时间：2023-03-20 16:14:39
导语：在企业文化建设论文的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：系统理论企业文化建设
一、企业文化的系统构成
系统是由相互联系、相互作用和相互制约的各种要素按一定的规则组成、具有特定功能的有机整体。一般认为，由两个或两个以上的要素组合而成、具有一定结构的整体，就可看成系统。企业文化是指企业在发展过程中形成的理想信念、价值体系与行为规范的总和，它是一个有机的系统整体，由精神文化、制度文化、行为文化和物质文化所构成。
（一）企业精神文化
企业精神文化是企业在运作过程中受一定的社会文化背景、意识形态影响而形成的一种文化观念和精神成果。它包括企业核心价值观、企业哲学、企业目标、企业理想、企业精神等要素。其中，核心价值观是精神文化的内核，也是企业文化的核心，它是为企业员工所共同拥有，支配员工精神的主要价值观念，是企业生存发展的内在动力和精神纽带。精神文化是企业文化的精华，是基于制度文化、行为文化和物质文化的升华与提炼，它规定和支配着企业员工的行为方向，是企业发展、创新的动力和源泉。
（二）企业制度文化
企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的制度规范，它主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三大要素。企业工艺操作规程、厂规厂纪、经济责任制、考核奖惩制度都是企业制度文化的内容。企业制度文化作为企业文化中人与物、人与企业运营制度的中介和结合，是一种约束企业和员工行为的规范性文化，它使企业在复杂多变、竞争激烈的环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现。其中，在企业制度文化体系中，企业领导体制影响着企业组织结构的设置，制约着企业管理的各个方面，是企业制度文化的核心。
（三）企业行为文化
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐及生活中产生的行为活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。如果从人员结构的角度来划分，企业行为中又包括企业家的行为、企业模范人物的行为、企业员工的行为等。企业行为文化是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。其中企业家是企业经营的主角，企业模范人物是企业的中坚力量，企业员工是企业的主体，它们的行为决定企业整体的精神风貌和企业文明的程度，也是体现企业凝聚力和向心力的关键因素。
（四）企业物质文化
企业的物质文化，是由业创造的产品、提供的服务和种种物质设施等构成的器物文化。物质文化是企业文化的表层文化，是其它文化的外显。企业的产品与服务、技术设备、环境、企业建筑、企业广告等都是企业物质文化的内容。企业的产品与服务是企业文化的外在体现与凝结，技术、设备是企业形成物质文化的保证，企业环境是企业精神风貌的忠实写照。独特的企业文化特征与企业风貌需要通过物质文化来展现出来，以产生对外界目光的吸引力；企业员工对企业的忠诚与自身精神状况需要通过企业物质文化来激发，以产生企业内部的凝聚力与向心力。
二、如何应用系统理论建设先进企业文化
科学的系统理论，是辨证唯物主义的系统观，是解决现代科学技术和社会经济发展等问题的一个新理论武器。企业文化建设，是一项系统工程，它的实践活动，应当而且也越来越需要系统理论来指导。
（一）应用系统理论确定企业文化建设的目的
系统是相互联系、相互作用的若干组成部分的集合体。系统的目的性，是系统的基本属性之一。在进行系统分析的时候，需要首先解决的问题就是确定建立系统的目的，和分析在满足条件的情况下，系统所具有的功能。那么，企业文化建设作为一个系统，它的目的是什么？它所具有的最主要的功能是什么？理论工作者对此有不同的见解。我认为，在企业文化建设这个系统工程中，按照系统理论的观点，系统的目的和要求既是建立系统的依据，也是系统分析的出发点。系统的目的不明确，必然降低系统可靠性。确定系统的目标首先要考虑整体的要求，即要有全局观念，不能把局部的某以单元的要求上升为对系统的要求；确定系统目的还要有长远观念，否则事过境迁，为确定系统目的而进行的模型化、最优化等系统分析工作为实现系统功能而进行的系统规划与系统运行，都会前功尽弃；同时，确定系统目的应当分清主次。一个复杂的系统，往往有多种目的要求，但确定系统目的时，应当选一个最主要的要求作为系统的目的。一个系统通常只能有一个目的。如果有多个目的，必然在人、财、物、时间、信息和各方面相互干扰，而达不到优化。如果目的多样，主次不分，看似面面俱到，实则不利于系统的优化。企业文化建设也必须明确系统的目的，才能使企业文化在企业发展中一如既往地发挥巨大作用。如海尔的企业文化就是一直关注“创新”，海尔的核心价值观就是创新。在这样的价值观和使命下，海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为基础、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，使海尔从无到有、从小到大、从大到强，从中国走向世界。
（二）应用系统理论处理企业文化建设的相关要素
企业文化建设是一个开放的大系统，它比企业生产调度系统、质量管理系统、产品开发系统、市场营销系统和思想政治工作系统，都要复杂的多。因为企业文化是企业对内的凝聚能力和对外的竞争能力的文化聚合场，是企业物质文明和精神文明的综合反映。企业文化建设，既包括外层建设——建筑厂房、购置车辆、改善技术装备、提高产品产量质量、兴建生活福利设施等，又包括内层建设——改革领导体制、完善和落实规章制度、推行民主管理、深化用工和分配制度改革等等，还包括深层建设——树立正确的价值观、培养良好的职业道德、建立和谐的人际关系、弘扬企业精神等。企业的物质文化、制度文化、精神文化和行为文化的建设，四者之间相互联系又相互制约，不仅如此，四者内部的各构成要素也相互依存，相互影响。系统理论认为，系统构成要素之间的相关性，是系统的重要属性之一，正是由于要素之间的互相联系、互相影响，才使一部分要素的功能得到负增长，使一部分要素的功能得到抵消，从而最终使系统的功能比之要素的功能有过之无不及，不是得到正增长就是得到负增长，这就是所谓“整体大于部分之和”。在企业文化建设中，要通过相关分析：
1．考察系统中哪些要素完全相关，哪些要素完全不相关，哪些要素不完全相关；
2．考察哪些要素是相关关系中的主要因素，哪些是次要因素；
3．考察要素之间的相关性质，哪些是正相关，哪些是负相关；
4．考察相关关系中哪些
是单相关，哪些是复相关。
据此根据需要和可能，对相关要素进行处理，即予以协调和干预，为系统目的实现铺平道路。对企业文化建设进行相关分析，不难得出一个结论：人是企业文化建设中最重要的一个因素。企业员工与企业文化建设的几乎全部要素都有程度不等的相关关系。不仅众多的要素都能够作用于员工身上，而且员工对诸要素还具有能动作用。加强企业文化建设，尤其需要做好人的工作。然而值得注意的是，一提到做人的工作，人们往往想到的是加强精神文明建设，加强思想政治工作。就拿企业文化建设来说，较为流行的看法是把企业文化定义为企业在生产经营活动中形成的群体意识和行为规范；要加强企业文化建设，就要做人的工作——引导职工树立正确的思想意识，加强职工道德教育，培养职工艰苦奋斗的作风，在职工中倡导无私奉献精神等等。实际上，这是用企业文化的狭义定义，把企业文化限定在企业精神文化上，提出用加强精神文明建设和加强思想政治工作一套做法来建设企业精神文化。这是精神文明建设的自我循环。建设企业文化，尤其需要做人的工作，但是做人的工作，绝不意味着仅仅是精神文明建设和思想政治工作。人在企业文化建设这个系统里，与许多要素相关。比如企业的经济效益、社会知名度、工作和居住条件、人际关系状况、领导者的素质和人格、领导者对员工及其家属的态度等等，与员工相关的密切程度都是相当高的。尤其是在社会主义市场经济条件下，企业的兴衰成败取决于竞争，企业的生产力水平和经济形势，已经成为员工关注的焦点。因此，建设企业文化，做人的工作，单靠思想政治工作是远远不够的，还必须对上述相关要素加以协调和干预。超级秘书网
总之，在企业文化建设中，做人的工作应当多管齐下，既要加强思想政治工作，又要充分利用非思想性、非政治性的相关要素的作用，巧妙地开展工作，从而最大限度地激发职工对企业的向心力，促进系统目标的实现。
（三）应用系统理论改善企业文化建设的环境
企业文化是社会文化、传统文化、地域文化、行业文化和时代精神、时代风尚等在企业这一特定社区的折射。把企业文化建设看作一个系统，它的功能就是面对环境给予它的不可选择的各种文化输入进行处理，从而输出令它满意的企业文化。企业文化在外界的传播，是对各种文化输入的反馈。如图所示：
如果把职工队伍建设看作一个子系统，输入一端是企业文化现状，那么企业领导者就有条件对输入的物质、能量和信息进行选择和加工，改善子系统的环境，以期获得丰厚的输出——物质文明和精神文明建设的成果。如图所示：
从以上分析中可以看出，系统（无论是原系统还是子系统）的功能，就是把输入加工处理为输出，而系统功能的发挥，则受环境的影响和制约。系统理论称之为系统的环境适应性，即“任何一个系统都存在于一定的物质环境中，必须适应外部环境的变化”。人们在处理问题时，一定要重视环境对系统的重要作用。如果说企业领导在企业文化建设中无力改善系统外部环境的话，那么在企业文化建设中，为子系统创造一个有利于功能发挥的良好环境，则是能够办到的。这就是人们常说的加强小环境、小气候建设。由于深层的企业文化——精神文化所倡导的价值观念和所描述的行为规范大都是无形的、柔性的，因而在建设企业文化中改善企业小环境，更要着力去营造一种健康的、活跃的氛围，通过这种氛围的暗示和熏陶来指导职工的言行。一系列反映社会价值观的成文和不成文的行为规范，发挥着认知标准和行为导向作用，从而有效地增进了群体内聚力，促进了企业文化的建设。
1.1电力企业思想政治工作现状
（1）矛盾心理
一些员工有恋家思想，在面对企业“走出去”发展这一事件上，心理十分矛盾，他们往往是既怕出去，却又想出去。
（2）失衡心理
主辅身份之分淡化掉了，这使得员工们逐渐产生了心理“落差”，在改革中出现了不同的分工，有的员工的待遇和以前相比，差距变大，这使得他们十分失落，认为是企业改制造成了他们“单位相同，命运不同”。
（3）自卑心理
员工们往日所拥有的成就感最后却变成了压抑感、自卑感、攀比心理改变了员工们的思想，使他们以区域论身份、以效益论英雄。
（4）依赖心理
一些员工依赖思想较为严重，他们总幻想着依赖上级、依赖国家，觉得不管企业是否能够盈利，上级都不会对他们弃之不顾，身在电力企业，作为其员工，企业就有责任要管他一辈子。
1.2加强电力企业思想政治工作的措施
（1）把握企业工作思想核心
电力企业在进行思想政治教育过程中，应推行党的基本纲领和路线教育，这种教育有助于员工们为自己树立一个远大的理想，坚定自己成功的信念。在教育过程中，企业应根据自己的实际情况，对员工进行社会主义教育、爱国教育，帮他们树立集体观念。其中，最重要的是，企业要以自身情况出发，教育新员工、青年工人们确立远大的目标，并坚定不移地向着目标前进。只有这样做，才能振兴企业，使企业得到长足的发展。企业要教育员工时电力企业思想政治工作与企业文化建设陈群国网四川南充高坪供电有限责任公司四川南充637000刻坚守自己的岗位，认真地完成工作。除了这些之外，社会主义道德教育也比较重要，通过对传统美德的灌输，可以提高员工的道德水平和基本素质，对企业形象和文化的塑造，有很大的帮助。
（2）转变政治观念
社会已进入新时代，所以企业内部的思想教育工作也要跟得上时代的发展，在教育中让员工的思想现代化，保持与自己企业同步，产生“同频共振”效应。在思想政治工作中，应摒弃传统的旧思想，让教育工作现代化，从思想上进行转变，教育与管理双向发展。只有如此，才能让员工们对企业保持信心，认真负责，激发他们的创新意识。在教育中，还应注意凝聚力，要让员工们从心里产生强烈的团队意识”，将为企业创造经济效益作为思想教育的重点目标。同时，领导层也要时刻关注员工的心理需求和价值观，对教育方法做出改变，开辟出新的教育途径，使教育工作保持持久的生命力。
（3）改变服务观念
企业的生产经营离不开服务。而在思想政治工作中，也必须将“服务”概念作为重点。有许多员工不但是被教育者，同时也是主管教育的管理人员。在思想教育中，要以“市场”“，用户”的需求作为己任。要尊重员工的需求，以员工的满意与否作为衡量思想政治工作成功与否的新标准，尽力为他们提供全面的服务，并且减少“教育“”说服”之类的陈旧方式。在教育过程中，要给予员工平等的沟通、交流的权力，得到员工的理解。
（4）重视树立榜样，正面激励
在企业里，往往不缺乏一些好人好事。而年轻的员工们在性格和行为方式上，往往有争强好胜的特点。若是在青年员工中对典型的好人好事进行重点宣传，树立榜样，这样可能有助于青年员工们奋发向上，增强他们服务社会和企业的信心。
2、电力企业文化建设
2.1电力企业文化的核心内容
每个企业在长期的生产、经营中，都形成了自己独特的文化体系，电力企业自然也不例外，也有着鲜明的企业文化。
（1）电力企业的精神。电力企业以服务、卓越、诚信、奉献作为主要纲领,至力于电力工业的建设，以优质、真诚、可靠的服务来对电力市场进行开发，努力向国家和群众输送优质可靠的电能，以回报社会的支持。
（2）服务社会、造福人民“。要让政府放心、让用户满意，造福于社会和人民，”这是电力企业的价值观，以“人民电业为人民”为基本宗旨。
（3）严格遵守相关法律、克守自己的职责、诚实守信、廉洁奉公，让电力职工队伍变成高效、守纪、负责、律己、精通业务、热情服务的优秀团队。
（4）电力企业应该将国家的经济利益和社会需求作为自己的经营标准，以追求合理的配置、安全高效、服务规范诚信、稳定可持续地发展”，以此作为企业的基本思想。
2.2加强电力企业文化建设的措施
（1）要对电力企业的形象大力塑造，只有这样，才能增强其在市场上的核心竞争力。企业文化要以市场作为主要导向，将企业精神作为重点培育对象，以此来提高企业的战斗力和凝聚力。
（2）对企业自身的经营理念要进行革新，营造良好的文化氛围。，将企业文化作为作为改革和发展的动力。
（3）要以人为本，对员工的行为方式进行管理。只有充足的人才资源，才能让企业实现技术、知识和管理等诸多方面的创新。
3、电力企业思想政治工作与企业文化建设的有机结合
3.1率先垂范，发挥领导干部的带头作用
在一个企业里，不管是生产经营，还是思想教育，领导干部的言行，对众多员工的行为方式都会产生很大的影响。所谓上行下效。领导层应该作出表率作用，保持正面形象，以实际行动来带动手下员工的积极性，使他们在工作中变得主动和积极。
3.2找准定位，将工作着力点放在基层若是每一个员工都能深刻地接受到思想教育，接受文化理念的熏陶，那他们的主动性、积极性将会有效地提高。企业在日常工作中，要以生产任务为主，同时搞好科学管理、企业改革，以此来提升企业的经济效益，这也就让企业文化工作有了较强的落脚点。
3.3开拓创新，改进思想政治工作的方法寓教于文、寓教于乐，这些都是企业文化教育的主要内容，也是其突出特点。主要是以各类文化活动来对员工进行教育，以此来加强他们的道德和文化素质，将思想政治教育扩展开来，让其延伸到文化建设的各个环节和部门，以润物细无声的方式对员工产生潜移默化的教育。这种方法更容易为大家所接受，效果也更为明显。
3.4结合实际，促进二者与企业中心工作的有机融合对企业文化建设进行强化，在企业的各项具体工作中来落实教育内容，将思想政治工作、企业文化同日常的生产过程完美融合，这也正是思想教育活动所要达到的最终目的。
4、结束语
尽管煤炭企业呈现上述与市场经济不相适应的特点，但由于煤炭企业尤其是大型煤炭企业历史悠久，在企业内部也蕴涵着丰富的文化底蕴，形成宝贵的无形资源。这种无形的资源经过整合、提炼，必然会产生现实的文化力，推动企业向前发展。这种文化底蕴，我们可以称之为“自在文化”。所谓“自在文化”就是长期积淀下来、客观存在的，但尚未被主体人自觉认识把握的企业文化。这种“自在文化”基本表现了煤炭企业企业文化的现状。总体上讲，煤矿企业文化是以一种粗放的状态存在的，其突出特点是人在与大自然进行严酷斗争中表现的勇于吃苦和艰苦奋斗精神。但在精细化乃至精益化方面则存在很大不足。以笔者所在的开滦集团公司为例，这是一座具有127年开采历史的特大型煤炭企业，已经实现了三个世纪的跨越。历数19世纪“”以来开办的企业，至今仍历久弥坚、屹立于国企之林的，开滦应是屈指可数的企业之一。开滦之所以长盛不衰，正是其“特别能战斗”的企业精神发挥了不可忽视的作用。
2煤炭企业管理中企业文化建设的构想
企业文化建设在各企业之间之所以呈现明显的个异性，是由企业自身特征决定的。当前，煤炭企业文化建设存在突出的紧迫性，这是市场经济不断深化的客观要求，也是煤炭企业本身发展的实际需要。
2.1煤炭企业企业文化建设的原则
煤炭企业企业文化建设的基本方向就是其自身的特点，整合与重塑“自在文化”，实现企业文化从“自在”向“自为”的转变。而这种整合与重塑，必须把握以下原则：
2.1.1文化建设要切合煤炭企业的特点
作为劳动力密集型的采煤行业，煤炭企业存在安全风险大、劳动强度大、员工素质低、收入水平低等特点。这就要求我们在建设企业文化过程中，一方面用先进适用的科学技术去改造装备它，另一方面，也必须看到行业本身赋予矿工那种坚毅、顽强的特殊品质。煤炭企业与“知识智力型”企业事实上存在明显的差异，这种差异必然在文化建设上有所反映。
2.1.2文化建设要着眼解决
企业自身所要解决的突出矛盾。在市场经济条件下，煤炭企业普遍遇到的突出矛盾是凝聚力、竞争力不足。在市场竞争中，煤炭企业常常处于劣势。因此企业文化建设必须成为企业搏击市场、促进企业发展的强大助推器。
2.1.3文化建设要体现企业优秀的历史文化传统
矿工队伍具有天然的内聚力，几代矿工都是生于斯长于斯，都是在企业历史传统氛围中成长起来的，矿山传统文化滋育了他们的心理结构、价值观念、情感取向，锻造了他们的根本信念和精神追求，而老一辈矿工本身就是优秀文化的缔造者、传承者。在企业文化建设过程中，必须要按照“扬弃”的辩证思维，去粗取精，使先进文化适合矿山的土壤。
2.2煤炭企业文化建设的基本架构
2.2.1建立、宣灌全新理念，统一员工意志和行动
理念，是企业文化精神层面的主要内容，其借助于文化和精神的力量，把企业处理经营管理的指导思想、原则和积累的经验凝结升华成独具特色的经营之道、管理之道，是企业员工共同信守的企业哲学。理念的确立必须经过上上下下反复征求提炼，得到员工的认同；理念一经得到确认，必须进行大力的宣传灌注，宣传造势要专一，要排除一切干扰、阻力、困难并做到全员、全覆盖，以使之成为员工的自觉行动，也只有渗透到员工的理念才能称之为企业文化。为了用理念促使员工转变观念，统一意志和行动，应采取领导组织、自上而下、上下结合、全员参与的方法，逐步形成了切合实际、具有单位特点的经营理念，把企业提倡什么，反对什么，用富有哲理的文字符号表述出来，倡导下去。
2.2.2以人为本
大力营造关心人、理解人、尊重人、爱护人的环境氛围。企业文化并不是凭空生成的管理理论，企业文化管理的兴起，有效克服了上一企业管理阶段的不足，但却不是对它的全盘否定。其中企业文化强调对人的作用高度重视，从人的内心需求满足其要求，就是行为科学发展阶段的进一步发展。煤炭企业受劳动强度大、风险系数高、收入水平低等客观条件影响，企业文化建设必须要立足于通过文化的方式有效消弭这些不利因素，促进企业凝聚力、向心力的增强，因此，煤矿企业必须紧紧抓住关心人、理解人、尊重人、爱护人这条主线，努力培植人本的企业环境，做到了人格有人敬、疾苦有人疼、业绩有人颂。同时，要采取有效措施，确保文化延伸到基层，在基层各单位，采取恳谈会的方式，征求员工对单位管理、管技人员思想、作风等方面的意见，密切干群关系，增强员工的归属感，激发员工参与管理、投身改革、促进企业进步发展的主动性、自觉性和工作热情。
2.2.3整合制度，打牢管理基础
企业管理的一个基本要领，就是要求现代企业管理必须规范化、制度化、科学化。加强制度建设不仅是企业文化建设的重要内容，而且制度文化的确立，也能为规范管理行为、加强管理提供保证。企业文化建设与科学管理、规范管理是相辅相成的；企业文化是在共同的价值追求基础上，将员工的思想、作风和行为准则统一于共同的经营管理之下，成为企业发展的内动力和启动力，这两力相连的枢纽是企业行之有效的管理制度。同时，这也是煤矿企业当前管理水平普遍不高客观实际的迫切要求。在企业文化建设过程中，要针对本企业内部存在的有章不循、无章可循、管理弱化等问题，对规章制度进行了重建，坚持用制度扭转部分管技人员和员工中存在的应付、扯皮、拖拉等不良习惯和行为。以“规范化上岗、标准化操作”为目标，明确提出加强制度建设，强化管理，依法治企方略，在全公司自上而下集中开展了大规模整章建制工作。管理制度的整合和健全，将有效规范和约束员工行为，从根本上强化企业的管理基础。
2.2.4融入管理创新，发挥文化管理作用
多园区企业文化对企业具有多方面的积极作用，主要包括凝聚、激励、辐射、平衡协调以及约束等。
1凝聚作用
对于多园区企业而言，不同园区员工的价值取向有时呈现出多元化的倾向。对此必须充分发挥企业文化主导价值观念的凝聚作用，不断地归并各园区不同的单个价值观念，使不同园区的员工形成一种核心的共同企业文化价值理念。进而激发不同园区员工对企业目标、准则的认同和作为企业一员的使命感、自豪感和归属感，形成强烈的向心力、内聚力和群体意识，把不同群体的单个目标整合为企业的总目标。
2激励作用
文化的激励功能，指的是文化力能使企业成员从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应。这种效应来源于每个成员做出贡献所得到的赞赏、尊重和鼓励，并由此获得心理和精神满足，进而自觉树立对企业强烈的主人翁责任感。有了这种责任感，员工就会不断创新，为企业发展献计献策。
3辐射作用
只有处于不同园区的企业员工对企业组织信念、目标均产生高度的认同和热爱，才能使多园区企业整体拥有生机勃勃的组织氛围，处于良好的精神竞技状态。特别是近年来，随着网络信息技术的发展，企业文化不仅在企业内部产生影响，还会辐射到企业外部。表现之一在于，创造性的各园区企业文化对企业整体组织系统具有辐射和整合作用，表现之二在于创造性的企业文化生活对社会文化生活具有辐射和引导作用。同时，企业文化通过弥散传播还会使外部公众，尤其是员工家属对企业的信念、目标产生认同，进一步提升、强化企业内部的自信力。
4平衡协调作用
世界上一切事物均在对立统一中发展。在多园区企业中，大系统与各子系统，各子系统之间既相互影响又相互联系。从管理文化角度而言，多园区企业就是要融合各子系统之间的价值观念、行为方式，平衡各种利益，合理分配，协调关系。在统一的企业经营战略目标指导下，通过企业文化建设中整体与个体、传统与现代、科学与人文以及学术研究与科技服务等各方面的平衡与协调，使系统内各子系统、各要素之间得到平衡与协调，从而获得更大的发展空间。
5约束作用与传统的管理理论
单纯强调制度的硬约束不同，文化的约束功能更强调不成文的软约束。企业文化使职工形成心理定势，构造响应机制。只要外部诱导信号发生，即可得到积极的响应，并迅速转化为预期行为。这种约束机制可以减弱硬约束对职工心理的冲击，缓解自治心理与被治现实形成的冲突，削弱由其引起的心理抵触，从而产生更强大、深刻、持久的约束效果。这种约束作用直观地表现在企业风气和企业道德对职工的规范作用上。
二多园区企业文化建设的特点
1多园区企业文化建设的优势与原有的单一园区企业相比
多园区经营使得园区规模扩大，企业文化的影响也相应随之扩大。企业文化建设成为提升企业形象和促进企业发展的重要一环。多园区经营的出现，为企业文化的创新和内涵提升创造了条件。在多园区经营过程中，企业可以根据不同园区的特点，制定相对独立的管理制度，使各个园区都能充分发挥优势，开展各具特色的企业文化活动，从而提升企业文化的内涵和品位。
2多园区企业文化建设的挑战多园区经营有力地促进了企业的发展
为企业文化建设提供了丰富的资源，同时，也给企业文化建设带来了新的挑战。尤其是大多数企业的新园区一般远离市区，虽然在建设规划上比较科学，设计上也注重人文氛围的营造，但建成时间短，又与原有园区存在地理位置上的距离，特别是缺乏老园区深厚的文化沉淀和传承，使得企业文化建设极易出现文化断层。同时，多园区管理使得各园区的生产经营氛围营造、员工之间的相互交流等出现困难，难以形成多园区统一的精神风貌。
三多园区企业文化建设存在的问题多园区企业
在文化传承上受到多园区构成格局的冲击。地域区隔可能造成各园区文化的较大差异，形成多个小组织文化并互相冲突，削弱企业整体文化特征。目前，多园区企业在企业文化建设方面主要存在制度文化缺损、文化底蕴断层以及不同经营层次瓶颈等问题。
1制度文化缺损
在多园区经营管理中，每一园区都必须建立起适合各自特点的管理制度和管理文化。对整合型园区而言，合并前，各园区有着自己的文化底蕴，合并后，虽然各园区的文化建设存在一定共性，但其实质仍有不同。新建型园区不同园区的员工构成不同，企业文化活动的层次、内容和形式也会有所不同。要建立一套适应各园区的需要、兼顾各园区的员工素质、文化特色的具体的企业文化方案比较困难，企业文化建设的效果和质量因此受到影响。
2文化底蕴断层新建园区
一般处在远离老园区的城郊地带或异地，缺乏老园区深厚的文化积淀。新园区虽然在规划上比较科学，设计上也比较注重人文氛围的营造，整体环境优美，但毕竟建成时间短，缺少蕴涵企业精神的历史性建筑和标志等物质文化，企业长期经营过程中积淀和提炼的理念及员工价值观念、道德准则、情感气质等精神文化在新园区的体现仍需要相应的过程。新老园区之间的沟通不畅也导致了新老园区企业文化的不对称性。
3不同经营层次瓶颈
各园区合并前层次不同，存在着经营理念、人才培养理念、管理思想以及价值取向的差异，这些现实存在的“不同”如果不能得到适当处理，会给合并后的企业文化建设带来负面影响。同时，各园区合并前层次的不同也带来各园区员工间相互认同感的问题。一般低层次企业容易接受并且能够积极融入高层次企业，而高层次企业员工（特别是普通员工）存在对低层次企业的不认同心理，这也不利于企业文化的健康发展。
四加强多园区企业文化建设的措施
1构筑“一体多翼”的企业文化建设模式
“一体”是指整个企业统一的核心价值观，“多翼”指企业各园区要体现多园区企业文化的个性。“一体多翼”企业文化建设就是以整个企业的人文精神为核心，以各园区风格各异的企业文化特征为基础，以企业人际关系为主体，以园区环境为依托，积极发挥企业文化的育人功能，从而实现对员工人格、性格和个性的塑造。首先，各园区要充分传承和发挥老园区的优良传统，注重人文环境等诸多方面的营造，挖掘企业的人文精神，把各园区建设成为一个新老交替、传承历史而又不断创新的育人场所；其次，要运用移植手法创建新园区企业文化，把老园区的文化要素与新园区所在地区的文化因子融合起来，使新园区拥有老园区本质的文化，从而促进两者产生文化上的共通；再次，要努力建设具有多园区地域文化特色的企业文化。积极培育新园区地缘文化，注重新园区所在地的历史背景、山水意境和风土人情的挖掘，进一步继承老园区的人文精神，构建具有新园区地域文化特色的企业文化。同时要加强对合并的各园区的原有企业人文精神进行整合，去粗取精，汲取精华，并结合各园区的地域文化特色，呈现出多园区企业文化的丰富性与独特性，最终形成以整个企业的人文精神为核心，形式多样、内涵丰富的企业文化。
2鼓励全体员工积极参与企业文化建设不同于一般的文化建设
有其独有的特性。企业员工是其特有的财富，也是企业文化建设的主体，要鼓励全体员工积极参与，共同促进企业文化建设。多园区企业文化建设要完善规划，为全体员工的积极参与创造条件。要充分发挥全体员工的主体意识和主观能动性，营造具有浓厚学习、创新氛围的优良风气。同时要围绕企业精神来优化企业的物质环境，完善制度保证机制，开展员工喜闻乐见、丰富多彩、积极向上的文化活动，弘扬企业精神，加强企业文化建设。
3利用不同园区的具体特点
推陈出新多园区企业进行企业文化建设，应从战略发展的定位出发，结合不同园区的特点，对各园区的功能、资源进行规划整合和合理分配，不能简单复制老园区的文化，要充分发挥全体员工的主观能动性和创造潜能，在继承原有优良文化的同时，不断地创新与探索，使各园区的功能优势、业务特色得以充分发挥，使各园区优势互补，成为整个企业的有机组成部分，创造出体现时代精神的特色企业文化。
五结语
居于CIS的核心地位的是企业理念识别系统，MI是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。确立企业独具特色的经营理念，是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定，主要包括企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。企业理念是企业在长期生产经营过程中所形成的企业共同认可和遵守的价值准则和文化观念以及由企业价值准则和文化观念决定的企业经营方向、经营思想和经营战略目标。民用飞机作为民族产业的核心组成部分之一，其在高端产业发展乃至整个国民经济发展中都处于极为领先的地位。作为标杆式的大企业尤其要重视企业价值观的塑造，通过对民用飞机产业整体发展态势的宏观把握，在与国际情况比较的基础上，对本产业各大企业公司的现状进行全面系统评估的基础上，梳理、提炼出反映民用飞机产业特点，符合产业和企业发展目标和丰富管理内涵的理念体系。确立民用飞机企业乃至产业的价值理念是企业文化建设的基础，是进一步构建中国特色民用飞机社会文化系统的基石。企业价值体系应当包括核心理念和应用理念两个基本的组成部分，其中核心理念涉及企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神等，应用理念涉及人才理念、安全理念、质量理念、成本理念、廉洁理念、诚信理念、创新理念、客户理念、市场理念等。企业价值理念是一个内涵丰富的文化系统，对于不同的产业或企业，其核心理念和应用理念都各有不同，都有自己的内在特质。
具体到民用飞机产业的企业价值理念，至少应当包括如下六个方面：第一，创新理念。创新文化是大型客机和新支线飞机研制成功并取得商业成功的动力源泉。技术创新是民机获取竞争优势，提升竞争力的根本途径。技术创新是企业能力集中在技术层面上的先驱性活动，也是通过产品过程和工艺过程把能力转化为客户价值的活动。技术创新能否转化为持久竞争优势的关键在于动态企业能力的积累，首先在于技术能力的发展。创新理念的塑造着力于激励创新热情，营造创新氛围，激发创新思维，积累创新成果，凝聚创新人才。该文化体系应当包括创新理念、创新人才观、创新环境、创新激励制度等。在具体的实施过程中，应当在如下方面给予重点建设：培育核心创新理念；开展管理创新、技术创新等主题活动；营造浓厚的创新氛围；构建创新文化学习型组织等。第二，安全理念。安全文化建设着力贯彻以人为本的思想，提升关爱乘客生命的理念，强化员工的全程安全意识，这是企业经营发展的生命线，是大型客机和新支线飞机研制的成功之本。该文化体系应当包括安全方针、安全价值观、安全性研制流程、安全性评审准则、安全行为规则、安全管理程序、安全管理制度等。在具体实施过程中，应当注重建立飞机的安全性标准体系；开展科研、生产安全现场管理；建立健全安全管理制度和机制、研制过程的安全性控制流程、飞机的安全性评审体制和准则；开展员工安全培训；组织开展以安全文化为主题的活动等。第三，质量理念。质量可靠是大型客机和新支线飞机实现商业成功的核心保证。质量文化重在提炼并提升对质量价值观的认同度，注重细节，推进质量管理。在具体文化建设中，要在质量方针、质量价值观、质量行为准则的指导下强化质量意识；开展质量文化为主题的活动；开展员工质量文化培训；建立健全质量案例档案；建立健全质量问题曝光制度、质量信息等相关制度等。第四，诚信理念。诚信文化是企业文化建设的重要部分，着力于培育公司诚信文化理念，构建公司自身良好品牌，打造公司核心竞争力，推进公司又好又快发展。诚信文化体系应当包括产品质量诚信，对客户诚信，管理诚信，履约诚信等。在具体实施过程中，要积极开展诚信主题教育活动；建立对重大质量事故、问题及弄虚作假责任者的处理规定；推广精益制造；强化对企业诚信和对产品诚信的意识等。第五，协作理念。协作文化强调的是产业或企业各组成部分相互之间的配合、协调、整合、合作等价值理念。协作文化是团队精神的文化体现，对于产业分工、专业分化日渐深化的现代科技工业发展而言，有着至关重要的作用。具体到航空产业发展，我国航空工业企业事业单位有185家，分布在16个省3直辖市，企业众多、规模小、人员多，低水平重复建设，科研与生产脱节，联系纽带脆弱，技术落后。各企业集团没有竞争力，没有规模经济效益，内耗较大。这就迫切需要企业整合，实现协同并进的发展战略。协作文化建设对于企业整合的意义就不言而喻了。第六，民主理念。积极的企业文化是建立在民主的价值观与信念之上的。没有企业民主就不可能有促进企业发展的健康向上的企业文化。企业民主是企业员工广泛参与创立企业文化的先决条件。只有在民主的氛围中，企业员工才可能感觉到自己被尊重、被理解、被关心、被爱护，才可能调动企业员工参与创立企业文化的主动性和创造性。没有企业民主，企业文化只可能存在于企业的领导层中，这样企业文化蜕变成了企业阶层文化。如果在这一阶层仍无民主可言，那么企业文化则变成了个人文化信念。现实告诉我们：企业文化越发达的企业，它的民主化程度越高，民主表现方式也越多样化。在这样的企业中，约束企业员工行为的最大力量，不是来源于等级权力，而是文化价值观念及其中的道德力量和行为规范。企业价值观是企业文化的核心，是创立企业文化的主轴。企业的价值观是以企业为主体的价值观念，是一种企业人格化的产物。企业的价值观是在企业的全体成员的个别价值观的基础上形成的，它是在对个别价值观进行同化、改造的基础上形成的新价值观。一旦企业的价值观形成，它必将要求企业员工将个人所信奉的价值观置于其下，而遵循共同价值观，以便在此基础上统一企业员工思想行为，形成企业统一意志和力量。
2确立民用飞机产业的视觉形象识别系统
企业视觉识别是企业理念的视觉化，通过企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系，将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。具体体现为通过企业形象广告、标识、商标、品牌、产品包装、企业内部环境布局和厂容厂貌等方面。其核心目的就是通过企业视觉形象的塑造来更直接更明确地传达企业理念，树立企业形象。视觉形象（VI）在CI系统中最具有传播力和感染力，最容易被社会大众所接受，具有主导的地位。20世纪中叶以来，世界范围内的大型企业都感到建立统一的识别系统以及塑造独特经营观念的重要性，极为重视企业视觉形象建设。如1956年，美国国际商用计算机公司以公司文化和企业形象为出发点，突出表现制造尖端科技产品的精神，将公司的全称“InternationalBusinessMachines”设计为蓝色的富有品质感和时代感的造型“IBM”。即使这八条纹的标准字在其后40多年中成为“蓝色巨人”的形象代表，即“前卫、科技、智慧”的代名词。对于我国民用飞机产业的视觉形象系统的设计要参照国际经验，发掘中国传统文化的底蕴，确定符合企业发展战略和产品特色的企业名称和标识。企业视觉形象系统包括基本要素和应用要素。基本要素系统主要包括企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。因此，在树立我国民用飞机产业的视觉形象系统的过程中，一定要遵循企业视觉形象设计的基本规律，对象征民用飞机产业（或企业）的标识做系统化的统筹安排，从而有效发挥其传达民用飞机产业独特的企业理念，树立具有中国特色的民用飞机企业形象。
3加强民用飞机产业的企业行为文化建设
文化的力量不是来源于文化本身，而需要由拥有文化的人加以实践。通过特定文化塑造起来的人进行生产实践，才能发挥其所具有的对社会的巨大影响作用。对于企业文化建设而言，企业的价值理念要发挥作用需要我们将它用于指导企业的运行，规范企业行为，从各个不同的角度对企业员工产生影响。这就构成了企业文化塑造中对企业行为文化建设的核心内容之一——企业行为识别系统构建。行为识别是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别形态。它是以经营理念为基本出发点，对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度；对外则是开拓市场调查、进行产品开发，透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念，以获得社会公众对企业识别认同的形式。加强民用飞机产业的企业行为文化建设要结合公司理念和自身实际，将文化理念转化为一系列行为准则和行为规范。这既包括决策管理制度、战略管理制度、人力资源管理制度、财务管理制度等在内的制度文化建设，也包括企业行为准则、员工行为准则、职业道德规范、职业礼仪规范、公共关系规范、日常礼仪规范等。作为现代企业经营的重要构成部分，企业文化建设区别于过去的模式的基本特征之一就是因为它以全新的角度认识了人的因素。通过企业文化建设对企业员工的行为进行影响和作用，形成具有本企业特质的行为模式。加强民用飞机产业的企业行为文化建设需要高度重视对企业员工进行精神激励。在我国当今的物质生活条件和社会主义市场经济条件下，物质利益无疑是鼓励和调动人们工作热情与积极性的首要因素。但物质利益并非是激励企业员工的唯一因素，这是因为人的需求是多方面多层次的，随着物质生活水平的提高，人们对精神文化层次的需求日渐凸显出来，众多的心理学理论都揭示了这一点。因此通过企业行为文化建设的精神激励，能够产生强大的动力，调动企业员工的工作热情与积极性。在企业员工行为文化建设过程中，要发挥树立典型和英雄榜样的引导作用。企业员工中的模范典型是企业文化的人格化。每个企业的发展，虽然是通过群体的力量来推动的，但是不能忽视群体中卓越的典型事例和英雄模范人物的鼓舞、带头作用。在企业行为文化建设的过程中，既要通过精神文化激励和模范人物带动形成行为文化的塑造，也要通过加强文化设施载体建设，整合企业文化资源，完善职工培训中心、职工文化体育场所、阅览室、图书馆等企业文化设施。加强特色活动载体建设，以展示公司企业文化的窗口建设。重视对摄影、书法、美术、文学、体育等各种业余文化社团的管理引导，组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性业余文化活动，营造健康、祥和、温馨的文化氛围。加强企业文化建设，塑造良好的企业形象，可使企业的经营管理走向科学化和条理化，趋向符号化。根据市场和企业的发展进行有目的地制定经营理念，制定一套能够贯彻的管理原则和管理规范，以符号的形式参照执行，使企业的生产过程和市场流通流程化，以降低成本和损耗，从而有效地提高产品质量。对外传播形式则利用各种大众媒体等使社会大众大量地接受企业传播信息，建立起良好的企业形象来提高企业及产品的知名度，增强社会大众对企业形象的记忆和对企业产品的认购率，使企业产品更为畅销，为企业带来更好的社会效益和经营效益。
4建设民用飞机产业文化展示平台
加强民用飞机产业的企业文化建设，塑造良好的企业形象，积极推进企业文化的对外传播，需要依靠各种文化载体建设，构建各种文化的展示平台。文化载体建设是企业文化建设的重要内容，为整个框架体系运作提供必要的物质条件和可靠保障。加强信息传播载体建设是企业文化建设沟通企业内部建设与外部形象宣传的有效中介。在大众传媒日渐发达的时代，企业文化宣传的平台呈现出多层次、丰富化、多样化等特点，企业的文化展示要与时俱进，综合运用报刊、广播等传统传媒手段和网络等新型传媒工具有效展示公司理念的文化产品，加强对舆论宣传、公共关系的研究和策划，通过选择社会有效传播载体，为公司企业文化建设开辟新途径。民用飞机产业作为集科技创新、产业升级、文化形象等诸多要素于一体的知识集群，其对科技文化的展示作用需要深入的挖掘，通过传媒宣传形成对社会文化的影响力。在这一过程中既实现民用飞机产业或企业的自身宣传，加强民众对它的高度认同，同时也能够以鲜活的科技实体展示科学文化知识的无穷魅力，激发人们学习科技文化的兴趣，提升整个民族的文化素质。要积极探索民用飞机产业文化展示与民众文化素质提升相结合的载体活动。以民用飞机为基本立足点的文化展示平台建设可以从如下五个方面着手：（1）以企业公司总部为基础，重点建设公司创新发展管理理念展示基地；（2）以设计研发中心为主体，重点建设飞机设计理念展示基地；（3）以总装制造中心为主体，重点建设飞机制造理念展示基地；（4）以客户服务中心为主体，重点建设飞机服务理念展示基地；（5）扩充和完善民用飞机的科普中心，重点建设飞机科普展示基地。文化展示基地是企业文化建设体系的特殊载体、特别成果和特色形象代表。企业文化宣传要围绕文化展示基地积极开展各类文化活动，通过丰富多样的文化项目形成独特的民航文化产业。
5协调文化建设与企业生产之间的关系
加强企业文化建设，要协调好文化建设与企业生产经营的关系。生产经营是企业的根本任务。企业的其他工作——包括企业文化建设都应服从和服务于这个根本宗旨。因此，在企业文化建设中，应努力协调、大力促进两者的一致：以企业的根本目标和宗旨统率企业文化建设，以企业文化建设保障企业目标和宗旨的达成与实现。只有这样，企业文化的建设才是方向明确、有动力的，不会陷于盲目境地；而企业生产经营则会在企业文化建设的推动下得到更好的发展。在加强民用飞机企业文化建设的过程中，协调文化建设与民用飞机企业发展之间的关系就是要努力实现公司文化与发展战略的有机融合，促进文化优势与竞争优势的和谐统一；实现公司与民机产业链的有机融合，促进公司发展、民机产业发展、各利益相关方发展的和谐统一；实现公司发展与员工发展的有机融合，促进国家利益、公司利益和职工利益的和谐统一。要将企业文化建设纳入到企业生产经营的整体大格局中，使其成为企业统筹安排的重要组成部分。强化企业文化建设的物质保障，要有专项经费预算，并在人力、财力、物力等方面给予积极支持。提升企业文化建设的科学化、规范化水平，形成适应企业发展需要的企业文化领导体制、管理机制和管理制度。积极推进企业文化建设，需要有分工科学、责任明确、配合协调的管理体系，由其承担企业文化运营的有效管理。具体而言，企业要形成坚强的组织领导体系，建立企业文化建设组织领导和管理体系，明确分管领导和主管部门，健全组织，明确职责，部门设置、人员、职责、分工、考核、培训、奖惩等科学合理，运行通畅；要根据企业文化建设的特点规律，结合公司实际，制定和完善企业文化建设推进所需要的各项规章制度，做到有章可依、依章管理、遵章操作、按章检查；要完善学习培训体制，以企业文化为重点，学习目标明确，坚持系统思考和不断创新的原则，建立和完善学习培训保障机制、激励机制和成果转换机制；要着力打造企业文化建设的人才骨干体系，建立对企业员工的考核评价体系，将考核评价作为企业文化建设的重要环节和有效途径，全面建立企业文化考核和评价体系，促进文化与管理、理念与行为的有机统一。
6结语
企业文化，就是企业员工在生产工作和日常行为中凝聚而成的、符合本企业战略发展和领导者建设愿景的一种核心价值观，对企业和员工有着激励、约束等作用。作为特定企业的特定价值观，企业文化可以促使员工对企业产生认同感和责任心，增强企业凝聚力，更好地实现员工的个人发展和企业长期战略目标。随着计算机的普及和互联网的迅猛发展，人类社会由工业社会逐渐过渡到信息时代。目前，对信息技术的应用已经成为不可阻挡的时展趋势，任何企业都无法避免网络的影响。相较于企业对人才的渴求和竞争，信息技术的运用也越来越成为企业核心竞争力的重要组成部分，网络从方方面面改变着人们的生活，同时也在逐渐影响企业文化的建设。（一）更新企业文化内涵。在网络时代以前，企业文化以价值取向为中心，更偏重于对稀缺的自然资源的关注，经营理念注重满足市场发展需求。但在网络时代到来之后，其关注的范围已不仅仅是物质资源，而是将目光投向更具潜力的创造资源和人才资源，无形资产越来越成为企业发展不可或缺的主要推动力之一。（二）丰富企业文化特征。除了传统的企业文化所具有的激励性、凝聚性和协调性之外，为了更好地适应现代企业经营管理的需要，网络时代下的企业文化特征更为丰富。主要体现在：注重人力资源的竞争和储备，以人为本，体现人的价值和潜力，努力创建轻松、融洽、和谐的企业氛围，推进学习型组织的建设，以软管理、人性化管理代替旧式的刚性管理。
二、网络时代下企业文化发展现状
（一）依托网络的企业文化建设意识不强。随着信息时代的到来，企业逐渐意识到网络对其生存发展的重要性，很多企业花费大量财力物力购置计算机设备、开发程序、组建企业内部信息网开展线上交流活动。但是对于依托网络建设企业文化的意识依然不强，从而在一定程度上阻碍了企业的发展。首先，企业缺乏长远性、前瞻性和战略性的企业文化建设规划。薄弱的企业文化建设意识会造成企业信息系统建设的盲目性，无规划性的建设会带来事倍功半的后果，使企业损失大量时间和人力。其次，企业文化建设氛围不够浓厚。尽管网络在企业的生产经营中发挥着极大的作用，但是大多数员工，甚至领导者个人都缺乏将网络与企业文化相结合的创新精神，企业文化建设流于形式，未能落到实处。第三，企业没有意识到网络也是一种文化。信息时代下，网络不仅是一种资源，更是一种文化，企业文化建设更强调以人为本，重视人本管理，鼓励信息的共享和应用，关注信息的衍生价值。但是很多企业仅仅将网络作为沟通的渠道和工具，没有充分利用其收集信息数据、分析资料的功能，未能激发员工参与企业文化建设热情，忽略了网络这一新兴载体的重要价值。（二）网络使抽象的企业文化趋于具体。网络时代下，每个企业都有独特的企业文化，与此同时，也要具有一定的文化约束力。强有力的企业文化，依托领导者的决策和组织内部信息链条的传播，能够使员工更清楚“此时我应怎么做”；为各项工作、生产经营活动树立明确的标语和口号，让企业成员之间形成凝聚力，共创企业文化，共享发展成果；通过网络宣传，让企业成员对企业文化产生归属感和责任心，提高对于企业文化的认知度，也让企业更具特色。（三）没有建立健全相应的信息管理制度。缺乏相应的信息管理制度，依托网络的企业文化建设只是流于形式。就目前而言，企业的信息管理制度主要有两方面的问题：一是信息制度内容不全面，制定方法不科学，无法与企业文化配套。从总体来看，企业更偏重于硬件和网络方面的管理制度的确立，缺乏对于软件、IT资源的管理，企业信息管理制度不能很好地覆盖企业文化建设的各个环节，造成信息管理上的漏洞。二是缺乏必要的约束力。由于企业信息管理制度不健全，多数仅作为应付企业相关检查，对于违反制度的人员没有直接约束作用，不利于企业信息化制度建设树立权威，制约着企业信息化建设工作的进一步开展。
三、网络时代下企业文化建设的对策及建议
（一）激励策略——充分调动员工工作积极性，实现正向激励。企业要激励员工，最大限度地发挥其工作热情和创造力。企业拥有充实的人才储备，就能提前预测用户需求和市场走向，赢得先机，开拓出属于自己的新兴市场；拥有充实的人才储备，就能抓住更多独家专利技术，依托智力优势谋求进一步发展。（二）落地策略——结合当地实际，实现企业文化“入乡随俗”。企业如果能在考虑当地区域发展实际的基础上将企业文化建设融入其中，在企业内部切实贯彻企业文化建设目标，做到“落地生根”“入乡随俗”，将企业文化建设始终摆在战略高度，那就可以在众多企业中鹤立鸡群，独领，展现出独特的竞争优势，并形成企业的核心竞争力。（三）提升策略——推动学习型组织的建设。学习型组织已经不是一个新兴词语，越来越多的企业意识到不断充实、充电的重要性，学习型组织被更多的企业家推崇。企业应当建立一个可以自我学习的学习型企业文化建设体系，探索更多高效管理模式，推动企业文化建设更深层面发展，使之成为推动企业发展的内驱力和理论来源。
四、结语
随着网络时代的到来，国际竞争、行业竞争越来越激烈，设定全球化、战略性目标，在生产经营中不断推进企业文化建设，形成每一位员工能够自觉贯彻并践行的良好的文化氛围，在建设企业文化的同时，逐步提高软约束的执行力，促进文化管理机制的同步跟进，如此才能形成企业独有的核心竞争力。
作者:陆晶君 单位:长春工业大学
参考文献：
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随着中国加入WTO，不断开放国内市场，拥有雄厚资金、成熟管理模式的国外知名物流企业纷纷进军中国。在如此激烈竞争的环境下，如何提高中国物流企业的核心竞争力成为问题的关键。企业文化是企业竞争的利器，优秀的企业文化是中国物流企业领先于竞争对手的关键性力量。
二、我国物流企业文化的现状
随着企业的发展以及与国外优秀物流企业的竞争的加剧，我国许多大型物流企业逐步建设起自己的企业文化并努力完善实践。
我国物流企业文化的现状大体可包括以下几个方面：
1．传统文化继续发扬。我国现代物流企业多为传统运输企业转型而来，保持着我国特有的“艰苦奋斗”的传统美德和“振兴中华”的爱国主义精神特色。中远现在世界各地有五千多个外国雇员。这些人与中远的国内员工一样，都以被评上中远劳模为荣。中远形成了“尊重劳模、关爱劳模、崇尚劳模、争当劳模”的行动氛围，是我国国企特有的劳模企业文化特色，对国企员工的行为起到了良好的引导作用。
2．克隆文化有所成效。我国民营物流企业的发展模式各种各样，更多成功的例子是在借鉴国外成功物流企业发展经验的基础上建设而来。如：在我国快递行业发展迅速的民营企业“宅急送”从日通公司“宅急便”的发展中寻得成功经验，公司从成立到战略目标、市场定位、业务模式、网络结构等，都借鉴日本“宅急便”这个原型，同时它也不断吸收了像UPS、联邦快递、中外运等先进企业的基因。这一模式的成功要点在于，企业发展战略要有前瞻性，在体制上、机制上确保战略自标的一致性。
3．品牌建设执行不到位。经过十几年的发展，我国物流企业的发展速度很快，据不完全统计，企业总数已达几十万家，但真正能够在世界上叫得响的牌子，却是屈指可数。而国际上的物流企业，诸如DHL、UPS、FedEx、EXEL、TNT等品牌却在我国市场上已经有了极高的知名度；相较于这些外来品牌，在国内已经经营了几十年的老传统国有企业转型过来的像中外运、中远物流和中海物流、中邮物流以及新兴的宝供物流等本土品牌，普通民众却陌生得多。．
4．文化独创性不强。由于体制、传统的关系，我国的企业特别是国有企业市场竞争主体地位不强，企业领导者的主观能动性不高，这就使得我国企业在企业文化建设方面表现出独创性不足，企业文化雷同化的程度十分严重。如职工教育出版社出版的《中国企业精神大全》，收集了北京33家企业的企业精神表述，它们几乎都是用大同小异的标语口号表述出来的。20家使用了“团结”一词，14家使用了“创新”一词，12家使用了“求实”一词，分别占总数的60.6%，42.4%和36.4%。
三、对我国物流企业文化建设的建议
中国特色的企业文化对我国企业有着重要的意义，但如何才能建设好有独特个性的企业文化呢？笔者认为，好的企业文化是根据企业的实际情况，经过长期的不断积累，在企业领导者的组织、引导下，在全体员工的参与下，遵照一定的原则和策略逐步建立起来的。针对我国物流企业文化的现状和存在的问题，下面从品牌文化和人本文化两方面来详述我国物流企业文化的构建：
（一）品牌文化的建设
品牌是物流企业与客户沟通的工具，是客户认识物流企业最主要的途径，所以，对客户来说，物流企业的品牌文化就是客户眼中的物流企业文化。
1．强化品牌意识，树立正确的品牌理念。UPS的“最好的服务，最低的价格”、中铁物流的“向社会提供高效率的专业物流服务”、海尔的“真诚到永远”的理念给其品牌注入了强有力的前进动力。正确的品牌理念是创建品牌，占领市场的向导，不致使企业盲目地前进。同时正确的理念还应该符合时代和顾客心理的要求。
2．品牌定位准确、有个性。一般来说，企业品牌的创立关键在于企业定位的成功与否。最重要的是企业要对目前和未来市场有个准确的定位。只有把握了市场的发展动脉，才能制造出发展空间。定位策略的运用，即在于创造和渲染企业和产品的个性化特色。
3．重视品牌的命名和企业标识的确立。要在对品牌总体把握的基础上，创造出新颖生动的新品牌名称，方便识别和记忆的商标符号。在激烈的市场竞争中，面对众多的对手，企业要想脱颖而出，必须借助于一个个性鲜明的商标，以在强手如林的市场上独树一帜。
（二）人本文化的建设
“企业即人，人为企业之本”。以人为本的价值目标在物流企业内部体现为全面理解人，尊重员工的人格，重视员工的价值，发挥员工的才智；在物流企业外部表现为以客户为中心，全心全意服务于客户。
1．物流企业要完善“求才”、“留才”机制，留住优秀人才。企业实施“求才”机制，旨在吸纳优秀人才为我所用，因此企业要制定优惠的人才吸引政策，以吸引国内优秀人才的加盟；在目前国内优秀物流专业人才缺乏的情况下，企业要把眼光投到国外，即引进企业急需的国外高层次的物流专业人才，以加快物流企业由传统物流企业向现代物流企业的转变，提高其现代物流运作水平。
2．物流企业要进一步重视“育才”工程，培养自己的人才：
（1）企业要加大物流基础理论的研究和投入，以提高企业员工的整体素质。物流企业应重视物流基础理论和先进物流技术研究，尤其要重视普及现代物流知识。
（2）企业要重视员工的职业再教育，即加大对员工的培训力度，以培养企业发展所需的物流专业人才。培训是物流企业人力资源开发的核心环节。企业不仅要转变观念，重视员工培训，更要建立有效的培训体系，使企业的培训投入真正落到实处。
3．物流企业要完善“用才”机制，用好企业人才：
（1）建立健全人才配置机制。使人才能够在企业内各个部门，如仓储部门、运输部门、配送中心等合理流动，合理配置，使人才与岗位尽可能得到最有效的配置和安排，做到人尽其才，人尽其用。
（2）建立健全人才竞争机制。通过人才竞争，企业可以更好地发现潜在人才，“识才能用才”；“人才竞争上岗，能者上，庸者下”，更能实现人才自身的价值。
（3）建立健全人才激励机制。现代人力资源管理更加重视激励机制在人才管理中的巨大作用。作为竞争力较弱的国内物流企业，更应通过完善人才激励机制，把企业各层次人才的积极性充分调动起来，把人才的创造性充分发挥出来。超级秘书网
四、结语
只有所有的物流企业都能够认识到企业文化对企业生存与发展的重要性，并建立起属于企业自己真正的核心竞争力，成长成为真正意义上的现代物流企业；只有形成了一个良性发展的现代物流企业群体，才能形成具有现代意义的物流行业。从某种意义上说，企业文化就是现代物流的灵魂。
参考文献
[1]陈莹．物流企业文化研究[D]．上海海事大学，2007．
[2]李晓龙等．现代物流企业管理[M]．北京：北京大学出版社，2004．
[3]骆温平．物流与供应链管理[M]．北京：电子工业出版社，2002．
1.1断续增长模式
断续增长模式是指两个企业文化生命周期结合处，由于没有采取有效的措施进行企业文化创新，而使企业核心竞争力小幅下滑，如图1所示。
1.2持续增长模式
持续增长模式是指在两个企业文化生命周期结合处，通过进行合理、有效的企业文化创新，使企业核心竞争力持续提升，不至于使核心竞争力因其他原因而大幅下降。
1.3循环往复模式
循环往复模式是指两个企业文化生命周期结合处，由于企业根本没有处理好两个周期结合点，没有进行企业文化创新，而使企业核心竞争力下滑到企业文化建设初期的水平。企业文化建设与创新生命周期的三种模式，第二种和第三种是极端的两种模式，一般不会发生，除非环境发生剧烈的变化；第一种是中庸的模式，也是极易发生的情况。因此，在企业文化建设与创新过程中要充分注意到企业文化的生命周期，并及时采取措施加以规避其风险。
2企业文化建设和创新的思路及方法
基于核心竞争力的企业文化建设和创新是一项复杂的系统工程，涉及系统论、耗散结构理论以及生态理论等相关理论。通过上面的企业文化建设及创新生命周期与企业文化建设的生命周期三种关系模型，可以得到一些企业文化建设和创新的启示，并可以利用上述理论模型进行企业文化建设和创新[5-6]。
2.1企业文化建设的思路
企业文化建设的目的是为了提升企业的核心竞争力，从而促进企业的发展。因此，企业文化建设要围绕如何提升企业的核心竞争力展开。2.1.1企业文化建设要突出企业价值观的核心作用企业价值观是企业文化的核心，是企业员工的精神归宿，企业的一切行为都与之紧密相关。同时，企业价值观又决定着企业的战略定位、经营管理，以及经营支持能力，进而影响企业的核心竞争力。所以，在进行企业文化建设时一定要围绕核心竞争力展开，突出企业价值观的核心作用。2.1.2企业文化建设要为企业的战略观服务战略是一个公司长远的目标，决定着企业的发展目标和方向。有什么样的战略观就有什么样的战略规划，战略观的好坏很大程度上决定了企业战略定位能力的高低。很好的战略定位能力有益于企业根据自己目前的情况和以后可能发展的状况，制定正确的发展战略，引导企业不断地发展壮大。企业文化建设要围绕这一目的，才能发挥其应有的效用，才能把企业文化建设落到实处，使企业有一个动态、匹配的战略观。2.1.3企业文化建设要为企业的经营管理观服务经营管理是企业盈利的根本手段和方法，企业离开经营管理就如一架没有运转的机器，毫无生机可言。经营管理是一项经常性的事务性工作，它是企业战略观在经营管理层面的细化执行。经营管理能力的高低决定了企业运转效率的高低，从而影响着企业的盈利能力。因此，企业文化建设要围绕提高企业的经营管理能力展开，使企业有一个动态的、协调的经营管理观。2.1.4企业文化建设要为企业的经营支持观服务企业是社会经济的细胞，处于社会的大环境当中，企业的健康、持续发展离不开周围良好的经营环境。比较友好的经营环境能够给企业带来更多的机会，使企业的运转更有效、更灵活；相对较差的经营环境使企业处于穷于应付的窘态。因此，企业不仅要注重经济效益，这是企业生存的根本；还要注重社会效益和环境效益，这是企业生存的前提。使二者共同达到一种平衡，促进企业的良好发展。企业文化建设是为企业的发展服务的，因此，企业文化建设要促进企业经营环境的改善，使企业有一个融合的经营支持观。企业文化(包括：精神文化、制度文化、行为文化、物质文化)要围绕着企业核心竞争力的提高来建设。以企业精神文化中的价值观为核心，围绕企业核心竞争力的三个方面——企业战略管理能力、企业经营管理能力、企业经营支持能力——进行建设。
2.2企业文化创新的思路
企业核心竞争力并不是一成不变的，随着企业环境、规模等条件的变化，企业的核心竞争力是一个动态的过程。如果按照原来的思路和方法进行企业文化建设，而不顾企业所处环境的变化，则会使企业陷入危险的境地。企业文化建设的生命周期理论揭示了企业文化的建设过程和发展规律，上面列举的三种简化模式启示我们：在企业文化建设过程中，要尽量规避其不好的情况，促使企业文化动态发展，以适应企业环境变化引起的核心竞争力的动态变化。为实现这一目的，就要进行企业文化创新。只有进行企业文化创新，才能改变企业落后的管理方式，及不适应企业环境的企业文化。企业文化创新的目的是使企业核心竞争力能够不断地适应企业环境的变化，使企业能够顺利地度过企业文化建设的两个生命周期的交接时期，不至于在企业文化生命周期交接处由于处理不当而致使企业核心竞争力丧失或者大大降低。因此，我们在进行企业文化创新时可以参考以下思路。第一，企业文化创新要结合企业文化的生命周期进行。企业文化的生命周期揭示了企业文化的发展规律，为我们进行企业文化创新指明了方向：要围绕企业核心竞争力的提升进行。企业文化生命周期包括文化探寻阶段、培育阶段、发展阶段、固化阶段。在各个不同的阶段，要根据各个阶段的特点以及易出现的问题进行相应的改进创新，并在两个周期交会处进行创新，以防止企业在结合点处核心竞争力的大幅丧失。第二，企业文化创新要以提升企业核心竞争力为目标。核心竞争力是企业生存的根本，是企业进行竞争的源泉。企业文化创新就是要不断地根据企业环境的变化，跟随企业核心竞争力的变化而变化。第三，企业文化创新要把企业核心竞争力的三个方面——企业战略定位能力、企业经营管理能力、企业经营支持能力——有机地统一起来。第四，企业文化创新要把创新的内容有机地统一起来。企业文化创新的内容包括：观念创新、制度创新、目标创新、要素创新、组织创新、环境创新。创新是一个有机的系统，单个内容的创新易陷入极端，只有各个创新内容有机地统一后，再进行创新才能达到最佳效果，实现企业核心能力的提升。
3结语
企业文化理论首先兴起于美国，而后传至日本，继而向包括中国在内的国家传播。尽管说法不一，但其内涵却大体一致。即：企业文化是企业在市场经济的实践中，逐步形成并为全体员工所认同、遵循，带有本企业特点的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和，是企业多年成长中积累的“无形资产”。
2企业文化在境外经营与管理中的作用
2.1符号与展示作用。在境外，首先被认知的就是企业各种鲜明的文化符号，具有优势的企业文化，常常具有鲜明的品牌效应，往往会在社会活动中、合作过程中起到播种机和广告宣传的作用，优秀的企业文化，就是企业最鲜活的符号，把企业的亮点突出的展示出去。
2.2引领与指导作用。优秀的企业文化，特别是企业在境外经营与活动中长期积累与沉淀的企业境外文化与企业在国内已经深厚、成熟的国内本土文化的相互融合与促进，能够更为准确地引领企业走向正确的发展方向，指导企业完善各类制度，规划未来蓝图，引导企业与员工共同奔向最美好愿景，企业的发展方向明确了，战略方针确立了，员工们有了具体的努力方向和目标，发展的动力自然就强盛了。在境外，企业文化更强烈的影响着企业的决策、架构、体系、经营策略、财务制度，甚至是领导与管理的大层面。2.3激励与推动作用。能接纳、有担当、重责任、适应性及社会融入性强的企业文化，对员工具有鲜明的激励作用，对企业具有拉升和推动作用。高品质的优秀企业文化能够打造优秀的企业，一流的企业文化能为打造一流企业提供价值支撑。在境外复杂环境，特别是政治、社会、经济、人文等文化大环境存在巨大差别的情况下，尤其具有推动企业科学管理进程，提高员工综合素质，引领企业不断走向可持续发展良性轨道的不可替代作用。
2.4吸引力与凝聚力作用。在境外各项活动中，不同的企业文化所具有的不同特征，以各自不同的频率信号向社会释放信息，对社会产生强度各自不同的影响，同时产生强度各自不同的吸引力，对合作伙伴、对各类人才产生各自不同的引力，优秀的企业文化吸引和凝聚优秀的合作伙伴和优秀的各类人才；并把各方积极力量充分凝聚，为企业奠定厚实的持续发展的良好基础。2.5协调与融合作用。从某种意义上讲企业的成功真正起到决定作用的是人的因素。企业和员工之间和谐、共生的健全关系形成深厚的情感文化，无疑是凝聚人心、提升企业竞争力的基石。在境外经营的企业，对员工无微不至的关怀，是事半功倍的最佳方式，对属地民工的诚挚关心，更是赢得社会认同感和员工归属感从而形成社会性的更大范围向心力的高回报情感文化投入，可见，情感文化是企业协调、融合最为有效的高能媒介。
3“走出去”战略下的企业文化
“走出去”是我国企业提高国际竞争力的必须选择，跨国公司更是企业实力及经济全球化的重要体现。企业在国际市场的占有规模是衡量其经济发展水平的又一大新的重要指标。
3．1企业文化建设的成功是企业成功“走出去”的有力保障.截至2013年底，我国对外承包工程业务累计签订合同额11698亿美元，完成营业额7927亿美元。随着更多国内企业“走出去”，全面加强境外企业文化建设，有利于企业加速与当地社会深入融合，有利于企业品牌、形象的打造与树立，为企业在境外的长期稳定与持续发展奠定坚实基础。境外企业文化建设，是企业加快发展、增强凝聚力和打造核心竞争力的有效举措。大约有35％-45％的跨国企业以失败告终，抛开技术资金和政策方面的原因，绝大部分是因文化差异导致的。这充分表明了企业文化在企业经营与发展中所具有的重要作用，成功的企业文化建设是企业成功的关键与基石，对于“走出去”企业尤其重要。
3．2“走出去”企业的文化融合颇为重要.任何一家境外企业都会面临与属地国间的文化冲突与融合问题。地理上的差异形成的不同的文化体系，往往使“走出去”企业随时可能遇到强大的文化阻力。如何有效地构建切合实际、符合企业规模与体制，有实效、有价值、有推动力的境外企业文化，正成为“走出去”企业在经营与国际竞争中，所必须首先面对的现实课题，能否成功地进行在境外的企业文化建设，直接关系企业在境外市场中的经营成败，因此，企业文化与属地文化融合便显得尤为重要，努力建立从相互融合，相互包容，到相互理解，相互依存的成功的境外企业文化尤其重要，特别是在价值观念和管理观念上的深入融合，更加重要和具有深远意义。
3．3企业文化属地化深具企业文化建设远瞻性.企业文化属地化，是“走出去”企业为适应当地特有的人文、社会、经济等文化和习俗、信仰、宗教、意识形态，及特有的社会规范、价值理念等等，将企业活动全方位融入属地国文化之中的过程，也就形成了企业文化的属地化。程序规范属地化，市场经营属地化，物资采购属地化，劳动用工属地化；属地化既有利于降低海外派遣人员以及在经营上的高昂费用，又有利于在属地国树立良好的企业品牌形象，同时也容易被属地国相关组织或群体所接纳，是成功的企业文化所必须实现的大战略。企业文化属地化深具企业文化建设远瞻性，特别是自觉履行社会责任，造福属地社会与百姓，积极为当地社会提供优质的服务，广泛参与属地国社会公益事业，为民众排忧解难，尤其具有重要意义。譬如本公司在毛里塔尼亚持续经营30多年，不仅解决了众多居民就业问题，用水问题，交通问题，还为当地捐建学校，修筑水坝等，受到当地政府和百姓的诚挚欢迎，其政府装备部、基建局以及毛里塔尼亚企业各界后来都把我项目部当做本国公司看待。在装备部部长会见中国大使馆经参处参赞时，亲切地称赞“这个公司是我们国家自己的企业”。这就为该企业在境外的持续良性发展奠定了和谐环境与深受尊敬的良好基础，并为树立企业优秀品牌形象发挥了重要作用。
4结语
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