时间:2023-03-14 14:48:32
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关键词:铝业市场;营销信息;服务营销;创新方法;营销战略
中图分类号:F713.5 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)03-0-01
企业市场营销战略的制定,需要在分析评价营销环境、自身条件和总体战略等要求的基础上,规划适合于企业未来经营发展需要的市场营销战略方案,进而对市场营销活动过程中出现的各种偏差进行矫正,确保营销计划的顺利执行。场营销战略要根据市场等环境及自身营销条件的动态变化趋势,选择相应的营销策略确定市场营销目标,并在企业总体营销战略指引下,予以有效实施和控制的过程。
一、建立市场营销信息系统
市场营销系统是由人员、设备、计算机程序及相关数据所构成的,通过相互作用提供企业营销所需信息的综合系统。铝业市场营销可以实现铝产品供求之间的相互协调,建立铝电公司与用户之间的合作伙伴关系。网络营销是市场营销创新方法之一。所谓网络营销,就企业为实现企业营销目标,借助计算机网络、电视通讯和数字交互式媒体进行的营销活动。随着计算机的运用和普及,许多企业借助强大的互联网络平台,开展网络营销活动。利用网络开展订单收集、订货、销售、送货、结算等各环节的业务,从而能为用户提供随时随地的全球性营销服务。
(一)营销市场分析
铝业市场包括国内市场和国外市场,具有市场范围国家性、广泛性的特征。影响铝电企业市场的主因素也是多种多样的。包括铝原料供应商、冶炼企业、铝用户、能源竞争者以及社会公众和影响铝营销管理决策的企业内部部门。市场营销是为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。实质是需求和管理。铝生产企业的市场营销活动包括:市场需求预测、企业需求预测、生产情况预测、产品价格变动预测、企业经常效果预测等。
由于铝销售市场交易方式的特殊性,铝产品的市场价格涉及到众多的生产、经营与生活、投资等问题。例如,国际上通用的投资人利用期货市场进行产品卖出期货套期保值,铝产品在上海期货交易所和伦敦期货交易所期货上市交易等,为此,铝产品价格的制定要考虑到产品成本的补偿和企业利润的获取,又要考虑到投资人和消费者所付出成本。铝业商品的市场营销不象其他商品有更大的设计、发挥空间,也不存在其他产品的更新换代和生命周期。
(二)网络营销平台
网络营销是通过互联网强大的,并通过具体的网络营销,让企业经营信息得到传播,从而达到良好的广告效果。铝企业可以在网上存储大量的信息供消费者查询,传达的信息量大且精确度高;可避免推销员强势推销的干扰;可经由信息提供与互动交谈,与消费者建立长期良好的关系。
二、铝业营销市场规划战略
铝销售市场除了具备一般的市场主体条件外,铝业商品市场规模巨大。企业营销策略是达到目标的基本手段,主要包括产品、服务、价格、促销等的组合策略。通过铝业市场营销活动,从而研究市场机会,制定铝业市场营销计划,赢得企业铝业市场营销目标的实现。企业营销的方的目的就在于同顾客结成长期的相互依赖的关系,发展顾客与企业及其产品之间的连续性的交往,达到提高品牌忠诚度和巩固市场、促进销售的目的。企业营销首先要确认并建立现在及潜在的顾客资料。再把营销信息传播给不同的消费对象。经营部门依照其不同的需求,追踪产品与消费者、销售成果与成本的关系,制定铝电企业的营销战略,从规划到实施,可分为以下几个步骤。
(1)明确任务、服务营销。营销战略的规划始于明确任务,确定经营销售的努力方向。目前,较为流行的服务营销,其核心理念就是通过优质服务来实现顾客的满意和忠诚,以此促进相互有利的交换,获取最佳的利润和企业长远的发展。随着消费者收入日趋分层化、需求日趋个性化,企业以往的单一渠道已无法满足消费者需求,这就需要改变传统的营销渠道思维和模式,建立复合式销售渠道结构,针对不同的市场形态安排不同的渠道模式。服务营销侧重于保留与维持现有的顾客,注重长远利益,将服务作用表现出来,向顾客提供足够的承诺,与顾客形成亲密的伙伴关系。
(2)设定目标体系、市场营销创新。销售渠道是企业产品实现其价值的重要环节。它包括合理制定销售路线,选择、配置中间商和有效地安排产品的运输与储存,将使用的产品适时、适地、经济方便地提供给顾客,在满足顾客需要的前提下,加速产品的流通和资金的周转,提高企业市场营销的经济效果。
(3)促销策略创新。随着市场化的不断深入,消费者购买行为日趋理性,运用传统的促销策略往往很难达到预期的效果。
三、多元化营销策略分析
(1)根据公司产品在国内市场的相对份额情况,现货市场产品销售价格主要采取跟随策略。由于铝产品规格质量标准化,不同铝厂生产的产品相互差异小,在国内进行现货销售时买卖双方都是共同参照国内权威的上海长江现货市场和广东南储现货市场铝锭牌价进行交易。产品的现货价格主要受到同期期货价格、市场供求状况、原材料的价格变化、国家政策变化、以及人们的预测等因素影响和决定。不同公司之所以售价不同,原因是距离现货市场的距离不同、出售时间不同、对市场的看法不同等造成的。
(2)直销重点用户。
(3)直接向周边铝加工企业提供液态铝。
(4)在期货交易所进行套期保值。由于电解铝产品期货市场的存在,使电解铝产品成为现金流量具有良好保证的商品。电解铝生产企业可以通过在期货市场套期保值的方式,保证企业现金流量的稳定。
(5)融资保值销售。在市场价格比较高和资金很紧张的情况下,实行部分融资销售策略,即给购买商让利的条件下在国内期货市场上进行点价销售。这样即可缓解流动资金紧张、抓住高价保值,又可避免在期货市场保值占用保证金和浮动亏损。
(6)区间价格销售。寻找有实力的客户签订购销合同,为了保证售价的稳定可尝试采取价格区间的销售模式,即制定一个合理价格区间,若市场月均价高于区间上限时,结算价格按上限,若市场月均价低于区间下限时,结算价格按下限执行,若市场月均价格在区间内实行月均价结算。
参考文献:
[1]胡建绩,陆雄文.企业经营战略管理[M].上海:复旦大学出版社.
[2]林峰,杭建平,王海云.市场营销战略与应用[M].北京:社会科学文献出版社.
[关键词] 中石油 统销 营销策略
一、中石油实行统销模式的重要性
目前,国内生产商的主要销售模式为两种:一种是中石化企业的销售模式――自销。自销是指下属各生产企业根据各自对市场情况的研究判断,自主安排生产,并对产品自主销售。另一种是中石油企业的模式――统销。统销是指下属各生产企业,按照销售大区对市场的需求计划,统一安排产品生产,并对所生产产品按计划配置给各销售单位,销售单位在各自区域内实施销售。这种方式强调了计划的严肃性,同时强化了整体协调。
中石油实行统销是企业发展的内在要求,是入世竞争的外在要求,是企业恶劣的竞争环境为统销提高了良好的契机。中石油实行统销以来,经营业绩以及市场份额都有了较好的提升,同时客户的满意度也有了明显的提高。
二、统销模式下的营销策略
1.产品策略
在国内市场方面,中石油不断的增加产品用途、扩大产品统销种类、拓展消费领域范围,确立了国内最大化工产品集中供应商的优势地位;在国外市场方面,中石油努力扩大产品出口,这对搞好国内市场资源总量平衡发挥了重要作用。
2.渠道策略
图1 中石油公司现有营销渠道结构
图1为中石油现在的营销渠道结构,经销商虽然在销售过程中非常重要,但是也容易被外商夺走,因此,全靠经销商是不科学的。另外,经销商开发的有些会直接向公司询问价格,而公司的直销商照样会将产品销售给客户,这样会造成经销商的极大不满,甚至公司的声誉也会受损,不利以后的发展。因此,基于各方面的考虑,中石油公司营销渠道采取图2所示较好,避免了上述问题的发生。
3.促销策略
渠道促销是生产厂家或经销商在产品流通的环节中,对下一级经销商进行的激励政策。中石油现在的竞争对手主要是中石化,以及国外的竞争者,这就需要它在不同时间、不同地点、不同背景下,视具体情况与面临的具体问题提出具体的渠道促销方法。
4.定价策略
在销售过程中,价格是否合适是销售成功首要因素。中石油主要采取以下方式进行定价。
(1)不同产品的定价策略
市场上主要有三种定价方法:高价战略、平价战略和低价战略。中国石油主要以原油的生产为主。就国内市场而言,中国石油在生产ABS产品方面具备竞争优势。针对这种产品,可以采用高价定价策略。
(2)同类产品的差别定价策略
中石油采用全国统一的定价策略,避免经销商相互比较而产生不满现象。在不同细分的市场,可以将同一产品根据他们在最终产品在形式中的重要性以及差别定价。除此之外,还可以在同一市场,根据客户群的不同而收取不同的价格。
(3)一次性购买多种产品定价策略
可以根据客户购买产品的价格以及数量进行定价。在保证盈利的基础上,收取的每种产品的价格可比销售价格略低,这不仅可以赢得客户的好感,而且增加了长期购买的客户量。
5.人才策略
中石油企业内部一些干部员工对市场经济内在规律和国际市场游戏规则的认识还不够深入,思想观念、业务水平和工作作风还不完全适应新形势的要求。一些营销人员的市场竞争意识不强。特别是国际化经营的人才十分紧缺。 因此中石油销售分公司培养高素质人才是非常必要的。中石油实施人员的开发战略有:(1)坚持以“以人为本”,充分调动人的积极性。建立具有激励机制的薪酬体系以及制定考核方案,区别企业中不同类别的人员,建立不同的、形式多样的薪酬方案及考核方案,可以激烈人员的工作积极性。(2)树立人才的战略思维,抓好销售队伍的培训。第一,中石油实行公平竞争、考核上岗,建立有利于人才脱颖而出的机制来加快销售人才培养和队伍建设,确保未来化工销售对人力资源的需求和接替,增强化工销售队伍的综合实力。第二,中石油加强销售全员的业务培训。第三,对于高中级营销管理人员,要加强政策法规、国际贸易、电子商务、相关专业知识以及新业务流程的培训,以增强其独立判断、处理和协调相关事务的能力。
6.客户管理
做好客户管理是营销策略实施过程中不可忽视的一个环节。中石油在客户管理上主要采取以下方法:(1)建立和完善客户信息管理机制。(2)建立互访机制。(3)建立“双赢”机制。
7.营销成效
中国石油已在目前的竞争市场上总结了丰富的经验,也吸取了很多的教训,经历了倾销与反倾销,占有了稳定的销售渠道,并且通过与竞争对手采取合作竞争的方式,借鉴跨国石油公司的经营运作方式,对外来产品实施买断或销售,扩大销售额和市场份额,增强自身的抗风险能力。同时,中石油在统销模式的指引下,通过对产品、价格、渠道及促销经营策略方面的不断完善和改进,较好的满足了市场需求和竞争要求。
三、总结
市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的策略,为客户提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。市场营销策略是企业最重要的职能战略,有效的市场营销策略是企业成功的基础。
参考文献:
[1] 刘丽华:中石油统销模式下的营销策略分析 [D]. 中国优秀硕士学位论文全文数据库, 2007,(10)
[关键词] 中小企业 内外型、转型、国内、营销策略
经历过金融风暴后的外向型中小企业充分认识到仅仅依靠外向型市场不足以规避可能发生的企业风险,而国内的市场近年来也在不断的发展,所以希望由外向型到内外型市场转型。本文根据国内营销策略实践,对如何应对转型做些探讨。
一、目前国内传统和新兴的营销策略
市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
长期以来,被营销理论界广为接受的是由美国学者杰罗姆•麦卡锡提出的4Ps理论。后期出现的6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps营销策略的扩展,其核心仍是4Ps。
二、转型期外向型中小企业采用的较普遍的国内营销策略
目前国内市场人口众多、市场成熟、竞争品牌多、市场潜力大,企业面临着如何运用营销策略打开国内市场的问题,包括如何保证在产品上市销售的过程中严格按照既定的规划、销售模式、价格体系、人员管理、销售理念、销售策略、促销支持等来快速、深入拓展、建立稳固的市场营销模式,如何从大流通、大批发逐步转向精细化、扁平化网络渠道进行运作等问题。
转型期外向型中小企业开拓国内市场的国内营销策略一般有其普遍的模式,基本都是运用了前期宣传为主,中期改为渠道运作,发展期改为大客户营销的策略。(1)前期以宣传为主,主要是目前转型期外向型中小企业大多有不被人知的特点,因此在宣传的过程中,主动出击,以面的推广为主,由面到线,再由线到点。(2)国内市场营销中期,转型企业一般采取两面操作的方式,一方面维持着外贸的业务,另一方面国内的市场已打开,为了不牵涉很多的精力大多以以适合自己产品特色的渠道和商运作为主,区域战线一般较短。(3)国内营销运营发展到时,也就是企业能满足自身发展的同时也能满足市场需求时,该时期以稳定和维护大客户为主,以大客户推动进一步发展。
三、转型期外向型中小企业国内营销策略运用中或遇到的问题和应对方法
在企业从外贸向内贸转型过程中,企业决策者和组织者将从零开始研究国内目标市场需求,从零开始学习国内营销领域知识,从零开始研究和建立营销模式,根据转型升级要求重新整合人力资源和团队建设,重新设计业务运作流程。因此转型期的企业在进入国内市场上,营销策略运用中或遇到一些问题,以下就这些问题探讨一些应对方法:
1.以创立渠道为核心规划业务
外向型中小企业因人、财、物资源有限,因此建立以核心商为主的营销渠道适合大多数转型期外向型中小企业。转型中的中小企业应该充分进行把关,选择好的核心商,建立好各自的分销渠道。
除此之外,在实体渠道竞争比较激烈的情况下,开辟电子商务化营销平台是一个创新渠道的新思路,借助网络营销平台已经成为企业必然选择。近几年,强势网络媒体深入行业一线宣传推广,为企业提供大量丰富、及时、全面的行业资讯,使得行业中转型企业对网络的认知度正大幅提升,越来越多企业开始运用互联网进行品牌推广、网络营销。
转型中的外贸企业可在原有以展会和现场等方式获得对外贸易订单的基础上,新开辟B2B电子商务平台,并通过此平台获得国内更多的交易机会。目前这种把新兴的电子商务引入比较传统的外贸行业,已成为一种高效便捷的行销手段,在行业转型过程中具有重要作用。
2.不同时期选择不同产品推广营销策略
外贸型企业进入国内市场不能急于求成,单纯追求速度,不讲规则,应根据不同时期选择不同产品推广营销策略。
在产品推出市场的前期,分销渠道一般都会采用扁平化的运作,因为扁平化的运作有利于产品进入市场速度较快,而且迅速找到相对应的市场,如果分销渠道太小,会影响产品进入的速度,品牌打响不了,就很难出奇制胜。目前国内企业运用比较多的分销模式是利用新产品上市订货会(全省)+市区分销会(零售、批发店)为主导,订货会议采用系统化推广为主,通过订货会将此产品快速渗透到各零售网点,并且据此来签订产品的长期商,并利用平面广告传播的效应和地面销售团队的协助,快速启动各大城市和地区的深度分销工作,建立一批可控、有效的末端零售网点。同时快速健全销售网络体系,重点选择认可产品、网络健全、资金雄厚、经营先进的分销客户,在扁平化销售模式的基础上开展深度分销工作;
在产品推向市场的中级阶段,开始一系列的促销手段,此阶段的促销与后期的促销有一定的区别,这个时期的促销不是以让利为主,而以广告宣传的力量进行推广。中期在购物需求比较旺盛的季节采用多渠道分销模式,从侧翼来提升产品的销售量和市场影响力;
后期为促销方案的实施阶段,在确定分销商的基础上,由公司组成团队,在专柜进行宣传,后期产品推广与中期宣传不一样的是,中期是为了打开市场,后期是为了在市场中形成品牌的优势。
3.建设和完善高效、合理的营销机制
外贸向内贸转型是一个庞大的工程,转型计划的整体实施关键在落实,而落实的关键在于要有一个高效、合理的营销机制,包括企业内部机构构建,营销制度体系完善等。
企业内部组织机构的架设需遵循以下三个层次:1、按照企业部门功能进行重新分配,进而完成从决策到执行系统的部门职能整合,使销售最大限度地调动各方面利益的积极性,包括从一级批发商到消费者及内部员工各个环节利益的积极性的调动,实行真正意义上的政令畅通。其次,企业内部机构调整应以流程为导向,突破旧有的管理模式,为企业的高速发展提供强有力的保证。在次,企业组织架构重组应以企业减少开支、节省费用为目标。
营销制度体系内含很多方面,建立和完善的“业务员管理制度”是转型期的企业最应重视的内容之一,因为内销业务员不仅仅是跟单员,还是渠道开拓和管理者,是代表企业与经销商在业务上方面“合作者”。业务员管理制度即将业务人员工作目标细化,进而实行科学、合理、量化的管理考核体系。如建立每天的分时管理制度、目标经销商定向管理制度、单向工作定向跟进制度以及月度工作总结制度。该制度使业务人员收入和费用与其获得成绩相互挂钩,从而运用有效激励和管理制度引导和刺激营销。
4.加强营销信息管理
进军国内市场的外向型企业往往在销售信息管理方面表现较为落后,如有些企业的销售报表甚至还采取月报表的方式。随着市场竞争白热化,营销信息的及时掌握、分析以及采取相应的市场动作,成为企业至关重要的市场信息生命。内贸企业对信息管理应做到每周提供一次最近产品销售状况信息分析和竞争对手分析,每半个月向业务人员反馈其所负责的区域最近回款状况及任务完成状况,每月作出一份公司经营管理信息报告,分析销售、毛利润、部门管理费用、项目工作完成状况等方面。
营销信息管理已经成为产品在国内市场竞争成功的关键因素之一。目前一些企业在尝试建立S/S(Schedule Sharing)管理体系以加强营销信息管理,即在企业与经销商网络之间建立S/S计划订单形式,逐步在经销商与公司间加强产品信息交流,建立8周需求信息计划S/S体系,每周更新后6周产品需求信息,准确预测和反馈当地需求信息变化,从而使企业的生产计划能依市场变化而变化,以市场信息去做市场,开展生产管理,而不是依企业自身的计划去生产管理和市场营销。
总之,转型期外向型中小企业在开发国内市场中要按照国内实际情况积极探索实施适合国内消费者和市场的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,借鉴国内市场开拓者的成功经验,把握好节奏,才将会成功实现转型。
参考文献:
[1]泽根.沃尔夫 至尊智慧:出奇制胜的营销策略 经济日报出版社 2003 年
[2]经济观察报 《决胜营销(2007-2008)》 对外经济贸易大学出版社 2009年
华为公司作为中国民营企业之首,在国际化之路的发展过程中取得了骄人的成绩。但不容忽视的一点是国际整体经济形势正在发生着天翻地覆的变化,使得华为的国际化道路变得异常艰险。鉴于上述背景,本文重点分析华为公司在国际化发展中其市场营销及其战略中存在的问题,通过提出相关的建议与对策打造华为公司的核心竞争优势,以适应新的形势发展的需求。
2华为公司市场营销现状与存在的问题
进入WTO之后,中国综合国力也越来越强,为华为公司的国际化发展道路布置了优良的环境。同时,目前国内“电信重组”已经展开,有利于华为公司的发展,进一步扩大市场份额。华为公司的成功并非是个人单打独斗的结果,而是华为创业之初就一直扮演者学习者的态度,不断汲取行业中优秀企业的经验。随着国际整体经济形势正在发生着天翻地覆的变化,使得华为的国际化道路变得异常艰险。本文通过对华为公司的外部宏观环境和内部微观环境进行分析,得出了华为公司市场营销存在的问题主要包括:
2.1缺乏系统的适用性营销战略
从2003年开始,华为公司的产品不仅在传统市场销售渠道上稳步增长,并大规模的挺进西欧、北美等发达国家,实现了在国际各大主流市场的全线突破,成为国际电信市场的主流供应商。但是华为公司在国际营销过程中长期营销战略并不是非常确定。
2.2过度的把人力、物力、财力集中在营销渠道上
华为公司建立了一整套完整的营销渠道,符合整体营销观念。但随着国际业务的拓展,华为公司对国际渠道的投入过分集中,其结果是各国经销商的销售热情下降,胃口加大,无形中增加了产品的风险和市场的风险。同时,过多的渠道也严重地侵害消费者的利益,使华为公司产品的国际竞争力下降。
2.3缺乏高端的国际营销人才
国际化初期,华为公司利用国内派出的销售队伍,采取与国内相同的直接与电信运营商洽谈的直销模式,希望将国内市场的经验延伸到更大的市场领域。但实践证明,这条道路在除南美之外的发展中国家市场比较有效,在发达国家市场是根本行不通的。
3华为公司市场营销组合战略制定
3.1产品策略
产品是华为公司赖以生存的基础与发展前提,产品渠道是华为公司完成企业进步的有力保证,华为也在逐步适应市场的要求,改变以往直销的销售渠道,“发掘需求,快速响应需求,创新方案”等来实现产品差异化,建立了适合华为公司的产品渠道管理体系,以超越竞争对手。
3.2价格策略
华为充分利用劳动力成本较低的优势,发展国际化市场,需要积极发展高科持含量的产品,高性价比的产品,高性能但价格相对偏高的产品。
3.3渠道策略
华为也在逐步适应市场的要求,改变以往直销的销售渠道,强化产品的差异化,建立了适合华为公司的产品渠道管理体系,即分销商供应渠道平台。
3.4促销策略
华为公司在制定促销策略时,应综合考虑不同产品的特点、营销目标、企业条件市场环境、促销对象和限制条件等因素,进行有效的促销组合,并灵活地运用。
3.5建立跨文化背景下的人力资源管理机制
华为公司在具体的人力资源管理实践过程中,一定要正视文化差异,,趋利避害,寻求能够妥善处理文化差异的措施和方法。
4结论
本文针对华为公司在国际化发展道路中面临的市场营销问题,分析了华为公司外部与内部环境,得出了其市场营销的现状与存在的问题。并制订了华为公司市场营销战略制定,从华为的产品、价格、渠道与促销等四个方面制定了华为市场营销的结合战略,保障华为公司营销战略实施。
作者:李文莹 单位:山东科技大学矿业与安全工程学院
参考文献:
[1]廖娅妮.华为公司市场营销战略研究[D].成都:西南交通大学,2014.
[2]珍妮.华为公司在俄罗斯市场营销SWOT分析[D].哈尔滨:哈尔滨工业大学,2015.
[3]李小娟.华为公司国际营销战略研究[D].北京:对外经济贸易大学,2006.
营销总监
性别:男
工作年限: 12年所处行业:食品
自我评价:12年食品行业销售与市场推广经历,积累了丰富的理论基础和实战经验;精通渠道建设,对中国现有营销模式有独到见解;具有较强的组织管理、沟通谈判能力;任职营销总监期间,曾用一年时间构建福建全省的渠道网络,实现市场从零到90%的覆盖,品牌也借助三聚氰胺事件位居福建前三。曾任职于福建长富乳业、中粮等。
简历编号:M020100372
总经理
性别:男
工作年限:16年 所处行业:家电
自我评价:12年上市公司分公司营销管理经验,500人以上团队管理能力;对运营流程、管理制度、团队建设、考评体系及资产监控有一套成熟的设计方案;知晓经济法、合同法相关知识,擅长业务数据的分析与应用,精通费用投入产出分析,对任职公司的资产监控与保全流程非常熟练。曾任职于夏新电子股份有限公司。
简历编号:M020900164
研发经理
性别:男
工作年限:7年所处行业:家居/建材
自我评价:7年厨房电器研发和设计经验,有多项成功案例,曾与Vanberlo公司合作完成的未来厨房产品设计项目,亮相于2010年上海世博会;曾负责公司销售人员的产品培训,并协助做一些市场导入工作;曾赴澳洲接受相关品牌以及产品培训;关注行业现状、趋势以及竞争对手状况。曾任职于意大利ILVE和宁波方太。
简历编号:M020700338
销售总监
性别:男
工作年限:13年所处行业:纺织/布艺
自我评价:13年纺织行业国内贸易、出口业务、国际物流及相关的进出口管理工作经验,熟悉国内及国际贸易流程操作,包括市场开发、贸易洽谈、合同制作审定、单据制作、商品的商检报检手续、海关的进出口通关手续以及国际运输的承运等工作;具有良好的个人修养及较强的组织管理能力和沟通协调能力。曾任职于湖北迈亚。
简历编号:M020100375
大区总监
性别:男
工作年限:6年所处行业:家电
自我评价:6年上市公司工作经验,曾任职过产品经理、营销部长以及大区总监等,对家电产品运作模式、营销方式以及市场状况都有充分的了解;任职空调器销售总监期间,曾带领25人团队,实现年销售额达6亿元的销售业绩;负责制定区域内营销策略并执行、完成营销目标;负责工贸各类库存和渠道库存管理等。曾任职于海尔。
简历编号:M010100984
品牌经理
性别:男
工作年限:7年所处行业:酒水
自我评价:7年百事可乐公司品牌管理工作经验,有多个重点项目的成功运营案例;主要负责品牌的各种促销、新品上市、广告投放、市场费用管理、品牌指标及消费者调研、尼尔森零售调查数据分析等相关工作;负责按照不同区域的竞争态势,制定不同的品牌发展策略,拥有跨部门整体项目的策划、沟通、管控及危机处理经验和能力。
简历编号:M020900165
营销总监
性别:男
工作年限:11年 所处行业:建材
自我评价:11年产品研发及市场营销经验,有500强及中国大型公司的市场营销管理工作经历;熟悉企业的营销管理模式以及企业管理工作流程;具有掌握企业全局的综合能力;精通企业市场营销运作,具备进行公司体系化、规范化的管理能力。曾任职于LG集团LG华奥斯公司、圣象集团等。
简历编号:M040300061
大区总监
性别:男
工作年限:14年所处行业:医疗/器械
自我评价:多年从事大型医疗设备的销售管理经验,熟悉医疗设备行业,熟悉华南地区市场及其招投标运作;任职华南区销售总监期间,管理省区业务经理的日常工作及维护各省的VIP医院的重点客户;协调各省商供货渠道的安排和协调,组织参加各种学术会及展会。曾任职于安时利(中国)、北京谊安等。
猎头职位:某知名快消品企业营销总经理
工作地点: 华东
年薪:50万~100万元
岗位要求:专科以上学历,市场营销相关专业;10年以上快消行业市场营销经验,其中至少3年以上全国市场管理经验;具备较强的资源整合能力、市场开拓能力、领导能力以及执行能力;善于组建精英团队,能有效地完成公司的经营目标;具备优秀的沟通能力,拥有良好的职业形象以及较强的综合素质等。
猎头职位:某调味品企业产品经理
工作地点: 华北
年薪:10万~20万元
岗位要求:有新品上市项目管理经验者优先,有调味品市场从业经验者优先;具备较强的市场洞察、分析能力以及产品规划能力;负责收集、整合市场信息,并据以制定新品开发策略;负责拟定产品开发、上市方案并指导执行;负责同各部门配合,跟进管理产品的开发、测试、上线全过程,保证产品的开发进程和质量等。
猎头职位:某葡萄酒专业营销公司市场总监
工作地点: 华南
年薪:30万~50万元
岗位要求:专科以上学历,2年以上品牌咨询公司项目总监岗位工作经历;有红酒行业从业背景优先;具备品牌管理、产品开发、市场策划和推广、营销管理等专业技能;善于团队组建和管理;具备良好的沟通、学习能力以及优秀的组织、执行能力;能在高压的环境下开展工作。
猎头职位:某知名酒水公司大区总监(若干)
工作地点: 全国
年薪:30万~50万元
岗位要求:30~45岁,本科以上学历,8年以上快消品行业销售管理经验,其中3年以上同岗位工作经验;从事过饮料、食品、酒水行业销售者优先考虑;具有较强的策划、组织协调能力,能主导1-3个省份市场的销售业务工作;负责辖区内渠道的管理、产品结构的梳理以及销售目标的完成等。
招聘企业:广东长城集团股份有限公司
招聘岗位:营销总监
人数:1人地点:深圳
岗位要求:专科以上学历,营销、管理类相关专业;5年以上市场营销经验,其中3年以上相关企业市场总监经历;有日用陶瓷业从业背景;具备很强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功经验;负责制定、执行公司市场战略规划及其具体实施方案;负责市场部的日常管理等。
招聘企业: 北京东方园林股份有限公司
招聘岗位:销售副总裁
人数:3人地点:全国
岗位要求:30~45岁,专科以上学历,5年以上市场营销管理经验;有房地产、建筑工程、高尔夫和园林行业销售经验优先;极强的人际交往能力,在房地产、政府机关有较深厚的人脉资源;极好的市场洞察力和行业信息捕捉能力;主要负责公司项目的拓展以及政府客户市场的开拓;主要负责商务洽谈以及对外关系维护等。
招聘企业:江苏泰德药业有限公司
招聘岗位:销售总监
人数:1人地点:泰州
岗位要求:本科以上学历,医疗、营销、管理等相关专业;5年以上市场营销工作经历,其中3年以上同岗位工作经验;具有医药行业的从业背景,对该领域发展有深刻理解;具备很强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功案例;负责制定并组织执行产品营销发展战略;负责全国市场的管理以及销售目标的完成等。
招聘企业:北京派克兰帝有限责任公司
招聘岗位: 首席运营官(COO)助理
作为矿山机械重工行业的龙头企业,公司还是业内最早开始采用网络营销的企业,经过长达八年的网络营销探索,和baidu,google,yahoo等各大搜索引擎都有合作,现在网络营销带来的业务占公司总业务量接近20%。这对一个重工行业企业来说,非常突出。尽管当时中国企业对搜索引擎营销还很陌生,特别是机械等传统行业对新营销方式有畏惧之感。
彼得德鲁克早在30多年前就已经说得很清楚:“一家企业只有两个基本职能:创新和营销。”对于企业经营来讲,这两者的重要性是不言而喻的,创新和营销作为企业生存、发展的核心战略,特别是对于一个发展迅速的企业,新产品如何更好的推广?是企业最棘手的问题。
杨松科董事长一直注重公司营销创新的创新。公司在开发出数代国内领先的磨破制粉设备后,希望用新的销售模式来打开新产品的销路。经过研究,搜索引擎营销(SEM,Search Engine Marketing)跳入杨松科董事长的视野。杨松科亲自带领电子商务团队查阅了大量国外资料,那时,欧美企业展开搜索引擎营销已经如火如荼。从单一的网站建设,变成以搜索营销为主,辅以BtoB平台、博客营销等多种方式,随着互联网发展,公司的网络营销模式也不断变化着。
国内市场营销总监按月份目标考核责任书
NO
项目
考核目标
实效权重
考核指标核算说明
1
月考评基准
总监
元
营销总监按全国月任务指标总销量考评(见2),其余各项按以下实效考核结果计发
月考评基准额±考核结果=实得金额
连续三个月未完成月销量指标,
作离职处理。
营销总监实效考评指标
2
每月销量
任务指标
(每月区域划分销量任务指标见附件)
50普机
台/套
未达标
按实际未完成比例递减月基准额
月考评基准额*权重±考核结果=任务金额
任务金额 第3项 第4项 第5项 第6项……=当月得数。
1.本公司营销经理以本公司有什么货就销什么货。
2.奖金部分当月支付,其余奖金于年终支付。
达标
50
超标
每台奖金元
50歌王
台/套
未达标
按实际未完成比例递减月基准额
达标
50
超标
每台奖金元
3
进入连锁商场(产品每月新导入地域级以上连锁商场)
公司认可连锁商场一家
超标
两家以上
月考评基准额*权重=本项实发
当月导入成交300台以上为导入一家。
达标
一家
未达标
未有导入
4
营销策划
营销总监担负着研究如何经营企业以使之适应市场需求的重要职责,营销活动与生产活动一样创造价值。营销(副)总监最基本目标是在营利前提下为目标市场服务,营销管理的过程是促进交易产生的过程,公司要与客户建立长期,稳定,相互依赖且互惠互利的合作关系,并尽可能多地发生交易。
公司规定:
每月必须递交说明栏中的任一报告之一:
递交有一个
题目以上项目报告
月考评基准额*权重=本项得数
1.竞争对手(如万利达)营销分析及应对措施。
2.品牌策划或品牌维护、建设行动计划方案。
3.产品空白市场导入或区域市场分析及销量提升行动计划方案。
4.新产品、新项目商业计划书。
5.新产品、新项目市场导入行动计划方案。
6.网上营销或一种新营销模式效益分析及行动计划方案。
7.综合分析市场对产品质量的反馈提出产品改善方案。
8.分阶段促销方案效益分析及促销行动方案。
5
营销管理
当月拓展有
新客户
当月有出货300台以上
新客户
月考评基准额*权重=本项实发
原有市场区域
无新增空白区
营销经理退出的区域已安排新的区域经理接管
管辖的营销经理
无违规操作市场行为
下单失误责任
统筹各区要货计划即时向生产部下达生产计划,当月一个型号断货20天或以上时
新增库存责任
产品入库30天,单型号库存还有20或以上时
营销经理培训责任
每月组织安排一次培训
目标考核责任书
考核执行责任
执行对各区域经理考核
6
货款滞留
当月未收回货款的销量,当月不计该客户全部的销量。到第三个月还未收回的货款,
营销总监和责任营销经理各承担50,在本核算中扣除。
7
出差规定
每月可申请出差一次
出差区域的次月销量任务指标未增加5以上,则次月的出差机会取消。
分3-7-9-12天出差时间区域等级报销,
报销经费不夠者自负。见附件。
附则:一、核算发现有虛假数据,取消一切奖励,并给予罚款500元整.
二、其他奖惩按公司统一相关规定执行。
营销总监
责任人签字:年月日
一、从宏观策划转型到微观项目策划
前十年,很多策划人是出创意、思路、理念,进行宏观战略咨询和品牌策略研发以及理论创新,但在今后十年,这肯定是不够的,策划业的重要转型就是深入市场第一线,了解市场需求,为企业做好产品市场营销、品牌推广、活动营销、企业内部管理创新策划等。
比如北京金必德经济管理研究院帮助福建省晋江市人民政府,制定的纺织服装、运动鞋业等五大传统产业集群发展规划,不仅有理论还包括搞活民营企业的一系列配套优惠政策。所以经过四年多的成功实践,使得晋江市的综合经济实力、工业总产值、财政收入都有了大幅度增长,各项指标名列福建省10强县、市第一位,全国百强县第5位。2008年晋江市财政收入已突破100亿元。
二、从以理论策划转型到实战经验策划
过去十年,由于我国的策划行业刚刚起步,多数策划人是由大学老师、记者等行业转行或者是政府官员下海,这些人有思想、反应快,但主要还是以理论为主。而今后的十年,市场需求向纵深发展,市场竞争更加激烈,就需要策划人理论联系实际,敏锐判断市场变化,并提出能解决实际问题、创造价值的方案。所以今后十年,既有实际市场操盘经验又有策划理论的人,将是策划舞台上的主角。
以重庆朝天门服装批发市场的策划为例,北京金必德经济管理研究院为重庆市渝中区编制朝天门服装批发市场的提档升级所作的规划,不仅有理论,更重要的是从操作角度对其市场管理、市场结构、交通物流、管理模式上提出的大胆突破,目前朝天门服装市场已成为西南地区著名的服装市场集散中心。
三、从本土策划人转型到国际复合型策划人
由以国内市场为主向具有全球化眼光、了解国际市场转型。过去国内策划界的很多专家是“本土派”,他们十分了解国内市场需求和社会形势,而不少“海龟派”的策划人则感到“水土不服”。但在今后的十年,这种情况一定会发生变化。原因很简单,就是随着中国经济与国际的一体化,很多新兴企业家和二代企业家都有海外留学背景与国际背景,那么策划人作为他们的参谋长,如果还局限于“本土眼光”怎么行呢?所以未来十年中国的策划业必与国际咨询业接轨,中国策划人要到国外了解世界市场发展现状,古为今用、洋为中用。可以说,未来十年活跃在中国策划舞台上的一定是一批了解中国国情又具有国际视野、了解世界先进策划理念的策划人。
同时,本土化的策划公司必将与国外咨询公司强强联合,实现本土策划和海外策划的联姻。策划公司要有一批国外的人才队伍,与麦肯锡、兰德、贝恩等国际咨询公司合作,为在华外国企业提供优质的执行全案。
四、从传统策划理念转型到现代策划理念
前十年,我国的策划人的策划理念基本是“望闻问切”、“孙子兵法”这些传统理念,但今后十年,随着全球经济一体化,优秀策划专家要学会运用新技术为企业服务,特别是帮助企业用好互联网、物联网营销,充分利用网络、网民为企业提供良好的策划平台。
五、从单打独斗转型到团队作战
可以说在策划行业发展之初,我们的策划人主要是以出主意与出点子为主,而今后十年必须向系统化、科学化、团队化的策划转型。以往策划人是一个点子做策划,没有执行团队,而未来策划公司必须培养一批由先进理念和思想武装的头脑,要有一批懂政策、懂市场、懂品牌、有执行能力的团队。如果把需要策划服务的企业和政府比作作战部队,策划单位就是参谋部,他们不仅要为企业出主意,还要有项目的落地执行、市场营销、品牌塑造能力,还要协助政府客户进行招商引资、园区建设、产业集聚等。
所以,今后十年,会是策划行业大浪淘沙的十年,留下的必定是做好了这五个转型的优秀策划机构和策划人。
关键词:第三方物流;市场营销;环境分析
第三方物流市场营销出现于工商企业市场营销之后,是发生在物流领域内的市场营销,对于物流市场具有重要的意义。与其他的市场营销相类似,第三方物流企业的市场营销也需要根据市场以及企业发展目标,做好市场营销活动,从而促进企业的发展。第三方物流企业的市场营销应该以市场的顾客需求为主,并且通过制作、定价、促销和流通等活动,在不断变化的市场环境中,进行市场调研、细分市场、产品开发、促销意思售后服务等经营活动,满足市场上的顾客需求。
一、第三方物流企业市场营销概述
国际上的第三方物流企业的市场营销具有20多年的历史,我国的第三方物流开始于上世纪90年代,近年来随着我国物流行业的迅速发展,当前的物流企业的市场营销也不断发展。当前第三方物流企业的市场营销逐渐受到企业、学术界、政府的重视,为了促进物流企业的发展,需要对第三方物流企业的市场营销进行深入认识,从而解决市场与企业发展之间的矛盾,促进物流行业的建设与发展。与一般的市场营销相比,第三方物流营销是市场营销的一部分,都包含产品、顾客、渠道、价格等多方面的因素,但是与一般的市场营销不同的是,第三方物流市场营销提供的无形的服务产品,在市场过程中,需要通过物流等方式,将有形的产品传递到客户手中,因此第三方物流企业的市场营销既包含无形的服务产品,也包含有形产品营销,但是与两者并不不同,具有本身的特质。
二、我国第三方物流企业市场营销现状与问题
我国的第三方物流企业市场营销经过了二十多年的发展,已经取得了较大的进步,但是当前的营销水平参差不齐,一些合资企业的市场营销已经接近国外的先进水平,而一切国内的企业的营销水平还处于相对原始的阶段,主要表现在:(1)对营销物流产品的认识不足,第三方物流企业应该是作为物流专家出现的,其市场营销应该展现出个性化、专业化水平,但是当前国内企业对于市场营销的认识不足,所以在开展营销的过程中,难以发挥物流整合信息以及服务管理的能力。(2)缺乏服务于营销理念,第三方物流企业主要是从事物流服务,为了确保服务质量,必须采用精细化管理进行管理规范,提升管理质量,但是当前的我也经营管理粗放、管理规范化不足,而且服务质量较低,不能够应对国际综合物流公司的竞争。(3)营销手段较为单一,第三方企业的营销手段是实现营销价值的重要方式,但是当前的营销手段并没有太大的发展,基于顾客满意的影响因素分析沟通不足,无法实现市场化需求的促销方案。(4)竞争策略主要以低价竞争为主,随着物流行业的发展,第三方物流必须满足客户的个性化、多样化的需求,才能够提升企业的竞争力,应对当前市场的发展。但是当前的一些企业主要将低价作为竞争策略,在市场竞争中采用价格战的方式进行竞争,影响物流企业发展,创新以及企业服务意识不足。随着社会经济的不断发展,第三方物流企业的市场营销是企业不得不面临的问题,但是当前的物流企业仍然停留在以产品为主导的4P营销策略上,难以达到预期的效果,为了提升第三方物流企业市场营销,需要根据国内外的环境进行分析,结合当前的发展状况制定市场营销发展策略。
三、第三方物流企业市场分析
从市场营销的角度看,第三方物流企业的核心在于客户,在市场营销的过程中,应该根据客户的需求进行市场营销。提供优质客户服务是第三方物流企业市场营销的核心,在第三方物流企业市场营销活动开衫的过程中,应该根据环境对客户需求的影响、企业自身的产品质量以及宏观环境下自身优化,更好的满足客户需求分析第三方物流企业市场,促进企业的建设与发展。
1.市场分析
市场是客户需求的宏观体现,对于第三方物流企业发展而言,需要通过市场对客户的需求进行分析,当前的第三方物流企业的市场主要呈现以下特点:(1)国际化程度以及全球化程度越来越高,随着全球化进程的发展,当前具有生产和零售领域的大量企业在我国建厂并且设立销售网络,这些企业是第三方物流行业潜在的客户群。同时我国已经发展成为世界最大的制造基地,对于第三方物流市场的需求不断增加,随着国外企业进入国内市场,不仅带来了更多的竞争,也为国内带来了先进的生产方式以及管理理念。(2)市场竞争日益激烈,当前第三方物流市场的竞争主体主要为承担社会化、专业化的物流企业,对供方和需方意外的物流活动进行专业组织与管理,提供仓储、物流加工等服务性工作。随着物流行业的发展,国外物流企业以及一些生产商、零售商逐渐成为第三方物流的竞争者,而且一些传统的储运企业也开始了转型实践,这些都使得第三方物流市场的竞争日趋激烈。(3)社会化基本压力已经形成,从企业的成本、服务的角度而言,第三方物流企业所面临的需求逐渐增多,但是一些企业在服务水平与管理能力与第三方物流的需求存在差距,影响了第三方物流企业的建设与发展。
2.客户分析
传统的物流企业主要是被动的接收客户委托,第三方物流企业需要站在客户的角度,根据客户的需求,以合理化的建设为客户开展服务,在建设的过程中,应该以降低客户经营成本作为根本的经营目标,从而促进第三方物流行业的建设与发展。当前的第三方物流企业的客户特征体现在以下方面。
(1)第三方物流客户运作现状,第三方物流客户主体部分是工商企业,其中的一部分企业自身能够承担物流业务,造成物流的成本高、产品积压、设备利用率低等问题,造成了企业成本提升,这类企业本应该为第三方物流企业的客户,但是这些企业构建物流子公司,成为第三方物流企业的竞争者。
(2)第三方物流需求特征,与国外的物流企业相比,我国的第三方物流企业发展起步较晚,社会化、市场化程度较低,导致物流业发展的内在动机不足,限制了物流业的发展。当前我国第三方物流需求产生的因素包括跨国企业的投入、国内企业降低成本的压力以及国家的激励政策,当前的第三方物流市场需求的市场潜力较大,但是客户的需求层次不高,而且当前的第三方物流的行业与地域的分布非常明显,不同行业的需求具有不同的特点,其中汽车制造业的要求为及时配送、服装业的需求为最大程度的缩短周期。随着国际化建设与发展,对于第三方物流全球化和快速响应的需求逐渐增强。
3.环境分析
从上世纪90年开始,我国政府已经开始有组织、有计划的进行物流配送工作,从二十一世纪开始重视第三方物流行业,当前我国的第三方物流企业的环境表现如下:(1)政治环境,2001年,国家发改委等六部委联合出台《关于促进我国现代物流发展的若干意见》,以此为标志,我国第三方物流的政策环境越来越宽松,同年《物流术语》开始实施,国务院研究室翟凯物流问题座谈会,而且随着铁路、公路的建设发展,为第三方物流发展创造提供必要的条件。当前河北省、云南省、上海市以及深圳市都已经开展物流业的发展规划研究,为地区的物流发展提供保障。(2)法律环境,当前我国各个部门已经制定了一系列物流方面的法律法规,包括《中国民用航空货物国际运输规则》、《中华人民共和国铁道运输条例》、《关于促进运输企业发展综合物流服务的若干意见》、《关于降低车辆通行费收费标准的意见》等,为第三方物流的建设与发展提供法律依据,但是当前的法律体系不够完善,而且法律位次较低,效率较弱,各法规的协调性不足,造成当前的法规规范性不足,而且各个部门的行政法规存在冲突现象,不利于形成物流业行业优势。(3)经济环境,我国国民经济快速增长是第三方物流不断发展的经济基础,除了国民经济的发展与建设之外,产品流动的需求引发了物流业的需求发展,对外贸易的增长、新经济时代的发展,都极大的促进了第三方物流企业的建设与发展。(4)技术环境,从上世纪90年代开始,随着信息技术引入物流企业建设中,为第三方物流的建设与发展提供技术支持,信息技术实现了数据的快速与准确传递,能够实现订单处理、仓库管理以及采购一体化,同时采用信息技术能够实现物流行业的统一化管理,提升第三方物流的专业化与技术化水平。近年来国内的死单方物流整体技术得到了较快的发展,现代物流理念逐渐深入物流技术中,而且企业的物流系统集成、技术装备水平与系统设计能力得到提升依次构建合理的存储模式、存储规模以及物流建设水平。
四、第三方物流企业市场营销策略
第三方物流市场的市场营销需要以对市场的认识为基础,以客户的需求为核心,并且根据市场细分选择营销战略选择,从而构建符合市场建设的市场营销体系,促进第三方物流企业的建设与发展。
1.进行准确的市场划分
市场细分是指企业根据消费者不同的需求、购买习惯以及行为等因素,将已有的顾客或潜在的客户分为不同的集群。市场细分过程中,应该以消费者的需求进行分类,当前消费市场越来越复杂,客户的需求越来越广泛,所以物流服务市场细分的工作越来越复杂。在市场建设的过程中,应该发挥企业的核心能力,集中优势资源集中到一个细分的市场,才能够更容易取得成功。随着第三方物流市场以及社会经济多元化与多层次的发展,市场细分是满足物流市场需求、提升企业效益的关键,为了提升市场细分质量,可以采用以下方式进行市场细分:(1)采用模糊与精确两种方式细分市场,对不具有明确定义的概念时进行模糊细分,而针对一项具体的市场时,采用精确市场划分措施。(2)当前市场与潜在市场细分战略,仅仅对于现有的市场进行细分以及渗入不能够满足物流市场建设的需求,将眼光放在更长远的潜在市场,能够了解当前市场的需求特性、变化趋势,从而促进第三方物流企业的可持续化发展。
2.物流营销战略选择
第三方物流企业的营销战略包括无差异营销、差异营销、集中营销、一对一营销等多种方式,营销战略选择,应该根据企业资源、物流服务寿命周期、产品同质性、竞争状况进行分析,从而根据相关因素选择合理的营销策略,确保市场营销满足市场的需求。
3.构建第三方物流企业市场营销体系
第三方物流产业具有产业链较长、合作方案复杂、协调成本较高的特点,这就要求该产业必须创新风险,做到产业融合,并在实施过程中不断进行检验、修订,才能实现产业共赢。根据当前第三方物流市场营销环境,建立一只具有一定规模的、稳定的市场营销专业化队伍。确立用人标准,明确职责定位,制定有效激励政策,建立绩效考核标准。打造第三方物流企业的品牌,尽最大努力满足客户的需要,树立良好的企业形象,并同时做好企业品牌的宣传工作,制定一个中长期计划,通过多种途径打造企业的品牌。
五、结语
第三方物流企业的发展环境良好,当前的经济、政策以法律都给第三方物流提供了较好的发展基础,对于第三方物流建设提供便利,但是国内的第三方物流发展不完善,为了实现第三方物流市场影响发展,应该根据当前的客户需求以及市场发展规律,结合信息化技术,构建符合市场发展的第三方物流系统,保证物流快速、准确的运行,促进第三方物流市场的建设与发展。
参考文献:
[1]李春燕,杜劭平.浅议第三方物流的经济意义[J].内蒙古经济出版社,2007,320.