时间:2022-11-06 14:43:50
导语:在卫浴产品营销方案的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
所谓推广,简单地说,就是引导或刺激消费者的潜在需求,通过广告、公关、活动促销、直销等促销手段将产品或品牌的利益与消费者的需求进行对接,从而形成购买的过程。
所谓整合传播,即是根据广告、公共关系、促销、人员推销、行业会展、新闻报道等不同传播工具的特性,分配相应的辅助任务,传达清晰一致的“同一个”声音。
近几年随着国内富豪群体、特别是社会精英阶层的崛起,率先实现生活的品味化,卫浴业才在国内大中城市引起部分中高端消费者的关注,以蒸汽房、按摩缸、淋浴房(屏)、陶瓷便器、洗脸盆、浴室柜等为代表的卫浴产品由高端消费者的带动,已不同程度从富豪阶层渗入到公务员、教师、白领等消费人群,也就是说,倡导“诗意化栖居”的生活方式已成为一种家居文化的时尚需求。毫无疑问,这个行业在国内经济发展不平衡的区域城市,正处于市场导人或成长初期,消费者对产品设计美学风格、水文化、洗浴文化等需要较长时间的培育与认知。
卫浴品牌推广强势联合卫企注重整合传播
由于人们早已摒弃了原来的卫浴间只满足单一功能的观念,卫浴间早已成为人们享受放松、温馨、浪漫一刻的场所。法国著名的工业设计大师让·皮阿诺与国内康宝电器结盟,推广具有法兰西风格的“厨房革命”,其品牌核心信息是“法兰西艺术生活”。这里面既包括品牌清晰的差异性,也将品牌核心价值清晰地传达给目标消费者。说到底,品牌实际上就是人化了的产品。明确品牌是一个什么样的人之后,那么作为人的基础构成——品(理念)、行(行为)、貌(视觉),才会清晰一致,品牌形象才会立体丰满。
而如何把卫浴品牌的核心价值推销出去,本人认为,网络营销是一个很好的方式。
随着越来越多的人开始利用网络来了解相关产品知识,网络推广受到越来越多的卫浴企业重视。如何通过网络渠道,把自己的产品信息最大化地展现到目标消费者眼前,成为很多企业关注的话题。
没有对产品进行用户人群的分析就开始盲目进行推广是件危险的事。这样不但花费很多的时间精力,所取得的效果也不好。要进行网络推广,首先应该通过产品针对性的用户人群分析,很好的了解到用户人群聚集的地方,找对了地方,所取得的推广效果自然就好。
在明确了用户人群和用户人群常聚集的地方之后,接下来就是制定一套针对性的网络推广方案。在制定方案的时候,需要整合有利于获得最佳效果的一些推广方法。比如作为卫浴厂家来说,想要利用网络宣传自己,从而达到招商、推广等目的,最有效的方法当然是选择卫浴行业内最大最专业的电子商务网站进行推广。
由于人们早已摒弃了原来的卫浴间只满足单一功能的观念,卫浴间早已成为人们享受放松、温馨、浪漫一刻的场所。法国著名的工业设计大师让。皮阿诺与国内康宝电器结盟,推广具有法兰西风格的"厨房革命",其品牌核心信息是"法兰西艺术生活"。这里面既包括品牌清晰的差异性,也将品牌核心价值清晰地传达给目标消费者。说到底,品牌实际上就是人化了的产品。明确品牌是一个什么样的人之后,那么作为人的基础构成品(理念)、行(行为)、貌(视觉),才会清晰一致,品牌形象才会立体丰满。
而如何把卫浴品牌的核心价值推销出去,网络营销是一个很好的方式。
随着越来越多的人开始利用网络来了解相关产品知识,网络推广受到越来越多的卫浴企业重视。如何通过网络渠道,把自己的产品信息最大化地展现到目标消费者眼前,成为很多企业关注的话题。
没有对产品进行用户人群的分析就开始盲目进行推广是件危险的事。这样不但花费很多的时间精力,所取得的效果也不好。要进行网络推广,首先应该通过产品针对性的用户人群分析,很好的了解到用户人群聚集的地方,找对了地方,所取得的推广效果自然就好。
在明确了用户人群和用户人群常聚集的地方之后,接下来就是制定一套针对性的网络推广方案。在制定方案的时候,需要整合有利于获得最佳效果的一些推广方法。比如作为卫浴厂家来说,想要利用网络宣传自己,从而达到招商、推广等目的,最有效的方法当然是选择卫浴行业内最大最专业的电子商务网站进行推广。
4月5日,随着惠达卫浴(603385.SH)于上海证券交易所正式敲锣挂牌上市,A股主板市场迎来了中国综合卫浴第一股。作为中国卫浴行业领导品牌,惠达卫浴登陆资本市场备受业界关注。业内人士称,惠达卫浴在A股主板成功上市,标志着卫浴行业从产品竞争迈向资本角逐。
在上市致辞中,惠达卫浴董事长王惠文指出,35年来,惠达卫浴从一个小作坊,通过不断坚持与创新,成为中国卫浴行业领导者,参与国际竞争并取得优异成绩。他强调,上市既是里程碑也是新起点,惠达卫浴将不断创新运营模式,创新产品,进一步拓展国内外市场,优化网络布局并提升品牌,继续巩固市场领导者地位,成为强劲的、可持续增长的优秀公司,从而实现客户、员工和投资者的共赢。
匠心35年 智造升级
事上,相较上市之路,惠达卫浴35年从一个28万元起家的乡镇小企业发展成为业内领先的大型综合卫浴企业的创业之路更为传奇。
1982年,惠达的前身黄各庄陶瓷厂成立,却在1984年遭遇市场疲软,导致大量产品积压。面对困难,时任厂长的王惠文并没有退缩,而是选择迎难而上,带头背着陶瓷产品先后到北京、广州等城市推销,带领企业走出危机。
正是这次转机,让惠达人意识到,企业发展必须走出唐山走向全国。1986年,不断壮大的黄各庄陶瓷厂提出了“面向唐山 走向全国”的发展目标。此后,在国内销售市场得到进一步拓展的同时,于1990年首次打入国际市场,产品出口新加坡、日本、韩国等国家。
至此,惠达进入快速发展的阶段,1987-1996年间,惠达通过与外商合资等方式,投入3300多万元资金进行技术改造,引进先进生产线,实现了由作坊式生产向机械化生产的蜕变。1996年,公司的卫生陶瓷生产能力已超过100万件,居当时全国同行业前列。
1995年,黄各庄陶瓷厂组建唐山惠达陶瓷集团,“惠达”品牌诞生。同年,惠达提出了“争全国第一”的发展目标,并确定“品质卫浴”的产品战略。尽管当时陶瓷业是“卖方市场”,十分抢手,卫生陶瓷的国家标准分为十级,三级、四级修补一下都可以销售,但惠达仍然坚持“宁砸千万件,不售一次残”,严格执行高于国标的内控质量标准。
1997年,惠达首先砸掉了全部三级品,从2000年起,又砸掉了全部二级品,在行业内率先实现所有产品为优等品。由于惠达对品质近乎苛刻的坚持,让惠达成为优质卫浴产品的代名词。
近年来,尽管新商业环境以及互联网对传统卫浴行业的影响巨大,但惠达始终不渝地坚守一个原则:产品依然是企业发展的原点,离开了产品,什么样的模式和概念都走不了太远。因此,惠达先后从美国、意大利等国引进了国际先进、国内领先的装备,并消化吸收创新,使技术、工艺、装备达到国际先进水平。
不仅仅着眼于新技术、高标品质,惠达更以全球化视野,以世界高端人居卫浴体验为准,创造更完美的设计与体验享受。
为此,惠达依托强大的研发与科技队伍,先后开发出了众多在国内外技术领先和具有知识产权的产品,在节水、环保、智能化功能的开发方面走在了世界的前列。其中,纳米自洁釉技术、3.4升节水座便器等自主研发的先进技术更是得到总理的肯定,推动了卫浴行业从“制造”向“智造”转型。
35年专注卫浴,纵观行业只有惠达一家。35年来,惠达卫浴不断加大生产、技术及品牌投入,近年来,更是加大智能技术研发,让产品不仅在国内畅销,还出口80多个国家和地区,包括美国、加拿大、韩国和澳大利亚等高标准要求的国家,成为中国智造的代表,引领行业。
创新模式 引领行业
不只是产品上的坚守、智造与创新。在商业模式方面,惠达卫浴也一直敢为人先,不断创新,推动卫浴行业由卖产品到卖品牌,卖单品到卖整体解决方案,特别是近年来在惠达总裁王彦庆带领下实施的“五大转型,六大升级”策略,让惠达卫浴逆势增长,成为制造业转型的榜样。
五大转型具体指:一是经营理念从价格营销向价值营销转变;二是品牌战略,从行业品牌向消费者品牌转变;三渠道战略从粗放经营向深度营销转变;四是产业模式从单一陶瓷卫浴制造商向以设计为核心的整体家居解决方案提供商转变;五是商业模式从传统思维向互联网思维转变。
六大升级则是指生产规模升级、产品研发升级、质量管理升级、渠道模式升级、客户服务升级,以及品牌形象升级。
长期以来,国内外买家对中国陶瓷产品有档次低下、技术落后以及价格倾销的偏见,而惠达卫浴坚持产品创新,坚持价值营销,坚持出口高技术产品,彻底扭转了这些刻板印象。
在国际市场,惠达以自主品牌销售,甚至国家出口援建工程更是大部分采用惠达品牌产品。在国内,惠达还紧跟精装房和国家住宅产业化潮流,成为卫浴行业唯一的国家住宅产业化基地。
这一示范效应使得不少国内企业开始反思和摒弃以往单纯依靠低价竞争的模式,使得惠达卫浴成为当之无愧的行业领军企业。
在推动惠达卫浴从行业品牌转型为消费者品牌过程中,惠达始终关注经销商和终端客户的需求,并及时响应与满足他们的需求。
因此,惠达开始以二级市场为支点加大终端布局,并从2012年开始采取从粗放经营向深度营销转型的渠道战略来提升整个渠道的能力,进行系统的品牌运作。
并率先启动了国内终端的升级改造,在VI系统、品牌表现、专卖店升级改造、终端营销上进行了大量创新,为消费者熟知,乃至成为消费者的首选品牌。
截至2016年6月30日,惠达门店数量为3004家,在营销深度上,往上惠达将进一步扩大高端市场占有率,往下则下沉到乡镇市场,搭上国家城镇化建设的顺风车。而与此对应的客户服务、品牌形象等方面也会相应升级。
而惠达的另一个目标,则是“互联网+”。惠达敏锐地意识到,随着近年来消费习惯和模式的不断改变,互联网发展乃是大势所趋,惠达早在2009年便开始布局电商。
一方面与第三方电商平台建立合作,另一方面创新O2O模式。
其创新的营销模式、极致的产品与服务、全渠道的联动,以及线上线下融合的全网模式,为惠达带来回报:在2016年天猫“双11”购物狂欢节上,惠达销售额同比激增10倍,浴室柜、浴缸、智能马桶等多个品类单品勇夺销量冠军,其中智能马桶HDE3001G单品销量突破10000台,销量一举超过日韩流行的分体式智能马桶,居行业第一。
品牌建设方面,经过多年的积累和沉淀,惠达品牌已经成为国内卫浴行业知名品牌,在消费者心中形成了良好的口碑和知名度。公司及公司生产的惠达系列产品先后荣获国家住房和城乡建设部、国家工商行政管理总局商标局、国家质量监督检验检疫总局、河北省政府、中国陶瓷工业协会、中国建筑卫生陶瓷协会、中国建筑装饰协会及各类机构颁发的众多荣誉。
A股上市 再启程
上市既是惠达卫浴的里程碑也是新起点。
惠达卫浴将以A股上市为契机,进一步向高端品牌迈进,加大品牌建设投入力度,建立高标准的卫浴家居产品体验馆,为消费大众及重要客户提供一个充分体验惠达产品的平台,在为其提供全方位产品体验的同时,宣传惠达产品理念,全面提升品牌影响力。
在渠道上,惠达将致力于打造覆盖全国、深度与广度并重的经销商网络体系,进一步巩固和拓展市场销售渠道。
优化以经销商为核心的线下销售渠道,同时加大网络营销等新兴渠道的开拓力度;深入开发现有市场潜力并积极开拓新兴市场,进一步提升公司营销网络的渗透力度和市场覆盖率。
为满足用户消费升级需求和消费习惯,将加大研发投入与国内知名设计院所、机构和国际知名设计师展开合作,对消费市场进行长期跟踪调研,在深入研究各类人群的消费特点和产品偏好的基础上,适时推出符合市场消费潮流的创新产品、高端产品。
向市场提供优质产品
与成熟且具有一定实力的商携手,可以很快的借助商既有的网络搭建净水产品的销售平台。这样不仅降低了商的成本投入,同时也是企业和品牌快速切入市场的捷径。至今,三达膜依然广泛应用在医药以及染料领域的膜应用市场,在中国工业流体分离膜的应用市场上处于领先地位。作为新加坡子公司的厦门三达净水自进入国内净水市场以来,一直将精力集中在产品研发方面,鉴于集团的工业化性质,我们更看重产品品质的锻造。
经过几年的摸索和研制,我们推出了30多款以纳滤机为主的净水器,主打复合陶瓷纳米滤芯。复合陶瓷纳米滤芯的应用加强了原水的过滤路径,使水质洁净,口感更好。同时,滤芯中包含硅藻土、活性炭和特殊纳米材料,有助于提升吸附功能、抑制细菌滋生。
目前,世界上有三家公司拥有复合陶瓷纳米滤芯技术,英国道尔顿,美国安利以及新加坡三达。当然,相比反渗透和超滤机产品而言,陶瓷纳米滤芯因为尚未形成规模化生产的情况下,所以,采用复合该技术的纳滤产品成本要高于目前市场上常见的超滤和反渗透产品。
发展综合商加盟
目前,我们需要更多具有成熟先进经验的商加入到我们的团队,通过产品和营销的结合实现强强联合,拓展国内净水市场。当然,在商的选择上具有一定的针对性,如,卫浴产品的商群体就是我们重点关注的对象。一方面,卫浴商具有稳定的渠道和运营市场的实力,包括其服务能力和营销能力。另一方面,净水器与卫浴渠道的联系更为紧密,将产品销售走在装修之前,开始引导消费市场,最终实现全屋净水。
作为安装类产品,净水器和卫浴以及烟灶类产品一样,需要提前导入房屋装修,与这些产品搭配销售,从消费者准备装修阶段开始介入,在装修方案期间确定产品的参与,从而实现安装、售后一条龙服务,同时在后期的使用中也更容易与消费者沟通。
既然依靠成熟商的渠道优势,我们会给予这些成熟商群体除了产品之外更多的支持,例如广告、推广、优势资源的分配,等等。目前,以福州为试点,我们在前期的市场规划中取得了一定的效果。之所以选择福州作为前期的市场试点,很大一部分原因在于两个“基础”,一是商基础,一是设计师基础。
福州毗邻厦门,更能精准的掌握其风土人情以及消费特征。另外,福州家电商,尤其是具有一定销售规模的商,正处于品类扩充期。这部分群体在公司达到一定层次之后,已经不再满足目前的销售现状。在固有渠道模式当中,只要有合适的产品介入,就能够促使销售更上一层楼。但是他们对产品品质的要求十分苛刻,一旦引入原有渠道的产品出现质量问题,影响会波及整个渠道。所以这部分群体选择产品十分谨慎,但也正是因为厂商之间有这样的需求,所以合作意向很容易达成。
构建立体化销售渠道
另外一个“基础”就是广泛的设计师基础。与设计师沟通合作,让净水器直接通过介入装修和工程渠道。
目前,在福州的宝龙城市广场,我们设立一家产品体验店。与传统净水器专卖店和体验店所不同的是,体验店除了主导健康,更提倡时尚,将体验店装修成休闲茶座和咖啡厅形式,还可以配合书报杂志,将净水和现代生活相融合,通过此种潜移默化的形式向人们提供健康时尚的饮水生活概念,目前25家体验店的选址和前期规划已经纳入日程。
除了工程、装修公司、体验店之外,我们还将注重电子商务平台的发展,这也是接下来渠道拓展的重点步骤。除了与开放平台合作之外,我们将建立自己的旗舰店,并且偏向和门户网站得合作,将其做成自己的一个互动平台,将与门户网站互动作为一个入口,为旗舰店带入流量,将传统技术型公司的优势扩大到产品结构的改进和外观的改善,优化公司内部流程,将净水器产品从传统的推销方式过渡到现代的营销阶段。
前期策划
从1999年到2005年,六年时间,六艘飞船,六次飞跃,我国载人航天的速度和效率,令世界称奇,令亿万中国人民备受鼓舞、倍感自豪。六年时间,六艘飞船,六次突破,中国航天人以他们的智慧与努力,弥补了物质技术基础的不足,创造了中国载人航天的一次次快速跃升。中国航天越来越受到全国乃至全世界的关注。万和作为成长性的燃气具龙头企业,引领燃气具行业技术创新、升级,并且拥有国内最大的燃气具制造基地、拥有国家级企业技术中心等,具备持续跨越发展的源源不断地动力,并且万和“自主创新”的精神与中国航天的精神理念共通。因此双方如果达成合作,万和不但可以为国家航天事业的发展做出了贡献,同时也能借助中国航天的臂助,推动企业及品牌的快速成长。通过与中国航天事业合作,万和进一步塑造强势品牌,并通过适时启动系列“航天营销”活动,逐步提升产品在市场上的占有率、提高了品牌知名度和美誉度。
最终万和决定与中国航天基金会、中国教育学会学校文化研究分会、教育部教育发展研究中心合作进行活动推广;同时利用中央电视台、中央人民广播电台、人民网等机构及媒体等进行宣传。
实施阶段
万和航天营销系列活动从2007年开始起步,逐步深入,获得了广泛认同。
2007年,在经过深入接触的基础上,中国航天基金会对万和进行了严格的考察,涉足生产、研发基地的情况,了解市场状况和消费者的认知过程等,调研结束后,当年6月正式确立万和成为“中国航天事业合作伙伴”。
2007年,“嫦娥一号”升空之际,万和跟随央视直播,首次播出了万和作为中国航天事业合作伙伴的形象广告。同年,又冠名赞助“全国校园文化航天科普活动”,捐赠教育部全国校园文化组委会《月球科普挂图——航天娃娃告诉你》15000份,总裁叶远璋与“航天英雄”杨利伟共同出席了捐赠仪式。
2008年,又逢“神舟七号”升空,万和紧跟“神七”全程,把握事件脉搏,分别在中央电视台的《“神舟七号”载人飞船直播特别节目》,和中央人民广播电台《中国之声“神舟七号”系列报道》栏目前后滚动播出企业宣传片;同时,在众多知名纸媒的“神七”专题系列报道中增加了品牌曝光度;并在网络媒体上开展了形式多样的媒介传播,充分展示了万和对于国家航天事业的支持和自身的品牌实力。
2010年7月,万和又与中国教育学会学校文化研究分会,教育部教育发展研究中心联合主办了“万和杯低碳生活,从我做起”全国中小学生征文大赛,向全社会推动低碳生活理念的普及,并从中选拔出18名获奖中小学生组成航天科普营,来到酒泉卫星发射中心现场观看了嫦娥二号的成功发射。
2011年,万和冠名人民网“天宫一号”发射专题报道,借助人民网对发射进程进行的全景式报道,再次推动了航天热潮的兴起。
2012年,万和冠名人民网“神舟九号”发射专题报道,并在全国销售终端进行“中国航天事业合作伙伴”宣传及展示,再度掀起航天狂潮。
关于“航天营销”不仅在外部活动中推广,对企业内部,万和也在推广“航天营销”。
万和积极引入具有中国航天特色的科研生产及质量管理办法“质量问题归零法则”,按照“过程清楚、责任明确、措施落实、严肃处理、完善规章”五条标准对各种质量问题逐项落实。企业通过形成一整套的“归零”体系,劳动效率得到大大提高,不必要的损耗减少,盈利能力增强,使企业的综合竞争力和发展层次同步提升。
效果评估
宣传效果:万和冠名人民网“神九”专题累计获得1.2亿次曝光量,累计获网友点击30万次,较好的将万和与航天信息对接并取得良好传播。借助中国航天在全国大众中的广泛的影响力和聚焦力,通过大众媒体集中宣传报道,增加了万和品牌曝光量及提升品牌美誉度。
市场效果:一位万和的县级经销商说:“我们的万和专卖店在我们县城建材一条街上,在万和厂家进行‘航天营销’之前,我们销售靠得的是导购现场的销售能力,说实话我们县城的消费者唯一记得的品牌就是海尔。但是随着‘神九’上天,另外我们在店门口摆放了火箭的展板,不光吸引了消费者主动进店,进到我们店的消费者有不少都表示见到过万和品牌。消费者对品牌有了初步认知,让我们的销售更容易了。”
活动点评
近日,中国SOS儿童村协会在北京举行了一场简单的受赠仪式。
据悉,家的电器捐赠的第一批开关已在九月下旬送达齐齐哈尔SOS儿童村活动中心并已安装,同时为全国10所儿童村捐赠体育用品亦将交由中国SOS儿童村协会分发给各村。近年来儿童村得到了很多像家的这样的富有爱心和社会责任感的企业的大力支持,让孩子们都获得了温暖的家以及正常的成长环境。家的电器将会把SOS儿童村作为“有家,有关怀”家的开关系列关怀行动的重要一环,在未来10年持续支持SOS儿童村建设事业,为儿童村所有建设项目免费提供开关插座,将“家”文化概念以及“温馨”的,“家”的品牌感染力传递给儿童村的孩子们,让全国的孩子们均感受到来自家的电器的关怀。
追寻无与伦比2.0华硕全线Win8一体电脑新品
2012年10月26日,主题为“追寻无与伦比2.0”的2012年华硕一体电脑策略暨产品会在北京香格里拉大酒店隆重召开。全球领先的3C解决方案提供商华硕电脑了其在一体电脑领域的最新策略,并展示了包括ET2300、ET2220、ET2701等在内的全系列一体电脑产品。华硕透过这些具有革命性意义的创新设计方案,为所有正在奋进路上的人们,带来追寻无与伦比的正能量。英特尔公司高层领导及数家经销商的代表,也共襄盛举参与此次盛会,让此次策略与产品备受业界瞩目。
暖风、干燥,换气、凉风全功能的TOTO浴室取暖干燥机
在紧凑的卫生间里,只需要安装一个TOTO浴室取暖干燥机,就可实现暖风、干燥、换气、凉风四大功能,为您提供舒适卫浴体验。TOTO浴室取暖干燥机的暖风功能,让浴室变成暖房,内置的加热器,向室内吹出舒适的热风,迅速提升室内温度,在寒冬里让家中的每一成员都能在温暖的环境中舒适的入浴。换气功能,彻底消除潮湿感,以及空气中的异味,让浴室常保清新干爽。干燥功能,以接近自然的方式垂吊烘干衣服,即使是雨季也能让洗好的衣服照常晾干。凉风功能可实现室内空气的循环流动。夏天沐浴时,可以吹出爽快的凉风,将室外的空气吸入室内,再将室内闷热的空气排到室外,沐浴变得清凉舒适。
丽舍新开卫浴专卖店
金秋十月,专业国际高端厨房,卫浴,家具品牌的丽舍,在上海宜山路建材商圈喜盈门卫浴商城,开设专卖店。众所周知,丽舍一直以独立专营店方式经营,力求凸显品牌个性。此次走进家居建材卖场,预示着丽舍的经营方向的转型和趋于多元化。
飞利浦:以光创见家的丰富内涵
2012年10月19日,飞利浦家居照明“光,创见家的感动——未来家居照明趋势论坛”继上海同济大学,武汉大学,深圳大学之后,在清华大学美术学院成功举行了第四场论坛活动。这场活动汇聚了国际著名设计师林伟而,新锐照明设计师周洪亮,以及众多来自建筑与室内设计界的精英和专家的参与。活动通过名师演讲以及在各位专家和大师之间展开对话的“设计听诊会”,展现住宅设计上的最新理念,共同探讨适合中国人居住的住宅形态,并聚焦如何通过创新设计营造更为人性化且个个性化的居家环境;特别是,在追求现代感和个性化设计的今天,如何为家居空间带来高品质的光环境,及提供丰富的可能性和多元选择的照明设计解决方案。
珠峰冰川玻璃瓶装高端饮用水首发上市
近日,以“世界之巅,圣水之源·民族产业,世界品牌”为主题的珠峰冰川玻璃瓶装高端饮用水新品暨珠峰冰川公益慈善晚宴在北京举行。珠峰冰川高端玻璃瓶装水首发上市对我国高端饮用水行业的促进和发展具有极大意义,珠峰冰川利用优势自然资源与公益环保开展互促新模式。
EOOS设计组合Duravit专访
Duravit成立于1817年,Georg FriedrichHorn在德国黑森林赫恩伯格(Hornberg)建立了一个小型制造陶器的工厂。如今Duravit提供全方面的卫浴产品,包括卫生陶瓷浴室家具。浴缸,SPA系统等,已从一家小型陶器制造工厂发展到今天全球知名的卫浴产品制造商。同时,Duravit产品也适用于公共及半公共场所。
Vogue中国七周年庆典 共赏120年时尚
为庆祝《Vogue服饰与美容》创刊七周年,暨《vogue》120周年,北京举行隆重庆典,当晚的红毯仪式上,众多中外明星名人参加。共赏“VOGUE120年时装之旅”。此展览经由特别策划,展示了拍摄于世界各地的经典图片,回顾了《vogue》120年来的精华以及《Vogue服饰与美容》七年来的现代时尚历程。
2012年度中国室内设计影响力人物揭晓
2012年11月11日晚,在中国建筑学会室内设计分会(CIID)第二十二届(云南)年会期间,2012年度中国室内设计影响力人物在大理学院揭晓。崔华峰、琚宾、梁景华、林学明、吕永中、沈雷、宋微建、萧爱彬、杨邦胜、叶铮十人当选。陈彬、陈耀光、胡如珊&郭锡恩、姜峰、利旭恒、凌子达、秦岳明、孙华锋、谢英凯获提名奖。
博洛尼意大利三大设计师合力打造大师设计家装方案
2012年博洛尼邀请意大利三大流派的前沿设计师,萨维奥,拿伦斯,MOODO以3000元/平米的设计费合力为博洛尼打造18种风格的样板间,分别为3个新奢华,6个现代简约、9个古典风格。18个样板间在设计上为客户解决了布局收纳,视觉风格,精神需求的三大主要问题。设计师根据对客户户型图的分析,力求解决功能的缺失,理顺动线关系,适合业主生活居住,提高空间利用效率及各空间的收纳功能(玄关,衣帽间、厨房、卫浴、书房、客厅、餐厅、家政空间)。同时结合居室实际情况进行平面图及效果图展示,博洛尼以人群的社会属性作为出发点,以心灵皈依为诉求,寻找在文化,个性,阅历上具有共同特性的一类人,并为他们量身设计人格延展的18种极具代表性的居住空间。
ARCHITECT@WORK亮相上海保时捷壁纸绽放独特光芒
2012年9月6日,风靡全球建筑设计界的颠覆式派对ARCHITECT@WORK建筑纪元展会上,innova德诺壁纸旗下保时捷壁纸在展会上亮相,惊艳众人眼球,展会上备受瞩目。
此次ARCHITECT@WORK在亚洲的首秀成为行业各界关注的焦点,吸引了来自亚洲各国的优秀设计师前来观展,现场各大品牌的展馆创意风行,各有千秋,其中德国艾仕壁纸与innova德诺壁纸联手打造的“家·生息”展馆令人印象深刻。
“新年焕新家”——德国艾仕壁纸新年为您打造全新家居生活
2012年12月22日,德国艾仕壁纸推出“新年焕新家——艾仕生活,爱是家”跨年活动。此次“新年焕新家——艾仕生活,爱是家”跨年活动旨在为消费者带来纯正的欧洲生活艺术,新年让家居呈现全新的风貌,绽放新的色彩。活动将于2012年12月22日-2013年1月6日在德国艾仕壁纸全国各大专卖店内开展,劲爆折扣优惠与刮刮卡豪礼大奖为新年带来非凡惊喜,五重惊喜掀起辞旧迎新家居装饰热潮。
Duravit荣膺大奖
Duravit的OpenSpace沐浴房荣获“2013年德国设计奖”
近期德国设计委员会颁发了其设立的一年一度国际大奖——德国设计奖。高品质的产品和杰出的设计能力是摘得此桂冠的前提条件。此奖项的授予对象是在德国和国际设计舞台中以自己独特的方式开创新型设计的项目以及个人。此次,该奖项由Duravit的OpenSpace沐浴房摘得。在“家居内饰”类别中,由EOOS为Duravit的设计的该产品,荣获“2013年德国设计奖”。
创艺体验,技享生活——卡萨帝艺术工作室“创艺格调生活”
2012年11月10日,国际高端家电品牌Casarte卡萨帝与果壳网CEO姬十三,主编徐来,美食达人蔻蔻和花艺教授邓静香相聚杭州江南会,共同开启“卡萨帝艺术工作室”第四场主题活动——“创艺体验,技享生活”。几位嘉宾从不同专业角度解读创艺,分享格调生活的体验,并与卡萨帝代表共同交流科技创新在家电上的艺术化应用,分享卡萨帝以科技成就“家的艺术”,让艺术充盈人们格调生活的实践和追求。
寻找实木纹中的“天生一对”
——暨希尔巴赫家居新进RIVA1920新品会
近日,希尔巴赫家居在北京举办了一场“寻找实木纹中的‘天生一对’”活动,并推出了RIVA1920的新品。原装进口实木家具的与众不同,独一无二的天然纹理,皆是大自然的杰出创作,无法仿效。RIVA1920新品的加入,丰富了希尔巴赫家居实木系列家具的产品线,为关心环保、钟情实木家具的顾客提供更多选择。RIVA1920与希尔巴赫家居一样,心系环保,情系实木,以推广“自然生活”理念为己任。自1920年品牌创建,发展至今,一直致力于实木家具的生产,近年,先后与多位国际著名设计师合作,相继推出湿地杉木系列,威尼斯Briccole系列、雪松木系列和胡桃木系列等实木产品。
FOOKYIK美国风特展领潮家居界
秋去冬来,不同的季节不一样的家居妆扮。享誉国际家具界的福溢家居,始终跃身于世界家居潮流的最前端。于2012年12月22日至3月举办美国风特展,五月花号、阳光海岸、维吉尼亚,三大美式风情领潮家居界、经典、休闲、现代风格共同演绎冬季亮景,让您超凡体验品质生活。
莹辉LED照明新世界引领绿色转变2012年莹辉照明四大品牌招商会暨新品会
2012年10月20日,照明行业知名品牌莹辉照明招商会暨新品会在虎门举行。众多来自全国各地的经销商,设计师以及行业媒体朋友参加了本次会。今年莹辉照明在终端零售市场做得红红火火的同时,工程方面也在激烈竞争中脱颖而出,连续签下西安机场等重大国际项目以及绿地地产。嘉华地产等高端楼盘。此次会莹辉照明旗下的四大品牌莹辉LED sPRO,LED莹辉居家照明,百得诗特,百照王共新产品400多款,其中LED产品占据半壁江山。在这个关键节点,莹辉照明爆发出勃勃生机,以全新的品牌,全方位的产品满足中国日益旺盛的市场需求。莹辉照明董事长徐振森讲解LED莹辉居家照明展厅。
蓝色早晨与意大利ZANABONI亲密携手惊艳亮相中国
由蓝色早晨引进的意大利顶级奢华家居品牌ZANABONI旗舰店在居然之家家之尊馆隆重揭幕。
传承于19世纪的家具手工制作技艺来自于曾为法国贵族量身定做家具的手工艺世家,这些有着如同“非物质文化遗产”般技术的家具制造技师们让ZANABONI在意大利高端古典家具中独有的王者风范得以展现,并将意大利文艺复兴时期的鼎盛风貌重现于世。
璀璨之冬Harbor House双店齐开
——北京远洋未来广场店和北京五彩城店12月正式开业
当平安夜的钟声响起,雪花送来了雪橇上的圣诞老人,世界沉浸在了单纯的明亮之中,美丽的12月在节日的包围中打破了冬日的暗淡,盈满了快乐与希望。在这个溢彩之季,Harbor House带着真诚的问候和祝福,迎来了“双店开业”——北京远洋未来广场店和北京五彩城店12月正式开幕!
绒化美丽
2012年深秋,在1436品牌精品店举行“绒化美丽——1436牵手世界小姐”慈善周末公益活动,将当天全部善款用作当地贫困小学建设;当晚,倾力献上国际著名设计大师Graeme Black先生入主1436后的首场时装大秀暨世界小姐总决赛超模赛——一起探寻更有意义的美丽,可以让中国顶级羊绒走向世界的美丽。1436将在永恒的艺术之美的创新中,在自然赐予的奢华材质的传承中,在强烈的社会公益品牌使命感中,让世界看见中国奢侈品品牌之未来!
宁波伯豪华悦精品汽车酒店正式开幕
近日,由泰丰置业,台湾知名商业空间设计大师成蕊光先生联袂打造的宁波伯豪华悦主题酒店在宁波鄞州区钱湖天地正式开幕。成蕊光先生创立的楚孚总合设计规划有限公司在台湾已执业20多年,作品遍及台湾各城市,他的设计理念将自然真理与人性哲学相结合,赋予台湾式的精品汽车酒店新的生命,一客房一车库一主题更是亮点。免下车Check-in,直驾至专属30m2室内车库,下车即人90m2客房,这些人性化的设计,为客人带来独特体验。
锐驰的欧洲之路科隆旗舰店盛大开业
家具界流传着一句话:“去米兰看设计,去科隆做贸易。”国内顶尖家具品牌CAMERICH(锐驰)亮相米兰设计周完美收官后,再次转战科隆,一家630平方米的品牌独立店在科隆最负盛名的家具名品街Hohenstaufenring近日正式开业。这是锐驰的第43家海外品牌店,同时也是锐驰进人欧洲主流市场的又一关键布局。
据了解,锐驰科隆旗舰店不但拥有最新最全的锐驰产品供人们选择,而且从旗舰店的整体色调选择,产品陈列,到配饰细节、灯光设置,都散发出独属锐驰的韵味风姿,品牌风范和产品气质,既时尚简约,又充满人文主义情怀,带给人们惬意的享受。
还原美好,飞利浦
近日,飞利浦于上海漕河泾万丽酒店举办了2012飞利浦室内空气质量媒体研讨会。作为活动的重要环节之一,中国室内环境监测工作委员会,国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心将“2012中国空气净化器科技创新品牌”和“2012中国空气净化器畅销品牌”两大奖项正式颁给了飞利浦公司。飞利浦健康新居系列的明星产品AC4076分解锁定甲醛等污染物,去除率最高达99%,还原美好新家的舒适及温馨!
“华·宋”高级定制华服会
作为连续十二年担纲中国国际时装周开幕首秀的中国高端奢侈品品牌NE·TIGER,今年再度为这一国际时尚盛会拉开了序幕。此次NE·TIGER主题为“华·宋”的2013春夏高级定制华服会,延续了“贯通古今 融汇中西”的品牌精神,将宋代淡雅高贵,简洁婉约的服饰文化与轻盈通透、色彩柔和的2013年国际流行趋势精妙融合,将观众带入琴音禅境的同时,也引领着国服文化的新时尚,展示了中国至臻高贵的华服设计和极致珍惜的服饰工艺所能承载的文化内涵。
3M全新高端净水器“舒活泉”盛装上市
3M公司历经三年潜心研发,于近期又全新推出“双子净智”的升级产品——“舒活泉”净水器。该净水器特别针对中国部分家庭饮用水硬度较高,易结垢的特点做了功能优化,可适当降低水体硬度并防止水垢生成,更适合日常饮用与食物烹饪。由于经“舒活泉”净水器处理过的水硬度适中,又含有益的矿物质元素,可媲美优质天然矿泉水,所以泡茶更香气浓郁,煮咖啡更香浓滑顺。
美克美家爱心大使走进小学“第二美术课堂”
美克美家爱心大使项目是一个以普及艺术知识,提升学生艺术欣赏水平的公益项目。该项目通过甄选有艺术背景的员工和大学生,经过专业的儿童心理专家培训,以艺术支教的形式,深入全国各地由美克美家和中国青基会捐赠的“希望工程·快乐美术教室”,开展“第二艺术课堂”。从2009年至今,美克美家先后在70多所受捐小学开展了爱心大使艺术支教活动,超过10000名学生受益。2012年9-11月,美克美家开展了爱心大使艺术支教活动。
BoConcept@北欧风情@60周年庆典派对
2012年9月25日,源自丹麦的国际高端家具品牌BoConcept北欧风情,于京城奥运旗舰店举办了一场别具风格的“60周年庆典派对”。派对当晚,BoConcept北欧风情中国区总经理,BoConcept第三代传承人Kim Moelholm先生致辞,讲述了北欧风情60年的风雨历程。为庆祝BoConcept成立60周年,派对当晚还了独家珍藏的klint面料纪念系列作品,该Klint面料出自丹麦知名的纺织品设计师及编织匠Vibeke Klint女士在50年代的创作设计。BoConcept北欧风情2013年新品系列,以变迁为主题,其中正式风(FORMAL)再现五六十年代潮流。而休闲风(CASUAL)是本季的另一大时尚潮流,以图形线条和鲜艳色彩著称的德国包豪斯风格。
联诀出动,冠军联盟超级团购
2012年11月7目,冠军联盟携手行业冠军品牌联合举办的“冠军联盟超级团购中国行新闻会”在国家会议中心举行启动仪式。启动仪式上冠军联盟向贫困家庭母亲捐赠500个价值为100000元的“母亲邮包”。作为中国首个已注册的泛家居行业的联盟组织,冠军联盟历经了4年的卓越发展,联盟成员包括大自然地板、东鹏瓷砖、慕思寝具、雷士照明、万和电气、华润涂料、索菲亚衣柜和友邦集成吊顶等行业领军品牌。它通过资源共享,营销联动,打造出了一个真正的绿色家居产品一体化购物平台。(咨询电话4008384567)。
上世纪90年代,一位老太太颤颤巍巍的走进了五金店,手持一个插销小声地问店员:“有配套的螺丝钉吗?”“当然有!”店员的回答干脆利落。一分钟内,这笔“生意”在愉快中成交。刚刚和店员聊天的陈鸿填站在一角,目睹了交易的整个过程。老太太后脚刚迈出店门,这个汇泰龙五金的创始人就开始了一段思考:老太太从一家店买插销,却还要到另一家店买螺丝钉,她付出的只是采购成本吗?螺丝钉是不是原配的最好?是不是所有人都会偶然性的缺少螺丝钉?
在那个时代,整个中国是一个巨大卖方市场,生产的规模与数量,是几万个五金小作坊最狂热的追求,品质与创新等“务虚”的概念没有人顾得上去理会。隐约中,陈鸿填总觉得自己需要要做些与众不同的事情。回公司后,陈鸿填马上宣布要对公司的产品和服务在细节上进行改善,要做精做细。改革的第一项措施就是:所有的插销产品都附带配套的螺丝钉销售,螺丝钉免费。从这个营销细节开始,汇泰龙迈出了精细化创新的脚步,一走就是15年。
一把门锁的进化论
“攘外必先安内”,变化先从汇泰龙的内部开始。“插销搭配螺丝钉”来销售,只是一条导火线,它引爆的第一次精细化裂变,是汇泰龙在内部产品质量、制作工艺的提升。
装饰五金行业的门槛相对低。小到一颗螺丝钉,大到一个豪华大门锁,一套多功能淋浴花洒,各种产品的结构都远不像精密仪器那样复杂。陈鸿填遇到了一个经典的问题:如何在一颗螺丝钉上进行生产创新?
一颗螺丝钉的质量差异,往往源自于工具磨损、机器安装不当、原材料质量不达标、人员操作失误等因素。汇泰龙主打产品的构造虽说要比几颗螺丝钉更为复杂,但生产流程的隐患,也不外乎是以上几种情况。从生产的各个环节要素入手,提升产品质量的方法已经慢慢浮出水面:微创新――对生产、销售、服务等各方面的流程或要素进行精确细分,然后在各个细节上进行改良式创新。
陈鸿填决定把生产流程细分,并在各个细分环节上进行改进。让原材料的每一次采购、生产的每一个过程、操作的每一个员工,都处于一种可控状态,消除质量管理的盲区。比如,在原材料质量控制方面,汇泰龙要在最好A级钢管当中“鸡蛋里挑骨头”,挑出略有瑕疵的钢管,然后再将其亏本卖给供应商,不惜成本保证原材料质量。
锁具制造的进步最能代表汇泰龙精细化生产方向。汇泰龙在锁具生产的材料、设计、工艺三个方面分阶段做了改变。材料上,在业内率先使用硬度更高的白铜来制造钥匙,这种钥匙具备更强的耐磨性,而且在锁孔中折断的可能性几乎为零;产品研发设计上,汇泰龙推出双排珠的锁芯,将一把钥匙开两把锁(行业里称“互开率”)的可能性降至最低;制作工艺上,将制锁设备升级为数控化,电脑控操控一次性装夹,让锁具复杂的内部机构的咬合更为精密合理。
这些改进是不是汇泰龙自以为是,与市场脱节的微创新?
汇泰龙的生产部门非常乐于琢磨市场一线人员的意见,并满足市场个性化的需求。电子智能门锁是比较流行的高端产品,多以电子感应开锁或密码方式来开锁,但是锁具的电池没电了怎么办?多数厂家会采用缺电报警系统,提前预警。但是汇泰龙的思路更深了一层,推出具有密码、指纹辨析及钥匙开启方式的“三核”智能电子门锁。当电子密码因缺电或因故失灵的时候,可以启用指纹系统独立开锁。只是多考虑了一个细节,却为用户提供了诸多便利。创新源自于唯技术论的智能化,却落脚于满足用户需求的人性化。
规格、品种、材质、外观等多个细节方面的微创新效果逐渐累积起来之后,门锁五金已成为汇泰龙极具竞争力的一类尖端产品。不断地在品质细节上累积改良式的微创新,汇泰龙的产品就发生了质的跨越。
同时,对产品特性的功能性价值,汇泰龙热衷于不断强化。例如,连接门框与门的合页,它的功能在于连接作用,汇泰龙则在合页的稳定性、牢固性方面,采用特殊材料进行了惊人的强化:在负重50~100千克的状态下,其使用寿命可达到20万次的开合标准。这意味着每件合页产品的使用可达20年之久。汇泰龙细节改善的威力在此显现。
通过以上细节,我们也许能看到,螺丝钉看似没有什么技术含量,但企业只要从原材料、生产操作标准、制作工艺等方面对其进行微创新,同样也有着巨大的提升空间。
渠道细分的微创新
装饰五金本就是一个非常细分、关注度非常低的隐形市场。汇泰龙想成为这个领域的标杆,仅仅从产品上微创新还不够,更多地还得将渠道进行细分,从不同的客户身上寻找微创新的灵感,再去差异化地服务于客户。
装饰五金旧有的营销渠道一般是比较简单,建材市场、家具市场、五金店是传统的销售渠道。汇泰龙换了一个角度来思考,从产品的消费对象出发,进行创新性的拓展并细分渠道。比如公装公司、家装公司、家具公司……都在汇泰龙细分的营销渠道之列。除了产品的微创新,汇泰龙在渠道的细分上的微创新天赋也在彰显。
细分之后,根据各个销售渠道的不同特点,汇泰龙制定出精细的专业规范的合作方式,对不同的渠道特性提供满足其需要的差异化服务。
工程项目往往是一次性项目,其五金配套产品往往是由公装公司来负责。工程项目通常需要的产品品种比较少,但是配套集中,采购量大。面对此类渠道,汇泰龙双管齐下,对项目方与公装公司同时做拓展工作。与山东的银座酒店合作时,汇泰龙援引既有工程案例,提供相应的配套服务方案,再加上过硬的品质,彻底赢得了对方的认可。与此同时,银座酒店的公装合作方,尽管略有异议,却也不得不附和银座的决议。通过类似的手法,汇泰龙逐一搞定了500多家酒店的五金装修工程。
家具制造企业渠道,汇泰龙这个渠道做了更进一步的细分。使用进口部件的家具厂,用最具性价比的产品促成合作;生产酒店配套、工程配套家具的企业,他们对质量的要求更高,而且对种类的要求比较多,这是最适合汇泰龙产品胃口的客户,产品的高端品质往往能一下子击中对方的心坎;专业生产高档家具的企业,产品主要销往欧美,该类企业对五金产品的质量要求最高,汇泰龙采用的措施是提供局部配套产品,做好,做精,以此满足其个性化需求。
万涓成水,终究汇流成河。汇泰龙从消费市场的入海口溯流而上,寻找五金消费这条长河的各个支流,支流之上再寻小溪,营销渠道的位置所在自然地明了起来。再根据他们各自的特点和需求,提供特定的服务,将产品从溪流开始投放,由此掌控消费的海洋。
除了由公司直接营销的渠道外,汇泰龙也在全国各地拓展了自己的经销商。对各地经销商的管理,汇泰龙更为谨慎。
在各地的家居建材市场,只要提起汇泰龙,经销商们是又爱又恨。汇泰龙一流质量的产品以及最具备市场竞争力的性价比,可以非常容易地打开一个新市场。但是汇泰龙经销商的选择制度却是异常严格。各项要求中,有一个特殊的细节:经销商本人必须是投资者。此要求的意图在于保证经营权与所有权的统一,避免扯皮内耗等现象;同时也保证了经销商对汇泰龙的责任感与专一性,公司也能合理掌控终端,有效执行新的市场推广策略。
与其说汇泰龙是在挑选经销商,不如说汇泰龙是在寻找共同完成企业使命的合作伙伴。陈鸿填喜欢那种与自己的志趣相投的人来合作。2000年,与台州经销商赵仲宵数次接触之后,陈鸿填觉得两个人身上有许多相似的地方:陈喜欢到车间和工程师争论讨教,赵喜欢和木匠师傅、设计师坐一起喝茶;陈吹毛求疵般追求细节优化,赵近乎顽固地坚持完美主义装修服务;陈懂产品质量流程管理,赵能挽起袖子包干装修活……两个人顿时一见如故,很快签订了经销协议。“把经销事业交给同样注重细节一丝不苟的人,汇泰龙才会有明天”,汇泰龙交给经销商的不仅仅是五金产品,还有汇泰龙追求完美与品质的名声品牌。甚至,在合作的过程中,赵仲宵曾一度想成为汇泰龙在当地的子公司。汇泰龙200多个经销商都是公司的狂热粉丝,赵仲宵只是其中的一个代表。
麻烦就是驱动力
正是缘于对产品品质的不断追求和对渠道的深化耕耘才有了今天的汇泰龙,这种持续的微创新保证了市场领先的地位,可支撑汇泰龙持续微创新的支撑来源于哪里呢?
陈鸿填和他的团队一直在研究用户,研究他们日常生活中的麻烦在什么地方,隐患在什么地方,未被解决的问题在什么地方,从而创造出具备相应功能价值,能够解决麻烦的产品,这就是汇泰龙精细化基础之上的微创新模式。
渐渐地,汇泰龙变成了一个与“麻烦”结缘的企业。五金产品具备高使用频率、低关注度特性,用户第一次装修的时候,很可能会意识不到五金和卫浴产品的质量的重要性。低价的产品容易受到他们的关注,并被采购,但用户会因为产品使用时的噪音、扭曲、松落而感到别扭。这样,经过一次装修之后,用户才会注意到质量问题。因为新产品的购买、安装,用户又会耽误许多精力,增添许多麻烦,正常的生活节奏会被打乱。统计显示,有过一次装修经验的用户,在二次装修时,80%的人会选择有品质保障的品牌五金。
基于此,汇泰龙就想到要提供高品质的装饰五金产品,延长其使用寿命,让用户在更长久的生活中避免生活节奏被打乱。于是,为高质量而存在的更多生产、检测、监控环节,给企业“添加”了许多额外的“麻烦”――汇泰龙将用户的麻烦转移到自己身上来。正是消费者的麻烦给微创新带来了驱动力。
比如,汇泰龙的专项新产品必须要经过至少三个层次的体验测试:研发部门测试、公司内部测试,局部市场使用测试。在公司新办公大楼盥洗室内安装了新型的手拍式感应水龙头,这种触发模式比红外感应更为精确,而且也能规避对过往闲人错误识别而导致的水资源浪费。但是必须公司内部试用三个月之后,收集员工与来访客人的意见,确定方便可行之后再小心地投放到局部市场。再比如,2005年的一款浴室地漏样品产出之后,研发部门一经检测之后,当即否决产品方案并要求用采用新工艺重新生产――只是因为钢板打孔不够圆滑,用户赤脚洗澡时存在隐患。
多数消费者在“痛苦”过,“麻烦”过之后,将会反复斟酌产品的品质、外形与使用寿命,并且不再对低价产品抱有太大兴趣。于是,对于鱼龙混杂的装饰五金市场,仅靠低价策略,显然难以调动有装修经验的消费者的热情。在房市起伏波动的今天,陈鸿填早已明白与其盯住尚未对五金产品形成消费认知的新装修市场,倒不如将目光放到二次消费的装修市场,那里才是靠品质决胜负的战场。
基于这种市场消费特点,汇泰龙盯准了具备“二次装修”实力和需求的用户,利用自己质量与品位的优势,加以专卖店量身打造家居风格的配套安装服务,彻底地满足二次装修用户的胃口。这又是一种把市场“做窄”的一种微创新思路。
就这样从产品技术、产品适用性、客户的需求来分析,汇泰龙于混战当中精准地找到了自己的市场定位:市场最高端的5%留给进口品牌,最低端的75%留给一些小品牌,中间的20%是汇泰龙的主攻市场――在相对狭窄的市场范围内专注于中高端五金产品。
在物理学上,原子核分裂为两个或更多的原子核之时,会释放出巨大的能量;精细化基础上的微创新,也是一种裂变,对企业的生产经营而言,它能释放出同样超乎想象的能量。当微创新已经成为一种习惯,汇泰龙已在装饰五金的赛道上渐渐领跑。
回归匠人精神
15年已过,陈鸿填非常庆幸自己当初所做的决定。细腻的品质,细分的营销,细节的服务,再加上坚持了十五年的微创新,汇泰龙终有今日的品牌成就。
某种程度上,汇泰龙是在用传统工匠师傅一丝不苟的态度来还原着制造业的追求完美的本质。皱眉思考如何解决顾客的麻烦;埋头打磨手中的模具,容不得瑕疵;把每件作品都注入新的活力和创意;苛刻地寻找脾气相投的有缘人,把一生手艺和招牌相传……汇泰龙有意无意地在追求一种具备制造产业领导力的匠人精神。
100多年前,科学管理之父泰勒首倡了精细化管理的概念,二战后,为质量而管理的精细化理念深入日本制造业。至今,日本仍有大批致力于精细化生产,只生产单一产品的中小企业,他们是日本高品质制造业的灵魂与基石。
“十二五”期间,全省工业系统认真贯彻落实省委省政府一系列部署,紧紧围绕工业转型升级,以企业为主体,以市场为导向,组织实施全省工业质量品牌建设工作计划和专项行动,通过宣贯品牌培育管理体系、知识产权管理体系、培育试点示范、选树质量标杆、建设“好品山东”、培养专业人才等工作措施,积极营造良好环境,努力推动工业质量品牌发展,取得了明显成效。据2015年制造业产品质量合格率统计调查,涉及全省28个制造业大类185个行业小类产品质量合格率为94.33%。高于备案目标值(94.00%)0.33个百分点。截止“十二五”末,全省工业领域驰名商标523件,著名商标3061件,山东名牌1406个,42个企业进入2015年“中国最具价值品牌500强”。拥有中国质量奖1个(提名奖11个),中国工业大奖6个,全国质量奖20个,省长质量奖(组织奖)40个。海尔集团人单合一双赢模式、东阿阿胶全产业链质量控制等9家企业的13个质量管理经验列入国家级质量标杆,居全国第2位。18家企业被工信部认定为全国工业质量品牌培育示范企业,诸城市(食品)和临沂经济开发区(工程机械)等8个产业集群区域品牌列入全国培育试点,均居全国首位。质量品牌发展公共服务能力进一步提高。建立品牌专业人才培训机构,培养10名品牌专业人才培训师,143名“品牌经理”,居全国首位。运用“互联网+品牌建设”新模式,创建“好品山东”市场营销服务平台,提高工业产品的网上销售率,平台上线企业数量突破3.1万家,带动企业交易额600多亿元。
尽管我省工业质量品牌建设工作成效显著,但仍存在一些差距和不足。一是品牌发展不平衡,东部地区拥有的名牌产品数量远多于中西部,名牌产品主要集中在食品、轻工、机械、化工、纺织等传统行业,战略新兴产业知名品牌少。二是企业的主体作用有待进一步发挥,产品质量水平、品种、功能与市场消费需求还有相当差距,部分企业品牌意识不强,缺乏系统的品牌战略规划和专业人才。三是知名品牌较少,自主品牌拥有率不高,品牌附加值不高,品牌核心竞争力有待增强。四是质量品牌服务体系尚不完善,尚未形成更加科学合理的质量发展和品牌建设长效机制等。
二、指导思想、原则和目标
(一)指导思想。深入贯彻党的十及十八届三中、四中、五中、六中全会精神,以贯彻实施《中国制造2025》、《(中国制造2025)山东省行动纲要》和建设制造强省为根本任务,以创新发展、转型升级、提质增效为主线,按照创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,把创新摆在核心位置,提高质量基础,实施品牌战略,发挥政府指导、行业引导、企业主体、社会监督作用,着力构建质量品牌发展的长效机制,积极营造良好社会环境,扩大品牌数量,增强品牌竞争力,打造百年品牌企业,努力实现我省由品牌大省向品牌强省转变。
(二)基本原则
1.市场主导和政府引导相结合。强化企业质量主体责任,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,努力增强企业质量和品牌发展的内生动力和市场竞争力,激发企业创建知名品牌的活力和创造力。全面深化改革,积极转变政府职能,加强战略研究和规划引导,完善相关配套政策,加快诚信体系建设,为质量和品牌发展创造良好环境。
2.自主发展与开放合作相结合。实施创新驱动发展战略,完善创新机制,着力掌握关键核心技术,完善产业链条,形成自主发展能力。面向全国,走向世界,积极利用国内外资源和市场,提高我省与国内、国际交流合作内涵和水平,打造国际知名品牌。
3.技术创新与管理创新相结合。加快技术进步和设备升级,推动新理念、新模式、新原理、新技术、新方法、新工艺的集成应用,突破关键性、基础性、瓶颈性质量技术问题和机制性、系统性、全局性质量管理难题,推动质量技术、管理、实物与服务质量水平向中高端迈进。
4.改善供给与引导消费相结合。积极推进供给侧结构性改革,创新优化品种结构,管理提升产品品质,持续培育自主品牌,加快改善供给结构和质量,品牌引领和创造新消费。
(三)总体目标
1.质量和品牌发展基础进一步夯实。到2020年底,重点行业制造工艺实现优化,解决一批关键共性技术问题,产品档次结构更趋合理,重点领域取得突破,装备制造业整体质量水平和质量管控能力明显提高,攻克质量关键共性技术50项以上,拥有10个国家级质量控制和技术评价实验室。先进质量管理方法和标杆经验得到更广泛推广与应用,质量监管体系更加健全有效,质量基础条件更加完备,社会诚信和市场竞争环境得到改善。
2.企业品牌培育能力明显提升。引导企业建立并实施品牌培育管理体系和知识产权管理体系,拥有国家级品牌培育试点企业500家、示范企业50家、质量标杆30个,国家产业集群区域品牌培育试点20个。进入世界品牌实验室(WBL)世界品牌价值500强的企业力争达到5家,进人中国品牌价值500强的企业力争超过50家。培育一批“百年品牌企业”,打造一批成长性特色品牌,初步形成与我省工业规模相称的质量品牌发展新局面。
3.公共服务能力显著增强。培养300名以上国家级品牌经理专业人才;培养一批质量品牌专业服务机构,在品牌培育、品牌评价、品牌推广、国际交流合作等方面发挥积极作用。
三、重点行业质量品牌发展方向
1.造纸与包装。以“资源开发与节约并重、把节约放在首位”为原则,注重创新与集成制浆造纸节能减排技术,实现循环、低碳、清洁发展,优化原料结构,采取新一代清洁制浆造纸技术,提升制浆造纸装备的自动化控制水平及成套技g,提高产品性能,满足功能性、环保型要求,创新管理营销服务,提升品牌影响力。
2.食品。引导行业把保障食品质量安全作为增强行业竞争力的核心和根基,加强食品行业标准建设,引领健康营养消费模式。加快优势产业集群品牌培育和地方特色品牌培育步伐,创新市场营销开拓方式,提高企业自主品牌竞争力和品牌信誉形象。
3.纺织服装。推进智能化、数字化设备研发和应用,推广节能环保工艺技术,延伸产业用纺织产品产业链,引导行业产业集群协作发展,提高自主品牌产品出口比例。
4.家电。提高企业创新设计能力,推进信息化和网络化水平,推动产品向高端、节能、智能化发展,满足市场新需求,加快优势产业集群品牌培育,巩固传统家电产品市场优势地位。
5.家具。重点围绕绿色节能环保,吸引和整合设计资源,挖掘优秀传统文化,开发个性化、定制化产品,攻克生产流程再造、环保板材生产、水性漆应用等质量关键技术,积极培育市场自主品牌,产业链协同发展,推进产业集群品牌推广。
6.汽车。坚持绿色发展,提升制造标准,大力发展高端产品,加快关键零部件研发,开展可靠性研究,提升配套能力。完善汽车基地产业布局,打造产业集群品牌。
7.工程机械。提高节能、环保高端产品比重,加快优化专用型、高附加值、轻重合理搭配产品结构,加快工程机械重点节能技术推广普及,严格执行排放标准,提高产品人机交互、智能化、模块化和再制造能力,加强自主品牌建设,推动企业由内向型向外向型转变。
8.船舶。抓住山东蓝色海洋经济发展的良好机遇,围绕国际新规范、新公约、新要求,全面建立现代造船模式,推广应用关键工艺流程数控化、分段无余量制作工艺,大力发展绿色节能环保的“双高”船舶和海工装备,提高本地化配套率。
9.农机。发展增产增效、资源节约、环境友好型高效智能化农业装备及核心零部件,提升产品可靠性、智能化、精准化水平,提高产品市场占有率和附加值。
10.建筑陶瓷。发展绿色生产工艺、装备和产品,实现节能清洁生产,优化产品结构,提高产品的时尚、创意、个性、特色文化内涵,使瓷砖产品薄型化,卫浴产品轻量化、节水化,推进产业链延伸与新,完善集群综合配套能力。
11.水泥。稳定提高新型干法熟料占比,提高产能利用率。加大余热发电、粉尘高效治理、资源综合利用等新技术应用,实现绿色清洁生产。
12.平板玻璃。推广全氧燃烧、变频调速和熔窑保温等先进技术,大力发展精深加工产品,提高超薄、高强、无碱、镀膜、高透光率等产品性能。实施废品玻璃、碎玻璃回炉利用,实现无固体废料排放。提高产业集中度和要素配置效率。
13.有色金属。推广应用先进电解铝节能环保工艺技术、绿色环保铜冶炼及铜加工技术、新型冶炼、连续铸造、轧制、连续挤压等技术。重点在轨道交通用铝材、航空航天用铝材、汽车和船舶用铝材、药用和电子铝箔、高性能复合材料等方面提高产品可靠性、功能性水平。
14.钢铁。推广应用新一代钢铁流程技术、高纯度电炉冶炼技术、新一代节能降耗技术和资源综合利用、环境保护技术。以流程优化和实现钢铁制造大型化、自动化、信息化为重点,推进产品品质、工艺技术和标准的升级,实现绿色、高效、可循环制作,使产品高性能、低成本、高质量、近终型、易加工。
15.轮胎。普及自动化、智能化、信息化生产工艺,提高产品高性能、绿色环保、安全、功能性水平,加快新型钢帘线、异型钢丝、碳纤维、芳纶等高性能纤维应用,实现轮胎耐疲劳、高翻新、高性能,提升轮胎品牌价值。
16.地方炼化。最大限度提高资源利用率和节能减排,加大油品质量升级、炼化一体化发展,加快发展深加工产品,提高产品精细化、高端专用、差异化、环境友好型水平。推广应用先进气体净化技术、低能耗生产技术、生产污水零排放、废气废固处理及清洁生产综合利用技术,提高产品产率和质量、降低能耗、减少污染综合效益。
17.煤化工。发展高附加值焦油深加工产品,采用节能消耗低、成本造价低、绿色环保优的新一代煤化工技术,提高煤转化率、气化率、有效产率,加大焦炉煤气综合利用。
18.高端装备。提高智能、绿色、柔性、精品和高效制造水平,重点提升通用装备、专用装备、以及基础零部件和电子元器件质量可靠性的技术和质量水平,提高国产装备国内市场满足率。支持企业提高质量在线检测控制和产品全生命周期质量追溯能力,加快以两化融合促进质量提升。提升品牌层次,促进自有品牌跨国经营与国际化发展,形成一批具有国际竞争力的大型企业集团和国际知名品牌。
19.生物制药。重点在基因工程和新型疫苗、化学药物、新型中医药、海洋糖类药物形成一批新产品,推广先进医药工业生产体系、质量控制体系和现代医药工程技术,提高医药产业自动化、智能化、信息化水平,确保生产过程全质量控制,降低生产成本、能源消耗,减少环境污染,提升产品自主化、独特化水平,产品使用安全并具有较强市场前景。
20.新一代信息技术。重点在大规模集成电路、高端软件、云计算设备、数字家庭、新一代网络与通信、物联网、半导体照明、太阳能光伏、应用电子等产品和领域,围绕高端、关键终端设备和产品,突破新一代信息技术核心技术,发展专用电子装备、器件和软件,完善产业配套体系。核心电子器件、高端通用芯片、基础软件等关键基础配套产品生产能力显著增强。
21.新材料。重点在高性能纤维、树脂材料、氟材料、超/微滤膜、特种橡胶、工程塑料等先进高分子材料,先进陶瓷、特种玻璃、新型隔热保温材料、高性能摩擦材料等新型无机非金属材料,高性能磁性材料、催化材料、发光材料、抛光材料、储氢材料等稀土功能材料与器件,高品质特殊钢、航空航天铝合金、大型及超大型铝合金工业型材、高档铝箔等高端金属结构材料,石墨烯、碳纳米管、超导材料等前沿新材料,提升产品质量和安全性、可靠性、实用性。
四、重点工程和专项行动
(一)重点工程
1.质量和品牌强基工程
(1)完善标准体系。加强标准、计量、认证认可、检验检测等质量技术基础能力建设,鼓励企业通过自我声明的形式,明示产品实物质量和达到标准的水平。鼓励行业或企业专利技术向标准转化,积极参与标准化服务于“一带一路”建设行动计划,推进国际国内标准接轨。制定团体标准,提高行业或企业在产业发展和市场中话语权。参与和主导制定国际和国家标准600项、行业标准1000项,工业产品实物质量水平达到国内一流水平。相关重点领域的国际标准转化率平均达到90%以上。实施品牌管理体系和品牌价值评价国家标准,进一步完善品牌价值评价标准体系。
(2)夯实产业基础。以提升制约制造业技术水平的核心基础部件(元器件)、先进基础工艺、关键基础材料、产业技术基础(统称“四基”)为重点,积极对接国家新一轮重大技术改造升级工程。调整优化技改投资结构,引导企业围绕加快产品升级换代,大力发展中高端产品实施技术改造,提升高精尖制造能力,提高产品技术含量和附加值。加快发展智能制造,开展智能制造示范试点工作,推进制造过程智能化改造,推进机器人和智能成套装备应用。实施发展服务型制造行动计划,深入开展总集成总承包试点示范。建立全省“四基”数据库,突出产业重点领域和共性关键环节,定期“四基”攻关指南。引导地方、行业、科研机构和骨干企业组织质量技术攻关和工艺提升,组织实施50项行业非竞争性共性质量问题攻关项目,攻克一批非竞争性共性质量技术问题。建设10个高水平的工业产品质量控制和技术评价实验室,提升质量控制与技术评价能力。
(3)增强管理能力。推广卓越绩效、六西格玛、精益生产等先进质量管理方法。开展品牌培育、质量标杆等试点示范活动,支持开展质量管理小组、现场改进等群众性质量管理活动。鼓励企业提高|量在线检测控制和产品全生命周期质量追溯能力,加强从原料采购到生产销售的全流程质量和品牌管理,建立完善质量、品牌、环境、职业健康安全、两化融合和社会责任等管理体系。在食品、药品、婴童用品、家电等领域实施覆盖产品全生命周期的质量管理、质量自我声明和质量追溯制度,保障重点消费品质量安全。积极开展质量信誉承诺活动。
2.质量和品牌创新工程
(1)加大新产品研发。充分发挥企业创新主体地位和主导作用,鼓励企业追求微创新、发现微创新、实现微创新,挖掘创造新需求。推广1000项左右重点新技术新产品,优选100项重大新技术新产品聚焦政策、聚集资源、聚合力量重点支持,鼓励企业加快新技术新产品研发。建设山东省制造业创新中心,开展产学研协同创新,推进创新成果应用,支持核心基础零部件(元器件)、先进基础工艺、关键基础材料推广应用。
(2)发展工业设计。大力开展工业设计塑造新产品,形成具有自主知识产权的品牌优势,引入国内外先进的工业设计技术,对现有品牌产品进行创意设计,提升品牌产品的市场亲和力和美誉度,实现消费者需求与企业效益相统一。深入开展“省长杯”工业设计大赛,充分对接“好品山东”等服务平台,凝聚设计创新服务资源,加快提升我省工业设计水平。
(3)创新发展模式。加快鼓励企业运用大数据、物联网深度两化融合,创新生产业模式,满足市场新需求,实现柔性化、个性化定制生产。支持企业整合融合信息化技术,对工业设计、先进工艺、新材料、智能生产和现代化管理等多方面进行原始创新、集成创新、引进消化吸收再创新,鼓励和引导企业将创新设计成果转化成标准,形成具有自主知识产权和核心竞争力的品牌。
3.质量和品牌提升工程
(1)强化标杆示范引领作用。充分发挥省长质量奖、名牌、著名商标认定工作的引导和服务作用,选树一批在质量、创新和效益等方面表现突出的优秀品牌。深入实施工业质量品牌提升行动计划,培育工业企业品牌试点示范企业、质量标杆,树立一批“专精特新”的单项冠军,打造产业集群区域品牌,带动提升全省工业质量和品牌建设。
(2)深入宣贯品牌培育管理体系。围绕研发创新、生产制造、质量管理和营销服务全过程,宣贯工信部《工业企业品牌培育管理体系实施指南》和《评价指南》,引支持帮助企业结合实际建立健全质量品牌管理体系。指导企业企业做好体系运行有效性自我评价和第三方评价工作,全面提高企业品牌培育能力。
(3)加强知识产权运用与保护。鼓励企业加强知识产权管理制度建设,宣贯《工业企业知识产权管理指南》。组织开展知识产权运用能力实务培训,引导企业建立并完善知识产权管理体系,完善知识产权保护和预警机制,强化知识产权保护意识和能力。
4.质量和品牌人才培育工程。建立品牌专业人才培养长效机制,系统性、分层次地提高企业高级(首席品牌官)和中级(品牌经理)品牌管理人员和品牌专业岗位人员(品牌专员)的品牌意识和专业品牌打造能力。发挥我省品牌培育专业机构的技术支撑作用,逐步完善品牌人才培养机制,以企业中级品牌管理人员(品牌经理)培养为重点,有计划地开发课程、开展培训。培育一批“勇于创新、无私奉献、敢于担当”的“齐鲁工匠”。
(二)专项行动
1.“培育百年品牌创造百年企业”专项行动。起草《关于培育百年品牌企业的实施意见》,围绕转型升级22个重点行业,挖掘现有“山东百年品牌示范企业”,总结经验,凝练精神,树立示范,在此基础上,筛选一批“山东百年品牌培育企业”,建立“山东百年品牌联盟”,深度挖掘“百年品牌故事”,凝练“百年品牌文化”,进行整体宣传推广。完善政策支持体系,给予全方位政策支持,引导和支持企业创新发展百年品牌。
2.质量品牌诊断专项行动。鼓励各级政府通过购买专业技术服务“借智”给企业,整合各类专家资源,开展全面诊断,分类指导,为企业提供新型生产模式、改进生产组织管理、提高人员技术素质等方面的指导和培训。一企一策引导企业探索先进质量管理方法和品牌建设路径,为全省企业实施品牌战略提供样板。
3.对标提升专项行动。每年定期组织开展品牌培育示范、质量标杆经验交流活动,将国内典型示范、标杆企业“请进来”,把先进的管理理念、方法、典型经验与省内的企业进行分享;鼓励优秀标杆企业走出去,积极与国内外企业开展对标、交流等活动,推动标杆经验在行业内实践应用。充分发挥线上线下各类媒体优势,重点围绕树标、对标行动的开展,营造浓厚的学习标杆、赶超标杆的社会氛围。
4.“好品山东”品牌推广专项行动。加强品牌文化建设,提升品牌附加值和软实力。在国家和省级媒体开展专题宣传推广活动,定期召开新闻会,展示推介我省重大新技术新产品。开展山东工业品牌立体推广,实施国际化发展战略,扩大“好品山东”品牌知名度、美誉度与社会影响力,进一步与阿里巴巴、中国制造网等知名电商平台合作,建设“好品山东”两城四区(在天猫、京东建设两个“好品山东”商城,在阿里巴巴1688网、慧聪网、中国制造网、淘宝“中国质造”设立四个专区),通过建立行业垂直电子商务平台、工业品展示体验中心和海外专区、开展“好品cA认证”推广工作、推动阿里云在我省落地等措施,进一步提升“好品山东”平台功能;深化与“淘宝大学”等电商培训机构合作,引进“北、上、广、杭”优势电商服务资源,面向全省企业开展多层次的电商人才培训,提高企业线上运营能力,把“好品山东”做大做强。
五、保障措施
(一)加强组织领导,健全推进机制。各市、各部门要充分认识质量品牌建设的重大意义,加强组织领导,明确部门分工和责任,建立统分结合、上下联动的工作机制。加强部门沟通协作,调动行业协会、科研机构、大专院校、消费者组织、新闻媒体等各方力量,强化质量品牌工作合力。各市、各行业协会要结合本地区、本行业实际,研究制定具体行动方案,细化政策措施,确保各项任务落实到位。
(二)完善政策措施,强化政策引导。深入贯彻落实支持企业质量品牌发展优惠政策的基础上,从质量管理、质量攻关、质量提升和品牌发展等方面研究产业、环境、节能、质量、科技、金融、财税、人才等相关配套政策措施,推动进一步完善质量品牌建设法律法规政策体系。充分利用现有渠道,发挥政府资金引导作用,积极推进质量品牌建设工作。鼓励各级政府、部门对获得国家、省级质量奖、品牌培育示范、质量标杆、产业集群区域品牌试点示范等称号的企业给予支持。