时间：2023-03-15 14:55:42
导语：在期末汇报的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
利用学科特点和自身条件，组织部分学生参加电脑兴趣小组。活动的成果的喜人，不少的学生电脑打字速度，电脑知识水平的很大的提高。以下是为大家整理的信息技术教师期末工作汇报资料，提供参考，欢迎你的阅读。
信息技术教师期末工作汇报一
本学期的信息技术教学工作已基本顺利地完成任务。工作中有收获的喜悦也有另我担忧的问题。以下是本人本学期的工作情况。
教学上的主要工作：
(1)做到期初有计划，有教学进度，使教学工作能有条不紊地顺利进行下去;虽然其中出现一些突发事件如课程的临时调整，但由于教学计划安排的比较好，所以并没有给工作带来太大的影响，当然也有不利的一面即学生没有办法上机，缺少实践机会，这个问题在下个学期要特别加于重视解决。
(2)按照学校工作管理规定，认真备好课，写好教案，努力上好每一节课。电脑课学校安排的课时比较少(一周每班一节)这对于学生来讲的很重要的一节课;对老师来讲是比较难上的一节课。所以才能上好每节课对老师对学生都是很关键的。除了备好课写好教案外，我还要查阅各种资料，能上因特网时还上网寻找好的教学材料，教学课件，把它们和我所从事的工作结合起来，为我所用。
(3)利用学科特点和自身条件，组织部分学生参加电脑兴趣小组。活动的成果的喜人，不少的学生电脑打字速度，电脑知识水平的很大的提高。
对于三年级，这一学期主要学习让学生了解信息，认识计算机并学会启动和关闭计算机。熟练掌握鼠标操作的操作，掌握一些计算机规律。了解窗口操作，通过学习软件摸索出学软件的规律。学习键盘操作，认识键盘，熟练进行键盘的手指分工练习。在教学工作过程中，主要是采用了演示法和讲解法。学生通过上机操作成就感和学习兴趣。
在教学之余，我也注重自身发展进步。从思想上，利用各种机会端正自己;从行动上锻炼自己，学电脑技术，学教学技能等;在生活上注意形象，为人师表。
我工作中的遗憾：
工作虽然做了不少，也下了很大的工夫，但由于一些客观原因给我流下了遗憾。如，学生人数太多，机子不够用，严重影响了教育教学质量;机子损坏次数太频繁、数量太多，都来不及维修，这直接教学工作的正常开展。所有这些遗憾有没有更好的解决办法呢?下个学期的工作还得关注这个问题，否则情况定不如人意。
信息技术教师期末工作汇报二
一、教学工作任务
本学期承担三年级6个班的信息技术课和四年级3个班的综合实践课教学任务。根据学校的实际条件情况进行教学，主要完成了与课程内容相密切的课本知识教学，如三年级的Windows窗口操作，画图软件中各种工具及命令的使用;综合实践课中让学生了解新疆的地理特征，有哪些物产、特产，动手制作等内容。
二、教学目标完成情况
1.德育目标：通过一学期的信息技术课的学习，培养了学生良好的学习习惯，培养了学生“自主合作的学习的能力”。在学习过程中，让学生了解安全使用网络，争做文明上网的小公民。
2.智育目标：让学生在动手操作过程中，训练学生的创新意识。掌握“画图”软件中各种工具及命令的用法。
三、主要教学成绩及经验
信息技术课的动手实践操作技术指导这方面取得很大的收获。这主要是注重了教材的钻研，教法的合理利用。
教师对教材认真的领会，教材上提示到的操作步骤教师本人先反复的操作，然后再对学生讲解。这方面具体是这样做的：在上机课教学中尽量做到精讲，把理论知识溶缩，一些很抽象的理论把它转变成一些操作性很清楚的操作步骤或师演示操作方法;把理论知识的讲解与实际操作联系起来，尤其是把自己的实践操作得出的经验结合起来，注重实际经验的传授，而且教学时采用激励性的语言来调动学生的学习积极性，把一些干干疤疤的理论讲得很有生色。
教法上：注重学生的自学能力的培养。采用这样的教学模式：(导入新课——设计问题——学生自读教材寻找答案——讨论实际操作过程或步骤——总结操作要领(经验)——上机操作)。一期来，学生感觉到学到了点实在的东西，学习积极性不断的增强。其次，上机课，组织模式得到一定的探索，逐步找到一种适合不同班级的授课方式。有的班以演示、总结操作知识为主;有的班以实践操作为主，每节课定一个操作任务，再给学生的自主操作时间，自行摸索，形成感性经验。
四、存在的问题
本期存在的问题主要是：
1.学生在上机课中不能按要求带脚套，使这部分人得不到上机实践操作的目的;
2.在合作学习中，有的学生还不太会去合作、交流;
3.在评价作品环节，语言太单调。
五、今后努力的方向
1.采取强性措施，让学生明白带脚套是他们的责任和义务和带脚套的作用;
2.还需要继续培养学生的合作方法，交流问题的技巧;
3.在评价作品方面，还需要提高自己的评价多元化。
信息技术教师期末工作汇报三
又是一学期的结束，回顾这个学期所从事的三年级的信息技术教学工作，基本上是比较顺利地完成任务。当然也在工作中发现一些存在的问题，从教学上讲我主要做了这一些工作：
一、主要完成的教学任务有：
1.认识计算机、鼠标使用操作。
2.画图中直线工具和矩形工具、椭圆工具和文件的保存、图的复制与粘贴、曲线工具和填充工具。
3. 认识键盘、抓键盘手指分工、字母的输入、单词输入。
4.初识智能abc、词组的输入、整句的输入方法。
5. 用ie浏览网页、拨号上网。
6.用“搜索引擎”查找信息、用ie浏览网页、从网上下载游戏、ie浏览器的使用技巧。
7.发送电子邮件、接收并回复电子邮件。
8.遵守网络文明公约、计算机病毒及防治。
二、主要采取的方法：
1.做到期初有计划，有教学进度，使教学工作能有条不紊地顺利进行下去;虽然其中出现一些突发事件比如：学校有活动和教学时间冲突，有时停电等;但由于教学计划安排的比较好，所以并没有给工作带来影响，反而在一定程度上有利于教学工作的进行，使得大量理论知识得于传授给学生。当然也有不利的一面即学生没有办法上机，缺少实践机会，这个问题在下个学期要特别加于重视解决。
2.按照学校工作管理规定，认真备好课，写好教案，努力上好每一节课。信息技术课对于学生来讲的很重要的一节课;对老师来讲是比较难上的一节课。所以上好每节课对老师对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外，我还要查阅各种资料，能上因特网时还上网寻找好的教学材料，教学课件，把它们和我所从事的工作结合起来，为我所用。
3.利用学科特点和自身条件，对于课堂上能力较强的学生，我额外教给他们一些课本上没有的知识，使得他们知识水平得到很大的提高。
4.在转差促优上，我也注意在教学中耐心细致的对他们进行示范操作，必要时还单独给他们开小灶，从而促进他们的发展。
5.在教学之余，我也注重自身发展进步。除了听课，参加教研活动外，我还注意到要自学。从思想上，利用行评机会端正自己;从行动上参加自考学知识，学电脑技术，学教学技能等;在生活上注意形象，为人师表。
6.开展竞技活动，提高学生学习动力
本学期教学内容主要是让学生养成学习的习惯，初步学会计算机的使用方法，能够正确掌握指法的击键方法。因为指法的训练是一个长期的过程，其中又是枯燥的，所以有必要开展一些活动以维持学生学习的状态。在教学过程中，我主要采用比赛的方法进行，每过一个阶段进行一次比赛活动，由每小组先进行，然后由组内评出最好的，再由评出的进行互评，通过这些活动，不仅使用枯燥无味的练习变成有趣的活动，而且激发了学生学习的动力，个个都想争着做个打字高手，从而使他们的能力得到了发展。另外，本学期在校内开展了“打字小能手”比赛，通过比赛，提高了学生的竞技水平。
三、主要存在的问题：
由于打字速度跟不上教学的进度要求，导致部分学生对网络知识的学习操作不够扎实，语文成绩偏差的学生对信息技术的学习也较困难;个别学生在电脑上课期间有吃零食的习惯，下学期一定能够严加管理教育引导;部分学生对网络游戏情有独钟，操作中也偷偷的打游戏，这些不好的行为教师一定要加以引导教育。
一、在学习
学习是学生的基本,我知道一个受社会肯定的优秀大学生,除了有个性有特长外,最起码的就是要有知识文化的功底,所以,我至始至终都把学习摆在第一位，努力扎实自己的文化功底，坚决做到不旷课不早退不迟到，珍惜每一次文化课，这样才对得起自己的大学生涯！在课余时间，我能充分利用自己身边有限的资源，完善、巩固自己的专业知识，在谢老师的辅导和帮助下，我的《网页网站设计与制作》有了质的提高。
二、在生活上
我基本上都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好习惯。宿舍是一个大集体，八个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和平相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。身为407的寝室长，很荣幸在辅导员李老师的悉心帮助和呵护下使全寝室的成员都养成了一个讲卫生、集体荣誉感强的好学生。
三、在实践中，
（1）身为班上的一名班干部，在辅导员与班上全体同学的帮助和支持下，基本上完成了老师交予的各项任务，提高了自己在处理各种问题上的应变力。
（2）作为航院青年报社秘书部副部长、电子商务协会组织部副部长、系组织部成员、电子商务创业工作室成员的我，能够较好的把握和利用这些平台，努力的锻造自我，成就自我，充实自我增强了自己的人际交往能力与工作协调能力。
（3）积极参与院系组织的各项活动。在本学期先后参加了“大学生职业生涯规划大赛”“航院首届简历制作大赛”“读书演讲比赛”“系首届短剧大赛”“湖南省大学生‘拒绝阳光生活’活动中自编自导自演了话剧《警钟长鸣》”，虽然未曾获得大奖，但是我从中受益匪浅，使我坚定了自己向前闯的信心，铸就了我勇往直前的决心和“在比赛中学习，在学习中进步”的参赛信念。
一、出租汽车市场基本情况及主要做法
市现有出租汽车13000辆，主城区8800辆，出租汽车公司18家，主要车型为帕萨特、桑塔纳、爱丽金、捷达、红旗、索纳塔、伊兰特。目前8800辆出租汽车已全部为公车公营。现有出租汽车3203辆，公司为29家，年新增运800车，800辆全部转为公车公营，剩余2403辆出租汽车目前仍为挂靠经营。市城区总人口为50万人，出租汽车公司为9家，车辆数为1501辆，其中最大出租汽车公司拥有241辆，最小公司拥有12辆，目前70%的出租汽车为公车公营。这三个城市都是先后在年开始公车公营，市公车公营做得最好，目前这三个城市公司化经营已运营7年左右，有一套成功的经验和方法，值得肯定和借鉴，他们的主要做法是：
1、出租汽车经营权、产权及车辆设施、设备统一归属企业所有，经营企业对出租车具有完全的支配权和处理权，经营企业承担车辆税费和主要经营风险，驾驶员均为企业员工，服从企业统一管理。
2、管理模式：实施公车公营后，公司成为实体，形成了管理部门——公司——车主和司机的良好运营机制。
3、由劳动部门把关，实行员工制，建立公司和司机合理的劳动用工关系，并为每辆单车驾驶员交纳“五金”，使经营企业和驾驶员都能接受，保持了社会大局的稳定。同时由物价部门牵头，确定承包定额。承包合同由行业管理部门统一格式。
4、为保证驾驶员服务质量和承包合同的有效实施，市客运管理处要求每辆单车的驾驶员交纳2万元合同保证金(服务质量保证金)，司机一旦违规，公司直接按照管理部门的规定扣除资金，避免了说情风、关系网的干扰，从源头根治了驾驶员不规范经营行为。对公司采用了银行向交通主管部门提交履约保函的方式，加强对出租车市场管理力度。即经营公司向银行交纳一定的资金，专户专用，企业一旦违规，交通主管部门向银行下发违章通知书，银行根据管理部门的通知书，直接从其银行帐户上划拨资金。
5、市运力投放采用了，“出租车经营权定价出让和服务质量招标方式”，招标的范围面向全国。年市通过招投标引进上海强生出租汽车公司(上市公司)，成为市出租汽车行业龙头企业，带动了其它公司规模化、集约化经营的理念。
6、严把从业人员关。市出租汽车驾驶员先经管理部门培训，拿到《出租汽车客运资格证书》后，再由公司聘选。目前市外来司机控制在9%，91%为本地出租车司机，既解决了当地就业问题，又减少了外来人员成份复杂，难管理的情况，从而保持了行业的稳定。
7、为使收取出租汽车驾驶员各项费用无异议(包括：gps、清洗座套、服装费等)，由出租汽车协会牵头，每月对所收取的费用在市“的士之窗”上进行公示，做到公开、透明，从而更好地消除公司、司机之间的经济纠纷。
8、新增出租汽车运力分配，通过对各公司质量信誉评估确定。对服务质量信誉考核不合格的出租汽车公司，由主管部门责令限期整改，取消下一批出租汽车经营权投标资格，并在媒体公示。同时信誉评估直接涉及公司的信誉度，这与公司扩大经营规模和融资都产生重大的影响，从而大大调动企业健康发展的积极性。
9、市通过gps功能与计价器、服务卡相连接，对每辆单车每天的平均收入、行驶里程和乘客的叫车电话及实载率等进行汇总，每年统计出每辆单车的平均实载率，里程利用率和年收入，以此作为每一个阶段新增实力的重要依据。
10、建章立制，发挥公司作用，是搞好出租车市场管理的根本。我们在市参观了东方出租汽车公司，该公司现有938辆出租车，驾驶员人数为1773人，公司下设车队、营运管理部、行政部、财务部、合同管理部、宣传部、车辆卫生审验部、车辆维护部等八个业务管理部门，设有二类资质的车辆维修车间、车辆美容护理中心、无线电信息传呼台、出租车司机职业培训中心等经营设施和服务配套设施，成立了公司党支部、团支部、，聘请了常年法律顾问。该公司组织机构健全，管理制度完善，经营条件较好，质量信誉较高，他们狠抓公司“软件”、“硬件”建设，建立了十七个规章制度，该公司办公大楼整洁、宽敞，设备装备优良、设施完善、车辆回场检查制度、驾驶员安全例会制度坚持很好，堪称一流。注重以人为本，科学发展，他们建立了信息传呼台、gps监控系统，对加强驾驶员的安全管理、方便市民、节能减排等方面起到了非常好的效果。据统计，该公司年每天电召的士的人数达2000多人次，为公司出租车每天增加客源3—5宗，增加营运收益50元左右。
二、实行“公车公营”的优势
从行业管理情况看，市客管处出租科业务人员10人(制订政策和办理业务人员下同)，客管处出租科3人，市客管处出租科5人。从人员数量上可以看出，实行“公车公营”后行业管理重心下移，公司担负起管理职能，法人治理结构清楚，真正成为实体企业。公司的稽查、投拆、业务受理、违规、培训、例会和文明创建等各项职能和活动全部发挥。市东方出租汽车公司(上市公司)成立了爱心车队、明星车队。由过去挂靠经营由管理部门强制要求转换为公司主动宣传、教育、帮助和引导。管理部门承担的管理压力基本上全部卸给企业，对企业是一种监管、协调、宣传、服务作用。主管部门抓公司，公司抓司机，责、权、利清楚明朗。
三、实行“公车公营”前期存在的问题
1、在通过对、、考察学习情况看，前期在实行“公车公营”工作中，特别是实施公车公营后前三年，主管部门和出租汽车公司都承担了相当大的压力，但是在当地政府强硬的政策下，事情都得到了妥善解决。
2、实行“公车公营”后，由于没有挂靠投资回报快，而且对“公车公营”的司机管理相对严，会出现公司找不到司机的问题，但是，随着体制的理顺，这些问题逐步会得到解决。目前，要想进入市出租汽车行业非常难，甚至有许多市领导打招呼的司机，才能进入出租行业。
3、“公车公营”初期，公司运营困难，如市出现了公司与司机之间的借贷以及银行之间的融资等，这些是下一步我们在搞“公车公营”所必须注意的问题。
4、出租车行业牵涉到国计民生，容易诱发社会的不稳定，市政府应建立应急处置机构，一旦发生不稳定事件，要采取果断有效措施，以保障各项措施的落实。
四、关于对我市城区出租汽车“公车公营”的思路和建议
1、从、、等地实施观摩情况看，就服务质量和行业稳定性而言，经营权归公司化经营模式，好于经营权归个人挂靠公司的经营模式，而且、剩余挂靠车辆正在进一步向“公车公营”转变，这符合[]81号文件不允许经营权一次性“买断”向驾驶员转嫁投资和经营风险的政策。而我市目前所实施的“公车公营”模式是正确的，是符合国家政策的。
2、下一步工作要围绕提高服务质量，理顺公司和司机关系，坚持新增运力带动挂靠经营循序渐进原则，并通过规范经营权管理，完善政策制度，整顿运营秩序，调整动力结构等，从而使我市出租汽车逐步的规范化。
一、销售工作总结：
1、销售情况年销售891台，各车型销量分别为富康331台;161台;3台;2台;394台。其中销售351台。销量497台较年增长45%(年私家车销售342台)。
2、营销工作为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在年月正式提升任命同志为厅营销经理。工作期间同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。
3、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收，为能很好的完成此项工作，年5月任命同志为信息报表员，进行对公司的报表工作，在工作期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。
4、档案管理年为完善档案管理工作，特安排同志为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，工作期间同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。以上是对年各项工作做了简要总结。
二、最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于年的工作计划做如下安排：
1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。
4、销售人员的培训，每月定期个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。
7、根据公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。
【关键词】 资产负债观;所有者权益变动表;综合收益
2006年2月,财政部颁发新的会计准则,标志着我国新会计准则体系的建立。新会计准则体系实现了会计理念的更新,其中一个重要的理念更新就是企业收益计量从收入费用观向资产负债观的转变。伴随着这种观念转变,我国企业业绩报告模式也发生了变化,新会计准则将所有者权益变动表作为年度报告主表,并提出了综合收益的概念。在2009年5月,财政部颁发了《企业会计准则解释第3号(征求意见稿)》,从2009年1月1日起,企业在利润表“每股收益”项下增列“其他综合收益”项目和“综合收益”项目。综合收益的披露将对企业当期业绩报告产生重大影响。
一、资产负债观与收入费用观比较
在企业收益计量理论中,主要存在资产负债观和收入费用观两大流派。
收入费用观是以利润表为中心,收入、费用被看作是财务报表的基本要素,资产和负债是次一级的要素。在计量企业的收益时,先确认收入和费用,然后根据配比原则,将收入和费用按其经济性质的一致性联系起来,据以确定收益。收入费用观强调对具体交易进行核算,收入定义为经营业务中已实现的营业收入,资产就相应成为企业拥有和控制的过去交易中形成的经济资源。收益的基本公式为“收益=收入-费用”。
收入费用观以利润表为报表重心,资产负债表成了利润表的“附表”。收入费用观下,会计目标限定于报告受托责任,在受托责任观目标指引下,企业管理当局需要借助历史信息来解脱受托责任,因此财务报告使用历史成本计量属性,强调费用与收入的配比,强调收益的平滑。
收入费用观下,由于强调配比原则,导致一些不符合资产负债定义的本质是费用损失的项目作为资产、负债项目在资产负债表中列示,例如旧制度规定的纳税影响会计法中的递延法(利润表债务法)强调所得税费用与当期收入的配比,首先根据会计利润计算当期所得税费用,然后根据应纳税所得额再计算当期应缴所得税额,最后倒挤出本期发生的递延所得税资产或负债,资产负债表中出现的递延税款借项和递延税款贷项仅仅是借贷记账法记账规则的产物,并不是真正意义上的资产和负债,而是以利润表为中心的结果。
资产负债观是以资产负债表为中心,资产、负债项目被视作财务报表的基本要素,收入和费用是次一级要素。资产负债观下,首先对资产和负债进行确认和计量,然后根据资产和负债的变化确认收益。资产负债观认为,收益是扣除本期所有者投资和本期所有者分配项目后企业净资产的变动额。即:收益=(期末资产-期末负债)-(期初资产-期初负债)-本期所有者投资+本期所有者分配。
新会计准则将资产定义为企业过去交易或者事项形成的、由企业拥有或者控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。而负债是指企业过去的交易或者事项形成的,预期会导致经济利益流出企业的现时义务。资产和负债围绕是否导致企业未来经济利益流入和流出进行定义,资产和负债项目向报表使用者提供了面向未来的信息。资产负债观下确认的总收益反映的是企业在一定期间内资产、负债价值的全部变化,而不管交易是否实现。
与收入费用观相比,资产负债观更强调会计信息的决策有用性,要满足决策有用性,信息就要面向未来,因而资产定义为预期会给企业带来经济利益的资源。在资产负债观下,资产和负债的计价优先于收益的确定,收入和费用围绕着所有者权益变动,被定义为经济利益的总流入和总流出。资产负债观更多考虑如何真实反映资产和负债的价值,它要求资产和负债采用现行价值或公允价值计量,并将价值的变动在当期确认为收益。
二、全面收益的概念及国际进展
(一)全面收益概念
全面收益这一概念是美国财务会计准则委员会(FASB)于1980年在第3号财务会计概念公告(SFAC3)中正式提出的。1985年,FASB在第6号财务会计概念公告(SFAC6)中对全面收益和全面收益构成要素进行了规范的定义。全面收益被定义为:全面收益是指一个企业在一定期间由源于非业主的交易、事项及情况所引起的业益(净资产)之变动。它可以简单解释为一定期间内除业主投资与分派业主款之外所有的业益变动。全面收益包括收入、费用、利得和损失四个要素。
虽然全面收益与净利润在会计确认上都使用收入、费用、利得和损失四个要素,全面收益比净利润涵盖内容更丰富,全面收益除包括企业经营活动中创造的经营成果以外,还包括企业在某一特定期间经济交易或物价变动所带来的未实现的资产变动导致的所有者权益变动,即直接计入所有者权益的利得和损失。
从全面收益概念来看,其反映的是一种损益满计观(有时又被译作总括收益观,all-inclusive income concept),按照损益满计观,影响所有者权益变动项目(不包括业主投资和分派业主款)属于当期业绩组成成分,尽管一部分项目被直接计入所有者权益,但应该作为其他全面收益进行报告。
(二)IAS1对全面收益业绩报告模式的改进
国际会计准则理事会(IASB)在2003年修订的“第1号会计准则―财务报表列报”(IAS1)中要求企业在所有者权益变动表中报告其他全面收益。自2004年开始,IASB和FASB共同开展“财务报表列报”这一项目研究,研究如何改进财务报表列报以满足财务报表使用人的需求。
IASB在2007年9月正式修订并IAS1,修订后的IAS1在全面收益报告的内容和格式方面均发生变化。IAS1不允许在所有者权益变动表中报告全面收益。全面收益可以在单表法中列示,既含有非业益变动的总计数也包括净收益项目的小计数,或者采用双表法,一张报表报告当期净利润,另一张报表报告全面收益,如果企业使用双表法报告全面收益,报告全面收益的第一项内容应是净利润,然后是其他全面收益,汇总金额为全面收益。
IAS1规定其他全面收益项目包括:重估价值的变化;设定受益养老金计划所产生的精算利得和损失;国外经营部分财务报表折算所产生的利得和损失;可供出售金融资产重新计量所产生的利得和损失;现金流量套期中套期工具的利得和损失的有效部分。
IASB认为禁止在所有者权益变动表中报告全面收益,可以使财务报表使用人更好地理解业主原因引起的所有者权益变化和非业主原因引起的所有者权益变化。IASB指出,其能够为报表使用者评价和预测企业的现金流量提供更可靠的指标,并能提供与决策更相关的信息。
三、新会计准则体现全面收益理念
新会计准则体现了资产负债观以及全面收益的理念。新会计准则对企业业绩报告的影响源于公允价值计量属性的引入,并体现在新增加的“利得”和“损失”要素上。公允价值是指“在公平交易中熟悉情况的交易双方自愿进行资产交换或债务清偿的金额。”引入公允价值计量属性对诸如金融工具和投资性房地产项目进行后续计量,要求企业在财务报告中确认未实现的利得和损失。
利得“是指由企业非日常活动形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的流入。”损失“是指由企业非日常活动所发生的、会导致所有者权益减少的、与所有者利润分配无关的经济利益的流出。” 这两个概念的引入,使得传统会计收益的范围得以扩展。利得和损失又进一步分为直接计入当期损益的部分和直接计入所有者权益的部分。
新会计准则尽管引入“利得”和“损失”两个要素,然而在利润表中并没有单列这两个项目,利得和损失项目包含的内容也只是在各项具体准则中进行规范。其中包括:(1)资产减值损失,包括各项流动资产和长期资产减值发生的损失;(2)公允价值变动损益,核算企业在初始确认时划分为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产或金融负债(包括交易性金融资产或金融负债和直接指定为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产或金融负债),以及采用公允价值模式计量的投资性房地产、衍生工具、套期业务中公允价值变动形成的应计入当期损益的利得或损失;(3) 投资收益,包括长期股权投资确认的投资收益或损失,企业处置金融资产和投资性房地产的处置损益;(4)营业外收入和营业外支出项目,主要包括处置非流动资产、非货币性资产交换、债务重组、罚没项目产生的利得和支出,以及政府补助利得、捐赠支出、非常损失等。
按照新会计准则,利润=收入-费用+直接计入当期利润的利得-直接计入当期利润的损失,而这也仅仅是在利润表中体现的利润。这部分利润会在会计期末结转到所有者权益项目当中,然而并不代表企业全面收益。根据新会计准则报告要求,直接计入所有者权益的利得和损失属于全面收益的一部分。直接计入所有者权益的利得和损失项目又包括:可供出售金融资产公允价值变动净额,权益法下被投资单位其他所有者权益变动的影响,与计入所有者权益项目相关的所得税影响,和其他项目。
以上分析可以看出,新会计准则体现资产负债观,资产负债观关注企业净资产的变化。直接计入所有者权益的利得和损失项目属于没能在企业净利润中反映的价值变动。
四、报告综合收益――企业业绩报告最新进展
新会计准则要求企业编制所有者权益变动表,根据所有者权益变动表的信息,可以得到企业在会计期间内的综合收益信息。然而由于综合收益的信息仅在所有者权益变动表中报告,其有用性可能会受到质疑。
2009年5月,财政部颁发了《企业会计准则解释第3号(征求意见稿)》,从2009年1月1日起,企业在利润表“每股收益”项下增列“其他综合收益”项目和“综合收益”项目。“其他综合收益”项目,反映企业根据会计准则规定直接计入所有者权益的各项利得和损失扣除所得税影响后的净额。“综合收益”项目,反映企业净利润与其他综合收益的合计金额。这意味着,我国企业报告综合收益项目又向前迈进了一步。
在利润表中引入综合收益指标,将有助于投资者分析企业的全面收益情况,投资者不必借助所有者权益变动表去分析企业当期的综合收益。另外,在利润表中报告综合收益将突出综合收益的理念,投资者在评价企业当期和未来业绩时,会更加关注未包含在损益表中的其他利得和损失项目。以可供出售金融资产为例,由于可供出售金融资产的价值变动计入所有者权益,仅当其被出售时才能将价值变动计入当期损益,因此,企业通过在其他综合收益项目中报告当期直接确认的利得和损失以及前期计入其他综合收益当期转入利润的金额,将提供给投资者这一金融资产价值变动对当期以及未来业绩影响的信息,将有助于投资者分析企业当期全部已实现收益的构成成分,进而提高业绩报告的有用性。然而,也应意识到,由于其他综合收益全部都是未实现的利得和损失,因此报告这一信息可能会增加企业业绩报告的波动性,对投资者评价企业业绩带来干扰。
【参考文献】
[1] 中华人民共和国财政部.企业会计准则[S].经济科学出版社,2006.
吻合器痔上粘膜环切术（PPH)于2000年被引进中国，开始投入临床应用。我院2006年3月开始应用吻合器痔上粘膜环切术，至2010年9月共实施135例，现总结报告如下。
临床资料
1 一般资料：本组病例135例，男77例，女58例；年龄33~62岁，平均47岁。病史3~11年。Ⅲ度及以上痔124例，直肠粘膜脱垂9例，直肠前突2例。就诊时突出的症状是便后痔核脱出于外，需用手推方可还纳于直肠内，如有炎症水肿痔核嵌顿手推也不能还纳。直肠前突主要表现为排便不畅。患者一般都有肛周疼痛，大便带血，影响日常工作和生活。
2 方法：我们主要采用国产常州瑞索斯YG―34（32）一次性肛肠吻合器，3―0可吸收缝线。术前准备同一般的手术，术前2次清洁灌肠。常规取截石位，在腰麻下进行手术。松弛后常规扩肛；将肛管扩张器插入肛管内，两边缝合固定。在距齿状线上4―5cm处用7号丝线做一环形间断荷包缝合，如有痔核及直肠粘膜重度脱垂，可在其下方2cm处再做一环形缝合。然后退出肛管扩张器内套管，置入吻合器钉头，头端通过环形荷包线进入到其缝合面的上端。将预置荷包线收紧；旋紧吻合器尾端旋钮，用力闭合切割吻合手柄，切割吻合一步完成。检查术野，在3、7、11点钟位用3―0可吸收缝线常规间断缝合加固。在肛内塞入止痛栓及凡士林纱条，结束手术。一般情况术后观察5―7天没有出血可以出院。
3结果：本组病例手术时间为28―37min,平均为31min.所有患者切下的直肠粘膜环全部完整，宽度在2―3cm.吻合口线在齿状线上方3cm左右，深度在粘膜下层，少部分带有浅肌层。本组病例患者术后均无明显疼痛，1例术后7天并发吻合口出血，予以缝扎处理后出血停止。22例出现尿潴留，行导尿处理。本组病例没有出现感染、直肠阴道瘘及感觉性失禁的病例发生。经手术治疗后，所有患者的原有症状基本消失，痔核消退，肛周圆滑，排便明显通畅，临床均达到治愈标准。观察6―36个月无复发。
讨论
痔上粘膜环切术通过对痔上直肠粘膜及粘膜下层组织环形切除，有效治疗Ⅲ、Ⅳ度脱垂痔。其与传统的外剥内扎术比较，PPH手术和它的本质区别在于它并没有切除痔组织，而是环形切除了痔上2―3cm宽的粘膜及粘膜下组织，恢复了脱垂肛垫的正常解剖关系；同时在痔的上方切断了痔动脉的血供使其逐渐萎缩，以此来达到消除症状的目的。直肠粘膜脱垂因PPH手术直接切除了部分直肠粘膜，从而消除症状。直肠前突是充分利用PPH手术的两根环形荷包线之间的直肠粘膜呈不对等楔形切除，从而纠正直肠前突。
由于PPH手术操作主要都是在齿状线以上进行，切割和吻合一次性完成，在具有丰富感觉神经末梢的肛管周围很少有伤口创面，故一般术后疼痛不甚明显。由于PPH手术在齿状线上操作，保留了肛垫及上皮组织，术后随访未发现患者有狭窄发生。
[关键词]报刊企业 社会责任 评价体系 评价模型
[基金项目]本文是国家教育部2011人文社科规划基金项目“转企改制背景下我国报刊社会责任治理及其模型研究”的阶段性成果（项目编号：11YJA860002）
一、研究背景、意义及报刊企业社会责任的理论基础
我国新闻出版产业体制改革已进入新阶段，“十一五”期间，已有1251家非时政类报刊出版单位转制或登记为企业法人。大量报刊由过去的事业单位改制为企业，势必面临巨大的经济压力和各种困难，“在商言商”，追求经济效益的最大化自不为过。然而，众所周知，媒体的社会责任是其职责所在，也是其构建公信力的主要基石。遗憾的是，伴随着传媒业的市场化企业化转型、当下不少报刊却不能正确处理好经济效益与社会效益之间的关系，从而导致社会责任缺失。“虚假、低俗、煽情”等传媒界恶习日趋盛行，已引起社会的普遍反感和政府的高度关注。2010年10月出席世界媒体峰会开幕式发表重要讲话时特别提到“媒体的社会责任”指出：媒体要切实承担社会责任，促进新闻信息真实，准确，全面客观传播，他还强调，当今社会“对各大媒体来说树立和秉持高度的社会责任感比以往任何时候都更为重要”，“实践的前行，需研究理论指导”，毋庸置疑，当下有关媒体社会责任的研究理论研究明显滞后，更缺少对其社会责任治理和评价指标体系的研究。对于媒体来说，相比各种利益的诱惑，研究者和社会的道义呼声显得十分苍白。关键在于如何治理，因此，构建科学的中国报刊企业社会责任治理体系和评价指标体系显得迫在眉睫。
本文所持的“报刊企业社会责任”源于“报刊社会责任理论”和“企业社会责任理论”。前者由罗伯特·哈钦斯领导的委员会在1947年创立，通过威廉·霍京、弗雷德·西伯特（1956）、西奥多·彼得森（1956）和韦尔伯·施拉姆（1990）等学者的发展，成为当今国际社会的主流新闻理论。西伯特、彼得森和施拉姆合著《报刊的四种理论》（1956），其中彼得森撰写的“传媒的社会责任论”，对新闻自由，传媒与政府、公众的关系等西方新闻学中的基本问题重新进行了阐述，把传媒的社会责任、道德义务概念融入进去，而且予以强调。有关文献表明，社会责任论把西方新闻自由观，推向了一个新的认识高度。但随着20世纪下半叶以来兴起的网络媒体日益成熟，“社会责任论”这种以西方为本位、以传统媒体为背景的传媒理论正面临现实困境。后者则起源于美国，于20世纪初在学术界形成企业社会责任思想。早期，基于“经济人”假设，企业责任就是在追逐利润最大化的同时向社会提供符合消费者需求的物质产品和劳务。之后，随着“社会人”理论的确立，企业社会责任的社会经济观逐渐被接受。企业社会责任发展到今天包含两个层次：第一个层次是指企业遵守最起码的伦理规范与社会准则，如公平交易、诚实信用、遵纪守法等。第二个层次是指企业在遵守社会基本伦理规范的基础上，对环境、顾客、股东、员工、供应商及当地社区所承担的道德责任。本文将这两重理论进行综合，作为评价报刊企业社会责任的理论基础。
二、研究方法及评价体系的建立
本文采用的研究方法主要是“AHP法”和评价体系的“问卷调查法”。 “AHP（AnalyticHierarchyProcess）法”是美国著名运筹学家Thomas.L.Saaty教授于20世纪70年代提出的一种定量与定性相结合的决策分析方法。当时，Thomas.L.saaty运用AHP法确定旅游企业社会责任评价指标体系中各指标的权重。评价体系的“问卷调查法”则由Maignan，Ferrell（2000）和Maignanetal（1999）提出，我国学者郑海东（2007）也做过类似研究。这种评价方法先把模型各维度直接操作化，因其方法数据是问卷使用者产生，所以采用的指标测量概念要非常匹配，而且主要依赖受访者的知觉，知觉测量可能会受到实施方式的操纵。
本文在研究过程中，访谈约100名知名报刊企业负责人，确定报刊企业评价指标，并通过专家打分法确定各自权重。然后运用层次分析法分析数据，提出报刊企业社会责任评价体系（表一），据此提出分析公式及模型。
首先，如表一，本文从舆论导向、信息传播、舆论监督、法律法规、社会伦理、健康文化、公共利益和公民权益、创富能力、内部员工满意度等9个维度设置指标体系，在每个维度进行代表指标选取，明确9大维度下的19个二级指标，构建完整的指标体系总体结构和具体评估内容，即9个一级指标19个二级指标。
然后，通过专家打分法（“问卷调查法”）来构造判断矩阵。对20位企业社会责任方面及10位传媒研究领域的资深专业人士发放“重要性调查表”，要求其对每个影响指标的因素来给出适当的分数，以“1”为满分制，并对回收的打分表数据进行统计分析，得到报刊企业社会责任一级指标和二级指标的数据表。同时采用专家评分法来确定各指标的得分值，即要求专家根据报刊具体情况，给各个指标分别评分。评分标准为：Fi=1表示履行社会责任水平差；Fi=2表示履行社会责任水平较差；Fi=3表示履行社会责任水平一般；Fi=4表示履行社会责任水平较好；Fi=5表示履行社会责任水平好（如表二）。
三、报刊企业社会责任评价指标体系的确立原则及指标体系内容解读
股票型基金可以按照主动型和被动型(指数型)分为两大类。这两个类别的基金，其实并没有严格的好坏之分，两者也向来各有利弊。通常来说，主动型基金运作过程比较灵活，业绩优劣主要依赖于基金经理对仓位的掌控和对行业、个股的把握，是建立在个人或是基金公司个性色彩基础上的产物：而被动型基金，也就是指数型基会的业绩优劣主要取决于两个因素，一是所跟踪指数的优劣，另一个是基金管理的跟踪误差，是一种建立在数字基础上的比较机械的投资模式。
长期绩效优势明显
主动型基金可以在市场剧烈波动的过程中，通过仓位、结构性调整来平滑波动，而指数基金则很难做到。但反过来，指数基金的投资标的非常透明，对投资者来说非常容易识别和判断，同时随着市场效率的不断提高，主动战胜指数难度在提高，尤其从2009年开始指数基金逐渐显示出优势后。
从2007年12月17日到2009年12月17日的两年中，上证指数跌幅达到近35％，而具有可比数据的主动型基金中，只有1只基金跑输了大盘，同时2/3的同类基金跌幅低于20％，也有相当部分基金在这2年中取得正收益。同期，指数基金的表现则是和指数高度相关，其中约2／3近两年跌幅超过20％，
如果把时间期限放长到3年，主动型基金的长期绩效明显更为优秀。3年累计回报最高的主动型基金收益率超过200％，而指数基金中收益率最高的仅127％。
主动型基金占绝对优势的情况，直到2009年才开始有所扭转。2009年指数基金业绩整体超越主动型基金，同时指数基金的数量也突然膨胀，被坊间称为“指数基金年”，不过这一趋势在20lO年能否持续还是个问号。对于投资者来说，指数基金可能更适合作为趋势投资的工具，而主动型基金则适合作为长期投资工具
筛选思路有所微调
我们此次在去年MONEY50的基础上，进行了微小调整，剔除部分基金，同时增加了若干基金。主要的筛选标准也延续去年，稍有微小调整。主动型基金最主要的指标是3年累计回报。按照这一指标排序，我们剔除2年同报中跌幅超过10％的个别基金(业绩波动过大的基金)，问时剔除若干公司治理水平较差的公司，最后得到16只主动型基金。和2009年相比，新加入的基金有5只，同时也有5只基金被剔除出局。
指数型基金的筛选思路则略有不同。我们首先是以同类指数标的将基金分组，从中选出最有代表性的基会。比如追踪沪深300的指数基金有很多个，其中有长期业绩参考的基金不多，我们在其中选取长期业绩(2～3年)好，跟踪误差较小的基金。同时我们也会考虑指数本身的特性，对指数的收益作一定排序，选择长期绩效较好的指数。
需要说明几点，一是我们对于基金的分类(包括股票、积极配置、保守配置、债券等)，是按照晨星的标准。二是由于华夏大盘基金长期暂停申购，对投资者指导意义不大，尽管其业绩突出，我们还是未将其加入Money50。三是今年被剔除的基金并不代表其不值得投资，我们只是“名额有限”，而其长期表现只是没能挤进这有限的名额中
16只主动型股票基金
1 华夏红利
华夏基金旗下表现最好的几只基金之一，其3年业绩仅次于华夏大盘。如果你想买华夏大盛而未能如愿以偿，这只基金倒足不错的选择(不过最近这只基金也暂停中购了)。华夏基金公司在投研方面自成一派，难能可贵的是近几年持续不衰历经考验。基金经理孙建东手法颇为灵活，但风格又不似王亚伟的狂放不羁，以稳健见长。这只基金以其242亿元的庞大身躯，2009年仍能获得74.54％的收益，显然已达到一定的“境界”了。
2 兴业趋势
相对于华夏的浩大声势，兴业基金就像一朵低调绽放的玫瑰。从资产管理规模来看，兴业和华夏相去甚远，但业绩已然和华夏同样进入第一阵营，而且也确有可持续性兴业旗下几只基金的表现均可圈可点，包括必业趋势、兴业全球视野以及2008年成立的兴业社会责任等等，长期业绩都很不俗。作为这只基金的灵魂人物，基金经理王晓明“功力”深厚，在业界也颇有口碑，其风格稳健有章法，与兴业本身低调的风格相得益彰。
3 兴业全球视野
兴业全球视野和兴业趋势的业绩非常相近，座次紧邻而居，同时两只基金的投资组合也颇为接近。兴业全球基金公司2008年率先从宏观上看空市场，因而也较早减仓，极大程度规避了系统性风险。跌的时候跌得少，涨的时候涨得多，长期业绩自然领先。这两只基金2009年业绩基本在前三分之一的位置，既不冒进电不退后，几年来一贯保持其稳健作风。
4 博时主题行业
这只基金2007年在股票型基金中排名第三，2008年、2009年表现较为中庸，不过3年期业绩仍然是高达156.19％，排在第四位。基金经理邓晓峰偏好“反向投资”。2009年初，在大多数人不看好金融股的时候，他率先买入，又在大多数人开始看好的时候减仓。对于150亿元规模的基金，这种方式确实颇有效果。博时基金的投研体系经过时间的积淀和考验，且自成一派，也是业内颇具口碑的。
5 中信红利精选
在还没有合并到华夏之前，这只基金就一直表现突出，但并不太知名。这同时也是中信红利第二次出现在Money50的名单上。从其过往表现来看，这只基金较为偏重自下而上精选个股策略，着重投资于盈利增长稳定的红利股。截至2009年第三季度末，这只基金规模为47亿元，对基金经理而言，是比较容易获取超额收益的规模。
6 华宝兴业多策略
这只华宝兴业旗下最知名的基金，长期以来保持了稳健的业绩，由老将牟旭东管理。这只基金具有比较明显的风格轮动特征，在行业配置方面的灵活性非常突出，投资策略上也颇为呼应其名字“多策略”。基金经理在行业以及个股配置上一直沿用均衡策略，也善于自下而上的挖掘个股。平衡是这只基金的关键词。
7 国海富兰克林弹性市值
基金经理张晓东是这只基金的灵魂人物。这位个性突出的基金经理在运作基金时，偏爱蓝筹股，擅长灵活的投资策略，自称最喜欢“以二流价格买一流股票”，对投资机会的把握也颇有独到之处，张弛有度。张晓东在策略上较为倾向于较高的持股集中度，注重精选个股，其敢于在2008年重仓持有盐湖钾肥就是极好的例子。市场表现和基本面脱节的2009年，这只基金表现略显保守，但也印证了张晓东自己的说法，只要每年保持在1/2以前的位置，长期就是赢家。
8 摩根士丹利华鑫资源优选
摩根士丹利华鑫的前身是巨田基金，2008年股东变更之后，摩根士丹利正式成为其外方股东。这只基金过去3年间表现出很好的持续性，3年的收益率达到144.35％，2009年收益率为72.55％。尽管从每个单独的年份来看，其表现都不算特别突出，不过长期绩效相当不俗。
9 华宝兴业收益增长
就业绩来看，华宝兴业这几年一直跻身于第一集团。尽管几位老将的离开令人遗憾，但几位年轻的基金经理同样表现不俗，华宝收益增长就是一例。基金经理冯刚“作战”理念相当灵活，自称希望成为彼得林奇这样的基金经理，崇尚低买高卖策略，挖掘个股。
10 华安宏利
基金经理尚志民是行业内少数几位依然在位的“骨灰级”人物，其从业经历基本和资本市场的变迁保持同步。尚志民早期管理华安的两只封闭式基金，包括基金安顺和基金安瑞，业绩不俗。此后开始同时掌管华安宏利和基金安顺两只基金、华安宏利几乎是为尚志民风格度身定做的产品，与其灵活宽泛的投资风格相契合，相对平衡的市场尤其能显现其投资功力
11华夏优势增长
义是一只华夏系基金，经理由华夏基金公司的投资总监刘文动担任。刘也是颇有履历且经验丰富，在宏观方面很有研究，善于把握大势，择时能力很强。这只基金2009年收益率仅54％，略显缺憾，但就3年期收益来看，仍颇有竞争力基金规模较大，2009年三季度末近150亿元。
12 交银施罗德成长
经过人事大震荡的交银施罗德在业绩上似乎并未受到太大的影响。这只基金的定位为成长型股票，不过事实上也投资较多我们平时所谓的价值型股票，在国内市场确实也是很难界定所谓成长和价值。周玮玮自基金成立起便担任基金经理，风格稳健。也是交银施罗德一贯的风格。
13 交银稳健配置
此前由李旭利担任基金经理的基金，在其投奔私募之后，如今由两位新来者接任。这只基金历史业绩相当平滑，即使看近两年的业绩，也达到8.76％，显示出良好的趋势把握能力，尤其在跌市中控制风险的能力突出。至于新继任者能不能继续将此传统发扬光大，恐怕还需要时间的检验。
14 银华核心价值优选
2009年这只基金业绩十分突出，截至12月j7日收益率达到106％，在股票型基金中位列前三甲，集中持有大量汽车股为其贡献良多。自基金经理陆文俊2008年接手以来，基金业绩开始发生明显逆转。这只基金集中持股风格明显，手法颇为凌厉，值得关注。不过基金规模较大，2009年二三季度末已达164亿元。
15 易方达价值精选
自江作良离开后，易方达的投资似乎还没恢复到往日的光鲜，至少从2009年业绩来看，都只能算是中等水平。不过这只基金的3年期业绩仍然名列前茅。成功的策略是，这只基金偏重于行业配置，且行业集中度比较高，2009年三季度季报显示的十大重仓股中，六大重仓都是银行股，占净资产比重29％，相当可观，
16 嘉实服务增值行业
这只基金更换过多名基金经理，从2006年至今，平均每年更换一次，但是业绩却在平淡中屡见不衰，很有意思。对嘉实这样更注重于基础研究和团队协作的公司来说，平台可能比个人的意义更来得重要。这只基金据说也是嘉实重点打造的产品。
6 只指数基金
17 华夏中小企业板ETF
这是目前为止近3年业绩最好的指数基金，3年总回报达到127.38％，也是唯一一只跟踪中小企业板指数的基金。从数据来看，这只基金也是2008年市场单边下跌中跌幅最小的指数基金，跌幅不到50％对于偏好小盘股的投资者来说，直接投资跟踪中小企业指数基金应该是非常好的选择。
18 易方达深证100ETF
深证100是跟踪深市的比较典型的指数，也是一个绩效非常不错的指数，这只基金近3年收益率为123.55％，仅次于小小盘ETF截至2009年12月17日，2009年的收益率也高达108.23％，足一只相当不错的指数基金，同时跟踪这一指数的基会还有融通深证100，但不是ETF，相对而言交易成本较高。
19 银华道琼斯88
跟踪道琼斯88指数，不过重点在于这是一只增强型指数基会，可以进行主动的增强型投资，从而获取高于指数的收益所以尽管道琼斯88本身算不上多好的指数，但这只基金的业绩始终不错这只基金3年收益率为87.13％，2009年以来(截至2009年12月17日)收益率为77.53％，
20 华安上证180ETF
跟踪上证180指数的基金，这一指数涵盖了沪市180只股票，目前可选的跟踪这一指数的基金有两个，分别为华安和万家，相比之下，华安180的跟踪误差更小，同时这只ETF还是连接基金，投资者小仪可以在二级市场购买，也可以通过银行渠道，交易比较方便。
21 嘉实沪深300
沪深300是指数基金中的“大众情人”，跟踪这一指数的新老基金加起来已经达到12只，其中拥有3年历史业绩的也就3只，嘉实是其中规模最大同时跟踪误差最小的。
论文关键词：培训学校；后勤保障；模式
随着坚强智能电网工作的深入推进，电网企业发展也进入了以“三集五大”为特征的新时期，全新的战略构想让企业职工从多方面清醒审视企业培训学校餐厅当前管理模式与电网企业创新发展不相适应的思维方式和惯性做法。不可否认，培训学校餐厅自主经营时期的最大好处是餐厅福利化、服务无偿化，食品安全有保证。但随着社会的发展，这种纯福利办餐厅的经营模式显现出诸如食品花色品种难翻新，饭菜质量难保证，服务质量难提高等弊端，而由电网企业培训学校对社会餐饮公司公开发包招标，采取托管经营的企业化运作模式，由于能为学员提供物美价廉、热情周到的餐饮服务，能达到饭菜品种多样化和营养搭配科学化，能更专业地为就餐者提供满意的饮食服务，日渐为就餐学员接受。
一、餐饮社会化托管模式存在的问题
由于这种托管模式对电网企业培训学校是一项尝试性工作，尚处在探讨阶段，所以，认真分析其特点并寻求解决办法显得尤为重要。餐厅托管后，培训学校职工和管理者认为既然新的餐饮公司托管了，单位留在餐厅的监管人员就没事干了，管理岗位和监管人员数量就可以相应减少，对餐厅工作支持力度也没有原来大，这样，餐厅监管人员的工作强度和工作协调难度加大，工作热情就随之降低。具体表现在：一是餐厅日常管理不可能面面俱到，一日三餐一年开饭1000餐次以上，即使99%学员满意，那也有10餐次以上的不满意，而出人意料的重大不安全事件，往往就发生在这里。二是因餐厅工作没有节假日和休息日，每天早出晚归无法按照八小时制上下班，电网企业培训学校监管人员的付出明显比单位内其他职工多。由于这些人学历普遍低，工作业绩不像机关人员受关注，在个人成长进步和工资薪酬方面回报少等，工作积极性受到影响。三是电网企业培训学校内年轻职工认为干餐饮工作每天早出晚归、烟熏火燎，非常辛苦，在单位内还没地位没前途，所以，餐饮工作对他们的吸引力越来越弱，而原有餐饮从业职工因年龄偏大退休或工作调整改行等因素脱离餐厅，造成单位多年来自己培养的餐饮职工队伍日渐萎缩，从而出现“外行”管理“内行”的现象。
对托管电网企业培训学校餐厅的公司来讲，托管期内他们考虑的首要问题是赚钱越多越好，亏本的事坚决不干。通俗点讲：托管公司进入培训学校餐厅是来挣钱的。由于培训学校餐厅具有微利性和公益性的特殊性，决定了托管公司托管后必须以低价经营为目标，这样，培训学校监管人员在工作中一旦触及其真正利益，托管公司必定通过提升托管费用或采取其他隐形途径对其真正利益进行弥补，托管期满后就到其他地方继续发财。电网企业培训学校的稳定，学员和职工的利益属于培训学校内部的事，与托管公司没实质性的联系，这是“利”字带来的首要问题。其次是因种种原因，电网企业培训学校餐厅原材料采购大部分由托管公司负责，培训学校餐厅监管人员不可能随时对托管公司采购原材料的全过程进行实时有效监控。这样，受利益最大化驱使，托管公司只顾自己发财，假冒、次劣食品和蔬菜就非常容易进入餐厅，或者餐厅原材料粗细加工和主副食撤收阶段人为因素浪费严重，成为影响培训学校学员身心健康和单位稳定的最大隐患。再次，托管公司在托管期内对餐厅大多没有固定资产投入，务工人员维护机械设备能力差、水平低，只知使用不知爱惜，培训学校餐厅监管人员稍有疏忽，托管期满餐厅设施、用具和机械大都损坏或丢失，大部分无法再继续使用。
电网企业培训学校餐厅一旦托管，托管公司招聘务工人员手续简单且基本不受电网企业约束。对聘用务工人员过去干什么基本上不了解，甚至对健康证、厨师证等相关从业资格有效证件都不做要求，聘用后因疏于管理，就隐藏了许多不稳定因素。由于受人力资源成本上涨和招工难等不利因素制约，托管公司招聘人员还存在一种怪现象：没有技术的人条件要求低，工资低，比较听话；有技术的人条件要求高，工资高，成本大，从而造成具备餐厅实际工作理论和懂操作技能的人招不来，或者即使招来了也无法长期留下来真正发挥作用。再者，为了提高培训学校软实力和人才当量密度，电网企业在编职工的政治理论学习和业务培训工作有专门的机构、人员和资金保障，便于其不断适应单位管理育人和服务育人的形势需要。而对于培训学校餐厅务工人员，由于是托管关系，托管公司只讲生产不讲政治，他们认为只要把该干的事情干好，对务工人员的系统学习培训没有必要，参加培训学校的职工会议等重大活动更无从谈起，何况餐厅务工人员的学习培训还会因资金额外支出而造成托管公司利润空间缩小。这样，餐厅务工人员从思想上与培训学校整体脱节，托管期内业务能力和思想素养没有实质性提高，更谈不上与电网企业发展相适应。 二、应对餐厅社会化托管模式存在问题的对策
日常工作中，电网企业培训学校餐厅监管人员对托管公司餐饮工作及服务水准的检验标准无非是看餐厅日常管理是否规范化，卫生保洁是否制度化，饭菜质量和服务质量是否有所提高，食品安全有无保障，潜在的风险是否得到降低等，而这些项目的落实与以下几项实实在在的工作分不开。
健全电网企业培训学校餐厅监管人员和监管机制是前提。餐厅应配备与其相适应的餐厅质量监管员、餐厅综合监管员、采购监管员和库房管理员等监管人员，明确和规范他们的岗位职责，借助培训使其监管能力、工作水平和工作方法不断提高，从而达到对职工餐厅菜谱制订、采购计划审核、原材料采购及验收、采购物品出入库、粗细加工、出菜质量等日常全过程督查管理。健全了餐厅监管人员队伍，接下来就是如何有效发挥其作用，认真开展监管工作并严把关键环节了。培训学校餐厅监管人员必须坚持预防为主的方针，牢牢将饮食安全工作做扎实。一是在采购、农药残留检测、粗细加工制作、出成品和48小时食品留样等环节中要责任到人并严把索证关、验收关、仓库存储关和发放关，要参照国家饮食管理机构颁布的食品标准制订主（副）食管理标准，由经电网企业考察合格的第三方供方商将米、面、油、盐等大宗食品送货上门，餐厅监管人员对其进行检查验收并分类、分开存放，防止无毒、无害食品进入库房。二是严把食品加工关，除了每天专人定时现场检查验收托管公司购买的蔬菜等新鲜原料的“量、价、质”和成品主（副）食的色、形、味等外，还需制定《食物中毒预防预案》，严禁非本餐厅工作人员随意进入食品加工操作间及食品原料存放间，从源头上杜绝食物中毒事件的发生。三是严把卫生预防关，餐厅从业人员应定期体检并养成良好的卫生意识和个人卫生习惯，做到工作前先洗手，穿戴清洁的工作衣（帽），不留长指甲、涂指甲油，不戴戒指等首饰，不在加工间吸烟等；四是严把菜肴品种关和毛利润关，餐厅监管人员每天定时检查核算饭菜成本单价，每周公布两次市场主副食品价格情况并有针对性对本周食谱进行微调，每月召开一次就餐人员座谈会，征询职工就餐意见并接受职工监督。
选好餐厅托管公司是搞好培训学校餐厅餐饮工作的基础。俗话讲：人选好了就等于开了个好头，良好的开端就是成功的一半。为此，培训学校在制定餐厅托管招标方案时，除要求投标餐饮公司不折不扣地执行好国家《食品卫生法》、《产品质量法》、《餐饮业食品卫生管理办法》等相关法规外，还要具备按照“健康食堂”等电网企业的标准制订的餐厅管理制度，从餐厅监管人员到从业人员，从原料购进到成品上台，都有一整套有法可依、行之有效、易于检查监督的成熟规章制度，使餐厅管理事事有规范，处处有规范。其次，认真搞好培训学校餐厅托管招标前期对托管公司综合实力的实地考察工作，重点审核其资金能力、资质信誉、经营管理水平和业绩、技术水平，根据现有从业人员的素质及健康状况择优选定（必须具有卫生许可证、从业人员健康证、食品卫生知识培训证），公开、公正引进有经济实力和人力资源实力的专业化餐饮公司参与招标工作，最好选择具备一定经营规模、经济实力和良好社会口碑，具备采购物资统一配送能力，熟悉餐厅经营，诚实守信，热爱职工，诚信经营，盈利合理的大型餐饮公司中标。第三，按照量力而行的原则合理确定餐厅资金投入及利润分成方案，将餐厅盈利控制在20%范围内，从20%的利润中提取40%作为培训学校奖励餐厅监管人员和托管公司的基金、学员伙食费补贴和餐厅维修添置设备补助金，剩余的60%作为餐厅托管公司利润和餐厅设备更新改造费用（由于餐厅配套设施诸如厨房设施、餐厅桌椅、餐具等均由培训学校统一购置，所以，可以考虑将这些餐厅配套设施划分为5-7年折旧期，逐年进行计划更新），以此达到培训学校和托管公司“双赢”的局面。
保持餐厅务工人员队伍稳定是关键。培训学校应要求托管公司聘用的有技术职称的厨师占餐厅务工人员总数的25%-35%，并且卫生管理部门颁发的岗前培训证和健康证齐全有效，定期开展餐厅务工人员培训并与聘用人员签订劳动合同和医疗保险等。还要严格按照《劳动法》等国家有关法律，健全餐厅用工管理机制和用工档案，坚持服务育人理念和例会学习制度，抓好管理育人环节，建立有效的管理、奖惩机制，将餐厅从业人员纳入培训学校职工年度考核管理工作中，每半年考核一次并定出格次，要求托管公司对表现优秀的务工人员年终给予以适当的物质或精神奖励，对食物中毒事件责任人依法处置，以此规范餐厅用工登记制度和保障制度。再者，培训学校还要关心餐厅务工人员的工作生活，鼓励务工人员参加培训学校的政治理论学习和文体活动等，把餐厅务工人员的兴趣引导到学知识、练技能上来，用良好的文化氛围熏陶他们，让他们感受到培训学校的温暖和关爱，使其不断提高个人修养水平并更好地为学员服务，为培训学校培养出一支业务能力强，服务意识新的餐厅服务队伍。
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