时间：2023-03-15 14:53:58
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简历中的工作经验范文(一)
**公司
起止年月：2007-04 ～ 2012-02
公司性质： 外商独资
所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位： 主办会计(成本/总帐费用/税务/预算分析)
工作描述： 工作概述：
5年财务工作经验，熟悉全盘账务流程，掌握成本、费用、销售与税务工作。为企业的生产、市场销售策略的实施提供数据分析支持。
日常职责：
1、制造成本的预测、核算、分析、管控，制定与标准成本;
2、日常费用的预算、审核、分析、管控;
3、销货对账、纳税申报及上缴工作，并维护银行、财税机关等外围关系;
4、编制公司的结账报表及管理报表;
5、审核公司对外报送的财务报表;
6、负责外汇年检审计工作;
7、组织部门间沟通协调，编制公司年度财务预算，定期回顾总结，形成比较分析报告，寻找预算差异并拟制改善计划，实施跟进措施。
8、协调沟通，保证各项财务制度、内控制度的有效执行。
简历中的工作经验范文(二)
*公司
起止年月：2006-05 ～ 2012-03
公司性质： 民营企业
所属行业：建筑与工程
担任职位： 商务部经理/技术负责
工作描述： 期间任职过商务部经理和技术负责人，工程类别主要是土建，市政和安装。制定并参与项目所有合同(劳务分包、专业分包、采购)的询价和洽谈，审核工程原预算，材料采购计划;熟练操作广联达软件，计量精确;技术方案的制定和评审等。完成项目有花都御水山庄，萝岗万科新里程，海南高知园项目。
离职原因：
**公司
起止年月：2003-07 ～ 2006-05
公司性质： 民营企业
所属行业：房地产开发
担任职位： 施工员/预算员
工作描述： 主要从事资料和施工，兼做工程量计算，材料进场登记等。因为管理人员少，所以分担的工作就比较杂一点，主要项目有锦绣生态园、华南碧桂园。
离职原因：
简历中的工作经验范文(三)
**公司
起止年月：2007-05 ～ 2010-12
公司性质： 股份制企业
所属行业：保险
担任职位： 经理助理
工作描述： 协助部门经理进行部门日常的行政事务管理(如考勤、招聘、入职等)，跟进并处理客户销售业务，维护客户关系。
离职原因： 转换环境
**公司
起止年月：2006-07 ～ 2007-04
公司性质： 私营企业
所属行业：交通/运输/物流
担任职位： 会计文员
工作描述： 协助财务经理进行日常财务工作的开展(预算、付款、合同等)，处理客户如帐单方面之查询，负责财务档案的管理，监察帐户表现及以电话跟进逾期帐户。协助行政经理负责公司行政管理及行政事务的开展，具备良好的社交能力，组织协调能力，文书处理能力及办公室行政事务处理能力，兼任部分秘书工作。
离职原因：
**公司
起止年月：2006-03 ～ 2006-06
公司性质： 私营企业
所属行业：汽车及零配件
担任职位： 行政专员/助理
工作描述： 以较强的交际能力及客户意识，积极、有效为客户提供全面的服务，配合拓展部经理工作，协助部门内部同事开展销售工作，处理相关文书工作及跟进客户工作;客户档案的收集、整理与分析，客户与售点分析。
离职原因： 准备毕业论文
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1小水电管理的优势和弊端
国内关于小水电的定义是装机容量25000千瓦及以下的水力发电站及其配套设施简称为小水电。这种电力的产生和供应方式已经成为中国农村电力的特色之一，尤其是在西南水力资源丰富的地区，对于当地的经济发展来说也有重要意义，小水电大多数来自于民间资本，和国有企业性质完全不同。通过走访调查发现，小水电在管理中优缺点并存，但是缺点相对来说较多，也影响到了小水电的进一步发展。
1.1优势
小水电由于起点较低，特别重视经济利益，因此多数人员都比较精炼，也较容易管理，很多小水电都属于家族式企业，每个人工作都非常努力，而且精通多个领域，这是国营电站所不具备的。由于国家电力属于国有企业，员工待遇福利都比较好，也导致了人员机构臃肿，个别员工混饭吃等情况，这在小水电中几乎难以见到。
1.2弊端
1.2.1缺乏专业性的人才
电力属于技术性比较强的工种，对员工的素质要求比较高。但是在国内，目前我们所培养的人才大多数依然选择国营电力部门，对于民营电力机构则大多数选择观望，至于小水电则一般不在考虑范围之内。这也就导致了专业人才在小水电的缺乏。而且，有的员工时间久了也会有跳槽等现象发生，留人难是普遍存在问题。
1.2.2行业规范不健全
由于小水电起步大多比较晚，而且私人性质浓厚，这也导致缺乏有效的管理规范手段，行业规范难以建立，这些都会成为今后安全的隐患。
2提高小水电运行管理措施
2.1生产计划管理
生产计划分为年度计划、月度计划、周计划。生产计划的主要内容包括发电计划、安全工作设备检修、试验、技术改造和设备缺陷处理及年度大、小修计划等。项目部依据上年度计划完成情况，业主下达的年度指标，组织编制年度生产计划经运行管理部审定后报业主批准，运行管理部负责监督实施。涉及到电站机组设备安全稳定运行的调度计划应及时与调度部门联系。项目部必须对生产计划进行检查，分阶段进行生产计划执行情况的总结并根据执行情况对计划项目及时调整。生产计划项目需要调整或取消时，由项目部提出经运行管理部审定后上报业主。每月底由项目部编制当月计划报表，次年一月上旬，完成上年度生产计划年度总结报告，并提交运行管理部。
2.2设备运行管理
2.2.1运行值班管理
（1）项目部应编制值班工作的有关规定，明确控制室值班工作范围、权限以及对值班工作的具体要求。
（2）项目部应定期或不定期结合实际情况对运行人员进行相关培训，并组织反事故演习。
（3）项目部应规范运行日志的填写格式，明确填写内容，主要内容应包括运行方式、设备运行状态、操作记录，水位信息等。
（4）运行日志内容必须准确、完整、真实，已归档的运行日志不允许更改。
2.2.2交接班管理
项目部应制定值班人员交接班工作标准，内容应包括交接班变动管理、交接班时间、交接班完成标志、停止或暂缓交接班等情况。交班人员交班前必须完成的工作：交班要点填写、其它资料准备，检查交班内容与实际相符。交接班人员应按照交接班工作标准进行交接，未办完交接手续前，不的擅离职守。
2.2.3设备巡回检查管理
（1）日常、特殊巡检项目和周期编制。日常巡回检查：依据设备的健康状况，制定设备日常巡回检查的项目和周期，并根据巡检分析报告及时进行调整。特殊巡回检查：根据季节性特点和设备运行状态、新投运设备，制定特殊巡回检查的项目和周期，每月至少调整一次。
（2）项目部根据日常巡检、特殊巡检项目和周期以及设备实际情况制定巡检路线图。
（3）巡检人员应对采集数据分析，提交巡检数据分析报告。发现异常时，必须及时查明原因并按规定进行处理。
（4）项目部每年根据设备运行情况和巡检数据提交年度分析报告
（5）运行管理部应定期到生产现场进行巡视并做好相关运行记录。及时了解设备工作状况。
2.2.4运行分析管理
（1）项目部应建立相关的运行分析制度。运行分析分为定期分析和专题分析，每月至少一次，专题分析根据具体情况不定期举行。
（2）定期分析：可按照设备状况、报表和数据、运行经济指标、两票执行情况、安全文明、水情水位等内容开展，分析结果形成定期分析报告，上报业主。
（3）对重大的技术问题分析，应写出专题分析报告，报上级部门，并同时上报业主。
（4）定期分析报告，专题分析报告均应整理成册，每年提交业主。
参考文献
[1]张延长.武山县小水电的运行管理与发展[J].甘肃水利水电技术.2010(08)
[2]良,吴娜.中小型水电站运行管理浅析[J].河北水利.2010(08)
纽约时间2012年3月14日，《纽约时报》评论版刊登了一名高盛前高级雇员格莱格・史密斯（Greg Smith）的离职文章《我什麽离开高盛》。史密斯在离职文章中指出，高盛重视客户利益及团队精神等企业文化已消失殆尽，当前环境的有毒及破坏性前所未见，赚钱驾於客户利益，只要成功售出公司不想要的产品，劝说客人投资令公司得到最大利益的工具，便可以扶摇直上。
史密斯又控诉，同事间无情地谈论如何宰客，令他感到恶心，更甚的是他曾听过5位董事称客户「，点名指行政总裁布兰克・费恩（Lloyd Blankfein）及总裁科恩（Gary Cohn）需为此负责。这封信一经刊登，高盛股价就下跌了3.35%，市值瞬间蒸发21.5亿美元。
一石激起千层浪，这封信一经刊登，高盛股价就下跌了3.35%，市值瞬间蒸发21.5亿美元。这一事件让更多的企业看到，来自雇员的指责，杀伤力巨大。如何管控前雇员带来的声誉危机正成企业的一个重大挑战。
建立员工
离职恳谈制度
离职恳谈首先要尊重员工离开公司的选择。由於离职者的心态多半是对公司生不满，一旦离开後可能会有诋毁公司的情形发生，对於企业形象会有很大的影响，因此做好离职面谈可以预防很多不利於公司的行发生。对离职员工的面谈，同时也体现了「以人本的管理思想，这既是对离职员工的抚慰和挽留，也可以使在职员工切实感受到公司对其成员的重视和关怀，从而意识到他们的自身价值和对公司的重要性，尽量减少离职事件在公司员工中所引发的负面影响。
一般情况下，如果被坦诚对待，一个即将离开的员工可能会把对公司的一些看法，包括在职时不敢讲的负面看法讲出来的。通过面谈，无论对公司内部还是对公司外部来讲，都是对公司的正面的资讯，有利於进一步吸引人才。
北大纵横管理谘询公司曾对自己的数百个客户做过调查，调查数据表明，80%左右的企业有一套相对稳定的招聘与甄选制度，但是具有离职员工关系管理意识并建立了面谈记录制度的不到10%，而能够根据对离职员工面谈记录进行数据加工，并建立员工流失关键要素分析，流失成本分析，并基於该分析报告着手改善公司内部管理和组织文化的企业不到1%。
保持良好的
沟通关系
「作无形资的一部分，『商誉在很多公司里并没有系统的机制来管理。北大纵横管理谘询公司高级合夥人张军发现，虽然一些企业会有公关危机的应对机制，但商誉管理是在一般的战略管控之上的更高管理格局，一般企业可能还顾及不到。
实际上，在对公司外部舆论的影响力方面，离职员工和在职员工的作用不相上下，尤其是在前者离开公司时间还不长的情况下。睿仕管理顾问有限公司大中华区职业管理资深顾问赵懿娟认，公司对在职和离职员工的尊重，并找到入职前期待与离职时抱怨间的差距，会降低公司遭到员工报复以及公司声誉因此受损的概率。
因此，一些成熟企业都有离职员工管理相关职位，与离职员工保持良好关系有助於公司提高声誉，强化品牌，扩大影响。麦肯锡公司在旧雇员关系的管理方面投入巨大，他们把离职员工的联系方式、个人基本情况以及职业生涯的变动情况输入前雇员关系资料库，建立了一个名「麦肯锡校友录的花名册，他们把员工离职称「毕业离校，现在这些离职人员中不乏上市公司CEO、华尔街投资专家、教授和政府官员，这些人至今与公司保持着良好的关系，其实麦肯锡也很清楚这些离职的人才再回到公司的可能性并不大，但这些身处各个领域的社会精英们随时都会给麦肯锡带来更多的商机！
禁言机制
并不能挽救声誉
不过，企业很难管理离职员工对企业声誉的影响的更重要原因在於，这部分管控往往在企业管理的「空档区。张军说，就实际操作而言，一些企业的人力资源部门会有离职员工的管理，但通常不会覆盖到对离职员工声誉管理的部分；企业文化部门通常会关注到企业内部员工的声誉管理部分，但通常不会关注到企业外部离职员工部分。
HRoot资深人力资源专家唐秋勇表示，有的公司对一些员工，特别是高管在离职时会有竞业限制，并会对此支付一定的补偿，但一般不超过2年；而一些500强企业中CEO级别高管在离职时往往会有「黄金降落伞的高额补偿，离职协议除了竞业限制外，还会有「封口要求，因其往往掌握企业最核心的资讯。
不过，这些禁言和竞业限制机制，是否就能避免离职员工影响公司声誉？
「这就像你配备了消防器材，能否起到作用还很难说。张军说，特别是在大陆转型社会中诚信环境还不够完善的情况下，虽然法律有导向性条款保护，但没有细则性的规定。比如即便同样薪酬的、两个不同岗位的总监掌握的企业资讯机密程度也不一样，即使补偿协议的金额一样，也有可能无法达到心理上的完全承诺。
而从法律上来说，公司与员工可能会有一些商业秘密、知识权方面的协定会受到法律保护，但这种「禁言与公司声誉方面的「禁言完全不同，即使有些公司的员工手册中有协议称，任何是或者曾经是该企业的员工不得对公司声誉攻击，但若非诽谤，即便引讼有时也通常很难有法律的追究权。
声誉管理
需贯穿雇佣周期
「公司声誉管理是靠『疏而不是靠『堵。赵懿娟说，对於离职员工可能带来的负面声誉影响，要从员工吸引、培养、保留到离职的整个雇佣周期来进行声誉管理，而不仅仅是离职管理的最後一步。
企业在招聘的时候就有所甄选，那些具有逆反心理的、可能通过发泄情绪打击雇主的人，可以通过一些选聘技巧方法有所甄别，入职後让新员工从心理上认可公司，以後的延续管理做好铺垫。当然唐秋勇也认，离职後对企业发表不满的员工，也有可能是对「爱之深，痛之切，就像Greg Smith所述曾对高盛很有感情，後来发展到对此非常失望。
另一方面，5年到10年前可能鉴於高管的身份影响力，企业需要针对其强调离职後对企业声誉的管理，张军注意到，现在随着网路社交媒体的发展，普通员工离职後发表的负面情绪也可能会被放大。中智公司一项调研发现，超过50%企业里，那些在网上互动体验中长大的「80後、「90後员工数量达到40%以上，他们的表达欲望也更加强烈，「这也提醒企业对普通员工离职管理的重视。
离职员工给企业声誉带来的麻烦，在今天更加互联的世界，风险系数正逐渐增大。如何管控前雇员带来的声誉危机，正成为企业的一个重大挑战。
系统管理离职员工
保护企业声誉
清晰界定给员工什麽是可以公开表达的什麽是不可以公开表达的。
对在职员工从企业文化角度提倡员工的个人责任和社会责任。
对行业内有影响力的高管和专家等实施其社会角色的口碑管理。
“美女，生病了？——不像！”
“跟男朋友吵架了？——（男朋友）不敢！”
“网购被骗了？——不能（你可是资深的网购达人啊）！”
“那到底咋啦？”
平芳叹了口气，以“真没”造了三个句，而且还是排比句：
“真没劲，一天到晚做的都是这么没劲的工作，一点都不好玩！”
“真没成就感，人来了走，走了招，招了又走，整天做的都是无用功！”
“真没挑战性，每天做的都是重复性工作，小学生都做得来，我的明天、我的青春难道就要这样被挥霍了吗？！”
说完，平芳甚至愤怒了，小脸涨得通红。
哦，原来如此，东哥终于明白。其实，前几天他就注意到平芳的情绪了——对几位离职员工爱理不理、有上句没下句的，即使有下句也没好语气。本来想抽个时间跟她谈一谈，不料，今天她就突然爆发了！
东哥说：“我非常理解你的感受，每天要面对那么多张没有笑容的脸，要填那么多份的表格，要对那么多人讲同样的话，真的不容易！但你有没有考虑过，你工作的价值在哪儿？”
“价值？你说，这个破工作有什么价值！”
东哥呵呵一笑，说道：“这才是问题的关键，你觉着没劲、没成就感，就是因为你觉得自己的工作是没有意义、没有价值的。没有人喜欢干没有价值的事。”他接着说，“在我看来，你的岗位价值至少有五个方面。”
“哪五个方面呢？”
东哥又是嘿嘿一笑，娓娓道来：
第一，你是阻止人才流失的最后一座堤坝。员工离职的原因五花八门，有待遇、上司、工作环境、家庭、更好的工作机会等。不是所有离职的员工都值得挽留，但人才，我理解的人才是对企业有价值的人，必须要千方百计地留住，企业有才方有财啊。而你，正好就是阻止人才流失的最后一座堤坝。你可能会认为，人才到了我这里还有救吗？但是，你没尝试过怎么知道呢？！
当员工带着怒气、不良情绪来找你时，如果通过你的沟通、你的斡旋、你的抚慰，打消了他离职的念头，企业就会降低人才流失的成本。而且，从我们人力资源管理的角度来说，留住一个“臭皮匠”，要胜过招聘三个“诸葛亮”。
所以，对于带着一团怒火来的员工，你是一盆清水；对于怀着冰凉心情的员工，你是一缕暖阳；对于前途暗淡的人来说，你就是一线光明！
第二，你是管理改进的一个风向标。如果无法做到第一条，你至少还可以倾听员工的心声，你不仅是离职员工的情绪回收站，还可以为管理者提供反省与
改进的第一手资料。通过离职分析，你可以告诉管理者：员工为什么选择离开，到底是在管理方面出现了问题，或是制度、考核或者薪酬存在漏洞，还是我们的对手可能采取了什么样的竞争策略。
正如医生治病的前提是诊断，病人最害怕的是不知患了什么病。离职管理中收集的信息就如同医院里的各种化验单，它可以清晰地告诉管理者哪个环节出了问题，如果要避免“病情”恶化，该对症开什么样的管理“药方”。因此，正如财务报表反映了公司的经营业绩一样，离职分析报告在一定程度上会反映出公司的管理水平，也会给管理者提供改进的方向。
第三，你是防范公司用工风险的最后一道门。 美国哈尼根公司的总裁曾经说过：“如果雇员桌子上一台价值2000美元的计算机不见了，公司一定会对此展开调查。但是如果一位掌握着各种客户关系、年薪10万美元的经理被竞争对手挖走，却不会进行调查，员工们也不会被叫去问话。”这说明，许多企业对员工离职时可能会发生的风险认识不足。
你所在的位置，是员工离开公司的最后一站，因此，你的第三个价值（或者使命）就是维护公司的正当利益，把员工离职的风险降到最低：
——员工履行了在辞职之前提前一个月提出的法定义务了吗？
——员工进行了正常的工作交接吗？
——电脑、办公用具归还了没有？
——员工签订过培训协议吗？需要支付违约金吗？
——员工签过保密协议和禁业限制协议吗？
——员工在公司有借款未还清吗？
——员工如果是特殊岗位，做过职业病的离岗体检了吗？
……
员工从你这里出去，是经过“安检”的，是卸了武装的，而不是一颗危害企业的不定时炸弹，而且，你还得定期检讨一下：“安检”的方法有问题吗？流程还需要完善吗？
第四，你是维护企业形象的最后一个窗口。无论员工带着怎样的情绪，如愤怒、悲伤、失望、抑郁，你都应该尽量理解，并要学会以微笑示人，因为他们就是我们的客户。如果你愿意更进一步，就把他们当做家人一样，给他们力所能及的帮助，语气再温柔一点儿，笑容再真诚一点儿，耐心再多一点儿。也许，他正准备免费宣传公司的坏处，也许他正准备走出公司就去劳动部门投诉，也许他正准备晚上发篇帖子把公司的管理者臭骂一顿，但办完离职手续，你也许会令他改变想法。
所以，你便成了这么重要的一个窗口：让那些带着怨气的人“顺气”，想到自己曾工作的公司也并不是一无是处，甚至还有许多地方值得肯定和留恋。至少，他们认为公司毕竟还有你这一道解压闸。
第五，你是让离职者成为公司贵人的推手。离职员工不等于逃兵、无情者。离职者选择离开，并不一定是对公司不满，也许是为了家庭，也许是为了个人的职业发展方向。你的使命是让每个人都笑着离开公司，他办理离职手续的时候，你要理解、肯定他已做的工作并且祝福他，哪怕他是被公司开除的员工。在他以为大家都已经忘了他的时候，你邀请他有空回来坐坐，或者是在他生日的时候发个短信送去祝福，偶尔转发他的微博……让他感觉自己从来都没有离开过。
试想，一个公司内部不良信息的始作俑者是多么的可怕；而一个对老东家怀着感情的离职员工，可以为公司做很多有价值的事：给公司推荐人才，帮公司促成订单，创造与公司合作的机会，免费推广公司的品牌……其作用不亚于他在职的时候。古人云：“得道者多助，失道者寡助。”当公司的“贵人”遍天下时，天下就没有难做的生意！
随着经济全球化的推进和“以人为本”观念的不断普及，企业对员工招聘越来越重视，一些有实力的企业甚至进行全球招募。对于众多企业而言，能招揽到优秀员工是一种巨大的成功，而员工的流失则被视为一种损失。
离职员工并非“覆水难收”
对于很多企业而言，离职员工对他们来说，不但是泼出去的水，而且是令人头疼的脏水。但实际上，离职员工并非“覆水难收”，他们仍然是企业可以利用的稀缺资源，值得企业珍惜并加以优化配置。只要善于开发，他们会为企业创造巨大的价值。
第一，离职员工的抱怨是公司最宝贵的财富。当员工离职的时候，了解员工离职的原因，然后针对这些原因进行改进，就是对公司竞争能力加以提高的机会。而且由于员工已经离职，他们对企业的忌讳也很少，能够真正对公司的内部管理、企业文化、公司战略以及其他一些问题做出客观、公正和大胆的评价。正所谓“亡羊补牢，犹未为晚”，针对离职员工的抱怨和不满，企业可以“吃一堑，长一智”，对企业内部管理体系、文化理念、激励约束机制和发展战略等进行适时调整，防患于未然。
第二，离职员工是企业创新和信息的重要源泉。离职员工大都具有相当丰富的从业经验和较高的专业水平，而在离职后，其大部分仍然会在行业内继续发展。因此，他们对行业内的最新动态总是比较了解，对市场和技术信息的发觉也相当敏锐，他们能够给公司传递宝贵的市场和技术信息，提供一些可能的合作机会，同时通过他们介绍现供职机构的经验，可以帮助公司改进工作。众多知名高新技术企业都投巨资于前任员工身上，由他们向企业提交商业计划书，以抢先获取有用的信息和创意。也有一些企业通过与前任员工保持紧密联系，利用他们身上千丝万缕的关系，帮助获取竞争者的动向。
第三，优秀的离职员工可以树立企业良好的形象。在企业工作时间较长的员工一般都受到企业文化和经营理念的良好熏陶，对企业各方面较为了解，且对企业怀有深厚的感情，所以，当他们离职后，在对外宣传企业理念、树立良好的企业形象、提高企业品牌声誉和社会影响力方面，仍然能够发挥积极作用。
第四，离职员工可能是企业未来招聘时的最优人选。有的员工从企业离职，并非内心愿意离开这个企业，而只不过是权宜之计，以退为进，在适当的时候再“杀”回来。对于这些在外“镀金”的员工，企业可以在招聘时予以优先考虑。研究表明，企业雇佣离职员工的成本仅为新员工的一半，同时，在投入工作后的第一个季度，这些“吃回头草”的离职员工的劳动效率比新员工高出40%。因此，重新招聘离职员工可以给企业创造更高的生产效率，节约大量成本。离职员工在与企业管理制度以及管理者的适应和磨合上较为容易和迅速，许多著名企业都有招聘离职员工的偏好。
名企让员工“流而不失”
随着市场竞争逐渐加剧，企业之间的人才流动也司空见惯。为了封堵日益剧烈的人才外流，许多国内企业使出了各种招数，扣住房、扣档案、设置违约金等。于是，当企业的业务骨干、技术核心宣布要离职之时，我们每每会看到离职员工和企业之间上演着一幕幕冲突、矛盾、恩怨。与此形成鲜明对比的是，在很多跨国公司的人力资源部，近年来却出现了这样的一个新职位―旧雇员关系主管，而设立该岗位的理论基础是离职员工也是公司的重要财富，这些高明企业明白如何善待离职员工，让员工“流而不失”。
世界知名的管理咨询公司Bain 专门设立了旧雇员关系管理主管，负责跟踪离职员工的职业生涯变化情况。公司还建有一个前雇员关系数据库，其中存有北美地区2000 多名前雇员资料，不但包括他们职业生涯的变化信息，甚至还包括结婚生子之类的细节。Bain 公司定期向那些曾在公司效力的前雇员发送内部通讯，邀请他们参加公司的聚会活动。如此真挚的感情投资，其目的也是为了日后利用这些离职员工的人力资源。
在国内，同样也不乏这样的例子。一家国有老制药厂实行“鼓励人才流动”战略。除工资浮动、发生活安置费用等优惠条件外，该厂特别强调，大中专学生和科技人员来去自由；同时该企业鼓励考研攻博，读书期间还发500 ～ 1500 元不等的生活费；若出国留学，费用照样由厂里负担。鼓励人才流动的机制非但没有造成大量人才流失，恰恰相反，其人才反而越留越多。对于其中的奥妙，该企业的负责人一语道破天机：“受过厂里培养出去的科技人员对企业有一种感情情结，这种感情情结会使他们留下终生不褪的心理烙印，他们会以各种方式报效厂里。”
上述公司善待离职员工的理念和做法以及收到的效果，是值得我们深思的。对于所有备受人才流失困扰的企业来说，管理者往往殚精竭虑甚至不择手段以求留住优秀员工。而如今，面对越来越激烈的商业竞争，很多企业摒弃了“终生员工”的概念，更愿意和员工保持“终生交往”，以崭新的态度来看待人才流失问题。
“人走茶不凉”的关系管理
调查数据表明，60% 左右的企业有一套相对稳定的招聘与甄选程序；但是不到20% 的企业已有或正在建立严格的招聘评估程序；而建立了员工离职面谈记录制度或对员工离职原因统计分析，并基于该分析报告着手改善公司内部留用人环境及管理文化的企业则不足3%。
然而，对于离职的员工，怎样才能发挥他们对企业的最大价值呢？这里涉及到如何进行离职员工关系管理的问题。离职员工关系管理是指与离职员工保持长期稳定的联系，建立离职员工信息资料库，并通过双向的价值交换和个性化沟通，使其为企业的发展创造价值。实施完善的离职员工关系管理，是发挥离职员工为企业创造价值的有效途径。
离职员工关系管理的第一步就是建立离职员工面谈制度，建立离职员工面谈记录卡，所有的面谈内容用规范化的文件表格将它们保存下来，以便于周期性地统计分析和改善人力资源管理。同时保留离职员工过去的信息资源和永久通讯方式。面谈的内容可以尽量宽泛，具有弹性，包括企业战略、薪酬制度、市场信息、行业动态等方面。
在离职员工正式离开公司后，要不断保持电话、信件等的密切联系，把公司新的信息、新的发展战略及时告知离职员工，而且对离职员工在新公司的发展状况做跟踪记录，形成一个离职员工信息库，一旦发现有用之才就出手挖回。一方面，这使离职员工感觉自己被尊重和重视，从而也愿意为企业奉献才智；另一方面，对离职员工做跟踪记录，使企业一旦需要就可与其取得联系，节约了搜寻成本。
在离职员工关系管理的实际操作过程中，要注意双向的价值交换和个性化沟通。所谓双向的价值交换就是指公司如果期望离职员工在新的环境中提供诸多最新信息，那么公司本身必须向离职者提供具有足够价值的对等信息。而个性化沟通是指要根据离职员工的特点和个性来展开有效的一对一沟通，这样才能有效地获得信息。
离职员工关系管理是一个很大的系统工程，它需要收集、管理大量数据，需要IT 技术的一些支持，但最重要的还是观念上的改变，应彻底革除对离职员工人走茶凉的态度和做法，保持博大的胸怀，把他们当作企业的朋友，重视他们的潜在价值。
好马也吃“回头草”
俗话说“好马不吃回头草”，许多公司认为离职员工的忠诚度值得怀疑，于是对这些人的回归坚决不接收。然而事实并非如此。首先，招募新员工的成本比使用老员工成本要高得多；其次，老员工对公司的业务流程与企业文化比较熟悉，可以用跳槽后的经历对原先不适合的地方加以改进；再次，员工之所以回来，肯定是经过了深思熟虑，其忠诚度可见一斑。
关键词：人力资源管理；知识管理；企业文化建设
中图分类号：C93 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）36-0083-02
引言
随着知识经济的到来，企业的成功越来越依赖企业所拥有的知识质量，而知识质量大多伴随着知识型员工在企业内外部进行知识流动。在当今日益激烈的市场竞争中，企业越来越重视对知识型员工的塑造与培养，传统的人力资源管理模式已逐渐被打破，取而代之的是知识管理在战略性人力资源管理中的应用。如何加强企业知识管理，创造知识、分享知识、储存知识以及保护知识不流失关系到企业的成败兴衰。因此，人力资源管理中六大模块的建立需要配合知识管理的理念，在选、用、育、留、出等方面进行深入研究分析，具有重要的意义。
一、人力资源管理各模块中知识管理的应用
传统的人力资源管理活动按照不同的工作内容分为不同的模块，人力资源规划、人员的招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬与激励、劳动关系管理。随着战略性人力资源管理的发展，知识管理理念在人力资源管理中的应用也逐渐深入，加强在不同的工作任务中对显性知识、隐性知识的循环，塑造和培养知识型员工以及创建具有知识底蕴的企业文化对企业的长远发展起着重要的作用。
（一）人力资源规划
彼得.德鲁克认为知识型员工不但能充分利用现代科学技术提高工作的效率，而且本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。人力资源规划是根据实施企业的发展战略，实现人力资源的合理配置，并且有效激励员工的过程。知识管理的理念可以有效地运用其中：
人员发展规划。人力资源管理者在企业战略规划的前提下，结合组织规划和制度规划，对人员进行发展空间的规划。企业可以根据员工现有的知识水平，为其量身订造培养目标和计划，让员工在现有工作岗位上的专业知识方面得到进一步提升，努力打造知识型人才，同时为员工设置清晰的职业发展道路，有效保障员工对企业的忠诚度。
接班人计划。一个关键岗位知识同时让多名相关工作人员知晓，或者在员工有离职倾向时及时引进继任者，让知识能尽快在工作交接中完成。企业人力资源管理中，建立接班人计划要形成体系、流程的制度，并且责任到人。有的企业还设置管理培训生，对其进行培训及岗位轮调，根据管培生的个人特点及企业工作的需求，让其进入合适的岗位，通过管培生也可以及时形成知识人员的补充，保障知识的持续性、完整性。接班人计划可以有效地防止知识型员工离职带来的知识流失。
（二）人员招聘与配置
人员招聘与配置是人力资源管理中为企业输送和补充人员的模块，知识管理在人员招聘与配置中的运用，使企业有针对性的引进适合企业发展的优秀人才。
设置不同岗位的招聘专员。招聘是复杂和繁琐的工作，层层笔试面试若没有针对性和方向性，会造成招聘的效率低下。企业可以针对不同岗位招聘安排不同的招聘专员，招聘专员应具备人力资源活动中招聘技能的专长，同时又具备特定岗位的专业知识。这样，在筛选简历之后，通过电话面试先与应聘者有初步的交流，对某些专业知识有针对性的了解。这样，可以为后期的面试进一步筛选出合格的人才，大大提高招聘的效率。招聘专员的知识型交叉是提高招聘效率的关键，因此在人力资源管理中，应该对招聘专员进行专业的知识培训。
建立人才储备库。对于本期择优招聘已满，其余有意加入企业的同盟建立人才储备库，以备后期的相关人员的招聘。人才储备库可以根据人员具备的知识特征，进行分类，这一知识储备的过程可以有效减少招聘成本。
（三）培训与开发
新员工入职。新员工入职培训主要安排企业简介、文化简介、以及专业技能培训等内容。这些知识应整理成手册，让新员工在接触相关内容的同时，企业也能在培训中发现并完善手册的不足。入职培训让新员工感受企业文化的同时，不断沉淀组织知识，通过手册让这些显性知识内在化。
建立知识分享社区。企业可以建立知识分享的交流社区，通过该渠道员工有效进行知识分享，并鼓励员工知识分享，设置与绩效考核相挂钩的制度。此外还可以通过知识分享社区让员工提出合理化建议，加以完善企业管理。
外派培训员工的知识分享。有的企业经常派员工外出学习，学习前沿的专业知识理论。培训结束后，可以让接受学习的员工在部门内部进行知识传递，将本次学习经验和同事们进行分享学习，从而让本次外派学习的效用最大化。
（四）绩效管理
绩效管理与知识管理的联系可通过三个时间段实现，分别是绩效考核前、考核中以及考核后。
过程指导强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导。通过总结上期员工提出或遇到的问题，让本期参加考核的员工知晓，从而提高员工绩效。
明确企业绩效考核是针对团队还是个人考核。根据知识管理的理念，基于团队的考核有效激励团队内部交叉知识的分享，提高团队整体绩效。基于个人的绩效考核可以督促个人的知识储备及提升等。
考核结束后，各部门要与员工进行绩效面谈。绩效面谈作为绩效考核的总结工作，每个考评者都要针对绩效诊断所解释出来的各种涉及企业组织现存的问题，写出具体详尽的分析报告，并且制定下一期企业全员培训与开发计划，以此作为下一期绩效考核过程指导的内容。这部分知识储备可以有效提高绩效考核过程中的员工满意度。
（五）薪酬与激励
绩效考核结束之后的工作是激励与发展，这部分主要与员工的薪酬管理相联系。薪酬的物质奖励主要满足员工生理、安全的需要及心理的需求，而非物质奖励更多的满足员工心理归属的需求。薪酬管理中应该以设置公平、有激励性的薪酬体系为核心内容。
（六）劳动关系管理
劳动关系管理中应重点关注离职管理，离职管理可以更多的参考知识管理。通过设置离职关系管理岗位，可以从员工离职前、离职中、和离职后三个阶段来防止知识的流失。
离职前，在人力资源管理中，应关注员工满意度，从员工心理以及公司层面完善人力资源实践举措，例如设置有效的晋升等级以此作为员工职业生涯的规划，设立接班人计划等来有效地防止人员离职而带来的知识流失。
离职中，当员工提交了离职申请，可以通过离职面谈来了解员工离职的真正原因，北大纵横管理咨询公司就是利用这一举措能够及时了解公司存在的不足，保持交往会为公司带来新的资源。
离职后，当离职员工离开企业后，离职关系管理岗位专员可以建立离职人员信息库。IBM公司保留离职员工名单追踪这些人员的动向，汲取有价值的信息意见。麦肯锡建立“校友会”、“毕业生网络”以此来构建交流平台。如果企业举办培训或年会等活动，邀请离职员工回到企业进行宣讲。摩托罗拉建立科学的回聘制度来降低企业的招聘和培训成本。此外，知识的持续管理是有效针对离职管理的举措，福特公司为了保持知识的连续性，通过保留退休人员的技术知识，将之捕获后转移给现任员工为未来员工存档（Hamilton，2003）。
二、人力资源管理活动中的知识管理综合应用
人力资源管理中各模块组成了紧密相连的关系网结构，知识管理应更加注重对人力资源整体模块的应用。
建立人力资源中“承上启下”的管理过程。每个模块中都承担着企业的战略任务，将战略业务有效地在人力资源管理层面拆分具有重要意义。在组织层面可以建立知识库、小型部门结构、部门内部体制、人事系统以及公司绩效考核标准，通过明确这些稍微具体的任务来细化战略目标。其次，在小组层面，可以建立鼓励对话的系统，跨职能团队等举措进一步将组织层面的任务进一步细化。最后，到达个体层面，可以将小组任务进一步细分，建立个人绩效考核指标。“承上启下”的管理过程中，中层管理者是“承上启下”的知识工程师，他们往往按照企业的愿景来设计新知识。除了将战略目标的分解，还可以进行部门内、部门间的知识共享，在流程操作环节，加强责任的划分，以提高公司整体绩效。
三、知识管理与企业文化建设互动
（一）部门文化建设
建立良好的人际关系。在举行部门内部会议时，让员工之间相互表扬，宣传一些与工作相关的感人事迹，并同时发放一些小礼品，以有效增强部门的凝聚力。
分享工作案例。对于工作中典型常见问题进行案例分析，为员工在工作中树立规范。例如，HR部门可以对绩效考核某员工提出的申诉进行探讨，找出使员工满意度下降的本质原因。
建立“场”。部门内可以安排小型会议室，方便员工有讨论的场所。此外，还可以建立小型的咖啡馆，方便员工在茶余饭后进行知识分享。
（二）企业文化建设
保存文档。企业内重大事项都要有文字记录，通过手册、邮件等方式储存。不但今后有据可循，同时保障知识的持续性管理。
非物质激励。非物质奖励在员工心理层面进行有效的激励。例如，员工佩戴的工卡带条，可以根据颜色区分员工对企业的贡献度。工卡上还可以呈现员工的星级，以此来表示员工的资历。这样，可以极大的提升员工心理满意度，增强其在企业内的尊重。
宣传企业内身边的故事。企业文化的管理还需要进行不断的宣传，以部门为单位，对部门内、部门间的感人事迹进行宣传，可以感染企业全员的工作态度。
建立企业的“场”。企业组织比赛，以部门为单位参赛，以加强企业整体的团结。
结语
随着知识管理理论深入，基于知识理念的人力资源管理将逐渐形成新管理模式，在企业管理中的价值也在提升，对企业核心竞争的增强和企业的长久发展有重要意义。
参考文献：
[1]彼得.德鲁克管理学院.德鲁克实践在中国[M].北京：机械工业出版社，2009：1-3.
[2]王萍.考核与绩效管理[M].长沙：湖南师范大学出版社，2007.
[3]H.Beazley，JBoenischandD.Harden.KnowledgeContinuity：th-
enewmanagementfunction[J].Journaloforganizationexcellence.2003.
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会计专业毕业个人简历范文(一)姓名：___ 国籍：中国
目前所在地：__ 民族：汉族
户口所在地：__ 身材：161 cm 56 kg
婚姻状况：已婚 年龄：33 岁
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：财务经理/主管：财务经理/财务主管 会计/会计师
工作年限：13 职称：中级
求职类型：全职 可到职-一个月
月薪要求： 希望工作地区：__
个人工作经历：
20__/02--至今：__倍绣生物技术有限公司
所属行业： 制药/生物工程
财务部 财务主管
凭证费用审核;财务报表编制;预算的编制控制和执行，资金管理，成本费用控制，财务分析报告的编写，部门工作的指导和协调，完善财务制度和财务工作流程;分公司的管理，处理各类涉税事务。在职期间有效的规范了资金、存货、应收帐款的管理，成功的申请了税收优惠，成本费用控制也卓有成效。
19__/01--20__/02：__市宏丽有限公司
所属行业： 快速消费品(食品，饮料，化妆品)
财务部 会计经理/会计主管
独立处理全套帐务;向公司财务经理汇报;在职期间发现并处理了门市的库存混乱问题，并建立新制度加以规范管理;加强了应付帐款管理，对供货商建立信用期档案，并成功延长了部分供货商的信用期期限。
19__/07--19__/12：__省__市城市规划设计研究院
所属行业： 其他行业
财务部 会计
日常帐务处理;处理税务、工商、银行事务;费用报销审核;报表编制;财务制度的建立和完善;档案管理。任职期间清晰地完成了各项本职工作;建立、健全了财务档案保管制度;及时纠正账务处理上的错误，规范了财务核算。
教育背景
毕业院校：__大学
最高学历：本科毕业-19__-06-01
所学专业一：会计 所学专业二：国有资产管理
受教育培训经历：19__.9-19__.6 __财经高等专科学校国有资产管理专业， 获得大专学历
20__年12月 __大学会计专业， 获得本科学历，管理学学士学位
19__年 大学英语四级证书
19__年 助理会计师资格证书
20__年 __市国税局办税员资格证书
20__年5月 中级会计师资格证书
语言能力
外语：英语 良好
国语水平：优秀 粤语水平：良好
工作能力及其他专长
1、能处理财务全盘账;
2、熟悉外商投资企业会计和增值税一般纳税人、小规模纳税人的账务处理;
3、熟悉税务、工商、银行等部门办事流程，有融资经验;
4、电脑操作熟练，熟常用公办软件和用友、金蝶等ERP财务软件;
5、熟悉国家和地方财税法规，具有良好的专业知识和丰富的实务经验。
6、英语已通过四级，听说读写良好;
7、具备审计经验;
8、对分支机构管理有一定的经验。
详细个人自传
__年财务工作经验，擅长财务管理、财务分析、成本费用控制、资本运作;熟悉税法;熟练使用各种税务软件、财务软件及办公软件;为人正直诚实，能承受重压;有良好的计划、组织、协调能力及团队合作精神。
会计专业毕业个人简历范文(二)姓 名：___ 性 别：女
婚姻状况：未婚 民 族：汉族
户 籍：__-__ 年 龄：30
现所在地：__-__ 身 高：160cm
希望地区：__-__
希望岗位：财务/审(统)计类-会计
财务/审(统)计类-财务主管/经理
教育经历
20__-09～20__-07 __财经大学 会计学 本科
工作经历
____公司(20__-07～20__-05)
公司性质：外资企业 行业类别：石油、化工、地质
担任职位：应付会计 岗位类别：会计
工作描述：
1、按照会计制度及公司财务规定，审核费用报销单据及付款单据，生成凭证，录入SAP系统;
2、根据到期日及时安排供应商的付款，审核付款凭证及付款单据的合理性与完整性;
3、及时跟踪对于一些供应商产品价格，产品质量，产品数量，订单，仓库收货与否等原因导致货款延期未支付;
4、每月审核关联企业之间应付款的核算，GMIS系统数据的确认及核销;
5、员工现金预支及预付款的管理及控制，对于预付款的供应商，及时跟踪收货及开票的情况;
6、月底应付账款的及时结账，根据数据制定应付账款的相关报表及报表分析;(AgingReport，GRNIReport，GITReport);
7、协助领导优化应付账款，费用报销制度，内部管理与控制等流程。
____公司(20__-10～20__-06)
公司性质：外资企业 行业类别：贸易、商务、进出口
担任职位：总账会计
工作描述：
1、管理与维护总账，明细账，按月完成结账，及时准确编制财务报表，提供财务报表分析;
2、会计监督，根据公司的财务制度，审核原始凭证的合法性，合理性，真实性及会计核算的准确性;
3、负责收入的审核及确认，应收账款的核对及回款的核销工作。
4、参与推行改进公司内部控制，协助项目管理与各项审计工作，对公司的内部流程的建议与费用控制，及应收账款账龄分析的建议，优化财务工作流程;
5、向公司管理层提供各项数据报告及必要财务分析;(按产品种类，区域，客户对收入，成本，毛利润的分析);
6、固定资产的折旧，报废，处置的相关会计处理，核对及盘点;
7、集团公司合并报表及内部抵销的处理;
协助提供公司对项目投标时所需要的财务资料。
____公司(20__-09～20__-09)
公司性质：外资企业 行业类别：家具、家电、工艺品、玩具
担任职位：税务会计 岗位类别：CFO/首席财务官
工作描述：
1、工业企业材料成本核算及产成品，半成品成本核算，收入和销售往来项目核算;
2、开具发票(出品发票，增值税发票，地税发票)，扫描增值税发票并购买发票的相关工作;
3、企业增值税一般纳税人申报表，企业所得税，重点税源，个人所得税，印花税，车辆购置税等相关国税，地税等各项报表的网上系统处理及纸质申报;
4、有关出口退税方面工作：a、报关单，核销单，发票等资料的录入，b、疑点表、明细表等打印及整理，c、申报资料报送(预审、正审)，d、外汇核销，对于一些快到期因单据收齐不全未办理核销的及时通知报关员进行单证收齐，协助出纳办理收汇工作;e、办理手册核销的相关资料的准备及会计账务处理和纳税报表的调整;
5、负责税收预测分析，编制税收分析报告并协助经理实施公司的税务分析，税务筹化，合理降低集团的整体税负;
6、企业年度所得税汇算清缴及外商投资企业固定资产设备退税及他统计报表的报送;
7、及时了解税收相关政策的变化，负责与国税，地税相关人员的沟通。
技能专长
计算机水平：中级
技能专长：熟练E_cel操作，专业知识较强，思维缜密。
求职意向
发展方向：根据专业知识及管理水平的加强与提高，从基础会计工作到为公司决策作出相关信息。
自我评价
1、熟悉国家财务制度及相关法律法规，有扎实的会计核算理论与实践，良好的学习能力和独立工作能力;
2、能独立进行全盘账务处理，熟悉财务工作整个流程，能独立完成报税，工商年检，年审及一些与外部沟通及协助事宜;
3、熟悉会计报表的编制及分析，合并报表的处理及内部抵销业务处理;
4、熟练用友，金蝶，SAP等财务软件操作及Word，E_cel等常用办公软件操作;
5、本人性格沉稳细致，工作认真负责，责任感强，良好的沟通协调能力及团队精神。
会计专业毕业个人简历范文(三)基本资料
姓 名：___ 性 别： 女
出生年月： 19__年2月10日 健康状况：良 好
年 龄： __ 岁 学 历： 大专
毕业院校： __经济学院法商学院
专 业：会计(注册会计师方向)
联系电话： 邮编：441200
电子邮箱：
社会实践和实习情况
20__ .11 —— 20__ .2辅导某初三学生各门功课，在一段时间的辅导、合作中，该学生的各门功课成绩均有提高，深受该生家长的好评。
20__ .6 —— 20__ .9在__市中国人寿保险公司实习，负责办公室的日常事务，从事保险业务的介绍，在实习结束后，各领导给予我极高的评价并给予奖励。
20__.6 — 20__.8 学习了机动车驾驶，并取得了中华人民共和国机动车驾驶证
在校期间获奖、成果情况
20__.5 —— 20__.6 学党校培训合格，并荣获“入党积极分子”称号。
20__ —— 20__学年荣获“三等奖学金”证书。
20__ — 20__学年荣获“社会实践活动积极分子”荣誉称号。
业务特长
﹡拥有会计资格证书，熟悉国家财经制度和相关政策法规，拥有用友ERP证书，并且能熟练使用财务软件。
﹡头脑灵活，善于分析，具有现代财务管理理念
﹡能熟练使用计算机操作系统(DOS、WIN_P)和Word、E_cel等office软件。
﹡拥有机动车驾驶证书
在校期间任职情况
1995 .9 —— 20__ .6 在班级担任班长职务
20__ .9 —— 20__ .6 担任团支部书记
20__ .9 —— 20__ .6 担任班级宣传委员
个人专长
交际、组织、管理、写作、电脑、文学、分析研究、音乐等。
英语基础知识比较扎实、具备一定的听、说、读、写及翻译能力，能进行日常交流;熟悉计算机网络、熟练掌握办公自动化等。
自我评价
本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。
会计专业毕业个人简历范文(四)姓名：___ 性别：女
年龄：__ 身高：__CM
工作经验：5年 婚姻情况：未婚
院校：__理工大学 主修：财务管理
学历：本科 电脑水平：一般英语：无
求职意向
工作职位：会计财务主管
求职状态：我目前处于离职状态，可立即上岗。
发展方向：仅会做凭证、会报税、出报表这类纯粹的会计是远远不够的，这在财务领域来说是属于较低层次的。唯有从财务管理、预算、分析、决策等全方位提升，注重沟通能力和英语运用能力的提高，培育管理视野和全局观念，提升自身综合素质，才能使职业生涯提高一个层次。
培训教育
20__年07月毕业
__理工大学本科财务管理
技能专长
合理统筹日常的工作安排，善于与公司内部各部门和公司外界各种关系进行沟通;积极开拓工作上的思维，有明确的工作规划;熟悉会计建帐实务及国际结算流程;掌握审计流程，能调帐，并帐等;
工作经历
20__年12月-20__年07月(3年7个月)
__宏泰融资租赁股份有限公司/主管会计
工作内容：担任财务会计主管，负责融资租赁公司全盘帐目的跟踪监督;协助公司股改账务全盘处理;公司日常的资金流检测和分析;各个项目的成本收益数据分析;编制内部各项报表并向上级汇报、工商、税务的年检及变更、合同管理等工作;监督其他财务人员工作，在遵守国家税法前提下合理、灵活进行帐务理。
20__年02月-20__年11月(1年9个月)
__市__区__镇科斯化工有限公司/主管会计
工作内容：担任财务部主管会计，负责公司一般纳税人全盘帐目的操作(填制凭证、成本核算、编制报表、网上报税);数据分析，编制内部各项报表并向上级汇报、工商、税务的年检及变更、合同管理等工作;每月库存盘点工作;监督其他财务人员工作，在遵守国家税法前提下合理、灵活进行帐务理。
20__/12-至今
__宏泰融资租赁股份有限公司财务主管/总账主管
金融/投资/证券|合资|财务部
离职原因：公司搬迁
20__年04月-20__年11月(3年7个月)
__亿龙电器股份有限公司/会计
工作内容：曾担任集团公司五金成本会计，根据产品五金生产工序，合理监控生产过程中物料的进销存情况，计算出自制五金件所涉及的料，工，费成本，为公司产品的报价提供有效真实的数据;熟悉公司产品的生产流程，根据工程师提出的数据，对erp系统中的bom进行复核，根据采购物料的单价，及合适的预算方案对新产品报价及旧产品季度报价，及时与客户沟通达到双赢的目标;
曾担任集团旗下销售公司的会计(香港公司)，全权负责该公司日常的采购，销售，支出等方面的单据统筹归集，按国外会计准则完成销售公司的账务处理并出具报表;
曾担任集团公司的资金主管，根据公司各部门历史和预计费用支出及公司销售等方面的资金流向，作月度和年度的资金预算计划，使公司的资金能得到有效的合理利用，按实际的资金流动做好每月的现金流量表并与预算计划进行分析，合理有效利用金融机构的融资工具，给公司的发展带来合适的多种融资渠道，缓解公司的资金压力。(时间较长)
离职原因：个人发展
20__年07月-20__年03月(2年8个月)
__纸业集团股份有限公司/会计
工作内容：曾担任集团公司财务总监助理，负责财务总监日常工作事务的安排及财务部行政管理工作的开展，协助财务总监与外部门、外单位的工作沟通，收集整理各上交财务数据并作分析，提出有利公司经营的意见;
曾担任集团公司的金融信贷主管，负责预算公司的资金缺口，协助金融部经理与各大银行接洽，解决公司的综合授信问题;协助集团公司旗下各子公司的授信申请及解决信用担保问题;
曾担任集团公司主要制造公司的材料会计主管，负责跟踪原材料、低值易耗品、固定资产等所有物资采购、入仓、结算等会计业务，制定一系列固定资产管理制度，规范了会计业务处理流程;
离职原因：路途
自我评价
善于沟通，致力维护团队合作精神，善于学习财务/税法等规章制度
会计专业毕业个人简历范文(五)姓名：__
目前所在：__
年 龄：__
户口所在：__
国 籍：中国
婚姻状况：未婚
民 族：汉族
培训认证：未参加
身 高：__ cm
诚信徽章：未申请
体 重：__ kg 人
才测评：未测评
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：会计
会计工作年限：__
求职类型：均可
可到职日期：一个星期
月薪要求：__
希望工作地区：__
工作经历
__市展力实业有限公司起止年月：20__～20__
公司性质：民营企业
所属行业：其他行业
担任职位：成本会计
工作描述：主要负责商品进销存成本核算;兼顾开具发票、往来款核对...
离职原因：转换另一种工作方式
__市__纸业有限公司 起止年月：20__～20__
公司性质：民营企业
所属行业：造纸/印刷
担任职位：会计助理
工作描述：主要是协助会计工作，审核有关报销单据，定时与出纳核对有关帐务、填制记帐凭证、开发票、网上报税、负责公司往来帐等
离职原因：个人原因
__建筑工程有限公司 起止年月：20__～20__
公司性质：私营企业 所属行业：房地产/建筑
担任职位：出纳
工作描述：主要负责公司的收、付款;银行进账、转账、及时对账的有关处理;负责网上银行的有关问题处理工作;妥善保管现金和相关印章、空白支票、电汇凭证和收据，登记好相关帐目;严格审核报销单据和借支单据、发票等原始凭证;负责贷款、贷款卡年检及各证件年检工作;配合会计做好各种账务及有关报税工作等工作。
离职原因：转换工作环境
教育背景
毕业院校：__理工继续教育学院
最高学历：大专
毕业日期：20__
专业：
会计电算化
语言能力
外语：英语 一般
粤语水平：良好
其它外语能力：
国语水平：良好
工作能力及其他专长：
扎实掌握财经专业知识。
对OFFICE办公文件能熟练运用及网络应用：
熟练运用灵狐进销存8.0软件。
自我评价：
毕业生求职应聘的“敲门砖”——个人简历，它的作用不可小觑。怎样的个人简历才能受到用人单位的重视呢?以下小编整理了淘宝客服个人简历，以供大家参考。
淘宝客服个人简历一：姓
名：
性
别： 女
民
族： 汉族
出生年月： 1987年12月23日
婚姻状况： 未婚
身
高： 158cm
体
重： 46kg
户
籍： 广东
现所在地： 广州
毕业年份： 2010年
工作年限： 四年以上
职
称： 高级职称
求职意向
职位性质： 全 职
职位类别： 客服/售后/计算机/网络
职位名称： 淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售
工作地区： 广州市
待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房
到职时间： 三天内
技能专长
语言能力： 英语 英语四级;普通话 标准
计算机能力： 良好
综合技能： 已获相关证书：
全国大学英语四级等级证书
全国高级助理电子商务师证书
电子商务运营专才证书
网店金牌客服证书
推广专才证书
美工专才证书
计算机水平
打字速度：60以上/分 会五笔和拼音
Office办公室软件操作
Photoshop图片处理主要以扣图为主
Dreamweaver：修改模版代码
Gif：会制作一些简单的动画图片
Visualbasic：编写一些小的软件方便客服工作
教育培训
2007年10月 - 2010年10月 广州科技贸易职业学院 专科
工作经历
所在公司： 深圳**科技有限公司
时间范围： 2009年1月 - 2014年2月
公司性质： 国有企业
所属行业： 计算机/互联网/通信/电子
担任职位： 淘宝客服
工作描述： 2005-2007： 高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物
2007-2008： 大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，和出售电子配件
2009上半年： 大学实习期期间被商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务
2009下半年-2011：正式成为淘宝客服，到商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购\
及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服
2012-2014.现今 在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独立处理售前\售中\售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试 荣获 “电子商务运营专才” “金牌客服” 证书
具体参与过的工作内容：
【预备工作】
拍摄图片 图片处理 产品编缉 模版安装 论坛博客推广
【售前工作】：
客户咨询 修改价格 审核地址 打印订单 添加销售记录，删减库存 发货操作
【售后工作】：
与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址 更改、丢件、退件等流程
处理中差评
使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.
常用的淘宝工具：
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自我评价
1.本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气
2.工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,
能适应轮班制
3.熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
4.能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长
联系方式
电 话：XXXXXXXXXXX
E-mail：XXX@yjbys.com
淘宝客服个人简历二：基本信息
姓 名：冯XX
性别：男
婚姻状况：未婚
民族：汉
户 籍：广州
年龄：24
现所在地：上海
身高：178
联系电话：135××××××××
电子邮箱：××××@liuxue86.com
求职意向
希望岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他
工作年限：
职称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：随时
工作经历
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任网站美工/电脑美工。
主要工作是：网店美工，产品包装设计。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任销售助理/业务员。
主要工作是：电话销售。
教育背景
毕业院校：xx大学
最高学历：本科
毕业日期：2004-07
专 业：计算机网络技术
语言能力
英语水平：优秀
国语水平：优秀
粤语水平：优秀
证 书
计算机二级，网络设计师
个人自传
为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。
淘宝客服个人简历三：姓 名：某某
国
籍：中国
目前住地：四川
民
族：汉族
户 籍 地：四川
身高体重：165 cm 52 kg
婚姻状况：未婚
年
龄：24 岁
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：百货/连锁/零售服务类;市场策划、市场销售/营销类、客户服务类
工作年限：2
职
称： 无职称
求职类型：全职
可到职日期： 随时
月薪要求：2000--3500
希望工作地区： 四川
工作经历：
公司名称：***皮具厂
起止年月：2009-02 ～ 2010-03
公司性质：民营企业
所属行业：鞋业/皮具/玩具
担任职务：市场客服
工作描述：
1、在相关网站上招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。
2、每天查看公司网站意向加盟商的留言，给予电话回复。
3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告;
同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。
离职原因：有点事情需要回家处理
公司名称：***计算机服务有限公司
起止年月：2008-03 ～ 2008-12
公司性质：私营企业
所属行业：计算机业
担任职务：站长助理
工作描述：从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。
职责：
1、每天接收平台下发的问题单。
2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉。
3、分析维修站与联想结费相关的数据，如果没有达到联想要求的标准，找出其中的原因及时处理。
离职原因：为了寻求更好的发展
教育背景
毕业院校：xx科技大学
最高学历：本科
获得学位: 管理学学士学位
毕业日期： 2008-06-01
所学专业：电子商务
第二专业：
培训经历：
2004-09 2008-01 xx科技大学 电子商务 毕业证、学位证
语言能力
外
语：英语良好
国语水平：优秀
粤语水平：较差
工作能力及其他专长
两年工作经验，主要是从事客户服务以及市场方面的工作，沟通能力强，能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件，操作系统;熟悉VB，JAVA，C语言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等软件。
详细个人自传
简历表格是你求职成功的开路先锋,下面是小编带来的关于求职简历表格模板的内容，欢迎阅读!
求职简历表格模板(一)个人基本简历
姓名：xuexila国籍：中国个人照片目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：广州身材：166 cm 55 kg婚姻状况：未婚年龄：25 岁培训认证：诚信徽章： 求职意向及工作经历人才类型：普通求职 应聘职位：市场销售/营销类:销售代表 商务代表 工作年限：5职称：无职称求职类型：全职可到职-随时月薪要求：XX--3500希望工作地区：广州个人工作经历：公司名称：上海强生制药有限公司起止年月：XX-05 ～ XX-01公司性质：中外合资所属行业：化学化工，生物制品担任职务：销售代表工作描述：主要负责开发中山小榄,东凤,东升,南头,黄圃,三乡等镇的终端客户规范拜访和连锁上架,按照制定的线路拜访客户,将客户分类管理, 重点培养与管理VIP店员,制定区域销售计划及地区商业的管理等公司品牌建设工作..了解商业公司人员架构，新品上架促销，贯彻执行公司的销售策略,制定和实施区域性的市场发展计划。
主要成绩:在产品市场价格不稳定和缺少市场活动的情况下对区域内的药店和连锁增加产品的有效铺点4个.在缺少主管的指导下,团结同事,合理调配资源.保持所负责地区业绩持续增长，并在2个月内达到公司的指标要求。并与所负责连锁,商业客户（中山新特药公司，中山福仁堂药房连锁，中山丰泽医药连锁）达成提供每月销售流向协议.离职原因：个人发展 教育背景毕业院校：广东药学院最高学历：大专毕业-XX-01-01所学专业一：药学所学专业二：受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专 业获得证书证书编号XX-04XX-04中美天津史克制药有限公司销售技巧培训XX-07XX-07上海强生制药有限公司销售技巧与客户管理 语言能力外语：英语 一般国语水平：优秀粤语水平：精通 工作能力及其他专长本人具备一定的市场独立开发能力及市场管理经验。具有较强的市场分析；营销策划能力,思维谨慎,能独立解决问题；有较强的团队精神,适应能力强,能在压力下工作。对事业寻求稳步发展.对渠道开发及归拢, 经销商管理有丰富经验，能有效地完成公司下达的销售指标. 详细个人自传求 职 意 向
工作性质： 全职
应聘职位： 销售代表/商务代表
目标地点： 广州市
XX/04-XX/12：中美天津史克制药有限公司
所属部门： 销售部零售组 职 位： 药店代表
工作经历；主要负责白云,花都区商业客户及终端药店的管理.包括日常拜访/陈列理货/培训/新产品的铺货等，与商业客户共同对目标及重点客户培养，市场活动的合作与执行.评估市场活动的可执行性与预计销量,监督商业客户在活动期间销出销量的真实性,管理客户的进货渠道,保证其购进渠道从公司规定的渠道内购进.医药市场及价位信息的及时沟通，新产品的购进及上架.
主要成绩： 开发花都市商业、零售市场，开发和培养出新的潜力客户及现有客户的跟进。如：广东英达尔，广东东泽药业，广州泰安生药业，花都为民，花都天仁药业连锁，广东康之家药房连锁,花都福泽药业。到现阶段，该批客户仍然与中美史克有良好的合作关系。任职期间在直接主管的指导下, 超额完成花都地区的兰美抒铺货工作指标和成功举行大型的药店经理渠道归拢会议.XX年获得公司芬必得销售精英奖.紧密团结同事，协助并指导组内新代表工作并超额完成指标。XX年1到5月份全国渠道排名前20名。平均每年达成均在100%以上.
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XX/05-XX/01:上海强生制药有限公司
所属部门： 销售部零售组 职位： 销售代表
主要负责开发中山小榄,东凤,东升,南头,黄圃,三乡等镇的终端客户规范拜访和连锁上架,按照制定的线路拜访客户,将客户分类管理,发掘客户潜力, 重点培养与管理VIP店员,制定区域销售计划及地区商业的管理等公司品牌建设工作..了解商业公司人员架构，新品上架促销，贯彻执行公司的销售策略,制定和实施区域性的市场发展计划。
主要成绩:在产品市场价格不稳定和缺少市场活动的情况下对区域内的药店和连锁增加产品的有效铺点4个.在缺少主管的指导下,团结同事,合理调配资源.保持所负责地区业绩持续增长，并在2个月内达到公司的指标要求。并与所负责连锁,商业客户（中山新特药公司，中山福仁堂药房连锁，中山丰泽医药连锁）达成提供每月销售流向协议.
附 加 信 息：
职业生涯取得成绩 XX年获得中美天津史克制药有限公司芬必得销售精英奖..
XX年1到5月份获得中美天津史克制药有限公司全国渠道排名前20名 求职简历表格模板(二)个人基本简历
姓名：xuexila国籍：中国个人照片目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：广州身材：160 cm kg婚姻状况：未婚年龄：24 岁培训认证：诚信徽章： 求职意向及工作经历人才类型：普通求职 应聘职位：市场销售/营销类:销售助理、市场推广 贸易类 外贸业务员 贸易类工作年限：6职称：无职称求职类型：全职可到职-随时月薪要求：XX--3500希望工作地区：广州个人工作经历：公司名称：广州信和光栅数显有限公司起止年月：XX-07 ～ XX-03公司性质：所属行业：担任职务：销售部经理-助理-主要负责进出口贸易工作描述：1.与客户沟通：与外商洽谈每一单的销售业务，根据客房要求下订单，然后联系运输公司，对此单业务进行报价，报关，发货，处理单证等工作。
2.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理，建档和保管工作，不泄露销售秘密。
3.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时了解销售动态的情况。
4.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，等等一系列的资料，选写分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
5.协助销售人员做好一切事情。
6.负责客户的投诉记录，做好各种内部会议的记录等工作。
离职原因：公司名称：中国工商银行起止年月：XX-04 ～ XX-08公司性质：所属行业：担任职务：银行前台工作描述：主要负责银行日常的业务，例如客户存、取款，办理对公业务等。离职原因： 教育背景毕业院校：广东省管理干部学院最高学历：大专毕业-XX-06-01所学专业一：国际商务所学专业二：英语受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专 业获得证书证书编号XX-04XX-06广东省管理干部学院国际商务大专毕业证XX-03广州大学英语本科 语言能力外语：英语 一般国语水平：一般粤语水平：一般 工作能力及其他专长
本人在校所学的专业为国际商务，能够熟练和灵活地应用计算机，而且具有较强英语口语能力和一定的会计知识。
有较强的专业能力，大专三年的专业教育，使我系统地掌握了国际商务领域的基础理论，并具备了一定的实践经验和操作技能。
有较强的组织能力、活动策划能力和公关能力，如：在大学期间曾多次领导组织大型实践活动。
有较强的语言表达能力，如：曾写过多篇论文和报道，在校报上刊登发表。
有较强的社会交际能力和团队合作精神与不同层次和性格人的交流和沟通，在学校有良好的人际关系，同学中享有较高的威信。善于协同“作战”，也历练和影响了我的团队协作精神。曾考取了＜＜会计电算化初级证＞＞＜＜全国公共英语一级证＞＞＜＜计算机应用技能等级初级证＞＞＜＜会计从业资格证＞＞＜＜珠算五级证＞＞。
特长：我善于写作，文字写作基础扎实。掌握了一定的沟通技巧，还有较强的语言表达能力和社会交际能力，英语口语能力较强。对社会上新兴的生活方式或流行的东西接受得比较快，有一定的潮流触觉。 详细个人自传
三年以上的销售统计工作方面的经验，熟悉操作电脑和各类办公应用软件，具有一定的专业知识，学用结合，能够适应不同环境，虚心好学。养成了在巨大压力下工作的习惯，工作也非常努力，工作的独立性强。熟练掌握普通话，广州话和日用英语会话。紧跟国内国际形势、努力学习、积极上进。具良好团队合作精神，刻苦耐劳。开朗、谦虚、自律、自信、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、适应力强、吃苦耐劳、思维敏捷、勇于创新，敢于迎接新挑战。 求职简历表格模板(三)个人基本简历
姓名：xuexila国籍：中国个人照片目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：湖北身材：168 cm 55 kg婚姻状况：未婚年龄：24 岁培训认证：诚信徽章： 求职意向及工作经历人才类型：普通求职 应聘职位：技工类:钣金工、冲压工、钳工 工作年限：6职称：无职称求职类型：全职可到职-随时月薪要求：1500--XX希望工作地区：广州 东莞个人工作经历：XX.6.18-XX.3 广州浩胜食品机械厂 钣金工
XX.3-XX.1 广州埃以斯电器开关厂 钣金工
XX.7-XX.1 广州亨毫电器厂
钣金工 教育背景毕业院校：向群中学最高学历：高中毕业-1999-07-01所学专业一：技工所学专业二：受教育培训经历：1999.7 向群中学 初中毕业 语言能力外语：英语 一般国语水平：一般粤语水平：一般 工作能力及其他专长
会看图纸，熟练操作剪板机定位、板厚、开料、折弯定位、换刀、换模、冲床装模、折模定位、钻孔、攻丝、等离子切割等 详细个人自传工作地区：天河、黄埔、东莞
月薪要求：1800元，包吃住看过“求职简历表格模板”的人还看了：1.个人简历简单模板表格
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