时间：2023-03-21 17:05:58
导语：在教育督导论文的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
一、抓住学生心理特点，激发阅读兴趣
面对刚人学的学生，首先应该要让学生体会到读书的乐趣，因为他们刚人学，认识的字也不多，如果就给他们规定要读多少书，那样学生反而失去了兴趣，这样老师就要好好的引导他们读一些感兴趣的书籍，采取形式多样的阅读方式来激发孩子们的兴趣，同时了解学生感兴趣的是哪些读物，做到心中有数，低年级的老师此时充当的角色便是站在孩子的角度和孩子一起阅读，不但要“引”而且要“激发”孩子内心的感受，让他们尝到阅读的快乐，我一般采取了以下的方法：
引”而且要“激发”孩子内心的感受，让他们尝到阅读的快乐，我一般采取了以下的方法：
1、故事引趣—感受书的神奇
低年级学生识字量少，要培养他们从小就爱看书，老师首先就要利用每天的课余或者每周的班队活动课的时间，声情并茂的讲述一些孩子感兴趣的故事，俗话说：兴趣是最好的老师。学生看到老师讲得有趣，也会无形中受到感染，而且老师要有计划的坚持每天讲一个小故事，这样耳濡目染，学生就会觉得书是那样的神奇，慢慢的也会觉得书里有很多故事在等着他，而且，故事又是孩子最容易接受的一种学习课外阅读的方法之一。
2、设置问题—激起阅读的欲望
老师在讲故事的时候，可以设置一些问题，这样，一方面吸引学生听的兴趣，另一方面可以培养学生的求知欲，激发他们想读书的冲动，例如我给学生讲12生肖的故事，最后我说：为什么老鼠要排在第一位了，它那么小，还怕猫，学生一下子来了兴趣，这时我说，想不想知道结果呢?学生纷纷要我讲，我却故作神秘的说，想要知道答案，《十二生肖的寓言故事》里有哦，这时老师可以发给他们拼音版的故事阅读，此时孩子们可津津有味的读得可起劲了。
3、表演生趣—体会人物情感
当学生阅读一些寓言或神话故事时，老师可以利用班队活动课的时间，来进行表演训练，这样既锻炼了孩子们表演的能力，也促使孩子认真阅读书中人物的动作、表情、样子，孩子的模仿的能力很强，《格林童话》是我给孩子们讲得最多的，童话故事能给低年级的孩子充分的幻想，让他们在动人的故事中获得美与丑，是与非的学习，记得我讲《猫和老鼠》时，学生演三次猫偷吃猪油的情景还记忆犹新，孩子们演得惟妙惟肖，最后连好朋友老鼠也没逃脱它的嘴，在一阵阵笑声中孩子们快乐极了，也尝到了书籍带给他们的欢乐。
二、课内外阅读相结合，感受读书之乐
当学生有了阅读的冲动，老师可以利用课堂上的有效时间渗透一些读书的方法，针对低年级的孩子，我们可以采用一些他们感兴趣的乐于接受的方法。例如，当我们教一些朗朗上口的课文时，就可以指导学生唱游的读，还有一些诗词也可以用此种方法，让他们记得牢，当遇到日积月累的句子时，可以通过比赛的形式，来激发他们背诵，课堂上教学生读读，画画，还可以在书上写写你喜欢那个人物或动物，另外，老师可以有计划、有目标的配合教科书选择一些孩子们的书籍，制定每期的读书目标，推荐孩子们喜欢的书目，安排他们有充足的时间阅读，利用周边有利的环境，如书店、超市的书柜、网络或者学校的读书馆，班上的读书角，营造读书氛围，让学生从人学就感受到校园的书香气息，还可以与同学、老师交流中找到好的读书方法，这样在他们拿到书的时候就可以用一些好的学习方法来自行阅读，让课内的方法指导课外的阅读，当学生找到了打开阅读的钥匙，推开阅读这张神奇的门时，便会感受到阅读的乐趣，那么他就会爱上书籍的，从而就会自觉的去读自己喜欢的书籍，感受到一种读书的乐趣。
三、让综合实践活动课成为孩子阅读的平台
关键词： 高中语文阅读教学 引导作用 教师作用
阅读能够启迪人的智慧，升华人的心灵，开发人的潜能，增加人的知识。因此，阅读教学是高中语文教学的重要组成部分，历来都受到重视。《普通高中语文课程标准（实验）》中指出，教师应作为“课堂阅读活动的组织者、学生阅读的促进者，要为学生的阅读实践创设良好环境，提供有利条件”。也就是说，在阅读教学中，教师要从原来的全部大包大揽转变为适当引导、正确引导。
一、教师在高中语文阅读中起引导作用的原因
（一）之前的阅读教学大体是采取“填鸭式”、“满堂灌”的方式，教师把自己对文本的理解灌输给学生，学生只能被动、消极、静态地接受。这种阅读教授模式实际上是在降低学生学习的积极性，抹杀学生对于阅读美感的认知。阅读是自己心灵的净化和升华，只有亲自体验，才能获得这种感知。传统的“填鸭式”教学，只是把经过教师咀嚼过的美感、认知等再输送给学生，这样，学生对阅读的感觉势必减弱，甚至可能会反感。因此，这种阅读教授模式，不利于学生情感的培养和阅读习惯的养成。
（二）任何学生来到学校学习语文，其基础都不是零起点，高中学生也是如此。他们不是一张空白纸，他们有自己的生活体验和对社会的观察、思考。很多高中生经常随父母出去旅行，见多识广，如果硬将教师的生活体验和感受强加给他们，那么一方面学生不会产生深刻的印象，另一方面会抑制学生对社会、对人生的思考。因此，全盘输入式的阅读教学模式已经不适应现在的高中阶段的阅读教学。
（三）阅读虽然是以学生为主体的，但是，高中阶段的学生生活阅历不够丰富，他们的生活体验对于理解大部分的高中语文阅读、教学内容是远远不够的，很多时候只会停留在表面意思上，无法获得相符的理解和感受。另外，高中阶段的学生自主学习能力相对较薄弱，如果完全放任自己学习，则一些学生会无所适从。因此，在阅读教学中，教师需要发挥引导作用，引导学生逐步了解其中的深层次含义，引导学生自主阅读。
（四）高中语文阅读的最终目的不是考试，而是培养学生的自主阅读能力。自主阅读的能力包括自主选择读物的能力、自主性阅读思维的能力等。这些能力的养成，可以使学生自己选择有益的、适合自己的文本，从而读懂文章，理解文章含义，并对文章进行分析和鉴赏，表达自己的观点，懂得欣赏其中的美。要想达到这样的效果，在高中阶段的语文阅读中引导是必不可少的。它是学生在教师带领下由不自主阅读向自主阅读过渡的阶段，可以让学生学会自主阅读的方法。因此，教师在高中语文阅读中发挥引导作用非常重要。
二、教师怎样发挥在高中语文阅读中的引导作用
要真正做到适当引导、正确引导，使阅读能够真正达到良好效果，教师需要不断探索、不断努力。
（一）充分理解阅读教学内容。只有对阅读文本有很深入的了解，并在此基础上，对教学目标、教学内容有明确的定位和思考，对其中的重点和难点部分有很好的把握。并结合学生自身的能力和理解水平，科学合理地设计阅读教学课，这样才能指导学生适当的阅读方式，当学生在阅读中遇到问题时，教师才能做到游刃有余地引导学生。
（二）增强对课堂的组织和管理能力。在阅读教学中，会出现各种各样的问题，比如学生的积极性不高，讨论的方向出现偏差，课堂节奏或快或慢等，这些都需要阅读教学的组织者进行适当的调控。首先，对课堂教学进度要有一个整体性的把握。不能太快，太快的话，学生有可能跟不上进度，影响阅读心情；不能太慢，否则学生易产生焦躁心理，影响阅读效果。另外，在阅读教学过程中，教师要善于准确捕捉学生发出的各种信号，适时调整教学方式。根据具体的课堂情况，适当调节教学节奏，安排好学生的讨论主题，掌握阅读教学的时间等。只有重视课堂教学的组织和管理，才能真正提高教学效率。
（三）了解学生的实际水平和真实能力。“知己知彼，百战不殆”，这句话用在课堂教学上也是非常适用的。要想真正教好学生，首先要了解学生，了解学生的基础、阅读能力和水平和兴趣点。根据学生的实际情况制订阅读计划、确定阅读篇目，认真分析学生阅读出现问题的原因，并采取有效的方法来遏止，这样才能达到“事半功倍”的作用。否则，阅读文本内容过深或过浅，学生不感兴趣等，都会影响阅读教学质量。
（四）提高教师水平和修养。教学，尤其是阅读教学，需要教师自身有较高的专业知识水平。因为阅读教学，除了要深入挖掘阅读文本的深意外，还要将之放在整个语文教学的模块上。没有较高的专业知识，不能融会贯通，对于学生语文成绩的提高，作用微小。除此之外，教师还需要具有渊博的知识。文学、历史、哲学等，能够从一个单一的阅读文本中深入发掘其中所蕴含的各个方面的知识。一个能旁征博引的教师能激发学生的兴趣，扩大学生的视野，增加学生的知识量，因此，在阅读课上会受到学生的一致认可和好评。相应的，也会促使学生主动、认真、感兴趣地阅读。否则，阅读教学很可能是单调乏味的。
【关键词】读者反应论 启发式教学 文学教学读者
【Abstract】 Literature， with its persified forms and recondite meanings， has long been a tough task for most Chinese educators. However， literature theories always remain as a great help for literature research and education. The application of Reader’s Response Theory， a significant branch of literature theories， to the specific teaching process of some English poems may， to a great extent， illustrate how to establish a positive and student-centered learning atmosphere in class so as to make students gradually become aware of the philosophy of life and enjoy life better. In all， this paper aims to prove the feasibility and the value of the application of Reader’s Response Theory to literature teaching.
【Key words】Reader’s response theory Enlightening teaching Literature teaching Reader
一、序 言
文学，是以语言为手段，塑造形象来反映社会生活、表达作者思想感情的一种艺术。文学在整个人类文明发展史中担任了极其重要的角色。他把社会发展的经验和人类思考、行为的实践用各种形式记录下来，后人则通过这些记录传承并发展着文明。从这个意义上说，文学的意义是伟大而深刻的。诗歌是文学的一个显类。世界上不论哪一种民族文学，诗歌总是最早产生的一种文学体裁。因此，对英语文学作品的阅读，特别是对英美诗歌的解读，是英语学习的一个重要组成部分，也是中国高等教育的一项重点工作。文学教育古已有之。早在孔夫子时期，他就把《诗经》看作教育的经典，认为“不学诗，无言”。不难看出诗歌这一较现代人看来晦涩的文学形式一直以来都被认为是学之本，言之基，行之范。然而，对文学文本的解读及教学，特别是对诗歌这一特定形式的文学作品的解读和教学却还未形成一种行之有效的模式。
文学批评理论，作为通向文学知识海洋的一把无形的钥匙，为文学文本的解读和教育提供了理论基础，指明了研究的方向。20 世纪是西方社会各个领域发生深刻变化的伟大年代，是文学批评理论多元化发展的伟大年代。各种文学批评理论都得到空前的发展，并渗透到了文学文本解读和教育的方方面面。综合起来，可以将各派文学批评理论粗略的分为四大类，即“作家研究”、“作品研究”、“读者研究”和“社会文化研究”。美国著名的文艺理论家M.H.阿布拉姆斯在他的文学理论经典《镜与灯》一书中提出了“文学四要素说”，并简洁地用三角形排列出了它们之间的关系：［1］
阿布拉姆斯根据三角形中各个要素之间的关系，把所有文学研究方法纳入他的理论框架之中，归结为四大类：即“模仿论”，文学作品对宇宙或世界的反应；“实用论”，读者对文学作品的理解和阐释；“表现论”，作家把自己的内心世界外化，形成文学作品；“客观论”，就作品研究作品，不指涉任何其他方面。
在这四类研究方法当中，“实用论”尤其强调了读者对文学作品解读的重要作用，因而读者反应论无疑也就成了指导文学教学的一大重要批评理论，为高等院校开展文学教育，包括诗歌赏析教学提供了无可或缺的理论基础。因此，以读者反应论为指导，开展文学教学，能行之有效地建立以学生为中心的学习氛围，创建一种启发式教学模式，从而提高学生的文学素养和人文素养。
二、读者反应论
读者反应论强调和肯定了读者在文学文本阅读和教学中的主导性地位。该理论认为，文本不仅是读者阅读、欣赏的对象，是读者审美活动的催化剂，同时，读者又无可避免地把自己的生活经验和感受反射到文本当中去，从而形成一种对文本新的个性化的理解。读者反应论的出现，在20 世纪的文学欣赏和教育界激起了极大的反思，“读者”这一角色在阅读过程中受到了空前的关注，而文学研究的重点也逐步迁移到阅读主体身上。这一理论极大地丰富了文学教育的思路和方法，为进一步激发学生在文学学习中的积极性、创造性和主动性奠定了理论基础，同时也大大加速了文学教育的发展和革新。“文本不再是静止不变的标本，而是读者理解作者意图并将这些意图创造地再现于另一文化的语言表现”。［2］简而言之，文学作品的意义不再是一成不变的，而是不断动态变化着的。不同时代背景的人阅读同一部作品会得到不同的理解，而正是在这种动态的读者与文本之间的交互作用中，文本的多元化意义才得以形成。事实上，读者反应论强调了在文学作品解读中的两个重要因素：其一，历史环境对文本意义的影响。文学，是历史的反映，而历史又是在不断发展变化的，因此文学文本也是动态的、不断变化的，在不同的历史时期，其体现的文本意义是不同的。正如读者研究理论的先驱者伽达默尔认为，“文学作品的每一次新的阐释就是一次新的未知的探险，因为，在与艺术品对话的每一瞬间，说话人聚集了已言说的东西，并同时向对方传递去无限多样的尚未言说的东西。艺术阐述者正是要参与这无限多的未说意义之中。这就使每次艺术对话都包蕴了一种内在的无限性”。［3］其二，读者的参与对文本意义的影响。接受美学的著名代表人物姚斯曾指出，“文学作品并非是一个对每个时代的每个观察者都以同一面貌出现的自足的客体，它也不是形而上学地展示其超时代本质的纪念碑。文学作品像一部乐谱，要求演奏者将其变成流动的音乐。只有阅读，才能使文本从死的语言物质材料中挣脱出来，而拥有现实的生命。”［4］美国文学批评家荷兰德（N.Holland）提出：“阅读绝不可能排除个人情感的影响，因此阅读不可能是客观的”并引用所谓“自我心理学”的观点来论证每个人的阅读行为都是一种独一无二的个人经历。这种经历受读者个人的心理、态度、价值观念等影响。［5］根据这一理论，在教学中，教师不应把自己的观点强加给学生，更不应该生搬硬套某一既定的文本解释，应积极地鼓励学生自主的参与到文本的解读过程当中，发挥其创造性和主动性，以学生对作品的反应为出发点，形成一种启发式教学，最终提高教学收益。“文学教学如同登山观赏风景，学生在教师的鼓励和引导下，攀登一座座高山峻岭，在经历一番艰难跋涉后，学生在山顶细细品味和欣赏山下美丽的风景”。［6］
以该理论为指导，诗歌欣赏的课堂教学也应把立足点放在学生的自主阅读上，将教学实践过程大致分为三个阶段，即：学生自发性初始阅读阶段、在教室的指导和提示下学生的二次阅读阶段及课堂讨论后的综合理解阶段。启发式诗歌教学的创新性探索是对传统文学教学模式的又一次大胆的反思，其良好的教学效果为今后高等教育中的文学教学探索有一定的参考意义。
三、教学个案设计
1．教学准备阶段
由于文学课程所教授的对象在英语语言能力、文学阅读经验及文学领悟能力等诸多方面都存在着差异，因此，根据读者反应论，文学教学就应该根据学生层次的不同，既循序渐进又因人而异地进行相对的个性化教学，而最终达到培养学生的文学欣赏能力、提高学生的人文素养，使其在文学文本的阅读过程中逐步感悟人生哲理、提升人生境界、领悟人生真理的目的。
（1）教学材料的选择
此次教学个案是基于读者反应论的原则，针对英语专业低年级的学生开设的专业选修课，学生之前不具备过多的英文诗歌的学习经历，故此次个案选择T.E.休姆的《秋》作为教学材料。首先，这首诗用词较少，篇幅较短，意义较为浅显，适合于英语语言基础较为薄弱的英语专业低年级学生阅读，能让学生轻松愉快地开始他们的文学欣赏旅程，同时也能有效地减少学生所固有的认为文学作品太难的抵触情绪。其次，此首诗的主题“秋”为广大学生所熟知，这也能大大鼓励学生对诗作产生积极的有创造性的反应，将个人的阅读经历，即读者世界和诗人创作的文本世界有机地联系起来，进而挖掘学生与生俱来的文学欣赏能力。再次，根据《高等学校英语专业英语教学大纲》的规定，英语专业学生应“具有扎实的英语语言基础和广博的文化知识”。［7］这里所谈到的“文化知识”指的就是西方文化的知识。而文学作为文化的一种表现形式，在英语专业的教学过程中应给予足够的重视。同时，意象主义作为英美文学史上的一支重要的流派，休姆作为意象派的代表人物，其诗作中的各种意象的组织和排列也为学生进一步学习英美文学理论奠定了一定的基础。最后，关于“秋”这一主题的诗作在中国可谓为数不少，这样一来，学习休姆的《秋》就为学生提供了一个较好的机会来进行中西方的文学的比较，从而更好地把握中西文化的区别，促进了中西文化交流的发展。
（2）教学目标的制定
根据读者反应论，此次教学个案的设计旨在建立一个以学生为中心，以学生自发自主学习为手段的启发式教学环境，主要在审美及情感两方面使学生逐步感悟人生哲理、提升人生境界、领悟人生真理。总的说来，此次教学旨在借助《秋》当中反差意象的大胆运用而从审美角度激发读者群体的想象力，从而在情感上让学生读者理解诗人对大自然的热爱和对都市生活的厌恶。此外，此次教学设计同时也对学生理解如何使用具体的意象表现内心的情感有一定的指导意义。同时，此次阅读经历也旨在激发学生读者对自然世界和人文世界的重新审视，从而积极指导学生形成正确的人生观和世界观。
2．教学实施过程
（1）学生自发性初始阅读阶段
根据读者反应论，要发挥读者的主观能动性，让读者积极主动地参与到阅读过程中去，并充分利用其想象力及固有的生活经历，将读者世界和文本世界尽量联系在一起，以期得到对文本的进一步理解。因此，在初始阅读阶段，文学教学应尽量创造一个启发式的环境，让读者尽快投身其中。对于《秋》这篇诗作，本个案设计了一系列导入措施：首先，让学生听一段描写秋日美景的轻音乐（如《秋之落叶》等），同时让他们在头脑中形成自己对秋日的幻想图。其次，让学生口头描述其头脑中的幻想图，这样就能形成学生对所学诗作《秋》的内容的一些预境。接下来，教师向学生展示一些秋日美景图，并由教师朗读该首诗，随后，学生一起朗读并在班级范围内讨论学生对诗作的一些初步理解。
另外，对诗人背景的介绍也会对学生读者的理解产生一定的影响。所以，在具体阅读诗篇之前，教师还应该有侧重的介绍诗人的背景及写作风格，这样就能更好地引导学生正确的解读诗作的真正含义。本个案亦提供了一些有关休姆的介绍以引导学生的阅读：休姆，著名英国诗人、文学批评家。他是英国文学意象主义的先驱。其诗作素以精确、简练的用词和简单、具体的意象表达了诗人对基督教控制的世界所持有的悲观态度。
（2）语义及语篇解读即二次阅读阶段
对任何诗篇深层次的理解无疑都是基于对该首诗中具体词汇、短语、特定句式的把握之上的，而对这些知识的学习就可以称之为诗篇的语义解读。对于休姆的《秋》，在解决了少量重点难点词汇之后，阅读的重点就应放在具体意象的对比运用上，而这又属于对文本的语篇解读，它是形成对文本的最终解读的有决定性意义的阶段。本个案设计了如下流程图以解读此诗中的各种意象：
在语篇解读的过程中，教师应扮演阅读向导的角色，有的放矢地提出一些导向性的问题，帮助学生更快更好的理解诗作。针对休姆的《秋》，此类问题的重点应放在对比意象的运用上，如月盘为红色，而都市孩童的脸庞为白色的具体原因及红润的月盘和白皙的脸庞进行对比的原因等。经过这些问题的引导，学生们不难得出休姆此诗的主题意义，即对乡间田园生活的向往和对都市文明生活的厌倦。
（3）阅读反思即综合理解阶段
费须认为，文学作品的价值源于读者对作品的思考、讨论和书面评论。［8］因此组织学生进行必要的反思和讨论对实现作品的多元化意义有很大影响。另外，为了达到提高学生人文素养的目的，文学教学应根据具体的教学内容、教学对象、教学环境采取灵活多变的模式积极引导学生逐步感悟人生真理。笔者认为，中西作品对比不失为一较好的方法。一方面，通过中西作品的对比，能让学生进一步理解其本国文学的伟大价值，同时，学生还能意识到对本国文学的阅读经历可帮助和促进其对外国文学的理解。另一方面，中西作品的对比还能使学生充分认识到世界文化的多样性，进而促进未来跨文化交流的发展。本个案建议将休姆的《秋》和中国唐代著名诗人刘武子的《立秋》进行比较性研究和分析。两首诗虽都描写的是秋日夜晚的景象，但在语调、主题方面都存在着明显的不同。休姆的《秋》通过对比红润的月盘和白皙的星辰，以体现一种悲伤的语调，从而抒发诗人对乡间生活的向往和对都市生活的厌倦；而《立秋》一诗则从啼雅、凉风、梧桐、明月等意象出发表达了诗人当时欢快的心境，及其对即将来临的秋季的期盼。
另外，为了进一步提高学生的英语语言运用能力和文学欣赏能力，激发其创造性思维，文学教学也应当设计一些有针对性的启发式活动。例如，在欣赏完休姆的《秋》之后，可以鼓励学生创作自己的小诗来描写秋季。当然，教师应给予一定的指导，如介绍简单的语群结构以控制诗篇的韵律（形容词＋名词＋动词）等。这样的练习不仅能大大激发学生的想象力和创造力，而且能增强学生对文学的兴趣，提高文学教学的趣味性。此外，也可鼓励学生有创造性地更改原诗中的意象，用其他的意象取代红润的月盘、白皙的脸庞等，从而创作自己的小诗。
四、结 论
英美文学课，尤其是英美文学赏析类课程传统的“一言堂”“独唱式”，强调教师主导作用的教学模式已不再适合于当前的教育现状。当前的文学教育者们应该将更多的文学研究理论运用到具体的教学实践当中，从而创建一种新型的以学生为中心的启发式教学模式。正如一些教育专家所指出的，“发轫于二、三十年代，成形于六、七十年代，在八十年代从理论探讨真正转到英语文学教学实践研究的读者反应理论在国内的外语教学中有其独到的指导意义和参考价值。”［9］因此，文学教育者应更多的立足于读者反应理论，在教学材料的选择、教学过程的实施及教学反思等阶段强调读者即学生的反应，充分发挥学生读者的主动性和创造性，让他们积极参与到文学文本的解读过程中去，从而最终通过特定文学的阅读达到改善学生人生观、世界观的目的，使其在文学文本的阅读过程中逐步感悟人生哲理、提升人生境界、领会人生真理。而这才是文学教学转变为文学教育的根本途径，是文学教学的根本意义所在。
参考文献
［1］林燕平、董俊峰.文学教育研究［M］.上海：上海外语教育出版社，2007：14
［2］廖七一.跨学科综合 文化回归 多元互补［J］.外国语，1998（5）：29
［3］之、王岳川主编.文艺学美学方法论［M］.北京：北京大学出版社，1994：307
［4］姚斯.文学史作为文学理论的挑战［A］.见：瓦尔宁编《接受美学》［C］，慕尼黑：威廉·芬克出版社，1975：129
［5］Holland， N. 5 Readers Reading［M］.New Haven: YaleUniversity Press，1975：106～111
［6］金李俪.读者反应论与英语文学教学［A］.贵州师范大学学报（社会科学版），2000（4）：130
［7］教育部高教司.《高等学校英语专业英语教学大纲》，2000.4
注：本文为河南省教育厅人文社会科学研究规划项目《文学作品作为英语专业泛读课程教学资源的应用研究》研究成果之一，项目编号为2010-ZX-001
摘 要：本文探讨了图示理论指导下的文学作品阅读在大学英语阅读教学领域运用的操作模式，并通过实验研究验证了其可行性。研究结果显示，教师选用文学作品作为教学资源能够帮助学生激活并拓展已贮存在头脑中的图示，从而提高学生的阅读理解能力。
关键词：图示理论 文学作品阅读 阅读理解
一、引言
阅读理解教学长久以来是英语教学研究的重点之一，近几年来，图示理论指导下的阅读教学模式和文学阅读指导下的阅读教学模式体现了现代阅读教学的新理念。图示理论指导下的阅读教学模式已被英语教师广泛接受，该理论能够帮助学生激活原有和建立新的子图示，对阅读理解成功完成起到不可忽视的作用；通过阅读文学原著来提高英语阅读能力在英语研究者和学习者中也早已达成共识，对文学作品阅读和英语阅读之间关系的研究也由来已久，论文数量也相当可观，但从图示理论的视角研究文学作品阅读对英语阅读的影响尚属空白，本研究课题首次将图示理论和文学作品阅读联系起来应用于英语阅读教学，设计并实施了实证研究，探讨了文学作品阅读在英语阅读教学中的运用。
二、理论依据
图示理论是由美国人工智能专家鲁梅哈特（Runelhart）建立并逐步完善的，根据该理论，图示是人脑中贮存的一个个知识单元，从内容上可分为三部分：语言图示(linguistic schemata)、内容图示(content schemata)和形式图示(rhetorical schemata),语言图示是指对有关语音、词汇和语法等语言技能的掌握；内容图示是指对价值观念、风俗习惯、信仰、民族情感等文化背景知识的了解；形式图示是指对阅读材料的修辞、风格、组织结构、体裁特点的认识。图示理论认为头脑中的图示缺乏是造成阅读理解障碍的原因，读者阅读文章的过程不是单方面被动的吸取信息，而是阅读材料的内容与读者头脑中的已有信息相互作用的过程。当读者从阅读材料中吸取的信息和已有知识单元挂起钩来，阅读理解就成功，否则就失败。正如邵瑶宇在《图示理论在英语阅读中的效度研究》一文中提到的“图示理论表明：阅读是一个认知和言语交流的过程，读者对阅读材料的语言、内容和形式具有的知识越多，其理解程度越深。”[1]因此图示理论打破了传统教学中逐字逐句的阅读模式，认为激活和扩充读者头脑中的图示在提高阅读理解能力过程中至关重要。
三、教学应用
基于以上情况，本课题选取2010级新生1班为实验班。
为了解学生对西方文化常识和英美文学作品的了解情况，首先对32人进行了摸底测试，测试的内容包括小说、诗歌、散文、戏剧四种体裁，其中文学常识为20个选择题，共占40分，阅读理解材料共占60分，每种体裁片段占15分。从文学常识成绩看，只有8人及格，占班级总人数的24%，此数据表明，目的语国家文化及文学知识的缺乏是英语阅读的障碍之一。从小说测试成绩看，23% 以上的学生得分为零， 90%以上的学生得10分以下，只有不到6%的同学得10分以上成绩；从诗歌测试成绩来看，只有 3个学生（约占9%）得分在10分以上，10个学生得5分以下；从戏剧的答题情况来看，3个学生（约占9%）一个字没写，得了零分；70%的同学的回答以偏概全，只有10%的学生对主人公性格分析的比较全面；散文测试成绩如下：得分9分以上的10人，占31.3%（及格率为31.3%）；5分或者5分以下的8人，占25%。测试和问卷调查结果同时显示：1.造成阅读理解障碍的主要原因并不是生词，而是对已知单词的深层含义缺乏全面而正确的理解； 2.不了解作者和写作背景是造成阅读诗歌障碍的重要原因，补充相关背景知识，扩大学生的内容图示是必要的；3.对文学作品四种体裁认识的欠缺，学生在概括主题思想时往往不能抓住中心、把握重点，因此补充相关的形式图示也不容忽视。
对实验班实行图示阅读训练后，进行了结项测试（题型和难度以及分值与前测基本相同），成绩对比结果如下：
文学常识前测平均成绩为21分，后测平均成绩为35分；小说阅读前测平均成绩为4.125分，后测平均成绩为9.65分；诗歌阅读前测平均成绩为6.25分，后测平均成绩为7.9分；戏剧阅读前测平均成绩为7.7分，后测平均成绩为11.5分；散文阅读前测平均成绩为7.3分，后测平均成绩为11.9分；总成绩也大幅提高，最高分由原来的70分，提高到86分，及格率也由原来的6%提高为100%。
结项测试的结果表明经过图示阅读训练，学生们的阅读理解能力有了长足的进步。学生从最初的读不懂文学作品或只读字面意思、理解片面，到在提供背景知识的前提下学会突破字面理解的层次，挖掘作品的深层涵义，再到最后有意识地搜集相关知识达到推断、评介、欣赏的更深层次理解，说明通过阅读文学作品，不仅巩固了学生的原有图示，而且进一步充实和丰富了学生的语言图示、形式图示和内容图示，两者的融合大大提高了学生的阅读理解能力。
四、结论
以图示理论为理论依据，通过探讨文学作品阅读在英语阅读教学中的运用模式，设计并实施了实证研究，研究结果显示在文学作品阅读过程中图示理论能够帮助学生把背景知识和阅读材料有机的联系起来，帮助学生培养交互式的阅读习惯，激发学生阅读的主动性，从而大幅度提高学生的阅读理解能力和分析解决问题能力，该课题研究具有一定的创新性和学术价值，期望能对英语阅读教学有指导作用。
参考文献：
[1] 邵瑶宇 图示理论在英语阅读中的效度研究[J] 长沙铁道学院学报（社科版）（社科版,2010, 3.
摘要：导游处于旅游接待的第一线，其服务质量的好坏是一次旅游成败的关键。从游客期望的角度，通过游客期望与导游感知的游客期望进行对比分析，发现两者在购物点可靠、知识丰富可以回答游客提问、讲解生动等方面存在差距。针对以上差距提出了改进对策。
关键词：期望差距；导游服务质量；改进对策
1服务质量期望差距的理论依据
美国服务营销学家ParasuramanA，ZeithamlV和Ber-ryLL构建的服务质量差距模型认为，游客对服务质量的感知不仅与他们经历的服务质量有关，还与游客对服务质量的预期有关。游客实际经历的服务质量符合或超过他们的预期时，他们感知的服务质量就好。反之亦然。导游作为旅行社服务质量标准的具体落实者，他们对游客服务质置预期的感知，将在很大程度上决定他们交付给游客体验服务质量的高低。因此，员工是否了解顾客的期望，能否按照游客的期望提供针对性的服务，将直接影响顾客对导游服务质量的评价。
2研究方法
2.1问卷设计
问卷内容从导游感知的游客服务质量期望、游客对服务质量期望两个方面进行设计。采用李克特量表形式，以五级制赋值。某分值越高表示旅游者(导游)认为某评价指标越重要或者对某评价指标越满意。
2.2问卷调查实施、结果处理
为调查游客对导游服务质量的期望。笔者委托重庆市各旅行社导游，于2007年11月～2008年1月利用上团第一次接触游客的机会共发放问卷300份，回收268份，回收率为89.3％，其中有效问卷234份，有效率87.3％。
为了解导游感知的游客服务质量，2008年1月12日～14日，作者利用重庆市导游年检培训的机会，在课堂发放问卷300份，回收问卷278份，回收率92.7％，其中有效问卷261份。有效率93.9％。
本研究利用SPSS13.0对数据进行频数分析、均值分析。
3研究分析
从SPSS13.0数据统计结果来看。游客对“知识丰富可以回答游客提出的问题”、“讲解生动”、“妥善处理突发事件”、“熟悉旅游目的地、旅游景点”和“介绍的购物点可靠”期望较高，其均值介于4.5～4.7之间。
导游感知的游客服务质量期望在某种程度上接近游客需求。通过对服务指标“热情周到”、“仪容仪表得体”、“妥善处理突发事件”和“尽力满足游客需求”等对比发现，两者的差距仅在0.04～0.32之间。当然，两者之间还是存在一定的差异。在表1也得到了一定程度的反映。首先，导游对“旅游行程氛围好”的感知明显高于游客的期望，这说明导游带团过程中更注重移情性。其次，两者对“购物推荐”的可靠性存在明显的感知差异。这反映了游客对导游推荐的购物点缺乏信任感，但从另一侧面证实了游客具有强烈的购物需求，这一矛盾的心理值得我们深思。再次，游客期望在旅游过程中，导游不仅“讲解生动”、“善于和游客沟通”，而且对导游的素质提出了更高的要求，希望他们“熟悉旅游目的地”、“可以回答游客提出的问题”，以便获得更多的文化体验。这几项指标中，导游对游客期望的感知明显低于游客的期望。
4改进对策
4.1杜绝“购物回扣”，逐步提倡小费制度
要解决“购物回扣”问题，其前提是要保证导游应有的经济收入。旅行社应根据当地社会经济发展水平，对于本企业的优秀导游按月支付基本工资。其次，旅行社应根据团队性质支付带团津贴。最后，应积极倡导小费制度。欧美国家的旅行社，根据导游出团辛苦程度分别给导游和司机一定数额的小费，加之导游凭借优质服务赢得游客的肯定，从而获得的小费，两项相加已是一笔不小的收人。因此，导游根本不必费尽心思拉着游客频繁购物，而将主要精力专注于如何提高服务水平上。
4.2加强导游培训，提高综合素质
加强导游培训，可以通过以下途径来实现：①拓展知识面的培训。利用淡季进行相关培训，聘请该领域的专家进行专项讲解，拓展导游的知识面，增加文化积淀；导游自身也应有意识的阅读相关书籍，沉淀充电。②提高服务技能的培训。通过业务经验交流会、优秀导游介绍会，导游大赛等形式。使导游的讲解能力、突发事件的处理能力、与游客沟通交流的能力、调动现场氛围的能力有所提高。③根据形式发展的需要进行的专项导游培训。如现在流行的生态旅游、商务旅游、会展旅游、新婚旅游、工业旅游等专项旅游形式，要求导游具有较高的文化素质和相关的专业知识，因此可请相关行业的专家进行专门培训。
4.3加强沟通与交流
导游在活动过程中应有意识的与游客进行沟通，了解游客的要求和愿望，以便准确把握游客对服务质量的期望，不断调整自己的服务策略，提高服务的针对性和有效性。其次，在出团前，导游应将游客的预期控制在一定的程度。比如提前将旅途中可能遇到的问题给游客做真实介绍和情况说明，给游客一定的心理缓冲，否则造成游客期望和实际经历值之间的较大差异。
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