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导语:在条码技术论文的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
关键词:QR码;模拟退火算法;链码;水印
1 二维码水印加密背景及目前加密解密现状
1.1 QR二维码的应用背景
随着中国3G技术的普及,以及手机本身性能的提高,二维码作为一种全新的信息存储、传递和识别技术迅速地融入到了社会生活当中,其保密和安全问题也越来越有研究价值,2012年铁道部出现了用户隐私资料信息被二维码泄密的问题,病毒也开始通过二维码传播。目前国内针对二维码数字加密的技术的论述并不多,在当前期刊网上有关二维码讨论的258篇论文也主要集中于二维码自身的编码解码规则,只有16篇是讨论二维码数字手段加密的。其中加密采取的主要手段是通过复杂昂贵的隐形印刷技术。而讨论数字加密的只是对一般图像都通用的结合水印加密,未能很好的结合QR二维码自身的编码规则,所能负载的加密信息量也极少[3]。
1.2 国内外二维码加密研究现状
目前,国内外关于二维码信息隐藏技术的文献不是很多,研究对象主要是四一七条码(Portable Data File417,PDF417码)和QR码。在国内,针对PDF417码的研究较多且以空域水印为主,在国外,以研究QR码居多,以频域水印为主。牛夏牧[7]等利用变形技术对PDF417码中的各组成单元宽度加以适量的变动,采用误差累积的方式实现隐藏信息的嵌入和提取。陈峥等[3]针对PDF417码,提出了基于边界移位的隐藏信息嵌入算法。赵博等[4]提出一种基于结构微调法的水印算法,对PDF417码的组成条空进行适量的微调,将信息隐藏进二维码中。晁玉海等[5]提出一种对隐藏信息进行扩频和映射处理,根据PDF417码自身结构特点,通过微调条码中的条和空将信息隐藏的方法。Ming Sun等[6]提出两种基于离散小波变换(Discrete Wavelet Transform,DWT)变换的QR码数字水印,分别可以嵌入随机序列和图片。Jau-Ji Shen等[7]针对PDF417码提出一种称作关联水印的盲水印算法,该算法可以提高水印的嵌入容量并可将PDF417码用于数据认证。
⑴二维码图和传统防伪制作技术(主要是印刷)相结合,避免码图被直接影印、拍照,比如采用隐形印刷等等;
⑵掌握二维码编码技术,对二维码码图本身做特殊处理(如加密、复合、变形等),这种方法的目的有二,一是可以让别人的识读软件无法识别码图,二是可以在这些码图中编入特别信息,以作防伪校验之用。
简而言之,一个采用特殊印刷技术,一个采用特殊编码,从而提高技术门槛也就提高了造假的成本与难度。本文研究算法基于第二种方式,对二维码码图进行特殊处理,达到嵌入 信息进行防伪校验目的。
2 适用于QR的数字水印算法
2.1 水印的嵌入算法
2.1.1 水印嵌入位置及表示方案
链码和QR二维码水印信息的位置选择和像素值改变方案,根据链码、改进的LSB算法和二维码的基本理论,本文结合处如下表示方案。QR码图像是由N*N个深色或者浅色的模块图形组成,实验中是黑色和白色模块。考虑水印需要的隐蔽性,我们选取黑色的正方形作为水印嵌入单元。假设QR码的一个模块图形的大小为M*M,其中M为模块的长度(高度),单位是像素。条码矩阵的大小为N*N。每个正方形基元占用的像素点为M/N。
如图2.1所示:跟四链码的结合方式为将正方形基元平分成四等份,每一块的大小为M/2N,选择其中的一块,按统一水印规则改变整个选中块的像素值,嵌入水印信息,按照链码方向的规则给四个方向的小矩阵编码为0,1,2,3,四幅图中的红色区域分别对应着0,1,2,3。这样每个黑色QR码的正方形基元便可以承载一位四进制的数。当图像格式为RGB三色图时,结合第一章所介绍的改进的LSB编码规则,每一块像素值按规则改变后又可表示为00,01,10,11的四进制,跟位置的编码规则相结合,每个正方形模块就可以表示一位十六进制的数,也就是4bit的信息。
2.1.2 水.印嵌入流程
如图2.2 水印算法的整体嵌入步骤:
第一步:根据基本信息编码出未加密的二维码举证,自左向右,自上而下,统计N*N黑色和白色模块的QR二维码可用来嵌入水印的黑色模块的个数,记为C,并记录下各个可用的黑色模块在二维码的二维矩阵中的位置。
第二步:依据伪指纹特征随机密钥生成技术,随机生成三个指纹特征数据记为T1、T2、T3,并将T1、T2、T3转码成和水印嵌入方式所采用的编码进制(八进制、十六进制等)相同的编码进制,统计出T1,T2,T3所需要的占用编码位数记为n1,n2,n3。
第三步:如果n1+n2+n3>c,则说明水印嵌入位置不足以嵌入所有的指纹特征数据,当嵌入位置不足时采用基于模拟退火算法竞争机制,解决各个特征信息之间采样数竞争问题,模拟退火的优势能保证了嵌入位置的随机性,和各个特征信息的均衡性。
第四步:依照模拟退火算法竞争机制产生的二维指纹矩阵加密位置对应表,对QR二维码图形进行加密。
2.2 水印的提取算法
如图2.3:首先,从加密的二维码图片中解码出二维码的基本信息。
将加密后的二维码图片记为map1和未水印加密的二维图片记为map2,导入解码程序中。
第二步:将相应的两幅图像做减法代数运算,提取图像中目标区域,给定阈值大小为水印差值的一半,将低于阈值的像素点看作相同像素点,差值取绝对值选取为了实现精确定位,因为两幅图像编码格式一致,除了不通目标区域以外,其他区域完全相同,包括图像大小等。
第三部:使用数学形态学方法,实现断线的连接,主要目的是保持目标区域边缘连续,为孤立点的去除做准备。第三步:使用改进中值滤波去除图像中孤立异常点,如果除了目标区域以外,其他区域完全相同,那么基本不需要去处异常点,在做加入噪声干扰实验时去除边缘毛边是一个需要除了的问题。
第四步:采用曲线全向跟踪技术,寻找目标区域的边缘轮廓,探查到所有目标区域边缘。
第五步:将图像按照二维码自身的编码规则分成N*N块,根据上图中提取去的各个嵌入水印的矩形区域的位置,并将区域大小经过阈值判断,去掉干扰点,定位出各个区域对应得编码值,返回二维矩阵各个嵌入水印值位置对应得值。和加密时候保存的加密二维矩阵值进行对比,进行水印验证。
3 实验
含有水印的QR码的识别和提取实验
算法稳定性实验,流程如下:
(1)产生一段随机长度和随机内容的文本T1。
(2)将文本T1编码为QR码图形Q1。
(3)计算Q1的水印容量大小。
(4)通过通过随机指纹发生器和模拟退火竞争机制产生水印信息W。
(5)向Q1中嵌入水印信息W得到含有水印的QR码图形Q2。
(6)识读Q2得到T2,并与原始编码内容T1对比,记录对比结果。
(7)从含有水印的QR码图形Q2中提取水印信息WR。
(8)比较W和WR,记录对比结果。
(9)重复1000次步骤(1)~(8)的试验,并计算QR码的识别正确率和水印嵌入和提取的正确率。
随机文本T包含英文字母、数字和常用标点符号。重复试验的次数为100次,最后记录实验结果并计算正确率。实验最终得到的数据是QR码的识别正确率为97%,嵌入和提取水印的正确率为95%。该实验表明,水印算法非常稳定,嵌入的水印不会影响到QR码的正确识别,并且水印信息的嵌入和提取不受水印内容和QR码载体图像的影响。
4 结论
提出了一种适用于QR码的鲁棒性和嵌入信息量都适中的水印算法,该算法用链码的方向编码和改进的LSB算法嵌入水印信息,保证水印信息不会改变QR码的图形结构,并确保嵌入的水印信息不会影响到QR码的正确识别。与现有的利用误差特性进行信息隐藏的算法相比,该算法极大程度增强了数字水印的隐蔽性,提高了水印信息的嵌入量。同时算法不会受到QR码的容量限制,并且适合电子保存和打印等多种形式,具有提取水印速度快,抗干扰能力强等优势。并且提出了由多种生物特征提取出的信息组成水印信息的方式,将二维码与用户绑定,实现了人码一体的认证功能。
[参考文献]
[l]何叶.基于二维条码的数字水印技术研究.长沙理工大学硕士学位论文.(2009).
[2]赵博.二维条码研究.西安电子科技大学硕士学位论文.(2007).
[3]纪兴中.基于二维条码技术的数字水印系统研究.浙江工业大学硕士学位论文.(2007).
[4]陈哲,张永林.数字水印技术在二维条码证件防伪中的应用.计算机工程与科学.28(4).42-44.(2006).
[5].二维条码技术应用及标准化状况介绍.中国标准化.5.26-42.(2006).
论文关键词:食品物流;追溯系统;冷链
1 引言
低温冷冻品绝大多数是农副产品,具有严格的季节性和保鲜期,由于对物流及时性、恒温性和多样性的高质量要求,在运输、储存、流通加工等冷链的各个环节损耗严重。在物流中,这种食品资源的巨大损耗又是非增产技术所能弥补的。加之,食品行业现有的软件和硬件设施都不能满足“多品种,少数量”的消费模式的要求。信息技术和信息系统的发展,尤其是追溯技术的兴起,为提升冷链物流水平和质量提供了可行的途径。无论是在储存、搬运、销售或是配送阶段,实现实时物流跟踪,建立信息追溯和信息共享机制,成为当前食品冷链有效解决物流追溯问题的关键。
2 国内外研究进展及述评
Golan E等(2002)通过对美国生鲜农产品、谷类和油菜以及牛肉制品的调查研究发现,三者经食品供应链跟踪后,在食品质量安全方面出现了很大的差异。在美国,大多数要求召回的食品和农产品都被公布在美国农业部食品安全和检验服务的官方网站上,以便消费者根据食品包装的标识信息来判定有问题的食品和农产品。有些企业则通过使用先进的RSS条码系统和EAN/UCC全球统一标识系统,更为具体地揭示食品供应链的标识信息,如每种产品的种子、施肥、使用抗生素的情况、生产时间、生产线、生产地、生产所使用的技术和生产次序,等等。一旦某种产品出现问题,这些标识信息将能够发挥很大的作用。在欧洲,欧盟已经采用EAN/UCC系统,成功地开展了对牛肉、蔬菜等食品追踪的研究。通过采用条码、GLN可以对食品冷链全过程中的产品及其属性信息和参与方信息等进行有效的标识,以实现食品跟踪与追溯。
比较而言,国内学者对于食品冷链物流的研究主要集中于现状及发展对策,如曹锋杰(2003)、刘宏伟(2004)等。在物流信息方面,张建华等(2005)基于供应链管理理论和RFID技术,给出了基于RFID的现代食品物流系统的体系结构、模型总体结构、子系统设计方法,并结合GIS和GPS等无线通讯技术,给出了系统的综合集成模型。
3 食品冷链物流可追溯技术
3.1 条码技术
条码技术是目前最为成熟、成本相对较低的物流信息技术,为冷链物流追溯提供了可行性。一维条码系统一般包括编码技术、光传感技术、条码印刷技术和计算机识别应用技术。一维条码技术属于自动识别范畴,能够准确地将信息识别、编译、最终输入到计算机进行数据处理。其特点是识别速度快,准确率大大提高,制作相对简单,与之配套使用的阅读器、打印和印刷设备也相对成熟。在冷链各环节中,针对不同食品,可采用不干胶、PVC条码绑带标签或防盗扣等标签,实现流通阶段个体识别,仓储时采用手持条码读取设备辅助作业;在超市POS则进一步发挥了条码标签的作用,特殊条码标签在售出后可回收,大大地降低了成本。因此,一维条码技术是开发冷链物流可追溯系统中最为经济实用的技术。但是,一维技术的信息容量较小,码制占据的面积较大,低温、潮湿、多霜等复杂环境对标签要求较高,追溯信息标识到追溯单元上的自动化成本较高,同时受识别设备的影响,其实时性也不是很强。
二维条码技术具有信息容量大、编码来源广泛、加密程度高等特点,随着成本的降低,将更好的弥补一维技术的不足。近年来二维码的应用越来越普及,手机内置的解码软件可以让更多的消费者了解、使用基于二维码所提供的服务。消费者通过手机实时读取冷藏食品二维标签的信息,获取各环节追溯信息,在预置二维条码软件的手机普及的不久将来,将会非常有效的解决条码识读设备携带不便、信息量小、时效性差等冷链物流追溯问题。
3.2 射频识别技术(RFID)
RFID是一种利用无线射频方式在阅读器和发射机(标签)之间进行非接触数据传输以读取数据的自动识别技术。其基本原理是电磁理论,标签进入磁场后,接收解读器发出的射频信号,凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息,或者主动发送某一频率的信号,解读器读取信息并解码后,送至中央信息系统进行有关数据处理。
使用RFID技术结合网络、信息系统进行数据的采集和通信,其目的在于提高信息的采集、传递的效率,对食品有效地进行标识,把分散的信息集成起来,从而达到追溯的要求。以商品猪肉供应链为例,为了实现全程的跟踪和监控,追溯体系需要在商品猪肉供应链的各关键节点——生猪养殖场、市境道口、屠宰场、批发市场——设置控制点,使用RFID标签记录追溯所需的信息。
3.3 数据库技术
良好的物流管理信息系统离不开高质量的数据库,物流追溯实现的基础是物流信息数字化,要实现整个供应链的可追溯性,必须借助信息数据库。要实现食品冷链质量的可追溯,从食品的源头信息获取到最终交付顾客手中的信息存储,建立数据库是重要的支撑。在食品冷链物流追
溯系统设计中,可以采用目前应用比较广泛的关系型数据库,通过建立实体与实体之间的联系,即建立E2R模型,来实现对物流信息和数据的存储、加工和处理。结合标签技术,与厂家数据中心相连的PC端上的小标签初始化装置读取小标签的UID号,从厂家中心数据库获取相关产品信息及PID号并写入,绑定信息传入厂家中心数据库,每一环节信息写入后,终端消费者就可以根据标签信息进行冷链物流全过程跟踪了。
4 食品冷链物流可追溯系统模型设计
4.1 系统模型
针对食品冷链物流信息技术,建立基于RFID技术的食品冷链物流可追溯系统模型,食品的可追溯总体技术路线遵循着“供应——生产——销售——消费者”这样一条完整供应链,整个供应链过程需要实现低温环境。以肉制品为例,在原材料采购的源头,通过装有电子标签的耳标,建立每一头牲畜的养殖档案,通过标签阅读器将数据汇总至中心数据库;在屠宰场通过称重平台和为生肉佩戴钩型标签记录整个屠宰过程并将各种数据传送至中央服务器;在加工分割肉工作中,通过标签打印机打印便携式条码标签标识分割肉制品,建立相关的信息追溯系统,以此详细记录分割肉的生产过程以及各种数据并汇总到中央服务器;最后在无线网络可通过移动标签或者序列号对肉产品进行查询,以此建立牲畜养殖及肉制品生产、销售全套管理系统。
4.2 功能及流程设计
食品冷链物流追溯系统是对各类食品物流信息的相关数据进行收集、组织、存储、更新和维护,最终方便各节点、消费者、监管部门进行追溯查询。主要功能模块应包括:数据库系统、电子商务查询系统、标签管理、车辆定位、安全检测等。这些功能实现的基础是:食品冷链中各节点都必须按照既定的格式详细记录食品的进货和出货以及中间加工过程的信息,并严格实行食品的批号管理,追溯系统必须记录食品从生产基地(或农户)发货直到消费者收货为止的整个过程的产品批号,以此保证整个物流过程可追溯的连续性。
具体的物流和信息流程可以设计为:利用RFID数据采集技术,将食品产地信息、车辆信息、食品信息等信息写入RFID标签,获取初始信息,然后RFID阅读器部署在生产、加工食品仓库、配送中心、运输食品的车辆、收费站、港口、码头、仓库、货场等不同站点,阅读器以一定的频率自动无线扫描途经的RFID电子标签,将扫描后的信息通过信息通道传到监控中心,监控中心启用GIS,一方面将各类信息存入数据库,另一方面通过电子地图实时显示食品的种类、数量、来源、去向等信息,方便管理人员管理。如果运输过程中出现危险事故,可以通过GPS/GSM远程控制执行指令到载有GPS/GSM接收器的车辆,通知司机调整行动计划,同时改变电子标签中存储的信号量值,监控中心通过机站检测到该增量信号时发出警报,在电子地图上突出运输车辆的方位以及运输物品信息。在终端消费者层面,为了让消费者清楚地了解保鲜食品的生产模式,以及保鲜食品的质量,可以开发集成免费电话、短信、互联网网络、手机二维条码的电子商务综合平台。这个平台能确保保鲜食品厂家与消费者的信息共享,提高消费者对厂家的信赖。
4.3 开发建议
4.3.1 系统中标签形式的选择
在生产阶段,电子标签上主要记录生产养殖的相关信息,如养殖场编号、运出时间、运送批次等,而且这些信息要和生产企业自身的信息系统数据库相联系,以便查询生产过程的细节信息。在各个生产企业都设置RFID读写设备,可以实现食品信息的写入。在加工环节,采用的电子标签内含有食品在生产过程的相关数据和加工环节中添加的信息,如加工企业编号、加工日期、加工批次等。这些信息和企业当地数据库相关联,便于食品管理中心查询。加工企业和食品进口企业都配备RFID读写设备。在运输环节,集装箱运输采用的电子标签数据内容包括集装箱内食品信息、食品温度信息、车辆置信息、运送车辆信息和运送时间等。这些信息和物流企业本地数据库相关联。在仓储环节,可以主要选择成本更为低廉的条码标签,结合关联数据库,标签内关联原来食品信息,并且记录安装时间和批次。仓库内部在叉车或者工作人员身上佩带RFID电子标签,内有员工或叉车的ID号,可以有效地利用资源,使得仓储过程更加高效快捷。在食品配送和销售环节,配送车辆实现GPS定位,相关食品的标签亦可以条码标签为主,在一些重要食品上加贴电子标签,而在一些廉价的食品上则采用条码,两者信息相互关联,以方便销售人员和消费者的及时识读。
4.3.2 数据共享和信息平台建设
数据共享和信息平台建设可以有效解决“信息孤岛”问题,避免各节点独立的信息系统运行。统一各节点数据格式、建立共同的单证标准、开发兼容的数据库系统,最终实现数据的标准化,这样为各方数据共享提供了可行性。建立各方参与的公共信息平台,可以实现食品从生产到餐桌的全过程监控,满足消费者知情权和选择权,保护消费者权益。数据共享的结果是,消费者可以通过此系统,了解食品的生产、加工和流通过程,包括产地环境,农药、化肥等各种投入品的使用情况,并可以追溯食品的质量问题;食品管理者、物流运输企业可以通过此平台及时获取有关食品生产、质量及食品运输状态的信息(如食品品种、数量、食品在途情况、交货期间、发货地和到达地、食品的货主、送货责任车辆和人员等);政府监管部门则可以进一步提高食品安全保障水平,保证最终使优质安全食品经透明的供应链达到消费终端,优质优价,让从事优质安全食品生产和加工的企业获利,促进优质安全食品生产和加工事业的快速发展。
关键词:条码技术 仓库管理
仓库管理的主要内容包括仓库系统的布局设计、库存最优控制、仓储作业操作。仓库管理(Warehouse Management System,WMS)模块能按照物流运作的规则和运算法则,对信息、资源、行为、存货和分销运作进行优化,使其最大化满足有效产出和精确管理的要求。WMS提供了企业级采购、制造计划、制造执行、客户服务系统与仓库或配送中心之间的桥梁。通过对库存实时可见性和仓库作业流程的支持,仓库管理模块能够有效地组织人员、空间和设备进行收货、存储、拣货和运输;组织运送原材料和部件到生产企业,运送成品到批发商、分销商和最终的客户手中论文下载。
传统的仓储管理业务包括收货、上架、补货、拣货、包装、发货。现代仓储管理已经转变成履行中心,它的功能包括传统的仓储管理、交叉转运/在途合并、增值服务流程(组合/装配;包装/贴标等)、退货、质量保证和动态客户服务等。WMS按照常规和用户自行确定的优先原则,来优化仓库的空间利用和全部仓储作业。对上,它通过电子数据交换等电子媒介,与企业的计算机主机联网,由主机下达收货和定单的原始数据。对下,它通过无线网络、手提终端、条码系统和射频数据通信等信息技术与仓库的员工联系。上下相互作用,传达指令、反馈信息并更新数据库,同时生成所需的条码标签和单据文件。一个WMS的基本软件包支持仓储作业中的全部功能,从进货站台直到发货站台。
1 基于条码技术的仓库管理设计方案
以条码技术作为整个仓库管理信息系统的基础,通过合适的库存管理算法,安排生产,不仅能使费用降低到最少,而且还能实现质量跟踪,系统所用的条码可以具体到每一批次的产品,即对同一种产品不同的批次制作不同的条码,但是这也给条码的管理带来一定的复杂性。为了提高企业经济效益,在库存管理算法中以总平均费用最少为目标来安排一类需求固定的产品的生产,同时考虑仓库容量的约束。
从产品生产完成到成品入库,再到成品出库,这一过程采用条码物资管理信息系统进行管理,可以在网上实现电子会签,并且生成入库单及出库单,实现无纸化管理。如果出入库出错,可以追踪到具体的某一批次的产品,可以保证出入库不发生错误。并能对库存进行即时盘存,生成物资报表,便于统计分析。根据需求信息,库存信息以及生产费用,制定合理的生产计划。基于条码技术的仓库管理系统主要包括编码及打印条码系统、入库物资管理、库存物资管理、及时库存管理、出库物资管理、统计报表、系统信息管理等功能模块。
1.1 编码及打印条码系统 这一部分在生产车间使用,车间生产出成品,录入相应的产品信息,系统将根据产品信息和生产信息自动为该产品生成对应的条码,然后,通过条码打印机打印条码,制作标签,检查无误后,将条码标签贴到包装箱上。为了跟踪每一箱产品,需要为每一箱产品制作唯一的条码。这样的编码,既保证了条码的唯一性,又具有一定的灵活性。
1.2 入库物资管理 计算机生成并打印交库单,入库物资经过核对,确认无误后,由仓库保管员进行电子会签,完成入库,并生成人库单。
1.3 库存物资管理 对于标签破损,从数据库中调入相关的信息,重新打印,进行补贴。在物资移位时,用识读器进行识读,自动收集数据,把采集数据自动传送至计算机物资管理系统中进行数据管理。对于退货的产品,有两种解决办法:一是重新打包,修改相应的信息并更换条码;二是在备注字段里填入信息,并标明退货信息。
1.4 即时库存管理 库存自动预警:对各种物资库存量高于或低于限量的进行自动预警。结合各种物资近期平均用量,自动生成需要在一定时间内需要采购或生产的物资品名和数量等。管理人员可适时的安排生产,有效的控制库存量。空间监控:监控物资的实际位置、存放时间、空间余地等参数,自动对不合理位置、超长存放时间、空间余地不足等规定的限量自动报警。
1.5 出库物资管理 采用条码识读器能对出库物资包装上的条码标签进行识读,并将物资信息快递给计算机,计算机根据物资的编号、品名、规格、数量等自动生成出库单。发现标签破损或丢失的按照上述程序人工补贴。将出库物资经过核对,确认无误后,再进行库存台帐处理,更新物资库存信息。
1.6 统计报表 根据物资的出入库和库存信息,,适时完成库存物资管理的各种日报,月报和年报。在规定时间内完成任务的情况,统计各分库,分厂等基层单位工作情况。
1.7 系统管理 系统管理是为仓库物资管理系统正常、安全运行提供保障。其主要功能为:品种代码维护,用户管理,权限管理,日志管理和数据管理。
2 条码技术的引入对仓库管理模块的作用
2.1 对物资进行条码管理 物资入库时,根据物资的名称、规格及时间生成一个条形码,并将条形码贴在对应的物资上,这样,每件物资就会有一个“身份识别码”。通过查询条形码,就会看到该物资的入库时间、单价、存放位置、供应商等相关信息。在物资的领用等流动环节,只要扫入条形码,写入所需数量,其他信息都会自动载入。有了条形码管理,就能杜绝以往一种物资有几个供应商时,不能准确区分的现象;杜绝一种物资有几个单价时不能做到一一对应的现象。现在进行了条形码管理,对每件物资的来龙去脉都能做到一清二楚,从而有效地控制物资管理出现混乱的现象。
2.2 快捷、方便、准确、及时 现在物资入库时,只需仓库人员根据合同,将条码扫描后入库,然后将扫描后的信息打印出入库单流转到财务。这样大大地减轻了工作人员的工作压力,在物资发放时,非常方便、快捷,只需扫入领用人的条码、物资条码、填好数量。整个过程无需填入文字,耗时很少,极大地提高了工作效率,并能准确及时地反映库存物资的动态情况,物资的出、入库变化都能随时随地反映,做到账物相符从而为合理编制物资采购计划提供了可靠的依据。有效地控制了因信息不及时不准确而造成库存物资短缺或重复采购的现象。
3 应用效果
3.1 在仓库管理中应用条码技术,实现数据采集的自动化,去掉了手工书写单据和送到机房输入的步骤,大大提高工作效率。
3.2 解决库房信息陈旧滞后的弊病。
3.3 解决手工单据信息不准确的问题(主要是抄写错误,键入错误等)。
关键词:供应链 战略优化 管理 企业
■一、我国企业实施供应链管理的概况
我国现代供应链管理正处于发展的初步阶段,与欧美日发达资本主义国家近半个世纪的发展相比,我国供应链管理存在着明显差距,而且这种差距已不仅表现在资金、技术上,更多地表现在知识和观念上。目前,在我国不论是学术界还是企业界,对供应链管理的认识还只停留在引进、学习和研究阶段。很多关于供应链管理的学术著作只是对国外供应链管理知识的简单介绍,缺乏把国外经验、理论与我国企业目前实际现状相结合的理论。
■二、我国企业实施供应链管理中存在的问题
1、观念问题
在我国的传统观念中,生产的重要性远远大于流通,受这种传统观念的影响,长期以来,我国流通领域得不到重视,导致对物流业投资少,各种物流基础设施分布分散,装备落后,物流企业运作水平低,多为人工机械化操作,从事物流行业人员整体素质低,供应链管理发展缓慢;由于传统仓储运输企业操作水平低,人工作业、机械化半机械化普遍存在,因此一些企业不愿使用具备专业知识的大学生,而愿使用具有几十年工作经验的人,这些人学历普遍低,所积累的是在传统运作模式下的经验,缺乏对现代物流运作规律的整体把握,加之缺乏相应的技能培训,即使企业投入资金建设信息平台,多数员工也无法胜任。
2、管理体制问题
供应链管理本身是一体化的工程,须解决铁路、公路、港口之间的衔接问题。但在多年计划经济体制下,使原本是一个系统资源的物流业的管理权限被分别划分为若干部门,各部门之间分工又有交叉,造成了物流待业管理中存在的条块分割、部门分割、重复建设等问题,使得供应链不能很好的建立,无法实施链条式管理。
3、标准化问题
标准化是促使供应链高度一体化的关键问题之一。在过去的10年中,我国整个供应链的物流标识标准化方面取得了一定的成效,但是仍然存在一些问题。在我国已建立供应链物流标识体系中,除《商品条码》应用较好外,《储运单元条码》、《物流单元条码》的应用的程度和应用的正确率都还很低。同时,货物运输过程中的设备设施不标准,托盘等物流设备的尺寸各不相同,造成运输、仓储、搬运等环节的脱节。
■三、我国企业实施供应链管理的战略优化
1、转变观念,重视供应链管理
传统观念固然异常顽固,但是要想实现供应链管理,第一步骤是更新陈旧的观念。要利用外部环境促进企业观念的转变,提高企业间相互合作的意识。
供应链管理作为一种新的管理理论,符合我国现代化企业的发展要求。我们应该充分利用各种传播媒体,大力宣传物流,使人们对物流的认识逐步提高。
2、组建专门机构,建立统一标准
在市场经济发展逐渐深入的今天,要实现现代化物流,实施供应链管理,要成立专门的物流管理机构,专门负责管理与物流相关事务的部门,这就需要有政府的引导和支持,建立与国际接轨的统一标准。如条码标准,可由国家先制定出统一的标准,然后在各行业大力推广,并通过零售业的使用促进制造业对条码的重视和利用,从而使制造企业主动解决产品的条码标识问题,为产品进入国际市场打下坚实的基础。
3、借鉴发达国家的先进经验
为实现供应链的管理,我们必须借鉴美国、日本等国家的先进技术和经验。通过学习成功国家供应链每一环节上先进的管理技术与思想,与我国实际情况相结合,切不可照搬照抄。如:生产厂商加强生产技术,力求在生产中实现零库存,使用标准条码;配送商通过卫星通讯系统GPS的运用,提高服务质量和配送效率;通过实施ERP进行企业内部供应链的管理,把企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链,并将企业分成几个相互协同作业相互支持的子系统,从而对企业内部供应链上的所有环节如订单、采购、库存、生产制造、质量控制、运输、分销、人力资源等进行有效地管理。
4、建立合理的绩效评估体系
整个供应链要通过信息共享,通过不断降低成本、提升对客户的服务质量,取得竞争优势。在利益分享问题上,合理分配各个环节的收益,真正实现互利共赢。同时各公司应正视供应链中的风险,找出一个降低风险的机制,这需要不断研发新技术、提升组织之间的默契度,使企业能够放心地把有关信息与供应链上的其它所有企业共享。
5、制订政策法规,确保物流又好又快发展
物流政策即物流发展产业政策,包括规划和土地管理、财政税收政策、市场准入政策、金融政策速效和通关环境等。这方面可以学习一些发达国家的成功经验。目前中国物流有不同的主管部门,一定要防止各部门针对同一问题,出台不同的政策,使物流企业无所适从。
参考文献:
[1][美]Ronald H Ballou.企业物流管理――供应链的规划、组织与控制[J].中信出版社,2003
[2]高秀明,汤兵勇.供应链的特征分析[J].黑龙江自然科学学报,2003;4
关键词:信息技术性壁垒;电子商务;技术创新
本论文为课题《潍坊市外贸企业应对国际贸易壁垒的策略研究》阶段性研究成果
中图分类号:F7 文献标识码:A
收录日期:2015年2月5日
一、技术性壁垒产生的原因分析
技术性贸易壁垒(简称TBT)有狭义和广义之分。狭义的技术性贸易壁垒主要是指WTO《TBT协议》规定的技术法规、标准和合格评定程序;广义的技术性贸易壁垒还包括动植物及其产品的检验和检疫措施(SPS)、包装和标签及标志要求、绿色壁垒、信息技术性贸易壁垒等。现在一般均是指广义上的范围。与关税壁垒相比,技术性贸易壁垒更灵活多变、更隐蔽且针对性强,常用于国际贸易中各国保护本国的企业和产品,增加进口成本和手续。
随着近年来大量的关税壁垒、非关税壁垒等贸易壁垒的取消和消除,世界范围内的贸易自由化有所进展。近年来,我国出口贸易取得了巨大的成绩,从2005年开始就已突破万亿美元大关,而2014年我国进出口贸易额首次超过4万亿美元。为了限制我国商品的出口,以保护本国同行业和对外贸易的发展,一些发达国家有意识地利用技术性贸易壁垒限制我国产品出口。
在非关税壁垒中,如果直接采用进口配额等传统的措施限制进口,不仅常常要受到国际舆论的谴责,而且容易遭到对方的报复。同时,随着当前企业经营国际化的发展,可以绕开对进口配额的限制,而技术性壁垒却很难对付。因此,在关税壁垒和非关税壁垒逐渐失去贸易保护功能的情况下,在世界各国经济与科技发展有明显差距的现实下,技术性贸易壁垒已经成为发达国家保护本国或本地区贸易利益的主要手段。欧盟各国、美国、加拿大、瑞士、日本、韩国等多数发达国家和地区已对我国的出口产品实施了各种形式的技术性贸易壁垒。
作为全球最大的发展中国家,我国的科技发展水平落后于发达国家,由此导致我国出口产业的产品技术含量少、质量落后。据专家估计,我国产品质量实际水平落后于发达国家主要体现在出口商品结构上,附加值低的劳动密集型产品和资本密集型产品占主导地位,而附加值高的技术资本密集型产品出口仍然占次要地位。而随着全球质量水平和档次的不断提高,我国出口产品的技术性门槛也随之提高。仅就德国而言,目前应用的工业标准约有15,800种,大多数标准等同于国际标准,相比之下,我国标准体系混乱,有国家标准、地方标准、专业标准及企业标准,数目多且水平低下,使企业产品出口不畅。例如,我国农产品因违反添加剂使用标准、微生物、重金属超标等原因而被贸易对象国拒绝入境等。
二、信息技术性壁垒产生的原因分析
信息技术性壁垒是指与国际贸易有关的信息表述不标准、不衔接、不与国际通行表述方法一致,不符合进口国的要求,不利于商品流通所造成的贸易障碍。常见的信息技术性壁垒主要包括电子数据交换(EDI)标准和条形码等方面。
(一)电子数据交换(EDI)标准。由于近几年电子商务的迅速发展,有关电子商务的标准也正日益成为贸易技术性壁垒。随着电子商务的技术支持电子数据交换(EDI)技术在发达国家的应用日趋广泛和成熟,一些国家开始强行要求以EDI方式进行贸易。从世界范围来看,电子商务的成功应用大多是在发达国家,尤其是美国和欧洲,他们从中获取了极大的利益。而发展中国家由于信息技术发展相对落后,计算机软硬件设备、通信设施以及法规建设都不健全,很难达到EDI的硬性要求,还不能执行完全的电子签证系统。1996年,美国纺织品协议执行委员会已向美国政府提出建议,将彻底执行针对柬埔寨、马来西亚以及中国的电子签证系统,所以EDI实际上已成为发达国家对发展中国家设置的一种信息技术贸易壁垒。
(二)条形码。条形码是用数字和条码标志表达国家名称、制造厂名称、物品以及和物品有关的诸多特征的信息系统,以使其物品符合国外物流系统信息化管理的要求,为实现快速、有效的自动采集、识别、处理和交换信息提供了保障,为商品进入超级市场提供了先决条件。条码广泛应用于交通运输、仓储、邮电、图书、档案、医疗、票证、工业自动化等各个领域,而且范围还在不断扩大。国际上条码发展很快,就目前统计来看,西欧各国、美国、日本、加拿大的商品条码普及率已达90%以上。没有条码的商品很难进入已经使用条码国家的超级市场,商品没有条码,不能自动扫描识别,只能进入低档商店。过去,我国有些出口商品质量很好,就是因为没有使用条码,在一些使用条码的超级市场里却被放在货架下或角落里。因此,商品形码是一种技术性贸易壁垒。
目前,发达国家在电子商务技术水平和应用程度上都有明显超过发展中国家,并获得了战略性竞争优势;而发展中国家因信息基础设施落后、信息技术水平低、企业信息化程度低、市场不完善和相关的政策法规不健全等而受到影响,在电子商务时代处于明显劣势,导致信息不透明,如合格认定程序;信息传递不及时,如技术标准更改、信息传递途径不畅通等。
三、信息技术性壁垒的突破方案
(一)企业服务拓展。我国信息技术基础薄弱,但这并不意味着不可以赶超。在我国信息技术和产业形成过程中,政府可以借助有形之手推动国产企业间的联合整合。比如,2013年在工信部和银监会的大力支持下,浪潮主导成立了国产主机系统产业联盟,成员涵盖了处理器、操作系统、数据库等产业关键环节,初步建立了主机产业生态系统。目前,联盟成员数量已经从初始的23家发展到38家。
打破信息产业链上下游的壁垒,加速电信运营商、内容和应用服务商、设备制造商、终端厂商、软件服务商等企业将自身业务向产业上下游延伸,并围绕自身优势打造硬件、软件、应用服务的一体化特色服务。比如,小米科技用互联网方式涉足手机行业,短短三年内销售收入超过300亿元。而余额宝则在几个月时间内聚集了4,000亿元的资金。
同时,专家指出,政府还可以利用采购的优势和议价能力,引导国外企业加大对国内产品的应用支持。据统计,2013年全国电子信息百强企业中,有1/10以上的企业通过收购或并购海外企业,提升本企业的国际影响力。比如,华为在营收规模上超过爱立信成为全球最大电信设备商,联想超越惠普成为全球最大的PC厂商等。
(二)信息技术创新。报告显示,国外品牌操作系统占据中国超过90%以上的市场份额,这一领域的自主创新大有可为。然而,2014年2月,国内装机量最大的国产操作系统红旗Linux的研发商――中科红旗公司却不得不宣布破产。一直以来,国产操作系统仿照Windows的操作界面和操作习惯来开发,没有突破,而苹果、安卓用全新的思路做系统,却大获成功,还改变了用户的习惯。以产品和用户体验为出发点,充分市场化。提供更容易使用、更有效,同时也更经济的产品,这才是突破国外技术壁垒的关键。
(三)移动端跨境电子商务。易观国际的最新统计数据显示,2014年上半年,中国移动网购市场规模达3,053.8亿元,环比增速达71.6%,仅2014年第二季度,中国手机购物市场交易规模达1,680.9亿元,同比增长256%。这些数据都在表明,中国已经开始进入移动互联网时代。
同时,2014年被称为“跨境电商元年”。随着海关等政府监管部门将跨境电子商务政策进一步明朗,原先处于灰色地带的海外代购正逐步转变成更为规范化运作的跨境电子商务,天猫国际、亚马逊等都成为跨境电子商务领域的佼佼者。在这背后,以电子商务平台、菜鸟物流平台、云计算以及大数据能力等为核心的全球化生态系统已经初步建立。
鉴于以上所述,移动终端或成电子商务的竞争高地,应用二维码来融合移动端和实体店,利用开拓的电子商务境外市场,设计移动端丰富且功能繁多的商务平台,推动交易量,以实现销售额和交易效率的增长新高点。
主要参考文献:
[1]傅华丽.技术性贸易壁垒的特征分析及其应对策略.中国科技博览,2012.10.
[2]朱榄叶编著.WTO国际贸易纠纷案例评析.法律出版社,2004.
论文摘要:以温州大学图书馆图书清产核资为实例,分别从图书清产核资的必要性、方案和流程的制定与实施、清查过程中的问题与解决对策,以及清产核资后的思考等方面进行全面论述,阐速了质量管理在图书清产核资工作中的应用及其意义。
l图书清产核资的必要性
1.1国有资产清产核资的需要
为规范和加强行政事业国有资产管理。财政部下发了《关于开展全国行政事业单位资产清查工作的通知》,要求事业单位对各项资产进行全面的清理、核对和查实。清查过程中不但要进行实物盘点,还要进行账务核实。图书馆的图书作为高校国有资产的重要组成部分。也被列入清查范围。
1.2图书馆管理工作的需要
准确掌握藏书的实际情况。使读者快、准、便找到自己所需的图书,是图书管理工作的一项基本要求。但有时读者在查询系统中查到了图书,却在书库中找不到,不能借阅,大大降低了读者的效率,这就影响了图书馆的服务质量。究其原因有以下几点:
(1)条码与书目数据不相符合、书标脱落或错误等。
(2)图书在流通过程中丢失和被盗等原因,造成数据库中的数据与实际藏书不符合。(3)许多图书的馆藏地点与实际存放地点不相符。如我馆经过多次搬迁,两校图书馆合并资源整合。以及各校区间实行通借通还而物流没有及时到位造成了图书馆藏地点不准确。(4)两校合并,数据重复,导致许多书名出错,书目信息错误。
通过图书清产核资.可以改正错误的图书馆藏地点。对有问题的图书进行重新加工。对错误的书目数据进行更正。对丢失、被窃、无法归还的图书进行正常的注销手续.并及时到财务部门销账,真正做到帐物相符。不断健全并完善书目数据库建设。提高读者检索查书的准确率,促进图书馆流通管理的制度建设,从而提高服务质量。
2图书清产核资的方法与流程
2006年12月我馆拥有藏书150多万册,分布在三个校区图书馆的20多个借阅室与二线书库中(现刊与过刊阅览室除外)。面对这样复杂的情况,要在不影响对读者的开放、保证进度、确保质量的原则下进行,对所有藏书彻底清查,需要制定详细、周密的清产核资工作计划。我馆在清产核资工作中,引入质量管理模式,合理安排,使清查工作有序进行。
2.1制定详细的计划方案与工作流程
首先,确定清查范围。本次清查范围是建校以来至2006年12月31日作为固定资产入库的所有图书。期刊没有作为固定资产入库,那么装订的过刊也就不在清查范围。而以前不管是捐赠的还是其他渠道得来的图书,还有各学院资料室的图书,都在清查范围之内。
其次,明确分工与职责,制定整个工作流程。
再次,明确时问限制,根据任务总量,安排进度,制定进度表。由于原系统无法准确统计出各个书库藏书量,我们通过人工估算,按照各个书库的书架数目,估算出各书库的藏书量,根据时问与每人每天能完成的工作量,安排进度。本次清产核资恰逢回溯建库,所以清查工作人员就是由公司人员组成。由于时间紧迫,在公司人员没有进驻以前,先安排馆内人员对二线书库与阅览室进行图书清点。公司人员进驻后,集中人员对规模小的书库先做,这样可以不影响开放的大局。中心图书馆的大流通书库,在不影响正常开放的前提下则安排在“五一”长假七天内完成。以学院路图书分馆为例,根据各个馆藏地图书数量,对进度、加工顺序进行安排,估算出需要的时间(如表1所示)。
2.2准备必需的设备与工具
传统的图书清点办法是账本或卡片与书架上的图书逐本核对,现代的图书清点利用图书馆自动化系统数据库中的书目数据对每本图书进行逐一核对。由资产管理员统一调配电脑,条码阅读器、交换机以及插座等设备,调配大量书车供搬运图书。我馆使用的图书馆自动化系统还是深圳的I.LASII。技术部门负责将设备安装好,装好软件即I.LASII,开通用户,建立新的数据库,分类确定馆藏地点名称。等待将数据扫入新的数据库。
2.3做好人员的岗前培训
为了保证清查工作的质量与速度,先对工作人员进行岗前培训,使每一位工作人员都了解并熟悉各个模块的功能与操作及每一种可能出现问题的处理方法。
2.4确定清查过程具体工作要求与步骤
首先,公司确定一位总的负责管理人员,管理协调所有人员的工作。每位工作人员,一人一台电脑,固定使用一个用户名,配一名辅助人员协助,负责搬运图书。两人为一小组,每组配置两辆书车。先分配好哪组负责哪个书架,制作进度表格贴在每个书架的侧面。图书下架遵循从左到右、从上到下的原则,做好哪一架哪一格,在进度标上做好标记。工作人员负责扫描条形码,检查图书名与书目数据的书名是否相符。个别问题特殊的图书,集中堆放在一边,由采编部人员集中处理。按照顺序对各书库阅览室中的图书逐本清点,同时对归还过来的图书及时清查。对于出借在读者手中的图书,直接从数据库中调出数据,作为单独的一块,进行清产核资上报,等日后读者归还时再进行核对更改。对每一天的清查数据进行统计汇总,分析情况并及时调整进度安排。
2.5制定质量检查制度.控制清查质量
书目数据质量控制是开展各项业务工作的基础,是实现快速检索提高检全率和检准率的需要,是实现文献资源共享的有力支撑。为了保证清查质量,制定了质量控制检查制度,设立专人负责质量检查。检查实行机器检查与人工抽检相结合的方法。机器检查。简称机检。即调出已经完成的数据进行比对筛选,将不合格数据提交给公司人员并督促其修改,这样可以解决加工过但是漏做或做错了某道工序的问题。提高书目数据质量;人工抽检,简称抽检,即从书架上抽出基本书,看看有没有进行过扫描与数据更正,可以解决清查遗漏了那几本甚至哪一架书的问题。
2.6清查结束,做好统计分析和总结
清查结束时,报表统计出清查后的各类图书数量与总价值,其中遗失、注销的图书要列出详细的清单,并分析图书丢失的原因。对清查过程中的各种工作量做出统计分析,如馆藏变更、馆藏修改、打贴条码、补录书目、数据修改等。对整个清查过程及出现的问题进行总结,针对工作中出现的漏洞,制定措施,规范制度,加强管理。
3图书清产核资过程中的问题及其解决对策
在清查过程中,出现了各种各样的问题.针对每一种问题,认真分析,制定相应的对策,加以解决。
(1)对在每个书库每天的清产核资工作有详细的记录,用以明确责任,增强工作人员的责任心,减少差错率。每位工作人员都有自己的用户名和密码.这样可以清楚地知道每个人的工作量、进度,出现错误时,可以找到操作人,督促改进,提高工作质量。
(2)对没有书标和条码的图书进行补书标和条码的工作,对一本图书有两个条码.而两个条码不一样的,要么将错的条码去掉,或者为了不损坏书籍,直接再打一张新的正确的条码将错误的条码覆盖.并更正对应的书目数据信息。
(3)通过ILASII“入藏变更”模块功能,在新建库中扫入条码即直接将这本书的馆藏地点更正。对有实物没有数据和需要数据修正的,交给编目部专门负责人员处理。
(4)关于价格的重新确定。清产核资阶段,为了与财务部门对账,需要修改价格信息。有些书的价格在编目时录错,有些古籍与外文图书没有价格等情况,制定价格问题对策表,为价格修改制定统一依据。
(5)针对清查过程中,场地变动多,设备流动性大的特点,制作了设备工作场地流动去向表,准确登记设备去向,防止设备遗失。实行领用责任人,负责管理部分清查设备。
针对各个馆藏地集中出现的各类数据问题进行汇总,分析原因并提出相对应的建议解决方法。如自科阅览室出现的外文图书价格问题,统一制定各种外币价格的换算倍率以及外文赠书的价格计算办法;对其它出现的问题一一提出相应的处理方法(如表2)
4图书清产核资后的思考
4.1规范部门工作流程,加强部门问的协作
许多图书书日数据有错乱现象,同书异号,同号异书,一书多号的问题存在较多。这就要求制定规范的工作流程,在图书加工时,工作须细致认真,避免给以后工作带来不必要的麻烦。对于丢失赔偿过的图书及时注销,破损图书及时剔旧,数据及时删除图书清查工作涉及到各个部门,需要各部门相互协作、相互配合,对于清查中出现的问题,各部门要明确自己的工作任务,大家协商讨论,认真给予解决,避免相互推诿。在平时的工作中,部门间也要加强协作,遇到问题及时解决,避免成为遗留问题。
4、2高度重视书目数据库建设,加强图书书目数据管理
数据库中书目数据的质量对图书馆自动化系统的正常运行起着决定性作用。书目数据的质量是书目数据库建设的生命线,也是图书馆各项工作的基础保障,它的质量直接关系到馆藏的建设、整序、组织管理以及为读者提供服务的效果。书目数据质量直接影响着读者的查全率、查准率以及文献资源的利用率,同时制约着数据交换和馆际合作的开展,也是网络环境下实现资源共享的保障。因此必须高度重视书目数据库建设。每一条数据都必须严格按照标准著录,数据录入时,尽量减少认为失误,力求准确元误。
4.3加强对学生的教育工作。尽量减少窃书现象
在清查发现缺失的图书中,一大部分是非正常丢失的,即由于读者窃书丢失的。要加强图书馆的安全监测等管理手段,增加新设备,改善通道布局。与学校各部门配合,做好学生思想教育工作,减少窃书现象。
4.4加强学校图书资产管理
学校的图书资产是以固定资产办过入库手续为依据的。而许多在学院资料的图书,根本就没有经过图书馆录入过书目数据,所以在清查的时候,根本不清楚清查的对象有多少。许多科研经费购买的图书,也是没有登记进入数据库,但是报销时候开过入库单,也在清查的范围。建议不管那种渠道经费购买的图书,只要是作为资产入库的,在办理报销手续时候.必须有图书馆开具的已经著录入图书数据库的证明。
5质量管理在图书清产核资过程中的应用
图书馆全面质量管理是指图书馆为保证和提高信息服务质量,动员图书馆的各个部门和全体员工,综合运用管理技术、专业技术、思想教育、经济手段和科学方法,建立健全服务质量保障体系,对服务的全过程实行有效控制,从而经济地开发、设计、生产和提供用户满意的信息产品与信息服务,做到最适质量、最低消耗、最优生产和最佳服务,最终实现不断提高服务质量的目标。图书馆质量管理,强调过程控制、重视记录、强调文件化规范、讲究协作。
在整个图书清产核资过程中,运用质量管理体系,主要体现在几个方面。
(1)制定工作程序文件。即制定详细的工作计划与流程图,规定图书清产核资工作程序和控制原则方法,明确清查各个环节中责任的落实,确认各部门对工作接口的处理方法与承担的职责。制定工作进度表,根据任务总量与工作强度,合理安排进度,并根据实际情况及时做出相应调整。
(2)完善组织结构。根据质量管理的要求和本次清产核资工作任务的实际情况,设置临时组织结构,明确各部门及人员的职责与权限。
(3)进行岗前培训。由专人负责对参加清查的工作人员进行培训,使其尽快熟悉工作细节,保证工作质量。
(4)强调过程控制。在清产核资过程中,遇到各种不同问题,及时做好记录,并分析解决,制定相应问题对策表作为工作中的依据。实行机检与抽检相结合的质量控制制度,保证清产核资工作保质保量地完成。
(5)重视记录,强调文件化管理。在整个过程中,制作清产核资任务分配表、工作量统计表、设备流动去向表、人员安排表、问题对策表、质量检查问题记录表等等各类报表,实行文件化管理,为以后工作参考准备资料。
(6)PDCA的运用。PDCA来源是最早由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”。PDCA的含义如下:P(PLAN)一计划;D(Do)一执行;C(CHECK)-检查;A(Action)一行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;对问题加以总结,并针对将问题解决的对策放到下一个PDCA循环里。通过对清产核资中暴露出的问题进行分析,制定相应的措施,特别是对书目数据的控制,经过几个循环,清产核资中的数据质量将不断地改进,更加稳定。
6清产核资工作实行质量管理的意义.
(1)实行质量管理增强了图书清产核资工作的规范性。质量管理强调,质量体系以文件化的形式规范清产核资工作的各个环节。规范化的文件对今后类似的工作有着指导借鉴作用,使清查工作的各项安排更加合理规范。
论文摘要:工学结合人才培养模式是我国高等职业教育作为一个类型的规律性的内在要求,是发展重点由规模扩张向内涵建设转变历史时期的必然选择。淄博职业学院市场营销专业依托国家示范校项目建设契机,坚持“崇尚实践精神、铸就技术品质、立足区域经济、培养职业人才”办学理念,以岗位功能为目标,致力培养区域先进制造业和现代服务业中高级销售代表和营销主管,通过三年的不断探索和实践,创新实施“实践主导、工学交替”人才培养模式,在解决培养目标定位和达成培养目标的途径和载体两个关键问题上取得了一定实效。
“实践主导、工学交替”人才培养模式以岗位需求为起点,突出实践技能培养,使学生整个学习过程处于边学习、边工作的状态;是在不突破现有学制的前提下,进行学习与工作实践的交替循环;是依据学生职业成长规律在不同教育阶段构建对应实践环节,按照每个生产实践环节的要求,统筹安排每一个教学环节,从每一个教学环节对接企业、对接岗位、对接技能,增强了学生的适应性和适用性。体现了以市场为导向、以就业为宗旨的高职教育本质特征,具体做法有以下几点:
1 培养目标定位准确
以培养学生的就业竞争力和发展潜力为核心目标,坚持“学生为主体、就业为导向、能力为本位”的根本出发点,在整个人才培养过程中始终贯穿“实践主导、工学交替”行动导向。以学生为主体,注重充分挖掘学生各方面的潜能,全面提升学生的综合素质和实际能力;通过强调培养人才的自主学习能力、实践动手能力、就业能力、工作转换能力和创业能力,使学生能够 “自主择业、自主创业、自主式发展”,一生都具有不断接受新知识、掌握新技能的自主学习能力;能在工作方式、工作内容、工作地点等变化所带来的挑战面前,具有较强的工作选择和就业转换能力;能在优胜劣汰的社会竞争中不断发展自我、敢于创业的能力。
2 实践教学主导,彰显培养路径成效
在确立“实践主导、工学交替”工学结合人才培养模式的前提下,创新地完成了实践主导型教学过程的设计。实践主导型教学过程以学生的实践教学为主线,把学生的职业能力培养从理论教学中细分出来;通过课程整合、实践教学方法及组织形式的创新,缩短理论课程学时,在“理论够用”的前提下,切实提高学生专业实际动手能力和综合应用能力,并为此制订了全新的人才培养方案。在具体教学组织上也以此为指导思想,实施实践主导型教学。以自主创业中各项知识及技能的要求为主线进行教学与实践,并从中突出市场调研、营销策划、产品推销、销售管理等核心能力的训练。
具体实施路径和步骤如下:
①新生入学后由学生自主选择进入不同的模拟行业并组成4~5个团队,每个团队10人左右。实施兼职教师(企业技术人员)“导师制”。
②以区域重点合作企业为“样本”,成立4~5个模拟公司。
③确立模拟公司各职能部门,招聘公司部门经理及各部门员工。学生以“企业员工”身份应聘。
④运用销售管理软件,训练学生模拟公司注册,完成网络检索及经济法教学。
⑤掌握市场调研技能,穿插应用文写作(主要学习如何撰写市场调研报告)、统计等技能训练。
⑥组织营销创意、策划技能、推销技巧、谈判技能训练,学会营销策划书制作。根据营销策划书,实施产品营销活动实战训练。
⑦组织完成在校内生产性实训基地及校外实习基地顶岗实习,完成来源于企业真实的营销项目的毕业论文并通过答辩。组织参加省和国家组织的技能大赛。 转贴于
3 重构课程体系,革新教学内容
课程是专业的进一步细化,人才培养模式是通过课程来实现的。创新确立了“逆向分解、正向培养、动态反馈、循环提升”课程体系重构和教学内容改革思路,遴选42项典型工作任务,通过行动领域向学习领域转换,形成6个核心课程学习领域,完成了工作过程系统化课程体系重构。按照“项目为载体、行动为导向”教学内容改革方向,完成市场营销专业6门及专业群专业15门核心课程建设任务。建成了1门国家级精品课程、2门省级精品课程、18门院级精品课程或优质课程,构建起了“三级精品课程体系”;有12门核心课程的多媒体课件参加院和全国课件大赛,其中2门课程参加第七、八届全国多媒体课件大赛并获奖;依托学院现在教育技术平台,完成了25门课程的网上教学资源建设。教学团队的课程开发与实施能力显著提升,对学生综合职业能力的培养发挥了重要支撑。
4 搭建“六位一体”的实践教学平台
在人才培养模式实施过程中,始终坚持了建设的“职业性、实践性和开放性”原则,营造职场氛围,完成了实训内涵“软环境”建设。注重了校内实训基地职场氛围建设,作为软环境投入的重要内容进行设计、安装、验收。通过营造职场氛围,按照“职业人”标准,对学生进行职业意识培养、训练和固化,实现了职业意识到职业认同的转化。将职业意识作为对职业认知并逐步形成职业自觉行为的重点。突出了校内生产性实训基地建设难点,构建起了以生产性实训基地为重点的实践教学平台,形成了集教学、实训、经营、培训、技能鉴定、社会技术服务于一体的实践教学平台。硬件建设、实训功能、内涵建设、运行质量及效益居省内同类专业领先水平。与中国联通公司淄博分公司合作共建“淄博职业学院校园呼叫中心”实训基地,走出了一条“引资入园”、按照生产性标准设计、引入公司管理规范、技术流程、职业课程、企业文化、员工绩效考评制度,对顶岗实习学生按照“准员工”身份管理的校企共建校内生产性实训基地模式及运行机制。
“实践主导、工学交替”的人才培养模式创新成果对专业群各专业的建设与发展产生了良好的辐射效应。国际商务专业被评为山东省特色专业,教学团队2009年被评为院级优秀教学团队。物流管理专业突出“实践主导”载体建设,建成了国家条码技术中心授权的鲁中地区条码技术推广基地。电子商务专业成功构建了与知名企业——百度淄博营销服务中心合作共建的规模达到200人的校外实习基地,学生就业与创业能力显著增强,“零成本就业”典型案例入选教育部示范建设3周年成果展。2009年6月,“实践主导、工学交替”的人才培养模式实施效果得到淄博市人民政府副市长饶明忠以及合作企业高度评价,教育部高职高专网、山东新闻网、山东省教育厅网、淄博电视台、淄博日报等7家媒体给予了报道,引起社会高度关注,示范、借鉴效果凸显。
参考文献:
[1]关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[A].教高[20061l6号].
[2]陈解放.“产学研结合”与“工学交替”解读[J].中国高等教育,2006,(12).
【关键词】图书馆;管理系统;现代化
一、图书馆管理系统应用的必要性
过去,大多数学校图书馆都是封闭式管理,通过卡片登记借阅信息,只能实现有限的流通,有的甚至不能正常对学生开放,使得图书馆不能发挥应有的作用;即使是实现了正常流通的,也不能提供领导管理上需要的各种信息如本馆各种资料分布及借阅(流通)情况。
目前,我国学校图书馆办馆的要求及领先标志就是藏书全部开放,师生共享开架借阅。这种借阅方式是当前适合我国国情的发挥图书馆应有作用的最佳方式,也是素质教育的最好体现。它充分发挥了图书馆的功效,最大限度地为读者服务,这也是图书馆自动化管理的最终目标。实现这一目标,必须有现代化的管理手段和管理体制。为此,各地教育主管部门都逐步提出学校要采用图书馆管理系统,从而实现人工管理达不到的一些功能并发挥图书馆的最大效益。而随着越来越多的学校采用了现代化的管理软件进行管理,进一步提升了学校管理的现代化水平,从而在竞争中处于有利位置,也对其他兄弟学校起到了示范和促进作用。自身发展的需要和上级部门的要求以及竞争的需要决定了学校采用图书馆管理系统的必要性。
以计算机技术、存储技术、通讯技术为主要内容的现代信息技术的发展,使人类进入了一个崭新的信息时代。作为信息资源存储、传递的专业机构,图书馆如何在新的技术条件下,适应形势发展,发挥自身优势,开拓信息渠道,更好地为用户服务,是一个新课题。也必将对现有的图书馆产生全面而深远的影响。因此,正确认识信息时代对图书管理工作的要求,使图书馆工作变得更加便利和高效,使资源共享更容易实现,为读者提供更加优质的服务十分重要。
在信息时代,各种冠以“数字图书馆”之类说法的图书馆现代化论断到处可见。那么什么是图书馆的现代化呢?判断一个图书馆的现代化程度,应该从图书馆最本质的特性判断。图书馆具有信息资源的收集保存、加工整理并使之有序化及传递信息资源的功能。这一点是书店和网站都无法做到的,也是图书馆最本质的特性,是图书馆赖以生存的基础。判断图书馆的现代化程度,也应该从这个最本质的特性来判断。
二、成熟的图书管理系统决定因素
任何一套图书馆管理系统至少必须具备这样一些功能:对图书进行编目也就是采集信息并上架、图书检索(查找)、图书流通(借还)。然而仅仅有这些功能是不能称为真正的现代化的管理型图书馆管理系统的。笔者认为,一套系统是否成熟还决定于以下几个方面:
1、符合相关的标准
例如教育部最新颁布的《教育管理信息化标准》规范、我国图书馆界通用的CNMARC格式标准、目前通用的《中图法四》等。
《教育管理信息化标准》的颁布将为教育部门对教育数据进行总体的规划和组织,建立起统一的数据平台提供有力的技术保证;它将带动教育管理信息存储、访问、更新、传递方式的变革,进一步减轻学校人力资源和财政管理的负担。
CNMARC是在UNI-MARC(国际通用MARC)的基础上发展起来的,它有479个字段,这些字段是针对能着录多种文献类型及多文种文献而制定的,数据格式结构复杂繁多,使用时,用其所有字段,只需结合着录的文献类型与文种等实际情况选择适用的机读目录格式字段形成数据。
中图法全称是《中国图书馆分类法》,是我国建国后编制出版的一部具有代表性的大型综合性分类法。其编制始于1971年,先后出版了四版。自1999年第四版起更名为《中国图书馆分类法》,简称不变,英文译名为ChineseLibraryClassification,英文缩写为CLC。由于国家图书馆1975年以后的文献(善本除外)都采用中图分类法,馆藏目录检索系统也提供“中图分类号”检索字段,了解中图分类法有助于读者准确地查询到需要的文献资源
2、开发工具及所采用的数据存放格式要求先进
有些人认为只要看看功能和界面是否令人满意就行了,其他的与我们没有多少关系,实际上开发工具及方式和数据格式的存放方式决定了系统的稳定性和性能以及未来的可升级维护性。目前国内绝大多数系统在Windows下运行,最先进流行的开发工具是美国Borland公司的Delphi及Microsoft公司的VC++,后台数据库一般采用微软的SQLServer或Sybase大型数据库产品。
3、功能是否强大
目前,一般主流的系统包括系统管理、读者管理、编目、流通、统计、查询等功能。比较先进的能够在一个界面下实现图书、音像、期刊的管理,设置假期、设置暂离锁(提高安全性)、暂停某些读者的借阅权、导入导出读者、交换MARC数据、升级辅助编目库等。此外,由于学校校园网络的逐步建立,一个完善的系统还应提供无缝接入校园网的WEB功能,通过IE浏览器让读者使用借阅资料查询、更换密码、预约、资料检索等功能。有些系统还能提供读者自助服务,可以开放一些客户机让读者自行管理密码、查询自己的借阅史、预约资料、检索资料等。
4、要有足够的安全性
安全性一般涉及到操作权限控制和数据自动备份两方面。主流系统都实现了由管理员分配各操作员可使用的功能并设置其密码,各操作员均需先登录系统然后再操作各种允许使用的功能。一个完善的系统还应对各操作员的登录、退出及重要操作记录在操作日志中。同时还应提供完善的自动备份服务,以实现数据的全自动按计划备份,从而最大限度地保障您的数据安全。
5、要有足够大的辅助编目库
在对图书进行编目也就是信息采集时,如果我们通过扫描图书的ISBN号条码就能得到大多数书的书名、作者、出版社等各种标准信息,则我们的编目准确性和效率将会得到极大的提高。这就要求有一个比较完善的准确的辅助编目库。这也是一个容易被学校忽视而软件开发商有意回避的问题。
6、要具有完善的规则
除了能够设置读者的借阅规则外,还应自动实现一些图书馆界通用的管理规则,例如有在借资料的读者是不能被删除的,有以下情况的读者是不能借阅的:某类书的借阅数已达到最大值、有超期资料、有未缴罚款、被暂停借阅等。
7、简单易用
一个好的系统应具有清楚的操作界面,最简化的操作过程。日常工作中操作员通过手持式条码阅读器应该可以完成绝大部分工作。需要注意的是有些系统将精力花在华丽的界面上,而忽视了用户真正需要的是实用的完善的功能。
8、有先进的体系结构
当前主流系统采用客户机服务器(Client/Server)+浏览器/服务器(Browser/Server)模式,所有信息均存放在数据库服务器上,各客户机通过网络与数据库服务器通讯,WEB服务通过ADO模型访问数据库服务器,数据与应用安全地隔离,可确保数据存放的安全性。当然在具体选择中还需考虑是否得到主管部门例如省电教馆等推荐及性价比等。
随着数字化技术的飞速发展,人类正迈向一个以数字化技术革命为中心的新时代。这一新时代最明显的特征便是全球范围内的网络革命。这场革命催生出的数字化信息网络,大大改善了我们所处的信息环境,信息的类型和形式变得更加复杂,人类信息传播的途径及获取信息的方法,都发生了前所未有的变化,它不仅改变了图书馆信息服务的方式,同时也对图书馆的情报用户提出了严峻的挑战。
三、图书管理系统现代化程度的标准
1、信息资源收集的现代化
现代社会信息资源丰富,信息污染也很严重,给图书馆信息资源的收集带来了极大麻烦。传统图书馆时期,由于各种信息资源极大部分由正规渠道获得,经过图书期刊编辑人员的认真校对,信息质量相对可靠。而现代化信息的载体以及出版发行方式发生了很大变化,各种光盘、印刷品、网上信息、声像读物等良莠不齐。这就要求图书馆采编人员掌握多方面的信息源,运用现代化的各种手段,对各种信息做出尽可能正确的判断
2、信息加工整理的现代化
在传统图书馆时期,文献资源的分类加工整理比较简单,所揭示的文献信息深度有限,对文献的内在性质、内容的揭示基本没有。图书馆应用计算机进行分类编目,给文献内容的揭示带来了一定的改进,但无实际性的改革。计算机所具有的快速处理数据的能力远远没有发挥出来。信息加工的目的是为了使信息资源有序化,以便于更好地查找和使用文献信息,如果在文献信息加工整理上不能实现统一标准的规范,图书馆现代化的物质基础就不存在
3、图书馆服务的现代化
服务是图书馆的生命。图书馆所做的一切工作,只有一个目的,就是做好图书馆的读者服务工作。服务的现代化包括两个方面,一是图书馆工作人员服务的现代化,二是服务手段的现代化。
观念的现代化要求我们改变原来重管理轻服务的思想,把以读者为中心真正落到实处,发挥图书馆工作人员的主观能动性,积极收集各种文献信息资源。在现代化图书馆时期,判断一个图书馆的大小是以图书馆获取信息的能力,提供服务的能力来决定的由于现代化的图书馆是一个有机的网络,各种信息资源许多都是公开的、共享的.只要有一定的专业技能和一切以读者为中心的服务观念,图书馆的服务工作可以比传统时期有一个质的飞跃。
判断服务手段的现代化也应该用“一切以读者为中心”这一图书馆的服务宗旨来判断。如果图书馆提供的文献资源必须使用电脑才能得到,这对读者来说就是服务不好,因为他的要求没有得到满足。现代化服务手段真正的含义应该是图书馆根据读者不同需要,提供适合各种不同类型的服务方式。
总之,我们通过对图书管理系统的分析,对管理系统在其他情况下的应用,有了一个基础性的了解与掌握。同时,对热门图书的科学管理,进一步提高其利用率,不断满足读者日益旺盛的阅读需要,有着十分积极的现实意义。
【参考文献】
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[5]李丽宗.条码技术及条码图书管理系统.《四川图书馆学报》.2001.6.
1引言
1.1设计背景
物流被称作企业的“第三利润源泉”,是二十一世纪的黄金产业之一。随着各种高新技术在物流上的应用,使得物流管理正在跨入智能化管理的领域。例如,配送中心的配车计划与车辆调度计算机管理软件,在美、日等国已商品化。它能大大缩短配车计划编制时间、提高车辆的利用率、减少闲置及等候时间、合理安排配送区域和路线等。
在我国,由于观念、制度和经济上的种种制约,物流的发展非常缓慢,与社会、市场的需求差距较大。而目前我国的物流企业电子化程度低,只有少数物流介绍在互联网上提供了企业状况、业务范围、报价系统、运费支付、在途货物查询等功能。所以,我们亟需解决配送中心的规划与管理、仓储设施的现代化配置、配送运输工具的更新换代、物流管理模式和经营方式的优化等问题。而所有这些管理,都需要实时的监管,才能让我们的管理更加有效。物流配送实时监管系统的推出和实施,会进一步推动我国物流企业信息化、电子化管理的进程。
1.2设计目标
物流配送实时监管系统的实施,可以实现配送资源的智能化管理与调度,同时实现了事前规划、事中监管、事后追溯的管理目标。根据这些管理目标,我们对系统的设计目标应该有以下几个。
(1)实时监管,满足配送业务需要
物流配送实时监管系统设计系统可以对系统内的配送活动和车辆进行实时监管,可以加强对业务的管理,满足客户和配送中心对配送业务的需要。
(2)提高效率,加强对配送车辆的有效调度
通过对车辆的合理调度,可以延缓车辆折旧率、节约能源来达到投资回报的最优化,降低了车辆的使用成本,同时也加强对配送车辆和线路的管理。
(3)实时获取配送的相关数据,及时决策
实时获取配送的相关数据,及时进行配送资源优化,指导企业决策。
2物流配送实时监管系统组成
物流配送实时监管系统采用先进的管理技术和设备,保证对车辆的管理需求,优化配送中心的资源使用。物流配送实时监管系统应用GPS卫星定位、无线通信(GPRS/CDMA)控制、无线数据(GPRS/CDMA)传输、计算机网络、地理信息系统(GIS)、条码扫描技术、高效数据库以及数据挖掘决策系统、智能化管理等技术,提高管理水平和效率。
2.1地理信息系统(GIS)
地理信息系统(Geographic Information System,GIS),在计算机软硬件支持下,可以对空间数据按地理坐标或空间位置进行各种处理、对数据的有效管理、研究各种空间实体及相互关系。通过对多因素的综合分析,它可以迅速地获取满足应用需要的信息,并能以地图、图形或数据的形式表示处理的结果。地理信息系统(GIS)以图形用户界面的形式为用户提供各种空间信息,如各种类别的电子地图(交通图、旅游图、街区道路图);各种商务信息(如各种商业街区,商店分布、商站网点分布、供货存货分布、河道分布);各种商务背景信息(如人口分布的相关信息、宾馆酒店分布、金融保险分布、企事业单位分布、医院分布、桥梁、危险品码头);各种业内管理信息(如业内站点分布、货流、周转、库存、人员配备、各地区广告宣传、上传信息管理、业务分管责任与效益)。
2.2通信网管系统
通过(GPRS/CDMA)公共移动网的连接,在配送中心实现物流配送系统与车辆终端设备的双向的语音和数据通讯,通过计算机网络的连接又可以实现配送中心之间和配送中心内部的数据通信。
2.3车载终端
车载终端上集成了GPS、GPRS/GSM(或者CDMA)、条码扫描等多种先进的技术,通过GPS、GSM和条码扫描技术获取数据,而通过GPRS/GSM(或者CDMA)进行数据通讯,实现与配送中心的物流配送系统实时的信息传递。
2.3.1全球卫星定位系统(GPS)
全球卫星定位系统(GPS)是具有全球性、全能性(陆地、海洋、航空与航天)、全天候性优势的导航定位、定时、测速系统。通过车载设备上搭载的GPS接收系统捕获、跟踪卫星,接收放大GPS信号,进而记录GPS信号并对信号进行解调和滤波处理,实时地获得导航定位数据或采用测后处理的方式,获得定位、测速、定时等数据。
2.3.2 GPRS/GSM(或者CDMA)
车载终端在中国移动的GPRS或中国联通的CDMA网络上,使用TCP/IP协议进行车载终端和配送中心之间的数据通信。这种数据通信方式,具有传输稳定、可靠,安全性高的特点。而GSM(CDMA)的语音通话功能和短信(SMS)功能又是这些数据通信充分的补充。
2.3.3条码扫描技术
车载终端上的条码扫描功能,能及时获取配送货物上的物流编号,并与这个车载终端的编号对应起来,所有的数据将被传输到配送中心的系统上,进行存储和进一步处理。
2.4配送管理
物流配送是这个系统的中心,包含了后台的数据库系统和前面的客户操作系统。系统的主要功能有:配送客户和订单管理、配货管理、配送线路优化管理、运输管理系统、车辆调度管理、仓储管理、货物追踪等等。
3物流配送实时监管系统设计应用
3.1优化配送
物流配送系统基于GIS系统,实现配送过程的运力配载、车辆调度和线路优化,多点配送的合理优化线路。
物流配送系统根据客户订单的情况进行相应的处理,由物流配送中心完成一个周期客户运送订单的分析优化,针对不同类型客户分别进行收取货物安排和配送货物在线分拣、打包、配送。根据送货车辆的装载量、客户分布情况、配送货物订单的情况、送货线路的交通状况等因素,系统进行送货线路的自动优化处理,形成最佳送货路线,保证企业成本及效率指标最佳。优化工作完成后,应产生车辆与线路的对照关系表,即哪辆车对应哪条线路,每条线路的货物总量与车辆的装载量相匹配。每辆车的送货线路,包括线路上客户的顺序及名单,然后按照线路为每辆车配货,装车,送货(收货),管理人员可根据具体情况进行线路微调。
通过物流配送实时监管系统的建设,我们可以把每一个配送车辆都看作一个移动的配送节点。在物流系统中,这种配送节点可以作为移动的仓库进行货物的进出和调配管理,也可以作为配送车辆来处理。在这个节点上,应该可以有收取货物和派送货物两种功能;所有的配送节点都通过先进的通讯方式由配送中心统一调配。送货、取货路线应保证线路闭环管理;从配送中心仓库最近的客户起,送完或者取到最后一份货物时,车辆应离配送中心仓库最近。
3.2实时监管
配送车辆上的车载装置,搭载了GPRS/CDMA等设备,使得配送中心的物流配送实时监管系统能与车辆一直保持数据连接状态;利用车辆上的GPS设备,物流配送实时监管系统能还能够对移动配送车辆的准确位置、速度和状态等必要的参数进行监控和查询,从而科学地进行调度和管理,提高运营效率。
3.2.1车辆状态监控
配送中心的系统通过与车载终端的全天候的数据连接,通过接收GPS信息和GIS分析随时掌握配送车辆的位置、行驶方向、车速等情况。通过对这些数据的处理,在GIS地图上模拟车辆的行驶状态,对车辆的超速、行驶路线等情况进行监控,并且可以通过车载终端的对驾驶员提醒,还可以通过GSM语音系统监听配送车辆上的紧急情况。
3.2.2物流配送节点监控
在配送车辆出发之前,根据车辆的配送路线,事先设置配送节点(收货和送货的地点),并在地图上的任意以这个位置为圆心,R为半径的圆作为节点/站点,在车辆进入该节点或者离开该节点时,终端会有声音和信息提示;同样,监管系统也会收到车辆进出节点的信息提示。通过对车辆进出节点的提示,以及配送终端对货物条码的扫描,配送中心可以在第一时间准确掌握车辆中配送的货物情况和车辆目前的状态,进而可以对配送车辆进行动态管理,如线路变化、派送增加取消,等等。
3.2.3配送路线监管
根据配送节点和实际的交通路线,可以将条配送路线设置成n个路段的路线,同时在每一个路段上可以设置该路段的超速门限值,限制行驶时间,以及偏离路线的报警。当配送车辆在某路段超速,或者偏离行驶路线,或者在限驶时间段行驶时,终端会有声音和信息提示;同样,配送中心也会收到车辆的路线报警信息提示。通过交警部门的联网,实时设置道路拥挤路线,重新优化配送线路。可以根据历史数据和车辆情况,设定业务时间,当配送车辆在设定时间内未完成指定业务,将自动提示配送人员和配送中心系统。
3.2.4动态监管
由于做到了实时的数据互联,系统可以根据配送的业务变化、车辆状态和道路状态有效地改变配送业务、配送路线等,最优化地使用配送资源。
3.3全程跟踪
物流配送实时监管系统的全程跟踪包含两个部分的含义:
从客户提送订单开始到配送完成的各个环节,系统会记录操作时间并进行自动计算,可以调出进行运作分析,同时系统对每一段的处理时间进行标准化处理。因此在货物的配送之前,客户能比较精确地得到配送方案,而配送中心可以完全遵照配送方案实施配送。
第二个全程跟踪的含义,就是客户通过系统提供的高科技手段,随时了解货物目前所处状态,下一步到达地和时间等等状态。并且支持客户实时查询,让客户能全面跟踪货物情况。
3.4数据存储、分析和决策
物流配送实时监管系统的后台数据库可以存储大量数据,这些数据包括业务受理与调度数据、各类信息服务数据、终端设备上发的数据、报警与监控数据、统计与分析数据,等等。通过对这些数据的进一步分析挖掘,可以为物流配送企业下一步的业务发展决策起到关键的作用。
4结论
本文初步规划构建了一个物流配送实时监管系统,并详细阐述了这个系统的功能应用。随着科技的不断进步,最终的物流配送实时监管系统将会非常完善,相信会给物流配送企业和客户带来巨大的价值。