时间：2023-03-27 16:38:23
导语：在情绪控制论文的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
一、打破习惯思维，敢于向权威提出挑战
真理性是相对的，而知识的发展是无限的，无论认识原有的事物还是未来的事物，原有的知识都是远远不够的。因此，在平时的教育教学中要教育学生敢于用科学的怀疑精神，对待自己和他人的原有知识，包括权威的论断提出质疑，发表自己的见解。
习惯思维是人们思维方式的一种惯性，致使人们因循守旧，墨守成规，大大阻碍了新事物的产生和发展。因此要教育学生树立批判意识，敢于打破常规去思维，敢于另辟蹊径、独立思考，运用丰富的知识和经验，充分展开想象的翅膀，这样才能迸射出创造性的火花，发现前所未有的东西。法国作家莫伯桑说：“应时时刻刻躲避那走熟了的路，去另寻一条新的路。”
例如，在世界科学史上具有非凡影响和重大意义的控制论的诞生，就体现了美国科学家维纳的思维的批判性。古典概念认为世界由物质和能量组成，维纳则提出新观点、新理论，认为世界是由能量、物质和信息这三部分组成。尽管一开始他的理论收到了保守者的反对，但他勇敢地坚持自己的观点和理论，最终创立了具有非凡生命力的“控制论”新学科。
二、点燃学生的创新欲望
好奇心和求知欲是学生前进的不竭动力，中学生总是充满好奇，会提出各种各样的问题。有些问题，在教师看来非常幼稚可笑，但对于学生来说，却是一种探索、一种创新，是一种好奇心的满足。故此，不管学生提出的问题多么幼稚、多么无意义，教师都不要简单地禁止和否定，都要给予热情的鼓励和正确的引导，从而使学生具有永不熄灭的创新欲望。
教学的活和课堂的活，是要使课堂上呈现出教师、教材、教法、教境（教学氛围）四位一体，认知、情感、意志、能力四者和谐发展的运作过程。也就是说，兴趣的活跃——把学生的学习情绪调动起来，让他们求知若渴、欲罢不能；情感的活跃——把学生的情感激发起来，让他们有充分的情感体验；思维的活跃——把学生的思维激活起来，通过教师的激疑、设疑、导疑，促使学生思中有疑、疑中有问、问后有悟、悟后再疑，以此循环往复，不断向更深更广的知识层次开拓；自主意识的活跃——把学生的学习劲头鼓动起来，变“要我学”“教我会”为“我要学”“我会学”。
三、培养学生的发散性思维，鼓励学生质疑问难
所谓发散性思维，就是围绕问题多方寻求解决问题的过程。历史思维的特点是辩证思维。历史事件，历史现象的产生与发展是相互联系，是有系统有规律的，即辩证的。历史教师应当在历史唯物主义和辩证唯物主义的指导下培养学生发展求同思维和求异思维的兴趣和能力。当代中学生的特点是信息灵通广泛，视野开阔，且求异心理和探究心理强，喜欢标新立异表现自我。只要教师引导得当，学生是可以在钻研教材的基础上提出一些有价值有分量的问题的。为此要鼓励学生创造性阅读和思索，质疑问难，发表见解。现行的历史教材，总的来讲比较重视科学性、逻辑性，而对培养学生发散性思维方面并没有足够的重视，这就需要历史教师在教学中采取多种方式通过开展“历史小论文”“辩论赛”“模型制作”等实践活动，引导学生多层次、多角度的思考问题，培养他们的创造性思维。
论文摘要：世纪之交，全国教育界掀起了一场深刻的变革，全面推进素质教育，培养身心和谐、全面发展的一代新人。在这样的大背景下，情感教育势在必行。情感教育是整个教育过程的一部分，贯穿和渗透于学校教育的各部分及始终。作为学校教育的一部分，学校体育也必然要承担起实施情感教育的任务。
“情感教育”这一概念还未被人们普遍地认可，但它所表达的一些教育思想和提出的一些教育主张己经开始引起人们的注意，并在基础教育工作中产生了积极的影响，成为人们观察、分析和指导教育行为的一个基本概念框架。本文主要从情感教育与学校体育的关系来分析情感教育在学校体育中的实施。
1、素质教育背景下在学校体育中实施情感教育的重要性
情感教育作为完整的教育过程的一个组成部分，是连接德育、智育、体育、美育和劳动技术教育的纽带，是基础教育的一项重要内容，同时又是实施素质教育的重要方法和途径。就我国当前的国情来看，开设专门的情感教育课程需要耗费大量的人力、物力、财力，此举并不可行。所以我们提倡进行隐性情感教育，即将情感教育融入既有的课程，渗透到五育的过程之中;将情感教育融入学校生活中。学校体育，作为学校教育的一部分，作为实施素质教育必不可少的一个领域必然要承担起情感教育的任务因此也就有必要在学校体育中探讨并倡导情感教育的实施。
2、学校体育的功能和特点有助于实施情感教育
就学校体育的功能和特点而言，在学校体育中实施情感教育不仅是必要的，而且是可行的，有其独特的效果。
首先，学校体育本身就具有情感发展功能。学校体育能丰富学生的文化体育生活，调剂情感，增加生活乐趣，培养勇敢顽强、拼搏进取、团结互助等良好的品质。学生通过参加体育活动，特别是那些自己擅长的项目，可以获得一种满足感，使情绪得到有益的调节和放松。其次，学校体育是讲团队、讲协作、讲规则、讲平等的教育活动，他的独特作用是学校体育的特色所在。从人类学和社会学特征来看，体育有非常强烈的平等性，这是人类追求的境界，是人与人之间进行情感交流最平等、最彻底的方式。更重要的一点还在于，学校体育不同于其他教育形式，它具有作用外显性的特点，其特殊效果能够及时地反映在体育教学课堂和体育活动中，比较容易观察到，从控制论的观点来看，起到了及时反馈的作用。
第一，爱憎情感的教育，具体包括个人与社会间的爱祖国、爱党、爱集体、爱人民，个人与他人之间的骨肉之爱、男女之爱、同志之爱、朋友之爱、师生之爱等等，个人与求知间的爱科学、知识、真理等，个人与事业间的爱事业、劳动、工作等。体育教学应积极结合教学内容，向学生讲述我国优秀运动员在奥运会及各种世界级的体育比赛中顽强拼搏，为国争光的事迹，讲述运动会升国旗、奏国歌的意义，激发学生的爱国情感。利用平时的分组练习，同学之间互相保护帮助，培养同学之间、师生之间的爱。利用平时的游戏增强课的娱乐性，，使学生消除紧张、忧虑、沮丧等不良情绪，达到精神愉悦、心情舒畅。获得体能锻炼的后，继而激发学生热爱生活、集体、自然与生命、自己的工作和学习，对未来充满信心和希望。
第二，强烈的自尊心与正确的荣誉教育。体育教学过程中学生都必须承受一定的运动负荷，克服和挑战不同程度的难度，在这些过程中学生由不会做到会做，由低水平到高水平，其心理得到了不同程度的满足，实现了自身价值从而获得强烈的自尊心。体育教学是以班集体形式进行的，活动内容多以老师与学生间、学生与学生间的相互配合来完成，平时的分组练习和教学比赛，无处不体现群体的参与性和各小团体领导的模范作用。由于自己的参与，将会不同程度的影响团体的结果，荣誉是来之不易的，是靠大家努力的，增强了集体的凝聚力。通过这样的教育可以使学生明白在为社会、为他人做出奉献而争得荣誉的同时获得自尊，即相信自己的认识、能力、行为的正确、光明的前途，希望别人理解、赞同、尊敬自己。
第三，勇于追求真理、追求美好前景的情感教育，其中包括勇于探索真理的兴趣、渴望和热情，面对探索的困难毫不动摇的自信和豪情，探索取得进展和胜利时所产生的兴奋喜悦，，以及对前景目标的憧憬感、确信感、崇高感等。在体育教学中每个练习前都要给学生提出练习目标，并鼓励学生在特定的时间内完成特定的目标，目标还可以因人而易。当学生尽了最大努力而完成不了既定目标时，可以暂时降低难度和要求，待其能完成后再提高难度和要求。总之每个参与者都要尽自己的最大努力完成练习，在各自原有的基础上有所提高，有所突破。
第四，美感教育。在生活中，美的感受能使人精神愉快，通过美的熏陶，学生又能感受到生活的乐趣，感受到生活的意义，而且能调节学生的思维机制，促进他们智力的发展。体育教学的内容和形式的多样化给美感教育提供了前提和条件。体育教学中美感教育主要包括:(1)环境美:如场地整洁、干净，没有杂物，场地布置、器材摆放、队伍站位美观整齐、和谐合理;(2)仪表美:着装一致，队伍整齐，精神焕发，充满朝气与活力;(3)形体美:身体匀称，比例适中，线条优美，姿态端正，肌肉丰满，结实健壮;(4)艺术美:体育运动本身就是一种运动的艺术。另外，音乐进入课堂及老师通过自己的示范动作，把轻松敏捷、熟练优美的动作姿态展现在学生面前，也能使学生产生美的追求和向往。
参考文献
[1] 梅兰等.现代情智教育概论[M].北京:中国少年儿童出版社，2001.
对适应性进化的解释主要有两种，分别基于拉马克学说和达尔文学说。前者认为后天获得的适应性可以遗传，这就是说获得性适应可以改变个体的生殖遗传基因；后者认为获得性适应不能改变个体的生殖遗传基因，但它在一个群体中具有遗传优势，不适应或适应较差的个体特征由于生存能力和遗传上的劣势而在后代中逐步退化或消失。我们可以看出拉马克主义的解释是很直观的，但却要在遗传基因水平上的获得证据。而达尔文主义对物种适应性进化的解释似乎是针对群体中个体之间作用的结果，似乎所有适应性进化都可归结到自然(性)选择之中。这种选择的结果是再直观不过的了，即使没有什么文化的农民也能明白，没有分子遗传学的证据也不会有谁会怀疑它。由于早期达尔文学说无法很好地解释许多生命进化的具体特征，所以很多人仍然乐于接受拉马克的学说。
现代分子遗传学理论和实验的产生和发展似乎完全否定了拉马克的学说，为了圆满达尔文的学说对其进行了新的补充和解释，建立了现代达尔文主义。
生命个体在对环境适应过程中会使自身局部的姿势、动作等物理状态和化学成分发生变化或称为生理变化，即刺激－反应过程。如果同一过程重复多次，生命个体的这种变化就会发生适应性固化。例如动物经常跑动腿部肌肉就会发达。鹿群没有天敌时体质会弱化，如果它们周围有狼，鹿群的体质会明显提高。经常吸烟者的身体存在对尼古丁的适应，经常饮酒者的身体会产生更强的分解酒精能力。
另外一种适应是心理－生理适应，谁都不会否认心理作用会影响生理状态。例如人第一次和对象约会时心会跳动得很利害。人的所有情感都是心理－生理适应和动态平衡的产物。我认为这种适应过程的反复多次也同样会在生理水平上被固化。例如鸟经常受到恐吓会变得敏感(体内某些化学成分发生变化)。长期担任领导职务的人变得爱打官腔，脾气变大(体内某些激素水平变化)。还有条件反射现象。
我的结论是：任何生命个体对环境适应的固化在本质上都是自身生化(包括局部的)平衡的移动。注意：所谓固化是一种获得性的相对稳定状态，并不是永久性的。
我相信人们不难接受这个结论。由此，我会问一个问题：一个生命个体向下遗传的基因(区别由父母赋予的基因)是否与个体本身的生理状态有关？或者说动物体内制造或卵子过程中，DNA的形成是否与“环境”有关？如果人们认为某些药物会影响遗传基因的形成(不仅影响受精过程和怀孕过程)，那为什么不能承认获得性适应固化产生的体内生化变化会影响遗传基因的形成呢？而且这个影响时间是比较长的和稳定的。我设想，为避免有害变异，供生殖遗传的DNA密码“制造机”通常是“记录”身体较稳定的状态。否定我的这个观点除非证明药物不会影响个体生殖遗传基因的形成过程。事物的变化既有内因又有外因，内因是变化的依据，外因是变化的条件。
生命个体的适应性不仅是自身生理上的，它也应该包括自身遗传方面的适应性变化。否则的话，生命就不是完美的，难道一个生命连自己的生殖遗传基因都不能有一点点“优化”吗？我们无法理解生命个体的生存需要对环境适应，而它的生殖遗传基因不需要对“环境”适应。难道生命个体的遗传基因对后代的“责任”只限于自然(性)选择吗？
很多人认为"环境"条件引起基因突变，但没有方向性。这种说法是令人难以接受的。我举一些物理现象作例子，一杯水中的分子运动是无序的或随机的，如果我们加热杯底部或者向其中滴入一滴墨水，水分子的运动就会发生有序性变化。我们再把这个杯子用薄膜分开两部分，先在一部分放盐水，然后在另一部分放入酒精。盐水中的分子运动和排列也会发生有序性变化。又例，雪花的形状与形成条件有很大的关系。这些例子与基因变异方式也许大相径庭，但足以说明在绝大多数条件下，事物的变化是有序的，何况生命是自组织系统。按照混沌理论，系统形成的初始条件的细微差异对其演化过程和结局有极大的影响。
下一个问题是证据。目前分子遗传学尚不能证明我的假设，这并不表明它不成立。因为获得性适应遗传的显现是极其漫长的(排除性选择因素)。这种情况意味着获得性适应对基因变化的影响在短期内很难测出，特别是在技术上难以排除性选择和基因漂移的干扰。
我发现中国城市的麻雀是怕人的，而欧洲的麻雀不怕人。我在瑞士期间经常把面包渣放在手上喂麻雀。我曾想如果把中国麻雀和欧洲麻雀刚刚生下的雏雀放在一起喂养，查看它们惧怕人的行为和适应是否有差别，就会证明获得性适应是否可以遗传。但又一想，如果雏雀与它们的父母隔离能否活下来？又如果实验否定了我的假设，我还可以辩解说中国麻雀怕人的时间还不够长或者欧洲麻雀不怕人的历史太短。即使实验证明它们惧怕人的行为和适应存在差别，有些人仍会用达尔文的观点解释它，不过到那时来反驳用达尔文观点的解释就容易得多了。
其实，我本人丝毫不否认达尔文的学说的伟大意义。我只认为否定获得性适应的遗传是过于武断。拉马克和达尔文的基本原理解释的是不同现象，用拉马克学说解释某些获得性适应的进化，用达尔文学说解释自然选择，它们不是不共戴天的，是可以结合的。生物的进化是两种作用的共同结果(尽管这样讲不很严密)，虽然性选择结果的显现较快且作用强大使其容易被证明，但仍有许多地方难以把两者的作用完全分开。例如对人的右手臂力量较大(左撇子除外)的解释。
把“用进废退”作为进化的思想之所以被否定是因为这种说法过于简单、不准确，但是不能因此否定获得性适应的遗传。人们都不怀疑本能是遗传的，但是对本能如何进入到遗传基因里去的尚无满意的解释。
人和动物都有本能，所谓本能就是先天具有的能力，因此本能完全是由遗传决定的。本能属于无意识或潜意识范围。以人为例，人的意识可以转化为无意识，这是大脑高效率工作所必须的。人脑的一个显著特性就是“不愿”有意识地做重复的事情。重复性的工作自然而然地转由无意识支配。大脑可以多任务工作，自动过滤感受到的信息，人的行为在注意力之外完全是受无意识支配的。我认为无意识支配的行为重复达到一定的频率和次数就会转化为人的“本能”。我把这种所谓“本能”称之为后天或获得性本能。对这个过程的简单理解可以看作“有意－习惯－自然－本能”。这种“本能”可以遗传给人的后代，使其后代具有先天本能。这种获得性遗传的显现是较为漫长的，而且需要每一代人几乎都要无意识地强化这种后天“本能”。人类群体的某种长期稳定的生活方式或行为就属于这种不断强化的过程。遗传显现的漫长可以保证遗传基因的稳定和防止有害的变异。如果读者清楚集体无意识的概念，就更容易理解我的观点了。
我认为我的这个解释较好地把拉马克、达尔文和现代分子遗传学的矛盾化解了。割老鼠尾巴的试验并不能使老鼠产生放弃尾巴的无意识并使其向后天“本能”转化，所以它们遗传基因的尾巴部分不会有任何改变。注意：无意识是指非意识支配的行为。机械切除不能产生消除或缩短尾巴的无意识行为。如果本能的某个部分(指与本能行为相关的身体和生理状态)不再强化或不经常被无意识调用，它就会退化。这也是生命保护自身遗传基因的一种功能。例如有些动物天生惧怕其他某些动物(猴子天生怕蛇)用我的观点就容易解释。我在这里一再提及无意识，是为了强调生命个体任何有意识的行为和结果都不属于获得性适应。有意识的行为直接结果可以是获得性的，但不属于获得性适应。获得性适应一定是无意识行为的结果。获得性性状不一定是为了适应，这也是为什么我不愿在我的文中使用"性状"这个词。转贴于
生命进化达到高级阶段的标志是产生的大脑，遗传基因是通过对大脑的作用来影响动物的行为，或者说大脑是遗传基因与动物性状和行为的中介。"包括人类在内的一切动物的行为、情绪变化其实都是体内各种化学反应的结果。"而这些行为和情绪变化都来自大脑的支配。大脑(神经网络)是唯一调节体内的各种化学平衡的司令部。大脑的负反馈功能完全有可能影响生命个体遗传基因。
大脑产生了意识和学习能力，这使得我们很难辨别动物的哪些具体行为和"性格"是来自先天还是后天。特别是后天的经历会抑制和改变本能的表现形式。
我对这个问题的解释完全是巧合，它是我探讨人类智能和人工智能的附产品，而且早在这场讨论之前我就提到了(98年8月份)。今天看来它恰巧支持了“长时间地看，变异是定向的”拉马克主义，但又与达尔文主义不冲突。
我认为进化论决不是生物学一家的任务，它与哲学、心理学、物理学、系统论、控制论等许多学科都密切相关。换个角度看这个问题也许会更明晰。
另外，我看到的辩论文章提到分子生物学对获得性性状遗传的否定都来自对细菌、病毒等微生物的试验结果。除了割老鼠尾巴的试验外，不知是否有其他对高级进化生命(例如有大脑的动物)的基因的试验证据？微生物与动物的繁衍方式是不同的。
获得性适应与智能、记忆原理、意识的产生等都密切相关。这方面的任何进展或突破都会给我们的世界带来巨大的影响。
关键词：双语教学；要素选择；过程控制
高职院校有序、有效、有针对性地开展双语教学有助于提升高职办学质量，有助于高职人才培养目标的实现。
一、双语教学的基本定义及内涵
根据《朗曼应用语言词典》的定义，双语教学是在学校里使用第二语言或外语进行各门学科教学的一种教学形式。即在使用母语(本族语)的同时，再不同程度地使用另一种学生所在地的通用第二语言或外语；换句话说，双语教学可能是使用母语／第二语(本国)作为教学媒介语进行的教学，也可能是使用母语/外语作为媒介语进行的教学，而实际内涵因地区、国家的不同而存在差异。例如，对我国藏族学生而言，藏语是他们的母语，汉语是第二语言(本国语)，英语是外国语，汉语和英语对他们来讲都是非母语。在美国、加拿大等英语国家，双语教学一般又指用西班牙语、法语等进行的学科教学。我国现在一般所提的双语教学，大多指向的是不同程度地使用英语进行非语言学科的课程教学。
二、高职双语教学的基本要求
高职人才培养的基本目标和教学要求是，以适应社会发展的需要为目标，毕业生具有一定的学科基础理论知识，技术应用能力强，教学过程突出实用性和针对性，以够用为度。高职双语教学也不例外，它在本质上与中小学开展双语教学的主要目的是为了提升外语水平不同，在教学要求上也不能相提并论。这就要求我们必须结合高职学生的特点和实际开展双语教学，为学生尽快适应将来的社会环境和工作需求做好准备，夯实基础，使学生在掌握学科基本理论知识的同时，又能在自己的工作领域与外国同行就专业方面的某些问题进行必要的沟通，而这种成功的沟通往往源于学生跨文化思维习惯的养成和跨文化交际语言表达能力的形成。鉴于高职院校普遍存在的师资薄弱、生源较差的问题，特别是学生外语水平参差不齐的问题，开展双语教学必然是一个分阶段、分层次、分学科的在不同程度上逐步展开的过程，即便在某些拥有开展双语教学优势的学科也难于一蹴而就，达到一些学者认为的只有那种全部用学生所学的二语或外语进行的沉浸式双语教学才是真正双语教学的境界。因此，我们认为，高职院校在开展双语课程教学的起步阶段可以有所变通，如对一些专业术语给予适当必要的母语解释性提示，我们把这一阶段称为“亚双语教学”阶段，但绝不能把双语教学变相为外语课和翻译课。如果把双语教学作为提高学生外语的唯一目的，则步入了误区，有违高职双语教学的初衷。要达到高职双语教学的基本要求和目的，双语教学的要素选择和过程控制尤为重要。
三、教学要素的选择
1.教学主体的选择
霍姆伯格认为，在教育中唯一重要的事情是由学生自己进行学习。分析高职生的整体学习经历、学习环境、学习目的、文化基础和外语程度，以及借鉴双语教学不成功的事例，我们发现，要保证双语教学能持续有效地进行，必须从根本上变学生被动学习为主动学习，真正做到“我要学”，而不是“要我学”。学生作为教学过程中的主体，其学习行为、感受程度不应是由外向内的单向反映，而应是由外向内、由内向外的双向反应。学生的原有知识水平、学习态度、学习习惯和学习动机都在不时地发挥作用，很大程度上决定了双语教学的成败，因而对双语教学中的学生进行分层筛选，采取必要的制约是合理的。作为双语教学使用的教学语言(英语)，其教学对象的选择应以具备普通高中毕业生英语水平或通过英语三、四级水平测试的高职学生为教学主体，否则双语教学则失去了动力源，无法正常运转。对于个别迫切要求参与双语教学或就业目标已明确、但英语程度较低的学生，可以考虑其未来的工作需要，有条件地接纳，但必须提出个性化的自主学习计划，这从另一层面也体现了现代教育“开放，平等”的教育理念。实施双语教学前，对学生进行所学课程开设双语教学的渴望度、最低语言能力调查是一项保证教学质量的前期重要工作。当然，对学习主体的选择尚不能保证双语教学将会得到顺利地进行，常常有部分学生在经历了短暂的一段双语教学后，没有了新鲜感，特别是课程专业化程度加大了学习难度，导致学习激情降低，动力随之很快丧失，对于这一部分学生应同意他们在事先预设的限期内转入普通课程班的学习。这主要基于这样一种考虑：双语教学的整个过程始终是出于学生自我要求的过程，在整体上维持一种自主有意义的成功学习动机，从而保持学生学习的内驱力。认知理论认为，动机有助于指引注意的方向，影响信息加工的方式。动机主要通过诸如目标设置、自我效能和结果期待等对学习进行调节。建构主义理论也有一些共同点，如让学生积极地参与到学习和教学情境中，以便使学生能最大限度地掌握所学的知识。因此，高职双语教学对学习主体的选择是有效开展双语教学的前提，也是同当前高职院校学生的实际状态相吻合的。当然，双语教学中教师是另一个重要因素。从目前高职院校课程师资考量，即使学生有强烈的要求，由于受合格师资不足的制约，双语教学也不能统一设置，整体推进，只能优先考虑那些已具备相应师资条件，又为专业和就业所迫切需求的课程如涉外专业作为选择对象。我们认为，目前高职院校一般有三类教师应在双语教师考虑范围之内，属于选择对象。一类是本专科外语专业毕业加非外语专业学科毕业的研究生；二是含外语专业的双学历(位)获得者；三是具有相当外语水平(如海外留过学)的学科专业教师。从国外直接引进外籍专业教师固然也可以，但不一定完全适合目前我国高职生的实际要求。
2.教学媒介及课程内容的选择
实施双语教学的另一重要选择是教学媒介及课程内容的选择，它是双语教学能否顺利开展的支撑。课程内容是课程的核心要素，其载体是教学媒介，教学媒介是实现教学目标的手段。现代多媒体教学技术的应用，使教学媒介有了多种选择，但文字教材仍然是当今学校教学的主要媒介，高职双语教学采用最多、最适合学生使用的仍然是文字教材。在选择和组织课程教材内容时，除了要考虑到与目标的相关性外，还要考虑对学生和社会的实际意义和能否为学生所接受。国外引进的原版专业教程，暂且不说其难易程度，仅在内容、学时安排上就与我国高职生有一定距离；而不用原版教材，采取自编改写教材，则缺乏原汁原味，很难达到双语教学跨文化思维、跨文化交际的目的。从我们的实验研究中，我们觉得，双语教学专业课程的教材，选择在原版本基础上做适当删除或重点摘编组合更符合目前的现实需要。其优点一是在理论知识学习上更容易贯彻高职“以够用为度的”原则；二是针对性强，突出重点；三是在一定程度上降低了学习难度，符合高职学生的现有水平；四是保持了课程基本知识的系统性，又保持了文字教材的原有韵味。
四、教学控制
教学控制是达成教学目标的一种手段。所谓控制，是指有组织的系统根据内外部的变化而进行调整，使自身保持某种特定状态的活动。控制有一定的方向和目标，其作用在于使事物之间相互作用、相互制约，克服随机因素。教学控制就是要求教师把握教学的进展情况，把握学生整体学习和个性化学习的程度。教学主要是由教师的“教”和学生的“学”构成的双边活动过程，当然也不排除多边性的活动。现代教学在确立教师在教学过程中的指导作用的同时，更加强调了学生的主体作用，因为学生是教学活动中认识的实践主体，是有意识、有目的地认识客体的承担者，一切教学影响只有通过学生自身的活动才能为其接受，而教学过程从信息学的角度是输出、接受、反馈的过程，师生处于一个闭合的信息系统中。随着专业程度的深入，知识量的增大，学生在接受双语教学的速度上和理解深度上都不能和母语授课相提并论，只有依靠学生的自主化、个性化学习加以弥补和改善。如果补充不足，必然进一步制约学习速度和理解度的提高，反过来又常常影响到学生的学习情绪和学习动力的稳定，甚至动力减弱，从而影响双语教学的正常开展。这种学习动力的不稳定性成为高职双语教学中的最大变数。根据美国学者维纳(WEINERNOBERT)控制论的基本理论，控制的基础在信息，没有信息，控制就会是盲目的，就达不到控制的目的。双语教学过程中对相关的信息获取就成为控制的关键。而控制是否有力、效果如何，将取决于信息掌握的全面性，准确性。因此，双语教学过程中要不断掌握学生的学习动态，获取教学中的正负信息，然后及时做出分析，调整教学进度和方法，并提出相应的个性化教学方案，实行定向、定量控制，这种控制贯穿于各阶段教学的始终，不能时断时续。
五、结语
高职双语教学为达到特定的教学目的，必须要对教学主体、课程媒介、课程内容等要素进行选择，在整个实施过程中还要不断地加以控制。要素选择是前提，学习动力是保障，过程控制是关键，否则双语教学很可能有名无实，甚至半途而废。
参考文献：
［1］Learningtheories:Aneducationalperspective,3EbySchunk,DHPearsonEducation,Inc.
论文关键词：校本目标管理；学校行政工作；SWOT分析法
目标管理是一种鼓励组织成员积极参加工作目标的管理方法或管理制度。20世纪80年代起我国一些学校管理者开始将该理论应用于其管理实践中，从此，目标管理思想逐步成为当今普遍流行的学校管理方式。
校本目标管理是指学校的管理工作根据学校本身的特点和需要，对学校的各项工作进行、自主管理，以最大限度地发挥学校所有成员的潜能，运用各种资源解决学校面对的问题，进行有效的教学活动，达到一定的教育目标。相对于传统的学校管理方式，目标管理理论和方法有着显著的优越性，然而由于学校教育领域的特殊性使得该理论在学校行政管理工作实践中捉襟见肘，产生了一些问题。
一、校本目标管理在学校行政工作中存在的问题
目标管理理论首先要求建立准确而健全的目标体系（包括总体目标和个体目标），确定准确的量化指标并在实施过程中定期进行考核，然而这些要求应用到学校的行政工作中却出现了许多问题。
1.学校办学目标确立缺乏自主性
近代以来，教育已经成为国家的事业、社会的事业、公共的事业，所以就需要在一定范围内规定统一的公共教育的教育目的，以统一管理全国或一个地区的教育，制订公共教育目的是一种政治行为。这使得所规定的公共教育目的有普遍适用性而缺乏针对性。在实践领域，学校在办学目标方面要听命于教育行政部门，教育行政部门所下达的许多指标，无形中束缚校长的决策。然而目标管理本身强调学校综合自身的条件选择适合的社会定位和发展道路，这种理论上与体制上的矛盾不仅导致学校办学目标的准确性和合理性难以得到保证，更会使校长及学校的决策层为了政绩而片面应合，忽视学校、教师的可持续发展。
2.考核指标难以量化
由于学校任务的抽象性、多重性，衡量教师工作和学校育人工作质量的标准很模糊，故许多绩效考核的指标不好确定而难以量化。
当然，学校工作的考核指标是可以准确确定和量化的，但又常常因为过分强调这些硬性指标使得教育管理工作缺乏人性。现在许多学校用出勤率作为考核教职员工的指标，这样的确保证了教师的出勤率，可是在类似生病等特殊情况下，这种考核制度就难免不尽人情。长此以往会引发教职工的消极情绪，最终影响学校的发展。
3.考核结果对层级关系的负作用
考核是上级对下级进行的，所以各层级关系之间信息的有效传递就会影响考核的结果。在中小学校本管理工作上下级的信息传递主要依靠教导处的中间作用。
一方面，通常情况下，在考核过程中学校的管理者由于主观或客观的原因未能对教师的信息进行全面的掌握和分析，使考核结果的可信度降低，在教师得到反馈意见时就会心生不满情绪，从而影响了上下级之间的关系。
另一方面，绝大部分学校考核体系的决策和实施无法做到民主化的全员参与，而管理者往往又没有与教师的及时有效的沟通，使教师对考核的目的和意义缺乏正确的认识，甚至错误理解，从而产生不满情绪，进而影响考核结果的可信度。
一些管理者正是由于预见到了上述结果，在完成绩效考核之后不愿意或没有能力公开考核结果。这就使考核结果无法反馈，被考核人员不知道哪里需要改进，缺少了反馈的考核也就失去了意义。
4.对工作的关注重心发生了偏移
目标管理方法将总体目标分解到各职能部门乃至个人，实行严格的岗位责任制，认为组织中每个个人完成目标就会实现组织的总体目标。这导致学校管理工作目标的离散化，严格而细致的绩效考核指标，恰恰体现了学校管理工作重心正潜移默化地发生偏移。
首先，忽视组织整体，向关注个人问题偏移。目前的学校工作中过分强调个人的效率、个人工作中存在的问题、个人工作成果对组织的损益。遇到问题先追究个人的责任而不去深入探究学校组织结构、现行制度方面的不足，对学校组织内部进行严格的监控，却忽视学校体系的运作方法是否与时俱进，形成“只顾低头走路，不抬头看方向”的局面。
其次，忽视不可量化的指标的发展，向关注可量化指标偏移。绩效考核仅对可以量化的指标有促进的作用，这使得学校的管理者过分迷恋统计数据，以为它体现了学校的一切变化。但是，在学校工作中能够量化的工作往往不是很重要的，真正可持续而有意义的工作往往是不能准确量化甚至无法量化的。比如学校文化的建设，教师对学生的关怀程度，学生的素质教育和德育工作的质量等等。所以这种“盯着报表求发展”的做法如果扩大和深化将十分危险。
二、校本目标管理在学校行政工作中存在问题的原因分析
上述问题是由一系列的复杂原因造成的，概括起来主要由于校本行政工作中该理论的局限性和误用，以及我国社会环境的约束。
1.目标管理理论在校本行政工作中的局限性
首先，源自美国商业企业的目标管理理论本身在我国校本管理中存在着许多的局限性和不适用性，然而我们却在没有进行科学的可行性分析的前提下全盘引入，这就使该理论的不足影响到校本管理的实践，从而产生了诸多问题。
其次，目标管理强调将总体的目标分解成各个组织各部门的二级目标，然后继续按照组织层级直至落实到个人。理论认为，若组织中的每一个子目标都能够实现，组织的总体目标就能得以实现。这种思想与系统论是相违背的——系统论认为，系统大于各个部分相加，所以单纯地将组织目标拆分形成的目标体系是不科学的。
再次，目标管理理论综合借鉴了控制论、信息论、系统论和行为科学理论等管理理论，这就要求理论的实际操作者具备相应的理论素养，方能在实践过程中科学有效地应用该理论。遗憾的是，我国中小学校许多管理者的理论水平比较有限，在应用中或将严密的目标管理流程任意肢解，认为目标管理就是绩效考核，致使目标管理狭义化；或完全照搬照套，不经筛检地把校本管理一切工作都以目标管理的方法加以解决，导致目标管理泛化。
2.我国社会环境对目标管理理论实践的制约
在我国，制定教育方针的传统和特色是一种教育方针由国家掌握的自上而下的模式。然而，政府作出的规定要对各级各类的学校具有普遍的指导意义，其本身就不能不带有抽象性，由此产生了许多问题，在实际教育生活中反而使教育目标处于缺失状态。
另外，中国文化中既有对形式主义推崇的一面，又有务实的一面，在中国社会的许多领域里，这两面性都是并行存在的。但在教育领域里，形式主义的泛滥比其他领域都更严重。这就增加了校本目标管理的难度，如处理不当就会引发教育工作中的形式主义。
三、对中小学校行政工作中目标管理的优化建议
1.进行中小学校本目标管理优化的前提
由于中小学校本目标管理的特殊性，其优化需要三方面的前提条件。
首先，授权分工合理化。目前我国在教育事业活动中和学校管理活动中总体来看是过于集权化，这给校本目标管理活动带来许多不便。教育行政部门应该将一部分权利下放，扩大校本管理的自由度，使学校能够依自身的情况和社会定位来制定相应的办学目标，政府只进行粗放式的调控。同理，在学校管理活动中，决策层应当将本应属于各职能部门的权利回归，做到职、权、责对等，使其有足够的空间进行组织内部规划与管理。
其次，建立通畅的信息渠道。校本目标管理中出现的许多问题都是由于信息不畅通造成的。学校的管理者应建立一个多维交叉的信息网络，使各层级各部门横向纵向的信息都能快速而准确地传达。只有信息渠道的畅通，才能保证监督反馈的直接和深入，才能使管理者能够根据组织内外全面的信息，对各种问题及时作出决策。
再次，强化学校管理者的能力培训，提升其理论素养。教育管理活动的主体（管理者）必须具备相应的能力，这种能力有两层含义，即权利（包括职位赋予的权利和人格魅力在组织中的影响）、领导能力和管理能力。[5]在校本目标管理中，管理者的决策组织协调能力对管理工作能否顺利有效的进行起着至关重要的作用。同时，没有目标就没有管理可言，管理就是向着预定目标步步逼近的过程，而管理的关键在于决策。[6]由于校本目标管理不仅是作出正确的组织决策，还包含确定办学指导思想、设立目标和评价体系、分权分工等工作。这就要求学校的管理者具备精湛的管理能力和精深的专业知识。因此，若要使校本目标管理得到优化就要加强对学校管理者的能力培训，全方位提升管理者的素质。
2.建立科学的目标体系，优化评价方法
在保证了学校自主管理水平、民主参与程度和管理活动主、客体思想理论水平的前提下，对校本目标管理进行优化就能得到切实的落实。我们知道目标管理理论的核心也是最困难的是目标体系的建立，正如前文所述，当前我国中小学校本目标管理中的许多问题其症结都在目标体系建立得不够科学。要建立一个科学的学校发展目标体系应做好以下几方面的工作。
（1）利用SWOT分析法全面分析学校的情况。SWOT分析法是目前国外较为流行的一种分析方法。S（Strengths）是实力，即找出学校的优势强项；W（Weakness）是缺陷，即分析学校管理制度、组织结构、工作效益等方面的不足；O（Opportunities）是机遇，即学校管理者要预见到未来发展中的机遇，高瞻远瞩；T（Threats）是威胁，即组织要有危机感，管理者要能发现某一目标可能面临的威胁，未雨绸缪。这种分析法可以帮助学校管理者认识当前和未来一段时间学校所处的状态，在此基础上制定学校的发展目标。
（2）统筹兼顾，形成体系。首先，各种利益统筹规划。校本管理中存在着许多利益关系，如学校的长远利益和现时利益，学校利益和合作投资方的利益，学校组织的利益和教职员工的个人利益，经济效益和社会效益等。这些利益之间的关系一旦处理不当就可能引发矛盾，因此所建立的目标体系要在统筹各种利益的基础上，将其与层级目标统一起来。
（一）模糊语言
1965年，美国控制论专家札德（L.A.Zadeh）在其论文《模糊集合》中，首次提出了著名的模糊集理论。他认为，“模糊性所涉及的不是一个点属于集合的不确定性，而是从属于到不属于的变化过程的渐定性。”[2]1997年，我国著名学者伍铁平在其著作《模糊语言学》中最早运用模糊理论对语言模糊性进行透彻的分析和研究。他指出，人类语言中许多词语所表达的概念都是没有精确边缘的，即都是“模糊概念”[3]。随着伍铁品平教授的研究，我国掀起了模糊语言学研究的浪潮。学者们对模糊语言这一概念众说纷纭。陈维振和吴世雄（2001）提出：模糊语言是一种内涵丰富、中心意义明确但又缺乏清晰范围边界的语言表达形式[4]。黎千驹（2002）则认为，“模糊性就是人们认识中关于事物类属辨别或性质状态方面的不明习性、亦此亦彼性、非此非彼性，也就是中介过渡性”[5]。尽管语言学家们定义不尽相同，但他们对模糊语言概念的解释都体现了一个关键词，即“不确定性”。也就是，语言中词语表达的中心意义是确定的，但其所指的范畴边界，如量、情感态度等是不确定的。因此，对于那些表达意义不确定，缺乏精确界限的语言，我们都可以称之为模糊语言。
（二）顺应理论
顺应理论是瑞士著名语言学家Verschueren在UnderstandingPragmatics一书中提出的。他指出：“语言使用是语言发挥功能的过程，或者说，是语言使用者根据交际语境的需要不断选择语言手段，以达到交际意图的过程。”[6]语言选择之所以能够进行，是因为语言本身具有变异性（variability）、协商性（negotiability）和顺应性（adaptability）。变异性是指语言具有一系列可供选择的可能性；协商性是指语言的选择是基于高度灵活的语用原则和策略；顺应性是指语言使用者从一系列不定的可能性中对语言做出灵活的选择，以便尽可能达到交际需要的满意点。变异性是前提，协商性是媒介，为顺应性提供实质内容。
二、模糊语言在商务英语信函中的表现形式
（一）模糊词语
模糊词语是指本身词义模糊的词语，其范围广泛，主要包含名词、形容词、动词、副词等。如，例1中写信人表明了其订单的数量取决于产品的质量和价格，目的是希望对方报低价。句中模糊词语“considerable”“good”“moderate”的应用，笼统地界定了产品质量、价格及订单数量的表达，语言表达更灵活，使写信人能够随对方给予的信息变化而保留回旋的余地，即使以后不下单或订单数量不大，也不会显得不诚信，从而影响双方间的合作。
（二）模糊限制语
模糊限制语是模糊语言的重要形式，指的是一些“把事物弄得更模糊的词语”[9](P290)，能够对话语的模糊程度和范围进行调节。常见的模糊限制语有：assoonas,alittle等，如，[2]Wewillmeetalmostalltheneedsyourequested.例2中的模糊限制语“almost”限定了满足要求的程度。不明确的表达使得写信人即使在今后的交易中无法完全达到要求，也不需要承担责任。
（三）模糊结构
模糊结构是话语者为了使表达更为含蓄委婉而构成的句型，主要包含否定句和被动句，如，[3]Thecartonswerefoundtobeinanunsatisfactoryconditionthatwecannotbutlodgeaclaimagainstyou.例3被动句“werefound”的使用模糊了此观点的主体，表明信息来源并非写信人而是第三方，因而使写信人的申诉理据更为充分、客观。
三、商务英语信函中模糊语言的顺应性分析
（一）模糊语言顺应商务贸易的物理世界
物理世界是语言选择所发生的当下环境，是语言使用锚定于或嵌入现实世界时所激活的维度之一[10](P10)，主要包括时间、空间以及交际双方在物理世界中所处的位置等因素。国际商务交际中，模糊语言常被用于说明交货日期、付款时间等商务信函中。
如，[4]Asourendusersareinurgentneedofthismaterial,weintendtosendourvesselS.S“.Victory”tocollectthegoods,whichisexpectedtoarriveatQingdaoonoraboutMay28.例4中，写信人使用模糊语“onorabout”表达了模糊的时间概念，以顺应贸易双方所处的物理世界。国际贸易中，货物需要经过备货、装货、运输和交货等多个环节。在此过程中，货物难免会遇到各种不可预料的风险，如地震、海啸等，从而无法确定其是否能够准时抵达。而“onorabout”的运用在某种程度上可以延迟货物抵达日期，以避免因货物未及时抵达而产生的争端。因此，模糊语言的使用不但使写信人赢得了时间上的控制权，同时使语气委婉礼貌，让收信人感受到自己的真诚，并能够愉快地接受，更好地维护了双方的合作关系。
（二）模糊语言顺应商务贸易的社交世界
社交世界包含社交场合、社会环境、社会文化及规范交际双方言语行为的原则和准则。商务英语信函中，为了适应商务贸易的社交世界，写信人更多地采用模糊语言。主要体现在以下两个方面：
1.顺应国际商务交往的礼仪规范
国际商务交往中，尊重他人是涉外礼仪的基本原则之一。因此在商务贸易洽谈中，贸易双方应该互相尊重，做出礼节性的表示，才能够有利于促进双方交际的协调沟通。而模糊语言的使用正是顺应商务交往礼仪原则的最有效的方式。
如，[5]ThankyouverymuchofyourenquiryonApril12.Asrequested,weareenclosingourillustratedcatalogueandsamplebookswhichwillgiveyoudetailedinformationoftheceramics.例5中“verymuch”“、asrequested”模糊限制语的使用，表明了写信人充分考虑了收信人至上的社会地位，并清楚地表达了写信人是从收信人的角度来考虑事情，给收信人一种积极诚恳的印象，有利于双方合作关系的良好发展。
2.顺应国际贸易规则
商务英语信函作为一种语言交际行为，必然受到国际贸易的风俗习惯、价值观念、思维方式等的制约。其模糊语言的使用，正是顺应国际贸易规则的体现。
如，[6]Weappreciatethegoodqualityofyourproducts,butyourpricehasbeenfoundtoohightoacceptable.Weregretthatatthesepriceswecannotplaceanorder.
例6表达了写信人拒绝对方的报价。国际贸易中，拒绝报盘将意味着贸易的重新磋商。因此，为了使进一步的磋商能够顺利开展，写信人须更加委婉地表达，体现出一种为对方考虑，体谅对方的态度。句中的模糊语“appreciate”、“hasbeenfound”“regret”都显示出了积极意义的模糊性。“appreciate”表示对收信人公司产品质量的赞赏，“regret”委婉含蓄且又明确地表达了自己的立场。同时，模糊结构“hasbeenfound”的运用，既透露了信息给收信人，但又在很大程度上模糊了信息来源的准确性和可靠性，正是顺应了贸易中“保守商业秘密”的规则。
（三）模糊语言顺应国际贸易双方的心理世界
交际过程中，交际双方要不断选择语言来顺应双方的心理世界，主要包含双方的性格、情感、意图和信念等。商务英语信函中，写信人使用何种语言在某种程度上取决于双方不同的心理动机。只有双方的心理动机互相认可接受，商务交际才得以顺利开展。而模糊语言的运用能够避免不正确的表达，更好地顺应双方的心理世界。
如，[7]Thedelaydeliveryhasputustogreatinconvenience.Wehopeyoushoulddispatchthegoodsimmediately.Otherwise,wethinkwewillbuyfromotherplacesifwecannotreceivethegoodsfromyousoon.
例7是写信人对收信人发货不及时的投诉。收信人发货不及时可能会对写信人企业后期工作安排造成影响或损失，但还未到严重失控的程度。写信人旨在通过此投诉，指出可能产生的负面影响，并督促对方尽快解决问题。与此同时，为了不破坏双方的合作关系，他又必须考虑到收信人的情绪，避免直接的责备，让对方的面子受损。因此，为顺应写信人希望引起收信人重视问题的交际意图及收信人希望得到尊重的心理。写信人运用了以下一系列的模糊表达：“greatinconvenience”既不明确说明负面影响的内容，又能表达其强烈的不满和抱怨之情，给自己留有余地；“immediately”表明了写信人希望问题尽快解决的决心；“wehope”缓和了气氛，委婉地表达对方及时处理问题的要求，避免使对方面子受损，造成情感的危害；“wethink”这样的模糊表达，既为他将来取消订单的可能性做铺垫，也不会让自己找不到其他供应商替代时陷入尴尬的境地。
四、结语
一、语文课堂教学管理的规律
1．语文课堂教学管理的实质
什么是语文课堂管理？它乃是系统论、信息论、控制论、心理学、管理学、教育学等原理在语文教学中的具体运用，既是应用科学，又是应用艺术。众所周知，语文课堂教学是一个复杂的系统，它既有宏观的环节，又有微观的认识过程；它包括了信息的多渠道输出、吸收和反馈，也包括了信息的选择评价和强化。整个过程，需要教与学的密切配合和高度统一，只有这样才能取得应有的学习效果。可见，语文课堂教学的管理，实质上就是协调师生教学关系，促使课堂情境中消极因素向积极因素的转变，从而保证教与学有机统一的行为方式和过程。
现代教育论告诉我们，学生学习的本质特点是个体性，这种个体性带有很大的差异。如就语文学习的态度，我们可以大致把一个班的学生分为三类：一类是渴望学习，主动求知的积极力量或行为；另一类是对语文反感并处于被动状态，有时甚至违纪阻碍教学的消极力量或行为；还有一类是介乎其间的大多数学生，期待教学活动继续开展的中性力量或行为。那么懂管理的语文教师就应该总是紧紧依靠班集体中的积极因素，采取种种创造性手段，化消极因素为积极因素，从而保证语文课堂教学的高效率。
2．语文课堂教学管理的特点
学生学习的个体化还告诉我们，学生是学习的主体，教师是学生学习的主导。教学过程实际上就是充分发挥学生主体作用和教师主导作用的过程。语文课堂管理也是由师生共同参与的。其间，教师仍起主导作用。作为课堂教学的发动者和组织者，为了保证教学各个环节的顺利实施，并取得预期成效，教师应将课堂管理作为一种组织手段，具有严肃性，并带有一定强制性。它要求学生课堂上要步调一致，听从指导，不得自行其是。这也是使语文课堂教学规范化，培养学生良好的道德行为和学习习惯所必须的。另外，学生毕竟是课堂学习的主体，我们的教是为学服务的。我们管理的目的也是为了学生乐于学习语文，创造宽松和谐的气氛和环境，是为学生自我驾驭开发潜能服务的。因此，它不是传统教学中那种凌驾于学生之上的所谓“中心”主宰案。语文课堂教学管理应该是师生共同参与，具有强烈的民主性。如果我们在教学计划的制定上，教学内容的选择上，习题有无练习的必要上，都广泛听取学生意见，彻底打破传统的语文教学管理模式和教师在课堂上一统天下的局面，那么何愁语文课堂教学管理不科学？还用担心语文教学效率不高吗？
另外，因为语文作为基础工具学科，与其它学科相比，知识序列性差，见效慢，所以特别强调调动学生非智力因素。作为课堂管理的主导者，应该掌握学生学习心理特征，随时察言观色，“见风使舵”，进行调控。
3．语文课堂教学管理的原则
根据语文教学目的，结合语文课堂教学管理的实际，我们可提出以下管理原则：
①热爱学生。对工作高度负责，热爱每一个学生。随时帮助他们克服学习和生活中的困难，不偏爱，不苛求。尤其对后进生，既要充满信心，又要悉心指导。不急不躁，亲切融洽，形成尊师爱生的良好师生关系。
②严格要求。在组织教学活动时，要建立必要的学习制度，提出明确的学习要求，随时对教学管理活动进行调控，尽量使课堂教学规范化。
③管理育人。语文课堂教学管理的措施和要求要有助于学生身心健康，要培养学生高度的责任感和纪律性，提倡互相尊重、互相帮助、互相协作的集体主义精神。
④内外结合。语文课堂教学管理应与课外管理相结合，与学校管理相结合，与社会教育、家庭教育相结合，形成系统管理的网络。
⑤区别对待。要了解学生学习、身心发展的共同特点，又要弄清每个学生个体的差异。管理中讲究因人而异的方法，既要有一般要求，又要有对个别学生的特殊要求。要因势利导，不搞“一刀切”。
⑥以身作则。管理中，教师要率先垂范。有的要求学生做到的，自己也要做到。坚持以理服人，以积极的正面事实和道理，以及模范行为教育学生。
⑦创造环境。语文课堂教学管理依赖于一个良好的学习环境。我们要精心优化教育的客观环境和社会环境，发挥环境对学生的潜移默化作用。
二、语文课堂教学管理的方法
语文课堂教学管理根据管理方式的不同，可分为显性管理和隐性管理两大类。
1．显性管理
①冷处理。语文课堂上遇到突发问题，教师应冷静分析，泰然处之，予以“冷处理”。比如上课铃响后，你夹着书本信心十足地走进教室，却发现教室里十分混乱。有的学生在做这做那，有的在交头接耳，有的在打斗疯玩。即使他们看到老师来了，有的还沉浸在刚才的嬉戏追逐之中，有的则陶醉在课间休息时的趣谈中而未清醒。具有这种心态的学生，突然集中在课堂上，正如奔腾的激流，一下遇到挡住去路的闸门，会出现一种反激的浪花如一股回旋的倒流，情不自禁地表现出言谈举止的“出格”。这时教师不宜马上讲课，更不要大声呵斥。一般来说，上节课刚结束不久，课程变换后，学生需要一个短暂的放松时间以重新调整身心倾向。上述行为可姑且看成是学生卸下某种心理负担、转换思维、接受新课的准备。你可以采取“以静制动”的办法，站上讲台，一句不说，只用一种平静的目光扫视学生一周，形成一种吸引力，把他们“散放的心”吸引到语文学习目标上来。或者，在黑板上板书醒目的课题，转移他们的注意力。学生转瞬就会各归原位，安静下来。也可以稍停片刻，接着低声讲话（施行低强度刺激），也会很快恢复教学秩序。再如，学生都在紧张地自学语文，你在巡视中，发现一个学生趴在桌面上睡着了。怎么办？千万不可生气，更不可发作。要冷静分析：该生是因为病了服了什么药需要睡呢？还是因其父母吵架而经历了一个可怕的夜晚？或是开夜车耽误了时间？对此，讽刺控苦，甚至罚站或者赶出教室，这些办法都是愚蠢的，会使他心灵受到创伤。我们不妨客观地面对这种中（不致影响他人学习），让他睡觉。一到下节课他就会好转并恢复活动，然后教师再另外抽时间问清情况，辅导他补上学习内容，这是一种无形的教育。
②行为矫正。就是采用一套奖优罚劣的措施，树立正气，激励积极力量或行为，抵制消极因素，并长期坚持，形成制度。这要以奖优为主，罚劣为辅。奖励以精神奖励为主，如口头表扬，增加操行分等；罚劣切不可采用讽刺、威胁、隔离、体罚等手段，应当努力将惩罚变为一种学生愉快的自我教育。如魏书生老师创造的学生学习“违法”（违反语文学习管理的规定）自我惩罚的五种方式就是很好的例子。谁“违法”，除了补上学习任务外，还要从五种方式中挑选一种进行自我补偿。五种方式是：a．为别人、为集体做件好事，以补偿内疚心理；b．为大家唱支歌，或表演个节目，增强自制观念；c．写一份说明书；d．写一份心理病历；e．写一份个人法庭审判程序。奖优罚劣可增强学生健康的自我意识，促进人格的自我完善。
③旁敲侧击。语文课堂上学生出现做小动作、接话茬、喧闹、过分放肆等违纪现象，教师理应当机立断处理。不过，对绝大多数学生来说，干扰只是瞬间的一种失控表现，并不是有预谋的行为。教师应慎重地考虑学生的情感和自尊心，采用旁敲侧击的方式，使对方知道他的行为已被老师注视而应立即纠正。如盯他一眼，朝他点点头，轻轻敲击一下他面前的书桌，或站在他身旁略为停留，或叫他本人或周围学生答问、板演等。通过微妙的方式把信息传递过去。这样，师生情感容易沟通，见效快。
④分组约束。语文课堂教学一般都分有学习小组，4—8人不拘。可以按座位或男女混合。每组既有优生，又有中等生、后进生。组长可由优生、后进生、中等生轮流担任。一方面使他们彼此学习，互相帮助和督促；另一方面使他们“正人先正己”，人人都成管理者。还可以将全班同学分为优、良、中、差四个不固定的、由教师内部掌握的程度级。通过程度级对学生实行异步管理。发现某个学生进步时，鼓励其不断起跳，释放潜能；发现某个学生退步时，及时做好转化工作。而且对不断变化的学生实行动态管理，不断调整级别，提出新的要求。这种管理，既有可靠的组织保证，又有严格的质量控制，可以收到学习、身心同时进步的效果。
⑤自我管理。当语文教学已能充分发挥学生主体作用和教师主导作用时，学生良好的学习习惯和风气基本养成，自控力、自制力都大大提高。这时可由学生自我管理。“管”是为了达到不管，这是我们语文教学管理的最高境界。这时教师重在指导学生管理的方法和经验，使他们学会管理。同时加大语文改革力度，采用各种方式，使听说读写都成为一个个开放系统，使语文教学更贴近生活，使学生自我管理的习惯和能力更加适合时代要求。
2．隐性管理
①以情唤情。语文课堂上学生出现思想不集中，低声讲话或搞小动作，这是难免的，这是中学生年龄阶段生理心理特征所决定的。即使再高明的语文教师授课，甚至组织公开课，也难免出现这种情况。这种情况产生的原因很复杂，但最主要的还是缺乏一个“情”字。以情感人，以情管人，是解决上述问题的好办法。譬如，当课文基调清新爽朗时，教师必须以愉悦欢快的心情去引导学生；当课文的基调哀愁悱恻时，教师必须以沉郁凄凉的心情感染学生。说明文具有严密的科学性和清晰的条理性，教师的心情则应平正、舒快；议论文的思维逻辑严密，或深沉，或激昂，教师的心情也必须随之严肃、振奋。这些情感借助教材和一定教学手段，传示给学生，它会像磁石般吸引住学生。另外，对学生处理，更少不了一个“情”字领先，从语意到行为都要使学生感到教师是在关爱他，绝不是在“整”他，以使其主动配合教师的管理。
②轻敲响鼓。教师在教学过程中把声音的音质、音量、声调、语音和节奏等加以组合变换，把声音的声、色、情融为一体，运用到语气上，用含蓄的方法对学生出现的违纪行为进行诱导和影响。响鼓不用重锤，学生听到教师“弦外之音”，从而领会到教师的意图和良苦用心，于是做出知心、知情、知理的反映，及时改正自己的错误行为。这种办法既巧妙地解决了那个学生自己的问题，又不至于影响其他人的注意力。
③目光暗示。人眼为窗，可以传情传神。教师课堂上视野所及，可以眉目传情，促进学生专心听讲。偶尔有学生面朝窗口，思想“跑马”，教师可运用目光注视，将自己的愿望、态度、思想感情和言语迅速传递给学生。淡漠、严厉、责备的目光使学生触目知错，立即醒悟；热情、慈祥、赞许的目光使学生触目会意，精神振奋。教师不论是提出问题、指导自学、启发释疑或小结强化，都要用期待的目光，尽可能去平视或环顾大多数，切不可老是两手扶案，猫着腰，视线紧盯着课本或前几排学生。也不能只站在教室一隅，使视线顾此失彼。尤其要不时地环视前后左右，特别是后排的左右两角，对后进生，更应予以满腔热情的关注。
关键词 协同；O2O；教学模式；电子政务
中图分类号 G712 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2015）11-0033-04
一、协同理论及O2O概念的提出
电子政务是信息时论和实践领域共同面临的新议题，电子政务人才的培养不仅仅是电子政务理论体系构建和完善的要求，更是实现政府信息化、国家治理现代化的坚实基础。教学模式是影响人才培养质量的关键因素，而电子政务本身理论性与实践性并重、知识性与技术性俱强的特点使得其教学模式的创新成为当前必须解决的一个重要课题。
在过去十多年的电子政务教学实践中，教育实践者已经形成问题导向型、案例教学型、模拟教学型、互动教学型、研究性教学型等多种教学模式[1]。这些教学模式在一定程度上实现了电子政务人才培养的目标，但还远远不能满足实践中对人才培养的需求，尤其是在面对教学中理论讲授与实践教学的关系、知识讲授与技能培养的关系、过程考核与目标达成的关系、理念渗透与素质养成的关系等方面问题时，很难给出圆满的答卷。笔者经过多年的电子政务教学实践，基于协同论的视角提出了电子政务的O2O教学模式，试图能更好地解决这些问题。
协同学是由赫尔曼・哈肯基于系统论、信息论、控制论等现代科学成果而提出的新兴理论，研究系统在涨落和非线性作用下产生的协同效应，从而自发形成时间、空间和功能的自组织有序结构[2]。子系统之间的有序协同可以使总系统的效益得到最大化发挥。电子政务教学也是由教学主体、教学客体、教学内容、教学方法与手段、教学工具、教学环境、教学材料、教学过程等众多子系统构建而成，探索一种最适用的教学模式也就是追求该系统效益最大化的过程，而只有各子系统在时间、空间和功能方面实现有序协同才能实现这一目标。
O2O模式最先兴起于电子商务领域，指的是Online线上网店Offline线下消费，通过使用互联网有效传递信息，将网店与传统实体店面有效协同，从而实现销售额的突破。所谓电子政务的O2O教学模式来源于前者，但又有本质区别，全称Online to online，具体指电子政务教学起始于网络启发，经过课堂学习，回归网络讨论的教学模式。该模式打破了传统教学将课堂限制于“课堂”之内的格局，突破了时间、空间的阻隔，实现了教学子系统的有机协同。
二、O2O教学模式的构建
（一）基本结构
O2O教学模式在协同学理论的基础上，将现代科学技术及先进的教学理论和平台纳入到教学体系当中，充分发挥其中各子系统的优势，通过系统的自组织，实现教学目标最大化的过程。其基本结构见图1。
1.一个中心：课程资源网
由图1可见，教学关系系统由教师、学生、SNS平台、课堂、课程资源网等各要素组成，根据协同学可知，只有当系统各要素通过内在的自组织机制实现自身效用最大化的有序状态时，才可以使系统本身效用最大化，实现协同效用。在该结构中，课程资源网是整个教学体系的中心，主要开设课程介绍、主讲教师、课程通知、教学大纲、教学资料、作业提交、实验平台入口、互动交流平台入口等功能。通过该课程资源网将教师与学生两大教学关系主体，SNS和课堂两大教学互动平台进行整合，实现教学系统的一体化、系统化，为教学工作的开展打下基础。
2.两大平台：SNS平台和传统课堂教学平台
所谓SNS， 即 Social Network Software，是伴随信息技术的发展产生的基于网络的社交应用软件，当前使用较为普遍的包括QQ、微信、微博等。O2O教学模式着力构建两大平台，将SNS平台与传统课堂教学平台置于同等地位，通过使两大平台充分融合，重构基于网络和现实的新型教学流程，实现师生互动、信息共享、问题讨论等环节的便捷性、高效性，从而在根本上突破传统教学时间和空间的局限性，提高教学的效能。
3.三个环路：教师环、学生环和教学环
O2O教学模式建构三个动态的环路，教师环、学生环和教学环，这三大环路共同构成系统的三大子系统。教师环指教师基于课程资源网和两个教学平台进行课前准备、课中讲解、课后反思的循环回路；学生环指学生基于课程资源网和两个教学平台进行的课前预习、课中学习、课后复习的循环回路；教学环指教师和学生两大主体基于课程资源网和两个教学平台进行的课前辅导、课中教学、课后研讨的循环回路。三大环路之间既相对独立，又相互融合，构成了整个教学过程中的信息流动回路，确定了O2O教学模式的基本流程。
（二）教学原则
1.系统性原则
O2O教学模式基于协同学的视角将各教学要素置于系统的环境之中，任何一个组成要素都是一个变量，都会成为影响系统效能的一个因素。因此在教学过程当中，首先要在师生之间建立起系统观念，明确自身在系统当中充当的角色和定位，并积极参与系统目标的实现。其次，对教学系统中的各要素进行充分整合。要合理定位传统课堂教学与网络互动平台的功能，做到既能有效利用传统课堂教学的丰富经验，又能发挥网络教学平台的积极优势，从而使二者进行优势互补，互相促进。第三，教学流程的设置要注重系统性。课程资源网既是教学流程的起点也是终点，教师备课、授课、教学反思、学生预习、学习、复习都要基于课程网，而同时整个流程又进一步完善了课程网资源。
2.协同性原则
传统教学模式中教学各要素都处于教师的“设计”之中，学生处于被动的接受地位，虽然一再强调学生主体，但在既定教学模式之下很难实现。O2O教学模式摒弃传统教学改革中学生主体的理念，强调两个主体、两个积极性，即教师和学生在整个教学过程中协同互动，共同参与教学的设计和实施，充分发挥各自的积极性，实现各子系统目标的基础之上，争取教学系统总目标的最优化。整个过程中，既强调教师与学生的充分协同，也注重系统其他各要素之间的协同，消除系统中的“短板”，实现系统目标最大化。
3.开放性原则
基于O2O教学模式构建的教学系统是一个开放的系统，其通过不断的信息交换来实现系统的更新与升级，主要体现在两个维度：内部各环路之间的开放性和系统对外环境的开放性。教师环路是动态开放的，允许学生参与到教学的设计和反思中来；学生环路具有开放性，允许教师参与到从预习到复习的整个过程；系统对外的开放性主要体现在教学要素与外环境的信息交换，包括教师和学生不断地将信息通过学习纳入系统和系统通过实现目标对外环境施加影响的过程。
4.互动性原则
O2O教学模式强调互动性，教学各要素之间都是串联的回路，可以确保信息的交流和传递，而系统一经建立就处于不断的信息动态交换过程中，相反如果丧失互动性教学各要素之间也就失去了联系的纽带，进入无序或乱序状态。另外，该模式强调网络教学与现实教学的互动性，传统教学中许多教师仅仅把多媒体当作课堂教学的手段，极大地限制了网络的现实意义。传统课堂教学与网络教学平台的互动可以使其优势互补，效能最大化。
三、O2O模式对教学目标的实现
曼纽尔・卡斯特尔认为：“作为一种社会历史趋势，信息时代占支配地位的功能和过程均是围绕网络逐渐构成的”，“网络构成了我们社会新的社会形态”[3]。截至2014年6月我国网民总人数达6.32亿，手机网民达5.27亿[4]，网络社会的形态基本确立。教育信息化是教育教学功能和过程在网络社会形态下围绕网络重新构筑的过程，传统的教学模式已经不能适应信息化的要求[5]。O2O模式是基于网络平台与传统课堂的协同，将教学关系建立在网络空间与现实空间共同构筑的“大课堂”之中，充分结合网上启发、课中学习、课后讨论等形式，充分利用SNS社区、微信、微博、QQ群等新媒体社交平台进行教学信息的共享和交流，从而更好地解决以下问题：
一是拓展教学时空，平息理论与实践学时分配之争。电子政务人才培养要求理论与实践并重，因此在电子政务教学过程中不但要教授学生最新的前沿知识和理念，同时要通过实践平台提升学生的电子政务操作技能。基于此目标，在既定的学时框架内，诸多电子政务教学体系的构建容易陷入非左即右的极端思维，出现了传统理论教学的满堂灌或注重实验教学的半边红两种教学实践，最终很难实现培养既掌握电子政务理论，又能熟练操作电子政务平台的综合型人才的目标。找寻理论教学和实践教学学时科学性、合理性分配问题，并不能从根本上解决理论与实践教学之争，由于传统教学模式在时间和空间上的限制，二者只能是此消彼长的关系。
O2O教学模式有效地解决了这一问题，首先在教学时间上，传统课堂教学只是整个教学体系中的一个组成部分，课前的网络启发、资料共享，课后通过网络平台的教学总结、问题思辨极大地拓展了教学的时间；其次，在教学的空间上，打破了教室的限制，将课堂搬到QQ群、微信平台等SNS空间，因此，不论是理论教学还是实践教学的时空都不再受到限制，教学目标的实现也就得到了保障。
二是教学形式多样，解决了教师主讲与学生主体协调之难。传统课堂教学当中，是以教师讲授为主还是以学生讨论为主，是多年来课堂教学改革的焦点问题，如果以讲授为主，学生分析问题、解决问题的能力很难得到提升，反之缺乏理论讲授的学生讨论又如无根之草，变得毫无意义。O2O模式构建以网络为中心的教学平台，将理论知识充分共享于课程网站等新媒体，同时增加网络互动平台，时时处处可以展开学习讨论，同时，将传统的课堂定位于去解决一些关键性问题，摆脱了教师主讲与学生主体之争。
三是整合教学资源，消除了理论讲授与能力提升结合之惑。传统的电子政务教学模式当中，理论教学与实践教学无法进行无缝隙对接。O2O模式将通过以课程网站为中心，手机、平板、电脑等多媒体终端为介质，微博、QQ群、微信等SNS社交媒体为平台，课堂教学、实验教学、交流学习为内容的协同教学系统，充分地进行教学资源融合，将知识讲授、能力培养、素质提升融合于一体，实现对教学模式的突破。
四是教学沟通畅通，减少教学互动与教学反思实现之困。教学过程中存在多种形式的教学沟通与互动，是教学目标实现的一个必要环节。哈贝马斯认为行为主体之间的协调关系可以区分为“理解”和“影响”二种类型，进而产生不同的行为策略[6]。传统的教学互动其核心是基于教师实施其对学生的“影响”，通过施展一系列的教学策略，实现教学目标的过程。O2O教学模式将教学互动与沟通贯穿教学始终，而且摒弃了传统模式中教师主导的思维，充分利用网络平台展开互动，教师主要在互动中充当促进学生理解知识的角色，而互动中的影响是相互的，解决了传统教学模式中教师在进行教学反思时“苦思冥想”的局限性，实现了在互动中反思，使学生和教师共同成为教学的设计者、反思者。
五是教学平台虚化，规避了提升教学效果与降低成本之悖。在传统的电子政务教学中，为了进一步提升教学效果，往往从促进课堂教学改革和强化实践平台建设两方面加大投入。在市场经济条件下，高等教育不再是公共物品，其长远发展也需要注重投入与产出的关系。O2O教学模式的构建主要基于现有信息基础设施和网络资源，是对原有教学各组成系统的一个再组织、有序化过程，其成本投入较低，教学效果较好。
四、实施O2O教学模式存在的障碍
（一）旧制度与新模式的冲突
新的教学模式必然要求一系列新的教学管理制度与之相匹配。如新的课程考核制度、教学效果考评方法、教师工作量核定等。但经过长期建立起来的基于传统课堂教学的旧制度，很难在短期之内发生转变，往往与新模式产生冲突，限制了新模式效果的发挥。这就要求教学管理部门进一步解放思想，大力提倡教学改革。
（二）旧能力与新要求的不符
传统教学模式下的教师能力不能满足O2O教学模式的需要，尤其是教师对信息技术和网络管理等方面能力的缺失，在一定程度上影响了教学系统中各要素的协同统一。O2O教学模式要求教师具备建立和管理课程网站、微信群、QQ群等新兴媒体的能力，只有熟练掌握这些基本的网络管理技术，才能成为网络组织的主导者，才能实现对该模式下教学系统的统筹调控。
（三）旧观念与新理念的博弈
观念跟进是新的教学模式生效的最基本前提。教师要更新观念，不怕失去传统教学中的“地位”，摒弃灌输思想，切实追求教学相长的目标；学生的观念要转变，当前学生已经适应了传统模式中的被动接受，丧失了学习的积极性和主动性，容易产生惧怕改革风险的抵制情绪。因此，教师和学生都应当观念先行，积极了解在新模式下各自的定位和职能，克服思维定势，切实发挥积极性。
（四）旧平台与新技术的脱节
O2O教学模式强调线上和线下的互动，贯彻从网络发问到现实学习再到网络讨论的教学思路，因此在整个教学过程当中新媒体平台发挥着重要的基础作用，而传统教学模式下构建的教学条件体系不能满足新模式的需要。如高校不能为任课教师提供FTP服务等一些网络技术支持，导致新模式探索无法进行等。
（2013年忻州师范学院教学改革研究项目“基于网络协同的《电子政务》课程教学模式探究与实践”，编号：JG201322，主持人：梁俊山）
参 考 文 献
[1]朱玉知，崔树银.电子政务教学研究综述――以期刊论文为样本（2003-2011）[J].电子政务，2011（10）：66.
[2]赫尔曼・哈肯.高等协同学[M].郭治安，译.北京：科学出版社，1989：23-54.
[3]Castells， M. The Rise of the Network Society[M].Oxford： Blackwell，1996：469.
[4]中国互联网信息中心. 中国互联网络第34次发展状况统计报告 [EB/OL]. http：//.cn，2014-07-21.
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