时间：2022-07-06 01:50:30
导语：在大学生消费调查总结的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
随着社会经济的纵深发展，大学生作为社会中的一个特殊的消费群体，其消费观念的塑造和培养直接地影响其世界观的形成与发展，进而影响其一生的品德行为。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高财商，就成为高校的重要课题。
一、当代大学生消费新概念
1.消费方式已经进入网络电子时代
随着社会经济的飞跃发展，社会消费方式已经从原来单一的现金交易向现金、信用卡、支票等多样化的交易方式转变，使人们的生活方式更趋方便快捷。当代大学生是青年人中的佼佼者，有着开放的思想意识，从不落后于时代的发展。那么在消费方式上是怎样的状况呢?在调查中发现，作为特殊的消费群体，当代大学生的消费方式已经进入了网络电子时代。许多大学生
都有校园ic卡、交通ic卡、银行取款卡、上网卡甚至运动健身卡等，刷卡时代使大学生的消费行为潇潇洒洒，用某些同学的话来说，就是卡一刷，钱就花。
2.消费多元化倾向
21世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代，步入这一时代的大学生们不再满足于宿舍、教室两点一线的单调生活，尽管书籍仍是主要的消费对象，但已不是首选的，更不是唯一的消费项目。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势，手机、旅游、电脑、影音娱乐是大学生的消费热点。调查中，当问及在经济条件许可情况下，最想做的事情是什么时，大部分学生选择了旅游，其次是买电脑，反映出大学生具有想走出校园、融入社会与自然、拥有高质量生活的渴望。
3.理性消费是主流
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，其经济来源主要是
父母的资助，自己兼职挣钱的不多，每月可支配的钱是固定的，大约在300-800元之间，家境较好的一般也不超过1000元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求花得值，因此会尽量搜索那些价廉物美的商品。
无论是在校内还是校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围，谈恋爱等诸多因素的影响，不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，他们更会注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是非常重要的内容。
4.追求时尚和名牌是不老的话题
大学生站在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这是共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。有调查表明学生手机拥有率不低于40%。此外，电脑及相关消费也是他们的追求，小至一张几十元的上网卡，大至电脑都是当代大学生的宠物，用计算机系同学的话来形容，他们简直就把电脑当成自己的情人知己。
再次是发型、服装、饰物等大学校园中都不乏追新族。调查资料也印证了这一点，就所占比例来看，是否流行紧随价格、质量之后，成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品，当问到如果经济许可，会否购买名牌产品时，80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。
关于大学生消费情况调查报告篇【二】
随着我国经济的不断发展，我国的国民收入与国民支出的不断增加。大学生作为一特殊的消费群体，在消费上呈现出许多自身所独有的特点，这一状况的出现受多种因素的影响，当然也与大学生自身存在的消费观念密不可分。为了了解当代大学生消费的真实现状，我们从生活费用的来源、分配及利用状况，购物心态，消费水平和急停收入状况等方面，进行了一次大学生消费情况调查。
使大学生认知自己的行为的对错，提高意识且提出适应的政策。
另外我们也对大学生消费的状况以及心理因素作了相应的调查，并从社会原因分析了大学生消费的外在因素。最后，由于大学生属于心理，生理，社会经验的转型期，正确引导他们的消费观念也是非常重要的。通过本文的调查分析，我们希望能给广大的大学生消费者提供有意义的帮助和指导。
调查时间：***
调查地点：***
调查对象：****本科生
我们的调查问卷内容主要有王威力提出，有其他三位成员审查修改。在分发调查问卷时我们分工合作，分发近二百张调查问卷。并由分发人员收回。小组讨论研究调查问卷的数据总结和分析。经过近一周的时间将调查问卷整理完毕。由小组讨论调查报告侧重总结的消费问题的哪些方面。最后由袁莉执笔完成调查报告。小组分工明确，配合默契，大大提高了工作效率。
正文：
一、问题的提出
当前不断变化的市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。由于大学生年纪轻，缺乏经验，充满青春的活力并同时具备了一定的购买能力，因而他们有着不同于社会其他消费阶层的群体的消费心理以及行为。首先大学生有着比较旺盛的消费需求，而反观另一方面，他们尚未获得经济上的自主与独立，消费受到家庭准许的很大的制约。消费观念的超前以及消费实力的相对滞后，是这一群体不同于其他群体的问题所在。问了更加清晰的了解这个问题，我进行了对大学生消费状况的一次调查。
二、问卷情况
这次问卷共发放183份，收回有效问卷166份。以身边同学及朋友为主要调查对象。
三、问卷分析
1、经过问卷调查，有7%的同学一个月的生活费标准在1000元以上，而500-1000元及300500元的人数占了相当的比例，这一结果和我预先的想象相差不多，说明我们学校的学生普遍消费能力在周围学校大学生也占平均水平地位。
2、关于支出的具体内容上我们看到，用于饮食及娱乐两项的结果分别占了前两位，而选择用于通讯的支出与用于交际的花费的人数基本持平，并有具体数字我们可以看出，越来越多的同学把相当多的钱花在了娱乐享受以及与人的联络沟通之上，这说明饮食上的消费比重正在日益的降低当中，相比之下，现在的大学生用于学习方面的钱实在是非常的少，这跟不良的学习风气以及社会的影响都有密不可分的联系。
3、送第三题的调查结果中我们可以看出，当代大学生的经济来源85%左右仍然是来自家庭父母的供给，当然也有很多的学生选择了走出校园，挑选了一些自己力所能及的工作作为兼职，这除了贴补自己的花费外参加更多的社会实践也是促成这点的重要原因之一。还有部分人是利用学校的助学金和奖学金供自己的生活费用。
4、在第四题中我们不难发现当代大学生对于消费的认识还是很浅薄的，有很多是消费冲动型，见什么好自己喜欢什么就买什么。当然也有相当一部分人是经过精打细算只买自己的学习和生活中的必需品。我们应该向这些同学学习。
5、在第五题中，关于网络购物的问题则让我们对大学生现今的消费有了更加全面的了解。我们发现，几乎大部分的学生都进行过网络购物的活动，虽然在具体数额上差距还非常大，但这确实清晰的预示了网络购物在未来无法阻挡的发展趋势。
6、在第六至九题关于大学生消费习惯的调查中，我们发现具有以存钱、记账为代表的良好的消费习惯的学生数量占的比例未达到三分之一的比例，而有下一阶段消费计划的人数也不足二分之一，而对于自己的消费大多数同学则表示没什么感觉，只有小部分人总结为比较节俭。我们不难总结出目前学生们的科学消费意识还很淡泊，对于自己消费的管理还是存在很大的疏漏。
四、问题的总结与解决办法
综合以上的结果我们可以看出，大学生虽然作为一个特殊的消费群体，但有着自己已具备规律的消费结构、习惯以及发展方向，只要我们能够冷静分析，必然能够更加理性的控制自己的消费。
问题总结：
(一)理性消费仍是主流
质量、价格、外观是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性的消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是商品的质量。这是因为中国的大学生经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使他们每月可支配的钱是固定的，大约在 600-800 元之间，家境较好的能达到1000元以上，而这笔钱主要是用来支付饮食、日用品及日常社交活动开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求花得值，追求性价比高的商品。无论是在校内还是在校外，由于同龄人、城市时尚气息以及恋爱等诸多因素的影响，他们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但商品的价格一定得配得上它的质量。
(二)消费层次一定程度两极分化
据调查，在大学校园中，月消费相对高的同学的月消费可比月消费相对低的的同学的月消费高出35倍，其原因是，家庭收入越高，对学生的经济供给越多，构成大学生消费的一种特殊的奢侈格局，主要表现在旅游、电脑、手机、社交娱乐等方面的消费上。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有其一定的必然性，我们也应该在大学生的教育中逐步改善这一问题。
(三)过分追求时尚和名牌，存在攀比心理
在调查过程中显示，一些同学为了拥有一款最流行的手机，情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支来满足这一不切实际的愿望;有些同学为了一双名牌运动鞋，为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的虚荣心，同时为了所谓的面子，大学校园里的攀比心理也是异常的严重，别人没有的，自己得有;别人有的，自己的得是最好的。
解决办法：
构建节约型社会是我国十一五规划的重要任务之一。构建节约型的消费模式是解读节约型社会的一个重要方面。用节约型的消费理念引导消费方式的变革，在全社会树立节俭、文明、适度、合理的消费理念，大力倡导节约风尚。当代大学生是未来社会建设的栋梁，加强大学生健康的消费观念的培养与塑造，在当前构建节约型社会的大环境下具有非常重要的意义。要正确引导大学生养成健康消费心理和行为，可以从以下几个方面着手：
(一)加强对大学生消费心理和行为的调查研究
在日常的教学中，我们应该大力提倡调查研究与理论教学相结合的科学方法，重视和加强对大学生消费状况的关注，注重在研究他们的消费心理与行为从中发现问题和解决问题。当然，调查研究是一个艰辛的过程，但是作为教育工作者应该首先培养自己刻苦钻研的科学精神、实事求是的科学态度、理论联系实际的科学思维。针对不同问题的学生存在的不同问题，给出不同的解决办法，有针对性的解决大学生消费观念存在的偏差问题
(二)教育学生要树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识
引导大学生在考虑个人消费时不忘传统观念，科学规划安排，使自己的消费水平与家庭的收入水平相适应。当然，在社会主义市场经济条件下，从不断推动社会经济发展和繁荣市场这个角度看，需要鼓励大学生进行积极、合理消费。如果不考虑个人经济状况和支付能力，盲目追求奢侈的消费模式是十分有害的。思政教育工作者要及时客观的分析社会上的消费主义现象，引导学生形成积极的心态，不依赖父母而进行奢侈消费而应该自强、自立的作一个清醒的消费者。
结尾：
通过这次调查，我们基本掌握了当代大学生消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但同时也存在着许多的问题，如攀比心理、不合理消费、不理性消费，这主要是生源来自全国各地，由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。大学生中，培养独立的理财能力、科学的价值观应是当务之急。我们有理由相信，在社会各方面的共同努力下，中国当代大学生一定会形成一种更合理，更现实的消费观。
1、消费的理性化需求
享受与潮流已变成吸引大学生消费的主要因素。从调查的结果来看，大学生的消费观念与消费习惯，需要调整以及改善。所以我提出了消费的理性化需求。题目虽然说起来很大，但做起来却需要我们从细处着手。比如对自己每天的消费情况进行记录，以方便自己查找超支消费的原因。也要同时做好对未来消费的计划与打算，做到心中有数，不能由着兴趣不加节制的扩大自己的消费，从而导致自己的消费脱离了自己的生活档次。这两点在一定程度上也能保证自己在个人的生活水平下有个尽量好的享受水平。
2、拒绝奢侈品的消费
目前有的家庭收入很高，对学生的经济供给也较多，构成这部分大学生消费的一种比较奢侈的格局，主要表现在旅游、娱乐以及电子产品等方面的消费上。这点在我们的调查中也得到了充分的体现。可见，大学生的消费结构需要调整，当然这种情况的发生也是与我国当前剧烈转型的社会大背景的必然性有一定联系。作为一个学生我们应该为自己、为家庭负责，减少那些只为虚荣心而存在的不良消费。
3、调整消费结构
中国大学生的生活消费从20世纪的70年代至经济高速发展的前几年，有一个方面是一直在传承的，即大学生消费的主要组成部分以饮食费用和购买学习资料、用品为主体。而在最近几年消费结构的失衡，不仅反映了学习风气的恶化，也反映了人心的浮躁与社会对于大学生消费心理的影响。我们必须加以调整来使之适应我们的消费水平。
4、杜绝攀比心理，不过分追求时尚
现实中为了拥有一款手机或者换上一款最流行的相机，有的同学情愿节衣缩食，甚至减少自己的其他必要开支，又例如有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱以满足自己的欲望，都可以反映出学生们不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理，从而导致恶性循环的生成，所以我们必须杜绝自己的攀比心理。而对于不过分追求时尚，我们大学生本来就应该以学习为主，这些次要的东西本就不应该成为每天最让我们操心的事。而在这方面的改进必然有助于大学生好的消费习惯的养成。
关键词：大学生；服装消费；调查；行为特点；消费理念
中图分类号：F27
文献标识码：A
文章编号：1672.3198（2013）04.0088.02
1引言
对于九零后的大学生来说，生活方式发生了很大变化，独立自主意识越来越强，在消费方面有自己独到见解。由于经济上没有独立，所以他们的消费理念，消费行为受到很大限制。作为大学生消费重要组成部分的服装消费，几乎已成为除了食品以外的最主要的消费开支。据统计，2011年全国普通高等教育本专科在校生2308.5万人，如此之大的消费群体也逐步成为服装消费的主力军。
2调查设计
2.1调查目的
通过对一部分大学生进行调查，制作问卷，收集和分析这些信息，进而来了解大学生在服装上的消费情况，总结大学生对服装选择的一般规律，从而为引导大学生树立正确的服装消费观念，及针对大学生服装生产销售的整个行业提供参考。
2.2调查内容
不同性别的大学生每年在服装上的消费情况，购买服装频率，在购买服装时首先考虑因素，对着装风格的选择倾向及购买服装地点等的调查。
2.3调查方法
（1）问卷调查法。
通过设计和随机发放问卷，调查大学生关于服装消费的情况，并对调查结果进行统计分析从而得出大学生关于服装消费的特点和存在的问题。
（2）文献法。
通过期刊、各类学科著作等对大学生消费相关资料进行搜集和整理，查阅一些文献，并进行分析，以求得到启发和创新。
3调查对象及回收情况
本次调查以某大学在校本科生为调查对象，共发放问卷200份，回收193份问卷，回收率为96.5%，其中有效问卷182份，占发放问卷的91%。
4调查结果分析
4.1调查样本分析
4.1.1调查样本性别构成
由表1可知，调查样本中男生82人，占45.05%；女生100人，占54.95%。男女比例约为4.5：5.5，但该比例并非由样本抽取不合理造成的，而是由于调查样本总体即某大学在校生男女比例不协调引起的。但该比例对于调查结果影响不大，所以可不调整。
将男女大学生平均年花销作为消费实力进行研究，由图1可知，男女大学生在平均每年花销上大致相同，可综合起来分析：81.32%的大学生平均每年花费在3000-9000元，低于3000元的占15.93%，高于7000元的占2.75%。由此可知，大学生在消费实力成正态分布，多集中在每年3000-9000元。
4.2调查数据统计与分析
4.2.1 服装消费花销分析
根据图2，每年在服装上的花费男女生大部分均在1600元以下，但各个价格范围内仍有区别：花费低于1000元时，男生的比例高于女生；花费在1000元以上时，则男生比例明显低于女生。可见在整体消费水平大致相同的情况下，女生在服装上的花费要高于男生。
4.2.2购买服装的频率
表2所示为大学生购买服装频率，主要集中在一个月购买一次，占59.89%；其次14.29%的学生购买周期较长，2个月购买一次；9.89%的学生3周购买一次；但也有8.24%的学生每周都购买衣服。总体而言，女生平均每3.71周购买一次衣服，反映了她们比较旺盛的购买欲，男生平均每4.51周购买一次衣服，反映了他们能够比较理性的消费。
4.2.3选择服装时首先考虑因素
根据图3，对于选择服装时首先考虑的因素，绝大部分男女大学生的态度是一样的，即相对于价格和品牌而言，大学生更加注重质量和款式。这说明，一款新的服装上市的话，如果在质量和款式上占优势，对大学生有很大的吸引力。所以，企业可以采用设计多种款式，在保证质量的前提下，适当降低价格的方式，提高销售量。
4.2.4着装风格的选择
对于购买服装地点的选择，男女生的偏好有一定差异：67.07%的男生倾向于去专卖店购买衣服，其次是网络，很少到超市和批发市场。而有47%的女生选择在网上买衣服，34%的女生会去专卖店购物，而去批发市场买衣服相对于男生来说所占比例也较高。
总体上说，83.51%的大学生倾向于专卖店和网络，这说明专卖店这一类型的实体店以及虚拟的网店是学生经常购买服装的场所。
5调查结论及建议
通过本次调查，我们发现大学生在服装消费上有如下特点：
第一，大多数同学购买服装的态度较为理性，能够根据自己的实际情况来确定购买服装的价格。并且购买服装倾向于休闲类服饰，大多比较看重服装的质量、款式。
第二，在整体消费水平大致相同的情况下，女生会用更多的钱来购买服装。
第三，在着装风格上，大部分大学生都选择休闲型，但除此之外，女生更喜欢时尚型，男生由于喜欢运动，所以更倾向于选择运动型服装。
第四，男女生购买服装的地点有一定差异，绝大多数女生倾向于在网上购买服装，而绝大多数男生则倾向于在专卖店购买服装。随着网络信息技术和快递公司的迅速发展，网购这种购买方式逐渐成为大学生比较青睐的方式。
由上述结论对大学生以及服装厂商提出以下一些建议：
（1）对大学生服装消费的建议。
首先，树立一个良好的消费观。作为大学生，应该树立自力更生独立自主的理念，节约消费和适度消费的观念。其次，定制一个合理的消费计划，尽可能正确规划自己的支出。最后，在购买品牌服装时一定要从自身的实际出发，从自己的经济水平出发。
（2）对于服装生产商的建议。
第一，定价适宜，符合大学生消费水平。大学生一般无经济来源，厂家生产的服装定价不宜过高，要让大学生能够接受。
第二，量身定做，创造大学生专属品牌。大学生对服装的选择有自己的品味，但是相对于品牌，却更重视质量和款式，这并不是说大学生不需要品牌，企业若创立一个属于大学生的服装品牌，以大学生的品味、取向为依据，使品牌风格符合大学生的审美观念和价值观念，品牌的个性与大学生的个性接近，是很有市场前景的。
第三，塑造风格，打造特色产品。对于正值青春年华的大学生，休闲类舒适类型的服装更受他们欢迎，所以厂家可以在确定休闲型服装的情况下，从服装的款式、色彩、形状、面料以及做工等方面入手，塑造企业产品的优势或特色。
第四，重视服务，改善购物环境。企业应选择专卖店，网络等大学青睐的作为销售终端。
参考文献
[1]国家统计网.中华人民共和国2011年国民经济和社会发展统计公报[EB/OL].[2012-02-22].http：///tjgb/ndtjgb/qgndtjgb/t20120222_402786440.htm.
[2]范铁明.服装品牌营销与市场策划[M].重庆：重庆大学出版社，2011.
[3]储咏梅.大学生服装消费调查与分析[J].江苏商论，2006，（1）：36.37.
[4]彭锦霞.大学生消费情况分析[J].湖南商学院学报，2005，（3）：32.34.
关键词：大学生；服装消费；网络购物
中图分类号：F274文献标识码：A
文章编号：1005-913X（2014）07-0071-01
随着网购的普及，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分，并以其特殊的优势逐渐深入人心。大学生作为走在时代前列的新兴群体，他们更热衷于网络“买”、“卖”。据调查，大学生在平时的生活消费中，服装消费占有重要的地位，网络消费更是服装消费中的重要部分。笔者选取了江苏省南京、苏州等城市的100名在校大学生（男生66名，女生34名）开展相关问卷调查，并展开其服装网络消费心理的研究分析。
一、大学生服装网络消费的现状
大学生是一个特殊的消费阶层，其消费行为体现出追求新潮、时尚的特点，相对其他群体而言则带有更多的情感因素。他们标新立异、追逐时尚、勇于冒险、具有较高的文化层次、鲜明的个性、独特的价值观和审美观正成为引领时尚消费潮流的一股新生力量。
根据调查，在所选的100位调查对象中，大学生上网频率：每天去网购服装的为0；4%的人每周会有网购服装的行为；33%的人则是每月进行网购服装；63%的人是偶尔进行网购服装。大学生网购服装的频率与这个特殊群体的无经济来源有着直接的关系。数据中得出结论：江苏省96%的大学生对于网络服装的消费是持理性的观点，存在极少数的盲目网购服装消费行为的现象。数据显示只有37%的人是经常购物，但在这一特殊群体里，且调查对象的性别是男比女2:1的情况下，这已是一个客观的数值。
二、大学生选择服装网店的消费行为、心理分析
（一）收藏服装网络店铺的类型
从调查数据中可以看出，7%的人在收藏店铺是会选择装修精美的店铺，21%的人会选择产品丰富的店铺进行收藏；37%的人认为同类产品价格具有优势的店铺可以进行收藏；37%的人从不收藏店铺；7%的人收藏店铺是由于其他原因。以此可以看出，在收藏店铺的72%人中，37%的人认为同类产品中物美价廉的店铺比较受他们欢迎，所以商家可以通过某些促销手段等促进大学生消费者的购买欲望，达到销售目的，实现顾客与商家的共赢。
（二）对服装网络店铺存在的疑虑
调查显示，35%的大学生消费者存在货不对版的担忧；24%的大学生消费者认为图片太少、不清晰，没有参考价值；41%的大学生消费者认为图片与实物会存在色差问题；66%的人担忧服装买回来不能试穿，不知道是否合适的问题。
（三）通常所购买服装的网店特点
从调查数据中可以看出，61%的大学生消费者会选择有较多买家好评的店铺；68%的大学生消费者会选择信誉度高的网络店铺；4%的大学生消费者会选择装修精美的店铺；5%的大学生消费者选择有模特穿着服装的店铺；17%的大学生消费者选择货品丰富的店铺；还有5%的大学生消费者选择其他原因。从以上数据可以看出，卖家的信誉度是买家首要关心的问题。
（四）服装网店中图片呈现方式的可信度分析
根据调查数据显示，67%的大学生消费者认为有真人模特穿着的店铺可信度高；17%的大学生消费者认为没有模特穿着的实物照的网店可信度高；5%的大学生消费者认为有人穿着的网店可信度高；13%的大学生消费者认为其他原因的网店可信度高。在大学生消费者心目中，在购买服装时，他们主要关注的还是服装穿在真人身上的效果图，商家可以引进3D穿衣系统，让大学生消费者在购买服装之前，可以通过模拟的试衣效果，决定购买与否。
（五）服装网店需要改善的地方分析
从调查数据中可以看出，51%的大学生消费者认为网店需要改善的地方在于售后服务；10%的大学生消费者认为网店设计需要改善；25%的大学生消费者认为商品的种类需要丰富；60%的大学生消费者对于网购服装的质量存在担忧；35%的大学生消费者认为商品描述造假；25%的大学生消费者认为价格需要改善；8%的人认为网购服装的支付方式需要得到改善；7%的大学生消费者认为订购流程需要得到改善；26%的大学生消费者担忧物流配送实物与图片、描述有误差。从数据中可以看出，大学生消费者在网购服装时，主要关注的是商品质量、售后服务、以及卖家信誉问题。针对这一现象，卖家在经营店铺时，诚信是首位；其次，卖家应对每次出仓的服装在发送前，应做好仔细的检查，对于店铺的客服人员做统一专业的训练。
（六）已购买者的评价与大学生购物决策分析
从调查数据中可以看出：42%的大学生消费者认为已购买者的评价影响自己的购买决策；7%的大学生消费者认为购买者的评价不影响自己的购买欲；还有51%的大学生消费者认为这要视情况而定。这还是店家信誉的问题，店家信誉高，服装质量都受大学生消费者满意，就不会担忧买家的评论影响生意。
（七）客服对大学生服装购物的决策分析
根据调查数据显示：63%的大学生消费者认为客服的态度影响自己的购买欲；8%的大学生消费者认为不会影响；29%的大学生消费者认为这要视情况而定。从数据中看出，一个专业的客服对于店铺的重要性。
三、总结
通过调查发现，对于大学生这一特殊群体（没有经济来源），在网上购物的消费金额相对较低，但也存在着一部分大学生过度依赖网络购物并存在不理性购买服装的现象。从发展的角度看，大学生群体将是服装网络购物的重要主体，服装品牌要充分了解这一群体的购买行为及心理特征，才能迎合其消费品味，拓展品牌生存空间。
参考文献：
[1] 晁鹏新.北京市大学生服装消费品牌忠诚度影响因素研究[J].商场现代化，2012(5).
关键词：上海大学生;理财
一、调查目的
随着高等教育的普及，高等教育市场化运作日趋明显。近年来高校大规模的扩招，使越来越多的学生走进了高等教育的殿堂。父母抱着“再穷也不能穷孩子”的观念对教育进行投资，也让大学生的消费能力高出了一般水平。与此同时，大学生大多数没有正确消费观。他们消费观复杂，感性消费以绝对性的优势压倒理性;攀比、随大流引起的消费比例不少，热衷于品牌的他们会不惜花上半个月的生活费买上心仪的包包、电子产品等。一方面，他们有着旺盛的消费需求;另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，使得大学生消费呈现出不同一般的发展。因而，大学生理财行为的培养显得尤其重要。
二、调查背景
“90后”的大学生与“80后”迥异，他们有自己鲜明的特点，他们思想活跃、想法新颖、充满激情，喜欢标新立异、追求时尚，他们是被打上时代烙印的特殊消费群体。
随着经济全球化的进程加速，21世纪的中国经济也在飞速发展，中国的金融环境也在不断完善。尤其是作为中国经济之都的上海，上交所每天的操盘，证券期货每天的买进卖出无一不证明中国金融时代的来临与崛起，一个交易更趋活跃、体系更趋完善的金融市场框架已在上海展现。随之而来的是，从事金融行业的人越来越多，竞争愈发激烈。在经济形势发展的大环境下，上海高校的大学生究竟对于投资理财作何想法？又通过何种途径进行理财？这些都是我们课题研究的重点。
三、上海高校大学生消费现状分析
（一）调查方法
2013年11月至2014年10月，我们就大学生消费行为和特征进行了为期一年的调查。采取以问卷调查为主，同时辅以实地调研、文献调查、网上调查和面谈调查等形式。第一，问卷法：我们针对大学生设定了一套关于理财方面的调查问卷，采用分层抽样、重点调查的方法，对上海南汇大学城、临港大学城和松江大学城内大一至大三学生为主要问卷调查对象的大学生进行广泛的调查，以学科类型为单位进行随机抽样，展开此次问卷调查，调查内容主要是大学生每月消费金额、每月消费构成、日常消费行为以及消费特征等。同时发放网络问卷，增加样本容量。调查中发放问卷600份，回收问卷580份，有效问卷572份，问卷回收有效率达到95.33%。第二，我们采用文献调查，通过对相关文献的搜集及分析，我们大致概括出大学生理财状况及理财观近5年来的变化，为之后的总结分析打下基础。第三，我们采用了实地调研和面谈调查。跟踪调查了不同高校大学生一个月详细收支状况，在问卷数据的基础上深入调查了大学生理财状况，并通过面谈了解了不同大学生对理财的认知及理财方法的选择。
（二）数据分析
我们项目组使用SPSS11.0统计软件对数据进行统计分析。其中，问卷的重测信度系数r=0.7623，表明问卷设计达到了设计要求。被调查者分布的特征是：47.2%为男生，52.8%为女生。且抽样样本中，大一、大二、大三、大四学生比例分别为30.8%、37.1%、23.6%和8.5%。此次调查本着实事求是的态度，调查结果真实可信，比较客观地反映了上海市的高校大学生目前的消费状况。
上海大学生个人背景的统计资料
性别 年级
女 男 大一 大二 大三 大四
302 270 176 212 135 49
Abstract：This article unifies the actual questionnaire survey obtained result, buys the community characteristic, the reason characteristic, the choice characteristic from the university student net tripartite to buy the behavior facing the university student's net to carry on the analysis, thus studies university student's net to buy the expense and the discovery exists the question, and proposed that the usable measure solves the existence problem.
关键词：大学生 网购 消费 电子商务
key word：University student The net buys Expense Electronic commerce
作者简介：姓名：陈海懿；性别：男；学历：在读大学生； 研究方向：思想政治教育
一、调查背景
凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是极其青睐。随着信息技术的发展，生活节奏的加快以及电脑的普及，网购的便宜优势也在日益体现与发展。我们对在校大学生进行问卷调查，以了解当代大学生网络购物的主要特征，并探求高校学生的消费特征，解决其中存在的一些问题。
二、调查方案
（一）调查方法
1.问卷调查法：根据课题目的设计问卷，课题组成员分别对浙师大的学院进行随机发放。
2.访谈法：向网店开办者进行询问。
（二）调查对象
1.在浙师大多个学院随机发放250份，总共回收有效问卷225份，有效回收率90%，具有统计意义。统计显示男生占47%，女生占53%，有过网购经历为48%。
2.对六家网店的店主进行了访问，并总结了访谈所得。
三、调查结果及分析
（一）大学生网购的群体特征分析
⑴ 性别特征与网购
调查网购的性别与关系时，我们得出结果：网购人数：男生占80人，女生占48人，不网购人数：男生占26人，女生占71人。男生的网购人数大于女生，男生的网购参与度高于女生。
这一现象的原因主要有三，首先是互联网在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒险和追求新的事物。其次是男生的网络基础知识比女生普遍。再次，男生在大学的恋爱中大多处于主动追求的一方，所以男生对于女生所需的一些饰品等物事也有一定程度上的需求。
⑵ 支付能力特征与网购
通过调查分析出网购的人数比例与月生活费存在着正相关，同时不网购人数与月生活也成负相关。说明了家境富裕与月生活费相对较多的学生参与网购的人数与几率较多，这符合了社会的消费状况，符合大学生的正常消费行为。
（二）大学生网购的原因特征分析
⑴ 没有网购经历的原因分析
经调查显示：因不知道网上购物流程的人数占百分之六，因习惯传统购物的人数占百分之十二，因害怕商品质量难以保证的人数占百分之二十七，担心网络安全性的人数占百分之四十，因担心卖家诚信问题的人数占百分之十三，其他占百分之二。因此可以看出部分大学生对网购消费的信任问题。可以通过保障产品质量、完善交易平台、利用技术改进安全性问题等措施来解决。
⑵ 选择网购的原因分析
通过调查得出大学生网购的原因主要是出于节约时间与费用考虑的，当然出于操作方便原因的也有不少，反映出高校学生的求简求易的消费特征。
（三）大学生网购的产品选择特征分析
调查结果显示：产品选择情况中，电子产品占15.14％，书籍类占10.10％，衣服饰品类占70.67％，其他占9.9％。
人们网购时主要是集中在衣服饰品类，同时电子产品也占了部分比例。反映了当下社会的物欲横流状况和存在精神需求的欠缺问题。
针对大学生精神消费的不足问题，我们提出以下两点改善对策。
第一，从商家入手，发挥广告的宣传作用，营造良好的精神消费环境。第二，从高校入手，引导学生树立积极的精神消费观。高校思想政治工作者应当从丰富大学生的知识结构,提高大学生的艺术修养等多方面入手，提高大学生的精神消费能力。
四、结论
（一）购物首选网站高度集中
调查结果显示，大学生购物首选网站集中在几个网站。调查中反映出的大学生消费者高聚集度却表明只有那些能在行业中排名前几位，在消费者心目中具有知名度和美誉度的网站平台才能吸引绝大部分人流量，继而取得企业发展所需的顾客规模，赢得最后成功。
这些对于开网店者的提醒是尽量挤入这些知名度高受选择度高的网站中，这样才能使自己的产品得到更多的被注视与被触及。
（二）大学生网购市场的形成与高校学生的消费
从调研中我们得出，在被调查中有48%的大学生参与了网购，在参与网购的人群中有94%的大学生对网购表现出基本满意的心理，以上数据表明网购市场已基本形成。同时，随着信息技术的发展，高校学生们的消费明显出现了C2C趋势，学生之间的消费贸易呈明显趋势上升。
这就启示我们，要通过规范学生之间的消费贸易来促进高校学生的日常消费，完善C2C来引导高校学生的消费，从而培养科学的消费观。
参考文献：
[1]吕静，吕会宁.《我国网络购物的发展现状、问题及其对策研究》[J].陕西农业科学，2007(4)：130-132
关键词：大学生；网络购物；调查
一、网购现状
随着中国互联网的蓬勃发展，网络逐渐成为一种新的购物渠道。当代大学生是个正在不断成长的消费群体，这个庞大的群体潜移默化地影响着中国消费市场的走向。了解大学生的消费习惯，洞悉大学生的消费理念，对探索未来中国市场的发展趋势，预测未来中国消费的水平高低有着重大意义。新时代新发展，随着网络技术的日益更新，电子商务技术的不断进步，网上购物正在慢慢成为主流下的产物。电子商务的发展不但有助于我国改革开放、走向世界，并且将逐步改变人们传统的工作、学习、生活方式以及配套的社会服务模式。通过对当代大学生网络购物的了解，可以反映出大学生对网上购物的认知，更能反映出当代大学生的消费观、价值观，对我们研究大学生的消费心理也有一定的帮助。
现代电子技术的进步及深入发展使得中国网民数量在急剧增加， 同时中国网民的购物比例也随着上升。人民的消费方式有了明显的改变，这种情况尤其对大学生身上体现尤为明显。大学生网上购物已成为大学生生活的一部分。大学生走在时代前列的新新群体，他们更热衷于网络“买”。方便快捷，物美价廉，购物方式新鲜刺激。产品丰富多彩，信其独特。网络可以满足大学生们的购物需求，也正好符合前卫、时尚，喜欢接触新鲜事物的大学生的口味。种种优势让大学生们对网络消费产生了浓厚兴趣。网上消费已逐渐成为他们的消费新理念。为了深刻了解对大学生对网络的热度及网购及网购的方向和原因，并希望通过调查和研究能够了解到网购对大学生的影响。
二、网购分析
经过调查，笔者将调查结果进行整理与分析，女性群体更热衷于网络购物。对于在校大学生选择网购在淘宝上进行交易比例非常高。还有少数大学生选择在当当网等网站进行购物。那么淘宝网为什么会受到大学生的欢迎呢？调查显示，知名度高、信用佳和口碑好是进行网站选择的主要因素，另外比较重要的影响因素是商品种类丰富。
如今的大学生对于网购的消费支出比较大，大学生对于网络消费的需求很大。但是仍有不少同学认为网上购物的可信度不高。由于网络购物的日益普遍化，导致大学生对于网络购物越来越热衷，而令其选择网络购物的原因很多，诸如：节省时间、方便快捷、物美价廉、款式新颖、品种齐全等。
大学生网购虽然很普遍，但是消费物品的倾向性很明显。网络购物也存在很多缺点，最重要是存在一定的风险。大学生对网络购物的评价特征从调查结果来看，有网络购物经验者对商品的质量担心程度最高，对售后服务和物流快递的评价较低，对商品种类、查询方便性的评价较高。从调查结果分析需要改善的方面为商品质量、售后服务、安全性、配送及时性是被最多提到的几个方面。
三、调查总结
网购在大学生市场中拥有广阔前景。虽然现在大学生网上购物已经越来越频繁，但也存在着一些实质性的问题。大学生网上购物的消费金额还是偏中下的，网购在大学生这片市场仍有较大的未开发区域。另外，大学生普遍认为网购在促销活动上存在虚假信息，和实际价格存在着很大的差距，还有一部分同学认为网上购买商品后售后服务不够完善。为了提高商家的销售量和信誉度，作为销售商应该以诚信为原则，不要虚假的促销信息，以免使购买者产生错误的判断，从而误导购买者。提高商家的售后服务质量也是很有必要的，真正做到顾客至上，顾客为本。最后，要坚决杜绝以假当真的现象出现，打击假冒伪劣的商品。
通过调查发现，大学生对于网上购物的满意程度都集中在“一般”和 “好”这两个方面。针对出现不好的问题，经营商应该加强售货服务，让顾客买的放心，用的舒心；提高物流的及时性，让顾客切实的感觉到网购的方便；经营商还需要合法经营，打击违法行为。还有作为当代大学生的我们也应该加强防范意识，适度及时的补充基本的网购知识，对网购这个新兴的行业要有信心。国家有关部门也应该制定和完善相关的法律法规，来规范这个新行业的秩序，来确保消费者的合法权益，依次来增加消费者的信心。
大学生网上购物市场已经形成大学生上网已经普及，大学生每天上网的平均时间普遍集中，这些人群对网络可谓相当依赖，同时，在曾经有过网上购物经验的人群里超过一半的购物者对其进行的网上购物是基本满意的，说明至少有很多的人对网上购物是能够接受。通过本次调查，我们了解到一切真实的东西都是来之不易的本次调查带给我们的不仅仅是挫折与考验，更多的是经验与成长。（作者单位：宁波大红鹰学院）
参考文献
[1]宋朝阳：浅析大学生网络购物的现状及前景[N].湖南财经高等专科学校学报，2009.
关键词 大学生 理财 现状 改善
中图分类号：G645 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2015.10.090
Analysis and Recommendations of Contemporary
College Students' Financial Capability
――Take Yanbian University as an example
SUN Simeng
（School of Economics and Management， Yanbian University， Yanji， Jilin 133002）
Abstract Nowadays Conduct financial transaction become a hot topic， which take more and more place in people's life. Undergraduate is the important part of society， the ability of conduct financial transaction is needed every time. Based on this current situation， we are going to do a research， after statistical the result， we made conclusion and give suggestion.
Key words undergraduates; financial; current situation; improve
大学时代是人生中的黄金时段，是各种能力培养的关键时期。理财能力是其中不可或缺的一部分。学习掌握理财知识，培养良好的理财习惯，将会受益终身。
1 大学生理财习惯培养的必要性
财务管理目标是使大学生现有资源的基础上，使用金融工具拥有财富，养成良好的生活习惯和理性的消费行为。
（1）理财能力是大学生素质教育的核心要求。财产管理和规划的过程不仅涉及到财务的统筹与安排，还涉及到职业规划等多方面的不同知识，通过理财行为结合理论实践，提高大学生的适应能力以及生存能力。
（2）理财能力是大学生顺应社会就业形势的客观性要求。扩招与就业难向来是对立且难以解决的棘手问题，面对日益严峻的就业形势。想在社会立足，培养理财能力不容小觑。因此，大学期间树立理财意识是顺应就业形势的客观要求。
（3）理财能力是大学生树立正确人生价值观的必然要求。在这个物质横流的时代，拜金主义思潮侵袭导致理财观念扭曲，直接影响了大学生正确的财富观和价值观的形成。因此，培养良好的理财习惯，对大学生人生价值观的培养益处繁多。
2 问卷调查统计分析
为了更好地了解延边大学学生的理财能力现状，本项目组通过问卷调查的方式对延边大学不同层次的学生进行了问卷调查。共收回有效问卷208份，在有效样本中，男女比例分别占25.48%、74.52%。年级分布比例为大一、大二、大三、大四分别占8.65%、17.31%、52.88%、21.55%。经过数据统计，我们发现了如下问题：
2.1 生活费来源较为单一
在参与问卷调查的学生中，生活费在400～600元、600～1000元、1000～2000元、2000元以上的比例分别为0.48%、12.5%、62.98%、24.04%。其中，由家人提供生活费来源的高达96.15%，由此可见大学生独立性较差，资金方面主要依赖家人。
2.2 消费支出无计划
根据对问卷调查的分析，大学生的日常支出主要用于吃饭、服饰、日常用品，奢侈品消费等。并且在大学生的消费习惯中，无计划随意消费、偶尔及经常超前消费的比例分别为38.46%、22.6%以及3.85%（如图1所示），有计划消费者仅占35.1%。在记账习惯方面，每天记账的大学生仅有11.06%，有49.52%的大学生偶尔记账，从不记账的大学生群体比例高达39.42%。
图1 大学生消费习惯统计
2.3 理财观念极为淡薄
通过对月底余额处理的统计（如图2），7.69%的大学生选择马上花光，存入银行以及转入下月生活费的比例分别为36.06%以及51.44%，仅有4.81%的大学生选择投资。由此可见，大学生群体对理财并不在意。
在理财能力的调查中发现，大部分学生认为自己理财能力一般，仅有14.42%的人认为理财是自己的强项。
图2 大学生理财能力统计
3 当代大学生消费及理财现状分析
3.1 当代大学生现金规划现状
当代大学生的现金规划状况不容乐观，主要体现在以下三个方面：
（1）追求时尚和品牌。家庭富裕的大学生往往溺爱成性，随心所欲的购买心仪的潮牌，其他人也经常效仿。追求时尚攀比成风一直以来都是大学生群体存在的问题。
（2）消费需求多元化倾向。大学生的消费方向已呈现明显的多元化趋势。由此导致的则是资金流出加快，浪费现象严重。如学习用具实际用于学习的时间远远小于游戏、聊天时间，旅行也成了一种流行趋势，耗费的资金不菲。
（3）为丰富大脑不吝惜财物支持。由于目前严峻的就业形势和社会对高素质人才的需要，大学生会在读本专业的同时，辅修其他专业或考取证书为自己就业积累资本。只要是对于未来发展有利的投资，父母都会给予全力支持。
3.2 当代大学生消费不合理原因分析
由于大学生对自己的现金使用和消费信贷不能合理规划，导致大多数同学在月初活的像土豪，月末活得像乞丐。这种现象的出现主要有以下几种原因：
（1）自控能力不够强。在父母的层面来看，一般都是有计划的给予生活费，然而钱到了大学生手中，该结余的钱不知不觉消失得无影无踪，最终总会导致入不敷出。所以，自身对理财观的重视是至关重要的一点。
（2）对父母依赖过度。孩子在理财观建立、成长的过程中，许多家长往往会忽略了对孩子钱财方面知识的教育。孩子上了大学之后，有些父母对他们的消费要求尽量满足，但对花钱的用途却不多过问。
（3）休闲消费过多。很多大学生们在经济宽裕的条件下，节假日期间乐于休闲消费。这种休闲消费大多限于室内，虚拟空间的交流较多，现实层面的人际沟通能力得不到实际加强。因此，高校应当帮大学生建立良好的金钱观和消费观。
3.3 当代大学理财渠道
大学生对理财投资等早已耳濡目染，但是限于资金有限、缺少经验等各种各样的问题，大学生投资理财的起步期较为漫长。大多数人普遍认为大学生投资局限于股票行业，其实不尽如此，适当向其他投资方式拓展并无不可。适合大学生的理财投资渠道实际上有很多，只要把握机会、胆大心细，便可事半功倍。
4 提高大学生理财能力的解决方案和设想
分析以上问卷调查结果可以看出， 延边大学学生的理财能力总体水平低，问题多。要解决这个十分棘手的问题，应当从家庭、社会、高校和学生自身四个方面入手， 相互促进，相互推动，以取得成效。
（1）家庭方面。个人理财意识最初的萌芽来自于家庭的熏陶，家长的言传身教有利于从小派样孩子良好的理财意识。
（2）社会方面。形成全社会良好的投资与理财风气需要政府部门和大众媒体的适度引导，同时运用媒体和舆论，将正确的理财知识传授给学生，促进大学生理财意识的形成。具体可以在各大报刊中开办理财专栏和专版，播出一批理财指导与互动的电视节目，进行全方位的理财知识普及。
（3）高校方面。学生处于高校时间最长，在大学生理财能力培养中高校应该起到最核心的作用。首先应该在平时的专业课程中多加入一些有关理财方面的实践类课程，例如证券投资实战模拟等，以增加学生的理财实践经验，锻炼个人理财能力。其次就是要多开展一些基于理财能力的竞赛活动，例如 “模拟银行”等。培养学生对提高理财能力的兴趣，在竞争中形成爱好理财，善于理财的校园风气。
（4）学生方面。对于大学生来说，最好的办法其实是“开源节流”。每个人都应根据自己的实际需求，量体裁衣地制定适应其自身的投资步骤以及具体计划，进行有效的管理、投资，从而获最大化的效益，为个人和社会创造更多的财富，实现个人投资理财的合理化。
大学生规划现金建议、对策：学生需要树立正确的消费观，逐步形成记账的观念，渐渐培养良好的理财习惯;在理论学习和实践的过程中，逐步掌握投资理财的精髓所在、充分进行理财计划的管理;定计划。结合个人消费的需求以及力所能及的消费能力，提前制定好预算，努力地按预期设想的计划用钱，防止头脑发热导致的不理性消费。
大学生消费信贷规划建议、对策：目前在校园中，大学生使用信用卡能够获得很大程度上的优惠;并且信用卡四十天左右的免息期，大学生可以利用这段时间，通过做兼职等其他正规的途径来筹集还款;另外若出现经济状况较宽裕的情况，还可以充分利用这个便利进行投资;再者，尽早建立自己的信用档案，随着按时消费还款的记录增多，可用额度会逐渐提高，将会为今后的工作学习提供很大便利，并且良好的信用积累有助于今后在金融业中树立良好的形象。
大学生投资规划建议、对策：在大学期间，提早培养投资理财习惯着实不容小觑，多种多样丰富化的理财投资方式日益趋多，我们应当尽快结合自身的消费特点制定合理的理财方案并加以实施。目前正处于学生时代，个人（下转第187页）（上接第183页）的资金十分有限，主要依靠父母给予的生活费，且学生应以学业为主其他为辅，故而可以进行一些较为保守的投资。采用的组合式投资理财主要收益虽低，但是具有相对稳定性。
充分把这四方面结合起来，从根本上提高大学生的理财能力就指日可待。
5 总结
综上所述，本文认为，解决提高大学生的理财能力的问题并不是一朝一夕的事情，而是要依赖于全社会各方的不懈努力。大学生很大程度上会成为将来社会的主力军，他们的一言一行将或多或少地影响中国经济的未来。树立正确的理财观念将有利于他们在未来走出校园后学会理性消费。全社会都应给予大学生理性的引导。大学生“财商”观念的培养与树立，定会成为一件终身受益的事。
参考文献
在五一节假日期间来西单的人要比平时多很多，不过还是年轻人比较多。年龄大概在30岁以下，女生较多，基本都是以公共交通为主，他们来这的目的大概可以分为两种，第一种是主要为了购物，有很明确想买的东西，顺带看一下别的，这些人经常去的就是明珠，新一代和西单商场，如果是消费水平较高的就更愿意去大悦城，君太，中友。第二种是主要为了和朋友小聚，顺带逛一下，这些人喜欢去的地方与第一种相同。因为是假期年龄在30岁以上的人比平时也多了很多，而且大多以家庭为单位一起来，以开私家车为主要的交通工具，他们来这的目的大概都是为了有目的性的购物，这些人更青睐于大悦城，君太和中友，这些商场不仅有地下停车位，而且凭当日当日消费小票还可以免停车费。在西单，到了吃饭点可以说每家餐馆都是爆满，但个人认为大家最喜欢去的还是像麦当劳，肯德基，吉野家这样的快餐，方便快捷又实惠。
调研结果分析： 通过这一天的观察我发现来西单的人大多都很开心，但是大多也都很浮躁。我认为导致这一不和谐因素的原因之一就是环境，因为是商业区，所以环境必然嘈杂，根据时间的不同（节假日和非节假日）来这里的人多少也不同，人多时就会拥挤，而人少时也只能说不拥挤，在这么大人口密度的环境下，人们的心情肯定会不同程度的受到影响。从心理学角度看，拥挤与密度既有联系，又有区别。拥挤是主观体验，密度则是指一定空间内的客观人数。密度大并非总是不愉快的，而拥挤却总是令人不快的。
而使人不悦的另外一个因素就是硬件环境，西单商业区并不算大，但是建筑密度却很高，无论是十几层的大商场还是小片平房商业街都给人楼挨楼，房挨房的感觉，如果只是来这里购物或短时间逛的话就还好，但在这里待时间长了人就会感觉到烦躁。研究表明建筑结构和布局不仅影响生活和工作在其中的人，也影响外来访问的人。不同的住房设计引起不同的交往和友谊模式。高层公寓式建筑和四合院布局产生了不同的人际关系，这已引起人们的注意。国外关于居住距离对于友谊模式的影响已有过不少的研究。通常居住近的人交往频率高，容易建立友谊。
建议：像商业街这种人口密度比较大的开放式空间应该将楼间距适当的加大，或在两高人口密度区域之间留出一块小广场，已达到舒散人群的作用。
环境心理学调研报告（二）
一、调查的目的及意义
我国高校学生旅游是一个不可忽视的群体，大学生旅游所带动的消费是目前旅游市场的重要组成部分。我们通过问卷调查等手段来收集资料，对大学生的旅游消费行为及其决策影响因素进行分析，以指导大学生合理进行旅游消费，并为大学生旅游市场开发等提供数据和建议。
二、问卷回收情况
本次调查通过网络中3个QQ群共发放130份调查问卷，填写问卷的分别是大连民族学院的大一、大二、大三的学生和其他地区的大三学生，收回111份，回收率85、4%，有效问卷111份，有效率100%。本报告从回收问卷中随机抽取了100份，进行分析，报告最后附有问卷。
三、调查结果
1、大学生旅行消费的态度
提倡旅游的学生占89%，感觉一般的占11%。可以看出大多数学生是提倡旅游的，它可以丰富大学生活，增广见闻；当然也有少部分人认为它是可有可无的，但是不提倡的是0%，相信这也给大学生旅游市场带来巨大的机会与挑战。
2、阻碍大学生旅游消费的因素
由上图看出，阻碍大学生旅游的因素中资金因素占60%，闲暇时间占4%，缺少同伴这一因素占4%，以上三个因素都有的占32%。总体而言，资金不足是阻碍大学生旅游消费的主要因素。
3、大学生旅游选择主要考虑哪些因素
4、大学生旅游的频率
大学生旅游大多是一年一次，占64%，其次是一学期一次，占24%，频繁旅游的，像两周一次或更多的只占4%，一个月一次的也只有8%。大学生旅游的频率不是很高，旅游企业开发产品时要注意这一点。
5、出游地点的选择
从上图中我们可以看出，大学生的旅游地点多是省内其他城市，占40%，其次是市内，占32%，省外占20%，国外占8%。大学生会想到花费太多，距离远，交通不便等，故有此结果，旅游企业可根据这一旅游有消费心理及现状开发合适产品。
6、出游时间的选择
7、出游同伴的选择
大学生旅游往往是结伴而行，根据调查，男女朋友结伴出行占24%，与家人出行的占16%，与朋友同行的占56%，同学间相互结伴出游的占4%。大部分大学生喜欢与同学出游，男女朋友一同旅游的这部分群体也是不可忽视的，大家是希望通过旅游增进彼此之间的感情。
8、出游信息的了解
我们可以了解到，大部分学生是通过旅游宣传海报来了解旅游信息的，这部分人群占56%。其他的还有24%的大学生是通过网络查询来了解的，16%的大学生通过朋友介绍，只有4%的大学生是通过旅行社来了解旅游信息的。旅游企业在旅游宣传海报上不妨多下功夫，让大学生看过海报之后就有想要体验的冲动。
9、每次用于旅游的花费
10、喜欢的出游方式
11、出游动机
通过调查，大部分大学生的出游动机是增长见识，共有48%的大学生，还有的是为了缓解压力，有24%的大学生，结交朋友和其他动机的分别有12%和16%的大学生。旅游企业在开发旅游产品时可在增长见闻、休闲解压的产品上下功夫。
12、最关注旅行社哪一项服务
13、旅游景点类型的选择
四、分析总结
通过整理问卷，分析研究结果，总结分析大学生的旅游消费行为：
1、很多同学都对外出旅游持积极态度，认为在时间、金钱、交通、等都适宜的条件下，多去外面走一走、看一看会有很多收获，感受不同的景色风光和风俗文化、亲近自然、缓解压力、增长见闻。有时道路交通和旅游景区过于拥挤，可能会造成诸多不便，会在很大程度上影响大学生旅游的心情，影响旅游质量，无法得到休闲放松。
2、大学生获取旅游信息的渠道主要是朋友推荐，对于上网浏览、媒体广告、主动去旅行社咨询等渠道的采用者较少，亲友间相互推荐旅游信息，对大学生选择旅游地点影响很大。
3、大学生的年平均出行次数较少，多为一年一次；偏爱自驾游。出现这些现象的主要原因是资金。
4、多数大学生认为适合出行的时间是寒暑假。与节假日相比，寒暑假的假期长，时间充足，更容易出游。平时出游也可以避开大量的人流，方便活动，同时能配合自己的时间。
5、在自然景观、野外探险、体育娱乐健身、民族风情、历史遗留的多种旅游主题并存的今天，大学生选择水乡古镇和海滨岛屿的最多，他们更愿意走进水乡古镇和感受海滨风情。旅行社可以把自然景观作为新的开发趋势。
6、比较大学生的出行选择，越来越多的大学生喜欢自助游，不仅仅拘泥于旅行社。大家更愿意自己制定路线，安排食宿，这满足了大学生对自由度的需求，能够很好的体现他们的自主性。
7、首先，由于大学生的资金来源于父母和平时打工，其旅游资金有限，对他们而言大部分旅游产品价格过高；而且大学生除了寒暑假其余时间都忙于学业，时间有限，每年的旅游次数不多；节假日时交通过于拥挤，致使这一时段的大学生旅游质量不高，整个旅游过程中最深的影响的在一个“挤”字上，影响下一次旅游选择。以上影响是大学生旅游消费的最主要因素。其次，像旅行社工作人员尤其是导游的服务态度、旅游线路安排、旅游景点状况、出有距离、同等都或多或少的影响大学生旅游消费。
五、决策建议
1、对大学生的建议：
通过调查发现，大学生的旅游花费比较合理，在此便不再提出建议。
在谈论对大学生旅游消费的看法时，不少同学表示，由于缺乏相关知识和信息，加之部分商家为了自身利益而故意作假，大家很多时候易被那些虚假、夸大的旅游宣传广告误导，旅游时无法达到理想效果，还总遇到一些不规范的操作和服务。另外，在大学生旅游群体的相关权益受到侵犯时，得不到及时有效的保护。建议大学生进行旅游选择时多方面了解信息，综合考虑，不要轻信广告宣传。
大学生在选择出游伙伴时，多是选择同学、男女朋友，这样的选择可加深彼此之间的了解，增进感情，是很好的选择。但是，和父母出游也是不错的选择，在此建议大学生，出游时多考虑考虑是否与父母同行，我们更需要加深对父母的了解，增进彼此感情。
2、对旅行社的建议：
本次调查中大部分大学生喜欢自助游，通过自己制定路线、安排食宿使旅游贴近自己的意愿，让自己尽情的享受旅游带来的乐趣。旅行社可以根据这一点，向大学生推出自助旅游服务，只提供预定车票、住宿或者配合当地的旅游景点做一些票务上的折扣。
本研究采用问卷调查的方法，调查了成都市范围内二十余所高校大学生有关消费行为的情况，并以此为基础，通过SPSS（Statistical Product and Service Solutions）软件对男女大学生在消费结构、消费方式和消费心理等方面的情况进行整理和分析，以探求的男女大学生在以上几个维度存在的差异，从而真实地了解男女大学生消费状况及存在的问题。
【关键词】
男女大学生;消费行为;差异
0 引言
随着大学生群体的不断扩大，大学生消费已经成为研究大众消费的一个不可缺少的方面。根据刘珊和风笑天的统计表明，近年来关于大学生群体消费和生活方式的研究日趋增多，而且研究内容不断扩展，研究方法和视角多样化。从内容上讲，有研究消费结构的，有研究消费内容的，有研究消费心理的以及其他方面;从方法上讲，有从经济学出发的，有从社会学出发的，更多的从教育学出发，还有从体育学等等角度出发。但是很少有研究者关注到大学生群体消费行为中的性别差异，即男女大学生在消费结构，消费方式和消费心理等方面的不同表现。然而，在大学生个体越来越个性化，以网购为代表的信息网络技术越来越发达的今天，男女大学生的在消费过程中的性别差异也更加明显。因此，本研究将采用四川省社会科学院甘伟平课题组在成都市范围年内二十余所高校收集的大学生消费行为和生活方式的调查数据，致力于分析男女大学生消费行为中存在的差异。
1 研究方法
1.1 样本抽取
本研究运用简单随机抽样和分层抽样，综合考虑类别、层次和区域，从成都市高校中抽取24所高校，并采取纸质和网络问卷方式，向抽取的高校发放问卷602份，回收问卷559份，回收率为93%，其中纸质问卷发放400份，回收399份，回收率为99%，网络问卷发放202份，回收160份，回收率为79%。
1.2 问卷的结构和所采用的技术方法
本次调查问卷的总体结构都分为基本信息、消费结构和消费方式、消费心理三个部分，主要调查学生的家庭情况、学杂费和消费行为和消费方式。调查问卷主要通过发放纸质问卷完。数据统计和分析软件采用EpiData和SPSS（Statistical Product and Service Solutions）。分析采用方法主要为单变量的描述统计、双变量的交互分类统计。
2 消费行为
2.1 经济来源
根据调研情况，本研究将大学生的经济来源分为以下几大类：家庭提供、社会或亲友资助、勤工俭学、兼职、奖助学金和其它。问卷调查结果显示：93.4%的大学生以家庭提供的经费作为主要经济来源;1.2%大学生的主要依靠社会或亲友资助;0.6%的大学生主要依靠勤工俭学;2%的大学生主要依靠兼职;2.3%的大学生主要依靠奖助学金;剩下0.4%的大学生主要依靠其他方式获的经济收入。进一步比较男女生在经济来源的差异，笔者发现：92.6%的男生通过家庭提高或社会和亲友资助获得经济收入，95.5%的女生通过家庭提高或社会和亲友资助获得经济收入。这一数据表明，男生相对于女生而言经济独立性较强，对家庭、社会和亲友的依耐性更弱。5.8%的男生通过勤工助学和做兼职获的经济收入，对比之下女生的比例为1.2%。此数据再次印证了男大学生更强的经济独立性。而奖助学金一项的对比中，男女大学生的比例分别为1.5%和2.6%。该数据表明女大学生在学习上的优势地位可以转为经济优势，因此，更多的学习成绩优秀的女大学生获得奖助学金，并以此来缓解经济压力。
2.2 消费结构
本研究将大学生的消费项目分为：饮食消费、学习消费、服饰护肤品消费、社交娱乐消费、恋爱消费、交通通讯消费和电子产品消费。下表（表1）是调查得到的数据：
由上表可以得知：
在第一选择当中，饮食消费占据了绝对主导的地位，男女比例分别高达87.5%和88.6%，说明不管对于男生还是女生来说，日常消费当中最主要的部分都是用于饮食。这样的做法是符合大学生经济条件的理性选择。这也印证了马斯诺关于需求层次论，在经济条件有限的情况下，男女大学生都首先选择解决最基本的生存问题。
在第二选择中，我们可以看到除了饮食以外的其他几项消费项目所占比例的提高，说明在保证基本生存的条件下，大学生开始积极扩展自己的兴趣爱好。其中男女消费差异最明显的两项是服饰护肤和社交娱乐。在服饰和护肤消费一项中，女生高男生14.9个百分点，说明女大学生更加注重自己的外在形象。男生的社交娱乐比例比女生高14.7个百分点，则显示男生在社会交往和游戏娱乐等方面更多的投入。学习消费、交通通讯消费、电子产品消费和恋爱消费比例的提高，展现了男女大学生丰富多样精神文化生活。
在第三选择当中，交通通讯消费、电子产品消费和恋爱消费的比例持续增长，则表明了这三项消费作为更高级的消费方式，也是得到了大学生的热烈追捧。我们还可以发现在这三项消费项目中，男生的比例分别比女生高5.3%、11.3%和4.9%。从中我们可了解到男生对交通通讯具有更强的依赖性，在电子产品方面和恋爱方面更舍得投入。
2.3 消费方式
近年来，信息技术和网络技术的发展深刻地变革着我们的生活方式。以此为背景的网络购物已经发展为普通百姓最重要的购物方式之一。笔者将结合问卷调查数据分析大学生群体如何使用网络购物以及男女生在接受和使用网络购物存的差异。在所调查的大学生当中，有65.2%的男生选择偏爱网络购物，与之对应的是68.2.6%的女生选择偏爱网络购物。男女生的比例均超过百分之五十，说明大学生群体在接受和利用网络购物上的很高的积极性。另外，女生的比例高于男生则显示了女生在选择购物方式上相较于男生的更加开放的态度。
在利用网络购物的过程当中，男女生也存在着差异。如果将大学生群体网购物品进行分类，我们会发现男生更倾向于网购电子产品、虚拟产品、运动装备等，而女生则表现出不同的情况，她们更加倾向于网购洗护用品和化妆品、学习用品、交通通讯类用品和服装。这在一定程度上与男女生消费结构数据相吻合，男生在电子产品方面投入更多，而女生在洗护化妆和服装等方面更舍得花钱。
2.4 消费心理
消费心理是消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。了解大学生的消费心理对于高校教育和规范大学生消费行为有直接的帮助。我们将消费心理大致分为四种类型：从众、求异、攀比和求实。笔者将对大群体消费决策因素进行分析，以求初步男女大学生消费心理类型的差异。
调查数据显示，男女在消费决策的过程当中，首要考虑的因素都是价格和质量，两者在男女的决策因素中所占比例均超85%，说明不管是男生还是女生，他们的消费心理类型都是属于求实型。同时，时尚性和品牌因素在男生决策过程的当中都略高于女生，说明男生在消费过程当中更容易被前卫时髦的商品和品牌商品所吸引，相较而言女生显得更加理性和注重实际。
3 总结
随着经济的发展和社会的开放，大学生的消费行为更加个性化和多元化，这就为研究者从性别差异的角度去研究男女大学生的消费行为打下了坚实基础。首先，男女大学生的在经济来源上的差异一定程度上显示了男生更强的独立性和女生更好学习成绩。其次，男女生对网络购物的偏好则表明大学生这一活力群体对新技术的很强的接受能力。同时，男女生网购内容的不同直接反映了男女生的不同的兴趣爱好。再次，我们应该欣慰的看到绝大多数的男女大学生的都是属于求实型的消费者，他们不盲目攀比，不盲目追求时尚。这正符合社会对大学生的期待和自身的经济状况。最后，男女大学生在消费行为上存在的客观差异要求社会、家庭和教育者在对大学生进行消费行为教育和引导时应该区别对待。
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