时间：2022-08-24 23:16:59
导语：在网站设计与开发论文的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
随着近年来网络信息技术的发展，Internet成了必不可少的工具，网络经济也应运而生，网络成了为了除电视、广播、报刊的第四大媒体，并有超越其它传统媒体的趋势，企业网站成为对外宣传的重要平台。正是在这一形式的要求下，企业网站的开发也就迫在眉睫，本论文正式对此进行详细的介绍和说明，为企业发展尽微薄之力。
面对日益加快的生活节奏和信息社会日新月异的变化，企业极需要一种快捷，便利的平台来对外宣传企业形象，介绍最新产品和及时售后服务。如何运用现代化信息技术完成这一目标，建立“一座企业与顾客之间畅通无阻的大桥”已成为企业中应该解决的重要课题之一，该网站正是为这一目标设计制作的。该论文作为网站的解释说明、维护文档也是一个不可缺少的重要环节。此网站通过主要六大主题——公司简介、产品介绍、新品下载、顾客留言、技术支持、联系方法。来满足的这一需要，根据初衷和参照其它成功网站的设计，证明本网站中的各主题已经能够满足企业和顾客的需求。各主题以顾客为中心，通过运用ASP技术与网络数据库技术实现产品数据库，技术论坛和客户注册功能动态网页的设计。更加强了网站的交互式动态性，提高了网站的生命力。在对该网站调试运行中证明该网站在解决企业与顾客之间的问题是令人满意的，同时我们也得出一个结论：网站设计要与实际相结合，以顾客为中心，才能创造出新颖便捷的受大众喜爱的网站。
[关键词]：信息技术、互连网、ASP、动态网页、交互式
：12000多字 有中英文摘要、部分源程序、参考文献 300元
备注:此文版权归本站所有；。
论文关键词：教育技术，网站，视觉文化
一、引言
在知识表征的诸多样式中，网站视觉表征无疑占有重要的地位。总结诸多共性：首先，知识可视化的显著特点就是对传统上以纯文本加少量图片充斥的教学内容进行改进，采用表格、韦恩图、思维导图、知识地图等方法加以表征实现，能够充分调动阅读者视觉感官的积极性和认识上的直觉性，激发阅读者进行更深层次的解读和思考。其次，网站视觉表征在表征方法上更具有多样性和灵活性，既可以按照线性的方式组织材料，也可以用非线性的表达展开。再次，视觉表征运用新技术手段来丰富知识表征的样式，借鉴视觉文化的分析手法开发视觉表征的内容，用视觉表征的手法传播视觉文化，不仅能够实现技术手段和文化内涵的相互促进，而且还能在丰富知识表征手段的同时传承民族的文化精华和思想意识形态。
“视觉文化研究”是近几年在西方学术届颇受关注的一种跨学科、跨领域的研究，这一研究针对着现代和后现代时代的文化表征，以后结构主义和精神分析为主导框架网站设计论文，围绕着“视觉性”的问题，对现代世界的主体构建、文化表征的运作以及视觉实践之间的关系进行分析。揭示了人类文化行为尤其是视觉文化中看与被看的辨证法。【1】正所谓“形而上者谓之道，形而下者谓之器”，笔者通过对国内外教育技术网站进行对比分析，从界面和知识内容两个维度的解读中探索中外视觉文化的表现规律有何异同，教育和政治、经济的关系，认知与话语权是如何相互依存等等问题，进而促进我国教育技术学学科知识更好的表征、交流和传播，增强文化自觉意识与自主精神,真正实现以人为本。
二、国内外教育技术网站的视觉文化特征
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电子商务个性化需求的条件研究
作者：网友投稿文章出处：时间：2005-6-3
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电子商务个性化需求的条件研究
摘要：个性化需求已经成为电子商务发展中一个重要的研究问题。本文从网站策略需求、产品策略需求研究个性化需求的内在性，从生产模式、经济模式、经营模式、价值模式的变化和相关案例，研究电子商务活动的个性化需求的必然性，从而得出个性化需求条件形成之必然。
关键词：电子商务，个性化服务，个性化产品，无差异产品
Abstract:Theindividualizationrequirementhasbecomeanimportantresearchquestionine-commercedevelopment.TheinherentindividualizationrequirementisstudiedfromtheserequirementsofWebsitetacticsandproducttactics,theinevitabilityofe-commerceactivity-basedindividualizationrequirementisstudiedfromsomerelatedcasesandthechangesofproductionmodel,economicmodel,managementmodelandvaluemodel,andthentogettheinevitabilityofformingtheindividualizationrequirementinthispaper.
Keywords:E-Commerce,individualizationservice,individualizationproduct,Non-divergenceproduct
0、引言
一场广袤而深刻的变革已经来临，不算上个世纪中叶起就有先知先觉的学者、政治家和企业家们，现实生活中的每一个人在进入新千年门槛时，都感觉到即将到来的震动，尽管这新的时代才露端倪，不管我们它将它称为什么：“知识经济”、“新经济”也好，“数字革命”、“虚拟经济”也罢，或是“网络经济”、“信息经济”……我们知道它的主要来源是信息技术和网络。网络时代，使用者重新加入到生产中，通过因特网提供的企业与顾客即时双向的交流通道，全球各地的顾客可随时了解一个企业的产品或业务，获得基于信息的服务，提出反馈意见，发出订单乃至根据自己的要求参与产品的设计。
从[1]中利用个性化服务成功的范例说明了网络营销个性化服务的成功之道和实施个性化服务的局限性，到[2]中传统工业的经济、技术和管理等诸多方面阐述了前瞻性的理念所引入的个性化服务，到[3]中为了实现个性化服务从技术层面而提出的虚拟设计系统，它们各自从不同的角度或层面告诉了我们一个事实，基于电子商务的个性化服务已经成为一种现实，一个重要的研究课题。因此，全面地研究电子商务的个性化需求，已经成为一种必然，尤其是从个性化服务和产品的条件形成上研究，更能充分地理解和应用个性化特色。
1、电子商务的个性化需求
电子商务的个性化需求包括个性化的服务和个性化的产品。
个性化服务是指商家根据每一位顾客的年龄、身份、职业、品味等个人特点，过去的购买行为和购买偏好等因素，因人而异的提供独特的产品和针对。
在产品的表现上，产品的生命周期的各个阶段，尤其是早期阶段（包括概念设计、详细设计、工艺规划和制造阶段），处理消费者的个性化需求，吸引消费者对新产品的注意力，可以帮助制造企业设计和生产更加符合市场需求的产品。
2、电子商务中个性化需求的内在性
当人们把电子商务活动说成是“鼠标+水泥”模式时，不管这种说法在初期的理解上的褒义或贬义，但是，随着时间的延续和电子商务的发展，“鼠标+水泥”的确刻画出电子商务活动的内在性。
从电子商务活动过程来看，“鼠标”表示了客户的属性，即客户利用鼠标在网络上对网站点击的随意或随机性；“水泥”表示了网站的属性，即，网站的吸引人之处，也就是如何利用个性化的服务和个性化的产品，有效地将潜在的客户转变成真正的客户，将新客户转变成忠诚的客户，转变靠的就是“水泥”的“粘合”属性。
2．1网站策略需求
网站策略是网络营销特有的策略。在网络空间中，网站是企业最重要的标志，在Internet上设立网站是企业进行电子商务的基础。网站不仅代表了企业自身的形象，而且也直接关系到网络营销的效果。通常，企业的网站策略主要是通过网站宣传策略和网站设计策略来实现的。
网站宣传可分为网络渠道和传统渠道两大类。传统渠道就是指借助于电视、广播、报纸等传统的媒体宣传企业网站，这和传统的广告方式并没有区别。另一种方式，则是借助于新兴的网络媒体宣传企业的网站，其目标是设法使企业网站信息散布在众多的网络空间上，并建立从这些空间直接链接到企业网站的路径。具体的方式就是采用网站登录和建立链接。因此，网站的宣传策略很难表现出网站本身的独特个性化，更多的是需要网站设计策略的个性化。
网站设计是网站能否成功的关键，客户登录网站的首要目的就是要查阅相关的内容，获得相关的信息。因此，在网站设计过程中，在符合国际通行标准的基础上，满足为客户提供需要的内容和快速反应客户的请求。客户在访问站点时，关心的不是管理者的个人信息，也不是企业的机构设置，而是你能生产什么商品或提供什么服务，商品与服务的质量、价格，以及售后服务等信息，因此，在以生产商品为核心的企业，产品应成为整个站点建设的基本核心；在以提供服务为核心的企业，服务就成为建站的核心内容。除了具体内容表现外，网站上商品和服务项目放置的位置，随着客户访问的频次动态调整，使客户能更方便地获取所需信息，体现出更多的个性化。
2．2产品策略需求
产品是传统营销组合理论中的核心，是企业实现利润和再生产的保证。在“4Ps”向“4Cs”转移的过程中，客户占据了产品的中心的地位，但产品在营销中的价值却没有降低。
在产品的各个层次（核心利益层次、基本产品层次、期望产品层次、附加产品层次、潜在产品层次）中，一方面，由于网络市场所特有的虚拟性、与消费者交流的及时互动性和产品本身的不同特性，在网络营销的产品和传统市场营销中的产品有很大的不同。另一方面，由于消费者需要的个性化、多样化，使产品概念中的核心利益层次、基本产品层次和期望产品层次已经不能满足客户的需要，附加产品层次和潜在产品日益成为企业获得客户的重要手段。
尽管网络营销和传统营销方式相比在信息渠道、交互性等方面具有不可比拟的优势，但同样在产品不可触摸、缺少人情味等方面也处于明显的劣势，所表现来的、最为明显的就是产品的无差异化。所谓的无差异化产品是指适合在互联网上进行销售的产品，而网络市场是全球性的，产品在网上销售将面对全球的消费者，并且都是以数字化的信息向消费者展示。
由于网络产品展示的无差异化，很容易造成网络产品的质量不确定性。原因是：①客户通过浏览接触产品，而产品的数字化则使客户对产品的了解无法像传统般对产品进行全面的了解，客户只能从电子商务网站上了解到产品的价格、性能和大致的外观等，无法真正了解产品的质量，数字产品更是如此；②INTERNET上信息的真实程度，无法得到识别；③目前INTERNET不属于任何组织管理，厂商并无法保证信息能够完全的、不被恶意修改的传递到客户手中，客户对此产生怀疑态度；④大部分网站高额的维护费用，形象包装和广告推广费用，网上商品的价格不具有明显的竞争力，一些网站为了生存，采取低价策略，用假冒商品替代，价格不一致，导致“柠檬问题”。上述问题的产生，是网络产品的无差异化属性，也是信息不对称的结果。克服这些问题的最有效途径就是使客户能够对产品有差异化的体验，具体表现在无差异产品在不同商业运作方式网站所附带的增值不同，能够为客户提供的如支付服务、物流配送、功能更多的后台支持和网站功能及产品的相关信息服务。这也是产品策略个性化需求的因素。
3、企业经营方式的个性化需求
回顾十数年来从工业经济到网络经济的转换过程，我们不难发现，企业的经营方式正在发生根本性的变化。大致可归类总结为以下几个方面：
3．1从大规模生产到敏捷制造
亚当·斯密的劳动分工理论造就了工业社会。专业化的生产提高了劳动生产率，降低了单位成本，形成了规模经济。可以说，工业社会相对于农业社会的特征优势就存在于大批量生产之中。然而，大批量生产并不是尽善尽美的：在农业经济时代，生产者与使用者距离非常近，甚至是合一的，他可以制造出非常合乎使用者要求的东西。到了工业经济时代，分工越来越细。环节越来越多，生产者与使用者的距离越来越远，使用者的声音常常由于过长的生产——销售链而传不到生产者的耳中。
从第5代市场营销观念的演进，我们可以看到工业社会为克服生产者和消费者的分离而做出的努力：从亨利·福特的生产观念到产品观念，从推销观念到市场营销观念及社会市场营销观念所做出的转变。但由于科技手段或称为时代的限制，此种分离只能在一定程序上得以缓和却无法完全消除。
但在网络时代，使用者重新加入到生产中，通过因特网提供的企业与顾客即时双向的交流通道，全球各地的顾客可随时了解一个企业的产品或业务，获得基于信息的服务，提出反馈意见，发出订单乃至根据自己的要求参与产品的设计。这样，企业的产品虽然可能由于顾客的个性化定制而各不相同，但是由于网络的作用，而仍然享有大批量生产的规模经济——即所谓“敏捷制造”。生产者和消费者因为工业革命而离异，现在却由于网络时代的敏捷制造而破镜重圆，融合了农业经济时代和工业经济时代生产制作的优点，敏捷制造使得网络经济时代的产品不仅享有更低的成本，而且因此贴近顾客需求。借着信息技术，使用者和生产者已经合二为一了。
如果要以两个人（其人名也恰巧是公司名）来形象的说明这一转变，则最好的选择是“从福特（FORD）到戴尔（DELL），正如享利·福特首倡了大规模生产并成为其代表一样。戴尔却是敏捷制造或曰大规模个性化定制（Masscustomization）的先驱和典型。
3．2从商品经济到服务经济
工业经济向网络经济转变，在产业结构上表现为经济重心的角色转换。20世纪80年代经贸组织成员国净增的6500万个工作岗位中，95%都是由服务业提供的。美国企业家保罗·霍肯在《下一代经济》中提出：信息经济的对立面是特质经济。每一项劳动，每一件产品都包含物质和信息两部分，如果物质部分占了很大的比重，就是物质经济——即传统经济；那么，如果信息部分占的比重大，就是信息经济——即下一代经济。信息经济是“智能”占主导地位的服务型经济。
网络经济时代的服务性工作，与工业经济时代的服务性工作不同，后者只限于生产辅助（如配送设施，银行等）和个人服务（如商业零售、家政服务等），而前者先包含4个层面：①个性化服务；②商业服务；③交通运输、通信和公用事业等方面的服务；④信息、教育、卫生研究和政府部门的服务。这些部门的中心任务是创造、处理和分配信息，其中前3个层面在工业社会也会有涉及，但对社会的发展最有决定意义的正是第四个层面服务的增加。
网络经济时代，企业之间在产品质量和成本方面的竞争将渐渐退出历史舞台，竞争焦点将转移到服务质量上。IBM公司表示，该公司不是在从事电脑制造，而是在提供满足客户需求的服务。微软公司总裁比尔盖茨说过，今后微软80%的利润将来自产品销售后的各种升级换代和维护咨询等服务，只有20%的利润是来自产品本身。自20世纪80年代以来，世界服务贸易异军突起，发展迅猛，目前的经营额已超过全球贸易总额的1/5。
3．3从实体经营到虚拟经营
虚拟化这一崭新的企业组织和经营方式，似乎以超光速的步伐向我们走来，一经出现就迅速在全球开花。虚拟化正为世界经济提供一个全新的、倍增的拓展空间。其实，虚拟化经营说到底也是一种通过专业化生产提高效率的行为，类似这种行为早就存在于劳动分工出现后的人类历史中。但是由于交易成本，信息沟通等问题，导致辅助专业劳动无法社会化。现在，网络的出现，使得这种辅助劳动大规范社会化成为可能，也是目前为止最有可能提供个性化电子商务的模式。
网络经济从两个方面引发了虚拟化经营的出现：首先，国际互联网络虚拟化经营提供了物质基础，使得企业在有限的资源条件下，为取得竞争中的最大优势，可以仅保留其核心的功能，而将其他功能通过各种方式（如联合、委托、外包）借助外部的资源力量进行整合来实现。其次，市场情况和竞争方式的新特点，形成了对虚拟化经营的内在需求。瞬息万变的市场和服务竞争的取胜条件，要求企业必须具备灵敏的反应能力和富有弹性的动态组织结构，即需要建立虚拟企业。
虚拟企业一般有以下几个特点：企业界定模糊；信息共享、彼此信赖；专业人员地位强化；虚拟经理的出现。应客户要求，改变产品或服务的弹性大，由此带来虚拟企业的如下优势：有利于技术开发，有利于客户关系管理方式开拓市场，有利于共同筹资，有利精简结构，有利于专业化生产，有利于多元化经营。
3．4从价值链到价值网
由以上关于虚拟企及其合作和未来组织特点可以看到：网络经济时代，是传统价值链重新构造的时代。工业时代企业赖以创造和建立竞争优势的，由基本活动（内部后勤——生产作业——外部后勤——市场和销售——服务）和辅助活动（采购——技术开发——人力资源的管理——企业基础设施）组成的，已在企业内部强化了的一条价值链，在网络时代，将由虚拟化经营，更加专门的分工与合作和网络结构所代替。在网络结构中，自由职业者将增多，企业、团队乃至个人是一个个的节点或核心，承担着相当于传统价值链上某一个或几个环节的更加专业化的核心业务，其价值将由他客户联系的多少，亲疏和服务的满意程度来决定。只有采取这种方式，个性化服务在电子商务中的开展才能面对最小的阻力，以最灵敏的状态一一面对“新经济”下的多样客户。
4、成功案例简单分析
电子商务个性化的产品和个性化服务以满足个性化的需求的成功案例或许更能说明问题。
4．1案例1
满足个性化需求在电子商务活动中的成功者一定得谈谈PC零售业的巨头——Dell公司。Dell公司是由其创始人MichaelDell于1983年在其德克萨斯州的大学宿舍创办的，现在Dell公司年销售额可达180亿美元，共PC机的销售量已经超过了老牌的电脑巨IBM.、Hewlett-Packard和Compaq。Dell公司之所以取得如此大的成就，是与其独特的经营模式是分不开的。电脑销售，一般是通过商进行的，而Dell公司却采取一种直销模式即“按用户订单装配电脑”的模式。用户可以通过电话和互联网将自己所需的电脑组合、配置、型号等资料告知Dell公司，Dell公司就按用户的要求定制出用户所需的电脑，从客户订货到送货时间不超过36小时。此外，Dell公司还为其最好的客户创建了1500个个性化主页，使得他们可以直接获得公司的许多信息资料。Dell的个人电脑单机销售额年增长率为70%以上，远远超过整个行业的平均增长率（11%）。
4．2案例2
如果说Dell是把一个新兴的科技产业带入个性化的大潮的话，那么Amazon就是把一个承续上千年的书籍销售也带入这场大潮。
Amazon是一个虚拟的网上书店，它没有自己的店面，而是在网上进行在线销售。它提供高质量的综合节目数据库和检索系统，用户可以在网上查询有关图书的信息。如果用户认为需要购买的话，可以把选择的书放在虚拟购书篮，最后查看购书篮中的商品，选择合适的服务方式并提交订单，那么读者所选购的书在几天后就可以送到家门上了。Amazon书店还提供了完善的售后服务，例如，读者可以在拿到实质的30天内，将完好无损的书和Music退回Amazon。Amazon将原价退款。当然Amazon的成功还不止源于此，如果一位顾客在购买一本书，下次他再次访问，映入眼帘的首先是这顾客的名字和欢迎的字样；Amazon使用推荐软件对他曾经购买过的书以及该读者对其他书的评价进行分析后，将向读者推荐他可能喜欢的新书，只要用鼠标点一下，就可以买到该书了；Amazon能对顾客购买过的东西进行自动分析，然后因人而异地提出合适的建议。读者的信息将被再次保存。这样顾客下次来时就能更容易买到想要的书。
4．3案例3
如果说Dell和毕尽是销售有形的商品的话，那么前程无忧网就是地地道道的“人贩子”了。因为人人都是不同的，那么这个“人贩子”的生意就是彻彻底底的个性化，为买家量身订做的了。
前程无忧网目前是业内公认的最大招聘网站，就北京地区而言，其网站收入占据了总收入的50%以上；他们的另一块王牌就是前程周刊，这份由前程无忧自办的报纸在武汉，西安、成都等内地城市有很大的影响力。其实，前程无忧所做的很简单，人才来找它，用人单位也来找它，它只要把各方面的资料整合后再搬上平台，本来没什么可个性的，但因人才这种特殊的商品，使得前程无忧网在个性化服务方面就更加前程无忧了。
前程无忧网在2000年底就已经达到收支平衡，2001年收入达1.6亿，预计2002度可以突破2.7亿大关。就在本文成文前，本人收到来自前程无忧网的一封电子邮件，信中提醒我在其网站上注册的个人简历已经半年没有更新了，并建议我为了保证简历的实效性立即更新。前程无忧网就是这样做到对客户贴身服务。
5、结束语
由以上三个案例可以看出成功的个性化服务的电子商务化企业，无不是在其组织结构和产品组成上具有极强的敏捷性，要想在电子商务个性化的舞台上有施展空间的话，除了应意识到满足个性化需求的趋势外，更应该理解满足个性化的动因和必然性。
参考文献：
[1]许统邦，宁亚萍，网络时代的个性化服务，华南理工大学学报（社会科学版），第3卷第1期，2001年3月。
[2]高长明，当代水泥工业发展方向，水泥技术，1/2001。
[3]韩伟力，陈刚，董金祥，面向个性化服务的虚拟设计系统，计算机集成制造系统—CIMS，第7卷第12期，2001年12月。
[4]赵林度编，电子商务理论与实务，人民邮电出版社，2001年8月第1版。
[5]吴叔平著，电子商务的价值链与赢利模式，上海远东出版社，2000。
毕业设计过程控制多元化
指导老师的身份多元化：学校经过严格审查，符合毕业设计制度规定的老师，可以聘为指导老师，形式为（1）学校老师，（2）企业技术骨干，（3）学校老师和骨干联合指导。指导过程教师可以采取面授、电话联系、E-mail、QQ、MSN、博客、留言板、聊天室等技术手段进行立体化师生交流和个别指导，如MSN多播技术，讲授难点，博客上写清技术方案和原理，QQ上传下载，直到对方的电子作品。同时，学生必须将联系记录整理好：（1）看清近阶段教师布置任务和注意事项（2）整理询问的技术路线和解决方案（3）归纳交流的心得和分享成功的调试的经验，数量上以每周一到两次为准。指导学生利用数字图书馆及网络进行资料收集，有效地辨析选题方向，同时对课题的任务量大小进行评估，对课题实施的可行性进行分析，对相关文献进行分析，撰写文献综述，进行开题，并安排技术方案，进行设计进度安排。指导学生搭建实验原型或数据原型模型，进行设计探索，鼓励学生做实验时，重视专注，养成良好的实验习惯；尊重事实，及时记录、分析、处理、反馈、汇总数据；强化毕业设计过程中的难点、重点指导方法，诠释毕业设计的细节，注重强化学生的调试能力、设计能力，尤其是软件开发时注意前台应用程序与后台数据库的接口模块设计，网站的配色、总体设计、数据库的连接、动画作品的创意，各数据结构间的内在联系和隐含关系。强调论文写作的能力即综合性处理数据，图表化表达，可视化显示；复合交叉学科应用的能力；积极制作PPT，完成毕业设计作品，撰写好论文，准备答辩资料。毕业设计的过程控制具体流程为“学生选题、下任务书、开题报告、毕业设计、毕业论文撰写、毕业答辩准备”。
毕业设计评价多元化
毕业设计成果可以软件设计、网站设计、动画设计等有实际软件，并且完成了论文说明书，也可以是带硬件实物的，并且有原理、实现步骤支撑的论文，也可以是纯粹调研报告、技术提升总结类的论文。根据毕业设计开发工具的先进程度、课题工作量的大小、毕业设计论文的质量进行评价。对毕业设计的评价对象主要来自三个方面，第一学生、指导老师的自评，第二评阅者的点评，第三督导抽查的抽评。
成效
高校信管专业的教育目标是为社会培养信息管理人才和信息系统的建设人才，在社会快速信息化、网络化的形势下，高素质信息化人才的培养更为迫切。由于当前社会信息化的业务过程主要以项目制的形式开展，且对专业人才的问题发现与问题解决的业务能力要求较高；因此，在信管专业的专业主干课程中引入项目制教学方法是极其必要的，也是本专业特征内在的、自然的要求。事实上，信管专业是一个新兴专业，它的教学内容涵盖了数学、计算机、通信、物理、工程和管理学等诸多自然科学和社会学科的知识，知识体系庞杂，许多课程理论性过强；同时，本专业的学科定位并不像会计专业、人力专业、建筑专业等其它专业一样那么清晰，它实际上界于工科和文科之间的交叉点上，管理中有技术，技术中有管理；另外，本专业的口径过宽，行业归属、就业岗位的选择面较广，这些信管专业的基本特征会导致学生的学习目标难以明确、职业规划难以清晰而持续。因此，目前在学生的专业学习中日益显现出一些不利于信管专业高素质人才培养的倾向或现象，主要表现在相当比例的学生学习目标迷茫、跨专业乱考证、就业方向不明确，导致部分学生的学习积极性不足。信管专业作为一个技术与管理并重的新兴专业，在目前的人才教育与培养过程中仍然存在许多不适应社会人才需求的问题，主要表现在，教学过程重知识理论的传授、轻实际问题的发现与解决，教学评价以理论考试为主、能力评价欠缺，教学侧重点不明确、学生分析思考能力的引导教学不足等等。特别地，许多专业课程的教学仍然是只靠课堂的短暂时间，以教材为中心进行填鸭式讲授，而没有以学生为中心，调动其独立思考与相关问题的课外解决，也无法激发学生学习的积极性与主动性；这种灌输式的教学方法只能提高学生的专业知识储备，难以提高他们独立解决企业实际需求的动手和思考能力。这些教学模式如果广泛使用，将使得所培养的信管专业人才难以适应当前社会基于问题解决能力的信管专业人才培养要求与社会需求形势。在信管专业的专业主干课程中全面引入项目制教学法，对于改变目前陈旧的教学模式、突出能力与素质的人才培养具有重要的作用：通过项目制教学，学生们可以直接感受社会组织/企业信息化业务的项目流程、业务目标、岗位技术能力需求，有助于激发他们的学习兴趣，挖掘和培养自己的专业特长，塑造学生的职业理念，明确未来的职业方向，逐步形成个人的职业规划和大学学业规划，从而全面实现信管专业的教学实践与社会组织/企业信息化业务岗位需求的无缝对接，帮助同学们从大学生自然过渡到社会人。通过项目制教学，还可以使得同学们在全面地掌握专业理论知识、提高专业技术水平的基础上，锻炼信息化建设的组织与实施能力，提升同学们的团队协作水平、领导与沟通能力，培养制订整体系统方案的数据采集与处理、文字处理和独立思考的逻辑分析能力。从而，为社会培养出大量的具有基础扎实、能力突出、针对性强的信息化管理和系统建设人才。
信管专业项目制教学平台的体系设计
为在信管专业的人才培养中全面引入项目制教学方法，真正提高教学培养效果，我们需要构建起信管专业的项目制教学实践平台，在此平台上，综合开展专业课程的项目制教学实践活动。这些项目制教学活动，以由专业学生组建的“虚拟企业”为实践主体，以社会企业信息化的各种实际业务需求为任务目标，以社会企业信息化项目实践流程为依据，在“虚拟企业”团队内部设置各种信息化工作岗位，结合专业课程的教学内容和要求，为“虚拟企业”开展并完成各种“虚拟的”信息化项目，从而达到专业课程的教学目标与实践任务。这是我们对信管专业全面引入项目制教学方法的基本教学理念和改革思路，这一平台我们称之为信管专业基于“虚拟企业”的项目制教学与实践平台。本项目制教学与实践平台的构建与完善，本专业引入项目制教学方法的实践能否成功，都与我们对企业信息化的需求及流程分析、相关课程的筛选与模块化实践、团队组建与运行、教学评价体系、教学项目设计等诸多环节密切相关，下面分别简述之。基于“虚拟企业”的项目制教学与实践平台，要求平台的设计者全面分析现代企业的信息化需求，解构企业中信息相关的业务流程，以满足企业信息化的人才需求这一信管专业的根本目标。因此，我们必须对现代企业的信息化目标、需求、环境及实施条件等进行深入调查研究，对其信息化项目的业务过程、岗位任务、项目控制及管理等项目实施过程进行认真分析，同时加以归纳与合并，以最终设计出适合项目制教学方法的项目目标、任务、岗位设置和业务流程等项目管理指标，从而能够通过项目制教学方法，将专业的主干课程的教学过程融入到“虚拟企业”的信息化项目的建设过程之中。根据广泛深入的调查研究，我们发现，目前已经充分信息化、网络化背景下的现代企业的信息化需求主要可以分为企业信息基础管理、企业信息系统建设、企业业务过程与商务支持、企业数据处理与决策支持等四大方向（或者叫信息化职能）。信管专业的教学课程繁多，内容庞杂，口径宽泛。因此，在本“虚拟企业”平台上，将专业主干课程进行模块化设计，使得相关的课程集成在一个教学环节之中，并开展相关的、模块化的项目制教学与实践活动，有助于加强相关课程与实践的相互衔接程度，提高教学与实践环节满足企业实际信息化需求的针对性；同时，专业主干课程的模块化也有助于学生清晰的认识企业信息化需求的主要职能、内容、业务要求和方法技能，为毕业后从事企业信息化工作打下坚实的理论和能力基础。我们将信管专业的主干课程按照企业信息化需求分为四大教学模块，以适应当前及未来的企业信息化职能：（1）信息管理专业基础课程，主要包括信息管理学、大学生计算机基础、专业英语、C语言设计、信息经济学、计算机网络、程序设计基础（VB）和微机原理等课程；（2）信息系统建设类课程，主要包括面向对象设计（.NET）、网页设计与制作、管理信息系统、、软件工程网站设计与规划、JAVA语言和项目管理等课程；（3）业务处理与商务支持类课程，主要包括电子商务、网络营销、企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、生产运作与管理和商务谈判与推销等课程；（4）数据处理与决策支持类课程，主要包括数据结构、信息存储与检索、数据库系统、数据仓库与数据挖掘、市场调查与预测和经济预测与决策方法等课程。在此基础上，根据对企业信息化需求的分析，我们对模块化的专业课程体系中可能存在的信息化项目活动进行了全面的论证分析，考察了不同模块项目之间的内在关联和逻辑关系，以利于从专业整体层面合理地设计教学项目体系。同时，我们从模块化的专业课程体系中筛选出了如管理信息系统、电子商务、网站设计与规划、网络营销、各类面向对象程序设计、ERP、信息存储与检索等适合引入项目制教学的信管专业主干课程，加以慎重的论证，并对部分课程进行了前期项目制试点教学。课程的教学项目设计的水平是成功实施项目制教学的关键，也是“虚拟企业”项目制教学与实践平台的核心。课程项目设计就是要以企业实际需求为导向，依据课程的教学目标和任务，提出企业需求，设定企业信息化建设或管理过程的业务项目，明确项目的任务目标和时间要求，详细制定教学项目的具体内容、业务流程、岗位设置及其任务等教学指导材料，并设计出合理的项目教学的考核评价标准。在此课程项目设计的基础上，各“虚拟企业”团队围绕项目方案的设计与实施展开学习与实战的各种训练活动。在基于项目制的教学内容设计中，要求各课程所设计的项目制教学任务的数量不少于3个，每个项目中的岗位设置一般在3-4个为宜。例如，在“网站设计与规划”课程的教学改革中，针对班级内各个虚拟企业团队所运营的网站，我们设计了商务网站的规划与设计、商务网站的制作、商务网站的测试与、商务网站的推广与管理等4个大型网站实施项目；同时，对于不同的项目，虚拟企业团队内部设置不同的业务岗位，如首席信息官(CIO)、信息系统管理工程师、软件开发项目经理、开发工程师、网站开发工程师、网络工程师、网站营运经理/主管、网站维护工程师、网站架构设计师、Web测试工程师、邮箱开发工程师、邮箱测试工程师、页面开发工程师、PHP开发工程师、JAVA工程师、页面视觉设计师、IP工程师、软件工程师、Net软件工程师、软件测试工程师、软件UI设计师/工程师、Flash开发工程师等等。该课程项目教学的整体要求是团队内不同岗位上的同学各自明确任务，分工协作，共同完成每一个项目方案制定与实施，并最终完成本虚拟企业网站的建设，达到能够上线运营的教学目标。“虚拟企业”是项目制教学实践的载体，它既是信息化项目的需求方，也是信息化项目的实施方。因此，组建与运作适当的“虚拟企业”团队组织是信管专业项目制教学改革的现实需要和物理基础。经过近年来的实践，我们“虚拟企业”团队的组建与运作策略如下：在第一学年的第一学期，在新入校的专业教学班内组建“虚拟企业”团队，每个团队5-6人，并适当配置男女比例、城乡生源比例、成绩优劣比例，团队负责人（即企业总经理，在实际团队运作过程中，可根据实际效果改选）以自我推荐、团队选举相结合的方式产生，每个团队配备一位专业老师（名义的企业董事长）全程指导，同时配备一名优秀的大二学生作为团队顾问，内部成员依照企业组织架构进行部门分工和岗位设置，分别对企业运营中的不同业务部门负责。例如，2009级的一个专业班级，共有31人，其中女生17人，组建了5个“虚拟企业”团队，分别建设和运营一个旅游在线网站、网络导购网站、绿色食品在线土、特产网站、大学生就业推广网站；另外一个2010级的专业班级，共39人，其中男生22人，共组建了6个“虚拟企业”团队，分别建设和运营一个民工求职网站、、网络导购网站高校商圈在线网站、绿色食品在线、旅游在线网站。按照本策略组建的“虚拟企业”团队，将在他们的整个四年专业人才培养进程周期中持续运行。即针对本“虚拟企业”信息化项目的业务需求，结合不同阶段的教学进程，通过专业主干课程的团队化的学习、讨论和专业技能的实践训练，全面开展本企业的信息化建设、管理和应用等方面的多项项目制教学实践活动；同时，将项目制教学进一步拓展到相关的大学生创新课题的申报与研究、专业学术论文的写作、参加专业方向的各项技能竞赛和本企业信息系统及企业网站的设计与实施。在“虚拟企业”团队四年的运行期间，要做好“虚拟企业”团队的管理与控制，还需要制订有效的团队运行制度、建立高效的管理体制、完善团队监督与约束机制；这些制度与机制，将可以使得“虚拟企业”团队能够长期、有序、高效地运营，真正地做到与信管专业各主干课程的项目制教学实践活动的全方位的有机结合，从而最终达到“虚拟企业”教学与实践平台的教学改革目标和信管专业的人才培养目标。目前，高等教育中的专业课程的评价绝大部分依然是“平时成绩＋期末成绩”模式，只要出勤率、作业与实验报告达标，考前两周突击看一下教材，考试过关不成问题，故平时不努力的学生应对也比较自如；因此，这种“以考代评”的静态教学评价模式难以适应当前社会基于问题解决的人才培养要求与需求形势。为解决此问题，我们需要根据“虚拟企业”项目制教学与实践平台的实际内容与过程，设计出有本专业主干课程以学生发现问题与解决问题能力培养为核心的、多环节和多层次的教学评价体系，期望引导学生以能力培养为专业学习和能力成长的核心目标，以问题发现与问题解决为学习重心。专业课程教学效果评价体系再设计的基本思路是减少期末考试成绩在评价体系中的比重（有些课程将取消考试这一评价环节），较大地提高平时各种项目制教学任务（如多个项目的方案制订、设计、实施、调查研究报告等）完成效果的评价比重。同时，本评价体系将个人评价与团队评价有机地结合起来，如团队成绩由团队内每个成员的个体任务效果评价综合处理后得到，再由团队成绩与成员的个体任务效果评价综合处理后才能得到该成员某一课程的最终评价成绩，从而强调了团队的协作水平评价，以培养同学们的团队意识和协作水平。例如，在“信息存储与检索”课程的教学改革中，我们取消了理论考试（即期末考试）环节，其团队及个人成绩评定由下述公式决定：①团队成绩=AVERAGE(团队答辩成绩+∑成员信息方案成绩)；②个人成绩=AVERAGE(个人出勤及协作成绩+个人信息方案成绩+个人综述或论文成绩+个人答辩成绩+团队成绩)。说明：1.上述公式为简单的算术平均，可以对不同评价指标指标给予不同加权比重；2.上述公式中的信息方案为本虚拟企业的信息化管理或建设方案，包括本虚拟企业的信息搜索、信息采集、信息备份、信息存储、信息容灾、信息部门规划、行业市场调查等7个方案，每个成员必须完成其中1项方案的制订、设计或实施。这种基于“虚拟企业”项目制教学与实践平台的专业课程教学效果评价体系，突出了本专业学生未来在相关专业岗位上的实践能力与问题解决能力的培养，改变了传统的“以考代评”的专业教学评价方式，使得本专业的项目制教学与实践评价体系更加科学化、合理化，对正确的专业人才培养方向和合理的项目制课程教学起着关键的引导和促进作用。
[关键词]高校 门户网站 名片 信息化建设
当今世界是信息网络时代。网络是人们获取信息的主要渠道,影响和改变着人们的认知和价值观。所谓门户网站,是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。从现在的情况来看,门户网站主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间等。高校门户网站也是众多门户网站的一个大类别。它是展现高校形象、特色的名片,信息的平台,是高校信息化建设中必不可少的组成部分。
一、高校门户网站的设计规划
1.设计思想
高校门户网站是高校对外宣传的高校自身形象、信息的重要窗口,是学校信息化建设的重要组成部分。服务师生、联系社会、促进教学科研的不断进步、开拓德育工作的新方法等都是高校门户网站的重要功能。
2.需求分析
在设计规划高校门户网站之前必须很好地进行寻求分析,这样才能更好的满足广大浏览者的需求。笔者通过对多家高校网站进行调研和考察,并依据自己建立网站的经验,认为高校门户网站一般有相对固定的访问群体。它包括高校管理人员、高校教职人员、高校在校生、校友、高中应届毕业生及家长、科研人员、媒体记者。
高校管理人员是高校门户网站的主要访问者,同时又是信息的者。高校教职员工作为高校工作人员是使用高校门户网站频率最高的,他们最关心学校的各项工作通知、学校的人事、学校的新闻等情况。高校在校生最关心门户网站的工作通知、学校重大新闻、互动性的在线栏目。校友最关心学校的重大新闻、科研进步、校友聚会等信息。高中应届毕业生和家长通常是在学生高考后填报志愿的时候,才浏览高校门户网站,他们最关心高校的基本情况、专业设置。科研人员通常浏览高校门户网站中的科研信息、学术动态。媒体记者主要关系门户网站所的各种信息等。所以,通过分析我们总结出门户网站的栏目设计和页面安排。
3.网站设计
(1)栏目设计
高校的网站的内容主要是以宣传性信息为主,涉及到的内容主要是与学校教学、科研、管理、招生招聘等方面的信息。在对全国多所高校进行调研后,笔者得出当前国内高校的网站的内容的一级栏目设置,主要包含如下一些:学校新闻、学校概况、管理机构、院系专业、科学研究、师资队伍、国际交流、图书馆、信息资源、远程教育、招生就业、人才招聘、校园生活、校友会。对于不同的学校,会根据实际情况设置不同的栏目。为了保证首页的页面整洁,首面的栏目不能设得过多,但对二级页面则应内容丰富。
(2)页面设计
一般来说,高校门户网站设计都相对规整,网站的内容丰富,网站的整体风格创意设计,网站在设计中通常采用CSS, FLASH, Javascript等技术进行页面美观的设计,一般情况下,高校门户网站不建议设置背景音乐。另外网页的整体色调也要相对统一。
在网站各栏目之间加入适量的动态的链接,网站的互动性会大大加强。FLASH是网页设计中最常用的技术, 它的文件体积很小但可以包含复杂的动画、视频内容和应用程序。
二、加强门户网站功能建设
高校校园网的应用是一个复杂的系统工程。校园网要营造一个网络化、数字化、智能化的学习环境,依赖于人们应用网络技术、计算机技术和通信技术等方法、手段去开发、建设各种网上资源,包括教学资源、文献信息资源、管理数据、远程网络信息资源等,通过应用平台来满足教育教学的要求。校园网的应用平台除了各校均已存在的办公自动化平台、教育管理平台、网络在线考试系统外,还需有精品课程展示平台、数字图书馆应用、学生作品展示等。另外,还要建基于校园网开发的模拟考试系统,网络中心和教育部共同建设的卫星教学系统,可以在校园网和自办电视上转播,其配套系统还实现存储点播功能,实现自主学习方式。建立网络办公系统和基于网络的教学管理系统,研究生学位管理系统。
构建一个高效实用的教育资源库,实现校园网络资源共享,课堂教学是实施素质教育的主渠道。在目前教育资源多元化的今天,它仍是教学的基本组织形式。因此,应用多媒体于课堂教学,是现代教育改革的需要,也是教育现代化的重要标志。对于学校而言,教育资源库建设是一个长期的系统化过程。学校应该引进功能强大的资源库管理应用平台,可以充分利用网络的共享资源,提高使用的效率,简化教师开发制作课件的过程,以提高备课效率。
加强高校校园网图书馆图书情报信息建设,着重数字资源的建设。加大对电子出版物的收藏比例,为教学、科研提供翔实、权威、方便检索利用的信息资源。引进光盘数据库、网络数据库等数据化文献,不断充实馆藏,方便读者查阅。特别是引进大型全文数据库,例如中国学术期刊网全文数据库、中国优秀博硕学位论文数据库和外文的Elsevier全文数据库、Springer全文数据库等。读者只通过简单的步骤就可检索到所需信息,检索效率和质量都大大提高,节省了时间,受到师生的普遍欢迎,其利用率越来越高。在加强资源建设,为教学、科研提供优质服务的前提下,高校图书馆不仅要外购数字资源,还应有自己的特色馆藏网络资源以体现学校的办学特点、优势及个性。
一、培训对象
培训对象为经各地级市教育局以及区直中职校推荐的广西中等职业学校骨干教师。
二、培训目标
（一）通过培训学习，学员掌握现代教育技术的基本理论与方法、信息化教学设计的一般方法与过程、数字化教学资源开发的过程与技术、现代信息技术与课程整合的理论与方法、信息技术促进教师专业发展的理论与方法，增强学员专业发展的意识。
（二）通过有针对性的教学设计、课件开发、说课、评课及相应教育技术应用实践，学员能够熟练地从事信息化教学设计和数字化教学资源开发，能够将先进的教育教学理论和信息技术运用于教学与开发实践，形成自己的教学风格，并且能够对其他老师起指导和示范作用。
（三）学员了解国内外现代教育技术与课程整合的新动向和新成果，掌握现代教育技术课题研究的规范、方法、技巧，为成为“研究型”教师打基础。
（四）学员学会如何利用信息技术提高网络化学习与个人知识管理能力，进而促进自身的教师专业发展，增强教师专业发展的信心和能力。
同时，本期培训班将形成以下培训成果（全体学员均要完成的“五个一”作品）：
1．一节45分钟课的信息化教学设计。
2．一节45分钟课的多媒体课件、网络课件或专题网站。
3．利用教学设计、课件或专题网站进行一次模拟教学（说课）或制定出符合自身特点的信息化专业发展规划。
4．建立一个教学博客。
5．在博客上发表一系列培训日记（周记）、学习心得、技术总结、说课反思、教学叙事等。
三、培训内容
（一）理论模块
1．现代教育技术的基本理论与方法；
2．信息化教学设计的一般方法与过程；
3．数字化教学资源开发的过程与技术；
4．现代信息技术与课程整合的理论与方法；
5．信息技术促进教师专业发展的理论与方法；
6．现代教育技术课题研究与论文写作的规范与方法。
（二）实践模块
1．信息化教学设计实践；
2．多媒体课件、网络课件或专题网站设计与开发实践；
3．信息化教学实践（模拟课堂教学：微格教学、说课）；
4．教学博客开发与博客圈管理实践；
5．教研与论文写作实践；
6．网络化学习能力与个人知识管理实践。
四、培训方式
（一）针对中等职业学校注重实用性、实效性的特点，拟采取“以受训学员为主体，理论与实践紧密结合，个性化、网络化、高效率、灵活机动”的培训策略。坚持学用结合、学研结合，采取“理论教学+教学实践+教学研究+开发实践+技术研究+教师专业发展”的培训模式。
（二）加强分层次、订单式、专题性教学，使学员各取所需，做到因材施教。加强分层次教学，针对不同基础的学员，恰当地把握培训的深度和广度。
（三）技术培训、教育理论指导和专业发展引领并举。
（四）创新教学模式和评价模式。理论教学采取以讲授法为主、案例分析与互动对话为辅的教学策略，力争在短时间内拓宽学员在现代教育技术与课程整合、信息技术与教师专业发展的理论与实践的知识面和视野，同时结合活生生的案例，加强语言的形象性、生动性和趣味性。技术培训主要采取“双主”教学模式和包括任务驱动、案例教学、小组合作学习在内的多样化的培训手段，主要以任务驱动与案例教学为主，即“范例演示赏析与评价学习借鉴基本技能训练、模仿技术研究改造、改良创新”的课堂教学模式，理论、理念于活生生的案例、课例、课件范例和制作实例。精心挑选教学案例，开发课程教学资源（如网络课程），针对不同基础、不同学科背景的各类学员，设计不同的学习界面供选用。教学评价以电子作品集为主导，师-生和生-生共同反思，学员自评、教师点评和学员互评相结合，建立基于师师互动、师生互动和生生互动的学习共同体。
（五）以人为本、加强班级管理和人文关怀，协调好学员、主讲教师、辅导教师、班主任等各方面的关系，使之形成合力。
（六）发挥信息技术优势，加强指导。建立培训公共邮箱、qq群、博客圈，通过网络互动形成学习共同体。
五、培训时间与地点
我院定于2011年7月14日到7月27日共13天进行集中培训学习，7月14日学员报到；集中培训的地点设在广西师范学院长??G?
六、培训经费
根据自治区教育厅《关于开展2011年度中等职业学校教师自治区级培训工作的通知》（桂教师培〔2011〕41号）的要求，集中培训期间学员的食宿费、差旅费、培训教材和资料等费用由学员所在单位负责。为了便于管理，学员的住宿原则上由我院负责联系。
七、培训组织与管理
为了确保培训质量，实行项目管理、分层管理、协同管理相结合的管理模式。具体措施如下：
（一）培训单位组织考核。学员参加集中培训后的学习成效，由培训单位组织理论知识测试与实践考核予以评估。
（二）送培学校建立成长档案。学员所在学校对本校学员的工作采取“成长档案”管理方式，促进学员在岗进行网络学习和开展校本实践研修，实现自主发展。
（三）结合学员集中培训、在岗实践研修和终期总结的全面考核，成绩合格者再颁发《2011年广西中等职业学校教师现代教育技术与课程整合自治区级培训结业证书》和继续教育学分证书。 (1) 小编推荐与 【教师现代教育技术与课程整合培训计划】 关联的文章：
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八、注意事项
（一）学员报到时须交的材料。1.学员须将加盖单位公章的《2011年广西中等职业学校教师自治区级培训人员推荐表》和《2011年广西中等职业学校教师自治区级培训汇总表》的纸质材料一式2份交到报到处；2.为了在培训研讨中丰富培训资源，实现资源共享，请各位学员在报到时上交自己3年来的代表作品（教案、课件、录像课、网站、博客、论文、课题研究报告等）刻录成光盘或拷贝在u盘），以供培训研讨用。
(二) 培训班负责人要做好培训终期总结和验收工作。在培训结束后的20天内，要分类整理和物化培训成果，撰写培训工作总结，并将培训的有关文件、培训方案、培训通知、课程表、学员培训签到表、培训工作总结、培训活动图片、录像、学员上交 “五个一”的学习成果材料（打印稿及电子版各一式一份）和培训报账的原始材料（票据、表格等）及其复印件（所交的书面材料均加盖单位公章）交继续教育学院培训部验收，并按照培训项目的经费预算和财务管理的规定、培训项目档案管理的要求做好培训项目的报账工作和培训档案材料的归档。
（2） 小编推荐与 【教师现代教育技术与课程整合培训计划】 关联的文章：
1.1实践教学对岗位所需能力的培养不足。目前，很多实践实验教学课，授课老师的授课方式类似于理论课程的教学，老师讲授的时间比较多，而且很多授课教师自身由于没有实践的经历，很难根据当前电子商务岗位所需具备的能力来设计实验内容，因而学生缺乏电子商务技能的训练问题比较突出。
1.2理论与实践脱节，实践教学课程比例偏少。大部分理论课程老师都没有电子商务方面的实践经历，因而在理论课程的讲授中，往往是比较注重对知识点的讲授，更多扮演传授知识的角色，没有考虑到所讲授的能够帮助学生在实际岗位工作中提升哪方面的能力，同时在实践教学中，实践课老师也没有在实践环节要求学生需要把哪些相关的理论知识结合起来，这样使得理论和实践相脱离，实践教学的效果也就比较差。近年来，虽然大多数本科院校都定位为应用型本科院校，在人才培养方案中，虽然增加了一些实践课程，但实践课程的比例总体来说还是比较低。
1.3校内实践教学资源缺乏。目前，我国本科院校电子商务专业大多设立在经济管理学院，而很多本科院校历来对经济管理类专业实践教学不重视，实践教学资源的投入不足。主要表现在没有建立比较好的实验实训室，实验室的设备陈旧，实验实训软件较少，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。
1.4校外实践基地空有其名，学生去校外进行实践的机会缺乏。为了配合应用型人才的培养，很多院校与企业签订了电子商务专业校外实践基地，希望解决学生的实践问题，但从目前的实际情况来看，很多学校的电子商务专业校外实践基地只是停留在协议上，由于经费、管理等种种原因，大部分学生没有去实际公司实践，根本不了解电子商务的实际应用情况。
2电子商务专业实践教学体系的构建
根据电子商务专业发展趋势和企业需求，调整实践教学课程体系，形成了以六大技能（基础技能、商务技能、网站建设技能、网络营销技能、数据分析技能和网络创新创业技能）培养为核心内容的递进式不间断实践教学体系。第一学期，邀请电商企业代表与学生互动交流，使刚进校学生初步接触电子商务，通过互动交流激发学生学习电子商务的兴趣，初步明确自己的学习方向。第二学期，学完《电子商务概论》后，与之配套的安排电子商务模拟实训，通过模拟实训是学生对电子商务模式及其流程有比较全面的理解。另外安排计算机基础实践使学生具备使用计算机及网络的基本技能，具备信息文案的编辑技能。第三学期，除了《VB程序设计》课程实验、还安排网页设计与制作实践课程，为后续网站设计与开发打下基础。在期末组织学生到实训基地进行为期一周的《VB语言课程设计》。在实习基地，来自IT企业经验丰富的项目经理从基地实际完成的工程项目中结合课程内容抽取部分模块对学生进行项目开发指导，以进一步增强学生的编程能力和程序设计的规范性。第四学期，数据库与动态网站开发，使学生具备一套网站开发和设计的完备技能。增强学生动手实践能力，以增强未来就业能力。在期末组织学生到实训基地进行为期一周的《网站开发课程设计》。在实习基地，来自IT企业经验丰富的项目经理从基地实际完成的工程项目中结合课程内容对学生进行网站开发指导，以进一步增强学生的网站开发能力。第五学期，网络营销实践与美工平面设计，使学生掌握网络营销各项基本技能及美工平面设计的基本技能，增强动手实践能力和就业能力。在期末分批组织学生到实训基地进行为期一周的《网络营销课程设计》或《美工及平面设计课程设计》。第六学期，通过毕业生的反馈，大多数从事电子商务领域的毕业生认为数据分析对工作帮助以及未来的提升帮助很大，开设SPSS数据统计分析将能提升学生数据分析的能力，培养学生数据分析技能。移动商务实践课程将使学生跟进电子商务的发展，扩展学生的就业空间。第七学期，跨专业综合实训与网商创业实训将锻炼学生的综合实践动手能力，是培养复合型人才的必要手段。可以通过校企联动面向毕业生提供仿真和真实项目，锻炼学生综合实践能力。第八学期，定岗实习与毕业（论文）设计，一方面学生可以通过定岗实习锻炼自身的工作能力，另一方面可以从实际工作中发现问题选择毕业（论文）设计的题目进行毕业（论文）设计的写作。
3电子商务专业实践教学有效实施的策略
实践教学在电子商务专业人才培养中具有越来越重要的地位，必须使得实践教学有效实施，让学生达到预期的实践能力提升的目的。
3.1明确岗位主要能力要求，科学设置实践教学内容。实践教学的目的必须明确，要在对电子商务核心岗位群及岗位主要能力的了解和理解的基础上，根据岗位能力的要求来设计实践课程。
3.2科学设计实践课程教学内容，促进实践能力培养的提升。在实践教学过程中，要注重实践教学内容的安排，突出学生动手能力的培养，并注意实践教学方式方法的改革，让学生在实践教学中实践能力真正能够提升。
3.3加大经费投入，建设好校内实验室。校内实验实训是学生实践的主要场所之一，为此，学院要加大实践经费的投入，购置电子商务实践教学模拟软件，为学生提供电子商务的模拟实践环境。
3.4加强与企业的深度合作，使校外实践基地真正成为学生实践锻炼的场所。学校和企业要改变观念，校外实践基地是企业提前介入人才培养的重要环节，也是学生实践能力提升的重要场所，因此，校外实践基地要真正做深做细，让学生真正的在岗位工作，这样才能实现多赢。
3.5建设一支双师型的教师队伍。针对当前电子商务专业老师大多数从学校到学校的实际情况，学校要鼓励青年教师去企业挂职锻炼，丰富教师的实践教学经验，同时也可聘请企业有丰富实战经验的人员作为兼职老师，这样，才能不断提高教师的实践教学水平。
一、选题背景和意义
(一)选题背景
近年来，随着网络通讯技术和计算机的快速发展，互联网已经深入到人们生活的各个领域，同时也催生了一种新型的通过电子信息网络进行交易的经济活动，买卖双方并不需要当面接触，典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘宝”这一类通过网站订货和购物，这就是电子商务。据中国电子商务研究中心数据显示，截止2010年6月底，中国电子商务市场B2B交易额达到2.05万亿元。预计2010全年B2B交易额为3.85万亿。截止到2010年6月，我国规模以上电子商务行业网站总量已经达20700家。其中，B2B电子商务服务企业有8200家，B2C、C2C与其他非主流模式企业达12500家。预计2010年电子商务行业网站总量将超过2.3万家。电子商务无疑已经成为当前网络经济与实体经济发展的重要方向，电子商务已经席卷了经济的各个层面。
随着电子商务逐步成为经济主流和商业核心，许多企业纷纷建立自己的电子商务行业网站，希望向深度和广度的方向发展。杭州市是国家电子商务、电子政务和国家信息化试点城市，被称为“中国电子商务之都”，电子商务建设和应用起步都比较早，基础扎实，涉及领域广泛，成效十分显著。B2B信息服务模式的电子商务行业网站建设规模水平处于国内领先地位，杭州目前B2B网站约有1200余家，较为著名的的有“中国化工网”、“中国化纤信息网”、“全球纺织网”等。但整个电子商务市场的竞争异常激烈，平均每天就有两个以上的电子商务行业网站推出，规模大小不一，质量也参差不齐，各具特色。激烈的竞争引来了服务、产品和网站建设内容的大大丰富。对电子商务行业网站的评价和选择已引起专家和研究人员的广泛关注。
(二)选题意义
1.电子商务行业网站评价研究有利于电子商务行业网站自身升级
电子商务行业网站评价作为一种十分重要的反馈和学习工具，能够将评价的期望值或是电子商务行业内网站建设的领军企业的评价值反馈到网站内部。从而帮助电子商务行业网站企业找到相应的改进方向。
2.有利于为网站建设积累经验
电子商务行业网站评价研究可以帮助电子商务行业网站更好地理解电子商务技术的商业价值，为以后的网站建设提供必要的经验积累。
3.有利于推动杭州市电子商务的建设和发展
目前浙江的电子商务建设走在全国前列，杭州市作为“电子商务之都”，电子商务行业网站评价研究为网站建设提供了良好的参照标准，促进网站建设的合理健康发展，为杭州的经济转型提供新途径，是杭州电子商务产业发展壮大的动力源泉和希望所在。
4.有利于健全的网站综合评价体系
目前针对网站的评价体系还不完善，只能对网站进行定性或部分定量的描述，不能展开客观有效而又全面的评价，对基于层次分析法的网站评价研究能改善传统评价方法不是适合电子商务这一新型商业模式的现状，有助于弥补当前对电子商务行业网站系统评价研究的不足之处。
5.有利于用户对电子商务网站的使用
网站评价结果有助于减少互联网用户的信息收集成本开支，有助于用户找寻到最好最合适的网站，以获得最好最合适的产品和服务。
总之，深入研究电子商务行业网站评价方法，提出一种适合电子商务B2B行业网站特点的评价方法和指标体系，促进电子商务B2B行业网站健康发展，对我国转变经济发展方式，提高经济运行质量与效率，实施“创业富民、创新强国”总战略具有重要意义。
二、国内外研究现状、发展动态
1.国内电子商务行业网站评价研究成果
杨明智，庄玉良[1]认为内容、易用性、电子商务功能是评价一个企业电子商务的首要标准，以前的研究更加关注于网站的内容，而对运营情况的关注较少，人们访问网站的主要目的是获取信息，因此网站提供怎样的信息(内容)和如何获取这些信息(易用性)就成为衡量网站质量的关键指标。
姚远[2]认为应把电子商务企业和它的运营过程中的设计的各方面作为一个整体的系统来考察。运用层次分析法(AHP)来确定各个评价指标的权重，并用加权平均法计算最终的评价结果。综合考虑电子商务价值链中各个环节对电子商务企业价值驱动的作用，同时对各个方面进行分步骤、分方面考虑和评价，这样更加科学和实用。
胡冰川，张运华，夏德峰[3]认为企业网站评价包含三个原则：动态性、差异性和整体性。他们认为企业网站的评价指标体系包括整体评价，网站设计，内容提供，网站推广及其他。网站自身特征及其发展的阶段性决定了要站在动态和整体的角度上对企业网站进行指标评价和分析；网站在不同行业、不同领域、不同发展时期表现出的不同特征决定了要采取差异性原则。
周述文，郭晓军，孙爱平等人[4]认为评价一个电子商务行业网站，要把商业性电子商务网站和非商业性网站分开，才能有针对性的评价。并提出对于商业性电子商务网站可以从网站的销售总额、成本利润率、库存量、股票价格、服务上的指标(热情度、客户对服务的满意度、连线以及响应速度)、服务的可靠及安全性等五个一级指标进行综合评价；对于非商业性的电子商务网站则可以从信息量的大小、信息更新的速度、信息的质量等三个大指标进行评价。
任永功[5]提出了以大学或企业网站为例子建立的包含了三项一级指标、九项二级指标的网站评估体系，其中一级指标为：网站内容服务指标、网站功能服务指标、网站质量指标。
傅浩，李威巍，李满梅[6]提出利用内容分析法对城市门户网站的地区营销绩效进行实证分析，并建立了网站的评估指标体系。其主要评估指标为：信息内容、信息搜索、技术支持、顾客分类、在线反馈、隐私保护、电子政务服务、附加功能服务和网站连接情况。
李君君，陈海敏[7]提出了一种基于因子分析和对应分析的电子商务网站评价方法，即利用实时监测工具收集数据，采用因子分析和对应分析对网站进行排名和定位。这是一种很好的定量分析方法，不但保证了评价的客观性，而且还能通过对应分析图找出各个网站存在的优势、劣势，并能为企业提供网站质量改善的发展方向。
李钊，苏秦，姜鹏[8]从网站软件评估理论、专家观点、客户感知质量和电子商务全面质量评估等四个方面，概述了国内外网站质量评估理论和实证研究成果的现状，并提出了关于网站评估规范性及细分指标体系进一步研究的问题。
曾志元[9]从消费者视角出发，以市场营销4C理论中的4C分支和网站页面整体效果为评价指标，提出了基于消费者视角下商务网站评估的4C+1W模式。他认为目前国内外的学者及组织对网站的评估主要是集中在对网站的功能、内容、技术及应用状况等指标进行评估，而很少从消费者视角下对电子商务网站评估的研究。而4C+1W模式正好弥补了这方面的不足，该评估模式可以让管理者能更有效地评估其网站在网络营销中的状况。
彭银香[10]探讨了电子商务网站运营情况的评价模型，从商务网站运营状况、网站绩效、服务质量三个方面建立了电子商务网站运营状况模糊综合评价数学模型。同时她还构建了电子商务行业网站建设的模糊综合评价模型，包括电子商务网站功能、电子商务网站内容和电子商务网站实施三个主要方面。
王知津、李明珍[11]提出了六条选择评价指标的原则：针对性、系统性、科学性、实用性、内容第一性、定性分析与定量分析相结合。并以中文社会科学网站为例，结合专家问卷调查、搜索引擎、统计分析、层次分析等研究工具和方法，从定性和定量的角度构建了一个综合评价指标体系，提出了五个一级指标：信息内容、用户服务、网站结构、技术支持以及使用情况。王知津在其论文中提到了以链接分析为核心的评价指标，主要选用了网页数、总链接数、内部链接数、外部链接数、网络影响因子等五个指标，其中网络影响因子=总链接数/网页数，外部网络影响因子=外部链接数/网页数。
黄爱白等人[12]在对国内外大量电子商务网站进行深入分析和调查的基础上，运用层次分析法建立了B2C电子商务网站的评价体系和评价标准模型。他们设计的三层模型由目标层、准则层和指标层三个层次组成。其中指标层的一级指标包括服务指标、信息服务、技术指标和信誉指标等四项指标。并对国内外148家B2C电子商务网站进行以上相关指标的调研和分析，确认了他们设计的该指标体系几乎不存在指标之间重复和交叉的现象。
中国互联网信息中心(CNNIN)[13]使用的评价指标有：站点的浏览器的兼容性，引擎上的出现率，站点速度，连接的有效率，被连接率，拼写错误率，站点设计。
我国在电子商务网站评价方面取得了一定的成绩，但是还不成熟，研究主要集中在网站评价的原则、评价方法和平均指标体系等方面，缺乏实证研究。
2.国外电子商务行业网站评价研究成果
JungpilHahn和RobertJ.Kauffman[14]认为当前的网站评价方法的准确性会受到网站频繁更新、受访者缺乏专业知识等情况的影响，且仅仅强调网站可用性这一点不符合商业运作的特征。因而他们强调利用生产经济学的边界估测方法评价网站性能，考察网站将所提供的用户功能等输入方转化为交易行为等输出方的能力，最后计算出某些指标来衡量和发现网站中潜在的无效用户功能。
HopeN.Tillman[15]站在用户的立场上，分析用户如何利用网络信息资源，提出评价网络信息的基本标准，并提供了网上常用的一些网站评价工具。他认为网站信息与其他载体来源的相关信息的比较情况可作为评价网站质量的必备指标。
F.J.MirandaGonzalez和T.M.BanegilPalacios[16]提出了一种可以适用于评价商业、教育和非赢利性机构网站的通用性评价指标体系：WIS(WebAssessmentIndex)，由可接入性、速度、内容和导航四项指标构成。但是因为行业特色、机构特点以及网站目的差异性，WIS对于全面衡量网站缺乏具体针对性。
EfthymiosConstantinides[17]认为传统的市场营销理论已经不适合电子商务条件下的企业经营，提出新的以4S为框架的新的电子商务营销理论：网站(Site)，范围(Scope)，协作(Synergy)，系统(System)，充分强调了网站在电子商务和企业营销中的重要性。他认为电子商务行业网站是公司的门户，是公司与顾客交流的场所，企业网站的首要任务是吸引访问量、建立目标顾客的联系，创造品牌。
AlastairSmith[18]提出在可实用性指标下设用户界面友好性、检索功能、检索率、连通性等网站评价指标。他设计了包括图像和多媒体设计的评价网络信息资源一级指标。
Kimetal[19]研究得出了符合“使用者满意”的评估指标体系。其所采用的评估准则及评估项目主要有：1、商业功能：提供订单追踪、产品或服务的常见问题集、产品或服务的价格信息、响应在产品与服务的抱怨；2、企业信用：网站运作有清楚目标、公司新闻及公关报道、一般的企业信息；3、内容可靠度：文件或参考文献的来源、最后更新日期或文件更新的频率、作者姓名电话等；4、网站的吸引力：网站设计的视觉吸引力、图片和文字清楚的呈现、对于到访者有不同的吸引因子；5、系统架构：网站的使用速度、提供搜寻引擎、网站任何时间的可用性、清楚的网站架构；6、导览功能：可连接到相关信息来源、关于连结和使用者输入领域的说明、连结到首页。
DeniseE.Agosto[20]提出的一个从青年消费者角度出发用于评价网站的理论指标体系模型，该模型结合了个人偏好概念、对象锁定特性、人的处理能力限制和内容联系限制来预测青年消费者的评价决策。
PairinKaterattanaku1[21]认为应将“网站建设的质量或效率”定义为“网站设计是否适合客户应用”，商务网站质量改进的目的主要就是为了更好地服务于用户，用户对于其质量最具发言权。
TomoeEntani，KazutomiSugihara和HideoTanaka[22]认为层次分析法是一种非常实用的群决策方法。它通过用成对比较矩阵的特征向量，进行两辆相比较，根据矩阵的各个元素，对比出优先级别。为决策者提供考量依据。并且，从给定的权重矩阵中能反映出决策的态度。
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