优秀竞聘报告

时间:2023-03-13 11:05:45

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优秀竞聘报告

第1篇

文章标题:图书馆馆长竞聘报告

尊敬的各位领导:

我竞聘的岗位是图书馆馆长。

一、竞聘理由:

第一,政治方面:我能够认真贯彻执行党的路线方针政策,有较强的组织观念和全局意识,热爱图书管理这项工作,这是做好工作的基础。

第二,工作业绩:在从事图书管理工作的十几年当中,我可以问心无愧的讲,我为学校图书,阅览室的发展做出了应有的贡献,如:原蒙师的阅览室可以说是在校领导的支持下是我一手创建的,报刊杂志从无到有,从开始的几十种到现在两校合并后的上千种,按我的设计制作的书架一直沿用到今天,尤其在97年两校合并时对于堆积如山的图书进行图书整理工作时,我即当指挥员又当战斗员,带领同志们从事图书分类编目工作,我将所学的业务知识运用于实际工作当中,按照《中国图书分类法》的要求建立起符合学校标准化,规范化,适应学校教育教学需要的图书馆。按照规范化,标准化要求起草了各业务环节上的工作细则,岗位责任制,借阅规则,库房规则等等。对图书进行了科学管理,带领同志们迅速的完成了图书,阅览室搬迁合并工作。当然,这当中学校领导给了我大力支持,图书馆的同志们跟着我吃了不少苦,挨了不少累,正是由于这种团结奋斗的实于精神才使图书管理工作受到了师生们的认可。本人也连续三年年终被评为优秀

第三,我具有适应工作需要的知识和业务。我系统的掌握了图书馆学及其相关学科的基础理论。专业知识和技能,在做好业务工作的同时我还学习了专业知识,并且撰写的《试论师范学校图书室工作的重要性》一文获市级一等。

第四,我具有多年的图书管理工作经验和组织协调能力,在工作实践中,充分发挥各类人员的作用。团结同志一道工作,这些都是我做好今后工作的精神财富。

二、工作设想和目标:

如果我能竞聘上岗,我的总体工作设想和目标是:第一,本着改革创新的精神,重新审视以往的工作,找出差距和不足,按照学校要求和各项指示精神,抓好工作,为适应学校发展需要的图书馆而奋斗。第二,拓展服务功能,加大服务力度,为学校的教育教学和读者服务,是我们图书馆的宗旨和价值所在,在知识信息大量涌现,计算机技术飞速发展的今天,我们要不断改进和提高文献信息服务的方式和手段,如:搞好信息服务定期走访各科室,读者座谈会,广泛听意见,使我们的工作更紧密的贴进教学科研部门,更好的为师生服务。另一方面我们充分利用计算机进行书名,著者,分类,主题,ISBN的检索等多种方式,不断提高学校存取传输能力,为教育教学服务。

第2篇

尊敬的各位领导、老师:大家好!

本人___,现在_岁,大学本科学历,_年毕业至今近_年一直在本校从事教学工作,有累计近_年的班主任经历,中级职称,现任美容美发组教研组长。我竞聘的岗位是美容美发专业组组长。

结合我校和本专业组的特点,我认为一名合格的专业组组长,首先应该具有良好的职业道德和敬业精神,高度的责任感和使命感;其次,要有高超的专业素养、创新能力,再有就是能够以身作则、有人格魅力、使团队具有凝聚力的组织能力。

竞聘这个岗位,不敢说自己是最好的,但我也有很多优势,回顾多年的班主任和教学工作,自己都取得了一定的成绩。分别于1995、1997、1999、2002年四次代表山西省参加了全国职业学校“蒙妮坦杯”美容美发大赛,其中,我辅导的新娘妆、晚宴妆取得了一个第六名、一个三等奖和两个优秀奖的好成绩,1997年,在“太原市美容美发协会”举办的“并州杯”美容美发大赛上,我辅导的“新娘妆”取得了第一名和全场总冠军的优异成绩。

在做班主任和教研组长期间,我能够以人为本、以身作则、尊重同事、尊重家长和学生。业务上勇于创新开拓、积极进取,虚心向前辈请教、和同事交流,为班级建设和本组的工作做出了应有的贡献。得到了学校领导、同事、家长和学生的好评。1988年,被市政府表彰为职业教育先进工作者,2002年,在“全国职业学校美容美发大赛”中被评为“优秀辅导员”,还被市教委评为优秀教师的光荣称号。

根据美容美发行业的现状和我校目前的情况,对于本组的建设和发展我是这样认识的:

我们专业组的软硬件的配备并不差,尽管以前取得了一些成绩,但一直没有大的自我突破和超越。究其原因,我觉得,首先,认识不清,没有能对本专业的定位和发展建设做一个良好的规划,其次,信息不畅,美容美发行业是个发展变化很快的行业,如果不及时了解行业动态,跟不上步伐,那落伍是必然的,再次,在教学模式,课程设置,学生评价体系的创新上做的不够,专业设置比较单一。

职业教育同样要求我们面向社会、面向未来。我们的任务就是为社会培养德才兼备的专业人才。如何才能做好这一点呢?我觉得应该从以下几方面着手:

对本专业的发展建设定出短、中、长期可持续发展建设规划。对于教师和学生也要有相应的个人教学和职业生涯的规划,以确立远景,有了远景,工作和学习才会不盲目、有动力。

加强学习培训和交流,真正做到和国际接轨。使教师的教学理念和专业技能始终走在行业的前列。现在各行各业的管理者都把员工培训放在很重要的位置,以保持或增强自己的竞争能力。我们可以利用现有条件,进行各种形式的培训,如,请专家做专业指导、培训,加强和行业发达地区及同水平地区的纵向、横向交流,扬长改短。我们虽然是香港蒙妮坦的分校,并没有发挥其应有的最大作用,这是值得我们深思的。

在课程设置上,保留优势课程,根据社会需求、针对学生不能吃苦、不团结等诸多不良习惯增强一些开发他们潜能和增强团队精神的拓展训练科目;细节决定成败,在专业上要划分的细一些,如:美容导师专业、化妆品销售专业、发型设计专业、化妆专业等等。现有的学生评价体系相对落后,评价指标太少,这样使我们的毕业分达不到用人单位对他们的期望值,

打造品牌专业,树立良好声誉。争取在一两个专业上取得突破,树立良好形象,这样我们的专业才有可持续发展性。根据现有条件,可以开设各种等级的专业班级,逐渐从以中专班为主,初级班,高级班为辅过渡到以中高级专业班为主的轨道上来,打造自己的品牌,既填补了我省在这方面的空白,也解决了我们持续发展的问题。

现代社会,竞争日趋激烈,适者生存,优胜劣汰,我们只有培养出品德好、技能高的专业人才,要适应社会需求,我们只能不断创新,超越思维,走在行业的前列,才能立于不败之地。很高兴看到,我们已经意识到了这一点,正迎头赶上。相信通过我们上下一心、共同努力,教育改革一定会成功,美好的未来正向我们走来。

第3篇

为了继续稳妥地推行专业技术职务评聘分开竞争聘任工作,根据上级要求和*政发[20__]21号文件《关于印发〈__市专业技术职务评聘竞争聘任试行意见〉的通知》精神,在前两轮竞聘的基础上,制定专业技术职务第三轮竞争聘任工作实施方案。

一、 竞聘人员范围及聘任比例

参加竞争聘任的人员必须是20__年底以前按国家规定(评审、考试、确认、外地调入已认定)取得各级专业技术职务任职资格的在编在岗、具有适应本岗位业务能力、知识技能和管理经验、身体健康、能坚持正常工作的人员。不准聘任未设岗的(以考代评取得的专业技术职务任职资格没有岗位的)、与本职工作无关的专业技术职务任职资格及不在评审政工职称范围和不在政工岗位上的政工职称。

竞争聘任工作必须在严格考核的基础上,在上级批准的设岗数额内进行。聘任专业技术职务的数量原则上仍按首轮聘任的比例执行(20__年底以前取得“助理”级以上专业技术职务任职资格的85%,“员”级专业技术职务的聘任比例由用人单位商主管部门自定)。

第三轮竞争聘任的期限仍定为两年,从20__年1月1日至20__年12月31日,原聘任的专业技术职务到20__年12月31日期满终止。

二、 免竞、择优聘任条件

1、免竞聘任条件。(1)上一聘期考核合格以上男满58周岁(含取得副高级以上职称要求60岁退休的女专业技术人员)、女满53周岁(时间截止到20__年12月31日)的专业技术人员。(2)符合竞聘基本条件,并取得下列成绩之一者:①享受国务院政府特殊津贴的人员;②获得地级以上专业技术拔尖人才称号的人员;③获得省级科技进步三等奖以上奖励的主要研究人员(一等奖前三位,二等奖前两位,三等奖首位。位次有争议的奖励,不作为依据)。④专业技术工作成绩突出,受到省委、省政府及以上国家机关表彰的人员。

2、择优聘任条件。符合竞聘基本条件,并取得下列成绩之一者:(1)上一聘期内,连续两年年度考核均为优秀等次的人员;(2)受到__市级以上党委、政府、地级市级以上行政主管部门表彰的人员;(3)受到两次__市行政主管部门与人事局联合表彰的人;(4)年度考核为称职以上的副科级以上干部;(5)事业单位法人;(6)获得__市级以上专业技术拔尖人才称号的人员;(7)地级市级专业技术(学科)带头人;(8)获得地级科技进步三等奖以上奖励的主要研究人员(一等奖前三位,二等奖前两位,三等奖首位。位次有争议的奖励不作为依据),获得__市级科技进步一等奖的首位人员。

符合免竞聘任条件的人员单独报表,不占参加竞聘人员的基数。符合择优聘任条件的人员可以优先聘任,但聘任的数量不超过市里下达的聘任数额。

三、 时间安排

专业技术职务第三轮聘任工作原则上到4月中旬全面结束。具体时间安排为:

1、 发动及准备阶段,2月19日――2月29日,共11天;

2、 报名及资格审查阶段,3月1日—3月15日,共15天;

3、 民主评议阶段,3月16日—3月25日,共10天;

4、 确定聘任意见阶段,3月26日—3月30日,共5天;

5、 总结审批阶段,3月31日—4月9日,共10天;

6、 兑现工资阶段,4月10日—4月30日,共21天。

四、 方法步骤及要求

(一)宣传发动及准备阶段

1、召开__市事业单位专业技术职务第三轮竞争聘任动员大会。

2、成立基层单位聘任委员会。主要负责人任聘任委员会主任,成员包括党政领导全体成员、政工干部、专业技术人员代表。聘任委员会可由5---15人组成,其中专业技术人员代表不得少于三分之一。聘任委员会人员构成要充分考虑到本单位各个岗位和科室的实际情况,具有广泛的代表性。

3、制定岗位职责及考核办法。由基层聘任委员会研究制定各专业技术工作岗位职责,工作内容及任职目标要求、考核标准办法、奖惩制度等。考核办法要做到严谨细致,客观公正,既要突出岗位特点和工作的高标准严要求,又要具有可操作性,实行定性与定量相结合,平日考核与年度、任职期满考核相结合。对工作业绩、科技成果、论文、著作、奖励等易于量化的项目,可制定定量化考核标准,分项记分;对不易量化的项目可采取民主测评定性考核的办法。

4、填报《专业技术人员登记表》。将本单位20__年12月底前通过评审、考试、确认取得专业技术职务任职资格人员(以编制为准。

组织人事部门批准的内退、离岗不在编及20__年底达到退休年龄的人员除外),分系列、分级别填报《专业技术人员登记表》,符合免竞、择优聘任条件的专业技术人员分别填报《免竞(择优)聘任人员登记表》。(二)岗位竞争实施阶段

1、首先公布上级批准的竞聘岗位和岗位职责及考核办法、民主评议办法,将各系列各级别批准的最大竞聘岗位数量,向全体人员公开。

2、公开报名。由具备竞聘条件的专业技术人员提出书面申请。

3、资格审查。聘任委员会逐一审查报名的资格条件,确定免竞聘任、择优聘任和竞聘候选人。聘任委员会审查竞聘人员资格的标准条件是《试行意见》第15、16、17、18条。符合免竞聘任、择优聘任的人员要验收有关证件,填定《__市专业技术职务免竞(择优)聘任审批表》,于3月15日前到人事局审批。

4、聘任委员会公开公布免竞聘任、择优聘任和竞聘候选人名单,通知竞聘候选人准备竞聘述职报告。

第4篇

大家好!今天再次登上企业班长竞聘演讲稿的舞台,心里即紧张又激动,上次我竞聘的是车间副班长竞聘演讲稿,因为有大家的支持和鼓励,我成功了,今天再次希望大家用热情的掌声支持我,鼓励我,谢谢!

我在xx公司工作已经有一年多了,回顾过去,有付出也有回报,有欢乐也有泪水,但我收获最多就是成熟,乐观,激情,和素质的提高。今天再次登上这个竞聘舞台,我将以展新的思想,展新的姿态来班长竞聘报告这个职位。

总结过去,我觉得当好一名优秀的班长竞聘演讲稿应做到以下几点:

第一个方面:思想素质曾有这么一句话:思想是行为的先导!我认为一个人不管在什么工作岗位,没有良好的思想素质,是不能够有所作为!作为一名竞选班长演讲稿,首先要明白怎样做才能对的起公司,对的起社会!那就要我们严格要求自己,与一切对公司有害的行为作斗争!有一个良好的思想,才能够做出对社会对公司有益的事情!只有丰富和武装了自己,才能够带着兄弟们向前冲!

第二个方面:军事训练对于我们这个行业来说,军事训练也异常重要,没有军事训练,如何能让这个集体完成统一,没有军事训练,如何和对公司有害的行为作斗争!而作为一名班长,不仅要有良好的思想,也必须有良好的军事素质,没有良好的 第一、努力提高自身的综合业务水平。

作为班长必须时刻努力提高自身的综合业务水平,以身作则、身先士卒,严格执行有关规章制度,用自己的实际行动去感染、影响班组成员,激发班组成员学习业务技能的积极性。为此,我将首先深入学习各种规程以及本局的各项规章制度;保证在处理棘手的事故时,能冷静、果断地分析原因,并及时做出准确的判断;其次在平时注意灵活掌握电网理论知识,注意汲取自己、班组成员和相关事故通报的经验教训,同时注意学以致用,将所学到的理论与实际相结合。

第二、加强安全管理,努力当领导的参谋助手。

以强化安全生产、纠正习惯性违章、规范“人的行为”为着力点,在日常工作中,要认真执行企业制度,要抓好班前会和班后会,强化施工现场的安全管理。严格落实有关奖惩制度,保证安全措施的落实和到位,杜绝习惯性违章行为。认真落实两措计划,实现安全管理法制化,以国家“安全生产法”和xx行业、企业管理法规的学习和落实为载体,树立安全管理的严肃性和权威性,形成安全意识牢固、安全监督到位、安全措施有力的良好局面。在竞职演讲稿工作中还要多请示、勤汇报,既充分尊重领导的意见,又敢于表达自己的看法;对领导交办的工作做到事事有回音、件件有着落,坚持做到不越权、不越位、不错位、不失位。

第5篇

为进一步深化公司人力资源管理制度改革,充分体现公司“用人所长,不拘一格”的用人观,拓宽选人用人渠道,公司就部分岗位在全公司内部实行公开竞聘。

二、实施原则[本文来源于文秘站 --文秘站网,帮您找文章]

1、坚持公开、公平、公正和择优任用的原则。

2、坚持既注重学历,更注重工作经验和工作业绩的原则。

三、组织机构

成立竞聘评审组(以下简称“评审组”),负责对参加竞聘人员任职能力的推荐和综合评审。评审组由董事长、总经理、常务副总经理、人力资源部常务副部长组成。

四、竞聘岗位

序号竞聘部门竞聘岗位人数

1人力资源部员工关系管理专员1名

2专家组专家组助理1名[找材料到文秘站网-网上服务最好的文秘资料站点]

竞聘岗位的工作职责和岗位要求见(附件一)。

五、竞聘流程

(一)公布竞聘方案

通过公司内部发文、公司网站宣传、邮箱等形式,公布拟竞聘岗位、聘任条件、竞聘程序等信息,鼓励公司内部优秀人才踊跃参加竞聘。

(二)竞聘人员候选名单确定

有如下两种方法:

一是公司内所有自认为符合岗位要求的员工均可自愿报名参加;

二是由各办事处组织民主推荐参加竞聘的员工。

(三)公开报名

1、所有自愿和推荐报名的员工须填写《____能源科技有限公司岗位竞聘报名表》(见附件二),并附个人自荐材料。《报名表》可向公司人力资源部索取或在公司网站下载。

2、《报名表》须于20__年10月20日前直接邮寄或传真至公司人力资源部。

(四)资格审查

1、公司人力资源部按照竞聘岗位的要求,对报名参加竞聘的人员进行资格审查,初步确定参加竞聘人选,并在公司网站上公开。

2、资格审查应在10月23日前结束。

(五)组织竞聘评审

为节约公司管理成本,人力资源部主要通过电话方式与通过资格审查的员工及其周围的干部和同事进行充分沟通,全面了解其各方面的综合情况,并做好书面记录。

(六)确定聘任人选

1、评审结束过后,人力资源部向评审组通报评审情况,并提出拟聘任人选名单人在全公司范围内进行公示,其他员工可于公布之日起2日内提出异议;

2、异议期届满,人力资源部将拟聘任名单报送董事长、总经理最终审核确定。

3、名单最终确定后,由人力资源部行文正式任命书。

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竞聘岗位工作职责和岗位要求

(一)员工关系管理专员

一、工作职责

1、依据公司发展及员工变化情况,拟定、修改、完善各岗位工作细则及其它各种员工管理细则,并监督落实执行,对于员工反馈的情况要及时进行核实,并妥善解决;

2、每周与各部门、各办事处及员工进行沟通、交流,了解其思想、工作、生活动态,确保对员工的基本情况具有比较全面的、熟悉的了解,并做好书面记录;

3、根据公司发展及员工变化情况,及时收集、整理办事处人事报告、意见和建议、申请及其它材料等,并及时反馈给部门负责人或公司领导,确保信息的准确性,为领导决策提供依据;

4、建立和完善人力资源信息管理系统和员工档案,根据员工变化情况及时进行更新,确保档案材料的真实性、全面性,满足领导随时调取、察看员工档案;

5、负责收集各部门、各办事处员工提出的意见和建议,每半年组织评选一次“合理化建议奖”。

二、岗位要求

1、较强的口头和书面表达能力及人际沟通协调能力;

2、熟悉公司及办事处的经营战略及运作流程,善于洞察和把握员工的工作、生活、思想状况;

3、不怕吃苦,能够适应经常出差,能够承受较大的工作压力,具有强烈的工作责任心和忠诚度;

4、本科及以上学历,男性,身体健康,年龄在25岁左右。

(二)专家组助理

一、工作职责

1、负责安排专家组的后勤工作,包括差旅行程安排、票务预订、住宿饮食等;

2、负责接待及外联事宜,包括往返交通、会议安排、资料准备及审批、住宿饮食等事项;

3、负责整理和保管有关项目及专家组的机密

文件和制度等;

4、按照领导要求,起草、修订相关制度,加强与公司内部相关部门的工作沟通,及时传达相关信息;

5、严格遵守公司人事、财务、物资采购等相关规章制度,圆满完成领导临时交办的其他事务,积极协助其它部门的工作。

二、岗位要求

1、了解公司的经营战略,熟悉相关矿产资源专业知识,对国家的能源政策有一定了解;

2、较强的组织能力、口头和书面表达能力及人际沟通协调能力;

3、不怕吃苦,能够适应经常出差,能够承受较大的工作压力,具有强烈的工作责任心和忠诚度;

4、大专及以上学历,男性,身体健康,年龄一般不超过40岁。

附件二

湖北永福能源科技有限公司竞聘报名表

姓名性别出生年月照片

籍贯入职时间健康状况

学历毕业院校

及专业

所在部门、办事处现任职务

竞聘岗位联系电话

工作简历

奖惩情况

综合素质自我评价

第6篇

我叫张绍钰,毕业于河南财经学院,会计专业,20**年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。今天,对我来说,与其是竟聘优秀员工这一荣誉,不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告,请各位评委审阅:

一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户

自进入移动公司那天起,我便深深地爱上了这份工作,经过紧张的培训之后,我被分到了营业厅从事前台营业员的工作,在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简单,只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行,一颦一笑都代表着整个移动公司的形象,容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务,更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。

刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临,公司在此时推出一系列的促销活动,为了在时间紧、内容多的情况下,及时全面的掌握新业务内容,妥善的为客户做好咨询和解释工作,我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了重感冒,当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时,才发现头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期,顾客特别多,我并没有因为生病而懈怠自己,反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户,当卡一张张发到每一个客户手中时,看到客户满意而归,我感到一种莫大的满足。突然这时,抽屉里的卡发完了,而新卡还未领回,眼看着柜台前的顾客越来越多,我急的额角渗出了豆大的汗珠,耐心的向顾客解释。但说什么的都有,一位中年妇女不依不绕,坚持让我培付她的时间损失,无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火,眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。几分钟后,卡送回来时,当我双手把卡递交到她的手上,再次真诚的说道“对不起,让您久等了。”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去,当回过身时,她不好意思的说,“刚才是我错怪你了,赶快吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水,顺着面颊滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存,又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢!

二、从基础工作入手,努力工作,确保工作质量和成效

20**年底,我被抽调到市区营业部办公室工作,有人说办公室工作十分清苦,是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌,只要你细心耕耘,精心谱曲,照样能苦中取乐,弹奏出精彩的乐章!当时办公室只有4个人,我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、年度总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度;做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理招聘等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作,用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受,是最恰当的。由于人少任务重,一个通报,一份数据,常常加班到深夜。但我从本职工作入手,处理好兼职工作,分类细化;通过合理的时间安排,即使有马不停蹄的辛苦,但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲劳。

随着公司规模的不断壮大,市区营业部从20**年底全部员工只有100余人,增加到如今380余人,营业厅从最初的几个增加到如今的25个,办公室的工作无形中一天天加重了。在人员及部门增多起来后,人员基础管理中的难度进一步加大,首先是人员离职、请假问题,由于人员多且较为分散导致工作流程不畅,部门与部门间沟通环节不协调,辞职、请假没有及时上报人力部,给工作上造成了不便,当我了解到这一情况后,结合市区营业部实际情况,通过两次修定完善,出台了《市区营业部人员离职管理办法》、《市区营业部假期管理办法》等一系列规章制度,进一步理顺了工作流程,细化了基础管理。

转眼到了20**年7月份,市区营业部根据公司三项制度改革需要,从上到下开展了声势浩大的全员竞聘及优秀委代办的选拔,而市区营业部是营业部中规模最大,人数最多的,其中正式员工34名,外聘员工近350名,工作开展的难度可想而知。白天几百份的竞聘报告材料需要整理,只有下班后才能汇总一份份评价打分表,为了及时、准确上报材料,我常常协助领导加班到深夜,当凌晨三点,我敲完最后一个数字,一种工作带来的成就感冲散了几天来的疲惫。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐,无愧于自己,更无愧自己所热爱的这份事业。

通过这一年多的磨练,我真切的感受到办公室工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位,也是一个干事的岗位。真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座得十年冷,文章不写半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是这样。综合协调方面,我能主动应对,把握得当。努力着做好营业部的好后勤。

三、工作中汲取营养,不断完善自我

第7篇

大家好!我竞聘的岗位是****。

我叫******,从93年开始从事证券业,94年被派往深交所,任场内红马甲,当年被评为年度优秀出市代表;96年回来后,就一直在客户服务部任客户经理;2001年取得证券经纪从业资格。

这次参加竞聘,是对我以往工作的回顾,也是对我今后工作的促进。我有信心,也有决心面对这次挑战。我觉得自己有以下三方面优势:

一、具有良好的思想品德,廉洁奉公,遵纪守法,为人忠诚实在,有爱岗敬业、团结协作和无私奉献精神,有善于和他人合作的良好职业道德。二、具有良好的沟通能力和亲和力,服务文明、热情周到、耐心细致,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,最大限度地满足客户的需求。给客户留下了诚实守信的良好印象,多次受到客户的好评,客户满意度较高。

三、具有证券从业资格、良好的证券业务知识,精通业务,了解各类证券业务的运作模式和操作流程。具有丰富的市场营销管理经验,对金融产品的营销有较强的实际操作经验。

下面谈谈我对****职位这一职位的理解

****职位主要是负责柜台日常事务的具体操作,负责客户一般问题的解决与处理,做好日常客户服务工作,认真执行各项业务制度,注意防范风险及对新员工的柜台业务传授与指导。

工作设想方面

我认为****职位除了按照其岗位职责认真做好日常工作外,最重要的就是要做好客户服务工作。

众所周知,客户是营业部生存和发展的基础,市场竞争的实质就是争夺客户资源。要建立与维持同客户的良好关系,就必须树立客户利益至上的观念。客户服务工作的好与坏代表着营业部的整体形象和综合素质,与营业部利益直接挂勾。

我认为应从以下几方面做好客户服务工作:

第一,必须熟练掌握专业知识及问题处理技巧;第二,要和蔼可亲,容易接近客户,与客户产生共鸣;第三,要对客户以诚相待,言行一致,不能夸夸其谈,做到名副其实;第四,要努力做客户的向导,把握客户的真实需求,站在客户立场来帮助客户;第五,要积极处理客户的意见,以平和的心态认真地听取客户的抱怨,提出稳妥的解决方案以期客户的认同,来获得客户的理解,并表示非常重视与客户保持良好的合作关系。总之,必须在工作上牢固树立真诚为每位客户服务的理念,不断提高营业部的诚信度,构筑整个营业部服务工作的诚信体系。

第8篇

大家好,我是林国营。对于去年来我的工作情况及表现,大家也早已耳闻目染,所以就不再重复。我认为自己很适合培训(客服)主管的这个职位,也许有人会说:你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗?我可以毫不犹豫地告诉大家,竞争这个位置我起码有七大优势:

一、思想端正,心态积极

从发行部开展竞聘上岗以来,这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解,我们无论是否参与竞选,作为海峡导报大家庭的成员,关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责,而参与更是关心的直接体现,也是面对报业发展形势下的自我挑战,只有敢于拿出自己的优势与不足,同大家比一比,看看你到底几斤几两,不论结果是成功还是失败,能够战胜自我就是很可贵的进步,平庸与退缩迟早会被前进的脚步所淘汰。

二、爱岗敬业、认真负责

职务与权力并不画等号,而与责任息息相关,作为部门主管既是领导决策的执行者,又是领导决策的参谋者。我不仅要带领本岗位员工努力完成领导下达的计划任务,还要对本部门的现状,问题和前景作出分析、预测和规划,为高层决策提供相关依据和报告。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”,而是既要做好自身的本职工作,又要负起整个岗位的责任。

三、严格自律、防微杜渐

竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁,竞聘是一种责任,竞聘是一种奉献,主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。凡是都要从报社大局和员工的利益出发,以身正求公正,以公正换人心,做到严格自律,防微杜渐。

四、肯干勤学、适应性强

几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等,对相关岗位的适应都曾挑战过。现在虽不能说对客服工作和培训工作的整合很在行,但我相信凭着个人现有素质加肯干勤学精神,定能克服困难,成为一个称职的培训(客服)主管。

五、善于团结同事,服务意识强

不论是外面的客户,还是内部的同事,都能做到对外服务和对内服务一样热情,对上服务和对下服务一样周到。

六、受过专业的培训和学习

曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和PTT讲师班的训练,对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。

七、熟悉培训和客服工作的现状及改善措施

从近几年的实践中体会到,当前客服工作应加强解决的是:“三点问题”。

突出重点:完善服务体系的建立和流程制定,以让我们的服务体系通过ISO9000认证为今年工作目标。首先是配送流程的制定,只要把配送流程理顺,才能进一步提升服务质量,更好地做好多种经营的配送;其次是加大服务监督力度,迫使一线员工养成配送自检习惯,促进对错送、漏送的自我检查;再次延伸服务品质,变被动服务为主动服务逐层抽查。

注重特点:加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。

解决难点:主动深入一线站点进行辅导训练,对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教:“跟我来、听我说、学我做”。

培训工作是抓好发行团队的重要环节,培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段,同时也是规范制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。当然,要做好培训工作不仅仅只是简单的说教,而要注意与年度战略目标相结合,尤其是在“”上提出的多种经营战略规划。我认为今年在培训规划的重点应放在以下四方面:其一是主抓站长、组长和骨干员工的培训,促进站点建立核心管理层;其二定期开展配送服务的培训,引导员工对开展多种经营重要意义的认识,并在各站形成制度化,而不是流于形式;其三是在不耽误正常工作的情况下轮番培训,滚动培训;其四是开展以老带新,以先进带后进,手把手的传递经验,心连心的培训交流。

由于这些优势,所以我觉得:“也许我不是最在行的,但我是最专业的;也许我不是最优秀的,但我是最适合的”。如果组织信任,这次竞聘成功后,我既可迅速上岗,立即进入角色。

最后我用丘吉尔的一句名言来结束我的演讲,那就是:

我没有好的奉献,有的只是热血辛劳和汗水!

第9篇

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我今天能够站在这里参加竞聘,我既紧张又兴奋,紧张的是,我将面临各位领导和同事对我的考评,我能否将自己的业务知识与才能真正的发挥出来,得到大家的认可,最终取得竞聘成功;兴奋的是,通过这次竞聘,使我增强了竞争向上的意识,对今后的工作既是一次促动又是一次挑战,这也是我参加竞聘的主要目的。

我今年*岁,大学文化程度,经济师,自*年*月参加工作至*年*月,在农行储蓄部门从事记帐员、复核员、所主任等工作,*年*月至*年*月被调入农行营业部储蓄科从事检查辅导员工作,*年*月至*年*月,被农行选派到营业部*业务,从事会计记帐员、复核员等工作,*年*月,*正式成立,我继续留在会计科工作,其间先后从事会计记帐员、复核员、联行记帐员、复核员、同城复核员等工作。*年*月,调入信贷科做信贷员,负责并完成了*三家国有企业的信贷管理工作,*年*月至现在,负责*四家国有企业信贷管理工作,*年*月又新增加了的*公司,并对该公司进行了的贷前调查、贷款资格认定、信用评级等工作。

以上是我的工作简历。今天我参与竞聘的岗位是执行业务经理*。客户经理制,是*银行为适应市场经济的需要而实行的先进的管理模式,我会较快地适应新形势下的新任务,竞聘执行业务经理*我有如下优势:

1、事业心、责任感强。我参加工作就在银行,我热爱银行,热爱银行事业,愿意为银行的改革发展做贡献。参加工作多年来,刻苦努力,成绩突出,在银行工作期间,曾先后三次被县支行评为先进工作者,两次被市分行评为优秀所主任,我负责的储蓄所被评为全市最佳储蓄所。进入银行工作以来,不管在什么岗位,在工作上未出现过任何重大差错,经常受到领导和同事对我的表扬,功夫不负有心人,*年度我被评为优秀信贷员,这是领导和同事对我工作的肯定。从一名普通储蓄员成长到今天的一名优秀信贷员,我的成长进步除了领导、同志们的帮助、支持外,我个人的因素正是我有较强的事业心、责任感,所以无论在什么岗位,都能够做到兢兢业业,任劳任怨,努力向上,积极进取。

2、具有一定的信贷工作经验。从*年至今,已从事信贷工作*年多,掌握了信贷业务里前台的调查授信业务、后台的综合与管理业务,先后管理贷款企业八家,独立从事过贷前调查、贷后跟踪与管理的全过程,并熟练掌握和操作贷款五级分类、信用评级、新一代*系统等新程序。及时办理企业展期、贷款到期催收、贷款质量检测、贷款风险预警等各项工作。对待工作不拖拉,不等靠,做出提前量,宁可我等工作,不让工作等我。*年至现在,共发放*贷款一亿三仟八佰多万元,利息收入*万元。定期下乡检查企业*现金使用情况,及时汇报企业新动态,为领导的工作决策提供一定依据。我觉得,这些宝贵的工作经验是我完成信贷工作的重要前提。

3、有信贷工作所需要的基本专业知识与技能。我在工作之余,自学了会计、金融、市场营销、公共关系、信贷管理、计算机等多门课程,并于*年和*年分别通过了全国中级经济师和全国专业技术人员计算机能力的考试。这些知识和专业思维为我顺利的理解和掌握银行各项业务,快速适应岗位要求奠定了良好的基础。现在我对企业的帐务处理、财务报表、资金运作等方面都比较熟悉和了解,通过运用我所学的专业知识和业务技能,我可以最大程度地掌握企业的资产、负债、所有者权益等情况,了解企业的偿债能力与盈利水平,可以将我行的贷款风险降到最低值,确保我行信贷资金安全,努力为我行争取最大的收益。

4、团结同事,共创干净整洁,气氛和谐的科室。我经常提前到岗,利用上班前的空余时间整理办公室,让同室的人进到房间就有一个愉快良好的心情。一个企业成功与否,团结很重要,一个银行能否生存发展,集体的力量是无穷的,一个人不能做全行的工作,而全行的职工行动起来,积极认真的工作,却是我们银行稳健发展的重要因素。由于自己能较熟练操作计算机,在日常工作中,在完成自己分内工作的同时,经常帮助身边的同事,作一些力所能及的基础数据录入工作,特别是在*系统刚刚进入银行的初级阶段,有很多新业务,新程序需要学习,实践,再学习,再实践,在准确及时完成所管理的企业数据录入工作后,经常利用午休时间,静静地一个人在电脑前帮助同事录入企业报表等基本数据,有一次,帮助一个同事录入四家企业报表,由于企业没有报表,就要从电脑里储存数据中复制出来,经过三次倒入,才能完成一个企业一个月的报表录入,结果就用了一个中午和下午时间,在规定的时间内及时完成了录入工作,没有耽误全行的工作进度,虽然累得腰酸背痛,头晕眼花,但我没有一点怨言,快乐的工作着,因此,常受到同事的赞许和感谢。

5、我在银行工作了*年,我现在不仅是一名成手信贷员,我还熟悉、掌握存款、会计、结算等业务,具有了执行业务经理所必备的基本素质与要求,能够较为准确把握市场信息、以高效、优质的服务满足客户需求,并能较快、较好地适应执行业务经理的新需要,马上投入到新的工作中去。现在,我们银行的业务技术也在不断发展、知识不断更新,包括应用软件也不断升级,这就对我们信贷员提出了更高的要求。同这些要求相比,我还存在很大差距,为此,我要发挥所有特长,与各位同事一起,互帮互学,加强对银行新业务、新知识的理解与掌握,紧跟时展步伐,从我做起,力求达到业务素质更好,工作效率更高,综合能力更强,我相信,一分耕耘,一分收获,努力向上,就会获得成功!

以上是我参加本次竞聘的理由,如果本次竞聘成功,取得了执行业务经理的岗位,我将不负所托,全面配合领导工作,继续发扬团结互爱精神,把集体荣誉放第一位,积极地寻找新客户、挖掘新资源,做好我行的"推销员"和企业的"服务员",以客户为中心,以追求我行效益最大化为目标,开拓创新,全心全意做好本职工作。如果竞聘不成功,说明我还有一定的不足和差距,今后不论在哪个岗位,我都将一如既往地认真工作,加强学习,争取早日达到执行业务经理的标准。