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关键词 管理系统;设计;研究
中图分类号TP315 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2011)40-0225-02
1 国内外研究现状
1.1 国外现状
在世界范围内,通过网络购房早以成为购房者的首选,美国房地产经纪人协会统计数据显示,美国75%的房产商利用互联网销售房屋,80%的购房者通过互联网寻找理想住房,约有四分之一的人借助互联网找到了理想住房。这是因为在在国外二手房市场较为成熟,网络也更为发达。美国从1975年后开始房源信息就登记在电脑上,到了2003年就能在互联网上查找到各种房源信息。并且由于政策与网络速度等的关系,到现在网络视频看房在美国、欧洲发展也很快。
1.2 国内现状
由于网络迅速发展和普及,国内房地产电子商务还是出现了欣欣向荣的景象,根据中国房网大全的统计,目前中国拥有与房地产相关的各类网站已经超过了10 000家,据不完全统计,房地产网站的使用人数超过了1 000万人。用户使用访问房地产网站最主要的原因是网络信息方便快捷,消费者最常获取房产类信息或资源的途径中网络已经以微小的差距排在仅次于报纸的位置,其百分比远远超越杂志、广播和房屋中介等途径,并且其增长速度较快,可以预测用不了多久网络将会成为最主要的获取房产类信息或资源的途径。
目前房地产公司都很重视网络这个平台,有很多企业还有自己的网站。应该说房地产公司利用网络的情况大部分还是停留在企业宣传与服务于企业内部的一个概念上,还没有真正形成一个大的交易型平台。有些企业会选择一个成熟的房地产专业网站,利用网站宣传企业品牌文化;有些企业希望网络成为一个交易的平台,等于说是企业内部的管理系统;还有一些企业是希望两者结合起来。
2 研究意义、目的
网络技术的广泛应用改变着人们观念,正在促使着房地产业经营模式的转型。近期消费者网上找房的需求处于增长的态势。以前,北京约有80%的人是通过实体的中介店来寻找房源,而现在已有超过半数的消费者则是通过网络来需找信息。房产经济网络化需求增长的同时也给房地产企业平安发展带来了契机。
房地产网络化对于房地产公司来说,主要有两大改变。
第一个改变是看房、选房的过程变得更加简单、效率大大。房产网络化是房源信息更集中、更丰富、传递的范围更广,让购房者在选房环节不必四处奔波,从而大大地提高了购房的效率。
第二个则是对房屋价格本身的影响。中介网上开店,省去了实体门店支出,由此节省房租、宣传印刷和人力成本,总体费用减少,相应房地产公司也会靠降低中介费来吸引更多的客户,这样就会使得购房者购买房屋的费用相应降低,从而达到降低房屋价格的目的。
2.1 研究内容
网上房地产销售管理信息系统通过先进的平台技术和设计构架,建立公司与个人之间网上销售的通道,实现公司在网上可以房产信息,也方便客户在网上查询、预定和购房。本系统作为一个完整的房地产销售管理信息系统,利用计算机网络将整个房地产公司的销售业务统一管理,实现数据共享、达到数据的完整性和统一性。
研究内容分为以下几部分:
1)用户管理功能模块
设置用户的可用状态,实现冻结和解冻,查看用户信息。
2)购物车管理模块
查看已购楼房、进行数量变更、确认已购楼房
3)订单管理模块
查看订单是否被处理、楼房是否被发出。
4)房屋管理模块
添加或删除楼房、按大小种类查询楼房、设置特价楼房。
5)“留言板”模块
查看留言板,删除留言。
2.2 拟采取的研究方法
通过对现有的地产企业的网站和B2B电子商务网站的分析,收集大量的相关实例,对所收集的例子进行分析比较,努力研制出一个易用的、介绍丰富、功能全面的网上房屋销售系统。在进行本系统的分析与设计中,综合采用了文献资料法、归纳统计法、案例分析法、比较法、设计科学方法、综合法及图表法等研究方法。
在论述本系统开发背景的时候,主要用到了比较法。通过对文献资料的整理和收集,通过对不同国家间网上交易额的比较和我国不同时间段期间网民人数的比较,以及当今楼市的发展状况,得出了网上购房具有巨大发展潜力的结论,进而明确了系统的运用前景。从全文的角度看,设计科学方法在系统分析设计的各个阶段都起到了很重要的指导作用。设计科学方法(design science method)定义设计了什么,解决了什么,评判系统效果的标准是什么几个方面的内容,使论文的设计思路更加明确,设计解决了消费者轻松购房的问题,使消费者不用再受地理位置的局限,在网上楼市系统中随时选出自己喜欢的商品,同时省去了地产厂商大量的时间和资本投入。系统对前台需求的响应速度,会员注册数量,楼市的销售量及留言频率即是对系统效果的最好评价。
参考文献
[1]刘洪玉.房地产开发[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2006.
[2]苗天青.我国房地产业.结构、行为与绩效[M].北京:经济科学出版社,2006.
[3]王要武.房地产业信息化的现状与发展建设科技,2002.
[4]陈敏.基于XML和Java的异构数据库集成的应用研究[D].武汉理工大学硕士论文,2006:1-12.
因素。
关键词:感知销售价格;感知售后服务;感知硬件质量;感知环境质量
一、绪论
目前房地产对于中国经济的增长贡献卓著,在消费、投资和出口贸易这三大经济增长的动力中,投资和出口构成了中国增长的核心,房地产是主要力量。中国的房地产似乎是一直处于稀缺的买方市场,即使保持了年均20%以上的增长速度,但是仍难以满足不断增加的社会需求。主要原因就是中国经济的高速发展,城市化的进程带动了城市就业人口的增加以及人们收入水平的提高,另外商业和服务业的发展都形成对于房地产的大量需求,
另一方面,房地产也已经成为投资人员的首选产品,尤其是在房价上涨的预期下,投资和投机需求铺天盖地的进入市场。目前中国的房地产投资和投机都已经过度,推动房价一路非理性的快速上涨,严重脱离了经济增长和人民收入增长的速度,并且被《福布斯》杂志列为全球六大资产泡沫的第二位,其中蕴涵的风险不容忽视。随着中国国内房地产投资速度的放缓,虽然消费需求依然旺盛,但是供求结构仍不合理、房价继续虚高、住房空置率居高不下。目前虽然中国的房地产的投资额平均增长率达到20%以上,房地产的销售额也继续以每年超出27%的速度增长。根据中国社会科学院的《2007年中国房地产蓝皮书》显示,中国的房地产的增幅在20%以上,同时房地产的价格也一直呈现上升的趋势。
二、研究文献概览
标题:感知销售价格、感知售后服务、感知硬件质量、感知环境质量、感知顾客预期”和“北京市房地产顾客满意度之间的关系。
王爱领(2008)在对于房地产的顾客满意度的研究中指出,顾客对于价格的感知对于顾客满意度具有明显的影响作用。运用层次分析研究方法,他把价格感知又进一步细分为销售价格吸引的感知、销售价格升值空间大小的感知,这些构成了顾客对于房地产销售价格的感知。
王瑢(2010)运用主成分分析的方法得出对于房地产顾客满意度具有影响的一级因素有住宅价值的感知这个研究变量,它又分为价格吸引、质价比、升值空间等二级研究变量。这些研究变量都对于房地产顾客满意度产生影响作用。
张玮静(2011)房地产企业为追求最大利润,在制定价格时往往采取“随行就市”的方式,致使出现“海鲜价”现象。根据消费者购买行为的决策过程理论,顾客采取复杂购买行为时,通常都愿意花大量时间和精力去收集资料和信息,并在此基础上形成购买决策。所以,为避免消费者对价格的敏感度,房地产开发商应如实提供有关信息,如建设楼盘的主要承担公司及其资质如何、楼盘的地理位置、楼盘的产品资料及价格信息等,以此增加消费者购买的欲望。
付月(2010)受访顾客在所有因素中给分最高, 显示顾客对业者有关顾客权益保障、诚实、保密原则及专业领域等相当肯定。虽然在验证职业道德与顾客满意度之直接效果未获支持, 并非表示职业道德对顾客满意度的影响不重要, 这是业者长期建立的形象所致, 应该更加珍惜同业先进对职业素养及专业形象的维护, 继续坚持道德纪律要求。此外, 根据估计的路径系数是否显著, 可发现:顾客价值与职业道德、服务质量间的关系成立; 顾客价值与顾客满意度间的关系成立。
张玮静(2011)提高物业管理服务水平。建立完善的物业管理交易达成后,企业围绕顾客所进行的一切活动,其目的是为购房者提供更多的保障,提高购房者的满意度,建立顾客忠诚。首先及时处理客户投诉,包括对产品进行维修、保养、退换等。其次要分析不同客户群体的需求差异,提供相应的服务。由于物业管理工作涉及到方方面面,也面对不同性格和不同服务需求的客户群体,需要分析不同的服务要求,制订相关的服务解决途径,才可能保持和扩大自己的客户群体。最后要强调物业管理的规范化服务,将物业管理的每一项工作,每一个程序,每一个环节标准化、规范化,质量标准化,让客户享受到的服务标准化,为住户提供优质的服务。
张群(2013)在目前市场竞争更加激烈的情况下,顾客对售后服务要求越来越高。对顾客来讲,选择哪个商家,在很大程度上取决于这个企业售后服务的水平。优秀企业要根据不同顾客的需求和不同特点,巧妙的采用不同的各种形式。客户提供最佳的售后服务,还需把诚信服务落实到位,规范员工的行为和态度,全力以赴的做好每一项工作。
张玮静(2011)指出提高精装房的施工质量,加强房屋交标工程的质量管控工作。房子的质量不仅要看楼体设计、楼座排列、采光、每层户数、供电供水系统等方面的设计是否合理,而且还要看所用建材是否符合要求,工程质量是否有保证,人住后的维修及服务质量等。所以开发建设过程中,各个细小环节都需要保证质量,从选料到施工再到验收,都要严格把关,禁止商品房成本中的“水份”,这是使顾客满意的保证。可以说良好的质量是房地产产品价值得以实现的前提和保障,是房地产开发公司树立品牌,提高企业知名度和美誉度的基,可以在保证质量的基础上,降低费用成本,从而降房地产价格,以提高顾客满意度。
惠大桥(2012)在中国房地产顾客满意研究中得出作为感知硬件质量的房屋质量具有影响作用,其中他又把房屋质量细分为棚面和墙面及地面质量、供暖设施及运行情况、给排水管道、防盗门、塑钢窗、用电线路、插座、开关、燃气管道系统、电话、网络、有线电视。
王瑢(2010)运用主成分分析的方法得出对于房地产顾客满意度具有影响的住宅形式的感知这个研究变量,它又分为房屋软件质量的建筑品质、建筑设计、住宅区位、周边环境、品牌感知等二级研究变量。这些研究变量都对于房地产顾客满意度产生影响作用。
张玮静(2011)房地产企业应以“以人为本”的思想,使设计出来的房子让顾客满意。因此在项目设定、总体规划、建筑设计三方面需按照顾客需求进行。项目设定时应深入分析土地的地理特征、交通条件、景观环境、周边社区环境和人文特点等,确定消费者在此购买何种物业,所能承受的价格档次,再结合土地资源条件,决定项目的定位、建筑功能。例如在设计时候应考虑所用材料既美观又实用,减少安全隐患;小区公共位置增加公共座椅;各户型间的通风采光效果;电源插座的合理性等人性化问题;以及小区建筑外观、户外空间、配套设施和服务、户型结构、人户平台、光影效果等。
郑国中(2007)在《略论顾客预期管理》一文中,借鉴了我国的经济学者汪纯孝 的研究成果,认为,消费者感觉当中的服务实际与顾客满意度之间存在着关联,并且顾客的需求和预期也会对满意度产生影响。一种影响方式是由于没有达到期望标准而对顾客满意度产生的消极影响另一种是因为消费者对实际的服务感到满意甚至因为实际效果超过预期而产生的积极影响。但总体来说,顾客的预期对顾客满意度的总体影响依然是积极地。企业要做好顾客预期管理才能保证自己的顾客有较高的满意度。
李军(2011)认为,因为住宅价值比较高,很多情况下,购房者凭借现有经济能力是不可能做一次性购买的,必须借助住宅金融政策或政府的住宅补助政策,将未来的购买力转变为现实的购买力以达到购房的目的,这些经济因素或者政策因素的同时进入,会对顾客满意度产生深远影响。从建模的角度来看,这是住宅和一般产品最大的不同之处。
从上述文献概览得知:感知销售价格、感知售后服务、感知硬件质量、感知环境质量、感知顾客预期与中国房地产顾客满意度之间具有显著性的关联。
三、研究方法与设计
本论文采用商业研究方法中普遍流行的定量研究与演绎推理相结合的方法。
本论文把第一手数据作为研究资料的来源,把第二手数据作为参考资料的来源。
研究工具是根据李克特测量量表形式制作的调查问卷。
本论文共发放调查问卷600份,分配比例为:房地产企业领导者60份,房地产企业普通员工180份,房地产企业顾客360份。回收共计588份,有效率为98.0%,符合设计要求。
四、数据分析
信度分析:“服感知销售价格、感知售后服务、感知硬件质量、感知环境质量、感知顾客预期、中国房地产顾客满意度”的Cronbach α系数值结果分别是: 0.706、0.858、0.692、0.817、0.645、0.769,都大于研究设计的最低值0.6,所以符合论文设计与研究的要求。
结构效度分析:通过运用主成分分析法得出因子载荷值为0.589-0.832,超过0.5,这说明各个不同问题(属性)与相同成份内(变量)之间存在正相关,符合论文设计要求,表明变量中各个题目与其相应变量间均有较大的相关性,辅合效度符合设计要求。研究对象通过旋转成份矩阵被分为六个成份,基本验证了本论文的各个题目具有独立性的,问卷题目的判别效度是符合设计要求的。
描述性分析:总体均值中最高的是感知销售价格(4.3724),其次是感知硬件质量(4.0807),第三是感知环境质量(3.9599),第四是房地产顾客满意度(3.9217),第五是感知顾客预期(3.7405),第六是感知售后服务(3.4762)。由此可以得出应答者对于“感知销售价格”的回答得分最高,对于“感知售后服务”的回答得分是最低的。
标准差中最高的是感知售后服务(0.92680),其次是感知顾客预期(0.89545),第三是房地产顾客满意度(0.85758),第四是感知环境质量(0.83637),第五是感知硬件质量(0.82441),第六是感知销售价格(0.80576)。由此可以得出应答者对于“感知售后服务”的回答分歧最大,对于“感知销售价格”的回答最为集中。
皮尔逊(矩阵)分析:在显著性水平为0.01(双侧)时,自变量“感知销售价格、感知售后服务、感知硬件质量、感知环境质量、感知顾客预期”和“中国房地产顾客满意度”之间的相关系数绝对值分别为0.735、0.468、0.592、0.514、0.583,介于0.40-0.80之间,说明这五个变量和因变量之间存在中等强度以上的相关性。所有自变量相互之间的相关系数为0.016~0.192之间,均小于0.4的相关性。
五、结论
本论文通过对于相关研究文献的概览和研究数据的结果分析,对北京市房地产顾客满意度的影响因素进行了分析,这对于本论文提出的研究问题给予了回答,并且验证了研究假设。即对于“北京市房地产顾客满意度”具有影响的因素有“感知销售价格、感知售后服务、感知硬件质量、感知环境质量、感知顾客预期”,这些影响因素与“北京市房地产顾客满意度”之间存在中等强度及以上的正相关性。同时由于只是选取了五个自变量作为影响因素对于北京市房地产顾客满意度的作用进行了研究,这对于本论文在理论和实践方面的研究意义都是一个限制。
参考文献:
[1]唐纳德.R.库珀\帕梅拉.S.辛德勒.商业研究方法[M].人民大学出版社.2006.
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[5]惠大桥.房地产开发企业顾客满意度测评体系的建立及其应用[D].2012.
[6]郑国中.略论顾客预期管理[J].商场现代化.2007.28.
[7]李军.房地产顾客满意度指数模型的构建[J].经济.2011.11.
论文关键词:房地产企业,税收筹划,筹划风险
一、引言
房地产企业投资额巨大,涉及多种不同的税种,税收成本在总投资额中所占的比例很高,因而房地产公司要在激烈的市场竞争中生存、发展、获利,就必须根据企业本身的特点采取不同有效的方法,在这些方法中,创造成本优势是通用的基本手法之一,而税收负担的轻重是直接影响其成本高低的一个重要因素,因此,房地产企业在考虑其生产经营战略时,必须综合考虑税收这一成本因素,作为财务成本很大一块的税收支出,如何通过税收筹划予以控制,对公司来说就变得相当关键。
二、税收筹划的基本理论及依据
税收筹划,是指在纳税行为发生之前,在不违反法律、法规(税法及其他相关法律法规)的前提下,通过对纳税主体(法人或自然人)的经营活动或投资行为等涉税事项做出事先安排,以达到少缴税或递延纳税目标的一系列谋划活动。其理论依据为:1.税收调控理论与税收筹划税收调控理论认为政府利用税收调节经济实质上是通过税收利益差别来引导纳税主体行为使之产生正向影响,实现一定的社会、经济目标。正是这种税收调控使得税收产生利益差别,从而使得税收筹划成为减轻税收负担最有效的途径。税收调控纳税主体行为是通过弹性税负来诱导纳税主体行为的,因此在税收负担有差异或有弹性的领域,税收筹划是可行的。2.税收价格理论和税收筹划。现代财政理论认为税收的本质是国家提供公共产品的价格。因为公共产品的提供需要支付费用,政府就需要通过向社会成员征税来补偿。由于公共物品具有消费的非排他性,纳税人即使想拒绝该商品是不可能的,所以纳税人总是试图以尽可能低的价格来购买该商品。所以纳税人的税收筹划活动就自然产生了。3.企业契约理论与税收筹划。科斯的企业契约理论认为:“企业实质是一系列契约的联结”企业与政府间的税收契约就属于其中之一。”企业逐利性和契约的可策划性下,作为契约关系人一方的企业就有动力和机会进行一些安排,以实现企业的价值或税后利润最大化的目标。
三、房地产开发企业进行税收筹划的部分方法
房地产业所涉及的税种主要包括土地增值税、房产税、所得税、营业税等,房地产业的税收筹划,一方面需要借助其所涉及税种的一般税收筹划方法,另一方面,也需要利用房地产业自身的特点进行具有自身特色的税收筹划。在现行政策下,房地产开发企业如何能够实现良好业绩,获得企业的利润?除了进行合理的价格策略外,进行合理的税收筹划方案也起着至关重要的作用。下面简要介绍房地产开发企业土地增值税税收筹划的几种方法:
1.利用公司的组织形式进行税收筹划,设立销售公司。目前我国的土地增值税采用的是四级超率累进税率,而且对于增值率低于20%的普通住宅可以免征土地增值税。因此,纳税人在销售不动产或转让土地使用权时,可以适当考虑增加销售环节,将高增值额分解成低增值额,从而降低增值率和土地增值税的适用税率。增值额如果被分散的次数很多,就可以享受到起征点带来的税收优惠。因此,在实践中,房地产开发企业可以将企业的销售部单独设立具有法人地位的销售公司。房地产开发企业通过合理的定价将房地产项目转让给销售公司,再由销售公司进行第三方销售,从而能够人为地调节房地产开发企业和房地产销售公司的增值率,通过筹划使得企业承受较低的土地增值税。2.利用公共配套设施投入扣除《土地增值税实施细则》规定:可以对从事房地产开发的纳税人取得土地使用权支付的金额和房地产开发成本金额之和加计20%扣除。在市场接受的范围内适当的加大公共配套设施的投入,用以改善环境,增加卖点,提高产品的竞争力。同时也能够提高销售价格。比如:可以在小区内有限的空间内增设体育设施,可以让人们足不出户就可以享受到锻炼的乐趣;也可以设立会所和在顶层设立游泳池等。这样既可以娱乐,又能够休闲,相应的隐私也能够受到保护。这些项目均可以列入到开发成本里进行加计扣除。
四、充分关注税收的筹划风险
风险管理是经济主体通过对风险的确认和评估,采用合理的经济手段及技术手段对风险加以控制,规避或减少风险损失的一种管理活动。税收筹划风险是指房地产企业涉税行为因为没有正确遵循税收法律法规的有关规定,使得房地产企业没有准确和及时的缴纳税款,从而引发税务机关对企业进行检查、调整、处罚等等,最后导致房地产企业经济利益的损失。税收筹划面临诸多的不确定性和不断变化的规则约束,因此其风险更难于掌握,所以,在进行税收筹划时,企业可以通过采取以下措施加强风险管理:1.正确区分违法与合法的界限,树立正确的筹划观。2.关注税收政策的变化趋势。由于企业经营环境的多变形、复杂性及不确定事件的发生,税法常随经济情况的变化或为配合政策的需要而不断修正和完善。企业在进行纳税筹划时,应充分收集和整理与企业经营相关的税收政策及其变动情况,在实施纳税筹划时,充分考虑筹划方案的风险,然后作出正确决策。3.聘请税收筹划专家,提高税收筹划的权威性,可靠性,科学性。税收筹划是一项高层次的理财活动和系统工程,是一门综合性学科,涉及法律、税收、会计、财务、金融、企业管理等多方面的知识,具有很强的专业性和技能性,需要专业技能高的筹划人员来操作。4.力求整体效益最大化。筹划时,不能仅仅紧盯住个别税种的税负高低,而要着眼于整体税负的轻重。一项成功的税收筹划方案必然是多种税收方案优化选择的结果。优化选择的标准不是税收负担最小,而是在税收负担相对较小的情况下,企业整体利益最大。
参考文献
1 李大明,论税收筹划的税收理论依据,财政研究,2003年第5期.
[关键词]营业税 税负转嫁 房地产
一、我国营业税征收现状
营业税是世界各国普遍实行的税种。为了适应社会主义市场经济的需要,国务院于1993年12月13日颁布了《中华人民共和国营业税暂行条例》,并于1994年1月1日起实行。
营业税的征税范围包括在我国境内提供应税劳务、转让无形资产和销售不动产的经营行为,涉及国民经济中第三产业这一广泛的领域。第三产业直接关系着城乡人民群众的日常生活,因而营业税的征税范围具有广泛性和普遍性。随着第三产业的不断发展,营业税的收入也将逐步增长。经过十几年的发展,营业税已经成为我国仅次于增值税、企业所得税的主体税种之一。根据国家税务总局的统计资料,2004-2007年,我国营业税收入分别为3581.97亿元,4232.46亿元,5128.71亿元,6582.17亿元,分别占到税收收入总额的14.82%,14.70%,14.74%,14.43%。
营业税的计税依据为各种应税劳务收入的营业额、转让无形资产的转让额、销售不动产的销售额(三者统称为营业额)。在房地产领域,营业税以房地产开发、建设、经营的营业收入为课税对象。国家在房地产的建设实施阶段和销售阶段,分别按房地产项目建造、安装、装饰作业的营业额和房地产转让的营业额征收3%和5%的营业税,对从事房屋租赁业务的单位和个人,按其租赁营业额和3%的税率征收营业税。房地产业营业税收入在营业税总收入中占有较重的份额。
二、我国房地产行业营业税现状
营业税已经成为房地产行业的重要税种,但从营业税目前在房地产行业的征收范围来看,房地产行业营业税的免征减征范围仍较广,房地产行业的营业税还有较大的征收空间:
根据《中华人民共和国营业税暂行条例》规定:在中华人民共和国境内销售不动产的单位和个人,按销售额征收营业税。
但是,根据社会和经济发展需要,政府对营业税的减税免税范围也会适当作出调整。1999年的《财政部、国家税务总局关于调整房地产市场若干税收政策的通知》(财税[1999]210号)规定:对个人购买并居住超过一年的普通住宅,销售时免征营业税;个人购买并居住不足一年的普通住宅,销售时营业税按销售价减去购入原价后的差额计征;个人自建自用住房,销售时免征营业税;为了支持住房制度改革,《通知》还规定,对企业、行政事业单位按房改成本价、标准价出售住房的收入,暂免征收营业税;对按政府规定价格出租的公有住房和廉价住房暂免征营业税;对个人按市场价格出租的居民住房,暂按3%的税率征收营业税。
2005年国家税务总局、财政部、建设部《关于加强房地产税收管理的通知》(国税发[2005]89号)规定:2005年6月1日后,个人将购买不足2年的住房对外销售的,应全额征收营业税;将购买超过2年(含2年)的符合当地公布的普通住房标准的住房对外销售,给予免征营业税。
较大范围的减税免税,减少了房地产市场的交易成本,促进了我国房地产市场的繁荣,对整个国民经济起到了促进和带动作用。但近几年来,我国房地产市场的秩序在一定程度上受到投机行为的破坏,较低的交易成本给房地产市场投机行为创造了有利条件,投资过热,导致住房价格急速上涨,扰乱了市场的正常运行。
为了抑制投机和投资性购房需求,从2006年6月1日起,对购买住房不足5年转手交易的,销售时按其取得的售房收入全额征收营业税;个人购买普通住房超过5年(含5年)转手交易的,销售时免征营业税;个人购买非普通住房超过5年(含5年)转手交易的,销售时按其售房收入减去购买房屋的价款后的差额征收营业税。税务部门要严格税收征管,防止漏征和随意减免。
2008年为了刺激楼市需求,贯彻落实国务院办公厅《关于促进房地产市场健康发展的若干意见》,12月29日财政部、国家税务总局联合下发《关于个人住房转让营业税政策的通知》(财税[2008]174号),明确了个人住房转让营业税优惠政策的执行细则,优惠政策将营业税征免年限从原2006年政策中的5年改为2年。具体调整为:自2009年1月1日至12月31日,个人将购买不足2年的非普通住房对外销售的,全额征收营业税,个人将购买超过2年(含2年)的非普通住房或者不足2年的普通住房对外销售的,按照其销售收入减去购买房屋的价款后的差额征收营业税,个人将购买超过2年(含2年)的普通住房对外销售的,免征营业税。
2009年12月9日,国务院常务会议提出,个人住房转让营业税征免时限由2年恢复到5年,12月23日,经国务院批准,财政部公布了调整后的营业税政策,其中明年1月1日起,个人将购买不足5年的非普通住房对外销售的,全额征收营业税;个人将购买超过5年(含五年)的非普通住房或者不足5年的普通住房对外销售的,按照其销售收入减去购买房屋的价款后的差额征收营业税;个人将购买超过5年(含五年)的普通住房对外销售的,免征营业税。这已是2005年以来的第四次调整。
本次营业税政策细则的出台,有效地缓解了年底之前因政策恐慌而出现的集中过户对市场带来的压力,响应了2009年12月14日国务院国四条中提到的运用技术手段区别对待改善型置业和投资客的思路,在一定程度上做到了通过对不同的房屋类型征收营业税标准的不同,区别对待不同购房群体。支持居民正常的自住和改善型住房需求,抑制市场中的投资行为,打击投机性购房群体。
营业税作为国家宏观调控经济的重要手段之一,对经济发展具有导向作用。鉴于我国目前房地产市场和营业税的特点,分析营业税对房地产投资的冲击具有现实意义。以下主要从投资与收益的角度分析这一问题。
三、房地产投资理论分析
广义的投资,是指经济主体为获得预期效益,投入一定量的资金(资本)而不断转化为资产的经济活动。投资的主要目标是未来获得收益,预期收益的多寡是投资者投资决策的主要依据。
房地产投资属实物资产的投资活动,是以资金作为资本,购建房地产物业,以图谋取收益的自主经济活动。房地产投资的方式,从一般意义上讲主要有基本建设式和楼宇购买式。
基本建设式,是指按基建程序进行报建的方式,建设自用的房地产项目。这种建设方式是在房地产开发市场化之前,房地产项目建设的主要方式。房产地开发市场化之后,国家法律和地方法规、规章对基本建设方式进行的房地产项目建设有严格的条件限制,准入门槛较高。
楼宇购买式是投资人审查一家房地产开发商的资质、该房地产开发商所开发的楼宇的法律状态,并考查该写字楼的地理位置、建筑风格等状况,如认为符合投资人的意图,则投资人与该房地产开发商建立商品房买卖法律关系,通过商品房买卖程序获得楼宇的全部权利。这种方式最为简便,也是本论文研究的重点。
在某一特定阶段,投资主体将不断积累资本用于投资,直至最后一单位投入的成本即资金的边际收入等于其运用的全部资本的边际成本,即资金的边际收入等于使用成本,其中资金的使用成本是指企业拥有一笔资本的机会成本,包括融资成本、折旧成本。
融资成本即利息成本,是在通货膨胀为零的情况下,投资主体为获得房地产而借贷货币资金所必须支付的利息或企业用自有资金购置不动产而损失的利息收入。折旧成本是投资主体购置的不动产在一定期限内磨损的价值。
四、营业税对房地产投资影响分析
设投资主体的投资数额为q,投资的税前收益率为r,市场利息率为i,不动产的年经济折旧率为d,在不征收营业税的情况下,企业的投资活动将会一直进行下去,直到投资收益等于投资成本,即:
qr=q(i+d)
当政府决定对不动产的销售、转让以及出租业务征收营业税时,设营业税额为y;
营业税属间接税,投资者作为纳税义务人纳税后,在税收的运动过程中,发生了税负转嫁,在投资者和最终的消费者之间进行了再分配,一部分由投资者承担,另一部分由消费者承担,如下图1所示:
设投资者和消费者承担的税收负担的比例为k,对任何一个纳税对象课税所形成的税收的直接货币负担,均由买方与卖方共同承担,其分担比例由税收客体的供给弹性和需求弹性决定。
即:需求弹性绝对值/供给弹性=投资者负担税额部分/消费者负担税额部分可得,k的大小取决于房地产市场需求弹性绝对值|Ed|与供给弹性Es之比:
k=|Ed|/Es
另设t为单位投资所形成房地产的预期销售价格,则全部投资的预期营业额为qt,营业税是价内税,由上图1可得,营业税的税率为(p 1 -p 2 )/p 1,,则:
y= qt.(p 1 -p 2 )/p 1
房地产市场上,对企业或个人投资的房地产销售或出租收入征收营业税后,企业或个人的预期收益为qr-y[k/(1+k)],投资成本仍为q(i+d),企业的投资将会一直进行下去,直到预期收益等于投资成本,即:
qr-y[k /(1+k)]=q(i+d)或
r=(i+d)+ k y/[q(1+k)]
其中:k=|Ed|/Es,y= qt.(p 1 -p 2 )/p 1
由于房地产的开发周期较长,资产专用性较强,项目投资一旦开始就较难改变投资方向和规模,因此供给弹性Es相对较小;而消费者购买房地产的支出占其终身收入的很大比重,房地产又属于耐用品,大多数房地产有较多可供选择的替代品,因而需求弹性的绝对值|Ed|相对较大。这就使为房地产缴纳的营业税中,由投资者负担的部分往往大于由消费者负担的部分,即k通常大于1。换句话说,税款中投资者负担部分所占比重k /(1+k),往往大于消费者负担部分所占比重1 /(1+k)。当部分过去免征营业税的项目现在征收营业税时,税负主要落在投资者身上;税率(p 1 -p 2 )/p 1越高,投资者负担就越重,在投资成本不变时,缴纳营业税后净收益就相对越低。
五、结论
营业税作为流转税,其征收能降低投资的边际投资报酬率,缩小投资者的投资空间,会在一定程度上抑制房地产投资者的投资决策。
从目前来看,由于我国房地产市场最近几年发展过快,在一定范围内存在投机行为,相对较重的营业税税负可以从一定程度上抑制房地产投机,促进房地产市场的平稳发展,但从长期来看,较重的营业税税负却可能对正常的房地产流转造成损害,不利于房地产市场的繁荣发展,有待进一步的改革与完善。
参考文献:
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关键词:房地产开发企业会计核算问题对策
中图分类号:F293文献标识码:A文章编号:1674-098X(2017)02(a)-0132-02
房地产开发单位和多数的企业一样,都有一些自身的特殊之处,它一方面从事房地产的经营活动,同时也开展房地产的开发行为。房地产开发企业的主要特点就是工期较长、资金的使用量比较大,同时应对的市场风险也更大,很容易导致企业的巨额亏损。面对这些情况,就要求房地产企业应该在财务方面拥有更多的管理经验,加强相关制度的规范力度。当前我国的会计制度已经使用了很长一段时间,实际运营的效果还需要继续加强。从整体方面来看,我国的会计制度还应该提高标准和完善各种制度,在这其别是房地产企业的会计核算制度比较重要。所以,应该开展有关房地产开发企业会计制度的建设,重点审核会计管理方面的规章制度,同时要对房地产开发企业的会计核算制度的缺陷给予分析指导,结合实际情况给出房地产开发企业会计核算的一些制度和政策。
1房地产开发企业会计核算制度的重要意义
房地产开发企业作为一个相对比较特殊的行业,由于它始终涉及一些经济比较活跃的领域,生产经营活动又比较复杂,资金流动性又是最大的行业,成本核算的环节也很多,所以会计核算领域如果出现了一些问题,房地产企业必将蒙受巨大的财产损失。所以,这就要求相关的地产开发企业尽快完善和健全会计核算的相关规章要求,加强对业务部门的预算考察,还要充分准备企业面对市场竞争的各种考验,尽快找到能够对企业会计核算模式有利的制度。
2当前地产企业会计核算中突出的问题
2.1目前指导房地产开发企业的会计制度不健全
因为现阶段,我国的房地产开发行业仍然具有一些特殊性,这种制度上的特殊性,给了房地产开发企业在会计核算制度上的一些落后,这就需要出台相关的政策意见进行指导会计行业的工作。但是,从当前的我国会计制度的规定来看,能够指导和规范房地产开发企业的会计核算规定还是不够完备,很多方面没有专门的对房地产开发企业的会计核算制度进行规范和要求,这就导致缺乏有效的针对性,很多领域明显缺失,这也对行业的发展造成了一定的影响。
2.2房地产开发企业的收支管理不够标准
房地产企业的收入标准始终没有给出一个明确的规定,这就导致很长一段时间以来,这个领域长期处于一种比较模糊不清的状态。这也造成了在一段时间内,该项目领域的建设成本费用与原预算的费用有很大的差别,通常情况下都是大于当期应该确认的收入标准,所以导致控制的标准仍然不是很严格规范。当前,应该认为是收入的很多预收款和应收款也都没有被视为收入的范畴。因为开发产品的价值相对比较高,这就导致采用的预售和分期售房的模式与进行付款销售的方法,常常会导致收款的时间与房屋竣工使用的时间不同,有时给企业的收入划分带来很多隐患。这就要求在被确认销售的收入指标完成时,这个划分标准就发生了实质性的变化。但是,目前的房地产开发企业应该重视交易的实质是否真正完成。
2.3资金流动情况的管理不完善
房地产开发企业的现金流动情况比较特殊。这主要表现在房地产开发企业的筹集钱款模式和投资经营的主体渠道都不相同,在经营的过程中,对产生的现金流动情况应该以开发项目单位为准,这也能从很大程度上加大对现金的管控。因为开发的时间相对较长,这个较长的时间内始终都会涉及现金的流动情况。这就会导致现金的收支情况与一般企业有着很大的差别。
3房地产开发企业会计核算中的问题以及解决措施
3.1严格标定收入的标准
房地产商品的销售收入必须要有非常明确的依据,这种依据应该重点体现在以下两个方面:就是法律和专业依据。法律依据主要是指现行的主要法规中明确规定的房地产销售应该符合的各种规定,主要是指房地产进行销售时的收入,一切不符合相关规定的收入,都不能视为收入给予认证。法律依据主要是根据相关法律专业的标准进行的交易行为。专业标准的主要内容是指会计准则,就是说明会计工作制度中销售收入的确认标准。通过这些标准的使用可以有效地对收支状况进行可靠的管理。
3.2增大信息的内容
应该适当地加大成本的公开力度,加大对现金流量的告知力度。因为土地的资本有很大的利润空间,同时还有很大的投资价值,在企业公开的信息内容中对土地的各种情况进行准确的告知,还应对成本的各种情况进行细节的披露。增加各种分项目的现金流量的显示。这样才能保证现金流量信息的真实可靠,这对房地产开发企业的生产经营具有重大的现实意义。
3.3會计科目要规范整齐
作为房地产开发企业应该结合本单位的自身实际情况,加大力度对会计核算进行有效的监督检查,要对房地产企业的会计核算工作开展彻底的状况调查,同时要加强对企业的投资评估,这样才会更好地对企业的经营状况进行分析。加强对企业的财务核算分析能够使企业更加清楚当前自身的经济状况,有助于领导层的分析决策,能够更好地使企业健康发展。
4结语
会计核算工作是所有企业工作中的核心工作,也是房地产开发企业的首要工作。根据相关行业的标准应该进行行业的统一规范要求,就要加强对会计核算工作的分析解释工作。结合相关的标准,重新制定一些企业管理规定,因为以前的规定比较笼统,每个企业之间的情况也不太相同,尤其是房地产行业具有比较明显的特殊性,这就要求其在会计核算方面更要结合企业的自身特点进行调整,这样才会让房地产企业在实际的工作中逐步地摸索经验,找到符合房地产开发行业的会计核算体系。
参考文献
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全程策划存在的前提――
“如果没有跨专业的支持力,没有对全社会、全行业资源充分调用的能力,又怎能奢谈全程营销?”
房地产全程策划,简单地说就是对房地产项目进行“全过程”的策划,即从项目前期的市场调研开始到项目后期的物业服务等各个方面都进行全方位策划。全程策划强调为投资者提供标本兼治的全过程策划服务,每个环节都以提升项目的价值为重点,围绕提升项目的价值来运用各种手段,使项目以最佳的状态走向市场。在谈全程策划之前,冯佳先反思了房地产全程策划存在的前提。
“而今社会分工分工越来越细,科学技术的进步越来越多元,专业的厂家每年会产生新产品。比如,六年前我们在谈智能化的时候,最多能够谈出20条,现在至少能谈出120条。就智能化本身每年就至少120种新产品在应用、选优,更何况其他新技术、新产品呢?还有最近比较热门的生态节能,我们公司最近来了一个博士后,他的博士后论文就是关于生态建筑,有三十多万字。单单是生态建筑就可以写出三十多万字的论文,更何况其他领域呢?在今天,在中国生态节能作为一个政策性全面推进的过程之中,试想不懂这些又怎能提供全程营销服务?如果没有跨专业的支持力,没有对全社会、全行业资源充分调用的能力,又怎能奢谈全程营销?面对分工越来越细的趋势,任何一个地产公司,必须同时面对几百个、几千个、乃至上万个材料、技术的选择。在这个识点上,作为投资人来讲,今天的高成本竞争根本就不允许你犯错。不像万科,在95年的时候,我为万科总结230多个大小问题。那时试错成本低,可以犯几百个错误。但是在今天,一个错误就可能带来灭顶之灾。”
结合桶底、桶板理论,冯佳接着谈了全程策划的前提:“投资商通过融资买的土地,搭建了桶底。无数个社会的技术就像桶板,在桶底与桶板的组合过程之中产生成本和利润的换算。在这个过程之中肯定随时会出现长板和短板,但是有些人能力仅仅在于把一块长板说得非常长,对其他的中版和短板完全忽略不计。它也是有用的,当搭顺风车,市场非常好的时候,长板决定价值;当市场非常差的时候,短板决定价值。这就是经济学上常讲的经济的时候长板决定利润,经济低潮时短板决定利润。如何将桶底、长板、中板、短板整合起来,实现利益的最大化呢?这就需要全程策划。”
的确,房地产市场的共同培养和利用,是需要发展商和商长期有效合作方可完成的,它是建立在发展商成熟的投资行为、商专业的服务质素、以及社会资源的整合基础上的理性结果。SIMS(深圳国企)的房地产全程策划,期望协助投资商培育一个成熟的市场,如同培育一片茂密的森林。初期阶段,确定市场的定位、土地的定位,相当于森林的定位;其次,确定项目功能组合、指标组合,相当于树干的确定;第三,通过规划、建筑设计和功能指标的有机结合与可实现性研讨,相当于树丫的确定;最后,由销售人员的专业服务,实现项目的市场化过程,相当于森林的完成。从森林定位到确定树干、树丫,全程策划综合考虑房地产各个环节,整合各方面的资源,实现利益最大化。SIMS(深圳国企)的房地产全程策划以土地价值最大化策划为核心,努力开展社会、经济、环境价值最大化研究,以项目定位、规划布局、建筑风格、环艺空间等概念设计为基础,直至房地产营销策划等,为发展商全面提升房地产综合价值。
“国企有五个团队来支持全程策划的”
深圳国企原来是一家广告服务公司。冯佳从万科手上买下来后,转型房地产全程策划,然后慢慢完善体系,重点逐渐突出,在策划的意识下,具体实现规划的职能。深圳国企请了很多规划建筑的专家顾问充实自己的智囊,招聘了大量的建筑专业的人士成为国企的员工,过去的核心支柱广告和平面设计淡出舞台,成为策划规划地产的辅助工具。冯佳说,深圳国企有五个团队来支持全程策划。
北美团队――美国建筑理论家王受之教授的长期服务。王受之教授现为美国洛杉机艺术中心设计学院理论系和研究生院教授,同时在洛杉机的加利福尼亚艺术学院艺术评论系、奥迪斯美术与设计学院理论系兼任教学,担任北京中央美术学院客座教授,拥有中国工业设计协会顾问等众多的名誉头衔。他出任“国企”策划总监十年之久。目前在为“国企”连续不断地出版“SIMS深圳国企房地产策划丛书”,借此不断提升“国企”的理论高度。冯佳笑称,王受之在与我们合作了,“在尚未用残之前我将他推荐给王石”,与万科建立人文合作。
德国组合――德国的设计家群体经常坐班。主要有德国第一位获得普力策奖的德国波姆建筑师事务所创始人波姆先生,和德国亚琛市规划局前任局长叶格尔教授;还有一批德国留学生在国企实习。
海龟团队――派往英国求学归来的“自养海龟”。2003年,“国企”公费送三位优秀员工带薪赴英国留学。一年后,不仅有“自养海龟”学成归来,而且带回一批“海归”加盟;
中央美院团队――国企与中国本土的“皇家学院”进行深层次合作。1998年3月,“国企”出资在中央美术学院设计系设立奖学金。多年来“国企”与中央美术学院开展了卓有成效的合作;每年都有很多中央美院的学生在国企实习。
自产团队――“国企”青年建筑师群体不断成长。
“中国目前的城市运营还相当不成熟,有很多方面要向西方学习。”
中国的城市化进程已经启动并获得快速发展,但城市运营却仍然只是处于方兴未艾的状态,国外的城市发展历程和世界经验告诉我们,中国的城市只有以国际化视野和城市运营的手段进行规划开发,才有可能在中国特有的形势下创造出城市独特的竞争力,从而以良好的规划设计、优越的生态环境和深厚的文化底蕴立足世界。谈到城市运营,冯佳有更多要表达:
“房地产有两个截然不同的品种:房产和地产。他们各自有不同的盈利周期、模式。房产、地产之后延伸出来才是城市运营。中国目前的城市运营还相当不成熟,有很多方面要向西方学习。
首先,西方国家用体制性的制度解决了社会体系中全程的逻辑和连贯。比如西方国家在规划之前一定是有区域战略的,他们通常要做十年左右。区域战略需要通过全民公决,所有的机构包括幼儿园的孩子都来参与。他们往往在城市的艺术馆放置一个箱子搜集所有人的意见,用十年左右的时间将所有人的欲望、不满、意见高度汇集以最终形成满足所有公决的软成果。这个工作我们没来得及做,我们所谓的公决变成了市委书记一个人的公决,一句话就决定了。这就是差别所在。目前已经有些政府开始意识到在差异化竞争的时代需要做更多元化的科学考量、学科考量,需要国际观。他们或者用自己御用的团队组织城市运营,或者到北京来请人,或者请留学生来,或者请商业性的公司来运作。不管谁来做,它已经在中国提上了议事日程,只是不是采取国家制度性的,而是采取多渠道的方式往这方面集合。
第二,西方在规划时会考虑邻里法团的约束,在规划阶段将邻里之间的干扰和不确定、不和谐的因素归并了起来。比如说,在日本如果要建一个一万平方米的商场必须经过县议会的投票,那么任何一个新商场的投资商就要去拉票,一拉票就会出现以前的那些商人的议员利益集团的阻击。为什么要阻击?我赔本了,你在进来,你要分我的。这样一来,新商场的投资商必须有更强的说服力,拉到更多的票。我们今天还没有走这个程序,出现了大量的规划过剩,还在没完没了地再过剩。我们没有所谓的制度性法制的人大决策的系统来保护已有的利益,在中国需要有更多的声音将变量变成常量、无知变成有知的信息沟通。”
“房地产销售的三个元素”
总结房地产销售的元素,冯佳提出了三点:
第一,市场的周期性因素。市场的周期性的特质决定了买方主动,还是卖方主动。当卖方主动的时候,看的是谁胆大。当买方主动、市场处于低潮的时候,那些“卖房子卖成大爷的人会无能为力,作鸟兽散。”
第二,产品类型。不同类型产品的销售模式完全不同。比如,商铺和住宅的销售模式肯定是不同的。
第三,长期的积累。比如世联在中国就不错,在长期的积累中,世联慢慢形成了自己的团队和品牌,选择适合自己的项目。
精彩对话回顾:
记者:深圳国企接项目会有选择吗?标准如何呢?
冯佳:当然有选择!我们会有选择性地接盘,有三个标准:好项目、好老板、好的执行团队。七八年我们在石家庄有300万个合同,当晚就要签了,第二天早上我们就可以拿90万走。但是经过考虑,我们最终放弃了,原因在于这个项目有政策扯皮的背景,加上两个老板始终找不到合作的支点,永远不共识;他们也没有好的管理团队。最后我们跟甲方讲,三条标准你们打分都太低,我们放弃服务。
记者:深圳国企是怎么培养全程策划人才的?
冯佳:我们一向倡导“三三三”原则:三年营销策划、三年建筑设计、三年规划设计,在公司的员工起码要在公司工作九年才能谈全程策划。
记者:国企员工队伍稳定吗?
冯佳:坦诚说我们的员工不太稳定,但是合同很稳定。有些人在国企勉强能应付项目,走出国企他们就能接大单。比如说,我们这里的平面设计师出去后投标马上就成了万科一个项目的创意中标者。国企出去的员工参加和师兄、师姐竞争的投标会能中标,这就说明国企在升级。最新出去的人能打败师兄、师姐,这是他们的骄傲所在,也是我的自信所在。他们把这里学到的东西拿出去贱卖,都比在这里拿的工资高多了。
论文关键词:房地产;品牌;建设
目前,我国房地产市场发生了很大改变,使得房地产竞争愈益激烈。以前依靠价格和质量的竞争手段已经适应不了眼前的需要,那么在新的形势下,房地产企业如何在激烈的市场竞争中该如何表现自己,造就企业的核心竞争力呢?无疑,品牌将是一个重要的法宝。
1 加强房地产品牌建设的意义
1.1 获得品牌溢价
品牌给商品开创了一个新的竞争维度。好的品牌可以增强房地产商品的不可代替性,从而客户对房地产的价格的敏感程度会降低,这就使得具有优质品牌的楼盘可以按更高的价格销售。据调查,在地理位置等条件近似的情况下,北京万科“城市花园”的房子要比没有品牌的房子售价每平方米平均高20-30%。
1.2 加快产品的销售速度
房地产的利润与销售速度直接相关,房产销售的速度直接影响开发成本。销售速度越快,回款速度越快,资金流动的也越快,开发的成本也就越低,相应的利润就会增加。据不完全统计,那些具有较高品牌知名度的发展商所开发的物业,如万科、中海地产、碧桂园、合生创展、富地地产等楼盘都往往比周边类似楼盘销售速度快三分之一以上,比如碧桂园开发的楼盘:广州碧桂园和碧桂园凤凰城在预售阶段就基本销售一空。
1.3 有利于跨地域经营
为了获得规模效应和竞争优势,当企业品牌形成以后,就会向外延伸、扩散,而强势的房地产品牌因为具有高的知名度、美誉度,更容易被消费者接受。例如:和记黄埔自进入大陆市场以来,已迅雷不及掩耳之势在上海、广州、深圳、珠海、重庆、西安等城市开发了大量的项目。
1.4 提升企业的融资能力
房地产业是资金密集型行业,房地产开发项目具有周期长、投资额大、收益高的特点。当前,我国大多数房地产企业自身筹资能力不强,资金问题在很大程度上成为制约房地产企业开发的瓶颈,特别在经济周期低谷时更是如此。目前,我国房地产企业融资的渠道主要有房地产信贷、上市融资和房地产信托融资三种。有较高知名度品牌的企业,由于其良好的品牌声誉,在同银行等金融机构的融资中就处于更加有利和主动的地位。此外,房地产品牌企业又具备了到资本市场直接融资的机会。显然,品牌知名度不高的房地产企业很难获得这样的机会。如:2008年,我国实行紧缩的金融和货币政策,对房地产实行了调控,房地产企业资金极度短缺,房地产品牌企业纷纷通过发行债券进行融资。保利地产、新湖中宝、万科、北辰实业、中粮地产分别发行43亿元、14亿元、59亿元、17亿元、12亿。
1.5 提高客户对于楼盘缺陷的承受能力
任何东西都是不完美的,即使是品牌楼盘也会存在缺陷。一方面可能是楼盘本身存在某些问题,另一方面是由消费者挑剔的眼光所致,因为购买房地产是影响消费者一生的重大决策,所以,消费者会以更加挑剔的眼光看楼盘。但品牌楼盘可以凭借其品牌影响力来减轻客户对于楼盘缺陷的不满,因为优质品牌对房地产后验性品质因素的担保可在一定程度上抵消某些缺陷。如深圳万科在上海开发的城市花园,虽然其位置在七宝这个曾经比较偏僻的地方,但凭借公司的强大品牌影响力,还是成功了。
2 房地产品牌建设的现状
2.1 强势房地产品牌已初步建立,领导品牌凸现
目前,在我国近70%的房地产开发企业都己拥有自己的品牌,在我国房地产行业己经出现了一批知名度高,品牌信誉良好,具有较强的市场竞争力的强势品牌。万科地产公司和中海地产凭借品牌强度和品牌经济上的绝对优势,品牌价值超过95亿,成为行业品牌之首。合生创展、碧桂园、富力地产、绿地地产、金地地产、保利地产分别以66.36亿元、62.29亿、61.73亿元、58.12亿元、55.17亿元和51.52亿元分列第二集团。
2.2 房地产行业品牌建设水平低
2008年6月2日,由世界品牌实验室公布的“2008中国500最值价值品牌”揭晓,中国移动以1206.68亿元名列榜首,地产行业老大万科品牌价值181.23亿元,位居44位,地产行业只有7个品牌入选,占整个品牌数量的0.014%。
2.3 品牌建设初具雏形
由于房地产企业间的竞争加剧,房地产商开始从别的竞争手段中摆脱出来,有意识地进行了品牌建设,并初具雏形。2001年,万科地产也通过系统地调研、分析后,将品牌核心定位于“以您的生活为本”,提出“建筑无限生活”的品牌口号,重塑了品牌形象和品牌架构,并启动了品牌战略制定、VI系统设计、整合营销传播等的一系列工作。
2.4 房地产品牌号召力低
目前,我国房地产业的品牌竞争格局比较初级,品牌价值含量很低,生命力还很脆弱,品牌号召力不高。在中国民意调查网的一项行业品牌号召力的调查中,经过统计折算,房地产的品牌号召力在所有行业中最弱,只有0.21个系数。服装行业最高,达到了0.87。
3 房地产品牌建设存在的问题
3.1 品牌意识淡
薄,不重视品牌建设
现今,由于房地产业的不成熟,房地产门槛低。从某种程度上说,只要能获得地皮,就可以进行房地产开发。再者,房地产的利润很高。加上目前国内旺盛的需求,为房地产公司提供了生存的空间,使得大部分房地产企业品牌意识淡薄。“搞房地产当务之急是做销量”、“做品牌是大企业的事”、“做房地产品牌就是做概念、做卖点”、“做房地产品牌就是做明星楼盘,只有楼盘项目才有品牌”等等品牌意识淡薄的想法漫天飞。品牌意识淡薄,这在国有房地产行业最得以集中体现。以中国最大的国有房地产企业“中房”集团为例,中房集团在北京的项目多达30多个,其知名度反而不如SOHO。
3.2 品牌定位单一
品牌定位是为了在市场上树立一个明确的,有别于竞争对手品牌的、符合消费者需要的形象,其目的是在消费者心目中占领一个有利的位置。目前大部分开发商在创品牌的过程中,定位为高档房地产,以为占领高档次的房产才能营造品牌,经济适用房、普通住宅不需要创品牌。实际上,高档房产不等于强势品牌房产,任何档次的房产,无论是高档的、中档的、还是低档的,都应注意打造自己的品牌,大众化的住宅更容易创知名品牌。因为品牌的重要特征之一,就是具有较高的知名度和市场占有率,是否有众多的消费者才是创名牌的首要条件。例如,海南省、广西北海均不乏高档楼盘,但却无人问津。相反,北京回龙观居住区倒以其经济适用房誉满京城。
3.3 重视房地产项目品牌建设,忽视房地产企业品牌建设
房地产业的品牌有企业品牌和项目品牌之分。企业品牌反映的是企业整体形象,企业品牌的塑造是对企业整体资源的整合,强势企业品牌地位的取得可以带动企业整体价值的提升,是企业的重要资产。而项目品牌是房地产企业单个项目的品牌,项目品牌的塑造只能带动项目本身的销售,对企业整体形象与价值提升作用有限。两者之间是整体与个体的关系。
目前我国房地产业并没有认识到企业品牌塑造的重要性,片面重视对产品的宣传,忽视品牌长远的发展,将产品案名和品牌混为一谈,企业品牌塑造乏力。翻开报纸,楼盘广告铺天盖地,而企业品牌广告少之又少。提到蓝堡国际公寓、东方银座、北京公园5号、星河湾等楼盘,我们往往耳熟能详,但却没有多少人能知道其背后的企业品牌。
3.4 房地产企业的品牌缺乏企业文化内涵
品牌不仅仅是反映不同企业及其产品之间差别的标识,还体现一个企业的内在价值和文化内涵。卓越的企业与平庸的企业之间的最大的区别在于,平庸的企业不重视企业文化的建设,不对本企业的价值观进行深入的思考,没有形成一套健全的信念。如今,企业文化已经是一个企业所拥有的不可替代的资本,优秀的企业文化将给企业带来持久的竞争力。一个企业如果丢掉了优秀的企业文化,就等于失去了生命。目前,我国房地产行业的企业文化从行业的整体上还没有在新经济的短暂历史下沉淀下来,还没有一种相对成熟、稳定的现代企业文化。品牌建设,实际上是将一种企业文化充分展示的过程,当企业开始建立品牌时,文化必然渗透和贯穿其中,并发挥无可比拟的作用。但是许多房地产企业并未重视这一点。造成品牌没有深层明确、具体的内涵,难以给顾客留下深刻印象。在这种情况下,其他的配套战略就显得盲目,缺乏针对性,当然也谈不上保证品牌营销的有效实施。
3.5 忽视品牌的维护
房地产品牌建设是一个系统工程,知名品牌的创建并非一朝一夕,需要长期的维护。一个房地产品牌建立起来之后,对它的维护是必不可缺的。好的品牌需要要有精心的维护,否则会导致品牌的退化和价值的流失。大多数开发企业在短时间内借助传统的营销手段迅速拉开知名度,却不注重持续管理。因此,不能维持长期的品牌领先地位,无法实现品牌资产的积累。
4 加强房地产品牌建设的措施
4.1 进行准确的品牌定位
品牌定位在品牌经营和市场营销中有着不可估量的作用,好的品牌定位是品牌经营成功的前提,为企业进占市场,拓展市场起到导航作用。但如果不能正确地对品牌进行定位,树立独特的消费者可认同的品牌个性与形象,不仅会给企业带来巨大的损失,也会使产品淹没在众多产品质量、性能及服务雷同的商品中。华远集团的“深蓝华亭”就是一个很好的反面教材,由于前期的品牌定位错误,造成了后来房子卖不出去,大量积压,幸亏2008奥运的到来,才使其解套。房地产企业本身受土地资源、区位及政策等因素影响比较大,而来自于市场的诱惑无处不在,企业要根据自身的资源优势、条件和能力进入新选定的目标市场,这是创建房地产品牌的前提。
房地产企业品牌定位应遵循如下原则:①差别化原则;②个性化原则;③延续性原则。
4.2 引入CIS,树立企业形象
CIS战略(Corporation Identity System,简称CIS)即企业识别系统,其含义是:运用视觉设计,将企业理念与本质视觉化、规格化、系统化。它以商标或企业标志的造型与色彩的设计作为表达核心,将企业的经营理念、管理思想以及生产经营战略与策略等,通过视觉
艺术再现技术传播给企业职工和社会公众,以塑造良好的企业形象,使公众对企业产生一致的认同感,从而赢得社会大众及消费者对企业的肯定和信赖,有效地塑造企业形象,提高企业的市场竟争能力。CIS是花,品牌是果,房地产企业导入CIS,能成功地推行企业形象战略,塑造企业产品形象。CIS包括理念识别(MI)、行为识别(BI)和视觉识别(VI)。
4.3 房地产品牌的维护
房地产品牌发展到一定规模后,就进入房地产品牌维护期,也就是典型的守城阶段。在品牌的发展过程中,管理维护是至关重要的,管理、维护决定着品牌的兴衰成败。创立一个品牌难,维护和发展一个品牌更难。如果一个为社会所公认的品牌,没有很好地加以维护,则有可能前功尽弃,将品牌毁于一旦。企业作为使用、保护品牌的主体,应当增强对品牌的自我保护意识,树立对品牌整体主动保护的观念,并在品牌战略整个实施过程中,采取全方位动态的保护措施。只有这样,品牌战略才有可能顺利进行。
房地产品牌维护应从以下方面入手:
(1)做好客户关系管理,培养品牌忠诚度。
(2)对房地产品牌进行定期检测。
论文摘要:高职院校房地产经营与估价专业人才培养模式有多种,其中主流是工学结合人才培养模式。本文试从高职院校的工学结合人才培养模式的实践,如指导思想、课程开发、实训、教师队伍建设及存在问题做简要阐述并提出一些建议。
现在全国范围内各高职院校大力推广和实践工学结合人才培养模式。现结合我院房地产经营与估价专业工学结合人才培养模式运行情况做简单的探索与分析。
我院房地产经营与估价专业自成立起,就与学校工学结合的人才培养模式保持一致,并做到以下几点:
1.坚持工学结合的办学思想
深刻认识“工学结合”的意义。我院从经济社会发展对人才的需求及自身生存发展的高度,深刻认识“工学结合”在培养高技能人才中的重要作用,要认识到“工学结合”是经济发展对高职教育提出的客观要求,也是高职院校自身生存发展的内在需求。企业深层次参与教学过程是保证高职教育特色和质量的不可缺少的要素之一,我院先后与多家房地产经营与估价企业建立了合作关系,学生在第三年去这些企业实习一年取得了不错的效果。
2.调整专业和开发新课程
从教育与社会需求的结合点入手,把企业岗位、技能要求与学校的专业设置、课程体系、课程教学的组织实施有效结合起来,让企业由配角变成主角,参与到学校的教学、管理和决策。紧贴区域经济需求,校企共建专业。133229.CoM邀请行业企业专家成立专业建设指导委员会,根据行业企业需求开设或调整专业,让行业企业共同参与制订专业发展规划、人才培养方案等。如我院房地产经营与估价专业的人才培养方案在每次修订时,都邀请房地产行业的专家参与,并把专家的可行性意见写入新版本的人才培养方案,这样做到紧跟实际需要。在校企合作中努力探索多样化实现形式。
3.共建共享校内外实训基地
我院根据生产流程和职业岗位要求,建设集“学做合一、生产与实训合一、教学与技术服务合一”的校内生产性实训基地和紧密型的校外实习基地。(1)学校遴选一批优秀企业,双方进行双向选择,根据“优势互补、产权明晰、利益共享、互惠互利”的原则共建共享实训基地。通过基地合建,推进工学结合人才培养模式改革,推进工作过程导向课程体系改革,推进双师结构教学团队建设。(2)拓宽校外实习基地的建设渠道,开发校外实习基地的多专业实训功能,建立多种类型实习基地,实现校内外基地的紧密衔接。我院在去年还在各系成立了校企合作教育科,其功能就是加强校企合作,深化工学结合的培养模式。虽然刚开始正式运行,我坚信,校企合作教育科必将在工学结合人才培养模式深化中起到非常重要的作用。
4.建立专兼结合的双师结构师资团队
工学结合的关键问题之一是建立一支专兼结合的双师结构师资团队,专业教师队伍建设重点是形成在本专业(行业)中具有影响力的专业带头人和骨干教师队伍。(1)要重视学历、职称的提高与实践本领和研发能力的培养。要让教师意识到参加培训进修是他们必须履行的一种义务,学校也要出台相应的鼓励政策,制订教师进修培训计划和评估标准。比如:我院制定师资队伍建设的五种能力规划,鼓励教师参加职业技能鉴定或考取资格证书,进行学历学位进修,接受现代教育教学技能培训,强化课改,去相关企业实习、学习教育学相关知识、参加或主持科研项目、参编或主编教材等;要鼓励教师主动下企业锻炼,提高实践教学能力。我院还根据课程和实践要求,聘请房地产及相关行业的专家担任兼职教师工作,为学生讲解相关学科,达到理论实践的结合。
在我院房地产经营与估价专业工学结合人才培养模式实践中不可避免出现一些问题,具体表现在:
1.传统的教学管理体制落后
工学结合的办学模式需要建立相应的现代创新教学管理体系。而传统的教学管理体制已经落后,表现在(1)由于教师习惯了传统的课堂教学方式,对下企业、进车间指导实训有抵触情绪,因此工学结合在具体落实到每一门课程时往往会遇到很多阻力。(2)课程开发多数还不能适应职业岗位需求。现在高职课程的改革仅依靠由学校和企业组成的有关组织机构来进行课程内容的选择、知识的编排和课程的设置,没有较权威的组织机构进行审核,势必存在局限性和片面性。真正构建以岗位职业能力和工作过程为导向的课程体系,还很艰难。(3)实训条件仍需改善。首先是实训基本条件不足,无法满足学生基本技能训练,如房地产预算、造价实训较强,而房地产销售、策划相对建设薄弱。其次是实训场地不足,无法满足生产性实训的需要。要引入企业开展生产性实训需要较大的“教学工厂”才能运行,场地问题也是制约高职院校开展校企合作、实现生产性实训的瓶颈。(4)双师素质教师严重不足。虽然调研显示我国高职院校双师素质教师已占很高的比率,但其中很多是仅参加一次培训、考取一个职业资格证书就成为“双师”的,真正具备较高理论知识,又有丰富实践经验,能指导学生实训的双师素质教师严重不足。比如房地产经营与估价专业教师持有的房地产估价师职业资格证书就不多,而这是推进“工学结合”的关键。
2.企业缺乏合作意识
大多数企业认为培养人才是职业院校的责任和义务,导致“校企合作”只停留在单纯选择人才的层面,要么就是被动地进行捐资助学,不参与或很少参与人才的培养,真正的工学结合无法进行。房地产开发的性质决定了企业培养人才的周期比较长,企业没有太多的时间培训,这也是企业不愿与高职院校合作的原因。
综上所述,做好工学结合建议如下:
1.加大实训基地力度。要在两个层次上建立实训基地。一是建立房地产教学工厂。根据房地产开发经营、估价、中介咨询等房地产企业工作场景,建立房地产开发经营、房地产估价、房地产销售、房地产策划、房地产经纪等实训室。
二是建立真实场景的公司。有条件的高职院校可以考虑自己组建房地产策划或房地产经纪公司,也可以和房地产企业合作,成立高职院校分公司。
2.加强真正的双师型师资和兼职教师建设
针对目前不少双师型教师只取得证书而缺乏实践经验或者取得的证书含金量不高等情形,建议高职院校出资让教师参加辅导班,帮助教师考取含金量较高的职业资格证书,或者出资让教师集中一段时间去房地产企业去实习,这样在保证实习时间的情况下,最大限度的让教师学习最新的实践知识,当然需要高职院校大力配合,在不影响学院正常教学的情况下进行。这样的双师型教师建设才不会流于形式。
另外,要重视兼职教师的建设。我院多年来打造一批高水平的兼职教师队伍,对教学上起到不可磨灭的作用。但实践中还存在一线高水平企业管理人员、技术人员因为工作繁忙无法到学校指导学生的情况。因此,需要高职学院和房地产企业要克服困难,协调一致,引进更多的高水平的兼职人才。
3.建立专门的工学结合机构
针对工学结合教学管理过程中存在的问题,高职院校应当成立专门的机构。如我院建立了校企合作教育科。每个院系独立设置,归学院统一领导。校企合作教育科主要是沟通与企业的关系,贯彻教育部工学结合的思想,为学生联系实习、就业单位。为我院迈进国家一流高职院校作出突出贡献。当然,校企合作教育科不是孤立存在的,还得与学院各部门协调、团结,共进,配合,这样真正把工学结合人才培养模式进行下去。
工学结合人才培养模式是一个新型而又复杂的模式,还有许多东西需要我们去探索,我相信随着理论和实践水平的不断提高,房地产经营与估价的人才培养模式会不断完善的。
参考文献
1.职业教育课程开发与实施严中华清华大学出版社
论文摘要:土地增值税是房地产开发 企业 的主要税种之一,其重要性不亚于营业税和企业所得税,由于对企业的利润影响较大,故加强对土地增值税清算的筹划就更显重要。该文主要分析土地增值税的征收特点、清算条件、销售收入确认,开发产品计税扣除成本的审核,并针对减免税优惠政策采取了相应的清算办法。
土地增值税是对有偿转让国有土地使用权及地上建筑物和其他附着物产权并取得增值性收入的单位和个人所征收的一种税。在房地产开发企业的税负构成中,土地增值税占有较大比重,对企业的利润影响较大,是房地产开发企业的主要税种之~,因而对其进行筹划是十分必要的。土地增值税是以转让房地产取得的增值额为征税对象,采用扣除法和评估法 计算 增值额,实行四级超率累进税率计算征收。
计算公式为:土地增值税税额=增值额×适用税率一扣除项目金额×速算扣除系数。其中:①增值额是纳税人转让房地产的收入减除税法规定的扣除项目金额后的余额。②四级超率累进税率是以增值额占扣除项目金额的比例确定的。最低税率为30%,最高税率为60%,其税收负担高于企业所得税。例如增值额不超过扣除项目金额50%的部分,税率为3o%等等。
由于超率累进税率的特点是,增值率越高的部分适用税率就越高。为了避免高税负,企业必须千方百计地降低增值额,从而降低增值率,避免适用高税率。现从以下几个方面阐述清算的具体方法。
l理解土地增值税自行清算和要求清算的界定
(1)纳税人符合下列条件之一的,应自行进行土地增值税的清算:①房地产开发项目全部竣工、完成销售的;②整体转让未竣工决算房地产开发项目的;③直接转让土地使用权的。
(2)对符合以下条件之一的,主管税务机关可要求纳税人进行土地增值税清算:①已竣工验收的房地产开发项目,已转让的房地产建筑面积占整个项目可售建筑面积的比例在85%以上,或该比例虽未超过85%,但剩余的可售建筑面积已经出租或自用的;②取得销售(预售)许可证满三年仍未销售完毕的;③纳税人申请注销税务登记但未办理土地增值税清算手续的;④省(自治区、直辖市、计划单列市)税务机关规定的其他情况。
对前款所列第③项情形,应在办理注销登记前进行土地增值税清算。
2正确确定清算计税单位
房地产开发企业在进行土地增值税清算时,应以国家有关部门审批、备案的项目为单位进行清算:对于分期开发的项目,应以分期项目为单位清算;对不同类型房地产应分别计算增值额、增值率,缴纳土地增值税。对分期开发项目或者同时开发多个项目的,应按不同期间和不同项目合理归集有关收入、成本、费用。
3认真审核销售收入的真实性
企业应根据销售发票、销售合同(含房管部门网上备案登记资料)、商品房销售(预售)许可证、房产销售分户明细表及其他有关资料,制定销售明细表:对销售面积与项目可售面积的数据差异进行核实:对销售合同所载商品房面积与有关部门实际测量面积不一致,而发生补、退房款的收入调整情况进行核对;对销售价格进行评估时,审核其真实性。
4认真审核计税的扣除项目
(1)根据《国家税务总局关于房地产开发企业土地增值税清算管理有关问题的通知》[国税发(2006)187号]第四条第一款规定:“扣除取得土地使用权所支付的金额、房地产开发成本、费用及与转让房地产有关税金,须提供合法有效凭证;不能提供合法有效凭证的,不予扣除”。①土地征用及拆迁补偿费。指为取得土地开发使用权(或开发权)而发生的各项费用,包括土地征用费、耕地占用税、契税、劳动力安置费及有关地上、地下附着物拆迁补偿的净支出、安置动迁用房支出等。合法有效凭证为:土地规费专用收据、行政事业单位票据、转让无形资产发票、税票、服务业发票、协议、建筑安装发票、非经营性收入专用发票等。②前期工程费。指项目开发前期发生的水文地质勘察、测绘、规划、设计、可行性研究、筹建、场地通平等前期费用。合法有效凭证为:服务业发票、行政事业单位票据、建筑安装发票等。③建筑安装工程费。指开发项目开发过程中发生的各项建筑安装费用。
主要包括开发项目建筑工程费和开发项目安装工程费等。合法有效凭证为:除购门窗和电梯可以提供工商业发票外,监理费应提供服务业发票、其他必须提供建筑安装发 票。④基础设施建设费。指开发项目在开发过程中所发生的各项基础设施支出,主要包括开发项目内道路、供水、供电、供气、排污、排洪、通讯、照明等社区管网工程费和环境卫生、园林绿化等园林环境工程费。合法有效凭证为:非应税行为的提供行政事业单位票据、其他必须提供建筑安装发票。⑤公共配套设施费:指开发项目内发生的、独立的、非营利性的,且产权属于全体业主的,或无偿赠与地方政府、政府公用事业单位的公共配套设施支出。合法有效凭证为:电动门、智能化系统、信报箱、路灯设施、健身运动设施等可以提供工商业发票,非应税行为的提供行政事业单位票据、其他必须提供建筑安装发票。⑥开发间接费。指 企业 为直接组织和管理开发项目所发生的,且不能将其归属于特定成本对象的成本费用性支出。主要包括管理人员工资、职工福利费、折旧费、修理费、办公费、水电费、劳动保护费、工程管理费、周转房摊销以及项目营销设施建造费等。合法有效凭证为:提供工商业发票、建筑安装发票、工资表、非应税行为的提供行政事业单位票据。⑦与转让房地产有关的税金。指在转让房地产时缴纳的营业税、城市维护建设税、 教育 费附加等,必须以各种完税(费)凭证为依据。
(2)在审核扣除项目过程中,应注意的事项:① 计算 扣除项目金额时,其实际发生的支出应当取得但未取得合法凭据的不得扣除。②扣除项目金额中所归集的各项成本和费用,必须是实际发生的。如拆迁补偿费不一定需要取得税务发票,但强调是否实际发生,尤其是支付给个人的拆迁补偿款、拆迁(回迁)合同和签收花名册或签收凭证是否一一对应。③扣除项目金额应当准确地在各扣除项目中分别归集,不得混淆。这就要求正确区分开发成本与开发费用,税务机关决不允许将开发费用计入开发成本中的前期工程费、基础设施费和开发问接费用等。④扣除项目金额中所归集的各项成本和费用必须是在清算项目开发中直接发生的或应当分摊的。⑤纳税人分期开发项目或者同时开发多个项目的,或者同一项目中建造不同类型房地产的,应按照受益对象,采用合理的分配方法,分摊共同的成本费用。特别是建筑安装发票应该在项目所在地税务机关开具。⑥将利息支出从房地产开发成本中调整至开发费用。土地增值税法规定,利息费用要单独计算,不计入开发成本,更不得计入加计扣除基数。⑦对同一类事项,应当采取相同的 会计 政策或处理方法。会计核算与税务处理规定不一致的,以税务处理规定为准。
(3)扣除项目金额分摊方法:①成本受让、分期分批开发的成本费用分摊。企业成片受让土地使用权后,分期分批开发、转让房地产的,其扣除项目金额的确定,可按转让土地使用权的面积占总面积的比例计算分摊,或按建筑面积计算分摊,也可按税务机关确认的其他方式计算分摊。②多个房地产项目共同的成本费用分摊。属于多个房地产项目共同的成本费用,应按清算项目可售建筑面积占多个项目可售总建筑面积的比例或其他合理的方法,计算确定清算项目的扣除金额。③同一个项目多种产品共同的成本费用分摊。对企业既建造住宅又从事其他房地产开发的,统一按其各占总建筑面积的比例,分别计算扣除项目金额。
5灵活运用减免税优惠政策