时间：2022-06-16 15:26:34
导语：在办公室科员的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
2019年上半年，在院领导的关心指导下和兄弟科室的支持下，顺利完成科室各项工作。下面就人事科上半年工作做以总结，对下半年工作拟出计划。
（一）上半年存在的问题：
一、具体工作上花费的时间较多，管理上投入的较少。
二、科室需要加强梯队建设。鉴于日常工作较多，在科室人员培训上，还停留在以员工自学为主，然后在工作中边实践边学。在员工的使用上，在可控的前提下，更需信任和大胆放手。
三、管理上还需要转变思维，紧紧跟上医院战略发展的节奏。
（二）上半年具体工作：
一、我院人力资源现状：
目前全院职工XXX人，在编职工XXX人，聘用人员XXX人。其中：管理人员XX人，专业技术人员XXX人（正高XX人，副高XX人，中级XXX人，初级XXX人），工勤人员XX人。离退休人员XX人，其中：离休X人，退休XXX人。
二、保险方面：
1、在职人员2014年10月至2017年10月的社保缴纳费用登记，及其离退退休人员2014年10月至2017年10月退休费用的发放金额统计。
2、遗属补助费用调整
3、办理退休人员补交社保费用手续6人，调转人员补交社保费用手续2人。
4、新签合同9人，续签合同16人，签订返聘人员补充协议17人，解除聘用人员合同5人。
5、社保事业、企业每月申报。
三、职称方面：
1、2018年度全院在职人员年度考核整理、汇总和审批，考核人数351人。
2、⑴高级专业技术资格考试报名、报材料28人；⑵中、初级专业技术资格考试报名、报材料103人（中级：56人，初级：47人）；⑶护士执业资格考试报名、报材料3人。
3、办理2018年专业技术资格考试晋级人员领取资格证书手续45人。
4、2018年公需科目证书盖章390册,2019年公需科目培训。
5、工人技术师考试报名、报材料3人。
6、我院实有人员聘用情况统计。
7、新进调入人员岗位聘用手续4人。
四、人事工资方面：
1、2018年7月工资标准调标工作，调标352人
2、2019年1月每年一次薪级晋升工作，薪级晋升348人。
3、聘用人员薪资调整，调整199人
4、每月做工资表。
5、2019年人员统计表（人员年报）填报。
6、2019年工资统计表（人员年报）填报。
7、上报和审批在职人员一个月基本工资汇总表和名册（审批一个月绩效工资）。
8、办理退休审批手续4人。
9、办理新进调入人员工资审批手续4人。
10、办理离休干部增加离休费报批手续6人。
11、财政供养系统数据申报。
12、机关事业单位“吃空饷”人员情况统计表填报。
13、2018年事业单位法人证书年检。
14、全院出勤考勤、病事假管理，每月收集整理出勤表、考勤表、病事假条。
15、各大医学院校毕业生招聘会的信息收集、参会申请及联络沟通，参与本院毕业生面试会。
16、凤城市事业单位青年干部人才统计表及登记表填报，统计322人信息。
17、 2018卫生计生人才规划监测评估系统填报。
18、负责每月人力资源管理方面千分制考核。
19、干部人事安档案整理人员信息统计，填报324人信息。
20、功勋荣誉表彰奖励获得者 人员情况统计。
四、其他
1、二级甲等中医院复审迎检材料准备工作
2、完成上级主管部门临时下达的工作（卫生局、人事局、编办、劳动局、社保局）。
3、完成院领导临时下达的工作，以及配合各科室完成各项工作。
（三）下半年工作计划：
一、保险:
1、及时办理社会保险事宜，及时跟进社保办理及制卡的进度，及时准确的提供社会保险缴纳数据，及时按国家的相关政策调整缴费基数和比例。
2、及时为新进、调出、辞职、退休人员办理社保手续。
3、做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。
二、职称管理:
1、做好28名申报高级专业技术资格人员报卷材料的收集、整理及审批工作
2、做好全院专业技术人员的2019年公需科目培训及考核工作。
三、人事工资方面：
1、档案管理：一是市组织部今年计划开展新一轮干部档案全面审核，要求全面梳理干部档案的完整性和合理性。对于档案材料缺项少项的要补全，对于档案材料不合理、逻辑错误的要重新认定。二是为迎接二级甲等中医院复审，做好迎检材料准备工作。
2、严肃劳动纪律，加强考勤管理，规范考勤制度，严格执行请假程序及审批权限，做好人力资源管理方面的千分制考核。
3、配合医务科和护理部，做好20毕业生秋季招聘会的招聘工作。
4、及时办理工资相关事宜。做每月工资表，保证工资按时发放。按病事假工资政策，做好病事假人员工资发放。按退休人员工资政策，为退休人员及时办理退休手续。
四、其他：
【关键词】 实验室 建管 机制
实验室是高校培养学生实践能力与创新能力的重要场所，尤其是作为培养有较高理论基础的应用型人才重要基地的民办本科院校，实验室承担着巩固理论学习成果、理论应用、培养学生综合应用能力，为学生走向工作岗位打基础的重要任务。因此，民办本科院校尤其是工科院校，为适应社会对工程技术人才的需求，在实验室建设与管理方面要科学规划，规范管理，既要注重基础训练，又要结合社会需求及技术发展，及时引进先进技术与设备，让学生的所学能跟技术的发展同步，这样才能在激烈的就业竞争中谋得一席之地。
1 民办院校工科实验室的现状
1.1 设备落后，更新不及时。我国现有民办本科院校主要为独立学院以及由独立学院转型后成立的民办本科院校，其实验室建设基本借鉴公办本科院校模式，由基础实验室和专业实验室组成。而且在建设过程中由于受资金限制，项目论证和设备采购缺乏前瞻性，其结果是实验室建成的同时设备和实验内容已经过时多年。随着学校建设规模扩大，用在实验室建设上的资金始终难以保证，有限的资金用在新上专业建设上，老的实验室更新更成为不可能，导致实验室建成后再也没有更新。
1.2 基础实验室基本健全，专业实验室方向较为单一，缺乏综合性实习项目。基础实验室由于各相近专业可以共用，建制比较健全且规模较大。而专业实验室由于方向多元，设备较贵而且使用率低，使得资金紧张的各民办院校普遍设置较少的专业方向而同一方向设置较大的招生计划数，所有本专业学生同时修同一个专业方向。以自动化专业为例，其专业基础实验室电工实验室和电子技术实验室可以同时为计算机、电子信息、通信工程、仪器仪表、测控、机械设计及其自动化、土木工程等多个工科专业共用，设备利用率较高，台套数也较多。但基础实验室的功能仅限于辅助学生学习相应理论知识和初步锻炼动手能力和分析能力，真正的专业拓展和创新能力的培养还需要专业实验室的支持。但专业实验室建设由于占用资金较多、使用率低等原因成为民办高校实验室建设的短板。
1.3 实验室建设和管理体制不健全。由于民办院校教学场地建设、专业建设的步进性，实验室建设也难以在同一地点、统一时间完成，又由于民办高校人员流动性大，一些好的管理方法管理思想难以贯彻执行，尤其是主管领导变动频繁，政策缺乏统一性，往往做一些重复性工作，难以有突破性。因此，民办院校实验室普遍跟着专业走，地点分散，管理人员变换频繁，日常管理以人治为主，缺乏制度约束，或者有制度也是照搬公办院校模式，缺乏客观公正的论证，因此在实际执行中难以操作。由此可能导致学校浪费大量人力物力但效果却不明显。
民办高校实验室建设缺乏远景规划，往往是一个专业获批，相应实验室紧急上马，教研室或实验室建设管理部门临时制定实验室建设计划上报学校相关部门招标采购，在此过程中缺乏第三方同行专家的客观论证。由于信息不畅，部门间各自为政，甚至相关课程教师、相关实验室都不知新的实验室建设计划及内容。在此过程中还可能造成重复建设、内容落后、布局不科学、浪费教学资源等问题，再加上制度建设跟不上，其建设与管理混乱可想而知。
2 民办工科院校实验室建设管理新思路
2.1 基础实验室注重普适性、专业实验室注重前瞻性。院校在建设初期宜广泛调研确定中长期专业建设规划，在此基础上聘请本地区较为知名同行专家作为第三方独立论证实验室建设计划，基础实验室要考虑到基本适用相近专业需求，避免重复建设；要考虑到专业发展，预留实验室建设场地。
工科专业的专业实验室不同于基础实验室，一般具有一定特定性，只为某几个甚至是某一个专业所用，利用率较低。如果按照基础实验室模式建设会占用大量的场地和经费。因此建设过程中可重质不重量，即实验设备与实验内容要能够开发学生的实践能力和创新能力，本着能承担一定生产和研究任务的目标建设，相应技术要符合现有市场及技术发展方向，并能提供相应综合性、开发性实践项目，在此前提下可少量采购设备。由于设备数量少，学生实验时可采用轮流制。但由于工科的专业方向较多，如果各个方向都有少量先进的实验设备提供给学生，不但能开拓学生的眼界，更能为不同爱好与特长的学生提供学习与研究的平台，为他们以后走向工作岗位或进行科学研究打下良好基础。
工科专业的专业方向实验室大多具有社会服务价值，在实验室建设过程中可考虑社会服务性从而创造效益。因此专业实验室建设可争取校企联合或项目化管理，在规划、论证、采购、验收环节按项目管理标准执行。
2.2 制定科学管理规定，对实验室进行规范管理。实验室建设涉及规划、论证、采购、验收、使用、淘汰更新等环节，在使用中又涉及安全、物资、维修维护等问题，由此需要一系列科学的规章制度保证每一步的执行。在实验室建设过程中既要注重管理体系建设更要注重制度建设，制度的科学性与可执行性才能保证管理体系的正常运行，体系的科学性也能促进制度的规范发展。由于民办院校诸多的自身特点，在进行制度建设过程中务必不能照搬公办院校的模式，广泛征求基层工作人员的意见建议，制定出切实符合自身特点的操作性强并行之有效的制度规范。
2.3 有效运用人力资源，加强用人的科学性。在实验室建设与管理过程中，国内高校普遍注重管钱管物，其实管人才是管理的根本，是管理的最终归宿，也是“管理是科学”的体现。
随着理念的更新及民办教育的蓬勃发展，实验技术人员在高校中的待遇和地位逐步提高，即便如此，在民办高校中，实验技术人员仍是流动性最大的一个群体。近几年已经有专家提出人力资源是制约民办高校发展的重要因素，民办高校的教师流动性很大，而实验技术人员及实验室管理员流动性更大。主要表现在，实验人员除辞职外，由于经验的积累可能在本校走向行政或教师岗位从而脱离原岗位，有些学校的实验人员几年就换一遍，这造成了管理资源的很大浪费。
关键词：物理新课程标准 课前准备 课堂目标 教学手段 教学现场 教学观念
物理课程标准实施后，我观摩了很多物理公开课，感触很深。在观摩的这些公开课中，每一位执教教师都很认真，使用了各种课堂教学模式，也都动用了各种现代化教学手段，课堂气氛营造的很活跃。但是，总有一些课教学效果并不理想，给人一种事倍功半的感觉。我认为，造成这种情况的原因有以下几种：
一、课前准备支离破碎
课前准备支离破碎，主要体现在三个不到位：一是对物理课程标准把握不到位，不能从整体上全面准确把握物理课程标准，顾此失彼，浅尝辄止（主要解决课堂教什么和学到什么程度问题，属于课堂教学的落脚点）；二是教师对教材资源整合不到位，钻研比较浅，教学知识储备不够，不能融会贯通（主要解决学生学习什么和怎么学的问题，属于课堂教学的起点）；三是对学生学习过程中可能出现的情况预先判断不到位甚至缺位，目中无人，心中无数（主要是解决教师要制定什么样的教学策略和教学现场问题，属于教学过程）。这三个因素是影响课堂教学效果最基本的因素。有位特级教师说过，“这法，那法，钻研不透教材没法”。整合教材、把握课程标准到位和准确预判学生情况对于一个教师来说其重要性怎么强调都不为过，物理课堂的一些教学事倍功半现象从根源上来讲都能从这“三个不到位”上找到原因。
很多时候，如果教师不研究物理课程标准，物理课程标准吃不透，课堂教学就没有了标尺。这样教师就不能根据物理课程标准挖掘教材，组织、整合、开发教学资源，不能根据物理课程标准结合学生情况准确地界定课堂教学的重难点，没有足够的教学储备，把非重点当成了重点，不会勾画出学习过程“路线图”里的坑坑洼洼，把课前准备视为一种单纯的材料准备行为，忽视其人文、人性的一面，把教案书写等同于备课过程。
二、课堂目标面面俱到
这是大多数认真的教师的功利心使然，惟恐漏掉任何一个知识点（考点）。这个问题实际上是应试教育大评价背景在课堂教学上的投影。由于教师对教材没有融会贯通，没有足够的教学储备，对课程标准理解浮光掠影，预判学生情况缺位，机械地刻板地把课堂目标圈定为一个一个具体的知识点的传授，只好根据往年的经验把自己认为重要的知识点撒网一般抛出来，正是这种“一个也不放过、一心应付考试”的急功近利心态，如影随形似的贯穿于教学的各个环节尤其是在巩固训练环节，无论是采取诸如导学案、分组教学等什么形式的课堂教学模式，都无形中给学生制造了极大的记忆负担，超出了大多数学生的当堂接受能力，把本应丰富多彩意趣盎然的物理课堂变成了单调平淡甚至乏味的机械训练。课堂没有重点，没有，不深不透，风平浪静，日久天长，长期教学慢慢积累下来的一些令人生厌的内在因素总会在某一天发挥作用，“教师教得很辛苦，学生学得很痛苦”，师生的心情差不多一样了无生趣，教学效益焉能提高？
课堂目标面面俱到，这种根深蒂固的应试（考试）心态，把课堂由“学堂”变成了“考堂”，特别是由此导致的教师强迫性重复巩固引发了过度教学，不管重点还是非重点，只要是考点，都当作重点处理，加重了学生的记忆负担，弱化了学生的思维负荷，湮灭了学生的学习兴趣，扭曲了物理课程标准设定的知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三维目标，把有情有意有趣的课堂肢解成了单调乏味的机械训练，容易使学生养成不良的学习习惯和认知模式，教师的主导作用蜕变成了“主要导致疲劳”作用。
三、教学手段喧宾夺主
物理课程标准的基本理念之一是提倡教学方式多样化，注重科学探究，鼓励在物理教学中合理运用信息技术。众所周知，多媒体教学手段趣味、直观、生动、信息量大，大大提高了物理教学的直观性、生动性和课堂容量。但多媒体技术毕竟只是一种教学辅助手段，如果一节课从头至尾各个教学环节全部用多媒体包装起来，过分注重“课件包装”，竭力追求通过多媒体本身的动画效果来吸引学生的眼球，却忽视了学生的学习过程和接受情况，那么教师就蜕变为多媒体资料的“解说员”，这既限制了教师课堂教学的发挥，也束缚了学生思维的展开，剥夺了独立思考的权利和乐趣，浪费了发展学生自主学习意识和能力的机会，使本应师生互动、生生互动的课堂教学套上了枷锁，教师和学生也都成为了多媒体的奴隶，教学手段喧宾夺主。
同时，教师在使用多媒体教学时，很容易出现师生思维活动交流脱节的问题。很多时候学生的思维时间过短，而教师的教学思路是通过展示多媒体课件提供给学生的，学生在接受过程中往往因为课件画面的动感新奇而兴高采烈，甚至手舞足蹈又听又说，课堂气氛轻松活跃。但师生针对的问题指向却并非一致，思维轨迹并未接近，这种情况下师生的思维交流很浅显短暂，很多问题思考的价值不大，师生都高高兴兴，乐得却是两码事。表面上看来学生兴趣盎然课堂热闹非凡，实际上大部分学生的思考指向漂移不定，思考过程浮光掠影。这种情况表明多媒体充其量只是教学的一种辅助手段，如果本末倒置，热闹过后或许所剩无几。
四、教学现场随波逐流
教师的教学现场思路是不是非常清晰流畅，教师本人有时却茫然不知，颇有点“当局者迷”的感觉。如果教师能创设适当的教学情景，调动学生参与学习的积极性，学生积极思考，认真交流，师生对话、生生交流通道通畅便捷，课堂的思考空间、活动天地属于学生，他们感觉一节课不知不觉就结束了，甚至还有点儿意犹未尽的感觉，教学效果肯定不错。如果教师不停地让学生记这个做那个，训练也没有一定的针对性（针对课程标准某个要求），教学指令很随意，使学生感到手忙脚乱，教学期望生拉硬拽，那教学效果一看便知。
课堂现场教师的教学思路，应该真实、清晰，根据课堂现场大多数学生的实际接受情况，随机应变，做出不断的调整，避免不顾课堂实际根据自己的教学惯性随波逐流。课堂教学思路真实，就是要求教师洞悉课堂的方方面面的实际情况，包括课堂的学习氛围、学生参与的多少深浅，学生表现出来的注意力的转移与分散、知识点的接受程度与能力的内化情况，要了然于胸，不拘泥于备课时的预先设计，知道如何调整才能把学生的游弋的注意力吸引到正常的轨道上。要知道结合课堂情景适时培养学生的非智力因素的发展，尤其是乐观的生活态度、求实的科学态度、宽容的人生态度。
五、教学观念得过且过
课堂教学低效的深层次原因是教师平时教学观念懒慵，对教学事务疲于应付，产生了职业倦怠，不研究，不读书，没有深刻领会新课程理念。驴拉磨式的认真，急功近利型的敬业，照本宣科似的钻研。慢慢的积累了一些低效的教学处理习惯，教后不反思，反思不及时。没有实效的认真是浅认真，属于出工不出力型的认真。岁岁年年（学）生不同，年年岁岁（教）案相似。
经过这段时间的努力，我办深入学习实践科学发展观活动分析检查阶段的各项工作已基本结束，即将进入整改落实阶段，市委第五指导组已于7月9日批准了我办学习实践活动转入整改落实阶段的申请。今天，我们召开全办党员职工动员大会，主要是为了总结分析检查阶段的工作情况，安排部署整改落实阶段的工作。市委第五指导组对我办的学习实践活动非常关心，今天亲临会议指导，我代表全办党员干部职工表示衷心感谢!
下面，我就我办分析检查阶段各项工作开展情况，以及整改落实阶段的工作安排，讲两个问题。
一、科学有序推进，分析检查阶段成效明显
5月初以来，我办认真贯彻落实中央、省市委关于深入学习实践科学发展观活动的指示精神和部署要求，紧密结合信息产业发展和无线电管理工作实际，周密计划，认真部署，采取有力措施，积极抓好深入学习实践科学发展观活动分析检查阶段各项工作任务的落实，圆满完成了分析检查阶段的各项工作任务，取得了阶段性成效。
(一)继续加强理论学习，不断深化思想认识
市信息办在巩固第一阶段学习调研成果的基础上，继续深入学习中央和省、市委关于学习实践活动的重要精神，学习规定的必读书目，认真开展白恩培书记提出的“三个一”主题实践活动，以“11.28”专案(云铜集团原董事长、总经理邹韶禄等涉腐系列案)警示教育材料和《××市深入学习实践科学发展观活动典型案例参阅材料》组织开展讨论，从正反两方面的案例中进行剖析，深刻反思，汲取教训。通过继续加强理论学习，全办党员、干部职工对科学发展观的认识有了新的提高，进一步坚定了贯彻落实科学发展观的决心和信心;对开展深入学习实践科学发展观活动的重大意义和部署要求有了新的理解，进一步增强了搞好学习实践活动的自觉性和责任心。
(二)深入基层，广泛征求意见建议
我办领导高度重视对群众意见和建议的征集工作，广泛征求下属单位和基层群众的意见，班子成员以及干部职工真心交换意见，诚心向兄弟单位和部门问经验、找差距，虚心征求各方面意见建议，为有针对性地开好领导班子民主生活会、撰写分析检查报告、制定整改措施打下了基础。一是书面征求意见。以书面形式广泛征求市直有关单位、各县区信息办(网管中心)及办属各科室对办领导班子、信息办政风行风和信息产业、无线电管理工作的意见和建议。二是走出去问计于基层。办领导班子成员带头深入基层，在督促检查、指导工作的同时，做好调查研究，与党员干部职工交心谈心，了解和帮助解决基层同志们在工作和生活中遇到的实际问题。三是召开座谈会听取意见建议。通过召开座谈会，广泛听取各方意见，集思广益，认真解决发展中的难题。
(三)深刻剖析，认真开好领导班子专题民主生活会
开好领导班子专题民主生活会是分析检查阶段的重要环节。我办领导高度重视，主要领导带头查摆问题，重点查找领导班子和个人在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题。通过深入开展交心谈心活动，党员之间增进了了解、加强了沟通、形成了共识。办领导班子成员在认真开展交心谈心的基础上，对照群众所提的意见，结合信息产业、无线电管理工作发展实际和各自工作及思想实际，认真撰写了民主生活会个人发言材料。6月26日下午，召开了办领导班子专题民主生活会和信息办支部党员组织生活会，办属各科室非党同志列席了会议，同时邀请了市委学习科学发展观第五指导检查组、市委组织部的领导到会并作指导。会上，办领导班子成员紧密联系思想和工作实际，结合各方面提出的意见和建议，本着实事求是的精神，认真检查思想理念、工作思路、落实措施、工作成效方面存在的不符合、不适应科学发展要求的突出问题，以及廉政自律方面的情况，开展了批评与自我批评，深刻分析了原因，提出了整改措施。并在以下几个方面形成了共识：一是在坚持用科学发展观武装头脑上形成了共识;二是在坚持按科学发展观要求解放思想上形成了共识;三是在坚持用科学发展观统领信息产业和无线电管理工作上形成了共识;四是在坚持用科学发展观指导班子建设上形成了共识。经过分析检查主要存在以下几个方面的突出问题：一是对科学发展观的理解领会还不够系统和深刻。二是为民服务宗旨观念有待进一步加强。三是信息产业系统干部队伍的作风建设还有待于进一步加强。四是电子政务建设、无线电监管等方面的关键性工作有待进一步突破。
(四)认真分析检查，精心起草报告
紧紧围绕“学习实践科学发展观，促进信息产业科学发展”的主题，坚持高起点、高标准、严要求撰写分析检查报告，把撰写分析检查报告的过程当作深化对科学发展观的理解，破解影响信息产业和无线电管理事业科学发展的难题、提升信息产业科学发展水平的过程。一是严格工作标准。注重突出“两个符合”，即“符合科学发展观要求、符合本单位实际”;抓住“四个关键”，即“深入学习领会中央精神，认真倾听群众意见，把解放思想的要求贯穿到分析评议阶段的全过程，重在明确科学发展思路”;做到“四不过关”，即“问题找得不准不过关，对分析检查报告分析不深不透不过关，群众提出的正确意见没有吸收不过关，整改措施不具体不过关”，确保了分析检查不走过场。二是反复修改完善。分析检查报告先后经过办领导班子会议、群众评议等多个环节进行讨论，对征求到的意见建议进行了研究吸纳，修改完善了分析检查报告，使分析检查报告主题突出，言之有物，问题找得准，原因挖得深，目标定得明，提出了既科学合理又切实可行的科学发展新思路、新办法、新举措。
(五)紧密结合实际，组织群众评议
按照分析检查阶段工作要求，在认真查找问题、广泛征求意见建议的基础上，6月30日下午，组织召开了办领导班子分析检查报告评议会，办机关全体人员、部分基层单位负责人和部分服务对象单位负责人参加了会议。参加评议人员着重从“对科学发展观认识深不深、调查研究和听取意见的范围广不广、问题查找得准不准、原因分析得透不透、推进科学发展的思路清不清、工作措施可行不可行、加强班子自身建设的措施实不实”等七个方面提出评议意见，共收回《××市信息产业办公室领导班子分析检查报告群众评议表》25份。根据评议意见，我办及时对分析检查报告作了进一步修改，并将分析检查报告和评议结果向办机关各科室、基层单位和服务对象进行了公开。
虽然分析检查阶段各个环节的目标任务已顺利完成，但在开展活动过程中、仍然显现出一些不足和薄弱环节，主要表现在：一是个别党员对分析检查阶段重要性的认识还不够深刻、不够到位，分析问题的自觉性和主动性有待增强;二是在联系思想和工作实际解决信息产业发展具体问题上的力度还不够大，学习实践的质量和效果还有待于进一步提高。三是征求到的有实效性和针对性的意见和建议较少，主要是靠自检自查发现的问题。四是分析检查阶段时间紧、内容多，在落实市委学习实践活动相关要求方面存在时间紧、与指导检查组联系协调不够、对接不畅的问题。这些问题不同程度地影响了学习实践活动的质量和水平，我们一定要认真加以研究和解决。
二、对做好整改落实阶段工作的几点意见
深入贯彻落实科学发展观能否取得实效，关键在于整改落实。从7月份开始，我办的学习实践活动将正式转入整改落实阶段，我们一定要按照取信于民的要求，突出工作重点，明确整改措施，抓好任务落实，确保整改落实取得实效。具体来讲，就如何做好整改落实阶段的工作，要抓好四个重点。
(一)制定整改落实方案。在深入研究分析检查报告的基础上，针对需要解决的突出问题和完善的制度，制定整改方案，做到“四明确、一承诺”，即：明确整改落实的项目、目标和时限要求，明确整改落实的具体措施，明确整改落实的分管领导、分管科室责任;整改方案制定后，要向全办干部职工公布，做出公开承诺，接受党员群众的监督。
(二)集中解决突出问题。按照整改方案的要求，集中力量解决在学习实践活动中能够解决的问题，特别是围绕贯彻中央、省委和市委的决策部署，围绕保增长、保民生、保稳定、保生态、保中央和省市委政策贯彻落实，围绕领导机关和领导干部践行“一面旗、一团火、一盘棋”要求方面和党性党风党纪方面的突出问题。解决突出问题要坚持实事求是、尽力而为、量力而行的原则。结合信息产业发展和无线电管理工作实际，经办领导班子初步研究，我们要解决的突出问题有以下五个方面：一是要紧密联系国际国内以及我市经济社会发展的新变化，着力解决影响制约信息产业科学发展的思路、措施等问题;二是要着力解决信息产业系统在机构职能、人员编制、发展规划、技术力量等方面面临的突出问题;三是要着力解决信息产业发展、电子政务建设、无线电监管等方面的热点、难点问题;四是要着力解决党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题;五是要着力解决当前国际国内政治经济形势下，在网站建设、网络监管、信息保障、无线电监管等方面面临的新问题，确保社会大局和谐稳定。上述问题，我们一定要切实加以重视，作为此次整改落实的工作重点，认真抓紧、抓好、抓实。
(三)健全完善体制机制。按照工作方案，要集中一段时间，组织专门力量，着力实施有关制度、政策的“废、改、立”工作，以及有关体制机制的创新和完善。清理一批政策制度，完善一批规章制度，创新一批长效机制。凡不符合不适应科学发展观的文件和规定，要及时修正完善，该废止的坚决废止;对于不符合不适应科学发展观的要求和措施，要及时调整或纠正。尤其要着力建立促进科学发展的长效工作机制、政策措施和规章制度，形成一套既管当前又管长远、有利于推动科学发展的长效机制。
(四)做好总结、测评、考核工作。总结、测评环节是学习实践活动的收尾工作。要认真做好各阶段的工作小结，按照活动要求及时向指导组上报各阶段总结材料。学习实践活动基本结束时，要对开展学习活动的情况、主要做法和特点、取得的经验和成效、存在的不足和努力方向等进行认真总结，形成总结报告。总结报告要在全办范围内向党员、群众通报，并接受群众测评，主要测评群众对学习实践活动实际效果和对开展学习实践活动情况的满意程度。
三、加强组织领导，确保整改落实阶段取得实效
整改落实阶段是整个学习实践活动的最后一个阶段，也是衡量整个学习实践活动是否取得实效的关键阶段。全办党员干部职工一定要高度重视，切实抓好落实，圆满完成学习实践活动的各项任务。办学习实践活动领导小组要按照市委指导组的要求和我办既定的工作方案，周密安排好这一阶段的工作，并切实加强指导督促，确保各项工作顺利进行。领导小组办公室要进一步做好协调联络工作，在推动学习实践活动健康发展中发挥好作用。在这一阶段，要重点抓好以下三个方面的工作。一是狠抓落实。确保整改方案及分解的任务都落到实处，取得实效。二是突出特色。要切实突出我们信息产业和无线电管理部门的特点，解决信息产业发展和无线电管理工作中存在的突出问题。三是统筹兼顾。今年时间已经过半，各科室、中心(站)要对照年初既定的各项工作任务，对照检查各项工作的进展情况，科学谋划下半年工作，确保今年各项工作任务的圆满完成。
一、突出业务型，改良队伍素质
我市现有保密队伍普遍存在技术人才不足，业务能力不强，人员素质参差不齐的问题。有的工作定位在“看门守摊”，有的思迁不思变，思调不思干，有的精神不振，缺乏激情。保密事业发展靠人，人是决定因素。因此，我们首先要坚持以人为本，在改良保密队伍素质上下功夫。
1、树立奉献精神
虽然我们长期为保密事业辛勤工作，任劳任怨，最后付出与回报可能有落差。但是，我们不应该专注个人得失，应该更多的看到我们所从事的事业为经济社会发展提供安全保障的重要作用和它的神圣意义，多想一想过去无数先烈付出的比我们多得多，多重温一下入党时的誓言，保持清醒头脑，坚定理想信念，讲求正确的人生观、价值观，树立奉献精神，甘当无名小卒。“人往高处走，高处不胜寒；水往低处流，低处纳百川”。平凡的岗位也有它的乐趣，也能干出不平凡的事业。“活着并工作着是美丽的”，知足常乐未尝不可。
2、加强教育培训
学习培训是提高保密人员业务知识和业务能力最便捷、最有效的途径，我们可以根据实际需要，切实开展教育培训活动。一是编印保密手册，突出针对性、指导性和可操作性，将上级有关保密工作的规定和要求进行“瘦身”，然后编印成册，提供全市领导干部和党政机关人员学习、应用。二是对全市保密员进行一次普查，弄清基本情况，组织专门培训，落实持证上岗，签订保密协议。三是采取“请进来、走出去”的办法，邀请省、市有关专家举办专题辅导讲座，不定期地组织保密干部到外地参观学习，或参加省、市组织的各类专业培训。通过各类培训活动，不断提高人员整体素质。
3、吸纳技术人才
吸纳保密技术人才，加强保密技术人才队伍建设，是适应新时期保密工作的需要。其一是成立保密技术专家委员会。拟从保密、公安、国安、信息产业、高校等单位筛选物色技术专家，组成专家委员会，在网络安全管理中充分发挥专家的技术支撑作用。其二是组建市保密技术检查中心。我市保密技术检查中心市编委已行文同意成立，当前要抓紧筹备，选调好政治上成熟可靠，既有实践经验又有专业水平的技术人才，使市保密技术检查中心尽快挂牌运作，开展业务，发挥作用。
二、体现灵活性，改进工作方法
改进工作方法，必须摒弃传统思维定势，改变单一的老习惯、老办法，围绕工作任务的完成和工作目标的实现多元思考，创新方法，灵活应对。
1、变被动为主动
保密工作部门不能停留于以往只接受工作任务，只负责上传下达，扮演“接收器”和“传声筒”的角色，应该独立思考，擅变求变，主动出击。除了完成省保密局和市保密委等上级工作任务做好“规定动作”之外，注意从自身职责范围出发，策划确定好各个时期应予推进的目标任务，安排好工作要点，完成“自选动作”。振奋精神，更新观念，主动作为，实现从“要”向“我要干”转变。
2、既“合纵”又“联横”
保密工作部门的组织协调能力如何，直接关系到工作进展的顺畅程度和工作效果的好坏。我们要做到既“合纵”又“联横”，不断提高组织协调能力。“合纵”就是上下组织。首先我们要善于向领导汇报请示工作，积极争取领导支持重视，由“抓领导”转化为“领导抓”。其次是与各县（区）、市直单位要加强沟通，部署任务，上传下达，督促检查，保持工作上的紧密联系；“联横”就是协调左右。一是要加强与市保密委各成员单位的工作研究，完善保密工作协调联系机制，推动部门配合，发挥整体效能。二是统筹好跨行业垂直部门的保密工作，处理好垂直管理与分块管理的关系。另则通过互通信息，整合力量，加强配合，力促保密执法顺利开展。
3、坚持督查与整改相结合
我市于每月15日开展保密督查的“督查日”制度，作为保密督查常规化、制度化的手段和载体，在实际操作中显示强盛生命力，是推动“查漏补缺”工程的有效尝试。我们要继续执行好“督查日”制度，通过督查帮助发现隐患，及时通报情况，提出整改意见。同时坚持督查与整改相结合，以完善管理为目的，对受检单位存在问题的整改实行全程跟踪，避免出现“检查力度不少，过后问题依旧”的被动状况，讲究督查的实际效果，实现手段与目的相统一。
三、强调规范化，改善安全管理
随着新技术，新手段的广泛应用，保密工作的安全形势日益严峻。强调规范化，依法行政，按法律法规办事，“不择手段”地加强安全管理，是确保国家秘密安全的关健所在。
1、强化要害部门、部位的管理
我市保密要害部门、部位已经过省里的审查确认，当务之急是规范管理。要严格按照中央、省出台的管理实施细则要求，着重抓好人员的行为规范和保密场所的安全防范，落实好保密要害部门、部位的职责和监督管理，加强动态监测，不定期开展自查自纠，对照相关规定及时进行“补课”，进一步规范操作，改善管理。
2、抓好信息公开与保密
从今年5月1日起，国务院《政府信息公开条例》正式施行，各级政府行政机关的信息都要面对公开与保密的选择。我们应做好充分准备，坚持“谁公开，谁审查、谁负责”的原则，明确审查机构和人员，建立审查制度，落实责任，防范泄密。对公权力大、公益性强、公众关注度高的部门应列入重点管理，要加强业务培训，以公开为常态，以不公开为特例，力促科学、准确、规范定密，使信息该保的保住，该公开的能公开，确保公开与保密的规范化运行。
昨日，记者从我市下岗失业人员小额贷款担保中心获悉，本月起市劳动部门采用“批量审批、批量担保”的方法，使小额担保贷款办理流程再度简化。担保中心与下岗职工之间相关的手续，在5个工作日内即可办结。
下岗失业人员小额担保贷款是再就业扶持政策体系中的重要组成部分。目前，我市小额贷款申领对象和适用项目正不断增加，但申贷手续较多、贷款发放周期较长。
据介绍，从前申贷的审批手续和反担保手续是针对下岗失业人员个人办理，每人必须有一套齐备的资料，也就是说如果组织起来合伙申请贷款的100名下岗职工，必须办理100份审批表和反担保合同。为了缩短申贷周期，市劳动部门作出新规定：自本月起，每个实体的一批申贷人可合并办理审批表和反担保手续，即从前需要办100份的合伙贷款手续可缩减为1份，但申贷人及实体与银行的借款合同手续照旧办理。据了解，采用“批量审批、批量担保”申贷方法后，劳动部门这一环节的工作流程将减少80％。
此外，经市小贷担保中心与房产主管部门协调，反担保过程中的相关抵押手续也可采取合并方式办理。
我作为一名办公室主管，具体管理后勤工作，学习科学发展观，要结合自身实际情况，要认真贯彻执行同志提出的“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，把学习实践科学发展观与我自己当前管理的后勤工作结合起来，认真查找后勤工作中存在的问题，深刻分析其产生的原因，要采取切实有效的措施予以改进和提高。我还要提升我的职业道德水平和专业管理素质，做到一心一意为职工群众服务，为搞好后勤管理工作贡献我自己的力量，为此要做到以下四个方面：
一、提高学习能力，进一步增强自身素质
我不仅要加强学习，用专业知识武装头脑，而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。我不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型职工，要通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的能力。
二、提高工作能力，做好后勤管理工作
新形势下我要树立“忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献”的职业道德精神，树立热情为职工群众服务的宗旨。我主管后勤工作，就要正确给自己定位，我是为职工群众服务的，要通过搞好后勤工作为生产一线服务。为搞好后勤工作，我一要多看，看看厨房、门卫工作搞得好不好，职工群众满意不满意；二要多听，职工群众对后勤工作有什么反映和意见，还存在那些问题；三要多想，根据厨房、门卫的实际工作，根据职工群众的反映和意见，想方设法去改进和提高，尽量做到让职工群众满意。一句话，就是要提高自己的工作能力，做好后勤管理工作，为企业经济建设服务。
三、提高创新能力，进一步增强工作的实在性
随着改革的不断发展和深入，要使后勤工作再上新台阶，就必须提高自己的创新能力。如何结合后勤工作新的要求，顺应形势进行不断总结、巩固、升华，是值得我认真思考的问题。要讲发展，不断开拓工作新局面，就要以良好的精神状态面对全新的工作。要发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风，坚持说实话、办实事、鼓实劲、求实效，苦干实干，把心思用在后勤管理的工作和事业上。比如，原来开饭的时候，大家围着锅打饭，既不不安全，也不雅观。我们通过总工办下通知，在锅前面放了桌子，现在打饭情况好多了，既安全又有秩序。当然，要真正搞好厨房工作，除了我们搞后勤的同志要认真努力工作外，还需要得到大家的谅解和支持。比如，厨房是要根据吃饭人数来烧饭做菜，少了不好，多了浪费。我们发通知要求报吃饭人数，可有的人就是不报，这叫厨房如何去掌握吃饭的人数呢？通过这次科学发展观的学习，我想，大家提高了思想觉悟，这个报吃饭人数的问题会得到解决。
[关键词] 高校院系办公室 科学化 精细化 管理
高校院系办公室在学校管理中的地位特殊而重要,办公室管理工作水平高低将直接影响整个学校管理工作的效率和效果,影响学校行政管理目标的控制和实现。随着高校校院两级管理体制的日趋成熟和完善,如何做好新形势下高校院系办公室工作,应是我们认真思考和探索的一个问题。本文立足于院系办公室本职工作,依据办公室的工作特点和工作职能,尝试把企业科学化精细化管理的理念和方法应用到高校院系办公室工作中,以科学化精细化管理全面提升办公室工作水平。
一、充分认识高校院系办公室科学化精细化管理的重要意义
1.高校院系办公室科学化精细化管理必须以科学发展观为指导
高校院系办公室管理的全面改革与建设的科学化精细化程度直接关系到高校改革水平与层次的高低,直接影响着高校改革与发展的成败,因此,在深刻理解高校院系办公室科学化精细化管理基础上践行科学的发展观势在必行。
高校院系办公室工作以科学发展观为指导,并服务于科学发展观的贯彻落实,客观上要求高校院系办公室管理必须实现科学化精细化。全面推进高校院系办公室科学化精细化管理符合现代管理的发展趋势。现代管理理论与管理实践相互促进,不断发展。现代管理理论也认为,公共管理与企业管理之间不存在本质区别,企业管理中要求的绩效管理、质量管理、目标管理、成本管理、结果控制等,公共管理也适用。高校院系办公室作为高校的重要组成部分,实行科学化精细化管理,符合现代管理理论的要求。
2.高校院系办公室科学化精细化管理的内涵
“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”。高校院系办公室职能作用的发挥都要通过一件件具体的工作去体现、去落实。做好高校院系办公室工作,必须使企业科学化精细化管理理念得到具体应用。科学化精细化是有机的整体,科学化是精细化的前提,精细化是在科学化指导下,按照统筹兼顾的原则,把科学管理要求落实到管理的各个环节,落实到管理人员岗位,体现集约管理、注重效率的要求。具体地讲,科学化管理就是要从实际出发,实事求是,积极探索和掌握院系办公室管理的规律,善于运用现代管理方法和信息化手段,建立健全院系办公室管理制度体系,按照有关规章制度的要求规范院系办公室的管理工作,提高管理的时效性。精细化管理就是要按照精确、细致、深入的要求,明确职责分工,优化业务流程,完善岗责体系,加强协调配合,避免大而化之的粗放式管理,抓住院系办公室管理的薄弱环节,有针对性地采取措施,抓紧、抓细、抓实,不断提高管理效能。
二、高校院系办公室实施科学化精细化管理必须树立现代管理理念
高校院系办公室科学化精细化管理是一个综合性的问题,是一个系统性的问题,要实现办公室管理的科学化精细化必须坚持与时俱进,牢固树立现代管理观念。
1.全局观念。办公室工作综合性强,涉及面广,性质繁杂,责任重大。每项工作的成败和效率高低,都直接影响其它工作的正常开展甚至影响到学校全局。办公室的工作人员必须及时了解学校和院系的发展方向、发展目标,树立全局观念,能站在总揽全局的高度,而不是从局部利益出发观察问题、思考问题、处理问题,由此保证办公室工作的重心始终与院系整体工作及学校中心工作保持一致,避免舍本逐末,一叶障目。
2.创新观念。办公室管理创新不仅是管理方式的创新,更是管理理念和管理过程的创新。管理理念和管理过程的创新是办公室管理创新的核心。新时期办公室人员要不断吸收和借鉴先进的、符合实际的先进管理经验,改变传统的思想观念和思维方式,不断总结、完善、提高,做到超前思考,增强工作的计划性和预见性。坚持从时代要求和院系发展需要出发,分析新情况,总结新经验,解决新问题,在改革中创新,在创新中促进院系发展。
3.效率观念。提高办公室管理的效率是办公室实施科学化精细化管理的目的,也是整个办公室管理活动的中心。工作效率既反映了办公室资源利用的状况,管理的水平和质量,也是办公室工作人员素质和能力的体现,对办公室的考核是一个十分重要的方面。因此,应该牢固树立效率观念,强化办公室管理功能。尤其是在信息社会的今天,更应该牢固树立效率观念,逐渐强化办公室管理功能。
4.服务观念。无论从办公室工作的性质看,还是从办公室工作的职能看,为院系服务、为领导服务、为教学服务、为师生服务是办公室工作的重要职责。服务意识是办公室工作人员在日常工作中所必须具备的,要着力打造办公室高效热情的服务形象,紧紧围绕院系中心工作,服务师生员工,服务领导,严格工作标准,严格规范管理,切实增强办公室工作的前瞻性和主动性。对教师、学生提出的一些有关切身利益的事情应妥善解决,要办得好、办得快。搞好院系办公室的服务工作,对提高一个系的教学水平、科研水平具有重要意义。
5.责任观念。这是做好办公室工作的保证。办公室工作头绪多,而且每项工作都很重要,尤其是对全局性的工作更是要思考在前、服务在先,将责任意识融入到工作中来,讲质量、讲效率,积极主动保质保量。办公室工作人员要有强烈的事业心,不断增强使命感,切实负起责任,扎实工作,干事创业。强化责任意识,确保科学化精细化管理理念落到实处。
这五个观念是构成现代高校院系办公室管理观念的有机整体,互相联系,互为补充。无论是决策的形成、目标的确立、措施的选择,还是办公室具体工作的组织开展,都应当按照五个观念的要求,进行全面权衡和综合判断。
三、高校院系办公室实施科学化精细化管理的基本途径
1.办公室科学化管理的途径
第一,坚持以人为本的管理理念。“以人为本”,是科学发展观的基本价值取向,也是高校改革和发展的核心思想所在。高校院系办公室管理工作“以人为本”,是做好办公室工作的重要原则,在工作中坚持“以人为本”,就是要树立并增强主动服务的观念,不断强化全局意识和创新意识,高度认识和把握对内以办公室工作人员为主体,对外以师生为本的现代人本管理理念。
第二,加强办公室队伍建设。人是办公室管理工作中最活跃和最具有决定性的因素,是办公室管理的首要资源。推进办公室科学化精细化管理,关键在人。要按照科学发展观的要求,加强办公室队伍政治、业务和现代管理知识的学习,提高办公室工作人员的思想水平、理论水平、政策水平,培养办公室工作人员的组织协调、文字表达、信息服务、开拓创新等方面的能力,以适应高校规范管理、科学决策、依法治校的现展需要,为加强办公室科学化精细化管理提供智力支持和组织保障。
第三,建立健全各种规章制度,实现办公室管理的规范化、科学化。制度建设是科学发展观的重心。建立健全一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则,并与时俱进地及时修订和完善,使每项工作有章可循、有规可依。充分发挥制度的约束力,实现办公室资源的合理化、工作人员行为的规范化,提高办学效益和办学水平。首先,制定办公室管理制度。完善制度、规范管理,是确保高校院系办公室工作高效运行的基本要求。其次,明确岗位职责。通过制定岗位职责,实行目标管理,细化分解任务,从而形成分工合理、职责明确的运转机制。
第四,树立现代管理意识,建立信息化管理平台,实现办公自动化。管理科学化是指遵循客观规律,采用科学方法,进行高效管理。运用现代管理的思想、方法和手段是高校院系办公室实现管理科学化的必然要求。不断提高办公室的现代管理水平,充分利用信息网络技术,建设有利于办公室现代化的硬件设施,结合建设数字化校园平台,推进办公自动化系统建设。
2.办公室精细化管理的途径
第一,强化精细化管理意识,提升办公室工作人员素质。思想是行动的先导。培养精细化管理意识,树立精细化管理理念,是精细化管理中不可缺少的一部分,它不仅可以全面提升办公室的管理水平,也可以有效地提高办公室工作人员的主动性、积极性和工作效率。精细化管理是一项关系到办公室目标任务能否快捷、高效完成的大事,每位办公室工作人员都要形成精细做事、精细管理的意识和严谨细致的工作作风。精细化管理最终的解决途径只能通过办公室工作人员整体素质提升的方式实现,提升办公室工作人员综合素质是精细化管理得到顺利实施的重要基础和保障。
第二,培养精细化管理文化,不断提升办公室软实力。办公室要努力将精细化管理上升为一种文化,使之成为打造和提升办公室软实力的重要途径。推行办公室精细化管理,必须高度重视精神和文化因素在办公室工作中的独特作用。通过加强办公室工作人员的政治素质教育,积极营造出昂扬向上的文化氛围,形成每个办公室工作人员都自觉认同并努力为之奋斗的核心价值观。要把精细化管理当作一种工作要求,一种精神境界和一种文化素养,逐步使办公室工作由制度约束向文化约束的方式转变,为办公室整体精细工作能力的提高,提供有效的支撑。
关键词：新办高职院校；计算机基础课程；教学质量
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2012）30-7278-03
1 背景
近年来我国高职教育迅猛发展，高职院校招生逐年扩增，学生的整体素质普遍下降，对于新办的高职院校而言，学生素质问题更为突出，大多数学生文化基础较差，学习能力不强，特别是低分入取的学生基本上缺乏良好的学习习惯，学习动力不足，学习信心不大，学习兴趣不高。另一方面新办高职院由于多数是几所中专院校合并或升格而成，师资力量都较为薄弱，在许多教学项目评比中，新办高职院校与国家级、省级示范性院校存在较大差距。
全国高校计算机等级考试一级，是反映和评价高校学生修完计算机公共基础课程的计算机应用能力的标准化水平考试，考试通过率是高校办学水平的评估指标之一，也是衡量高校计算机教学质量的重要标准之一。 在广西，所有高校非计算机专业都要开设计算机公共基础课程，学生学完此门课程后，必须参加区教育厅组织的全国计算机等级考试（广西考区）一级。
柳州城市职业学院（以下简称我院）2006年成立，计算机基础教学团队成立之初仅有三人，且都没有从事过高职计算机公共基础课程的教学经验。学院学生参加全国高校计算机等级考试（广西考区）一级考试通过率在全区排名倒数。通过几年的教学改革与实践，学生联考通过率逐年提高，最近连续三次分别获全区计算机联考通过率高职高专排名第六、第七、第二的好成绩，特别是最后一次通过率高达92%。
2 改革的具体内容
2.1 构建以职业需求、核心能力、联考大纲为支柱的课程体系
课程目标是课程体系的灵魂，学生学完此门课程，既要参加计算机一级考试，更要为今后的专业学习、就业工作打下基础。制定课程目标，就不能仅根据计算机等级考试大纲，还要根据目前用人单位对高职毕业生信息处理水平的职业需求；高职生在后续专业学习和工作岗位中所应具备的信息处理核心能力要求，正确定位课程目标。再由课程目标，重新选择教学内容，然后再根据学生的学习特点、教育学心理学相关理论，进行教学设计，主要包括教学方法、教学模式、教学手段、教学资源、教学评价等的设计，构建出以职业需求、核心能力、联考大纲为支柱的课程体系（如图1所示）。课程体系突出体现“面向就业需要，面向专业学习，面向未来发展，任务教学为主，项目教学为辅，重视实践环节，培养信息素养，提高信息处理核心能力” 的课程理念。
2.2 开发出基于职业岗位应用的计算机公共基础课程的高职新教材
根据目前计算机基础在职业岗位应用的基本情况，进行了基于工作过程的课程开发，创设出七个真实工作情景，十九个典型工作任务（如下表所示）为主要教学内容，引导学生在完成具体的工作任务中学习并掌握计算机基础知识、基本理论、基本操作，获得信息处理的核心能力。开发的教材于2010年出版发行，教材的特点主要有：
1）基于工作过程的课程开发，突出教材的职业性；
2）教材的组织形式蕴含任务驱动教学主为，项目教学为辅的教学方法；
3）突出职场信息处理核心能力的培养；
4）体现当今计算机技术的最新成果；
5）提供全国计算机等级（一级）考试指导与训练；
6）提供“立体化”教学资源，便于教师授课和学生自学；
7）课程的影响力能有效延伸至高职学生就业前后；
8）注重学生计算机学习的可持续发展。
2.3 任务驱动为主、项目教学为辅的教学方法改革
计算机公共基础课程，是一门计算机理论与实践相结合的课程，之前的教学将理论、操作、应用隔离开来，教师在多媒体进行理论讲解和操作示范，学生回机房练习，学习效果不理想，现在变为机房进行课堂教学，理论、操作、应用融入一个个工作任务之中，以主教材的十九工作任务贯穿整个教学过程，教学方法采取任务驱动教学为主，学习这门课程所涉及的全部计算机基本理论与操作，以项目教学为辅，学生独立开发WORD、EXCEL、PPT等学生作品，培养学生的计算机应用能力和创新能力。
任务教学的一般步骤：
项目教学的一般步骤：
2.4 建立精品课程教学网站，利用立体化的教学资源助教助学
为提高教学质量，更好地实现教学目标，开发建设了大学计算机应用基础精品课程教学网站（http：///course/dxjs/），提供了与自编教材配套的操作视频演示、课件、实训指导，实训报告，学生作品，网上学堂、学生在线测试、一级联考题库、学生职业考证等多种助教资源和助学资源，丰富了学生的学习渠道，实现了现代技术环境下的多媒体教学从课堂向网络的延伸，从课内向课外延伸，特别是教师为此门课程录制的操作视频，对课堂上掌握不好的学困生，课后可以再次学习。
2.5 以全程化与标准化的学习评价，引导、管理学生的学习
学习评价具有引导、鼓励和纠正学生学习行为的作用，通过对学生考核的全程化和标准化，发挥学习评价的引导作用，调动学生的学习积极性。“全程化”是指学生在课程学习的全过程中的评价，主要侧重学生平时的实训与课堂表现，评价结果以平时成绩体现，规定平时成绩=40%综合实训+40%设计性实训+20%平时表现。“标准化”是指学生最后期末参加全国计算机等级考试（广西考区）一级考试成绩，考试分为机试和笔试，规定其中有一项不及格，视为期评不极合，必须参加下一次的重考，两项全部通过的取机试和笔试的平均分作为联考成绩进行计分，学期终最后的期评成绩=30%平时成绩+70%联考成绩。如图4所示。
2.6 采取异质分组教学，提高教学效果
来自不同地区学生，学习计算机的接受能力相差较很大， 针对这种现象，采取了“同组异质”分组教学，每组二到三人，在班级内分成多个学习小组，上课的时候按照小组组织座位，让程度较好的学生带动程度较差的学生，形成良好的学习氛围。这样，基础好的学生不会因已经掌握所学知识而无所事事，他们能够解答出基础比较差的学生的问题，在计算机操作上做出示范，既能解决老师课堂上指导应接不暇的情况，又能解决学困生听不懂的问题。基础好的学生在帮助同学的过程中，可能会遇到自己没有见过的问题，通过寻找问题的解决方法，进一步激发其对该门课程的兴趣。这种分组教学方式不仅基础好的学生获得更多收益，也增强了学困生学习计算机的兴趣，学困生的联考通过率不断提高；同时也能够增进学生之间互助友爱的感情，培养学生的合作精神，深化认识、拓宽思路，激发学生的学习热情，形成良好的学习风气。
2.7 “五段式螺旋上升”的实训教学模式，提高学生计算机操作能力
实训教学是计算机基础教学的关键，在教学实践中，教学团队摸索出了“五段式螺旋上升”的实训教学模式，实训分为逐层递进而又迂回向上的五个阶段：第一阶段是完成工作任务，第二阶段综合实训，第三阶段是以创作学生作品为主的设计性实训，第四阶段是学生在社会中了解所学计算机基础知识在实际中的应用情况，第五阶段是联考前综合实训，如图5所示。
学生通过这五个阶段的实训，完全达到课程目标所要求的计算机操作水平，五阶段的实训教学模式，由易到难，循序渐进，激发了学生学习这门课程的兴趣和热情，让学生认识到计算机在工作、学习中的重要性，培养与提高了学生运用计算机解决实际问题的能力、与人交流沟通的能力，为学生顺利通过全国计算机一级考试中的的计算机操作创造了条件。
3 结束语
我院这所06年新办高职院校，教学团队为提高教学质量，培养高素质的学生，通过到公司、企业挂职，了解用人单位对高职毕业生信息处理能力的共性要求，研究高职生计算机学习能力的可持续发展要求，重新确立了课程目标，对教学内容、教学方法、教学模式、实训教学、教学评价等方面进行了一系列改革创新，学生的计算机基础知识和操作技能在有限的教学时间内得到最大限度的提高，教学质量得到显著提高，重要的是学生通这门课程的学习，获得了学习的快乐，获得了学习的自信，获得了在高度信息化社会工作、学习、生活所应有的最基本、最通用的信息获取、加工、处理的能力。
参考文献：
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