时间：2023-03-13 11:05:28
导语：在市场管理工作计划的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
不遗余力做好食品药品安全监管工作；开展特种设备安全监察，做好安全生产工作和质量强区工作；继续深入推进商标品牌战略；做好标准化和计量工作；保持打击传销高压态势；开展各类专项整治，做好产品生产、商品流通的监管工作，维护公平公正市场秩序；加快建设完善企业信用信息公示系统，建立企业信用公示制度，保障企业信息公示工作顺利实施；加强消费维权机制建设，切实维护消费者合法权益。
1、严格监管，打造严密的覆盖全过程的食品药品监管体系。一要深入开展食品药品量化分级监管工作，进一步提升食药经营单位安全水平，继续推进“小微餐饮”和“小微药房”分级达标工作；二要加强重点领域监管，加大无证食品加工“小作坊”、食品经营“小门店”、食品批发市场（包括农产品批发市场)、农贸市场安全监管力度；三要加大食品药品质量安全风险抽查力度，增加抽查数量和抽查频次；四要建立健全食品药品稽查应急制度，完善食品药品安全事故和突发事件应急预案；五要重心下沉，加强基层监管能力建设，把人财物资源更多地向基层倾斜，构建起横向到边、纵向到底的食品药品安全防线；六要关口前移，强化预防为主、源头治理，科学监管、效能监管，在做好日常监管工作上多下功夫；七要广泛动员社会参与，向企业员工发放告知书，动员生产企业员工举报企业违法行为。
2、深入推进行政审批制度改革，完善信用约束机制。要以工商行政审批制度改革为契机转变观念、转变职能，进一步加强自身建设，着力创新市场监管方式，加快建设完善企业信用信息公示系统，建立企业信用公示制度，保障企业信息公示工作顺利实施，完善信用约束机制，切实促进市场主体诚信经营。同时，宽准入、严监管，对符合条件的个体户及企业要依据法律及予以办照，对上级各项补贴政策要严格落实到位，做好创业富民工作。
3、做好商标、合同、广告监管工作，维护公平有序市场环境。商标监管服务工作早谋划早实施，扎实推进商标培育发展战略，加大商标专用权保护力度，强化侵权案件查处工作；充分发挥合同、服务、维权的重要作用，持续创新合同监管举措，继续推进合同格式条款整治工作，充分发挥动产抵押助企融资作用，推动企业“守合同、重信用”活动深入开展；深入整顿和规范市场广告秩序、切实维护公平公正、健康诚信的广告市场环境。
4、加强消费维权机制建设，维护消费者合法权益。大力抓好新《消费者权益保护法》的宣传贯彻工作。结合实际工作情况，针对人民群众反映较为突出的问题，有计划的组织开展各类专项执法整治行动，严厉打击销售假冒伪劣商品的违法行为，进一步提升消费维权的影响力和案件查办工作的威慑力，切实保护消费者的合法权益。
5、继续保持打击传销高压严打态势，加强综合治理工作力度。对涉传行为做到及时发现、及时查办，坚决遏制传销发展蔓延势头。认真做好传销受害人员解救和参与传销人员疏导、教育、遣返等环节善后处置工作。加强对传销活动的动态监控和舆情监控，积极预防传销可能引发的社会问题，切实维护社会稳定。充分利用各种新闻媒体和宣传资源开展形式多样的宣传活动，增强群众辨别和防范传销的能力。在打假维权和打击传销等方面加强与公安部门协作，建立双方协作机制。
6、强化特种设备安全监察，开展质量强区工作。
加强重点监管，对重点企业、重点设备、重点区域加大监管力度，有针对性地在基础普查的基础上对电梯进行全面普查。重点企业如海螺、新兴铸管、烟厂等，特种设备在重点企业较密集，要加强监察；重点设备如电梯、锅炉等，对重点设备停用的要报停，做好停用登记手续；重点区域如超市、学校、医院等人员密集场所，做好跟踪回访。
同时，充分调动广大企业争创各级政府质量奖的积极性，深入推进“质量强区”战略。
赵乐峰，1961年生于台北市，祖籍浙江。美国堪萨斯州立大学MBA，曾受训于瑞士洛桑管理学院，担任过台湾金融研训院顾问。先后就职于台湾中信、富邦、宝来等金融机构。在金融业已有20余年历练。2003年7月加入英国保诚集团并参与中国信诚基金筹设，先后担任包括证券、投资、财富管理、营销等高管职位。2006年获大陆理财规划师资格，2009年初在台湾地区出版《懂A股迎接下一波赚钱的机会》一书，目前任中国大陆银华基金公司市场总监。
要融入，才会被重用
“在我整个朋友圈子里，其实台湾朋友并不是特别多，起因就是我一直是在外资或合资企业工作，以工作和事业为中心，在各个地方都把融入当地生活作为追求目标，因此结交了很多当地的朋友。”看起来儒雅的赵乐峰说起话来也很坦诚。他说既然到了大陆，就要抛弃原有的意识形态和一些观念，要打天下就要完全本地化，所以要寻求共同点而非自我，要有置于绝地而后生的气魄。“最差不过如此嘛”，这是在采访中他经常强调的一句话，他认为资源是广泛的，不要琢磨怎么组建班底，要想着把目前的团队带好。
据了解，台湾目前有39家基金管理公司，其中有12家市场部负责人曾在赵乐峰手下工作过，回台湾后这些人都叫他师傅，理论上讲他完全有条件拉出一个班底来大陆发展，但是事实上他却一个也没有带。“首先要界定自己，要有大意识，其次，先不要看薪资高低，要看公司有无成长性，之后再做抉择。”他坦言，台胞如何管好大陆公司的销售确实让人有疑虑。但这就是现实。无论在世界任何一个地方。企业不看重你是什么地方的人，而是工作能力，所以先要界定自己，用管理哲学而不是搞小团体来开展工作。只有形成一家人的观念，彼此是兄弟，同在一条船上，才能把事情做好。
银华基金成立于2001年，是大陆一家具有大资金管理能力的综合型资产管理公司，机构庞大，人员众多，其中仅市场营销部就有70多人，分为8个业务部。“如果自己没能融入当地社会，没有认同这块土地，一味抱怨被人欺负，你让人家怎么认可你呢?所以别说要想带班底，就是有班底也难以融入。”赵乐峰说，在大型公司，个人或者说一个团队都只是整个大团队的一小部分，不融入就没有办法开展工作。他认为，个人比起小团队来说更容易融入大环境。因此，他要改变很多台湾人团队进团队出的现象。另外，“团进团出”即可能限制了团队人员的发展，还会产生更多不必要的矛盾。假如你带一个团队进入银华基金，那么是要换掉这8个部门负责人。还是要把带来的人放到他们下面去，无论怎样做，你都很难带好团队。“用人不疑，疑人不用，怎么带好已有的团队是我的责任。其实，企业很容易看出你是玩真的还是玩假的。”他向记者补充道，“管理是一门艺术，要用制度而非用人去管理、去取代”。
要成功，必须改观念
赵乐峰将金融业务比作一部顶级跑车，他说没有好的市场做公路，一样跑不快，只有换个跑道，到了高速路上才能体现出跑车的优越性，才能跑得更远。大陆的金融市场机会很大，成长性也足够大，来做全中国的市场就要用全中国的人，否则仅用台湾人只能做台湾那边的市场，那边已经比较成熟了，完全可以做得很轻松。
很多在台湾金融界成功的例子不代表在大陆一定能成功，因为时间、空间、环境等很多条件都发生了转换，台湾经验不可完全移植，否则很难做好。“要抛弃台胞的概念，大家都是中国人，你率先做了差异化，心态自然就不一样了，先入为主，动辄说人家给你不方便了，这是观念问题。”赵乐峰说西安和广州很多地方也不一样，但是就很少有人拿什么东西出来说话，台胞为什么不能和大家一样。而一定要把自己作为特别需要关爱的人呢?其实人都是有潜力的，都是可以“逼”出来的。有很多东西因为想当然，做出事来就显得很滑稽。他举例说道，台湾金融企业都在积极准备进入大陆。大量招聘台湾人，通常问愿不愿去大陆工作。其实这些台湾员工哪里了解大陆当地环境，不了解又怎么能做好这个市场呢?所以还是要本地化。显然。赵乐峰作为在大陆金融业工作的一个台胞先行者，在观念上率先做了示范。
要乐活，就把这里当成家
赵乐峰说他喜欢看话剧，时常去国家大剧院看，同时也到德云社听相声，还去刘老根大舞台看东北二人转。他都觉得很有意思。说起央视正在播出的电视剧《老大的幸福》他也是点头称道，这着实让记者有些吃惊。他伸手从上衣口袋中拿出一张北京的公交卡说，除非有应酬、有活动，否则就是坐地铁上班。见记者不信，马上从办公桌下拿出一个双肩背包，说就是背着它上班，不信的话可以随时问问身边的员工。记者笑言他还会作秀，他没有辩解却讲了一个故事：有次我想买只鸡炖汤，我家楼下的阿姨非常热心，带我去农产品市场，还告诉我如何挑选，我感到很温馨。后来她问我是哪里人，我说是台湾人，她很惊讶，看着我说，那你怎么不去沃尔玛超市或者新光天地去买?我说为什么一定要去那里呢?这里的菜很好啊。那位阿姨就一直说我跟别的台湾人不一样。后来赵乐峰就经常多走20分钟到农贸市场买菜，认识那里很多人，交了很多北京的朋友。说完，他从办公桌下又拿出一个饮料杯，杯中盛满了洗干净的圣女果，竭力邀请记者品尝，说这就是从那个农贸市场买的。
交谈中，记者了解到赵乐峰还认养了太阳村的一个孩子，承担他的全部费用。太阳村里的儿童都是来自全国各地服刑人员的孩子。他这样做，是要认同这个社会，认同北京，把自己当成北京人，北京人爱心像大海一样宽广。
金融人通常都是早来晚走，加班熬夜，频繁出差……很多人都不适应。赵乐峰说只有在观念上把这里真正当成家，融入这里的生活，这样就减少了孤单，减少了寂寞，增加了乐趣。工作起来才有动力。他举了一个例子：市场部和投资部因业务侧重点不同，往常都是一个月沟通一次，信息不对称导致很多工作衔接不上，但这么多年都一直过来了，他上任后建立每天的展会制度并亲自主持，乐此不疲，晨会每天讲不同的内容，比如周一讲宏观、周二讲持仓、周三讲收益、周四讲行业分析、周五召开主管会议等。总之，“把这里当成家，就没问题了”。他说。
要福祉，就要用心工作
“只有融入才能相处，在美国是这样，在大陆更是如此。大家同根同源。融入应该更自然些，哪有什么差异?”赵乐峰说得非常坦然，他表示对于政治他了解不多，但是对于两岸民众想做的事，一定会努力去做，而非利益驱使。利益是一时的，只有情感才是永久的。“再说，融入社会就是为自己谋福祉。要用无私的心去做。”
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×首先非常感谢各位领导和同志们对市场管理工作和我个人工作的支持。回首过去的这半年，在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状态。虽然领导安排的各项工作都能够认真及时的完成，但是在具体的工作中还是存在着许多的不足之处。让自己始终保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己，时刻要有一种危机感。深深了解与市场“共存共亡”的重要性，原创：如果不尽心尽力地做好本职的工作，在激烈的市场竞争中，所有员工都将可能遭到失业的命运，必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。在创建全国文明城市活动中，我以个人的工作成绩，得到了上级领导的信任和支持，并以最大的热情投入到工作中去。由于北站市场环境复杂，管理繁烦琐，工作有相当的难度，但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下，使工作取得了较好的成绩，没有受到客观因素的影响。今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务，具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。现将我在这半年中的工作情况总结如下：
一对市场工作，提前思考，对任何工作做到要有计划。
本职业务，及早思考，早作打算。×分析预测在前。对一些常规性的工作，要分析与以往不同的特点，预测会带来什么问题，从而及早提出解决的办法。
×计划准备在前。早作计划，确定基本方案，最好要有两三套路子，以便在讨论研究中予以取舍，如果“临时抱佛脚”，不仅难有质量，处于消极应付局面，而且会影响工作计划的贯彻落实。
二和市场全体人员一道，分工明确，责任清晰，精诚团结，密切配合，将各项工作落实到位。具体措施是：
×规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理，由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动，我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。
×督促市场经营户按时缴纳摊位费，不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生，如在市场管理中与经营户发生争执，原创：必须顾全大局以整体利益出发，避免工作态度的解单粗暴，要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。
×倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止，禁止小商小贩进入市场，以免影响正常的经营秩序，必须严格遵守作息时间，工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事，认真负责的搞好市场管理工作。
三认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。
×以上是我在上半年的工作情况，在工作中还有许多不足之处，敬请领导提出宝贵的意见。我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。
一。对市场工作，提前思考，对任何工作做到要有计划。
1.本职业务，及早思考，早作打算。
2.分析预测在前。对一些常规性的工作，要分析与以往不同的特点，预测会带来什么问题，从而及早提出解决的办法。
3.计划准备在前。早作计划，确定基本方案，最好要有两三套路子，以便在讨论研究中予以取舍，如果“临时抱佛脚”，不仅难有质量，处于消极应付局面，而且会影响工作计划的贯彻落实。
二。和市场全体人员一道，分工明确，责任清晰，精诚团结，密切配合，将各项工作落实到位。具体措施是：
1.规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理，由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动，我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。
2.督促市场经营户按时缴纳摊位费，不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生，如在市场管理中与经营户发生争执，必须顾全大局以整体利益出发，避免工作态度的解单粗暴，要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。
3.倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止，禁止小商小贩进入市场，以免影响正常的经营秩序，必须严格遵守作息时间，工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事，认真负责的搞好市场管理工作。
____年以来，物业中心在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实十八会议精神，按照县委、县政府的总体部署，突出以“加快推进县城集贸中心市场改造项目，认真做好县城文化路市场管理工作”为主线开展工作。通过大家的共同努力，较圆满地完成了上级交给的各项任务，县城集贸中心市场改造项目正在有序推进，文化路集贸市场的正常运作。现将开展工作情况总结如下：
求发展，加快推进集贸市场改造项目。为加快推进集贸中心市场重建项目，在县委、县政府的正确领导及县集贸中心市场改造推进工作领导小组的周密部署下，县城集贸中心市场及周边旧城改造项目已完成房屋征收353户（其中：经营性房屋273户、住宅72户、办公用房8个），征迁总面积3.6万多平方米。已全部拆除。该项目已完成了招、挂、拍程序，确定了开发商，市场建设工作正在有序启动。主要工作举措是：
一是强化宣传，营造氛围。为了统一思想提高认识，合力打好县城集贸中心改造重建这场硬仗，在项目推进领导小组指导下，中心组织召开了全体工作人员的动员大会。为了使广大拆迁对象了解拆迁、理解拆迁、支持拆迁，在三楼办公室设置政策咨询台，在沿集贸市场内外张贴公告、发放评估报告、拆迁安置补偿方案，并组织了广大机关干部入户耐心讲解宣传拆迁有关政策、补偿标准以及该项目建设的重大意义，切实做到了宣传工作全覆盖，不留死角，不落一户，真正达到家喻户晓、人人明白，切实营造了人人了解拆迁、人人参与拆迁的良好氛围。
二是明确责任，狠抓落实。根据项目办安排我中心接受了66户拆迁任务。接受任务后，成立了由中心主任徐荣庭任组长的领导小组，对任务对象实行分户包干，责任到股，一包到底，并要求工作人员熟悉相关拆迁政策，上门上户耐心做好宣传动员工作。同时，还建立了奖惩激励机制，做到奖罚分明。拆迁工作启动以来，中心干部职工夜以继日，风雨无阻，苦口婆心地开展工作。
三是多措并举，扎实推进。1、通过组织召开矛盾化解会、座谈会等形式，集中听取被拆迁户的意见，找出问题的症结所在，有针对性地进行矛盾和纠纷调解。2、工作人员能带着情感去做工作，在不违反政策的基础上，全面考虑群众利益，为群众解决了不少实际困难，得到了大多数被拆迁人的肯定。3、工作人员对分包的被拆迁人进行全程跟踪服务，及时了解他们在安置过程中碰到的实际困难，积极协调相关部门及单位给予及时解决。4、中心能定期召开征收工作调度例会，与各责任单位一道讨论解决拆迁工作中遇到的问题。5、积极配合项目办制定并实施了《拆除工作应急方案》，先后依法有序地组织开展了十余次大规模的集中拆除行动。在项目领导小组领导的坐阵指挥调度，确保了已征收房屋拆除工作顺利进行。拆除行动得到全县广大人民群众的一致赞同，倍增各责任单位工作信心，同时未签约业主及经营户也受到了教育。
四是重点保障，稳妥安置。认真计划集贸中心市场店面业主的安置工作。首先是对文化路市场安置设施进行全面的完善；其次是结合工作实际，制订并公示了文化路集贸市场店面安置办法及店面租金价格；第三是认真按照《安置办法》共分五批次地组织经营户的报名、抽签抽签工作，较稳妥地做好了经营业主的过渡安置工作，为顺利推进集贸中心市场改造工作打下坚实基础，
保增长，努力做好市场管理及摊位租赁工作。为做好文化路市场管理工作，中心高度重视、切合实际，以强化文化路市场长效管理机制为抓手，主要通过市场调研、建章立制、强化管理、完善设施、优质服务、法制宣传等多方面的工作，整个工作进展顺利。具体方法为：一是深入市场调研。做到多听多看（即：多倾听业主及市民意见和建议，多考察各地市场取之所长），认真摸清各类业主具体情况及合理要求。二是根据集贸市场相关法律法规，结合业主建议及合理要求，认真制订了一套适用于文化路市场管理的规章制度，并进行了严格的落实，确保了文化路市场正常运作。三是为做好摊位租赁安排工作，我们主动与业主零距离的接触，通过召开业主座谈会，认真听取业主建议，在摊位租赁工作上参照往年的办法，在价格保持不变的基础上，按行业逐类进行抽签租赁；整个过程组织严密，摊位分配公平、公正、公开，确保了在农历年前完成了文化路市场摊位的租赁工作。五是中心在做好摊位租赁工作的同时，极力改善市场经营环境。自筹经80余万元，对文化路市场供水管道、停车场排水管道、供电设施屋面维修等项
目进行改造，较好地完善市场设施。同时为做好服务工作，我们及时公布了维修、服务电话，基本上做到了对全县集贸市场上的小修小补及时维修，较好地改造了市场经营环境，取得了良好的社会效益。为服务我县“全民创业”工程奠定坚实的基础。促稳定，认真落实市场综治工作。文化路市场开业已经四个年头，各项制度相对完善，为进一步完善综治长效机制，根据文化路等市场实际，结合“创建文明县城”等活动开展之际，认真落实集贸市场整治各项工作。一是在文化路市场设立了综治办、警务室，调整了文化路市场综治工作成员，明确了工作任务，强化了责任意识。二是落实了集贸市场有关管理制度，特别是在文化路市场完善了《矛盾纠纷排查、调处制度》、《治安形势分析制度》、《警务制度》、《法律服务（调解）制度》、《保安员责任制》、《市场环境卫生管理制度》、《食品安全卫生制度》等制度。三是根据有关制度实行例会，落实相关管理工作，按照“谁主管谁负责和以块为
主、相互结合”的原则，做到一级抓一级，一级对一级负责，极大地调动了各级工作人员的积极性和工作热情，完善了市场长效管理机制，促进了文化路集贸市场规范管理。四是重点突出各市场的经营秩序的整治工作，基本做到了市场管理规范，商品划行归市场，摊位摆放整齐，从业人员个人卫生良好。五是落实了环境卫生管理制度，各项设施符合卫生要求，市场内及周边地段无积存暴露垃圾、无污水漫溢；“四害”防制措施落实，密度达标，停车场车辆停放整齐、有序，确保了市场各项硬件设施良好运行。六是加大了夜间值班力度，保证了全方位对市场进行24小时不间断的安全巡查，同时建立了市场防火、防盗安全巡查情况记录本，做到了隐患有人查，情况有记录，报告得及时。七是加大了安全防范工作，中心及时添置并补充了必备的消防器材，积极做好应付突发事件的准备工作，并结合文化路市场实际制订了消防疏散预案，中心每季定期组织物业、保安工作人员进行消防知识学习培训，成立了义务消防队和疏散小分队，并安排了专门时间组织针对性训练。
重实效，扎实有效地开展日常管理工作。今年以来，中心能积极响应政府号召，做到扎实稳步地推进市场建设物业管理各项工作。
1、巩固现有市场成果，认真按照市场管理有关规定，切实开展好市场管理工作。坚持以市场为基础，强化服务意识，提升管理水平。中心加大了管理力度，在落实县城文化路集贸市场管理责任的同时，为做好集贸中心市场经营户的过渡、搬迁工作，中心每天安排了机关人员加强到文化路集贸市场做好后续管理、服务工作。服务内容包括市场管理、环境卫生、解答业主、群众提出的问题。收效明显，这样既保证集贸物业站按时完成指标任务，又促进机关干部、职工对基层工作更真实的了解和掌握。
2、坚持以人为本，认真做好干部、职工的稳定工作，一是以教育为主，教育引导干部职工增强大局意识和责任意识，动员干部职工坚定信心，不怕困难，积极适应新的形势和任务，积极应对新的市场管理环境，接受新的挑战，努力把中心干部、职工建设成为一支懂业务、会管理、重服务、能吃苦、肯奉献的队伍。二是加强队伍管理，中心先后完善了《中心内部管理制度》及《财务管理制度》《集贸中心市场管理细则》等相关制度，并能坚持落实制度抓管理。做到以管理求生存，以管理出效益。
3、加强财务管理，努力做到“两个确保”，“一个力争”，始终坚持“增收节支”，在管理好市场的同时，狠抓收入，力争把开支节约到最小限度，努力做到确保职工工资按时发放到位、市场维修资金按需到位；在确保了职工工资及时发放到位的基础上，为职工解决社保及住房公积金问题。
1、县城集贸中心市场改造重建项目，在县委、县政府的高度重视下，经过项目推进领导小组各成员和责任单位的的大力支持下，虽然取得了一定的阶段性成果，但与县委、县政府的要求和全县人民的期望还有较大的差距。当前仍有5户店面业主以补偿标准太低、公摊面积太小等种种不合理要求为名，拒绝签订征收补偿安置协议，同时以种种理由非法到省、市及中央巡视组上访、串访，给工作正常开展造成了不少负面影响，也给该项目推进工作带来了很大阻力。
2、文化路市场硬件设施相对薄弱、管理服务工作有时不够到位，时有接到业主反映经营秩序、环境卫生较差的问题。其主要原因是：一是市场设计之初为临时过渡性市场，各项硬件设施相对薄弱，二是市场经营面积较大，市场是典型的摊多、量大，加上市场业主安全、卫生意识淡薄，乱摆、乱放现象时有出现；三是市场相对处于城乡结合位置，无摊位经营者及周边老年人赶早市情况较为突出，管理上力度相对薄弱，造成市场及周边有些乱象问题。
____年度工作思路
____年是我县实现“十二五计划”的关键之年。我们将以贯彻落实十八届三中全会精神，突出县集贸中心市场改造重建工作重点，打响我县商业品牌战略；以做好文化路市场管理工作为基础，保障我县菜篮子工程；以做好市场安全生产工作为重点，确保一方平安，____年度工作重点放在以下几个方面：
一是县城集贸中心市场改造项目正式开工，但工作千头万绪，作为责任单位将在县委、县政府及项目领导小组的领导下，积极协助开发商做好县城集贸中心市场改造项目的设计规划及建设的各项工作，力争年度内完成地下及商业部分工程建设。
二是为缓解文化路集贸市场经营压力，我们力争在政府的支持下拿到莱卡三期对面已列为规划的建设市场宗地，作为开发建设一座大型室内市场。
三是加大对县城集贸市场的管理力度，重点突出对文化路市场的乱象进行整治，确保县城集贸市场经营秩序、环境卫生、安全生产、服务意识、文明诚信管理等方面存在的不良风气有明显的改善，努力做到群众满意，政府放心。
四是严格中心内部制度，注重发挥规章制度对人们道德行为的激励约束作用，发挥法律法规对道德建设的保障作用，进一步修订完善市场管理公约、职业规范、文明礼貌宣传用语等行为准则，营造文明风尚，建设和谐社会。
五是坚持不懈地做好市场综合治理工作，突出重点，以做好县城集贸中心市场改造、店
2019年是农业结构调整工作逐步深化、创新的一年。一年来，在旗委、政府、旗农牧业局的领导下，在自治区种子管理站和盟种子管理站的精心指导下，我站全体职工共同努力，以服务农业、保护农民利益为宗旨，认真履行法律、法规赋予的职责，加大种子市场管理力度，确保我旗广大农牧民用上合格放心的种子，现将2019年工作总结如下：
一．种子市场监管治理
1.今年春季开始，我站组织人员对全旗各苏木镇场种子销售市场进行了不定期的抽查，先后与上级种子管理部门进行了3次联合检查，共计出动车辆3辆，人员19人次，对全旗备案的8家马铃薯种薯生产经营企业和6家原包装种子销售门店进行了市场检查，在检查中对存在的问题进行了严格的处理并且对他们进行了法律培训。切实保护育种者、经营者、使用者的合法权益，保障农牧业生产顺利进行，促进种业健康发展。
2.结合农业科技下乡、“3.15”打假等活动进行了法律、法规、农产品质量安全、禁用农药及农业科技的宣传活动，进行挂图、布标、展板、等式宣传，发放法律、法规及农资宣传材料2000余份。通过法律、法规、农资相关知识的宣传培训使农资经营者依法经营，识别真假种子的有效方法，从源头上保障了我旗农产品质量安全。
二．组织田间现场鉴定情况
2019年我站共受理2起田间测产申请，并按照《农作物种子质量纠纷田间现场鉴定办法》规定组织完成了整个田间现场鉴定和测产工作过程，将专家组出具的鉴定书，按时交付给申请人。
三．种子备案管理工作
为了做好全旗种子备案管理工作，进一步规范种子市场监管，我站指定专人负责全旗种子备案系统操作，按照《种子法》要求，认真做好全旗种子管理备案工作。完成全旗8家种薯生产经营企业的备案工作，原包装种子销售门店备案工作开展存在一定困难，一方面是销售人员不会操作电脑，另外一方面是销售的种子没有二维码标识，无法备案，对于原包装种子销售门店没有进行网上备案的，我站已经对其下达整改通知书，要求其尽快进行备案。
四．2019年工作计划
1.加强技术培训，提高业务素质，严格执法程序，加大市场检查力度，对我旗种薯企业加强质量监管，严禁非法研发、引进、生产、种植、销售转基因种子。
2.进一步做好新品种引进、示范工作，为农业再发展做贡献，重点做好山西红钙谷、藜麦、马铃薯新品种、粮饲兼用玉米、饲草等品种的示范、推广工作。
3.进一步做好《种子法》及配套办法的学习，贯彻、宣传和普及工作。
措施：
1、加大广告门头、占路亭体巡查、整治力度。
一是加大对户外广告、门头招牌的日常巡查，提前介入加强引导，使新增广告门头合法设置，对违规设置的严肃查处，并建立台帐，在加强日常巡查的基础上，对重点区域、难点问题组织集中拆除行动，坚决杜绝新增“视觉污染”；
二是坚持规划与整治相结合原则，在做好今年3条主要商业街的户外广告和门头详规基础上，选取1-2条道路，清理整治户外广告设施，规范治理沿街门头牌匾设置，提高档次，提升形象，打造良好视觉环境，并与占路经营、人行道停车等其他专项整治结合，打造整治示范道路，借助示范效应，以点带面，推动全区道路执法管理；
三是根据市、区统一要求加强占路亭体的管理规范，对影响市容环境的亭体逐步清除。
2、加大违法建筑整治力度。按照“拆除存量，遏制新增”原则，强化工作措施，在外部执法方面：
一是抓防控，由中队加强日常执法巡查，与办事处形成联动机制，发现新增违法建设行为及时制止，并设立专门台帐，记录在案，作为巡查防范重点，对发现进已建成的违法建筑迅速启动拆除程序；
二是抓拆除，加强部门协调、联动，存量违建有序拆，新增违建坚决拆，严厉打击违法建设行为，完成11500平方米年度拆违任务。重点加强与法制办对接，建立拆违简易程序，对在建违法建筑的查处，做到及时制止、快速拆除；内部管理方面：重点做好建机制抓流程，进一步建立健全拆违机制，改进工作流程，确保各环节衔接顺畅，提高效率。
二、推进占路经营整治，规范市场经营秩序
措施：完善片区作战体制，根据区域和季节特点，制定长、短期工作计划，以主干道、商贸区、旅游区、集贸市场周边、学校周边等区域为重点，辐射全区，加大占路经营整治力度，开展夏季露天烧烤专项整治，减少烧烤扰民现象；按照“三分四定”原则，对民生（临商）市场会同各监管部门加强管理考核，杜绝不按规定开闭市，暴市冒市现象，对具备条件的民生（临商）市场进行退路入室。开展民生（临商）市场管理示范达标活动，年内创建管理示范市场2个，管理达标市场3个，推广经验做法，促进全区民生（临商）市场的规范化、精细化管理。
三、推进其他城管专项整治，提升城区环境品质
措施：
1、加强建筑垃圾运输整治。一方面落实“双承诺”制度，督导施工、建设单位和运输企业规范作业、避免；另一方面加强日常执法巡查，积极参与市市政公用局牵头组织的联查行动，加大建筑垃圾运输违法行为查处力度。对撒漏违法行为做到1小时内到场、3小时内清理，通过上述工作开展，遏制运输撒漏，避免污染道路，减少安全隐患。
2、加强乱贴乱画整治，采取协管员清理和停机停号结合方式，做到主次干路不间断清理，其他路段限时清理，不留死角；逐步引入社会化参与服务模式，在合适区域设置便民信息招贴栏50个，疏堵结合，在城区主干道杜绝乱贴乱画小广告现象。
3、加强人行道停车秩序整治，加大执法巡查力度，重点严控主干道占人行道乱停车现象，积极协调有关部门在宜设路段施划停车泊位，引导规范停车，年内施划停车泊位100个。
4、发挥爱卫办的组织、协调、督导作用，按照规范、整洁、方便、实用的原则，开展楼院综合整治，加强指导考核，推进整治进度，重点整治居民楼院600个，创建“双优”（环境优美、管理优质）楼院60个。对2012年政府实事要求，对城管局封闭的10处居民楼院，牵头相关街道办事处做好后续管理工作，逐步建立长效管理机制，为居民创造安全、和谐、舒适、便利的生活环境。
四、推进网格化执法和道路分级达标管理，提高常态化执法管理水平
措施：落实局、中队（科室）、队员三级网格管理，拓展城管执法视频监控指挥系统功能，理顺办理机制，健全执法工作流程，重在权责明晰，责任到人；开展道路分级达标管理活动，坚持局领导带班循环巡查、中队长每日巡查、队员包片巡查，及时发现查处纠正影响市容环境秩序的各类违法行为，不断提高辖区常态化管理水平；推行“门前五包”管理模式，年内试点十条主干道达标。
一、指导思想
认真贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神，围绕县委、县政府中心工作，坚持“两手抓”：一手抓旅游景区（点）建设，一手抓旅游市场促销与管理。拓宽思路，创新机制，自我加压，务实奋进，力争旅游工作的新突破，努力把旅游产业培育成为××新的经济增长点，实现全年接待游客12万人次，实现全年收入1500万元。
二、工作计划
重点抓好开发项目建设和开发项目的配套实施工作，年内力争建成观湖岛、浪琴岛、观音岛、八百园、鲁溪洞等一批景点和度假村，对外开放。
加快旅游资源整合步伐，实现优势互补，设计、培育出精品旅游线路，尽快形成旅游市场，使我县的旅游线路纳入全省大旅游圈。
加大旅游宣传促销力度，利用传媒促销、专题促销、节庆促销等多种方式，加强与“长珠闽”区域协作，扩大我县旅游知名度和影响力。通过制作精美网页、宣传画册、风景光碟、编印书籍等形式全方位推介××旅游；举全县之力，力争国庆节期间举办一次“山水文化旅游节”，做旺我县旅游市场人气，提升我县旅游文化品位和形象档次。
抓好景区生态环保工作，保护和改善我县优美的自然生态环境。规范旅游用地和旅游市场管理，加强从业人员和导游人员的培训，启动宾馆酒店的星级管理，提高从业人员的管理能力和旅游行业的整体服务水平，创造良好、安全的旅游环境。
继续做好全县旅游总体规划和旅游精品项目策划的编制工作。尽早出台《××县旅游开发与行业管理暂行规定》，规范旅游开发经营管理。
加大旅游基础设施和旅游景点建设投入力度，建议县政府出台政策，对已开业的旅游景点、宾馆酒店开征旅游发展基金，财政配套专项经费，完善景区公路、码头等设施建设，年内组建旅游接待车、船队。
关键词：电量；电费核算；管理；
中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：
1电量电费核算和电力事业建设与发展
电量电费核算作为供电企业基础管理的主要活动，电量电费的全面核算有着多方面的意义，为供电企业和电力市场的可持续发展提供了重要保证。具体体现在：
1．1 规范电力市场秩序
供电系统在日常经营中需要处理许多事务,包括电力环境的管理,电力设施的管理、维护及建设，这些都是和企业内部管理相联系的。在供电企业创建现代化运行模式的同时，必然需要形成一套完整闭环的电量电费管理流程以维持电力市场的正常供应秩序。
1．2 为规划供电企业管理提供决策依据
电量电费管理是供电企业电力市场管理的重点内容，电量电费核算也影响了供电企业在供电市场上的经营决策，对供电企业的经济收益和电力供应环境的维护有较大的影响作用。利用电量电费核算的手段，不仅能全面落实国家电力防治法规、电力市场管理政策，也能促进社会经济活动的有序开展，还能促使社会和公众更节约、更合理、更科学地使用电量从而提高节能减排的社会效益。核算工作的最大作用在于让企业管理者清楚了解电量电费的管理情况，这是降低企业经营成本及节能减排的有效策略。如：对社会电力市场的电能管理可以提供合理规划进行电网的峰谷调度，通过电量电费核算能了解社会电能的使用情况和发展方向，使电能可控可调，为电网管理与维护提供有效监控，也为企业管理规划提供科学方向。
2 面向客户制定行而有效的电量电费核算方案
客户是电量电费核算的主要对象，供电企业要结合客户的实际情况制定电量电费核算制度，这样才能保证电量电费核算工作的质量。供电企业市场管理部门对于电量电费核算的管理应立足于客户用电的具体情况，这样才能制定更加科学、客观、合理的核算管理方案。面向客户制定电量电费核算的流程包括以下几点：
2．1 电量采集与核算
供电企业提供必要的供电设施及计量装置，并定期安排工作人员对客户的用电量进行数据采集，即抄表和定期进行计量装置和数据采集工作的检查，及时收集相应的用电度数，对每一户定期的结算电量进行把关。在对客户计量装置进行数据采集即抄表时，工作人员要保证为客户提供的供电计量装置的完好和客户信息及用电量数据的准确性和有效性，供电管理人员应准确地记录计量装置读数为电量核算提供可靠的数据基础。严格执行电力计量法规，按照国家计量装置计算标准准确计算客户的结算电量，通过电力软件系统对每一户的用电量进行复核检查，并把每一户的用电情况如实反映到统计表上，通过这样的方式为电力市场管理人员进行供电日常管理工作提供依据。
2．2 电费核算
电费核算人员在电费计算时要结合客户的用电量，根据国家公布的电力法规和电价及计算方法对客户电量电费进行逐一核算。通过电力软件系统，电费核算最终保证电量电费数据与实际情况相符。如：某个小区客户的某月用电情况出现异常则需要对该客户信息、抄表情况、计量情况甚至是否存在人为差错进行复核，通过完善的复核流程进行电量电费的调整，让最终数据能与实际用电相符或更趋近于实际用电。
2．3 收费方面
在收费环节上完善收费流程和丰富收费方式，为电费最终的回归提供相应的帮助。早期传统的收费模式是由客户到供电营业点缴交电费，对客户而言缴费排队经常耽误时间，对电费回收管理而言也容易发生人为错收电费的情况并且增加电费回收的风险，且电费回收的及时率也较低。利用现代管理技术和计量管理预付费管理装置，增加了预缴费模式，为电力质量需求较高的客户提供方便，并保证了电费的有效回收，降低电费回收的风险。另外，供电企业通过与银行系统的沟通搭建银行代缴业务平台，并通过创建供电及第三方网络收费平台，让客户可通过其他渠道进行缴交电费，既方便了客户也方便了供电企业电费的管理，最终达到双赢的局面。
3 坚守原则是管理创新的基础
为了更好地开展电量电费核算管理工作，在电量电费核算管理时需要保持制度的延续性和行力，更需要长期坚持原则，包括全局性、真实性、持续性和奖惩性原则。
3．1 全局性
对电量电费收入采取核算管理措施，不仅是为了满足电力企业发展需要，也为了更好地开展社会电能管理工作。核算人员在参与电量电费核算时从企业整体利益出发，落实管理制度实施管理。只有顾全大局，才能做好电量电费核算的每一项细节，这样才能为核算管理创新打下基础。
3．2 真实性
数据的真实性是核算管理的核心，若前期抄表人员抄表数据不准确，电量电费核算管理将失去意义。只有立足于真实性基础上，核算工作才能在方法、管理等方面实现突破改革。
3．3 持续性
管理创新是为了满足供电市场管理工作的持续运行，保证各项政策落实到位，这才是电量电费核算的基本保证。在创新管理时，既要固化基本流程又要结合实际状况，参照市场变动趋势调整核算手段，如：市场用电价格变动后要更新电量电费核算规则。
3.4 奖惩性
奖惩制度的推广也是电费收入核算管理的创新措施，通过奖惩的方式可提高核算人员参与工作的积极性，逐渐提升电量电费核算的工作效率。如：供电企业实行绩效考核的方案，结合工作指标、工作质量、工作数量等量化考核，对在电量电费核算中效率高、表现优、能力强的核算人员给予较高的评价，提升核算人员的参与感和对工作的积极性。
4 优质服务，提高核算效率
（1）用优质的服务与客户建立感情，使客户对供电企业少
一分埋怨、多一分理解，将每一个客户当自己的亲人对待，以诚动人，以情感人，主动为客户用电解疑释惑，解决客户用电的实际困难，当好客户用电的“参谋”。通过各种形式，宣讲公司的福利、待遇，提高员工对企业的忠诚度和对岗位的热爱，按劳取酬，提高核算人员的责任心和自觉性。
（2）节约人力成本，提高核算效率。电费核算中心一般人员定编在 10 人左右，负责所有用户电量电费的发行、电费账务的统一管理等工作。采用电费核算中心统一模式节约大量的人力，物力、财力，使工作效率大大得以提高。
（3）加强标准化作业管理。全面导入业务部标准化作业流程和岗位工作流程，对安全管理、生产管理、营销管理、专业技术管理、优质服务、综合管理等方面按照全过程控制的要求，对工作计划、准备、实施、总结等各个环节，细化出具体的操作方法、操作措施、操作标准和操作人责任，依据工作流程的先后顺序排列组合成一个具体作业的工作程序，不断改善管理手段，提高工作效率。
5 结 语
电费核算是电力营销中的重要一环，通过管理手段和工作流程的不断深化与完善，必能提高电费核算的效率和准确性，对电力企业的经营与发展做出应有的贡献。
参考文献：
[1]张旭，孙根年.中国电力工业的环境学习曲线与节能减排潜力分析[J]．华北电力大学学报（社会科学版），2008，（2）．
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