时间：2023-03-15 14:55:13
导语：在大学辅导员工作总结的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
早上第一节课通常有学生愿意迟到，我安排了医学技术系各班班长11名分成5组检查早上迟到、缺课现象。作为辅导员的我也经常深入班级，不定期抽查上课情况，发现问题及时解决，发现有上课睡觉玩手机或者睡觉得及时批评教育，时刻联系学生，不做“让学生看不见的辅导员”。通过严抓管理，现在学生上课及晚自习的出勤率达到100%，上课基本上能做到不睡觉、不趴桌子，不玩手机等。
二、在学生的日常生活管理方面，严肃校规校纪，恩威并施，防患未然。
我管理的学生大部分都是女生，由于女寝都是10人间，人多卫生差。所以女生的寝室卫生问题就成了我工作的重点。在晚上查寝的过程中，反复叮嘱学生卫生问题和寝室用电安全，另外，通过“立典型，树先进”，让学生知道先进、优秀的寝室是什么样的，以查找自己的不足。目前寝室卫生状况尚算良好。
走在学生中间，时刻了解学生的思想动态。辅导员应该是大学生思想政治的教育者，教育的源泉就在于知道学生所想。本学期我利用课余时间，和63学生进行过单独谈话，与32名学生的家长进行了电话沟通。通过多渠道了解他们的思想动态，消除顾虑、解决困难、回答疑问、关心情感。针对已经有男朋友的女同学，教育其把握好男女交往的尺度，特别需要关心的是异地恋的同学，往往异地恋是问题发生的根源所在。总之，女同学的恋情问题是我工作常抓不懈的重中之重。
党团建设方面，新生申请入党人数26人，另外，积极分子12人，今后我会更加关注党团建设，也要充分发挥积极分子在学生中的思想指引作用，争取发展更多党和人民的好公仆。
三、工作中遇到的困难
辅导员的第一要务是开展好思想政治教育工作。全面提高学生的综合素质，举要举足轻重的作用。下面是小编为大家整理的关于高校辅导员总结范文，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
高校辅导员总结范文1来学校工作已满一年，在院系各位领导、老师和同事的关心指导下，自己尽快的从学生转变为老师的角色，使自己的各方面都有了很大的提高。作为一名普通辅导员，日常工作是琐碎的，是平凡的，但不可否认的是，辅导员工作是高校工作的重要组成部分，责任更是重大的，辅导员工作的好坏可以说影响到一个学生将来的发展。所以这就需要我们有理性的思维、正确处理问题的方法和技巧，同时也要求我们对学生要有满腔的热情，对工作要有强烈的责任心。现结合本人20--—20--学年的工作情况进行总结。
一、关注学生的思想动态
同学们刚踏入大学的校门，对学院的各个方面都是好奇的、憧憬的，但是又存在着很多的不适应，经过几个月的生活，大家逐渐找到了属于自己的学习方法，对一些还在迷茫及不适应中的同学，我找他们进行单独谈话，讲解各种道理，鼓励他们找到自己的兴趣点，是直接就业还是参加专升本，做好自己在学校的规划，使自己的大学生活更加充实，而不是虚度年华，浪费青春，在开主题班会时，尽量找一些正能量的话题，不断的引导他们多考虑以后的生活，就是所谓的理想，做好现在的，安排好以后的，不至于让自己迷失方向，失去动力。
利用多种渠道与班里的每位同学进行沟通，谈心，根据各自不同的特点，帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级中学习拔尖，但家庭贫困的学生，帮助他申请勤工俭学的岗位，让他们申请国家助学金，缓解学费压力;对于对专业没有兴趣的，打算换专业的学生，耐心疏导，讲明道理，帮助他认识到认真学习也可以实现自己的目标。对于他们的感情生活，我会适时的引导，对于恋爱持不鼓励也不压制的态度，从目前的情况来看还算平稳，对于遇到感情问题的同学，跟他们进行交流，指导他们树立正确的恋爱观，树立“遇事不惊，处事不乱，不急不躁”的心态。
二、积极做好系部的学生资助工作和就业工作
(1)严格按照省教育厅和学院关于大学生资助工作的相关要求，坚持公平公正的原则，和我系负责资助的老师们顺利完成了20--年度年国家奖学金、国家助学金、国家励志奖学金以及大江校友爱心助学金和“光清”爱心助学金的评选活动，所有评选都面向全院师生公开公示，没有学生投诉现象的发生。
(2)严格按照各级领导的.要求完成我系20--届毕业生的就业率统计汇报工作;完成了20--届毕业生的就业证明函的收集整理工作和20--届毕业生就业派遣及报到证发放登记工作以及20--届毕业生就业单位满意度调查统计汇报工作;完成了20--届毕业生顶岗实习就业单位的落实、毕业生就业双选会的举办，毕业生顶岗实习离校手续办理等工作。
三、班级活动组织参加情况
(1)坚持学院的主题班会制度，增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件，培养他们独立思考问题的能力。
(2)能积极组织本班同学认真参加学校和学院组织的各项活动。并且每次的活动都给予参与。包括运动会，元旦晚会，社团活动等。
(3)针对本班学生性格偏内向，不善于表现自己的特点，在主题班会开展时，鼓励大家展示自己的另一面，进一步增强了学生之间的感情交流，丰富了大家的课余生活，增强了班级凝聚力。
四、积极推进文明宿舍建设
宿舍是学生主要的生活场所，也是我们关系学生，开展思想教育的阵地。本学期来，我经常深入学生公寓，关心学生生活状况，了解学生的思想动态，研究学生身心特点，关心困难学生，会找一些学生了解学生的家庭背景及思想状况，及时帮助学生解决思想学习生活等方面存在的困难和问题。
五、配合学校活动，鼓励学生积极参加提升自身素质
从入学以来积极配合学校、学院各项活动的开展，包括新生军训汇演、宿舍寝室的评比、运动会的展开等一系列活动，另外，汽车系举办了元旦晚会等联谊活动，这些活动为不同专业的同学们提供了学习交流平台，而且在收获友谊的同时也培养了他们的团队合作意识，很好地提升了学生们的自身素质。
六、工作中存在的不足
1、理论知识素养还有待提高
虽然本人积极学习，并请教有经验的老师。但参加工作时间较短，理论水平还很低，难以确定研究方向，研究能力还处于较低层次，倍感自身知识积累的有限，需要自己继续严格要求，并进行持之以恒的学习。
2、工作经验不足，工作能力有待进一步提高
工作中，由于自己工作经验的缺乏，对一些刚接手的工作还完成的不到位，只能一步一步地摸索前进。在日常工作上，还有很多缺陷。还有待于更进一步的改进。
以上是我对上一学年的工作进行的总结，在以后的工作中，我会继续努力，进行踏实细致的工作，不断的积累经验，坚持学习与进步，进一步提高、锻炼、完善自己，从而更好的胜任工作。
高校辅导员总结范文2时间不知不觉已经过了半个学期，在担任--工程系辅导员助理将近也半个学期了，在这半年里我收获的很多，在工作上，收获了宝贵的经验，在待人处事上，收获了怎样和各种人的交往经验。以下就是我对这半年来的各个方面的总结。
刚开始担任这一职务是心里是兴奋的，从来没有接触过这样的工作，使我陷入了惘然和困惑中，于是不管做什么事情都是很被动的，但是这样的日子并没有持续很久。我调整了心态，对待每件事都要主动，做事情要用心，突然一下子觉得大学其实是锻炼人的开始。
党校点名的任务，形势与政策课程的点名，周末查人，等等一些事情，看起来是很简单，但是真正做起来就难了，首先胆子是要够大的，对待每个人的态度也是很重要的。我会吸取和借鉴别人的经验来帮忙自己做好这一些事情。再者和辅导员的沟通也是很重要的，只要沟通好了，才能更好的协助辅导员。在工作中最重要的是职责，辅导员所要求的事情就是对待学生们的一种职责，所以要认真的完成这些任务。
在这半年里我学习到了很多，也从一些班干身上看到一些问题，班干身上还是存在团结这个问题，团结就是力量这句话从古至今，只要班干团结了，班上就不会从在问题，所要求的任务也会准质量的完成，所以再接下来的时间里我会协助每个班上的班干讨论这个问题，进而让这一点完善。
半年的工作也有错误的发生，比如说交东西的不及时导致辅导员工作出现了问题，有时候偷懒留下的错误，等等，让我自己觉得这半年工作做的很不好。新的一年来了，我的计划也会随着经验和教训所改变。不管对待任何事情都要负起全部职责，必须努力做到，有时候并不能责怪别人工作的不认真，从自己做起，才能树起榜样。完善自己。每一天都要跟辅导员沟通，了解辅导员的需要，和辅导员所说事情，处理好每一个小细节，尽善尽美。
首先自己要学会团结，学会体谅，从工作中吸取做人的道理，及时传达信息，不能总是今日复明日，其次在点名这个工作发现了许多问题，许多班干有迟到旷课的状况，包括我自己也有，所以我告诉自己要克制，班干们也要竭力克制，做好自己。
再者，在学习方面我还不够努力，比较贪玩，成绩不突出，对于这一点我自己觉得很不好意思，作为辅导员助理，自己却不学习，在新的一年要努力学习，综合全面发展，只是我的目标，相信也会是全体--工程系同学们的目标，朝着这个目标要一齐努力。
相信我自己会在新的一年将辅导员助理这一职务做得越来越好，也期望能得到同学们和辅导员的支持。
高校辅导员总结范文3在此学期我继续担任三(8)班的辅导员，我根据学校总辅导员的工作要求结合自己班级的特点开展好工作，以培养行为规范教育为突破口，结合孝敬教育、技能的展示、班级凝聚力开展一系列的活动。
一、以榜样的力量感染队员。
辅导员自身的素质对创设良好的班集体，全面提高学生素质，具有举足轻重的作用。要规范学生的行为，首先要规范自己的行为;提高学生的素质，首先要提高自身的素质。在教育工作中，能真正做到为人师表，率先垂范。要求学生做到的，自己带头做到;要求学生讲文明礼貌，自己首先做到尊重每一位学生人格;教育他们热爱班级，搞好团结;在学习上，要求学生书写认真工整，并加以督促。我时刻注意自己的一言一行，努力成为学生学习的榜样，成为学生愿和我掏心窝的好朋友。
二、重视与家长的联系，双向管好孩子。
孩子的进步，集体的成长，离不开班主任、辅导员，也离不开家长。为了更好地全面了解学生情况，我通过家访、家校联系、家长会等形式与家长建立联系，通过交流更能了解学生，从而做好学生的思想工作。结合平时发现的问题在家长会上，对家长提出一定的要求，并介绍一些教育孩子的方法、经验。比如如何检查学生的作业，发现错误不要直接指出，而要引导孩子自己检查出来，必要时可以缩小范围，这样可以养成孩子自己检查的习惯。在生活体验和家务事上要求家长不要太宠着孩子，而要让他们进行一些必要的锻炼。因为一个孩子缺少了因有的生存能力和应急能力这将影响到孩子的将来。因为我们现在的队员在这方面的能力在逐步的退化。这一学期，我们组织了一次家长会，在会上给家长介绍学生在学校的表现，争取双向管理学生，从而达到更好的效果。
三、重视学生的特长，让更多的学生体验成功。
在每月一次的素质展台中展出学生的优秀作品，有绘画作品、手工作品、心愿卡、硬笔书写、优秀日记，鼓励全班队员向他们学习。尽管这些学生并不是各方面都拔尖的三好学生，有的成绩并不出色，有的并不是班干部，但是他们在这些方面的表现确是出色，有进步。通过这种途径让他们也有了自己的用武之地，给他们的内心给予了极大的鼓励，从而也增强了学好其他功课的信心。为了鼓励队员表现自己特长的欲望，我还结合我校开展的第一届技能运动会让学生自行报名，参加自己喜欢的各项比赛。通过这样的活动，我看到了学生自信心普遍得到提高，同时也促使优秀生更加追求卓越，中差生增强信心的良好势头。
四、重视各项比赛，增强班级的凝聚力。
比赛是最能检验一个班级的凝聚力情况。这学年学校举办重大的比赛有体育运动会和拔河比赛。虽然训练的时间不多，但参赛队员在课余进行了训练。体育委员、班干部都各负其责。课上，我经常鼓励学生只要认真投入，积极训练，不管这次比赛成绩如何都应该肯定的。比赛结果说明，努力是有收获的。在校运动会上我班获得了团体总分第三、和精神文明风尚奖。拔河比赛中虽然没有夺得名次，但赛后同学们都在教室里流泪，可见我班队员的班级荣誉感之强。在五星大擂台上，五颗星能屡屡争得，文明班的红旗每月夺得。如有同学值日不认真扣分，大家的眼神也能让他无地自容。
晨读课上我每天安排好领读人员，指定好领读内容，并在布告栏中张贴好，这样每天的晨读就非常的有秩序，对于不认真的同学，负责同学要及时批评，如听劝告那我就找其个别谈话，进行教育和批评。所以在晨会课的检查中我们班屡屡能得到网上的公布表扬。
高校辅导员总结范文4一、坚持学习，勇于探索，努力提高自身综合素质。
教育者必先受教育，辅导员所面对的学生在心理、学习基础，兴趣爱好、个性等方面存在很大的不同，因此，不断学习了解学生思政工作新的理念和技巧对于做好辅导员工作尤其显得重要。在平时我努力加强自身学习，不仅加强思想政治的学习，而且还利用空余时间学习心理学、教育学、职业规划等高等教育的相关知识，争取做到一专多能。另外我还积极参与到学生活动中去，并从中自我学习、自我认识、自我锻炼和自我改造，在批评与自我批评中提高自我，努力使自己的综合素质得到全面提高。
二、爱岗敬业，乐于奉献，坚持贯彻服务育人理念。
辅导员的工作是纷繁复杂的，更是多样化的，要想在较少的时间内把工作做得更好，在学生心目中树立好的形象，工作热情和责任心是尤为重要的。一方面，我要保证一定时间和精力的投入，制定好工作目标，充分调动、发挥每个同学特别是学生干部的主观能动性，提高工作效率;另一方面，还要利用各种机会加强与学生之间的感情交流，缩小与他们之间的心理距离，主动关心、亲近同学，与他们交心谈心，坦诚相待;对学生的困难热情帮助，对出现的问题及时解决。工作中坚持实事求是、公正严明，热爱、了解、尊重、信任每一个学生，平等的对待每一个学生。
三、精心谋划，细化举措，认真做好日常管理工作
(一)认真做好毕业生就业及文明离校工作。
1、加强对毕业生的管理：落实好毕业生双周联系制度，确保毕业生就业过程的安全;
制定相关制度，规范毕业设计过程监控;多渠道关注毕业生中“重点人员”和“特殊人员”，及时了解掌握这些学生的动态，帮助他们解决实际困难。
2、加强就业工作的推进：邀请企业HR开展就业技巧、简历制做和面试技巧培训，提高学生自我推销能力;
完善就业信息平台，多渠道就业信息，组织学生参加招聘会;大力宣传基层就业项目，引导学生投身基层建功立业;做好就业派遣服务工作，努力帮助学生解决实际困难;做好就业协议的催收工作，对于毕业后仍然没有就业的学生，加强联系，对就业困难的同学提供就业指导和帮助。
3、做好毕业生文明离校工作：完善学生的预警系统，加强监控，做好突发事件的预案;
组织策划了一系列毕业生感恩教育活动，如“感恩母校，临别寄语”活动;耐心细致做好毕业生离校服务工作，确保了毕业离校工作的安全、文明和有序。
(二)认真做好新生接待及入学教育工作。
1、新生接待及入学教育：
我院共录取新生2511人，接待工作分本部和--两个校区，时间紧任务重，经过学院的周密部署、细致安排，全体迎新工作人员的共同努力，我院2400多名新生顺利报到入学，迎新工作赢得新生及家长的高度好评。
新生教育是学生进入大学后的第一课，为帮助和引导新生尽快了解并融入大学学习与生活，树立新的目标和方向，学院从专业思想、心理健康、学业规划、安全教育等方面组织实施了新生入学教育讲座6场，使广大新生充分认识、尽快适应、全面融入崭新的大学生活。
2、新生日常管理：
根据大一新生的特点及学习要求，新生的主要工作紧紧围绕“三抓一丰富”开展，即“抓学风、抓文明、抓安全和丰富学生课外生活”，具体如下：
①细化措施抓学风：严抓上课及晚自习考勤和纪律管理;认真做好新生学业规划，树立学习第一的观念;建立班级学习小组，小组以寝室为单位，相互监督，促进学生加强自我管理;加强与任课教师的沟通和交流，及时了解学生上课情况。
②加强引导抓文明：重视学生的“文明教育”和“文化教育”，以宣传校园“五大文明”为契机，培养学生健康、文明的良好习惯。
③强化意识抓安全：通过安全讲座、主题班会等形式，对学生进行安全常识宣传。
④积极开展主题活动，丰富学生课外生活。建立健全班级组织及年级分会，按照“有益于校园文化建设、有利于学生身心健康、有益于提高学生综合素质”的原则，引导学生开展精品化、多样化的主题活动，为学生的成长、成才服务。
四、明确目标，强化责任，认真落实条块工作
(一)就业工作：
1、加大就业政策宣传，进一步规范就业工作流程。
通过参加就业指导中心组织的对毕业生辅导员的培训以及与工作经验丰富的辅导员交流经验，撑握了毕业生相关的就业政策，熟悉了毕业生工作流程。在指导学生就业的过程中，通过班会、网络等形式宣传我省的就业政策，使学生对就业政策有了进一步了解，就业方向进一步明确。通过编印发放就业指导手册、举办讲座等方式宣传各项就业政策。
2、加强就业指导教育，进一步转变毕业生的就业观念。
注重就业指导的全程化、专业化、信息化。注重对学生整个生涯规划体系的培养。同时鼓励毕业生到边远地区、艰苦行业以及人才短缺的行业就业，调整好毕业生的择业定位，开展个性化的就业指导和服务，缩小毕业生的就业期望与社会需求之间的距离。
3、加强就业市场建设，进一步拓展毕业生的就业渠道。
坚持“走出去、请进来”的方式拓宽就业市场。一是积极举办就业洽谈会、招聘会和推荐会，为用人单位和毕业生提供良好的双向选择空间。二是保持与用人单位的长期合作，建立长效机制。定期与用人单位沟通，征求需求意见，与他们建立实习、就业一条龙相对稳定的就业基地，让学生从中得到锻炼，用人单位得到他们需要的人才。
(二)资助工作
1、完善资助体系，坚持公开透明。
优化家庭经济困难学生认定程序，建立“四个步骤，三个结合”的认定程序和操作方法，确保认定工作更具针对性和实效性;加强化学生的诚信意识教育，着力在资助工作中培养学生的良好人格品质。
2、倡导自立自强，坚持公平公正。
扎实做好贫困生助学贷款工作;坚持公平、公正原则，做好各类奖助学金的评定和发放工作;加强贷款学生的诚信教育工作和感恩教育工作，通过开展“诚信还款”“感恩社会”等活动，深化学生感恩情怀和诚信理念，促进贫困生自立自强。
3、丰富资助内涵，坚持资助育人。
开展多种形式的资助活动，有效营造良好的校园文化环境和氛围;开展“中国梦资助情”等多种形式的主题教育，评选资助育人典型，做好毕业生确认和还款知识宣讲活动，深入挖掘资助活动的内涵。
总的来说，辅导员工作就好比春种秋收。没有付出就没有收获，只有真心的付出，才能体会的收获的喜悦。特别是当看到自己的学生走向了适合的工作岗位，考研的学生考上了理想的学校，一种成就感油然而生。因此在今后的工作中，我将会以更加饱满的工作热情来开展我的工作，与同学们共同进步。
高校辅导员总结范文5这一年，是收获的一年，也是自我提高和发现不足的一年。本着以学生的“思想教育、学风建设”为重点开展工作，廉洁自律、勤奋务实的完成了各项工作任务。
一、以细致耐心的工作态度来开展辅导员、班主任工作。
20--年上半年，我兼任第十四期党团校、第六届自律会、学生社管会工作，党校培训注重实效，共培训学员176人，进取发挥自律会、学生社管会来开展针对学生纪律学生卫生的活动。
20--年9月，我担任了09年级新生499人12个班的辅导员工作，负责院艺术团、学院各学生社团的管理工作。有效的利用主题班会、学生组织、社团活动等形式培养他们确的世界观、人生观、价值观。从贫困生到心理有障碍的学生，从教室到学生宿舍，在职责心的驱使下，我关注着每位学生的成长。做好班级负责人的选拔任用，号召每位同学发挥他们的自身优势，进取有效的服务于学院、学校。在20--年军训中，我院获得学校的“优秀组织”奖。
二、以灵活多变的工作方式来开展院艺术团、学生社团工作。
我借助其自身优势发动并引导他们开展好校内外各项活动，从学院艺术团的纳新到跆拳道协会、形意拳协会活动的有效展开，活动的组织开展丰富了组织活力。其中动漫协会获得齐鲁国际动漫艺术展社团cosplay比赛三等奖，社员赵震获得动漫原画比赛个人三等奖，社员张洋理解了齐鲁电视台的采访，而《视周刊》杂志也对动漫协会的成绩做了相关报道。
20--年--月以表演嘉宾身份参加齐鲁国际动漫艺术展，社员许菁菁理解了山东有线电视台的访问。
三、以严谨务实的工作思路来完成教务处部门工作任务。
20--年上半年，学校正处于迎评的关键阶段，我被抽调至教务处并从事了半年的教务处工作。不一样的工作环境和性质使我更加清醒的认识到了工作的难度，我以更加严谨务实、严格自律的态度来对待教务处的部门工作，勤学习、勤询问、勤实践的态度来对待每一次工作实践经历。工作中得到了几位处长、国教师与教务处各位教师的大力支持和帮忙，感悟尤深，我所完成的工作也得到了教务处领导与教师们的认可。
回顾一年的工作，有成绩也有不足。我将努力克服自我存在的不足，应对新的工作与任务，我会优化工作方法，提高工作效率，我将投入全部热情开展工作，力争使自我分管的年级班级各项工作走在前列，请领导教师给与批评帮忙。
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一、研究现状综述
关于素质银行的研究，国内开展的高校不多，实施者更是凤毛麟角。较早尝试实施素质银行的是浙江万里学院，该校外语学院 2008 年开办了学生素质拓展银行，但其成果只是在媒体上有简要介绍，没有发表相关论文;理论研究方面，浙江工业大学金挺的研究比较系统，他提出了职业素质银行理念，认为这一理念具有以下三方面应用价值：多元复杂的职业素质变得可量化、可管理;孤立断层的课堂形式变得可统一、可串联;消极被动的高职学生变得可激发、可引导。然而，现有的关于素质银行的研究和实践都是针对在校学生，把素质银行与辅导员职业能力相融合的研究尚属空白。
二、素质银行的内容和理论支撑
1. 素质银行的内容。素质银行是指依据大数据相关理论，借鉴银行储蓄运营模式，将辅导员的综合素质和职业能力尽可能地量化为可增减的积分，形成一个全面衡量辅导员综合实力并提升辅导员职业能力的数据化系统。我们将素质银行分行与知两大支行(一级指标)行支行分事务管理能力、职业核心能力、行业规范及执行能力三个层次，知支行分工作总结及研究能力、岗位特定能力两个层次(二级指标);针对辅导员职业能力的各项要求，进行必要的取舍(重点考量辅导员知识、行为、技能等方面的显性素质)，提炼出20项指标进行量化(三级指标)，分别列入这两大支行的相关层次，详见表一素质银行积分内容。
2. 素质银行的理论支撑。一是大数据相关理论。《大数据时代》作者认为，一切皆可量化在大数据时代，惊喜无处不在。当文字变成数据时，便有了电子书;当方位变成数据时，便有了GPS导航系统;当沟通变成数据时，便有了社交网络平台。一切皆可量化，并不意味着一切需要量化。辅导员工作千头万绪，既有难以量化的教化育人(如思想政治教育、心理健康教育)，又有繁杂多变的事务管理，但这并不影响我们对辅导员职业能力和综合素质进行量化我们可以用前期准备和后期成效的量化来考评难以捉摸的过程，还可以用离散变量替代连续变量，用少数几个主元替代多元。二是量变质变哲学原理。事物的发展、变化必然呈现出量变和质变两种状态。量变转化为质变，质变又引起新的量变，如此循环往复以至无穷，把事物推向前进，这就是事物发展的一般过程。
关键词高校 辅导员 队伍建设
中图分类号:G645文献标识码:A
教育部颁布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》明确提出:辅导员需政治强、业务精、纪律严、作风正,具备本科以上学历,德才兼备,乐于奉献,潜心教书育人,热爱大学生思想政治教育事业。据此,辅导员队伍建设的自我完善极为重要,关系到为社会主义事业培养合格建设者和可靠接班人战略的实现。
1 当前高校辅导员队伍现状分析
1.1 辅导员与学生数量不匹配,辅导员负担重
教育部规定了高校辅导员与学生的配比为1:200,并且要求每个学院都要配备专门的辅导员,对学生的学习、思想和生活给予指导。但最近几年高校都在扩招,导致学生人数急剧增加,造成了辅导员与学生配比出现失调现象。同时,辅导员不仅要做好学生的思想政治教育工作、日常管理工作,可能还需承担部分院、系的行政事务工作,导致辅导员忙于日常行政繁杂事务,学生思想工作很难做细、保证质量。一些院校的辅导员更是被要求24小时保持手机畅通,为学校各部门和学生无论大事小事随时待命,学校各个部门在涉及学生的各种问题时,第一意识就是找辅导员。学生从入学到毕业离校这段时间里的日常事务,有任何问题首先想到的是找辅导员。用一个形象的比喻,这些辅导员就是校园的“114”、“110”、“120” 、“119”。这种情况,严重影响了辅导员的思想政治教育工作,辅导员自身也日渐疏于思想政治教育工作总结和理论学习。
1.2 辅导员队伍结构不合理,影响工作成效
目前高校对于辅导员的专业要求不高,多数辅导员的专业不是思想政治,他们都没有学习过政治学、心理学和教育学等课程。在与学生沟通时,他们缺少相应的专业知识,缺乏处理紧急事件的能力,影响高校各项教学工作的正常进行。另外是年龄结构因素,辅导员队伍比较年轻,面对学生纷繁复杂的特点,由于经验有限,他们处理事情难免出现缺少经验、不能有效的解决各种问题,影响工作效果。
1.3 辅导员编制不固定,待遇相对偏低
最近随着高校的扩招,研究生、博士生的数量都增加了,每年毕业的学生很多,对就业市场造成一定的冲击,就业门槛相对较高,高校对于引进人才和招聘教师都提出了较高的要求。因此多数高校实行人事制度,这种制度降低了成本开支,但对辅导员的身心都造成一定的影响,使他们具有一种被排斥和受压感,极大地打击了他们的工作积极性。
1.4 辅导员工作出路不明,队伍不稳定
由于高校辅导员存在编制不稳定、待遇偏低等因素,多数辅导员把辅导员工作作为“跳板”,都想利用这个“跳板”进行考取硕士研究生、博士研究生,进而有机会成为专任教师。大多数辅导员对于自己前途渺茫,不想把此职业作为自己的事业,高校辅导员跳槽、转行的人数都在急剧增加,队伍极其不稳定,缺乏一支稳定的团队,辅导员队伍不稳定,有机会就转行的思想盛行,严重影响辅导员队伍的发展和建设。
2 加强高校辅导员队伍建设的若干对策
高校辅导员队伍建设存在着一定的问题,我们应认真思考,积极主动地采取有效的政策措施,力求建设一支忠诚教育事业、热爱学生工作、师德高尚、充满活力的辅导员队伍。为此,特提出以下加强辅导员队伍建设的对策,以供参考。
2.1 提高自身能力
辅导员首先必须加强自身能力的提高。捷克教育家夸美纽斯曾说过:教师的任务是用自己的榜样教育学生,以身作则。如果一个辅导员自身的素质、修养、水平都未能达到一定的高度,对学生的思想政治教育工作又从何谈起。当前,信息多元化和社会价值取向多元化的飞速发展,学生受社会大环境的影响,必然会出现许多前所未有的新问题,如网络问题、就业问题和精神压力问题等。这些新的问题、新的挑战都需要辅导员有一种创新的能力去看问题、思考问题、解决问题。一个辅导员只有加强了自身能力的提高和有了扎实的理论修养水平,才能教育学生,影响学生。
2.2 严格选拔机制
高校在任用辅导员时要采取严格选拔机制,明确各项要求,严格把关,杜绝人情等各项因素的干扰,做到任人唯贤,选聘合格的辅导员,使辅导员队伍专业化、职业化、正规化,保证教育的健康发展。
2.3 建立健全考核体系
考核对于督促辅导员提高自己的工作能力有着重要的作用,实行末位淘汰制,把考评结果和职务聘任、奖励、惩罚等相挂钩。对那些优秀的辅导员学校要实行奖励制度,给予精神和物质奖励,并且将其作为晋职的考核手段。对于那些不称职的辅导员要做到培养、鼓励和支持,如果实在胜任不了,要调整其工作岗位,使其发挥自身的才能。
2.4 重视队伍培养
高校要对辅导员进行定期的培养,鼓励其参加各种活动,考取硕士或博士研究生,对各项工作进行及时的总结,找出存在的问题,不断改进。辅导员要不断提高自己的业务能力和专业水平,加强自身素质建设,提高自己的各项能力,为高校的发展建设做出贡献。
2.5 鼓励科学研究
辅导员在对学生的学习、生活、思想等方面进行负责的同时,要不断提高自身的科研及教研能力,撰写论文,总结实际工作的经验和教训,加强辅导员队伍的团队建设,以团队为单位进行研究,发挥团队、集体的创新能力和科研创造能力,积极申请相应的课题,加强自身的科研能力,以此促进各项工作的开展,为辅导员工作打下坚实的基础。
辅导员在高校教学中起着重要的作用,辅导员要不断提高自身的科研能力、工作能力,同时高校也要重视辅导员工作的建设和发展,提高辅导员的工资待遇、解决编制及晋职等问题,这样才能促使辅导员全身心的投入到工作中,使学校的工作得以顺利开展,解决学生思想、学习和生活中的各种问题。
参考文献
关键词 辅导员 工作质量 模糊评价 发展性理念
中图分类号：G451.8 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.08.014
Abstract On the basis of the Developmental ideas， taking job growth as the guidance， this paper establish the evaluation system of College Counselors' work quality basing on preparation and work performance. By means of comprehensive assessment of fuzzy mathematics， it explores the principle and the application process of quality evaluation of counselors' work. And using the strict and normative process of evaluation to improve the effectiveness of the evaluation results，so that we could resolve the existent problems including multi factor， fuzziness and subjective judgment in evaluation system of Instructors' work.
Key words instructor； quality of work； fuzzy evaluations； developmental ideas
党的十明确提出，推动高等教育走内涵发展道路是我国高等教育改革和发展的方向，核心就是提高教育质量。提高高等教育教学质量，加快创建世界一流大学和高水平大学，培养拔尖创新人才，形成世界一流学科，产生国际领先的原创性成果，为提升综合国力提供致力支持。
2006年9月起实施的《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》（24号令）中指出：“辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成才的指导者和引路人”。高校辅导员在思想政治教育、学生管理、学生服务等发挥着重要作用，是高校开展行政、教学、管理工作的中心力量，高校辅导员工作质量的提高是高校教育质量提高的重要组成部分。
2010年颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010- 2020年）》中首次提出了“改进管理模式，引入竞争机制，实行绩效评估，进行动态管理”的要求。改进管理模式，构建学术权力与行政权力并重的管理模式，①进行辅导员工作绩效评定，实施“执行、履行、表现、成绩”的动态循环绩效评定，及时检验辅导员的工作质量、成果，促进提高辅导员工作质量，有利于提升高校教育质量。
由此可见，国家中长期教育发展和规划的战略核心已经转向注重和提高教育质量，辅导员是大学生思想政治教育的主力军，需要确立提高辅导员工作质量的评价体系，促进辅导员队伍建设和职业发展。
1 文献综述
1.1 辅导员工作质量评价模式
目前我国高校辅导员的绩效评价模式有四种。第一种是四指标模式。即用德能勤绩四个方面评价高校辅导员的工作业绩， 每个方面由若干个指标评定，每个指标划分为优、良、中、差四个等级。各指标等级的评定依据是辅导员的个人述职情况和日常考核记录。②一方面，该绩效评价模式中各指标等级的评定缺乏统一标准，导致等级评定结果具有一定的主观性与随意性；③另一方面，该绩效评价模式借鉴高校行政管理人员的考评模式，对辅导员工作的特殊性欠缺考虑，以致缺乏针对性与可操作性。④第二种是业绩指标评价模式。业绩具体现为完成工作的数量、质量、时间、花费的成本费用等，通过一系列既独立又相关，可以测定及评估，且能较完整地描述岗位职责及业绩不同侧面的指标对辅导员工作质量进行绩效评价。业绩指标评价模式不仅对工作岗位有较强的针对性，而且将完成工作的数量、质量、时间、花费的成本费用等作为绩效评定的参照标准，使可操作性得到保障，但该模式缺乏各岗位、部门协调沟通方面的考核，而且指标选取不科学、权重分配不合理以及指标未能落实到具体岗位。⑤第三种是任职资格模式。该模式针对辅导员的任职技能与文化素质，通过对以育人素养和管理能力为核心的、包括知识结构、能力范围在内的考核体系对辅导员的基本任职资质进行综合考察。⑥典型代表为辅导员任职资格准入制度。第四种是胜任力模式。胜任力模型在任职资格模型的基础上，引入人格等方面的深层因素对辅导员工作的影响，如郝英杰从能力、素质、人格魅力等三个方面来设计并构建辅导员胜任能力模型，简称CCR模型。⑦
上述四种模型对辅导员工作质量评价的侧重点不同，评价角度具有一定的片面性，难以构建全方位、多维度、复合型的辅导员工作质量评价体系。一方面，上述四种模型基于社会和学校的需求，强调对辅导员工作成果与个人素质的考核，忽略辅导员的个人发展，缺少辅导员成长发展有力的指标评定；另一方面，大部分模型参照企业员工的绩效评定方法，没有以辅导员实施思想政治教育、学生管理、学生服务的工作性质为基础开展工作质量评价，导致评价模型的针对性与可操作性不高。此外，现有辅导员评价体系不仅存在着日常工作无法量化，⑧辅导员工作投入难以通过定量指标标准化反映，⑨尤其是在辅导员思想道德素质、职业道德素质、心理素质等指标不能做出有效地评价。⑩由此可得，建立一个切合辅导员岗位特征、有助于辅导员发展、可行性强的工作质量评价体系，是及时反馈辅导员工作情况，提高辅导员工作质量以及发挥辅导员主体精神、促进辅导员成长的前提保障，也是当前高校进行人才选拨的重要参照。
1.2 发展性评价理念
发展性评价是20世纪80年代提出的教育评价最新理念，它主张系统地搜集考核信息、集中分析，对评价者和被评价者双方的教育活动进行价值判断，达到共同商定发展目标的过程。高校辅导员发展性评价是通过多维、立体的评价标准、灵活多样的评价方法、多元化的评价主体，以促进高校辅导员职业化发展为方向，促进高校辅导员自主、充分发展为目标，激励并开发辅导员潜能为功能，道德修养、综合能力与业绩的有机统一为内容，实现评价全过程的动态化、透明化。Z
本文以上述研究成果为基础，提出辅导员发展性工作质量评价理念：以辅导员素质的全面发展为目标；注重过程评价，定性与定量相结合维度平衡；注重辅导员个体性差异；强调评价主体的多元化；以工作结果为依托，反向促进、映射；构建基于发展性理念的辅导员工作质量评价平台和“结果―认知―行为―结果”为核心导向的评价模式，循环促进完善评价体系，达到评价效果。
2 发展性理念的辅导员工作质量评价体系构建
本文依据三方面进行构建辅导员工作质量评价体系指标（见图1）：一是对发展性理念的辅导员工作质量评价体系内涵的解析；二是辅导员队伍建设和高校学生工作管理的相关文件要求；三是参照有关辅导员评价的文献思路。
根据指标构建原则和层次结构，将一级指标划分为“工作准备”、“工作实绩”和“工作成长”。发展性工作质量评价强调过程评价，以准备、过程、实绩、提升的思路对辅导员工作进行整体评价。根据工作质量理论和高校辅导员工作的特殊性与复杂性，设定工作准备指标衡量辅导员对其工作的准备和认识；从《2006年普通高等学校辅导员队伍建设规定（全文）》、《基于岗位职责的高校辅导员工作评价体系》中把辅导员工作的八项职责作为“工作实绩”的主要内容；“成长性指标评价”主要列示了辅导员发展方向的评价内容，注重反思总结，其中“培训教育”“科学工作”（二级指标）是参考《2006-2010年普通高等学校辅导员培训计划》的主要任务构建的。
3 辅导员发展性工作质量模糊综合评价分析
针对辅导员工作质量评价的特殊性，应结合定性分析与定量分析，尽可能科学量化定性分析的内容。模糊综合评价法能够较好地把定性和定量分析紧密结合起来，解决模糊的、难以量化的问题，具有结果清晰，操作性强的特点，是一种较适合工作质量综合评价的办法。
3.1 层次分析法确定评价指标权重
根据所构建的评价体系，运用层次分析法确定评价指标权重。采用层次分析法构造判断矩阵，结合30位相关领导和资深辅导员的意见，在得出较为合理的数据后，运用层次分析软件，得出相关权重，见表1。
3.2 360度评估法确定评价主体
360度评估法是上级、同事、自身以及学生共同对辅导员工作质量进行评价，将考评意见综合反馈，帮助辅导员找出工作中的优势、不足以及发展需要。
（1）上级评价：院系领导、学生处领导能从宏观角度把握辅导员工作，处于最佳位置来观察辅导员的绩效，能够较好地掌握评价的事实依据，并且对评价体系中思政教育、安全维稳、工作总结等指标较为了解。因此上级评价所占权重应较高。
（2）同事互评：同院系辅导员、专职教师和班主任。辅导员同事对辅导员工作的资料存管、就业指导、奖助贷、工作方法等指标较为了解。任课教师和班主任对辅导员工作的学生教学、班级建设、科研工作等指标较为了解。
（3）自身评价：通过自评加深辅导员对考评的了解，降低对考评的抵触心理，辅导员对自身工作的岗位认知、工作计划、培训教育等指标较为了解。但自评常常对被评价者更为宽容，并倾向于放大其优点，故自评所占权重不宜太高。
（4）学生评价：学生对辅导员的表现最有发言权。学生对辅导员工作的心理辅导、党团组织建设及学生骨干培养、组织学生参与社会实践等指标较为了解，能充分展现出辅导员开展工作中的优点和不足。
辅导员工作质量评价主体权重分配为：上级占40%，同事占20%，本人占10%，学生占30%。
3.3 发展性工作质量模糊综合评价过程
在对辅导员的工作质量进行评价时，首先对二级指标进行模糊评价，接着以二级指标的评价结果作为一级指标进行模糊评价的依据，最终完成对总目标层的综合评价。根据辅导员工作情况，结合模糊评价的要求，采用“优、良、中、差”四个等级的模糊评价方式，用百分制的形式确定各等级相应的百分区间，用组中值构成转化矩阵来量化。
由于实行360度评估法，评价主体涉及到上级领导、学生、同事和辅导员本人，每一评价群体最终可以确定一个评价得分值，因此需要根据评价主体的权重值与对应的评价得分值进行加权平均求和，得到辅导员工作质量的最终评价结果。在具体的操作上，以领导对辅导员的工作准备的评价情况为例进行说明：假设上级领导对A辅导员的“岗位认知”指标评价中，10%的领导认为“优秀”；50%认为“良好”；30%认为“合格”；10%认为“不合格”，则该辅导员的“岗位认知”指标的评价数组为：（0.10，0.50，0.30，0.10）。
最终测评得分以一个数值表示，易于比较且清晰明了，既可以客观真实地评价辅导员的工作质量，又可根据辅导员工作准备、工作实绩和工作成长的测评得分深入发现辅导员存在的优势和不足，针对辅导员的发展提供建议。
辅导员发展性工作质量评价应旨在促进辅导员的发展，充分发挥展示成就、改进不足和自我激励成长的功能。在对待测评结果上，不能仅仅关注最后的测评得分，还应该充分考虑质性评价结果。评价的结果应该形成一种促进辅导员自我审查、自我激励、自我规划的导向，推动辅导员自我完善和发展。
注释
① 吴国荣.构建学术权力与行政权力并重的高校管理模式[J].中国高等教育，2005（19）.
②④苏静.发展性评价：高校辅导员评价的一种新模式[J].高校辅导员，2011（3）.
③ 麦林.高校辅导员绩效评价体系研究[J].黑河学刊，2012（4）.
⑤ 王焕云.关键业绩指标在人力资源管理中的应用[J].中小企业管理与科技，2008（4）.
⑥ 王娟.论辅导员资格准入制度的内容体系和实施策略[J].思想理论教育，2011（1）.
⑦ 郝英杰.高校辅导员胜任力建模研究[J].国家教育行政学院学报，2007（6）.
⑧ 邱杰.高校辅导员执行力研究的可行性分析[J].教育与职业，2012（6）.
⑨ 刘r.高校辅导员绩效考评若干问题浅析[J].科技信息（学术研究），2008（9）.
[关键词]班导师管理制度建设述论
班导师是大学生学习、生活的直接管理者。其工作开展的效果如何关系重大。下面，我将结合我院的实际情况，就新形势下的班导师管理工作新思路作一探讨和分析。
一、深入分析班导师制度，最大限度发挥其作用
由于辅导员工作的重点在于学生的日常管理，而基础课教师侧重于课程的教学，他们所带学生人数多、专业情况复杂，所以深入地、有针对性地对学生进行专业指导难度较大。因此，“班导师制”应运而生。“班导师制”有如下优点：
1.班导师进行思想导向的形式更加灵活，它不受时间、地点等因素的制约；
2.由于管理人数较少，班导师更能了解学生的思想和性格，可以有针对性地对新生进行引导；
3.班导师可以通过言传身教，指导学生的学习，起到“解惑”的作用；
4.班导师以自己人格魅力影响学生，培养学生的精英意识，起到“传道”的作用。
二、准确认识学生群体特征，合理构建班导师工作目标
1.学生群体的家庭背景。一般来说，班导师应重点关注家庭背景优越和极差这两端的学生，特别是后者。家庭较差的学生极易在心理上出现问题，因为这些学生不仅是“经济上弱者”，而且更是“心理上弱者”。因此，班导师，不仅要重视这些学生的经济扶贫工作，更要重视对他们心理上的“扶贫”。
2.学生群体的个性特征，而进入大学后，社会性因素对大学生的影响越来越大。大学生摆脱以往的应试学习，有更多可自由支配的空间。在社交中，学生的个性在受到外界影响的同时也在不断地影响和改变他人。因此，班导师一方面要注意周围环境对学生个性发展的影响，另一方面也要重视一些学生的消极个性对群体或其他学生产生的负面影响。
三、规范班导师管理制度，有效实施重点教育工作
1.班导师的选择
(1)班导师要有强烈的责任心与事业心。
(2)班导师的选择要以青年教师或研究生为主。
(3)班导师最好选择高学历的教师。
(4)班导师要有较强的语言表达能力。
2.制定明确的班导师管理制度
制定明确的聘用标准及聘用条件、评优原则等，并形成书面材料，作为班导师工作的准则，此文件的及时颁布与有效实施大大促进了我院班导师工作的积极性和主动性，让班导师工作有章可循，有据可依。
3.与班导师拉近情感，培养全员育人意识
辅导员与班导师进行沟通，仅仅用权力和领导身份指挥导班导师工作是不可取的，利用有效的方式与各位班导师拉近感情交朋友会取得更好的效果。辅导员应该抓住日常工作中与班导师接触的每一次机会，及时了解班导师的具体工作情况，灌输全员育人思想，有针对性的个别指导、帮助和分配工作任务。
4.实事求是，方法灵活，完成学院任务
班级管理中难免出现一些问题，这个时侯，作为辅导员一定要尽快与班导师进行沟通，以便及时采取措施。此时，辅导员一定要实事求是，不要因为碍于班导师面子将问题置之不理。当然，在与班导师沟通时可以采用灵活的方法，完成既定目标。
5.班导师之间的经验交流
大学生自己独特的思想特征往往会与年老的教师形成代沟，为了消除师生间沟通的障碍，班导师一般都由年轻教师担任，但年轻教师担任班导师不像年长教师那样富有经验。所以，年轻的班导师多向有多年学生工作经验的老教师进行学习是非常必要的。同时，思维的碰撞也会有利于各班导师的工作的完善。
6.辅导员与班导师之间定期交流
辅导员和班导师的及时的沟通，一方面有利于学院任务的向下传达，另一方面，也有利于学生出现问题的及时反馈。我院每学期会召开辅导员与班导师的交流会，以便调整学院整体发展方向。
7.兼顾全局，严抓重点
学习是学生的本职，班导师必须关注学生的学习状态，尤其是在大一期间，帮助学生打下一个扎实的学习基础是非常重要的。整个班级的学风的建立，需要班级每个同学都要将学习重视起来。班导师不仅要及时向学生灌输学习的思想，也必须严抓个别学生的成绩，不能让任何一个人掉队。
8.提前计划，及时沟通，适时总结
每名班导师每学期初有一份工作计划，期末有一份工作总结；每个月与所指导的学生至少见面2次；每学期同所指导每一个学生有一次以上单独谈话，并作记录。要做到及时发现问题，及时解决，以免造成严重的后果，并且每学期期末上交谈话记录和工作总结。
9.树立班导师人格魅力
一个人对他人的影响力包括权力影响力和非权力影响力。而作为班导师而言，他的权力影响是相当有限的，这就要求班导师注重培养和发挥自己的非权力影响作用。在非权力影响中，班导师的人格影响力是巨大的。为此，要求班导师应当作到以下几点：(1)形成良好的心态。(2)培育高尚的情操。(3)培养探索的精神。
10.提倡班导师参加班级活动，有利于言传身教
如果班导师与学生接触的机会太少了，就很难达到管理的效果。所以，学院提倡班导师参加班级的活动，增进班导师与学生之间的了解，培养学生对班导师的信任。
11.班导师的考核
学院依据发展目标对教师进行中期检查和年度考核。班导师的考核结果将作为工作年度考核、专业技术职务晋升和岗位聘任的条件。考核的项目包括：班导师责任心、班级进步幅度、班级学习成绩排名、班级活动组织效果、班级凝聚力、工作任务完成情况、学生对班导师打分、各授课教师对班级评价等。
参考文献：
[1]王宜勤.对大学一年级新生教育问题的思考[J].福建农林大学学报(哲学社会科学版)，2006，6(3)：86-88.
[2]韩锟.大学新生班导师工作的实践与探索[J].高教论坛.
[3]李岩，王中兴，黄影.本科生班导师制的探索与实践[J].沈阳师范大学学报(自然科学版)，2009，27(3)：295-297.
[关键词]高校；辅导员；专业化
一、对高校辅导员专业化的理解
从职业社会学来看，20世纪职业领域的一个显著特征是：许多职业进入了专业的行列。各种职业的结构与性质都在不断的变化和发展之中，一个职业是否可以成为专业，就要看其是否符合专业的标准以及专业化的程度如何。一个成熟的专业工作，应该具备以下要素：专门的知识和技能、强调服务的理念和职业伦理、有训练和教育的设施、需要不断学习进修、有对成员能力的测验、形成坚强的专业团体。简单地说，一种职业成为专业要有三个因素：一是职业伦理和操守；二是独有的服务领域：三是独有的专业技能。
所谓“专业化”，是指某项工作由专门的人员经过专业的培训，进而专门从事某项工作并不断提高的过程。我们所说的专业化，不是单纯的狭义上的专业化，即不是辅导员要成为以学生思想政治工作为职业的专业型人才；也不是让辅导员专门从事行政工作。无谓的提高辅导员队伍的学历门槛而放弃学术钻研；而是真正做到辅导员专业水平的提高，充分实现专业化细分。辅导员工作面对的实际是学生的生活。学生的生活包括学习生活、政治生活、社会生活、精神生活、婚恋生活、职业生活和虚拟生活等。高校辅导员作为当代大学生健康成长的指导者和引路人，就应该对大学生的各个生活领域进行专业化的指导。当然，不一定每个生活领域都能够专业化，而是在这些领域中的某一方面或者某些方面进行专业化。
二、加强高校辅导员队伍专业化建设的必要性
1、队伍专业化是适应思想政治教育新形势的必然要求。思想政治教育工作是一门科学，具有自身的规律和特点。高校思想政治教育工作的本质是一项育人的工作，辅导员作为高校思想政治教育工作主体和最直接承担者，必须具备相关的专业知识和技能，要善于把握该项工作的规律性。辅导员队伍的专业化，是适应思想政治教育新形势的必然选择。随着经济全球化、文化多元化的发展，思想政治教育工作面临着新的机遇与挑战。尤其是在当前中国社会处于转型期，社会上的不同矛盾以各种形式直接或间接地反映到高校中来，有的矛盾还可能在校园内激化，这就需要在高校中从事学生工作的辅导员，能够掌握第一手信息，及时把握学生的思想、了解学生的需求、贴近学生的情感，更好地引导学生正确对待学习、生活、情感和就业等方面的问题，及时化解各种矛盾，维护校园和谐、安全与稳定。
2、队伍专业化是更好地适应大学生群体特征的必然选择。新时期大学生的群体特征决定了辅导员队伍必须专业化。大学生大多处于身心发展的关键时期，独立意识和自我意识比较强，通常具有性格不稳定、较叛逆、易冲动的特点，这就需要思想政治教育工作者能够以春风化雨的思想教育，规范化、人性化的管理和全方位的服务，以及细致入微的人文关怀，来与他们保持经常性的沟通和交流。同时，随着近年来在校学生规模的急剧增长，学生思想政治教育工作的强度、难度明显增加，原有的辅导员队伍已经不能适应形势发展的需要。只有建设与培养专业化的辅导员队伍，才能适应新时期学生的成长成才需求。
三、高校辅导员队伍专业化建设面临的问题
1、辅导员工作定位不明，职责不清。高校辅导员被誉为高校校园稳定的“定海神针”，是教学秩序的“监测仪器”。但在大部分高校中，辅导员被称为“边缘人”，既不是任课教师也不是一般的行政人员。由于辅导员的工作性质和工作职能的关系，辅导员的工作难以定位。一天24小时全天服务于学生，使有些辅导员感觉扛着教师的“牌子”干着学生“保姆”的活。这使得他们感到精力分散，疲于奔命，难以继续学习、提升自己，无法对学生的思想、学习动态认真调研，系统分析。
2、辅导员专业性不突出。辅导员在人行时具有多元化的专业背景，加之缺少科学系统的行业培训和课程学习体系，一些辅导员未经必要的学习和实践便匆忙上岗。教育培训体系的不健全不同程度地制约了辅导员队伍专业化水平的提高，导致辅导员缺乏系统的理论功底，加上队伍整体年龄结构偏轻，自身缺乏人生阅历和工作经验，导致部分辅导员在开展工作时，说服力不强、实效性差、教育效果不佳。
3、辅导员结构欠合理。从年龄结构上看，绝大多数辅导员都很年轻，基本上是从应届毕业生中选拔，很少从其他渠道选拔，由于缺乏人生经历和工作经验，有时工作起来不能得心应手。从学历结构上看，辅导员研究生较少，本科生是主体，有的甚至以专科学历为起点。从专业结构上看，思政、教育专业方面的不多，其他专业则成为辅导员队伍的主要组成部分，许多辅导员基本上没有经过专门的培训，缺乏系统的理论功底，工作时主要靠过去当学生干部的工作经验。这就造成年龄结构偏轻，经验缺乏，学历整体不高，专业程度不深。
4、辅导员流动机制不健全，队伍不稳定。辅导员是一支以年轻人为主体的队伍，随着时间的推移，流动是不可避免的。专职辅导员一般把辅导员工作作为一种过渡性工作，最多作为一种职业对待，很少会作为事业来做，一旦有机会就“改行”。其实，这很大程度上与其发展方向不明确有关。一直以来，辅导员的工作是最忙、最累、最辛苦的，但工作的付出并未取得大多数人的肯定。一是现任辅导员究竟属于什么系列不明确；二是做了几年工作自己的水平达到什么级别、享受什么待遇不明确；三是对于改做教学工作的，缺乏有针对性的培训和进修深造的措施。因此，大多数的辅导员对自己今后发展不乐观，担心自己的出路，造成整个辅导员队伍的不稳定。
5、辅导员管理机制不完善。辅导员长期处于多人用、少人管的状况，让人产生辅导员“用起来重要，用之后次要，总结起来可以不要”的感觉。再加上辅导员经常处在繁多而具体的工作中，做得多，思考得少，而学校又很少有机会组织辅导员到其他高校学习考察或进行专门的业务培训，从而造成辅导员理论水平不高，在组织上无归属感，事业上无成就感。
6、辅导员队伍评价激励机制不健全。高校辅导员面对的直接工作对象是学生，整天与学生打交道，因此需要占用大量业余时间与学生交流、沟通。无暇去进行教学和科研。因此职称、待遇等相对比较低，“工作辛苦，生活清苦”。直接影响他们的工作积极性。由于缺乏全面、量化的考核评价机制和有效的激励机制，导致出现“无事就是功，有事功全无”，“干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样”的现象，这在一定程度上挫伤了辅导员工作的积极性、主动性和创造性。
四、推进高校辅导员队伍专业化的途径
1、完善辅导员素质评价体系和准入制度。辅导员是一个特殊的岗位，这种特殊性来自于工作对象的与众不同。大学生是一个敏感的群体，在日常交往中他们能够轻易地觉察教师的主观感受，理想化的价值观念又让他们对言行不一深恶痛绝。这就要求辅导员既要善于与学生沟通和交流，能够把重要的工作引入平凡，又要在关键时刻能够当机立断，准确对人、对事作出合理的判断。当前为大多数高校所接受的辅导员准入标准显得过于宽松，对于辅导员的专业背景并没有明确要求。如此的做法非常不利于提高辅导员队伍的整体素质和外在形象，辅导员之间不同专业背景的互补优势也没有得到充分发挥，产生人力资源的极大浪费。其实在新时期，对高校学生工作提出了许多新的更高的要求，辅导员的心理耐挫能力受到了考验。但是这方面的素质要求在以往的辅导员聘任过程中并没有得到重视。因此，除专业背景、心理耐挫能力以外，良好的信息预感能力、开放的人生态度等一些不为传统的思想政治教育所关注的素质也应该成为建立辅导员素质评价体系的重要参考依据。
2、明确辅导员的角色定位。高校辅导员除了要具备教师的基本素质外，还要有坚定的政治信仰和严谨的工作作风。要想实现高校辅导员队伍的专业化，首先要从思想上提高对辅导员队伍的认识。明确辅导员的工作目标和工作任务，积极为辅导员营造轻松的工作氛围，通过优化人际关系、创设人文环境，使辅导员的精神负担得到必要的释放，使辅导员能够减负增效、保证和促进辅导员自身工作的开展。同时，应从物质上不断改进辅导员的学习环境、工作环境和生活环境，使其干事有舞台、发展有空间，解除辅导员对自身发展的后顾之忧。
3、建立“科学管理、以评促建”的辅导员队伍考评机制。辅导员的考核内容包括：思想理论水平、求实务实和开拓创新精神、工作量、履行工作职责、实际工作成效等。考核方法要坚持定性评价与定量评价相结合，自评、系评、校评相结合，检查、抽查、评比、统计、问卷调查相结合，考核结果与津贴、奖惩、培训、竞聘挂钩。在努力做到考核规范化、科学化、制度化的同时，还要按季度、学期年度做好工作总结，对在考核中出现的问题进行分析和总结。建立相关的激励机制，提高辅导员的政治待遇和生活待遇，在组织发展、干部任用、评优评先、职称晋级等方面向辅导员倾斜。
4、健全“创造条件、促进发展”的辅导员队伍保障机制。切实解决好辅导员的出路问题，是辅导员队伍保障机制建立的关键问题，也是辅导员队伍良性发展的内在要求。只有解决好这个问题，才能确保辅导员队伍的相对稳定。辅导员队伍具有鲜明的学生工作特点，工作性质决定了这支队伍应是一支动态而又相对稳定的队伍。因此，对辅导员的生存和发展要结合高校人事制度改革，采用“重视使用、促进流动、相对稳定”的办法来实行。
5、成立专业化的组织和机构，充分发挥专业化组织机构的作用，为高校辅导员队伍专业化建设提供有力的保证。其一，成立专业化的协会。我国的辅导员要走专业化的道路，必须有专业化的协会，定期对辅导员的专业标准、专业道德、专业职责等发表意见。成立有权威的、有影响力的辅导员专业协会势在必行。其二，建立专业化的培训机构。辅导员专业化需要辅导员教育培训的专门化，需要有专业的培训基地作为依托。目前，教育部正在全国范围内建设辅导员培训研修基地就是在这方面作出的积极探索。
建筑工程学院自2006年建院以来，成立了助理班主任制度，通过多年实践，总结出助理班主任在新生队伍中，起到关键积极作用。这支队伍为我院思想政治教育队伍补充了新鲜的血液和生命力，在协助新生成长、增强班主任、辅导员工作效率、加强学院管理和维护稳定方面发挥了积极而重要的作用。
【关键词】
助理班主任;思想政治素质高;能力强;积极标杆作用
建筑工程学院自2006年以来，在一年级新生入学中，就实施让二年级学生干部兼职助理班主任制度，10年来，成效显著。实行学生兼职助理班主任制度，是调动和发挥学生自我教育、自我管理的积极性，是构建和完善学生自律自教的机制之一。由于学生兼职助理班主任与一年级新生具有身份、年龄、成长经历上的许多相似性，因而更容易与新生进行沟通交流。通过多年来的经验积累，实践证明，实行学生兼职助理班主任制度，一方面扩大了思想政治工作队伍，加强了一年级新生教育管理工作;另一方面也是担任学生兼职助理班主任的学生骨干提供了一个从事教育管理工作的实践平台，使他们通过有目的有学习培训和实践锻炼，培养和提高了自己的社会工作能力与思想道德品质。
一、工作的目标与思路
加强一年级新生的教育与管理，帮助他们尽快适应大学学习和生活(特别是新生入学处于迷茫、困惑时期)，建设良好的班集体，培养优良学风和团队精神。同时通过助理班主任的锻炼，也能培养锻炼高年级学生干部的工作能力。
二、实施方法与过程
中发(2004)16号文件颁发以后，我院根据自身的特点和情况，结合实际，在2007年拟定了《建筑工程学院学生兼职助理班主任管理规定》，对学生兼职助理班主任的管理作了详细的规定。同年，把兼职助理班主任作为社会实践课程，在评优考核中，在同等条件下，可优先考虑兼职助理班主任。具体做法如下:
1、选拔和聘用，在每学年新生入学前，就把招聘助理班主任的信息通过?班级群、飞信群和微信群广发出去，让有意愿的二年级学生进行报名，再通过一定比例筛选出思想政治素质过硬，学习成绩优良的学生干部担任一年级学生助理班主任(可跨专业进行)。收集好相关报名资料后，由建筑工程学院辅导员们对选拔的人员进行审核和公示，然后予以聘用。一年任期结束，对工作表现合格者，颁发聘书，优秀者给予争颁发奖励。
2、培训，对学生助理班主任进行上岗培训和任期培训。为了提高助理班主任的工作能力，让他们能够顺利完成迎新工作，支建明书记让我们开设了岗前培训，并亲自授课，内容有:“新生的教育与管理艺术”、“助理班主任的角色定位”、“助理班任工作艺术与技巧”、“新生常见面心理问题与辅导方法”、“与学生谈话的原则和技巧”等等，通过这些简短的培训和言传身教，学生助理班主任都均能顺利上岗，出色地完成各项工作任务。
3、日常管理，助理班主任的日常工作由新生年级辅导员负责，队伍的日常管理由二年级辅导员负责。我们要求助理班主任每二周进行提交一次工作情况汇报，并召开一次“交流分享”会议，及时了解他们的工作状况和一年级学生的学习生活状况，建立了助理班主任群和专用邮箱，及时工作信息，并开通微信和学院微博，进行在线上的工作交流与指导。
4、考核，辅导员们对学生助理班主任工作期间的表现进行量化考核，考核成绩为(模拟现场管理，新生班级学风、课堂到课率及参加活动的积极性)，辅导员评分、学生自评、各班主任和所带一年级新生(随机筛选给助理班主任的工作表现进行评分)四个部分组成!分别占30%、20%、30%和20%。所考核出来的最终成绩是评优的依据，也是“助理班主任”等选修获取学分的依据。
5、评优，根据考核成绩，进行“优秀助理班主任”、“优秀助理班主任工作积极分子”的评选。在任期结束总结会上，对所有的获奖者进行隆重的表彰。这此有效的激励，评选活动充分调动了助理班主任的工作积极性，增加了助理班主任的自豪感和荣誉感。这几年来，我们将助理班主任的工作总结和工作案例汇编起来，打印成小册子，既是对助理班主任工作的肯定和总结，也作为下一届筛选竞选助理班主任打下了良好的基础。
三、实施助理班主任制度的工作成效
学生助理班主任在一年级学生教育管理工作中发挥了积极的作用，特别是在新生军训时，协助班主任和辅导员们抓好新生军训，协助班主任、辅导员抓好新生思想政治教育工作，协助班主任、辅导员抓好学风建设。在新生入学时期，助理班主任以“特殊身份”使他们的大学经历和体验，言传身教更容易为新生所接受和借鉴。而作为品学兼优的师兄师姐们，在帮助新生了解专业情况和就业实习情况，建立专业思想以及掌握大学学习方法等方面起到了较大的积极作用。在实际工作操作中，辅导员和班主任往往要面对几十名乃至上百名学生，工作无法面面俱到。而助理班主任是每个班级一个，他们能更迅速、及时和细致深入地了解学生，及时向班主任、辅导员反映情况，配合开展各项工作，拾遗补漏，与班主任和辅导员们的教育管理互为补充，形成合力，起到事半功倍的良好效果。助理班主任制度的落实和实行，锻炼了一支“能好打仗”，工作态度严谨认真负责、工作作风深入细致、工作能力强、综合素质高、能起到榜样示范作用的学生骨干队伍，他们思想政治素质过硬，了解新生情况，在突发事件中能快速反应，及时贯彻学院精神，收集和反馈学生意见，成为我院学生思想政治队伍的新力量!新血液!
作者：廖小敏 单位：广东科学技术职业学院
【参考文献】
在过去的几个月里,我为了响应学校的转岗号召，完成了从一名专任教师到思想政治辅导员的转变，这对我来说是一个全新的挑战，是我人生的又一个起点。我本着"以人为本,为学生服务"的宗旨,以学生的思想教育,学风建设为工作重点开展工作，开始了我的辅导员工作之旅。今年9月份开始，我带着满腔热忱迎接了数学系09级新生，这对我无疑是一个严峻的考验，通过这几个月的磨合与了解，我已经基本了解了这批学生的思想状况与学习、生活情况。同时也使学生了解了我的工作思路与方式方法，使学生基本完成了从一名只知道好好学习的高中生到全面发展的大学生的转变。现将具体工作总结如下:
一抓好自身的理论学习
思想政治辅导员自身的思想素质、理论水平是从事这项工作的理论基础。在日常工作中我力争多学多看，使自身具有一定的马列主义理论和较高的政策水平。坚持在工作中以“三个代表”重要思想为指导，以“以人为本”的科学发展观为宗旨，熟悉国家政策和学校的中心工作，为以后的工作打下良好的理论基础。在作风上我努力做到“严、实、精”的三字方针。“严”就是对工作，个人要求严，对学生工作不马虎，不松懈，不拖拉；“实”就是工作要实实在在，表里如一，按客观规律办事；“精”就是对工作精益求精，不应付。与此同时我不断的加强个人修养。所谓“上梁不正下梁歪”，作为辅导员我首先要做到光明磊落，说道就要做到，并要有宽广的胸怀和耐心的解决问题的态度。对学生反应的问题及时进行调查并耐心的解决、解释，力争达到学生满意为止。
二坚持以学生为本的思想政治教育
思想是行动的先导，因此我把学生的思想教育工作放在了第一位。当前青少年学生的个性化趋势越来越明显，以学生为本的思想教育目的就是增强思想教育工作的针对性和实效性，更多的体现学生个体的地位和价值，使学生得到尊重和重视。为了使这项工作更好的落到实处，我非常重视了解学生的内心需要和兴趣爱好，本着“先疏后导”的原则去对学生进行思想教育，为以后的工作打下了良好的基础。对于部分思想上比较松懈，有问题的学生，我先摸清他们的思想动态，了解其兴趣爱好，想其所想，然后给予一定的引导，取得了比较好的效果。同时考虑到现在的学生因受自身条件、环境、教育和主观能动性的影响而存在着较大的个体差异，我采取集体教育和个别教育相结合的方法，由点到面力争使每一位同学在思想上都能健康的、稳定的发展。
三加强学风、班风、舍风建设
企业讲究的是产品的质量和经济效益，而作为我们学校产品就是培养的学生，学生质量的好与坏直接关系到学校的长远发展。优良的学风、班风、舍风正是培养高素质学生的无形的重要因素。一个优良学风的形成不是一蹴而就的事情，要通过长期的培养慢慢形成。我们应该将培养学生“学习能力”的重要思想贯穿整个思想教育工作之中，从整体上把握好全班的学习气氛。在班风建设方面我一直将学生干部的培养作为工作的重点，主张班委干部在实践中锻炼，在工作中学习，在学习中工作，发现问题及时解决。大学生活在舍风建设上也十分重要，由于今年的新生没有进行军训，学生中的大多数又都是独生子女，很多人不会整理内务，连最基本的叠被子也成了问题，这对于我们辅导员和系会的同学来说工作量大、工作难度大。我经常牺牲自己中午的午休时间深入寝室，耐心的教同学们整理内务，并在这样的工作中与学生聊天，增进对学生的深入了解。经过一段时间的努力，09级新生的内务状况有了明显的提高。为了配合学校对学生的在校管理，经常在晚上十点关寝室门以后，对学生的晚归情况进行检查。这几个月的工作取得了明显的效果。
四关注贫困生工作
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