时间：2023-03-17 17:57:17
导语：在泌尿外科护士论文的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝，作为一名护士，怎么写好年终工作总结呢?下面是小编给大家带来的护士个人年终工作总结范文2020，以供大家参考，我们共同阅读吧!
护士个人年终工作总结(一)泌尿外科是我们在外科的第一站，而我们对于外科的手术有一种天然的好奇心，因此，对于手术，我们少不了要上的。其次，据前人之言，在外科，我们实习生最常做的就是换药、拆线、以及泌尿科独特的“拔导尿管”，这也是我希望尽快掌握的。最后，据说外科的病程较为“水”，我想我们在内科练就的功夫应该可以发挥发挥了。
在泌尿外科的第一天，就是要与学长打好关系，幸运的是，分配到的学长很乐意教也很和善。他首先将外科的拆线时间、换药要点讲了一遍。
术后切口的拆线时间，要根据手术部位的不同而决定。一般面颈部手术于术后5～7天拆线;
下腹部、会手术术后6~7天;上腹、胸、背及臀部术后7～9天拆线;四肢术后10～12天拆线;关节及其附近以及减张缝合的的手术，于术后14天拆线较为适宜;全层皮肤移植术，应于术后12～14天拆线;年老、体弱、贫血或有并发症者，应适当延长拆线时间。外科手术后伤口的换药，无菌的伤口，如无特殊反应，3~5天后第一次换药，若切口情况良好，张力不大，可酌情拆除部分或全部缝线，张力大的伤口，一般在术后7~9天拆线。感染的伤口，分泌物较多，应每天换药一次，新鲜肉芽创面，隔1~2天换药一次。橡皮管引流伤口，术后2~3天换药，引流3~7天更换或拔除。
在这次实习中，我还遇到了脂肪液化的病人，脂肪液化主要是因为切口处脂肪较多并采用电刀手术时，由于电刀所产生的高温造成皮下脂肪组织的浅表烧伤及部分脂肪细胞因热损伤发生变性，同时脂肪组织内毛细血管由于凝固作用而栓塞，使本身血运较差的肥厚脂肪组织血液供应进一步发生障碍，术后脂肪组织发生无菌性坏死，形成较多渗液，影响切口愈合。在泌尿外科，主要是敞开切口，内置纱条引流，每天两次加强换药，等待渗出消失，即行二期缝合。
每天早上查完房之后，就是换药、开医嘱的时间，一般在一个小时之内完成，接下来的一整天，不出意外的话，就是在手术室里度过了。
在手术台上，我又很幸运的碰到了在泌尿外科较少的开放性手术，肾肿瘤根治术。并且由于人手暂缺，我获得了人生中第一次上台的机会，由于事先没准备好，我连洗手都忘了要怎么洗，穿衣戴手套幸好看了学长的步骤还比较流畅。但是，与之前的千千万万实习生相同的是，我们能做的只是——拉钩，以及非常开心的摸了摸搏动的肾动脉和热乎乎的肾。在泌尿外科经历了几台手术之后，我发现，手术中最主要的避免出血，以及出血后能够及时止血，并能够正确的找到主要的动静脉，并做好分离，以免误伤以及为阻断做准备。
但是，在泌尿外科，最多的还是经尿道的膀胱镜，行前列腺电切、膀胱肿瘤电切等手术。患者取截石位，消毒铺巾后，经尿道插入膀胱镜，有的情况下要行耻骨上膀胱造瘘。另外，第二多的就是碎石术了，有体外超声波碎石，以及经皮肾镜两种术式，具体我就没有见过手术的步骤了。
除了手术，在外科最为重要的就是术前谈话了。正规的说法是，谈话要将手术的风险和获益都告知患者，而按学长的说法是，既要吓一吓患者，又不能把患者吓跑，话粗理不粗。手术的风险，如果仔仔细细说完的话，的确会把患者吓到，可是如何说，这也是一门学问，可惜的是，我们现在并没有练习的机会。
泌尿外科也可以遇到一些另人诧异的病人，有的患者只有一个肾，有的却有四个，有的患者的肿瘤硕大无比，有的患者的肿瘤小小的。总之，外科的病种还是千千万万，三个星期似乎是看不完的，最后，只能说一句，外科，未完待续。
护士个人年终工作总结(二)20_年在院领导、护理部及科主任的领导下，贯彻落实关于“推广优良护理服务”的部署和要求，结合广东省卫生系统创争活动和“三好一满意”活动，深化“以病人为中心”的服务理念，牢牢围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优良服务，进步护理水平”的工作宗旨，在我院迎接二级甲等医院的工作目标下，我科继续巩固优良护理工作，深化护理服务，执行床边工作制，落实三级质控，三级查房，保持护理质量延续改进。现将20_年护理工作总结以下。
一、加强落实核心制度及护理质量管理，确保护理安全
1、护士长负责对每一个护理职员工作控制，把好医嘱关、查对关、交好关、重病人护理关、特殊检查诊治关。
2、严格执行医院的各项规章制度，强化科室护理队伍管理，紧抓护理核心制度，常常检查各项护理工作的落实和执行情况。
落实核心制度与狠抓临床护理质量的管理。
3、完善和执行临床护理核心工作制度，全科护士遵守医院各规章制度，服从护士长的安排，坚守工作岗位，履行职责，保证各项医治护理工作正确及时地进行。
4、培养专科高级责任护士(护师以上职称)具有综合评估，判定和处理护理题目。
5、能把握危重、大手术、疑问病人的抢救程序，擅于与病人或家属进行有效的沟通，能够正确解答前列腺电切术后的留意事项及延续膀胱冲洗的正确操纵。
6、能够落实及执行情况和各项护理文件书写质量其实不断进步。
二、实行了“包干负责制”，进步服务质量
落实了责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。我科护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行公道分工，护理患者实行小组负责制，构建专业组长-责任护士工作模式。落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理。实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位。专业组长不但分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理，并指导本组护理职员完成医疗护理任务及危重病人的护理;责任护士负责对所分管病人病情的观察，落实医治性护理和健康教育，心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。
三、重视服务细节，进步病人满意度
坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优良的宗旨，加强护理职员医德医风建设，落实护理职员行为规范，在平常工作中要求护理职员微笑服务，文明用语。每个月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在95%以上，也屡次取得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的题目提出了整改措施。每个月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人的及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大的满足。深进展开以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育卡，以通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟习把握疾病预防，康复及相干的医疗，护理及自我保健常识等知识。以细小优良的服务得到了病人及家属的称赞。
四、规范护理文书书写，减轻护士书写压力
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观根据，书写过程当中要认真考虑，能客观、真实、正确、及时、完全的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每一个护士能端正书写态度，同时加强监督力度，每班检查上一班记录有没有纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现题目及时纠正，每个月进行护理文书质量分析，对存在题目提出整改措施，并继续监控。我科自20_年开始至今根据专科特点采取表格化护理文书，使用泌尿科及烧伤护理记录，大大减少了护士用于记录的时间。护士有更多的时间提供直接护理服务。
五、加强护士素质教育，进步护理服务质量
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，科内质控小组将每月个人需要完成的核心制度应急预案及基础操纵考核列成表格，使护士们随时可以把握自己各项考核的进度和完成情况。
发现护理隐患、发生护理过失，及时护理质量延续改进座谈会及科内生活会，总结工作中的缺点和不足，及时给与纠正。认真分析过失的缘由，讨论纠偏措施，避免类似事件再次发生。
2、针对病房年轻护士多，处理纠纷等突发事件的经验不足，更加重视护士沟通能力的培养。
利用疑问病历讨论时间、生活会等鼓励护士参加讨论，以培养其沟通能力。并根据具体案例，具体分析，组织讨论，教会年轻护士学会处理题目。
六、加强三基三严培训，进步护理职员素质
1、制定与落实各级护理职员业务培训和三基考核计划。
按岗位及护士个性化需求进行各类护理技能培训，落实分层次培训和个性化培训，如岗前培训、优良护理服务、护理技术操纵、护理急救技能、安全护理、护理文书的书写及危重病人的观察技能、护理质控、护理查房等，使我们的技术愈来愈纯熟，不断进步护士技能能力。也保证了我们为患者提供优良的护理服务。
2、为了能更好的为人民服务，组织护士学制度和各项应急预案，每月有计划的学习、示教2项护理操纵、2个核心制度、应急预案、护理操纵、核心制度、应急预案的学习在科内基本已成为常态工作。
护士通过学习，自觉地应用到平常工作中，养成了良好的工作习惯，确保了病房的护理安全。
3、每个月定期组织业务学习，全年共进行业务学习70余次。
其实不断完善科内护理常规。修改完善《泌尿外科护理常规》。拓宽了护士的知识面，进步了护士理论水平。在对患者的健康宣教中，体现了护士们较高的知识水平，收到患者、家属及医生的一致好评。
4、每个月坚持展开护理病例讨论，针对护理疑问病例，危重症病例，全科护士展开讨论，各抒己见，进步了护士对疑问危重病人的护理水平，同时又将可能发生的题目想在前头，进步了对护理题目的预感性和应对能力。
5、每个月科室质控小组有计划是对科内护士进行护理技能考核，年末各级护理职员参加科内组织的专科理论及护理部组织的理论考试、参加率100%，考核合格率为100%。
通过一年的三基三严培训，使护士的业务水平不断进步，为患者进步更加优良的服务。
七、急救物品完好率达100%
急救物品进行“四定”管理，即定位放置、定额数目、定人负责、定期检查。每周专管职员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。不准任意挪用或外借，谁开谁用后谁要及时清算、消毒，消耗部份应及时补充，补充完后由谁使用封条封好。所有急救物品设施处于应急状态及有效期内，杜尽过期物品及药品存在。
八、加强院感工作
1、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，使我科医疗废物分类、搜集、包装、交接等做到规范管理。
2、组织学习洗手的目的及流程并进行了考核，样执行手卫生，杜尽院内交叉感染。
3、组织学习多重耐药菌感染患者的隔离措施及流程，建立多重耐药菌感染隔离指引。
九、提倡护理职员主动报告不良事件
落实并完善了不良事件登记报告制度，采取鼓励无惩罚性报告及_上填写报告，并提倡护理职员主动报告不良事件，做到实事求是，不隐瞒、不谎报、不拖延。并每个月对护士工作中常见的不安全表现、护理事故常见缘由，进行了总结分析，提出了如何避免护理事故及过失的发生。本年度无护理过失事故发生。
十、存在题目、工作假想及今后努力方向
1、存在题目
(1)、晨间护理及基础护理质量差。
(2)、病房管理有待进步，病人自带物品及陪伴职员较多。
(3)、新护士专科知识薄弱，疾病护理及健康教育宣教不够深进，缺少动态连续性。
(4)、学习风气不够浓厚，无学术论文。
(5)、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺少连续性等缺陷。
(6)、低年资护士工作能力及心理素质有待进一步进步。
2、工作假想
(1)、制定20_年工作计划，制定具体的培训计划，使科内护士培训规范化。
(2)、根据_后护士的特点，重视低年资护士工作能力、心理承受能力的培训，使她们尽快的投进到工作中。
(3)、进步本身业务水平，加强管理知识的学习，进步本身管理水平。
(4)、加强装备的投进，重视创优工作。
3、今后努力方向
在新大楼投进使用的全新明亮的优美环境一年里，泌尿外科在落实医院各项目标中，较好地完成了各项护理工作。不断进步护理素质及工作水平，适应医院改革发展的需要，为打造怀医护理品牌，区域性综合医院品牌而努力奋斗。我们相信我们能做地更好。
护士个人年终工作总结(三)通过这一年的不懈工作与努力，也是让我在这份工作上收获到了非常多的成绩，当然对于我个人来说，也是得到了非常大的收获。对于这已经结束的一年的工作，我也是尽可能的在其中去成长，去改变，所以我为自己的工作做了简单的总结。
一、遵守职业道德，认真进行工作
身为护士，就是为社会，为病人做最好的服务，所以在工作上更是需要端正自己的思想，以更加认真的态度来完成好自己的工作。对于我在工作上的情况，我都是遵守着各项的职业道德，以医院的各项规章在行事，努力地做好自己的分内之事，在工作上去做更多的努力与奋斗。在平时的工作中我从来不做任何的文法乱纪的事情，都是认真的做好自己的工作，努力为病人去服务，给他们更好的护理体验。当然在我的工作上，我也都是有遵照着各位病人及其家人的需求来照料好他们，努力为他们在住院期间的成长与改变做更多的奋斗与努力。
二、个人能力的提升上
在平时的工作上，我都是有端正自己的态度，时刻保持着学习的状态，向身边更有能力的人去学习与体会更多的东西。既然在护士的岗位上任职，就是必须要认清自己的能力，以个人的努力来促成我更好的发展，所以任何的有机会去学习，去参与培训的时候，我都是会非常地积极，也是在自己的工作上去做更多的努力。当然闲暇的时间也是会多多的研读骨科相关的书籍，与更多的相关的医生之间去学习，就是期待着自己能够在个人的知识储备上有所提升，也是可以让我的未来变得更加的美好与幸福。
三、服务工作上
分析我如今的工作，最为重要的就是服务工作的进行，也就是需要通过自己的不懈努力与奋斗，来让自己明白这份工作对于我个人来说的重要性。当然服务能力也是非常重要的，所以更是需要多去研究，多去学习，这样才能够对自己的工作情况有更好的认知。病人对医院的感受一方面在于治疗的好坏，另一方面就是在与护理照顾的好坏，所以必须要全面的认清现实，以个人的努力来促成我更好的发展，也是让自己能够有更好的收获。
对于我个人的工作情况，我还有很多的地方是需要去学习与掌握的，所以我更是需要在工作中去认清自己，这样便是能够让自己有更好的成绩与收获。面对将要到来的精彩生活，我更是希望我可以有更加美好而幸福的生活。
护士个人年终工作总结(四)我握紧拳，对着红十字发誓，从今以后以救人助人为己任，救济天天需要帮助的人，当我踏上岗位之后我才返现其实这并不容易，工作永远没有喊口号简单，我不会把自己的誓言当做儿戏，因为要做到，所以让我感到了工作的压力，那是病人的期待，家人的等待，我感到了手中的工作是那样的沉重。
不想辜负病人，所以对于工作担心有压力，但是工作却需要我努力我不能不去做好，不能不去完成，每个人都有自己的任务，每个人呢都有自己的责任，我也有我自己的责任，肩上扛的不是简单的白衫，而是信任，心比心，不希望自己辜负他人的期待，不希望自己成为一个默默无闻的人，总是想让自己做一个有责任有意义的人，总希望更多的人可以得到我的帮助，虽然有心但是我却好好加油追赶，毕竟工作经验有限。
没有志向的人做不好工作，有志向是指引自己前进，我进入临床科也有大半年时间，收获了很多的工作经验和工作心得，不能轻易的放弃和丢弃任何一个病人，责任重大，紧张的看着病人被抬上手术台，看着病人开始进入紧急的治疗状态，担心也有些忧心，毕竟我还是一个新人，没有太多的经历，看到手术刀在病人的身体上游走，看着主治医师满头大汗的在工作旁边的我跟随医师的工作脚步给他递上急需的手术工具，让他的工作顺利，每一次手术都以一次压抑和折磨，在病房里面心跳声都能够清晰的听到，屏息凝神，不敢放出声音，不敢大声喧哗，始终坚持做好每一件工作，完成自己的每一次任务，看到更多的人在工作总忙碌自己也在忙碌，这是大家共同努力，默契配合都不能少。
以前胆小，担心这担心那，现在已经不担心这些，因为我已经能够做好这些工作，能够做好工作，不在需要自己急急忙忙的去忙碌，只要努力就能够给病人希望。坚守在岗位上，不愿意请假，也不会刻意的休息，只要病人需要，我总会站在第一线，用最快的速度去帮助病人去给他们更多的希望，给他们更多的帮助一份努力，一份付出，来创造一份希望。滴落的是喜悦的汗水，收获的是幸福的团聚，病人是我们的病人，从不会轻易的放弃，责任让我知道了我是护士，需要我去帮助，去治疗好他们给他们新生，给他们机会。
未来工作，并不遥远，现在的结果也只是过去的努力，在明年，我要做的更好，不在原地踏步，而要不断进步，不做一个住足不前的人，要做一个不断飞跃的人，前进，前进才是我的任务。
护士个人年终工作总结(五)20_年是我参加工作的第一年，本着“一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：
自20_年_月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。
外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。
记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。
打造“以技术要素为主的重点专科集群”，只是恩施州中心医院建设武陵山区域医疗中心，持续加强内涵建设，构筑群众满意医院所要全力打造的四个集群之一，而心胸外科仅仅是重点专科集群中的一员。与重点专科集群同为武陵山区域医疗中心建设核心的，还有“以能力要素为主打造高新人才集群”、“以创新要素为主打造具有前瞻性的科研集群”、“以人性要素为主打造服务品牌集群”。
区域性医疗中心应该是区域内人才、水平、设施、设备最为齐全和综合实力最强的医院。与州内及周边医院相比，州中心医院除具备医院品牌优势、学科技术优势、团队力量优势、环境建设优势、地缘位置优势之外，还享有湖北省先行启动武陵山试验区建设的政策支持优势。这些都奠定了恩施州中心医院建设武陵山试验区医疗中心的厚实基础。
以技术要素为主打造重点专科集群
“听同村的人说这里医生技术好，服务好，条件也好，所以我也来看看。”来自重庆市巫山县官渡区林家沟的一许姓村民，因为患有矽肺病而来恩施州中心医院中医部中医内科就诊时说道。 建国以来，恩施州中心医院的医疗技术与服务质量在武陵山区一直享有盛誉，眼科中心、内科心血管病中心、心胸外科、口腔科、泌尿外科等一些品牌专科在这一区域具有极大的影响力。像这位许姓村民一样，湖南龙山县，重庆黔江区、巫山县、奉节县，贵州铜仁部分地区的群众都有来恩施州中心医院就诊的习惯。据恩施州中心医院有关统计数据显示，在年均门诊量90万人次和年均出院病人4万余人次中，来自恩施州周边外省市地区的病人占35%以上。
为有计划有步骤的打造以技术要素为主的重点专科集群，该院制定了专科建设近期目标和长远规划，进一步优化资源，提升综合实力，以开展具有核心竞争力的高新技术、适宜推广的特色技术为手段，加强专科内涵建设，提升学科综合实力。目前，该院拥有眼科中心、心胸外科、口腔科、内科心血管中心、中西医结合骨伤科、中医肺病科等近30个省州级重点专科，已全面开展心脏直视手术、心脏介入手术、眼科玻璃体视网膜高难度手术、泌尿外科系列微创手术等各科现代前沿业务。2003年，眼科中心就成功开展复杂眼球贯穿伤的玻璃体手术治疗，并于2011年年初建立了眼科临床实验室，开展感染性眼病的微生物学研究，填补了省内同级同类医院眼科界空白； 2011年1―8月，心胸外科独立成功完成“体外循环心内直视手术”达150例，其中包括低体重儿心内直视手术；2010年，内科心血管病中心成功开展右室流出道间隔部起搏，起源于流出道的室性心律失常的射频消融术、主动脉夹层及主动脉瘤的腔内修复术； 2011年，泌尿外科成功开展钬激光前列腺剜除术、输尿管软镜术、腹腔镜前列腺癌根治术等……。这些先进业务技术的相继开展，使区域医疗中心的强大作用得以展现，同时也显示出州中心医院重点专科集群已初具规模。
以能力要素为主打造高新人才集群
2011年9月11日，第四届全球华人眼科学术大会暨中华医学会第十六次全国眼科学术大会在广州闭幕。湖北省眼科学会副主委、恩施州眼科学术带头人、州中心医院院长李拓博士被授予“中华眼科学会奖”。全国共有12名眼科专家获此殊荣，成为全国地市级医院中唯一获得该项大奖的眼科专家。
该院以打造科研型、技术性、学术性人才集群为目标，在省内率先实施了“胡萝卜”、“南丁格尔”人才激励制度，敢于“吃螃蟹”盘活了用人机制，精心打造高水平人才梯队；加大高学历人才培养和引进力度，逐步推进专业人才硕士化、博士化进程；爱护人才，尊重人才，为人才创造宽松环境，搭建人生舞台，医院逐渐呈现出“中年医生专家化，年轻医生博硕化”的格局。如今，我院享受国务院特殊津贴、省政府专项津贴专家、湖北省有突出贡献中青年专家共已达10人，院长李拓、副院长杨兵分别当选为省眼科学会、省超声学会副主委，院党委书记李元红等近300人担任省、州各级专业学术组织的常委、主委职务。
以创新要素为主打造具有前瞻性的科研集群
恩施州中心医院在科研工作方面坚持以临床为核心，围绕医疗工作中的重点和难点问题，有目标、有重点地开展各项应用研究。同时筹建医院中心实验室，配置先进的科研仪器和设备，打造科研平台。2011年，由院党委书记李元红撰写的《心房交感神经密度增高促进风湿性心脏病患者心房颤动的发生》及眼科博士宋秀胜撰写的《儿童感染性角膜炎―一个三级医院研究》两篇论文，被SCI收录；副院长杨兵主持的《慢性缺血性小肠疾病的彩色多普勒超声诊断》、院长助理陈洪波主持的《男性前列腺增生.前列腺癌患者血硒水平研究》获2011年省科技自然基金项目立项；《恩施州眼科临床研究实验室建设》等5个科研课题被确定为恩施州2011年度研究与开发项目。去年4月，随着新的制剂大楼投入使用，我院民族医药的开发、研究、生产、运用等均得到了迅猛的发展。
以人性要素为主打造服务品牌集群
在该院每个科室的病房都能看到这样的场景：只需将一种特制的小车拼接在病床上，病重患者不用移动，就能直接轻松便利地清洗头发。这是该院自制的“洗头车”所产生的“神奇”却又温馨的作用。小小的洗头车正如一根纽带，拉近了医患间的距离。
一年转眼即逝，**年就要过去了，**外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中**外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。
工作上，按照年初的计划：
1.大家认真开展了"百日无缺陷活动"，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，医学教，育网|搜集整理共同提高护理质量;
2. 组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施;
3. 建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的;
4. 规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量;
5. 全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉;
6. 按照护理部的要求，规范执行"床旁交接"礼仪和"接待礼仪";
7. 全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本;管理上。医学教，育网|搜集整理紧密跟随医院、护理部的各项改革：
1. 学习并推广使用his系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。
2.护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。
3.根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。
4.设立了"记事本"，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。
5.设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。
学习上：
1.为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。
2.每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，医学教，育网|搜集整理但是没有坚持到底。
3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识，续专、续本，不断提高自身文化修养。
在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，**外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量;培养同志们的科研能力，争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等。
让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好**外科这个年轻的科室吧。
年终总结范文
一、建章立制，完善规范，高起点高标准建设医院
开业之后，医院快速建立起各种规范制度，我们参照集团各兄弟医院的成功经验，吸取公立医院各项制度之精华，迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作，是医院工作的核心，医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重，因此，医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训、以达到和满足病人的要求。为医院顺利发展和运行奠定了基础，
二、广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场
人才是医院最为宝贵的财富，也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后，医院本着广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场为宗旨，我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士，首先经过在张家港卫生部门进行注册，聘请的专家其中有内科副主任医师赵日洋、毕业于安徽医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年，对心脑血管疾病的临床诊治，擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。
外科副主任医师吴保康同是毕业于安徽医科大学，在安徽省三级甲医院从事外科研究工作40余年，对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目
外科主治医师岳新中，毕业于安徽医科大学，从事外科临床研究20多年，对男性病，泌尿外科疾病有丰富的临场经验，熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗，尤其擅长中西医结合治疗前列腺，生殖感染，肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治，有独到之处，同时能了解最新诊断、治疗动态，及最新的检测手段。
妇科主治医师万晓春毕业于衡阳医学专科学校，在湖南省三级甲医院从事妇产科工作30多年，曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学，能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理，对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。
副主任医师 陈身华，毕业于安徽医科大学 在安徽省三级甲医院从事工作40多年，对 熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验。
开业以前，医院利用了现场招聘会的形式，首先对应聘的护理人员进行筛选，经过卫生部门注册后，医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变，员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、，医院危重病人的急救训练，医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训，以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训，增强了大家对医院的认同，强化了大家经营观念与服务，提高了团队意识，使大家以全新的理念开拓全新的天地。
三、把握市场，调整定位，冷静寻找医院的市场座标
作为新落张家港锦丰镇的专科医院，要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场，就必须要有详尽的市场分析，确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。由于我院是锦丰镇区独一无二的民营医院，集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务。
张家港锦丰镇高福利、医保高覆盖的客观状况，影响了我们尽快走向医保定点服务医院，经过政府部门的多次审查，我们已经顺利的通过审批 医保定点服务将是我们华山专科医院在今后的工作重点。
四、狠抓质量，提升服务，不断提高医院管理水平
质量是医院的核心，医院的生命，同时又是效益的基础和医院长远发展的保证。基于这种理念，医院在运行中注意各个环节，狠抓质量，并把“安全第一、质量第一放在第一位。
服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段，也是衡量医院好坏的显着标志。开业以来，医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求，以达到规范化服务，在规范化服务的基础上，提升 “以病人为中心，提倡优质化服务”活动，取得了较好的效果。随着门诊人次的增多，随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高，我们华山专科医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。
五 . 对内协调，对外沟通，为医院营造和谐的发展环境
【论文摘要】针对目前护理专业中招收到男护生，而使传统的单一女性特色的护理队伍发生改变，并且被社会所接受和认可。而传统的护理教育都是以女护生为对象，面对此变化护理专业的教育工作者和学生管理者应该针对目前的新形势对教育方法和方式作适当的调整，指导他们树立正确的价值观和人生观，使他们能够顺利的完成学业并且成为合格的护士。
在现代护理发展过程中，护理工作始终是以女性为主导的职业。但是随着民众对健康的需求日益增加以及护理事业的发展，以单一性别特色的护理队伍格局在维护个人权利，注重个性化护理的新观念下发生改变，护理工作对男护士的需求增加，医院对男护士的需求增加，基于这种原因男护士的数量近年来在世界各地迅速增长。而我校自2002年均有男生报读护理专业，虽然每个年级中的男生所占比例较小，但我们不能将管理女护生的模式直接而生硬套入到男护生的管理中。不论是班主任老师还是任课老师都应该要有不同以往的管理和教学方法。
1 专业思想教育
新入校的男护生，心理上尚不成熟，专业思想尚不巩固，具有极大的可塑性，全方位对其进行专业思想教育十分必要并具有重要的意义。
1.1榜样教育 通过一系列的活动让学生了解男性从事护理事业也是很有前途的，有挑战性的，比如在班会课中介绍南丁格尔的生平事迹，形成对护理专业的逐步印象，了解护理工作者在促进人类健康伟大事业中的重要作用。给学生介绍一些获得卓越成绩的男护士，如2003年获得第39届国际护理界最高荣誉奖——南丁格尔奖章的中国藏族男护士——巴桑邓珠的光荣事迹。通过这些方式树立学生对于男性从事护理事业的信心。
1.2 优势教育 通过分析男护士的优势，来帮助他们认识到男性在护理事业中是不可或缺的。
1.2.1 客观优势 男性擅长理性思维，且逻辑性强，遇事冷静沉着、判断力强、处事果断、独立性强、依赖性小，接受信息快，动手能力强，对电子化信息和机械性高新技术掌握较快，同时男性在担任繁重体力劳动时具有生理和体力上的优势。遇到突发事件时控制能力强，决策能力强，男性的稳重果敢能给人以充分的信任感。在临床护理工作中，男护士更容易获得患者的信赖，在护患沟通中往往能收到比较好的沟通效果。护理是一项集脑力、体力于一身的高压力性职业，需长期倒班，工作量大，又要确保不出差错事故，尤其在急诊，外科手术室，精神科等科室，更是需要护士具有果敢有力，当机立断等特制，男护士的加入无疑会使临床护理资源得到优化组合，从而使护理工作更加优质高效。
1.2.2男护士特别受男患者的欢迎 据调查，男患者比女患者更愿意接受男护士的护理，女护士在给泌尿外科的男性患者进行导尿、备皮等操作时会出现不同程度的尴尬情形，所以在涉及隐私的操作中，男病人可以欣然接受男护士的护理。这对于心理护理的深入开展具有十分积极的意义。
1.2.3有利于护理团对的发展 护理队伍成员的单一性别现象，使公众形成一种思维定势，而这种思维定势很容易使人们将护理看成是技术含量不高的职业，也使得人们将护理人员看成是弱势群体，女性护理工作者也可能因为长期得不到来自异性的职业认同而使工作积极性大大受挫。男性的加入必然会改变以女性为主的护理工作方式和习惯，有利于建立平衡健康高效的护理团队。
1.3 团体心理训练 让所有新入校的男生组成一个同质团体（同质团体是指团体成员本身的条件和问题具有相似性1），除了让他们经常在一起学习、生活外，还让他们每周都有机会在一起分享自己的喜怒哀乐，指导老师适时地给予辅导，可以 通过“对话”、“主题讨论或辩论”等团体辅导形式，促使学生通过观察、学习、体验、认识自我、探讨自我、接纳自我，学习新的学习态度和行为方式，以发展良好的适应能力。学会解决问题及克服情绪和行为上的困难，使他们能够正确的认识、对待护理事业，尽快的适应学校生活。
2 进行赏识教育
由于高校扩招，进入中专学习的学生，学习差、行为差、自卑感较强。因此，发现学生的微小进步和闪光点，都要大力表扬，增强他们的自信心。对男生勇敢选择护士职业加以鼓励和宣传，进一步巩固他们的职业选择。老师的称赞对于中专学生的自信心的建立是很有帮助的，所以作为班主任老师不应该在学生面前说他们的短处，而是多给他鼓励。青春期的学生，尤其是男生，他们存在逆反心理，故与之交流时，多从他们感兴趣的话题着手，以朋友的身份，用轻松的方式，使其意识到自己的任务是全身心的投入到学习中，积累知识，为将来成为一名理论扎实、技术过硬的合格护士而努力。
3 沟通能力的训练
由于我校的大部分是初中毕业生，而且是所谓的“差生”，所以可能存在一定程度的自卑心理，导致他们不愿和人沟通；而护理工作是以人为中心，与病患的沟通将直接影响到护理质量。所以，在辅导和教学过程中要注重男护生沟通能力的训练。
3.1 鼓励男护生多在公共的场合发言，这样不仅可以训练其表达自我的能力，而且可以锻炼心理素质。比如，班主任老师在组织班会的时候要鼓励男生多发言。因为各护理班女生所占的比例是很大的，尤其对于新入学的男护生，此方法可以使男生在班级中与其他的女生建立比较好的人际关系，有利于以后的学习和生活。当然如果有机会，可以鼓励他们参加各种形式的活动以此来锻炼自己，如演讲，辩论等形式的锻炼机会。
3.2 鼓励男护生多参加各种有意义的活动 如医院当义工，在这样的工作中既可以检验自己所学的知识，亦可以使其组织能力、理解能力、表达能力、动手能力得到提升；同时可以提前了解医院的环境和护士工作的方式。建议学校多组织这样的活动。
4 专业知识和技能的训练
虽然目前各大医院都紧缺男护士，他们的就业前景乐观，可是要成为一名合格的护士，需要具备扎实的专业理论知识和过硬的护理操作技能。医院都会将男护士安排在诸如ICU、CCU、急诊室、精神科、手术室等工作要求高的岗位，在这些科室所接收的病人大部分都是急危重的，所以在进行治疗和护理的过程中对护士的要求自然就高了，除了要具备果敢有力，当机立断的特质外，还要有扎实的专业知识，所以专业知识和技能的训练是至关重要的。
4.1 加强男护生的人文知识 由于大部分中专生的素质是差强人意的，而护士的人文修养将直接影响到和病患的交流， 所以在培养男护士的过程中，人文知识的培养是不可或缺。
4.2扎实的理论知识是护理工作的基础要想成为一名合格的护士，医学知识的积累和沉淀是核心，没有过硬的医学知识的护士，在工作中不能很好的完成工作，甚至可能要造成病人的损失。
4.3 加强技能训练 由于护理操作的细致、烦琐，但是男性在面对这样的工作的时候可能耐心差于女性，所以护理老师在教学过程中要作适当的调整，如讲解护理操作的原则至于细节部分可以由学生自行把握，让学生在学习中发挥更多的主观能动性。护理工作是一名实践性学科，所以动手能力将直接影响到工作的有效性。必须确保每一项护理操作都过关。
5 结果
在男护生的培养过程中，管理者和教师应该因材施教，根据学生的特点，帮他建立各自的学习方法，让他们成为护理事业中的佼佼者。
田永明是一位男护士，而且是位研究生护士长。他是我打算采访的众多对象之一。然而这次采访是我以前所有采访中遭遇过的最尴尬的一次，因为在联系田永明之前，我已经打了无数个电话，可我竟然没有能够找到一位我打算采访的对象――男护士。然而所有的这一切其实只是更多尴尬的开始，当然，这一切全都与男护士有关。
尴尬
男病人的尴尬：医生无奈当回护士
打算做男护士这个专题采访是缘于我的一个医生朋友亲身经历的尴尬。
在上海一家大医院当外科医生的朋友不久前说起这样一件事。前些时候，他这位小有名气的外科医生竟然当了回护士。
当时因手术需要，一位女护士准备给要做手术的男病人剃，但那男病人见是女护士，死活不同意，一个劲要她找个男护士来。由于医院没有男护士，于是大家僵在了那里，几乎要影响下面的手术安排。在这种情况下，本来要给病人做手术的我的那位医生朋友不得不出马代劳，当了回护士，方才解决了问题。
事实上，在医院里，这类尴尬并不少见。一位刚出院的李先生诉说了自己在医院遇到的一件尴尬事。李先生是因为泌尿系统方面的疾病而住院治疗的，住院期间常常要插输尿管，而给他插输尿管的竟然是位20刚出头的女护士。李先生尴尬得面红耳赤，真不知该让小姑娘给他插输尿管还是不该！那女护士也是忸忸怩怩羞羞答答，十分不自在。
医院里类似的事太多了，于是众多男病人问：医院为什么不用男护士？
城市的尴尬：大上海最好的医院不见男护士踪影
手上是一连串上海三级甲等医院的名单，这些都是上海最好的医院。我打算从中挑选一些有特色的男护士进行采访。
第一个电话打到了瑞金医院。找到院办，说明采访意图，电话那头是个很愕然的声音――“男护士？！”随后是一个很干脆的回答：我们这里没有男护士。
第二个电话打到了中山医院，竟然又是个很干脆的答案――没有男护士！而且院办那位接电话的同志对我问这样的事觉得很奇怪。再继续拨电话，华山医院、长海医院……回答我的答案几乎快成了标准答案：我们这里没有男护士。
手上名单一个个被勾去，打了一个多小时的电话，找了近20家医院，竟然没有找到一家医院有男护士的。
从上海护理协会得到的“军情”是：上海市有护士近4万名，但男护士还不到40名，而且这近40人中有一半还是在上海市精神卫生中心。即便如此，数量还在减少，且大有后继无人的趋势。而在国外的医院里，男护士是很常见的。作为一个国际性的大都市，大上海最好的医院里几乎不见男护士的踪影，这不免让我这个上海人觉得有些脸上无光。
事实上不只是上海，诸如广州、北京等大城市情况都差不多。比如广东佛山市，据该市卫生局医政处有关负责人介绍，目前各医院护士加起来共约有5000名，但是，其中男护士只有8人，而且都集中在精神病院，其它医院全是清一色的“护士婆婆”、“护士阿姨”。
看来我们的城市遭遇到与其形象不相称的尴尬。
护校的尴尬：男生“胜利大逃亡”
采访在医院遇挫，正巧此时得到新情报：首都医科大学护理学院不久前招收了22名男生，精神一振，重新“调焦”后，培养男护士的学校成为新的采访目标。然而没想到尴尬依然如影随形地跟着我。
费力找了不少护士学校，可全都没有护理专业的男生。最后经一个医疗系统的朋友介绍，联系到了湖北省黄冈市护士学校，得知这个学校2001年和2002年都招过男生。然而面对记者的采访，该校校长施建平却十分尴尬，因为虽然在本学年的招生过程中，的确有3名男生报名，然而谁也没想到在开学时，这3名男生全部“临阵脱逃”了。
据施建平介绍，护校男生难招由来已久。2001学年该校曾好不容易招了一个独苗苗。学校里拿他像宝贝一样对待，可结果呢，在护校呆了不到半个月，“宝贝”就卷铺盖回家了。追问他原因，那个男生说学校里全是女生，唯独自己一个男的，上课坐在教室里，下课后在校园里，自己孤零零的不说，还显眼得几乎有些刺眼。而且住宿乃至上厕所都显得十分别扭，完全是一种“异类”的感觉。周围的邻居背地里也是指指点点，心里实在承受不了，只好选择“胜利大逃亡”。
2002年的新学年，学校花大力气宣传，好不容易有3名男生前来报名。报名时，他们的态度也是十分犹疑，并不坚决，总算经校方多次做工作才将这3人录取，谁知开学后始终不见这3名男生报到。
“在护士学校上学那时，同学差不多都是女的。那时候我们班里59个人，算上我也只有3个男生，”深圳市第二人民医院院前急救科护士任伟胜在电话里告诉记者，“可半道3个人中还走了一个。”
又是一个“逃兵”。
男护士的尴尬：被迫“当”医生
当男生从护校出来终于成为男护士后，他们很快就会明白，这不是个尴尬的终结，其实是更多尴尬的开始。
深圳市第二人民医院的男护士任伟胜和林金生有着很深的感触。
“刚来的时候，我们两个的派头很足，很像医生，那些女护士们见到我们都很尊敬，都问：‘新来的吧？是见习医生吧？’”任伟胜笑说：“可当我们老实说是护士时，你再看她们脸上那表情――‘护士？你们是护士？’哈哈！这时我脸一板，说：‘怎么？男同志不能当护士？’可是再见到我们的时候，她们的目光都有些怪怪的。”
再后来，遇到这种情况，任伟胜他们也就不再去解释，任由别人把他们当作医生。
不过有时这种误会也会有工作上的好处。四川大学华西医院重症监护室的男护士田永明也有这种“当”医生的经历。“感觉挺好玩的！”他说，尤其是在病人面前，他更乐意“当”回医生，因为相比之下，病人往往比较愿意听医生的话，比较相信医生的权威，对护士的话有时就不是很当回事。所以许多时候，为了搞好工作，田“医生”还当得真像那么回事。
“不过这终究是种尴尬，我们男护士的尴尬！”说这话时，田永明有些很无奈。
男护士的尴尬当然不只是这些。作为江南大学首批临床护理专业的男学员小沈在无锡几家大医院实习时就遇到了尴尬。作为无锡二院历史上第一个男护士，当小沈被领到带教老师面前时，连带教的老护士也吓了一跳。怎么这个护士是个大男人？！在医院实习过程中尤其令他尴尬的是，当他拿起针筒给女病人注射时，总会被病人质问有没有搞错。一次，小沈要给一个女病人打针，女病人一脸的惊讶说：“别别，还是请换个护士吧。”有时病人干脆就直接大声嚷嚷换女护士，这种时候令他不免面红耳赤。
深圳市二人民医院的林金生也是“同病相怜”：“我在急诊实习的时候，有的女的不让我给打针，非要找个女的打。”说话时他无奈地摇摇头，嘴里发出一声自嘲的苦笑。
医院的尴尬：“逃亡”续集
在护校时男生经过一轮“胜利大逃亡”后，硕果仅存的在成为医院的男护士后仍将继续上演“逃亡”续集。
据上海市精神卫生中心护理部曹主任说，上个世纪六七十年代本市也培养了一批男护士，如今他们大部分都已自动转岗。在新华医院当护士的马银是医院里唯一的一个男护士，但当初，和他一起进医院的男护士一共有5个人。但现在病故的病故、转岗的转岗，只有马护士自己一个人还坚守在护理岗位上。
在最初的采访中，本市的三级甲等医院长海医院院办的同志声称他们没有男护士，但随着采访的深入，无意中得到消息：其实该院有男护士。“那可是我们院的唯一一个男护士，一个宝贝！”该院护理部的一位女同志笑说。长海医院护理部一直想招男护士，但始终未能如愿。总算在2001年从外地引进了一个男护士，在血透室。因为是唯一的一个，所以一不留神，这唯一的一个就成了医院的“宝贝”。
可有时，你即便当宝贝，也依然是宝贝留不住。记者从广州市第一人民医院了解到该院曾经有一个男护士。因为在医院里男护士实在“稀有”，大家都对他像宝贝一样。可即便是这样，还是留不住。后来“宝贝”照旧离开了。而广州医学院第一附属医院在2001年曾从外地引进了一名男护士，但这个外来“宝贝”只是将这里作为一个跳板，来了没有多久就走了。
除了转岗改行，考研究生则是一些在职男护士的另一逃避途径。事实上，医院里上演的“逃亡”续集已经成为医院无奈的尴尬。
难道护士岗位真的让男人走开？！
秘密
普遍学历较高
在采访中发现，与唱主角的女护士不同，男护士的人数虽然不多，但他们的学历普遍较高。
2002年10月9日首都医科大学护理学院成立，同时首次招收了22名男生，其中7人为本科“护士先生”。刚刚撤“系”建“院”的首都医科大学护理学院为北京首家护理学院，新招收的本科专业男生将在经过两年基础课程和三年临床课程学习后，成为“护师”。
其实从2001年底西安各大医院就悄然出现了高学历的男护士。据了解，陕西医专高级护理班从1999年开始招收男生，经过全国统一高考，共录取了9名。其中一位在西安红十字会医院小儿科实习的高学历男护士翟振华就是陕西医专高级护理班9904班的学生。翟振华表示，他很喜欢护理专业，并准备边干边学，将来报考护理研究生。
实际上，眼下本科学历的男护士根本不算啥，男护士的学历已直攀研究生。看看这样一个名单：田永明，四川大学华西医院重症监护室护士长，学历研究生，专业护理管理；严永友，湖北省人民医院手术室护士长, 在读研究生……
男护士的优势
眼下，医院对男护士的需求量越来越大。当然这是和男护士具备了某些女护士所不具备的优势有关。西安市红十字会医院骨科的赵医生认为，男护士有女护士所没有的优点，体力充沛、胆大心细，更适合在骨外科、胸外科这一类部门工作。
北京友谊医院护理部郑主任告诉记者，目前北京只有安定医院和积水潭等少数几家治疗精神病及骨科的特殊医院里有少数的男护士。她认为，综合类医院同样需要男护士，医院的手术室、骨科、泌尿科等科室也都需要男护士来“大显身手”。例如，在搬移脊椎骨折的病人时，要求头、脖子、胸等部分不能移动，这时就需要身高马大的男护士来为病人摆，为骨折患者进行牵引也需要男护士，特别是泌尿外科的男患者导尿特别需要男护士。
对此，在护士岗位上工作11年的南京脑科医院的徐国彬感触最深。他无数次听到病人和家属对男护士的需求，像有些成年病人比较胖，或者男病人的隐私部位护理等等，都需要男护士来完成，并且他发现，男护士也有很多优势，比如男护士做事比较主动，在心理沟通能力上甚至比女护士强等等。
精彩
护士先生也温柔
有11年护龄的徐国彬早已习惯了人们诧异的目光。
徐国彬回忆，做护士其实并非他的初衷，当初是稀里糊涂地报考了南京医科大学高护班。当时在他们家乡，谁也不知道“高护”究竟是什么专业。上到大五时，全班到省人民医院做毕业实习。学生全被安排到了病房，一天干下来，不外是发发药、打打针、铺铺床之类的事情。这些男性天之骄子彻底失望了，甚至愤慨了：开什么玩笑，读了五年本科，一个堂堂男子汉竟然去做这种事情！等到实习结束，男生中只剩下了徐国彬和另外一个同学。后来这位同学也没坚持下去，最终改行离开了。徐国彬成了本科生男护士硕果仅存的唯一。
面对人们疑惑的目光，徐国彬不是没想过改行 ，后来为什么最终没脱下白大褂？徐国彬没作正面回答，他一直在说自己生活中最熟悉的几个人。
徐国彬家住苏北兴化农村，父母都种田。家里有5个小孩，就他一个人读到了大学毕业。徐国彬被高中录取时，家里还很穷，父亲把全家人叫到一起说，国彬考上高中，在以前就是中举了，大家脸上都有光，家里再穷也要让他去上。说完，把家里仅有的60元钱和60斤大米郑重地交给徐国彬。到考上大学时，家乡已经开始实行承包责任制，父亲再也不用为孩子的学费发愁了。这次，父亲把更多的人叫到家里来喝酒，除去亲戚，还有村里乡里的头头脑脑们。父亲平常并不好酒，这天却喝醉了，老实巴交的父亲脸上极难得地谱满了满足和炫耀的笑容。去南京上学那天，父亲把他送到船码头，反复叮嘱：农村的孩子上大学不太容易了，你要珍惜啊！以后的路要靠你自己去走了，记住，凡事都要踏踏实实地去做！
以后在路上，尤其碰到磕磕绊绊的时候，徐国彬总会记起父亲送他上路的一番叮咛。
徐国彬的岳母也是一名护士。徐国彬到江苏省人民医院实习时，她是外科的护士长，姓陈。徐国彬就在她的手下实习了3个月。时间虽然不长，却给陈护士长留下深刻印象。来实习的男生一个个都离开了，却没看到徐国彬有什么动静。照大家平时议论的，他也应该有理由走的。但他没走。他平时很少说话，工作从来没有松懈过，像是在默默地承受着什么。病房多了一个男护士，护士小姐们都很开心，病房里常常听到向徐国彬求助的喊叫声。总会有男病人不喜欢女护士的，尤其是需要对隐秘部位护理时；还有当女护士搬不动身高体胖的男病人时，也会想到徐国彬。病房里需要徐国彬做的事情很多，他总是有求必应，特别愿意帮人。一年以后，陈护士长想给自己的女儿小萍物色对象，想来想去，最终把目标锁定在了徐国彬的身上。
徐国彬一见小萍就喜欢上了。徐国彬甚至考虑，为了这样的姑娘宁愿改换职业，他担心小萍又会像以前几位姑娘一样嫌他的护士工作。
几次接触，小萍却从来不谈及徐国彬的职业。徐国彬忍不住主动提出了这个问题，问她会不会在意自己是个护士。小萍不假思索地回答：不会。妈妈就是干这个的，我能理解她就能理解你。女儿跟妈妈如出一辙，倒是很希望徐国彬在事业上要有上进心。
一年之后，徐国彬和小萍结为连理。徐国彬坦然地说，只有在结婚之后，自己才真正铁下心来干护士工作，并且开始研究护理这门学科。
直到现在，在外面，徐国彬只要对人介绍自己是干护士的，对方几乎都会惊异地张大嘴好奇地看他，随后大笑着说，老兄你真幽默！当别人确信徐国彬真的就是护士时，十有八九会显得很惋惜地说，一个大男人，又是本科生，干这个事可惜了！
徐国彬不以为然，说，男护士的优势不仅仅是在体力上或在方便同性的护理上，男性属于发散性思维，具有创造性，男性智慧往往在心理护理上更能起到与病人沟通的独特作用。
在精神科当护士时，徐国彬经常会接触到精神病人。对这类病人，有时心理护理显得特别重要。徐国彬下得一手好棋，曾经率领几名棋手代表医院参加全市卫生系统象棋比赛，夺得过团体冠军。他没想到，自己的这个爱好也能在工作中派上用场。
一次，徐国彬无意中发现有个抑郁症病人和病友下象棋输了，于是便情绪一落千丈，几天都闷闷不乐。徐国彬突然有了灵感，如果让他赢，不就能让他开心起来了吗？于是就去请他下棋，并且有意输给他，还连着输几盘，病人顿时信心大增。这时，徐国彬开始对他进行心理疏导：胜败乃兵家常事，要做到胜不骄败不馁才对。试着再赢他一盘，果然就不致颓靡。也会有狂妄症的病人，对这类人，徐国彬也找他下棋，每每杀得他片甲不留，一败涂地。杀了他的威风，他就特别服帖了，竟然也会有意识地抑制起狂妄自大的言行举止来。
去年，徐国彬和香港的玛加丽医院一起做了一个护理科研课题，为此他去了一趟香港。说到这件事情，徐国彬提起了他们的护理部屠主任。记得和他一起分来的同学决定下海去做生意了，临行前去和屠主任告别，徐国彬陪着去的。屠主任一句话不说，只是捏紧了他的手一直不放，徐国彬看到老主任眼睛湿润了。这是一副震撼人心的痛苦表情。他们两人都是屠主任特意从南医大要来的，来的时候，屠主任语重心长地对他们说过：男生做护士在中国基本上是个空白，好好干，你们会有前途的。屠主任是江苏省护理学会理事，南医大高护班当初招收男生，就是听取了她和其他专家的意见才这样做的。然而，几年来培养的近40名男护士流失殆尽。南医大高护班已经停招男生。以后，屠主任每次见到徐国彬总要意味深长地看他一眼。她没再跟徐国彬说过安心工作之类的话，她以另外一种方式关心爱护着这个全省唯一的本科生男护士 ，只要有进修的机会，有做科研课题的机会，她都尽可能设法优先提供给徐国彬。这个和香港医院合作的科研课题，就是屠主任竭力推荐让徐国彬去做的。徐国彬默默地接受着老专家的一片关怀之情。徐国彬说，我很怕再看到她那副痛苦的表情，我有时真的很想让她高兴起来。
徐国彬的香港之行让他开了眼界，男护士在香港并不稀奇，是很受社会尊重的职业。据介绍，香港的男护士占全香港护士总数的25%左右。本科生当护士学历已经算低的了，男护士中的硕士生博士生大有人在。不仅是香港，欧美国家的男护士从业情况也大抵如此。而在中国，明明有大量的社会需求，男护士却为何偏偏会被视为奇物？不管怎样，徐国彬看到了护理事业在中国有广阔的发展前景，他庆幸自己当初的抉择。2000年，徐国彬被提拔为神经科的护士长，如今他手下有6个病区护士长和70多名护士，百花丛中一点绿，是名副其实的“党代表”。这段时间，徐国彬正在把发表过的论文《计算机在护理中的应用》用于自己的管理实践中；同时在做卫生部《护士人力配置研究》的科研课题。
徐国彬突然问我，你知道观世音菩萨是男是女？坦率说，我答不上来。但我奇怪他问这个问题。他又给我讲了一个故事：曾经有个精神病人自诩精通佛教，对谁都表示藐视。徐国彬想抑制他的狂妄，几次跟他沟通都不奏效。病人说，我只跟你谈佛教。谈下来，徐国彬发现他其实并不精通佛法，只是胡诌而已，于是有意问了他一个简单的佛教问题，即菩萨是男是女？结果病人没答上来。
其实，依照佛法应理解为：佛本无形，菩萨既男既女，亦非男非女；菩萨最实质之涵义在于：救苦救难，普渡众生。
环境优美设备好 情系官兵保服务
一说起良好的医疗条件和优质的服务，人们脑海中浮现的一定会是部队医院。近日，记者就有幸来到位于四川省乐山市柏杨东路的武警四川省总队医院进行专访。还没有进入院区，医院大门别具风格的造型就吸引了笔者的眼球，是两只手的雕塑在用力向上托举着，给人一种永不抛弃、绝不放弃的精神象征。
记者步入院区，洁净的甬道、翠绿的草坪、整齐的车辆、有序的环境，处处都让人感觉与地方一些医院嘈杂的环境有所不同。微风拂面，一阵酸酸甜甜的桂花香随风飘来，那轻柔的香气直入脾肺，让人顿感内心的宁静。环顾四周，就见前来就诊的患者纷纷围拢在桂花树下享受着甜蜜的芳香，脸上不时流露出微笑。
顺着院区东侧的一条小道，在一片幽静办公区域，何鹏飞院长在办公室里接待了记者。握着他厚实有力的大手，看着他刚毅的脸庞，笔者由衷地感到军人那特有的一种内在力量。
简短的寒暄后，记者开门见山地询问武警四川省总队医院那独特的大门造型有什么含义。何鹏飞面带笑容地介绍道，这独特的造型，是与武警四川省总队医院定位相结合，以玻璃幕墙形成“翼状”形态，取意白衣天使，整体的造型充满着韵律感和形态美。用双手托举的意象化为基座的形态，也寓意着武警总院妙手回春的高尚医德。
何鹏飞满怀深情地说：“我院的历史非常悠久，前身是中国人民川南军区总医院乐山分院，历经60余年的风雨历程和数任领导班子的传承拼搏，现在已经成为了一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的现代化研究型医院。”
经过几年的发展壮大，武警四川省总队医院已形成了基础与临床结合、教学与科研并重、专病诊治与学科衔接的良好局面。特别是在肝胆、烧伤整形、微创外科、创伤急救、耳鼻喉科、心肾内科独树一帜，完成腹腔镜胆囊手术4万例，居四川省省内之冠。在泌尿外科微创技术、膝关节镜诊治技术位居四川省领先水平，烧伤救治在川西南片区处于垄断地位，肾病内科、消化内科、血液透析科等专科各具优势。时光穿梭，人员变换，但武警四川省总队医院坚持“姓军为兵”的办院方向一直没有变。始终把保证官兵身体健康作为武警总院的首要职责，多次被评为国家、军队和武警部队“为兵服务先进单位”。
深入藏区为民生 爱心浇注雪域情
武警四川省总队医院王继红政委问记者对藏区熟悉吗？他介绍说，甘孜藏族自治州位于四川西部，是四川省3个民族自治州之一，也是四川最大的藏区。看病、住房和上学一直是那里的3大难题。武警四川省总队医院党委十分关注高原地区官兵身体健康，决定在四川藏区进行“集中管理，派出保障”模式试点，彻底解决好藏区官兵就医难的问题。武警四川省总队医院接受任务后，院领导班子多次召开专题会议研究落实，并几次亲自带队与相关科室的负责人一起，深入到甘孜调研。并针对当地的实际情况，有针对性地做好了业务规划、人才培训、医疗技术的开展和支持工作。最终确立了“率先在藏区开展腔镜手术，力争2年内建成2个以上特色科室，3年内达到军队二级甲等综合医院水平”的一个建设目标。并抽调了54名思想好、技术精、作风硬的业务骨干深入到甘孜卫生队，建立了门（急）诊、大内科、大外科、麻醉科、特诊科、放射科等科室，在高原形成了一支装备精良、服务优质、反应快捷的卫勤保障力量。忠实地履行了“姓军为兵为部队官兵服好务，为驻地群众服好务，为民族团结社会稳定服好务”的宗旨。
王继红政委语气沉重地说，由于甘孜藏区自然环境恶劣，当地的经济发展、生活水平落后，医疗卫生条件差，病人转送十分困难，危重病人经常得不到及时、有效的治疗，驻守在这里的武警官兵时刻都受到疾病和生命威胁。特别是保障的部队，他们面临着执勤点多、面广、线长、任务重、路途遥远、气候十分恶劣等众多问题。武警四川省总队医院结合当地实际情况，决定打破服务定式，由单一的为兵医疗保健和对中队卫生员业务指导转变到全面帮建上，做到坚持人才帮扶、实施技术援助以及搞好物力扶持。在距离县城3公里、面朝大渡河、背靠大平山、海拔1500米的甘孜州泸定县田坝乡，设立了建筑面积8300平方米一个医疗卫生队，投入7000万元，并配备有CT、彩超、腹腔镜、高压氧舱等医疗设备。目前有床位100张，工作人员71人。经过建设和努力，现已发展成为一所初具规模的现代化医院。同时，卫生队还利用现有的条件，在室外平台为住院官兵打造了一条景观休闲长廊，主要用于调节单调的住院生活，得到了官兵的一致好评。
强化管理重承诺 患者满意才达标
记者询问，这些成绩的取得，在管理方面有哪些成功的经验呢？何鹏飞院长介绍说，武警四川省总队医院始终坚持把医疗安全和患者满意作为质量安全管理的重中之重。制定并严格坚持了“制度是经纬线、行动是保障线、安全是生命线、满意是及格线、每天是起跑线”的五线工作标准，以切实保障医院全面工作的规范化运行。每个季度都要开展1～2次专项治理行动，以技术准入、手术管理、优质服务、病员安全目标管理、药占比和医疗费用控制为抓手，逐步改善不断提高。对检查中发现的问题，紧抓不放，有疑必查，有责必究。
在考评职能部门和个人正向考评机制的同时，武警四川省总队医院还建立了科室满意度和住院伤病员满意度调查等反馈监督机制，实现了质量安全管理的阳光作业，建立第三方评估机制。聘请院外专家、第三方人员监督评估，持续改进管控措施，加大落实力度，促进了医院管理的良性发展。还将考评结果与科室评先创优、领导提升选拔和个人晋职晋级等紧密结合，提高了全员参与的积极性。
何鹏飞告诉记者，一切管理工作都离不开人才的管理。武警四川省总队医院特别注重提高管理人才的综合素质，从源头开始严格聘用人员规范化管理，形成了初级职称全科化、中级职称专科化和高级职称专病化的人才格局。通过几年来实施的全面质量管理，武警四川省总队医院药占比始终控制在35%以下，入出院诊断符合率高于95%，治愈好转率高于90%，病员满意率高于95%，有效地防范了医疗差错事故，减少了风险隐患，奠定了医院快速发展的基础。
武警四川省总队医院根据部队医院以及就诊患者的身份特点，在军人病区按照科室和建制中队，配备了科主任、政治指导员、护士长；根据军人伤病员病种特征，精心筛选责任心强、业务技术精的医务人员到军人病区工作，保证对官兵医疗救治质量处于全院领先水平。对军人门诊区，医院实行全封闭式管理，提供检查、治疗、会诊、护理全程陪同服务，牢牢把握“士兵第一、患者至上”的服务承诺。坚持做到保障部队再多的钱也舍得花，为官兵服务再难治的病也治。在这里，给部队的战友营造一个入院如归家的新环境。何鹏飞高兴地说：“我们创建的军人病区被全军、武警部队评为了‘优质示范科室’”。
“绿色通道”便官兵 为兵服务一条龙
简单的交流后，何鹏飞亲自陪同记者深入院区实地走访。路上，随行的一个干事告诉记者，何鹏飞是医学硕士，主任医师，武警部队第五届医学科学技术委员会常务委员、2012年度卫生技术系列高级专业技术资格评审委员会执行委员、武警部队三届胸心血管专业委员会副主任委员。还是四川省第七届医学会理事会理事、四川省第二届医师协会理事会常务理事。他曾荣立三等功4次，获武警部队科技进步二等奖3项，医疗成果三等奖4项，发表学术论文近50余篇。2015年被评为“中国优秀医院院长”。
何鹏飞指着前面一幢大楼介绍说：“这就是我们投资2100万元改建的一个精神卫生中心和占地7000多平方米的军人病区。这里有床位220张，设有中央空调、学习室、娱乐室，是集治疗、康复、疗养、学习为一体的现代化综合病区。这里有良好的环境，优质的服务，再加上我院先进的医疗设备，完全可以为伤病员营造一个良好的休养环境。近年，我们共救治重症官兵200人次，每年从单位创收入中拿出3500余万元补贴官兵医疗。”
在走访中，何鹏飞熟悉地与一些住院的病人打着招呼，并不时停下脚步认真询问他们身体的恢复情况。随行的干事向记者介绍说，这里，为丰富官兵文化生活，还建设了文体活动室和图书阅览室。并坚持每天晚饭后组织伤病员开展一些有益于康复的活动，晚上组织观看新闻联播，节假日期间进行棋类、球类活动，给住院的官兵创造了有益于身心健康的休养环境。在医生办公室的墙上，记者看到挂满了感谢的锦旗和多块兄弟部队赠送的牌匾。
在门诊大楼，一上电梯，就见有两个笑容可掬的导医护士，在热情为来院的病人提供着帮助，随时提醒注意脚下的电梯，并指引着便捷的就医位置。那笑而可亲的脸庞，让来此就诊的病人也消除了对环境的陌生感。无论是在诊室或病房，都可以看到忙碌的医生和护士在轻声细语地与病人交流着什么。记者向一位医生询问：“你们这样与患者交流，可以起到什么作用呢？”她说：“我们多介绍一点、多解释一点、多问候几句，甚至是在病人面前多停留一会儿，这都是对病人一个很好的安慰，也会使病人的病痛减轻许多”。这简单朴实的话语，让记者深切感悟平凡中凸显大爱与感动。
###年对于###医院来说，是具有重大挑战性的一年。在###年度完成了和###医院的合并，并由######医疗管理有限公司托管后，如何进行人员和资源整合，如何挖掘广大职工的最大潜能和充分调动其积极性，如何不断提高医院的服务、技术、医疗质量，筑高竞争平台，如何打造品牌找出新的经济增长点等问题，已经客观地在我们面前，这些都将成为###年度我们工作的重点。
目前我院现有在职职工###人，核定床位###张，净资产####万元。###年度总收入#####万元（其中业务收入####万元），总支出####万元，收支结余###万元，人均年收入##.##万元，床均年收入##.##万元，###年总门急诊##.##万人次，住院手术####人次，出院#####人次，门急诊均次###元，住院均次元。
二、###年度的主要经营目标
#、财务指标
l业务收入达到#.#亿元以上，比###年增长##%左右
l收支结余达到###万元，同比增长#.##倍
l门急诊药比从###年的##.#%减少到##%
l住院药比从###年的##.#%减少到##%
l门急诊均次###元
l住院均次####元
l药品毛利率##%
#、业务指标
l门急诊人次同比增长#%
l手术人次同比增长##%
l出院人次同比增长##%
#、满意度世界秘书网版权所有,
l门急诊病人满意率>##%
l出院病人满意率>##%
#、质量考核
l医疗质量考核在###市卫生局年度质量考评中名列前#位。
l杜绝医疗责任事故。
l医疗纠纷同比减少##%。
三、当前状况分析
合并前的###人民医院已有八十多年的历史，在我地应该说已确立了较好的技术品牌，享有一定的声誉。###医院经过十年的努力，也基本上打出了以收治各类肿瘤和肝病为主的各类传染病的品牌。托管以后，借助######集团的技术优势的导入，提高业务技术水平和医疗服务质量指日可待。但是，也不容忽视地存在阻碍和影响医院发展的主客观因素，主要有：
#、社会上对合并前的市人民医院的服务态度颇有微词，社会评价不高。不少人认为，医院的医疗技术上在本地还是具有一定优势的，但有些医务人员对待病人态度冷漠、言语生硬、小病大处方等不规范行为，让病人望而却步，导致大量病人流失。另外，窝案的发生，更使医院声誉一落千丈。在新一届领导班子带领下，经过全院上下一年多的共同努力，医院的业务收入和各项业务指标都有了显著的提高，但如何在提高业务量和业务水平的同时，加强行风建设，进一步提高社会群众对医院服务的满意度，仍然是当前迫切需要解决的关键问题。
#、由于###医院当初组建时人员构成较复杂，文化学历层次、业务技术水平等各方面参差不齐，此后，虽经过几年的磨合锻炼，但与本部相比，人员平均综合素质方面仍存在明显差距。
#、合并后的###########医院的综合实力得到了一定的提高，但是客观地看世界秘书网版权所有,，两院合并，并非真正的强强联合。如果放在###市县级人民医院中比较，医院的业务总收入仍然是排名倒数第一，而且和倒数第二的医院之间还有不小的差距，毋庸讳言，两院合并只是弱弱联合。在目前的形势下，我们要借助托管契机乘势而上，依靠###的技术品牌优势导入率先取得技术上的突破，要把眼光和工作的起点放在###范围，而不是满足于在###这个小圈子里暂时处于领先地位就夜郎自大、沾沾自喜，更不能满足于看看常见病，开开常规手术，不求过得硬，但求过得去，和乡镇、私营医院抢饭吃，那样不久就会被市场所淘汰。
四、实施纲要
（一）医疗工作
狠抓医疗质量的提高。特别是病历和处方质量的提高是亟待解决的问题，每季抽出各科病历请兄弟县市医院帮助评审，每个月要对处方质量进行评审，开展#至#次病历书写质量展评，在宣传橱窗里公开亮相，院内组织两次现场考核临床医生书写病历的实际水平，同时还要抽出部分病历接受市卫生局病历展评，抽调部分临床医生参加市局组织的病历书写现场考核。护理部每季组织一次护理人员“三基”理论考试，并组织一次护理技术操作考核。经过努力，门诊病历合格率要达到##%以上，住院病历甲级率达##%以上，门诊处方合格率达##%以上，病历归档率达###%，出现丙级病历者，予以待岗培训。每季出一期《医疗通报》，通报各科室的业务工作开展和医疗质量情况，好的予以表扬，差的给予曝光。
（二）学科建设与人才培养
依托########的技术优势，不断引进和开展新技术、新项目，寻找新的业务和经济增长点。
#、继续加强卫技人才的培养，强化岗位技能培训和“三基”考核，努力营造人才高地。今年计划安排##至##名医务人员去######医院等三级医院临床进修，要求每个出去进修人员要严格按照医院规划，完成规定的进修时间，达到预期的进修目的，防止半途而废；根据专业对口和不脱产的原则，鼓励大专和中专学历人员参加省成人高校学习，提高学历层次；继续安排##至##名左右的本科生参加###医学院举办的“研究生课程班”和“研究生委培班”学习深造，努力培养高素质的卫技人才。每周举办#-#次远程教育，每一个月举办#至#次全院性的业务讲座，让有关卫技人员都参加学习，增加知识，提高业务技术水平；经常开展远程会诊业务，年内要多邀请########的省内外知名专家、教授分期分批来院讲学，开展新的技术项目，进行临床带教。医院鼓励职工在职自学，利用一切空余时间钻研业务，总结临床经验，撰写医学论文，不断增强业务素质。
#、注重医疗设备的购置和更新。今年，在医疗设备添置更新方面，步子要更快一点，根据######医疗管理有限公司的统一协调，大型设备由投资公司投资，常用设备资金自筹，计划筹集资金####万元，重点用于临床科室及放射、检验等医技科室的仪器装备，为开展新技术、新项目提供强有力的保证。#月底前要完成前列腺等离子电切镜、计算机数字成像系统（cr）、大c臂机、电视透视机的招标、购置安装调试，确保投入使用。#月底前要完成全自动鉴定和药敏分析系统、快速血培养系统、pcr定量分析仪、尿沉渣分析仪、关节镜等现代化仪器设备的立项审批手续和购置安装，年内要完成人工心肺机、医用直线加速器、数字胃肠机等设备的招标、购置及安装。同时要有计划的购置、更新一部分常用医疗设备，增加业务项目，扩大业务范围，尽快形成自己的优势，吸引更多的病人前来就诊。
#、加强专科建设，创建特色品牌，筑高竞争平台，填补本市本地区的医学空白，牢固确立各学科、各专业在本市本地区的领先地位，把医院做强、做大、做优。继续加强传染科、心血管内科、消化内科、泌尿外科、胸外科的建设，年内申报###市重点专科。#月底前完成胸外科、肿瘤外科，肿瘤内科、神经外科、介入放射、疼痛门诊（含无痛分娩、无痛人流）、不孕症门诊、儿童哮喘防治中心、男性泌尿生殖不孕、不育诊治中心，检验科要筹建pcr实验室等二级临床专业组的组建工作。新开展心脏手术、肺切除术、脑部各类肿瘤切除术、断肢再植手术等各项新技术项目达##项以上，其中要有#项以上是###市范围内首次开展的新技术。
#、加强输血工作的领导和管理，大力提倡无偿献血，继续实行评优、晋升、无偿献血一票否决权，#月底前完成上级下达今年的无偿献血任务。严格执行卫生部颁发的《临床输血技术规范》，积极推行成份输血，确保全年成份输血率达到##%以上。要进一步加强药品特别是品的管理，坚持从主渠道采购药品、卫生材料和一次性医疗用品，确保人民用药安全有效。
（三）管理导入
医院托管以后，在充分依托“#”的品牌、学科、技术和管理，加速医疗卫生资源的整合速度的同时。管理导入方面要进行人事制度、成本核算、财务预算、展绩效和新酬等产品的导入，在公司的指导下，还将进行质量控制、市场营销等公司产品的导入，将成熟的三甲医院管理经验、优秀商业公司的现代管理理念与方法和医院的实际相结合，转变医院运作机制，打造和提升医院的品牌。
（四）其他工作
#、政治学习
以深入学习“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精神以及《########员工手册》为主，结合学习国家重要的法律、法规、时事政治、党和国家关于卫生工作的方针、政策等。
#、内部改革
加快劳动人事制度的改革。#月中旬前完成中层干部竞争上岗。#月底完成全员竞聘上岗，做到因事设岗，因岗设人，彻底改变目前有事无人做，有人无事做和人浮于事的现象。#月底前完成清理整顿计时工、钟点工工作，腾出位置，安置在职职工中的富余下岗人员。对少数科室实行先退后进战略，压缩编制，减员增效。职工全部实行人事制和全员聘用制。继续推行专业技术职务竞聘上岗，废除专业技术职务聘任终身制，逐步建立起人员能进能出，职务能上能下，待遇能高能低的用人制度。
制订和实施新的绩效管理方案。打破原有的分配形式，实行职工档案工资与实际工资相分离。坚持以按劳分配为主多种分配方式并存和效益优先，兼顾公平的分配原则。分配向高风险、高责任岗位倾斜，使职工与医院风险共担、责任共负、效益共创、利益共享，从而最大限度调动职工的积极性和创造性。新的职工薪酬由基本工资、岗位工资、绩效工资、公共福利四个部分组成，原有工资体系将在职工档案中保留，档案工资根据国家工资政策按时调整，保证记录准确完整，作为工作调动，缴纳各种保险、计算退休费的依据。争取从#季度起，执行新的绩效管理方案
推进后勤服务社会化。搞好食堂承包经营，医院依法进行行政管理和质量监督。门诊楼、医技楼、综合病房楼物业管理、医院的环境保洁和保卫工作全部委托市环卫处、保安公司等有关部门管理。
#、行风建设
今年，继续开展以“四无一优”（即无红包、无重大差错、无责任纠纷、无责任事故，优质服务）为主要内容的创建文明卫生行业活动和温馨服务竞赛活动，狠抓医德医风建设。深入开展和不断完善“病人选医生”及评选优秀护士活动。积极推进工作人员受申告待岗（下岗）制度，对严重违反职业道德规范，侵犯病员利益，引起社会和病员强烈不满者，经过申告和上级批准，实行待岗或下岗，让不敬业者待业，叫不爱岗者下岗。大力推行院务公开制度、《廉洁行医制度》、《社会服务承诺制度》以及医患道德合约制度、病员住院费用一日清单制度、本部和###分院的门诊大厅设液晶显示屏、病房大厅设电子触摸屏，将收费标准和常用药品公示制度等行之有效的制度，提高工作的透明度，自觉接受社会和病员的监督。在门诊大楼、住院楼、医技楼等醒目处设立##个病员意见箱，每半月开箱一次，收到意见及时调查处理，各病区每半月召开一次工休座谈会，医院每半年召开一次医德医风监督员会议，给每个出院病员发一张征求意见表，以广泛听取社会各界的意见和建议，切实改进工作，进一步提高服务质量，树立医院和医护员工的良好形象，推动我院的三个文明建设向纵深发展。
#、科研工作
组织科研攻关和新技术、新项目开发。###年已经市科学技术局批准立项的《食管磷癌病因发病机制及癌变筛查的系统研究》等##个科研项目，年内要积极努力，完成全部研究工作，并积极向###市科委申报科技进步奖，医院将在经费、人力、时间等方面予以重点保证和支持。鼓励内科、外科、妇产科、儿科等各临床科室和职工设计新的科研课题，年内争取上级新批准立项##个项目以上，多出成果，力争获得#-#项###市科技进步奖、###市卫生局优秀新技术项目奖以上的奖项以上。
#、宣传公关
要进一步加大宣传攻关力度，精心规划，适度包装，树立医院良好的社会形象。由发展部牵头，负责全院的宣传策划和实施，进行业务协作攻关等。
利用报纸、广播、电视等各种新闻媒体，广泛宣传医院的各科技术专长，力争做到家喻户晓。一是计划在《###日报、###专版》刊登报画，全年##期，另刊登##期左右大型专题报道，全面宣传医院工作。二是全年在广播电台每天黄金时段广播#次，介绍医院专科特色。三是在市电视台每天打字幕及在新闻前做广告，全年不间断。
组织协作小组深入各市级医院、中心医院及部分民营医院商谈业务协作，利用我院的医疗资源优势和中心医院的病员资源优势，做到资源共享，优势互补，互惠互利，长期合作。
深入工厂、机关、学校、单位，主动上门开展健康体检服务，价格从优，免费帮助他们建立永久性的健康档案。
不定期组织医疗小分队深入农村、工厂，开展义诊活动，进行健康知识咨询，送医送药上门，帮助贫困人群解决看病难的问题，提升医院的社会知名度。
#、基本建设和后勤财务管理
继续抓好医疗区的基本建设，进一步改善就医条件和就医环境。计划投资###万元，全面改造###分院的传染病区和放疗科业务用房。年内完成医用直线加速器业务用房的建设装修，投入使用。完成院本部老干部病房楼的改造装修任务；投资##-##万元，在医技楼、门诊楼、老病房楼分别安装#台电梯，为病人提供方便；投资##万元，完成本部二期和###分院的绿化工程，进一步绿化、美化环境。对###分院下设的#个下伸点在进行技术人员调整的基础上，适当进行房屋装修改造及设备装备，充分发挥其接近群众的优势，努力发展成医院业务开展的新的增长点。
进一步健全电脑收费系统，做到规范操作，熟练操作。要加强对全院收费、物资管理等方面的监督，发现问题及时纠正。建立全院固定资产帐。药品、器械、后勤各仓库每季全面盘点一次，做到账物相符，账账相符，全院各科室要按照国家政策和物价财务管理规定执行，不允许乱收、多收、漏收和私自收取现金；加强成本核算，对水、电、气、物资供应在保证医疗的同时，要严格管理，水、电费列入成本，核算到科室。各科室的后勤物资实行定额、定量、包干使用，减少和避免浪费；继续抓好食堂管理，保证病员和职工饭菜的正常供应；加强教育，提高警惕，采取切实措施，做好四防安全工作和车辆管理，保持院内良好的诊疗环境和诊疗秩序；抓好环境卫生管理，坚持经常性打扫，定期组织检查、考评，按照要求做好污水处理等环保有关工作。
#、医疗安全
医疗安全问题要警钟长鸣，常抓不懈。要从抓岗位责任制、首诊负责制入手，逐项抓“交接班”、“会诊”、“抢救”、“查对”等关键性医疗制度的落实，每个岗位、每个环节上都不能有丝毫的松懈麻痹。
抓好“###市手术分级管理暂行管理规定”的执行，逐级严格做好“手术审批”、“手术协议书”等制度的落实，输血前要向病人和病员家属交代相关事项，在征得同意后认真履行“输血同意书”的签字手续，做到交代清楚，手续完备。
每季召开一次医疗安全座谈会，由分管院长和医务科牵头，组织各科业务技术骨干，分析医疗安全的形势，找出存在问题和薄弱环节，议出改进措施，及时加以改进，每周的行政查房，把医疗安全作为必查内容，对苗头性问题及早防范，真正做到防患于未然。
#、认真贯彻执行传染病防治法、计量法及放射防护条例等，抓好宣传教育，继续做好放射防护工作。组织防保科和感染管理科搞好传染病疫情报告，院内感染的监测和防治，进一步健全网络，落实制度，严格院内感染的管理。
#、严格按规定做好计划生育技术服务工作。继续加强爱婴医院建设，坚持长效管理，做好母婴同室、母乳喂养、围产期保健等方面的工作，妇产科在母婴同室装备的有利条件下，按照规范要求做好服务。
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