时间：2023-03-14 14:51:01
导语：在图文店规章制度的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
一是回民公墓建设。规划占地176亩回民公墓一期工程已基本竣工,共建坟2300座,迁坟500座,总投资近2700万元。目前正在进行公墓的亮化、硬化、绿化等配套设施建设，明年将正常运营。另外，我们起草的《回民公墓试行管理办法》已经市长办公室会讨论通过并以红头文件下发。
二是石佛寺建设。经省民宗厅批准建设的石佛寺坐落于齐家务乡同聚村，与古冬枣林园、娘娘河红薯基地接壤，与天津市毗邻，总投资4个亿。截止目前，4个大殿、山门、钟鼓楼、6幢居士楼主体工程已经建设完毕,现已投资1.2个亿，如果进展顺利，预计明年11月份即可正式运营。石佛寺的建设不仅满足了近万佛教信众的需要，而且对于弘扬佛教文化、聚拢人气、助推区域发展将产生重要积极影响。
1、成立回民服务中心。今年以来，羊二庄回族镇后街清真寺自筹资金近200万元建起了回民服务中心。一是改变了1400多年来回族群众的丧葬习俗，由专门一班人马，按照一个标准，无偿为回族群众办丧事，简化了程序，节省了开支，克服了攀比，增进了团结，在__省做出了示范；二是以展牌、图书室为载体，通过图文并茂的形式、用鲜活、生动的事实，宣传党的民族宗教政策，用全国党、政、军、文化、艺术、体育等各领域的英雄人物和先进事迹来增强民族自豪感，激发了广大穆民的爱国热情。本寺教长张胜军在今年中央民族工作会议暨国务院第六次全国民族团结进步表彰大会上荣获“民族团结模范个人”称号，获此殊荣在沧州市是唯一，在__市历史上也是唯一。省委统战部先后2次来黄视察调研，刘青部长责呈沧州市委统战部要深入调研，总结经验并计划在我市召开现场经验交流会，以此在全省推广。
2、__省民族工作座谈会在我市成功召开。承接全省的会议，作为民宗局尚属首次。我们在人员少、任务重、经验不足的情况下，全体干部职工齐心协力，从参观踩点到绘制《会议手册》；从食宿安排到会场布置等等，精心组织，周密安排，注重细节，环环相扣，展示了__的形象，得到了省厅领导和全体与会人员的高度评价。
1、增加对民族村基础设施建设的资金投入。共下拨18万元少数民族专项资金用于民族村修路、改善村容村貌，还向__省民宗厅申报了羊二村打井、前排村修路等6个民族项目。据悉，这6个项目已被省厅全部批准，资金将于12月份全部到位。此外在我局努力争取下,刘皮庄村被省民宗厅确认为__省民族特色村寨，也是沧州市唯一一个特色村寨，每年帮扶48万元，连续10年以上。
2、加大对清真食品的稽查力度。每逢重大节日、重要节点，我们对全市清真食品市场都要进行多部门联合执法检查，在日常工作中，不定期进行突击检查、专项检查、个别抽查。截至目前我局共组织清真餐饮服务网点检查20余次，共取缔违法清真摊点2个，对其他5家不符合规定的商家，责令其依法予以整改，确保了我市清真食品市场的总体安全。
3、果断处理了2起突发事件。一个是“5.14常郭镇清真烧鸡店事件”；一个是“北汽清真食堂食用猪肉饺子的事件”。
4、下基层走访调研为民办实事已成为常态。结合“蹲点服务”、“四个万家”、“六个一”等专题活动，通过走村入户、召开座谈会、发放意见表等形式，集中开展调研活动25次，形成调研报告2篇，为群众解难题办实事26件，如为小左庄村支部配置了桌子、椅子和电脑，为该村低压改造、排水清污、建清真寺和修路,向上级争取资金8万元。我们还带领刘皮庄村村班子到海兴县小尤村进行参观学习，就抓好刘皮庄村面貌提升工作提出了意见建议。
5、扎实开展了党的群众路线教育实践活动。一是认真开展活动。严格落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以“为民、务实、清廉”为主题，以落实中央八项规定为切入点，以群众满意不满意为标准，扎实开展了教育实践活动，圆满完成了学习教育、查摆问题、建章立制三个环节的工作任务，活动重点突出、特色鲜明、成效明显。二是建立长效阳光制度。对原有的规章制度进行了一次认真的梳理，提高了制度的针对性、可操作性、公开性和严肃性，大大提高了制度的约束力。同时制定了新的规章制度,如:《重大事项会议纪要制》《专项资金调配使用公示制》、《机关
财务管理公开制》、《推荐干部民主制》等,更加注重公开公平阳光透明。三是规范行政审批权力,进一步缩短了审批时间,简化了审批流程,并定期公示。6、确保民宗工作不偏、不移、不漏项。一是扎实开展民族团结进步宣传月活动，成功组织举办“民族一家亲”文艺汇演。二是严格贯彻执行《宗教事务条例》，对乱建庙宇、私设聚会点等违规违法行为开展了专项清查和集中整顿。如：我们以红头文件形式给齐家务乡下发通知，责令大科牛村清凉寺严禁开展任何宗教活动。做好大型宗教活动管理工作，坚持大型宗教活动申报审批制度，及时掌握了各宗教活动场所的活动情况和动态，切实维护好宗教界的和谐稳定。三是每逢宗教界重大节日，市委、市政府主要领导都亲自带队前往慰问，并现场解决实际困难和问题，有效感染和团结了广大信教群众。四是做好了教职人员认定备案的常态化管理工作。重点开展伊斯兰教和基督教教职人员的认定备案工作，不断充实完善宗教教职人员档案。五是下大力做好信息反馈工作。我局今年向省厅报送信息120多条，近几年一直是信息工作先进单位，今年我们的目标是“保三、争二”。
7、热情迎接上级领导来我市调研视察。我市民宗工作已经引起省和国家有关媒体的关注。今年以来，我们共接待了__省委统战部、__省民宗厅、沧州市政协、中国民族报社等30余人来黄视察调研民族宗教工作。今年8月5日《中国民族报》刊发了有关__民宗工作的信息。
一是深入学习了党的十、十八届四中全会精神和的系列重要讲话精神，严格落实了党风廉政建设各项工作任务，严明了党的纪律，落实了中央八项规定精神，提高制度的执行力。
二是以党的群众路线教育实践活动为平台，在广泛征求意见和建议基础上，班子成员间互相谈心，并对照、中央“八项规定”、反对“”、“肃纪”、“十个专项整治”等各项工作要求，认真撰写剖析材料，认真开展批评与自我批评，认真召开专题民主生活会，切实找准自身存在的问题和差距，坚决纠正了“”，实现了自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，推进了作风建设的常态化。
三是加强了对党员干部的教育监督管理，认真履行党风廉政责任制，主动适应新形势、新任务、新要求，打造了一支政治坚定，作风过硬，业务精通，敢于担当的民宗工作队伍，形成了上下贯通，协调联动，齐抓共管的工作格局和良好局面。
在看到成绩的同时，我们也清醒地看到了自身存在的问题和不足，如：学习氛围不够浓厚，创新意识不强，个别党员干部对自身要求不够高不够严，对于这些问题我们将严加要求，认真加以解决。我们坚信有市委、市政府的坚强领导，有各乡镇、部门大力支持和配合，我们有信心、有能力把我市民族宗教工作进一步做实、做好、不断为我市经济社会又好又快发展做出新的、更大的贡献。
2015年是建设沿海强市，实现美丽__梦的攻坚年、关键年。民宗局将按照市委、市政府的整体部署和统一要求，重点抓好以下几方面的工作：
1、完成回民公墓硬化、绿化、亮化等剩余工程建设，完善《回民公墓管理办法》，确保公墓正常运营。
2、抓好省级民族特色村寨西段庄村的验收工作，努力做好刘皮庄村作为省乃至全国民族特色村寨的申报和建设工作。
3、积极督导跟进石佛寺建设，将其打造成我市宗教活动场所亮点之一。
4、扩大清真食品义务监督员队伍，健全和规范其行为准则，加大清真食品的监管力度，确保清真食品安全。
5、组织一次以“民族团结进步”为主题，由34个民族村书记、主任参加的观摩交流活动。
6、通过电视、报纸等新闻媒体，广泛宣传致富创业、民族团结的先进个人和先进事迹，为我市经济社会又好又快发展营造氛围，提供正能量。
7、在排查、调研的基础上，将“七项制度”和“一个责任状”在28处宗教活动场所要全部上墙明示，真正做到依法规范。
“店大欺客”，k公司随着自己分店的不断增多和品牌资产的增殖，开始“挟终端而令供货商”，气焰越发的嚣张。“客大欺店”，由于z商贸公司十年如一日的苦心经营，其的强势品牌逐渐增多，谈判地位越来越高的他对下游零售商的条件也渐趋苛刻。
两家在各自领域内的霸主地位已形成，扩张和发展的欲望让他们开始相互窥视对方“碗里的肉”，摩擦渐显。面对k公司的傲气和霸道，z决定战略突围，自己开店挺进终端，以强化自己的竞争实力。
华阳小区是该市的白领和富裕阶层的聚集区，目前已建成和启用了一期楼盘，二期要在一年后启用。敏锐的k已经在华阳小区的最佳位置圈地建店，大概在一年半之后k店能开业运营。k店的对面是一座已建好的楼盘，很适合经营商超。z也看中了华阳小区的价值和前景，并决定在k对面这座楼盘内经营自己的商超。
直观来看，z胜利的希望甚微！因为不论是从资历，经验，品牌，还是规模上，k都具有绝对的优势。况且从未来的两个店面的面积上，k也是z的一倍。无疑这是一场“蛇”与“象”的战争。
我们接受了这项“棘手”的营销全案策划。
天时不如地利，地利不如人和
k的优势：
占天时：先行一步，率先在S市推广超市形态的零售业经营，使其将对手遥遥的甩在了身后；先入为主，十年的积淀，其品牌几乎家喻户晓。
居地利：具有战略眼光的“圈地运动”使其在这十余年内盘距了S市区几乎所有有利可图的商圈。
k的劣势：
k这几年快速“奔跑”的纰漏是：缺人和！
由于其迅猛的扩展意识，造成了其决策层过度的关注“圈地运动”而忽视了人才的补给，使其内部出现人才供给不足和断层。具有全盘经营思想的分店将领供给不足，中层管理部门也都是拔苗助长而成的“留校任教”式的员工将领，这一态势将是k发展的至命之处；"内修政理"应该是现在k的正确决策，然而遗憾的是k似乎并没有慎重的注意这种隐患，他们继续扩大的野心仍然在膨胀。
这时没有强劲的具有科学管理经营思想的对手出现还好，如果一旦出现并直击k时，k必溃千里，整个国内第一批商业连锁企业的兴衰史已证实了这一现象------成于速度，毁于管理！
k劣势的具体体现：
人才的劣势造成其经营上的盲目性，不科学性，以及管理上的漏洞，其具体体现为：
A、超市与便民店的混淆：虽然其都是开架陈列，一次结算，然而其经营定位却有很大差异，k的连锁店因为过速的发展和扩张加盟，使其在产品定位、价格定位、服务定位和目标顾客定位上有很多的不协调甚至混乱。（超市应是产品满、价格低、服务优。目标为家族。店址在居民区）
B、商品经营结构不合理，品种少、价格高、业态优势发挥受限制这些问题主要体现在：（1）副食、生鲜、蔬菜的占比重大小，难以与菜市场抗衡。（2）高档商品占比重太大和一些商品价格偏高。（3）大部分超市以出售包装食品为主且品种少，这忽略了超市的便利性和一次购全的特点。（4）不重视服务，员工没有经过太高的服务思想的锻造就匆忙上阵，服务的缺乏使其在顾客满意系统上存在一大块“黑暗大陆”。
“蛇胜象”竞争战略实施：
天时不如地利，地利不如人和，z胜k的“蛇胜象”工程将从人和的建立和完善上寻找突破口！
z人和的建造工作包括：从内外两部分着眼，人和包括内部人才团队的综合竞争力以及外部顾客满意后所形成的众望所归的人气.建造工作大致从以下三个方面着手:
1、建立高层决策机构（营销策划智囊团）。 2、聘用、选拔、培训中低层管理层面。 3、顾客满意系统的建立。
组合兵力 全争于天下
z店营销组合策略： 鉴于以上分析的众多优势的存在，如果z店仅仅依靠某些招式就想克敌制胜显然已不现实，孙子曾言战争：必以全争于天下，故兵不顿而利可全。这就是“胜者全胜”的原理，意思就是在谋划上全面周到，算无遗策，才能达到成本控制在最小而利润可达到最大化，也就是z只有在营销组合招数上尽可能的都胜k一筹，成为真正的胜者的希望才更大，才能靠系统战作到“胜者全胜”。
面对实力悬殊的"蛇象之争"，我们战战兢兢，谨小慎微的展开了策划.
产品策略先行：
1、品种：按市调结果确定品种，原则是货全而满足目标群体的全部需求。 2、品牌：以经营目标市场需求品牌为主，在经营一段时间后按销售报表减，按调研资料加，预计半年后将趋于合理。3、服务：树立顾客为中心的服务思想，换位思考制订出售前、售中、售后的优质全面的满意服务规范。
2 价格策略跟进：
以低价为原则兼顾成本导向、竞争导向，需求导向和艺术定价等原则。
3 分销策略以快制胜：
超市中的分销仅指商品从卖者转移到买者手中的渠道，原则是突出超市的便利性特点，要为顾客节省时间、精力、体力成本，具体体现为：卖场的布局，通道设计、收款的速度，以及电话购物，登门服务等等措施中（具体措施在顾客的满意系统中做了解释）。
4 促销策略灵活多变：
促销策略中前期以广告为主，中期以后以人员推销和销售促进为主兼顾公关宣传，其中销售促进积极、频繁的出现，并且具有动态性，且符合不同月份的调查资料有的放矢的设计；在此次策划中，促销策略成为了营销兵力组合中最活跃的一个因素，始终保持高度的动态性和灵活性。
5 人员策略是成败最为关键的因素：
人员包括：超市内部员工，目标顾客和有能力影响购买和传播信息的公众，具体措施是：通过广告和公关活动传播信息树立企业在公众中的形象，通过培训和规章制度的规范来提升内部人员素质和技能从而满意于目标顾客，始终信奉：与顾客直接接触的工作人员才是z店最关键的角色！
6 服务过程策略创造差异化竞争优势：
服务人员的行为在经营中很重要，而过程（即服务的递送过程）也同样重要，表情关切、热情的工作人员比机械、呆板的人员更能令顾客满意.过程管理的难度在于使模式化和灵活原则和谐共舞，为此我们在实操中对此难点花费了很大的心机.
7 有形展示策略能化无形为有形：
服务的无形性需要有形的信息来传达和展示，当然这些信息要为经营销售带来推动作用；我们对z店的有形展示设计包括：实体环境、信息沟通等，其中实体环境中有（1）背景因素：象气温、温度、卫生、声音、通风等，虽然良好的环境不一定能让顾客购买，但不良环境却足以让其退却。（2）设计因素：象色彩、风格，灯光等视觉因素，实际实体环境包含了CI的要求。还有象音乐等听觉因素，比如我们在早晨播放激发员工热情，刺激购买的迎宾典，中午客流量大，嘈杂声放轻音乐，下午疲劳时放怀旧的名歌、名典来提神等等。总之通过有形展示策略的设计要为顾客提供一个优雅、轻松、舒适、整洁的购物环境。
以上七大策略组合，将兵力调遣至最佳位置；滴水不漏，步步为营。
顾客满意系统建立
得民心者方能得天下
纵观目前国内商超业的竞争从店址竞争、产品竞争、价格竞争已经发展到了全面经营管理的竞争和全面顾客满意战略的竞争。
自古以来战争都是以“得民心者得天下”告终，而非“击败对手者得天下”取胜！
我们为z店规划的人和战略决定了其导入CS（顾客满意）战略是竞争和发展的必由之路，z店攻击对面k店的利器莫过于此。时间距k店开业至少还要一年，z店先行一步抓住先机，用一年的时间足可建立满意系统并且提前培养出了高度顾客忠诚从而牢牢扎实了根基。此举适应了《孙子兵法》中的“先为不可胜，而后待敌之可胜，不可胜在已，可胜在敌”之策。一切顺利的化，一年后z店的品牌将会对商圈内产生高度忠诚的顾客产生一种魔力，k要再想把他们拉出去，大概要花费5倍的成本（也就是我们所说的的5：1原理） 一年内产生的稳固忠诚顾客群足以使z店生存和盈利下去，足以使其“先为了不可胜”，一年后再“待敌之可胜之机”，发动进攻。
我们构建顾客满意时从物质满意层，精神满意层和行为满意层三方面做了规划，并具体细致的设计成图文和表格。
在实施中有几个重要的环节不容忽视，一是如何衡量顾客是否满意以及满意程度，因为不能衡量就无法推进计划。为此我们又设计了一套顾客满意分析系统：
1、被动式:设立投诉和建立制度，然而此种调查衡量方式的缺点在于：据统计资料显示平均每4位顾客中有1位不满意，而其中只有50%的人会抱怨去投诉或建立，更多是无言的抗拒，逐渐少买或离去！
2、主动式:定期通过随机抽样进行问卷调查或面对面询问和电话询问。
3、模拟式:即佯装购物式，在超市外可雇用一些人扮成顾客，让其报告超市经营中的优、缺点。
4、分析流失的顾客：通过对流失的顾客频率和人数以及升高或降低的销售额分析可衡量满意度高低，具体方法可通过会员卡显示资料化分出三种顾客群：①高流失群②高增长率③平稳群，然后将三类群体选出代表逐一询问查找原因，考核满意的执行情况。
第二个不容忽视的问题就是顾客满意的激励方法：外部顾客满意的建立依赖于内部员工的工作力度，无疑激励内部员工是z店推行顾客满意的必举之措，然而有两个方面的问题摆在桌面上，第一、怎样才能准确地测量员工在建立顾客满意上的成绩，以使为奖励这些成绩提供一个准确客观地基础？第二，如果奖励服务和满意的力度太大，员工是否会将过多的精力放在令顾客满意上而忽略了推销，忽略了销量的提升？ 由此可得出两种员工激励方法：第一是通过以上分析处理的结果，按商品类别组归类可客观公正的得出每个组的满意度建立的成绩，从而通过物质和精神奖励组长和员工。第二，将满意度成绩和销量成绩挂钩，经过z店一段时期的经营找准其两项成绩的基数，然后按每单位员工劳动力价值（即建立满意度和提升销量中的无差别的人类劳动）对满意度积分和销量积分进行等量换算，最后用两者共同的度量衡去考核业绩，从而能作到二者兼顾。
另外由于满意度是一种心理状态，它是由可感知的心理反应和期望值之间的落差产生的，落差越大满意度越高，因而在我们超市通过多种方式提供感知反应时，还兼顾了“逆向顾客满意建立法”，即有时可采用降低社会平均满意度期望值来实现落差，如在经营中利用挈机，在不违反法律和政策的情况下偶尔推行负面公关策略，利用“逆向顾客满意建立法”建立自己的满意度。 哀兵必胜， 有远谋才无近忧
企业的发展来源于业务的增长，没有战略的策划我们从来是不做的。因此对z店的三年业务增长战略做了前瞻和制定：
1、产品开发：在历经一年的经营后，奠定了一定的财力后可尝试性开发这一些新产品的试买，这是高利润增长点，可进入无竞争领域。z多年的经营资历为z店的产品开发奠定了坚实的基础。
2、市场开发：一年内市场以华阳小区一期为主，周边散居的区域为铺，先为不可胜。在节假日阶段性设计可行的促销方案吞食周边路段商圈，一年后瓜分小区二期商圈。
3、市场渗透：经过一段时间的市场稳固和摸索，大概开业后三个月或半年内可推行渗透策略，即通过销售报表和市场调研结果进行市场消费渗透，通过对营销组合策略的动态调整使其市场购买力达到最大化（比如说开业第一个月小区每户消费500元/月，通过调整策略和满意系统的丰满至第三个月让其消费800元/月，到第六个月让其消费1000元/月）。
整个z店的三年战略规划和战术策划，我们都依仗着：“先为不可胜，而后待敌之可胜，不可胜在已，可胜在敌。”的思想稳步推进。扬长避短，以弱胜强，最终以求实现“蛇”能胜“象”。
这是两年前的一个新建商超的营销策划案，距今方案已跨越了三年。
关键词：准创业人 学生社团 创业能力
随着党的十七大提出建设创新型国家，创新创业教育已成为各大院校人才培养的重要理念。时代需要具有较强创新意识和创造能力的人才，这也赋予了中职院校培养“准创业人”的重任。而学生社团依靠自身特性，在校园文化建设、提高学生综合素质、培养学生创业创新素质和开拓学生创业能力等多个方面发挥了重要作用，需要大力提倡和落实。
一、从创业的双重含义界定准创业人
不少人认为创业只是指开店、开公司、做老板，但笔者认为那只是狭义的创业概念。作为中职生，每个人都去做老板显然是不现实的，所以创业应该有它更广泛的定义，它是指通过自身的努力，提高技能水平，得到企业领导的赏识，甚至获得企业的股份，从而提高自己的收入水平，这也是间接创业的概念。笔者认为培养学生间接创业的意识显得更为重要。不管是直接创业还是间接创业，如果要成功都要具备一定的素质和能力，笔者把这种素质和能力统称为创业能力。“准创业人才”即为在校期间通过学习实践，具备创业能力，既能适应社会就业，又能开拓创业的双重人才。
二、“准创业人”能力的分析
创业能力是一个广泛的概念，中职生要成为“准创业人”该具备哪些能力呢？笔者认为中职生既要有适应就业岗位的能力，又要具备开拓创业的能力。综合提炼出核心能力应该包括创新创造能力、开拓实践能力、抵抗挫折能力和团结协作能力。
1.创新创造能力
创新是一个社会进步的源动力。不管是单位还是个人，不管是产品还是服务，不管是软件还是硬件，都需要大胆创新。一个具备创新能力的人对企业来说是宝贵的财富，能够促进企业的产品创新、制度创新和管理创新，从而带动企业不断向前发展。创新也是创业的必备要素，在大多数情况下，创业过程包含着一种新的产品或新的服务的诞生，为数不多的有天赋的创业者率先开拓新技术、新产品和新市场，从事创新活动，而其他则是模仿者和追随者。
2.开拓实践能力
现代企业所需要的人才，不仅需要一定的理论功底，更需要具备一定的科研、开拓能力，缺乏基本操作技能的实践和锻炼，难以深入生产第一线，无法成为企业急需的中、基层管理人员和高级应用型人才。为适应企业的需求，中职生必须具备相当的实践能力，才能在人才竞争中胜出，才能在企业中开创一片天地。而对于创业而言，开拓实践能力就更为重要了，创业是一个从无到有再到精的过程，这一系列环节都需要不断实践，因为实践是检验真理的唯一标准。
3.抵抗挫折能力
挫折是人生活的一部分，它是不可避免的，但它也是可以克服的；挫折尤如一所学校，它能教会我们学会生活、懂得生活、珍惜生活。不管是就业还是创业，都会遇到各种各样的挫折，但是如果因为遭遇挫折，便精神萎靡、一蹶不振，甚至对未来失去希望，这样的人肯定会在社会的竞争中败下阵来。只有具备“屡战屡败，屡败屡战”的精神，才能见到光明和彩虹。要成为优秀的人才，抗挫折能力是不可或缺的。
4.团结协作能力
随着社会分工精细化，某个项目或者任务通常需要若干人通力协作才能完成。企业非常重视团队精神，他们认为团队精神是高质、高效出成果的前提和保证。事业要发展，团结协作的力量大于一切。
三、学生社团特性和创业能力的关系
创业能力如此重要，那么该如何培养学生的创业能力呢？我们可以尝试把眼光瞄准中职学校里的学生社团，它作为校园文化建设的一个重要阵地，其本身具备不固定性、实践性、更替性、合作性，对激发学生创造力和进行自我教育、自我管理、自我服务等起着重要作用。它是培养和提高学生创业能力的好平台。
1.社团不固定性促进学生创新能力的提高
学生社团的成员相对来说是不固定的，可以来自于不同的专业和学科，而不同专业知识的交融与碰撞，常常会迸发出智慧的火花，使学生创新能力得到发展。另外社团活动的开展从内容到形式、从策划到实施都不会受过多的限制和束缚，没有固定的模式，有很大的创新的空间。社团主要成员可以按照自己的思想组织设计活动，其想象力和创新力可以得到充分发挥。社团所具有的不固定性特点，能使学生的创新创造能力得到充分的锻炼。
2.社团实践性促进学生开拓实践能力的提高
社团的生命力在于活动，每个社团都会定期举行丰富多彩的活动，这些活动从策划、组织到开展，全由社团成员一包办，在这一过程中能极大地提高学生动手实践的能力，活动的成功组织还能增强学生的自信心，体会到成功带来的快乐。有些社团走出校园，直接与校外各社会团体、企事业单位进行交流与合作，有利于扩展学生的社团业务，拓宽学生的视野，为今后人脉关系的构建、基础资金的积累甚至是团队创业打下良好的基础，也提高了学生参与社会实践的能力。笔者所在学校的D-K舞社、b-box社、礼仪社、健美操社、舞蹈社等社团，经常与外面企事业单位联谊搞活动，所有的运作全都由社团成员自主完成。这些社团的成员们显然具备了比一般学生更好的动手实践能力。 转贴于
3.社团更替性促成学生抗挫折能力的提高
社团具有一定的生命周期，在兴趣爱好、管理水平、活动开展等因素的影响下，社团也会经历初创、发展、兴盛、没落和死亡等阶段。当社团欣欣向荣时候，每个社员都能非常乐意地贡献自己的力量，把社团建设得越来越好，但当社团没落的时候，有些社员就按捺不住，接受不了事实，便灰心丧气了。其实学生可以另辟蹊径，改变原有的工作思路，想着办法总比困难多，那就一定可以渡过难关。这就好比创业，当创业遇到瓶颈的时候，很多人都会经受不住考验，最终放弃。所以一个成功的创业者必须具备强大的抗挫折能力，从这个角度上来说，社团也能提高学生的抗挫折能力。
4.社团合作性促成学生团结合作能力的提高
树立共赢思想、具备团队合作能力是创业成功必具素质。社团活动的性质和特点，决定了中职生要开展活动，必须以社团为依托，光靠个人单打独斗往往难以奏效，因为社团活动的任务分工较细，需要每个岗位都不能有差错。这决定了社团成员必须拧成一股绳，劲往一处使，才能圆满完成任务；另外社团是一个志同道合的小团体，成员们为着共同的爱好在一起相互交往，增进友谊，更能称为好朋友，从而培养对社团的认同感、归属感和荣誉感；还有，社团组织负责人需要具备更好的组织管理能力和协作能力，因为他需要制定章程、制度，决定活动内容，安排活动任务，考虑如何凝聚成员。所以社团活动对学生团结合作能力的培养具有重要的作用。
四、社团作为学生创业能力培养载体的具体实施方法
1.机制保障，促进学生社团健康发展
学校要尽可能地为社团组织提供必要的经费、场地、设施等，制定规范可行的规章制度，保证学生社团活动的顺利开展。比如社团成立制度，社团成立需经过学生提交、社团管理委员会调研、出具调研报告、审批成功等四个环节。社团管理委员会在调研社团时要充分考虑社团的人员参与度、受众影响面、专业相关、师资力量等要素，目的是为了保障社团今后发展的生命力；同时，要构建激励机制，建立“十佳社团”评比和“社团之星”评优表彰机制，树立先进典型，总结成功经验，推动社团的可持续发展。
2.师资建设，增强学生社团的活力
要为每个社团配备导师，导师采用选拔聘任制，选拔条件除了专业能力和管理能力以外，更重要的是考虑教师的创新性和积极主动性。社团的工作需要不断地创新，社团的指导老师必须有足够的创新能力，积极主动地对社团进行管理和指导。
3.社会实践平台搭建，增强社团实践能力
要利用职业教育的先天优势，联系周边的企业、文化教育基地等作为实习基地，社团社员可以到实习基地进行校外实践活动，在实践中培养学生的各项能力，达到生产、学习、研究的有机结合，为企业输送优秀人才；同时也能够缓解指导教师、活动场地、经费不足的问题。另外要积极联系周边的企事业单位，为社团和企事业单位牵线搭桥，让社团的活动范围从学校拓展到校外，增加社团的影响力。
4.创业社团建设，丰富社团创业经验
中职学校可以搭建学生创业园项目，创业园内由学生自主成立的专业创业社团进驻，自主经营，自负盈亏，并积极探索和实施依托于专业社团的创业类比赛，比如创业方案答辩赛、“我梦想，我创业”演讲比赛等，这些活动都有利于提升学生的自主创业能力。如笔者所在学校的学生创业谷项目，近期已经吸纳了十个学生创业团队进驻，比如彩影图文工作室、唯美礼品坊、顺安车行、千里马快递服务部等。学生在自主经营活动中，体会了创业的艰辛和快乐，培养了学生的就业创业意识，由被动就业观念慢慢转为主动创业观念，更重要的是学生创业社团的成功潜移默化地影响了其他同学，也使他们的观念发生了转变。
五、结束语
创业是时代的特征，是知识经济的灵魂。学生创业能力的培养应该作为中职类院校人才培养的主要任务，而社团活动是很好的平台。学校应该重视学生社团活动，加大投入，加强领导，利用好社团活动的特点，培养适合现代社会发展的“准创业型”人才。中职生则应认真参加社团活动，使自己成为拥有创业精神、创业意识、创业能力的准创业人。
参考文献
[1]李伟 社团活动对大学生创业能力的影响[J].《合作经济与科技》，2011，（429）。
[2]秦家沛 关于高校大学生创业教育的思考[J].扬州职业大学学报，2009，(4)。
1 中小学图书馆文献资源建设的类型与收藏范围
1.1 文献资源建设的概念
“文献”是文献采访工作的对象，要讨论中小学图书馆的文献资源建设工作，首先清楚什么是“文献”。国际标准化组织（International Standardization Organization ISO）在其制定的《文献情报用语国际标准》（ISO/DIS5217）中，给“文献”下了一个定义：“文献是记录一切人类信息的载体”。中国学术界给“文献”下的定义基本上是与国际标准化组织的定义相似。国家标准局1983年7月2日，1984年4月1日起开始实施的《文献著录总则》（GB3792.1-83）解释“文献”一词是：“文献：记录有知识的一切载体”，资源的本义是指天然的财源，引申为对人类社会有价值的物质财富和精神财富的源泉。无论是物质财富还是精神财富，都是社会的、不断的创造和利用，再创造和再利用，都处于不断生长发展的过程。可见，文献资源的性质结构、内容和作用都具有共同的特征，是由信息内容、载体材料、信息符号和记录方式四个基本要素构成。
1.2 文献资源的类型
图书馆收藏的文献资源，按照文献载体的形式和信息的最终表达方式，分为纸质文献、缩微资料、视听资料、数字信息资源。
1.2.1 纸质文献资源
纸质文献是以纸张为载体，用书写或印刷等方式记录知识的文献。纸质文献最早出现于中国汉代，4世纪以后逐渐在世界各地传播和应用，目前仍是占主导地位的知识信息载体。纸质文献的优点是内容具有权威性，符合人们的阅读习惯，只要有亮光，在任何环境中不需要任何设备都可以阅读。只要条件许可，纸质文献便可长期保存。不足之处是相对于其他载体形式来说，纸质文献的存储收藏空间占用大，不利于大量复制，信息检索不是很方便。
纸质文献资源有不同的类型，按照信息记录出版形式，可以分为图书、期刊、报纸、专利文献、标准文献、会议文献、学位论文、科技报告、档案文献、产品样本等；按照文献内容性质，可以分为教材、科学专著、通俗读物、文艺作品、工具书和特种文献等；按照文献用途范围，可以分为公开文献、保密文献、内部资料等；按照文献的加工深度，可以分为零次文献（即未公开发表的文献，如书信、手稿、笔记、试验记录等，未经任何加工整理的信息）、一次文献（即原始文献，是基于作者的工作和科研成果而创作的原始论著）、二次文献（即对一次文献的收集、加工、整理而成的报道性、检索性的文献）、三次文献（即利用二次文献，对一次文献进行综合研究，加以浓缩和提炼而写成的文献）。
这里主要介绍按照出版形式和出版周期不同划分的几类纸质文献。
1.2.1.1 连续出版物
连续出版物（serials）是指具有统一题名、按年月卷期顺序编号定期或不定期在无限期内连续出版、发行的出版物，包括期刊、报纸、年鉴、年刊、指南、学会报告和会刊、连续出版的学术丛书和会议记录等。连续出版物的封面或刊头设计有相对的稳定性，每期由多篇文献汇集而成，内容具有原始性和新颖性，而且编辑单位较固定，特点是出版周期短，传递信息快，能及时反映当前的新理论、新技术、新方法或新动向，内容较为广泛，涉及自然科学和人文社会科学的各个领域。
1.2.1.2 图书
图书，广义上是指利用抽象符号记录知识的所有文献，狭义上则指用文字、图画或其他符号手写或印刷于纸张等载体上，除封面外篇幅不少于49页的非定期出版物。它有一定的形式特征和内容特征，形式特征是有完整定型的装帧形式，结构严谨，积页成册，自成体系；内容特征是主题突出，论述全面，大多为编著者长期研究的成果、学识的积累。按照使用目的划分，图书可以分为两类，一是供读者阅读的图书，一是供读者检索查阅的工具书；按照内容划分，阅读类图书包括专著、译著、教材、资料汇编、通俗读物、少儿读物等，工具书则包括书目、索引、文摘、百科全书、手册、年鉴、字词典等；按照出版形式来分，阅读类图书分为单卷书、多卷书、丛书等，工具书则分为检索工具书和参考工具书等。
1.2.1.3 特种文献
特种文献是指出版形式比较特殊(非书、非刊)的印刷型文献，包括会议论文、科技报告、专利文献、标准文献、产品样本、政府出版物等。这些文献是本学科本专业最前沿的、代表当前水准的文献资源。有公开发行和非公开发行内容。
1.2.2 缩微资料
缩微资料是以感光材料为载体，用摄影的方法把印刷型文献拍摄在感光材料上，借助设备阅读的一种文献，是一种存贮密度较高的文献形式，包括缩微胶片、缩微胶卷和缩微平片等。特点是规格统一，体积小，重量轻，信息记录密度大，节省存贮空间，可以长期保存，成本较低。据一般估算，采用缩微资料，能使图书馆的藏书空间节省95%。缩微资料也有缺点，主要是阅读时要借助于缩微阅读机，与人们传统的阅读习惯不一致，必须在固定的场所进行，而且阅读效果不如印刷型文献。此外，缩微资料对保存的条件有比较严格的要求。
1.2.3 视听资料
视听资料是以声音和图像形式记录在电磁材料载体上的文献，按照人的感官接受方式，可以分为三种类型：视觉资料、听觉资料和声像资料。视觉资料包括底片、胶卷、幻灯片、无声录像带、无声影片等记录形象的资料；听觉资料包括CD、唱片、录音带等记录声音的资料；声像资料包括录像带、多媒体幻灯片、电影片、VCD、DVD等同时记录形象和声音的资料。视听资料兼具视觉资料和听觉资料的特点，图文并茂、形象生动、艺术感染力强、超越时间和空间限制等特点，是青少年不可缺少的精神食粮，影响着青少年的价值观和生活方式。
1.2.4 数字信息资源
数字信息资源是指馆藏资源数字化产生的文献及数字资源馆藏化的选择，包括传统文献（纸质书刊、音像带等）的数字化拷贝和以数字方式直接产生的非传统文献，都是拥有磁、光介质或网络使用权的数字形态。
数字信息资源信息存储容量大，有不同的类型。按照内容的表现形式，可以分为数据库、电子期刊、电子图书、电子报纸等；按照存储信息的介质，可以分为磁介质和光介质两种，磁介质包括磁盘、磁带、磁盘阵列、硬盘等，光介质是使用激光记录和在线的高密度存储介质光盘等；按照数据传播的范围，可以分为网络信息资源和单机信息资源等；按照信息资源的生产途径和范围，可以分为商用电子资源、网络公开学术资源和特色资源等；按照数字信息资源的生产方式，可以分为原生数字信息资源和复合数字信息资源等；按照数字信息资源的性质和功能，可以分为一次数字信息资源、二次数字信息资源和三次数字信息资源等。
数字信息资源的优点，在于其数据具有通用性和易复制性，因而具有高度的共享性、检索的便利性；具有信息计量功能；具有知识聚类功能，使分散的知识得以集中和有序化；具有超文本的功能，传播速度快且范围广。其不足主要表现为使用条件要求较高，还存在阅读习惯和知识产权保护问题，数字信息的不安全性使信息的保存面临挑战。
中小学图书馆的文献资源主要是中小学图书馆收集、整理、保存并为读者利用的所有文献资源，经过图书馆员选择、组织、加工处理后有序化的各种介质信息的集合。图书馆所收集的文献资源不但包括本馆内拥有的实体馆藏文献，还包括虚拟的网络文献；不但包括本馆拥有的文献，还包括通过网络技术与其它信息机构及公共图书馆、大学图书馆、其它中小学图书馆共同分享的文献。
1.3 中小学图书馆文献收藏范围及任务
随着素质教育的不断深入，中小学图书馆的重要作用日益突出。中小学图书馆的文献资源建设应当注重为学校教育、教学和研究服务，在保证满足教育、教学需要的前提下，适当地采集其他文献，通过学科结构、等级结构、文种结构、时间结构、资源结构五个“面”形成一个多维立体结构，以此制定文献资源建设的规划。
中小学图书馆文献资源建设的目的，在于配合学校的课程与课程目标，提供教师教学和学生学习所需的资料，并且通过提供适当的资料使学生能够拥有基本知识，发展健全的人格及培养正当的阅读兴趣。为此，应该合理地收集、整理和利用各种文献资源，为教师和学生提供多样化的教学资源。
主要包括：①有利于查寻事实而经常使用的参考书，如字典、辞典、百科全书、手册等；②充实课程、增加见识和扩大视野所需的图书，如语文、历史、地理、科技类著作等；③有益于思想言行的读物，如哲学、名人传记、励志与修养等；④有助于培养高尚情操和适当休闲活动的读物，如文学名著等；⑤有助于教学活动的专业性图书，如教育原理、教学法及图书馆专业用书等；⑥有助于男女学生个别身心发展及心理建康的图书，如社会、生理和心理类图书等。从满足学生的需要的角度，在选择标准上，要注意青少年的知识程度和阅读兴趣，有些读者仅初具阅读能力，有些读者已有自学能力。另外应购一部分“过渡图书”，即成人用书，专供高年级学生选读，藉以增强其欣赏力与判断力。
根据中小学图书馆文献资源建设的目的，中小学图书馆文献信息资源建设主要内容为：①适合中小学生的阅读水平和理解能力的各种优秀书刊、视听资料、数字文献等，这些文献应当内容健康、形式活泼、富有吸引力，能满足学生课外阅读的需要；②各种适合于学生开展科技活动，进行小发明和小制作活动的科技读物，这些读物应当通俗易懂，富有趣味性；③满足教师备课、教研和指导课外活动等方面需要的图书资料；④凡具备条件与互联网连接的中小学图书馆，要为师生提供上网条件，帮助和指导师生利用网上存储、传递的信息与文献；⑤应有低中高年级的不同层次的读物，以满足学生知识不断增长的需要；⑥与本地公共图书馆、少儿图书馆协作采访文献，帮助学生利用公共图书馆、少儿图书馆的文献，提供师生享受更全面、更丰富的文献资源服务的机会。
2 中小学图书馆文献资源采选
2.1 文献资源采选的意义
文献资源的采选是根据图书馆的性质、任务、特点、读者需求等选择文献资源入藏的一个不断循环的过程。在文献资源采选之前，必须依据中小学图书馆的的特点和现状制定文献的采选标准，遵守一定的采选原则。
中小学图书馆的主要工作是配合中小学教育、教学、教研的实际需要，围绕本校特色课程的设置及其他课程设置，采选有利于教师教学、教研活动的各种参考资料，同时为不同层次不同年龄的青少年学生提供个人和班集体学习，激发他们创造力和想象力所需要的各类文献资源。中小学图书馆的使用对象包括教师和学生，主要是学生。由于学生年龄不同，阅读能力与需求各不相同，所以需要采选不同层次的文献资源。
2.2 存在的问题
目前，中小学图书馆存在的主要问题有：①开放时间偏短，生均借书量低，服务方式单一；②图书经费偏少且不稳定;③藏书结构单一，品种少，复本多，新书采选、上架不及时，社会捐赠文献不适合读者需求的较多；④文献类型结构不合理，大部分中小学图书馆主要收藏以纸质文献为主，只有少数经济条件较好的学校配有视听文献和数字信息资源。
2.3 文献资源采选的原则
2.3.1 实用性原则
中小学图书馆采选文献资源要从实际需要出发，有针对性，讲求实用，符合中小学图书馆的性质、任务和特点，最大限度地配合各个学科的课程标准、教改模式，为学生选择和推荐合适的课外读物。
中小学图书馆针对读者学习知识技术、提高知识水平而言，采选文献资源时要考虑几个方面：所选书刊在内容上与读者兴趣、阅读需要（包括在不同学习阶段的阅读需要）及其知识结构相适应；在知识程度上要与读者知识水平相适应；在写作特色上要与读者智力特点、学习习惯相适应。采选文献资源是一门把读者的需求与文献的价值有机结合的艺术，如小学低年级读者的课外读物应当浅显易懂，生动形象，多以插图读物和连环画为主，印刷质量精美，版面设计活泼，以引起小学低年级学生的阅读兴趣。除普通书刊之外，图书馆还应收藏地图、挂图、视听资料等形象化的课外读物。
2.3.2 系统性原则
系统性原则是指中小学图书馆在文献资源采选中按照内容系统完整、结构科学合理、兼顾重点和特色收藏的要求选购各种出版物。为了落实这一原则，采选人员需要注意： ①报刊及其他连续出版物、丛书、工具书等应尽可能收藏完整和配套，不随意中断；②各种类型的出版物的配给比例要合理，根据不同年龄读者的兴趣、能力和学科主题、文献类型、文献载体来合理搭配比例，保持藏书内容和形式结构上的系统完整性；③重点馆藏和特色馆藏，在内容和数量上要保持完整性，不同时期有代表性且适合青少年的作品以及中小学教育理论、政府的教育政策文献等应该收藏齐全；④根据学校的教学宗旨、目的和经费状况，制定馆藏的短期和中长期发展计划，使藏书适应近期的教学计划和远期的青少年成长规划；⑤应该以发展的眼光来对待文献资源建设。
2.3.3 经济性原则
经济性原则，即图书馆用最少的钱办更多的事，把有限的经费用在刀刃上。中国大部分中小学图书馆的经费非常紧张，在文献采选中应该优先购买急需的文献和受众面较广的文献。这就要求文献采选之前，采访人员做好读者需求调查，尽可能在文献采选中减少失误，在经费允许的情况下，优先保证本校重点馆藏和特色馆藏的文献资源建设。
2.3.4 特色化原则
特色化原则，首先是要重点收藏适合目前教育改革、提高素质教育的文献，对反映教育改革新内容、新动态、新成果的文献，也要适当收藏，配合学校完成教学任务；其次，采选文献要符合中小学生不同年龄段的特点，适应不同知识结构的需要。中小学生正处在身体、知识、思想成长阶段，图书馆应当坚决避免格调低俗、内容不健康的文献，而围绕中小学教育、教学的基本任务和学生课外活动等，收藏健康的、知识性和趣味性较强的、符合中小学生阅读需要的文献；再者，中小学图书馆还应根据部分中学生的阅读需要，适当购买一些社会科学和自然科学的普及读物。
2.3.5 一体化原则
一体化原则，即随着新技术的发展和互联网的普及，中小学图书馆在实现计算机和网络化、数字化背景下，把各类型馆藏实体文献资源与网络信息资源相结合，相互协调，构建一体化文献资源保障体系的观念和工作原则。
2.4 文献资源采选的方式及各类文献资源之间的关系
文献资源采选的方式是获取文献资源的基本方法，因为文献种类繁多，文献类型、文献载体各不相同，出版渠道多头分散，文献采选必须多种渠道、多种途径、多种方法开展。
2.4.1 纸质文献 视听资料的采选方式和途径
纸质文献、视听资料主要包括图书、期刊、光盘等，采选这类文献主要靠购买文献资源实体，确定合理的复本量，以保证师生借阅需求，其采集目标是通过文献资源的拥有来满足读者的需求。其采选难点在于对相同内容的文献资源版本和出版社的选择，书刊则要确定合适的复本，复本过多或过少都会影响读者的需求和经费的合理使用。其采选方式主要有以下几种。
2.4.1.1 现场选购
现场选购是中小学图书馆有计划补充藏书、视听资料的主要方法，采访人员到书市、书店、出版社、音像店等去采选文献，可以直接见到文献，便于鉴别文献的内容和质量，简便迅速，也有利于多卷书和急需文献、最新文献的采购。
2.4.1.2 书目预订
书目预订是大型图书馆的主要采选方式，即依据出版发行机构提供的各类征订目录，根据本校图书馆的需求，进行文献资源选择订购、按预约计划购买。
2.4.1.3 邮购
邮购即通过邮寄的方法购买本地无法获取的文献。
2.4.1.4 网上订购
网上订购是以计算机为工具，以网络为平台，以数字化出版信息为工作对象的一种文献采购方式。目前国内有300余家网上书店，其中较著名的有当当、中国寻书网、北京图书大厦、亚马逊等。
2.4.1.5 捐赠和调拨
捐赠是接受个人和团体赠送给图书馆的文献资源。调拨是在有关机构的指导下，有计划地将一些单位的文献资源无偿地调拨给中小学图书馆。目前中国许多农村中小学文献资源贫乏，一些非政府组织、志愿者会定向捐赠给中小学图书馆文献和青少年读物，省市县教育主管部门时常也会统一为辖区中小学图书馆配备教育教学资源。中小学图书馆应注意所接受文献的适用性和质量。
2.4.1.6 复制
复制即利用抄写、复印、转录、扫描、拍照等手段获取所需要的文献，是获取珍稀书刊和紧缺资料的有效方法，可以委托收藏单位来代办复制或通过馆际互借方式自行复印。
2.4.2 数字信息资源的采选方式和流程
2.4.2.1 数字信息资源的采选方式
数字信息资源采集的目标是通过数字信息资源的存取来满足读者的需求。其难点是确定最佳的采集方式和价格模式。图书馆数字化文献的采选方式主要有以下几种。
2.4.2.1.1 集团购买
是由多个中小学图书馆自愿组成购买集团，共同推举一个代表与出版商或供应商就希望采购的数字信息资源进行价格、使用等方面的谈判，由出版商或供应商与各个成员馆之间签订最终的购买合同，购买费用由各个图书馆自行支付。这种方式可以得到价格上的优惠，也便于馆际合作和资源共享。
2.4.2.1.2 单独采购
是单个图书馆依据本馆文献资源建设的原则和采购标准，单独与数字信息资源出版商或供应商进行磋商、洽谈，购买所需的数字信息资源的过程。
无论是单独采购，还是集团采购，都要选择购买数据库的访问方式和存取方式，中小学图书馆要根据本馆经费和实际情况，选择最适宜的最终用户访问方式。数字资源的访问方式，主要有远程访问、镜像服务、本地服务。目前我国中小学图书馆的经费情况和技术网络情况各不相同，每个图书馆采选数字信息资源时需要注意本校的技术、网络和存储等方面的实际情况。
2.4.2.1.3 免费资源的采集
在互联网上，有许多适合中小学师生使用的有价值的免费信息，不用付任何费用就可以获得，但要求图书馆员对这些信息进行内容鉴定，采用人工选择采集整合的方式，如在本校或学校图书馆网站、网页上建立相关链接，把这些信息推荐给读者。
2.4.2.1.4 自建数据库
自建数据库主要是对本校已有的图书、报刊、音像资料等实体馆藏文献资源建立书目数据库，便于读者查找本馆收藏的文献资源，提高文献资源的利用率，还可以对本馆收藏的特色文献进行全文数字化，在本校局域网内服务于读者。
2.4.2.2 数字信息资源的采集流程
数字信息资源的采集流程，主要包括以下几项内容。
2.4.2.2.1 前期评估
即收集最新数字信息资源相关信息，根据资源内容作出初步评估。
2.4.2.2.2 组织试用
即选购之前先向有关数字信息资源供应商申请试用资格，然后在学校或图书馆试用通知，在学校或图书馆网站(页)上做好链接。试用期间根据数据库适用学科和对象做些宣传，为是否购买该试用资源提供使用依据。
2.4.2.2.3 二次评估
即在试用结束之后，对试用的数字信息资源进行试用情况调研，从内容、需求、价格、成本、检索系统、平台、技术、存储设备、服务等方面进行全面评估。
2.4.2.2.4 组团购买或单独购买谈判
即在全面评估之后，需要购买的图书馆可以参加图书馆集团采购或单独采购谈判，谈判的主要内容为购买内容、授权方式、价格、服务等合同所涉及的全部内容。
2.4.2.2.5 签订并执行合同
即图书馆根据谈判内容签订合同，并购买相关数字信息资源。
此外，为了使所选购的数据库为本校师生广泛知晓，充分发挥效益，图书馆应经常有针对性对读者组织培训讲座。
2.5 中小学图书馆内不同类型文献的配比关系
为了充实和丰富馆藏，中小学图书馆必须根据客观情况，选择一种或几种采选方式，选购所需的各种文献，同时发挥采访人员的主观能动性，充分了解师生的需求，勤查书目、工具书，参访书市和书店，掌握最新出版动态，与相关部门和专家保持联系，有效地提高馆藏质量。无论采用哪种方式补充馆藏，都需要处理好以下几种关系。
2.5.1 重点馆藏与基础馆藏的关系
重点馆藏是根据图书馆的任务和服务对象选配的主要文献资源，是图书馆长期积累和保存的书刊及数字信息资源，是馆藏范围内的核心部分，反映图书馆的馆藏特色。中小学图书馆应突出教育和教学服务特色和本校办学特色，把有关教育、教学、教改、教育动态、教学法规、教育政策等文献资源，以及本校的校史、教师优秀的讲义、师生的作品等作为重点馆藏。
基础馆藏是图书馆为一般读者学习知识、开阔视野、增广见闻而提供的基础文献资源，包括各个学科理论书籍、科普读物、文学艺术作品和普通的参考书籍、光盘视频等文献。基础馆藏和重点馆藏构成图书馆的馆藏文献整体，是相互依存、相对独立的关系。
2.5.2 数量与质量的关系
馆藏文献要在保证质量的基础上，控制数量的增长，以满足读者对数量和质量的需求。
2.5.3 复本与品种的关系
图书馆的经费有限，增加品种就会减少复本，增加复本就会减少品种。品种多就会丰富馆藏的内容，优秀的品种多就会提高馆藏的质量。中小学图书馆应该根据不同的用途，处理好教研用书、教学参考书、课外读物之间的关系。
2.5.4 纸质文献资源与数字信息资源的关系
目前，我国中小学图书馆的文献收藏范围主要是以纸质文献资源的入藏为主，随着科学的进步和网络的普及，城市中小学和大多数农村中小学都具备接入互联网的条件，以网络为载体的数字信息资源也越来越多地为中小学师生认可和接受，因此，中小学图书馆在采选文献时，应该协调好纸质文献与数字信息资源的比例，注意数字信息资源的采集，不断提高图书馆现代化水平。
2.6 具体要求
2.6.1 教学用书系统入藏
教学用书是在各门课程的教学过程中，教师给学生指定必读的参考书。这类图书的主要特点：一是定性强，通常从书名到版本、作者都有明确的规定；二是复本率高，因为使用教学用书的人数和时间较为集中，得配备较多的复本；三是规律性强，教学用书的使用和教学进程、教学内容紧密结合，读者随着教学进展提出需求。中小学图书馆应当按照本校的实际情况，根据教学用书出版的数量和质量，选购必备的教学用书，形成有本校特色的教学用书体系。
2.6.2 教研用书重点入藏
教研用书是指教师在教学研究时所需参考和查找的文献资料。中小学图书馆应当较系统地选购教育学、教学法及与教学相关的文献，收藏时复本不要多，而要有较多的品种。
2.6.3 课外读物要全面广泛收藏
尽可能收集那些有教育意义、知识性和趣味性较强的、适用于第二课堂的文献资源。
2.6.4 本校图书资源收藏齐全
本校的校史、优秀教师讲义、优秀课堂实录、师生公开发表的作品、成果和自办刊物等都要注意收齐。
2.6.5 电子化图书选择性收藏
视听资源和数字信息资源，以其图文并茂、形象生动、富有感染力、便于检索等优点，深受广大读者喜爱，要注意适当选配。这些信息资源在现代中小学图书馆所提供的服务中占有越来越重要的地位。
3 中小学图书馆的文献资源管理
文献资源管理是指图书馆对本馆拥有的文献资源和可存取的信息资源进行的组织管理，具体是指对纸质图书、报刊、视听资料、缩微资料、数字信息资源的组织管理，即对入藏的文献资源进行加工、整序、布局、排列、保护、剔除等；就数字信息资源而言，组织管理是图书馆根据读者的需求，对数字信息资源进行整合，把购买的数据库与自建的数据库整合在一起，对其内容进行充分解释，实现跨库检索，提供“一站式”服务，使用户能够方便、快捷地熟悉和利用数字信息资源。
3.1 中小学图书馆馆藏文献资源的登记
馆藏书刊、视听资料等文献资源的登记是馆藏文献资源管理的第一步，分为总括登记和个别登记两种形式。凡是收进馆藏和注销剔除的文献都要进行登记。通过登记才能掌握馆藏实体文献的情况和动态，为图书馆制定馆藏计划、总结工作、统计数据提供依据。登记的基本要求是完整、准确、及时、一致。
3.1.1 总括登记
总括登记即对入藏文献和注销文献以批次为单位进行的财产记录工作，包括文献收进、注销、总结三个部分。它们分别反映各个时期入藏文献、注销文献和实有文献的情况。收进部分必须登记每批文献的验收凭证，每批文献的总册数、种数、总金额、文献类型、载体形式等应该分类统计；注销部分必须登记每批剔除文献的批准文据，每批注销文献的总册数、总金额、种数、文献类型、载体形式及各类型文献的总册数、金额等应该分类统计，并注明文献注销的时间、具体原因；总结部分必须登记按年度统计的各类文献的实存数量和馆藏书刊累积总数。
3.1.2 个别登记
个别登记是以各类文献的册或种、盘为单元进行具体登记的工作。这项工作在总括登记后进行，登记的依据是文献的版权页、题名页。主要登记项目有：出版时间、个别登记号、书刊名、著者、书价、出版者、版本项、总括登记号、载体形式等。个别登记帐就是馆藏文献的财产登记帐。它记载每份文献的入藏和注销情况，为书刊的使用和保管提供方便和依据。在进行个别登记时，需要加盖本馆收藏的标识，以示区别。
3.2 中小学图书馆馆藏文献的布局
所有到馆的文献，都会经过验收加工和编目处理，但还要经过科学的组织，才能形成系统化的馆藏体系。馆藏文献的布局，即将馆藏的所有文献按照一定的标准划分为相对独立联系的若干部分，为每一部分藏书确定合理的存放位置，以便加以利用和保存。其实质是对馆藏文献进行空间位置的划分，力求馆藏文献与读者需求的最佳结合。科学地组织管理馆藏文献资源，既有利于读者和管理人员迅速准确的索取和归架，提高馆藏的利用率，也有利于文献完整有序的保存。
馆藏文献的布局，应该遵循以下基本要求：方便文献的使用和管理；有利于满足各类读者的需求；有利于文献在馆内的高效运转。中小学图书馆的馆藏文献可以按照读者对象、载体形式、文献类型等特征来布局，为每一种书刊确定合理的位置。
图书馆划分书库，作为文献资源布局的核心工作，有多种划分方式：按照馆藏文献的层次，可以分为基本文献库和辅助文献库；按照馆藏文献的新旧程度和利用率的高低，结合服务方式和方法，把馆藏文献划分为利用率高、利用率较高、利用率较低三部分，组成一线书库、二线书库、三线书库的布局体制；按照馆藏文献的载体形式，可以分为图书书库、视听资料库、报刊库等。这里主要介绍两种布局方式。
3.2.1 基本文献库
基本文献库是图书馆的主要文献库，是馆藏文献的基础部分，也称总库。它是图书馆收藏量最大、学科门类最广、资料最全的文献库。根据馆舍条件，基本文献库可以分为若干子库或划分为若干片区，如按照文种划分，可以分为中文库(区)、外文库(区)等；按照文献性质和使用范围划分，可以分为普通文献库(区)、内部资料库(区)、保存本库(区)等；按照文献类型划分,可以分为普通图书库(区)、视听资料库(区)等；按照学科门类划分，可以分为社会科学库(区)、自然科学库(区)等。
3.2.2 辅助文献库
辅助文献库是直接为读者流通参考使用而组织的文献库，又称流通书库。它有较强的现实性、针对性、适用性、流动性，可以根据不同的读者类型、文献种类，实行不同的阅览方式，如普通中文图书可实行开架阅览，珍本善本库的文献不对外借阅，只供一定范围内的读者在馆内使用，更侧重于保存，应实行闭架阅览。
中小学图书馆宜采用基础书库和辅助书库的文献布局体制。规模较小的中小学图书馆设置一个总库，把全部文献资源集中在一个书库内，根据师生对象和用途，分片布局，基础藏书文献以学生用书为主，再从中提取一部分或适应教学工作的读物、期刊、音像资料等，另设专架排放；而规模较大的中学图书馆可分别设置基本书库和各种辅助书库，如教师书库、学生书库、报刊库、电子阅览室等。
3.3 文献资源的排架
无论是哪一种书库，每一种文献在确定布局之后，都要按照一定的科学方法，依次排列在书架上，使每一种文献都有一个明确的位置，方便取阅、上架和管理。文献上架的顺序依次为：从前往后，从上到下，从左向右，每排书架之间的距离为70~80cm，主要面向学生开放的区域还要考虑到书架的高低要适合中小学生的身高和心理。
文献资源的排架主要有以下两种方法。
3.3.1 内容排架法
内容排架法是指以文献内容特征为排架标识而进行文献排架的方法，主要包括两种方法。
3.3.1.1 分类排架法
按照文献内容的学科体系排列馆藏文献的方法，是目前大多数中小学图书馆采用的排架方式，具体操作时主要以中国图书分类系统为主体进行排列，把同一类号下的文献集中排在一起，同一类号下的不同文献再按书次号和辅助号排列。分类号代表图书内容，书次号和辅助号代表同类图书的区分号。通常是先按分类号排序，分类号相同，再按书次号和辅助号排序，一直区分到各类图书的不同品种。
3.3.1.2 专题排架法
把出版物按一定的专题范围集中排列在书架上的方法，含有专架陈列、专架展览的意思，多用于配合临时性宣传教育活动、读书活动等。
3.3.2 形式排架法
形式排架法是按照文献资料的外部特征来进行馆藏文献排列的方法,包括以下六种方法。
3.3.2.1 登录号排架法
即按照文献资源入藏的先后顺序及财产个别登录号的先后顺序排列文献。
3.3.2.2 固定式排架法
即按照文献资源固定编号排序，其特点是文献在书架上的位置固定不变。
3.3.2.3 字顺排架法
即按照文献资源名称的顺序排列的方法。
3.3.2.4 年代排架法
即按照出版物的出版年代顺序排列的方法。
3.3.2.5 语种排架法
即按照语种划分，多用于外文或少数民族文献的排列。
3.3.2.6 版型排架法
即按照文献的外型特征排列的方法，是一种辅组配排架法。
每种排列法都各有优点和缺点，中小学图书馆应该从本馆实际出发，以分类排列法为主，吸收其他排列法的特点，进行文献排列。
3.3.3 不同类型文献的排架
一般说来，普通中文图书的排列顺序是按照分类号加书次号和辅助号的方法排列；期刊是采用分类、字顺或原有刊号顺序并用的方法，现刊较少的图书馆，可以直接按刊名字顺排列，期刊品种较多的图书馆，则应该先把期刊分成大类，再按刊名字顺排列，过刊则按文种分开排列，然后再区分同文种过刊；报纸最好按年月排架；视听资料需要存放在盒内，按照中图法分类，并先按类号粗分，再按登记顺序号排架；内部资料按照形式排列法，采用登录号顺序排列。
3.4 中小学图书馆的馆藏文献资源的保护与剔旧
收藏文献资源的目的是为了利用，而有效的利用则必须以文献资源的有效保护为前提，保护馆藏文献不丢失，延长其使用寿命，是中小学图书馆管理者的重要职责。
3.4.1 文献资源的保护
保护好馆藏文献，必须了解和研究馆藏文献损失的原因，而造成馆藏文献损失的原因主要有社会原因和自然原因。
社会原因主要是人为的丢失和损坏，即图书馆管理的规章制度不全、管理员疏于职守、某些读者的不良行为等造成的。对此，图书馆要建立健全各项书刊保护措施和规章制度，加强图书馆员工保护文献资源的责任感，定期对读者进行爱护图书的宣传教育，养成读者使用文献的良好习惯，对破损、撕页、脱线的书刊要及时裱糊、修补，恢复原貌。要使馆藏文献少受自然因素的破坏，必须给图书馆创造各种适宜文献保存的条件，如适当的温度、湿度、光照、通风和清洁卫生，定期除尘消毒等，还要做好预防各种意外灾害的工作，及时发现和制止水灾、火灾、虫灾等的发生，要定期巡视，消除水、电、虫、鼠等一切不利于文献保存的因素。
数字信息资源是图书馆服务读者的重要资源，在保存过程中尤其容易丢失或损坏。因为他们是存储在易受损的磁性材料和光盘材料上，一旦受到高温、潮湿、空气的侵蚀，磁场的干扰，读写设备出现故障，这些材料就会迅速退化而造成存储信息衰减或丢失。同时如果阅读信息的设备过时或者数字信息转换成人们可读形式的软件过时被淘汰而不复存在，数字信息资源即使保存得再好也同样无法读出。因此，数字资源保存要注意不断的随着计算机软、硬件和存储设备等技术方面的改变而更新，数字信息资源经常通过网络与外界接触，很容易受到病毒的攻击和载体损坏，数据的存贮设备要有防病毒措施。要定期备份数据，对丢失的数据要及时找数据供应商补回或者通过技术找回。对数字信息资源的存放地点，要配置防磁、防震、防热、防冻、防潮、防尘等的设备，使其做到空气流通，环境干净无尘，冬季注意防冻，夏季预防高温。在使用和存放过程中，要注意轻拿轻放，防止碰撞跌落引起的信号损失，最好是铁质存放柜，以达到磁屏蔽的作用。视听资料的存放区域要经常除尘，避免挤压变形。最重要的是要确定一套行之有效的计算机和网络安全的管理制度。
3.4.2 馆藏文献的剔旧
馆藏文献的剔旧，是中小学图书馆文献建设的重要组成部分，是按照一定的原则和标准，对已有馆藏文献进行筛选处理的过程。通过科学合理的剔除，可以达到优化馆藏结构、节约馆藏空间、调整馆藏布局、突出本校重点馆藏特点的目的。馆藏文献剔旧的范围，包括复本过多长期压架的书刊、年代久远内容已经陈旧或者更新的文献、与本馆服务任务不相符的文献、残缺破损无法修复且无任何文献价值的书刊、实用性差流通率低的文献等。
对于文献的滞架现象,目前没有统一的规定，需要图书馆员工根据本馆的具体情况而定。一般认为，哲学和社会科学著作，除经典保存30y以上外，普通文献需要保存5~10y；历史地理著作应长期保存，但适应形势的要求而编写的史地著作，只要保存5~10y；自然科学著作，除经典名著和基础理论著作长期保存外，通常以5~10y为限;纯科学方面的著作，应剔出陈旧的信息或理论图书；普通的教科书，需要保存10y;应用科学方面如医学、计算机、无线电等领域的文献可保留5~10y;计算机软件方面的文献应保留5y;艺术作品除精美画册、图集可长期保存外，需要保存10y;文学著作，均应长期保存。
中小学图书馆馆藏文献的剔旧是对入藏文献的复选与劣汰，剔旧与新增是文献建设的两项基本任务，是一项学术性、知识性和业务性较强的工作。在剔旧过程中，要尽量保持所设专业资料的系统性和完整性，尽量保持本馆文献建设的特色，对重点馆藏的书刊剔旧要从严把握，避免文献的损失，而对一般普及性读物、应用科学类书刊，保存期要短。
目前中小学图书馆的馆藏量不大，特别是农村中小学图书馆馆藏量更小，在馆藏条件许可的情况可不剔旧。在决定进行文献剔旧时，要结合本馆的实际情况，区别一种文献内容的适用性、参考性和资料性的价值程度。有些文献缺乏适用性，仍有参考性和资料性，有些文献缺乏实用性和参考性，却仍有资料性，等等。
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