时间：2022-04-28 15:05:30
导语：在科普品牌工作计划的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
一、指导思想
以国务院《全民科学素质行动计划纲要》、中国科协《关于进一步加强农村科普工作的意见》为指导，坚持“党委领导、科协牵头、社会参与、市场化运作”的原则，整合优化科普资源，通过开展一系列科技培训、科技入户、科技示范等科普活动，提高农民科学文化素质和科技致富能力，促进农村经济社会全面发展。
二、工作机构和职责
宜城市农村科普服务工作队，由市委组织部领导，隶属于市科协，与市科技馆合署办公。工作队组成人员采取专兼结合的方式选配。工作队队长由市科协主席余照强兼任，副队长由市直涉农部门所组建的专业科普服务工作队队长和市科协分管科普工作的副主席马安学兼任，工作队办公室主任由市科技馆馆长冉文荣兼任。各专业科普服务工作队长由各涉农部门分管科普工作的领导兼任。各镇（办事处、区）相应成立农村科普服务小分队，分队长由镇（办事处、区）分管科普工作的党委副书记（或组织委员）担任。
宜城市农村科普服务工作队的主要职责是：
（一）组织网络一大批为农村科普服务的科普工作者。通过有效的组织形式，组织一批可为农村、农民、农业服务的市属学会专业科技工作者，网络一批农村科普志愿者、科技中心户、科普宣传员、专业技术协会会员、农业讲师团和农村党员科技连锁店成员，参与到农村科普服务工作队中来。
（二）整合科普资源，增强农村科普服务能力。巩固“一站一栏一员”建设成果；利用农村中小学、村党员活动室、农村化技术学校、农业科技服务中心、农村文化体育服务中心和农村党员远程教育网点开展科普服务，实现效能的最大化；充分发挥现有科普场（馆）、科普橱窗、科普画廊等科普阵地的作用，提高科普场所的利用率。
（三）组建专业科普服务队，搭建社会化科普服务平台。市直涉农部门，要立足各自职能职责，结合农村科普实际需要，组建专业科普服务队，搭建社会化科普服务平台。农业部门要组建农业科普服务队，为农民提前产中产后等一系列科技服务；医疗卫生部门要组建农村医疗服务队，给农民送医送药；文化部门要组建文化下乡服务工作队，为农民放映科教电影、提供科普图书资料；组织人事部门要组建农村科普人才服务队，为工作队储备农业科技人才，给农业生产提供充足的人才保证；司法部门要组建农村法律服务队，为农民提供必要的法律服务；教育、畜牧、林业等部门也要组建相应的农村科普服务队。通过组建这样一系列专业科普服务队，搭建矩阵式的社会化科普服务平台，最大限度地给农业生产、农民致富、农村发展提供全方位服务。
（四）开展大规模的农民科技培训。工作队（包括各专业科普服务队和小分队）要在科技培训工作中积极探索，勇于实践，取得新突破。在培训手段上，由行政推动与市场拉动和农民需求相结合开展培训；在培训方式上，由以会代训与立体、多功能培训相结合开展培训；在培训方法上，由单纯技术培训转向与提高农民生活质量相结合开展培训，由培训农村党员带动培训农民；在培训载体上，由单一的封闭式的培训转向开放性、综合性、全方位的培训，积极探索新形式下培训工作的新途径、新路子。
（五）开展大规模的农民科技示范活动。围绕农业产业结构调整，评选和建设具有示范作用的农村科普示范基地；围绕农村合作经济组织的发展，不断壮大农村专业技术协会；围绕新农村建设，深入开展科普示范乡镇、村的创建和科普示范户、科技中心户与科技示范明星户的评选。
（六）开展大规模的农业科技服务。依托新闻媒体、群众性科普活动、重要农时季节、基层农技协组织等开展农业科技服务。
（七）开展大规模的科普宣传。采取科技下乡、科普集市、科技入户、科技110等有效形式，组织科技工作者携带科普图书和影视资料等深入村组，开展现场指导和咨询、播放科普电影和录像、举办展览等科普宣传活动，把科学技术送到农民群众手中。
（八）培育长效工作机制。农村科普服务队要围绕市场，在服务“三农”中形成以工作队（小分队）为龙头，以专业科普服务队为抓手，以农村专业技术协会、化教育学校、党员科技连锁店等科技培训阵地和科普示范基地为依托，以市属学会专业科技工作者和科普志愿者、科普宣传员为骨干的工作格局。同时，发挥农村科普工作队的主导作用，依靠农业科技专家，支持协会发展，带动产业开发，创立产业发展品牌，形成品牌挂靠企业、企业联系基地、基地带领农户占领市场的长效工作机制。
（九）明确农村科普工作服务队、农村专业科普服务队与农村科普服务小分队的职责关系。农村科普工作服务队担负着指导、协调、监督基层科协、农村专业科普服务队和农村科普服务小分队工作的重任，工作队要结合实际，制定周密科学的工作计划，对专业科普服务队和小分队的工作要实行跟踪管理。专业科普服务队和小分队要严格按要求完成市科协和工作队安排的工作任务，每年围绕地方党委、政府工作中心开展有特色有创新的科普服务活动4次以上，确保活动取得实效。
三、活动内容和目标
（一）紧贴市委、市政府的工作中心，扎实开展“三培养”活动。农村科普服务工作队要紧紧围绕社会主义新农村建设，广泛开展一系列科普活动，努力实现把科技致富能手培养成科技示范户、把科技示范户培养成科技中心户、把科技中心户培养成科技致富明星标兵的“三培养”目标，真正让农民得到实惠、农业得到发展、农村得到繁荣。
（二）突出“三服务一加强”的根本任务，组织开展一系列主题鲜明、覆盖面广、影响深远的大型科普展览活动。“三服务一加强”就是为经济社会全面协调可持续发展服务、为科技工作者服务、为提高全民族科学文化素质服务，加强科协自身建设。农村科普服务工作队要组织动员各专业服务队和小分队，充分利用全国科普日、科技周等时机，精心策划，周密部署，组织开展“科学发展观，你我共繁荣”系列主题活动，力争活动面一年内覆盖全市60%以上村组，两年内覆盖80%以上村组，三年内覆盖率达100%，以提高农民生态环境意识、节约水资源意识、保护耕地意识、防灾减灾意识，在广大农村形成讲科学、爱科学、学科学、用科学的良好风尚，促进社会主义新农村建设；要培育发展壮大农村经济专业合作组织，做到有产业的地方就有合作组织，带动会员农户和农民群众走共同富裕的道路。
（三）贯彻《全民科学素质行动计划纲要》这一根本大纲，着力实施农民科学素质行动。要结合本地实际，制定《农民科技教育培训体系建设规划》和《农民科学素质教育实施细则》，指导农村各类科普教育活动。2007年，农村科普服务工作队，要结合农村党员科技传播行动计划、农村党员干部现代远程教育、农村党员基层干部适用技术和市场经济知识培训计划、绿色证书工程、星火科技培训专项行动、科技入户工程等，开展针对性强、务实有效、通俗易懂的农业科技培训，多渠道加大培训力度，重点培育“1111”工程，即：1000个科技示范户，100个科技中心户，10个科技示范标兵，辐射带动10000个农户。同时，着力开展农村富余劳动力转移就业科技培训，建立健全农村劳动力转移培训机制，积极开展农民工的引导性培训、职业技能培训和岗位培训，以实现适应市场需求的农民工转移。
（四）树立科协工作品牌意识，培育发展壮大农村科普示范基地。农村科普工作服务队，要结合我市实际，组织相关科技专家，从品种、技术上严格把关，从市场上提供信息服务，从2007年开始，用两年时间，按照“一镇一品”的要求，培育有特色的大产业、大基地。流水、板桥店重点发展西瓜、食用菌产业，建设一个10000亩西瓜科普示范基地；王集、南营重点发展油料产业、麦冬产业和山药产业，建设一个10000亩油料、一个5000亩麦冬和一个5000亩山药科普示范基地；郑集、孔湾重点发展蔬菜产业，基地面积达20000亩，以此推进农村经济发展，推进新农村建设。
四、保障措施
（一）建立领导保障机制。市委成立由市委副书记陈乐一同志任组长，市委常委、组织部长鲁大全和市政府副市长尚瑾同志任副组长的宜城市农村科普服务工作队领导小组，负责对农村科普服务工作队的领导和引导。市直涉农部门和各镇（办事处、区）也要成立相应领导小组，将专业科普服务队和小分队工作纳入重要议事日程，切实做到方案周密细致，任务具体明确，措施过硬有力。
（二）建立目标考核制度。市委将把各专业农村科普服务工作队和科普服务小分队工作纳入党委、政府部门年度实绩考核，重点考核科普在本部门、本地经济发展方面的服务程度和农民受益程度等。各地小分队要根据市科协和农村科普服务工作队的总体目标要求，结合实际，制定操作简便、行之有效的工作规划和工作目标，确保任务按时按质量完成。每年在全市范围内开展一次“楚都科普明星镇”评选活动，以此助推社会主义新农村建设。
一、召开知识产权联席会议部分成员单位联络员会议
xx县知识产权联席会议办公室召开部分成员单位联络员会议，传达学习市知识产权宣传周活动组委会和市知识产权局相关文件，共同研讨开展“4.26”知识产权宣传周活动工作计划，联合开展知识产权宣传周活动。要求部分成员单位结合自己的工作职责，开展各具特色的知识产权宣传活动，共同推进知识产权宣传工作。
二、组织开展知识产权联合执法活动
4月25日，xx县知识产权局联合工商xx分局、xx县文化市场行政执法大队三家单位10名执法人员，在县知识产权领导带领下，开展保护知识产权联合执法活动。此次联合执法是2016年xx县4.26知识产权宣传周系列活动之一。执法活动集中在城桥镇商业街进行，重点检查了有证音像制品门店和书店，电子类商品的专卖店及轻纺、家居建材、食品、药品、超市等市场，发放知识产权方面宣传资料（专利法、中国知识产权报宣传特刊、知识产权环保袋、4.26世界知识产权宣传画）500余份。
三、组织开展知识产权宣传活动
1、利用多种宣传载体，营造知识产权宣传周的氛围。一是制作知识产权宣传周口号与标语，悬挂和张贴在全县乡镇、主要街道和社区；二是通过乡镇科技网络和科技动员办公室把中国知识产权“4.26”特刊、知识产权宣传图片资科环保袋等送到企业、学校、部队、机关和社会团体。
2、开展科普早市活动
科普早市是xx县针对农村科普工作的特点开展的特色活动，持续十多年，得到xx百姓的广泛认同和喜爱，已经成为xx科普工作的品牌活动。在4月上旬，县知识产权局把多种知识产权宣传资料递送各乡镇，2016年xx县4.26知识产权宣传周，充分借助科普早市平台，开展广泛的知识产权宣传活动。在知识产权宣传周期间，多数乡镇开展了宣传知识产权的科普早市活动。
4月26日早晨，xx县知识产权局联合xx县科协、堡镇科协等，在堡镇开展科普早市活动。科普早市活动持续二个多小时，共发放中国知识产权报“4.26”特刊200多份，资料2000多份。
3、开展现场咨询活动
4月26日，是世界知识产权日。在城桥镇人民路八一路口，悬挂了“庆祝第十二个世界知识产权日”的横幅；路口的一侧整齐摆放着知识产权宣传展板，专利方面的基本知识及保护知识产权的典型案例激起城乡居民浓厚兴趣，不断有行人驻足观看；宣传展板的斜对面，xx县知识产权局、工商xx分局、xx文化市场行政执法大队联合开展知识产权现场咨询活动，现场咨询活动持续三个多小时，公众参与的热情很高，共发放中国知识产权报“4.26”特刊300多份，其它宣传资料2500多份，接待知识产权咨询130多人次。
[关键词]社区教育；教育责任；创新工作
[中图分类号] G637 [文献标识码] A [文章编号] 1674-6058（2017）06-0085-02
社区一词源于拉丁语communis，意即伴侣或共同关系和感情，希腊语中指友谊或团聚（伙伴关系）。社区教育的概念是大教育概念，教育对象是社区的全体成员；教育目标是满足社区成员的各种教育要求，培养和提高社区成员的素质，提高社区成员的生活质量，促进社区发展；教育内容是多元化、多层次、求实效。
由于社区教育没有可复制的经验作借鉴，为此，我们在调查研究的基础上，结合实际进行实践探索。
一、拟规划强调抓早
我们的社区教育在每年岁末年初总结工作的基础上，着手来年的工作计划，新年刚开始就制定工作目耍明确工作任务，并将具体任务落实到每个教师，做到早明确、早落实。在具体的执行过程中，发现问题或更新工作内容时做到早修正，从而使社区教育事业井然有序。
二、做工作重视抓实
社区教育工作总体来说，承担着替地方政府教育分忧，为社区全体居民排忧解难的责任，这就是社区教育的出发点和落脚点。因此，全体社区教育工作者深入到各街道、社区，了解社区需要什么，能为他们做什么，学校领导及时进行市场调研，听取地方政府和上级教育主管部门的指导性建议，认真抓实几方面教育。
1.精心组织全民学习周活动
每年10月份，“全民学习周”的系列活动，让社区领导和居民了解了社区教育中心所做的工作，形成了广泛宣传终身学习的理念，营造了全民学习的良好氛围，从而提高了社区教育中心全体教师的组织协调能力，密切了社区教育中心与各社区的联系，增强了社区教育中心工作的凝聚力，提升了社区教育中心的整体形象。
2.彰显学校老年教育特色
我们有定期定日的社区教育中心老年教育活动日，学校对每次活动的策划都紧紧围绕“老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为”的办学理念，定期组织开展老年电脑班、舞蹈班、音乐班的培训。教育中心艺术团参加第三、第四届全国社区网络春晚录制，参加省市全民学习周开幕式、广场舞大赛等，开展健康知识、法律法规等讲座活动。
3.青少年假日活动精彩纷呈
学校制定了立足本土，有针对性、教育性、实践性、地方性和时代性的活动方案。社区各所居民学校中小学生参与了演讲、科普体验、征文、趣味运动会、参观农科教基地等多项活动。
4.抓好有利时机，开展法制教育校园行活动
学校组织社区法制志愿者精心创作、编排适合学生和社区居民的法制类节目，于每年秋季分赴全市各教育集团演出。通过志愿者活跃普法的内容和形式，普及法律法规知识，提高全体师生的法律意识，增强师生学法、用法、守法的自觉性，为构建和谐校园创出社区教育特色。
5.搭建多种活动载体，让社区教育之花争奇斗艳
学校利用科普宣传周制订实施计划，围绕主题开展一系列科普活动，把丰富多彩的科普文化带给社区居民；利用全民阅读日开展社区居民阅读竞赛，提升社区居民文化素养；利用法治宣传日组织社区居民学习法律法规知识，让社区居民形成遇事找法、解决问题靠法的意识，开展形式多样、内容丰富的社区教育活动。
三、新理念突出抓效
社区教育帮地方政府“解压”，替老百姓“”，是服务性工作。所以，创新的教育理念必须突出抓实效。这个“效”字体现工作效率，看实际效果。我们的每项工作除了周密的计划外，还加强培训活动结束后的跟踪调查和信息反馈，加强总结并做好台账资料。例如，我们在培育新农民、发展新农业上充分利用科技、农技、文化等部门现有的资源，每年多次组织专家赴各村开展现代农民培训，受训人数达万人以上。结合企业的实际因地制宜、因材施教，采取外培和内培相结合、基地培训与现场培训相结合的形式。
我们在社区教育中，采取灵活多样的培训，深受社区居民欢迎。各大新闻媒体多次对学校开展的系列活动进行相关报道，学校先后获得市、省、国家级荣誉。下面经验体会可供大家参考。
经验一：注重统筹协调，完善组织体系
（1）为进一步加强社区教育工作，学校联合社区充实社区教育委员会成员，组成强大的社区教育领导班子，召开由社区教育中心牵头，政府相关部门及各社区（居民学校）负责人参与的专题会议，明确工作职责，部署本年度社区教育工作，做到整体联动、形成合力。
（2）社区教育中心每季度召集各专兼职人员召开工作会议，研讨活动开展情况，并建立了以社区教育中心为主体，社区居民学校为培训点的基地，做到培训有阵地，学习有内容，教学有教师。辖区内的机关、学校、医院、企事业单位教育资源有机结合起来，形成协调发展，借势发展，相互配合，资源共享，合作共赢的局面。
经验二：实施精致管理，创新日常工作
（1）完善机制促规范。为积极有效推进社区教育工作，学校每年完善各项工作制度，制订学校工作计划、每月工作安排、各项工作目标要求及建立教师考勤、考核细则，并与当年绩效挂钩。
（2）增强主动作为意识。学校根据每位教师的个性及能力特长，细化人员分工。为保证学校各项工作的有效落实，每月初，召开工作例会，组织教师对上月工作情况进行交流总结，对当月工作安排进行布置落实，不断增强教师工作的责任心与主动作为的意识。
经验三：建设优质队伍，提升工作水平
社区教育工作量大面广，社区教育中心按照不同层次、不同对象分别建立了3支队伍。一是稳定的专职教师队伍。学校8名专职教师分别承担社区教育的策划、组织、协调、指导、培训等工作。二是配实兼职教师。组建由机关、企事业骨干等组成一支兼职教师队伍，结合他们个人专长为社区教育提供专业教育培训。三是扩大志愿者队伍。社区教育中心志愿者队伍每年都在壮大，他们定期为社区居民提供各类志愿服务。社区教育中心全体教师全力以赴为兼职教师和志愿者深入社区开展教育服务工作提供帮助做出指导，以努力推动兼职教师和志愿者进一步做好社区的教育服务工作。
社区教育中心给每个居民学校配备了社区教育管理干部，建立和完善社区专兼职教师教育培训机制，提升整体素质，增强服务能力，促进社区教育各项工作协调发展。
经验四：树立品牌意识，追求最佳实效
（1）积极参与，提升社区教育影响力。学校艺术团参加了市“五一”劳动者之歌晚会、全民学习周开幕式、首届广场舞大赛，连续两届参加了全国社区网络春晚等，扩大了社区教育在更大范围的影响力。
（2）整合资源，精诚合作。学校每年联合社区举办社区“邻里节”，为社区居民架起了一座互相沟通、增进理解、联络感情的桥梁。
（3）拓展服务领域，树立学校品牌。作为教育人，我们抓住有利时机，开展了法制教育进校园活动。两年来，学校艺术团分赴市区和各乡镇学校开展巡演活动达30多场次，受到了广大师生的热烈欢迎，打造了“人无我有，人有我优”的学校特色品牌。
一、帮扶共建工作三年总体规划目标
把八里峪生态农庄打造成集农业观光、采摘体验、高效农业科普展示、农家乐休闲度假等为一体的综合性旅游度假区，以带动全村农业产业结构调整，促进村民增收，改善村容村貌，保护生态环境，使的旅游业能够得到持续快速发展，成为我市南部山区农业观光游的示范点和新农村建设成果的展示点。
二、年度工作计划目标
第一年（年7月下旬—年7月下旬）：聘请专家组成规划组编制八里峪生态农庄的旅游发展总体规划，通过各种形式大力招商引资，完成道路、水系、采摘园、儿童游乐设施、农家乐度假设施建设，完善参与性活动内容，具备休闲度假的各项功能，达到初步开放的条件，争取在年7月底前一期工程开业。
第二年（年7月下旬—年7月下旬）：通过各种形式，充分利用各种旅游媒体，大力加强八里峪生态农庄的宣传促销，参加各种旅游推介会和交易会，扩大知名度和影响力。同时进行二期工程的建设，完善各项旅游服务设施，加强对旅游区工作人员的培训，提高旅游管理水平，争取创建成为国家2A级旅游区（点）、省级农业旅游示范点、省级农业旅游特色村。
第三年（年7月下旬—2011年7月下旬）：加强八里峪山庄的旅游创新，举办各种参与性民俗节庆活动，不断提升旅游区各项服务功能和服务水平，打造济南生态旅游品牌，争创国家3A级旅游区、国家级农业旅游示范点。
三、具体帮扶措施
1、邀请国内知名旅游规划和实践派专家山东省旅游规划院陈国忠院长编制八里峪生态农庄旅游发展总体规划和控制性详细规划，规划要突出农业观光特色，设计多种趣味性参与性活动，组织四季农业节庆活动，使规划能真正符合八里峪生态农庄的各项旅游发展要求。规划经费由我局从今年的旅游发展事业费中列支。
2、帮助八里峪生态农庄进行招商引资。利用济南旅游网、国内外招商、参加中国旅游投资洽谈会等机会，积极向国内外宣传推介该旅游项目，争取利用外来资金，加快旅游区的发展。
一、狠抓业务工作，发展农牧业生产
（一）农业工作
全力保障春备耕生产的有序开展，为确保粮食安全，农业丰收奠定坚实基础。一是争取支农资金及时到位，组织好农用物资的调运工作，拟购买化肥70吨，农药1.5吨，除草剂2吨，地膜2吨，喷雾器32台，良种115吨。今年力争粮食播面稳定在5.11万亩，推广各类良种4.6818万亩，良种覆盖率达91.8%，粮食产量达1.19万吨吨，机耕4.95万亩，机播3.2万亩，机收3万亩，农机具推广100台套。二是继续推进农业产业结构调整，计划种植油菜2300亩，预计产量达305吨；种植蔬菜2000亩，预计产量3100吨；种植洋葱500亩，预计产量可达787.5吨；继续推广玛卡示范种植100亩。三是大力发展现代农业产业基地建设和粮油作物高产高效创建工作，计划建青稞、马铃薯、油菜、蔬菜等产业基地3.9万亩，创建青稞、小麦高产高效1.25万亩1个（青稞）万亩示范片。四是开展农村实用技术培训14000人次，新型农民培训100人，农机培训100人，农产品质量安全抽检合格率达96%，推动农业品牌建设，计划完成2个无公害农产品认证工作。五是计划完成13100亩土地确权登记任务和38835亩的政策性农业参保工作，建1个农民专业合作社。
（二）畜牧业工作
今年将继续依托退牧还草工程建设和草补政策落实，促进畜牧业稳定健康发展，保护草原生态，切实增加农牧民收入。一是抓好动物疫病防治，做好春秋两防工作，确保境内无重大疫情发生。二是加大牲畜出栏出售力度，做好政策宣传引导，鼓励和扶持发展养殖大户，提高肉产量和奶产量。三是在沙堆乡、甲拉西乡、博美乡、银多乡、通宵乡、和平乡实施2014年退牧还草工程建设48万亩（其中季节性休牧围栏建设38万亩，划区轮牧10万亩）、草场补播10万亩，并做好2013年度退牧还草省州迎检工作。四是深入实施草补政策，全面落实草原承包经营责任制。全县实施草原禁牧94万亩；完成551万亩草畜平衡建设；实施牧草良种补贴13.9万亩；落实5871户牧户生产资料综合补贴。
（三）农畜产品质量安全工作
加大农畜产品质量安全检疫执法和农资市场监管力度，保证群众吃上“放心肉、放心菜”。
（四）科技工作
利用“科技之春”科普宣传活动和科技活动周，以农牧区为重点，推进科技创新要素向农牧区转移，广泛组织动员各级科技人员和各界人士积极参与科技活动，大力传播科学知识，创新科技宣传内容及方式，宣传党和政府的科技方针、政策，建立科技进村入户工作机制，
以"以人为本"的思想为指导，充分发挥学生的主体意识，注重德育活动的组织实施。以活动系列化、形式多样化、过程重体验、内容针对性为目标加强活动建设。德育活动要讲实效，重过程，力求每次活动都能让学生乐于参加、积极参加、获得体验、受到教育。巩固校园文化建设成果，强化学生个体，良好品德行为习惯的养成，探索学生良好心理素质形成的规律与方法，完善美育和劳动教育促进学生全面发展和健康成长。
二、工作要点：
1、发挥学校德育的主体作用。继续完善德育制度管理机制，以严格的制度进行常规管理和教育。在全校范围内创设“全员育人”的氛围，树立“人人都是德育工作者”的意识，促进和推动学校德育工作。
2、结合本学期学校工作重点，进一步加强班主任队伍建设，培养一支素质优良、精干实效、开拓进取的班主任队伍。首先继续做好班主任、辅导员的培训工作，加强跟踪指导，开展优秀班主任的带头、辐射、指导作用，通过班主任例会学习、经验交流、班队会的参观等，促进班主任管理班级的工作水平和能力的提高。其次做好学困生的思想教育工作，通过三心（爱心、耐心、恒心）一访，与家长常沟通，形成施教合力，严禁有体罚和变相体罚学生现象。
三、工作目标:
(一）加强学生日常行为规范教育。
（二）加强法制教育，加强安全教育，确保学期内无责任事故发生。
（三）深化少先队活动，从活动中培养和提高学生的素质。组织开展综合实践活动，不断提高学生综合素质，打造学校德育品牌。
（四）坚持“三个加强”，即加强常规管理，加强队伍建设，加强德育科研，调动校内各条线的育人积极性，全员育人、全程育人，争创德育工作先进学校。
（五）进一步加强德育常规工作的管理，加强检查力度。
1、 加强值周工作管理。学校将不断完善各种规章制度，加强对学生的仪表仪容、红领巾的佩戴、迟到早退、乱买零食等情况的检查工作，加大对严重违反学校规章制度的学生的处罚力度，每天都有“文明礼仪小卫士”小组成员和学校值日领导站在学校门口监督，以保证学校良好的秩序和风气。
2、严格规范升旗仪式，进行富有成效的国旗下教育活动，有学生和教师代表讲话，用自己身边的典型事例进行教育，具有真实可信度，激发学生的上进心。
3、继续进行班级量化评比，每周公布一次，具体项目有：早操、班纪班风、各班清洁区卫生评比。
4、继续办好家长学校，提高家教水平。本学期，特别重视单亲家庭、离异家庭、贫困家庭等特殊家庭家教工作的指导和该类家庭学生的教育和管理。
(六)抓好德育基础教育，培养学生良好行为习惯。
1、主要是规范语言，要求学生讲普通话，正确使用文明用语，不说脏话、粗话，规范学生日常活动，不在走廊跑跳、不打架，积极参加兴趣小组活动。队列、早操、各种集会做到快、静、齐。开展文明班级、文明学生评选活动，学校加强对学生养成教育专项检查评价，每周一评，每月一小结）。
2、加强科普教育。利用多种形式对学生进行从小讲科学，爱科学的培养，开展好学生的科普知识竞赛活动。
3、继续加强对学生的法制教育，交通安全知识教育，知识教育的主题活动，通过图片展览、观看教育片、召开主题班队会等形式，把这些知识灌输到孩子们心中，培养他们遵纪守法的良好习惯。
4、开展丰富多采的少先队活动。继续以“弘扬和培育民族精神、文明行为习惯养成教育”为重点。
各月德育工作是学校工作的重要组成部分，我校将以争创文明学校为目标，严格常规管理，注重养成教育，深入开展各项活动，为构建和谐校园而不懈努力！
活动安排：
二月份
1、制定德育工作计划。
2、 开展班主任工作经验交流会。（主持人：万娇珠 培训者：万娇珠）
三月份
1、开展庆祝“三八妇女”节感恩系列活动。
2、大力开展“学雷锋、树新风”活动。
四月份
1、召开主题班队会，演讲活动
2、 开展班主任工作经验交流会。（主持人：万娇珠 培训者：王海燕、陈业云、陈小燕）
3、继续开展 养成 教育活动。
4、迎接五、四青年节。
五月份
1、开展庆祝“母亲节”系列活动。
2、开展教育示范生评比。
3、开展纪念诗人屈原活动。
六月份
1、开展庆祝“六、一”儿童节系列活动。
2 、开展班主任工作经验交流会。（主持人：万娇珠 培训者：陈阳、万莉、陈雪励）
七月份
2022年小学德育工作计划精选范文 一、指导思想
以＂以人为本＂的思想为指导，充分发挥学生的主体意识，注重德育活动的组织实施。以活动系列化、形式多样化、过程重体验、内容针对性为目标加强活动建设。德育活动要讲实效，重过程，力求每次活动都能让学生乐于参加、积极参加、获得体验、受到教育。巩固校园文化建设成果，强化学生个体，良好品德行为习惯的养成，探索学生良好心理素质形成的规律与方法，完善美育和劳动教育促进学生全面发展和健康成长。
二、工作要点
1、发挥学校德育的主体作用。继续完善德育制度管理机制，以严格的制度进行常规管理和教育。在全校范围内创设“全员育人”的氛围，树立“人人都是德育工作者”的意识，促进和推动学校德育工作。
2、结合本学期学校工作重点，进一步加强班主任队伍建设，培养一支素质优良、精干实效、开拓进取的班主任队伍。首先继续做好班主任、辅导员的培训工作，加强跟踪指导，开展优秀班主任的带头、辐射、指导作用，通过班主任例会学习、经验交流、班队会的参观等，促进班主任管理班级的工作水平和能力的提高。其次做好学困生的思想教育工作，通过三心一访，与家长常沟通，形成施教合力，严禁有体罚和变相体罚学生现象。
三、工作目标
抓好德育基础教育，培养学生良好行为习惯。
1、主要是规范语言，要求学生讲普通话，正确使用文明用语，不说脏话、粗话，规范学生日常活动，不在走廊跑跳、不打架，积极参加兴趣小组活动。队列、早操、各种集会做到快、静、齐。开展文明班级、文明学生评选活动，学校加强对学生养成教育专项检查评价，每周一评，每月一小结。
2、加强科普教育。利用多种形式对学生进行从小讲科学，爱科学的培养，开展好学生的科普知识竞赛活动。
3、继续加强对学生的法制教育，交通安全知识教育，知识教育的主题活动，通过图片展览、观看教育片、召开主题班队会等形式，把这些知识灌输到孩子们心中，培养他们遵纪守法的良好习惯。
4、开展丰富多采的少先队活动。继续以“弘扬和培育民（幼儿园小班秋季学期计划）族精神、文明行为习惯养成教育”为重点。
各月德育工作是学校工作的重要组成部分，我校将以争创文明学校为目标，严格常规管理，注重养成教育，深入开展各项活动，为构建和谐校园而不懈努力！
2022年小学德育工作计划精选范文
以学校工作规划为指导，以儿童立场为出发点，以学生发展为立足点，以深入落实“绿色德育”为重点，通过引导学生开展“绿色”教育研究，强化德育队伍建设；狠抓以培养良好道德品质和行为习惯为内容的养成教育，着力培养学生的自主意识与责任意识，关注学生的精神成长和身心健康；不断增强德育工作的主动性和实效性，努力构建学校、家庭、社会三位一体的学校德育工作网络，力争使我校的德育工作迈上一个新台阶。
一、工作目标
（一）发挥学校德育的主体作用。在全校范围内创设“自主管理、全员育人”的氛围；
（二）根据学校发展规划，开展丰富多彩的教育活动，促进学生日常行为规范教育、法制教育、安全健康教育，培养学生良好的行为习惯和道德素养；
（三）加强班主任队伍建设，培养一支素质优良、精干实效、开拓进取的班主任队伍；
（四）继续加强校园文化建设和班级文化建设，打造有特色的“绿色”学校和“绿色”班级；
（五）组织学生开展综合实践活动，不断提高学生综合素质，打造学校德育品牌；
（六）继续加强学校、社会、家庭三位一体的德育建设，使学生的道德素质得到巩固和发展。
二、工作要点及措施
（一）加强育人队伍建设，促进德育工作科学有效地开展：
把德育教育放在首位，充分尊重学生的主体地位，把学生的能力培养、个性发展和人格形成当作教育之本，真正从培养人的角度出发，做到务实、求新、全员参与、全程参与，人人育人，事事育人，时时育人，处处育人。
（二）规范学校德育工作的治理：
加强班主任队伍建设，继续做好班主任、辅导员的培训工作，定期召开班主任会议，通过交流、学习，不断提高班主任的工作水平和能力。树立班主任的服务意识，着力打造一支品行好、能力强，工作踏实、乐于奉献的班主任队伍。
（三）抓好常规管理：
1、抓好班级文件建设。继续推行“完美教室”建设，树立班训、班规，推选小小朗读员，规范“教室三表”，争创班级特色。各班成立“自管小组”，指派专人对班级纪律、环境卫生和行为习惯等方面进行管理，营造良好的班级氛围；
2、加强少先队的培训与管理。继续规范加强红领巾监督岗的检查，加强对学生的仪表仪容、文明礼仪、卫生习惯、教室清洁区、餐厅卫生、集会站队等情况的检查。继续进行班级常规管理评比，每月表彰公布五星班级评比情况；
3、规范升旗仪式纪律，保证国旗下讲话质量，进行有成效的国旗下教育活动；
4、落实班主任常规工作的检查，早晨到班、晨检、早中餐、阳光体育、夕会、班队活动等常规工作的落实。每月开展一次班主任经验交流活动，交流管理经验，取长补短，共同提高；
5、利用夕会时间交流一天来班集体中的闪光点，对好的人和事提出表扬；同时找出集体存在的问题，开展批评与自我批评，树立班级正气。
（四）抓好行为习惯教育、文明礼仪教育：
1、抓好开学初的礼训工作，主要学习《西斋小学学生一日常规》；各班成立“自管小组”，挂牌上岗，对本班各项工作进行自主管理；
2、学生在不同的年龄阶段，有不同的心理和生理的特点，根据学生的特点，抓好学生不同阶段的管理和教育，有利于学生的健康发展。本学期继续认真落实《西斋小学学生一日常规》，进行学生心理健康教育。利用夕会、班会时间加强行为习惯养成教育；
3、规范行为，加强学生文明礼仪规范教育。上下楼梯秩序，用餐纪律和放学路队纪律等是我校本学期行为规范教育工作的重点；
4、弘扬中华美德，评选“孝心少年”进行表彰。
（五）加强家校联系，形成“学校、家庭、社会”三位一体的立体德育网络：
1、关爱留守学生，开展“彩虹桥”活动；
2、管理好家校通，切实服务好学生；
3、建立班级xx群，加强家校联系；继续做好学生的家访工作；
4、除了做好常规性的家校联系工作以外，还要把学校的很多新的做法及学校对学生的要求都告知家长，同时让家长了解学生的一些学习生活情况，共同探讨和制定对学生的教育措施。
（六）加强心理健康教育和法制安全教育：
1、心理健康教育是新形势下必须重视的重要内容，认真组织心理健康教育讲座，增加班主任的心理健康教育知识，提高心理健康教师的实际工作水平和能力；
2、加强法制、安全教育，通过讲座、思品课、班队课、国旗下讲话等形式进行法制安全教育，交通安全知识教育等，加强防范意识教育，增强法律意识和法制观念；
3、班主任要结合班队具体情况，开展以“平安和谐校园”建设为主题的活动，要注意观察学生的情绪、思想，注意发现问题，及时、合理地处理班级偶发事项，提高家长、社会对学校的信任度。定期进行安全演练，丰富安全教育内容，拓宽安全教育的领域；
4、健全门卫值班、巡逻等各项安全管理制度，严格管理，做到出入登记，闲杂人等一律不得进入校园。
2022年小学德育工作计划精选范文
对于刚刚接触小学学习生活的一年级学生来说，思想首先教育的重要程度远大于知识教育。因为德育工作是小学素质教育的重要组成部分，对孩子们的身心健康发展和学校的整体工作起着导向性的作用。学校也为这一工作能完整做好，特将小学一年级德育工作计划分成以下几个部分：
一、小学一年级德育工作计划中指导思想：
从大处着眼，小处着手，“文化育人，和谐发展”，切实推进少年儿童社会主义核心价值观教育，努力提高学生的道德水准。
二、全期德育工作目标：
1、培养学生形成良好的行为习惯和道德品质。
2、加强学生自主管理，提高学生自我管理的能力。
3、积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育。
三、本学期班级德育工作基本要点：
1、确立班级奋斗目标
在实现班集体的奋斗目标的过程中，充分发挥集体每个成员的积极性，要让他们分享集体的欢乐和幸福，从而形成集体的荣誉感和责任感。
2、行规方面：
充分利用晨会、班会的时间强调《一日常规》、《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常生活中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。我们将在班级设立“值日班长”，专门负责监督检查学生的日常行为。班主任每天在放学前进行一日总结，对表现不够好的学生，及时进行点拨、指导，加强教育。
3、在学生中培养竞争意识，有“你追我赶”的比学风格。
(1) 通过各种方式，端正学生的学习动机和态度，指导他们掌握科学的方法和良好的习惯。
(2) 指导本班学生的课外阅读，组织和举行读书会，培养他们良好的文化底蕴。
(3) 充分利用课堂教学中向学生渗透德育进行教育，经常与各门学科的任课教师进行沟通，了解学情做好协调工作。
4.督促学生养成良好的卫生习惯，做到不乱扔、乱吐、乱画。学会清理书包、抽屉，学会打扫教室卫生。培养学生讲卫生，重礼仪，守纪律、爱公物的良好行为习惯，把每一个习惯的养成落到实处。
4.积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育。联系班内学生的思想实际，通过有意义的活动进行思想教育，是行之有效的方法。
5.健全班委会，明确分工，提高小干部的管理能力。发挥班干部的带头作用，要求各班干部严以律己，主动做到模范带头作用，督促班中的学生自觉遵守行为规范，力争上游。
6、加强安全教育，利用晨会、集会、升旗、黑板报等形式开展安全知识教育，平时多深入了解，及时发现问题，及时处理，确保学生安全。通过班会课，教育学生要端正学习态度，懂得学习没有捷径可走，必须主动学习，克服学习上的种种困难，自觉养成良好的学习习惯。7、抓好两操的教育，合理利用升旗仪式、重大节日，加强学生的德育教育。举行一些有意义的主题班队会，使学生懂得做人的道理，培养爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。
8、继续作好行为规范示范员、行规之星、行为规范示范班的申报、结合少先队优秀队员的评比，开展“群星闪耀”评比活动，以评比树榜样，促发展提高。
9、家庭教育指导方面：
召开学年度第一学期三级家委会会议，鼓励家长积极参与学校管理，为学校发展献计献策。
加强家校联系，及时了解学生在家的生活和学习情况，做到及时发现问题，解决问题，与家长共同教育孩子，使他们全面发展。
10、坚持正面教育，寓教育于讲故事之中
[关键词]健康教育; 医患关系; 医疗服务
[中图分类号]R193[文献标识码]A [文章编号] 1005-0515(2010)-8-182-01
健康教育与医患关系,这两码事看起来风马牛不相及,却有着很大的相关性。由于医学专业知识及健康知识的不对等,使得医患之间的沟通存在一定的困难。通过各种健康教育活动,使广大群众在预防疾病、促进健康和提高生活质量等方面得到提高。通过健康教育使患者了解一定的医学科普知识,有助于帮助他们根据病情需要选择医院和医生,理解医疗过程所面临的风险,并增强信心,积极配合治疗,争取更好的疗效。与此同时,医生通过向患者传播医学科普知识,能够更多的了解患者普遍关心的问题、为患者答疑解惑,有助于医生在医疗技术层面的更多思考,也有助于强化“以人为本”的行医理念,给与患者更多的关怀。
1健康教育是医患沟通的桥梁
1.1人们对医疗保健服务水平有了更高的期待和医疗风险客观存在。当前,随着社会物质文明水平的不断提高,人们对医疗保健服务水平有了更高的期待。尽管我们处在科学飞速发展的时代,但是很多人意识不到,具有很强实践性的医学科学目前仍然处于经验科学阶段,还不是一门真正的精密科学;这一领域充满未知数,人类仍有大批疾病尚未攻克,现有医疗水平远远达不到人们所期待的程度,每一种有效的治疗方法都还需要医学科学工作者和临床医生在实践中反复探索和验证[1],因此,对治疗效果的过高要求是不切实际的,医疗风险也始终伴随在整个诊疗过程中,这是不容否认而客观存在的。
1.2医患双方不对等需要健康教育。由于医患双方信息的不对称,在对疾病诊治的认知水平和决策能力上均以医方为强势或主动方,所以,医院及医务人员更应承担警惕医疗风险的义务与规避医疗风险的责任,同时,也应在诊疗过程中使患者获得更多的知情权。正因如此,健康教育工作就更加显得重要。
1.3健康教育是沟通医患双方的桥梁。健康教育学是一门涉及医学、教育学、心理学、行为学、社会学、美学、人类文化学等学科的边缘科学,传播学是健康教育学的重要基础学科之一,它具有其他学科难以比拟的社会功能,如舆论导向、社会动员以及对社会大众思想、心理、生活广泛深刻的影响,在中国这样的政治文化背景下更有不可估量的价值。通过健康教育使患者了解一定的医学科普知识,有助于帮助他们根据病情需要选择医院和医生,理解医疗过程所面临的风险,并增强信心,积极配合治疗,争取更好的疗效。与此同时,医生通过向患者传播医学科普知识,自己也受益颇多,医生能够更多的了解患者普遍关心的问题、为患者答疑解惑,有助于医生在医疗技术层面的更多思考,也有助于强化“以人为本”的行医理念,给予患者更多的关怀。
2建立良好医患关系的重要性
2.1良好的医患关系对医疗质量的相互促进作用。医患关系一般体现为医疗主体与求医客体之间利益矛盾的冲突与平衡,即医院对医疗保健服务的供给与不同层次人员对医疗保健的需求的矛盾,医患之间是服务与被服务的关系,他们的共同目的是医治伤病、解除痛苦、保护健康。正常良好的医患关系是寻找医院主体与就医客体在动机、感情、语言、行为、态度等各个方面的最佳配合点[2]。因此,作为直接与患者接触的医务人员,必须做主客体关系的融合剂,以消除病人对医院的陌生感,使病人有一个良好的心理接纳状态,从而树立战胜疾病的信心,提高了自身免疫力,促进机体早日康复。因此,医患关系从一个侧面反映了医疗质量,也关系着医院的声誉。
2.2良好的医患关系对医疗质量起保障作用。良好的医患关系是主客体都十分需要和期盼的,它有利于创造主客体宽松、和谐、舒畅的心态,使患者对医生产生信赖,从而情绪稳定,精神愉快,这对提高大脑及整个神经内分泌系统的能力,充分发挥机体的潜能,增强对疾病的抵抗能力有着积极意义,同时还有利于创造医院安定、团结的环境和正常工作秩序,这也是进行正常医疗工作的前提。在市场经济大潮影响下,它也是实现医院和社会风气好转的重要内容,对医疗质量起保障作用。
2.3 良好的医患关系预防与排除医患关系激化。市场经济体制的建立,人们的经济意识和法律意识逐渐增强。病人对医方由传统十分尊崇的“感恩”和“宽容”,转变成如今更多的是“提防”和“埋怨”。随着对被视为“神医”、“半仙”的医方的绝对服从,到如今医师被看成为谋生的职业,医患双方不再有高低之分,相反患方被看成是医疗工作的“上帝”,人们在市场经济时代呼唤着平等。医疗诊治过程中语言不文明,解释不耐心,伤害对方自尊心;工作人员脱岗延误患者诊治;工作人员未认真履行岗位职责,造成医疗差错;未严格执行收费标准,多收错收费用;工作人员向患者索要礼物,对患者不一视同仁;向患者提出不切实际的过苛要求等等都会激化医患矛盾,必须避免。
3充分发挥健康教育作用,提升医院形象,提高医疗服务质量
健康教育的传播方式按传播媒介和教育对象划分,通常为个人传播(医务人员或病人)、集体传播(健康教育人员或群众)、大众传播(健康教育人员或社会人员),它既有单向传播也有双向传播,能使医院在信息反馈中及时改变服务策略,更好地适应市场竞争的浪潮。
3.1 把医院作为一种品牌来营销,通过细致的病人研究和医患沟通,影响医院工作计划。医院健康教育实际是有组织、有计划、有针对性地对病人及健康人群进行自我营销。要对本院的病人及潜在病人进行分析和理解,寻找他们的特征,包括病人结构、病人生活形态和医疗产品消费需求,以便恰如其分地确定自己的位置并取得良好的效果。医院的市场调研在各科室都能展开,尤其是门诊、急诊的导医、导诊,应变被动为主动,不仅仅满足于将病人送到他要去的地方,更要在不断的交流沟通中,传播健康知识,获取新的信息,并传达到院部。
3.2全方位开发多种类别、多种形式、多种内容的医疗宣传产品,为病人提供更广泛、完整的信息参阅空间。医院健康教育应开发很多新品种的健康教育宣传产品,目的就是建立一个庞大的“广告超市”,适应市场多元化的需求,让最便宜到最昂贵的“货品”在这里都可以找到自己的一席之地,满足社会群众从基本医疗服务到高档医疗服务甚至非医疗服务的要求。如充分利用现代科技的网上宣传、电广宣传、闭路电视、电子触摸查询系统、健康教育处方等手段,将医院实力全力推向市场。
3.3提供与“广告”配套的多种专业优质服务,帮助病人获得最佳的医疗服务
市场需要的总和就是我们服务的总和,医院应尽可能采取多种服务手段,增强商业价值。应提出一个口号:麻烦自己、方便病人。从小处着手,减少病人就诊环节、往返次数、候诊时间,提高自己的工作效率、工作质量。
3.4建立受过高等教育的专业人才队伍,在实践中培养一支高素质的健康教育营销队伍。医院健康教育的媒介地位及其面临的新形势对人才素质提出了更高要求。健康教育人员应当是懂医疗、会经营、多谋略、精设计、善交往的高素质人才。他们可以通过专业而规范的沟通方式向病人正确地介绍医院,帮助医院进行市场策划,解决营销难题。
3.5坚定自我约束意识,增强健康教育的社会责任感,防止滥用其社会影响力。
医疗市场处在过渡和转换期,尚未形成基本运行规则;医疗产品作为一种非常特殊的商品,在追求经济效益的过程中,要坚持忠于科学、实事求是、规范操作的自律原则,以社会效益为基础,才能实现医患平等的最终目的。
健康教育是一种建立在医患之间、以医学科普知识为内容的特殊沟通。因此,积极开展健康教育,与患者多进行有易于健康的宣传教育,作为医方,必须在治疗疾患的同时,注重对患者心理健康的疏导与心理健康治疗,以求得到患者的理解与配合,拉近医患之间的距离,减少双方误会。从而密切了医患关系,使他们从生理、心理上得到慰藉,并懂得了所患疾病的发生、发展、治疗、护理、预防及康复等知识。通过实施健康教育,使医患关系完全建立在相互信任的基础上。只有这样,才能有利于患者疾病的康复,从而更加有利于提升医院形象,提高医疗服务质量。
参考文献
一、指导思想
以旅游带动公司产业整体、协调发展的重要思想为指导，以建设“梅州乡村民俗文化村集群”为契机，以市场为导向，进一步优化服务水平，加强经营管理，转变市场策略，提升企业综合竞争力，把旅游业培育成公司的战略性支柱产业和广大游客更加满意的现代服务业。
二、基本原则
坚持整体、协调发展，充分发挥旅游带动的龙头作用，走内涵式发展道路，实现速度、结构、质量、效益相统一；坚持以人为本，安全第一，寓管理于服务之中，不断满足旅游市场日益增长的消费需求；坚持以“商务会议”为重点，积极发展团队度假旅游，有序拓展粤东两翼客源市场；坚持以雁南飞山庄为核心，突出冰川地质公园优势，推动系列旅游产品特色化发展；坚持以市场为导向，合理整合市场资源，实现强强联合的双赢格局，保持企业可持续发展。
三、发展目标
到20xx年底，基本完成“梅州乡村民俗文化村集群”项目建设，将冰川地质公园打造成地质公园；旅游特色产品全面推向市场，有效实现品牌延伸；商务会议综合接待能力得到明显增强，市场
营销能力得到有效提升； 散客接待量同比增长30%以上，团队接待量同比增长80%以上，客房入住率提升至70%；力争到20xx年，公司旅游产业规模、质量、效益基本达到省内同行业水平。
四、主要任务
（一）加快旅游集群建设，丰富旅游文化内涵
1、完善“梅州乡村民俗文化村集群”项目建设，有效提升旅游形象。抓紧建设景区大门、农特产品购物街等配套设施，适应景区发展需求；扩建进港大道至雁南飞山庄和冰川地质公园的路道，提高景区可进入性。
2、完善酒店功能建设， 提高旅游服务水平。进一步完善绿泉酒店商务会议和休息娱乐功能建设，丰富夜间游乐项目，提高游客满意度。
3、打造国家地质公园，培育新的消费热点。加强对冰川地质公园的保护和开发，逐步完善冰川地质公园大门、停车场、游客休息区等基础设施建设、增强管理力度和提高业务与服务水平，打造集地质遗迹保护、游览观光、科普教育等功能于一体的综合型国家地质公园。
4、擦亮旅游标签，助推产品销售增长。进一步按照“国家AAAA级旅游景区”标准，完善软硬件配套建设；充分利用“国家AAAA级旅游景区”和“梅州新八景”的旅游标签提升品牌知名度，扩大市场空间。
（二）向管理要效益，强化生产经营管理
1、健全管理制度，完善工作规程。逐步健全生产经营管理方面的一系列规章制度，重点包括以规范程序、强化职责为主要内容的工作制度；以规范行为、保障工作为主要内容的管理制度；以监督执行、加强自律为主要内容的绩效考评制度等。在公司形成一套较为全面系
统的、具有雁南飞特色的制度管理体系，有效提升工作效率和质量。充分调动员工工作积极性和创造性，努力建设员工满意的服务型管理团队。
2、践行以人为本，加强人力资源开发。完善企业用人机制，树立人才资本意识；扩大招聘途径，引进人力资源、财务管理、营销策划等专业人才；强化培训，推动人才的数量质量优化； 通过企业文化建设，加强人力资源激励机制，提高企业效益和员工工作积极性；健全和完善考核评价体系，建立良好的薪酬机制。
3、强化财务管理、提高企业经济效益。提高财务管理工作的科学性、前瞻性、预测性和可操作性，促进财务工作由核算型向管理型转变；建立健全财务内部控制职能，有力保障资金使用的规模化、制度化、合理化；强化成本管理，加强物流管理与成本控制，走低成本、高效率、优质低耗的 可持续发展道路。
4、加强旅游安全保障体系建设。着力完善安全管理、检查、奖罚制度；建立安全督察机制，制定高峰期游客安全处置预案和特殊情况的安全处置预案；在重点地段和危险地段设置安全标示和防护设施，配备专职、流动安全人员；加强员工安全防护意识培训，实现年度零事故目标。
（三）以客户为中心，突破市场营销困局
1、通过强强联合，实现双赢局面。与旅游企业、订房中心等专业营销机构合作，以营销联合的形式，实现旅游产品、旅游线路有机组合，打造旅游精品；与服务型企业联合推出产品捆绑销售等多种形式合作，促进旅游产品销售。
2、推行会员制，着力加大与会员俱乐部合作、培育消费大客户。
3、打造精品线路，拉动餐饮、客房消费。着力打造雁南飞——明清古寨——冰川地质公园二天游精品线路，有效拉动餐饮和客房消费。
4、整合营销传播，提高品牌知名度。继续通过互联网、电视、海报等传媒不懈传播雁南飞品牌形象；加强公共关系管理，与新闻媒体、政府单位建立良好的合作关系，实时策划主题活动，保持良好的公共形象。
5、强化售后服务，专注顾客满意度。逐步建立健全客户档案，以游客满意度为基准，通过各种途径跟踪服务质量，搜集客户意见，不断提升从业人员服务意识和服务水平，促进客户重复消费。
（四）实施优势资源开发，推动旅游产品多样化发展
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