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医院文化论文

时间:2023-04-06 18:33:25

导语:在医院文化论文的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。

医院文化论文

第1篇

元素解构是指根据自身的需求,把传统景观符号中不同体系、时代和地域的一些单体符号按一定规律或随机地加以组合,形成一个新的体系,代表某种新的含义。对地域文化符号的解构,就是在本土文化元素的基础上,对元素进行分裂、片断化、不完整化和持续变化的创作手法,使原有的视觉元素产生新的形象与新的语义符号。元素解构打破了原有结构的整体性,强调结构的不稳定性和不断变化的特性。对地域文化符号的解构与重新整合体现出朴拙、大气的文化内涵以及强烈而浑朴的生命本质,加之动感丰富的空间构架,形成全新的空间语境。保留文化符号的某些肌理,通过对元素符号的重新解构,使人们在感受设计创新的同时也领会到符号背后的文化内涵。元素解构的设计手法为医院公共艺术设计提供了新的空间表述方式,从而使地域文化具有了全新的视觉面貌。如杭州市下沙医院门诊大厅背景墙上的不锈钢浮雕取材自被誉为“天下奇观”的汹涌壮观的钱江潮,既提示人们,医院位于被誉为浙江“母亲河”的浙江省第一大河钱塘江边,更提示人们要以“弄潮儿向涛头立,手把红旗旗不湿”的勇敢精神面对病痛,又告知人们要以“世人历险应如此,忍耐平夷在后头”的坚毅精神战胜病魔。在钱江潮的浪花中还加入了C、H、O、N、P这五种构筑生物体的基础元素,丰富了浮雕的文化内涵。

二、夸张变形

以当代的艺术手法,将元素意象加以夸张放大,产生具有震撼力的效果,夸张的目的是为了突出事物的本质特征,是在某种限度和原则指导下的夸大和强调。在设计中,夸张往往是对符号的提炼、分裂与变形处理,无论是尺度、形状,还是材料、色彩等形式要素,都在原有的基础上融进了新的内容和含义并加以强化,使之成为一种新的象征符号,以此引起人们的共鸣,这种夸大的结果使人明白作品的“形”所强调的意义。如杭州市下沙医院住院厅背景墙石材浮雕“富春山居”意境清和,悠闲自在,宁静致远,取材于元朝书画家黄公望以杭州富春江为背景所创作的、被称为“中国十大传世名画”之一的《富春山居图》。

三、借代手法

将地域文化元素中的局部、片段按照今天人们的审美情趣投射到当代医院公共艺术设计中,使其带有传统的文化信码,这样设计出来的公共艺术作品能起到新旧沟通的作用,并获得良好的视觉效果。西溪湿地是位于杭州市区西部的城市中次生湿地,生态资源丰富、自然景观质朴、文化积淀深厚,曾与西湖、西泠并称为杭州“三西”,也是目前国内第一个集城市湿地、农耕湿地、文化湿地于一体的国家湿地公园。湿地内河流众多,水渚密布,植被繁多,生长着形形的水生植物,如睡莲、莼菜、菖蒲、野慈菇等。杭州市西溪医院门诊大厅背景墙上的石材浮雕取材自医院所在地——西溪湿地的一个重要组成部分——水生植物睡莲,有着矜持超脱、芳华四溢、迎着朝气、抛去暮气的意境。杭州市下沙医院门诊大厅的挑台阳角选用具有杭州地域历史文化气息的“良渚玉琮”造型,通过现代手法演绎,使空间凸显杭州地域特性。

四、场景再现

场景再现就是把历史事件或传说中的部分场景通过画面的形式直接体现出来。这样能使人们联想起某一时代的生活、某个地域特定的传统景观,使人们对地域文化的理解更加具体和感性。如杭州市下沙医院在电梯厅、候诊区、门诊和病区过道等公共空间陈设以杭州运河和余杭塘栖、富阳龙门、桐庐深奥、建德新叶等江南古镇村为题材的马克笔画、风景油画和石材浮雕等,将江南古镇村的沧桑之美、江南园林的婉约灵动之美展现出来,带给人们清美的视觉享受。

五、结束语

第2篇

作者:彭永红

在活动中,医院团委书记郑晓雨同志被评为浙江大学“十佳”青年岗位能手。对于医院青年文明号的继续开展而言,需要在内容、形式等方面继续深入挖掘,通过更加丰富的内容和形式来发挥自身作用,促进医院文化的发展,进而推动医院的发展[3]。青年志愿者青年志愿者是一个属于青年的光荣称号,青年志愿者行动是一道属于医院的亮丽风景。医院团委青年志愿者行动围绕中心、服务大局,服务青年、贴近社会,实施重点项目,拓展服务领域,壮大志愿者队伍,完善工作机制,不断取得新的成效,一批特色服务项目,在创新中提高,在深化中发展:①发扬传统优势,组织培训医院共青团员以及医学院学生志愿者,参加医院门诊导医活动。②3月5日学雷锋日举办志愿者活动,进行健康宣教。③5.12护士节,团委和护理部联手,与福利院团委交流沟通,探讨志愿者服务合作工作。④举办了“圣诞惊喜,情暖人间”的圣诞节活动。在团委的安排下,身着圣诞老人服饰的美国朋友AARON来到医院,看望了部分病区的住院小患者,并派送了圣诞礼物,给孩子们带来了圣诞节的快乐。

在团委的倡导下,各个团支部建立了活动机制,把团支部日常组织的活动与志愿活动联系起来。如心胸外科医疗团队,通过全体医务人员的共同努力,已经成为浙江省红十字会“安童博爱救助基金会”、民政厅“明天计划”、“海纳百川基金会”、浙江省青少年发展基金会“千里马基金会”、国际慈善组织“爱无国界基金会”、“海星基金会”、“百合花基金会”等基金会的合作医疗机构,救助贫困及福利院患儿达500余名。心胸外科徐玮泽同志荣获浙江大学优秀青年志愿者称号和浙江大学青工系统创先争优先进个人。发挥共青团的引领和纽带作用在医院党委高度重视下,团委的组织建设不断得到加强。主要体现在:一是修订完善了团委工作职责和工作制度,将原有工作制度扩增为9项工作职责和11项工作制度。二是不断加强团干部的培训、培养工作,推荐两名在读研究生为挂职团干部,成为团委的书记助理,增加了团组织的战斗力。三是有序安排各种会议交流。每月召开1~2次团委办公例会;每半年召开一次团干部会议,指导团支部工作的开展;承办了浙江大学团建工作交流会;选派优秀团干参加各种培训会等。为了更好地树立典型,宣传先进事迹,带动青年团员不断提高自身素质,同时结合时事政治,宣传我院共青团活动,团委在2009年1月出版了团刊《儿院青年》。《儿院青年》自发刊以来,目前共出版6期,发行4000册,以其新颖的视角、亲民的风格、精美的制作受到了医院领导和职工的广泛关注和好评。团刊范围广泛,不仅与同行之间增进了感情,获得了认可,更重要的是提高了医院在全国的知名度,对宣传医院起到了很好的作用。医院团委积极开展丰富多彩的团的活动,坚持寓教于乐的方法,加强团的阵地建设,做到“把团旗打起来,把团徽戴起来,把团歌唱起来”,努力营造奋发向上、进取有为的浓厚政治氛围。积极协助工会举行“五月的鲜花”,“十月的阳光”等大型文艺汇演及球类、游泳、登山涉水等比赛。同时组织新老员工交流培训座谈会,开展“一帮一”活动;为迎接新同事举办“迎新晚会”;开展“让科技之光照亮前进道路”的离团活动;为了更好地服务医院广大单身青年,丰富业余文化生活,由团委牵头,联合兄弟医院等多家事业单位在轻松快乐的MM桌游吧,共同举办“七夕心语”鹊桥会单身青年联谊活动。各具特色的团员活动,丰富了团员的文化生活,促进了医院的文化建设,培养了团队协作精神,充分发挥了团员在医院文化建设中的主观能动作用。

以“读书会友”为切入点开展了“一本好书、一起分享、一个心得、一次提高”的“四个一”活动。“杏林书香”项目通过向广大团员青年推荐优秀书籍、交流学习心得,建立快乐的读书氛围,引导青年职工通过阅读认识世界、规划人生,在全院共青团组织和广大团员青年中形成“创建学习型团支部,争做学习型团员”的良好局面。促进各基层团支部、共青团员不断加强学习,引导和激励广大团员青年多读书、读好书,共同营造和谐的医院文化氛围。目前,该活动已被评为院级“创先争优”优秀项目,作为医院党建工作示范点予以重点培育。总之,医院特色青年文化建设与医院管理工作关系十分密切,我们如何更好地把两者结合起来,发挥两者互相促进、互相提高的作用意义十分深远,值得我们在实践中探索研究,并最终更快地推动医院的建设和发展。

第3篇

医院管理者对医院组织文化体系的合理运用可激发员工的执行力、创造力,可平行地实现医院对医疗质量监控的良性循环。相对于其他行业,医院人员整体素质高,现代化管理水平高,但是许多领导和医护人员还只能从“博弈”规则的技术层去实践,看不到“博弈”规则的深层——文化层面,因而导致许多技术、制度、设备等先进的东西没有发挥应有的作用。医院的发展,必须依靠其凝聚力与创新力,最有效的办法就是加强医院执行力文化的建设和管理,形成一个相互理解、上下协力、共同奋斗的群体,有效提升医院市场竞争力,最终实现医院可持续发展的目标。

一、医院执行力文化的内涵

执行力即一种执行的力量。它不仅是对政策、制度、规定、指令等的执行能力,还有对思想、理念、文化等意识的执行能力。执行力是医院管理制胜的有力支撑。执行力的构成主要包括战略流程、人员流程和业务流程三个方面。办好一所医院,除了要有良好的运营机制和完善的规章制度外,还要有坚强有效的执行力。医院文化决定了人的思维模式和思维空间,文化也由此决定了医院发展的核心竞争力,是一个医院能否赢得百姓信任的根本。如果没有文化意义上的改变,就不会有一个医院整体的执行框架。医院的执行力文化就是把“执行”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。医院的执行力文化凝聚了全体人员的执行精神,它对指导医疗实践,规范医疗行为,保证医院持续稳定地向前发展具有重要意义。

二、医院执行力文化的构建

2.1医院执行力文化的核心理念

2.1.1责任意识提倡以人为本、以技术为辅的理念是管理发展的客观要求。医院最主要的任务是医疗服务,与人民群众的身体健康和生命安全息息相关,所以责任意识显得尤为重要。各级各类人员要明确自己的职责,要有认真的态度与责任意识,要有能力面对繁琐和复杂,严格遵循医疗和护理工作的有关规程,一丝不苟地把事情做好。对工作保持敬业精神和责任心,自动自发地去完成任务。

2.1.2服务意识医院以治病为中心还是以患者为中心,不仅仅是服务观念和服务模式的转变,更是管理理念的转变。以治病为中心强调的是技术的应用,而以患者为中心则强调的是全面的服务。患者不仅需要医疗技术服务,还需要心理的疏导和健康教育服务。患者走进医院,医院就应该为他们提供所有相关的健康服务,使以患者为中心的理念真正落到实处。以患者为中心是医院全面质量管理的高度概括,它要求医院处处为患者着想,服务优良、价格合理,为患者提供全方位、全过程的服务。

2.1.3求实作风无论对医院领导者还是一线的医务工作人员,必须要有实事求是的工作作风。医院领导者首先要清楚医院的实际情况,明确医院的发展战略和具体的实施计划,并使一线医务人员对医院的发展前景有比较深入的了解,积极参与医院发展战略的制定。而一线的医务工作人员也要有实事求是的工作作风,平时要严防差错事故的发生,一旦出了问题,要有一个端正的态度,认真查找发生差错的原因,及时纠正。

2.1.4创新意识医院的建设和发展离不开技术创新,而推进科技进步和创新,关键是人才,要打造良好的学术团队。医院必须建立良好的知识管理机制和竞争机制,加大资金投入,利用多种渠道加快优秀人才的培养,提升医院技术创新能力和竞争力。

2.2医院执行力文化的制度保障

2.2.1医院发展战略的制定与运行机制医院的执行力文化也应该体现在制度上,使抽象的文化得以具体体现。在医院发展战略目标的制定和实施过程中,要正确提出医院的发展战略并正确地限定和分解战略目标,必须在认真分析医院发展的内外环境的同时,广泛征求一线医务人员的意见,确保全院上下齐心协力,确保执行信息传达到临床第一线。

2.2.2建立有效的人力资源管理体系按照“职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化”的原则,逐步完善医务人员职称、职务升降机制;通过完善激励约束机制,逐步建立起科学规范、内具活力、外具竞争力的人力资源管理体系。不断健全引才、育才、用才、留才等环节,根据优秀专业人员的实际情况,积极创造有利于其发展的条件,做好人才储备,为提高医院的竞争力打下坚实的基础。

三、医院执行力文化的推进

3.1领导的作用在医院执行力文化的培育过程中领导者的作用非常重要。医院领导者不仅仅制定战略决策、下达命令、监督医院各项制度的落实情况,更重要的是其自身必须具备执行力。领导者必须深入临床一线,了解一线医生的工作程序和治疗方案,重视医疗流程中的每一个细节,做好现场执行的表率。

3.2有效的沟通医院执行力文化的形成是一个从强制走向自觉的过程,医院执行力文化的形成必须循序渐进,必须建立良好的沟通机制,让全体人员形成共同的理念,建立共同的执行价值观,从而使执行从一定程度上的强制形式变为自觉自愿的行为。必须建立柔性的组织机制以及一套合理有效的沟通机制,实现开放、真诚的沟通。增加医院领导与一线工作人员的有效沟通,使领导者掌握更多的一线工作情况,了解执行过程中的重点和难点,了解医疗流程中存在的问题。:

3.3注重细节,优化服务流程医院作为以保全人的生命为目的的医疗集约化组织,医疗行为实施关系到人民群众的健康和生命安全。每一个细小的偏差都可能给患者带来很大的痛苦。因此,必须注重医疗活动中的每一个细节,避免出现医疗差错。技术细节的不断完善也可以提高疗效。在服务细节方面做到个性化服务,了解患者的痛苦,作为主管医生和经管护士必须掌握患者思想上的变化,要用心去关心患者,疏导患者的情绪,使患者树立与疾病做斗争的信心。服务流程的优化应考虑到:减少患者的等待时间,做好患者就医过程中的引导工作,合理安排患者检查、交费的程序,避免高峰时间的拥塞,缩短患者住院时间,提高床位的使用率。

总之,医院执行力文化的形成需要一个过程,需要医院全体人员的共同努力。在医院执行力价值观的逐步形成过程中,其核心理念将逐渐深入人心,医院整体的向心力和凝聚力将得到不断加强。

【参考文献】

1拉里·博西迪,拉姆·查兰.执行——如何完成任务的学问.北京:机械工业出版社,2003.19.

第4篇

关键词:医院;职业道德;精神文化;制度文化;行为文化;物质文化;文化建设

中图分类号:医院文化 文献标识码:A 文章编号:1673-8500(2013)04-0038-02

早在党的十七大报告中,同志就明确指出:“当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素,丰富精神文化生活越来越成为我国人民的迫切愿望。要坚持社会主义先进文化方向,兴起社会主义文化建设新,激发全民族文化创造活力,提高国家文化软实力,使人民基本文化权益得到更好保障,使社会文化生活更加丰富多彩,使人民精神风貌更加昂扬向上。”

目前,如同企业文化一样,医院文化也是一个非常热门的话题。有不少医院管理者开始注重医院文化的建设,也有不少人在进行医院文化方面的研究,更有一大批医院工作者在谈论和关心医院文化建设,亲身参与医院文化建设。但是,据了解,不论社会医院管理者还是其他医院工作人员,对什么是医院文化,医院文化有什么特点和作用,以及如何加强医院文化建设的了解和认识还处在十分肤浅的层面上,在具体推进医院文化建设方面,措施不够有力,效果也不是十分明显。所以,很有必要对医院文化建设的相关话题做进一步的阐释。

一、医院文化的涵义

医院文化是从企业文化衍化而来的,是美国学者在20世纪80年代初首先提出、并很快流行于世界的一种最新管理思想。所谓医院文化,是指医院在长期医疗服务经营活动中集体创造的、逐渐形成的并为员工认同的群体意识及社会公众对医院的整体认知。

医院文化是医院发展到一定阶段和层次的产物,也是医院发展到一定层次和高度的标志。它的形成需要时间和积累,需要一代又一代员工的持续不断的创造和传承,是医院在运行、管理活动中不断总结、提炼、培育、升华的结果。它是社会文化在医院的集中体现,在内部具有共性化、在外部具有个性化。

医院文化通常是有医院的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层次构成。物质文化是最表层的文化,也即所谓的显性文化,是人们看得见、摸得着的文化,如医院的建筑、各种服务设施和标识;行为文化是在物质文化之上的、体现在医院全体员工身上的文化,如言谈举止、仪表仪态、语言文明、优质服务等等;制度文化是以医院的各种规章制度、管理规范表现出来,如各种技术规范、岗位职责、操作规程等,同时还包括了制度的执行力。精神文化是医院的核心,主要包括医院员工的理想信念、价值标准、精神面貌、行为取向、工作态度以及由本行业制定、并得到社会各界一直认可的、要求全体员工共同遵守的职业道德规范和行为准则、服务理念等。

二、如何建设医院文化

目前在我国,医院文化建设还处于起步阶段,很多医院的文化建设还比较薄弱,内容空洞,形式简单,缺少结合实际的、有目的、有策划力和强有力的引导,医院文化建设的效应也不太显著。这与我国大部分医院历史不长、文化积淀不深厚,社会主流意识及人们的价值观念变化较大、人们对医院文化建设的重要性认识不足有关。

如何做好医院文化建设这篇大文章,是摆在我们每一个医院工作者面前的崭新课题。下面,结合医院的文化建设实际,谈几点具体的感想:

(一)充分认识医院文化建设的重要意义

医院文化是医院持续、稳定、健康发展的深层动力,是医院广大干部职工的精神支柱和智力支持。加强医院文化建设的意义是多方面的,但最核心最重要的是它对于增强医院核心竞争力的决定性影响。有人在谈到企业文化建设与企业发展的关系时说:“小企业看老板,中企业看制度,大企业看文化”,这话是非常有道理的。医院也一样。在激烈的竞争中,谁能保持文化上的自信和优势,谁未来的发展机会就是无限的。正像一些学者断言的那样,谁开始喜欢你的文化,你就开始拥有了谁。一个医院真正有价值、有魅力、能够流传的东西,不是它的技术和设备,而是它的文化。一个医院生存发展壮大的核心因素也不仅仅靠它的技术,而是技术、服务、员工的态度、敬业精神、职业道德水准等因素综合作用的结果。

(二)要认真理清思路

从上面的论述中我们得知,医院文化是分层次的,那么,医院文化建设也应该从不同的层面入手。

1.抓好医院物质文化建设,这是医院发展的基础

作为医院新时期的领导,应把医院的建筑布局和保障设施建设作为新时期的重要工作内容,进行统一规划和规范,力争做到医疗区、办公区、后勤保障区、生活区、区域划分明确、规范,在不影响医疗正常工作的情况下,大力种植美化医院,使院内的绿化达到规定的标准,医院的绿地面积至少达到政府部门规定的35%绿化面积,各种服务和保障设施达到医院建设规范要求,为医院创造广阔的发展空间,为患者创造优美舒适的就医环境。医院的住院大楼和床位编制应具备一定规模,同时具备各种用于检查的大型医疗设备,并且具有居全国领先水平的气动物流传输系统和层流洁净手术室,硬件建设走在医疗系统前列。

2.抓好行为文化建设,这是体现医院形象和服务水准的重要标志

在行为文化建设方面,医院要有行之有效的举措,才能取得好的效果。如:办起自己的刊物,发往各兄弟医院、上级部门以及周边地区;急诊科开通绿色通道;实施“行为工程”建设,包括文明用语、服务忌语、言谈举止、仪表仪态等,并制定具体的考核办法和奖惩标准,严格组织实施。定期开展“精神文明十好”的公开评选活动,对评选出来的精神文明是十好个人,大张旗鼓的给予宣传和表彰,使此项活动常态化。坚持一个中心“以病人为中心”,两个满意“患者满意、员工满意”、坚持不懈地开展“三观三义”教育,即世界观、人生观、价值观的教育和爱国主义、集体主义、社会主义以及艰苦创业精神教育,加强社会公德、职业道德和家庭美德建设,大力倡导文明服务、礼貌待患、助人为乐、关心集体、爱岗敬业、服务人民、奉献社会的崇高精神,有力推动医院职工文明服务意识的提高。

3.抓好制度文化建设,这是医院发展的基本保障

制度文化建设首先要注重与现代医院在医疗活动中所形成的医院精神、医院价值观等意识形态相适应,要建成以人为本,要把维护患者利益放在第一位;其次,制度文化建设要有系统性、科学性,体现它的权威性和约束性,使医务人员能自觉遵守,自觉维护;要为医院的正常运行和持续发展提供有力的保障;要使员工都能明白在自己的岗位上该干什么,不该干什么,鼓励和提倡干什么,反对甚至禁止干什么,有章可循,各司其职。医院应结合上级卫生行政部门的有关制度,定期地对医院的各项规章制度、岗位职责、技术规程进行修订和完善,保障医院各项工作的顺利进行。

4.抓好医院精神文化建设,这是医院文化建设的灵魂和核心

精神文化体现在医院的办院宗旨、建设规划和发展目标、经营理念、医德医风、工作作风、文化生活等方面,是医院共享的价值观、行为规范、文化传统以及各种广泛认同的文化意识。医院的精神文化包括医院精神、医院道德、价值观念、医院目标和行为准则等。在医院精神文化建设方面,重点要突出创新性、责任性与协作性。创新性即医院文化必须把创新精神提到前所未有的战略高度,必须牢固树立以人为本的理念,倡导人性化服务,尊重人,关心人,从管理模式到医学模式,都必须把人放在首位;责任性即医院精神文化中的职业道德、管理工作、医疗服务都必须把承担社会责任放到首位;协作性即医院文化必须突出强调协作与团队精神,必须体现全体员工对医院的认同感。

5.抓好医院品牌建设,这是医院全体职工精神风貌和道德水准文化力的体现

医院的品牌文化建设是指以发展医院的特色专科为中心,把以人为本、实现人性化管理为理念,并以医院的形象塑造为途径,具有高质量的专业技术水平和医疗服务水平与医院管理机制等因素组成的医院文化。品牌文化即具有和其他医院共同的本质特性,同时又有其自身的个性特色。出于每一个医院的历史传统、医院的性质和职能、医院职工的素质和外在形象都不尽相同。因此,塑造医院文化最根本的要从医院实际出发,尊重医院历史、职工的价值观念、习惯风格、行为准则等个性化的基础,继承和发扬本院优良传统,形成独具特色的医疗特色和与之相适应的文化氛围。如果一个医院没有自己的特色,就很难吸引病人,医院也就难以生存和发展。为此,医院突出个性就要实施名牌战略,打造品牌,如管理品牌、服务品牌等,有效地激发职工的积极性、主动性和创造性,振奋医院精神,推进医院文化建设。

三、搞好医院文化建设需要把握的几个关键点

1.医院文化建设需要策划

医院文化建设不应是一种自发和自然行为,而影视一种自觉行为,加强医院文化建设必须要有明确的目标、具体有效的措施以及相应的人力物力财力保障。正因为如此,医院文化建设就需要认真策划。要对医院文化建设现状进行调查与分析,找出优势、问题与差距,以便在医院文化的设计上做到有的放矢;要对医院文化建设目标进行设计,包括理念识别设计、视觉形象设计、各种标识设计、办公用品设计、服饰设计等;要有医院文化建设的具体实施计划和方案。

2.医院文化建设要立足对医院服务对象的认识

医院的服务对象不仅仅只是病人,还包括亚健康人员、健康人员;全社会的人员都是医院的显在客户或潜在客户,医院所提品和服务必须满足各人类的需求;在来院就诊的患者当中,由于每个人的情况不同,对医院的设备、技术、服务、环境也有着不同的要求,医院文化将设一定要充分认识这种客观情况,要尽量满足和适应这种情况。

第5篇

【关键词】高等中医院校;大学生;中医文化教育

一、中医文化教育的必要性

培养一名真正对社会、对国家有用的、医术精湛、医德优秀的医学人才,是高等中医院校工作的目标。在实现这一目标过程中,高等中医院校与其他医学类院校不同之处在于,高等中医院校还秉承我国传统的中医文化精神,是中医院校大学生不同于其他高等教育工作对象的一个显著特征,在中医院校大学生中开展中医文化教育是高等中医院校的一项重要工作。

(一)从专业教育和行业特色角度的分析

中医学专业不同于其它专业,其产生根源和学习过程与中医文化密不可分。中医文化也就是指有关中医的思维方式、传统习俗、行为规范、生活方式、文学艺术,甚至一些影响深远的事件等。[1]对中医院校大学生来说,中医文化对中医院校大学生来说,是伴随着他们学习和今后工作的精神基础。中医文化蕴涵的价值观念、伦理道德、人文精神影响了中医院校大学生的世界观、人生观、价值观的形成。中医院校大学生在学习专业知识的同时,首先要具备一定的我国传统文化知识基础。中医学的和谐观体现在中医辨证施治的各个环节中。[2]中医文化中蕴含着我国古代哲学思想中朴素的辩证思维方式,注意调整阴阳的平衡观;动静结合的恒动观有助于培养中医院校大学生的辩证思维,也将影响中医院校大学生的思维方式和世界观。

(二)从学生素质教育和思想政治教育工作角度分析,中医文化教育的作用是显而易见的。

1.从对人的教育角度分析,中国古代知识分子“达则兼善天下,穷则独善其身”,医道不仅仅是治病之道,它关涉到每个人的精神内涵和人格确立,关涉到我们对宇宙万物整体的认识。于是,一个独特的,不同与其他医学的一种新型医学就是在这样的人文背景下产生了。

2.中医文化倡导“悬壶济世、大医精诚、以人为本”的伦理道德。“人命至重,有贵千金”的救死扶伤精神是中医医德观的体现。对此,唐代名医孙思邈在《千金要方》中指出,名利思想“此医人之膏育也”,作为一名医生必须“无欲无求”、“志存救济”。张仲景的医德[3]观完全体现了中华民族以“仁爱”为核心的传统美德,形成以“仁”为核心的职业道德。中国医学史上著名的“医乃仁术”的命题,充分体现了医疗实践的伦理价值。

可见,中医文化的内涵与素质教育和思想政治教育工作所要达到的目标在许多方面是一致的。

二、当前高等中医院校中医文化教育工作面临的危机与挑战

从目前中医院校大学生对待中医学和中医文化的态度看,有的学生不热爱中医专业,不相信中医、学习不认真、缺乏职业道德和人文精神,更不愿意去了解和学习中医文化,有的学生毕业后不愿意从事中医药事业,而已经走上中医业岗位的人员,他们的中医文化知识和底蕴不能让人满意,这样就难以培养出合格的中医从业人员。形成这些问题的因素是多方面的。

(一)新的时代背景和文化背景给中医文化教育带来了挑战

1.进入21世纪以来,随着复杂的国际形势变化和日新月异的信息技术的发展渗透在社会主义市场经济体制下和多元文化背景下,给中医文化的继承和发展带来了挑战,也给高等中医院校教育工作带来了新的课题。

现代中医大学生,进大学前接受的主要是以现代科技文化为主的教育,再加上他们从小就接触了大量的西方文化,对中国传统文化知之甚少。一旦接触到精气、阴阳五行这些传统理论,自然就会与自身的知识结构和思维方式发生冲突,容易导致认识上的困惑、理解上的偏离,甚至对所学专业失去信心。

2.此外,近代以来一直没有消除的中医废存之争给中医文化带来了危机。近代百年曾有过三次关于中医废存的论争。在中医文化发展过程中,近代以来的中医废存之争给中医文化的发展带来了危机和困境,同时,也给中医院校大学生中医文化教育工作带来了一个新的课题。

(二)现代高等中医教育模式中中医文化教育的淡化

现代高等中医教育模式的偏差也是导致中医文化教育淡化的主要原因。面对强势西医的冲击,现代高等中医教育应该遵循继承与创新并举的原则,在坚持中医传统理念、保留中医精髓的基础上,学习借鉴西医学的先进技术和方法,以培养具备传统医学知识和技能的高等中医人才为目标。然而,目前高等中医教育强调掌握中西医两套本领,即“两条腿走路”,这种教育模式使得高等中医教育正在丧失中医特色。同时,因有限的教育时间变得更加有限,也就决定了学校的目标定位和质量标准以及课程设置等方面中医文化教育的淡化。

1.中西医课程同时开设的教育模式,冲淡了中医传统理念的确立和中医特色思维方式的养成。由于就业压力和中医创新发展的需要,现代中医院校普遍开设西医课程,中西医课程开设比例普遍达到了6:4,有的甚至达到了5:5。[4]这种教育模式也造成了中医思维模式养成的滞后性。

2.传统人文课程开设不足。从中医院校目前开设的课程结构来看,人文素质类除必须开设的思想政治理论课程外,某些院校也探索性的以选修课形式开设了一些医学人文课程,诸如医学心理学、医学伦理学等,但作为中医学文化基础的《中国传统文化史》、《中国古代哲学史》等课程则普遍没有开设,或者也仅仅以选修课的形式开设,很难达到理想的教育效果。

3.中医学术研究“西医”化。近年来中医学术研究严重偏离中医传统,走上了西医化的研究道路,中医科研在中医现代化的光环下,被“异化”为采用西医的实验方法对中医的印证性研究,却放弃了经典著作的研读,忽视了中医临床能力的培养。

三、建议与对策

面对中医文化教育工作面临的危机与挑战,高等中医院校工作者不仅要从意识和理论上重视中医文化教育工作,也应在实践中加强中医文化教育工作:

(一)课堂教育:课堂教育是对中医院校大学生进行中医文化教育的主阵地

在课程体系建设中体现中医文化教育,提高中医文化育人效果课程教育是人才培养的主要途径。要加大传统文化课程比重,形成对中医大学生进行多学科的中医文化教育的课程体系;将专业教育、思想政治教育与中医文化教育相结合,在大学的思想政治教育课程中加入中医文化相关知识教育课及在其它学科中渗透中医文化思想。

(二)在校园文化活动突出中医文化主线

大力发展中医文化,营造一个健康向上的文化环境。必须构筑浓厚的文化氛围,积极开展学习中医文化相关社团建设,定期组织中医文化等传统文化讲座;在校报、网站等媒体开设专栏;开展征文比赛等方式,让学生潜移默化接受中医文化的精髓,在继承祖国医学的同时,也得到品性的培养和锻炼;在人文素质教育中侧重进行医学人文与中医文化教育。

(三)在科研活动中重视中医文化研究

中医院校哲学社会科学研究要突出中医文化研究的地位与作用。中医院校应注意培育中医文化科研队伍;在各类各级哲学社会科学研究课题申报中,加大中医文化相关课题的申报力度;撰写和发表高质量的中医文化研究论文;培育和建设中医文化研究与教育基地;指导大学生学习和研究中医文化。

(四)在中医院校大学生社会实践活动中传播中医文化

鼓励中医院校大学生走出校园宣扬中医文化,引导中医院校大学生积极参加各种社会公益活动;在中医院校大学生就业和创业教育中融入中医文化内容。

进一步发掘中医文化,结合时代特征,对中医文化进行扬弃,找出时代背景下中医文化的合理内核,将中医文化与中医院校大学生的培养工作有机联系起来,进一步探讨中医文化与中医大学生的教育工作的联系,探索将中医文化中的合理内核内化到中医院校大学生培养工作中的手段、方式,对中医院校大学生开展中医文化教育,培养具有中医文化精神的中医药从业人员,显得尤为重要。

参考文献

[1][3]曲黎敏.中医与传统文化[M].北京:人民卫生出版社,2009:3,15.

[2]夏露,刘忠华,洪青.中医文化模式中的和谐思想初探[J].光明中医,2007,22(4):12-13.

第6篇

医院会计信息化就是将信息技术应用于传统的医院会计模式之中,信息技术和会计学科充分融合的一个开放的、便捷的医院会计信息系统。信息化是医院管理的重要趋势,会计信息化趋势能够将医院的会计信息用特定的方式进行处理和保存,具有准确、快捷、保密性强的特点。这对规范医院管理,减少人为控制,防范财务风险具有重要意义。新医院财会制度对会计信息化提出了更高的要求,医院应重新梳理会计工作流程,将医院的工作细节和会计信息系统无缝对接,力求医院的各种资料及时反馈到财务部门,再利用信息系统进行规范化处理。医院财务工作人员应与时俱进,对新医院财会制度进行研究和分析,及时将数据结果反映给医院的管理层,同时改进工作方法、更新管理理念、加强学习,从而让医院的财会职能充分发挥作用。

2新医院财会制度对会计信息化建设提出的要求

2.1更新财务管理理念

财务信息化是一项需要软硬件设施支撑的系统工作,该项工作对于医院的管理来讲投入大、回报周期长,需要花费大量资金购进硬件设施,且需要持久的系统维护,除此之外医院相关工作人员还应更新财务管理理念,熟悉操作先进的财务信息化软硬件系统。目前,虽然大部分医院已经进行了会计信息化建设,但是收效甚微,没有充分发挥会计信息化系统应有的作用。因此,在新医院财会制度下,医院应重视财会工作对医院开展经营管理的重要性。应形成以电算化为中心,融合和对接医院其它信息平台,以财务信息为对象,采集、录入、审核、处理医院的各类经营管理活动信息,并形成相应的反馈机制。还可以依托电算化来加强药房的收费、库存管理、物资管理等建设。

2.2加强会计信息化建设的内部控制

在医院的信息化建设过程中应加强内部控制,这是新医院财会制度的有关政策要求。较为完善的内部控制管理体制,应是各部分相互监督和制约的管理体制,有成文的操作流程、工作职责和注意事项,加强医院信息一同操作控制力度,对相应的信息模块的权限和密码应进行细致、规范地设置,防止事件的发生。应设置专门的会计信息系统监督员,该监督员应有严谨的工作态度,严密监督修改操作和支出等行为。管理医院的财务信息应专人专岗,不允许身兼多职。例如维护软件开发系统的人员不应具备财务操作能力。医院的会计档案属于机密级别,对输出打印的账簿、凭证、报表、数据存储设备应由会计档案管理员专门管理,妥善安全保管医院的会计信息档案。

2.3重视使用信息化软件

医院花费大量资金引进会计信息化硬件设备,那就需要与硬件设备相匹配、相适应的软件系统,该系统还需与我国相关的法律、法规相符。医院会计信息化建设所使用的软件对使用者提出了很高的要求,软件的操作专业性很强,专业人员应具备这方面的素质,能很好地调节、驾驭会计信息化系统。对有条件的医院,还应争取个性化设计会计信息软件,目前,部分医院所使用的会计信息管理软件系统无法达到实时对接HIS系统的目的,在医院数据共享方面存在很大的缺陷,导致信息孤岛情况的发生,严重影响了医院管理工作的效率,所以,对于医院的会计信息化系统应经常性升级、更新,并做到与医院管理其他模块对接,实现数据信息共享的目的,以适应医院管理的需求。

2.4统一医院财务信息和业务进程

医院的会计信息系统建设最终要服务于整个医院的经营管理,从而提升医院的综合实力和整体竞争力。医院的会计信息系统建设要和其它管理模式相统一,通过信息化系统的构建和完善实现财务信息的交换和共享。只有将医院的财务管理模块和其它管理、控制模块统一、集中起来,才有利于规范医院的管理工作,实现医院管理和控制制度的创新。要实现这一目标,就务必要对医院的业务流程进行重组,以医院的财务管理制度为依据,以核算为中心,利用信息技术对医院财务管理资金集中监控、统一化管理,使得医院的各个管理模块紧密联系,实现医院会计信息化建设的最终目的。

2.5注重培训医院财会管理人员

要规范地使用、运行会计信息化系统,就需要培养一批既懂会计业务知识,又懂信息管理技术的应用型人才。对医院的会计信息化财会管理人员的岗位应进行细分,配备专门的系统操作员、分析员和维护员。医院财会管理人员应紧跟时代的步伐,在认真研究新医院财会制度的基础上加强业务学习,努力提高自身素质,能很好地操作会计信息化系统,另外还可以通过与高校合作的方式,培养信息管理和系统维护专门人才。由于财会工作的特殊性,在加强技能培训的同时,也应加强财会人员的职业道德教育,帮助财会工作人员树立良好的职业道德,杜绝、寻租舞弊等不良现象的发生,充分发挥财会人员的监督职能,确保会计信息的准确性和可靠性。

3加强医院会计信息化建设的意义

3.1适应现代化医院建设的需求

现代医院的建设不仅仅停留在提高医疗和管理水平上,还包括财务、科研、人员培训、文化建设等综合能力的提高。在新医院财会制度下进行会计信息化建设是与时俱进的表现,能以财会为着力点对医院的各项资源进行优化配置,有助于医院的转型升级及文化建设、人资等各项工作的展开。

3.2符合新医院财会制度的要求

新医院财会制度和旧的财会制度相比,优化了会计科目分类、完善了会计报表体系、细化了财务资产管理和风险管理、提高了对成本控制的重视度,总之规范了医院财务系统的各项活动。而加强医院会计信息建设,有利于新医院财会制度的贯彻落实,是改善医院财务管理的必然途径。

3.3推动医院财务管理模式的转变

传统的医院财务管理模式往往是以核算为中心的,会计信息化系统内部子要素之间联系各自独立,联系不够,常常使得医院会计信息化系统软件重复配置,浪费大量的人力、物力、财力。随着信息网络技术的发展,医疗体制改革的逐步推进,医院会计信息化建设的完善,有利于推动医院的财务管理从核算型转变为管理型,将会计信息化系统连为一喜,提高会计核算的水平和成效。

4结语

第7篇

根据医院总体规划,建设一栋具有一定规模、功能合理、流程科学、技术先进、环境优美的现代化医院门急诊医技综合楼,坚持“以人为本,以病人为中心”,改善就医条件和医疗环境,为实现总体规划迈出重要的一步。方案构思着重考虑以下几个方面:

(1)医院功能的合理组织、规划与整合、一次规划、分步建设。

(2)院区内环境空间与城市景观的营造。

(3)系统工程理念的运用。

(4)从实际出发,节能、节材。

二荒总体规划

(1)总平面布置

将各功能区的建筑紧凑布局,为远期发展和室外环境留出空间。医疗区布置在用地南侧,靠近规划道路经二路;门诊部面向经二路设置前广场,亲切地迎接看病人群;住院病房靠北布置,并适当扭转角度,以获得良好的日照、优美的景观和私密安静的环境。医疗区预留发展空间,做到“一次性总体规划,分步建设实施”。

(2)环境景观与建筑空间

环境设计的核心理念是以人为本,并强调与自然和建筑空间的有机结合。建筑空间轴线以门诊、医技楼为中心沿南北方向展开,用地内的建筑于轴线两侧形成非对称的平衡;环境空间轴线结合建筑空间沿南北方向展开,分别形成与城市共享的外向型绿化环境和相对幽静私密的内向型环境。环境空间设计结合远期扩建统一规划,即便扩建后亦可与原有的建筑环境、交通流线完美结合,充分体现了场地、景观、建筑、空间四位一体的全新理念。

(3)院区交通

沿基地北侧文昌大道设置院区形象出入口,东侧沿经二路由北向南分别设置住院、院区人行、门急诊出入口,西侧沿经四路设置后勤出入口。院区交通尽量短捷,沿交通主线上,根据功能需要布置停车场、内花园等设施,既起到了引导作用,又将各类功能有机地、互不干扰地串联在一起,交通线路分区、分层次完美衔接,人车、人货、洁污、医患分区分流。

(4)医疗区内部交通

在门诊-医技-病房各功能区之间布置导向性明确的医疗街,结合医疗街布置垂直交通,便于患者明确方位、识别方向。

三建筑设计

1建筑空间

医疗区内部空间以精彩的大堂中庭为中心,有机地连接各子空间,更好地诠释了“内街”的设计概念;同时,商业、接待处、餐饮、信息亭等设施的精彩布局和小品、家具的陈设使得内街的空间更加灵动而富有活力。健康康复中心均为南北向的板楼,建筑布局合理,最大限度的满足通风、日照等要求,配套设施齐全。整体景观与建筑围合成组团式花园,为康复过程提供良好的条件。

2建筑形象单体

形象简洁明快,群体空间变化丰富,尺度宜人,彩色金属墙板典雅欢快,水平向延伸的立面和弧形建筑轮廓创造了全新的医院建筑形象。内庭院和外花园与建筑相结合,自然采光和通风良好,有助于创造宜人的微气候环境。

3生态、绿色“绿色屋顶”与景观环境相呼应

与自然环境和谐相融并延伸至内街,巧妙地将绿化景观引入建筑之中,这样的设计强化了景观的连续性和完整性。同时,对于能量调节、雨水利用及降低供暖与制冷成本等也起着积极的作用。

4空间质量设计

十分注重病房的空间质量,通过住院楼的适当扭转,使绝大部分病房采光良好、日照充足;透明玻璃的设置使周边的自然美景一览无遗。

5功能现代医院设计越来越注重内部功能

根据医疗流程,将医院功能进行拆分组合,通过建筑体量反映其功能特质。方案设计分成地上、地下两部分。其中,地下功能包括平战结合的人防、地下车库、配套设备机房及部分医疗用房;地上功能包括门诊、急诊、医技、住院、行政科研及其他配套用房。主要流线:以医疗街和共享大厅、交通核为中心组织内部交通,有效地连接各个功能区域。此外,每个单体建筑分别设置了服务于洁物与污物、工作人员与病人、公众与探访者等各类专门通道和电梯。辅助流线:厨房到餐食电梯(住院部)之间,厨房到员工、公众食堂之间均设有直接通道;手术室与消毒供应室之间设有专门的洁净、污物运送电梯;地下层的太平间和尸体解剖间设有独立的通道通往外部。传染病控制:筛查部门设在一层入口附近,位于急诊部、医技区和门诊部等高客流区域边缘。病患在此接受检查后即可获知应当前往感染楼或是其他部门治疗。住院部:每层安排两个40床护理单元,使得公用辅助空间的设计具有一定的经济性。本方案护理单元布置的主要特点在于病患、探视者与医务人员的交通及区域完全分开,二者互不干扰。病房尽可能布置在南向,医护用房置于北向。护士站位于中部,面对护理单元主要出入口,便于管理,具有良好的监护视野,开敞活动区置于电梯厅旁边,通透明亮,为病人创造良好的休养环境。手术部:设两个不同的通道:一个为各个手术室通往污物专用电梯的清洁通道,另一个则是洁净通道,可供病人与工作人员使用,并用于运送从消毒供应室通过无菌电梯送来的无菌推车。可由“换床”区以及工作人员更衣区进入无菌走道。采用先进合理的梳状多通道式布局手法,由洁净通道及清洁通道将手术室分组排列。手术部采用生物洁净空调系统,保证手术室内不同等级的生物洁净需要以及等电位接地等技术措施,提供安全可靠的手术室运行环境。ICU(重症监护病房):有联系手术部、其他病区、医技区和急诊部的专属通道。病房朝南布置,能观赏到室外景观。采用净化空调系统,送风使用高效过滤器。合理组织病患、医护人员、探视家属以及洁污物品的动线流程。医技区:每个疗区都设有各自的前台和可通往门诊部的候诊区,并与通往住院部及辅助功能区的电梯和通道相连,方便门诊、住院病患及医护人员使用。候诊空间尽量沿天井、花园布置,使其有良好的视野和通风采光。将病患与工作人员的空间、通道完全分开,有利于改善工作及就医环境,提高效率。门诊部:为病患和工作人员分别设有专用电梯,正对病患走廊处设有各门诊科室的等候区、挂号处和缴费处;工作人员走廊则设置了医师和工作人员用房。每层沿南北方向布置门诊单元,各单元之间设有内花园,最大程度地采纳了自然光,并强化了医疗街、病患等候区、医师室和检查室的通风与采光。急诊部:根据现代急救医学理念设有专用通道、宽敞入口及大厅,不同通道可将急诊患者分别送至极危重、次紧急,与普通急诊区。设有步行患者入口、120急救车等送达患者入口。根据24小时服务原则,除设有独立完备的诊室、抢救室、手术室、ICU、观察室、挂号收费、药房、化验外,还设有辅助的拍片单元(包括常规X射线,CT和B超等),可有效降低急诊部与医技区之间的病患流通量。此外,还设有方便通往医技楼的通道。急诊抢救、EICU、手术室相互紧密布置,方便使用。EICU按单人病房设置,有利于预防交叉感染,可酌情设置负压病房;岛式护士站位于中部,具良好的监护视野。医院环境保护是医院设计的重要环节,本方案设计从环境保护各个要点采取相应措施。

6无障碍设计

医院功能考虑无障碍使用,设置方便病人及残疾人,体弱病人的无障碍出入口,专用停车位及专用厕所、专用电梯,各层干道设置扶手等,体现对患者的关怀。

四结语

第8篇

【关键词】医院物质文化 作用 塑造形象 原则

医院物质文化表现在医院的就医环境、职工的生活环境以及衣食住行等物质条件的各个方面。医院的物质文化的发展为医院职工和病人提供物质条件,引导医院及其职工朝着既定的方向发展前进,制约着医院职工的物质生活水平的发展方向,协调着医院职工间的各种物质生活活动的开展,为医院职工间提供强有力的精神支柱的物质保障,医院的物质文化是医院形象的反应。

1、医院物质文化在医院发展中的作用

1、1、医院物质文化为医院职工提供强有的精神物质保障。一是医院的物质文化的发展为医院职工和病人提供物质条件,使他们感到在医院工作生活充实、幸福、高兴、安全、富有意义,促使医院职工忘我工作,发挥主人翁作用,以医院事业为家,全心全意为病人服务,无私献身医院事业。二是可为医院职工间形成共同的物质观发展的意识纽带,“物质决定意识,发展才是硬理”,使每个职工在物质文化的不断发展中获得归属感、稳定感、舒适感、依托感;三是医院物质文化的作用在宏观上,根据卫生体制改革的总体目标和思路、医疗需求,对卫生资源的总量、功能、结构、规模、层次和布局进行科学合理的调控,配置卫生资源,充分利用医院的规模和效益;四是在微观上,医疗机构的发展应从外延、规模型向内涵、质量效益型转轨,是医院物质文化在医疗卫生体制改革中的基本任务。

1、2、医院物质文化是以物质观的塑造为核心的文化。一是通过物质手段来引导、控制和凝聚医院职工的积极性、创造性,妥善解决医院职工的人心向背问题;二是医院物质文化的发展在医院深化改的新形势下,必须适应社会主义市场经济体制发展的要求,遵循卫生事业的自身规律,通过为人们群众提供优质的医疗服务,取得补偿来维持医疗业务的持续营运;三是要有政府的政策和物质支持,医疗服务行业不同于一般服务行业,它是一种带有福利行为的公益事业,卫生资源的配置和医疗服务的分配不能完全由市场来决定,事实上市场也不可能对卫生资源进行合理的、有效的配置,也不可能对医疗服务进行公平有序的分配,市场对医院有正面的积极作用,也有负面的消极作用,在宏观上受国家政府政策的控制和调配;四是医院物质文化建设必须在国家政府、卫生行业宏观政策的指导下,结合医院自身的实际,建设有医院自身发展的物质文化,规范医院职工的行为,为医院的发展提供物质保障。

1、3、医院物质文化可为医院职工实现物质观、人生观、价值观、目标的念想。一是医院管理者要在医院的管理工作中能发挥每个职工的一技之长,并能最大限度地调动医院职工的积极性,推动医院的改革与发展,这项工作是否成功,说到底,它标志着一个医院人文管理的水平问题;二是医院文化的物质观就是要用强有力的管理方式,把医院管理的各个硬件和软件因素有机结合起来,构成整个医院管理的灵魂;三是医院物质文化的实际表现、特征的发展水平,人是在医院物质文化发展中最为宝贵的资源,通过文化的象征和暗示作用,诉诸物质观的引导和规范;四是大力发展医院物质文化是搞好医院管理,确保医院改革和发展的必由之路;五是医院是一个科技含量密集形行业,要进行物质资料的生产,搞好医疗、科研、教学工作,都与医院的管理水平、科研成果的转化、前沿学科的发展、职工的积极性、劳动态度、劳动质量的转化是相辅相成的,其核心医院的发展和改革能否取得成功与医院物质文化发展有着内在的一致性。

2、医院物质文化塑造医院形象

2、1、医院形象是医院物质文化的外在表现。一是社会公众对医院的认识,是医院价值取向的反映。医院特征是由医院价值取向和医院功能决定的,是医院在社会公众中的印象,包括社会公众的情感、认可度,且与医院自身的声誉和威望。二是医院的价值取向就是救死扶伤,治病救人,全心全意为病人服务,向社会公众提供医疗保障,运用科学的手段认识疾病,预防疾病,尽最大的努力解除或缓解疾病给人们造成的痛苦,能更有效地发展医学科学事业对人类社会生命科学的优势,提高人民群众的生命质量和健康。

2、2、医院形象外在表现就是一个长期发展、历史的积蓄。医院物质形象的发展受长期计划经济的影响具有不平衡性,发展速度的快与慢,取决医院领导的观念转变,及对市场经济价值观竞争理念的认识。医院形象又是一个整体的概念,若要树立良好的医院形象,并不是医院领导凭空的想象,也不是由哪一个人或某个科室可以实现的,而是需要医院全体职工、全系统、全方位、全过程地贯彻医院发展的总目标和礼仪的细化、具体化、阶段化、层次化、不断树立医院形象,医院的声誉度才能得到社会公众的承认和认可,留下有效的医院形象。

2、3、医院形象的发展需要一个漫长的历史过程。医院形象建设的基础设施、软件、硬件的投入,人才、学科、科研成果及医疗技术水平不是一朝一夕可以实现的,而是要通过几代人甚至很多代人的共同努力逐步才可实现。医院在每一发展阶段中的形象,都与该阶段管理层中的管理者的意识观念、目标、决策能力、水平、发展思路、管理水平、群体公共意识、敬业责任感、超前意识能否符合社会发展的总规律、总趋势,符合生产力发展水平的规律时,对医院形象的发展起促进和推动作用。否则起阻碍限制作用。

2、4、医院形象建设的发展具有客观实在性。医院形象建设发展的好与坏、快与慢,直接影响着病人的去留,失去一个病人也就失去了一种社会信任,进而也就降低了医院自身的经济效益。医院形象建设的发展是受到医院主观因素和客观因素两方面的制约。这就要求医院领导层、管理者在医院发展某一阶段拟定医院形象发展计划目标决策时,要符合国家宏观政策和社会发展计划及医院经济的承受力,及人、财、物投入配置的合理性,更要在满足医院职工和病人基本物质生活和精神生活第一需要的前提下,有计划、有目标的发展。医院形象依赖于自身的塑造和推销,才能在社会历史发展的长河中不断提高医院的声誉力,影响力,让更多的社会观众所认识、所接受。

2、5、医院形象建设要重视自身形象的塑造。医院形象建设具有两重性。一是外表形象的塑造:如院徽、院标、着装仪表、医院环境、基础建设、医疗设备等。二是医院发展的内在形象:如职工的服务、文明语言、服务态度、服务理念、医疗质量、医德医风、医疗技术水平等都为医院形象塑造的范畴。医院内外形象的塑造是医院物质文化建设的内容,塑造的好与坏直接影响医院经济效益和社会效益的发展。

3、医院物质文化与医院形象塑造应遵循的原则

3、1、坚持物质文化与意识文化并存发展的原则。根据马克思辩证唯物主义“物质第一性、意识第二性,物质决定意识,意识对物质有能动的反作用”的原理,医院为国家的服务行业第三产业,医院要发展要把医疗质量、服务质量、医疗技术、医德医风、医院形象、标志性成果、疑难病症、及社会效益摆在医院工作的首位,推动物质文化塑造医院形象,就能促进医院形象建设得到社会公众的认可。

3、2、坚持物质文化发展与思想观念转变创新的原则。观念决定思路,没有新的观念,就不可能有新的思路,没有新的思路,就没有新的出路。转变观念是一个深层次、复杂的问题,就是要解放思想,打破传统观念,破旧立新,妥善解决好发展与构筑和谐社会标新立异的问题。特别是单位“一、二把手”的观念转变是明确、决定发展方向、确定目标的生命所在。医院的物质文化要紧紧地围绕医院的阶段发展目标、服务宗旨相结合,加大投入,加快加速发展,充分体现医院物质文化的价值观。

3、3、坚持物质文化的发展要符合“病人”意志的原则。一是医院的主题是医务工作者和医疗技术;医院的服务对象和客体是病人,若医院离开了服务对象客体的病人,医院的存在就失去了意义。二是医院物质文化的发展必须要以医疗工作为依托,运用医疗技术为病人服务,其医疗技术水平的高低与医院物质文化水平的发展是一致的,医院医疗技术水平是由医院的物质文化决定的,发展医院物质文化,提高医院的医疗水平,能使病人受益。

第9篇

医院发展的核心动力我认为就是医院文化。因为对医院来讲,医院文化从表层的物质文化到深层的精神文化,涵盖了资金、技术、服务、人才、管理、品牌、医院文化等所有医院发展因素,而医院文化正是贯穿于医院持续发展中的生命线,医院文化建设对于未来医院发展有着重要意义。

1 医院文化建设要适应市场经济发展的要求

一般来说,每个医院都有各自的文化特征,创业历史、发展目标、经营理念、所处环境、队伍素质等各有不同,所形成的医院文化也必然各具特色、互有差异。世界著名管理学家杜拉克说过:“当前社会不是一场技术革命,也不是软件、速度的革命,而是一场观念上的革命。”在当今这个以加速度向前发展的时代里,新生事物层出不穷,周围环境日新月异,稍不留神放慢脚步就会发现自己已经被时代所抛弃,“观念先行”已愈来愈为人们所广泛认同。同样,在当今的时代背景条件下,医院文化已不再是深厚历史底蕴的培育与延续,医院管理如果观念滞后,缺乏现代意识,就很容易被时代、被社会所淘汰,在激烈的市场竞争中一败涂地,所以医院文化必须不断更新,运用市场导向的管理机制,划破医院管理传统模式的屏障,点亮主动适应市场需求、真正以“病人为中心”的医院管理新思路的火花,使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地,并取得医院的持续发展,这样才更具生命力、凝聚力和竞争力。

2 医院文化建设重在注意学习氛围的培养

20世纪末最成功的企业是学习型组织,它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力,更重要的是使人们在学习的过程中,逐渐在心灵上潜移默化、升华生命的意义。随着知识经济的到来,组织形式向扁平式的灵活方向发展,随着其管理的核心发挥人的主观能动性,实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变,对个人及企业的知识水平提出了更高的要求。可见,学习对组织的持续发展至关重要,同样在新经济环境下医院的成功离不开学习型组织的构建,学习型组织在医院文化建设中将进一步受到关注。从医务人员个人来说,只有不断学习才能不被日新月异的知识经济社会所淘汰,始终保持旺盛的生命力,掌握新知识接受新观点;对组织来说,要注意学习过程中的医院员工个人和团体的搭配问题,个人及团体都不断学习及搭配良好,会对医院发展产生一股强大的推动力,从而推动医学的迅猛发展。

3 医院文化建设与生态文化有机结合

生态文化是一种新型的管理理论,它包括生态环境、生态伦理和生态道德,是人对解决人与自然关系问题的思想观点和心理的总和。生态文化属于生态科学,主要研究人与自然的关系,体现的是生态精神。而医院文化则属于管理科学,主要研究人与人的关系,包括医务人员之间和医务人员与病人之间的关系,体现的是人文精神。但是本质上二者都属于一种发展观,运用系统观点和系统思维方法,从整体出发进行研究;都强调科学精神,即实事求是,努力认真地探索;从狭义角度来看,都是观念形态文化、心理文化,而且都以文化为引导手段,以持续发展为目标。

医院文化发展建设的诸多方面,需要以生态文化来与之相结合。因为,第一,大部分医院在文化建设过程中,重视了人的价值,却忽视了对周边环境的影响,任何事物都不是存在于真空之中,不可能不受周围环境的影响,同样医院随着更深地推向市场,与社会环境的互动与影响就更加不容忽视;第二,现代医疗消费者除了治疗生理疾病的要求还有心理的需求,随着现代社会人们对健康需求的日益增长,医院提供的服务是一个完整的系统过程,单纯的医疗服务不能满足前来就医的患方的需要,医院服务从内容上包括伴随疾病的预防、诊断、治疗、康复、预后等医疗活动的全过程。医院也想通过全方位的服务来扩大他所占的市场份额;第三,医院要实现可持续发展是“生态化”的必由之路,生态文化融入医院文化后不仅可扩大医院文化的外延,而且有利于医院树立良好形象。

4 医院文化建设有助于树立良好的医院品牌

医院品牌常常给人们带来提供高品质的技术和服务的一种保证,作为一个医院的无形资产,它给医院带来的价值远远要高于创建品牌所付出的成本,可获得更高的溢价。讲求医疗质量、服务水平,力求获得患方最大程度的满意是医院“以病人为中心”思想的具体表现,也是医院赢得病人、赢得市场、赢得社会声誉的唯一途径。

但品牌的形成并非一蹴而就的,常常是一家医院经过几代人的努力在历史的沉淀中日渐凸现出来的,除了医院的技术水平和医院的服务质量的综合反映外,还反映了一种医院的精神,这就是医院的文化。在现代社会,医院要发展就要有自己的品牌,如果声誉卓著,医院就能招揽到更多的优秀人才,也能吸引到更多的病人,还能得到其它行业、部门的支持和帮助。经济全球化使得竞争更为激烈,医院 要脱颖而出,品牌经营尤为重要,它是医院在市场经济中运作的实力、地位的体现。

21世纪,医院竞争除了人才与科技的竞争以外,还有比较重要的一点就是,谁最先发现市场空白,树立良好的品牌形成效应,从而占据医疗消费者之心,谁就能占居市场,不断扩大经营效益。

5 医院文化建设重在医院价值观的人格化