人才供给，满足社会发展的需求。但是，部分学校在电子商务专业学生的培养过程中，不可避免地存在与社会脱节、技能不全面的情况。对此，有关学校在电子商务课程的教育教学中，要坚持能力本位，关注市场需求，及时调整授课内容，提高学生综合技能，积极鼓励学生进行自我创新，努力提高学生的就业竞争力。
1、当前电子商务实践教学的现状
1．1教育观念偏差。电子商务专业带有明显的职业特征，该专业的建设和发展应该遵循职业教育的发展历程。相比于欧美国家十分发达的职业教育，我国的职业教育具有起步晚、进展缓慢、缺乏科学的理论指导依据等局限性。长期以来，我国职业教育的教育水平和管理水平停滞不前，让社会各界对我国的职业教育存在误解或者是存在偏见，认为职业教育是“温床”、“就业避难所”，没有正确认识到职业教育在社会发展中所发挥的突出作用。21世纪的经济发展中，知识、技能已经成为经济发展的活跃因素，职业教育所培养的具有专业技能的学生，能够在经济发展中起到巨大的推动作用，能够促进生产效率的提高和产业革命的发生。但是，我国职业教育的发展现状却差强人意。很多职业教育专业的课程与现实生活中的就业需求不相匹配，培养的方式过于落后，很多学习电子商务的学生在毕业之后发现自己在学校所学的知识和技能在工作中根本用不到，有些技能过于老旧，已经处在频临淘汰的状态。同时，自己的所掌握的技能也得不到用人单位的认可，造成了很多电子商务专业毕业生就业难的情况。
1．2创业教育不足。近年来，在严峻就业形势和巨大社会压力的影响下，很多电子商务专业的学生萌发了毕业后自主创业的想法，创业也是解决电子商务专业学生就业、以及带动其他同学就业的绝佳方式。然而现实情况是严酷的，尽管国家一再出台鼓励自主创业的优惠政策，为电子商务学生的自主创业提供了有力的社会市场大环境，但学生自主创业的成功率却一直维持在较低的水平。对于电子商务学生来说，在毕业后开设淘宝店铺是十分普遍的一个创业选择，但是对于学生来说，经营好一个淘宝店铺并不容易，既要掌握网店设计技巧，又要学会市场营销，由于在校期间缺乏有效的实践训练，很多学生开淘宝店铺的想法只能打消。
1．3教学思想落后。有关资料指出，造成电子商务学生就业率和创业率差强人意的的主要原因是学校的教学缺乏实战性和安全性;学生的常规培养模式还没有被打破，理论与实训的联系还不够紧密，学生并没有通过日常教学掌握实战技巧，创业管理教育也有所缺失。电子商务现代教育体系中的重点课程之一，应该以培养高素质、高技能的电子商务人才为己任，确保学生在毕业后能够就业或创业。本文认为，电子商务课程在课程设置和教学方法上应该给予高度重视，时刻关注人才市场的就业要求，及时调整课程内容和培养方式，深入推进教育改革，提高学生的实战素质和创业竞争力，促进我国职业教育进入高速发展时代。
1．4课程设置不当。一般而言，电子商务课程的培养目标为，要求学生掌握电子商务的基本理论和使用技能，如平台开发与维护、网络营销手段、营销文案课程、网页设计、网页美工等。从这个目标上分析，电子商务课程的主要方向是平台开发与维护、物流管理、网页设计与美工、数据结构分析、营销策划、电子商务营销等。本文认为，商务课程的教育教学具有明显的职业色彩，培养的目的也是十分明确，就是让学生能够在毕业后实现就业和创业，实现人生价值和社会价值。但是在实践教学中，很多学校盲目重视平台维护和数据结构分析，忽视了营销手段和宣传策略的教学，没有实现均衡培养，导致很多学生就业选择时由于缺乏市场营销技能，放弃了自己喜欢的销售类工作，或者是在就业后感到力不从心。
2、电子商务专业实践性教学改革思路
2．1加强基础设施建设(1)建立电子商务实训教学基地。笔者建议，设有电子商务课程的相关学校，应该在校园内建立一个规模化、制度化的实训教学基地。电子商务实训教学基地的建立，要以学校为主导力量，广泛吸引企业投资;教师和学生要积极参与到实训基地的建设工作中来，将实训教学基地发展成为学生实战的演练场、自主创业的摇篮。(2)电子商务实训基地的硬件构成。一般而言，电子商务专业学生的实训基地需要具备计算机教室、摄影工作室、创业指导室、仓储配送室内实习教学场所。仓储配送室主要应用于物流管理相关课程的实训教学。摄影工作室用于电子商务产品的拍摄，室内应该配备课程相机、三脚架、闪光灯、摄影布、反光伞、台布等拍摄工具，以及负责图片后期制作及美化的计算机设备。创业指导室主要用于创业指导课的教学，并定期组织学生开展实训教学的总结性会议。计算机室主要配合网页设计、网页美工、数据结构等课程实训教学。
2．2课程设置改革(1)课程设置的中心思想。在专业商务人才培养过程中，要以电子商务的开发和营销作为教学的重点，重视操作培养，不忽视理论教学，提高学生的实际操作水平和操作熟练程度，切实提高学生的课程素质。在具体教学过程中，要把电子商务的工作方法进行分解，分解为若干项目，每一个项目都要逐一讲解。同时，要注重课程之间的融会贯通，培养学生的综合能力。(2)电子商务专业课程表。根据上述观点，结合现阶段电子商务专业实际教学情况，拟定出一份电子商务专业课程的初表，如表1所示。
2．3加快转变教育教学模式。职业教育要坚持以学生为主体，以就业为关键，在教学方面要坚持知识技术和思想道德两手抓，既重视对学生课程技能的培养，也不忽视学生的思想道德教育。一定要重视学生的品质培养，教导学生遵守电子商务行业的有关法律法规，不可利用自身的技能非法谋取私利。除了要重视学生的思想教育，加强理论教学与实训教学的联系也是现阶段电子商务专业转变教育教学模式的重点。在电子商务专业学生的日常教学中，理论教学与实践教学应该融汇贯通。教师在讲授某一理论后，应尽快组织学生参加实训教学，确保学生能够在短时间之内温习理论知识，将理论付诸于实践，全面掌握电子商务的实战技能。实训工作应该注重有效性和社会性，教师应该在实训工作中发挥正确的指导作用，真正的走进学生，了解学生在实战操作中遇到的疑惑和困难，对普遍性问题进行整理和归纳;并组织学生讨论研究，最终总结学生的研讨成果，提高学生的综合能力。
2．4加强教学管理水平(1)加强创业园的管理为了确保电子商务专业创业园的有序使用，提高创业园的使用效率和使用水平，必须建立规范有效的创业园管理制度。电子商务创业园的规范管理主要体现在以下几个方面，一是对电子商务学生的管理，学生在去创业园实训和学习时，要遵守创业园的规章制度，爱惜实训设施，在教师和工作人员的指导下进行实训操作;二是对电子商务教师的管理，电子商务教师应该熟悉相关教学设备的操作和管理流程，建立健全岗位责任制，指导学生爱惜实训设备，积极有效地开展实训教学;三是对创业园管理人员的管理，明确岗位责任，认真记录设备的损耗，不断完善相应的管理和处罚制度，积极与上级部门沟通。(2)考评制度的建立。电子商务课程的考评应该实行加权评分制。将电子商务这一门课程分解为若干个评分点，既要评价学生的理论掌握，也要评价学生的实训操作。有关教务管理人员应该制定一个明确的算分系数，将学生各个部分的得分进行处理，算出学生的总分。之所以采用加权算分方式，是要明确各个教学部分在总成绩中的地位，使学生在日常教育教学中加强学习，不对任何一个教学部分存在偏见，能够全面学习，共同发展，真正提高电子商务的操作能力。
3、结束语
电子商务专业教育水平的发展离不开社会各界的共同努力，一方面，学校和老师要积极了解就业市场的需要，及时调整授课内容和教学方式，另一方面，学生要加强自身建设，树立正确的自主创业观念。本文研究讨论了电子商务专业实践性教学的相关问题，并提出了一些看法和意见，希望给有关人员带来启发。
【参考文献】
［1］朱闻亚．基于“专业—就业—创业”的电子商务专业实践教学体系研究［J］．职教论坛，2012(03)
（1）教学目标不明确。对专业调研不够，没有明确的教学目标，再加上选用教材不当，随意安排教师，导致学生学习的目标不明确，学完一个学期后，只会简单的操作，只会做教材上的几个简单案例。
（2）硬件条件跟不上。理想的平面设计类课程的上课应该是全机房上课，老师讲授完一段就马上安排学生动手操作。而在大部分高职院校，特别是民办院校是做不到的，他们还把这类课程分为理论课和上机课，条件较差的学校理论课全在黑板上讲授的，老师讲满两堂课，学生没机会动手操作，时隔几天上机课时又全忘，还得重头讲一次。
2了解高职学生的特点
同样是开设平面设计类课程，在高等院校和高职院校的教学方法还是有区别，这主要还是我们所面对学生群体的不同，我们只有了解高职院校学生的特点，采取相应的教学方法才能取得好的效果，高职院校学生主要有以下几个特点：
（1）大部分学生自控能力差，缺乏主动学习。正因为有这些特点，他们是高考的失败者，上了高职，他们继续将这种习惯带上来，上高职学生的课，老师一般都要善于管理课堂，要经常去纠正某些同学的讲话、做小动作和睡觉，而且还不能讲得太严厉。对于经常缺课的同学还得多过问，多关心，否则到课率会越来越低。
（2）大部分学生缺乏自信心。他们经历高考失败后显得很迷茫，对新事物更是缺乏兴趣，勉强被老师赶着往前学，当遇到学习过程中的困难显得没信心，会不由自主地选择放弃，如果班上这类同学多了，老师有时是顾及不到的。
（3）动力能力强，思维活跃。大部分高职学生对于理论的学习兴趣不高，但只要遇到需要动手制作的，对能立竿见影的制作特别感兴趣，尤其是那些联系实际的案例更能吸引学生。
3高职平面设计类课程教改建议
高职教育培养的是高端技能型人才，教学过程中注重他们动手能力、技能的培养，针对高职学生的特点，结合笔者近十年的平面设计类课程教学经验，提出以下教改建议：
（1）上好前导基础课程。开设平面设计类课程之前的学期应先开设如美学、素描和色彩等知识的相关课程，为平面设计课程打好基础，不学这些课程以后将造成美感和灵感的缺失。
（2）根据社会需求制定明确的教学目标。针对不同专业制定不同的平面设计类课程教学目标和教学内容，比如：广告专业要注重平面广告设计方面的教学，室内设计专业要注重平面设计软件在室内设计方面的教学，电子商务专业要注重平面设计软件在网站设计、网店美工方面的教学。
（3）教材的选择。虽然我们鼓励选择与专业相关、以后就业相关的教材，但教材选择完后不是一劳永逸的，全部按照教材讲授，而是需要老师根据学生实际情况不断补充，不断更新，不断完善。
（4）安排有实践经验的老师担任主要教学任务。高职老师上课要持之以恒地做到在上课内容方面吸引学生，善于管理好课堂。当然我们要强调的是有实践经验还是不够的，还要了解高职学生的特点，采取适合他们的教学方法，只有这样才能让大部分学生都学有所长。
（5）充分利用现代化教学设备，提高教学质量和效率。理想的平面设计类课程应全在机房上课，使用教师机上的广播系统进行现场教学，便于学生在自己显示器上看到教师操作，教师在自己的显示器上控制、查看任何一位学生的操作，可以实现双向传递文件。
（6）因材施教，鼓励个性发展。教师的课堂教学应该要尽量关注到每位学生，因材施教，让每位学生都能参与到您的教学中，关注每位学生的个性发展，发现他们的“闪光点”，每个学生的悟性都不同，我们不求齐头并进，考核标准也可不同，只有这样才不至于让学生产生厌学情绪，影响到后续课程。
（7）以任务驱动为主线，设计科学的教学过程。学生在教师的帮助下，紧紧围绕一个共同的任务活动中心，在强烈的问题动机的驱动下，通过对学习资源的积极主动应用，进行自主探索和互动协作的学习，并在完成既定任务的同时，引导学生产生一种学习实践活动。它要求“任务”的目标性和教学情境的创建。使学生带着真实的任务在探索中学习。在这个过程中，学生还会不断地获得成就感，可以更大地激发他们的求知欲望，逐步形成一个感知心智活动的良性循环，从而培养出独立探索、勇于开拓进取的自学能力。
（8）加强校企合作，提高学生的就业率。以我院为例，在独立实践周、综合实训和顶岗实习这三个环节开展校企合作，在前两年的独立实践周中，让学生先认识企业的工作岗位，了解上岗所需要的技能，从而确定学习目标，从大三第一学期开始开展校内外综合实训，一部分学生进入学院的实训中心，在实训老师的带领下做一些模拟项目和真实项目，另一部分学生进入合作企业实训，他们在部门主管的带领下由简到繁，一步步完成真实项目，离企业的要求越来越近，在这个环节从系部到主管实训的教务处都要进行定期巡查，实地了解实训效果，不断总结经验。安排在最后一个学期的顶岗实习，先前在企业能坚持下来的学生，大部分都已经转正，真正做到在企业真实岗位上工作。
4总结
一、高职电子商务专业教师实践能力现状
电子商务是一门实践性很强的学科，无论从技术角度或者营销角度来看，实践都显得尤其重要。但目前各高职院校真正具有专业实践经验的教师并不多，大部分教师普遍缺乏电子商务的实践意识。目前高职院校电子商务教师队伍主要来源于两种，一种是由经贸、计算机、市场营销专业转行而来的老师，另一种从高校本科或硕士毕业的老师。这两种来源的教师都没有电子商务企业的工作经验，缺乏电子商务专业的相关实践技能。因此，高职院校电子商务专业教师实践能力总体表现不强，有进一步提高的空间。高职院校电子商务专业教师实践能力不足主要表现在以下两个方面：
1.部分专业教师基础知识不扎实电子商务专业是一个快速发展的、由计算机和经济管理相互复合的新兴专业，它对专业教师的知识、能力和素质水平要求较高。由于部分电子商务专业教师是由其他专业调整过来的，他们在专业基础知识方面不太扎实。理论指导实践，教师需要具备较强的理论知识，才能在实践能力培养方面有所突破。
2.专业实践能力培养条件有限由于高职院校普遍存在师资力量薄弱，实训场地有限，实训资金匮乏等问题，通过学校提供给专业教师的实践机会一般较少。另外高职电子商务专业的教师普遍比较年轻，生活琐事较多，再加上教学任务繁重，即使专业教师想要通过企业顶岗实习、校内实践平台等途径提高自身实践能力，在时间和精力上也较难兼顾。另一方面，教师专业实践能力的培养对于电子商务的专业发展、课程建设以及人才培养意义重大，所以探索教师专业实践能力培养的途径就显得非常必要和迫切。
二、高职电子商务专业教师实践能力培养途径
高职电子商务专业教师需要不断学习，不断掌握新的领域技能知识，才能胜任专业教学岗位。针对电子商务专业教师在实践能力方面的不足，我校首先在制度文件层面进行保障，并通过指导省内技能抽考、实践教学能力考核、指导校内专业实践平台、参加企业顶岗实践、指导电商竞赛活动、参加电商大会等多种具体活动进一步加强培养和提高其实践能力。在制度层面，我校相继推出《长沙民政职业技术学院关于青年教师实践技能培养的若干意见》、《关于暑期教师下企业顶岗培训工作的通知》等多个文件，大力推动学校各专业教师提高实践技能水平。
1.积极应对省内电子商务专业技能抽考，提升自身技能水平为全面了解高职院校电子商务专业学生技能水平，湖南省教育厅每年会抽取省内高职院校电子商务专业学生，组织技能抽考活动。由于专业技能抽考结果会影响电子商务专业发展和学校招生，我校每年都会非常重视专业技能抽考活动，组织专业教师对学生进行强化训练。专业老师在每年的技能抽考活动中会对技能抽考的五个模块进行强化掌握，以更好的培训学生。在这个过程中，专业教师的技能水平也得到了进一步的提升。
2.进一步完善专业教师实践教学能力考核，快速提高新入职教师实践能力针对我校新入职教师教学经验不足，实践能力缺乏的现状，为督促新教师积极提高实践教学能力。学院规定新入职教师三年内必须通过实践教学能力考核，否则将进行转岗处理。实践教学能力考核是由教师自主选择或学院指定一门专业核心课程，教师进行现场教学演示，着重考核教师的实践教学能力是否达到一定的标准。同时由各学科专业带头人、学院领导组成的考核组，通过系统的评价指标和一定的问题，进行现场考评，最终判断该名教师是否具备作为专业教师必备的实践教学能力。在这种考核制度下，新入职教师会特别注意在日常的实训教学过程中锻炼提高自己的实践技能，整理收集教学中学生实训的优秀成果，这种压力机制进一步促使专业教师主动提升实践能力。
3.加强校内专业实践教学平台指导工作，大力提升平台师生实践动手能力为进一步培养学生的专业技能，针对不同的电商岗位技能特征以及学生的兴趣爱好，我校电子商务专业相继建设完成了智越、网赢、服务外包三个校内实践平台。这些实践平台分别定位于中小企业网站建设、网店装修、网络贸易、网络营销、网络客服等相关服务和业务。校内实践平台由电子商务专业的学生根据兴趣爱好自愿加入，同时学校配置了平台指导教师，负责实践平台的全面运营。同时，实践平台通过市场寻找真实的企业项目，完全采用企业化市场运作方式。由于其业务类型和岗位技能与企业相似，因此实践平台在锻炼学生和指导老师实践技能方面有着重要意义。每学期期末，实践平台将会进行期末总结汇报，并与校内其他实践平台进行比较。由学生、指导老师、专业带头人、学院领导组成的评委进行综合打分，这就给专业指导老师带来了一定的压力。在课堂教学之外，为了给实践平台承接更多的项目，更好的完成企业交付的项目，实践平台指导老师会主动加强成员的实践能力培训，同样会通过各种途径提高自身的实操水平，从而会对自身的实践能力有所提高。
4.积极参与企业顶岗实践活动，在企业中锻炼提高实践技能高职院校专业教师到企业顶岗实践是培养“双师型”教师队伍、专业带头人和骨干教师的一条重要途径，是锻炼教师实践动手能力、提高业务水平和教学质量的有效方法。电子商务企业是应用电子商务最新理论和技术最为积极的组织，也是电子商务专业毕业学生以后工作的主要去向。电子商务专业教师到企业顶岗实践，可以进一步了解行业和企业现状、企业工作流程和工作岗位职责以及电子商务最新的技术、观点。暑假或寒假期间，委派专业教师参加企业顶岗实践，是我校一直以来贯彻落实的一项制度安排。我校电子商务专业通常有两种类型的企业顶岗培训，一种是由专业教师联系当地知名的电商企业去顶岗实习；另外一种是由学院委派专业教师每年轮流去参加全国高职院校电子商务专业企业顶岗培训班，到企业的各个部门顶岗实习，了解企业的运营状况和各个部门对技能水平的要求。例如我参加的2015年国培班，我们在实习企业的销售部、美工摄影部、运营推广部、客服部等部分都进行了详细的体验和认真的总结，通过1个多月的顶岗实践，我更加深刻的理解了企业内电子商务运转的机制和必备的技能。另外，在国培班上通过与国内其他高职院校电子商务教师的广泛交流，也开拓了思路，增长了见识。除此以外，在当地电子商务企业开展的重要促销时刻，如年中大促、双11等销售旺季，电子商务专业教师将带领学生去做顶岗实习，并在相应的岗位顶岗锻炼，体验电子商务的真实交易，在现实业务中提升实践能力。
5.积极指导学生参加各类电商竞赛活动，在竞赛中提升技能实践平台出人才，大赛也出人才。电子商务竞赛活动能够锻炼学生，也能很大程度上提高指导老师的实践能力。我校电子商务专业积极参加各类电子商务大赛。不同类型的比赛项目能够锻炼不同方面的专业技能。近两年我们分别组织学生参加了“博导前程杯”电商技能大赛、湖南省第二届电子商务实战大赛、2015年全国高职院校电子商务技能竞赛，均取得了不错的成绩。在指导学生参赛的过程中，专业指导老师的技能水平也得到了大幅度的提升。
6.积极参加各类电商大会，分享电商企业精英经验我校经常通过多种渠道各种级别的电商大会信息，鼓励专业教师踊跃参加。专业教师通过参加电商大会，可以与电商企业精英进行近距离交流，从而把握企业电商发展的最新趋势，获取宝贵的实践经验，进一步提升自身的实践技能。
三、高职电子商务专业教师实践能力培养意义
培养电子商务专业教师实践能力，在专业建设、课程改革以及教师个人发展方面均具有重要的现实意义。
1.培养专业实践能力，促进专业前瞻式发展在通过以上各个途径，培养高职院校电子商务专业教师实践能力的过程中，专业教师比以往更加了解行业企业电子商务发展现状，将专业建设与企业实践深度融合，进一步深化校企合作、顶岗实习的人才培养模式，实时把握电子商务专业发展的新方向和新技术，促进专业前瞻性发展。
2.培养专业实践能力，促进课程改革，提升教学质量通过专业实践能力的培养，高职电子商务专业教师将会进一步改变专业教学理念和观念，更加注重课程教学的改革，将企业顶岗实践、电商竞赛活动积累的资源和技能运用到实际教学课程中，进一步提升实践教学质量。
3.培养专业实践能力，促进专业教师的更好发展通过指导专业技能抽考和电商竞赛活动、参加企业顶岗实践和实践技能考核等一系列活动，专业教师的实践能力和素质将得到大幅度的提高，使其更好的胜任高职院校专业教师的岗位。同时，通过实践水平的提高，也弥补了专业教师的技术短板，促进专业教师职业的全面发展。
四、结束语
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