时间：2023-04-03 09:47:43
导语：在烟草工业论文的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
我国烟草工业物流体系包括18个工业公司、99个生产点，以及33个省级商业公司和367个商业配送中心，基本上形成了一张覆盖全国的物流网络。烟草工业物流规模庞大，结构复杂，但发展至今仍一直处于分散和独立的状态，在观念、标准、技术、设备、人才方面存在诸多问题，不能形成完整的物流服务链条，已经成为制约烟草工业发展的一大瓶颈。各工业企业物流信息化水平偏低，尽管陆续建成和实施了一些物流信息系统，如运输管理系统、仓储系统、GPS系统等等，但信息系统建设不完整、信息资源浪费严重、数据缺乏统一标准、现有系统之间相互孤立、信息化建设发展极为不平衡等问题已经严重影响了烟草工业物流的现代化进程与发展速度。
二、烟草工业物流信息化建设目标
依据行业物流发展要求，遵循国家局“整体规划，分步实施；统一标准，深度集成；快速拓展，持续推进”总体思路，依据“统一平台、统一数据库、统一网络”的技术要求，工业企业物流应以流程梳理和优化为基础，统筹数据采集、业务处理和管理决策三个应用层面，搭建一个覆盖全面、各向畅通、反应便捷、运作高效的物流信息化体系。
三、烟草工业物流信息化应用架构设计
a)烟草工业物流战略架构。根据行业战略发展规划，物流将作为支持性的业务进入企业核心价值链，与原料、技术、营销三大核心业务共同构成各工业公司核心竞争力。在这种架构下，要求各工业企业物流提供整体服务，同时与三大中心一样，作为核心单位，承担工业物流管理职能，乃至部分供应链服务职能。b)烟草工业物流运作模式。烟草工业物流普遍采用“集中管理、分级实施”的业务运作模式。根据生产、销售、采购需求，制定物流计划，物流中心（公司）根据计划实施运输、仓储等物流作业。上述模式要求对工业企业的各类物流信息实现统一管理，并通过物流中心（公司）实现整体运作和管理。通过对工业内部的信息流和物流的统一管理，将采购物流、生产物流、销售物流环节由物流中心（公司）实行统一组织，打通供应链物流环节，构筑成为一体化物流体系。c)烟草工业物流信息化应用架构设计。基于核心物流业务发展以及物流中心（公司）运行的需要，烟草工业物流信息化建设应充分考虑自身特点和需求。同时，物流信息化系统的规划及应用与行业系统、工业公司相关系统有着密切的关联，需要遵循行业和各工业公司的信息化总体规划和技术标准。依据对相关工业公司信息化现状的分析，物流信息化总体应用架构可以按下图进行归纳：整个应用架构可分为工业物流信息化应用架构及相关外部系统两大部分。就烟草工业物流来说，主要应用应包括决策支持、综合管理、业务管理、业务协同、作业执行以及自动化支持等六大功能板块，以实现整个工业物流不断发展的运营和管理需求。d)烟草工业物流信息化应用系统设计。基于对物流中心（公司）信息化应用架构的设计内容，整合各项应用之间的关联要素和共同点，物流中心（公司）的关键应用系统设计如下图所示：整个应用系统设计包括三个主要层次，一是决策管理层：它是针对业务管理及决策支持等应用功能而设计开发的物流综合管理系统或模块，可以与国家局行业物流系统实现对接，同时也为工业公司物流运营和管理提供数据支持。二是业务处理层：包括智能运输调度与数字仓储管理两大核心系统，以及相对独立的商务结算系统。三是物联网数据采集层，包括GPS/LBS/GIS系统、车载及手持系统、RFID系统、监控系统等。
四、烟草工业物流信息化技术架构设计
a)整体技术架构。按照国家局提出的“统一平台”要求，烟草工业物流信息化应用系统建设所采用的技术架构应以安全、可维护、易拓展、高效率为设计基础，促进技术构架与业务的相互融合、协同工作，使得物流应用系统能够随需而变，满足业务部门的需求。通过对相关工业公司的调研和需求分析，对技术架构进行了如下设计：整个技术架构通过基础资源层、数据交换层、信息资源层、服务引擎层、业务应用层、展现层来搭建物流信息体系，并通过信息安全保障、运维保障体系来确保信息系统安全稳定。b)关键技术设计i.服务引擎层设计。服务引擎层设计主要采用工作流引擎技术，支持BPEL标准，支持SOA架构，支持子流程、流程分支等基本的工作流功能。ii.业务逻辑引擎设计。业务逻辑引擎使用工厂设计模式，通过XML配置文件，运用类反射机制，完成系统业务逻辑部分的定制工作。物流信息系统通过内置的业务逻辑引擎，可以实现业务逻辑部分的高配置性。iii.调度规则引擎设计。采用高效、灵活的调度规则引擎，对于自动配车、自动配载、订单拆分等核心规则的调整或优化，可通过前台可视化配置或定义，无需要后台编程实现，支持热插拔规则变更，易于维护。iv.持久层管理组件设计。采用Cosconetwork.DAO库数据库持久层组件，通过对JDBC进行轻量级的对象封装，来完成应用程序和数据库之间的交互操作，使得系统在更换数据库时将花费更小的代价，也为系统数据权限的实现带来了很大的方便性。
五、总结
1.采购计划管理组织运作模式。
经过近年的实践与摸索，公司已基本建立省公司董事会审议批准省公司本级及所属企业宏观战略及计划、省公司管委会审定省公司本级及所属企业具体制度和实施方案、各级企业管办和其他业务部门负责落实细化的三级管理体制；建立以《管理委员会工作规则》及其《实施细则》为流程核心，以《采购管理程序》为流程依据，以信息系统为流程载体的三大管控体系，确保了全省采购工作的有效运行。
2.采购计划管理与过程管控。
在计划管理方面，采购办要求各单位要严格按照年度采购计划及其实施方案确定的采购项目、采购方式、采购金额实施采购计划。在计划执行过程中，对确实因为生产经营需要调整的项目，采购办及时组织调研，召开专题会议进行分析评审，严格按照规定程序进行申报、审批。在过程管控方面，采购办以全国烟草行业贯彻落实《烟草企业采购管理规定》电视电话会议精神为指导，严格执行行业、企业采购管理制度，加强对项目实施环节关键节点的控制，重点做好招标文件评审、拦标价格设置、评标办法、评标标准、定标原则、评标过程管理以及档案管理等工作。充分利用采购综合管理信息系统，按照采购管理制度，加强对项目实施环节关键节点的控制，严格把关，严格落实“上一个环节没有通过不得进入下一个环节”的工作要求，不断强化程序的硬约束作用，确保董事会和管委会会议各项决议在实际执行过程中无偏差、不走样。
二、采购计划管理中的差距
1.采购计划与投资计划的衔接有待进一步加强。
对于卷烟工业企业的发展而言，技术改造起着相当关键的推动作用。以福建卷烟工业系统为例，十年来，公司投资项目量多面广，投资量大，先后完成固定资产投资和信息化投资近百亿元，技术装备、基础设施、科技研发和信息化水平得到了全面提升，因此，投资计划中的采购项目是公司年度采购计划中十分重要的部分。
1.1采购计划与投资计划编制范围不同。
根据《烟草行业采购管理规定》要求，采购计划编制的范围为以合同方式取得的物资、工程（含信息化项目）和服务的所有采购项目，由各级公司的采购办进行编制汇总；投资计划编制的范围为固定资产投资项目（整体改造、局部技改、生产设施、工艺设备、辅助生产设施、公用动力设施、科学教育设施、后勤保障设施、烟叶仓储设施等）、信息化投资项目、多元化投资项目，不含建筑物的维护加固、设备的大修理等维护性工程及工器具、车辆、办公家具、计算机软硬件购置项目，由各级公司的投资管理部门进行编制汇总。
1.2采购计划与投资计划管理流程不同。
投资项目管理流程为：投资项目按照行业投资项目管理要求实行计划管理，各级公司在每年9月份启动投资计划编制工作，省公司的生产制造中心、信息中心于10月份对新增项目中与生产相关的项目、信息化项目进行职能评审，投资管理处11月初汇总、初审各单位提交的年度投资计划，经总经理办公会、管委会、董事会审议后于12月上报国家局。国家局于次年2-3月份下达投资计划，投资管理处根据国家局下达的投资计划及时进行投资计划分解，经总经理办公会、管委会审议、董事会审批后下发投资计划。采购计划管理流程为：省公司于每年12月下发采购计划编制通知，各单位根据下一年度生产经营目标于次年1月份报送采购计划，采购办汇总、初审全省采购计划，并由财务、审计、法规、监察等职能部门进行集中评审后，经管委会审议、董事会审批后下发采购计划通知，全省采购计划方可生效实施。
1.3采购计划与投资计划信息传递相对滞后。
由于全省的投资与采购计划，在计划的编制起点、审批的权限、编制的范围等方面均存在较大差异，同时基层企业投资管理部门与采购管理部门间对投资计划调整的沟通相对滞后，信息化平台尚未实现两个系统的关联，使得投资计划与采购计划目前无法实现实时的对接，无法在第一时间将审批后投资计划的调整情况及时传递到采购计划编制部门进行更新分解。
2.尚未建立采购计划进度跟踪与采购计划执行情况考评体系。
采购绩效评估是指通过建立科学、合理的评估指标体系，全面反映和评估采购政策功能目标和经济有效性目标实现程序的过程。我司采购计划实行按年度编制，分月实施的原则；在年度中期可对采购计划进行半年调整，对下半年度拟新增、采购金额拟变更、采购方式拟变更及拟取消的项目在总计划盘子中进行相应调整。虽然在采购实施方案的审定中对采购进度安排一并进行了评审，但对是否完成及是否按进度完成并未考核，尚未建立一套符合公司特性的采购计划进度跟踪与执行情况的考评体系，缺乏对项目实施过程中时间上的约束及奖惩激励措施。某些项目，尤其是货物及服务类项目，部分子公司或承办部门在项目实施中存在时间上的松散性和随意性，导致某一月份采购项目扎堆实施，某一月份采购项目零实施，或者到了年末才决定不予实施或结转至下年度实施，进度计划形同虚设，给采购办工作人员组织采购带来了不便，也为全省精益采购目标的实现和绩效的提升带来的阻碍。
3.采购计划管理信息化仍存在可提升空间。
3.1尚未建立采购绩效评估模块。
对于采购计划执行环节的评估，最直接的标准便是采购计划执行的进度。目前省公司的采购管理信息化平台尚未建立绩效评估模块，未能直观、客观的来衡量各采购部门的采购目标是否达成，缺乏对子公司采购计划执行情况的实时比较与观测。
3.2尚未建立采购计划趋势预测模块。
采购预测是指企业在商品采购市场上调查取得的资料的基础上，经过分析研究，并运用科学的方法来测算未来一定时期内商品或服务市场的供求及其变化趋势，从而为采购决策和制定采购计划提供科学的依据。通过信息化手段预测采购需求在公司的采购管理中尚属空白，若能借助信息化平台，对以往的采购信息进行整合，结合企业发展战略，发现市场供求变化和规律，对各子公司、各类采购的项目的需求趋势预测做到心中有数，将有助于提高采购计划编制的准确性，确保全省采购策略制定的合理性，从而提高采购计划编制精度，降低采购风险。
三、烟草工业企业采购计划管理的优化策略与方案
1.通过专案调整，实现采购计划与投资计划的有效对接。
目前我司采购计划实行按年度编制，分月实施的原则，除个别零星应急调整的项目外，均在年度中期对全省的采购计划进行一次全盘的批量计划调整。在采购计划半年调整的现有模式上，针对投资计划下达后所带来的采购计划的增减情况，可在每年的11月份将由各级公司的投资、采购部门将投资与采购计划先行对接，于次年2-3月份投资计划下达后及时进行一次采购计划的专案调整。由各级公司的投资管理部门与采购部门共同牵头，加强沟通，密切配合，对采购年度计划中涉及的固定资产投资项目及信息化投资项目的项目数，项目金额，调整理由等进行对接与核实，由下至上汇总，由省公司采购办向公司董事会统一申报专案调整计划；由各级公司采购部门及时在系统中进行分解、录入与维护，加快企业内部信息流的高效流动，以此实现投资计划与采购计划的无缝对接。
2.通过绩效评估，建立采购计划考评体系。
2.1对采购计划考核标准进行界定。
将采购计划执行率纳入各部门绩效考核指标，合理设置审批环节。明确各节点业务办理和审批所需耗用的时间，测算出五种采购方式的采购项目从启动实施采购计划直至完成采购所有流程所需耗用的时间，以此作为采购计划进度考评的依据，促进各承办、职能部门提高工作效率。经公司董事会审定的采购项目执行计划，应于当年全部完成。对于招标采购项目执行情况以招标公告送为项目完成节点；对于招标以外的其他采购项目以商务文件发送至谈判对象为项目完成节点；对于已经完成招标所有程序但招标失败或流标的项目，视同完成。
2.2对采购计划进行进度分解。
省公司各部门及各子公司要严格按照制定的采购进度计划完成采购的各环节工作，如无法按进度计划完成的需向采购办提交书面说明进行进度调整。在编制采购计划时应注意：根据采购物资、工程或服务的规模和数量，具体的技术规范与规格，使用性能要求，对每批货物、服务或工程从准备到交货或结算需要多长时间做出安排。
2.3将采购计划执行率纳入年度绩效考核。
对于没有按照年度采购计划完成计划实施也未进行进度调整的子公司或省公司相关部门（政策性因素或不可抗力因素除外），可由省公司采购办通知企业管理处，企业管理部根据实际情况对责任部门绩效进行考评。
3.通过优化信息化平台，提高工作效率和改善作业流程。
3.1实现与投资系统的及时对接。
每年在国家局下达投资计划后,由省公司严格按照国家局下达的年度投资计划和拟建项目自主审批权限额度进行明细分解后,各级公司投资部门便可同时在投资管理信息系统中进行录入维护,形成本年度准确的投资计划。通过采购管理信息系统与投资管理信息系统的对接与关联，由项目实施部门在采购信息系统的计划管理模块上直接对数据进行更新，实现针对投资计划变更带来的采购计划变更的线上专案调整。
3.2实现绩效考评。
采购绩效指标体系包括采购计划完成及时率、采购周期、采购从启动实施采购计划直至完成采购所有流程所需耗用的时间等。通过上述数据在系统中的体现，建立子公司或部门的绩效评估体系，与采购实施过程关联，在系统中动态、持续的进行评价，正确及时反馈考评结果。
3.3实现采购需求趋势预测。
采购计划是对未来计划期内采购管理活动所做的预见性的安排和部署，以确定从组织外部采购哪些产品和服务，以最好的满足企业内部的需求，而采购量与采购计划金额提供的是代表采购支出情况的数字预报。为了使这些预测的数据体现出最大价值，采购管理系统中应当建立一个趋势预测模块，建立采购需求趋势模型。以系统中存储的现有历史数据资料为基础，通过指数平滑法等定量的分析方法进行横向与纵向的对比，结合卷烟工业企业的生产经营情况及宣传促销计划，反映采购需求，市场行情的变化，形成采购计划编制的初步依据，为企业的采购决策提供支持。
四、结语
英文名称：Chinese Tobacco Science
主管单位：农业部
主办单位：中国农业科学院烟草研究所
出版周期：双月刊
出版地址：山东省青岛市
语
种：中文
开
本：大16开
国际刊号：1007-5119
国内刊号：37-1277/S
邮发代号：24-30
发行范围：
创刊时间：1979
期刊收录：
核心期刊：
中文核心期刊(2008)
期刊荣誉：
联系方式
关键词：两烟物流一体化；第三方物流
恩施是全国烟叶重点产区和最大的白肋烟生产、出口基地，在全国烟叶生产中占有重要地位，同时也是湖北省重要的两烟地区，两烟物流系统涵盖卷烟、烟叶及烟用物资的运作和管理。两烟物流一体化是烟草物流一体化的三大建设内容之一，和工商物流一体化和批零一体化相辅相成，不可分割。
一、恩施两烟物流现状
恩施州的烟田面积（年均60万亩左右）和烟叶产量（年均150万担左右）均占湖北全省的50%以上，生产规模在全国地市公司中名列前茅，被国家局列为全国烟叶重点产区和最大的白肋烟生产和出口基地。恩施州年均卷烟销售量为10万箱左右，区域零售户分布恩施州境内的8个县市，合计1万户左右。
2009年恩施烟草物资公司通过社会化合作成立宏荣物流公司，由州烟草公司控股经营，承担全州的绝大多数烟叶集运和部分烟用物资的调运工作。恩施宏荣物流公司通过建立社会化车辆资料库，在烟叶运输季节调用社会车辆，在高峰期集结大量运力保障烟叶和烟用物资的运输需求；通过烟叶集运和烟用物资调运相结合，减少空载返程、提高车辆装载率、降低运输成本。目前恩施工业企业成品烟的运输全部是依靠社会物流完成，管理难度比较大，浪费严重，还无法满足客户服务质量的要求，商业企业成品烟的配送由卷烟配送中心完成。
二、恩施成立第三方物流公司必然性分析
第一，行业现代物流建设要求。烟草一直属于高利润垄断行业，随着全球经济一体化的要求及世界控烟形势的日益严峻，同时国内烟草行业竞争也十分激烈，如何在这种环境下生存，成为每个烟草工业公司和商业公司必须要考虑的问题。为此国家烟草局提出要把物流打造成为行业核心业务的目标，这是站在国家的高度上的战略举措，是为了应对将来烟草行业的全面开放，是为了使高度垄断的烟草行业能够继续生存下去。恩施必须走区域内烟草工商企业联合之路，共享各种资源，实现协同共赢。
第二，行业先进经验。从日本烟草、上海烟草及安徽烟草的实际经验来看，它们成功的关键因素是通过自营第三方物流的形式，将销售终端渠道牢牢地控制在自己手中。一方面将物流业务从烟草销售的业务中剥离出来，通过先进物流手段和管理方法的运用，充分体现物流“第三方利润源”的作用，降低企业运行成本；另一方面虽然将物流业务剥离，但是却掌握着控制权，牢牢把握终端的销售配送渠道，使外烟或者其他物流公司没有可乘之机。这样的运作方式无论对于最终消费者，还是对于烟草行业本身，都属于双赢。
第三，前期打下的良好基础。恩施烟草物资公司成立的宏荣物流公司可以说已经具备行业第三方物流的雏形。目前宏荣物流仅负责绝大部分烟叶和部分烟用物资的调运工作，基本上也没有自有车辆，其运输车辆基本上全部是社会车辆，宏荣物流建立了一个社会物流车辆的信息库，并与这些社会车辆的车主建立了合作关系。另外宏荣物流有一支素质比较高的物流人才队伍，这些都对未来烟草工商两家合作成立第三方物流公司提供了宝贵的经验。
第四，潜在的物流竞争对手。专业的物流公司经过多年的发展，建立了覆盖全国的网络，拥有丰富的物流资源，并且精通物流业务。零售行业也是烟草行业的潜在竞争对手之一，因为它们拥有渠道，可以直接和终端客户打交道。现在卷烟在专卖体制下只能在专门的卷烟零售户销售，一旦零售行业获得许可，经营卷烟业务，将是非常强大的竞争对手。还有物流成熟度比较高的行业比如邮政物流、汽车物流、家电物流等都有可能对烟草物流形成潜在威胁。
因此基于以上四点分析，恩施烟草工商企业合作成立第三方物流公司有其必然性。
三、恩施成立第三方物流公司可操作性分析
依据对各地调查了解的情况，并借鉴各知名企业的经验，第三方物流公司的组建主要采取两种典型的模式：一是全资物流公司模式，二是合资物流公司模式。
由于烟草行业目前的物流运营还处于各分公司、县（市）公司和烟厂各自为政的局面，物流管理比较落后，因此，本文建议最好采用合资物流公司模式：首先由恩施烟草工业企业和商业集团共同投资，也可以吸引社会资本，共同投资组建有限责任公司，独立核算，自负盈亏。以先进的物流信息系统为平台，以完善的恩施烟草配送网络为载体，通过高水平的仓储、库存和运输、配送管理进行全州的烟草物流配送，并在能力允许情况下进行恩施州范围的多元化配送，逐步成长为恩施州最具实力的小商品配送物流公司。该种模式有助于物流资源的有效、合理利用，有助于物流公司在较高的起点上稳步发展，最重要的是可以在最短时间内实现恩施烟草物流成本的降低。而该种定位的缺点可以通过加强管理、科学规划、引进专业人才得到解决。
结合恩施州实际情况，目前恩施州商业企业的卷烟物流部分采取的是自营模式，由恩施州烟草局卷烟物流配送中心负责，工业部分的卷烟物流全部是外包给社会第三方物流企业，烟叶物流绝大部分是由行业内第三方物流宏荣物流公司负责（宏荣物流是恩施州烟草公司和社会物流力量合作，成立的第三方物流公司，目前由恩施州烟草公司下属的恩施烟草物资公司控股）。根据恩施州成立第三方物流公司的必然性分析及可采取的模式分析，恩施州烟草行业可以采取由恩施卷烟厂、恩施金叶复烤有限公司和恩施州烟草公司三方合作，在宏荣物流公司基础上成立第三方物流公司，统一经营恩施州两烟物流业务。
具体步骤如下：
第一，三方达成初步合作意向
恩施卷烟厂、金叶复烤有限公司和州烟草公司就成立第三方物流公司的宗旨、经营范围、投资总额、注册资本总额、各方出资比例、公司治理结构、经营管理机构、利润亏损分担等重要事项友好协商，达成一致性意见，形成初步合作框架。
第二，改造宏荣物流公司
在第一步的基础上，确定宏荣物流公司如何改造成为三方合作第三方物流公司的相关事宜，包括宏荣物流公司是否需要撤销、人员及资产安置事宜、以往业务处理事宜等。
第三，成立第三方物流公司
三方根据之前达成的合作框架，成立第三方物流公司，确定公司章程、经营管理制度、人事管理制度、财务管理制度、公司解散时的清算制度等重要事项，整合三方物流资源，包括设施设备资源、人力资源等，统一规划部署三方物流业务。（作者单位：湖北工业职业技术学院）
参考文献：
[1]骆温平. 第三方物流： 理论、操作与案例. 上海： 上海社会科学院出版社， 2001
[2]郝聚民. 第三方物流. 成都： 四川人民出版社， 2002
[3]余崇磊. 云南省农工商烟草物流一体化研究： [硕士学位论文]. 昆明： 云南财经大学， 2011
[4]周园. 海烟物流的契约型集约经营模式分析： [硕士学位论文]. 上海： 复旦大学， 2006
[5]王冬梅. 基于供应链管理的安徽烟草第三方物流的研究和实践： [硕士学位论文]. 南京. 南京理工大学， 2003
【关键词】 烟草商业企业；县级局；执行力；对策
国家专卖体制下的烟草商业企业几经风雨变革发展至今，面对国际化竞争、市场化竞争及控烟运动的三重压力和挑战，各大企业可谓“八仙过海 各显神通”，皆欲独辟蹊径，试图突破制约企业发展的瓶颈，寻求生存保障，拓宽发展空间。烟草商业企业的主流产品是服务，服务的直接体现是执行，执行的末端环节是县级局的执行力状况。从这一层面讲，县级局的执行力是烟草商业企业制胜市场的核心竞争力，如何提升县级局的执行力是关键。
一、执行力的概念与内涵
执行力即贯彻力，源于企业管理理念，通常是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力[1]。它是把意图、规划化为现实的具体执行效果好坏的体现，其强弱程度也直接制约着公司经营目标能否得以顺利实现。当今企业面临的最大问题是执行力的缺失，将“人员流程、战略流程和运营流程”有机结合才是执行的根本所在。
结合目前县级局取消法人资格、成为执行主体的行业实际，执行力则指的是全体员工以宏观战略为指导，不折不扣地贯彻上级单位的思路、决策和政策，遵照规定流程坚决完成各项目标、任务及指标的操作能力和实践能力。县级局的执行是否到位，直接决定了企业发展基调的高度、政策执行的力度乃至纵深发展的速度。
二、县级局执行力缺失问题剖析
执行力问题是一个常论常新的难度课题，是企业决胜市场的重型武器，县级局作为执行的终端环节，虽然管理层面多方努力取得一定成效，但在实际工作中仍然存在很大欠缺，具体表现及形成原因如下：
1、执行机制不够健全
制度的制定多以照抄照搬为主，缺乏对企业实际的调查研究和内外部环境变化的因素考虑，而县级局的工作多以临时性工作为主，缺乏运行的长效机制。有些制度形同虚设，仅凭领导意志管人用人，绩效考核、效能监察、追究问责等流于形式，真正实现“上级检查样样有，动起真格玩真空”，保有“有钱大家赚、有饭大家吃”的“大锅饭”余风，极大挫伤了员工想干工作、干好工作、坚决执行的积极性和主动性。
2、执行职责不够明晰
作为执行的最基层单元，由于历史原因，县级局的部门、岗位职责不够精确、明晰，精准的定员、定岗、定职、定责很难对基层员工落实，容易出现推诿扯皮现象。加之经验主义、小集团主义思想的影响，一些既有做法和模式短时期内很难改变，多干者未必多得，少干者逃避责任，这样，极其容易导致整体士气低落、回天无力。
3、执行意识缺失
执行的关键词是责任、目标、过程和结果。县级局员工普遍缺乏对制度、政策、流程的深度理解和把握，做事浮于表面，遇到问题不愿做深度思考和研究，缺乏对企业对自身高度负责的做事态度和工作热情；对于上级下达的阶段性目标和任务，空有心动缺乏行动，缺乏纪律观念；在执行的过程中，仅走过场不求做好，缺乏工作动力；以会议落实会议，用文件落实文件，将执行简单地理解为“照搬”、机械执行和复制，而非思索和创新。凡此种种，直接导致结果管控的后果是不求有功、但求无过，缺乏全局意识。
4、员工产生“职业倦怠”
在国家大专卖体制的保护下，“烟一代”和“烟二代”普遍没有经历市场经济的惨烈竞争，“铁营盘”、“铁饭碗”、“谁奈我何”的消极保障思想使得员工整体缺乏行业危机感和责任意识，养尊处优，少有敢为人先的开拓进取精神，这是其一；其二，无论是新进员工还是老员工，亦或是刚刚得到升迁的中层管理者，在进入岗位一段时间后就会变得按部就班、做一天和尚撞一天钟，缺乏压力和挑战而产生“职业倦怠”。其三，一线员工从事的是最基础、最辛苦的工作，收入水平横向比较优越感十足，纵向比较天壤之别，心理落差极大，加之县级局管理岗位设置有限，晋升通道狭窄，员工渴望被认可、实现个人价值的途径单一也是产生职业倦怠而造成执行不力的原因之一。
5、员工素质参差不齐
上个世纪末，由于历史原因和行业需求，烟草商业企业的人事政策之一为大批接收复退战士，造成目前县级局员工知识结构比例特殊，上划早的第一学历人员呈“两头小、中间大”的“梭型”结构，上划较晚的则呈“下宽上窄”的“金字塔”结构，总体来讲，以高中及其以下学历员工占半数以上份额，高精尖人才极度匮乏。理论水平的高低在一定程度上决定个人对同一事物的认知能力、认识水平和执行层面的操作实践能力。员工由于对同一事物的认识不同、认知不足、个人能力有限、业务不娴熟等原因导致执行偏差或错位。
6、缺乏精准沟通
无论是县级局领导领会上级会议文件精神，还是中层管理者传达县级局领导指示，或者基层员工在具体执行过程中，都或多或少会“搞些贪污”、“吃些回扣”，下意识地加入自己的认识和见解，在传达链中出现错位和断节。有问题不沟通、不汇报、我行我素、互相推诿扯皮，缺乏团队协作意识和精准沟通，流程走到最终的执行层面当然难保执行全落实、执行不走样。
三、提升烟草商业企业县级局执行力的对策
企业执行力的提升，是增强企业核心竞争力的关键所在，这个庞大工程的首要任务就是研究如何“用正确的人、做正确的事、正确地把事做好”[2]。提升县级局执行能力和水平，必须构建适合基层特色的执行力保障体系，可以从以下几个方面着手：
1、进一步规范工作流程
企业的工作流程由战略流程、业务流程和岗位流程三部分组成。明晰业务流程，就是让每个基层员工清楚企业每一项业务的运作过程、工作节点和程序，明白自身的工作范畴，懂得应该如何去配合他人工作；明确岗位流程，就是让员工明白每个岗位的工作程序；只有各个岗位流程有序运转，才能确保业务流程运作顺畅，也只有业务流程运作规范有序，才能确保企业流程的最终实施[3]。与此同时，及时跟进各个岗位的权、责、利，依照配套奖惩制度，实现能者上、庸者下，促使县级局员工各司其职、人尽其才，盘活人力资源，实现优胜劣汰。
2、打造一支素质优良的强大管理团队
县级局的管理团队是指县级局领导班子为核心、以广大中层干部为支撑的管理者团体。一支素质优良的县级局管理团队，必须具备良好的工作方式与习惯、熟练掌握相关管理工具、拥有正确的工作思路与方法、具有较好的管理风格与性格特质[4]。这支管理团队在县级局内部是火车头，相对于上级单位角色又转变为中层管理的动车组，既要做“全心全意、立刻执行”的典范，又要以结果为导向全力打造动车组合。因为结果体现价值，价值交换结果，通过明确结果标准、制定措施标准、检查跟进、奖惩合一[5]，全方位提高县级局的执行力。因此，必须善于发现并且大胆启用那些德才兼备、素质优良、执行有力的“黑马”，运用管理学的“骑马、牵牛、赶猪、打狗”理论，将合适的人放在合适的位置上，用对人，做好事，方能把事做好。
3、以目标管理为导向兼顾过程管理
根据权变领导理论的观点，对于那些素质较高、执行力强的员工，可以采取以目标管理为主、过程管理为辅，过程为结果服务的“关心人员型”领导方式；而对于那些自律意识薄弱、责任心不强、素质有待提升的员工，则应督导过程、关注结果，采用“关心任务型”领导方式[6]。如上所述，县级局人员结构不尽理想，对员工在执行环节的管理应当具体对待，既要问取得了什么成果，同时也要问成果如何取得，这样才能使执行者以终极目标为导向来实践具体操作环节。
4、探索形成科学有效的教育培训体系[7]
县级局人员素质参差不齐的现状决定了必须进行差异化培训。根据“两头小、中间大”及“金字塔”的格局分布，采取全局培训与部门培训相结合、外聘师资与内部培训互为补充的培训导向，对于低文化层次员工，鼓励在职进修、远程教育，全方位优化知识结构；对于管理团队，注重管理理念、实务培训和业务知识学习，提高执行能力和管理水平；对客户经理、专管员则着重进行营销技巧、专卖法律法规等业技能培训；同一类型岗位的不同员工，也可根据不同素质、能力、潜力和企业需求分类分别有针对性地进行课程设置。培训前进行周密系统的学员类别分类、需求分析、课程设置及师资匹配性比对，培训后进行科学详尽的系统分析、效果评估、效果追踪反馈，不断完善富有特色的县级局教育培训体系建设。
5、培养积极向上的执行力文化[8]
执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为，并形成自觉的行为习惯和行为认同，执行力的升华就是执行力文化[9]。当今企业竞争的核心是执行力的竞争，培养积极向上的执行力文化意义重大。
首先，为员工创造安宁和谐、宽松进取、利于沟通协作的工作环境，使其能够专心致志、同心同德朝着执行结果奋进；其次，建立健全各类规章制度，理顺工作流程，规范用人机制，制度、流程、人力资源配置为执行服务而非本末倒置；再次，关注员工成长，为员工提供富有竞争力的晋升通道、薪酬待遇、福利保障，不断提升员工对企业的满意度、归属感和个人成就感；第四，重视员工的精神建设，以企业愿景为导引，展示企业未来发展的美好蓝图，激发员工工作的积极性、主动性和创造性；最后，建立整套科学合理、富有效能的激励约束机制，以政策激励人，以制度管理人，以约束督促人。
此外，提升县级局执行力还需固化基层领导的执行者角色定位，处理好“坚决执行”与“因地制宜”问题，力求做到“形散而神聚”，奖惩分明，公正合理。这样，才能马不扬鞭自奋蹄，基层执行力会像一台永不停歇的发动机，为中国烟草这艘巨型航母提供汩汩动力，促使企业用服务占领市场，以执行力制胜市场。
【注 释】
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【作者简介】
关键词：烤烟；品种；比较研究；黔南州
中图分类号：S156.4 文献标识码：A DOI编码：10.3969/j.issn.1006-6500.2012.06.032
品种是决定烤烟产量和质量的重要因素之一[1-2]。研究表明，烤烟品种对产量的贡献率为20%～35%，对品质的贡献率为50%[3-4]。然而，品种潜力的发挥与生态条件密切相关，同一品种在不同的生态条件下，其产质量有很大区别[5]。因而，针对贵州烤烟种植区域立体气候特征明显，选育适合当地的优良烤烟品种并最大限度地发挥其潜力，是解决主栽品种单一问题，提高烤烟生产水平，彰显贵州烤烟烟叶特色的有效途径之一[6]。
黔南州的大部分烤烟种植区域属黔中烟区，是贵州五大生态烟区之一[7]，对贵州烤烟生产的贡献巨大。然而，常年主栽烤烟品种单一，缺乏适合当地特殊气候特征的烤烟品种，一直是黔南州烤烟快速发展的阻碍因素之一。本研究以云烟85为对照，对黔南州选育的8个新品种（系）的农艺性状和经济性状等进行了比较分析，为选育黔南州特色烤烟品种提供理论依据和科学支撑。
1 材料和方法
1.1 试验地点及其基本情况
在瓮安县天文镇乌江村手巾坝组，选择地面平整，土壤肥力均匀，肥力水平中等的旱作且无病史的土壤开展试验，于5月10日移栽。
1.2 供试品种（系）
1.3 试验方法
田间试验采用随机区组排列，重复3次，3行区，行距1 m，株距0.6 m，小区计产面积为30.6 m2 （每小区第一株和最后一株，不参与计产、计值）；每个品种每个重复51株；区组和小区设置为长方形，试验地四周设置保护行。
3 小结与讨论
（2） 针对主要病害的抗性而言，所有参试品种对烟草根茎性病害（青枯病和黑胫病）抗性好，对气候斑点病、赤星病抗性较好；福烟3号和对照云烟85对病毒病的抗性最好，其次是QN-1。
（3） 就各品种的主要经济性状而言，福烟3号、福烟2号和WA-2产量和产值均显著高于对照；另外，WA-2的上等烟率最高，其余参试品种的上等烟率均低于对照；福烟3号、福烟2号、玉水3号、玉水4号中等烟率均高于对照，其余参试品种的中等烟率均低于对照。
综上所述，根据当前贵州烤烟生产现状及卷烟工业对烟叶原料的需求[8-9]，结合烟农的种烟效益分析可知，2010年在黔南州瓮安县参试的8个烤烟新品种（系）中，WA-2综合表现最佳，福烟2号、福烟3号具有一定的发展潜力，以上3个品种比较适合在该区域种植。由于今年气候因素异常，尤其是降水量等与常年平均值相差巨大，而水肥对烟草生长发育、生理特性以及产量有很大影响[10-12]。因此，在大面积推广应用之前，还需要进一步试验验证，其余品种（系）有待进一步改良。
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关键词：信息网络；涉烟监管；长效协作；机制建设
一、引言
随着电子商务的迅猛发展，通过互联网等信息网络非法经营烟草专卖品的现象日益增多，其中销售假冒伪劣、走私卷烟等问题尤为突出，不仅侵害了国家烟草专卖制度，扰乱了卷烟市场经营秩序，而且严重损害了国家和消费者利益。因此，构建并完善信息网络涉烟监管长效协作机制（以下简称“长效协作机制”），依法严厉打击网络涉烟非法行为尤为必要。
二、长效协作机制概述
《中华人民共和国烟草专卖法》规定，国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专卖管理，并实行烟草专卖许可证制度。《烟草专卖许可证管理办法》规定，除了取得烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证的企业依法销售烟草专卖品外，任何公民、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品。实践中，违法行为人利用以互联网（含移动互联网）为代表的，以计算机、手机、固定电话、电视机等各类电子设备为终端的信息网络非法销售卷烟，赚取非法利益，严重侵害了国家烟草专卖专营制度和消费者合法权益。同时，由于其采取更加隐蔽、灵活的销售方式，规避职能部门监督检查，加大了监管查处难度，成为当前监管的重点和难点问题。
为依法打击信息网络涉烟非法行为，国家烟草专卖局于2009年和2010年下发了《关于严厉打击利用互联网等信息网络非法经营烟草专卖品的通告》和《打击利用互联网等信息网络非法经营烟草专卖品工作指引》，明确提出严厉打击网络非法售烟行为，并对网络涉烟非法经营的监管职责、信息收集与整理分类、管辖、调查处理等问题进行了规范。然而，信息网络涉烟监管问题，不仅是烟草专卖管理一个部门的职责，也无法单纯依靠烟草部门实现有效监管和彻底查处。因此，建立相关网络监管部门协调联动和适用长效的监管机制，共同治理信息网络涉烟非法经营活动，就显得十分重要。
管理机制，是指管理系统的结构及其运行机理，本质上是管理系统的内在联系、功能及运行原理，是决定管理功效的核心问题。部门协作是提高效率、增强效能的重要形式。长效协作机制，应注重“协作”和“长效”，要建立起相关部门之间沟通协调、分工合作的管理机制，充分发挥监管合力；同时要促进机制的长期适用，随着形势发展、条件变化等不断调整完善，持续地发挥作用。
三、长效协作机制现状及问题
近年来，各级烟草部门对信息网络涉烟问题的认识和重视程度逐年提高，不断加大监管查处力度。但从总体看，成效仍显滞后。尤其在构建长效协作机制方面，尚处于起步阶段，仍存在诸多问题。
1.机制构建地区之间不均衡
依照国家烟草专卖局要求，各地烟草部门普遍加大了对信息网络涉烟问题的监管查处力度。多数地区与属地公安、工商等部门建立了联合监管协作机制，共同打击网络涉烟非法经营活动。江苏、浙江、湖北等地在此基础上，形成了协作有效的工作模式，运行了联合工作制度，并在信息互通、案件侦破等方面取得了明显成效。但从全国看，各地发展程度尚不均衡，仍有一些单位暂未建立协作机制，或机制流于形式，尚未充分发挥作用。
2.机制不够健全完善，作用发挥不充分
一些已建立协作机制的地区，仍存在机制不健全、运行不高效、成效不明显等问题。主要表现在：专业监管人员不够充足，参加部门不够多元，日常联系不够经常，联合行动不够多样，机制运行不够流畅，作用发挥不够充分，机制建设不够完善长效等。这些问题制约了长效协作机制的效能发挥，阻碍了对信息网络涉烟问题的有效查处。
四、长效协作机制建设与完善
健全长效协作机制，对于有效监管和查处信息网络涉烟违法行为具有重要意义。针对目前机制建设中存在的问题和不足，笔者拟提出如下完善建议。
1.健全机构人员，实现机制的多元化
机构人员是前提。烟草部门应在各级政府的支持领导下，联合相关网络监管部门，构建多部门参加、全方位协作的监管机制，打击信息网络涉烟非法经营活动。协作部门应包括但不限于通信管理、公安、工商行政管理、海关、法院、检察院等部门。
各协作部门应配备专门人员开展具体工作，有条件的可设置专门岗位，培养具有一定网络案件经营查处能力和信息系统应用技术的专业人员，组建专业化监管队伍。烟草部门应确定专人负责本辖区涉烟非法经营网站的检索、监管和查处，深入调查案件线索，及时报告工作情况等。其他监管部门，也应确定能胜任本部门监管职责的专人对接，从而实现机制参与部门的多元化，具体监管人员的专业化，共同推进协作机制良好运行。
此外，还应积极构建区域间协作机制，在信息共享、调查取证、人员抓捕等方面形成串联并案、协调统一、整体联动，提升监管和打击效能。
2.健全制度职责，实现机制的规范化
制度职责是基础。应根据信息网络涉烟监管的特点和需要，结合地区实际，健全工作制度，如联席会议、联络员、信息共享、联合办案、通报奖励、培训宣传等制度，作为机制的主要内容。
同时，还应明确各协作部门的主要职责，分工配合，协同推进机制运行。如烟草部门应开展相关案件查处，牵头组织联合行动，提供技术协助，保障经费支持，协同宣传培训等。通信管理部门应及时关闭本区域备案接入的涉烟非法经营网站，清理有关网页，及时移交违法线索等。公安部门应推动大要案件线索移交、调查侦办及对重点嫌疑人开展监控等。工商部门应依法查处网络流通领域假冒商标卷烟、非法印制和销售卷烟商标标识等违法行为。海关部门应依法开展侦查、拘留、执行逮捕、预审等缉私工作，严厉打击涉烟走私行为。检察院应依法追刑，严格监督行政执法与刑事司法相衔接，跟踪监督重点案件等。法院应依法加大追刑力度，严惩违法犯罪分子。
通过健全制度、分工配合、整合资源、增强合力，实现协作机制的规范化运作和长效能发挥。
3.健全机制保障，实现机制的高效化
保障运行是关键。应加强信息化配套建设和监管技术创新，为机制运转提供系统支撑。烟草部门应建立稳定高效的信息系统，有条件的可开发专门软件、配备专用设备，定期对辖区内各类网站进行检索、筛查、处理，建立信息资料库等；实现协作部门和地区之间管理平台对接与信息共享，便于传递反馈信息，提高协作效率。还应加强奖励政策的宣传落实和协作经费保障，为机制运转提供激励支撑。大力宣传信息网络涉烟违法行为的危害及相关举报奖励政策，调动社会力量，及时发现违法线索；烟草部门依照政策，统筹解决案件查处经费问题，对办案有功、贡献突出的协作单位和个人给予表彰奖励，推进协作机制取得实效。
4.健全机制更新，实现机制的长效化
动态完善是目标。协作机制需要自身的动态调整和不断完善，以确保与时俱进、发挥长效作用。应根据信息网络涉烟违法犯罪的新情况、新特点，不断总结机制运行的经验和不足，调整更新机制的工作内容、运行模式等。清理废止不适用的制度规定，完善制定适应新形势、新任务的制度内容等；定期组织信息网络监管及网络交易政策法规等方面的培训、交流和研讨，不断提高协作部门及监管人员的网络监管水平和办案能力，以实现协作机制的长效良性运转。
五、结束语
网络售烟门槛较低，隐蔽性强，辐射更广，危害更大，查处更难。我国信息网络涉烟监管工作起步较晚，成效滞后，相关机制运行尚处于尝试、探索阶段。信息网络涉烟问题的有效监管，迫切需要由烟草部门联合其他监管职能部门，构建起分工负责、协作配合、运转高效、打击有力的长效协作机制，持续良性运转，发挥监管合力，共同维护国家烟草专卖制度，规范烟草市场经济秩序，保障消费者的合法权益。
参考文献：
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[3]薛涛.互联网涉烟问题剖析与对策思考[J].烟草在线，2014.
关键词：精耕市场；市场细分；卷烟营销
中图分类号：C931 文献标识码：A
收录日期：2016年12月12日
一、引言
近年来，面对烟草行业发展新形势，国家烟草专卖局多次强调市场开拓的重要性。在全年工作会议上，国家烟草专卖局凌成兴提出“十三五”期间行业改革发展要“把握五个基本定位”，其中“开拓市场稳定销路是根本”摆在首位。可见，卷烟虽然仍为一种垄断商品，但其营销模式正逐步向市场化转型，如何更好地满足市场需求成为当前卷烟营销工作的重点。
在烟草行业的市场细分方面，翟维丽（2006）在进行国产烟参与国际市场策略研究的过程中，提出要结合不同市场的不同需求，针对目标国进行市场细分，选择目标市场，对目标市场进行准确定位。唐奎、李钊文（2007）指出烟草商业企业的市场细分面临的问题，一是针对消费者而言，商业企业在营销中除必须从消费者的购买力、吸味特点等方面对消费群体进行细分外，还必须对其消费行为、购买方式进行细分；二是为了使合适的卷烟能方便及时地到达消费者手中，烟草商业企业必须对零售客户进行细分；三是要根据“大流通”的要求建立现代物流，就必须通过对区域内不同地区、线路、货量的零售客户进行划分，制定优化的配送方式。谢平槐（2008）运用市场细分理论，按照两个维度对郴州卷烟市场进行了细分：一种是按照消费者市场的地理、人文、心理和行为四个因素进行细分；另一种是按照零售客户的行政区域、经营规模、地理位置和业态四个特征进行细分，根据细分的市场制定相应的市场营销组合策略。
上述学者就卷烟市场的细分做了深入的研究，但是目前烟草商业企业大多是直接针对目标市场开展具体市场开发工作，没有进行系统的市场分析和细分，缺乏针对整体卷烟市场的切分和深层剖析研究，在各项营销工作中也尚未建立基于卷烟市场细分研究结果的应用模式。因此，有必要结合企业实际，对卷烟市场细分、精耕挖潜的应用做深入研究，建立符合烟草商业企业的精耕市场工作模式，以促进资源配置的市场化取向改革进程。本文将就这个问题展开研究。
二、卷烟市场的细分
卷烟市场的细分包括基础信息收集、精耕市场分析两个步骤，本文基于基础信息对卷烟市场进行切分和深层剖析，查找市场短板，以实现对卷烟市场需求的精准把握。
（一）基础信息的收集。按照地理位置属性，从县域市场、镇级市场、村级市场和消费市场四层对青岛卷烟市场进行市场细分，掌握切分市场的行政区划边界、人口信息以及客户信息，以此作为精耕市场分析的基础。首先，按照行政区划进行市场切分，全市共分为138个镇级市场、6，399个村级市场；其次，采集人口信息，通过政府口径准确收集村级市场（社区/村）人口信息，并通过汇总总体及县域市场的人口，进行数据校对核验，确保镇级市场、村级市场的人口数据准确无误；最后，采集客户信息，将三年以来的零售客户信息一一对应维护至相应的村级市场，确保客户订单数据与卷烟市场信息相匹配，同时建立新增零售客户实时更新机制。
（二）精耕市场的分析。本文按照在数据分析中发现问题的思路开展卷烟市场精耕分析。结合烟草行业营销实际，建立“三级三维四层”分析机制，由市局（公司）、基层单位、客户服务站和专卖中队三个层级，从人均条数、客户数、违法信息三个维度，对全市的细分网格市场进行综合分析，深入查找存在的短板和瓶颈，为市场开拓提供依据。其中，市公司层面重点开展全市镇级市场的纵向和横向对比分析，县公司重点开展镇级市场及村级市场的专项分析，客户服务站重点开展零售户、消费商圈及消费者的调研分析。通过对卷烟市场层层深挖剖析，最终查找出市场的短板。
本文以2016年1月到8月份基础数据为基础，开展“县级-镇级-村级-客户-品牌”为主线的精耕市场实例分析。青岛10个县级单位中，莱西县是人均条数降幅最大的县域市场，同比下降5.4%。分析莱西县的12个乡镇市场（街道办），水集街办、经济开发区、院上镇和马连庄镇降幅高于莱西县平均水平，其中水集街道办人口占比最大、客户数最多、人均条数降幅也最大，同比下降了12.1%。进一步分析水集街道办，其下辖80个社区，商业街社区（-31.3%）、文化路社区（-24.9%）、颐和花苑社区（-31.1%）三个社区绝对减量最大，占街办减量的44%。再进一步分析村级市场（社区），以减量最大的商业街社区为例，销量同比下降31.3%，人均条数由14.9条降至10.2条，该社区共有42名零售客户，其中12户销量同比降幅超过35%，12名客户的减量占本社区绝对减量的77%。最后分析客户主销规格销售情况，影响卷烟销量的主要是一类烟、三类低端以及四类烟，具体规格主要是中华（硬）、玉溪（软）、红塔山（软经典）、泰山（硬红八喜）、哈德门（纯香）等规格。
三、精耕市场具体应用
本文通过精耕市场分析，针对存在问题的短板市场，从优化零售户布局、细分市场开拓等方面开展精耕市场应用研究。
（一）优化零售户布局。为充分满足消费者购买卷烟的便利性需求，增加潜在的卷烟消费量，结合市场短板，针对空白村、零售户万人较低的村级市场开展零售户布局研究，优化零售户分布。卷烟零售户的分布合理与否目前尚无一个科学的界定，然而零售户合理布局的问题既深切关乎市场秩序，又与零售户盈利水平密切相连，是我们开展零售终端市场研究的第一步。一个饱和的商圈，其卷烟零售户的数目和规模应该恰好满足商圈内人口对卷烟的需求；若零售终端数量过少，可能导致渠道外卷烟的流入或是区域内卷烟消费的流失；零售终端数量过多，则会导致客户间的过度甚至恶意竞争，扰乱市场价格。为稳定市场秩序，保证零售户的盈利水平，本文开展了零售户布局的研究，不断优化卷烟销售网络分布。商圈内零售终端的分布密度可利用饱和理论来反映。饱和指数可由公式求得：IRS=C×RE/RF。其中，IRS表示商圈的卷烟零售终端饱和指数；C表示商圈内的潜在卷烟消费者数目；RE表示商圈内消费者人均卷烟消费支出；RF表示商圈内零售终端的营业面积。
C、RE、RF三个变量的值均能够在客户信息收集、商圈普查或者卷烟消费者调查的环节得出，每个商圈的饱和指数也就可以计算出来。例如，一个商圈内有10，000名卷烟消费者，每月用于卷烟的消费支出为300元，商圈内共有20个卷烟零售店、营业面积共计为1，500平方米。则该商圈的卷烟零售终端饱和指数为：IRS=10000×300/1500=2000。
商圈的卷烟零售终端饱和指数越大，意味着商圈内的饱和度越低；该指数越小，则意味着商圈内的饱和度越高。将上述饱和理论引入零售户布局研究，会对零售客户分布现状有更为客观的判断和评价，同时将有助于探索出最佳的零售户分布模式，从而有力推动零售市场研究的水平。
（二）细分市场开拓。本文在精耕市场分析的基础上，着重开展婚庆、旅游、商会、渔业四个特色市场开拓，把握市场需求，深挖市场潜力。
婚庆市场重点打造婚庆终端，在终端展示上突出“心”型、“帧毙统铝校订制“烟+糖”包装礼盒、喜袋，营造婚庆氛围，同时与工业公司协同开展婚庆用烟的消费者回馈活动，并在主城区开展婚宴回礼用烟的习俗引导。旅游市场重点加强鲁产卷烟宣传，制作发放环保烟袋，同时与地产烟所在工业公司协作为青岛市场定制泰山（十景）卷烟及四盒装、十盒装旅游纪念礼盒，将青岛当地的特色食品与卷烟搭配，定制旅游纪念“大礼包”。商会市场建立“两级”沟通机制，青岛市公司重点针对会员企业300家以上的省外商会进行需求调研，县公司与其他商会对接，根据不同商会消费特点开展针对性消费引导。渔业市场为青岛市沿海消费特色市场，重点引导渔业终端收集渔船出海时间、人员数量以及渔民消费品牌、数量、频次等信息，为渔船建立了“一船一档”，并单独划分渔业客户群，开通绿色订货平台。
四、结语
随着控烟形势日益严峻，烟草行业如何适应市场化改革新形势，更好地挖掘和满足市场真实需求，已成为制约行业平稳发展的因素之一。目前，卷烟市场精耕研究工作尚处于起步阶段，但这种从数据分析中发现问题、深入市场调研中找到原因、解决问题中深挖市场潜力的市场精耕模式，为下一步卷烟市场营销提供了新的尝试，精耕市场的具体应用也为当前卷烟营销提供了思路。
主要参考文献：
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关键词 信息化技术；制丝线设备；状态监测；应用
中图分类号 TS43 文献标识码 A 文章编号 1007-5739（2013）01-0338-01
目前，烟草企业设备状态管理建立在以人工检测方式开展的点、巡检制度的基础上。利用信息化手段建立设备状态监测体系，可把过去单一依靠人工检测转变为实时在线监测与人工检测结合的模式。在日常检修中根据设备状态检测结果，检修人员可根据监测数据的变化趋势及早对设备的运行状态做出判断，实现对设备故障早预报，早诊断，提高设备运行完好率，减少设备停机时间，降低维修成本[1]。
1 方案设计
1.1 项目的内容和方法
设备状态监测通常是指通过测定设备的某一特征参数（如振动、温度等），检查其状态是否正常。当特征参数小于允许值时认为正常，反之认为异常。在设备关键位置安装相应传感器进行振动信号采集，可以对设备当前的振动、温度等信号进行分类采集、存储、分析，从而使设备维护和操作人员了解设备当前的运行状况，判断被监测设备的状态变化趋势，诊断被监测设备故障的发生部位和故障的严重程度，以及检查和验收大修或临时维修的效果[2-3]（图1）。
1.2 项目实施方案
①选择检测方式和收集归类制丝线设备的检测点；②制定各类检测点的检测周期和检测作业流程标准；③确定各类检测点的评价标准；④制作检测信息收集、存储程序和整理、分析方式；⑤确定设备状态监控评价的方法和标准。
2 项目实施
在制丝车间根据每个工序固有的特点，选择每个单机设备的关键控制节点进行状态检测，并对检测结果进行量化。选择适当的检测装备对单机设备的关键控制节点进行实时监控，如电机的表面温度、设备机架的振动情况、带变频器电机的电流和温度等。
具体实施内容：①重点监控设备机体机架安装专业的振动检测装置，并集成专业的分析系统来分析这些振动，给出诊断意见。该设备一般采用手持式振动采集器进行人工采集。②现有的关键控制电机都是变频器控制的，并且变频器都是通过DP网进行通信，可以实时读取电流、温度等技术参数，进入中控系统的实时数据库以便设备状态监控软件进行监控分析。③对于加香加料控制回路的开度进行监测，可以直接反映加香加料整个管路系统的设备情况，如管路是否有积垢、泵和电机运行是否正常等；对于梗丝加料固定加料流量的加料管路，可以直接设定上下限进行监控；对于变的可以先期测量（料液流量和控制回路开度的）基准比例关系，再根据实际料液流量折合成理论控制回路开度，然后在这个理路开度的基础上设定上下限进行监控[4]。④电机的表面温度可以采用手持式温度检测装置进行人工采集。⑤生产工艺指标的考核情况是设备运行状态的一种直观反映，同时也是作为设备运行状态评价的基础数据，参与设备运行状态评价。⑥利用手工录入和中控自动采集系统收集设备状态监控原始数据；利用设备状态分析软件实现对设备运行状态进行分析、预警。
3 应用案例
在卷烟生产过程中，如果梗丝加料的加料管路实时监控给出的梗丝回路实际开度超过预警设置的上限，将产生一条预警信息。根据此条预警信息，设备维修人员可及时对加料管路和流量计进行清洁保养，以避免发生梗丝加料出现加料流量波动甚至断料的情况[5]。
在应用过程中需注意以下几点：①应成立专门的设备状态监测小组，对于监测点的选取、监测的方式和监测模型的建立，都需要进行深入的研究，这样才能取得较显著的效果。②应选择对生产线影响程度较大的设备作为首选对象。如制丝线SH92型气流式烘丝机的循环风机、筒类设备的机体机架、加香加料泵等[6]。③建立设备状态监测体系后，必须不断进行效果验证、修正，使之不断和设备实际的运行状态相符，必须重视原始数据的收集和历史数据的整理。
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