时间:2022-11-19 02:36:44
导语:在员工月度工作计划的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
二、按采购订单及时收货、送检、记卡、入帐;
三、按生产部领料计划、领料单及时发货、记卡、入帐;
四、按流程要求当天入完当天的帐;
五、按流程要求月底盘点,查清盘盈盘亏原因,纠正错误,打印报表。
仓储业务主要包括:
一、收货(点数、过称、指导卸货、签送货单,开进仓单、记标识卡);
二、送检(对原材料仓须报送检验,由检验员检验合格否,不合格退货,合格才入仓)
三、保管(做好防火、防水,质量、日盘点)
四、发货(根据发货计划按量发货、点数、过称、指导搬货、签领料单、开出仓单、记标识卡);
五、记账
1、对当日发生的收货、出货入电脑账,打印进仓单、出仓单;
2、收货输入送货单位名称、数量、规格、日期等;
3、出货写明出货单位名称、数量、规格、日期等;
4、日盘点时,注意账、物、卡的数量须保持一致。
六、月盘点
一、规范工作计划制定程序,使工作计划更具合理性和周密性。
首先是烟草公司对计划管理应形成一个专门的规章制度,要求员工对年、月工作进行规划,特殊岗位如客户经理等可要求细化到周、日,并统一员工计划制定格式:对工作目标内容、完成时间、如何开展和责任人等进行提前约定。
其次是员工要养成良好的制定计划习惯:年初制定年度工作计划,每月未制定下月工作计划,每周未制定下周工作计划,每日工作结束后制定第二天工作计划。年计划是对年度工作的设想方向和目标,月、周、日计划是具体操作的过程和时间,通过逐步细化的计划(由年-月-周-日),在计划的制定过程中可以不断调整、修正工作计划,使工作计划结合实际,更具可行性。
再次是员工工作计划的制定应通过部门审核方可实行。建议对计划审核实行层层审核制,使计划更能结合上级工作思路:各部门员工的工作计划由部门主管审核,部门主管的工作计划由分管领导审核,部门工作计划由综合管理科审核。通过层层把关,使计划的制定与实际工作相结合。
二、增强员工工作计划的总结分析能力,促工作计划顺利执行。
员工工作计划制定了,但在工作计划的实际执行过程中,总会遇到这样那样的问题,使工作计划不能如期落实。究其原因一个是员工计划的制定不够合理,预见性不强,如不可能在一个月内完成的工作,员工把它列入月度工作计划,当然无法在月度内完成。其次是员工在落实过程中由于安排工作不够紧凑,使计划无法按期实现。再次是计划赶不上变化快,由于计划制定后与新出台的政策措施或领导批示方针有变化,那么计划只能够搁浅重新制定。
可以说,总结是对已经做了的工作的归纳总结,也是对下一步如何合理制定计划的思考。员工要学会对自己无法实现的计划进行总结分析,分析不能如期开展或完成的真正原因,然后在分析的基础上吸取经验教训并加以改进。
三、加强员工工作计划的日常监督检查,提高工作计划执行力。
烟草公司实施计划管理的目标是掌握部门员工的工作重点,其本质是通过计划来管理部门和员工,使各项工作在掌控范围内,有目的、有计划和有序的开展。
一、制度目的
1.1为有效推进公司各项管理工作,加强信息沟通与交流,便于公司领导了解主要管理工作进展情况,公司实行管理工作日报、周报制度。
二、适用范围
2.1公司全体成员
三、职责要求
3.1、普通员工:按工作日报、周报的模板详细填写,进行汇报和抄报设置,并按时提交。
3.2、部门负责人:按工作日报、周报的模板详细填写,进行汇报和抄报设置,并按时提交。同时对本部门普通成员日报、周报情况进行监督和检查,仔细阅读普通成员工作日报、周报,对工作日报、周报进行审核与评价及时填写反馈意见,与普通成员就工作完成情况及工作计划进行交流。
3.3、公司经理层:按工作周报的模板详细填写,进行汇报和抄报设置,并按时提交。同时对各部门负责人日报、周报情况进行监督和检查,仔细阅读各部门负责人日报、周报,对工作日报、周报进行审核和评价,如有可及时填写反馈意见,与各部门负责人就工作完成情况及工作计划进行交流,对员工日报或周报可参照予以问询点评。
3.4、综合部:对日报周报表的考勤情况进行详实统计,为考核提供相关依据。
四、汇报关系
汇报人
汇报领导
抄报对象
企业员工
部门负责人
企业群
部门负责人
总经理
企业群
经理层
董事长
企业群
五、日报周报的填写要求与提交
5.1、提交时间:日报需在每天工作结束后(下班离开公司前)进行提报,汇报领导需在当天晚上24:00前进行回复审核与评价建议;周报需在每周日晚上24:00前提报,汇报领导应在次日上午12:00前回复审核与评价建议。
5.2、内容要求:汇报人需认真填写日报、周报,日报周报采取以企业微信提交的方式。日报、周报的总结部分应包含工作内容要点与完成情况,计划部分应包含工作内容与完成标志。
5.3、特殊情况:所有普通成员遇出差、在外等情况,日报周报仍然需按时提交,因特殊原因不能提交,需以电话、微信等形式向上级领导汇报并抄送给综合部,否则视为漏交。
六、执行规定
6.1、计分标准:
提交情况
分值标准
情况说明
按规定提交
2
按时保质提交
未按规定提交
晚于规定时间、提交内容不规范、敷衍应付、工作无法汇报清楚等情况
未提交
-2
未提交且未说明情况
6.2、考核政策
公司月度绩效和年终评优等事项均参考日报、周报的填报情况。日报、周报的月度计分分值标准按照当月实际工作日为基数进行核算,低于当月分值标准的员工(如遇请假,分值标准按照当月实际出勤日为基数进行核算),当月月度绩效将扣除10%。连续2个月或者累计3个月月度计分低于当月分值标准,取消年度评优资格。
关键词:电力企业,运行员工,绩效考核
Abstact:The paper combines enterprise management theory with China's power enterprises substation operation work, using responsibilities as the basis, proposed the electric power enterprise performance evaluation model of substation operating staff. therefore,solve the quantitative evaluation of substation operating staff of electric power enterprise.
Key words: electric power enterprise, operating staff, performance evaluation
中图分类号:TM732 文献标识码:A文章编号:
1引言
如何解决供电企业员工,尤其是一线员工“干多干少一个样,干与不干一个样”的大锅饭思想,如何使员工积极投入到生产当中,使员工愿意干脏活、累活,同时又使员工劳有所得,实现优劳优酬?鉴于变电运行专业的特殊性,变电运行设备越来越多,而变电运行人员相对稳定,这就要求变电运行部门内部必须进行绩效考核,提高人力资源管理水平,使能者上,庸者下的流动机制,真正带动广大一线员工的积极性,提高工作效率,进而提升供电公司整体市场竞争力〔1〕。
本文以XX供电公司为例,通过对变电运行员工工作进行系统分析,明确岗位职责,在此基础上进行绩效考核,从根本上解决绩效考核的关键性问题,实现绩效考核的公平、公正,更好地激发员工的工作积极性,提高员工整体绩效水平。
2生产岗位绩效考核方法介绍
2.1工作计划考核法
工作计划考核法,也称为目标管理法,是一种程序和过程,它是组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标,并由此决定上下级的责任和分目标,然后把这些目标作为经营、评估、奖励每个单位和个人贡献的标准。工作计划考核法,针对工作计划的执行情况进行评价,而不设置具体的指标。
2.2量表计分法
“量表计分法”就是根据各种客观标准确定不同形式的评价尺度进行评价的一种方法,主要通过将员工实际的工作行为表现与设定的行为标准相比较、将难以量化的工作结果与设定的完成标准相比较来评价员工绩效〔2〕。具体可按组织岗位设置情况,根据部门专业特点,以岗位核心业务为重点,根据各项相关管理标准、规范、规程等对部门工作进行细化。
量表计分法举例
某公司对“工作协作性”分级,将其分为五个等级,每个等级的绩效标准和得分区间见表2-1
2.3工分法
工分法(也称为“工分制”的评价方法)是指预先建立工作任务定额标准与完成分值,每月底或下月初对班组(个人)的完成工作进行统计与评价,侧重于根据班员的工作数量、工作质量对班员绩效进行评价,将工作数量、工作质量结合起来确定班员绩效水平〔3〕。
工分法举例
假设某工区员工月度平均奖金为3000元,按标准工作时间(20.8×7小时)和70%的日均工作负荷率计算,每小时奖金定额为:
小时奖金定额=3000/(20.8×7×70%)=29.5元
也就是说,员工完成102个小时的标准劳动,可得到全额奖金。
3变电运行一线人员岗位设置
变电站人员组织结构见图3-1
变电站的运行管理是一项围绕安全生产,协调安全与生产,保障可靠供电的基础工作,是长期实践经验和科学管理的总结。集控站的特点是:人员少,管辖变电站多,大量的倒闸操作、设备巡视以及繁杂的日常维护工作。集控站的组织结构图如图3-1所示。
3.1操作队的岗位设置
操作队设队长、技术员(兼职)、安全员、值班长、正值班员、副值班员等岗位,四值运行,每值人员至少6人,每值至少3名正值班员。每个操作队管辖变电站不应超过15座,其中220kV站不宜超过4座。。
3.2监控班的岗位设置
5绩效考核的实施〔7〕
5.1绩效组织
根据工作需要,变电运行部门内部成立绩效考核小组(以下简称“考核小组")。
组长:部门主任
成员:各班组长
考核小组全面负责本部门绩效考核工作。其主要职责如下:
(1)每月末或下月初召开小组会议,综合评定各班组得分。
(2)对员工提出的疑问进行调查答复。
(3)调查绩效考核中的弄虚作假行为,并给予严厉处罚。
(4)将个人、班组的绩效考核情况全面公开并及时更新。
5.2行为规范考核
行为规范考核是指对生产班组与员工必须遵守的劳动纪律、规章制度、精神文明等行为规范指标的考核,适合于所有员工。行为规范考核考核周期为月度。
行为考核指标包括行为否决指标与行为扣分指标。行为否决指标考核包括班组行为否决考核和个人行为否决考核,一旦发生否决行为,个人或班组的月度绩效成绩直接归零。
5.3能力态度考核
能力态度考核是指对员工在履职过程中体现的专业技能、业务能力等能力,及服务意识、安全意识等态度与敬业精神方面的综合评价。员工能力态度考核适合于所有员工,考核周期为半年考核、年度综合计算。生产人员能力态度考评要素包括专业技能、安全意识、协作意识、工作态度与思想品德。生产人员能力态度考评要素举例,见表5-1。
5.4业绩考核
业绩考核是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。根据运行人员的岗位性质和特点以及职能不同,对业绩的考核分为工作计划考核法、工作标准考核(量表计分法)和生产任务考核(“工分”考核法)三种方式,前面章节已作介绍,这里不再赘述。
5.5绩效成绩应用
5.5.1绩效奖酬的分配
(1)班组及班组成员月度绩效奖酬的确定
班组月度绩效奖酬=部门员工月度绩效奖酬总额×班组岗位奖励系数之和×班组月度绩效系数/∑(班组岗位奖励系数之和×班组月度绩效系数) 公式(5-1)
操作队和监控班成员岗位奖励系数见表5-2
表5-2班组成员岗位绩效奖励系数
(2)班组长与班员月度绩效奖酬的确定
班组长与班员月度绩效奖酬的确定同班组奖酬的确定。
5.5.2岗位和岗位薪级调整
根据绩效评价结果,结合能力态度综合测评,发掘出绩效突出、素质好、有创新能力的优秀员工,通过岗位轮换、特殊培训等方式,从素质和能力上进行全面培养,在岗位晋升时,优先予以任用。年度绩效评价结果与岗位薪级调整挂钩,依据公司和各单位的薪酬管理制度执行。
5.5.3培训与开发
通过对绩效评价结果的对比、分析,一方面找出员工素质与岗位要求的差距,有针对性地制定、调整培训计划,使员工通过参加脱产培训、现场培训和自学,提高员工技能,岗位成才。另一方面根据绩效考核结果,发掘绩效优秀、素质良好、有创新能力的优秀管理干部和员工,通过岗位轮换、特殊培训等方式,从素质和能力上进行全面培养,在公司调整补充人员时,优先予以提拔重用。
5.5.4评优评先
实行绩效与薪酬分配相挂钩,虽然对提升员工的绩效水平有较好的激励作用,但是不可否认其本身也存在一些局限性,同时因组织因素、环境因素和个人因素等造成的固定工资增长和激励性奖金具体操作的难度和复杂性,有可能损害绩效奖励的激励作用〔8〕。
在实际操作中为有效避免上述因素,在更大范围内考虑奖励和激励的方式。实现以工资增长和绩效工资为主要奖励和激励手段,配合其他奖励方式,并给奖励配备一个连续的政策框架,充分发挥其他奖励的潜在作用,可以较好地弥补绩效工资的制约作用,为此公司以绩效评价结果为依据,实行各种评优、评先如企业最佳奉献奖、年度优秀个人、年度优秀团队等。
6结束语
绩效考核理论在我国发展时间不是很长,很多地方需要进一步完善,现代企业人力资源管理应该朝着规范化方向发展。绩效考核是人力资源管理的一个核心内容,我国电力企业已经认识到绩效考核的重要性,并且在绩效考核的工作上投入了较大的精力。实施绩效考核时,出现问题也是在所难免的,能够清楚地知道问题的根源所在,并有针对性地、及时准确地运用多种技术手段和方法来消除绩效考核设计、运作中的问题,有效地激发员工的参与意识,从而充分发挥绩效考核在激励员工、培育企业文化、提升企业核心竞争力方面的巨大作用。本论文只是在这方面进行一些初步的探索,希望以此为起点,在以后的学习和工作中与各位专家和学者继续探讨和研究。
参考文献
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(一)、技术质保部经理工作职权
1.受副总经理委托,组织领导全公司技术工作、质量管理工作。
2.主持技术质保部日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。
3.审核、审批技术文件、本部门文件报表,依据质量奖罚文件做出质量奖罚决定。
4.公司有关管理制度授予的权力
(二)、技术质保部经理工作职责
1.组织指挥、指导督促技术质保部全体人员忠于职守、努力工作,全面履行技术质保部职能,完成各项本职工作任务。
2.根据公司发展规划和年度经营目标,结合行业发展动向,主持制定年度工作计划(含新产品开发计划、技术改造计划、质量改进计划),并组织实施;根据年度工作计划和公司生产经营实际需要制定月度工作计划并组织实施。
3.主持制订修订、审核(审批)、宣传贯彻、监督执行出厂产品、工序产品、原辅材料、工装设备、工位器具、计量器具企业标准和操作规程、作业指导书等技术文件。
4.审核助理工艺师所编制的工票(配方)、工艺流程、作业指导书;跟进助理工艺师日常工艺、工序质量问题的处理。
5.密切监控质量管理体系的适宜性和有效性,组织内审和管理评审;主持修改质量管理体系三层文件;持续改进公司质量管理体系。
6.协助经营部、出口部了解市场需求,评审订货合同和供应商,处理客户投诉;协助人事部技术培训工作;协助生产部设备管理工作。
7.跟进原辅材料检验员、质量检验员的工作,主持重大质量事故的调查处理;主持制定纠正、预防措施并监督执行和评估。
8.设计各种技术试验方案并组织实施。
关键词:辅导员;民办高校;项目化管理
随着我国民办高等教育体系迅速发展,民办高校已成为我国高等教育的重要部分。截至2016年,我国民办高校共计742所,在校生人数约为616.20万人,占全国高校在校生人数23.5%。学生特点鲜明,个性突出,从管理角度需要辅导员更多的耐心与付出。辅导员日常工作的细碎与繁杂在很大程度上制约着辅导员工作层次的提升。辅导员工作项目化管理是将辅导员的各项工作按项目进行系统的梳理和整合,将大学生思想政治教育工作中具有系统性、长期性的工作项目,进行合理策划、科学推进,从而提高辅导员的工作效率,提升管理层次,加快辅导员工作规范化、职业化的进程。
辅导员工作常被说成“上面一根针,下串万条线”,这说明辅导员工作范围广,工作量大、琐碎而又庞杂。工作在一线的辅导员经常有这样的体会,每学年都有迎新、评优、安全主题教育、评定奖学金等工作。虽然每年面对的学生群体在变化,但是相应的工作是重复的。为了让辅导员工作更加系统、有条理,我校二级学院应用了辅导员工作项目化管理模式,并根据民办高校学生管理工作的特点,将辅导员工作项目化管理模式分为六个部分(如图1)。
一、编制项目化管理大纲
将纷繁复杂的辅导员工作按思想政治教育、党建工作、团建工作、学风建设、就业指导、日常管理、资助与服务和心理健康教育8大项目分类管理。每一项目单元详细编制了项目内容、项目重点、实施方式、项目要求和项目评价标准,以此规范看似庞杂却有条理的辅导员工作体系。
二、编制月度工作安排
每个学期辅导员都会制订新阶段的工作计划,而这份工作计划通常包含党建、团建、就业、心理、日常等方面的内容。因此,在每个学期初,根据学校整体工作安排及本学期工作计划,辅导员按项目化管理大纲中的8个项目单元编制每个月的工作安排表。
三、填写项目化管理计划进度表
为了能够更加系统地推进辅导员工作项目化管理体系,
在实际操作中辅导员需要在学期初根据项目化管理大纲内容,结合本学期月度工作安排,填写以周为单位的项目化管理计划进度表,让庞杂的辅导员工作更有条理。项目化管理计划进度表中包括周次、项目内容、项目类别、实施形式、目对象、备注等内容。
四、撰写教案
根据项目化管理计划进度表,提前撰写教案。教案分为基础指导课教案及第二课堂教案两种。其中基础指导课是指辅导员工作中的常规性工作。如假期前安全教育年级大会、毕业生返校年级大会等。而第二课堂是指主题性学生活动。在第二课堂教案编写结束后,辅导员可根据活动实施情况附加教学效果展示(活动报道、图片等)。
五、项目化管理计划执行登记
辅导员在实际工作中发现,虽然每个学期初都制订了详细的工作计划,但在具体实施过程中,由于上级部门的工作布置等原因,导致工作安排与原来的计划有差异,甚至会出现一些原计划中未安排的事宜。因此,辅导员可根据实际完成工作情况,填写项目化管理计划执行登记表,包括每项工作的项目内容、项目类别、管理对象、实施形式、课时、具体执行时间等。
六、优秀教案及精品课评选
为进一步完善辅导员工作项目化管理体系,根据辅导员项目化管理工作的完成情况,高校可进行优秀教案及精品课评选,以促进辅导员之间互相学习交流。
辅导员工作项目化管理体系,可以进一步提升辅导员的工作能力,加强思想政治教育的实效。目前,我校在试点二级学院完成了为期1年的辅导员工作项目化管理模式实验,取得了良好的效果。下一步,我校将组织辅导员对这一体系进行探讨、修改,希望在全校试行成熟后,能够推向全国民办高校,帮助高校辅导员在复杂化、信息化、个性化的思想政治教育工作形势下,实现规范化、职业化和专业化发展。
参考文献:
月工作小结就是对这个月以来的工作进行总结,长期养成写月工作小结的习惯是我们对自我工作能力和态度的一种培养。今天小编给大家为您整理了月度工作总结和工作计划,希望对大家有所帮助。
月度工作总结和工作计划范文一为进一步改变工作作风,达到提高工作效益、靓丽时尚春熙的目标。根据区委、区政府的统一部署,百年春熙公司以严肃纪律意识为基础,充分明确责任分工为方式,努力做好春熙路资产处置、市政设施建设维护等工作,现将有关工作汇报如下:
一、切实抓好市政设施建设,继续做足文明城市复查准备
为迎接全国文明城市复查, 我公司继续为提升春熙路步行街的整体面貌做好充足准备。首先,分别在顺城大街青年路路口、太平洋影城门口增设鲜花摆放点,为春熙路带来了新的面貌;其次,对中山广场公厕进行了全面翻新,包括公厕的墙面以及公厕内的公共设施;再次,维修维护了春熙路、青年路、红星路、正科甲巷的部分地砖,以及正科甲巷和红星路路段的路灯,翻新了“百城万店无假货”的活动标牌,增添了春熙路的绚丽色彩;最后,协助春熙路街道办事处、盐市口街道办事处、合江亭街道办事处又增设了四个警务值班岗亭。
公司每日安排工作人员对广告位的安全、整洁进行检查, 对凡是不规范的广告位进行督促整改,确保广告位的整体效果干净、大方。为达到春熙路全面的统一规范,公司协同春熙路街道办事处处理春熙路大科甲巷25号违章建筑相关事宜。
二、学习先进经验,改进工作方法
为促进春熙路商业步行街创新发展,实现管理运营模式优化升级,20__年_月,百年春熙公司组织职能部门负责同志对澳大利亚悉尼、布里斯班、香港铜锣湾等地进行实地考察。
为使春熙路能与世界上不绝于口的其他时尚城市相媲美,公司组织安排总经理及相关部门负责人考察学习,开放视野,增长知识,吸取国外成熟商业街区的先进管理办法,立足于公司实际总结经验,进一步改进工作方法。
三、自查自纠,完善各项规章制度
按照《成都市构建惩治和预防腐败体系基本框架实施意见》和《锦江区推进和构建惩治和预防腐败体系基本构建惩治和预防腐败体系基本框架实施意见》(锦委办?20__?54号)的要求,公司庚即组织学习文件精神,整理、收集相关资料,进一步加强研究、掌握工作动态,形成体系性的自查自纠格局。
全体职工认真学习《廉政准则》,以此为据高标准、高要求的进行自身检讨,深入的规范日常工作的行为。为树立全体职工厉行节约的优良品质,根据《成都市锦江区机管事务管理局关于进一步加强空调运行管理的通知》(锦事管发?20__?4号)的精神,公司立即将文件要求通知到每位员工,并形成书面的自查报告材料。
四、加强资产管理,确保资产的保值增值
在公开、公平、公正的基础上,百年春熙公司委托联合拍卖公司对春熙路北段47号门前形象展示亭进行了拍卖。同时,继续清理查验资产合同,对即将到期的广告位、展示亭及临时建筑租赁合同,联系有关承租人如期缴纳费用,8月收取了临时建筑
特步专卖租赁费10余万元,并督促了春熙路西段临时建筑1153152万元的缴纳事宜。与此同时,公司依照登记、造册的合同资料,及时完成了对临建、展示亭、广告位进行了补充协议的签订工作,8月,签订广告位使用合同4份,金额48余万元。
在审批外展活动方面,公司严格把关,本月共审批开展外展活动11场次,实现收益50余万元。
五、九月工作计划
第一,继续加强培养全体职工的清正廉洁思想意识,筑牢思想防线,遏制腐败现象的滋生。
第二,加大安全防汛、防火工作宣传检查力度,提高安全意识;与消防、物业服务对象等共同做好春熙路的防火、防盗工作。
第三,加强空调运行管理工作的培训。
第四,梳理9月份拟处置广告位、临时建筑、形象展示亭,继续做好资产处置、资金催收、合同审核等工作任务,确保资产的保值增值。
第五,认真落实广告管理的日常巡查工作,确保广告活动的规范进行,并对已到期和即将到期的广告位进行分类管理,保证各部门工作之间的协调性。
月度工作总结和工作计划范文二一个公司的强大在于团队的力量,一个团队的力量在于个人自身的修养和工作中的不断总结。个人总结与回顾是增强自身能力,提高工作效率的最佳途径,而团队和公司的总结与回顾是增强市场竞争力和公司市场价值的核心不二法门。总结与回顾的能力等同于个人的学习力和公司的生命力,所以一个公司要发展一个团队要进步,一定要学会在摸爬滚打中总结学习,这样才能适应复杂多变的市场需要。 古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
人心齐,泰山移,只要大家统一思想,朝着一个目标和方向努力,何愁__发展与前景。有着家一样的温暖,军队一样的气势一直是我所向往的团队精神。运筹帷幄,决胜于千里之外,不仅需要领导的大智慧,更需要上下理解与默契,这份理解需要我们之间的沟通,这份默契有赖于团队思想上的统一,我们也知道__总平时忙里忙外,压力特别大,其实每个人心里都想替您分担压力,能给您分忧。希望以后您有空的时候,大家可以一起畅谈下心中的想法和对公司发展的期望,一来可以拉近彼此的关系,二来可以给大家增加点信心,增加点动力。
回顾过去的几周,每个人在思想上都存在不同程度的抛锚与懈怠,工作效率等各方面都受到了影响,这个时候是最需要领导来给大家捋顺思想,打打鸡血的时候。作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。但目前,显然没有这样一个有经验有责任心来指导大家帮助大家进步的人。
还有,我个人觉得一个人工作可能不仅仅在意物质上的满足,一个员工在工作中精神层面上的成就感也尤为重要。在是员工的时候因该被灌输成为助理的心,在是助理是因该灌输成为经理的心,在是经理的时候应该被灌输成为公司主人和一分子的心,这样大家在精神目标指引下,就会员工干着助理的事,助理干着经理的事,而经理干着老板的事,有着这样高亢的干劲和主观能动性,有着这样愉悦的工作氛围,公司业绩想不好都是不可能的。
金秋十月,是丰收的季节,相信在下一个征程里,大家都会以饱满的状态和热情,来打动我们顾客,再创新高。
月度工作总结和工作计划范文三9月是开学的第一个月,在这一个月里,我班的各项工作在园领导的指导和班上三老师的密切配合下,基本上都能按部就班的如期开展。班上的7位宝宝除了有时有个别因为生病有请几天假外,其余幼儿都能积极来园,并开心的参与各项活动。
一、教育教学方面
因我班幼儿年龄较小,对人对事还没有形成一定的定律,做什么事都是随心所欲,不受约束。因此我班将9月份的工作重点放在了对幼儿的一日常规培养上。通过《找朋友》《我是好孩子》等游戏活动,让出国留学网幼儿认识了自己的毛巾、杯子、椅子;游戏《请你跟我这样做》等则初步培养了幼儿听指令活动的习惯;儿歌《好朋友》等让幼儿初步知道了该如何去与小朋友相处。《我是好宝宝》《我最棒》等活动则教育了幼儿要做个有礼貌的好孩子,激发了幼儿的自信心。
另通过不断的反复的训练,让幼儿熟知了各个活动环节的音乐节奏,当不同音乐响起时,知道了该如何去做;与此同时,我们还将幼儿园的教育理念贯彻落实到了我们的一日教学活动中。首先是将字卡溶入贯穿至了整个活动之中,通过加强幼儿对字型字音的熟悉,从而巩固了幼儿对字词本身的记忆,丰富了幼儿的词汇量的。另几乎所有的活动都以游戏形式进行,让幼儿在游戏中学,学中玩,寓教于乐,激发幼儿对学习的兴趣。
二、卫生保健方面
为了确保班上每一位宝宝的身体健康,我班三位老师分工合作,相互配合,严格执行幼儿园的各项规章制度,对班级卫生做到了一日一小扫,每星期一大扫。幼儿的口杯、毛巾坚持每天放学后用消毒水浸泡半小时,清洗干净后再放消毒柜消毒。饭后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚坚持开紫外线消毒灯消毒2小时。幼儿的被子每两星期带回家翻洗晾晒一次。确保了班级的干净整洁,为幼儿营造了一个温馨舒适的学习、游戏环境。
三、家园联系方面
开学第一个星期,为了让家长更加安心,我们坚持每天都给坐车的宝宝家去电话,及时向她们反馈宝宝一日在园情况。亲自接送的家长,我们也是利用晚上来接宝宝的时间,及时向家长汇报宝宝一日在园表现。待家长和宝宝的情绪逐渐稳定后,我们则改为不定时的进行电访。同时每周都会按时发放《家园联系手册》,反馈宝宝一周在园表现。如当天宝宝在园有什么特别的表现,我们也会写上一张小便条放在书包带回家,便于家长了解,做到真正的家园共育。 在下一个月里,我班需要进一步加强的是:对宝宝的安全教育工作,从各方面提高宝宝的自我防患意识。同时也要继续加强对幼儿的常规培养。
考核人:考核期:年月考核时间:年月日
考评项,
考核内容
考核标准
被考核人及得分
工
作
能
力
20%
1、基本素质:指专业知识、学习态度、工作经验、品德修养等(3分)
好3分,较好2分,一般1分(考核得分可介于标准分之间,下同)
2、理解力和执行力:对完成工作的办法和思路,9并有效地处理各种问题,布置的工作能正确而迅速完成(3分)
强3分,较强2分,一般1分,较差0分
3、计划力:指自我工作的计划性和条理性以及对整体工作的统筹计划能力(3分)
强3分,较强2分,一般1分,较差0分
4、沟通力:指对内对外的沟通协调能力(3分)
强3分,较强2分,一般1分,较差0分
5、创新力:指创新意识,工作中的超前意识和预见性,并做出正确决定(3分)
强3分,较强2分,一般1分,较差0分
6、组织力:指能否有效地组织指挥下属开展工作,合理安排工作时间(3分)
强3分,较强2分,一般1分,较差0分
7、培训力:指培训下属能力,指导下属主动完成工作(2分)
较强2分,一般1分,较差0分
工
作
态
度
20%
1、纪律性:指出勤、考勤中的情况及其它纪律遵守情况
(10分)
迟到一次扣2分,早退一次扣2分,有旷工记录扣5分,上下班未打卡且未填报说明单扣2分,其它场违反纪律行为扣1分
2、积极性:指工作的积极主动性(2分)
较强2分,一般1分,较差0分
3、原则性:指工作的严谨认真,坚持原则(3分)
强3分,较强2分,一般1分,较差0分
4、协调性:指工作协调能力、全局观念、团队精神(2分)
较强2分,一般1分,较差0分
5、责任感:指责任意识、工作责任心、是否推卸责任(3分)
强3分,较强2分,一般1分,较差0分
工
作
业
绩
60%
工作质量考核35分
工作失误、失职情况
考核标准、扣分标准详见后表
工作计划、总结、报表及其它材料上报情况及质量
月度工作计划和决议、决定执行情况
岗位职责考核25分
岗位职责履行情况
考核标准、扣分标准详见后表
考核内容
考核标准
扣分标准
被考核人及得分
工作失误、失职情况
1、被考核人有一般工作失误、失职等事件发生
每起扣1分
2、被考核人有较大工作失误、违纪事件发生
每起扣2至4分(直接责任扣4分,间接责任扣3分,领导责任扣2分)
工作计划、总结、报表等上报情况及质量
计划、述职报告、工作日记、报表以及其它应上报材料是否按时上交
延时上交扣2分/次,未交扣4分/次
工作日记、月工作述职报告、各种报表、总结、报告及其规定及上报的材料的编制质量
差扣2分/次
较差扣1分/次
月度工作计划和决议执行情况
月工作计划和公司决议、决定及布置的工作是否按时完成和执行
延时完成(执行)扣2分/次
月工作计划和公司决议、决定及布置的工作完成和执行情况
差扣4分/次
较差扣2分/次
岗位职责履行情况
按岗位职责分解量化考核,如招商文员:
1、做好商户的接待、咨询工作,未按要求做好扣2分;
2、做好部门文件、资料的打印、复印、收发整理、归档,未按标做好,每项扣1分;
3、按要求做好本部门电话的和内勤工作,未按要求做好或有投诉扣2分;
4、做好本部门招商合同、资料的保管、保密工作,工作出现差错或保管不当扣2分;
关键词:人力资源;目标任务制;考核;创新
中图分类号:F24 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2016)17-0168-02
1.传统绩效考核在现实工作中面临困境。传统绩效管理往往注重考察最终的结果如何,而忽视绩效产生的过程。工作结果的重要性不可置否,它是对工作目标实现与否的检测。但不注重过程管控,往往最终目标任务的实现也难以保证。在开展绩效考核的过程中,存在考核不到位的现象。一些任务、一些岗位因没有具体量化指标而难以考核,致使考核成为过场。由此,公司乃至部门年度目标的实现,也就很难把握。
2.目标任务制考核有利于全员绩效管理的推行。目标任务制考核将企业目标从公司领导到基层员工,逐级分解,逐级签订绩效合约。合约明确公司的年度奋斗目标和岗位指标,做到公司管理的全员参与。公司经营效益的好坏与每一个人的绩效高低息息相关。员工个人绩效的测量通过绩效合约来进行。个人薪酬和职业发展也与公司年度目标的实现程度、个人绩效的实现程度相挂钩,促进了全员绩效管理的推行。
3.量化考核确保关键绩效指标及重点工作任务的落实。通过逐级任务的分解和层层绩效合约的签订,不仅将公司全年的目标具体化,事实上也实现了公司总体责任的分解,每一名员工都是目标的主体,每一名员工都是责任的承担者,强化了员工的责任感,细化的分工和附带的责任使得公司年度各项关键绩效指标和重点工作任务的实现成为可能。
4.量化考核推动员工和企业的共同发展。量化考核将员工的工作量明确化,具有可对比性,在部门内形成了有序竞争和互相监督的良好氛围。根据绩效的高低,产生了工作激励的差异性,增强了员工改善工作的动力,使得基于个体绩效之上的公司整体绩效也得以提升,公司的总体目标得以实现,整体效益得以提高。可以说,量化考核促进了公司和员工的双重发展。
1.逐级分解目标任务。公司将年度考核指标分解给各部门,各部门根据员工岗位职责将目标任务进一步分解给部门员工,做到公司年度目标在公司内部和部门内部的双重分解。
2.层层签订绩效合约。为保证目标任务的实现,公司主要领导与分管领导签订绩效合约,分管领导与部门负责人签订绩效合约,部门负责人与部门员工签订绩效合约,并将绩效合约履行情况作为年度绩效考核的主要依据。
3.逐级实施量化考核。为保证各项工作任务有效贯彻落实,对部门和员工实施逐级量化考核。公司领导对部门目标进行季度量化考核,机关部门对基层单位实施季度量化考核;分管领导对部门负责人进行月度和年度量化考核,部门负责人对部门员工进行月度和年度量化考核。
4.强化考核结果应用。管理机关部门季度考核和员工月度考核结果均与员工月度绩效薪酬挂钩;员工年度绩效考核结果还与人才选拔、升迁竞聘、评优评先、职称评定、技能鉴定、教育培训等挂钩。
1.成立管理机构――绩效管理委员会。公司设立绩效管理委员会,下设绩效管理办公室,办公室设在人力资源部,负责绩效考核的日常管理工作。绩效管理委员会分解落实上级单位下达的年度业绩考核指标和年度重点工作任务,并组织实施,制订公司级绩效考核实施方案,并组织开展相关绩效考核工作。
2.年度目标任务逐级分解。绩效管理办公室按照《企业负责人业绩考核责任书》以及年度同业对标指标,对公司年度目标任务进行逐级分解并下达到各部门。各部门根据目标任务,结合部门管理职责,与分管领导签订年度重点工作计划任务书,签订内容包含现状分析、工作目标、工作计划、计划管理措施、支持需求等。部门根据岗位责任体系进一步分解指标,与员工签订年度绩效合约,含年度关键业绩指标、重点工作任务指标和综合评价指标三部分。
3. 构建考核指标体系。根据目标任务制的考核内容,逐级分解、提炼指标,并建立管理机关部门、员工指标体系库。指标的提炼含关键业绩指标、重点工作任务指标、综合评价指标三个方面。关键业绩指标通过业绩考核指标和同业对标指标,按照明确、可测、可达,并具有时限性、相关性的原则进行提炼。重点工作任务指标由上级下达和本单位本年度重点工作组成,依据二十四节气表提炼而成。管理机关各类人员关键业绩指标和重点工作任务指标体系由部门指标按照岗位职责分解而成。
4. 制定量化考核标准。依据管理机关部门和员工指标体系库,建立“管理机关部门”和“管理机关员工”两级量化考核评价标准。绩效管理办公室制定管理机关部门量化考核标准,管理机关部门制定管理机关员工量化考核标准,各项考核标准按照定量、简单直观、突出重点、易于操作的原则进行设定。
5.实施量化考核。量化考核包括对管理机关部门量化考核和管理机关员工量化考核两个层级。管理机关部门量化考核采取季度监控、季度分析的办法进行。每个季度由各部门对所负责的公司指标以及部门的关键业绩指标完成情况和重点工作执行情况进行跟踪分析,由绩效管理办公室汇总报公司领导,由公司领导对部门季度关键业绩完成情况及重点工作任务完成情况进行考评打分,考评结果经公司绩效管理委员会审议后挂绩效管理网站公布。
管理机关部门员工量化考核分为月度和年度。月度考核根据月度重点工作任务、年度关键业绩指标的完成情况进行考核。年度考核分为月度考核成绩和年终考核成绩两项,按考核比例计分。年度考核由员工直接绩效经理人依据员工年初签订的绩效合约完成情况进行考核评价。
6.考核结果反馈。对管理机关部门、员工各层级各层面的考核结果都进行反馈、面谈。管理机关部门季度绩效考核结果通过公司绩效管理网站进行反馈、监控。管理机关员工实行绩效经理人制度,员工的直接绩效经理人为该员工的绩效监控人,绩效监控人对员工的关键业绩指标与目标值的差异、重点工作任务的完成情况及存在的问题等进行监控。在员工的各层级考核中,绩效经理人及时反馈考核结果,组织开展绩效面谈,及时与职工沟通与分析,肯定成绩、指出问题、交流意见,制定相应的改进措施,提出绩效改进计划。
1.建立了绩效合约机制。公司与部门签订年度重点工作计划任务书,公司正职领导与副职领导签订绩效合约,分管领导与部门负责人签订绩效合约,部门负责人与员工签订绩效合约。层层签订绩效合约,保证了考核责任的有效落实。
2.统一了考核分类和考核标准。统一分层分类。纵向分为企业、部门、岗位三位一体,包括单位负责人、部门负责人、部门一般管理人员三类人员。横向统一考核标准,针对各类人员,分门别类、富有针对性地制定了相应的绩效指标和评价标准。