时间:2022-11-20 10:52:24
导语:在自然市场调研报告的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
7月10日,中央电视台经济频道《赢在中国》栏目播出的创业比赛中没有一个选手被评委选中直接晋级,唯一晋级的一个选手是现场观众评选出来的,他叫李海镛,他带来的是高档铝合金门窗的制造和销售项目,此前他的产品已经销往美国。现场的评委认为他的项目没有技术壁垒,别人很容易克隆而没有选择他直接晋级。
在参赛中,他对做企业有着这样的看法:不是我们做不好,很多时候是我们不想做,现在我做的就是把一点点的细节全部理平,把质量做好,我相信如果有人跟我一样地做,一定也会做得很好。
当时我想,或许就是这点以及他的真诚感染了现场的观众,使他得到了唯一的晋级机会。
我们不去评论评委选择项目的想法,只想说说企业打造品牌的问题。
或许李海镛的创业项目本身真的没有什么壁垒式的核心竞争力,但是我相信他做事情的态度以及所奉行的做质量好的产品的承诺,一定会是他的企业的核心竞争力之一,并且就是品牌。
对于品牌我们总有着各种各样的诠释和实现品牌的想法。无论怎样,品牌总是要有核心竞争力的,可能是很多,也可能只有一个。而简单、实际的核心竞争力,其实就是我们所要塑造的品牌能够给别人带来什么,这是做品牌的基础。当然这不是主观的臆想加上一时的激情就可以做到的,当我们知道目标客户的真正需求并能够为他们解决需求的时候,我们如果能够长久地坚持下去,那么,我们就是在为品牌注入活力,这些也是品牌最为宝贵的财富。
对于国外品牌,很多人认为是时间的积累而形成的。在我看来他们创牌之初便已是品牌,他们知道自己能够解决和满足目标客户的需求。时间只不过是一个验证,时间历练只不过是他们为客户带来有价值的东西的信心、恒心和能力,时间也使我们在某个阶段之后忽然发现它竟然成了引领人们某种生活方式的向导。
曾经有个做服装品牌的人问我,为什么他的服装卖不好。我问他是否知道自己以前卖出去的产品被什么地方、什么人买走了。他说只是大致了解哪些区域、哪些款式卖的好,其余的一无所知。我给他的意见是把先把这些事情弄清楚,知道实际购买者是一群什么样的人,然后来具体研究一下他们购买服装的真正原因,包括他们对产品的需求和附加价值的需求等,之后衣服自然就会好卖。同时也告诉他,不要想着把衣服卖给所有人。
相信同这家一样的企业在中国的服装业一定不会太少。当我们感叹生意不好、品牌难做的同时,是否也和他一样未曾想过我们服装为什么能被消费者买走,我们最终的目标客户到底需要什么,而我们又能为他们解决和带来什么的问题呢?
这些应该不是很难做的事情,做品牌其实就是这么简单。做个至少能够被别人认可的品牌,我们不是不能,而是我们没有看到真实而又简单的问题而已!
做oem的企业是否能为客户真正的提供货期准、质量好的产品;做渠道的企业是否能够真正的为加盟商带来真正的财富;做终端的企业是否能够只为目标消费者带来他们真正需求的产品和价值体验。
如果我们能做到,那么坚持着做,我们就会是真正的品牌。
服装市场调研报告
北京服装市场各种品牌牛仔装调研报告.
1,2-丙二醇是一种重要的有机化工原料,主要应用于油墨、涂料、化妆品、制药、防冻剂等行业,它最重要的用途是作为聚酯、聚醚和聚亚氨酯的单体。由它合成的聚酯有独特的性质和优异的性能,而且可以使聚酯塑料具有易于自然循环的可生物降解特性。在其他行业也有广泛应用。
1,2-丙二醇的合成方法主要有环氧丙烷水合法和丙二醇/碳酸二甲酯联产法。国内除中海壳牌采用环氧丙烷水合法以外,其余厂家都采用丙二醇/碳酸二甲酯联产法。目前碳酸二甲酯市场饱和,提高该法生产难度,同时国内仍大量进口丙二醇。
《1,2-丙二醇市场调研报告》对1,2-丙二醇的生产工艺、生产现状、应用领域、消费结构、消费现状、消费需求、进出口、市场价格、项目投资等多方面、多角度阐述,并在此基础上对未来市场需求和市场前景作定性和定量的分析和预测。
我们的市场调研报告依据国家统计局、国家经济信息中心、中国石油和化学工业协会、国家海关总署信息中心、全国及海外几百种相关专业报纸杂志,以及国内外相关化学化工/农业数据库的信息,相关行业专业研究单位等公布和提供的大量资料的基础上,由专家编辑而成。
我们的客户将我们的研究用于长期战略投资决策,报告内容清楚而详细,使用大量的表格和图解来表现市场数据,为项目可行性研究和投资决策提供了丰富的信息资源。
本报告解决企业产业发展战略规划,投资,银行贷款等产业分析的数据匮乏的问题。适合企业市场营销,企业产业战略规划,投资管理公司,银行贷款等。
目 录
第一章 1,2-丙二醇的概况 5
1.1 1,2-丙二醇的基本概况 5
1.2 1,2-丙二醇的理化性质 6
1.3 1,2-丙二醇的毒性/安全防护 7
1.4 1,2-丙二醇的包装、贮存及运输等 8
第二章 1,2-丙二醇的合成工艺及技术路线选择 9
2.1 1,2-丙二醇的合成工艺 9
2.1.1环氧丙烷水合法 9
2.1.2 环氧丙烷间接水合法 11
2.1.3 丙烯直接催化氧化法 11
2.1.4 生物化工法 11
2.1.5 碳酸二甲酯(dmc)/丙二醇联产法 12
2.2 1,2-丙二醇的工艺路线选择 13
2.3 1,2-丙二醇的工艺研究进展 13
第三章 1,2-丙二醇的生产现状与生产企业 14
3.1 国外1,2-丙二醇生产现状与分析 14
3.2 国内1,2-丙二醇生产现状与分析 16
3.3 国内主要1,2-丙二醇生产企业产能产量统计 17
3.4 国内1,2-丙二醇生产预测 18
3.5 国内1,2-丙二醇生产企业介绍 20
3.5.1 东营海科新源 20
3.5.1 河北朝阳化工有限公司 20
3.5.3 河北新朝阳化工股份有限公司 21
3.5.4 锦西天然气化工有限责任公司 22
3.5.5 山东石大胜华化工股份有限公司 22
3.5.6 山东泰丰矿业集团有限公司 24
3.5.7 铜陵金泰化工实业有限责任公司 25
3.5.8 中国石油锦西炼油化工总厂 26
3.5.9 中海壳牌石油化工有限公司 27
3.5.10 锦化化工(集团)有限责任公司 28
3.5.11 山东维尔斯化工有限公司 29
3.5.12 山东德普化工科技有限公司 29
3.5.13 凤灵集团凤鸣化工厂 30
第四章 1,2-丙二醇的市场消费分析与预测 31
4.1 全球1,2-丙二醇消费分析与预测 31
4.2 我国1,2-丙二醇下游消费现状与消费结构分析 31
4.2.1 我国1,2-丙二醇消费现状分析 31
4.2.2 我国1,2-丙二醇消费结构分析 34
4.4 我国1,2-丙二醇市场需求分析与预测 34
第五章 1,2-丙二醇进出口统计分析 36
5.1 1,2-丙二醇进出口统计 36
5.2 1,2-丙二醇进出口分析与预测 36
5.2.1 1,2-丙二醇进出口量分析 36
5.2.2 1,2-丙二醇进出口价格分析 37
第六章 1,2-丙二醇市场价格及价格分析 39
6.1 1,2-丙二醇市场价格 39
6.1.1 1,2-丙二醇历史市场价格 39
6.1.1 1,2-丙二醇当前市场价格 40
6.2 1,2-丙二醇市场价格分析与预测 40
第七章、1,2-丙二醇的下游产业链结构 42
第八章 1,2-丙二醇拟建和在建项目 43
第九章、金融危机对1,2-丙二醇市场的影响分析与预测 44
9.1金融危机对1,2-丙二醇生产的影响分析与预测 44
9.2金融危机对1,2-丙二醇消费需求的影响分析与预测 44
中小学作为国家财政预算管理的事业单位,其所需教学仪器、设备、图书均属政府统一招标采购范围。近年来,高邮市围绕区域教育现代化建设工作重心,对教育装备的投入不断加大,教学设备的招标采购活动也不断增多。2011年,高邮市中小学电子白板教学系统项目预算达540万元,采购规模超过以往,项目实施难点较多,电教中心作为职能主体具体负责项目招标采购,通过精心计划,规范操作,最终中标金额为460余万元,资金节约率近15%,回顾项目的实施过程,一条重要经验便是重视了项目前期市场调研的作用,为准确定位采购需求提供了有效参考,从而保证了采购项目的顺利实施。
1 开展市场调研,客观全面地掌握产品信息
1.1 通过市场调研,全面获取产品信息
无论所要采购的教育装备产品众多,具体到某一类产品,都有相当多的品牌、型号、配置参数可供选择,如何定位采购需求呢?这就需要进行市场调研,通过调研掌握所需购买产品的信息。
1)掌握行业发展情况。据不完全统计,自2008年起电子白板开始在国内迅速发展以来,截至目前,电子白板仅在教育市场的份额就达到了79%,2011年当年市场份额约22万块。庞大的需求也引发电子白板市场日益激烈的竞争,出现了众多品牌的产品,产品质量也参差不齐。
虽然政府采购法规明确公开招标项目不得指明产品品牌,但了解品牌差异也是有必要的,因为不同品牌品质确实存在差距。短焦投影机和电子白板作为项目主要设备,是我们进行产品调研的重点,例如电子白板,有“一线品牌”,也有相对“弱”一些的品牌,还有相当部分是“贴牌”或“代工”产品,不同厂商与品牌之间质量有优有劣。调研过程中我们发现综合实力强一些的生产厂商,生产工艺和服务水平相对较好,产品品牌认可度相对较高,市场占有率也较大。
2)熟悉产品类别性能。对具体需求来说,不同单位、不同用户的需求具有较大差异。比如,单位采购办公电脑对电脑的安全性能要求高,办公文员所需的办公设备在配置上就要比设计人员所需的简单得多,哪些产品更好,只有通过多款产品比较,才能发现其中的差异。
就实现原理而言,主要有电磁、压感、红外、光感等;投射尺寸也各有不同,分别从50寸到100多寸;板面比例有4:3也有16:9;安装方式有固定式、滑轨式及活动式。另外,投影机、台式计算机、视频展台等的品牌和规格也很多,所有这些都需要我们深入市场才能了解,尤其是电子产品,不同的产品其功能和性能差别较大。当然也有些技术参数并不是能直观感受到的,如投影机的亮度流明、视频展台的TV线、对比度,我们均依据产品的检测报告和相关认证进行初步评价,在此基础上,进一步甄别不同部门出具的检测报告的可信度。曾有供应商爆料“检测报告只要花点钱就能有”,面对这样的问题我们也做了市场调研,发现部门级别越高检测报告可信度就越好,公立部门报告可信度要比私营的高,也就是说不同检测报告或认证的“含金量”是不同的,需要区别对待。
3)了解产品价格区间。市场调研的另一个重要作用就是掌握产品市场价格,判断价格走势,从而正确地预测采购价格,做好预算,以便节约资金并采购到物美价廉的产品,或是在固定额度的财政性投入情况下,能够采购到数量更多的产品。调研过程中我们发现投影机有短焦,也有超短焦,但后者价格相对要高很多;部分等国外品牌电子白板生产工艺、产品性能确实有优势,但价格也很高;计算机型号很多,配置不同,价格相差也很大。
当然影响产品采购价格的因素还有很多,如项目采购规模、实施难度、货款结清方式等。在综合考虑从生产厂商、销售商、网络媒体等多个渠道获取的产品价格信息的同时,我们还将其与以往类似项目的成交价格作比对,尽可能摸准摸实产品的价格变动区间。
1.2 市场调研获取的产品信息应是有效的
既要积极主动开展项目采购市场调研,同时也要注意调研的方式和途径。《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第二十二条规定,招标采购单位可以根据需要,就招标文件征询有关专家或者供应商的意见。但是,如果这种征询意见不是面向多数供应商,而是仅仅面向某一个供应商,那么就是值得商榷的,这也并非政府采购规章制度规定的初衷。
调研信息既要全面,也要客观,这样的调研才能有效。在调研过程中,我们作为招标组织方,一方面通过与多个设备生产或销售商咨询,参观教育装备展览会,以使调研范围不再局限于一个或少数供应商,广泛了解产品信息,依据各种信息资料,判断采购物品的供应情况,与供应商的接触中,分析供应商的供给能力,从价格的变动,预测采购成本的变动;另一方面又不过度依赖供应商,杜绝供应商直接代劳,避免技术参数的“全盘复制”“拿来主义”现象,此外,还通过走访兄弟县市装备部门和相关学校,从用户角度调研产品,此外还借助网络等手段了解第三方媒体针对于相关产品的评价信息,多方面保证对采购项目调研信息的深入全面研制,包括行业情况,到产品类别,再到价格走势等,然后根据性价比最优原则来拟定采购需求。
2 通过市场调研,科学合理确定采购计划
采购计划的确定与先期的市场调研是密不可分的,只有深入了解了产品市场,才能提出更贴合实际的采购需求。不同规格品牌型号产品,可谓是性能各有优劣,价格有高有低,是否适合就要看针对什么用户,在什么地方用,使用频率,预算资金等。市场中能满足教育教学应用要求的设备很多,但哪些设备更具适应性,真正能为教育所用,需要我们对本地的教育装备发展现状和师生实际需求深入了解、分析。
“好用、够用、实用”是我们一贯坚持的采购原则,本次电子白板教学系统采购项目亦是如此。为科学合理地编制项目采购方案,在进行有效市场调研的基础上,我们结合教育发展现状安排计划,既不贪大求洋,也不过度追求廉价。电子白板教学系统项目需要采购哪些设备,设备安装集成怎么实施,解决此类问题需对最终用户进行调研。为此,我们深入项目学校进行实地走访考察,了解学校装备现状和设备缺口,以及办学规模、师生对于电子白板设备的认知现状,特别是教室环境(即设备预安装现场)。由于采购的电子白板教学系统设备均安装在普通教室,对安装环境的考察自然也成为调研的重要内容,根据考察情况,分别采用不同配置方案。普通教室灰尘大、学生接触多,选用电磁式电子白板;需为加强防护选用推拉式黑板,综合兼顾不同年龄段学生的特点相应设置电子白板安装高度、水平位置等。
电子白板教学系统采购项目资金为财政性拨付,投入规模是固定的,所以在产品性能参数能满足应用需求的前提下,还必须考虑到产品价格,控制项目采购成本在预算范围内。在项目市场调研和用户需求分析基础上,形成的调研报告及配备方案报局招标领导小组会议审定,最终确定设备配发范围、采购数量、设备类别、安装集成、项目交付等细节安排,为招标文件编制做好准备。
3 根据市场调研情况,科学严谨地编制招标文件
招标文件是采购单位的行动指南,是投标单位须遵循的规则,是规范整个招标过程,确定招标人与投标人权利义务的重要依据,是具有法律效力的文件。招标文件的编制具有十分重要的意义,标书编写是否规范、准确,是否科学、严谨,直接影响整个招标工作的进度和成败。
3.1 前期的项目调研为招标文件的编制提供了有力的依据
1)调研信息有效指导招标文件中设备参数的制定。招标文件中的设备应是市场上的通用设备,技术参数编制只能涉及设备的主要技术指标,技术参数最好是一个数值范围,而不是一个具体数据,可采用“大于等于”或“在某某幅度内”这一类的措词,不应对任何有资格的投标供应商造成歧视。通过项目调研,我们明确了采购需求,招标文件中均采用设备的通用性技术指标,技术参数要求为最低要求,不设置任何指标门槛。如调研中发现计算机CPU有E6600,也有E6700,两者都能满足教学应用,于是我们就指定E6600为最低标准;短焦投影机投影距离有80 cm、100 cm、120 cm,于是我们就指定投影距离≤120 cm;电子白板板面比例有4:3,也有16:9,两者虽都能满足教学,但价格相差较大,于是我们就指定板面比例为4:3,等等。此外,设备相关细节也需描述清楚,尤其是电子白板教学系统中各类设备的安装集成规范,如安装尺寸、布线方式、功能实现等。
投标样品提供也很关键,由于计算机基本为通用的标准化产品,我们便不再要求提供样品,而其余设备参数在满足标书的同时产品外观、材质和性能却不尽相同,甚至差别很大,所以提供样品就很有必要,于是我们在编制招标文件的时候便明确哪些设备需要提供样品,如何提供,如何搭建演示环境,以保证评标过程中评审专家能对投标产品有更为直观、全面的了解,从而保证评标结果的公平、公正,也为项目最终交付验收提供了依据。
2)调研信息有效辅助招标文件中评审细则的制定。评审细则是评标委员会开展评标工作的最主要依据,是指导评标委员会如何评标的纲领性文件。一个合法、科学、合理、具备可操作性的评标办法,是招标投标成果科学合理和招标目的顺利实现的有效保障。通过调研,项目采取分标段形式进行实施,采用不同的评标标准,两个子项目可分开确定中标候选人。计算机设备的标准化程度高,市场较为透明,适宜采用最低评标价法;而电子白板、短焦投影机、视屏展台等设备子项目货物种类较多,需要现场演示,于是采用综合评标法。在拟定综合评标细则分配价格、商务、技术分值时,权衡了性能与价格,将价格分值设为50分,其余分值设置侧重于产品的现场演示效果,同时关注各供应商的业绩状况、产品权威认证(如ISO认证、GB检测),考虑到电子产品的更新换代周期因素重点强调三年内的售后服务承诺。在细化评分标准的同时,适当给予评审专家自由裁量权,技术商务分依据投标供应商提供的各种有效证明材料并结合投标产品的现场演示效果进行打分,尽可能增强项目的客观操作性,减少人为因素对评标结果造成的不利影响。
招标文件的编制应符合政府采购相关法律法规,结合标准格式规范拟定。招标文件中我们明确评价供应商的方法以及评定供应商中标的标准,标明实质性条款,重大事项前以标记作提醒,并对字体格式作特别设置,同时要求供应商投标文件要具有针对性,避免多而空、虚而假,凡与该项目实施没有直接关系的条款内容一律删减。
3.2 多方论证,延续调研,修订完善招标文件
1)开展招标文件编制论证调研,加强标书审核。招标文件的编制是招标准备工作中最为重要的一个环节, 调研项目采购当事人,广泛征询有关招标文件的编制意见,有助于标书编制的合法、公正、科学和严谨。
高邮市教育局电教中心作为招标文件编制的合法职能部门,负责拟定招标文件,开展标书论证调研,征询最终用户、监管部门、局主管领导、市政府采购办等方面意见,共同审核把关标书编制,审查文件的相关条款是否合法,是否符合政府采购政策要求,是否有倾向性、歧视性或排斥性;仪器设备的技术性标准是否有特定要求和指定产品的现象,是否符合国家强制性标准;评分标准和定标原则是否合法,是否客观公正;合同主要条款和格式是否合乎要求,是否有交货时间和地点;是否明确投标、开标的时间、地点等。如在电子白板教学系统项目招标文件中综合评标细则编制过程中,我们最初设定业绩分的评分依据为投标人近两年内的类似项目成功案例(合同金额500万及以上),后经市采购办审核时,发现此条款存在歧视中小供应商的嫌疑,经过共同商议后便将此条款改成了针对设备生产厂家的类似项目业绩来评分,这样既保证了招标文件不带歧视性,同时又能保证采购人能够买到合乎要求的产品。
2)开展项目投标供应商调研,保证标书公正严密。依据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》的规定,招标采购单位根据招标采购具体情况,经事先约定,可以组织潜在投标人召开开标前的答疑会。召开答疑会,可以让招标采购单位解释招标文件、解答供应商提出的疑问,也可以让潜在投标人提出问题、排除疑虑。答疑会是搭建招标采购单位与潜在投标人之间沟通桥梁的平台,是顺畅招标流程的必要环节。
随着竞争的加剧,市场调查受到越来越多企业的重视,企业要在消费者意识不断成熟的环境下获取更大的市场,市场调查必不可少。一些在观念和思维上比较超前的企业已经成立了专门的市场研究部门,来为产品和服务的推广寻找和创造更多的机会。最近有很多企业的市场部或者市场研究部门的负责人都感叹说,面对新的一年,企业如何才能配合营销工作制定出有效的市场调研计划,成为年底困扰他们的一个难题,如果年底没有作好计划,下一年制定不同时期的营销策略和开展营销工作就不知如何下手。
我们经过对很多企业的走访也发现,当前一些知名的品牌企业和正在成长中的企业,特别是从事产品营销和品牌推广的企业,一份好的市场调研计划对未来一年的营销工作会起着一个指南针的作用。因此,市场调研跟广告一样,如果能够设定好目标,制定好计划,市场调研将会是营销工作的“火车头”和“离合器”。
而如何才能够制定出有效的具有可操作性和前瞻性的年度市场调研计划呢?
一、对本年度的营销工作进行客观分析和总结
对于企业来说,在考虑制定年度市场调研计划时需要清楚以下问题:
·在即将过去的一年的营销工作中,哪些工作是经过了缜密的市场调查后做出的营销决策,最后实施的策略如何?
·哪些工作是需要下一年继续进行的?
·下一年营销工作的重心在哪里?
正所谓缅怀过去,展望未来,年底企业将过去一年的营销工作进行盘点,将可以评估出哪些工作需要在下一年通过市场调查来获取相关的决策支持。然后再根据这些工作制定出市场调研的计划。
二、根据下一年的营销策略方向确定调研方向
不同行业和不同产品的生命周期不同,因此就需要在不同的时期采取有针对性的营销策略,在总结即将过去的一年的营销工作的基础上,需要根据产品所处的生命周期确定出未来一年的营销战略方向,例如,对于需要进行市场开拓的企业,就需要确定出下一年重点在哪些区域进行重点开拓,对于本年度拓展了太多的客户下一年需要看看哪些市场信息是必需的,或者哪些工作需要开展市场研究,以对市场进行维护,防御可能出现的竞争。世界秘书网版权所有
同时根据年度营销计划确定出相应的研究内容,再综合评估哪些是需要委托外面的市场调查公司来操作,哪些需要自己来做。
例如,西部某生产瓶装纯净水的企业在××年他们的产品打开了西南和南方市场,同时在××年下半年新生产出了果汁饮料,于是在××年他们的营销工作重点将会放在瓶装纯净水西南和南方市场的维护和进一步开拓还有果汁饮料新产品的成功上市两大方面。相应的市场调查计划其实目前就可以予以制定,内容如下:
每一个月都需要从经销的渠道包括经销商、大卖场、小超市等终端对瓶装矿泉水进入的区域的竞争品牌的市场占有率、铺货率进行监测,并收集相关品牌的促销信息,并与该品牌进行比较,及时调整营销策略;
××年月前需要针对果汁饮料要进入的几大区域市场做消费者消费行为和需求研究,确定哪个区域的风险最低,同时了解了该区域消费者果汁饮料的消费者行为特征后,后面紧接着的广告投入、促销等都才能有的放矢。
同时在××年夏秋两季需要研究瓶装矿泉水进入的市场区域的消费者的消费现状和对该矿泉水的品牌认知度和品牌价值,为品牌价值的提升和树立消费者品牌忠诚度探询可行策略。
在以上内容中,月度的研究是需要企业的市场人员去了解的,而不同时期的调查则需要委托外面的市场调查公司来做。
三、需要预先做好市场调研年度计划的主题
企业产品不同,面临的市场竞争不同,调研的主题也不同,总体看来,包含以下主题的营销工作需要制定年度市场调研计划:
⒈顾客满意度研究。对于很多市场上品牌繁多并且消费者转移成本较低或者竞争非常激烈的产品和服务,需要认真研究顾客满意度。就好像购买洗发水一样,如果买了产品消费者觉得不满意,下一次就会转而购买产品,而消费者所进行的这个行动过程并不会被企业所发现。因此,顾客满意度可以很好的评估出您所提供的产品和服务是否让消费者感觉到实现了您对他她的承诺,同时您可以在一年当中看出您的消费者的变动趋势,从而发掘出有价值的顾客群体同时进行细心的维护。顾客满意度是一个连续性的跟踪性调查,因此仅仅靠一次市场研究并不能解决所有问题,因为市场在变,通常会是每个季度或者每半年进行一次,因此,年度的顾客满意度研究计划能够更有效指导企业的顾客忠诚度计划的成功。
⒉广告投放效果研究。很多企业在年底,通常都会大张旗鼓的进行广告投放的计划和制定广告预算,少则几十万,多则上千万甚至上亿,但是并不是所有的广告都能够产生预期的效果,或者说有很多广告投放了纯粹就是白白浪费,很多企业都想知道什么样的广告投放、进行什么样的媒体组合是最有效,这样,除了广告的投放计划外,还相应应该有广告效果评估计划,这一计划应该以本年年底为起点,同时最好是在下一年的广告投放计划前先对今年投放的各类媒体广告综合做一个效果评估,对于明年的广告投放也有参考的作用。通常广告投放都是分阶段的进行,因此投放效果的研究也要穿插在不同的阶段,以减少不必要的广告投入。
⒊市场进入机会研究。要进入到新的市场,就需要综合评估企业的优势、劣势、机会和威胁,做好分析,这就需要认真深入的研究该区域市场的消费者习惯,竞争对手的现状,销售渠道的现状,分析市场进入的障碍和机会,以为产品的顺利进入找到良好的切入点,降低营销风险。市场进入机会研究的计划就需要结合营销规划中的市场进入时间来制定。世界秘书网版权所有
⒋消费者动态和潜在需求研究。对于一些具有品牌地位的企业,需要定期对竞争对手的消费者和自己的消费者进行研究,以摸清消费者动向,挖掘潜在需求,以采取更好的服务策略,并为产品和服务的创新奠定基础。通常普通的快速消费品例如食品、饮料等和部分耐用消费品例如手机、电信服务等每一年都应该进行一到两次大规模的消费者研究,才能满足营销策略的需要。
⒌细分市场研究。市场竞争的激烈和消费者需求的不同导致企业不可能抓住所有的消费者,因此必然需要市场细分。例如移动通信服务不断发展细分出的家庭主妇、高校学生市场,手机的竞争使一些生产手机的企业专门只做高端的商务人士市场等等。对现有的消费者根据其消费习惯、所处区域和生活形态等进一步细分,是企业进行深度服务和延长产品生命力的策略,因为只有研究好细分市场,企业才能够提供专业化和个性化的服务,而不是眉毛胡子一把抓。企业在年底需要研究本年度消费者的变化情况,确定出未来一年要大力开拓的细分市场,预先制定好的市场调研计划依然是细分市场开拓的先锋队。
⒍品牌价值评估。品牌的概念已经深入人心,要想长期获得消费者的忠诚,塑造产品和服务的品牌是大势所趋,而对于一些多元化发展的企业,经营产品和多元化是会导致品牌价值的成长还是萎缩就需要认真思考了,同时,到底品牌是虚是实,很多企业并没有清晰的思路。因此,分年度进行品牌的价值评估就很有必要。就好像红塔山价值个亿,但是消费者不见得一直认同红塔山一样,在红塔集团多元化投资的今天,其品牌的综合评估就能够看出红塔的份量,以随时给品牌企业予提醒,塑造出在各方面都比较健全和健康的品牌。
⒎新产品开发。新产品的开发自然更需要关注消费者的需要,一个产品能不能有市场有多大的市场,消费者是可以说了算的,真所谓市场识英雄。新产品开发前,需要将模拟的产品给消费者来进行评价,比如其需求状况,购买可能性,价格接收程度等等,对于下一年度要开发新产品的企业来说,这就需要花点时间在目标消费者身上了。我们曾经针对某日用品生产企业制定过一个产品创新的市场研究计划,在不同的时期请目标消费者来提供新产品的创意,最后再结合企业发部门的研发的产品进行改进,产品推出后,形势一片大好。这都是有效的市场调查计划能够实现的成果。
当然,不仅仅限于以上的领域需要制定科学的市场调研计划,每个企业还要根据自身的实际情况来进行设计。首要原则是简单、实用、明了,同时要纳入市场营销的战略规划和预算的范围之内。
四、制定年度市场调查计划的方法
许多企业在管理当中都采取了末位淘汰制,虽然残酷但却有效。根据人的秉性而言晋升容易,可降职降级就感觉到非常难受了。因为这在中国的不论什么样性质的社会里,都在提倡等级社会也见怪不怪了。对于等级观念的根深蒂固和等级制度的规格森严,不得不会使许多人有心理上的落差,而这种心理落差来自于人与人之间的可比性。
企业一般在用人之前基本上都会考验这个人才是否会适合企业真正需要。特别是营销人员,更要看他是否会适合干营销工作,是否对营销工作抱有十足的信心与独特的热情。当这些人员进入企业之前,企业在考察这些人才时,基本上是一到三个月的试用期,有些长的甚至超过了六个月。作为一位以前基本上没做过产品营销业务的自由人张涛来讲,他辞去了上一家单位后,开始找到了下一家,巧的是张涛很幸运,他没有经过这家企业的试用期,一进入这家企业就成为了营销经理。
顺利一定是幸运的吗?
张涛是幸运的,这是由于他赶巧碰上这家企业在进行规模化的扩张和新产品上市,所以营销就显得非常重要了,而急需营销人才也是企业不会去更注重选择和关注所应聘人才细节。而没有销售人员作为企业的产品卖出去的强大后盾,企业的发展扩张就会显得后劲不足。
张涛年龄已是不小了,已经是五岁孩子的父亲,工作也换了许多个,工龄长达十二年了。事业一直无起色和自己一直受着的贫困使他听别人说做销售如果做好了能够赚到钱,并且也能够使职业与事业有着不同的起色,于是张涛选择了做营销。
致使张涛得到另一幸运的是他能够在这个男人感觉到尴尬的年龄顺利的应聘到这家企业而不用过试用期,随即就被委以一个地区的区域营销经理,这个过程是连他自己也无法想象得到。或许是企业急于需要人才充斥企业的营销队伍,或许是张涛的言谈吸引了企业的注意力,也可能是企业认为张涛确实是有能力的。张涛就象许多人一样,“本来到一家企业应聘是抱着试试看的心理的,没想到一不小心居然应聘上了,真是想不到,当初是没想到能够这样顺利的”。可事实是张涛已经是这家企业正式的区域营销经理了。
张涛所在的这家企业是一家实力和规模比较大的制药企业,管理说起来并不十分规范,这也是中国许多中小企业的通病,在即将要做大做强企业时都会走一段粗放式管理的老路,然后才会步入精细化的管理,这不难理解,从选拔人才机制上就可以看出来。
企业在新产品上市时往往会花费很大的投入,不仅从企业的宣传,更会从企业的人力成本上来定的,可人力成本使用不当时,有时需要企业付出一定的不必要代价。张涛基本不懂什么营销,他以前接触的工作大部分是记者编辑之类的文字性的工作,只接触过一些简单的广告业务工作。对于产品市场营销他其实是一窍不通的。企业打出招聘广告时,写的确实是招聘区域营销经理,待遇优厚等条件,这吸引了许多人,由于需要的人数多,不可避免的就会出现了鱼龙混杂。
小小的胜利别得意
市场需要扩大,人员需要增加,张涛被派往一个地区负责这个地区的新产品市场开发工作。张涛到了这个地区后,就开始组建办事处,作为营销经理他是有权力招聘业务员的,于是他招聘了两个业务员。他们三个人开始了新产品的市场开发工作。第一步就是做市场调研,这项工作是企业要求必须做的,他确实利用以前做过记者的便利和职业敏感性去开展这项工作。他根据自己的想法把工作分为三个重点来做,由于新产品是纯中药产品,既需要进行OTC市场的调研,也需要医院市场的调研。这两个渠道是他接受一个星期的企业培训时所掌握的最基本的医药市场营销通路。他们三个人分工负责三部分的工作,一个人负责OTC市场的调研工作,另一个负责医院市场的调研,他负责消费者的调研。这项工作张涛他们共进行了近一个月的深入开展。
当张涛根据调研的结果洋洋洒洒的写出近万字的调研报告呈送到总部后,受到了总部领导的嘉奖和表扬。张涛的调研报告确实写得细致入微、在情在理的同时又鞭辟入里、非常精彩。还被当作范本给其它的区域市场传阅。总部认为,同样是一个月时间,为什么有些地区调研报告写得认真得体,有些区域却写得敷衍了事,这就是一个态度问题。而态度则关系到今后这些市场工作做的好与坏,认真的人总是会把事情做好的,而张涛就是这个比较认真的营销经理之一。
总公司对自己起步期工作的认可使张涛信心增加许多,使他对自己这个地方小、人口少、收入水平低、人均消费差再加上自然条件不太好地区还是有了很大的信心。张涛相信自己能够做好,能够完成任务。“良好的开端就等于成功了一半”,张涛确实准备好好的把自己的区域市场经营管理得井井有条,工作也在有条不紊的进行着。
刚上市的新产品对企业来讲面临的挑战与困难比老产品还要多得多,而对于每个区域市场而言更是如此。新产品要想在夹缝中生存下来,必须有一支能够足以打硬仗的营销队伍,营销队伍则更是由许多能力强、工作态度端正而且不怕艰苦不怕困难迎难而上的营销人员组成。
企业新产品上市时是九月份,市场调研加上铺货就占去了近两个月,销售产品有了回款也就是在12月一个月才见到效益。可就是这一个月,张涛确实创下了不错的业绩,与近二十个区域市场比他是前五名内的。张涛市场虽然在一个较为艰苦的环境里能够创出不错的业绩,确实与他刚接触产品市场的冲劲有着很大的关系。
到了第二个年头,张涛经过努力,在年底时不仅完成了任务,任务还有超额。并且在年底做总结时,张涛着时出了一把风头,使公司领导与其它的营销经理刮目相看。感觉张涛不仅有着去市场一线拼打的“将才”,也具备营销管理的“帅”才,更是企业的可造之才。
恰在此时,进行人员调整,公司准备撤换一位是企业重点而且是比较大市场的营销经理,而张涛又表现如此优秀,于是公司根据张涛的能力,决定让他兼任这个大市场的营销经理,张涛又顺利成为了两个片区的营销经理。张涛对此也没有感到意外,而且想到了也是意料之中情理之内的事情了,同时他还连续两年被公司评为优秀员工,销售精英等称号。
从“营销经理”到“营销经理”
经过两年市场和业务的接触磨练,张涛管理风格和做业务水平似乎比以前更加成熟了。作为两个区域市场的营销经理,人员增加了,但对于这个新接手的市场他并没有把更多的精力融入进来。更何况新接手的市场虽大,但另一方面却反映出这会使市场更难做,是块难啃的“骨头”市场。而张涛还仍然延用以前的做法去运作新市场,同时一股骄横之气在慢慢滋生,再加之他没有把完全的时间与精力投入到业务与市场当中,市场来不得半点虚假,市场也没有常胜将军,骄兵必败!可想而知迎接他的将会是什么结果。
这时最要命的是他沾染上了赌博的恶习。按说,做业务的人偶尔陪客户和同事打打牌娱乐娱乐是无可厚非的,但如果把它作为一种赌博的游戏赚钱的方式那自然会有去无回得不偿失,同时就会很快的迷失自己、葬送自我。人的观念一变就很容易给自己造成无法弥补的遗憾,到那里真正是悔之晚矣。
面对张涛有时整夜整夜的打牌、喝酒,无节制的放纵自己,同时对下属与领导劝解也一意孤行,他仍然不能够放弃这些不良的习惯。班也不是按时上了,时来时不来,市场一泄千里,产品销售一落千丈。
问题暴露的多了,自然会使公司看出来,公司领导找张涛谈话了,问他如何收场,讲到公司把重点的大市场要他做,不仅没做好,以前做那个的样板市场也溃不成军了。许多成功的营销管理人员能够管理全国三十个省的市场,而他竟然连两个地区级市场都无法经营管理好。
这次与领导彻夜长谈使张涛对自己的行为有所悔悟,并且考虑到自己年龄已经不小了,还做着有些年轻人一样玩世不恭的事,辜负了领导的信任和同事及下属的支持。于是向公司领导表态,决心重振雄风,再创辉煌。而张涛为此付出的代价却是企业让他选择一个区域的权力,已经削减了他的业务范畴,他已经由一名 “大区营销经理”下滑到一个区域“营销经理”。
作为往往被自己所创造的小小胜利冲昏了头脑人类的我们,如果以平和的心态对待自己,对待许多身边的事件,虽然太多的人做不到“宠辱不惊,看庭前花开花落”那样洒脱,也很难完成“去留随意,望天边云卷云舒”般的从容,可只要做到“胜不骄败不馁”也是何等的难,张涛虽然已过了而立之年,但还是不可避免的陷入这样的怪圈。
从“营销经理”下到“业务员”
张涛再次投入到新的工作当中去,他选择了那个大而重点的区域市场。他并对这块难啃的“骨头市场”是否能够“啃”下来,他也没有底气。尽管张涛的文字表述不错,而且在讲话时的口若悬河和滔滔不绝表现出来令自己也得意时的口才。此时时间已经过去了三个年头了,新产品也逐渐变成了老产品,但总体来讲产品市场是呈现出上升和份额扩大的。这可是他接手市场而且以营销经理的身份做业务和营销管理的关键时期。张涛决心再好好的干一把,把当年刚做市场的雄风拿出来。
于是张涛把业务又一次的重新准备做起来,而此时,他的市场因他自己的管理不善造成人员也在不断的变化,业务员象走马灯似的频繁更换,这样对张涛的市场影响非常的大。市场刚刚稳定一点,人员有的就提出辞职,不是因为待遇不好就是嫌工作难做。这使张涛非常恼火,他亲自跑着的一些客户单位也再一次的接手过来,但由于赊销太大,造成了许多呆坏帐。并且张涛的旧习还未彻底改掉,时不时的还进行赌博,与客户也与朋友或一些所谓的狐朋狗友似的“朋友”。他把正常的业务放在一边,有时大白天不去拜访客户、走访终端,而是去赌钱。半年过去了,市场还是没有什么起色,公司从他市场送回来的报表看到的是市场不断的 “平稳下滑”消息,而且三天两头传来的是换业务人员的人事信息。
张涛几年来在企业做业务挣的一些钱全部因为“赌”输进去了,过来过去恶性循环,越赌越输,越输越赌,最后无法收拾。于是他开始动用货款,一动就是几万。幸亏被公司发现的早。但由于公司总部长时间的疏于管理,张涛连帐本都没有,市场管理的混乱得如一锅粥。张涛的现状令公司上下都为之震惊和不理解,他为什么会变成这样?那个以前积极向上,冲劲十足的张涛哪里去了?那个为人正直、习惯良好、谦虚好学的张涛哪里去了?事实是,做营销能够改变一个人,成就一个人,同样也会埋藏一个人。
对此种情形,公司就象“诸葛亮挥泪斩马谡”一样还是给予张涛严肃处理,以敬效尤。公司对于张涛亏空的货款原打算要将其诉诸法院的,但经过其它同事的和他家人的求情和公司领导的考虑,还是要求他尽快的将货款想办法补齐,勉强继续留到公司以观后效。但是把张涛的“营销经理”的职务被“明正言顺的撤消”,降为“业务员”。
关键词:云南艺术学院;文化产业管理专业;实践教学;优化与改革
创新精神和实践能力是一个民族和国家不断进步的动力源泉。实践教学作为培养实践能力及创新精神的重要方法,是在西方职业教学发展的过程中产生的一种教学模式,早在1997年,我国就正式将其纳入高校的课程设计中,而实践教育的精神多年来也已经根植于云南艺术学院这一综合艺术院校各个专业建设中。在云南艺术学院实践教育政策的指导下,艺术文化学院文化产业管理专业这类实践性和理论性并重的跨学科专业,实践教学的构建和操作自然有其特殊性。
1 云南艺术学院文化产业管理专业特色实践教学的定位和目标
基于多所高校文化产业管理类专业的实践教学过往,我们发现这一专业往往定位较模糊,相对应的教学内容贫乏,实践教学少或流于形式,更槠重的是学生基础知识和技巧扎实,不少学生学得死板,学多悟少,在工作实践中很难灵活运用到大学时学过的知识理论,也缺乏创新精神和实践能力。专业实践教学定位是个系统工程,与所在地域的文化产业定位和发展方向、所属院校的个性特点、专业的定位和学生兴趣爱好及个人职业定位有着密切关系。文化产业是内容产业,售卖的是建立在产业结构金字塔上层的精神产品。高校所在区域及学校本身资源越鲜明有特色,在文化产业管理专业培养方向下的实践教学定位也就越明晰。云南艺术学院文化产业管理专业秉持要充分利用云南艺术学院综合类艺术人才培养的资源优势,要更多地挖掘合作企业的潜力来孵化文化创意人才,要培养“能力”经得起市场考验的人才的理念,将专业的实践教学定位于“艺术+政策+市场+管理”,在组合实践教学中强调学生的动手能力和运作能力的必要性和重要性。
2 文化产业管理专业特色实践教学体系的优化改革
经过不断的优化改革,依据目前专业人才培养方案和教学计划,实践教学落实于以下多个环节:课程教学、社会实践周、工作室实践、假期调研、毕业实习实践。
2.1 课堂教学中的课程实践是实践教学体系构建的基础
文化产业管理专业由于专业自身的特点决定了理论课的数量较多,针对艺术院校类学生多数活泼好动、个性鲜明的特点,这类课程如果一味采用传统的“讲授―接受”式教学方式,很容易让学生产生逆反心理。因此,就更需要在相关课堂教学中加强课程实践。
首先,在认识层面,本专业教师明确了教学的主要目标是激发学生的创造力,不仅是让学生懂方法,更重要的是用方法。无论是经济类模块、管理类模块还是技能类模块教学的教师在教学方法选择上均以学生参与性较强的教学方法为主,以讲授为辅,具体多采用案例教学法、头脑风暴法、分组讨论法、实践操作法等。承担“民族文化”“文化产业管理”等课程的专业教师应充分考虑当下网络设施便捷,在校大学生获取文化知识的渠道并不稀缺,但学生在校园中,与民族区域文化、服饰的内涵、保护与传承的矛盾等现实问题距离甚远。为避免课程的实用性、应用性弱,教师利用假期带领部分学生利用社会实践田野调研大理新华村后,课上采用分组讨论的形式,安排同学们将一手、二手资料进行对比分析,就新华村民族技艺向产品转化、非遗保护的方式等内容提出自己的方案,激发了学生的兴趣,为今后实际就业工作打下了基础。其次,从运用层面来看,在美术、声乐等技能模块的相关课程上,相关教师经过多年探索,结合文化产业管理专业学生的实际情况,不断完善教学方案和实践内容,不刻意追求技能的精准到位,更多地指导学生如何从市场的角度来鉴赏、评价和参与到管理运作过程中去,理性制定教学方案,这类课程均安排了超过70%的学时用于学生实践操作。例如,在学习声乐技能与欣赏课程中,全班师生共同举办的小型音乐会,学生既是表演者,又是场地安排、舞台布置、设备设施管理、服装管理等整个音乐会项目的筹备者、运作者,通过亲身参与运作,解决项目实施过程中出现的问题,相当比例的学生反映参与项目运作使得学习过的创意策划及项目实施、剧场管理、声乐技能与欣赏讲授等多门课程课堂的知识技能更立体化,理论知识得到了印证,让人印象深刻,学习效果良好。总之,对于本专业一二年级学生而言,课程实践是一种较好的实践教学形式。因针对性强,又有专业教师全程跟踪指导,并且一个学期学生基本能分组合作完成若干个项目,所以实践效果相对好控制。但因此类实践还是以课堂为主,与相关企事业单位缺乏有效的对接,虽然锻炼了学生的实际操作能力,但与真正的企业实际工作要求还相去较远,因此在二年级之后引入更灵活多样的实践教学环节也显得尤为重要。
2.2 大二、大三课外实践(假期市场调研、工作室实践、社会实践周)的不断优化
文化产业管理本科专业的课外实践主要包括假期市场调研和由工作室承担的专业考察、大二大三社会实践周中开展的创意竞赛和走出校园文产实践。
(1)假期市场调研这种实践教学形式可以让学生亲身体会做事的方法和技巧,具体成果体现为选对方法,与人沟通好,将调研做好,将调研报告写好。从教学安排来看,社会调查主要突出建立更真实的认知,放在大二与大三之间的暑期进行,调查对象主要围绕文化资源和文化市场的相关行业和企业。学生在市场调研的过程中,既能了解和接触社会,熟悉专业服务技能,也能培养学生独立工作的能力,并提高学生思考问题、发现问题、分析问题和呈现问题的文案写作能力。几次教学计划和实践方案中对市场调研的安排和调整较好地实现了以下目标:让学生在学习专业知识的同时对市场调研方法、法律法规、文化市场营销、谈判沟通等课堂知识的拓展利用有深入体验,并在拓展性开发利用的同时达到对专业基础知识的巩固与再认识。
(2)工作室实践。为提升学生的操作能力,学院陆续开辟了演出演艺实践演练的多媒体实验室、美术活动策划工作室、后期编辑室等;让学生利用第二课堂,提高商务管理能力、传媒的宣传能力等诸多实践能力。例如,ACE展览策划工作室从事美术展览的策划及实施、艺术沙龙及艺术项目实施等以艺术传播为主要目的实训及教学活动。ACE工作室以具体的美术作品展览项目为依托,采用分组合作与个性培养结合、强调动手实践等多渠道相结合的工作方法,开展系列实践策划布展活动,拓展了教学内容,实现了课堂教学与社会实践的对接,也进一步提高了学生的实作能力。ACE工作室到目前已承办艺术沙龙50余期,策划实施画展8次,如云南省第三届艺术家艺术管理人合作项目暨“无中生有”青年画家邀请展、“聆听记忆的声音”院庆十周年画展和Hi-story主题摄影展等展览活动等。
(3)社会实践周。云南艺术学院文化产业管理专业的社会实践周经过多学期的摸索,严格规定落实具体学时和学分,在大三每学期安排一次社会实践周(2周),并从不断提升大学生社会实践的层次、不断丰富社会实践的形式和内容入手,积极参与企业、社区的发展咨询和企业市场开拓,根据企业、社区等提出的合理需求,设计实践项目,努力为区域创新体系建设和文化产业发展作出积极贡献,在此基础上在近两年确定了基本主题“创意创新”指导下的系列实践活动,如选择企业具体项目构思撰写“创意策划文案”,并建立相应的激励机制,激发学生的积极性和主动性,又如举办校内实践周创意策划大赛、创意活动比赛,选拔推荐并奖励学生参与实践周项目的成果申报国内全国性的“挑战杯”商业策划作品竞赛,全国艺术管理专业策划大赛等,将此项成绩作为评选三好学生、获得奖学金的重要条件。例如,2014年社会实践周中产生的“黑熊移动书屋项目创意”获得中国艺术学学会第三届全国艺术管理创意策划大赛一等奖;2015年10月社会实践周产生的“萌吉象穿越学堂”荣获2016年“创青春”全国大学生“挑战者杯”创业大赛铜奖。
2.3 毕业实习实践
在大四毕业前的实习实践阶段,一方面支持和鼓励文化产业管理专业学生结合前期学习和实践的体悟自主选择到文化产业单位实习;另一方面还与当地的文化局、广播电视局、出版局及演出公司、剧院剧场、电台电视台等地方有强影响力的十几家媒体和艺术商演公司某某同学在大学读书期间市场调查实践中发现了自身的兴趣爱好,于大三暑假开始进入昆明当地著名的婚庆公司实习,毕业后在婚庆企业工作了两年后,积累了从业经验,于2014年创立了“缘庆婚嫁定制”公司,企业成立以来,因提供的产品和服务充满创意、极具特色,在市场上迅速立足,并于2016年9月获世界华人婚庆产业促进会邀请参加在香港举办的世界华人婚礼产业颁奖盛典,在本次盛典上,“缘庆婚嫁定制”获得“影响世界华人婚礼产业品牌榜”提名并最终获奖。
3 结语
云南艺术学院文化产业管理专业在培养学生实践能力和创新精神方面做了诸多尝试与努力,取得了一定成效,但是现有的实践教学工作水平与用人单位对相关人才的实际需求还有距离。仍需通过对每一届学生的跟踪调查,发现专业实践教学的不足与新需求,不断改革实习环节,并遵循“夯实课程实践优化课外实践提升毕业实习有效性”三位一体的模式(图1)对专业特色实践教育展开新思考,致力于更多地开发和利用与具有专业特色的学生学习、成长、社会化密切相关的社会实践新资源,可以更好地打造学生有效了解社会、融入社会和市场,让学生自主思考、自由探索的专业实践教育新平台。
参考文献:
[1] 黄河.文化产业管理本科专业实践教学体系构建的理论思考――以“四个学会”为目标[J].内蒙古师范大学学报(教育科学版),2014,27(11):45-47.
许可式电子邮件营销,是指在法律规范和消费者许可的范围内,有针对性、有计划的进行电子邮件营销的行为方式。它是投入产出比较高的一种营销方式。
自08年金融风暴以来,世界的经济发展好像迷失了方向,中小企业生存发展所面临的形势也越来越严峻。高投入的电视、杂志、报纸广告对企业主来说,明显不再是合适的选择。 所以,聪明的企业家们就开始扬长避短,寻找既能达到良好营销效果,投入又相对较低的方式。于是,大家的目光自然而然就落到了电子邮件营销上面。那么,怎么实施许可式电子邮件营销呢?
第一、选择一个好的邮件发送平台。目前国内的行业市场上,除了几家外来企业,还有不少中小企业。这些企业,素质良莠不齐,所以选择时一定要慎重,最好选择一个拥有自己研发队伍和平台,并且可以提供邮件发送及后续服务的公司。因为邮件发送过程本身很复杂,只有经过专门培训的人员才能很好的掌握,从而达到良好的发送效果。
第二、个性化您的模板。如果您使用了电子邮件营销,而没有使用个性化模板,那么,我不得不说,这样您的营销效果会大打折扣。个性化具体是指什么?怎么个性化?比如,您是一个服装销售商。您要给数万名客户发送宣传或者促销邮件。就要在邮件的开头直呼收件人的姓名,比如张三、比如李四。让客户产生被单独对待的优越感。至于邮件内容,更要根据您的目的尽心设计,要有您的产品、您公司的logo、您的诉求点……这可是影响转化率的关键。有研究证明,个性化的模板很可能让您的转化率超过3%。
第三、营销数据分析。在邮件营销中,营销数据分析也是很重要的一部分。没有数据分析的电子邮件营销,就是对您投资、和回报的最大浪费。通过分析,您可以知道,是谁,在哪里,删除或者打开了您的邮件、点击了什么链接、或者购买了什么产品。对这些琐碎的数据加以整理和分析,您就会发现,哪些是失效客户、哪些是活跃客户、哪些客户喜欢A款产品、哪些客户更喜欢B款产品,这简直就是一份完美的针对您公司和产品的免费市场调研报告,甚至比报告更清晰更精准。
而今,随着经济的快速发展以及IT技术的不断进步,高性能计算已经成为许多组织解决大运算量和进行事务管理不可缺少的工具,比如我们最常见的各种产品的设计,原来都是用真实样本来做,如汽车碰撞实验是用真的汽车去撞。芯片的设计先用电路板来做实验,而现在这一切都可以在HPC的帮助下实现。
传统HPC领域过去一直是Lintax/Unix平台在独舞。而始发于象牙塔的Linux/Unix系统在提供可靠的性能同时,由于较差的易用性,却又让一大部分中低端用户望而却步。谁来解决这个难题?拥有庞大Windows用户群体的微软自然不会放过这个机会。
两年前,微软推出的WCCS2003(Windows ComputeCluster Server)被认为是微软进军高性能计算领域的敲门砖。尽管还存在着诸如界面管理不够理想、平台软件相对匮乏、导入升级过多等问题,但还是得到了市场的初步肯定。而今天刚的Win-dows HPC Server 2008则是wCCS2003的后继平台,与WCCS2003所不同的是,它以Windows Server 2008为基础,因此,在安全性、可靠性、易用性等方面均有了重大提升。
现在,Windows HPC Server2008已经能够有效管理数千个计算节点,具备高速NetworkDirectRDMA技术、远程直接内存访问界面、高效集群管理工具、面向服务器架构的工作调度、HPCBP规范标准集群互连等等。
与前一个版本相比,WindowsHPC Server 2008的易用性,稳定性等都取得了很大的提高。比如能在很短时间内在成百上千台的裸机上部署好Windows HPCServer 2008,并可以运行一些诊断程序方便地测试出现有机器的连通性等。此外,通过Heat Map,我们可以直观地看到包括头结点在内所有节点的状态,包括他们的CPU和内存使用率等信息,这些特性都取得了很多合作伙伴的好评。
随着硬件成本的降低以及管理部署技术的简化,高性能计算的发展越来越引人注目。根据IDC公司市场调研报告显示:在2004年,只有16%左右或者165万台处理器安装HPC系统,而在去年,就有大约335万台或者超过26%的处理器安装了这类系统。
目前,包括IBM、惠普、戴尔、Bull等60家合作伙伴已表示支持Windows HPC Server 2008。我们有理由相信,由于HPC的技术越来越普及,性价比将不断升高,由用户按照自己需求构建“穷人的高性能计算”的时代已经来临, “单就性能而言,微软的Windows HPC Server 2008与Linux/Unix已基本相同。但从产品组合上看,Windows HPCServer 2008还是有着较大的优势”在谈到如何应对Linux的竞争时。微软中国研发集团服务器与开发工具事业部部门经理严治庆如是说。
不过,据笔者观察,不管啤酒大佬们如何斗法,也不管你上演的是如何惨烈的屠龙刀法,对经销这些啤酒的经销商来说好象还没有碰到亏本的,这点与经销白酒的经销商相比倒是进步了不少,在白酒行业,经销商因为经销失利导致血本无归的案例简直是汗牛充栋。就这点而言,啤酒行业对经销商利润负责的承诺倒是走在了白酒行业的前列。
对啤酒厂家来说,有一个最直观的考核指标就是多卖酒,因为只有多卖酒,你的吨酒利润才能最大化,才能摊销你的营销成本、管理成本。要不然,雪花啤酒单品牌产销量06年度过500万吨就不会在全国到处做广告了,这确实是一个值得欢欣鼓舞的事情。有一点大家也很清楚,雪花取得了销量冠军,但却不是利润冠军,如果追求吨酒利润的话更不知道要排到多少名次之后了。所以,还是有做得好的厂家,能够把销量和利润之间的平衡点很好地进行把握。
经销商就不同了,经销商经销啤酒最先想到的绝对是单箱利润,至于那种长远规划的事情最好交给厂家去做。如果哪个啤酒厂家在招商时告诉你经销他们的啤酒在xx万件后才开始获利,我想你不是把这个业务员一脚揣出大门也会从此不再理会这个啤酒厂家了。
在中国还没有哪个经销商在自身亏本的情况下愚蠢到替厂家考虑利润平衡点的问题。
知道了这个原则再来探讨经销商如何打破啤酒微利时代的怪圈就好讨论了。
一、做好市场调研,明确你的销量和利润目标
如果你打算经销啤酒品牌的话,先要对自己的经销区域进行深度调研,弄清楚所在区域的啤酒市场容量,并按照20%的递增率计算本年度的容量(啤酒不像白酒,市场的整体容量这两年仍然在按照20%以上的自然增长率不断扩容,有些地方甚至远远超出了这一比率)。
对于市场上的主流品牌更要清楚其销量以及价格体系,弄清楚总经销、二级经销商及零点的利润,罗列其撕开市场或者稳定该市场的最主要的前三个操盘手法及你认为或者大家公认的其取得成功的三个原因。了解清楚这些内容后,你就要明确自己的销量和利润目标,再去跟厂家沟通取得这些目标所需要的支持。
许多经销商总认为市场调研是厂家的事情,自己只要负责打款送货就行了,殊不知市场支持的获得就是市场调研得来的道理。厂家是肯定要做调研的,如果你的调研报告能够印证厂家调研的结果,你所要求的支持厂家是否来得更爽快?有了支持你的利润才不会是空中楼阁、水中花、镜中月!
二、量力而行,确认自己的主打渠道
啤酒经销商一般都是全渠道覆盖,这既是厂家的要求,也是市场的需要。但经销商要想追求合理利润的话,这个方式并不是最好的方式。
依笔者的看法,啤酒经销商最应该形成的意识就是补位意识。啤酒经销商要求的是点多面广,狠不得市场的每个角落都有自己的啤酒卖,能够做到吗?能够!但不是靠自己一己之力。所以选择区域分销商成为必然。不管是成熟产品还是新产品入市,这种方式永远有效。
我想提醒经销商的是,分销商选好后并不意味着万事大吉,你还需要派驻业务员到分销商那里协助其进行工作。有些大型的A、B类酒店,分销商没有资金实力供货的你自己马上要进行补位跟进,有些小店因为帐期原因二批商不愿意送货的你也要想办法自己供货;还有很关键的一点就是,你要跟厂家协商,经销一款你自己可以直供酒店、批零网点的产品,没有很大的任务压力,但能够为你带来切实的利润保障。
我看到过经销啤酒只做流通渠道不做酒店(就是做也是非常有限的几家)的经销商,也见识了只做酒店不做流通的啤酒经销商,当然每个城市还活跃一群只经销夜场小支啤酒的特殊经销商簇群。不管是哪种选择,经销商自身一定要量力而行,要选准自己的主打渠道。
三、经销中、高档产品
这句话讲起来容易,做起来难。还有经销商可能会说你这是站着说话不腰疼,谁不想经销中、高档产品,但要卖得动啊!
你可能卖不动,因为你没有找到方法,底气不足;我这里绝对卖得动,就看你有没有耐心。中国的消费趋势每年都在上移,3~5年就会形成一个坎,而品牌的推广一般都需要三年左右的时间来进行沉淀,如果你一开始就进行探底运做就算你起来了,三年后也会被消费者自动抛弃,不是他不喝,而是你已经远离了这个时代,成为落伍的代名词,谁还敢喝?
第二,对厂家来说,同样是支持,来自中、高档产品的支持我就是不说你也比我清楚,那些买店费用、广告费用、助销品费用都要依靠中高档产品来兑现。
第三,酒店等餐饮终端的需要。从内心来说,酒店是不喜欢经销没有利润的产品的,何况那么多的大堂经理还有销售额的压力,同样是卖两瓶啤酒,收20元钱和收10元钱那种感觉是完全不一样的。现在上酒店吃饭,如果客人要喝冰啤酒的话绝对只有中、高价位的啤酒,想喝低价位的只能选择不冰的了,炎炎夏日喝不冰的啤酒还不如不喝!
还有诸如更能够满足下游渠道的经销利润,更能够提升经销商的经销档次等等。经销商经销中、高档啤酒在未来绝对是明智的选择,也是多环节的呼唤和需求,更是自身利润得以持续保证的源头。
四、确保每年的核心专场不被竞争对手挤掉
经销商每年都会与厂家合作在自己的经销范围内购买一些啤酒专场,一是厂家有这个要求,要展示自身的品牌形象;二是专场的销售确实能够带动一些消费者的指名消费,对品牌的拉动和渗透有好处;三是销量的保证,能够称为专场的酒店也应该是能够贡献销量的地方,有销量,经销商的利润才能够得到保障。
为什么不能够让竞争对手挤掉自己的专场呢?就是因为对手不仅仅是抢掉一个场子那么简单,他就是在抢自己的利润!对啤酒经销商来说,这些核心专场的购买一般都是厂家掏钱购买的,就算自己需要出一部分钱,所出的这些费用与自己在这些核心专场所赚的利润比起来是小巫见大巫。因此,出钱购买的这些专场经销商一定要做好客情维护,因为出钱购买厂家可以做到,但真正的客情维护就只能依靠经销商了,你才是365天天天与这些酒店打交道的人。
如果是因为自己的客情不到位被竞争对手抢了场子,你赚不到钱也不要怪厂家了。
五、多做酒店促销及消费者促销
一说到做促销,许多经销商就以为是截留促销费用,认为这样能够获得高额的利润,实际上这是一种误导。靠截留促销费用的经销商往往很难做大,甚至做起来的产品也会被他做死,而产品做死了你又哪来的利润?所以,我这里教会大家的是依靠正规的促销赚取我们应该赚得的合理利润。
酒店促销和消费者促销实际上是一项长久而持续要做的工作,对任何啤酒品牌而言都是一样的。涉及到这两个方面的促销,厂家拿出的支持力度都会比较大,因为不用考虑价格体系蹦盘以及渠道促销竞相降价的负面因素。所以,做这样的促销,经销商得到的利润往往比单纯的渠道促销利润要高出一大截,做得好还能够得到厂家的额外奖励。只是做这样的促销,手续比较烦琐,要求比较严格,需要各个环节配合的程度较高,不如渠道促销来得快捷方便。
但你想多赚钱的话就一定要摈弃只做渠道促销的陋习,多做酒店促销和消费者促销,让你在与其他的经销商比较中显得与众不同,更多获得厂家的青睐。
六、少做或不做带周转箱的产品