时间：2023-03-23 15:10:26
导语：在工业测量论文的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
项目管理体系的要素是构成体系的基本单元，项目管理体系的要素包括组织机构、策划活动、职责、管理、程序、过程和资源，各个要素有不同的内涵。而且要素间是相互关联、相互作用的，表现为既相互支持、又相互制约的关系。施工企业在建立项目管理体系时，全部制度都要经过自上而下、自下而上、反复评审，确保有效衔接和无缝对接，形成一个闭环的体系。系统规范工程项目管理标准。工程项目是个“系统”，对“系统”的管理必须明确标准、制定规范、建立流程。系统化、流程化、表格化的规范项目管理，目的是确保管理制度的可操作性和有效运行。因此，施工企业在编制《项目管理手册》时，就要按照系统化、流程化、表格化的管理要求，以项目管理为主线，将项目管理中的施工调查、组织管理、进度、安全质量、技术、物资设备、劳务分包、合同、资金、责任成本等重要环节联为一体，建立一套管理脉络清晰，内容明确具体的操作规则，作为加强项目管理的规范和标准。这样形成的《手册》才能具有生命力。注重加强管理制度学习宣贯。
企业管理制度出台后，关键就在于落实，强化制度的学习宣贯是落实项目管理制度的重要手段。广泛宣传造势。要充分利用企业的各种宣传阵地，采取各种宣传形式和手段，大造声势，全方位、多角度、深层次地宣传学习制度、落实制度、规范管理对于促进企业发展的重要意义，形成正确的舆论导向。搞好培训考试。要有计划的组织企业各系统、分专业的举办各类专题培训班，进行集中培训，企业领导和各业务部门负责人亲自授课。同时对培训效果要组织考试，考试成绩予以通报，奖优罚劣，营造氛围，检验效果。选树推广典型。坚持全面推进和重点引导，积极培养和选树项目管理的先进典型，发挥先进典型在企业管理中的示范作用。要通过调研及时发现和总结好的做法和经验，不断推出专业特色明确、制度落实有力、管理成果突出的先进典型，广泛宣传推广，使企业和员工学有榜样、赶有目标，推进管理制度的落实，提升项目管理的整体水平。
项目管理是一项系统工程，企业要抓住主要矛盾，突出重点，在关键处着力。在项目管理上要突出三项原则，即:突出流程管理，确保落实标准不走样;突出问题管理，确保形成闭合不反复;突出安全质量管理，确保在建项目不失控。同时，在施工组织、安全质量和技术管理上，还应采取一系列行之有效的措施，促进项目管理水平的提升。在施工组织上，突出抓好监管落实。搞好项目前期策划。项目策划是工程项目成功的前提和基础。施工调查是项目策划的一项内容，搞好施工调查，首先要熟悉合同条款和设计文件，在此基础上，才能编制出施工组织设计，合同、责任成本书的签订才能落实。同时要搞好项目管理交底，管理交底的内容应该延伸到施工方案、变更索赔、项目风险分析等方面，指导项目尽快走入正轨。实行项目直管人制度。企业可以根据工程项目的产值大小、难易程度、风险源高低，对重点项目实行项目直管人制度。
项目直管人可以由企业副职及三总师副职担任，生产系统负责人等担任协管人。实行项目状态分级管理。施工企业可以根据项目现场管理情况及风险管控情况，定期公布在建项目状态级别，对项目管理状况进行动态管理，对隐患排查整治实施重点监控。在安全质量上，突出抓好责任落实。建立健全安全质量责任体系。通过层层签订安全质量责任书，使安全质量责任层层分解，逐级落实到项目的每名管理、作业人员，并根据工程的类别、规模、特点，约定向劳务队伍收取安全质量风险抵押金，促使其责任落实。完善安全质量监督机制。针对工程项目流动、分散、管理跨度大的特点，施工企业要成立稽查大队，分区域组建稽查队，有效开展安全质量稽查。重点抓好对旁站监督、跟班作业的检查督导，督促各项目将旁站监督、跟班作业作为加强安全质量监管的重点，将重点部位、关键工序、隐蔽工程全部置于监控之下。优化安全质量奖惩机制。要实行安全质量一票否决权，对各项目在安全生产、工程创优过程中涌现出的“安全标准化工地”和“精品工程”及时进行嘉奖;对达不到安全创优标准的工程坚决推倒重来，以此激发项目安全生产、追求精品工程的内在动力。要建立安质人员岗位津贴制度，以提高安质人员的荣誉感和责任意识。在技术管理上，突出抓好方案落实。技术管理是项目管理的基础，是保障安全质量、提高管理效率、增强企业竞争力的重要途径。
狠抓施组和技术方案的评审和执行。重大技术方案要邀请专家组织研讨，施工组织设计要确定总体思路，按照项目风险等级，分级组织审批，征求多方面的意见，以达到优化方案的目的。施组和技术方案，一经确立，要求项目部必须严格执行。狠抓工程测量和试验检测工作。监控量测是地下工程安全管理的重要防线，要落实测量复核计划和试验检测检查计划，督促项目做好原材料的检测、重点工程部位的检测和工程产品的试验，定期通报，推动项目质量管理的规范化。开展科技攻关，总结科技成果。要充分发挥企业技术优势和公共资源，开展横向联合，依托工程项目开展科技攻关。对于科研课题，要超前谋划，深度指导，做好研究策划和过程管理，及时收集分析，总结提炼成果报告，提升科技成果质量。要加强工法、专利开发，注重科技成果的积累，增强科技研究的系统性和专业性，逐步形成企业的产品优势和技术优势，增强企业核心竞争力，满足企业长远发展需要。
加强过程精管严控，及时进行纠偏，是保证项目管理效果，提升企业效益和水平的重要途径。抓好责任成本下达监控。企业要本着全员、全过程动态管理的原则，建立健全责任成本监控体系。提高责任成本编制的质量。加强对企业、项目部工程经济管理人员的业务培训，指导督促各成员企业本着“合理、节约、实际”的原则，及时编制责任成本，做到依据充分、资料详实、贴近实际。及时下达责任成本。项目情况有变化，可以中间做调整和修改，充分发挥责任成本的约束作用。加强成本检查与预警。企业要建立项目季度毛利率动态报表，按季度对项目责任成本执行情况进行检查考核。强化经济活动分析制度。经济活动分析是企业了解和控制项目运行、管理情况的重要方式。严格经济活动分析的频次。施工企业每年至少召开两次经济活动分析会，下属成员企业每季度召开一次，项目部每月召开一次，对经济运行进行过程控制、纠正偏差。#p#分页标题#e#
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一、思想方面
本人热爱党的教育事业，始终将教书育人作为自己追求的目标，遵守学校的各项规章制度，积极参与学校和学院组织的各项活动，关爱集体，以身作则，在抗震救灾活动中尽自己力量积极奉献爱心。
二、教学工作
认真履行教师职责，精心备课，注重教学方法的改进，严谨认真，注意与学生的交流与互动。
1. 本年度主讲三门课程，辅讲两门课程。主讲课程为“互换性与技术测量”、“机械制造装备设计”、“金属切削机床”；辅讲课程为：“质量管理与可靠性”，作为工业工程专业负责人，负责组织“工业工程导论”的教学，并主讲该课程2次。
2. 指导本科毕业设计10人，指导专业课程设计1次。所指导的毕业设计有1人获得校级优秀毕业论文，该论文被学院答辩委员会推荐至每个专业优选2篇的学校论文集。全年完成工作量约560学时。
3. 指导研究生3人，其中1人7月份毕业，其毕业论文获得校级优秀硕士毕业论文。
4. 作为成果首位完成人，其“工科大学生创新能力培养研究与实践”获得校级教学成果二等奖；在教学团队支持下，认真整理近三年的课程建设成果，通过了“机械制造及自动化基础课程群”的验收工作；2009年被评为校级优秀教师。
三、科研工作
1．积极参与科研工作，主持省级科研项目2项，企业委托项目1项，到账经费17万元。
（1）成功申报山东省科技攻关项目1项，总经费12万元，2009年到帐经费6万元；
（2）积极准备2009年省级科技攻关项目的验收工作；
（3）主持企业委托项目1项，2009年到账经费11万元。
2．发表b类科研论文2篇。
3．申报专利1项。
4．积极参与指导学生的科技创新设计大赛，获得山东省科技创新大赛二、三等奖2项（第2位）。
四、机制系管理及其他工作
【关键词】温度 at89s52 nrf9e5
1 引言
由于在局部的温度通常具有不一致性，因此在检测环境温度时，传统的单一测点测量温度的方法并不能够准确说明实际的温度信息。在同一环境中，对多点进行温度测量，能够有效解决这一问题，使得温度测量更加准确。但是多点温度测量的温度测量点比较分散，如果使用传统的有线布线方式的话，则系统设计复杂，十分麻烦。本论文设计了一种基于无线传输的温度采集系统，采用了nrf9e5无线芯片，主控芯片采用的是at89s52单片机，温度测量的传感器为ds18b20[1]。
本论文首先介绍系统整体设计方案，然后分别简要介绍硬件电路设计以及部分软件程序设计。
2 系统方案
无线数据传输按照传输方式的不同，可以分为：点对点、点对多点以及多点对多点。本论文所设计的系统由主控芯片51单片机、主接收器以及多个测量终端组成。每个测量终端都是通过无线传输模块nrf9e5传递数据，进而形成无线传输的温度采集系统。系统框图如图1所示。
将相应的温度传感器分布在所要测量环境的不同位置，就能够精确评估环境温度。然后再将这些测量得到的温度经过无线通信模块发送到主控芯片上，主控芯片对数据进行处理和显示。
3 硬件电路设计
3.1 无线数据传输模块
nrf9e5具有和8051相互兼容的微控制器，但是时序和指令都与其有些差别。nrf9e5与cpu的数据交换是通过串口来进行的。
nrf9e5和其他模块通信主要是通过自身内部的并行口和内部的spi口。nrf9e5与nrf905等具有一样的功能。收发器在与微控制器进行数据交换的过程中，主要是通过片内的spi和并行口。在要传输通信的数据准备好之后，就能够产生中断，供微控制器使用。
3.2 温度测量电路
温度检测的方法有很多，比如采用热电偶等。但是本论文采用的是ds18b20温度传感器。该温度传感器采用的是one-wire总线，即只采用一根信号线与单片机进行连接。该测温传感器能够测量零下55度到125摄氏度的温度范围，同时分辨率能够达到0.5摄氏度。工作电压范围很宽，一般为3.0至5.5v。
3.3 主控芯片
本论文设计的数据采集器使用的主控芯片是at89s52单片机。msc-51单片机是八位的非常实用的单片机。本论文所使用的at89s52单片机就是基于这款单片机的。msc-51单片机的基本架构被atmel公司购买，继而在其基本内核的基础上加入了许多新的功能，同时扩展了芯片的容量以及加入flash闪存等等。51内核的单片机具有很多优点，因此无论是在工业上还是在一些电子产品上应用都很多。全球也有许多大公司对其进行扩展，加入新的功能。即使是在今天，51单片机仍然在控制系统中占据很大市场。
下面对本论文所使用的单片机作简要介绍。这款单片机具有最大能够支持的64k外部存储扩展，同时还具有8k字节的flash空间。该单片机具有4组i/o口，分别是从p0到p3，同时每组端口具有8个引脚。每个引脚除了能够作为普通的输入和输出端口外，还具有其它功能，也就是我们通常所说的引脚复用。其还具有断电保护、看门口、计时器和定时器。51单片机一般的工作电压是5v。
4 软件设计
4.1 通信协议
本系统为单点对多点的无线通信，主接收器在可靠通信范围内分别与每个数据终端通信。主接收器与每个数据终端都有一个唯一的地址，因此在通信过程中必须明确接收方的地址。系统通信协议定制如表1所示。
4.2 温度测量程序
本论文采用的温度传感器是one-wire总线的器件，与主控芯片进行一根数据线连接，就能够同时实现数据和时钟信号的双向传输。但是这样就要求主控芯片的时序必须具有严格的要求。在出厂之前，每个器件的rom上都光刻上64位的编码，这个编码地址序列是唯一的，我们可以通过这个编码地址序列来进行多
点的组网。但是本论文所设计的温度采集系统，在每一个结点只是用一个温度传感器，因此在程序中并不需要读取其rom编码。
5 总结
在实际的温度测量过程中，测量单点的温度往往并不能够准确反映实际温度信息，需要对同一环境进行多次测量，同时要对多个温度节点进行测量。但是多点温度测量的温度测量点比较分散，如果使用传统的有线布线方式的话，则系统设计复杂，十分麻烦。本论文设计了一种基于无线传输的温度采集系统，采用了nrf9e5无线芯片，主控芯片采用的是at89s52单片机，温度测量的传感器为ds18b20。本论文首先介绍系统整体设计方案，然后分别简要介绍硬件电路设计以及部分软件程序设计。
参考文献
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关键词：曲率模态；神经网络；梁；裂纹
The damage sensitivity analysis of beam crack based on curvature modal
DU GANG-QIAN，LIU JING-HONG，ZHANG XI-PING，ZHANG HUA，GAO ZONG-ZANG
(College of UrbanConstruction, Agricultural University of Hebei, Baoding 071001, China)
Abstract : Carrying the value simulation to the crack fault, we used the direction beam crack model to replace the traditional falling rigidity model, and compared the two model’s sensitivity on curvature modal. The result showed the new way have better sensitivity. Curvature modal as the characteristic parameters of input, the position of crack fault in beam was diagnosed and forecasted, applying artificial neural network. It showed that it feasible to synthetically diagnose and forecast the crack fault in beam structure.
Key words:; curvature modal; neural network; beam crack
中图分类号：O571.21+1 文献标识码： A 文章编号：
结构的损伤首先表现为结构裂纹的出现和扩展。结构裂纹的存在，在某种程度上决定着结构的可靠性。对结构是否产生裂纹、裂纹的位置、裂纹的损伤程度进行及时诊断和评估，从而维持其正常使用成为工程中必需的技术[1]。
1 梁裂纹仿真
1.1传统方法
一般文献对梁式构件局部损伤的模拟，都采用降低该部位刚度的方法，见图1。
由于结构损伤会引起刚度减少，阻尼变大，因此可采用降低该损伤部位单元刚度来模拟损伤，并以刚度降低到不同的百分比来反应各种损伤程度。
该方法原理可行，建立模型方便，但缺点是：模型比较粗糙，不能很好的反应损伤形状和具体部位，以及损伤范围和分布程度[2][3]。
1.2精确裂纹模型
考虑到刚度法下降法的对损伤程度和部位预测的不确定性，采用精确裂纹模型进行模拟，使模型更接近于实际。例如一个简支梁，长6m,截面300mm×600mm,两端加约束，跨中设置受弯竖裂缝，两侧设定受剪斜裂缝。
跨中裂缝采用高度为h/3的竖直裂缝（图2），两侧采用与水平轴线成夹角的斜裂缝，模拟（图3）。
2 两种损伤模型曲率模态的敏感性分析
2.1曲率模态
曲率模态测量是一种用位移测量间接检测应力应变。避免应变片测量局限性的方法。由材料力学给出的直梁弯曲静力关系
（1）
截面损伤，抗弯刚度的减少，必然引起曲率的增大，而可由直梁弯曲近似方程得到：(2)
可进一步由位移模态通过差分方程得到：
(3)
式中：为m截而处梁的弯曲挠度，和为其相邻的沿梁相距处的两个测点处梁的弯曲挠度。
2.2两种损伤模型的比较
应用（3）式计算曲率模态。低阶模态对局部损伤有更好的敏感性，故取前五阶模态进
行比较，图4到图5为前两阶模态的刚度下降模型与精确裂纹模型的对损伤的敏感性对比图。
通过图中可以看出，精确裂纹模型，相比较传统的刚度下降模型，在损伤位置有着更为明显的尖峰变化。
3 梁损伤定位
采用神经网络对损伤部位进行判定。
3.1神经网络参数
曲率模态作归一化处理。在梁L/7，2L/7，3L/7，4L/7，5L/7，6L/7处，设置损伤裂缝，按裂缝长度为100mm,200mm两种情况，提取前两阶应变模态数据，作为网络训练样本。训练参数如下：输入节点20，隐形节点40，输出节点2个，学习率0.7，动量系数0.5，允许误差0.001，训练网络直至收敛[3][5]-[8]。
3.3网络测试结果
对梁L/7，5L/7两处位置长度为110mm,210mm裂缝进行测试，输出结果为形式，其中的值为（1，0），当实际输出的值大于0.75时，认为该处损伤值存在，当实际输出值小于0.25时，认为该处损伤不存在，测试结果见表1。
通过网络输出结果可知，神经网络对损伤部位的判断基本正确，同时可看出随着裂缝的
加剧，网络反应的灵敏度增加。
4 结论
本文采用方向裂纹模型对梁裂纹进行仿真，通过对比发现，与传统的刚度下降法相比，该模拟方法具有更好的敏感度。文中避开了动力学中传统的应变模态、频率模态，采用曲率模态作为混凝土结构损伤定位的敏感参数，证明了它的合理性和有效性。文中结构损伤的模拟，位置的确定做了分析，但对于损伤程度的精确诊断，今后仍需做更为深入的工作。
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关键词：压力仪表，选型，故障处理
压力表的基本介绍和分类
压力仪表可以分为机械式压力仪表和电子式压力仪表，其中机械式压力仪表因为拥有良好的弹性元件和很高的机械强度而备受使用者的青睐，在工业生产环节使用极为广泛。博士论文，压力仪表。
机械式压力仪表的工作原理是通过内部的弹性敏感元件在压力下发生弹性变形来指示压力数值，机械压力表一般都使用弹簧管、膜片、膜盒及波纹管作为弹性元件，这些弹性元件在发生形变后会通过齿轮传动机构将变形放大，从而显示出相应的压力值。博士论文，压力仪表。
压力仪表所测量出的压力一般都是相对压力，压力仪表最后所显示的结果也是被测量对象在大气压力条件下所呈现出的压力。压力仪表在测量范围内都是由指针来指示压力值，指针所对应的刻度盘一般都是270度。
压力仪表可以分为多个种类，其中按照测量的精确度进行划分可以分为精密压力仪表和一般压力仪表。精密压力仪表的测量精度更高，级别分为0.1、0.16、0.25、0.4级；一般压力仪表的测量精度相对较低，级别分为1.0、1.6、2.5、4.0级。
压力仪表按照指示压力的基准不同，又分为一般压力仪表、绝对压力仪表和差压表。一般压力仪表也就是我们之前提到的以大气气压作为相对点的压力表，而绝对压力表则是以零压力作为基准的压力表，差压表则是测量两个被测对象之间压力差的压力表。
压力表除了以上两种分类方式之外，还可以按照测量范围的不同，分为真空表、压力真空表、微压表、低压表、中压表及高压表等，这些压力表分别可以适应不同压力下的测量工作，可根据测量需要进行选择。
压力表选型时的参考条件
压力仪表按照工作方式不同可以分为机械式压力仪表和电子式压力仪表，其中机械式压力仪表又可以分为多个小类，包括差压表、波登管压力表、膜片压力表、膜盒压力表、隔膜压力表等。压力仪表的种类如此之多，我们选择时要参考哪些参数呢？
1、压力表的表盘直径
压力表的表盘直径也就是压力表的外壳直径，常用的压力表外壳直径有50毫米、63毫米、100毫米和160毫米几种，压力表的外壳直径选择可以根据压力表的工作位置和工作环境来考虑。
2、压力表的外壳材质
压力表的外壳材质主要有工程塑料、碳钢、不锈钢和铜合金几种，压力表外壳材质的选用也是要主要考虑压力表所应用的周围环境，一般来说压力表外壳材质选用较多的是不锈钢材质，不锈钢的抗压性好，也具备一定防腐蚀能力。
3、压力表的连接方式
压力表的连接方式主要可以分为轴向连接和径向连接两种，但在实际选择中，使用者可以根据自身的需要和生产厂家定制连接方式。博士论文，压力仪表。
4、压力表的测量介质
压力表的接液材质只有铜合金和不锈钢两种选择，如果这两种材质都不适合使用或发生腐蚀，则可以通过在压力表上加装化学密封的方式来对压力表进行保护，化学密封不会对压力表的测量结果产生影响。
5、压力表的液体填充
压力表的液体填充主要作用是防止机械振动对压力表带来的影响，其原理在于压力表内填充的液体可以增加压力表指针的阻力，减少指针由于振动而产生颤抖的现象，帮助使用者更好的读取压力表数值。
6、压力表的介质温度
压力表所测量的介质温度对压力表的选择也有一定影响，一般来说使用铜合金作为测量元件的压力表最高测量温度不能超过80度，不锈钢材质的压力表最高温度可达200度，有液体填充的防振动压力表测量介质温度上限为100度。
7、压力表的量程范围
压力表量程范围的选择直接关系到压力表测量的结果，压力表量程范围过大，则压力表的指针变化小测量结果不准确，压力表量程范围过小，则压力表长期过载会很快损坏。压力表量程范围的选择最好是，测量最大压力为压力表量程的3/4或2/3。
8、压力表的连接尺寸
压力表的连接尺寸主要是和其生产的国家有关，各个国家的螺纹标准并不相同，如公制、英制、美制等。
压力表的故障处理
压力仪表使用时最重视的是指示的准确度，而压力表常见的故障也多和压力表的指示不准确有关。压力表指示不准的原因有很多种，以下是其中常见的几种。
1、压力表受到外因影响
压力表在受到部分外因影响的时候就会出现指示不准的现象，例如温度、振动和超负荷都会造成压力仪表的指示准确。压力仪表在高温、高振动或超负荷环境中运转，内部的弹性元件就会处于长期的变形状态，造成永久变形，而无法正常的显示压力值。
压力表要避免外因的影响，就要针对这几个情况做好保护措施，避免压力表在高温、冰冻、振动环境中工作，或针对这些环境进行防高温、防冰冻和防震动保护。博士论文，压力仪表。压力表运行时保持指针指示在压力表满刻度的2/3以下，就可以避免超负荷运转的影响。
2、指针擦表蒙玻璃面
弹簧管式压力表经常出现的另一个问题是指针擦表蒙玻璃面，这样故障一般表现为指针运转的前半部分良好，后半部分则与表蒙玻璃面发生摩擦，中心轴走偏擦表盘，且无论如何调整机芯内部的零件都无法对误差进行适当修正。
弹簧管式压力表出现指针擦表蒙玻璃面的原因并不在于压力表本身的运行或磨损，而是因为操作人员在压力表的安装和拆卸过程中出现了违规操作，直接用手拧动压力表而造成的表壳变形，因此这一问题的修复也比较简单，只要找到变形处并恢复即可。
3、压力表的指针不在零位
压力表的指针不在零位会直接导致压力表的指示不准确，造成这一故障的主要原因是弹性元件失去弹性、游丝失去弹性或脱落、指针变形卡住或压力表的内部管道堵塞。压力表指针不在零位后需及时进行修理，重新将指针校正到零位。
4、压力表的指针抖动
压力表指针的另一种常见故障是抖动，也就是指针在指示刻度时无法正确的停止在某一刻度，而是不停的晃动。压力表指针抖动的原因主要在于游丝的损坏、连杆或齿轮连接螺栓不活动、中心轴弯曲、管道堵塞等。
5、压力表的指针不动
压力表的指针在某些情况下会停止不动，不随着压力的变化而改变，造成压力表测量无法进行。博士论文，压力仪表。压力表指针不动的原因是压力表的三通旋塞故障、压力表的管道堵塞、压力表的指针卡住或压力表的齿轮松动等。博士论文，压力仪表。
弹簧管式压力表中主要部件之一就是齿轮传动机构，齿轮传动机构的传动精度下降会造成弹簧管式压力表的指针工作不平稳，并引起弹簧管式压力表的指斥卡滞、跳动现象，导致弹簧管式压力表的测量结果出现误差。
弹簧管式压力表的齿轮传动机构是否存在问题，在定期检定中应做出及时的判断，要求指针轻敲时的变化量最大值不能超过允许误差的一半。弹簧管式压力表的齿轮磨损出现后，可以根据齿轮磨损情况进行修理或更换部件。
6、弹簧管式压力表轻敲时位移超差
弹簧管式压力表的游丝在轻敲时位移超差也会造成压力表的使用不良。从压力表维修经验来看，排除游丝的损坏等原因，更多时候是由于游丝的逆时针安装而导致了轻敲位移超差，只要将弹簧管式压力表上的游丝卸下，重新进行顺时针安装，即可以解决这一问题。
关键字：工程测量技术 ；发展现状 ；发展趋势
Abstract: With the advancement of science and technology development and engineering construction, engineering measurement technology gradually developed, engineering measurement technology development is inseparable from the development of mapping technology, the development of more inseparable from the engineering construction, China's economic development engineering surveytechnology development opportunities, the current development of the Engineering Survey Technology major performance GPS technology, digitization surveying and mapping technology, the ground measuring instruments, photographic measurement technology, the use of these technologies makes the engineering survey technology development towards automation, digitization, intelligent direction. Engineering measurement technology for economic development and national defense construction services, and with the economic development and scientific and technological progress continue to reform and change, this paper summarizes the development status of the engineering survey, outlook engineering measurement technology trends.Keywords: engineering measurement techniques; development status; development trend
中图分类号：TB22 文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）
工程测量是指在工程建设的设计、管理、施工等各个阶段中，开展测量工作的理论、方法和技术，属于综合性应用测绘科学技术，工程测量的应用范围十分广泛，对经济的发展和国防建设也有重要的贡献。
一、工程测量技术的发展现状
（一）数字化测绘技术的应用
随着城市化的发展和工程测量技术的进步，大比例尺工程图和地形图的测绘技术也在朝着信息化、数字化的方向发展，这依赖于数字化测绘技术的应用。传统的成图方法十分复杂，需要工作人员进行艰苦的野外工作，脑力劳动和体力劳动要结合，还要处理很多数据，成图的周期比较长，产品也比较单一，随着GEOMAP系统和电子经纬仪的应用，工作人员可以把采集到的数据和微机、数控绘图仪结合起来，形成一个自动化的测图系统，系统可以提供纸图或者软盘，有利于基础地理信息系统的自动化发展。
（二）GPS技术的应用
GPS技术首先在美国出现，于1994年正式建成，是一种卫星导航和定位系统，能够对海陆空进行全方位的导航和定位，GPS技术的出现使科学技术发展的重大突破，为科技的发展做出了重大贡献，随着各国对GPS技术的应用及创新，GPS技术也在不断完善和发展，能够一次性确定三维坐标高精度、高速度、省费用、易操作的技术逐渐取代了传统使用测距、测角、测水进行常规定位的技术。我国GPS技术应用的比较广泛，国家大地网、工程控制网等普遍进行了改造，应用了GPS技术，因此GPS技术渗透于高速公路、石油勘探、地下铁路、大坝监测、山体滑坡、通信线路、地震、海域检测等领域中，GPS技术的发展也使得定位的精度不断提高。
（三）摄影测量技术的应用
随着工程测量技术的发展，摄影测量技术逐渐往高精度、高质量方向发展，摄影测量仪器与计算机技术结合起来，能够提供更为全面的三维信息，能够大大减少户外的工作量，提高了测量的精度、质量，增加了成果的品种，能够有效解决大比例尺地形测绘、建筑物变形测绘、医学异物定位、文物保护等难以解决的问题。全数字摄影测量站为摄影测量技术提供了新技术和新手段，该技术得到广泛运用，发挥了重要作用。航空摄影测量应用与我国一百多个城市和工程测量单位中，用来进行工程勘测。
（四）地面测量仪的应用
地面测量仪的大量出现使工程测量的程序由繁到简，也为工程测量提供了精密测距仪、数字水准仪、电子经纬仪、激光扫平仪、全站仪等先进的测量工具，地面测量仪的应用促进了工程测量技术的现代化，有效节约了成本开支，提高了工程测量效率，地面测量仪还具有自动跟踪的功能，施工放样测量可以使用连续函数测距仪，不再需要棱镜，提高了工作效率，电子速测仪的应用能够提高测量的精密性，能够提供详细的测量数据，传统计量基准被取而代之。
二、工程测量技术的发展趋势
（一）三维测量系统得到发展
传统的一维、二维数据收集方法已经不适应现代社会的发展，三维甚至是四维的测量系统将取代一维、二维测量系统，测量的形式也将由现场交互式变为远程测控式。测量平台也会由静态转为动态，从固定地面转为机载、车载、卫星控制，提高测量灵活性。随着工业生产现代化水平的提高、大型建筑物和设备的重建和质量的控制、工程生产的过程控制、产品的质量检测要求提高等，都需要三维测量技术的发展，促进了三维测量技术从三维工业测量、土木工程测量深入到人体科学测量。
（二）数据分析技术的进步
在过去，工程测量中的数据分析主要是利用坐标运算、几何计算、平差计算等方式进行分析，运算的方法过于单一，精确度无法保障，工程测量技术的发展会促进数据分析技术的进步与发展，传统的数据分析方法逐渐被空间点处理、可视化处理、点云数据分析、逆向工程等方式取代，通过三维空间坐标的设计与设计模型的对比，实现测绘数据与理论数据库完美结合。传统的工程测量需要把收集到的数据带回去处理，工程测量技术的发展解决了空间数据测量、收集、存储、管理、分类等方面的问题，能够在进行工程测量的同时对图像进行编辑，能够使信息得到及时更新。
（三）测量领域的延伸
以往的工程测量技术偏重与宏观领域的测量，随着工程测量技术的不断发展，测量领域将突破宏观的限制，逐渐往微观世界的方向发展，测量的精确度也越来越高，在进行微观领域测量的同时，宏观领域的测量也不断深入和发展。在进行宏观领域的测量时，工程建设的难度和规模都有所增加，要想满足工程建设测量的需要，就必须提高工程测量的精确度，在进行微观领域的测量时，要充分结合计算机技术，促进微型计量方向的发展，缩小测量的尺度和维度，发展与微型测量技术相适应的图像处理技术等。对于大型工程建设和变形观测数据的处理，要在发展信息系统的同时，促进地理、物理、大地测量、水文地质、土木建筑等学科的结合，解决工程建筑中出现的各种问题。
（四）工程测量往网络化方向发展
科学技术的发展促进了工业生产往一体化、网络化的方向发展，工程测量离不开对计算机技术、网络技术、数据交换技术的运用，这就为网络化发展的方向提供了可能。社会节奏的加快要求工程测量的工序也要由繁入简，工程测量的网络化可以使大型机电设备、工程质量在检测时直接利用先进的测量仪器进行作业，提高了工程测量效率。
总 结：
本文从GPS技术、数字化测绘技术、地面测量仪器、摄影测量技术四个方面总结了工程测量技术的发展现状，说明了工程测量技术渗透在经济建设中的各个行业，并对经济发展发挥着重要的作用，因此，我们应该总结工程测量技术发展的现状，对工程测量技术的发展趋势做出一定的预测，促进工程测量技术往网络化、服务化、法制化方向发展，为社会做出更大的贡献。
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关键词：测控技术与仪器；毕业设计；产学研结合；教学改革
作者简介：李雅峰（1979-），男，陕西汉中人，天津工业大学机械工程学院，讲师；郗涛（1974-），男，山西阳泉人，天津工业大学机械工程学院，副教授。（天津 300387）
基金项目：本文系天津工业大学教育教学改革立项重点项目（项目编号：06323）的研究成果。
中图分类号：G642.477 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）22-0181-03
毕业设计是本科教学过程中时间最长的综合实践环节，是对本科生四年课程学习和实践的总结，是毕业生步入实际职业生涯或者接受研究生教育的教学准备。同时本科毕业设计是对高校教育培养质量的重要评价指标，对于提高学生的创新素质和应用能力，增强学生在择业竞争力等诸方面具有重要意义。
测控技术与仪器专业是仪器科学与技术一级学科的重要分支，主要学习光机电一体化的精密仪器理论、控制理论和测控仪器的设计方法，以及测控系统的设计、应用及开发能力。天津工业大学测控技术与仪器专业在国内高校中的起步较晚，与同城拥有“精密测试技术及仪器”国家重点实验室及“仪器仪表”博士后流动站的天津大学相比，在软硬实力方面也有不小的差距。
因此从向国家教委申报测控技术与仪器专业之始，为有创新、有特色的办好测控专业，对该专业包括毕业设计的各个教学环节进行了探索，其人才培养模式也是目前天津工业大学亟需研究的问题。
本文立足天津工业大学创新性应用型人才的培养目标，根据测控技术与仪器专业的培养模式与现状，针对当前毕业设计环节存在的问题，探索符合人才培养规律与学校现状的毕业设计模式，逐步完善毕业设计过程的各项质量管理机制，提高毕业论文质量并促进应用型人才创新能力的培养。
一、测控专业毕业设计存在的问题
首先是就业与考研的影响，这也是全国所有高校都存在的问题。天津工业大学的毕业设计教学环节安排在大四第二学期，而此阶段正值本科毕业生择业就业的关键期。很多用人单位要求已签约的学生提前入职或实习；另外没有签约的学生离校奔波赶场求职，把全部精力都投入到找工作之中；通过国家研究生分数线的学生，每年的三四月进入复试环节，导致这些学生在此期间无暇顾及自己的毕业设计。
其次是部分学生对毕业设计的重视程度不够，态度不认真，不少学生认为毕业设计就是走形式，不论论文优劣和答辩表现好坏都能最终通过。毕业设计进度不能按照计划进行，各环节步骤拖延，以及后期的赶工导致论文粗制滥造、抄袭现象严重。
再次是选题带有盲目性。部分学生既不了解选题的主要内容，又对自己的个人能力估计不足，仅凭毕业设计题目名称和对指导教师的喜好进行选题，结果在毕业设计过程中才发现选题和自己的专业特长以及职业方向相去甚远，从而产生倦怠和消极情绪；部分学生选择毕业设计课题时，避难就易只求完成，不向优秀毕业设计方向努力，从而影响了毕业设计的进度和质量。
最后还有个别指导教师毕业设计选题过于陈旧，实质内容多年不变，或是题目虽有变化但是内容不变。有的教师放松对学生的要求，没能达到每周见面辅导两次的要求，或安排给自己的研究生进行指导，在中期检查和答辩时给分随意，造成毕业设计质量下降。
二、对天津工业大学测控专业学生毕业设计的探索与成效
1.以竞赛和科研为基础的毕业设计
学生参加学科竞赛和科研项目可以有效的把毕业设计时间前移，并且对毕业设计题目有所准备和认识。各种学科竞赛始终贯穿于测控技术与仪器专业的综合性实践教学环节中，以赛代练的方法能培养学生的专业技术和创新能力，把毕业设计作为学科竞赛项目的一个拓展和深入，参加过学科竞赛的同学继续在教师指导下深入，使其可以延续性地完成过去感兴趣的方向。
此外毕业设计可以结合在指导教师的科研任务中。科研项目所能提供的设备、场地、经费可以有效提高他们的动手能力和科研能力，同时有利于提高毕业设计质量，另外也能调动广大学生的积极性，使其更加善于观察和解决现实存在的问题。本科生毕业设计作为教师科研项目的子课题，可以加快教师科研项目的研究进度，使教师更有时间和精力在战略上掌控和把握自己的科研项目。
通过近三年对测控专业本科毕业生的统计，省部级以上科技竞赛的获奖比例达到全部学生人数的65%以上，参加指导教师科研项目进行助研活动的学生有23%，最终绝大多数学生的毕业设计选题与自己的竞赛项目和科研任务有关。通过近年来获得的成绩表明，以竞赛和科研为导向的培养模式，是提高毕业设计质量的有效途径。
2.大力支持校企联合指导毕业设计
毕业设计期间，许多用人单位希望学生能到单位去边做毕业设计，边进行上岗培训，而学生也愿意到单位进行毕业设计，在工作学习的同时还可以得到一些薪酬。学生到就业单位进行毕业设计可以很大程度的保证毕业生做毕业设计的时间，还可以充分利用企业的经费、仪器、场地和技术力量，完成企业需要的技术课题。对于企业而言，这些已签约准备进入到企业的学生就是未来的员工，这使得企业有强烈的育人责任感，因而从人力、物力、财力等方面给予大力支持。
校企联合毕业设计采用共同指导的方式，以企业为主、学校为辅。毕业设计题目经校企共同协商确定，校内指导教师负责过程管理，制定进度计划，监督设计过程，并负责审核毕业设计的进度状况和完成情况；企业工程技术人员则负责对学生具体设计内容进行指导，提供相关技术资料，以及学生与工作现场、设计企业单位关系的协调。
学校和企业共同指导学生完成科研与工程课题，可以增加学校教师了解企业技术发展和技术应用的机会，有利于提高教师的实际工程能力，为教师科研工作提供了许多便利。近三年来测控专业校企联合指导毕业设计的毕业生人数有逐渐增加的趋势，校内教师联系和管理在岗学生，使企业不把学生当成一个廉价劳动力来使用，控制好毕业设计的进度状况和保证质量，也是今后毕业设计管理体系中的重要课题。
3.选题突出天津工业大学纺织特色和地方产业优势
天津工业大学纺织科学与工程学科是国家重点学科，有百年办学的历史和经验，并拥有以“先进纺织复合材料”国家重点实验室为代表的一批高水平研究基地，依托纺织学科优势天津工业大学测控技术与仪器专业毕业设计选题中也要突出纺织特色，使用新的技术手段和技术路线对纺织工艺、纺织材料的检测以及纺织设备和纺织过程进行控制。不但可以利用学校重点学科的先进设备进行实验，而且将纺织专业与测控专业结合起来，尽可能满足学生的兴趣和爱好以及就业的需要，使得学生成为具有纺织和纺机知识的复合型人才。测控专业的毕业生每年在择业期也能搭上校内大批纺织类企事业单位招聘的顺风车，每年有30%以上的本专业毕业生进入纺织类企事业单位，从事测量与控制、仪器与系统设计制造、开发研究以及生产运行管理等工作。
此外，在本专业学生的培养过程中主动与地方优势产业对接，注重服务于地方特色产业，对扩大就业范围、提高就业率以及实现应用型人才的培养目标具有重要意义。天津工业大学所在的天津市具有风力发电产业集成优势，在各产业园区共有近百家风电设备整机和风电产业配件的制造厂商，在风电制造领域如叶片材料、增速齿轮箱、发电机以及风电控制设备等方面都具有较强实力。以风电为载体的测量与控制毕业设计选题，可以让本专业的毕业生在天津地区的就业市场上具有特色优势，特别是进入歌美飒、维斯塔斯、苏司兰等大型国际名牌风电企业的毕业生也增加了很多。测控技术与仪器专业的毕业设计选题突出了与地方优势产业相结合的特点，积极联系相关企业的技术研究中心，有针对性地解决实际问题，提高了就业竞争力。通过对近3年测控专业毕业生进行分析，发现有73.3%的毕业生选择留津就业，其中有48.6%的毕业生进入纺织、风电等地方优势特色行业中进行就业。
4.完善毕业设计质量监控与保障体系
首先，在毕业设计选题阶段要坚持模式创新，毕业设计内容要有一定的深度和广度，要注意与专业知识结构的联系；要体现本专业新工艺、新技术的研究方向，体现专业特点和学校地区优势特色，体现实际意义与经济效益。首先系主任先对毕业设计题目进行考察把关，然后测控系的指导教师开教研会讨论各个题目的工作量、层次和深度等，集思广益保证每个设计选题的内容和方向，最后在毕业设计选题阶段，指导教师需要向学生公开设计任务书，并且实行指导教师和学生双向选择，这样既避免了学生选题过于集中，又能防止学生盲目选题。
其次，天津工业大学制定了完整的毕业设计工作管理规范，对毕业设计的选题、开题、中期检查、评阅、答辩等一系列环节进行审核。在2013年的毕业设计中，天津工业大学教务处首次启用了网上毕业设计信息管理系统，能行之有效地提高毕业设计效率，并成为监控毕业设计质量的良好平台。该系统使学生和教师都能在程序框架中明确自己的职责，能够使师生之间互相评价与互相监督，同时教务管理人员也可以随时登陆信息系统检查毕业设计进度，并对完成情况进行考核。
最后，毕业设计答辩是检验毕业设计质量的重要阶段。毕业设计答辩以毕业设计过程中的工作态度、毕业设计方案设计、结论与论据、外文翻译质量以及答辩思路条理和问题回答等六大项作为答辩成绩依据。近三年来测控专业毕业答辩如果有校企联合毕业设计的毕业生，则必须邀请企业技术人员作为答辩小组的成员，以保证答辩中技术性问题环节。答辩采用末尾淘汰制，每个答辩小组排名最后的两位学生需要进行集中式二次答辩，二次答辩小组成员均由各组组长再要求一位督导组成，以严格把握毕业设计的质量。同时，为给低年级学生提前进行毕业设计的启蒙，答辩环节提倡并组织测控专业低年级学生进行观摩，以提前培养学生认真对待毕业设计的态度。
5.加大教师交流、学生奖励和抽查评优
首先，毕业设计指导教师互相交流和学习可以增加毕业设计工作经验，调整思路和工作方法，提高工作质量和效率。比如测控专业的教师和信息学院、自动化学院相近专业的教师进行交流，与其共享技术资料和开放实验室等。对于纺织、纺机等的测试与控制毕业设计选题，可以邀请纺织工程学科的教师进行团队式毕业设计指导，这样更利于指导教师和毕业生成长，保证毕业设计质量。
其次，天津工业大学加大了对获得优秀毕业设计学生的奖励，提供科研基金鼓励学生投稿、申请专利、软件著作权等。天津工业大学将学生毕业设计与毕业评优和就业挂钩，作为综合素质考核的条件之一，对测评结果优良的学生优先向用人单位推荐。近几年来测控系每年都安排优秀毕业设计的学生作讲座，和低年级的学生交流，使低年级学生对毕业设计有初步的认识。从而促使学生平时就注重综合素质的提高，激发其个人潜能，有利于提高专业人才培养质量。
此外天津工业大学也辅助以抽样评估工作对本科生毕业设计进行质量监控，特别是对抽查的本科生毕业论文进行，以减少和杜绝论文的抄袭。由于校级教务部门质量监控的范围有限，只能抽查全体毕业生中的很小的一部分，因此毕业设计质量保证体系要从根本上依托二级学院和教研室，特别是指导教师的力量。另外，鼓励指导教师和学生参加各级毕业设计评优比赛，在各级评比中找出差距和不足，进一步提高毕业设计质量。从2012年开始测控专业所有毕业生的论文都要经过论文抄袭自查环节，此举也使整个毕业设计管理工作更加严格，毕业生撰写毕业设计时更加认真和具有创新性。
三、总结
高等院校的职能经历了由培养技术人才兼顾科学研究，再扩展到对接产业服务社会的过程。而毕业设计是高等教育中的一项理论密切联系实践的综合环节，是毕业生理论水平、创新思维、自学能力等素质的全面展示。经过近八年的教学探索和实践，天津工业大学测控技术与仪器专业已经形成了以纺织设备与产品信号检测、光学测量以及机电控制特色，侧重于测量与控制、仪器与系统设计制造等专业能力的培养。作为高等学校教学计划中最后的综合性教学环节的毕业设计，初步取得了一定的成效和经验，并且得到了较好的社会评价和用人单位的认可，但随着社会经济的发展、科技水平的提高以及教学改革的深化，测控技术与仪器专业的毕业设计模式仍需不断改进。
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关键词：竞争环境；服务策略；服务价格；营销渠道
一、绪言
伴随着中国旅游业的发展和商旅人群数量的增加，中国经济型宾馆的需求越来越大。目前中国的经济型宾馆品牌已形成两条不同的发展道路，一是专注一线城市的扩张道路，这一方面的代表有锦江之星，如家酒店等等；另一种是经济型的价位和连锁服务集中在二三线城市和一线城市的郊区地带，这一方面的代表有99连锁，百元旅馆等等。而国外的知名品牌大酒店往往以四五星级酒店为主要表现形态，集中在一线城市和二三线城市的主要商业区。随着国内旅游业的持续发展，经济型酒店受到了越来越多出行人群的青睐，各品牌竞相发力攻城略地，也促使中国酒店行业开始出现变局。
中国宾馆市场特别是经济型宾馆的市场营销战略选择应该具有特殊性，这更加适合市场的需求和消费者的选择。如何做好经济型宾馆的市场战略分析对中国宾馆行业市场效果会有重要的影响。
消费者对经济型宾馆的感知不仅仅来自十消费者在宾馆停留期间的感受，同样也来自服务过程中的其他接触点。只有使顾客全过程的、持续的保持良好的感知，才能获得较高的顾客满意。
济型宾馆日益成为人们出行的首选休憩场所，主要是因为连锁品牌，价格低廉，服务周到，设施安全卫生。这种趋势还会逐渐强化和持续下去，在大众旅行者和中小商务人士为主要服务对象的经济型宾馆的市场营销中，其客户的满意度成了一个独特的课题。
本文基于经济型宾馆服务对象的满意度的影响因素进行了调查研究，旨在更能有效而直接的提高入住率和客户回头率，提高客户对品牌的忠诚度，同时给中国宾馆行业的工作人员提供一些思路和帮助。
二、文献概览
徐晓芳（2008）经济型酒店的概念产生于上世纪80年代的美国，最近几年才开始在中国出现。经济型快捷酒店的重要特点之一是其功能比较简化，它把酒店的服务功能集中在住宿之上，力求在该种核心服务上不断的精益求精，然后把餐饮、购物、娱乐等功能大大的压缩、简化、甚至于说不设，然后其投入的运营成本就可以大幅的降低。
经济型的酒店（Budget Hotel）是相对于传统的全服务酒店（Full Service Hotel）而存在的一种酒店业态。经济型酒店在全球的发展经历了四个历史阶段：萌芽与发展初期；蓬勃发展时期；品牌调整时期；重新发展时期。
我国的经济型酒店其最初的发展是开始于1996年，上海的锦江集团旗下的子公司“锦江之星”作为中国的第一个经济型快捷酒店品牌腾空出世。进入了二十一世纪之后，各种类型的经济型酒店品牌就如同雨后春笋般不断的并且迅速的发展起来。除了其规模最大、历史最为悠久的锦江之星酒店之外，首旅酒店集团以及携程网在2002年进行共同投资然后设立的如家快捷酒店也得到了进一步并且迅速的成长。除此之外，还有一些区域性比较强的经济型酒店品牌也在短短的几年内在大陆地区的部分城市得到迅速的发展，并且正在积极的向全国性的品牌方向不断的努力。
王浩乐（2010）指出“所谓服务，是指一种特殊的无形活动，它向顾客和用户提供所需的满足感。”。
企业要将服务战略定位好，应该做好以下几点：
（一）将服务战略和企业的营销战略结合起来
（二）在客户细分的基础上制定服务战略
（三）建立服务文化，倡导全员服务理念
（四）服务战略需要制定完善的服务体系来保障实施
游云飞（2008）服务策略包括服务组合决策，新服务开发决策，服务品牌策略，服务包装策略，服务，服务策略往往是宾馆市场策略中最照样的一环，这也是本文研究中最多的一个环节。
张启良（2009）“服务价格通称收费，是服务或劳务交换价值的货币表现形式。指不出售实物，然后以一定的设备、工具以及服务性的劳动，为消费者或者是经营者提供了某种服务所收取的有关的费用。”
项丽晶（2011）营销渠道（Marketing Channels）是促使其产品或者服务的顺利地被使用或者是消费的一整套相互依存的有关的组织。姚启静（2010）认为营销渠道也是可以被称之为贸易渠道（Trade Channels）或者说是分销渠道的（Distribution Channels）。这是在菲利普・科特勒的最新的著作当中提出来的。肯迪夫以及斯蒂尔给各个分销渠道所下的主要的定义是：分销渠道就是指“当产品从生产者向最后一组消费者或者是产业的用户进行移动的时候，直接或者说是间接的转移其所有权所经过的一种途径”。菲利普・科特勒通过研究之后则认为：“一条分销的渠道是指某种货物或者是劳务从生产者向其消费者移动的过程中取得的这种货物或者是劳务的所有权亦或是帮助转移其所有权的所有的企业以及个人。所以说，一条分销的渠道其主要包括了商人、中间商（因为他们取得所有权）以及中间商（因为他们帮助转移所有权）。除此以外，它还包括了作为分销渠道的起点以及终点的生产者以及消费者，由此说来，它不包括任何的供应商、辅助商等等。”
三、研究方法与设计
本论文以北京市的99连锁旅馆为样本抽取。本论文的抽样方法如下：随机从北京市的99连锁旅馆都分别抽取一家作为研究对象，在抽取的旅馆里分别随机抽取50人发放50份问卷，按照住宿名单共发出400份。
问卷的发放：2013年3月1日前以纸张形式将问卷发给某99连锁旅馆正在住宿的400名房客，问卷发放的实行为不记名形式并确保在研究活动中没有人受到负面的影响。
问卷的回收：2013年3月1日当天将问卷收回。由于问卷的数量不大，问卷的回收率确保为100%，并不断提醒接受问卷调查的房客，请求他们给以充分的配合，并发放纪念品以示感谢。
本论文应用描述分析对研究数据的分布特征进行描述，一般常描述的数据分布特征有：中心位置、扩散度、形状的对称性、形状的相对平坦性。其中中心位置、扩散度、形状的对称性、形状的相对平坦性的测量分别采用的方法是平均值、标准差、偏度、峰度。对于调查对象的个人资料采用频率表、条形图、饼状图的方式进行描述
在尺度测量上，信度是用于检验关于变数的题目是否能够对于变数的意思进行正确地和精确地表达。如果测量量表的题目可以在不同时间与地点均能够得出关于变数意思的相互一致的测量结果。则说明具有信度。本论文的研究问题及研究假设重点在于各个不同变量之间的相关性，故此采用衡量变量内在一致性的信度测量方法。为避免因为不同分发造成不应该的相关关系的出现，所以采用更为全面的“克罗巴奇――阿法”技术（Cronbach-Alpha）。本论文的测试题目均为五等分的里克特量表的测试尺度，并按照Cronbach α系数大于或等于0.6的标准作为判断测量量表是否满足信度要求的测量数据指标。
效度是用来检验测量工具是否能够对被检验的实际差异程度进行精确的反映。如果所反映的差异与实际差异一致，则称为具有效度。本论文的各变量和相关度量题目大都是从已有研究文献中摘取，并且都已经对它们做了表面效度和内容效度的测量，都达到测量标准要求。从研究目的和研究假设出发，本论文重点在于结构效度测量分析，即辐合效度和判别效度测量。
本论文的研究目的是研究竞争环境、服务策略、服务价格、营销渠道”与因变量“顾客满意度”之间的关系，其含义是一个变量受到了另一个变量的影响而变化，属于关系型假设研究。
由于自变量和因变量都是用定距型数据来进行测量的，因此本论文将采用参数相关分析方法来确定变数的关系，具体就是相关分析。
皮尔逊（积矩）相关系数用来度量定距型的变量间的相关关系的，故本论文采用皮尔逊（积矩）系数的方法来考量研究假设的变量关系。
四、数据分析与结果
通过对所回收的有效问卷进行分析后，信度分析结果如下：宾馆环境，服务策略、服务价格、营销渠道和宾馆客户满意度的Cronbach α系数分别为：0.668，0.720，0.663，0.670，0.662。均大于参照指标0.6，且处于很好的力度区间，因此得出结论此变量的属性具有很好的稳定性、等价性和内部一致性。” 说明围绕这些变量的几个题目能够很好的在不同时间、不同的情况来稳定的测量这些变量。“短暂性因素和环境因素不会对测量过程产生
干扰”。
Kaiser-Meyer-Olkin度量为0.735（大于0.5，小于1.0），根据KMO度量标准：0.9以上为非常适合；0.8为适合；0.7为一般；0.6为不太适合；0.5以下为极不适合，可以得出本研究结果可以进行因子分析。同时Bartlett球度检验的观察值比较大（3191.256），而且对应的概率P值为0.000（小于0.05），这表明：相关系数矩阵不太可能是单位阵，原有变量适合做因子分析。
通过运用主成分分析法得出因子载荷值为0.695-0.785，超过0.5，这表明变量中的各个题目与其相应变量均有较大的相关关系。
通过问卷调查，对所回收的有效问卷进行皮尔逊相关分析后，其结果如下：
“服务策略、服务价格、营销渠道、竞争环境”和因变量“”之间都存在与“客户满意度”中等强度的正相关（显著性P值都小于0.05）。在表4-19具有显著性正相关的变量中，Pearson相关性系数绝对值的最小值为0.512（“竞争环境”和“客户满意度”之间的显著性），最大值为0.598（“服务策略”和“员工满意度”之间的显著性）。
在显著性水平为0.01（双侧）时，自变量“服务策略、服务价格、营销渠道、竞争环境、”和因变量“客户满意度”之间的相关系数的绝对值分别为0.598、0.575、0.522，介于0.40-0.60之间，说明这四个变量和因变量之间存在中等强度的正相关性。所有自变量相互两两之间的相关系数为0.029～0.185之间，均小于0.4，表示自变量相互之间具有独立性。
五、结论及建议
由数据分析的结果可以看出，各个变量的Cronbach α系数均大于0.6，这 表明且处于很好的力度区间，因此得出结论此变量的属性具有很好的稳定性、等价性和内部一致性。” 说明围绕五个变量的题目能够很好的在不同时间、不同的情况来稳定的测量各自的变量。即：“短暂性因素和环境因素不会对测量过程产生干扰”。
Kaiser-Meyer-Olkin度量为0.735（大于0.5，小于1.0），根据KMO度量标准，可以得出本研究结果可以进行因子分析。
通过皮尔逊相关分析，自变量“服务策略、服务价格、营销渠道、竞争环境”和因变量“”之间都存在与“客户满意度”中等强度的正相关，这就验证本论文的原假设是成立的。
根据本论文研究结论的限制，对后续研究方向的建议：
1）本论文是以北京某些99宾馆某晚房客为研究对象，样本量较少，今后要扩大研究的覆盖面，增加不同的确、不同层次的人群类似情况的研究，使这方面的研究结论更具代表性、普遍性和适用性。
2）本论文使用演绎法进行推理，使用问卷法进行调查研究。今后可尝试使用归纳法进行推理，使用访谈法进行调查研究，使研研究的结论更具独特性与创新性。
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