时间:2023-03-15 14:53:47
导语:在房地产营销策划方案的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
1.1生态理念
随着工业化在世界范围内的推广,全球生态环境不断恶化,人类生存不断遭受挑战,这在客观上了要求房地产开发必须树立可持续发展的生态理念,这不仅是为目前的人类提供更加适宜的生存空间,也是为子孙后代的永续发展创造条件。
1.2科技理念
随着日新月异的科技发展,房地产开发也迅速地现代化、产业化和规模化。表现为,建筑材料从传统的砖瓦转向混凝土、防水卷材、幕墙等各种新兴材料;建筑技术取得了长足的进步,现代化施工设备得到了广泛应用;建筑功能走向多元化,给人们提供了更加多样便捷的服务。
1.3投资理念
投资不动产愈来愈成为一种投资保值手段。特别是在我国,近年房地产投资更是成为投资热点。当然楼市也存在风险,投资需要谨慎,要时刻注意宏观政策的调整,避免投资受损。江苏徐州“枫林名门”项目,整体规划紧扣流行的文化、生态理念,努力创造一个布局合理、环境优雅、服务完善、生活方便、绿意盎然并具有现代化建设风格的居住小区。24.5%超低建筑密度和高达31.6%的绿化率,小桥流水、花团锦簇、绿树成荫,共同构建集休闲、赏景、养生于一体的“类自然”的生态环境,为业主精心营造一个宁静、舒适、时尚的国际化社区生活。
2房地产市场营销注意问题
房地产商品的非标准化,加之不正当利益的驱使,导致了营销的非标准化。房地产开发陷入了一些误区,以消费者需求为出发点的房地产营销被严重扭曲[3]。因此在房地产市场营销时要注意以下几个问题:
2.1房地产的商品属性
房地产是一种商品,开发商建设商品房的目的就是为了出售并盈利。因此,要从商品的视角去看待房地产,作为一种商品,其价值的实现必然是在市场交换的过程中,而交换得以实现的最关键因素是商品的使用价值符合消费者的需求。在做房地产策划时要注意,营销具有相对现实性,任何营销策划都必须建立在高质量商品的基础上。消费者是圆心,开发是半径,营销是圆弧。按照消费者意愿去开发,适当引导市场适应自己开发的商品,才是房地产营销的基础。
2.2房地产市场营销的区域关系
作为一种特殊的商品,房地产有其特殊的市场群体,是不完全竞争市场,需要具备营销的前提才有可能热销。制约热销的因素很多,诸如总量因素、区域因素、社会因素、区域因素、文化因素、需求因素和购买力因素等,需求量大、实际购买力不足也是目前房地产市场的最大症结。在现实的房地产营销中经常可以看到各种各样的“营销短视”,比如:价格短视,为了求得短期财务利润最大化,忽略了房地产长期的增值空间;节奏短视,整个楼盘同时上市,结果剩下“死角房”无人问津;效应短视,片面运用营销策略,过度迷信技巧,项目有组织无计划,前后矛盾。产生这些偏差的原因在于:开发商过度关注成交消费区域,忽略了客户培养区域,难以产生恒稳的市场效应。为了解决这些问题,要正确处理好营销导入区域、发育区域和运作区域的的关系。导入区域,包括广告、包装等对外宣传手段,主要用来集聚人气;有了早期较好的宣传,可以吸引众多的消费者,如何培育潜在的购买市场及制定怎样的销售方案将是营销方案的核心;再好的方案需要专业营销人员认真全面的执行,这也直接影响到销售业绩。
2.3正确的认识和看待房地产营销策划
营销策划要注重创意,但是策划的灵感与创意一定要忠于主题,切忌天马行空。在客户最终选择产品的因素中,性价比是竞争胜出的关键。没有哪一个因素是绝对第一重要的,同样也没有哪一个因素是可以被忽视的。这就要求策划的各个细节环环相扣,在尽量面面俱到的前提下统筹安排,广告、工程进展、设计优化、物业管理、价格变动等,都要规范布局、互相协调、目的一致,保证营销的整体性。适当地为自己包装,本无可厚非,但夸大事实,推行策划迷信,则会使房地产营销策划误入歧途。事实上,目前不少策划人所做的策划方案远远低于高水平营销策划的要求,他们推出的更多只是概念和卖点,对销售的促进只起相对作用;另一方面,卖点的收集和增加,让楼盘的形象有所改变和提高,同时也使楼盘的成本不断攀升。营销策划虽然在市场竞争中已日趋重要,但如果片面地利用策划替代市场的潜力开拓,认为“一策去百病”,将是一个很严重的认识误区。房地产营销策划不是一本洋洋洒洒的策划方案文本,而是结合所在楼盘,贯穿市场营销意识,寻找总结出的一种如何把握楼盘市场推广的行为方式。高水平的营销策划不仅可以减少房地产项目在配置资源时的交易成本,而且可以有效规避营销风险,是一种周密而详尽的房地产市场运作谋略,是房地产营销战略与战术的恰当运用。“市场如战场,策划如指挥”,高层次的市场竞争已成为策划智谋的较量,稍有松懈,就会从房地产市场的顶峰跌入谷底。我们既要反对盲目迷信策划,又要避免走上“策划无用”的片面思维。
2.4营销策划与销售
营销策划与销售紧密呼应,营销策划的最后工作就是销售策划,销售情况是验证前期所有策划工作效果的标准。因此,应该将销售纳入统一的总体策划思路中。策划的目的是为了促进项目成交,优化项目品牌。要想提高策划对项目销售的帮助程度,必须强调销售对策划的反馈,强调销售对策划思路的理解与配合。市场与信息的变化是永恒的,策划与销售二者互为表里,彼此修正,相辅相成,这才是真正高效且科学的营销思维方式。
3房地产策划发展方向
关键词:房地产;房地产营销策划;开发商
1、房地产营销策划的目的和意义
在我国房地产行业中很多经营理念跟不上其发展的速度,房地产企业要想在行业占有一席之地,关键在于它能提供客服所需要的产品,所以,房地产开发商必须要从根本上了解房地产市场,要根据市场的需求去有建设性的开发产品,从而获取利润并占领市场。房地产营销策划能够保证企业决策的正确性,使项目尽量不偏离初始目标,并且能够提高房地产开发项目的竞争力和创新管理能力。目前有许多开发商都不能开发出客户所需求的产品,而房地产营销策划就是满足市场需求和开发产品之前的中间环节,在策划中可以包含有利于产品销售方案,合适的销售手段,客户的需求情况等等。一个合适的营销策划对于房地产开发经营尤为重要。
1.1防止盲目投资,提高项目投资的准确性
虽然说房地产投资的收益是非常高的,但在房地产前景不明朗的情况下,其中存在的风险也是大的。然而有许多开发商只追求眼前的利益,而盲目投资,随意的决策房地产项目的建设造成重大的损失。所以可以通过房地产营销策划分析,作出有利于投资方案的决策,列出不利投资的情况,从各方面去分析项目投资,这样可以大大减少投资风险,避免开发商本能的做法,客观的提供方案并作出对项目评价,从而提高项目投资的准确性。
1.2提高投资决策的合理性和全面性
房地产项目投资是一个非常复杂的过程,因为它受地域、材料、政策、价格等多方面的影响,所以房地产项目需要多方面的人才进行全方面的分析和调研。然而,在许多一般的房地产公司缺乏这样的人才,所以对房地产项目分析过于表面,深度不足。如果通过专业的房地产策划机构就可以详细的全方面进行分析,避免了以上的问题。所以说营销策划可以提高投资决策的全面性和合理性。
1.3拓宽开发商的投资思路
随着房地产项目的不断发展和人民生活水准的不断提升,我们的投资思路不能再局限于以前,我们要努力通过各种有效手段和方法,着重对房地产投资策划的不断创新使房地产充满活力和吸引力,这样才能快速占领市场,真正的知道人们需要的是什么,从而达到企业目标。
1.4提高资源利用率,降低投资成本
资源是一个企业生存和发展的根本,包括资金、技术、原材料、能源、信息以及时间等等。房地产策划必须根据企业当前经营状态和资源状况合理有序的进行。企业对该项目注入资源的利用率,将对企业在项目上的效益产生重大影响,并且与最终的利润率高低直接挂钩。对企业影响非常大。所以如何将企业的有限资源利用好而换取更多的效益则是房地产策划必须严谨考虑的重要因素。策划方案必须以现实有效资源为根据,提供资源合理配置和使用的方案,从而减少资源的浪费和无效使用。也就变相的为项目增加了效益,提高了项目的收益率,增强了企业的市场竞争力。
2、房地产营销策划的作用
(1)企业的某个决策将直接影响到整个项目的效益。房地产营销策划则能给项目决策者提供正确的思维方式,排除决策者思维的片面性,是项目决策更加客观有效,更加准确,从而避免整个项目在某些环节中运作出现较大偏差,间接的提高了项目的准确性和效率。
(2)房地产开发项目的各方面竞争能力决定了项目盈利与否和效益高低。房地产营销策划这在方面能很好发挥它的特长,在日趋激烈的竞争中,给项目提供稳定的动力,增强项目在同等条件下的竞争力,为企业项目的销售打好坚实的基础。
(3)项目整体的正常有效地运作离不开科学的企业管理,项目管理。营销策划能增强企业的管理创新能力,能使企业管理更加系统化,全面化。从开发项目的各个问题入手,逐个解决项目管理问题。是项目运行更流畅有效。
(4)房地产项目资源的整合是投资项目着重考虑的要素。房地产营销策划能将各种资源如观念、社会、人力等等融会贯通,理清其中关系,逐个分解它们的功能所在。使之形成项目优势。
3、房地产营销策划的误区
随着时代的进步,房地产行业发展也越来越迅速,其市场竞争也愈发激烈,相应地,房地产行业的营销策划越来越受到广泛人的关注,业界大量的人才都对其有深入的研究,尽管它从杂乱无章趋向规范有序,但里面仍有许多值得考虑和深思的地方。正确有效的营销策划不仅可以降低投资成本,还可以最大可能的避免营销风险。在当今房地产市场竞争中,营销策划之间的较量很有可能就决定公司能否在竞争上占领优势。我们必须反对盲目迷信的策划,要采用一切有效的办法避免营销走向误区。
误区一:过度夸大营销策划的作用
近年来,由于没有专业的房地产营销指导,许多人对于营销都一知半解,使得大家都过度的相信营销策划的作用。策划人为自己的楼盘精心包装,这是可以理解的,但是如果夸大事实,无中生有,过度迷信营销策划,这样反而会误入歧途。营销策划只是房地产资源配置的无形资产,并不是全部资产,虽然营销策划越来越受关注和欢迎,但如果客观的认为营销策划能包治百病,解决所有问题,达到所有目的,这不得不说这是一个误区。
误区二:忽视营销策划的作用
过度夸大对房地产项目进行营销策划的作用,是一个误区,但也不得完全抛开营销策划。它能给企业策划者提供准确的思维,避免整个项目在某些环节出现很大的偏差,可以提高项目的准确性和效率。恰当的营销策划不仅能够降低成本,还可以有效的避免营销风险。所以我们既要避免过度迷信营销策划的作用,又要走出“忽视营销策划的作用”这个误区。
误区三:对产品理解浅薄
房地产项目产品与普通的产品是不同的,因为在房地产中每一个产品都是不同的,没有两个是完全一样的。在消费者眼中,对于楼层,面积,景观,地理位置都有一定的的差异性,任何两个产品的价值都是绝对不一样的。然而,开发商并没有太过注重这方面,只是粗略的根据对方型分分类,然后再根据总均价加点系数来做最后的定价。我们应该根据消费者的需求和差异来分类,而不是根据房型的不同,定价也不能用简单的加权平均,而可以用类别加权平均的方法。
4、房地产营销策划的未来趋势
因为房地产的投资巨大、周期较短、有货币功能、可以升值、可以闭口销售、品质几乎无法再提高、入市价格较低、楼盘多、竞争激烈等等,因此它与一般商品不同。在越来越激烈的房地产市场中,更多的企业开始意识到营销策划的重要性,并且在营销策划上推陈出新是企业获得成功的必要手段。总体而言,房地产营销策划在以下几个方面有所变化:看重效益和品牌的观念,策划组织方向转变,策划理论转变,策划信息转变等等。
结束语
3.1评价指标体系构建的目的
构建科学的房地产企业营销能力评价指标体系,是房地产企业营销能力评价的基础性工作。构建评价指标的目的是为了描述系统状态或方案效果,为决策提供相关信息。所谓指标体系是由一系列相互联系、相互制约的指标组成的科学完整的总体,各指标间相互关系是该系统的结构。
3.2房地产企业营销能力评价指标体系设立的原则
(1)系统性原则房地产企业营销能力的高低是由多种因素共同作用决定的,既有内部因素的影响,也有外部环境的制约,是所有因素综合作用的反映,因此房地产企业营销能力评价指标体系的设立必须遵循系统性的原则。
(2)科学性原则房地产企业营销能力评价指标体系是一个庞大的工程,涉及的评价指标很多,并且每一级的评价指标又涉及很多的因素,这些评价指标的设定应满足科学性的要求。首先,评价指标的设定应符合国际惯例,向国际权威的评价结构过渡,又要符合房地产营销的特性;其次,评价指标是房地产企业自身状况和实践经验的理论概括和抽象;再次,评价指标体系的设计应规范科学、有充分的理论依据。
(3)针对性原则该营销能力评价指标体系的设立必须针对房地产企业市场营销的特点进行,因为房地产市场营销自身的特性,导致房地产营销能力评价指标的确定在借鉴营销能力评价指标的基础上,还必须针对房地产全程营销的特点。
3.3房地产企业营销能力评价指标体系的逻辑框架
房地产企业营销能力的评价指标体系是由房地产营销的各方面特征及其相互关系的多个指标所构成的具有内在结构的有机整体。在参考国内外关于市场营销能力评价指标体系设计的相关文献和对房地产公司深入调查之后,将房地产企业营销能力评价指标体系分为三层,既包括目标层(A)、准则层(Bi,i=1,2,……,n)和指标层(Bij,j=1,2,……,n),同时确定衡量指标层各个指标的具体评价因素。
3.4指标构建的方法
指标体系的建立主要是指标选取及指标之间结构关系的确立。对于营销能力评价指标体系这样一个复杂系统,指标的选取和指标体系的确定比较困难,既要求对相关理论(房地产全程营销理论,模糊综合评价理论等)有深邃的把握,也要求必须具备丰富的经验。因此,本指标体系的建立过程是定性分析和定量研究相结合。定性分析主要是从评价的目标和原则出发,考虑评价指标的充分性、稳定性、可行性、必要性以及指标与评价方法的协同等因素,是主观确定指标和指标结构的过程。定量研究则是指通过一系列检验,使指标体系更加科学和合理的过程,二者相辅相成。本章在构建房地产企业营销能力评价指标体系时采用了德尔菲法,具体的构建过程如下:
(1)确定目标采用德尔菲法进行调查的目的是要通过调查确定一套适合房地产企业的营销能力评价指标体系。
(2)设置指标预选集在对目标分析的基础上,对目标进行分解,分解出一系列与目标有关的基本概念,如营销战略、营销策略、营销推广等等。然后再对这些概念进行深入加工或进一步分解,最后形成一系列描述目标属性的指标。在得出指标后,还要对指标间的关系以及指标与目标间的关系进行分析,对一些指标群按一定的标准进行聚类,最后得出一个初步的指标集。这一阶段要尽可能多地选取指标以构成候选指标集。最后设置调查表对指标体系进行选择。
(3)调查表的设计调查表是运用德尔菲法向专家征询意见的重要工具和信息的主要来源,它制定的优劣直接关系着调查结果的优劣。本文设计调查表的目的,是在保证指标全面性前提下,对设置的指标预选集进行指标筛选,尽可能把那些对目标影响很小的指标剔除出去,以保证评价评价指标体系的效率,以尽量少的“主要”指标来评价研究对象。
(4)选择专家在调查表制定完之后,就要根据此选择专家。专家选择的如何,也是德尔菲法能否成功的关键之一,要想保证德尔菲法取得好的效果,在选择专家时,应选择那些在市场营销领域、房地产经营管理领域的专家和在房地产开发企业和房地产策划企业一线工作的营销人员和策划人员。经验证明,一个身居要职的专家匆忙填写的调查表,往往不如一般专家经过深思熟虑填写的调查表更有价值。为保证专家的代表性,应注意专家代表的构成和分布。由于房地产营销的实践性的特点,本次调查选择专家30名,笔者请该公司销售策划部的8位管理和技术人员,策划公司的6位资深工作人员,西北农林科技大学经管学院的3位老师和3位在读硕士参与了房地产企业评价指标体系的确定。
(5)发函在拟定好调查表后,将调查表交给各位专家,请他们尽快填写并返回。
(6)回收调查表,综合处理确定结果本次调查发出调查问卷30份,收回30份,回收率100%,并且对调查结果进行检验。
(7)指标体系构建各指标经过上述检验,得到了较满意的评价指标体系。
3.5房地产企业营销能力评价指标的设定
目前房地产市场营销已处于全程营销阶段,全程营销包括:制定房地产营销战略,市场调研,项目定位,营销组合策略和营销实施保证五大部分组成,基本包括了市场营销中的各个主要环节[13]。所以,每个环节的营销竞争力都会影响到房地产企业的整体市场竞争力。因此,对房地产企业营销能力进行评价就必须运用一定的方法对房地产企业市场营销各环节的营销能力进行全面评价,得出总体评价结果。房地产企业可以根据自己的实际情况,依据全面性、灵活性、可测性和敏感性原则来确定市场营销评价指标体系。笔者在参考国内外关于市场营销能力评价指标体系设计的相关文献和对该房地产公司深入调查之后,确定该企业营销能力评价指标体系,见表3-1。
(1)房地产营销战略(B1)房地产营销战略是房地产企业根据自身的状况所作的企业发展的总体规划,房地产营销战略规定了营销活动的基本方向,使营销能力聚焦,进而使营销能力得到最大程度的发挥。房地产企业营销战略的指标层包括战略目标、土地战略、资金战略、品牌战略。a战略目标(B11)。评价战略目标从战略目标是否与企业的总体经营目标一致和战略目标是否切合企业自身情况两个因素来衡量[14]。b土地战略(B12)。土地是房地产业的命脉。土地战略通过土地的区位和土地获得的成本两个因素来衡量。c资金战略(B13)。资金战略通过融资渠道是否便捷,资金使用成本的高低,营销过程中有无资金缺乏现象这三个因素来衡量。d品牌战略(B14)。品牌战略通过品牌战略规划是否明确,项目品牌定位是否明确,项目品牌是否带动企业品牌的树立三个因素来衡量[15]。
(2)房地产市场调查(B2)房地产市场调查是房地产营销策划的前提和基础,即是企业活动的起点,又贯穿于企业营销策划活动的全过程,是企业营销策划活动必不可少的组成部分。房地产市场调查的指标包括营销环境调查(B21),消费者行为调查(B22),房地产市场状况调查(B23),房地产市场竞争情况调查(B24),房地产价格调查(B25)五部分。房地产市场调查的这五个指标可通过市场调查信息的可利用度、可信度,市场调查的投入产出比,企业是否定期有目的进行市场调查,市场调查内容是否全面来衡量[16]。
(3)房地产项目定位(B3)房地产项目定位是通过市场调研,营销策划分析,依据消费者需求的差异性,将房地产市场细分为若干个子市场,在此基础上确定企业的目标顾客市场,作好市场定位,以保证设计的房地产产品满足消费者的需求,制定的营销策略有的放矢。在对房地产项目定位的评价中主要选择市场细分,目标市场的选择和定位,房地产产品设计三个指标来进行。a市场细分(B31)。市场细分通过市场细分是否科学合理,细分后市场是否具有差异性和可进入性两个因素来衡量。b目标市场的选择和定位(B32)。市场定位包含多方面的内容。比如项目的目标客户群的定位,房子是要卖给什么人的,对这些人进行全面的分析,找出他们的需求;项目自身的定位,通过对市场的研究,结合项目的背景、先天条件、目标客户及区域内项目间的比较,确定项目的整体形象、文化内涵、项目档次、进而对项目的功能进行定位,包括室内空间和室外空间,对功能进行系统策划,满足客户需要。市场定位是相对的而不是绝对的,定位的目的,是使项目的规划设计、项目的销售具有一定购倾向性,吸引目标客户。目标市场的选择和定位通过目标市场是否符合企业自身的开发能力,目标市场是否符合企业自身营销能力,目标市场的选择是否实现企业战略目标三个因素来衡量[17]。c房地产产品设计(B33)。一个项目的规划设计及建筑方案的形成,要求制定者既要懂得市场,有丰富的房地产销售经验,对买家非常了解,对个人居住生活中的行为规律、喜好,社交特点非常了解,同时又要掌握建筑语言和专业知识,而这样的人实际上是不存在的,所以规划设计和方案的形成,需要由房地产发展商和专业建筑设计师共同进行。建筑设计的要求应当是具体而详细的,在建筑上每一部分应考虑哪些因素,应该表现什么,项目要赋予的特色是什么,功能是什么,这些特色和功能如何体现,只有这个项目的开发者心中有数。设计师只是负责设计出符合发展商要求的建筑,但如果发展商没有提出明确的要求,他就无所适从,只能设计一个大众化的、毫无特色的方案。因为只有发展商才清楚项目的定位,区域的环境,楼盘的特色和卖点以及成本控制的限度。再高明的设计者,如果没有对他提出项目的市场定位,没有提出具体的设计要求,那么他只能按以往的经验和猜测来设计,很难符合要求。建筑规划及设计要求,往往为项目所有的优势打下了伏笔,做好了准备。房地产产品设计通过小区规划是否满足目标客户的需要,房屋户型是否满足客户需要,物业管理服务是否满足客户需要这三个因素来衡量[18]。
陕西西华房地产开发有限公司是一个成长中的房地产开发企业,设有综合部、财务部、销售部、工程部、项目部、物业部及总工办,现有人员54人,其中高中级职称28人,工程技术和经营管理人员占总人数的80%。公司总资产6168.24万元,固定资产原价207万元,固定资产净值123万元。公司成立于2000年,注册资金8000万元,主要经营房地产开发、商品房销售及房地产中介服务、物业管理、房屋设备租赁、房地产信息的咨询服务,目前开发的项目主要有西华花园和城南花园项目。
4.2项目概况
城南花园小区是西华公司开发的第一个大型项目社区,它位于西安市雁塔区台南路520号,建设期2年。该项目距离大雁塔南广场较近,并且在西安最好的高中铁一中附近,地理位置优越。小区分为三期,目前只开发完成一期,项目的配套设施正在建设中。项目总占地是35.875亩,总建筑面积为85271.19M2,住宅总建筑面积是66446.1M2,共有住户644户。住宅部分为毛坯房,从预售到尾盘销售均价为3350元/M2。本项目一期以3室及3室以下中小户型为主,120平方米以上户型只占到总户数的14.6%。
4.3公司营销战略分析
(1)战略目标:西华公司是一个成长中的房地产开发企业,在西安房地产市场中,该公司的实力还只能处于中下水平。西华公司的战略目标是开发中档价位,小区配套齐全的大型住宅项目,以期快速进行资金的积累和企业实力的加强。
(2)土地战略城南花园项目的开发用地地理位置优越,并且项目用地性质最早是经济适用住房项目用地,后经西华公司补交相关费用后,转变为商品房开发用地,相对来说,用地成本较低,成为企业进入市场的一个优势。
(3)资金战略该公司与建设银行有着很好的业务往来关系,为前期项目开发提供了资金保障。另外,公司选择中天建设集团作为项目的建筑商的最大优势是,中天集团实力雄厚,在西安实行的是垫资建设的策略,为西华公司在项目开发中减轻了资金压力。但从城南花园项目的整个营销过程来看,也存在着资金紧张的情况。
(4)品牌战略西华公司目前尚未建立自己的企业品牌,该公司旨在做响城南花园的项目品牌后,21以项目品牌带动企业品牌,以此带动西华品牌在西安房地产市场的立足。从城南花园项目的售后调研来看,西华公司的项目名牌逐渐被消费者认同,但西华公司企业品牌的消费者认同度仍较低。
4.4项目的营销环境分析
(1)西安房地产市场的总体特征从房地产营销的阶段论和消费者消费需求的层次性看房地产开发水平,可以认为,房地产开发是循着卖房子(栖风遮雨之所)——卖家居(讲究户型、朝向、立面等)——卖环境(讲究户外景观、环境质量、社区配套等)——卖文化、生活方式(寻求能满足其多元化的、个性化需求的生活空间,讲究文化品味、身份地位归属感和系统化的生活方式)的脉络,螺旋式上升递进的。在城南花园开发时,西安房地产市场的开发水平处于以“卖家居”为主的阶段,但是部分领先的开发商已经领先进入“卖环境”的阶段。当时,西安居民购房仍以解决居住问题为主要目的,为此阶段居民住宅消费需求的主要特征。综合西安当时的房地产市场特征,可归纳出以下几个特点:a销售的市场板块主要依据居住区位西安房地产销售的市场板块主要依据居住区位分为:城内、东郊、南郊、西郊、北郊五大块,其中以南郊为市民居住的首选区域,且南郊的房价最高。b市场的整体开发素质不高无论是市场机制、产品研发还是战略经营模式等都与沿海房地产市场发展成熟的地区存在着一定的差距。当时,西安房地产市场同质竞争十分激烈,发展商的操作层次较低,主要特点表现于以下方面:大部分地产广告在诉求上纷纷由“地段论”转向了“环境论”,并在肤浅和炒作的层面上演绎概念营销的模式;市场产品同质化现象严重,建筑景观单一、缺乏个性的欧陆风格一统天下,城市建筑风格单调,没有形成鲜明的城市特色风貌;开始注重单体建筑的技术含量和智能化水平,但社区的整体配套和物业管理服务等方面还需要进一步完善。社区会所的建设还只是停留在一般意义上的综合配套服务上,没能更好地发挥会所在社区文化建设、生活方式营造上的作用;营销是房地产开发各环节中较弱的一环,开始注重市场炒作,而公关活动、实效营销较少。销售人员的基础培训不够,专业素养不高。在住宅市场上,期房销售仍是主流,概念性的销售形式盛起。c消费者心理不成熟,置业积极性没有完全调动由于市场发育的不成熟、消费者购房心理的不成熟以及供求关系的不平衡性,楼盘特色供应上呈现出“乱花渐欲迷人眼”的态势。发展商到广州、深圳、上海等地参观抄袭的风格要素主要体现在住宅户型、外观、园林风格、推广手段等显性方面,故多样化的错层、跃式等户型纷纷亮相市场,一时间令得消费者可选择性增强,但也同时被五花22八门的宣传推广弄得有些不知所措,市民一次置业的积极性未被有效地调动。
(2)项目所在区域市场特征a区域内目前还没有一个大规模,整体素质较高的楼盘出现当时,西安城东南区域内开发商的开发水平参差不全,区域内还没有出现真正好的大型社区,市场上中价位的好房子严重缺乏,存在明显的市场空白点,使得城南花园项目面临着巨大的市场机会。b潜在需求大该楼盘开发时,城东南区域商品住宅供应量与开发量基本保持平衡,购买力还没有被完全释放,加之人们对南郊区域情有独钟,市场开发潜力还很大。c近期供应量不大城东南区域未来住宅市场的供应量短期内也不会有大幅度增长,价格的弹性度较大,供求的矛盾和未来区域整体形象的提升(西影路拓宽、项目东面规划路的动工、西影路旅游一条街的定位)都会使项目的价格有较大的上升空间。
4.5项目的定位
4.5.1该项目的市场细分
西华公司是一个中小房地产开发企业,由于自身实力的限制,在激烈的竞争条件下,必须遵循个性化的生存原则,在进行项目策划时,必须根据市场特点和自身的经营情况,精确地进行市场细分。其次,要以细分后的市场为依据,确定目标市场,以目标市场和企业自身状况,处理好目标市场的开发和供应。西华公司开发项目楼盘所处的区域是一个云集很多国内知名房地产公司开发楼盘的地区。通过对城东南区域房地产市场现状和特征的分析,西华公司认为城南区域内几乎所有楼盘价位均在3500—3600元/平方米,属高价位楼盘。且区域内大多数楼盘主力户型都是大户型,户型面积在120平方米以上。但还没有一个大规模,整体素质较高的楼盘出现,区域潜在客户群需求大。“城南花园”项目的开发,正好可以填补城东南区中档价位、高品质楼盘的市场空白点,对目标客户群有极大的吸引力。故定位要精心打造产品,做出一个区域内乃至西安的“明星楼盘”,迅速占领市场。
4.5.2项目的定位
经过缜密的市场调研以及客观的项目评估分析,西华公司定位开发中档价位,小区配套齐全的大型住宅项目。“城南花园”项目具有以下几个方面的优势:地段:项目位于曲江旅游开发区的门户位置、西安市第二条南北大动脉——太乙路立交衔接台南路部分的西侧,交通非常便利,升值潜力非常大。规模:项目整体占地260亩,是南二环地带罕见的大规模、高品质的精品楼盘,与竞争项目相比,在规模上占有绝对优势。配套:一方面项目周边生活配套较成熟,另一方面由于本项目规模大,区内配套非23常齐全。环境:小区内绿化率高达52.6%,另外还有水景、花园广场、森林生态公园等,环境营造非常丰富。户型:主力户型为最受消费者欢迎的80—120平米户型,而且户型设计科学合理,各种户型使用率极高。另一方面随着购房人群低龄化的趋势,单身公寓户型愈来愈受到年轻消费者的欢迎,所以,项目一期的产品户型设计符合市场需求。价格:高层均价仅为3650元/平方米,性价比极高。从项目的定位和公司实力来开,西华公司没有开发大盘的经验,该公司对城南花园项目的定位其实超越了公司的实力,但如果城南花园项目开发成功,必然也会大大增强西华公司的实力。但由于项目一期在开发完毕后,公司没有迅速抓住机遇,大力开发二期、三期项目,导致城南花园项目只完成了项目一期,并没有成为原项目定位的高档、配套齐全的大型楼盘。
4.6项目的营销策划
房地产市场营销组合策略是房地产企业普遍应用的方法,它一般由四个部分组成,即产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。简称4P营销策略。房地产市场营销组合是企业各个可以控制的变量的组合。房地产企业营销优势的发挥,很大程度上取决于整体营销策略配套组合的优劣,房地产企业在目标市场上的竞争地位和经营特色,则通过营销策略组合的特点体现出来。西华公司的营销策略也是采用了传统的4P策略。
4.6.1产品策略
本项目一期以3室及3室以下中小户型为主,120平方米以上户型只占到总户数的14.6%。该公司在全程营销中对房源销控做的不是很好。内部认购阶段,在该阶段是房地产营销价格最低的阶段,为了能有效回收一部分资金,且不让好户型、好楼层的房源低价出售,该公司推出了十套较差房源。在开盘和强销阶段,该项目的销售呈井喷阶段,为了有效控制销售局面,保证销售利润的情况下,该公司将一些中低的房源推出,以控制消费者的消费热情,但也导致客户选择余地较小,造成了客户流失。在尾盘销售阶段,此时西安的房价全面提升,该项目的房价也已过四千,该公司推出了一系列中等房源,虽然保持了高利润,但销售缓慢,资金回收慢。总之,在整个销售过程中,该公司通过推出不同的价格、楼层和户型的组合方案来控制市场销售节奏,维持人们的购买热情,掌握销售的主动性,保持销售形势的稳定的能力还存在很多问题,如销售房源严重不足,在销售旺季没有房源,导致客户选择余地太小,客户流失,销售断档,形成空挡期。
4.6.2价格策略
定价策略是房地产营销中最关键的部分,定位过高或过低,直接影响发展商的利益及销售成果。一个项目的价格定位可以分阶段进行。第一期的市场反应很好,第二期就可以适当提高销价,这样依市场反应逐期提价,直到达到一个较稳定的销售状态,既可使发展商取得最大收益,又不致影响销售进程。城南花园采用低开高走的定价策略,通过内部认购、开盘、强销期、持续期、清盘期几个阶段,从均价2780元每平方米到尾盘时的均价3700元每平方米,通过房源的有效控制,价格一路稳升。但价格策略的制定中存在着定价过于保守,调价频繁等问题。表4-1城南花园各阶段销售均价阶段销售率均价(元/M2)权数(元/M2)5%27801395%2840142部内购认5%2930146.5开盘15%304045620%3140628强销期25%3230807.5持续期15%3330499.5清盘期10%3700330合计100%总体均价3148.54.6.3营销推广策略城南花园推出时,以“让你的生活飞起来”为理念,通过巧妙的新闻攻势,媒体组合,广告活动,在最短的时间一气推出,产生了明显的效果。该项目在开盘时,利用报纸、户外、直投、车体等媒体的加大宣传力度;在参加房展会时重金选用150平方米展位,并采取派发资料、看楼直通车、展场现场展示飞机、抛洒幸运之星、直升飞机看楼等策划活动,提高了项目知名度,拉动了销售业绩。并首次在西安采用直升飞机看楼盘活动,引起了轰动,项目形象、项目的品质得到了强化和认同。其次,项目配合合理的销售方式也是加快该项目推广的有效手段,不同的价格组合、付款方式组合、贷款组合,吸引了买家,增加了销售的机会。但从全程营销来看,项目营销推广也存在如下问题:对媒体的选择与运用上流于形式,缺乏策略性和权威性,报纸、广播、墙体广告、公交广告,电视面面俱到,造成媒体高度分散,广告资源大量浪费。
4.7项目的营销实施保障
西华公司的营销策划人员基本上大专文化水平,相当来说,从业素质属于中等。企25业正处于起步阶段,尚未建立科学的营销人员的分配制度和日常管理制度。目前,该企业对营销人员采取的是典型的单一销售额目标考核体系。这种分配制度对于销售人员的成长,尤其是新进人员的培养是极为不利的,因此没有充分调动销售人员的积极性;存在的另一个问题就是,在整个项目的销售策划过程中,没有充分的调动公司其它部门的积极性。
4.8该公司营销工作中存在的问题
通过对西华公司整体状况的调研和对城南花园项目全程营销的深入分析,可发现该公司在营销过程中存在着如下问题:
(1)企业仅仅注重项目形象的建设,却不在整体企业形象的宣传策划与市场营销开拓上下功夫,这方面的具体表现为:整个项目的宣传内容都仅仅停留在项目宣传阶段,缺乏对企业形象的宣传,导致客户对企业形象和企业品牌的认同度较低。
(2)缺乏合理的市场营销策划体系。西华公司尽管在探索组建自己的营销策划体系,但从城南花园项目整个营销过程来看,还存在如下问题:人、财、物的保证未完全到位;营销策划机构的设置不合理,机构行政化,缺乏营销策划人员;对营销策划方案实施情况的诊断、评价流于形式。对营销策划中出现的重大问题表现得束手无策;调查预测、市场分析、策略制定、行动方案出台、营销费用控制、营销管理等工作还不成体系,营销策划能力低下。
关键词:房地产;成功经营;管理
中图分类号:F293.3 文献标识码:A 文章编号:
前言:近年来,随着我国经济的迅速发展,房地产产业也异军突起,发展速度惊人,但是随着房地产企业的数量急剧增加,带来了负面的影响,也就是现在社会上存在的供大于求的现象,也催生了激烈竞争的房地产市场。随着人们的生活水平的提高,对住房提出了更高的要求,以品牌经营为核心,房地产企业如果想保持自己在市场上的竞争力,必须有成功经营模式,现在的普遍的成功经营模式是:以品牌经营为核心,以科学先进的企业内部管理和外包管理为基本素质,应具备房地产营销策划、项目管理和物业管理三大技能,谋求在建项目数量和管理能力的平衡、品牌发展和业务扩展的平衡、企业文化建设的平衡以及企业知名度和企业美誉度的平衡。怎样打造房地产企业成功经营模式呢?它现在成为房地产企业研究的热点问题之一。
1.浅析我国房地产企业管理现状
我国房地产产业发展极为迅速,而企业管理体制改革的速度跟不上,于是导致现在房地产企业管理上出现诸多问题。以前房地产市场竞争不激烈,房地产企业管理模式单一,现在房地产项目市场竞争激烈,更是凸显了房地产企业的管理问题。例如,房地产企业很少注重房地产项目管理体系的设立,企业不注重品牌意识,从事房地产项目管理的人员技术水平跟不上发展步伐,在确立房地产开发项目前未进行科学研究等。众所周知,经营管理是一个企业的主导者,它决定未来企业的发展与衰落。这些管理问题直接遏制着房地产企业的进一步发展,如何打造房地产企业的成功经营模式是现在房地产企业所关注的话题之一。
2.剖析如何打造中国房地产企业成功经营管理模式
2.1房地产企业须将品牌经营作为管理核心
随着房地产市场越来越激烈,商品住房的种类也五花八门。近年来,人们的生活水平得到了极大地提高,对住房也有自己的要求。所以这引起了很多房地产企业的关注,开始重视自己的品牌建设,主要围绕人们的大众需要进行建设,来吸引更多的客户,现在房地产企业已将品牌经营作为管理核心,打造企业品牌已经成为房地产企业的发展的一个战略决策。21世纪,一个信息时代,现在人们都注重品牌的知名度,形成了品牌效应,很多房地产企业都在开展自己的品牌经营管理活动。举一个真实的例子:资金宏厚的万科地产集团,在全国的市场进行系统地调研,经过整个经营管理团队的研究,最终以“建筑无限生活”为主题,作为自己的品牌口号,并为自己的品牌举办相关会及设计广告等,这极大地提高了万科地产的知名度,也使万科地产成为中国第一个国家认定的房地产类的驰名商标。当企业的品牌已经在消费者中有好的口碑时,这就可是使自己的品牌得到扩展,比如说企业推出了新产品,由于品牌效应,可以减少新产品的市场风险。这就是品牌带来的无形且巨大的经济价值。随着品牌效应的作用越来越大,现在中国房地产企业不断加大投资品牌经营的研究,在保持自己的竞争优势外,扩大房地产市场占有的份额。有些中小企业没注重品牌经营,现在已纷纷退出市场。现在的知名度高的房地产企业已深深获得消费者的信任,这就让他们考虑的时间变短,直接能够做出购买决定,无形中带来了更大的经济利益。从表面上看,品牌经营活动上的投资看不到实际的收益,但是在无形中,已给房地产企业带来数以亿计的回报。除此更有利于房地产企业进行指定扩张战略,有品牌的知名度作为保障,企业能进行开发更多的房地产项目。
总而言之,品牌策略是房地产企业的重要发展战略,而品牌经营更是整个房地产企业管理的核心,它直接影响着房地产企业发展的未来。
2.2探究房地产企业重视内部管理和外包管理的必要性
房地产企业除了主要实施品牌经营战略外,还应关注内部管理和外包管理。首先说下内部管理,内部管理是企业的素质之一。管理企业的员工是内部管理的基本工作,再次基础上开发项目时做好标准化管理和保证项目的质量。俗话说:“无规矩不成方圆”,管理工作必须有自己的组织机构和规章制度,同时形成自己的企业文化。因此,房地产企业要获得良好的健康发展,必须有自己特色的内部管理体系,这是房地产企业成功的不可或缺因素之一。房地产项目质量的保证是企业发展的基础,制定的企业制度是为了达到更高的工作效率,还能够将员工凝聚在一起,一起为企业创造价值。而外包管理,它是另一个基本素质。房地产经过投标项目之后,并不是自己去开发、建设、管理、监督等,而是采取外包的形式,房地产企业负责去选择优秀的设计团队、施工单位等,来进行开发自己的项目,这样能够降低风险,使企业内部资金能够正常运转。这样的话,企业可以将自己的资金投入新的项目,使自己的企业竞争力更壮大,所以外包管理是房地产企业的基本元素之一。
2.3分析房地产营销策划、项目管理和物业管理是房地产成功的不可缺少的技能
如果房地产企业没有制定房地产营销策划的能力,那么这个企业将不会得到长远发展。在房地产企业开始开发项目时,前期需要有预期的销售计划,也就是营销计划。如果进行盲目地开发,而不研究后期的营销计划,这将会增大房地产企业的投资风险。所以在做营销策划方案,需要考虑这几个元素。首先要做好市场调研,了解现在消费者的需求;其次要和一些专业的广告设计团队合作,达成理念意向。项目管理房地产企业就成立的项目开发公司赋予的职能,当一个项目竞标成功时,房地产企业将成立项目开发的分公司来完成项目的开发和销售,这就关系到企业的后期获得的经济效益,房地产企业要组建技术水平高的团队来保证项目的质量和销售额,所以项目管理是企业的重要技能之一。物业管理是项目开发过程别是售后的物业经营管理的工作,物业管理公司的出现有两种形式,一种是房地产企业承包给别的公司,另外是从事项目管理的公司转变而成,现在由于承包给别的公司出现管理人员素质低下,经常与业主闹纠纷,损害企业的形象,所以房地产企业应组建自己的物业管理团队,在物业建成后移交给物业公司过渡管理,待物业业主入住达到一定规模可按相关规定由业主自治或选聘其他物业公司进行管理,这样既能迅速解决物业交接初期的业主与开发商因各种原因产生摩擦,又能辅助企业品牌经营。
3.深度解析房地产成功的保障因素
房地产企业开发的项目越多,就要分配资源进行管理项目,这两者之间的调度是考核房地产的管理能力指标。开发项目多时,如果管理能力不足,则会导致质量的下降,也严重威胁了企业的发展。所以要科学地调整项目数量和管理能力的关系。另外,投资在品牌经营的力度不要过大,否则业务拓展有限,导致经济上的浪费。在打造自己的品牌时,除了扩大知名度外,一定通过质量保证,来提高企业的美誉度,这才是房地产能够长远发展的保障。因此知名度、美誉度这两个因素需要与企业并存。
4.结语
房地产已经经历了20多年的发展,但是正是由于房地产产业的迅速发展,带来了供大于求的现象,也使房地产市场的竞争日益激烈。房地产是否健康发展直接影响我国的经济,可见其地位的重要性。现在房地产的经营管理模式仍面临着严峻的问题,必须要运用成功的经营管理模式,才能保证房地产企业在市场上旺盛竞争力,让房地产企业走上健康发展的道路。
参考文献:
关键词:房地产项目市场定位
Abstract: The market localization's thought already obtained industry in value, but the concrete operation is also quite weak. This article the question which appears in view of the market localization in conducts the research, centers on the question which in the property development must solve to launch. For could the quite holonomic system's understanding real estate market localization, this article carry on the discussion to the property development localization operation principle, the utilization hard currency method, has constructed the property development market localization work content and the operation flow pattern.
Key word: Real estateprojectmarket localization
中图分类号: F293.35 文献标识码:A 文章编号:2095-2104(2012)
房地产业经过二十多年的发展,已经成为了我国经济的支柱产业之一。当前房地产市场中商品房空置现象仍然存在而且还比较严重,这会制约房地产开发企业开发活动的持续性。我国当前房地产营销的水平还比较低,营销操作和理论研究还不成熟。论文从分析我国房地产营销的实际操作和理论研究成果入手,剖析当前房地产营销中存在的问题。
1 房地产基本含义
房地产由于其自己的特点即位置的固定性和不可移动性,在经济学上又被称为不动产。房地产可以有三种存在形态:即土地、建筑物及房地合一。在房地产拍卖中,其拍卖竞标的也可以有三种存在形态,即土地(或土地使用权),建筑物和房地合一状态下的物质实体及其权益。每一类拍卖竞标的都有自己的特殊性,这种特殊性是与房地产的特性相联系的,房地产有以下几个特点:(1)位置的固定性和不可移动性;(2)使用的长期性;(3)影响因素多样性;(4)投资大量性;(5)保值增值性。
房地产行业对国民经济的影响,主要体现在拉动经济与稳定经济。首先,从拉动经济方面来看,房地产业可以拉动上下游如钢铁、建材、机械、化工、陶瓷、纺织、家电等一系列产业的发展,据统计房地产行业直接或间接影响60余个行业。考虑到房地产开发投资通过关联产业和拉动消费对GDP的拉动,当前房地产开发投资对经济增长的总贡献率超过20%。其次,从稳定经济方面来看,由于产业关联度高,房地产开发投资的大幅波动,可以带动其它相关产业也出现波动,最终必然会引起经济的波动。同时,由于开发商与个人购房者的资金中有相当一部分为银行贷款,所以实际的房地产开发投资中至少超过40%的来自于银行贷款,故保持房地产开发投资的平稳增长,对国民经济持续稳定发展也具有重要意义。
2 房地产项目的市场定位
对于一个房地产开发公司来说,最重要的生产要素:一是土地,二是资金,三是人才;而最重要的生产经营环节:一是项目决策前的市场定位,二是项目实施后的市场营销。准确的市场定位和积极的营销策略是房地产项目开发和经营成功的前提。房地产项目的市场定位是明确项目面向哪类消费群体,进而在此基础上决定相应的户型、面积、成本和售价。房地产企业只有把握好了市场定位,使楼盘符合消费者的需求,才能顺利实现商品资本到货币资本的转变,最终实现企业的经营目的。若定位不准,目标客户不清造成销售不畅,必将使产品大量积压,影响企业资金周转,甚至可能变成烂尾楼盘。基于房地产项目市场定位的重要性,所以房地产公司在取得土地项目后,都十分重视项目的市场定位工作,但往往因企业自身或其他客观因素限制,致使房地产项目的市场定位工作产生了偏差。此时,就需要及时对项目进行重新的市场定位,并相应改变市场营销策略。
房地产开发经营是一项投资巨大、资金密集的系统工程。在这个系统里面,人员组织、资金筹措、产品定位、工程建设管理、营销策划等,每一个环节都要精心计划,环环相扣,互相保证。任何一个环节出现问题,都可能影响全局。特别是在工程项目开工以后,资金的筹措更是成为项目运作成败的关键问题。可以说 , 资金就是一个项目的“血液”,是企业生命力的源泉。银行或其他筹措资金充其量只是外部输血补充,关键是企业自身要有造血功能。而市场营销就是企业的造血机,这台造血机的性能如何又有赖于项目前期的市场定位是否准确,准确的市场定位是这台造血机是否能够高效运转的保证。企业的造血功能不足,说明造血机制(市场营销)有问题,而市场营销不力,说明项目的市场定位有问题。当企业对一项产品的原有市场定位不能适应市场需求时,就应考虑对产品的目标市场进行重新定位。重新定位对企业适应市场环境、调整市场营销战略,提高市场销售业绩是必不可少的。
3 房地产开发项目的市场定位
房地产市场定位的概念,是由市场营销学中的“市场定位”理论借鉴而来的。定位一词最早是在1972年由美国两个广告经理艾尔•里斯和杰克•屈劳特在《广告时代》杂志上发表文章《定位时代》时提出,并慢慢流行起来的。房地产开发项目的市场定位就是在详细的房地产市场调研和分析的基础上,选定目标市场,确定消费群体,明确项目档次,设计建设标准。
3.1 房地产开发项目市场定位的基本程序和内容
房地产开发项目的市场定位包含项目区位的分析与选择、开发内容和规模的分析与选择和开发项目租售价格的分析与选择等。具体来说,主要按以下流程进行:市场调查土地条件分析和确定潜在客户群产品定位(户型、面积、档次等)租售价格定位征询意见方案调整成本与费用测算预测租售收入和租售进度经济评价确定最后方案。
房地产开发项目市场定位的内容主要包括以下几个方面:①确立开发理念。基于企业的价值观,为体现企业文化,发挥企业的竞争优势,确定开发的指导思想和经营模式,使得项目定位有利于企业的长久发展,有利于品牌建设;②明确用途功能。在市场定位时应根据城市规划限制条件,按照最佳最优利用原则确定开发类型,对土地资源进行综合利用,充分挖掘土地潜能;③筛选目标客户。在市场调查的基础上,以有效需求为导向,初步确定项目的目标客户,分析其消费能力,为产品定位和价格定位做好基础工作;④进行项目初步设计。在市场资料的基础上,根据土地和目标客户的具体情况,编制初步设计任务书,委托规划设计部门进行项目的初步设计,进一步确定建筑风格、结构形式、房型、面积和建筑标准等内容;⑤测算租售价格。参照类似房地产的市场价格,运用适当的方法,综合考虑房地产价格的影响因素,确定本项目的租售价格;⑥根据企业经济实力和项目投资流量,分析和选择适当的入市时机,充分考虑到风险和利益的辩证关系,提出可行的营销策划方案,保证项目的顺利进行。
3.2房地产开发项目市场定位中存在的主要问题及原因
一、市场定位工作的主体发生偏差。虽然市场定位的工作主体有房地产企业、中介咨询企业、高校和研究机构及个体业主等,但由于我国房地产咨询业还处于初创萌芽期,实际上这项工作大部分是由个人或少数与委托方有关联的咨询机构完成,缺少公正性、科学性,市场定位工作流于形式,更多的是为决策者的结论提供依据,工作一般仅限于房型的选择、租售价格的预测等部分内容,同时,从业人员的素质参差不齐,导致市场定位工作处于低水平状态,没有针对性。不能根据特定的对象进行科学的调查、资料收集和分析,仅根据经验作分析、判断,对于一些关键的数据进行处理用来满足分析的需要。
二、运用差异化战略“模仿有余而创新不足”。差异化包括产品差异化、形象差异化和市场差异化等,“差异化是房地产企业的第三利润源泉”的观点已渐渐为业内人士所认可。但在市场定位时,常常会出现这样两种情况;一种是过分强调“差异化”,脱离地块条件和区域环境,片面强调“个性化”,忽视区域房地产市场的物业特点、生活习惯,往往会导致滞销;另一种情况是“简单拷贝,适当修改”,从建筑立面、平面布置,到室外绿化、景观布置,从营销广告、营销策略,到开发理念、企业文化,往往都是房地产市场上以往一些热销楼盘的翻版,缺少创新,随大流。不同的仅仅是项目名称、建筑色彩、地段等,这样的市场定位形成了房地产市场的“一般化”局面。
三、偏离市场定位的理论和原则,片面强调“概念式定位”。部分房地产企业在进行市场定位时,不是根据市场定位的理论和原则进行工作,而是热衷于做概念,甚至出现了“软住宅”的定位概念。一条臭河浜成为“水景”,还未立项的地铁成为“交通便利”的工具,虚拟的“生活方式”成为卖点,“媒体炒作”成为市场定位的重要环节。在某种程度上,这种“虚、空、媒体化”的概念定位方式已影响到房地产市场的健康、规范发展。
四、目标客户群不明确或目标市场需求判断错误。由于市场调查方法、调查范围和掌握资料不全面,对地块条件和区域环境分析不透,对房地产市场细分化认识不够,对开发能力和市场影响力估计过高,对房地产市场的“同质化”产品可能带来的影响度估计不足,对目标客户群动态变化的程度无法把握,同时对在一定经济条件下社会的消费趋势和消费能力的分析预测发生偏差,从而导致在市场定位时的目标客户群的筛选发生错位,不能形成有效客户群和有效供给。
3.3加强房地产开发项目市场定位工作的对策与建议
一、加强行业管理,进一步加快市场定位工作专业化、社会化的进程。房地产行业协会要从规范房地产咨询市场的角度出发,对从业人员、工作规范、程序和方法等制订必要的技术标准,做好理论先行和实践指导工作,进一步推进房地产业的“产学研一体化”进程,加强基础理论方面的研究。对市场定位实践中出现的新问题、新情况进行专题研究,广泛听取专家、学者及企业家的意见,提出指导性建议。
二、运用正确的市场定位方法和手段。在对国家、地区的房地产市场分析判断的基础上,结合区域特点,正确地对项目所在区域,房地产市场进行分析、预测和判断,对消费群体、消费需求、消费能力和类似物业供给状况等作出必要的定性和定量分析,对项目环境作出必要的评价,而这些就是市场定位时所必须要解决的问题。
三、在对所在区域物业研究的基础上,要解决房地产产品的“差异化”这个关键问题。参照已有或正在开发的物业品质、档次、房型、标准等要素,根据对房地产市场发展趋势的判断来确定本项目的要素特征,既不能是建筑风格、房型、环境的“简单拷贝”,也不能是规模、面积的“随意放大”,产品要创新,要体现较强的前瞻性和相对的稳定性。
四、功能、成本和效益三者如何才能协调和统一,是市场定位必须要解决的。必要的功能、适当的成本和理想的效益是房地产项目市场定位的指导思想,是需要重点分析、研究和落实的问题,其主要指标是功能配置、开发成本和租售价格等。
4 房地产项目在市场定位和营销策略上经常出现的偏差
4.1 项目的市场定位上经常出现的偏差
(1)项目往往模仿有余而创新不足。在项目产品的市场定位过程中,过于强调项目的“差异化”和“个性化”,只简单地模仿,脱离了项目地块的条件和区域环境、市场环境,虽可一时吸引市场眼球,但对市场认同和销售并无多大促进。 (2) 市场定位脱离现实基础,热衷于概念式定位。项目并无具体的实质性内容和标准,只是依靠媒体的炒作和渲染,让人感觉过于虚幻,不知产品为何物。(3)对项目的目标客户群定位不明确、不准确。由于市场调查不细和掌握资料不全面,对项目的开发能力和市场影响力估计过高,对目标客户群只简单地定位为某一群体,而忽略了潜在消费者,造成市场销售面的狭窄。(4)目标市场需求判断错误,对社会的消费趋势和消费者的消费能力的分析预测发生偏差,会让消费者望而却步。
4.2在营销策略和广告方面上经常出现的偏差
(1)营销方式单一,属被动式销售。专业售楼人员虽多,大部分时间是坐在售楼处等客上门。(2) 广告虽铺天盖地,但炒作味道太浓,空话连篇,都是在克隆其他项目的概念,并未突出本项目亮点和卖点。(3)空洞的广告内容和虚无的承诺与项目的实际形象不相符,破坏了企业信誉,从而产生了矛盾和纠纷。(4) 营销管理手段落后,考核办法不严格。较高的底薪和提成佣金、安稳舒适的工作养成了业务员的惰性。
5 结束语
近几年来,房地产市场的竞争越来越激烈,消费者也越来越成熟、理性,对房地产消费的需求日益多样化。因此,房地产开发企业都十分注重项目的市场定位和营销策略,许多企业甚至为此投入巨大资金,但还是有许多失败的项目。这主要是房地产开发企业特别是中小企业对房地产的市场定位和营销策划认识不足,流于形式。在市场定位时未进行充分的市场调查论证,也未进行目标市场的细分,未结合项目所处的地域条件、社会文化背景等,只凭简单的资料和一厢情愿的想象来定位市场 ; 在市场营销方面,更是跟风炒作,一味的卖概念、卖题材,太过于相信广告攻势的功能,最后连自己都不知是在卖房子还是卖什么。因此项目的结果也就可想而知了。
在市场营销方面,营销方式要求变、求新,只有创新才能有特色,也才会有吸引力;广告宣传要以诚信为基础,传递消费者真正需要的楼盘信息以吸引消费者,以宣传为辅,让楼盘自身说话,为企业建立良好的信誉和口碑;要重视老客户,做好与客户的沟通,做好客户的售后服务工作。
在我国,房地产业还处于一个不断发展和不断规范的阶段,影响和制约因素还很多,成功或失败,也许有偶然的因素。但市场是在不断地变化和发展,我们相信,在市场大潮的冲击下,最后的成功者一定是属于那些按市场经济规律办事,有先进的管理理念,不断创新的现代新型企业。
参考文献:
[1] 郭国庆主编:《市场营销学通论》,中国人民大学出版社2000年版
[2] 姚立新著:《房地产市场营销学》,厦门大学出版社1996年版
[3] 田金信:《房地产经营》,中国建筑工业出版社1997年版
[4] 陈蕾: 《当前房地产宏观调控政策特点及政策效应思考》,中国城市经济出版2007年版
关键词:房地产;管理策略;项目管理
中图分类号:TU7 文献标识码:A 文章编号:
1 项目决策期的管理
1.1 明确市场定位,核实经济指标。
做好市场预测,将市场脉络把握清楚,确定建设标准,找准房地产目标消费市场,选择合适的建筑特点、营销手段、价格方案、项目经营规划、开发方式。拟定出投资规模可行性方案、项目成本、数量、投资收益等方面的经济指标。节约成本投入,防止无效的成本投入。很多地产项目普遍存在高投入低产出的情况。其原因是多层次的。比如说房产功能的不完善,投资成本过高,质量达不到既定要求,这些原因的根源正是在于市场定位的不准确。
1.2 优化规划设计,保障准确决策。
房地产的规划设计是项目最终品质的关键影响因素,好的规划设计需要自景观与环境着手,尽力使地产项目中的建筑开窗见绿,实现安居社区与花园社区的形式。房型设计应当充分照顾到该区域的气候情况、居住情况及市场发展情况。争取做到面积紧凑、户型合理,使房型呈现多元化态势。建筑的造型需要将该地域的文化特质充分融入其中。从景观着眼进行规划布局,结合周边的资源,把周边景观吸纳到每一块建筑用地当中来。根据当地的气候情况及产品的市场定位现实,整合出一套能够适合于实施的先进技术,且保证技术的成本效益,力争得到最大的投资回报。
2 项目设计期的管理
项目设计时期是房地产管理尤其是成本管理的最为关键的阶段,也是处理经济与技术之间矛盾的紧要环节,对于房地产整体管理具有十分显著的意义。
2.1 选择合适的设计单位。
地产项目的设计水平,对于成本控制等管理内容具有决定性的意义,采取方案设计的竞标形式,获得最优化的设计方案,可以实现既定的项目功能目标,包括质量目标、成本目标以及效益目标等等。也更加方便于在适用先进科学技术方面,减少工程造价。
2.2 完善优化的设计方案。
在项目设计过程中,多种方案应当进行经济上的比选,选择一方面可以满足功能需要,另一方面还可以有效节约成本的方案,比如有些地产设计方案,单纯追求形式的新颖,追求造型的奇、新、特,设计出很多形状特异的建筑,复式轮廓一方面浪费了结构成本,另一方面也不利于建筑安全。应当开展科学的方案比选与论证。在使地产项目自身的抗震功能、安全功能、使用功能等得到满足的前提下,获得最优化的设计方案。明确建筑物结构、布局、建筑材料、设计标准等同项目成本的关系。
2.3 注意设计的标准与限额。
建筑自身产业化的发展需求,要求房地产企业做出相应的设计方案调整,项目中的所有构件与配件,只要条件允许,都应当进行标准设计。采取广泛的标准式设计,能够很有效地节约设计力量,减少设计时间,提升劳动生产效果。加快工程建设的步伐。限额设计以投资估算书控制并保证设计标准与造价指标的顺利实施,可以有效避免设计深度达不到规范要求,或者是选用标准不当形成的安全系数降低问题。
3 项目实施期的管理
通常情形下,地产项目实施期的管理更注重于规范化地实施各系统方案,对于成本纠偏的作用影响不大,而项目实施期的资金利用与管理则是一个重要问题,在整体管理中则占有非常显著的地位。
3.1 做好施工与材料采购招标工作、做好合同管理工作。
地产项目应当建立准确翔实的管理组织机构与成本控制管理规范业务流程,项目的实施过程中应当有切实可靠的施工图预算、投资预算、工程概算间的动态管理手段。做好施工与材料采购招标工作,建立全面而动态化的材料价格、设备价格信息资源中心,建立材料设备分包工程的分项指导价格体系,体系中应当包括商砼、铝合金、苗木、防水材料等方面的内容。用以指导工程中的价格核算,做好市场材料的调研分析,选择编制能力水平突出的单位,做好价格把关,对甲供材料进行合理分包,各设备材料在供应时期都要将价格与质量控制在合理的范围内。做好工程造价计价与合同计价工作,合理的计价运作模式,对于项目的细节管理非常重要。
3.2 做好施工现场管理工作,做好变更签证工作。
注意工程变更及工程签证等方面的管理,规范操作、严格执行,确保签证的合理性与及时性,是施工现场管理的首要工作原则。通常项目的变更签证,其目标数额都要控制在总合同规定价格的百分之五以内。工程量与工程价格签证要用会签来决定,按照项目的限额标准,可以划分为普通签证及重要签证两种,普通签证的业务流程应当以节约时间作为基本考虑,重大签证则要有多方论证,并经主管经理审核批准。所有的工程变更都应当在审查论证的前提下进行,在项目实施过程中,一般来说只负责处理同当前施工关系密切的相关变更。派遣工作水平突出的甲方现场代表,规范现场工作流程,注意工程质量、成本与工期管理,落实预算体系制度,严格预算管理,确保预算始终控制在计划之内。最后应该注意的是施工队伍的整体管理。
4 项目完成期的管理
4.1 注意地产项目的全程审计。
项目审计不应当仅仅是竣工审计与事后审计,还应当包括事前审计与事中审计。所谓的事前审计,可以让施工方案理为理性化,帮助管理者提前把关,避免出现不必要的错误。而事中审计(施工期的过程审计)则更具有效益性与针对性,如果事中审计做好,可以起到事半功倍的良好效果。
4.2 使人尽其才,物尽其用。
要想使地产项目的整体投资效益得到提高,企业一定要在工程管理的重要环节中,重视人的主观作用,敢于破格提拔人才,大胆启用人才,真正做到企业用工的人性化。我们应当了解,虽然企业的管理模式是先进的,可是因为个别工作人员的积极性不高,业务水平有限、责任心不强,都会使工程管理出现很大的漏洞,为企业带来觉察不到的损失。从这一角度来看,企业的竞争,其核心内容应该是人才的竞争。
4.3 做好地产项目完成之后的系统评估。
在项目竣工以后的结算审核的前提下,把项目造价材料与结果分析汇总至数据库当中去,给后续管理工作提供准确的数据参考,这也是企业考察项目绩效的根据。企业应当会同各项目管理部门综合研究上一阶段管理工作存在的成功经验与失败教训,并提出今后的工作改进方案,方案下一阶段的综合管理。
5 结束语
很多管理实践都同时得出这样一个结论,不同管理时期对房地产管理效果的影响是存在很大差异的。其中项目决策期的管理尤其是成本控制对于房地产项目整体的影响是最为显著的,而其余几个阶段同样不能忽略。要想做好管理,就要在全程中在细节上,做好每一步的管理落实。 从上面的分析中我们能够更深刻地体会到,注意房地产项目管理,减少运营成本,人为因素占据主要作用。随着人工成本及土地成本的增加,为了成本控制而进行的房地产项目管理,已经成为当务之急。只有用科学审慎的态度,去纠正过程中出现的各种问题,才能在保证工作质量的前提下,将成本压至最低,也只有如此,才能将房地产投资工作处在可防可控的范围内,使企业处在市场中的不败之地。
参考文献:
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