时间：2023-03-15 14:55:14
导语：在月末工作总结的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
转眼间，20XX年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年即将来临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。
20XX年对一洲来说，是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里，我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一直秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者，更应该站到一个经营者的立场。守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。因为是店长，必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。
我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展，关键在人。一个药店要长期稳定的发展，它必须要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必须乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜欢自己的工作，进而得到不断的发展。
氛围有了，每个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训，让我们三家门店有机会沟通交流，真的不知道我们梧田店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好!
面对明年的工作，我深感责任重大。我们已经开业接近一年了，可是业绩始终达不到理想的指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫：
一、配合总部对内加大员工的培训力度，加重医学知识的培训，学会联合用药，提高客单价。
二、树立员工爱岗敬业的责任感 ，对公司高度忠诚，一切以大局为重。 全面提升员工的整体素质。
三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，必须建立自己的客户群。任何一种优势都可以打败竞争对手。
四、提高自身的业务水平能力，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的积极性，逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。
药店店长月末工作总结范文二
首先感谢一个月以来大家对我工作上的帮助与支持。作为没有管理经验的我，初次挑起这个担子，深感职责重大，但是在在座各位的共同努力下，我们店在这个月还是取得了可喜的成绩。那么做得好的方面，我们要继续保持和发扬，欠缺的方面我们要逐步加以改进，全面提升我们店的综合素质，增强我们店的综合竞争力。
下面，我就下一步的具体工作讲三个方面的意见：
一、店面的日常工作有待进一步加强
一是清洁卫生方面。我们店的场地比较宽，而人手又相对有限，各自的工作量都比较大，这就要求我们在平时的工作中保持一个良好的心态，尽量少一些牢骚，多一些热情，为顾客营造一个舒心的购物环境。清洁卫生是我们天天必须做的，不要抱着我前天才做了的、上头刚来检查过的等这种心态来对待。当然，我们只要做，就要把它做好，不管是绿条子，还是货架网，还是边边角角 ，都要做到位，不要“大”字一画就了事。还有就是在做清洁的同时，更不能怠慢身边的顾客，当我们发现有顾客进来时，应立即放下手上的活，热情招呼和接待顾客。同时，我们在接待时，要注意自己的仪态，不要当着顾客的面这里摸摸，那里抓抓，即使有个不舒服，我们也要尽力克服，或者迅速找机会及时处理掉，但动作也不能停留太久。
二是陈列方面。前三排和端头的陈列是不允许存放库存的。一直以来，每次收货都在提醒，不要把刚收的货摆放在后面，一定要去掉外包装，与药品一对一放整齐，在收货的时候我们都应该随时调整排面，看到某种货库存多的，而排面又只有一个的，随手都应该调整过来，不要等到后来才来做，有可能后面没有看到又忘了。提醒一次有可能是因为说得不够具体，提醒二次有可能是因为说得不够透彻，那么提醒三次四次我们就要从自己身上找原因了。
三是药品的标签方面。日常工作中发现，我们的价签经常不在药品的正中间。那么，面对这种情况，我们每次在做完清洁以后，要随时注意架签是否移位、或是被摆在了排面的后面，应该随手加以调整。特别是在我们平时不忙的时候，应该随时关注自己及周围货柜的标签问题，要做到工作中分工不分家。
四是收货方面。我们每一次大会小会都在讲这个问题，尤其是收到裸瓶而又需要打条码的情况下，大家对这方面都还是有所改善，而对我每次调的货，有的时候调得多的情况下，大家对我都有所包容，这点很感谢大家。但我们平时仍需要注意的就是，收到品名一样，厂家一样，只是规格不一样的药时，要特别注意别放错位。同时，大家都要有个习惯，来了新药的时候要及时参照进货单上的价格并写上标签，这是我们大家必须要做到和完善的。
五是售后方面。下个月就是积分兑换，尤其是收银台这块，可能要多花些精力，多说一些，做好我们售后积分兑换工作，以此促进我们销售工作的开展，让我们的销量更上一层楼。
二、精神面貌有待进一步提高
无论店面大小都是一个集体，我们既要做到是顾客的“贴心人”、又要做到是同事的“贴心人”。无论是工作中还是生活中我们都要互相爱护，互相包容，互相沟通，和睦地相处，这样才可以让整个集体显得更加富有生气，更加温暖，大家工作起来也才劲头十足，这样，我们才能做到心往一处想，劲往一处使，使我们的工作环境显得更加轻松和温馨。
三、规范服务有待进一步深化
药品作为一种特殊的商品，它关系到民众的生命健康安全。因此，我们在出售药品的同时，还应该为顾客提供专业的药学服务，以保证顾客用药安全、有效、合理。为了给顾客提供优质的药学服务，我们必须进行全面、系统地学习和掌握，努力提高我们的自身药学服务水平。我们在对待顾客时，要视顾客为自己的亲人，一切站在顾客的角度着想，给顾客一个正确的引导。要始终相信先要有服务，然后才有销售。要始终做到：“干一行，爱一行，爱一行，专一行”。我们的宗旨就是要保证在服务的每一个环节，每一个步骤都能增加顾客享受和体验服务时的价值，只有这样，才能增加我们的回头客，提高我们安康二店的知名度。
最后，我们全体人员要牢固树立“细节决定成败”的经营理念。经济学家认为，差距是从细节开始的，1%的细节可以导致100%的失败。在这里，我们可以假设，我们去一个饭店什么都好，就是看到端菜的服务生衣衫不整、脸手肮脏、服务态度蛮横，那么，你的第一感觉会是什么?你还能在这里继续喝你的小酒，吃你的小菜吗?所以，我们必须树立细节决定成败的经营理念。“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从细小开始，希望我们全体兄弟姐妹把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
同事们，我衷心地希望，通过今天的会议，大家一定要积极行动起来，在各自的工作岗位上发挥作用，为公司、为我们店的全面协调发展，为提高我们自己的收入而努力奋斗!
药店店长月末工作总结范文三
回首在过去的3个月当中，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们全体人员的共同努力下，在新乐成功的又新开了一家新店，并顺利的通过了、、、体系认证。作为一名新店长我深感到责任的重大，
作为一名新的店长，在工作上没有太多的管理工作经验，但是作为一名新的管理者明白这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个有责任心的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在工作中：用心去观察，用心去与顾客交流，这样就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们新乐长寿店。面对将来的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清好工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
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本学期，自己积极适应新时期教学工作的要求，严格要求自己，积极向同事们请教，结合本校的实际条件和幼儿的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使班级教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。现将本学期的教学工作总结如下：
一、认真备课教学
按教学内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，认真写好教案。每一课都做到有备而来，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教玩具。
二、坚持学玩结合
在工作中，自己努力增强上课技能，力求讲解清晰化、条理化、准确化、情感化、生动化，做到线索清晰，层次分明，深入浅出。在活动别注意调动学生的积极性，加强师生交流，生生交流，充分体现学生的主作用，让学生动静结合，寓学于玩，学得容易，学得轻松，学得愉快。
三、谦虚虚心请教
在教学上，有疑必问。教学中积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足,征求他们的意见，改进工作。
四、教育教学工作
1、为幼儿创设一个良好的教育环境。虽然本学期我们的教室场地较小，但我们还是精心布置教室环境，利用有限的场地着力创设了数学区、美术区、识字区等各区角。在开展区域活动中，我们根据幼儿年龄特点发展需要投放活动材料，根据主题开展设计了一些与主题有关的区域活动材料，做到有计划、有目的地投放，并及时增添活动材料，引导幼儿积极认识参与区域活动，满足幼儿发展的需要，针对幼儿个别差异、兴趣、能力投放了不同难度的活动材料。
合理制定经营目标,确保全年各项指标的完成年初,本着“效益优先”的原则,根据省联社给我社制定的各项经营目标任务,结合我社上年度经营目标完成情况的基础上,科学、合理制定了各网点组织资金目标和任务,并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会,进一步提高全员的思想认识,明确组织资金工作的目标和任务。二月份对各营业网点反复进行算帐,合理设定各项财务指标,与各网点主任签订经营目标责任制,修改和完善了经营管理综合考核办法,为各网点明确了经营方向和责任目标。十一月份,根据各网点经营目标实际完成情况,结合本地市场经济变化特点,及时调整各网点经营目标,为今年利润计划的顺利实现进一步奠定基矗截止11月末,各项存款余额为***万元,比年初增加**万元;各项贷款余额为**万元(含贴现**万元),比年初增加**万元;不良贷款余额为**万元(不含抵债资产),比年初下降**万元,不良贷款占各项贷款的比例为*%(含贴现),比年初的*%下降了*个百分点;全辖盈亏轧差合计账面盈余**万元,比去年同期增盈**万元。预计至12月末,各项存款余额达到**万元,比年初增加**万元;各项贷款余额为**万元,比年初增加**万元;不良贷款余额为**万元,比年初下降**万元,不良贷款占比为*,比年初下降*%;全辖实现各项收入为**元,各项支出**万元,账面盈余**万元。
二、年度工作总结-财务分析
加强财务管理,规范财务行为,努力增收节支1、根据上年财务管理经验,结合今年改革实际情况,以“总量控制,效益优先,以收定支,超额审批,超限停支,财务公开,民主理财”为原则,控制水电费、公杂费、邮电费等费用全年限额,业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支,其他费用开支必须报经联社审批,并下批复作为年终考核认账因素。同时综合考虑各方面情况,又给每个网点额外增加了**元费用,从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支。2、规范财务行为,合理控制财务开支。继续执行《**市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》,在联社费用管理委员会管理下,详细规范了财务开支的范围、标准、审批权限、程序等,不断完善了费管会的管理制度,对于核定费用以外的费用开支,一律提前上报费管费研究、审批。截止11月末,经费管会研究审批通过的各项费用为**元,其中:各项垫支费用**,购买的低值易耗品费用为**元,各种修理费用为**元,营业外支出为**元,其他各项费用为**元。3、减少非生息资金的占比,加强应收利息的管理。截止11月末,我社应收利息帐面余额为***万元,已超过银监部门的风险控制警戒线,我部根据实际情况,在主任室的要求下,坚持“谁分片地区,谁负责清理”的原则,对各网点进行跟踪督促,限期清理。截止11月末,应收利息余额为***万元,预计年末将全面完成应收利息的清理工作。
三、年度工作总结-投资行为
及时清收违规投资,规范投资行为根据银监部门和省联社清理违规投资的要求,加大了对违规债券和保险投资的清收力度,通过采取上门催收洽谈、电话追问和网上查询、委托出售等方式,及时清收了****万元国债和保险投资**万元。目前仍有保险投资**万元未收回,正继续与太平洋保险公司洽谈给付;密切关注南方证券托管工作,债权一经确定,及时清收南方证券**万元国债投资。为规范投资行为,确保资金安全、高效运营,我部于今年十月制定了《**市农村信用合作联社投资业务管理办法》,规定了在银行间债券市场进行资金拆借、债券买卖、债券回购等投资业务行为。十月份以来,委托省联社在银行间债券市场购买债券**万元,同时与省联社进行短期资金拆放业务,提高了资金使用效益。
四、年度工作总结-深化改革
申请发行专项中央银行票据**万元为进一步深化农村信用社改革,切实用好国家资金支持政策,根据国库院《农村信用社改革试点方案的通知》(国发[2003]15号)和中国人民银行《农村信用社改革试点专项中央银行票据操作办法》(银发[2003]181号)、《农村信用社改革试点资金支持方案实施与考核指引》(银发[##]4号)文件精神,一季度制定了《**市农村信用社增资扩股及降低不良贷款计划书》,在报经**银监分局批准后,一边请**会计师事务所清产核资,同时进行增资扩股充实资本,采取措施清收和降低不良贷款,在二季度成功申请发行了中央银行专项票据**万元,并在二季度末达到了提前申请赎回的条件。
五、年度工作总结-抗风险能力
充实资本金,增强自身的经营实力和抗风险能力。根据农村信用社“资本自聚、资金自筹、经营自主、盈亏自负、风险自担”的要求,通过宣传发动,募集股金,完善法人治理结构等必备程序,共增扩股金**万元,有力地支持了地方经济的发展,加强了对“三农”的服务,同时自身的经营实力和抗风险能力也得到了加强。
六、年度工作总结-加强内控建设加强内控建设,堵塞经济案件的发生1、为了进一步规范农村信用社的业务操作,严格执行各项内控制度,强化内部管理,促进各营业网点依法合规经营,防止各类案件的发生,我们修改和补充了《**市农村信用社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》,把内控制度考核分为财务会计部分、信息科技部分、资金营运部分、监察审计部分、安全保卫部分、人力资源部分、资产保全部分共七个部分,详细、完整地制定了各项业务操作规程的处罚办法,以处罚为手段,有效地规范了各项业务操作规范,提高了全体员工的业务素质,加强了风险防范,防止违章违法行为的发生。2、10月21日至25日,开展了“会计互审大检查”活动,我部会同监察审计部选择了**等五个营业网点,组织全辖**个网点的主办会计,分五组对这五个营业网点以会计互审的形式对会计出纳业务核算质量进行了全面检查。互审组全面调阅了被检查营业网点的传票、账册、报表、登记簿等会计档案,结合日常业务,对会计出纳业务过程中好的做法和不是之处进行了总结,并形成会计互审工作底稿,就互审情况进行了交流。活动结束后,我部同监察审计部对一些操作业务进行明确的规定,并制定了以后会计辅导、检查的重点和方法,此次活动不仅适应了新的业务系统操作要求,规范会计出纳业务的操作行为,而且进一步完善了内控制度,杜绝了安全隐患。
七、年度工作总结-账户管理
加强账户管理、现金管理及人民币管理,防范金融风险今年以来,为加强我社账户管理和现金管理,配合银监部门和人民银行业务监管的需要,分别进行了账户管理检查、大额现金检查。检查分为三个阶段进行:第一阶段,对照《人民币银行结算账户管理办法》和《现金管理办法》等相关规定,各基层网点首先展开自查,形成自查报告上报我部;第二阶段,我部对各网点自查报告进行汇总分析,形成报告报银监部门和人民银行;第三阶段,配合银监部门和人民银行对各网点进行抽查。对检查所发现的问题如违规支取现金、违规开设基本账户等进行通报,结合处罚办法对相关人员进行处罚,并要求限期整改。检查通过现场指导、问题讨论等方式,促进了基层网点内勤员工相关业务理论水平和操作能力,规范了我社账户开立、变更、撤销和人民币现金存、取等业务操作行为,进一步确保了我社依法合规经营。7月份,结合全市开展“反假宣传周”活动,积极开展了反假币宣传活动,在真州农贸市尝新城镇街道等地进行宣传,反假活动的开展不仅增强了内勤员工防假、反假的能力,而且也提高市民防假意识和对假币的识别能力,有效地预防了金融犯罪,防范了金融风险。
八、年度工作总结-加强培训
加强培训,强化辅导,提高会计工作水平1、利用会计例会之机,组织各网点主办会计学习了《代收行政罚没款操作说明》、《**市农村信用合作联社银行承兑汇票业务管理办法》、《**市农村信用合作联社银行承兑汇票业务操作规程》等文件。在综合业务上线后,对全辖各网点主办会计、记账员、储蓄员分别进行了操作业务培训,并进行理论和操作实践考试,对考试合格者方允许上岗。今年以来,我部下发了三期会计业务培训资料,分别是《出纳业务培训资料》、《会计凭证编制及装订规范标准》和《**市农村信用社报表填制说明及相关要求》,并根据《出纳业务培训资料》的内容,单独对出纳员进行了一期培训。通过多次学习和培训,不断提高了内勤人员的理论知识水平和实际操作能力,确保了内勤人员适应上线后新的业务系统操作要求。2、会计检查与辅导。每个季度对全辖各营业网点的会计出纳基本制度的落实、工作质量、财务制度执行情况及重要空白凭证管理等进行了现场检查,对检查中存在的问题,及时进行了现场纠正,并针对存在的违规违纪行为对有关责任人进行罚款和通报,促进各网点认真落实各项规章制度。
九、年度工作总结-下一年度工作目标
以下是我部门在本学期工作总结：
一常规工作
1.班级卫生检查。学期初由于班级卫生环境与之前有了较大得变化，给我们生劳部得检查工作带来了一定困难。在辅导老师得帮助下，我部门结合上学期卫生检查标准制定初适合现状得班级卫生检查标准并立即实行，困难也迎刃而解。我部也逐渐进入正常工作轨道。
2.班级卫生评比。本学期我们改变了检查时间，以上课期间每月月末进行检查并在月末计算出各班平均分，评出达标班级，满分班级。对不达标及最差班级上报系里，通知班主任。并对其劳动委员进行指导。我部门也经常给各班生老委员开会，指出近段时间内各班存在的问题。上传下达不断提高我系卫生状况。
二重点工作
1.部门招新工作。由于08,09级成员相继毕业，我部门成员出现空缺现象。部门招新工作也随之展开，本次招新主要面向311，510,511级学生，根据部门性质，将优秀的的同学分配到学生会各部门。对新进学生会成员进行培训，优中择优，提高学生的动力。我部门也在这次招新中纳取了3名新成员。新成员的加入更好的推动了我部工作状况，使本续期工作更加顺利。
2.部内会议讨论。本学期我部门经常会召集部内成员开会。针对近段时间内存在的问题进行总汇并讨论解决，施行于实践加以改正。对部内成员进行思想教育，提高自身的综合能力，加强理论知识，秉着“实践于思想并存”的工作思想要求自己，在服务同学中锻炼自己。提高学生干部的思想素质更好的为学生会这个大家庭出一份力。
三工作中的不足
临近期末，我部在这学期工作中得到了很多宝贵的经验，但同时也发现了存在的一些不足需要我们去完善。在班级卫生评比中，我们的评比条项少数仍存在漏洞，需要我们不断改进；对班级卫生没有一个完善的奖罚制度；对各班生劳委员没有一个较好的评比标准；在我部成员打分评比过程中较单一，人员没有很好调动，导致部内成员交流机会减少，不利于我部门长期进步。这一系列问题都是我们下学期要在工作中不断加强完善的。
一、评估实验的指导思想
以科学发展观为统领，以省中小学校督导评估新方案和指标体系为依据，以构建并完善中小学校督导评估新机制为目的，继续开展评估实验，深入分析和研究，为省督导部门建立中小学校督导评估新机制提供依据，构建起更加有利于促进学校标准化办学、促进义务教育均衡发展、促进素质教育有效实施的新的学校督导评估机制。
二、评估实验的原则
一是理论与实践相结合的原则，边实验、边总结，即要加强理论研究，发挥理论指导实践的作用，又要加强实践方面的探索，丰富教育督导理论；二是评估与指导相结合的原则，对实验校的实验过程进行跟踪指导评估，发现问题，及时研究，采取相应对策；三是评估学校与评价校长相结合的原则，对实验学校和校长的评估要整合进行，并指导学校对教师和学生进行评估。
三、评估实验的内容
2009年评估实验的内容继续执行省里去年下发的新评估方案和指标体系，具体包括《*省中小学校督导评估办法》（试行），《*省中小学校督导评估实施方案》（试行），小学、初中与高中督导评估指标体系以及校长、教师、学生三个个体评价指导性意见。
四、评估实验的学校
合隆高中、农安一中、农安五中、靠山中学、青山中学、永安中学、实验小学、红旗小学、德彪小学、青山小学、烧锅小学、龙王小学、农安镇第一中心校。
五、评估实验的成果展示形式
评估实验的成果展示形式：一是评估实验工作总结；二是中小学校督导评估方案和指标体系的修改意见；三是评估实验案例。
六、评估实验的实施步骤
评估实验时间为1年，分为实验准备、实验实施、实验总结三
个阶段进行。
评估实验准备阶段，2009年3月。完善评估实验领导组织，确立新一轮评估实验学校，调整评估实验计划，召开实验工作会议。
评估实验实施阶段，2009年4月至10月。分三步进行，2009年4月为第一步，以学习培训为主，组织有关人员参加评估实验的学习和培训，为评估实验有效实施奠定基础；各实验校撰写2009年评估实验计划；4月末完成学校自评。2009年5月至8月末为第二步，以实验研究为重点，边实验，边总结，做好评估实验过程材料积累，初评的三A学校报市督导室。2009年9月至10月末为第三步，指导实验校进行自评；对实验学校实验开展情况检查验收；以实验学校为单位，做好评估实验的过程分析与总结，形成上报材料。
七、评估实验的保证措施
1、实行第一责任人制度，承担评估实验的学校校长为第一责
任人，工作绩效计入干部年度考核档案。
2、实行例会制度，定期召开专题研讨会和实验情况调度会，
以保证评估实验有章有序、协调运作、顺利开展，取得实效。
3、加强组织领导。成立县、校评估实验工作领导小组，县评
估实验领导小组为：
组长：*
副组长：*
成员：*
隋国生（义务教育科科长）
张维林（计财科科长）
李国胜（人事科科长）
范玉峰（秘书科科长）
一、总体思路
抓住市委提出建设“菜篮子”工程的有利契机，扩大基地规模，提高质量，增加效益，把棚室蔬菜产业培育成为全乡的立乡产业，加快建设“小寿光”和全市最大出口蔬菜生产基地步伐。
二、任务目标
2013年，全乡新发展蔬菜棚室1000栋，其中：大棚800栋，温室200栋（详见附表）。
三、组织实施
共分四个阶段。
1、规划制定（2013年1月末至2月初）。各村按照乡里分配的建设任务数，制度本村年度发展规划。
2、宣传动员（2月初至3月末）。乡村干部深入到村入户宣传棚室建设优惠政策，比较效益，动员广大群众积极参与到土地流转和棚室建设上来，同时，组织规划地块内土地的返租倒包，确保棚室建设用地。组织技术人员，开展棚室生产和建设的技术培训。协调金融部门组织贷款，组织棚室购买建棚物资。
3、组织建设和生产（4月初至6月中旬）。组织专业人员规划大棚、温室、看护房、水源井和棚间路等放线具体工作，做好蔬菜生产的各项准备工作。乡村两级组织负责协调生产建设中的有关问题。
4、检查验收（6月末至9月末）。乡政府成立专门工作组进行初步检查验收，形成验收工作总结报告，报有关部门申请验收。
按照市委、市政府通知，现将住建局**年工作总结和**年谋划项目汇报如下：
一、***年工作总结
（一）城市基础配套取得新成效。***年总投资***万元用于城市基础配套设施建设，其中，投资****万元，完成******路等***条道路建设,建设道路总面积****㎡；投资*****万元，修补镇内各种道路****条，修补地面***㎡，外环水毁护坡****㎡；投资****万元，完成改造供热管网***公里；投资***万，建设****污水管道***公里。养护排水管网***公里，清掏维修雨污井***座，清掏雨水管道及雨水连接管***公里，更换井盖***套，更换预制检查井**座。
（二）棚户区改造实现新突破。***年启动棚户区改造项目**个，总投资***亿元，已下达棚改专项债券**亿元。截止目前**地块，签订协议**户。**厂片区**地块，签订协议**户。**地块，签订协议**户。**地块已启动征收。总投资**万元，新建、续建棚户区基础设施建设项目**个。其中总投资**万元的**配套基础设施、总投资**万元的**配套基础设施建设项目和总投资**万元的**基础设施配套项目已完工；总投资**万元的**配套基础设施项目，完成**、**工程建设；总投资**万元的**保障性安居工程配套基础设施建设项目和总投资**万元的**配套基础设施建设项目开工建设。
（三）垃圾污水工程获得新成绩。加强污水处理和收集系统建设，投资**万元，完成**污水处理厂维修工作，污水处理效果明显提高；总投资**万元的**污水管线工程，争取到位省政府一般债券资金**万元，已铺设管线**公里；总投资**万元的**工程和总投资**污水处理厂工程，已完成项目审批、土地征收、两评一案等前期工作，正在采购社会资本方。加快推进生活垃圾转运工程项目建设，**垃圾中转站已投入运营，覆盖**个村和**个林场，截止目前完成投资**万元，已收集**车、约**吨；总投资**万的**生活垃圾处理场改造项目，已整理填埋垃圾**万平米并覆盖HDPE膜进行雨污分流，下游垃圾挖方**万立方米，修建挡水墙****米，疏通排洪沟约**米，增加雾化蒸发设备**套，处理渗滤液**吨。
（四）物业管理、危房改造迈出新步伐。加强物业管理，**年新组建**个业主委员会，鼓励、引导物业公司对东苑小区等**个弃管小区进行了物业管理，通过采取专业公司管理、聘请社会自然人管理和业主委员会自管等办法，全年共计**个弃管小区实现了有人管。加大小区综合整治力度，共处理占用小区公共空间**余起，拆除违法、私搭乱建****余处，油烟排放**起，下达《责令改正通知书》****余份，出动**余人次、**余车次清理河道“四乱”。多方筹措资金加大老旧小区改造步伐，完成投资**万元，其中争取国家专项资金**万元。投资**万元，完成**个小区**栋老旧楼配套设施维修改造；采取供热企业投一块、业户投一块的办法，总投资**万元，完成**个小区供热管网改造，投资**万元，完成**栋楼房屋面改造、**栋楼房外墙面维修，全年共计完成**个老旧小区维修改造。全力推进农村危房改造，**年争取国家补助资金**万元，完成农村三类人群危房改造**户，并对已改造完成的**户建档立卡危房进行全面排查，建立问题台账，按照一户问题房制定一套整改方案的要求全部完成整改工作。
（五）园林建设取得新进展。总投资**万元，完成占地面积**㎡的**公园建设项目。今年新栽植草花**万株，栽植乔木、绿篱灌木**棵，摆放各种花草造型**组。
（六）房地产开发稳步进行。总投资**万元的**工程开发建设项目，建筑面积**㎡，正在办理竣工验收；总投资**万元的福都新天地开发建设项目，一期建筑面积**㎡，正在办理竣工验收；二期正在征收拆迁，已拆迁**户；总投资**万元的**项目，建筑面积**㎡，正在竣工验收；总投资**万元的**项目。建筑面积**㎡，已完成竣工验收；打造****社区服务中心。
（七）市容市貌秩序得到新改善。加强早夜市管理，实行“签一书、遵两制”管理模式,及时劝离、疏导、处罚各类违法占道经营行为；加强牌匾管理和小广告治理，全年审批牌匾广告**块，拆除各类广告、条幅、地贴等**余条（块），清理城区和城中村非法小广告**余处；加大垃圾清理清运力度，城区**平方公里垃圾做到了日产日清，**余条道路基本达到“十无十净”卫生标准；加快环境整治向城中村、农贸市场、无物业小区延伸延伸，组织近**人次、车辆**余台次，对城乡结合部、卫生死角及河道、河堤两侧、农贸市场等重点整治，清理市中心及小河流域以及岸边垃圾淤泥共计****次，河流**余公里，清理**余处白色垃圾、沙石等；加强公厕建设管理，新建****座水冲式环保公厕，改建**座公厕，洗手盆、干手器、无线网等设施投入使用；加强城市数字化管理，城乡视频监控联网等设备安装调试完成，正在试运营；加大执法力度，联合交警大队采取现场与非现场结合的方式，处罚违法停放的大货车**多起。
二、本地本领域存在的突出问题
**.**部分老旧楼建设年代较早，失修、失养、楼房顶层防水老化漏雨严重，屋面、墙体及房檐存在起鼓脱落等安全隐患，给小区居民及过往行人造成极大的生活困扰，群众反映强烈。
**.我市住建领域的大部分工程项目依靠政府财政投资和地方配套资金，市财政自给力弱，像保障性住房、基础设施和民生工程项目建设耗资巨大，政府财政建设资金配套压力大，项目推进缓慢。
**.由于近年来受房地产开发低迷，开发项目少，低层、小户型房源紧缺，棚户区改造异地回迁百姓无房源可选择，致使征拆进度缓慢。
三、**年工作安排
**年，我局将全面贯彻新发展理念加快推动城市高质量发展，着力构建城市路网体系，大力提升城市功能品质，继续强力执行、狠抓落实，有序推进全市住房和城乡建设事业高质量发展，为东宁建设贡献住建力量。
（一）抢赶工期，加快续建工程项目建设速度。加快对**污水管线工程项目、生活垃圾转运工程项目（**垃圾转运站项目）、生活垃圾处理场改造项目、配套基础设施建设项目（******）、老旧楼配套设施维修改造（****）的建设速度，力争**月复工建设，****月末竣工并投入运营。
一、xx年元旦晚会
12月29日，xx年“启程、追梦、xx”元旦晚会成功的在学院体育馆主办，从晚会的策划、筛选、排练到最后演出文艺部全体成员都参与了，并发挥出了自己最大的能力。本次晚会得到了老师和同学的一致好评。
东北片高校联盟晚会
二、“三八”女生周
xx年3月11日，学院举行了长沙电力职院“三八”女生周游艺活动。本次活动中文艺部每一位成员都出谋划策，参与了活动的女生都非常开心。本次活动充分的体现了当代女大学生的活力，也提高了学生和学院的凝聚力。
三、东北片13所高校联盟晚会
5月我们参加了由湖南生物机电马坡岭校区主办的东北片13所高校联盟晚会。其中有我们学院文艺社团军乐表演的《我和你》和街舞表演，两个节目都表演的比较成功，赢得了观众的热烈掌声。节目在表演之前，我们部门都有人按时陪同他们练习，其中需要做的工作都认真细致的做好了。
二、院学生会第一届月末晚会
5月28日，我们迎来了院学生会的第一次月末晚会。第一届晚会由我们文艺部主办，我们从策划到道具设置、舞台设计准备了一个多月，部门每个人虽然分工不同，但都很用心的做好了自己应做的事。晚会举办的很成功，也让我们的更加团结。
三、社团管理
逐步健全省、市、县三级饮用水监督监测网和水性疾病监测网，系统掌握和分析饮用水卫生安全状况，及时发现和处置饮用水安全隐患，探索建立科学的、长效的、敏锐的饮用水卫生监督监测预警机制，防范饮用水污染危害人群健康，为科学决策和有针对性地采取措施保障饮用水卫生安全提供支持。
二、监测范围和内容
（一）重点开展集中式供水、二次供水、学校自建设施供水水质监测，分析水性疾病发生和变化情况，及时报告和调查处理饮用水污染健康危害事件，加强对供水单位的卫生监督管理，采取有效措施控制和处置供水卫生安全隐患。
（二）农村饮用水安全工程水质监测。按照农村饮用水水质卫生监测技术方案开展（此方案省厅另文下发）。
三、水质监测
（一）监测点设置。
1、市政供水出厂水监测点：在县自来水厂设置1个出厂水监测点。
2、市政供水末梢水监测点：共设置10个末梢水监测点（包括1个学校内末梢水监测点），分别为：达诺乳业、环卫所、疾控中心、有色金属配件厂、长江彩印厂、江海小学、十字镇政府、海事局、四季莱茵大地幼儿园、吴敬梓纪念馆。
3、城市自建供水出厂水监测点：因我县目前没有城市自建水厂，暂不设置此监测点。
4、城市自建供水末梢水监测点：因我县目前没有城市自建水厂，暂不设置此监测点。
5、城市二次供水监测点：共设置5个监测点，分别为：笔峰大酒店、禾富酒店、江海西苑、瑞祥开元大酒店、香河国际大酒店。
6、农村集中式供水出厂水监测点：全县共有14个农村集中式供水单位，根据省厅要求，14个供水单位全部纳入国家监测网络，分别为：。
7、农村集中式供水末梢水监测点：按第6项确定的14个供水单位，每个供水单位设置1个末梢水监测点，共14个末梢水监测点，分别为：今。
8、农村学校内自建设施供水监测点：马厂中学、孤山中学等2所学校纳入监测网络，每个学校设置1个监测点。
9、农村分散式供水监测点：综合考虑不同水源和取水方式等因素，在全县设置5个分散式供水监测点，分别为：三合程刚家、十字界首石启航家、大墅罗洼村张玉梅家、西王隆兴石塘村民组公用井、古河蔡集小学内。
（二）监测频率和监测指标
（三）水样采集与保存。按照《生活饮用水标准检验方法—水样的采集与保存》（GB/T5750.2－2006）执行。各类监测点水样采样位置：出厂水应当位于水处理完成后进入输送管道前的取水口处，末梢水一般应当为用户水龙头处，二次供水应当为蓄水池或水箱出水口处，学校自建设施供水应当为用户取水口处，分散式供水应为家庭储水器内。
（四）水质检验与评价。水质检验按照《生活饮用水标准检验方法》（GB/T5750-2006）执行，水质评价按照《生活饮用水卫生标准》（GB5749－2006）执行。
四、水性疾病监测
（一）监测区域和监测人群。监测区域为纳入国家监测网的地市、县（县级市），监测人群为监测区域内的全人群。
（二）水性疾病监测内容。依据中国疾病预防控制信息系统疾病监测数据，按发病日期和现住址导出包括霍乱、伤寒、副伤寒、甲肝、戊肝、细菌性痢疾、阿米巴性痢疾及除霍乱、细菌性和阿米巴性痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻病等水源性传染病病例信息，并填报附表1。
（三）突发饮用水污染健康危害事件监测。依据中国疾病预防控制信息系统突发公共卫生事件数据，按日期和监测区域导出饮用水相关事件信息。其他饮用水污染事件统一填报附表2。
五、饮用水卫生监督管理
对纳入国家监测网的集中式供水、二次供水和农村学校自建设施供水单位，至少每季度开展1次卫生监督检查，记录监督信息，填报附表3。
六、结果报告
（一）监测发现严重的水质和健康危害问题，及时向县卫生局报告并进行调查处理。对于突发饮用水污染健康危害事件应及时报告省卫生厅。
（二）城市（含城市市政水厂、城市自建设施供水、二次供水）及农村学校自建设施供水的饮用水水质监测信息通过“国家级卫生监督信息系统”中的“生活饮用水卫生监测系统”进行互联网直报。确定监测点后，县卫生监督所按照附表4-6登记基本信息。每季度第3个月末前，报告饮用水水质、水源性传染病监测和饮用水卫生监督管理季度结果；于6月末前，报告水质枯水期（2-5月）检验结果；于9月末前，报告水质丰水期（6-9月）检验结果。
（三）农村集中式供水、分散式供水水质监测信息通过“国家健康危害监测系统”中的“农村饮水水质监测系统”进行互联网直报，并按照其相关要求进行报告。县疾病预防控制中心按照附表7-10登记信息，并分别于5月20日和10月20日前上报监测数据。
（四）2012年12月10日前，县疾病预防控制中心汇总分析全县内水质监测(包括城市和农村)和水性疾病监测结果，县卫生监督所汇总分析供水单位的监督检查结果和水质快速检测结果后，分别形成工作总结报县卫生局，工作总结应包括监测点/供水单位基本情况、组织实施情况、监测/监督结果分析、监测能力建设情况/违法单位的查处、存在的问题及建议等。县卫生局在汇总县疾病预防控制中心、县卫生监督所的工作总结后，形成年度饮用水卫生监督监测工作总结于2012年12月20日前将工作总结上报至省卫生厅食品安全综合协调与卫生监督处，电子邮箱：。
七、质量控制
（一）承担水质实验室检测的机构，必须通过计量认证或国家实验室认可，建立实施全过程质量保证措施，确保监测数据真实可靠。使用快检设备开展现场水质检测，必须经过仪器校验。接受省疾病预防控制中心定期开展的全省水质监测实验室盲样考核工作。
（二）承担各项监测任务的专业人员，必须经过县卫生局组织的技术培训，统一工作标准和要求。
（三）通过网络直报的监测数据资料要采取严格的质量审核制度，指定专人担任审核员，对监测数据进行审核后方可上报。未通过审核的信息，应当在信息退回后5个工作日内完成数据订正，并重新上报。
八、工作分工
（一）县卫生局
结合本地实际，制定实施方案；组织选定饮用水卫生监测点，协调有关机构落实饮用水监测工作；落实饮用水卫生监测和现场监督所需经费，适时开展督导检查与考核，按时上报年度工作总结和监督监测结果，饮用水卫生监测结果等。
（二）县疾病预防控制中心
负责辖区内“国家饮用水卫生监测网”、“农村饮用水安全工程”水质监测工作的水质常规指标检验及检验结果的网络填报（包括交由省疾病预防控制中心检测的水质非常规指标检测结果的网报），并及时将检验报告报送县卫生监督所。水样采集工作，城市市政供水、二次供水、农村学校自建设施供水单位出厂水的采样，由县卫生监督所协助县疾病预防控制中心完成，县卫生监督所负责制作《非产品样品采样记录表》，县疾病预防控制中心负责水样的采集；对于上述供水单位的末梢水、农村集中式供水、农村分散式供水的采样由疾病预防控制机构完成；负责收集、核对、整理、网络填报辖区内水性疾病监测信息；负责附表1、2、7、8、9、10的网络填报。
（三）县卫生监督所
负责辖区内纳入监测范围的供水单位（含城市市政水厂、二次供水、农村集中式供水、农村学校自建设施供水）的每季度监督检查及出厂水水质快速检测结果（附表3）的审核、汇总和网报。根据县疾病预防控制中心报送的水质检测报告和供水单位卫生管理监督检查情况，及时跟进监管措施，对监督、监测结果不合格单位进行调查处理；配合县卫生局开展饮用水卫生监督、监测信息的公示、预警工作。
九、工作要求
（一）提高认识，加强组织领导。
开展饮用水卫生监测，建立全程的水质监测体系，是党和政府为切实保障百姓饮水安全的重大决策和部署。为加强我县饮用水卫生监测工作的组织领导，确保全县饮用水监测工作顺利开展，我局成立了“县饮用水卫生监测工作领导小组和技术指导组”（见附件2）。
（二）密切协作，形成工作合力。
县卫生局、县疾病预防控制中心及县卫生监督所应按照方案的职责、分工与任务要求，心系大局，以高度的责任感、使命感与紧迫感，各负其责，切实做好工作中的组织领导、协调配合和及时沟通，形成有效的工作合力，努力提高工作效率，并按照连续性、规范性、及时性原则，共同推动我县饮用水卫生监督监测工作有序、有力开展。
（三）实现信息实时互通，充分利用监测数据。
县疾病预防控制中心和卫生监督所要实现水质监测信息的实时互通，县疾病预防控制中心应及时将水质监测报告报送县卫生监督所，由其根据监测结果跟进监管措施。通过开展饮用水卫生监督监测，切实摸清全县水质状况及其变化趋势，掌握全县需予以重点监测的重金属、有机污染物等水质指标。卫生局要每季度组织人员对全县饮水监测结果进行汇总分析，查找全县饮水卫生问题及隐患，及时发现问题、解决问题、消除隐患，并定期将监测工作情况报告县政府及相关部门，要通过及时、有效、科学的利用监测数据的参考、指导、预警作用，着力探索建立并完善科学的、长效的、敏锐的饮用水卫生监督预警机制。
（四）统筹规划，切实加强水质监测支撑能力建设。
县卫生局应按照《全国城市饮用水卫生安全保障规划（2011-2020年）》及《关于加强饮用水卫生监督监测工作的指导意见》的要求，统筹并优化县疾病预防控制中心、县卫生监督所的水质监测能力建设，加强水质监测硬件装备及监测技能培训,建设一家配置水平较高的水质检测实验室，以适应标准实施及水质监测要求。
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