时间：2022-10-03 21:52:13
导语：在组织评议党员工作总结的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
根据我馆学习实践活动的总体安排，4月下旬至5月下旬为学习实践活动分析检查阶段。分析检查阶段是学习实践活动承上启下的关键阶段。做好这一阶段工作，对巩固扩大学习调研阶段成果，确保学习实践活动取得实效至关重要。为推动我馆学习实践活动的深入开展，特制定分析检查阶段工作方案。
一、基本要求
围绕学习实践活动主题，充分运用学习调研阶段的成果，继续采取多种方式广泛征求意见，主要抓好召开专题民主生活会和组织生活会、形成领导班子分析检查报告、组织师生员工评议等工作。在本阶段，要将“民主恳谈”贯穿始终，严格对照促进图书馆科学发展和加强领导班子思想政治建设的要求，紧密联系当前工作实际，总结成功经验，找准突出问题，分析原因所在，进一步理清今后一个时期图书馆贯彻落实科学发展观的工作思路，研究具体的发展举措，为整改落实阶段各项工作的开展奠定良好基础。
二、方法步骤
分析检查阶段重点是要抓好图书馆领导班子专题民主生活会与组织生活会、形成高质量的分析检查报告两个环节，同时组织好群众评议工作。
（一）召开专题民主会议
1、做好会前准备工作。一是开好各层面座谈会，广泛听取意见建议。二是领导班子成员之间要开展谈心交心，相互征求意见，沟通思想，交换看法，增进团结，形成共识。三是领导班子成员要结合各自分工，认真撰写发言材料。四是邀请联系校领导和联络员参加。
2、召开班子专题民主生活会。要通过专题民主生活会，深入查找不适应、不符合科学发展的思想观念，影响和制约图书馆科学发展、师生员工反映强烈的突出问题，以及自身在党性党纪党风方面违背科学发展观要求的突出问题，深刻分析原因，开展批评与自我批评。
3、召开党员组织生活会。结合工作与学习实际，开展批评与自我批评，查找自身差距，明确努力方向。党员领导干部要参加组织生活会，并带头开展批评与自我批评。
（二）形成领导班子分析检查报告
1、撰写报告，形成初稿。分析检查报告要做到“三个写清楚”：一要写清楚在贯彻落实科学发展观上形成的新认识，达成的新共识。二要写清楚贯彻落实科学发展观取得的工作成效、存在的突出问题及其产生的主要根源。三要写清楚今后贯彻落实科学发展观的主要方向、总体思路和主要措施。分析检查报告要有问题、有分析、有思路、有举措，问题找得要准，原因分析要透，思路谋划要新，措施出台要实，避免写成工作总结或工作报告。
2、组织研讨，完善报告。班子分析检查报告初稿形成后，要通过多种方式，广泛听取教职工代表对报告初稿的意见建议。在充分吸收各方面意见建议的基础上，召开学习实践活动领导小组会议，对班子分析检查报告进行深入讨论，修改完善，形成分析检查报告评议稿。
（三）组织师生员工评议
1、组织评议，征求意见。领导班子的分析检查报告在本馆范围内组织评议。主要从分析检查报告对科学发展观的认识深不深、调查研究和听取意见的范围广不广、查找的问题准不准、原因分析得透不透、发展思路清不清、工作措施可行不可行等方面进行评议，并提出修改意见和建议。评议采用座谈会评议、书面评议等方式。参加评议的人员为部室主任、高级职称人员、图书馆教代会代表、派和入党积极分子代表等组成。
2、修改完善，公布结果。在评议的基础上，领导班子要根据教职工评议的意见，召开专题会议，进一步修改完善，使分析检查报告更好地反映实际情况，体现群众意愿，凝聚集体智慧。分析检查报告和评议结果要在适当范围内予以公布，并报校学习实践活动办公室备案。
三、组织保障
1、加强组织领导。班子成员要高度重视，狠抓落实，注意掌握活动进度，及时发现问题，确保每个环节的工作落到实处。在召开班子民主生活会、撰写分析检查报告和评议等工作过程中，要邀请学校联系领导、学习实践活动联络员来馆指导。
2、充分发扬民主。要始终坚持走群众路线，认真听取各方面意见和建议，力求做到征求意见的范围更广一些、内容更实一些、形式更多一些。真正把教职工、读者的意见反映上来，把教职工、读者的智慧汇集上来，形成对我馆科学发展的新共识。
一、基本情况
安化学区党支部现有党员58名，其中，在职党员35名，退休党员23名。区级优秀党务工作者1人，区级优秀党员8人。
二、进展情况
目前我学区党支部建设标准化7大块32小项按照计划表以完成达标19项，未完成13项.
三、主要做法
1.抓保障，阵地建设标准化，夯实创建基础
加强基层党支部标准化建设，铸造坚强的战斗堡垒，是我们重点抓的三项工作：首先，结合实际，科学设置基层党支部。以学区党总支为中心，在全学区设置了2个党支部，安化中心小学党支部和花池小学党支部。其次，完善党支部基础建设。根据支部的实际情况，从改善和完善党员活动室、电教设备等活动场所设施入手，为支部制作配发了应该上墙的 “党建制度”、“党员学习园地”等，并全部落实了办公场所和活动场所，使基层党支部活动阵地达到了“四有”标准。标准化党支部活动阵地的建立，极大增强了党员的归属感、光荣感、责任感，调动了党员工作的积极性、主动性、创造性。再次，明确标准，合理配备党支部班子。在支部书记的选拔任用上，我们实行政治、业务双向选择、两职兼任的办法，使支部书记不仅成为贯彻党的方针、路线、政策的模范，而且还要是教育业务的骨干和能手。目前，党支部书记已配备完备，这样不仅有效地增强了支部的凝聚力和向心力，同时也保证了支部工作始终围绕上级党工委的中心工作来开展。
2.、抓机制，制度建设系统化，增强创建动力
在标准化党支部建设工作中，我们注重加强机制建设，以良好的机制推动工作的顺利进展。一是建立领导机制。我们成立了以党支部书记任组长、支部委员为成员的标准化党支部创建工作领导小组，加强对创建活动的组织领导。同时，从加强分工管理、“一岗双责”入手，根据支部的实际情况，每位党支部成员都分别挂靠支部，形成了党总支、支部、党员三级同抓同创的工作格局。二是健全工作机制。学区党总支作为全学区标准化党支部创建工作的组织领导者，主要进行了两方面工作：首先是坚持目标管理。制定了全学区年度争创标准化党支部工作目标,并对工作目标进行细化分解，建立了基层党支部标准化台帐，详细确定了党支部七大块32小项标准化应完成的内容、时间、责任人和取得的效果。健全了支部工作制度、“一课三会”制度、民主生活会制度、民主评议党员制度等制度，促进党内生活制度化、规范化。
3、抓载体，党员活动经常化，激发创建活力
在开展标准化党支部创建活动中，我们抓好两项重点：首先是突出重点，开展丰富多彩的主题教育。要求学习教育有计划，做到学习时间、内容、人员“三落实”.二是坚持理论学习制度。严格党课学习时间，努力用党的最新理论成果武装党员干部，确保党的各项方针政策和上级党工委的各项重大决策落到实处，使全体党员干部的思想能够统一到上级党工委的各项重大决策上来。
4、完善党风廉政建设责任制，加强各项制度的完善。
（1）、签订《陇南市武都区中小学、幼儿园教师公开承诺践诺书》，认真贯彻“四讲四有”合格党员新要求（讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为）。
（2）、做好宣传教育工作，确定每星期一下午放学后为全校教师政治及业务学习时间，集中进行“两学一做”学习教育、相关文件及务知识学习等。规范运用乡村大数据平台，做好支部党建的宣传工作。把学好用好“学习强国”学习平台，与党员积分管理相结合，认真抓好贯彻落实。
（3）、认真落实区教育党工委党建工作要求，积极推进支部建设标准化，落实党员积分制管理。
（4）、坚持重大决策、重要事务集体议事制度。学校在大宗采购，重大项目改造，评优选先和职称评聘等事务上召开支部会，集体决议。
（5）、每学期召开廉政建设和反腐工作专题会议。
5、严格执行党员“”制度. 每学期组织2次党课学习，按照党课计划确定资料，加强对党员的教育。主题党日活动每月进行一次。每年召开领导班子民主生活会和党员组织生活会各1次，交流思想、改进作风、深入开展批评与自我批评，组织开展民主评议党员活动。
一、提高认识，加强管理，巩固学习调研阶段的成果。
分析检查阶段是开展深入学习实践科学发展观活动承上启下的关键阶段，是充分发挥部门职能作用，保持建设事业平稳较快发展的重要时期。做好这一阶段的工作，是巩固扩大学习调研成果的重要环节，对于深入学习实践科学发展观、积极应对当前经济形式、保证建设事业又好又快发展，具有十分重要的意义。
分析检查阶段总的任务是：在广泛征求意见的基础上，找准影响和制约各部门科学发展的突出问题，影响党性党纪方面群众反映强烈的突出问题，深入分析形成问题的主要客观原因，特别是主观原因，进一步理清科学发展的思路，形成领导班子贯彻落实科学发展观情况分析检查报告，并在一定范围内公布，组织党员和群众进行评议。核心任务是：找准问题，理清思路，进行对照检查，提出解决办法。
对这一阶段的各个环节和各项活动，我支部领导班子高度重视，按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，坚持“进度服从质量、活动促进工作”的原则，把深入学习、提高认识贯穿于“学习实践”活动的全过程，把解放思想、改革创新贯穿于“学习实践”活动的全过程，把解决问题、完善工作机制贯穿于“学习实践”活动的全过程。
5月26日，开展了“一面旗、和团火、一盘棋”活动，进一步认识了党员干部在深入学习实践科学发展观活动中的表率作用。6月2日政协十届二次会议委员提案面商座谈会在建设局会议室召开，从不同层面分析了建设、规划部门在××县的发展过程当中的重要性及存在的不足之处。6月5日，召开了意见梳理情况支部扩大会议，主要对意见建议征求情况进行了梳理，使大家对各单位所存在的问题有一个清楚的认识。建设局党支部的工作得到了我县相关领导的高度重视，6月5日，县委书记和丽川同志到我支部指导分析检查阶段工作，对我支部的各项工作给出了具体的指示。6月11日，副县长和桂莲同志参加了我支部的组织生活会和专题民主生活会。6月15日，为做好我县“宣传月”各项工作，在实地检查的基础上，召开了“我与安全”现场研讨会。通过召开了以上重要会议，结合开展谈心活动、学习活动、调研活动等，形成了分析检查阶段的报告，以此更好的指导我支部的各项工作有序进行，推进我县的规划、建设、地震事业快速发展。积极扎实开展分析检查阶段的各项活动，巩固学习实践科学发展观活动的成果。
二、把握环节，认真分析，全力推动分析检查阶段各项活动深入开展、取得实效。
1、召开民主生活会，广泛征求意见和建议。在分析检查阶段，充分发扬民主，坚持走群众路线，根据实际情况，合理确定征求党员和群众意见的范围;紧紧围绕影响我县建设事业科学发展的突出问题，群众反映强烈的突出问题，如何促进科学发展等方面，一是向县级部份单位、县建筑公司、县级各部份工商户等发放民主生活征求意见表55份，听取广大群众的意见和建议，征求到影响和制约我县建设事业科学发展的突出问题，和群众最关心、最直接、最现实的利益问题的意见和建议24条；二是通过召开不同形式的座谈会、听取各科室、基层单位的意见建议。采取适当方式向中心领导班子和党员领导干部如实反馈。
2、扎实查摆问题，归纳总结不足。在分析检查阶段，我单位结合征求到的意见和建议，分层次、分类别地分析查摆问题，切实做到“三查三看”，对近几年来贯彻落实科学发展观过程中存在的突出问题进行了深入分析检查，并召开专题会议进行讨论研究，归纳出建设局党支部在管理、服务工作、队伍建设、基础设施建设等方面的问题。即管理、服务工作方面存在管理人员业务素质不高，驾驭城市管理能力不强，管理不规范、工作责任心不强，服务思路不开扩，服务形式单一，内容欠缺的问题;城市机制体制改革方面存在制度措施落实不到位，存在流于形式，服务工作不够深入，服务队伍整体水平较低，思想保守，创新不足，服务职能未能完全发挥的问题;队伍建设方面存在领导与员工交流不畅，服务对象多服务者少，矛盾突出，适应能力不强，理念转变迟缓，工作作风不严谨，官本位思想尚犹存，纪律作风涣散，约束能力不强，自律意识不强，自控能力不高，工作态度不端正，宣传工作不重视的问题;基础设施建设方面存在，保障机制需进一步完善的问题。
3、认真分析评议，明确工作方向。分析检查阶段召开专题民主生活会的重点在于分析问题，总结经验，明确方向。按照“学习实践”活动分析检查阶段的安排意见，对照我支部在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，并对我支部所形成的分析检查报告召开中心领导、党员代表、居民代表研讨会，进行深入的讨论、分析和评议，认为我支部在推动我县建设事业科学发展的过程中，除了员工队伍整体素质不够高，各种体制机制障碍等客观原因外，主观上还存在与用科学发展观指导实际工作的能力不强，员工队伍教育管理工作不够科学，改革创新的意识不强力度不大，班子自身建设不能适应新形势新任务的要求，存在与科学发展观不相适应的旧观念、旧思维。在评议的基础上，中心领导班子展开了认真的批评与自我批评，并吸收群众代表、服务对象和工作对象，对民主生活会进行质量测评，测评结果为“满意”。
4、多方贯彻落实科学发展观，形成分析检查报告。我支部在分析检查阶段，根据支部学习实践科学发展观活动的安排和要求，在第五指导检查组的精心指导下，在深入学习调研的基础上，带头解放思想，通过广泛征求意见，扎实查摆问题，认真分析评议，做了大量工作，一是发放7份征求意见表，听取各方的意见和建议;二是召开不同形式的座谈会，广泛听取民声，了解民意;三是召开中心组会议，对征求到的意见建议分析研究，调整制定目标管理制度;四是召开了专题民主生活会，对照问题找原因，对照原因找出路，开展批评与自我批评。形成领导班子意见征求稿4份，分析检查报告征求意见稿4份，分析检查报告4份；单位意见征求稿3份，分析检查报告征求意见稿3份，分析检查报告3份。通过以上工作，提高了党员领导干部及广大员工运用科学发展观查找问题、分析问题、解决问题、推动我县建设事业科学发展的能力，进一步分析研讨，形成了较为全面、成熟的分析检查报告。
5、公布报告，积极组织群众进行评议。通过深入学习和对存在的问题的检查分析研究，进一步征求意见，接受广大职工和居民服务对象的评议和监督。
三、改进措施，明确方向，促进建设局工作科学发展。
自3月24日开展深入学习实践科学发展观活动以来，在校学习实践活动领导小组、学习实践活动督查组的正确领导和指导下，学院直属党支部结合本单位实际，认真研究制定实施方案，提出“努力提高学院办学规模，全面提升学院职工的素质，重视体制机制完善和创新”三个方面的主要问题和建设的目标，有组织、有计划、分步骤地稳步推进学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的各项工作，全体党员和教职员工积极投身于学习实践活动之中，取得了明显成效。
一、基本情况
1、学习调研阶段，坚持规定动作做到位，自选动作有特色，组织党员干部积极参加学校组织的各项活动，并结合实际，有针对性地开展学习调研。在此期间先后进行了思想发动、学习交流、辅导报告、问卷调查、专题调研、解放思想大讨论等主要环节的工作。全体党员参加了学习活动，参学率100%，党员领导干部按要求撰写读书笔记和体会；进行问卷调查，并作了归纳整理和意见反馈，形成调研报告；明确主题，认真开展解放思想大讨论。
2、分析检查阶段，坚持把握重点、严格程序，确保分析评议的质量和效果。按照学校的统一部署，在广泛听取意见，交心谈心的基础上，分别召开党员领导干部专题民主生活会和党员专题组织生活会，达到了共识，提交了学习实践科学发展观分析检查报告，并组织满意度测评，参评人员为学院全体教职员工，发出测评表18份，满意17人，基本满意1人，满意度100%。
3、整改落实阶段，坚持实事求是的原则，充分发扬民主，广泛听取意见，制定切实有效的整改落实方案，建立健全各项规章制度，集中解决了教职员工关注的热点问题；认真组织学习实践活动满意度测评，参评人员为学院全体教职员工，发出测评表18份，满意18人，满意度100%，并按要求进行全面总结。
4、学院学习实践科学发展观活动得到学校学习实践活动第一督查组的指导和关注，督查组成员王先堂同志对学院学习实践活动各个环节进行了指导和检查，参加了动员大会、调研座谈会、解放思想大讨论、领导干部民主生活会、整改落实方案征求意见会和群众满意度测评会和总结大会，为学院学习实践活动的顺利开展起到了较好的推动作用。
二、主要做法
1、加强组织领导，精心规划动员
为了扎实抓好国际学院深入学习实践科学发展观活动，学院直属党支部重实际、出实招、求实效。在学校召开深入学习实践科学发展观活动动员大会以后，学院直属党支部及时召开筹备会，成立国际学院学习实践活动领导小组，联系学院实际，制定学习实践活动实施方案和学习调研阶段的具体安排，提出了三个亟待解决的问题，反复研究制定了详实的《实施方案》，及时进行动员部署。通过动员，把全院党员和教职员工的思想统一到“坚持用科学发展观谋求学院建设与发展”上来，使大家提高了认识，明确了要求，增强了自觉性，鼓足了干劲，为学院学习实践活动的顺利开展夯实了思想和组织基础。在整个活动期间，多次召开支委会，专题研究、制定每个阶段的日程安排，本着重思想发动，抓全面落实，促实践效果的工作思路，及时进行转段动员，精心组织安排，细化工作方案，提出具体要求，狠抓督促检查，认真进行阶段总结，以保证整体方案和各阶段工作的落实。另外，学院积极营造良好的舆论氛围，在学院网页上及时报导宣传学习实践活动情况，并在学校专网和简报上刊登报道稿件9篇。
2、领导示范带头，发挥表率作用
在整个活动期间，做到了领导干部带头，全体党员参与，广大教职员工关注。学院领导紧紧把握这次学习实践活动的重点和关键环节，以身作则，率先垂范，自觉学习指定书目和资料，认真准备发言提纲，引导党员深入学习讨论，积极开展调查研究，虚心听取意见，有针对性地进行自我剖析，并以高度的政治责任感和实事求是的态度，亲自起草实施方案、调研报告、分析检查报告、整改落实方案，起到了很好的带头作用。做到了“七带头”。即：带头学习，带头谈体会、带头听意见，带头查找问题，带头开展批评与自我批评，带头边整边改，带头参加各项活动，以实际行动为大家做出了表率，推动了学院学习实践活动的深入开展。
3、抓好主要环节，确保活动效果
在学习实践活动中，学院坚持每周四学习制度，并根据学习实践活动实施方案和三个阶段的具体安排，抓好每个环节的落实，针对存在的突出问题，自觉做到边学边改、边查边改、边整边改，确保总体目标的实现。
——学习调研阶段取得了明显成效。在学习调研阶段，学院按照要求，狠抓落实，做到了“三有”，即：学习有效果，调研有针对，讨论有主题。一是学习有效果。 为了确保学习效果，我们坚持“四个结合”、“四个落实”，即：集中与分散相结合、学习与活动相结合、教育与实践相结合、短期与长效相结合；保证学习内容、学习时间、学习人员、学习效果的落实。在积极组织科以上干部参加学校的辅导报告会，认真学习指定书目，组织好面上的学习讨论和联系校领导专题辅导报告的基础上，要求大
家认真对待这次学习活动，把学习和工作实际结合起来，在干中学、学中干，运用形式多样的学习载体，努力提高学习实效，使之体现在学院工作的方方面面。二是调研有针对。根据学习实践活动整体方案中提出的三个亟待解决的问题，以问卷调查和座谈会的形式开展专题调研，听取意见，得到了广大教职工的高度关注，大家本着对学院发展负责的态度认真思考、荐言献策。为了更好的尊重民意，也为了给学院领导提供科学的决策依据，对收回的调查问卷进行了认真的归纳，在全院教职员工大会上反馈了意见，并提交了一份有价值的调研报告。三是讨论有主题。在问卷调查和座谈的基础上，以“外树形象、内强素质，促进学院又快又好发展”为主题，在全院开展解放思想大讨论，旨在更好的树立国际学院形象、不断提升员工素质、规范学院规章制度。与会的领导、教职员工结合国际学院近三年来的发展状况、自己的工作体会，围绕如何树立学院形象、加强制度建设和提升自身素质方面进行了解放思想大讨论，把大家的思想统一到谋求学院发展上来，形成了解决问题的思路，凝炼了科学发展的共识，调动了全体教职员工的积极性，较好地完成了学习调研阶段的各项任务，并取得了明显的阶段性成效。
——分析检查阶段达到了预期目标。在分析检查阶段，我们紧紧把握重点、严格程序，积极推进各个环节的工作。并明确提出了五个方面的要求：提高思想认识，抓好学习实践；广泛征求意见，深入交心谈心；认真对照问题，搞好分析检查；过好组织生活，开好民主生活会；写好分析检查报告，组织好满意度测评。在实施过程中，注意把好了“三关”，即：会前准备关、分析检查关、写好报告关。通过召开座谈会、个别征求意见、开展交心谈心等形式，做好会前准备工作，尤其是在党员专题组织生活会上党员同志们有针对性地查找不足、主动自我剖析，明确努力方向，同时大家还围绕学院科学发展发表意见。经过归纳，办公室及时将两条意见反馈给学院领导，希望领导班子要进一步解放思想，统一认识，着力加强学院文化建设，加强和完善各项规章制度，建立健全学院激励机制，完善薪资、福利制度，充分调动全院教职员工的积极性和主动性，带领全院教职员工齐心协力做好各项工作。由于准备工作充分，从而保证了领导干部专题民主生活会的质量。会上，两位领导查摆问题不避重就轻，相互批评不纠缠细节，分析原因不偏离主线，指出不足不含糊其辞，达到了找准问题、形成共识、锻炼党性、共同提高目的。在此基础上，形成了学院学习实践活动分析检查报告，并进行了满意度测评。做到了召开一次高质量的民主生活会，提供一份高质量的分析检查报告，组织一次高满意度的评议活动。我们还结合党风廉政建设宣传教育活动月，提出分析检查，双重教育的明确要求，既围绕发展中的问题，又联系自身作风建设进行深刻剖析，不仅进一步增强了科学发展的观念，也进行了一次自我廉政教育，分析检查阶段达到了预期的效果
——整改落实阶段初显学习实践活动成果。
在制定整改落实方案之前，学院领导首先统一认识，按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求，明确指导思想、基本要求，提出整改落实工作要注重在解决影响和制约推动科学发展的突出问题上下功夫，在解决广大群众和干部职工最关心、最直接、最现实的利益问题上下功夫。结合分析检查报告和工作实际，按照远近结合、突出重点、分步实施的原则和“四个明确，一个承诺”的要求，制定好整改落实方案，形成有利于提高推动科学发展和综合服务水平的体制机制，办几件群众和干部职工期待的实事好事，在各项工作中更好地体现和落实科学发展观的要求，为促进学院发展做出新的贡献。并且坚持突出实践特色，着重从解决问题和完善机制入手，围绕促进科学发展，积极稳妥地推进体制机制创新和制度建设，努力解决制度缺失和体制不顺等问题，逐步形成了保障和促进科学发展的制度体系。通过在全体教职员工大会上解读整改落实方案，集中解决突出问题，使广大干部职工真正感受到学习实践活动带来的新变化新气象，学院深入学习实践科学发展观活动得到了同志们和学校第一督查组的充分肯定，在学院学习实践活动群众测评中获得了100%的高满意度。 三、取得的成效
1、形成了共识。学院领导班子通过认真学习、调研和讨论、对科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和要求有了更进一步的理解和认识，又通过查找问题、分析原因、制定整改落实方案，更加明确了学院科学发展的目标，并对学院如何深入贯彻落实科学发展观形成了三个方面的共识：一是科学发展观是确保学院今后又好、又快发展的重要指导方针；二是加强学院制度建设是推进学院健康快速发展的重要保证；三是强化科学管理是学院提高办学质量的重要举措。这些共识的形成对于不断提高办学规模、办学水平、办学质量和办学效益，提升社会影响和知名度，保证国际学院又好又快的发展将起到重要的指导作用。
2、加强了建设。学院以这次深入学习实践科学发展观为契机，以“办学规模上台阶、员工素质有提升、学院制度渐完善为目标，努力转变不适应不符合科学发展观的思想观念，着力加强建设。一是加强领导班子自身建设，努力提高思想素质、理论水平和执行力，保持清政廉洁，增进团结和凝聚力，开拓创新，求真务实，切实提高学习实践科学发展观的能力和水平。二是加强制度机制建设，针对学院实际，在强化部门职责，落实部门年初计划任务书的基础上，建立了《学员办公、文书、印信、档案管理制度》、《学院员工行为规范》、《辅导员值班制度》、《学院考勤、考核、奖惩制度》、《学院突发事件应急处理预案》、《学院经费使用管理规定》、《学院校务公开暂行办法》、《学院资产管理规定》、《学院招生录取管理规定》、《学院教师工作规范》、《学院聘用员工薪酬方案》等制度，并于放暑假前正式印发执行。
3、推动了工作。深入学习实践科学发展观活动以来，学院一手抓学习实践活动，一手抓各项工作的规范和质量，做到了学习工作两不误、两促进，并以良好的精神状态和优异的工作业绩，赢得了省教育厅领导和专家对我校中外合作办学检查复核的高度认可，这对学院的办学水平和办学实力再上一个新的台阶有着极大的推进作用。今年，我们依靠自己的力量，拓展了合作办学项目，现已与法国图卢兹二大、利摩日大学，澳大利亚塔斯马尼亚大学、启思蒙学院、桑瑞亚学院分别签订了教育交流合作协议，这是学院成立三年来，在坚持以科学发展观为统领，不断加强对中外合作办学项目的管理，坚持规范办学，严谨教学，逐步扩大办学规模方面迈出的实质性的一大步。
四、存在的问题
1、学习中侧重联系具体工作多些，理论上的探讨不够；
2、工学矛盾还是存在，学习笔记做得不够理想。
3、学院发展的势头较好，但办学条件和人员素质提升方面还存在不足。
五、主要措施
1、要建立深入学习实践科学发展观的长效机制，把深刻理解和全面把
握科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性作为一项长期的任务，坚持以科学发展观审视过去、总结经验得失，以科学发展观武装头脑、转变思想观念，以科学发展观分析现实、查找突出问题，以科学发展观指导工作、推进学院发展。
2、要学以致用，善于结合，把科学发展观落到实处，坚持
一、调解案例情况
本季度我社区调解办公室对辖区内38宗案件进行了及时有效的调解，其中35宗案件在我们领导及调解员动之以情、明之以理、晓之以法的耐心调解下，当事人各方相互谅解，化解了矛盾冲突，达成了和解协议。
二、具体工作情况
1、本季度调解委员会调解家庭矛盾纠纷的案件多宗，此类案件主要表现在家庭成员之间吵架、斗殴及赡养老人等问题。20____年1月27日傍晚，我社区某居民家庭父子吵架引起了我们调解员的高度重视，父亲跳起来说：“我不想活了”，儿子也放出话来：“总有一个要躺在地上。”对于这对父子间激烈的冲突，我们调解员细心的了解事情的缘由，耐心劝慰。两小时后，父子俩终于安静下来了，接受了调解员的劝导，父亲答应以后和儿子好好相处，儿子也答应会孝顺父母，尽到赡养老人的责任和义务。
2、调解邻里纠纷10多宗，邻里间的纠纷一般发生较多，但一般在我们调解员的调解下都能化干戈为玉帛。20____年3月10日，一居民在老房拆建的过程中，一碎砖砸坏了隔壁邻居家的窗玻璃，于是双方发生了口角，我们调解员接到情况后，立即赶往现场，一面平息双方的情绪，一面了解情况。最后，在调解员的调庭下，双方握手言和了，拆建房屋的户主当即赔偿了邻居家下班的损失。
3、调解用人单位与员工之间因口头协议、工资待遇等劳动纠纷问题多宗。对于此类劳动纠纷，调解员在调查核实情意的基础上，充分利用法律的武器，对用人单位和员工的说教和调解充分做到以法律为依据，把相关法律条文展示给用人单位和员工看。最后用人单位和员工在法律事实面前，都能依法履行其双方的职责，使纠纷得到有效化解。在此类案件的调解中，调解员不仅成功调解了劳动纠纷，而且强化了双方当事人的法律意识。如：20____年3月12日，在龙眼恒骏制衣厂发生的用人单位不承认口头协议，而降低员工在淡季期间的工资待遇。
4、调解用人单位因春节期间发生的超时加班、加班工资计算、欠薪、春节期间工资发放及结算等纠纷10多宗。对于此类纠纷调解员在掌握了充分的事实证据的基础上，结合法律通过对用人单位领导及负责人反反复复的讲法，对于不讲法不讲理的负责人，调解员施于一定的压力，促使纠纷尽早得到解决。如：20____年1月15日，虎门天源印花厂因担心春节过后，员工不来或延后上班造成厂内员工严重不足等问题，采取不结算员工辞职工资或把本应年前发放的工资延后在春节后再发工资。
三、下一季度工作计划
1、进一步完善社区组织制度建设，这是正确处理人民群众矛盾的重要保证。
2、充分做好矛盾纠纷调解工作，创造安居乐业氛围。调解委员会建立每周调解员汇报工作情况制度，要求调解员平时多关心居民，找居民谈心、聊天，从中了解情况，及时化解矛盾，把纠纷扼杀在萌芽状态。
3、加强民主法制建设，提高人民群众的法制意识。我区将以法律进社区为契机，加强法制宣传，做好辖区内居民的宣传教育工作，尤其是外来务工人员的思想法制宣传教育工作，做到法律知识宣传进户，法律服务进家庭。
4、加强学习，提高调解员的法律素养和自身素质。下季度我们将集中组织调解员学习法律法规，学习调解方法、技巧和原则等业务知识，以提高自身素质和法律素质。
5、尝试开展诉前调解。我们在矛盾纠纷调解工作中，为了防止出现矛盾纠纷激发而引起的民转刑案件，我们调解委员会在下季度将尝试开展诉前调解，调解委员会根据案件性质，认真分析双方的心理，在当事人诉讼前介入调解。
2017社区第一季度工作总结【二】
按照市、县、劳动保障部门，关于创建充分就业社区实施意见，以社区平台为依托，以市场需求为导向，挖掘开发社区就业岗位提供用工信息，帮助失地农民特别是就业困难人员实现再就业。扶持的失地农民及时走上新的工作岗位，使社区就业工作实现制度化、社会化、规范化。为社会稳定，为经济发展，提高居民的生活质量创造了良好的环境。现就创建充分就业社区工作情况汇报
一、强化领导、落实责任、为创建充分就业社区提供组织保证
健全组织机构。成立了由居委会主任任组长，居委会副主任任副组长，社区委员为成员的创建充分就业社区领导小组，分工负责、责任到人，促进了充分再就业工作的落实。社区党支部坚持把再就业工作与社区党建、精神文明工作同安排、同部署、同检查，把创建充分就业社区建设工作列入社区工作的重要议事日程，作为服务居民、构建和谐社区的重要工作来抓。
二、深入走访、建立台帐、为创建充分就
业社区夯实基础
为了全面掌握社区失业人员的基本情况，社区组织人员坚持每月深入居民区、楼院走访了解社区内就业困难群体就业再就业状况;走访了解就业困难对象的年龄、家庭生活来源、个人特长、家庭成员情况、居住场所、就业愿望等方面的详细情况。调查走访的基础上建立优惠证发放台帐、失业人员台帐等基础资料，做到了失业原因清，家庭情况清，择业愿望清，技能水平清。有针对性的开展工作，建立健全了各类台帐、表册，并将资料录入微机，实行了动态管理，从而为开展创建充分就业社区工作夯实了基础。
三、完善措施、组织帮扶、促进社区居民实现就业
针对社区内未就业群体，我们根据年龄结构、文化程度、职业技能进行排查，分析原因、分类排队，针对不同年龄、不同职业技能想对策。
一是积极提供用工信息，鼓励社区能人带动再就业。用工信息78条，为居民自主择业提供信息服务。分流安置了部分失业人员，缓解了就业压力。
二是社区大力开发就业岗位,多方筹措资金，投资140余万元将社区原来的旧危房改造成105间，3603平方米的再就业校园服务区，解决了74户210余名居民的就业再就业问题。
三是认真进行空岗调查，积极与四川工程职业技术学院开展共建，学院将后勤岗位和非招投标工程交给社区，安置失地居民123人;
四是实施再就业援助服务。帮助失业人员积极联系协调公益性岗位70个。
五是帮助160余名居民办理《再就业优惠证》，为他们再就业享受优惠政策提供了方便。通过调查，进行求职登记、用工信息、开展职业介绍，促进再就业，切实解决了弱势群体生活、就业等方面的实际困难。
四、广泛宣传、提供服务、努力创建充分就业社区
广泛宣传再就业优惠政策，使居民转变思想观念，增强就业意识。深入居民楼院为他们开展政策引导、法律宣讲、观念更新等内容的培训34场，受教育人数达150多人。积极宣传、广泛动员、组织社区居民参加了街道社区开展的职业技能培训，提高了社区居民就业技能，拓展了就业渠道，为进一步开创就业再就业工作新局面创造条件。
落实税费减免、社保补贴等政策帮扶，树立了一批自强不息、自主择业、积极创业的居民再就业先进典型。通过开展充分就业社区创建工作，使就业再就业工作逐步形成合力，提高了自身素质、改进了工作方法，进一步提高了服务质量，确保了创建活动各项工作顺利推进。
2017社区第一季度工作总结【三】
一、党建工作
1、1月份展开了一次党员大会，学习了党的“十七大”精神。
2、在春节期间，我社区协调航天六院车队派车，组织我社区老年秧歌队参加了市、区两级部门组织的正月文艺活动。
3、3月份召集社区党支部全体党员讲了一堂党课，内容是“论增强忧患意识、论增强公仆意识、论增强节俭意识”。
4、3月20日在______社保中心二楼会议室召开了______社区建设联席会议，各结对共建单位、驻区单位以及居民代表参加了会议，东街街道党工委张东霞书记也出席了会议。
二、民政工作
(一)低保入户工作
20__年1月初，对我辖区申请低保的9户困难家庭进行了入户调查，入户人员有办事处民政科刘科长、低保所冯所长以及我社区孙书记和社区低保专干。9户家庭全部符合条件，已经上报办事处进行了评议。
(二)春节前夕慰问困难家庭情况工作
1、东街办事处民政科慰问了我社区9户特困家庭，为每户家庭送去慰问品米、面各一份。
2、新城区民政局领导慰问了我社区困难家庭郝双勇一家，送去慰问金500元，慰问品一袋面。
3、呼市林业局慰问了我社区5户困难家庭，为每户困难家庭送来了慰问品米、面、油各一份。
4、新城区妇联为我社区特困家庭送来了慰问品面粉小袋十五袋、大袋十袋、食用油大桶十桶。
(三)医疗救助卡的发放工作
20__年1月中旬，对低保户中申请了医疗救助的人员，发放了每人500元的医疗卡，解决了他们买药治病负担重的问题，为他们缓解病痛提供了保障。
三、计生工作
1、从1月份开始，我社区的所有计生片长积极配合东街派出所，对辖区内的流动户进行了基础信息采集工作，及时掌握了春节前后流入流出人员的情况，并且更新了变动的信息。
2、在药具管理发放方面，在计生片长上门发放的基础上，我社区在居委会一站式服务大厅、______社保和社区卫生服务站设立了药具发放点，拓宽了药具发放的渠道，进一步方便了辖区居民。
3、为了迎接即将到来的计划生育工作半年检查，我社区的计生片长参加了办事处计生科组织的两轮计生督察。在互查和自查的过程中找寻自己工作中的漏洞和不足，及时补充更新户卡和微机信息，争取在半年检查中取得较好的成绩。
四、卫生工作
1、3月份为辖区养鸟、养鸽户进行免疫注射，为辖区居民小区发放鼠药、蟑螂药，防止疫情发生。
2、3月24日下午3：00，东街办事处
城管卫生科组织社区干部、辖区居民在老缸房二楼会议室学习了居民健康教育知识讲座。通过讲座，使大家对健康知识有了更加深入的认识，提升了健康意识。
3、全面整顿辖区卫生，清理小街小巷卫生死角，清理乱贴、乱画、小广告，为创建全国卫生城市做好准备。
五、经委工作
1月份对经济普查第二阶段工作进行了全面登记工作，此项工作在2月底基本结束。
六、社保工作
1、发放__年新参保人员的医疗本卡。
2、70岁老人生活补助签到。
3、组织招聘单位和失业人员参加招聘会。
4、继续办理和发放老年证。
5、对退休人员进行指纹采集通知。
6、继续录入“4050”人员就业状况汇总表。
7、进行全国劳动力调查工作。
七、妇联工作
1、“三八”期间，新城区妇联为我辖区居民举办了一场关于妇女生殖健康的知识讲座。
2、3月份我社区被新城区妇联评委创建“五好家庭”示范社区。
3、3月25日迎接了呼市妇联对我社区的检查，并对我社区的妇联工作给予肯定。
八、关工委工作
一、依法治校工作全面推进。
⒈依法治校成为规范学校管理的行为准则。学校在年度工作中，有计划、有措施、有重点、有总结并逐步得到了实施。
⒉法制工作得到加强。学校成立了法制领导工作小组，并明确了成员职责。学校组织广大教职员工和学生进行了法制教育。
⒊招生和收费阳光工程有效实施，行风评议深入开展。制订了学校招生工作细则，收费严格按照一费制和服务性收费办法执行。学校深入开展了行风评议工作，做到有计划，有总结，并对学生家长对教育提出的热点、难点问题，学校给予了及时解决。
⒋学校依法治校的能力不断增强。学校领导干部依法办事，无违法行为。
⒌广大教育工作者、教师和学生普法教育得到落实，法律素质明显提高。组织教师参加了普法学习和考试。学生的法制课做到了有计划、有课时、有教材、有师资。⒍学校教师和学生的合法权益得到切实保护。聘请了丁家派出所民警刘祥明同志为马坊小学的法制副校长，同时学校建立听证和申诉制度。使学校师生的合法权益得到了切实的保护。
二、教育制度进一步健全。
⒈学校内部管理体制得到落实。学校内部权力、执行、监督机构健全。实施“书记、校长副校长教导(德育)处年级组”的分级分层管理策略，明确领导分工细化工作范围。
⒉学校内部行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的管理体制基本形成。坚持继承发扬优良传统与改革创新相结合；坚持全面发展与个性发展相结合；坚持常规工作与教育科育相结合，明确“民主管理、科学决策、以情感人、以德服人”的管理理念，坚持“依法治校、以德治校、科研兴校、质量强校”的办学宗旨。
⒊学校各项规章制度健全，并得到有效贯彻执行。没有规矩，不成方圆。学校管理逐步实现从“人治法治德治”的重大转变，屏弃人治，实施法治，追求德治。我们逐步建立了学校规章制度，改革和完善学校分配制度，实行按劳分配、优劳优酬。如教职工综合考核制度、安全工作责任制、师德师风督导制度、坐班制度、班级量化管理办法、教学常规测查办法、校产管理制度、财务管理制度、行政会议制度、教师会议制度等。在制度的执行过程中，做到了管理到位，赏罚分明。
三、学校管理高效运转。
⒈办学方向正确，素质教育全面推进，教育质量不断提高。
⑴学校积极推进素质教育工作，教师在教育教学论文中也取得了可喜的成绩，获县级以上奖的4xxxx人次；20*年5月我校男子篮球队参加×××小学生篮球比赛中获第一名，20*年获第五名。
⑵我校六年级在20*年丁家镇4所小学的评比中，平均分、及格率、优分率都名列第一名。学校在20*年下期抽考中各年级的及格率在全县的排名中均有大幅度的上升。
⒉学校科学化、民主化、规范化的决策机制基本形成。在学校管理中按“发现问题研究讨论征求意见形成方案”的方式进行决策。
⒊学校内部和谐，管理有序、分工明确、职责到位。
⑴实施“书记、校长副校长教导处年级组”的分级分层管理策略，明确领导分工细化工作范围。要求各位老师及中层干部在教育教学及管理工作中对号入座，该找谁就找谁，一般不越级反映工作。
⑵通过加强管理，提高了管理效益。
①幼教工作。通过加强管理，招生工作取得了历史最好成绩。
②学生超市。通过改革经营方式，年收入有望达到原来的4到5倍。
③学生食堂。通过提高经营质量，年收入达以往的3倍左右。
④人事工作。通过辞退幼师，使学校年幼师工资支出减少了xxxx元左右。
⑤队报征订。通过改革订阅方式。20*年为学校节约经费xxxx元左右。
⒋学校实行校务公开，提供的信息全面、准确及时。学校的重大决策和评优、评先等工作也做到了公开化、透明化。
⒌学校做到服务优质、便民、诚信、社会满意程度不断提高。
⑴学校对品学兼优的学生发了奖学金。20*年秋我校对品学兼优的学生颁发奖学金近300xxxx，激励了孩子们更加努力的学习。
⑵“春蕾班”开班，让我校贫困女童解决了上学难的问题。由于市、县、镇领导的关心和支持，×××的第一个春蕾班在我校顺利开班，此项工作得到了各级领导和社会的好评。
⑶本年度中，我校幼儿园通过，在全体幼儿教师的努力下，“巾帼文明示范岗”通过了县级的检查验收。
⑷成立“爱心基金”，向孩子们献爱心。我校自建立“爱心基金”以来，各方面筹集资金。为孩子们献爱心
，解决了很多问题。
⑸在党员先进性教育活动中，我校四名党员到村小支教，得到家长及社会各界的好评。《今日璧山》也对此进行了报道。
四、防范化解矛盾机制基本形成。
⒈、调解工作得到了重视和加强。建立了学校工作制度，设立了机构，专人负责。
⒉涉及学校方面的各种矛盾得到及时、有效地防范和化解。学校成立了“劳动争议调解小组”，使学校各方面矛盾的防范和化解更加及时有效。
⒊学校不乱办班，乱补课，有家长和学生反映的案件及时办理。
⒋安全防范等预警和应急机制健全完善。有防洪等安全预案。
⒌教师无教育违法行为，教学秩序也得到了有效的维护。
五、职责和职权统一的机制基本形成。
⒈学校管理职责明确，教育教学常规到位，职权在行使中也合法到位。
⒉权力监督制约机制基本完善，监督制约效果显著。
⒊责任追究制度落实，不履行或不正确履行法定职责的相关人员依法受到责任追究。
六、存在的问题。
作为银行柜台工作人员，每天见过无数张陌生面孔，为他们提供优质的服务。每当年末进行工作总结时，身为银行柜员应该怎么样才能更好的编写述职报告呢?下面好范文小编为你带来一些关于柜员的述职报告，希望对大家有所帮助。
柜员述职报告1
本人大学毕业到现在已经几年了，毕业以后我就考取了银行的工作，并被分配做银行的信贷员。在刚开始的时候我并不熟悉我的工作，还好我勤奋好学，很快便熟悉了业务，我终于平稳的度过的实习期，我开始了我在银行做正式信贷员的工作。
20_年即将结束了，在过去的一年中，我的工作可以用出色来形容，因为的我工作业绩都出现了大幅度的上涨。这是对我多年以来努力工作和学习的回报，我对自己今年的工作打个满分，因为我已经尽我最大的努力工作了。
今天借这个机会，我将20_年的工作情况向在场的领导和同事们述职：
一、各项工作目标完成情况
1、经营效益明显提高。
全辖24个独立核算的信用社，贷款利息收回率达到x%;贷款收息率x%。全年实现总收入x万元，较上年增加x万元，增长x%;实现净利润x万元，社社盈余。实现净利润_万元，同比增加_万元，增长了_%;所有者权益达_万元，其中，实收资本和资本公积分别达_万元和_万元。
2、各项存款稳步增长。
年末各项存款余额突破10亿元大关，达到_x万元，较年初增加_x万元，增长_%，完成上级分配任务的_%;存款月均余额达_万元，完成分配的_%。
3、信贷支农力度强劲，贷款结构平缓合理。
全年累计投放贷款_万元，较年初增长了_%，各项贷款年末余额_万元，较年初增加_万元，增长_%。其中农业贷款余额_万元，占各项贷款余额的_%。年末存贷占比为_%。
4、资产质量进一步优化。
年末不良贷款余额_万元，占各项贷款余额的_%，较年初下降_个百分点。按贷款五级分类划分正常类贷款_万元，占比_%，关注类贷款_万元，占比_%，不良贷款_万元，占比_%。
其中次级类贷款_万元，占比_%，可疑类贷款_万元，占比_%，损失类贷款_ 万元，占比_%。四级分类与五级分类相比，不良贷款下降_万元，占比下降_个百分点。(不含央行票据置换部分)
二、主要工作措施
(一)加强信贷综合管理，不断提高经营管理水平。
1、全面推开全辖贷款五级分类试点工作。
贷款五级分类工作，是一项新业务工作。业务股按照《贷款五级分类实施》认真组织培训教材，量化培训内容，对全辖主任、座班主任和全体信贷员分两期，近七天时间对135名人员进行了培训，7月份利用20天时间对全辖24个信用社进行了贷款五级分类推广工作和验收工作。达到了分类认定准确，标准界定清楚，划分类别靠实的工作要求。
2、狠抓贷款增量，从信贷源头上杜绝贷款风险。
在信贷工作中，严格执行贷款“三查”制度、贷款集体审批及回访制度。股内加强对上报贷款的审查力度，注重经验型审查向数据型分析转化。同时加强对基层社上报贷款资料规范化，数据的真实性关卡的审查，从而确保了新增贷款质量。
年内共审批贷款x笔，金额x万元，杜绝打回上报贷款x笔，金额x万元。同时加大到期贷款收回率的监管力度，定期预警，有效防止了不良贷款的前清后增的现象;
3、加大大额贷款序时检查频率
按季对金额在10万元以上大额贷款跟踪上门检查一次，对存在的问题及时纠正与整改，全年共检查大额贷款x笔，金额x万元，发出预警整改通知x个社，涉及金额x万元。
4、狠抓信贷队伍建设，督促学习
以“信贷通报，以案说教，法规教育”为题材，全年组织信贷员学习培训班2期，从而进一步提高了信贷人员的综合业务素质。
通过一年来的学习，信贷人员的信贷业务知识和风险防范意识以及依法管贷水平有了较大程度的提高。
5、强化主任责任意识，提高全辖管贷水平，依法规范信贷管理。
今年对_四个信用社全面进行了信贷检查，检查金额以改往年正常贷款在1万元以上检查为不论金额大小全面进行了检查，检查达到了锁定贷款风险，摸清贷户底数，依规管贷促发展的效果，推动了管理发展的动力。
6、有效整合脱水行业贷款，采取予多、予少的管理策略，重点进行规模扶持。
3月份，首先对全辖支持的22家脱水菜厂经营现状进行了前期调研，提出了有力整合脱水菜行业贷款的管理措施，按照适度压缩贷款规模，稳健扶持发展的方略，全年重点支持脱水行业贷款x家，投放金额_万元，延续了产业链条，壮大了企业发展后劲。
柜员述职报告2
回顾20_年，我在_分社工作_天，在营业部工作_天，这_天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超过的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美，这一年我遇到附加价值的客户有多个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记性不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾气，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以的态度去变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己，为_社尽点绵力的。
岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为x行服务了一年，x行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!增加工作成果——你做了别人没有做的。
从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。
一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提高。第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。
增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势
领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年，给自己定下新的目标.
1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。
2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人
柜员述职报告3
20_年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点万元，比年初净增万元，日均存款万元，储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下：
一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍。
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优，运筹制胜千里。
服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法，讯和《如皋日报》已作了相关报道。
1、抓好员工职业道德教育
主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制
一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;
二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。
三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作
营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务_万，取得了万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狈袼剑笆弊龊孟纸鸬鞑σ约爸杏泄匚募拇荨?/p>三、求真务实，勇拓市场
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况。
建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行户。
2、拼服务、情胜一筹。
南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知_商人_x等14名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户，并打入注册资金_万。
3、群策群力，挖掘存款源。
安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。
4、积极配合客户经理做好服务工作。
今年8月，江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制，这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合，并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。
柜员述职报告4
时间飞逝，转眼我已经与_银行共同走过了x个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进_银行的情形历历在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在_银行的以“激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为_支行的业务骨干。
2019年来，在_银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的_之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练，爱岗敬业
进入_银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。
刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是x年。当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲，要做就要做得。”
平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
俗话说“业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了“四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对_银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。
离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。_银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。
在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们_客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。
我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了_银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务、“站立服务和“微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。
从不对客户轻易言“不，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。
针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
二、团结协作，共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。
结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。
新区支行去年相继有x名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。
对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
2019年进入_来，繁华的_也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。
在_银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。
在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力，不断进取，扎实工作，同_银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
柜员述职报告5
时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的2018年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们用心学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下：
一、主要工作资料及职责
本人于20_年x月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。
每月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长
我很庆幸自己能够加入_银行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。
首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员就应懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户。
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务潜力的同时，还务必要不断的学习，提高自己各方面的潜力水平，才能向客户带给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务潜力水平。
三、存在的不足和努力方向
回顾20_年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。
针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质;其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，用心配合领导和同事们把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作用心性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们_银行共同走向更好的明天。
一、认真落实廉政纠风责任制
一是认真传达学习县委十届四次全会、县纪委四次全会精神。二是建立健全党风廉政建设领导机构，成立了由党支部书记任组长，分管领导为副组长，局党支部委员为成员的党风廉政建设领导小组，成立了以局长为组长的纠风工作领导小组，确保党风廉政建设及纠风各项工作落到实处。三是计生局党支部书记、局长与计生局各科室、站、各乡镇计生办签订2009年党风廉政建设责任书，其中纠风工作是廉政建设工作中的一个重点，行文下发了《关于全县人口计生系统2009年党风廉政建设与反腐败工作意见》(新计生字［2009］28号)及《关于计生系统2009年纠风工作实施意见》(新计生字［2009］11号)，加强对全县计生系统党风廉政建设和反腐败工作的指导，明确职责，搞好行风评议工作。
二、建立健全规章制度、严格财务制度和重大问题集体决策制度
为加强机关内部管理，规范工作和学习秩序，制定了《上下班签到制度》、《请销假制度》、《车辆管理制度》、《机关学习制度》、《接待制度》等十多个制度，各项工作和管理规范有序，机关效能建设走上了制度化、规范化的良性发展轨道。一年来，没有迟到、早退和无故不上班的现象发生，各科室认真履行岗位职责，没有门难进、脸难看、事难办的情况，对个别无理取闹的老上访人员，都本着以人为本、耐心劝导的原则做好工作，尽最大努力解决他提出的问题。
在财经制度上，严格财经纪律和“收支两条线”管理的规定，支出由局长一支笔审批，支出在1000元以内的局长审批，1000元以上5000元以下的经局领导班子集体研究，5000以上的报政府分管领导审批。社会抚养费专项资金的使用，全额用于计划生育工作，主要用于计生办、服务站所的建设，医疗器材的配备，受术者困难补助和手术后遗症的医治等方面。今年，计生局在财务管理上花了大力气进行规范，陆续下发了《关于进一步规范计生系统财务行为的通知》、《关于转发<小金库处理办法>的通知》、《关于清查小金库的通知》等文件，严格按照审计部门的审计意见对财务方面的意见和建议进行整改。全县计生系统在财务管理方面没有违规收支的情况发生。
进一步抓好“两个纲要”的学习和宣传，制定《惩治和预防腐败体系实施意见》。前些年，出现了个别计生干部，贪污社会抚养费，出具假节育证明违纪违法行，为规范执法行为，预防职务犯罪，制定了下发了《关于解决好当前人口与计划生育工作中几个具体问题的通知》，计生局加强了督促检查，重点检查各乡镇执法人员在日常工作中的表现和落实文件精神的情况。认真开展治理商业贿赂工作，按照上级总体部署，制定《开展治理药品医疗器械经营商业贿赂专项工作实施方案》，推进治贿工作。
三、强化党风廉政宣传教育
一是认真开展深入学习实践科学发展观活动，在全局范围内掀起党风廉政学习热潮，全体党员干部，特别是领导干部认真学习剖析，写出心得体会。通过学习教育，干部职工对反腐倡廉有了更深的认识体会，筑牢反腐防线，增强了预防和反腐败的主人翁意识。二是组织学习《中国共产程》、“八荣八耻”、书记6.25讲话精神等相关知识，深化认识，统一思想，增强党员干部遵守党纪的自觉性和坚定性。三是组织干部学习十七大精神，请县法院、检察院的同志为计生干部作法制培训，树立正确人生观、价值观。四是坚决贯彻落实行政问责等四项制度，对四项制度的内容进行广泛深入的学习，在结合计生工作实际的基础上，计生局及时下发了《关于贯彻落实行政问责等四项制度实施方案的通知》，在全县计生系统掀起了整顿党风行风工作的，对在工作中不认真履职的个别人员进行严肃问责，通过贯彻四项制度，计生队伍的工作作风得以根本好转。四、领导干部带头做好廉洁自律的表率
领导干部的作风建设，是机关及系统作风建设成败的关键因素，在作风建设中，重点抓好领导班子的思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风建设。一是积极参加“党风廉政学习教育月”活动。二是带头执行机关各项制度和责任制，和县委政府、县纪委廉洁从政有关规定，严禁公车私用和副科级领导干部驾驶公车，无论是领导还是职工出差下乡三人以上方可派车。三是严格按照民主集中制的程序、要求和议事规则研究决策重大问题。四是做出党风廉政建设承诺。五是教育好配偶、子女和身边的工作人员，不，局领导切实按照分工履行好岗位职能。五是局长与副局长进行廉政谈话，副局长与科室主任进行廉政谈话。
五、严格执行《行政许可法》、《人口与计划生育法》等法律法规、条例
为规范行政执法行为，认真解决群众最关心、反映强烈的问题，纠正少数干部工作方法简单粗暴和损害群众利益的问题。针对近两年采取超常规手段扭转计生工作被动局面出现的一些问题，计生局召开了全体计生干部会议，作政策法规和行政执法培训，深入贯彻计生工作“七不准”，严格依法行政，严禁打、砸、抢行为和用物资折抵社会抚养费，若因工作方法违规损害群众利益的，要赔偿损失，严重的要按行政问责制进行问责。同时加大宣传力度，书写宣传标语，将人口和计划生育法律法规和优生优育、避孕节育知识印制成小册子、挂历发到各已婚育龄妇女家庭，把计划生育法规送到千家万户，做到妇孺皆知。
通过以上工作，2009年未出现反映干部职工粗暴执法的举报。
六、认真对待群众来信来访，严肃查处违法违纪行为
建立接待制度，由一名副局长分管工作，设立接待室，认真登记和处理各类。2009年共收到各类79件，其中反映党员干部超生隐匿的6件8人，其他部门职工违反计划生育的5件7人，按属地管理的原则，已全部转到各部门。反映计生系统工作人员工作中损害群众利益的1件，核实清楚的已作了处理；计划生育技术服务方面的6件6人，因当事人要求过高，无法办结，现在正在协商中。其余为农户超生超怀举报、咨询等，计生局一一作了落实。
七、认真贯彻落实党的路线、方针政策，行政效能成效明显
2009年，计生局按照*市人民政府与县人民政府签定的目标责任制，做好我县的人口和计划生育工作，努力控制人口增长，提高人口素质，改善人口结构，市人民政府下达给我县的所有硬件指标任务已全面完成。
在抓好部门工作的同时，积极做好县委政府安排的其他工作。抓好挂钩扶贫工作、新农村建设工作等。
八、开展“双评活动”，群众对计生工作的满意度大大提高
今年7月----9月，我县开展了“请农民兄弟姐妹评计生活动”和“请流动人口农民工评计生活动”的双评活动，发出“请农民兄弟姐妹评计生活动”评议问卷2384份，收回2336份，收回率98%。对计划生育整体工作作出评价的有2311人，其中满意的有1123人，占49%，基本满意的有881人，占38%，不满意的有3*人，占13%，满意和基本满意占了87%。在桂山镇三个社区共发出
“请流动人口农民工评计生活动”评议问卷200份，收回178份，收回率89%，对计划生育整体工作作出评价的有178人，其中满意的有57人，占32%，基本满意的有121人，占68%，不满意的为0，满意和基本满意占了100%。以上统计可以看出，全县人口计生系统的工作作风正在发生着根本性的变化，人口计生工作正逐渐向法制型、服务型、文明型转变，计生部门的工作已逐渐得到广大人民群众的认可，群众对计生部门及计生人员的看法已大有改变。
九、存在的困难和问题
（一）严格依法办事和取得计生工作实效在工作实践中矛盾突出。由于我县社会经济发育程度相对较低，群众生育观念落后，生育意愿与生育政策之间反差极大，群众还不能自觉实行计划生育，因此基层在具体的执法工作中，群众不理解、不支持、不配合，计生执法困难重重，工作难以推进。
（二）各类计划生育超生隐匿案件的查处力度不够。群众的许多、举报都非常具体，并且敢于署名举报，但转到相关部门后几乎都是查无实据，不了了之，这在很大程度上使法律的公正性、严肃性大打折扣，计生部门却无能为力。但给计生工作的开展带来了一定的负面影响。
（三）计生队伍素质参差不齐，特别是宣传员队伍素质普遍较差，在工作中个别人员服务态度、服务行为上有差距。
十、2010年工作打算
今后，我们要以“三个代表”重要思想为指导，坚持行风无小事和狠抓行风建设的方针，全面贯彻落实县委、县政府关于纠风工作的总体部署，切实解决影响人口发展的、损害育龄群众切身利益的突出问题，求真务实抓作风，与时俱进树形象，努力把我局的纠风工作再上一个新的台阶。
（一）抓学习。认真学习中央、省、市廉政建设的相关精神，按县委政府和县纪委、监察局的安排部署，巩固已有的廉政建设成果，同时针对存在的问题加以整改。
关键词： 阳光校务 阳光校园 校务制度
随着全县教育布局结构的调整，临泽三中最大的优势是学校从没有动迁过，教师流动较少，文化气息一脉相承，积淀丰厚；最大的差距则是由于学校建校较早，基础设施相对陈旧，办学条件相对滞后。针对这一现状，学校领导审时度势，扬长避短，围绕我县教育事业科学发展、和谐发展、均衡发展的大局，坚持“阳光、规范、完善、创新、提高”的原则，以社会和教师关注的问题为重点，深入探索构建公正严肃、民主开放、公开透明、奖惩分明、维护众益、激发干劲、凸现理念、与时俱进的“阳光校务”，促进学校党风廉政建设和教育管理的科学化、民主化，提高广大教职工和社会对学校工作的满意度，调动广大教职员工的工作积极性，保证学校内部管理体制改革的各项措施得以顺利实施，切实提升领导班子的执行力、公信力和创造力，为创建阳光校园奠定重要的基础，推动我校教育事业健康、和谐、持续、特色发展。
一、统一思想，提高对阳光校务的认识
推行阳光校务，领导是关键。为此，学校领导班子结合“效能风暴行动”、“师德风暴行动”，扎实开展自查自纠、群众评议、反思整改等活动，有效解决和克服班子中“思想意识慵懒散漫、制度规定执行不力、履职尽责马虎应付、工作标准宽泛随意”等不良现象，切实提升领导班子的执行力、公信力和创造力，打消师生对“阳光校园”创建活动“走过场、搞形式”的疑虑。为统一领导班子思想认识，学校利用校务委员会、行政办公会、每周例会、年级组会、教研组会等多种形式，加强学习，加深理解，并在全体教职工中进行普遍宣传，使阳光校务为广大教职工理解和接受，实现从“被动公开”到“主动公开”的转变，参与公开、支持公开、全方位公开的自觉性都有较大提高。学校重新选举产生教代会、工会组织，并通过阳光校务栏、校园网站、印发材料、设立意见箱、公开监督电话等形式及时汇集各方面对学校管理工作、教学工作的意见建议，形成富有本校特色的阳光校务形式。
二、加强领导，强化了阳光校务制度
我们坚持把机构建设和制度建设作为阳光校务的一项基础性工作来抓。一是坚持教代会制度。教代会是学校民主管理阳光校务的基本形式，也是学校教职工参与民主管理、民主监督、建言献策的平台与桥梁。它起着对学校重大决策的审议、咨询、参谋等重要作用。每年12月下旬，学校工会组织召开一年一次的教代会，由分管教学的副校长作学校工作报告，财经领导小组组长作学校财务工作报告，并就校建、维修、教学、办公用品采购等情况向教代会作报告。教代会召开前夕，各工会小组都要广泛征集教工对学校工作的意见、建议及提案，进行归类整理，通过校务委员会、行政会进行充分商讨研究，制定解决方案，由校长向教代会作解答报告，会后责成分管部门限期整改解决。二是坚持校情即时报告制。按照“谁负责、谁通报”的原则，要求分管工作的领导，通过校行政会、校务委员会、教工例会、公告栏、校园网等平台，及时将工作进展和工作安排进行公开。三是建立阳光校务质量考评制度。积极探索建立有利于促进校公开工作和学校发展的考评制度，把阳光校务制度与考勤制度、目标责任制、十项禁令等制度结合起来，做到有对照、有检查，强化了职工的民主意识、服务意识和法律意识。学校于2012年1月成立了由30位学生家长组成的“学生家长委员会”，定期对学校工作进行了监督评议，并向全体学生家长开放了课堂，拓宽了监督渠道，加大了对阳光校务的监督力度，促进了学校的和谐发展。
三、突出重点，夯实了阳光校务内容
对照学校阳光校务制度，确定了公开内容，给教职员工以知情权、管理权、监督权。在公开的内容上，坚持把学校的重点、难点、热点问题公开，公开的内容做到同学校的管理工作、学校改革相结合，同学校的领导班子建设、师德建设和行风建设相结合，同维护教职工和学生的合法权益相结合。
1.学校发展规划、重大决策事项类。学校中、远期发展规则；学校改革和发展的重大决策及实施方案；年度工作计划与工作总结；涉及教职工、学生利益的重要规章制度；上级有关文件规定。
2.领导班子廉洁自律事项类。班子成员年度述职述廉报告；班子及成员落实党风廉政建设责任制情况；班子及成员民主生活会意见及整改情况；教代会民主评议情况；纠风、效能检查问题整改情况。
3.职称评聘、晋级晋职事项类。教师职称晋级参评、评定及聘任情况；教职工聘用、干部选拔任用情况；教职工学习、培训、进修、挂职锻炼、支教、交流等情况；教职工年度考核、评先评优、奖惩情况；重大违规违纪问题的查处情况通报。
4.规范办学、严格收费事项类。课程设置、教学改革及教学管理检查结果；教育收费项目、标准、依据及监督机构、举报电话；代办服务项目及收费标准、依据等情况。学校将学生学费、代收费的收费依据、项目、标准、结算情况向学生、家长、社会予以公开，接受社会的监督，并向全体家长作出“内强素质，外树形象”、“修师德，筑师魂，炼师能，树师表”的承诺，为学校赢得了良好的社会声誉。
5.财务收支、资产管理事项类。年度事业费预决算情况；每月财务收支情况；公务接待、车辆使用、电话等各类经费开支情况；专项资金使用情况；校产处理、财产报损等资产管理情况。学校成立了财经领导小组、工会财务内审小组，每年度的财务审查工作由校工会主席牵头，教代会推选教师代表主审，在年度教职工大会上报告审查结果并在公示栏张榜公布。
6.项目建设、物资采购事项类。基建、修缮工程招投标情况（含勘察、设计、施工、监理单位的招投标等）；工程项目方案、预算、变更、验收、决算审核等情况；年度基本建设投资完成情况；大型图书教材、教学仪器设备、办公设备、大宗实验用品等招投标情况；经营性资产的租赁或承包招投标情况；政府采购及其他采购的执行情况。
7.涉及学生利益其他事项类。学生各项评优、评先情况；“两免一补”、困难补助、寄宿生生活补助、社会捐助等实施方案及补助情况；校团委、各级优秀学生干部推选情况。
8.涉及教职工利益其他事项类。事病假待遇及福利分配发放情况；教师工作量安排、调整、完成情况；工资调整、岗位津贴及其他福利安排分配方案；教职工住房公积金、职工养老金、医疗保险和其他社会基金缴纳等情况；教职工实行计划生育情况。
四、拓宽渠道，丰富阳光校务形式
1.教代会是重要载体。充分发挥教代会作用，学校发展规划、重大改革方案、重大财务支出等，必须提交教代会讨论审议，关系教职工权益的岗位竞聘、绩效考核、奖惩等改革方案和重要规章制度的出台，必须由教代会讨论通过。
2.坚持校委会民主决策制度。涉及“阳光校务”中规定的各项事项，在形成决定前，必须坚持在校委会上进行商议，通过校委会班子成员民主表决通过后才能在校内执行。
3.坚持全体教职工会议通报制度。事关学校管理、教育教学、教育科研、教职工培训、学校发展、财务收支、工作调整、人事安排等创建内容中必须公开的事项，学校都要在第一时间在全体教职工会议上进行解释说明，通报事项决定的缘由、条件和结果等，做到及时公开，使教职工知校情，明校事。
4.校务公开栏是基本形式。设立“临泽三中校务党务公开栏”，将政策法规、组织建设、项目建设、财务收支、办事程序、职称评聘、评优树模、党员发展、承诺制度等内容适时公开，做到常规性工作定期公开，阶段性工作逐步公开，临时性工作及时公开，重点事项适时公开。
5.畅通监督监管渠道。一是在校园网站首页开辟“校务公开”栏目，按要求对应予公开的内容分栏逐项公开，为教职工、学生和社会及时了解、参与学校管理和监督提供便利。二是通过开通网上校长信箱、网上意见箱，逐步探索网上投诉、网上点题等新的公开途径，不断创新校务公开的方式方法。三是通过召开家校联席会议、设立校长信箱、公开联系电话等形式，向社会公布学校管理、“两免一补”、寄宿生生活补助的评选发放等政策性事项。
五、强化制约，推动学校和谐发展
为推进阳光校务取得实效，学校建立了有效的监督机制，做到了领导到位、责任到位、制度到位、监督到位、工作到位。坚持集体领导、民主决策，坚持“权力在阳光下运行、过程在阳光下运作、结果在阳光下公开”的工作机制，努力构筑源头上预防腐败的防线，从而有效消除了猜疑，为学校的建设发展凝聚了力量。通过推行阳光校务，有效地遏制了不正之风，有力推进了行风建设和师德建设，维护了教职工的合法权益，营造了尊重、沟通、互助向上的浓厚氛围。学校各项工作都取得了可喜的成绩，2013年被市委、市政府表彰为“教育系统先进集体”。
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