时间：2023-03-13 11:07:16
导语：在新零售行业调查报告的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
社会调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题，进行深入细致地调查研究，然后把调查研究得来的情况真实地表述出来。下面就让小编带你去看看服装市场调查报告范文，希望能帮助到大家!
服装市场调查报告1
市场调研就是运用科学的方法，有目的有计划地搜集、整理、分析和研究市场对产品需求的情况以及与此有关的资料。狭义的市场调研是指对购买商品、消费商品的顾客(个人或团体)所作的调研，研究顾客对商品的意见、要求、购买力、购买习惯和动机等。广义的市场调研除了对顾客作调研外，还包括调研产品的需求量、价格、流通渠道等内容。把市场调研获得的情报资料进行整理、筛选、分析、归纳，得出恰当的结论，提出采取行动的合理建议，进而写成的书面报告就是市场调研报告。
一、 调查目的
对北京市童装消费需求进行调查了解。
二、 调查对象与内容
调查对象：北京市童装消费家庭。
调查内容：对家庭购买童装的类型、决策方式、信息渠道、消费金额进行调查。
三、 调查时间、地点、范围
调查时间：___
调查地点：___
调查范围：___
四、 调查方法
问卷调查法、口头访谈法、和文案调查法。
五、 情况介绍与分析
1、庞大的消费群体与有限的生产能力之间的矛盾 我国16岁以下儿童拥有3亿，五彩缤纷的服装市场中，童装的占有率却很低，仅10%。目前我国拥有4.4万个服装生产企业，可有品牌的童装专业生产企业还不到200家。
2、童装市场竞争激烈、国内童装缺乏竞争力 近几年国外品牌童装已占据了相当大的市场份额，几乎达50%，而国内有特色的童装品牌所占市场份额还很小，只有30%左右，70%企业处于无品牌状态。
3、产品结构不合理 我国目前的童装市场中产品结构表现不尽合理，市场上以幼童服、小童服居多，婴儿服、中童服、大童服偏少，尤其是以大童服装断档严重。
4、据北京市36家亿元商场童装价格调查显示，1998年童装平均价格为85元/件(套)，其中100元/件(套)以下的童装占总销售额的19%，100元-200元/件(套)的童装占总销售额的29%，200元/件(套)以上的童装占总销售额的52%。从中不难看出我国童装价格普遍存在价格偏高的趋势。
由于我国经济水平总体不高，因而对童装需求仍以中低档和低档为主，其中以低档服装占绝对垄断地位。
5、运动品牌童装在童装市场有较高的品牌知名度，54.2%的儿童说不清楚自己喜欢哪个品牌，排名靠前的以耐克、阿迪达斯等运动品牌为主。
6、0~13岁的儿童，购买的决策者多数是自己的.父母，而十四到十六岁购买决策这多为自己。按照不同的年龄阶段的儿童，我们可以采取不同对象的促销活动来促进销售。而对服装信息的来源，多为逛街而来。
六、 童装市场趋势预测
1、健康环保功能不可忽视
童装在继承棉、麻、毛等天然材质的同时，如全棉布、涤棉、水洗布以及休闲味十足的灯心绒，防水、抗菌、防臭等功能性与健康性的布料所做的童装大受欢迎。绿色环保的概念也在童装上被充分利用。就发展的趋势来说，健康，环保成为一种流行趋势是毋庸置疑的。
2、卡通系列和休闲童装共存
在目前市场上以卡-通形象为主的情况下，休闲童装也逐渐成为了消费者青睐的对象，休闲、自然、中性。女孩的活泼、俏丽，男孩的率真、顽皮都从中体现出来，图案也以自然、镶拼、和谐等受宠，而以往那种生硬显眼的卡-通图案少了。这也体现在家长重视为儿童选择自然天性，以不束缚孩子、而是让他们感到自在的着装为目标。
3、颜色、款式成人化发展
童装的颜色一向比成人装亮丽，如今这种情况则有所改变，童装色彩有随着成人服饰流行变化的趋势。除金色外，目前成人服装流行的红、粉、橙、驼色等也都在童装中随处可见。这类童装款式设计大方、线条流畅，衣裙、衣裤装饰性较少，且结构简单，上下分开，便于孩子穿衣、脱衣。
4、流行装饰增多
童装在图案设计中舍弃花卉动物图案，可爱的卡-通绣花和小方字是重点，动画片中的“唐老鸭”、“小笨熊”、“米老鼠”、“机器猫”等被充分运用帖、压泡工艺制作得俏皮可爱。但与以往不同的是，图案设计变得小巧了许多，穿上可显出一般高贵的质感。服饰的配套也非常讲究，配内衣、帽子、马甲、背带、腰包等，不一而足。
5、衣服尺寸增大
现在的孩子发育较快是不可否认的，反映在童装市场上，尺寸比例明显放大许多。针对中国10-16岁的青少年这一特殊年龄层的穿着及审美情趣，尺寸就放大到一定的高度，充分体现少年儿童喜爱宽松和显示自我个性的特点，让童装的范围长高又变宽，这类服装穿换简便，有利于孩子们的体育运动和日常活动。
七、 结论及建议
童装企业要想在激烈竞争的市场中找到立足之地,并不断发展与壮大,一定要把握好消费者市场、资源和文化的变化趋势,要及时转变思想观念、调整行为方式,挖掘自身潜能,以提高竞争实力。
八、建议：
1. 童装的时尚设计要求要高。虽然目前童装市场的主流产品仍以休闲和运动为主，但是随着社会和经济的发展，孩子的自主意识逐渐增强，在购买服装上的发言权越来越多，时尚类童装市场空间将会越来越大。相对于过去以保暖、舒适等传统实用功能为要求，现在的儿童服装有了更高的设计要求。
2. 品牌建设势在必行。从目前我国童装业面临的问题可以看出，我国的童装业最缺乏的是品牌建设的意识。童装的品牌消费将成为主流，尤其是知名度较高或市场较成熟的品牌，将成为孩子和家长首选购买的目标。
服装市场调查报告2
20__年，我国服装市场整体表现相对平稳，国内服装销售继续保持了平稳较快的增长，但与往年相比不同的是，20__年，我国服装市场商品平均单价同比呈现出较大幅度的上涨，消费下移态势明显，高档销售增速减慢，网上购物增多，快时尚和平价商品在很大程度缓解了通胀给消费者服装消费带来的压力，吸引了大批的消费者，呈现出较快的发展。
从服装市场运行情况来看：
(一)单价大幅上涨带动服装零售额同比继续快速增长
20__年，我国服装市场销售继续保持了较快的增长，限额以上批发零售企业和全国重点大型零售企业服装类商品零售额增速均在20%以上。
服装单价的快速上涨是拉动20__年服装销售能够继续保持较快的增长重要因素，根据中华全国商业信息中心的数据，20__年，全国重点大型零售企业品牌类服装价格同比上涨20.3%，相比2010年加快1.2个百分点。单价增长对零售额增长的贡献率高达79.9%，相比2010年大幅提高了28.2个百分点，这也就是说，20__年服装零售额的增长将近80%是来自于单价上涨的拉动。
(二)服装零售量增速为2001年以来最低
服装价格的快速增长，特别是品牌服装价格的加速增长给消费者服装消费带来了较大的压力，20__年，全国重点大型零售企业各类服装零售量同比仅增长4.36%，比2010年零售量增速大幅下滑5.84个百分点，同时，也是2001年以来最低水平。
(三)服装消费下移态势明显，高档消费增速放缓
20__年，服装价格的快速上涨引发了我国服装消费下移态势明显，高档服装消费增速显著放缓。
根据中华全国商业信息中心的统计，20__年，全国重点大型零售企业中高档商场服装商品零售额同比增长仅为10%，比整体水平低11.5个百分点，零售量同比更是出现了12.7%的下降。
(四)快时尚服装品牌加速布局国内二三线市场
20__年，ZARA、H&M、C&A、GAP、Uniqlo继续呈现出快速发展的态势。在华门店数继续快速增长，向二三线发展的趋势明显。根据统计，20__年zara和H&M新开店铺中，二三线城市所占比重均超过了80%，分别为82.8%和83.9%，
(五)多数商品品牌集中度不及上年
根据中华全国商业信息中心对全国重点大型零售企业16类服装商品品牌集中度的统计结果显示，20__年，16类服装商品中，前十位品牌市场综合占有率合计超过50%的只有4类，和上年基本持平。
品牌集中度相比上年有所提升的有7类，分别是男西装、女装、羊毛衫、羊绒衫、女性内衣、皮革服装和裤子，比2010年减少1类，其中涨幅最大的是男西装，达到3.51个百分点;品牌集中度相比上年出现下滑的品类有9个，其中棉毛衫裤、牛仔服、运动服、童装和羽绒服的下滑幅度均超过1个百分点。
对20__年服装市场发展趋势展望：
(一)20__年服装价格涨幅将趋缓
20__年价格上涨导致的服装实际销售增速显著放缓将引发服装生产企业、中间商和零售企业对服装定价的深度思考。同时，生产企业原材料价格的回落以及外贸压力下导致的出口转内销增多等，都将使得20__年服装价格涨幅相比20__年有所放缓。
目前，我国服装消费正处于规模扩张期，消费刚性相对较强，价格涨幅的趋缓预计会带动20__年销售数量增幅回升，从而保证20__ 年服装消费增长仍会保持稳定。
(二)平价服装市场将快速发展
随着服装价格大幅上涨，消费者对国内服装的.价格越来越难以承受，但平价服装销售却在20__年表现突出，主要是因为其价格优势很大的缓解了通胀给消费者服装消费带来的压力。预计20__年，随着消费需求的不断增长、以及平价服装品牌加速在国内市场布局，平价服装市场仍将保持快速发展。
(三)差异化服装将不断涌现
目前，我国服装市场商品同质化、单一化的现状很难满足消费者对服装消费多样化和个性化的需求，同时，由于居民收入差距较大，不同收入阶层在应对服装价格上涨的时表现出的差异性越来越明显，因此，预计未来差异化服装将不断涌现。
(四)越来越多的服装企业将借助资本市场
目前，我国服装市场已经进入了品牌竞争阶段，因此只有经营好品牌才能保证在市场竞争中不被淘汰，但经营品牌不但需要很长时间的积累，更重要的是持续不断的资金支持。
而资本市场可以提供品牌服装企业发展中所需要的资金，为公司的持续发展带来长期稳定的融资渠道，并借此形成良性的资金循环，预计未来越来越多的服装企业将会借助资本市场。
(五)服装企业将继续发展多品牌战略
市场越来越多元化，消费者的个性服装需求会越来越旺盛，需要更多的服装品牌去满足其个性化需求;同时，在当前的环境下，单一品牌运作只能抓住一小部分市场，并且风险相对较大，而多品牌经营可以在一定程度上分散企业的经营风险，抢占市场份额，扩大企业的盈利空间。因此，多品牌依旧是发展趋势。
(六)网上销售市场竞争将愈发激烈
从20__年的发展趋势看，随着越来越多的企业向线上发展，服装网上销售企业数量大幅增加，网上销售已经进入了拼资金、拼价格、拼渠道的时期;同时，为了规范市场，政府相关部门正在逐渐加大对网上销售的监管，例如增加税收，销售正品服装等，这将导致大批企业面临被淘汰的危险;另外，消费需求升级，消费者在网上购买服装将逐渐从比价升级至比服务。因此，随着服装网上销售环境的变化，市场竞争激烈程度也将不断加剧。
服装市场调查报告3
一、内容简介：
此次，黄州实训我们调查了80个女性消费者各20个男消费者。他们的年龄阶段大多在16-25岁之间。
经过调查我们发现，黄州大部分消费者的消费水平在100-150之间。不过也略有一部分消费能接受150-200元这个价位。而且，消费者对于衣服质量的要求也是蛮高的，他们大多求针织及混纺。不过对于卖衣服的地点消费者更愿去那种专卖店或商业条街。对于服装的选择消费者更注重选择比较休闲得体的衣服。尤其重要的是我们发现黄州的消费者对于网上购物没有充分的认识，甚至更有甚者就没听说过网上购物。对于名牌的要求也不是很高。
此次黄州调查让我们认识到对于网上购物还需要我们大力推行，对于我们网上开店而言即是一种扩展市场的机会，不过也要我们更加努力的开创市场，打开黄州这个“没网”的现象。
这个只是对于我们这次调查的一个简单的描述，下面是我们这次调查的细节分析。
二、主体内容：
1、调查的背景
从整体来说：服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势，在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消，服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作：巩固现有市场，维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好“后配额时代”的应对良方：首先是积极推进企业改制，优化资源配置，增强创新能力;二是积极开展实业化建设，促进贸易向上下游的延伸，提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略，逐步开发自有品牌;四是积极“走出去”、“请进来”，主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验，加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息，为研究竞争对手的市场定位，产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。2018整个系列主要为单一色调，当中黑和白代表了双重特色，如硬和软、历史和现代，也代表了品牌的风格。
1).服装是改革开放以来最先形成的市场，它是一个门槛低且容易进入的市场，正因如此，它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显，小县城有小县城集市，小村落有其小市场，大省会城市也有与它相匹配的规范的市场
2).据调查,现代社会，越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关，还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的`影响，并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。
3).21世纪的消费迎合现代人着衣的不同品位与风格。
c.价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。
d.就购买服装的场所而言，58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。
e.调查显示，人们普遍认为，服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明，采购者的要求在不断提高，他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
服装市场调查报告4
中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展，服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。
服装企业网络分析：
1、行业现状分析：我国目前已发展成为世界上最大的服装生产国、服装消费国和服装出口国，不仅产业规模世界第一，而且制造水准也跃居国际市场主流。但我国却称不上世界服装强国，其原因就是没有真正意义上的世界名牌。改革开放以来，我国也涌现出了一大批人们耳熟能详的国内知名服饰品牌，仅浙江省就拥有8个“中国驰名商标”的服装品牌：雅戈尔、杉杉、步森、庄吉、报喜鸟、罗蒙、万事利、浪莎等，但与国际品牌诸如Armani、Versace等相比，则显得微不足道，不仅数量少，而且影响力也不够，这些品牌在国际上的知名度几乎为零，远不及茅台、海尔在国际上的声誉。
而同时，我国消费者对于服装服饰所表现出来的欲望和热情吸引了越来越的国外企业，他们瞄准了中国这个大市场，抓住了中国大制造厂的特点，纷纷在中国建厂、做品牌。1979年法国高级时装大师皮尔`卡丹第一个冒险在中国经营外国服饰品牌，并在很短的时间里就取得了极其辉煌的品牌效应。自此在中国的土地上国外服饰品牌风起云涌般地出现，其中大多数都是有着很长历史的成熟品牌。
可以说，经过二十多年的市场较量，中国服饰品牌在高端市场已是节节败退。环顾北京、上海、广州等大城市的高档商场，满目皆是洋文品牌。从这些服饰品牌进入市场的规模、产品结构、设计水平和终端形象来看，国内服饰品牌能与之竞争者寥寥无几。2004年初，北京几个高档商场相继采取品牌大调整行动，结果是将很多国内品牌调整出了商场，这引起了业界不小的骚动。我国的开放是必须的，本土国际化竞争也是必然的。中国本土的服饰品牌要想在竞争中不被淘汰甚至胜出，唯有做强品牌。
目前我国国产服装供过于求，高档和中高档消费市场已被大量的国际知名品牌及其二线品牌所占据，中国服装业如果再不转变缺乏品牌实力的粗放型发展路子，将有可能丧失对国内中高档市场的控制时机。因此，中国服装企业应当紧紧抓住国内外各种有利条件，加快实施名牌战略，推动我国服装品牌与国际接轨。
2、产品特性分析： 服装以面料制作而成，面料就是用来制作服装的材料。作为服装三要素之一，面料不仅可以诠释服装的风格和特性，而且直接左右着服装的色彩、造型的表现效果。
在服装大世界里，服装的面料五花八门，日新月异。但是从总体上来讲，优质、高档的面料，大都具有穿著舒适、吸汗透气、悬垂挺括、视觉高贵、触觉柔美等几个方面的特点。
制作在正式的社交场合所穿著的服装，宜选纯棉、纯毛、纯丝、纯麻制品。以这四种纯天然质地面料制作的服装，大都档次较高。有时穿著纯皮革制作的服装，也是允许的。
下面，对常见的服装面料的特性分别作一些简单的介绍。
1、棉布
棉布，是各类棉纺织品的总称。它多用来制作时装、休闲装、内衣和衬衫。它的优点是轻松保暖，柔和贴身、吸湿性、透气性甚佳。它的缺点则是易缩、易皱，外观上不大挺括美观，在穿著时必须时常熨烫。
2、麻布
麻布，是以大麻、亚麻、苎麻、黄麻、剑麻、蕉麻等各种麻类植物纤维制成的一种布料。一般被用来制作休闲装、工作装，目前也多以其制作普通的夏装。它的优点是强度极高、吸湿、导热、透气性甚佳。它的缺点则是穿著不甚舒适，外观较为粗糙，生硬。
3、丝绸
丝绸，是以蚕丝为原料纺织而成的'各种丝织物的统称。与棉布一样，它的品种很多，个性各异。它可被用来制作各种服装，尤其适合用来制作女士服装。它的长处是轻薄、合身、柔软、滑爽、透气、色彩绚丽，富有光泽，高贵典雅，穿著舒适。它的不足则是易生折皱，容易吸身、不够结实、褪色较快。
4、呢绒
呢绒，又叫毛料，它是对用各类羊毛、羊绒织成的织物的泛称。它通常适用以制作礼服、西装、大衣等正规、高档的服装。它的优点是防皱耐磨，手感柔软，高雅挺括，富有弹性，保暖性强。它的缺点主要是洗涤较为困难，不大适用于制作夏装。
5、皮革
皮革，是经过鞣制而成的动物毛皮面料。它多用以制作时装、冬装。又可以分为两类：一是革皮，即经过去毛处理的皮革。二是裘皮，即处理过的连皮带毛的皮革。它的优点是轻盈保暖，雍容华贵。它的缺点则是价格昂贵，贮藏、护理方面要求较高，故不宜普及。
6、化纤
化纤，是化学纤维的简称。它是利用高分子化合物为原料制作而成的纤维的纺织品。通常它分为人工纤维与合成纤维两大门类。它们共同的优点是色彩鲜艳、质地柔软、悬垂挺括、滑爽舒适。它们的缺点则是耐磨性、耐热性、吸湿性、透气性较差，遇热容易变形，容易产生静电。它虽可用以制作各类服装，但总体档次不高，难登大雅之堂。
7、混纺
混纺，是将天然纤维与化学纤维按照一定的比例，混合纺织而成的织物，可用来制作各种服装。它的长处，是既吸收了棉、麻、丝、毛和化纤各自的优点，又尽可能地避免了它们各自的缺点，而且在价值上相对较为低廉，所以大受欢迎。
3、网络市场现状分析：
市场品牌竞争激烈，利润率下滑，小批量、多品种生产需求增加，成本提升，库存周期缩短的压力不断增大，传统市场准入门槛提升，国产品牌服饰不断发展壮大，市场竞争日趋激烈;在竞争和成本的双重挤压下，众多服装厂商的平均利润率下滑;终端消费人群需求不断细分，小批量、多品种生产需求增加。与此同时，消费端对质量、款式、设计生产周期的要求也在不断提高;原材料、生产资料、渠道成本提升，库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一;市场竞争激烈，规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统服装行业市场的准入门槛。
实 习 生：刘福丽
实习时间：XX年7月11日—XX年8月9日
实习单位：湖南省康星连锁百货有限公司总部企划部
实习目的：
一、将本专业所学的市场营销与市场推广、企业运营策划与设计、企业战略规划与管理等专业知识和技能投入到具体实践工作中，使工作能力、学习能力、工作经验、专业知识和专业技能等各方面能力及素质得到全方位的锻炼与提升；
二、体会工作与在校学习的差别，对职场形成初步的了解，使自己具备在某一领域工作的基本技能和素质，为毕业后的就职奠定基础，努力做一个高技能、高素质的专业人才。
实习内容：
了解该公司以及连锁百货行业的基本情况；了解和学习该公司的规章制度、经营管理、企业文化等；熟悉企划部的职能、职责、工作流程等，并进行具体实践工作：
1、搜集、整理和了解该公司以及连锁百货行业情况，并对已了解的情况撰写相关的书面报告；
2、派发关于湘潭市服装、鞋类市场现状的调查问卷，并整理调研材料和撰写调查报告；
3、学习卖场的设计与布局、货柜设置和货品摆放的知识和技能；
4、参与并圆满完成了该公司关于建军节、中国男子节、七夕情人节和升学开学前夕等特殊消费时期的促销活动的企划方案和投入实施工作。
5、独立完成了关于该公司湘潭分店皮鞋货柜货架设置的改良方案；
6、调查目前湘潭有哪些宣传形式；
7、参与关于该公司各部门及各分店管理人员工作情况调查表的设计与制作。
实习体会：
今年暑假，我在湖南省康星连锁百货有限公司总部企划部进行了为期一个月实习工作。实习期间，我在企划部谭曾平经理和刘芊文主管的热心指导下，积极参与企划部日常工作，注意把书本上学到的理论知识对照实际工作，在实际工作中加深对理论知识的认识和对专业技能的掌握，用实践验证所学的理论知识，用实践强化所学的专业技能。实习期虽然比较短暂，但我全身心全方位地体验了紧张而有序、新奇而富有压力、学习与实践同步、机遇与挑战兼备的8小时工作制的上班族生活, 很大程度地丰富了工作经验，增加了生活阅历，增长了见闻见识，锻炼和提升了各方面能力和素质。
以下就是我的实习体验与心得：
在企划部实习的最初三天，谭经理交待给我的第一个任务是搜集、整理和了解该公司以及连锁百货行业的情况，可以采用任何合情合理合法的方式和途径去获取信息资料，并对已了解的情况撰写相关的书面报告。在前两天半时间里，我查阅了公司各部门各方面的资料文档，向各部门和湘潭分店主管部门相关管理人员讨教与咨询，亲临湘潭分店卖场进行观摩与调查，与卖场内的课长、导购、收银员、保安等工作人员进行比较深层的交流，上网查询和搜集相关信息资料，通过这6种方式和途径获取到了比较充分的关于该公司以及连锁百货行业情况的信息资料，最后花半天时间完成了书面报告。
光这三天的经历就令我大开眼界、长进不少：我学会了怎样探索、开发和利用一切可以利用的资源和途径去更可靠更完备地获得想要了解和得到的信息；锻炼了自己的口才和交际能力，特别是与自己的工作、利益密切相关的同事、上级领导或其他人交流和沟通的艺术和技巧；更好地领悟到了怎样运用自己的专业知识、商业头脑去客观冷静地审查、分析、判断商业性问题；比较全面地了解了该公司以及连锁百货行业的基本情况；等等。
我将书面报告提交给谭经理看了之后，他对这三天来我的积极认真工作和书面报告内容表示赞许，也指出了我的书面报告中存在的不足：没有很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距，没有更好地将理论知识和实际情况、实践工作紧密结合。在谭经理的指导和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短时间内改正这个缺点。
为了研究湘潭市服装、鞋类零售市场的格局及消费者对于服饰消费的特点，了解各主要竞争对手的基本情况和竞争实力水平，分析与了解该公司在服装、鞋类市场的优势、劣势、机会和威胁，所以我接下来的工作任务就是参与派发关于湘潭市服装、鞋类市场现状的调查问卷，并整理调研结果和撰写调查报告。
从XX年7月14日下午至于16日上午，我与其他三位调研人员（也是从湘大招聘去的实习生）分别在湘潭市雨湖路、车站路、基建营、建设路口步步高购物广场地段，针对16～65岁的过往行人和街道铺面里的店主、员工、顾客，采用随机的当场征求调查对象填写市场调查问卷的方式进行了市场调查，总共完成了220份市场调查表，市场调查表有效量为206份，有效率为93.6%。我还作为消费者特意去湘潭市服装、鞋类零售市场的各主要商家的卖场进行了观摩与调查。于17日上午圆满完成了整理调研结果、分析与统计数据和撰写调查报告的工作。
调查问卷是从消费者的性别构成、年龄构成、职业构成、对湘潭市服装与鞋类商品供应是否丰富的看法、对湘潭市服装与鞋类商品供应是否丰富的看法、选购服装、鞋类的主要依据、跟上穿着时尚的主要依据、购买服装与鞋类通常首选哪一家及其原因等8个方面，来探求和咨询湘潭市服装、鞋类零售市场与消费者的需求现状的。我根据此次调查的有效统计结果，对比湘潭市服装、鞋类零售市场的主要商家的基本情况，结合消费市场的现状与消费者消费服饰的特点和对市场、商家的期望值，撰写了调查报告来综合分析该公司在湘潭市的优势与劣势、机会与威胁。
谭经理看了我的调查报告后，表扬我的报告写得不错，有一定的专业素质和水准，称赞我进步很快，已比较好地掌握到了理论知识与实际情况、实践工作之间的差距，能够比较好地将理论知识和实际情况、实践工作紧密结合，并鼓励我继续努力，早日完成由学生到职场职业人的转型。当天，谭经理还亲自教我们实习生关于卖场的设计与布局、货柜设置和货品摆放的专业知识和技能。而且我又通过自己自学和请教经理、主管，已基本熟悉了此方面的知识和技能。后来我发现湘潭分店皮鞋货架设置与皮鞋陈列存在一定问题，对皮鞋的销售情况造成了一定的影响，于是我独立做出了《湘潭分店皮鞋货架设置与陈列改良方案》并提交给了谭经理。
紧接着，17日下午，我立即投入到了下一个任务中，即参与该公司关于建军节、中国男子节、七夕情人节和升学开学前夕等特殊消费时期的促销活动的企划方案和投入实施工作。
策划是我比较善长的一项技能，虽然电子商务专业开设的关于策划方面的课程比较少，但由于我对策划工作比较感兴趣，所有我看了不少关于策划方面的专业书籍，并且大一、大二时曾在我们学校的两大社团，——湘潭大学国际经贸管理学会和湘潭大学雷锋公司各自的策划部任过职，多次参与策划过社团的活动，因此对策划工作已有了一定的功底了。
但策划这些促销方案时我遇到的难题还是不少，因为商业策划与社团活动策划无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在谭经理和刘主管的指导下，凭借我对策划工作的浓厚兴趣和已具备的功底，很快地战胜了一个个难题。建军节的促销方案采用了我的部分想法和创意，并且8月31日和9月1日这两天我还协助湘潭分店展开了促销方案的具体实施工作，亲眼目睹了促销活动取得了比较满意的经济和社会效益。到了关于中国男子节、七夕情人节和升学开学前夕的促销方案就是以我作的方案为主，经刘主管稍微修改和经理审批后，就下达到各分店交由他们具体实施了。
经过了这些工作我已做到谭经理所说的“很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距，更好地将理论知识和实际情况、实践工作紧密结合”了，基本上适应和达到了职场的各项条件和要求，基本完成了由学生到职场职业人的转型。
完成这些策划工作之后接踵而来的任务就是调查目前湘潭有哪些宣传形式，参与关于该公司各部门及各分店管理人员工作情况调查表的设计与制作。这些工作都进行得很顺利，我已经能够得心应手地圆满完成任务了。
实结：
IDG专供本报消息根据IDC日前的研究报告，由于大型企业无法控制数据的爆炸性增长，未来几年采用托管式备份服务的企业将迅速增多。IDC预计，到2011年，在线备份收入将攀升至7.15亿美元，而2007年这一数字为2.35亿美元。
报告称小企业将快速转向Vista
IDG专供本报消息1月14日的一项市场调查报告显示，将近一半的企业在准备将台式机升级到Windows Vista，其中小企业采用该操作系统的速度最快。据统计，从2007年2月到2007年11月，评估和测试Vista的企业从29%上升到了48%; 另外，大约35%的公司目前正在实施或已经实施了Vista。
IBM提供零售业专用刀片服务器
IDG专供本报消息IBM建立以客户为中心的战略最近又有新举措，1月14日推出了专门用于零售行业的定制刀片式服务器。IBM捆绑了IBM Store Integration Framework证书与其BladeCenter S产品，零售商从而可以插入超过75个零售企业应用，从自助扫描技术、商店监控、数字签名到员工管理，应有尽有。
VMware收购基于应用的虚拟化厂商
IDG专供本报消息VMware近日宣布收购基于应用的虚拟化厂商Thinstall，力求扩大其桌面虚拟化产品系列。VMware高级产品营销经理Ed Albanese说，这次收购将增强VMware用于部署、更新及管理桌面环境的虚拟化技术。
摩托罗拉展示使用燃料电池的手机
IDG专供本报消息摩托罗拉和加拿大公司Angstrom Power表示生产出了第一款使用燃料电池的手机，称比使用其他电池的手机更高效。该技术使用氢发电，已应用于MOTOSLVR L7手机，而手机的尺寸或形状并未变化。Angstrom Power公司声称，燃料电池的供电时间是同等大小的锂电池的两倍，只要10分钟即可充好电。
1多家五粮液经销商讨好茅台
—近日，多家五粮液的大经销商通过给贵州茅台打款至少6000万元的方式，获得增加飞天茅台经销配额。此举源于茅台推出新的营销措施：若经销商按照999元/瓶左右的价格打款购销30吨，明年将获得3吨飞天茅台的经销权。另外，因价格倒挂、动销缓慢，五粮液的相当部分经销商不愿打款，选择倒戈。业内人士称，更多实力经销商去做飞天茅台，五粮液的地位会被弱化。
2ZARA门店打折清库，或入驻天猫
—日前， ZARA官方微博称内地所有门店开始打折，规模前所未有。在Zara店，“sale”、“促销”等字样随处可见。除此之外，ZAZR也将入驻天猫。随着GAP、优衣库等以实体店为主的快时尚品牌入驻天猫，外加年轻消费者购物方式的转变，ZARA除了面临实体店库存压力外，品牌竞争也已逐渐从线下蔓延到线上。业内人士分析，ZARA入驻天猫既可以帮其清库存，也可以抢占实体店覆盖不到的市场。
3阿迪王与阿迪达斯和解
—近日，经过了长达5年的对峙，阿迪王和阿迪达斯两家公司的商标争端终于画上了句号。双方达成和解，泉州阿迪王体育用品（中国）有限公司将不再有“阿迪王”商标，阿迪王公司的名称和英文商标Adivon则依然属于泉州的这家企业。至于和解协议的其他内容，则成为商业秘密。据相关人士透露，阿迪王肯将商标给阿迪达斯是担心山寨之称影响其未来发展。鉴于此，阿迪达斯也给予阿迪王一定的经济赔偿。
4奶粉价格下调 厂商补贴经销商
—近日，国家发改委对多个进口品牌奶粉进行价格反垄断调查，不少进口品牌奶粉应声对外宣布降价。多家奶粉企业目前正与经销商、零售商沟通，以期实现快速降价。其中多美滋表示，“为了让全国各地的消费者尽快享受到降价的产品，多美滋在降低出厂价的基础上进一步让利，给予经销商一定补偿，从而使得降价措施能够在24小时内迅速落实到零售终端。”通常情况下，奶粉价格的调整要提前一个月左右通知经销商。
5百丽电商品牌优购网高管阵容土崩瓦解
—近日，有消息传出，继百丽旗下电商品牌优购网首席营销官徐雷、高级副总裁谢云立离职之后，首席运营官张小军成为年内流失的第三个元老级高管。目前线下快速增长难以为继，百丽选择拓展起电子商务，企图从中找到一条发展新途径。但优购网成立以来，在营销模式上始终缺乏真正的创新，因此线上业务难以做大，尤其碰到市场进入产能过剩的调整期，经营压力更大。这也许是优购网高管陆续出走的根本原因。
6平板电视竞争主场转移
——日前，中国电子商会《2013年下半年平板电视消费市场趋势分析》数据显示：52%的消费者对高清晰度有需求，远高于对电视具有3D和智能功能的要求。另外，液晶电视的市场平均尺寸已进入4字头，而5字头市场正极速扩张。上半年，50寸以上平板电视零售量份额已超过15%，预计年底将达到20%；4K产业已进入成熟期，也将成为今年的主要趋势，画质的回归将成为最大竞争。
7百度19亿美元收购91无线
—近日，百度拟全资收购网龙旗下91无线业务，购买总价为19亿美元，相关各方已就此签署谅解备忘录。这是中国互联网有史以来最大的并购案。91无线旗下的核心产品有安卓市场、91助手两大移动应用平台以及91手机娱乐、安卓网两大门户网站。业内人士分析，与91无线的联盟意味着中国移动应用市场正加速进入寡头时代，360、腾讯与百度将成为掌控移动渠道的三巨头。
8生鲜电商一年时间蓝海变红海
—近日，在艾格农业主办的“2013中国农业食品营销发展论坛”上，生鲜电商渠道成为话题焦点。据阿里巴巴集团研究中心高级专家陈亮介绍，2012年阿里平台上共完成农产品交易额约200亿元，预计今年达500亿元，其中生鲜类目（海鲜水产、新鲜水果等）增长最快。顺丰优选市场总监杨军说：“2012年是生鲜电商元年，可2013年这个市场已经由蓝海变成了红海，无论平台电商、传统零售企业还是一些垂直领域的电商，都在扎堆食品电商领域。”
渠道
1淘宝规定售假极恶劣者直接封店
—近日，淘宝网最严打假措施。之前，淘宝网一直采用违规行为扣分制对商家进行管理，扣分叠加并受到相应处罚，扣满48分将封店。调整后，对于有多次售假行为的商家，将执行升级的加重处理，有前科的商家若再次违规，将面临扣除24分的处罚，两次后便直接关闭店铺。去年，淘宝连同天猫的销售额总共突破1万亿元，卖家、买家的持续增加让淘宝网俨然成为“小社会”，这也带来假冒伪劣居高不下的问题。
2凡客明年或“收缩阵线”
—日前，凡客CEO陈年对外透露说：“明年不卖凡客牌拖把、电火锅了，品类不能无限扩张。”目前，凡客在品类扩张上投入过大，且已到了“失控”地步，由此带来的“死库存”也占很大比例。虽然在签入一系列颇具个性的明星代言后，凡客积攒了大量人气，但其盈利能力却一直备受质疑。业内人士认为，凡客与京东商城和当当网不同，凡客增加的新产品都是自有品牌的品类，无疑会占用更多资源。
3电脑城被迫转型
—由于电商冲击，最早将电脑城概念带向中国大陆的赛博数码公司，也将成为最先做出转型的电脑城。其首席运营官屠文祥表示，赛博将在下半年开通线上平台“3C无忧网”，将以产品呈现和用户沟通为主，并非销售网站。线下门店则改为赛博数码的创意主题商城。据悉，线上平台“3C无忧网”并非独立业务，不走盈利路线也不支持品牌广告嵌入，仅帮助实体店和合作品牌实现增值服务，并且提供寄售服务。
环境
1中国第一本抗辩反倾销活教材诞生
——7月12日，《中国鞋王胜诉欧盟》新书仪式暨应对国际贸易摩擦交流会在北京钓鱼台国宾馆举行。过去的17年里，全世界共发生4000起反倾销诉讼案，有1000起针对中国企业发起，但其中的胜诉率只有2%。该书再现了中国鞋企奥康坚持六年赢得欧盟皮鞋反倾销诉讼的历程，是中国第一部详细叙述中国企业如何应对国际贸易摩擦的纪实体小说。它的出版将为中国企业应对反倾销提供经验和借鉴。国家商务部公平贸易局副局长周大霖表示，奥康的经验非常值得正在经受反倾销煎熬的中国光伏企业借鉴和学习。
2百分点科技重心移向传统领域
—近日，国内大数据技术公司百分点全新的大数据战略，从提供大数据技术，进入到数据产业链管理的服务，并宣布获得东方星空创投和IDG资本联合投资的1000万美元B轮融资。对于本次融资，百分点创始人苏萌表示将主要用于技术创新和新产品研发。据悉，百分点是除淘宝之外，国内拥有最多消费数据的科技公司，万达、银泰、王府井等传统零售企业也开始使用其个性化推荐技术。
3新版丁丁优惠支持支付宝账号登录
—近日，手机优惠券平台丁丁优惠Android 新版本，与支付宝钱包账户打通，用户可直接用支付宝账号登录丁丁优惠，完成优惠券的使用、购买和验证功能。业界猜测，支付宝开放8亿的会员账户体系，显示了其支付业务进军“移动生活圈”的决心。近两年丁丁优惠在手机优惠券领域取得快速发展，拥有十万家商户，超过15万张优惠券数量，这或许是支付宝选择丁丁优惠作为O2O线下补足的原因。
4第十一届大学生最佳雇主调查报告出炉
—日前，由国内知名招聘网站中华英才网主办的“第十一届最佳雇主调查报告暨最佳雇主颁奖典礼”在京启幕。会议除了揭晓本届最佳雇主榜单外，同期还隆重了《中国大学生最佳雇主调查报告》，深度剖析了2013年求职者的择业心态和心理变化。中华英才网“中国大学生最佳雇主调查报告”经过十年的积累，已被业内公认为是最具权威性和公信力的大学生雇主评选活动。
5十七大名酒代表首聚北京发百字宣言
—日前，十七家名酒企业代表、行业协会及媒体齐聚北京，出席中国酒业协会和新食品杂志共同举办的“2013中国名酒高峰论坛”。与会企业代表签署并了《中国名酒百字宣言》，承诺践行企业诚信。他们均认为坚守名酒品质与价值，发扬名酒精神，是中国名酒持续健康发展的根本。本次论坛意义在于十七家重量级名酒企业达成了共识，将对行业未来发展起到重要影响，是白酒行业改变过去、创造未来的新起点。
6对话世界睡眠大师，慕思深度普及健康睡眠理念
—近日，第四届中国睡眠大会在江苏无锡开幕，在当晚的“慕思对话世界睡眠大师”论坛上，慕思总裁姚吉庆与中、美、英等国的睡眠大师共同交流了睡眠对人类的影响，探讨了世界睡眠产业的发展趋势。本次论坛以开放、自由的方式呈现，获得众多专家和现场观众的一致认可。据悉，这是继去年“世界睡眠日”慕思联手卫生部举办“全球健康睡眠高峰论坛”之后的又一次全球顶级的睡眠盛会。
一、双重利好:消费政策+春节旺季
2009年12月初,中央经济工作会议将扩大居民消费确立为今年经济工作的重点。商务部也表示,要通过扩大农村消费、增加城市消费、推动换代消费,开展信用消费,规范和促进网上消费、抓好节庆消费等来促进消费增长。
万联证券预计,2010年国家还会出台更多拉动内需的政策,与商业零售企业相关的包括农超对接、双百市场工程、信用消费、工商电价接轨及其他各种消费补贴政策等都有望超预期。另外,根据中央经济工作会议精神,医疗、住房等社保体制完善力度将加大,增加居民收入在分配格局中相对于企业、政府收入的比重等收入分配体制将持续改革,这些将极有利于提升消费者的消费信心及消费预期,进而对商业零售行业增长起到推动作用。
天相投资顾问公司认为,从长期因素看,中央政府的重民生和促内需的政策将是保证我国经济长期健康发展的一个极其重要的关键性战略,这将对内需产业的中长期发展提供重要支撑力,对内需股也有中长期的积极作用,有关部门出台了和酝酿出台各项促消费政策正是这一基本战略的具体体现。
在这种“大消费”的背景下,商业板块前景明朗。中国商业联合会的预测显示,2010年社会消费品零售总额将再创新高,达到20%以上。瑞士信贷近期的中国消费者调查报告也显示,10年后中国将超过美国成为全球最大消费市场。
万联证券指出,居民收入增长、通胀、国家刺激消费政策三大动力将推动2010年商业零售行业增长,增速将保持在16%左右的水平。
从短期来看,商业零售板块的另一个利好因素是春节的来临。国盛证券分析师程荣庆表示,从近期商业百货类个股的表现着,促消费政策力度的加大和即将到来的春节消费旺季,将使市场对商业百货类个股有较好的价值提升预期,投资者可积极关注和逢低参与。
二、三大业态各有亮点
国泰君安预计,2010年第一、二季度基于2009年同期低基数效应,并考虑到商业零售行业发展上升态势,以及行业旺季因素,增长情况将更加乐观,行业较高增速将一直可以延续到2010年上半年。
对于各子行业,天相投资顾问公司认为百货业态、超市业态和家电连锁行业各有亮点。其中,百货业态业绩将呈现反弹格局,尤其关注2008年和2009年积极进行外延扩张的企业j超市业态将总体受益于消费价格指数上涨,关注管理能力优秀的公司:家电连锁行业,居民收入水平提升带来的消费升级以及“家电下乡”“以旧换新”政策的延续将带动家电销售持续增长,尤其关注苏宁电器取消联营之后带来的毛利率上升情况。
万联证券认为,百货子业态的消费弹性大于其他业态,有望从消费升级和通货膨胀中受益。百货行业由于主要经营中高端消费品为主的可选消费品种,需求弹性比较大。因此在经济危机时,收入和利润下降幅度远高于经营生活必需品为主的超市行业而在经济复苏时,百货复苏的弹性也较大,收入和净利润增速也较高,而且净利润的增速会快于收入增速。
万联证券指出,消费升级是我国在当前阶段百货业态发展的主旋律,随着明年经济形势的进一步好转,消费者信心的逐步恢复,百货业态有望迎来新一轮的繁荣。
超市子业态方面,万联证券认为,通胀预期对该业态构成重大利好,能够提升业态吸引力。超市业态经营生活必需品,一般来说需求弹性较小,与其他业态相比,通胀对超市收入的正面刺激是最大的。因此,2010年物价水平恢复上涨,超市业态收入和净利润均有望以较高增速增长,行业吸引力将极大提升。 三、投资主题:关注业绩增长 万联证券指出,在预期2010年商业零售行业增收增利的大前提下,投资主题是“关注业绩增长”。第一类是最近2～3年业绩能够实现快速增长的公司,如海印股份、广州友谊,中兴商业;第二类是受突发因素刺激有望在2010年实现业绩爆发性增长的公司,如世博受益的上海本地商业股如百联股份,新世界:第三类是受益通胀业绩能大幅提升的超市类公司,如武汉中百。另外,具有相对确定整合预期、有业绩改善潜力的公司也值得关注,这类公司包括兰州民百,轻纺城、百大集团等。
调查报告大学生调查问卷问卷调查市场
全国有实木地板、实木复合地板、强化木地板、竹地板等生产企业数千家，牌子不下千个。2003年以来，以中国名牌、国家免检产品、地方名牌等为主的地板品牌建设取得成效，并以此为基础成为各地消费市场主流。但是随着竞争的日益加剧，部分品牌逐渐淡出市场，建材市场之间也随着条件的改善增强了相互间的竞争性：门店装修不断升级、经营面积不断扩大；厂商宣传广告力度持续跟进，形象代言有增无减；地板服务不断深化，消费需求不断提高。所有都将汇集到一点，即综合实力（理念、品质、服务、科技、人才、文化等）的竞争！
从江浙沪地板市场的现状可以看到，实木地板市场的竞争已集中在省内几个主要品牌，但是产品同质化严重，特色不够明显，厂商在合作中的战略考虑不系统是导致目前同质或恶性竞争的主要症结。
2007年是品牌加速扩张、加速升级的一年，也是调整和加速整合的一年。在一类城市，地板品牌的集结倾向已经非常显著，新导入品牌在没有先进的营销理念和形象产品特色或实力操纵下，将难以维持目前高额的市场费用、人员开支！二三类城市将是前沿品牌和成长性品牌竞争的主战场。纵观全国木地板终端模式，以“地板卖场”形式出现的超大规模地板销售平台已成为不可逆转的重要组成部分；专卖形式在传统市场还将是主体，但零售份额将会急速下降，多数会转移到品质优良、知名度高、服务及时的品牌当中，加速洗牌和调整。
同时我们也清醒地看到，这一年地板市场的战火可以用“浓烈”来形容！我们不得不注意并面对竞争与反竞争的压力，中国林产工业协会张森林会长最近特别指出：行业要倡导与践行正当竞争,反对不正当竞争。近年来,木地板在高速发展之后,内忧外患仍频,国内市场竞争加剧,近期促销中有的实木地板零售99元/m2,可见一般。但是要健全市场秩序，就要在行业内提倡正当竞争,反对不正当竞争;提倡,反对打击别人抬高自己;提倡和谐,反对不讲规矩和正义的恶斗;提倡实事求是,反对虚假宣传；提倡可以比高低（比质量、比服务、比创新等），但要讲规则。
当前，电子商务发展非常迅速，网上购物、国际代购、开设网店等新业务模式的不断出现，不仅改变了人们的消费习惯和生活方式，而且为广大青年群体就业创业、实现自我发展提供了广阔的舞台。
据《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2011年12月底，我国网络购物用户规模达到了1.94亿人，网络购物使用率提升至37.8%。与2010年相比，网购用户增长3344万人，增长率为20.8%。品牌企业和平台商城（B2C）已经成为了市场的绝对主体，传统制造商和渠道商在网购市场中的份额明显增大，网购交易促进的衍生企业繁荣发展。丰富的在线交易的商品和服务类型，带动了用户网络购物频次和金额的显著提升。
尽管网购市场保持平稳较快发展，但也面临一些突出问题。如物流配送服务能力提升慢，掣肘电子商务服务提速；市场低价竞争成为常态，商户盈利能力不足；资本市场遇冷，后续发展支撑堪忧；购物网站用户信息泄露，削弱消费者信任度等。这些问题已经成为制约网络零售市场持续快速发展的重要因素。如何创新、如何发展，成为青年创业群体的集体困惑。
在近日由团 市委、市商务委等部门联合北京青年报社、小红帽公司等单位举办的“青春无限e往无前——电子商务与青年创业”论坛上，众多国内外顶级电商企业、风险投资机构、知名院校的电子商务领军人物，与青年创业者以及观众进行了面对面的交流。德国DHL全球首席执行官托马斯·基普、国际知名创投机构IDG中国区副总裁李丰和中央财经大学信息学院院长朱建明等分别就电商创业成功之路、风险投资的选取偏好、电商发展的现状和趋势等热点话题发表各自的观点。政企学界人士共同“坐而论道”，分别就电子商务发展战略、融资问题、人才问题等多个热门话题展开激辩。
日前，淘宝网联手湖南卫视合资组建跨媒体的“湖南快乐淘宝文化传播有限公司”，电视淘宝购物将成为新公司的重要业务。
对于电视购物，大多数人对其深恶痛绝。社会各界对它的口诛笔伐，马云不可能不知道、既然如此，淘宝此时为何要进入这个顶着万千骂名的领域?
电视购物遭遇诟病的最大症结在于卖方企业的诚信缺失。据北京市消费者协会目前的电视购物体验调查报告显示，100％的体验人员认为现阶段通过电视购物进行消费不安全，主要存在的几个问题是电视购物企业违规销售商品、所售商品虚构功效、夸大宣传、虚构企业名称和地址等相关信息。
电视购物在国外一直有着相当大的市场。数据显示，美国电视购物零售总额占零售业总量的比例已达8％，韩国、日本更达到了12％，而我国此数据仅为0.8％。国外市场的成功表明，电视购物仍可能是一个亟待开发的广阔市场
马云一向以先知先觉而闻名。在国家广电总局加大对电视购物监管力度之时，马云进入该领域，说明他已嗅出该市场的商机。电视购物的最大障碍在于诚信，而马云在统率淘宝网多年后，已经总结出诚信的构建之道，并建立起了一套行之有效的消费者保障体系。
淘宝此时“触电”，是希望将自己构建起来的诚信体系嫁接到电视购物上，再通过湖南卫视在全国的影响力和覆盖面，为自己赢得利益，也促使国内电视购物行业迅速脱胎换骨。
淘宝的希望是美好的，但从目前来看，淘宝面临的问题显然不少：电视版的淘宝购物平台需要巨大的成本投入，而且，用户的消费习惯已经相对固定，短期内无法给淘宝和湖南卫视带来利润。
[关键词]零售业 竞争优势 企业
零售业是一个比较复杂的行业,涉及的群体层次多、规模大。零售业利用其散布在各地的营销网点和其强大的物流网络,有效地节约运营成本,从而提高企业的利润。相比于其他行业,零售业有自身显著的特征:
1.成熟性。零售企业竞争优势的涵义非常丰富,它是企业在长期的经营管理活动中逐步培育起来的,形成并且成熟之后可以为企业带来能够持续发展的市场竞争力。
2.难模仿性。零售企业竞争优势都是结合各自企业的实际情况形成的,因而其特点难以被其他企业模仿和替代,显示出企业在参与市场竞争中的能力
3.扩张性。零售企业竞争优势是一种基础性的能力,是一个坚实的地基,可以有力地支持企业向更有潜力的新的市场领域扩张,从而保证了企业多元化发展战略的成功。
一、创建竞争优势对中国零售业的意义
第一,竞争优势是中国零售业最迫切需要的。这主要体现在竞争优势能够提高零售企业的经营效率,帮助企业在创造价值和降低成本方面比他们的竞争对手做得更好。
第二,竞争优势是中国零售业进行差异化经营的基础。差异化的经营必须以难以模仿性的能力为基础,由于竞争优势不是单一的技术或技能,而是一组技术或技能的有机结合,不同要素相结合决定了不同的竞争优势必然存在异质性,其表现出来的主导优势也存在差异。
第三,竞争优势可以使中国零售业形成持久的发展优势。竞争优势既包括公开的知识和技术,又包括不公开的、秘密的知识和技术,竞争对手可能掌握其中的某些部分,但要将这些知识和技术有机结合起来,再现企业的竞争优势,却非常困难。
第四,竞争优势是中国零售业进入其他经营领域的支撑。竞争优势具有“支持多种最终产品或服务的潜能”,可以使企业通畅地进入其他市场,为企业经营的各项业务提供一条明显的线索。
二、目前中国零售业的竞争优势
企业竞争优势并非是单一技能,而是各竞争力量中产生的竞争优势的组合体。中国零售企业要创造竞争优势必须以某种竞争优势为主导,综合各竞争优势,全面提升自身素质,提高竞争力。
其一,门店地理位置优势
对零售企业而言,门店地理位置是形成零售企业市场竞争能力的一个重要因素,门店地理位置的优劣往往决定客流量的高低、商品销售额的多少。在我国大中小城市乃至县城、镇以及繁华商业区、居民小区、旅游景区等较好的“商圈”内,百货店、超市、便利店等零售业态的门店绝大部分为我国商品零售企业所有,外商零售企业进入这些“商圈”的空间十分小。而在城市新形成的“商圈”开设门店,我国零售企业虽与外资零售企业将处于同等竞争的条件,但在所需的政策和社会环境支持方面可能仍要好于外资零售企业,因此外资零售企业在门店地理位置上的竞争优势看来不大。
其二,区域销售规模优势
虽然一些外国零售商销售总规模远远超过我国目前的零售企业,但就国内消费品市场而言,外商零售企业的商品销售额则远远低于像联华、上海华联、北京超市发、万客隆等国内一些上规模的零售企业。
其三,店铺地理位置的优势
零售企业所处的地理位置决定着顾客的流量,从而直接决定着企业商品销售额和经营利润。在买方市场的条件下,零售企业间的竞争实际上是争夺总量一定的顾客群,而不同地理位置的客流量是不一样的。因此,好的地理位置往往是零售企业获得良好经济效益的先决条件。
其四,占据农村市场优势
目前,占我国人口70%的农村消费市场,其商品零售额还不到全国社会商品零售总额的40%,因此今后支持我国消费品市场持续、快速增长的巨大潜力应在农村市场。现在广大农村居民日常生活用品消费主要来源于集贸市场、村中的个体小杂货店,商品零售服务设施和服务质量相对于城市都大大落后,这就为商品零售企业开拓农村市场,扩大销售规模提供了广阔的发展空间。外资零售企业在中国发展的战略重点大多放在经济较发达的大中城市市场,即使外资零售企业向农村市场发展,由于我国已经把连锁门店开到了县城,有的门店也开到了经济富裕的村、镇,不仅在门店继续下伸方面具有硬件便利条件,而且在服务、企业形象宣传、文化色彩等软件方面也已先入为主。同时在对居民生活消费习惯、民俗文化的了解沟通,与当地管理部门建立良好合作关系并获得较好社会环境等方面,我国零售企业也具有明显的便利条件。
其五,企业文化优势
如今现代企业发展的一个鲜明特征,就是企业文化地位快速提升。企业文化必须和民族的文化相适应、相融和,因此企业对民族文化的历史和发展要有深刻的认识和掌握。零售企业和消费者接触最频繁、最直接,企业文化也表现得更为重要。因为零售企业的文化内涵是构成零售企业核心竞争力的重要因素,是企业管理诸要素的化合剂,它直接影响到企业市场拓展、营销、促销。外资零售企业在我国市场上发展,必须将企业文化融入中国的本土文化、本民族文化,才能为中国消费者所接受。但外资零售企业文化要融入本土文化,使原有文化与本土文化很好结合,创生出一种新的企业文化,这不是短期内所能做到的。而我国零售企业生于民族文化、长于民族文化,在企业文化发展上也具有较好的优势条件。
其六,政府支持优势
购物车(0)