时间：2023-04-01 10:05:53
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医院计算机管理系统（HIS）主要是指把医院各种文献、各种数据资源，以及各种媒介信息等统一集合起来，在计算机网络中实现信息化管理的系统。它具有信息存储数字化、信息数量大、以及表现形式多样化的特点。首先，利用该系统医院将以往的信息资源从纸质文字变成了磁性介质中的电磁信号或者光介质中的光学信息，让医院信息的储存、传递以及查询变得更加便捷。并且数字化打通了医院业务的各个环节，实现了全程监控，比如：对来院看病就诊的每个患者都可以实施数字化的提醒及服务；对整个诊断治疗的过程可以进行数字化处理；对医院所有资产、人力资源已经相关科研成果等各方面事务进行数字化管理，有利于远距离传递信息。其次，医院计算机管理系统将图像图形信息、音视频信息等引入了计算机系统，然后把图像、文字声音集合在一起，形成了能够传递记录的信息，提高医院计算机系统的工作效率。
二、医院计算机管理系统设计
2.1网络构成及配置要求
医院计算机管理系统主要由医疗、科研、预防、保健、康复、急救等各个环节组成，采用的是网络拓扑结构。具体配置要求系统具有一定的简易操作性，较易掌握、配置以及管理，通过对目前网络的升级即可实现，且能够保护部分投资。其次，区别对待数据流的优先级，和以往的IP网络中提供的BestEffort很相近。网络服务器选用的是双机备份的容错技术以及不间断电源UPS，在网管工作地点采用的是中等档次的计算机。网络协议按照TGP/IP协议标准，整个网络系统依据每个局域网的相关要求保证网络系统在使用过程中，达到开放性、平稳性、高效性与可扩充性的有机统一。
2.2就医流程
在医院计算机管理系统中主要包括门、急诊管理系统、患者住院管理系统、护理管理系统、病历管理系统、药房管理系统、医疗保险管理系统以及医学影像等多个管理子系统，可以为医院相关医生和领导的决策分析提供各种业务统计数据。患者按照各种管理系统的具体流程进行就医。
2.3模块划分
首先，门诊管理系统中主要包括门诊收费、挂号管理以及门诊药房管理等各个模块，在这个系统中对于门诊的患者首先要进行分科挂号、收取各种不同类别的检查、化验、治疗以及药品费用。以便于建立患者医疗信息档案，随时查询患者的各种诊断治疗信息。比如：患者检查治疗的各个项目，医生开具处方的用药明细以及收费情况。同时，还能够为患者提供门诊、急诊的退号、发票等作用，及时快速地按照不同时间段汇总门诊各个科室的工作报表。其次，住院管理系统系统主要是对进出入医院的患者正常治疗情况进行记录、查询，为医护人员提供患者的基本资料，比如：办理入院、出院手续、收取住院押金、相关检查项目的划价、计算账目、收费或者退费等。可以保证统计出的患者各项费用明细，各个科室费用的正确性。而护理管理系统模块让患者能够在自己所在的病区随时查看个人全部费用明细，减少了累计记账为患者带来的欠费、漏缴费用的现象，能够统计出各个科室结算费用的报表等。最后，药房管理模块主要针对药品从购入到各个科室之间发生的全部事件进行记录，处理药房的日常事务。具体内容包括药品采购的申请、药品入库或者出库、药品调价以及药品进销存账的管理、维护药品目录，进一步对药品进行分类管理等等。把药库和各个药房相互联系，实现数据自动传输的功能，能够及时反映出药房的进入销售以及库存情况。同时利用计算机管理系统能够快速生成各种明细或者汇总的表格，方便月结，避免了认为操作过程中很难掌控新价格，从而导致不必要损失的情况，大大提高了医院的经济效益。
2.4数据库文件
在医院运用计算机管理系统进行管理的过程中，该系统会整合医院各个管理环节，然后生成后续的管理系统模块。这种作用能够让医院的整个信息化管理系统形成一个完整的管理体系。在信息化管理系统的扩展过程中做好了充分的准备工作，也为和其它系统保持联系做好了准备工作，系统能够为不同借接口的局部使用提供有益的帮助。其次，它能最大限度地利用计算机网络内部储存的关系型数据库，并且对数据库中的数据进行共享，进而提高工作效率，充分发挥网络的作用。庞大的数据库管理系统彻底改变了传统手工或者是单机的管理，杜绝了信息收集混乱情况的出现。
三、医院计算机管理系统的运用
3.1病房收费管理
医院计算机管理系统可以提高医护人员的综合素质，培养医护人员科学化、标准化的工作习惯，提高医护人员的工作效率。患者的全部诊治信息都会在计算机网络中心进行双机备份，保证了数据的安全性。同时针对所有住院患者的信息都可以利用计算机处理，账目非常清晰、减少了计算环节，规范了财务核算流程，且可以实行HIS管理、每天清单。
3.2病区管理
利用该系统切实把“以患者为中心”的以人为本的服务理念落到实处，实行HIS管理转抄医嘱工作，节约了实践，提高了为患者服务的质量。应用HIS能够将医生、护理人员以及收款位置、药房紧密联系在一起，让操作变得更加简单，稳定性也非常强，保证医疗信息资料的完整性、促使病区管理工作向着现代化信息管理方面发展，既为患者提供了方便，同时也大大减少了医患矛盾，改善了服务质量，提升了患者满意度。
3.3药品管理
医院计算机管理系统对医院药品从计划采购、入库调价、领取药品、药品到期等一系列环节适时监控。药房的工作人员先把药品信息（药品名称、规格以及价格等各种信息）输入计算机网络系统中，再经过发药处理、药品输送等环节送到门诊药房与住院药房中去，收款人员能够根据电脑提示的信息保证患者药品费用的准确性。
1.1云计算档案管理更具有操作性
在传统档案管理工作中存在很多的硬件问题，其中管理设备上存在的问题加大了档案管理的难度，增加了工作量，另外档案管理人员的不重视更加导致档案管理受到严重影响。又因档案管理上缺乏一定的规章制度，难以更好的开展档案管理工作。而在运用云计算管理后，工作量明显地减少，服务质量不断攀升，同时也便于档案管理人员的操作和管理，在人员分配管理中充分显示了档案管理高效率。
1.2云计算档案管理服务的主要任务
档案资源建设是档案服务创新中的基础，把档案收好、管好、用好。企业的档案管理既有非保密性的也有保密性的，对于不同的档案可以通过不同的级别进行管理和创新。比如关于非保密性的档案，我们可以通过市场的形式来运作，以达到方便群众的目的；而对于保密性档案，我们则需要按照管理级别和权限实现网络管理，或以银行系统的内部网管理模式存在，或以严格的加密形式存在，以防止机密档案泄密。
2.基于云计算档案管理服务的创新
2.1云计算档案管理的制度化
在对档案管理制度的建立过程中，档案管理的主要原则是进行制度化，随着档案室内部网络的建设，便可以充分的利用网络技术提高档案管理的服务性，及时上传档案数据，让档案信息能够第一时间查阅到，为用户提高更优的服务。档案管理中另一个重要方面是对档案进行评估，健全档案管理各个方面的内容，不断的丰富档案管理中的内容。不仅如此，我们还要组建专业的档案管理人员，在管理人员中组织进行严格的档案管理工作的培训，包括整个流程各个方面的培训，充分认识档案管理工作的重要性。而作为档案管理者，一定要加快档案数据库的建设，以便有效的实现档案的管理和利用。
2.2实现资源共享
在构建云计算档案管理服务后，管理者可以将档案信息储存到云计算中，通过自身优势实现数据信息共享。在对档案管理开展的过程中，要创新管理观。在实现资源共享的档案管理服务过程中，要根据人们生活中的需要进行调节，对部分的资源不足的现象进行补充，更大程度地让所拥有的资源进行共享，为企业提供所需要的资源，同时享受到更加全面的服务，实现信息利用的最大化。
2.3确保信息储存的安全性
档案信息安全是信息时代重要的课题，这也是现代信息技术重点研究的目标。档案管理运用云计算管理方式，可以更好的将档案管理服务中的各个平台整合起来，让他们共同的发挥作用，更好的为企业提供业务访问和数据传输功能。它将用户数据传输到云端，保证数据的安全可以在多个服务器中打开的方式进行储存，可以随时获取想要的数据，保证档案管理服务同时更加确保了数据的安全性。
2.4制定灵活的服务模式
基于云计算机的档案管理服务平台可以根据需要制定相应的应用，满足不同的需求，同时在制定相应的服务的时候，若感觉不满意可以随时进行退订。同时档案管理是一种管理和知识意识的工作，随着社会的发展，档案管理工作人员应该不断的加强档案管理意识，主要就是建立档案管理人员要通过学习不断地实践巩固，并树立正确的人生观和价值观。还应要求档案管理人员认真学习有关法律，了解档案的真实面貌。同时要熟练的掌握档案管理工作的技术，不断优化自身的专业性，并在此时适当提高档案管理人员待遇，激发他们工作积极性。
2.5高层次智能的服务
在信息技术不断发展的今天，人们的需求也逐渐多样化，想要得到用户的支持，就必须满足企业的各项需求，而云计算的档案管理平台具有这样的特色，使得用户操作起来更加容易，并且能够迅速快捷地搜索到需求的信息资源，也因此在一定程度上增加了使用网络搜索信息的用户。除此之外，基于云计算的管理服务还能共享重要信息，将有效的信息展现在用户的眼前，让用户享受到高层次的服务。值得注意的是，还需构建智能跟踪平台来加强这些服务内容，根据用户的喜好和习惯将所需要的信息推送给用户，充分的体现出服务的人性化，通过高层次智能的服务体现云计算的档案管理的优势，增加用户对云计算的档案管理的创新理念。
2.6针对性的服务
当今已处于计算机信息化社会，档案管理是社会信息的财富，对于档案室也就不再是单纯的收藏机构，更确切地说应该是档案信息的聚集的地方，通过信息的交流来促进社会的进一步发展。云计算的档案管理平台可以根据企业需要设置具有针对性的服务，通过对用户的需求和个性设置所需要的服务，加强读者自身的质量，以这样的形式更加的体现档案管理的服务功能，而且多样化的服务使得云计算的档案管理的服务功能得到更高的提升。
3.结束语
1.计算机技术可以为高速公路管理提供连接信息孤岛。高速公路管理部门通过对先进的计算机科学技术的应用，可以实现对各级高速公路监控信息的分享链接处理。这是因为，在计算机科学技术的应用过程之中，可以将原本独立的各级高速公路监控系统（高速公路之中设置的监控系统都是相互独立的，其所获得的相关高速公路现场的信息也是独立的）有效的连接起来，帮助高速公路管理人员更加直观的了解到高速公路的现场信息。具体的来说，就是通过计算机技术的应用，可以通过相关计算机软件实现独立信息之前的智能的关联分析处理，将原本独立的各级监控系统之中的信息实现连接共享，一旦在高速公路上出现紧急事故或者重大事故，就可以通过计算机科学技术综合的分析各级监控信息，找出最合适的解决处理方案。
2.计算机技术可以为高速公路管理提供丰富多样的监控手段。在传统的高速公路现场监控体系之中，虽然高速公路管理部门设置的外部设备可以获取高速公路上的数据信息，但是，高速公路交通管理部门却缺乏对这些现场实时信息的处理手段，导致高速公路交通管理部门虽然掌握了信息，但是在要将数据信息拿出来用的时候，却难以在第一时间找寻出合适的数据信息。通过对计算机科学技术的应用，可以将原有的高速公路管理的外部设备和计算机连接起来，通过计算机之中内置的数据信息管理软件实现对外部设备获取的信息的分析处理，进而完成对高速公路管理信息的逻辑分析处理，找寻出隐藏在数据信息背后的数学规律，提升高速公路的管理水平。
3.计算机技术可以为高速公路管理提供多元化的数据信息获取途径。通过计算机科学技术的应用，高速公路管理部门对高速公路现场的情况的数据信息的获取途径也可以变得丰富起来。摆脱了传统的管理过程之中仅仅通过高速公路管理的外部设备的情况，通过使用计算机科学技术，实现对高速公路行人拍摄录像、紧急电话信息获取、摄像机观察拍摄等新型数据信息获取手段的引入，利用计算机科学技术强大的数据信息引入功能，实现对高速公路信息的全方位收集，为实现对高速公路管理的全方位管理提供了信息支持。
4.计算机技术可以为高速公路管理提供最直观的观察视角。在传统的高速公路管理过程之中，管理人员实现对现场信息的了解大部分都是来自对外部设备数据的观测，而这些数据在没有进过加工处理之外呢是呈现出紊乱无序的状态的，高速公路管理人员很那从一堆数据之中找出有用的信息。通过对计算机科学技术的应用，可以通过计算机内置的数据信息处理软件进行数据的处理，将紊乱无序的数据信息转换成为拥有一定程序语言的相关参数，并将这些参数按照一定的规律制作成为图像或者表格信息，以便于高速公路管理人员通过对数据表格图像的阅读形成对高速公路管理信息的直观认识。
二、计算机技术在高速公路管理中的应用所形成的框架体系结构
1.建章立制，加强管理学院大力扩建信息工程分院计算机实验实训室，并因地制宜，制定了相关的规章制度，如《实验实训指导教师岗位职责》、《实验实训室管理员岗位职责》、《实验实训室安全管理规则》、《实验实训室学生守则》等。学院要求管理员负责实验实训室的安全，对机器设备、网络等出现的故障进行维修并做好日常维护，及时对软件进行调整、安装、升级、更新等。管理员要保存好计算机及相关设备的驱动程序、保修卡、随机文件等资料。管理员要配合指导教师上好每一节实训课，督促学生遵守时间，多操作，多实践，教育学生保持实训室干净整洁。学院要求每位指导教师在上第一节课的时候，宣读实验实训室管理制度，要求学生上课时固定机器、对号入座，严格按照计算机正确使用方法操作机器。对上课过程中未经指导教师同意，随意更改计算机配置，自行删除系统文件，破坏计算机应用软件，安装游戏程序等行为，进行严厉的批评教育；对于故意损坏计算机零部件的学生，从严处罚。这些制度对指导教师、管理员和学生都起到了监督作用。
2.机器设备的管理学院的公共实验实训室和专业实验实训室的计算机，从当初的组装机到后来的品牌机，不管是联想计算机、北大方正计算机、清华同方计算机、戴尔计算机，还是惠普计算机。由于计算机使用频率高（每天8节课基本都有实训，另外还有课外开放，在晚自习或周末时进行）、学生流动性大、少数学生胡乱删改系统设置、学生移动存储器上带来的病毒横行等因素，导致机器维护工作量急剧上升，所以软件、硬件的日常维护工作量很大。而学校的组装机主要依靠还原精灵保护或冰点保护硬盘操作系统软件和应用软件。品牌机则依靠三茗卡、增霸卡或联想硬盘保护卡来保护机器的正常运行。不管是软硬件的维护，还是机器故障的维修，不同的实验实训室的管理方法稍有不同，对不同品牌、不同机型的计算机的日常维护、维修方法也不尽相同。计算机实验实训室管理包括硬件配置，软件维护，网络畅通，故障维修。下面以专业实验实训室为例来说明计算机维护方法。投影仪的使用。
3.投影仪是多媒体教学中使用周期长、维护费用高、应用率广的一种设备，学院的实验实训室里主要安装的是爱普生系列投影仪。投影仪的维护需注意以下几点。投影仪要尽量减少开机次数，如果需要多次使用可以使用其待机功能，这样可以保证灯泡的正常使用寿命。投影仪在使用完成后不要马上断电，在保证其自动停机、投影幕布完全上去后，才可关闭电源。当投影仪内部温度过高时，会启动过热保护，锁死投影仪电源，让灯泡停止工作、自动关机。对投影仪要进行定期清尘处理。管理人员将投影仪进风口处的滤尘网取下后，用吹风机吹干净，或是用软毛刷轻轻地刷干净，或是用清水清洗干净，等晾干后，再安装回原处。对于投影仪镜头的除尘，光路的除尘，应找专业的工程师来处理。防热防潮。主要是为了防止灯泡老化，干燥的环境可以延长灯泡的寿命。其他突发事件的解决。实验实训室在开放期间会出现一些突发事件/故障，这些故障对实验实训管理人员是考验。
4.对计算机实验实训室环境的科学管理实验实训室环境是指实验实训室中的温度、湿度分配、洁净度、室内空气流动度。适宜的环境既可延长计算机的使用寿命又可保护人的身体健康。最简单的做法是安装空调、换气扇、遮光性能良好的窗帘，定期通风、换气，这样既可散热又可通风，延缓显示器老化。每天定时打扫实训室，保持清洁、整齐的环境，给学生营造一个安静、整洁、舒适的学习环境。
5.计算机实验实训室安全管理措施指导教师和管理员首先要有“安全第一”的观念，要有意识的对学生进行安全教育和劳动保护。当发现有不安全因素时要立即采取有效的防御措施，学生安全要做到人员的有序化。当发生突然断电、地震、或其他意外事故时，实验实训室管理员应该引导学生有序的出入，以防踩踏事件的发生，上机结束时，要求学生关好自己的机器，把自己坐的凳子放回电脑桌下，坐在窗边的学生帮管理员关好窗户，拉好窗帘。安全用电，防止漏电、触电。下班时，管理员要先切断计算机的电源，再关风扇、换气扇、空调、等设备的电源，最后把灯关好，把门窗锁好，还要注意防火防盗。
二、结束语
为了制定出科学有效的防护措施，我们首先介绍一下计算机通信存在哪些安全问题，只有充分的了解问题，才能更好的解决这些问题，保护大众的信息不会遭到窃取，保护人们的隐私不会遭到泄露。
1、计算机通信的硬件存在安全隐患
计算机的结构比较复杂，其中硬件是构成计算机的重要组成部分，也对计算机的性能有着重要的影响。计算机通信应用的正常使用需要借助很多硬件工具，比如显示器、电线电缆、网线电源等等。有的通信内容还需要借助计算的光驱、USB接口，并且需要利用计算读盘才能实现。而且计算的发展越来越快，通信涉及的设备越来越多，也越来越复杂，这为计算的安全问题带来了很大的隐患。计算机在企业中应用的非常广泛，也记录了很多企业的机密文件，但是很多企业的安全意识不强，计算机经常暴露在人流较大的环境中，所以计算机的硬件设施很容易遭到破坏，甚至人为干扰。如果计算机的硬件设施受到侵扰或者遭到破坏，很容易造成企业的机密泄露，或者企业的文件遭到破坏，甚至会造成计算机短路或者信息丢失等问题。由此可见，想要解决计算机通信的安全问题，首先需要解决的就是计算机硬件的安全保护问题，要对计算机硬件进行妥善的保管与管理，避免其遭到破坏。
2、外部网络干扰攻击的安全问题
计算机通信技术，主要是利用其对信息的保存与传递，为人们的生活带来便利。但是在信息传递的过程中，很容易受到干扰或窃取，很多不法分子会利用外部网络对这些信息进行侵扰。所以必须在信息的传递过程中，有效的对其进行保护，防范不法分子的侵犯行为。计算的通信技术的应用，首先必须连接网络，只有联网后才能将信息传输，而现在很多网络都是对开开放的，网络环境没有一定的防护措施，而且很多网络技术不断的更新，可以轻易在开放的网络环境中窃取信息。所以外部网络的攻击是导致通信出现问题的重要因素，近几年，通过调查发现，有很多网络黑客利用外部网络盗取其他用户的信息，窃取其重要的通信密码，给人们的信息安全造成了很大的威胁。
3、计算机使用者的操作以及通信管理出现安全隐患
计算机通信的安全与人们日常使用的操作的规范性也有着密切的关系，计算机在运行通信工作时，使用者的操作行为与习惯也决定了通信的安全性。很多计算机初学者，由于对计算的功能还不够了解，经常出现操作失误，这也对计算机通信的安全埋下了隐患。计算机通信服务的想要正常使用，使用者必须进行正确规范的操作，要按照一定的顺序进行操作，很多企业的网络通信没有专业人员负责，通信的管理工作不善导致的安全问题很多。
二、计算机通信的安全防护措施
1、加强通信设备和硬件的管理与保护
前面已经提到，计算机通信的顺利开展必然有赖于正常设备、硬件的良好运行。举例来说，无论是计算机的主机出现故障，亦或是通信电缆断裂导致线路不畅，那么整个计算机通信就无法正常开展，这是“牵一发而动全身”的事情。所以，加强对计算机设施、通信设备及其相关硬件的管理、维护和养护，应该是防护计算机通信安全问题出现的必由之路。具体来说，要对所有的硬件设备和设施进行有效的记录，及时、定期的进行检查和检测，对于存在安全。
2、采取多种措施防范网络攻击
计算机网络通信的过程必然要和开放性极强的网络环境发生联系，在此过程中产生的安全问题尤其以网络攻击为典型代表。网络攻击往往使得计算机通信数据丢失、系统崩溃，会造成极大的损害。因此，必须针对各种各样的网络攻击采取相应的防护措施。例如，使用防火墙技术、杀毒技术、入侵检测技术等，对通信的全过程进行有效的监控和监测，对出现的安全隐患及时进行处理。例如，计算机设备和通信硬件设施要及时的安装杀毒软件，并定期开展检测和杀毒，对出现的木马、病毒要立刻进行处理。
3、加密机制
加密是提供数据保街的最常用的方法。按密钥类型划分，加密算法可分为对称密钥和非对称密钥加密算法两种。按密码体制分，可分为序列密码和分组密码算法两种。用加密的方法与其他技术相结合，可以提供数据的保密性和完整性。使用加密机制后，还要有与之配合的密钥的分发和管理机制。
4、身份鉴别机制
身份鉴别机制是指收发双方以交换信息的方式来确认实体身份的机制。交换信息可以是单向的，也可以通过收发双方的多次交互完成。通常用于身份鉴别的技术有口令技术和密码技术。口令技术一般由发送方提供，接收方进行检测，以判断用户的合法性。密码技术则是将交换的数据加密，只有合法用户才能解密，得出有意义的明文。
三、结语
智慧家庭能源管理系统可按照“端”、“管”、“云”来架构进行部署，数据（控制）中心部署在云上，家庭“端”主要由家庭网关，智能插座，家电等组成，数据云端通过互联网与家庭端进行相联。智慧家庭能源管理系统总体架构图如图1。家庭网关只对家庭内部的信息进行采集和管理，地理信息（省、市、县、区、居住地、电力公司等信息）等进行集中储存和管理。数据中心建立用户地理信息的专用数据库，分区域、分城市、分省份对家庭用电信息进行统计分析，在积累了大量的用户历史用电数据后，数据（控制）中心通过在内部建立用电管理信息的数学模型，对海量用电信息的分类、分时、分地的梳理分析，建立用电管理和调度的辅助决策系统，为地方政府、电力公司、相关企业提供有价值的电力及能源管理信息。为充分的提高数据的交换性，数据控制中设置有数据交换接口，用于在云平台（数据控制中心）上运行的数据同电力公司服务器实现数据交换。
2智慧家庭能源管理系统主要功能分析
2.1家庭总用电计量本项目中家庭网关具有智能电表的功能，可满足供电部门对家庭用户用电计量进行分析。家庭网关可直接向数据中心发送用电数据，同时数据中心可直接为电网公司提供数据接口便于调用家庭用电数据。
2.2家庭单电器用电计量通过智能化的电能用户管理系统，使居民家庭能够实时、全面了解自身用电的详细信息，有效利用和控制普通家庭中家用电器的使用时间和使用频率，最大限度利用电网公司的富余电力和城市分布式太阳能光伏系统的有效发电电能，最大限度有序控制居民小区及家庭在电网公司用电高峰时的电能使用，适量降低城市电网在用电高峰时的负荷压力，通过技术手段、信息共享和智能控制达到全社会共同参与节能减排的目的。
2.3家庭负荷控制对家庭内的用电设备进行分类管理，当夏季用电高峰出现电力缺口时，一是可以限定家庭用电总量的方式来保证家庭基本用电，用电高峰时可自动切断非必要使用电器的供电，另一种是通过限定家庭非必要使用电器来保证家庭基本用电，在限电模式下可以有效地解决拉闸限电所带来的弊端，真正意义上实现家庭需求的用电设备控制。
2.4家庭电器远程控制随着物联网和移动互联网的广泛应用，居民对家用电器的远程操控的需求会相应增长。用户可以利用智能终端设备，通过数据中心或家庭网关对用户远程控制指令信息对某个电器下达启用、关闭的命令，并实时查看某个电器工作状态的信息。
2.5峰谷电管理、阶梯电管理建立用户端调峰的新概念和辅助技术手段，在城市电网用电高峰时，用智能插座阶段性地控制部分高耗电的家用电器工作，在电网用电低谷的区间和小区太阳能发电的高峰期通过智能插座启动预设好的部分家用电器工作，在用电高峰来临前完成部分家用电器的非即时用电任务，实现在用户端辅助电网削峰填谷的功能。目前的家庭都是被动的接受峰谷电的使用，用户没有选择权，使用时也没有反馈功能。数据中心要设有峰谷电管理模块，当接到峰电负荷控制的信息时，根据事先设置的家用电器用电优先顺序，通知相关地区的家庭网关将一部分智能插座关闭继电器，暂时停止一部分电器工作。当数据中心接到谷电信息时，根据事先预约的家用电器用电用电请求，通知相关地区的家庭网关将一部分智能插座打开继电器，启动一部分电器工作。
2.6家庭用电分析利用数据中心所收集到的用户家庭历史用电信息，利用数据挖掘和强大的云平台计算能力，数据中心可以可以提供：分析每户各类家用电器耗电量占比；分析每户各类家用电器用电时间的比例；分析每户峰电和谷电的用电占比；分析每户网电和区电的用电占比；不同家庭的用电模式分析；不同电器用电量占比分析；不同品牌同一种电器耗电分析。
3数据中心
智慧家庭数据中心系统是一个运行在云平台上的一个独立的系统，是基于物联网的目标考虑的。按照千万级用户接入的目标进行的设计，为智慧家庭用户提供自主管理服务。数据中心的软件的系统布局分为前台管理系统和后台管理系统两大部分。前台管理系统主要面向居民家庭服务，以便捷操作为导向设计，后台管理主要为单位客户和运营中心操作人员服务，以数据安全及系统安全为导向。在日常运营系统中，按照数据挖掘分析进行日间运营、日终处理、月终处理、年终处理等实现不同的数据分析功能。数据中心同时为用户提供了采用各种主流的终端设备访问数据中心或家庭网关的途径。用户通过短信、手机客户端系统、智慧家庭门户网站，了解到诸如月度末的用电清单，阶梯用电限额信息，峰谷电信息或者是供电公司实时限电、停电等信息，这些信息采用主动推送或自助选择服务的方式，由数据中心发给用户。随着智能手机功能不断发展，数据中心还将逐步的拓展彩信、飞信等模式供越来越多的用户使用。
4家庭网关
家庭网关处于智慧家庭智能用电设备和位于小区内的区网控制中心之间。他一方面接收区网控制中心的调度控制命令，一方面安装预设程序负责智慧家庭的管理工作，通过对家庭用电情况的监测、分析和控制服务，实现有序用电管理和能效服务智能化的重要途径，达到家庭智能用电、进行家庭能源管理、实现智慧家庭的目的。家庭网关的主要功能是：实现数据采集，包括智能插座数据采集；家庭环境温度、光照度、燃气浓度、烟雾浓度的数据采集。数据管理和存储，包括家庭网关所采集到的各种信息的保存和处理，用电分析等。用电设备控制，包括近程控制、远程控制、家庭用电模式控制、峰谷电控制和定时控制等。数据通信，包括上行到楼宇集中器、小区区网的上报数据和接受其的指令；下行到智能插座的数据采集指令和控制指令等。数据接收和转发，包括通过Zigbee、Wifi等方式转发用户和其他职能设备发出的数据。家庭网关逻辑架构图如图2．
5智能插座
关键词：热电冷联产负荷模拟计算写字楼负荷预测模型
1.前言
在热电冷联产系统的方案设计中，热电冷负荷的模拟计算是热电冷联产系统优化设计的基础，负荷计算结果的准确性对联产系统优化设计的成败起着至为关键的作用。然而，在建筑的规划阶段，一般只能确定该建筑最基本的信息：如使用功能和相应面积等，它反映的只是该建筑类型的共性。如何从这些基本信息来模拟不同建筑类型的热电冷负荷呢？
目前，在热电冷联产系统方案设计中，热电冷负荷计算常采用建筑物的设计负荷来进行，即根据每平方米的设计热负荷、冷负荷与电负荷来计算建筑物的总热电冷负荷。楼宇热电冷联产系统机组的选取，常采取以电基本负荷定机组容量、电力并网不上网的设计原则，经济性的评价也采取规定运行小时数的方法来进行。这种传统的设计方法可以初步确定机组的容量，但由于设计负荷不能反映出不同建筑类型负荷的逐时变化特点，不能反映热电冷负荷间的相互作用与联系，方案也就难以在分时电价模式下进行模拟，也就不能给出各个不同时段机组具体的运行策略，不能对系统进行全年逐时的技术经济模拟分析[1-2]，因而，基于传统设计负荷方法的联产方案，也就难以做到真正的优化设计。
本文在对不同建筑类型负荷的基本构成及变化特点进行分析的基础上，提出利用“负荷因子”来反映不同建筑类型负荷的逐时变化特点，进而得出了负荷模拟计算的基本原理；并以写字楼为例，提出了写字楼的负荷预测模型，
2.负荷模拟计算原理
在建筑的规划阶段，一般只能确定该建筑最基本的信息，如建筑的使用功能和相应面积等，每种建筑类型负荷的基本构成及变化特点是不一样的。负荷的构成及大小由建筑的使用功能、建筑级别等决定，它反映了设计负荷的概念；而负荷的逐时变化特点主要由建筑的使用功能、作息模式等因素决定，它主要反映了不同建筑类型之间差别。因而，对同种类型建筑来说，负荷的逐时变化特点可以利用一个反映该建筑类型属性的无因次因子来表述，在这里，我们把这无因次因子称为“负荷因子”，它反映的是负荷的逐时变化信息，是一个介于0～1之间逐时变化的无纲量数。各不同建筑类型的“负荷因子”，是在对该建筑类型的负荷变化机理进行分析的基础上，模拟计算而获得的。在不知道建筑更深入信息的情况下，其可根据该建筑类型的典型设置条件来相应求取。
2.1冷热负荷的计算
建筑的冷热负荷主要包括：围护结构传热负荷、新风负荷、人员设备负荷等，这三种负荷基本上各占总负荷的三分之一左右。围护结构传热负荷主要与建筑的围护结构及地理位置有关，而对于同地同种类型同档次的建筑而言，围护结构一般相差不大。新风负荷主要与人员的作息时间及密度等相关，人员设备负荷的大小主要与建筑类型及作息时间有关。当建筑类型确定时，人员设备及新风负荷的相对逐时变化信息就可基本确定了。因而，冷热负荷逐时的变化信息主要与建筑类型有关，即“负荷因子”主要由建筑类型来决定。
另外，由于同种类型建筑的级别和服务对象的差别，其冷热负荷相对大小也会相差较大，因而，可将每种类型建筑的冷热负荷分高、中、低三个等级来处理。这样就可通过设计负荷或在调研分析的基础上，确定不同等级负荷的相对大小，结合“负荷因子”的概念，就可最终确定规划阶段不同建筑类型的逐时冷热负荷，其建模计算流程如图1
2.2电负荷的模拟计算
电力负荷主要由不同建筑功能房间内各种用电设备所造成。电力负荷的大小及逐时变化
特征与建筑物内各种用电设备的安装功率、设备的耗电使用性能及作息时间直接相关。
根据常见的用电设备，电力负荷主要由如下几种类型构成：
（1）照明：包括各种功能房间照明（如办公室、客房、商店等）、楼梯过道照明、立面照明、安全和疏散诱导照明等；其安装功率主要取决于建筑类型和房间功能，不同的建筑类型和房间功能有不同的照明安装功率指标；而各设备耗电使用性能主要与使用的照明设备性能相关，作息时间由功能房间所决定；
（2）空调：包括冷冻泵、冷却泵、冷却塔、采暖泵、风机盘管、空调箱、新风机组等；不同空调形式的电耗特点也不相同；
（3）动力运输：主要指电梯，如客梯、货梯、消防电梯、观景电梯、自动扶梯等。电梯功耗受到楼层高度、上下电梯人数、运行时间等因素的影响。
（4）常用电器：主要指各功能房间内所使用的电器设备；如办公室内的电脑、打印机等，电器设备种类及其安装功率可由房间功能决定，对应不同的功能房间，各设备种类及相应的安装功率不同。
（5）其它：包括各种生活水泵、消防、排烟、安全监控、损耗等；
通过上述对各用电构成的分析，可以发现：建筑类型或房间功能决定影响着其用电设备的种类、相应设备的安装功率及作息时间等，因而，也可利用“负荷因子”的概念，反映不同建筑类型电负荷的逐时变化特点，电负荷的相对大小可由建筑负荷的构成、各用电设备类型的典型耗电性能等来确定。电力负荷预测模型的计算流程如图2。
逐时电负荷的计算公式如下：
（1）
其中，为逐时总电负荷，n代表各建筑类型中各功能房间类型，j为各功能类型房间内所分担的设备类型，如照明、空调、电梯、电脑等，为各功能区面积比，，为各设备投入使用系数，它主要反映各时刻设备投入的相对量，为各设备的实际功耗性能。为与的乘积，它反映的是各设备逐时耗电系数，为“负荷因子”，为负荷设计指标。
图1冷热负荷计算模型流程图
图2电力负荷计算模型流程图
3.写字楼热电冷负荷计算模型
根据以上计算原理，在对北京典型中高层（7层～20层）写字楼进行大量的实地调研分析的基础上，可得出应用于写字楼热电冷负荷预测的计算模型，下节为某典型写字楼热电冷负荷计算模型的设置条件。
3.1典型设置条件
3.1.1各功能区面积比
对于典型的写字楼而言，功能房间除了办公间外，还应有一些保证办公正常运转的辅助房间，如冷站、机房、职工餐厅、卫生间、楼道及大厅等，另外，由于停车场有地上地下之分，故将其单独列出，其不作为写字楼的辅助功能区。各功能区的对应面积比如表1
表1写字楼各功能区对应面积比建筑分区
办公区
公共区
辅助功能区
总计
房间功能
办公间
过道＋电/楼梯间
卫生间
冷站＋地下室
大厅＋门厅
职工餐厅
空调机房
面积比
73%
8%
2%
5%
5%
5%
2%
100%
另外，对人员密度而言，办公区可取为0.1人/m2，辅助功能区可取为0.03人/m2
3.1.2各时段人数相对百分比
由于写字楼具有较强的作息规律，根据调研结果，典型写字楼的作息时间可设置如表2
表2各时段人数相对百分比
各时段人数相对百分比
时间段
22:00-6:00
7:00
8:00-17:00
18:00-19:00
20:00-21:00
工作日
0%
10%
100%
30%
10%
节假日
0%
0%
25%
10%
0%
3.1.3各用电设备额定功率指标
(1)照明根据建筑照明标准及实地调查结果，写字楼各功能区照明安装功率指标见表2；
(2)办公设备办公间电脑安装功率取为25W/m2，打印机、复印机等可取为5W/m2；
(3)电梯对于建筑层数在7～20间的写字楼，根据调研结果，其单位面积电梯安装功率基本满足y=12.1-0.27×n其中n为楼层数，y为电梯安装功率(W/m2)，现取中间值8*W/m2；
(4)空调根据理论计算及调查结果，可得出各种空调设备的输送系数范围，其中冷站部分各设备的输送系数见表4；
(5)其它设备其他用电主要包括各种生活水泵用电、安全监控、地下车场照明及送排气用电等；由于生活水泵主要是满足人员的用水要求，根据这类生活水泵的性能特点及人均日用水的标准，可以确定各种生活水泵消耗每单位电功供水所能满足的人数。安全监控、地下车场照明及送排气用电等可根据调研结果概算。
表3写字楼各功能区照明安装功率指标房间功能
办公间
冷站＋地下室
大厅＋门厅
内部餐厅
过道＋电/楼梯间
卫生间
一般照明
非常照明
单位面积功率(W/m2)
20
10
15
20
10
5
15
表4冷站部分各设备的输送系数冷站部分各设备
冷却水泵
二次泵系统
一次泵系统
冷却塔
冷冻水一次泵
冷冻水二次泵
冷冻水泵
输送系数范围
35~45
35~45
32~42
30~45
150~200
缺省输送系数
38
38
34
32
160
3.2冷热负荷计算模型
根据上述设置参数，利用DeST对典型的写字楼进行冷热负荷计算，得到写字楼全年的冷热负荷逐时变化无因次因子，即负荷因子，如图3、图4。根据负荷因子及写字楼的典型设计负荷，就可以计算写字楼的冷热负荷。
图3(中高档)写字楼冷负荷“负荷因子”
图4(中高档)写字楼热负荷“负荷因子”
3.3电负荷计算模型
3.3.1耗电系数
耗电系数是用电设备逐时电耗与其额定功率的比值，它集中反映了各用电设备的实际耗电性能、同时使用系数等因素。正由于写字楼作息的规律性，导致了多种用电设备的耗电系数一般也只呈现工作日与节假日的差别，因而在下列部分用电设备的耗电系数图中，也只列出工作日、节假日的逐时耗电系数，其中前24小时为工作日，后24小时为节假日。
由于冷冻泵、冷却泵、冷却塔、采暖泵、风机盘管等空调相关设备的电耗与冷热负荷有关，因而这部分用电设备的耗电系数不能简单的采用上述工作日、节假日的区别来进行描述，其需根据冷热负荷及设备的性能来进行计算。当给定典型写字楼的冷热负荷时，就可得出空调相关设备全年逐时的耗电系数。
图5办公间照明设备耗电系数
图6办公间办公设备耗电系数
图7办公间风机盘管耗电系数
图8公共区电梯耗电系数
3.3.2电负荷计算模型
在求得各用电设备的额定选型功率和耗电系数后，就可以根据公式（1）得出写字楼建筑电负荷的逐时电力负荷。图9～图12即为不同空调系统中高档写字楼的电负荷的“负荷因子”及该设置条件下写字楼的单位面积电负荷。
图9电“负荷因子”(风机盘管＋新风)
图10电负荷“负荷因子”(全空气系统)
图11写字楼单位面积电负荷(风机盘管＋新风)
图12写字楼单位面积电负荷(全空气系统)
4.应用实例
为对负荷模型的准确性进行检验，利用北京某一具有代表性的中高档写字楼实际调研数据与负荷预测值进行比较。由于该写字楼冷热负荷尚无实测数据，在此只对电负荷模型进行校验。在应用负荷模型时，考虑了该楼的一些实际情况，对电负荷模型进行了充实修正。如图13~16所示，在全年逐时模拟的大多数时段内，逐时电力负荷预测值的大小及变化趋势与实际值几乎一致，该预测结果已可满足设计要求。另外，从电力负荷延时曲线的比较中，还可以看出：对于腰谷段电力负荷，负荷构成较为稳定，模型预测值与实际测量值非常吻合，而对于尖峰段电力负荷，由于制冷耗电不定因素的增多，预测难度加大，因而，尚有必要对冷热负荷到电力负荷的转变关系进行更深入的研究。
图13北京某写字楼2002年实际耗电曲线
图14北京某写字楼2002年计算耗电曲线
图1512月20日-12月21日实测值与模拟值比较
图162002年实测与预测电负荷延时曲线比较
5.小结
本章主要分析讨论了热电冷联产系统中负荷的预测模型研究，提出了利用“负荷因子”来反映不同建筑类型的逐时负荷变化特征，进而提出了针对不同建筑类型的特征分别构建热电冷负荷计算模型的建模思路。并以写字楼为例，建立了热电冷负荷预测模型，并对其电力负荷模型进行了初步的验证，实测值与预测值吻合较好，其可用于写字楼联产系统中负荷的模拟预测，为热电冷联产系统的优化设计奠定了基础。
参考文献
1各部门管理服务观念不一致
结合本市实际情况，虽然大多数离退休人员所属机构或组织均对其管理和服务工作较为重视，但是也存在着部分领导对该项管理服务工作重视度不够的情况，应当更多的依靠社会力量来为其提供管理服务，单位可不承担服务管理义务。
2离退休人员所享有的社会资源不均衡
离退休人员个人情况均存在一定差异，居住地和原单位之间距离过远便限制了人员参与单位活动和组织学习，而医院离退休人员因为子女长期不再身旁，突发疾患或遇到困难都难以得到及时解决。
3计算机信息系统不完善
相对于经济发达地域，本县计算机信息系统起步较晚，截止目前为止仅建立市县网络体系。且未能与公安系统、财政机关及各银行网点建立相应联系，形成联网系统，也未能延伸至各乡镇、社区、行政村等网点单位，这无疑为事业单位离退休人员的信息管理增加了工作难度。
二、关于事业单位离退休人员管理与服务工作的几点思考
总体而言，离退休人员管理服务工作是一项长期工作，把握该项工作的特殊性，积极探讨创新管理模式，明确管理主体及其在事业单位中的地位、健全管理机制、规范管理服务内容以实现事业单位离退休人员管理与服务工作合理化和规范化是当前首要解决的问题。
1明确管理主体及其在事业单位中的地位
①克服社会偏见的影响，树立正确的管理服务观念，加强政治学习，提高个人职业素养，全面做好事业单位离退休人员管理与服务工作；②强化服务意识，认识到当前我国事业单位离退休人员不断增长的现状，树立大局意识，提升自身工作的使命感和责任感，以全方位开展事业单位离退休人员管理与服务工作。
2健全离退休人员管理服务工作领导责任制事业单位离退休人员管理服务的工作质量直接关系到广大离退休人员晚年生活质量的保障和社会稳定，针对部分部门领导对其不够重视的现状，应当进一步明确和事业单位领导职责，建立奖惩制度，强化各部门职能。
3创新管理模式实现针对管理
①以党支部为依托，在社区可设立离退休干部党委以加强对离退休人员的工作指导，强化理论学习，提升离退休人员的政治悟性和自我服务能力；②以养老机构和离退休人员原单位为依托，针对儿女长期不在身边照顾的老人，强化日常服务工作。充分利用相关部门及原单位的资源帮扶离退休人员解决日常生活困难。③以社区为依托，在社区内部开展管理服务工作。例：可建立“一对三”的管理服务模式，建立联系卡，定期上门了解离退休人员需求并予以解决。
4健全个人社会保险数据库建设
由上文可知，充分利用计算机信息网络技术可以促进离退休人员的管理服务信息化。针对本县信息网络发展现状，笔者认为应当通过加快健全个人社会保险数据库建设，于全县及全省范围内建立涵盖养老、医疗、事业及工伤等险种的信息网络系统，于本县内部全面构建依托于计算机信息技术的县、乡镇及行政村（社区）的三级信息管理机构。夯实计算机信息系统发展平台，着手开发具有技术应用成熟且便于操作的服务平台信息应用系统，以切实包扎好呢个离退休人员可以享受到计算机信息网络化发展之便利。
三、结束语
相对来说，计算机技术在我国的各行业的应用比起国外，起步还是相当晚的，发展也十分缓慢，在应用领域所产生的成就也是普遍低下。同样的，计算机技术在建筑工程行业的应用也是比较晚的。然后在应用过程中受各种因素影响（如图1)，使得其在施工管理方面的应用还不够明显。导致这种现状是受多方面因素影响的：1)企业施工管理环境的不稳定性。施工管理内在和外在环境的多变性，对于施工管理进程控制的软件在市场上并不多见，并且不够实用。而对于计算机技术的编制软件，却在市场上很常见。所以，影响并限制了施工企业通过对计算机技术的应用来实现项目控制的目标和结果。2)企业施工管理水平低下，限制了计算机应用的范围。受企业自身水平的限制，计算机技术应用难以实施。①施工过程中，仍然存在传统的作业方式，这使得计算机技术不能得到很好的应用。因为传统的施工在管理上并不是完整的，凭借个人经验来进行管理。而且计算机技术并没有被企业完全接受，很多工人并不懂得计算机技术。他们往往只接受那种凭借传统的依靠经验来管理的手工管理。②传统的施工管理方式比较随意，施工管理没有实现信息化，网络化和系统化。过程进度数据也不够完整，进度数据没有专业人员来管理，收集、整体分析等能力比较差。③施工人员没有统一接受培训，缺乏高素质的管理人员。3)企业自身应用计算机的水平低、空间范围小。在施工管理中，施工者依靠传统的经验来对施工进度进行管理，这种管理方式，与现代信息化管理体制差距太远。并且施工人员应用计算机技术的能力水平也不足，从而限制了计算机技术的应用范围。并且工程开发类的计算机软件开发的也比较少，软件利用率也比较低。
2施工管理过程中现代计算机技术的应用方法探讨
施工过程是安排布置，需要按照一定的程序来进行，是一项系统的工程。计算机技术的应用，可以帮助企业解决各种复杂的管理进程问题。可以提供完成信息的采集、存储、修改以及查询，还能够对施工作业过程进行实时、有效的监控和反馈，对施工过程进行科学的管理。1)对施工进度的管理。施工过程按照施工进度来完成，传统的施工管理依靠施工者的经验来进行管理，施工进度存在变动和不可控性，管理难度大。计算机技术的引进，将施工过程中各个阶段的人员、设备、材料以及相关物资列入电脑系统，进行统一管理。而且信息方便查询，这样不足的人员或者材料可以通过及时查询，及时补给所需。施工工期是在进度控制下严格实行，保证了施工过程的稳定性。2)对施工中设计的各种合同进行归档管理。合同在建筑施工中相对较多，所以难以管理。通过采用计算机相关应用软件来进行统一归档管理，其能有效的拟订合同并且进行合同文件的管理。需要说明的是，企业合同构成一般由合同文件、合同说明文件、合同注意要点、合同查询等各个因素组成，通用的管理软件是不能够完成这些管理的，所以企业应该自行开发，并选择适合自身管理和发展的管理软件来实行企业合同的管理。3)计算机技术的应用可以对施工管理过程中施工成本以及造价进行管理。企业进行工程施工的目的都是为了追求项目利益最大化，但是必须建立在质量和安全的前提下。应用计算机来控制成本有两种管理方法，一种是在施工管理中实施计划管理，另一种是进行仓库管理。通过计划管理，按照成本预算来选择每个工程的采购计划，建立采购计划表。将计划表与库存产品进行对比，从而计划出需要采购材料的数量和种类，提前做好财务预算和材料补给，从而缩短了采购周期，减少材料的浪费。应用计算机软件，可以很好地降低预算人员的工作量，对工程造价进行系统性合理化计算，从而降低造价成本。4)计算机技术的应用可以对企业施工档案资料、工程资料进行归档管理。在信息飞速发展的今天，建筑项目要想做到成本节约，效率提高，就必须要应用计算机信息技术。现代建筑工程规模往往比较大，一个项目可能有很多的单位来共同参与完成，工程文件就比较多，信息量大。依靠传统的管理方式，会造成极大的浪费，并且还容易出现文件丢失，无法查找。给施工工程带来不便。通过应用计算机软件来实现对档案、工程资料等的统一管理，从而方便工程人员及时查询，更新和修改，提高施工管理过程的效率，并且资料可以保存，需要的时候也可以快速查找。5)计算机技术的应用可以对施工过程中的安全性进行监控管理。建筑工程功能多样化，环境多变，人员集中，单靠人力来进行监督管理和安全检查是远远不够的。进行安全施工，来保证施工人员的安全，同时，也是企业信誉以及能力的表现，有助于企业的市场开拓。通过引进计算机技术，来实施远距离监控，可以及时有效的了解施工状态，监督施工人员作业，发现过程中存在易引起安全施工的因素，并及时处理，以提高了施工过程的安全管理。
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