时间：2022-12-17 14:11:28
导语：在医院专业技术知识培训的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
2009在院领导的大力支持下，医务科在医疗质量、服务质量、医疗安全等各方面都取得了较大提高，2009年医务科将一如既往的在院委会的领导下，以科学发展观统领医疗工作发展全局，照例增强自主创新能力，继续深入开展“医院管理年”和“两好一满意”活动实践，不断将医务科各项工作推向深入。
一、防止医疗事故确保医疗安全
认真做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括：（1）强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。（2）真实、准确做好“死亡病例讨论”“危重病例讨论”“抢救危重病人讨论”的各种记录及医师交接班；（3）组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。（4）进一步转变工作作风强化服务意识，做到“多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助”，使医院服务质量更上一层楼；（5）加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
二、医疗质量管理
1、加强科室自身建设
根据零八年全市工作检查针对我科所提出的不足，我们将在2009年继续加强自身的质量及制度建设，主要包括：完善和更新各项委员会活动、会议记录；加强科室档案管理；转变工作作风，强化服务意识，由经验化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增强自主创新能力，与时俱进。
2、参加医院质控管理委员会进行查房每周四上午定期到某一科室进行全程查房，全院所有临床科室轮流循环进行。查房内容包括：医师交接班，包括科室实际交接班进行状况和书面记录的进行；科室三级查房，重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实；住院病历的书写质量；科室五讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况；听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。
3、病案质量管理
（1）环节质量每周一、周二到临床科室抽查4-6分环节病历，严格按照《山东省医疗文书书写规范》对病历中三级查房、五讨论、会诊（科内会诊、院内会诊和院外会诊）、医嘱病情的查对等方面进行监控；另外严格规范医师交接班，抽查科室月质量教育分析，帮助科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学习记录和政治学习记录。
（2）终末病历每月到病案室抽查各科10份出院病历，每半年对抽查的终末病例进行展评，并严格按“陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩办法”奖优罚劣。
4、重点科室监管
（1）针对ICU质量的监控，每周不定期对ICU进行抽查，重点抽查内容：严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录；科室实际查房情况；危重患者上报制度的落实；实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的熟练度、规范度；
（2）对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内容包括：术前麻醉访视的实际进行情况；完善各种麻醉协议的签署；严格查对制度及品管理的执行。
对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将每次对差内容进行总结、比较、评价，共同探讨相应的改进措施，在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。
三、继续医学教育
1、加强对新进人员的培训针对上年新近人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点，医务科在零九年会进一步加大对新近人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记录，并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。
2、加强科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有计划、有针对性的组织1-2项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇，医务科在督促可是科研工作的同时，尽最大努力为科室创造有利条件。
3、严格院外进修、实习人员管理在接受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理，并强调其基础知识、基本理论和基本技能的训练。
4、强化专业技术人员业务培训根据我院院情，在按需培训的原则和医院经济条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，吸收先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓励通过自学、脱产学习自觉严格补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的职务培养，熟练掌握专业技术，参与科研、能解决较复杂的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素质，在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。
5、继续加强业务学习管理严格周一、周各科室业务学习，医务科不定期抽查各科室实际学习情况并结合学习记录进行现场提问。另外，每周四安排专门针对年轻医师的专业讲座，由各科主任轮流授课，医务科全程参与并做好记录，不定期进行现场考核。
6、强调院内外学术讲座活动的重要性，对上级医院教授来源授课等是以医务科一律即使安排相关工作，保证相关专业人员均能参加。
1.1研究对象：
选取2014年1月至2015年1月我院神经外科收治的患者120例，将患者采用随机数字表法分为观察组和对照组，每组60例。其中观察组男性39例，女性21例，年龄35~83岁，平均年龄（58.27±5.92）岁；对照组男性37例，女性23例，年龄31~82岁，平均年龄（58.75±5.88）岁。两组患者年龄、性别等一般资料组间比较，差异不具有统计学意义（P＞0.05）。
1.2干预方法。
对照组：给予患者常规护理，根据医嘱对患者开展临床护理操作。观察组：对患者开展风险管理护理模式，首先成立风险管理领导小组，护士长担任组长，高年资护士任组员，由领导小组对全科护理安全状况进行总结，发现护理风险点，制定临床护理方案，同时要对护士进行培训，提升护士风险安全意识和识别防范风险能力。其次制定风险管理内容，对患者容易出现跌倒、烫伤等地方加放警示标示；加强对患者的心理干预，指导护士训练谈话、沟通的技巧；严格要求护士执行无菌技术操作与三查七对制度，加强对患者进行巡视，及时发现可能出现的风险问题并处理。第三做好护士的培训并提升风险责任意识，注重对低年资护士开展业务与职业修养的培训，加强考核，强化法律和风险责任，提升护理人员责任心。
1.3判定标准：
记录两组患者护理风险事件发生情况，采用调查问卷形式从护理服务评定临床护理满意度，满分为100分，得分越高提示护理满意度越好。记录两组患者发生褥疮、院内感染发生情况。
1.4统计学处理：
运用国际通用软件SPSS17.0，计量资料以均数±标准差表示，采用t检验及方差分析，计数资料采用卡方检验进行分析。P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
观察组护理风险事件和并发症发生率均低于对照组，护理满意度评分高于对照组，经统计学分析，P＜0.05，差异有统计学意义。
3讨论
神经外科疾病主要是以中枢神经系统病变和损伤为主，部分患者由于存在意识障碍，因此容易发生意外事件，比如窗栏、约束带未合理应用容易导致老年患者坠床等危险，部分患者在恢复期走路时容易发生跌倒、倒水是容易出现烫伤等风险因素。此外神经外科护士由于长期高负荷量工作，在护理中容易和患者家属沟通不畅，缺乏有效地沟通，容易出现护理纠纷发生，而且部分年轻护士资历浅，对专业技术知识掌握不全，对护理风险责任意识不清，均可能延误患者病情造成不必要的纠纷发生。护理风险管理通过对可预知的风险事件进行分析研判。我院通过成立风险管理小组根据神经外科可能出现的风险事件进行讨论分析制定护理措施，一是通过组织护士进行培训提升法律风险意识，对护士专业技术知识进行培训，提升护士的专业水平，加强考核，整体提升护理技能；二是通过风险管理模式加强同患者及家属进行沟通，及时告知可能出现的风险事件，消除患者和家属的恐惧，建立和谐护患关系减少纠纷发生；此外风险管理指导护士合理使用警示标示，让患者能够尽可能的预知风险，同时规范了护理记录，做到有证据可循，整体提升了神经外科的临床护理质量。
4结语
1资料与方法
1.1研究对象：选取2014年1月至2015年1月我院神经外科收治的患者120例，将患者采用随机数字表法分为观察组和对照组，每组60例。其中观察组男性39例，女性21例，年龄35~83岁，平均年龄（58.27±5.92）岁；对照组男性37例，女性23例，年龄31~82岁，平均年龄（58.75±5.88）岁。两组患者年龄、性别等一般资料组间比较，差异不具有统计学意义（P＞0.05）。
1.2干预方法。对照组：给予患者常规护理，根据医嘱对患者开展临床护理操作。观察组：对患者开展风险管理护理模式，首先成立风险管理领导小组，护士长担任组长，高年资护士任组员，由领导小组对全科护理安全状况进行总结，发现护理风险点，制定临床护理方案，同时要对护士进行培训，提升护士风险安全意识和识别防范风险能力。其次制定风险管理内容，对患者容易出现跌倒、烫伤等地方加放警示标示；加强对患者的心理干预，指导护士训练谈话、沟通的技巧；严格要求护士执行无菌技术操作与三查七对制度，加强对患者进行巡视，及时发现可能出现的风险问题并处理。第三做好护士的培训并提升风险责任意识，注重对低年资护士开展业务与职业修养的培训，加强考核，强化法律和风险责任，提升护理人员责任心。
1.3判定标准：记录两组患者护理风险事件发生情况，采用调查问卷形式从护理服务评定临床护理满意度，满分为100分，得分越高提示护理满意度越好。记录两组患者发生褥疮、院内感染发生情况。
1.4统计学处理：运用国际通用软件SPSS17.0，计量资料以均数±标准差表示，采用t检验及方差分析，计数资料采用卡方检验进行分析。P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
观察组护理风险事件和并发症发生率均低于对照组，护理满意度评分高于对照组，经统计学分析，P＜0.05，差异有统计学意义。见表1。
3讨论
神经外科疾病主要是以中枢神经系统病变和损伤为主，部分患者由于存在意识障碍，因此容易发生意外事件，比如窗栏、约束带未合理应用容易导致老年患者坠床等危险，部分患者在恢复期走路时容易发生跌倒、倒水是容易出现烫伤等风险因素。此外神经外科护士由于长期高负荷量工作，在护理中容易和患者家属沟通不畅，缺乏有效地沟通，容易出现护理纠纷发生，而且部分年轻护士资历浅，对专业技术知识掌握不全，对护理风险责任意识不清，均可能延误患者病情造成不必要的纠纷发生[2]。
骨科年度工作计划【一】为了更好地发展和继承中医骨伤科专业特色，更好地为人民健康事业服务，我科以骨伤发展为重点，发挥中医骨伤专业优势，强化以病人为中心，提升中医骨伤科诊疗技术和中医药在骨伤专业的应用，根据医院发展计划，特制定20xx年度我科工作计划。
一、 指导思想
以国家及各上级主管部门卫生工作的方针、政策、法律法规为指导，严格按照卫生相关部门、医院以及本科室相关诊疗规范和规定各司其职，坚持以人为本，认真落实科学发展观，转变发展思想，理清发展思路，树立危机意识，把握发展机遇;通过引进和培养科室专业人员，加强先进医疗设备的购置，努力提高自身素质和医疗服务水平,努力为广大人民群众的身体健康提供更好的医疗服务。
二、加强医疗管理，提高医疗质量
1、我们将以改革创新为动力，以重点科室建设为目标，以服务质量赢市场，为求医疗质量发展，做到“四禁”、“五多”，即禁态度冷漠，禁作风推诿，禁接诊草率，禁诊疗粗心;多解释，多安慰，多理解，多温暖，多帮助，使医疗服务质量处在领先地位。
2、质控小组认真按各自的职位负责管理工作。
建立各级切实可行的质量控制方案和定期效果改评制度，使我科三级查房、会诊、讨论等各项制度得到落实，使各项医疗质量得以充分保证。
3、要经常教育医护人员明确岗位责任制的重要意义，健全各项规章制度，定期不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。
对新上岗人员必须进行岗前教育。明确医院的各项制度和职业道德准则，并不断总结经验，扬长补短，改进管理制度。建立医疗缺陷防范措施，医疗事故防范即处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，教育全院医务人员将医疗安全放在首位。
4、加强医疗文书的管理，使各科医疗文书标准化、规范化。
定期检查，对不足之处及时反馈，提高改进，使医疗文书的书写达到卫生部指定的要求和目标。开展知情选择活动，个体化服务，认真填写好各项知情同意书。使科室的甲级病历书写合格率达到98%，无丙级病历;处方合格率要求达到98%以上;各项辅助检查报告单达到卫生部门的要求。
三、防止医疗事故，确保医疗安全
要认真做好医疗质量考核工作，严格按医院制定的管理规范、工作制度和改评细则，开展管理工作。严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案及防范预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。把医疗
质量管理工作的重点，从医疗终未质量评价转换到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上来。 1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训、考试。
2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执
行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于给医院带来重大影响的和考虑为医疗事故的纠纷，要进行责任追究。着重吸取经验教训。
3、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。
4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验。
四、强化专业技术人员业务培训，抓好继续教育
根据我科情况，本着缺什么，补什么，学什么的原则，学以致用，按需培训的原则，在医院经济条件许可的情况下，选派医护人员到省内外级医院学习和培训，吸收先进技术，提高技术水平。
中级职称专业技术人员要紧密结合自己的专业，通过自学、脱产学习，自觉严格的补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法。掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的职务培养，熟练掌握专业技术，参与科研，
能解决较复杂的疑难病症。通过邀请市级专家对我科进行专业技术指导、做手术、讲课等形式，提高我科业务人员的水平，不断开展新技术、新业务。科室内定期安排讲课，由科主任负责。积极鼓励专业人员自学，科主任督促查阅业务笔记，并将业务学习纳入定期效评的范围内。
五、实施中医诊疗方案，规范治疗程序，提高临床诊疗水平
进一步优化中医诊疗方案，并实施中医临床路径，规范优势病种的治疗程序，重点掌握优势病种的治疗手段，不断总结和分析，提高临床诊疗水平。
1、根据我科实际情况，以常见多发病为重点，参照卫生部的临床路径管理文件，遵照循证医学原则，制定骨伤科中医诊疗方案，确定重点病种:桡骨远端骨折、单纯性胸腰椎骨折及膝痹病为优势病种，定期组织医护人员实施教育培训，提高优势病种诊疗技术。
2、建立临床路径统计工作制度，定期对进入临床路径患者进行住院人数，临床治愈率、临床好转率、临床未愈率、临床有效率等质量与安全指标进行统计分析。
3、定期进行临床优势病种临床治疗疗效评价，总结影响治疗的不良因素，制定诊疗方案优化改进措施。
4、总结分析影响病种实施临床路径的的因素，不断完善和改进路径标准。
六、突出中医药传统特色，以中西医结合为方向，努力加快专科建设
突出中医特色是我科发展、建设的根本。我科将继续坚持把继承和发展中医药的传统精华、突出中医特色、发挥中医骨伤科的特长优势作为立科之本，充分发挥中医药特色优势，不断提升中医药临床疗效。发挥中医药特色和优势的具体措施：
①充分利用和发挥中医正骨手段和小夹板固定的优势，对临床常见的肩肘腕关节脱位和肱骨外科颈骨折、肱骨干骨折、肱骨远端各类型骨折、尺桡骨骨折等中医骨伤治疗优势病种，进行手法复位小夹板固定治疗，指导功能康复锻炼，在减轻病人经济负担的同时，降低了因伤致残的发生率，达到最佳的治疗效果。同时做好门诊住院登记和随访工作，进一步改进和完善中医诊疗手段。
②规范和完善骨科协定方的使用和管理：骨伤科已制定了科内协定方，其中接骨药水具有活血化瘀、消肿止痛、促进软组织修复和骨折愈合的功效，主要治疗各种骨折和软组织损伤;骨关节熏洗方具有舒筋活络、消肿止痛、补益壮骨的功效，主要治疗老年性慢性骨关节炎和骨质疏松症。本年度将通过对各协定方疗效的观察、比较、分析和总结，进一步改进和提高协定方的疗效。
七、总体目标任务：
1、病床使用率≥85%;2、平均住院日≤10天;3、入院三日确诊率≥95%;4、入出院诊断符合率≥95%;5、三基考
骨科年度工作计划【二】在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标，骨科制定工作计划如下:
一、突出专科特色，打造护理品牌。
护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求达到效果。准备在XX年制定骨科常见病功能锻炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。
二、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以"病人为中"的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。
从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行规范化培训。
1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。
3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。
4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。
四、整理好护理流程和告知。
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。
五、切实落实"以病人为中心"的服务。
1、完成护士观念上的转变，把过去的"要我服务"转变为"我要服务"。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理名牌。
2、把"以病人为中心"的服务，具体到护理行为的每一细节。
建立从入院到出院每一个工作环节的标准。
六、培养优秀的团队。
1、发科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。
2、建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。
让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。
七、做好信息的传达和文件的整理。
每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建设中。
八、开展护理成本效益的研究。
医院护士岗前培训总结1
xx年xx月xx日，我有幸参加了县人民医院护理部组织为期1天的新员工岗前培训。此次培训院方就医院规章制度护士执业道德标准与行为规范，护理人员与法、护理文件书写与护理常规操作、预防院感与传染病管理进行了深入浅出的讲解，虽然培训时间很短，但是从中学到的知识却是终生受益的，体会如下：
一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高。
为把我们培养成一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，我们应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是确实非常重要的和不可或缺的工作。
二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。
我们面对的是一个生命，所以工作时一定要有严谨的工作态度，要做到医护配合默契，执行各项操作前严格执行“三查八对”，“双人核对”“无菌技术操作原则” 。全心全意为人民服务，一切以病人为中心，对病人有高度的责任感和同情心，在工作中务求严格，一丝不苟，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线。不怕脏，不怕累，自觉克服困难，牺牲个人利益，有崇高的风险精神，善于学习，勇于实践，精益求精，不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
三、加强医患沟通，是建立良好医患关系的前提和根本。
如何加强医患沟通和建立良好的医患关系，是医疗服务中不可回避的重要问题，只有把握好医患关系，加强医患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷，这不仅仅增强医院的信誉，而且能够提高医务人员的威信，从而真正地达到和实现提高医院的经济效益和社会效益的目的。常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在于病人沟通时要讲究语言艺术，把握说话分寸，通过得体的护理，让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心，以及端正的仪表，不仅能提高我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。
四、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。
预防和控制医院感染，是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致感染，给患者带来重大损失，给医疗卫生系统带来影响，引起负面的社会反响。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关，渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切，几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行，一旦发生医院感染，不仅延长了患者的住院日，加重其经济负担，而且影响医院的社会效益甚至医疗安全，对患者及其家庭和社会都造成危害，医院感染管理的发展历史证明，在医院感染的预防控制中，护理是主力。
护士不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者的人格，维护患者的权利，注重服务态度和服务质量的提高。在生活上，护士要养成良好的生活习惯，积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历，用有限的生命投入到无限的护理工作中。
短短一天的岗前培训学习，我们不仅学到了很多理论知识，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的白衣天使！为医院的发展尽自己的一份微薄之力！
医院护士岗前培训总结2
经过两周的岗前培训，按计划完成了所有培训内容，参加岗前培训的护理人员大致分两类，即其他医院在职调入人员和医学院应届毕业护生。医学院的应届毕业护生还分为在本院实习过的和非本院毕业的实习学生。在职调入护士操作技能普遍熟练，其操作技能需要规范，对医院的院史教育、规章制度等不甚了解，应届毕业护士往往理论知识比较扎实，动手能力欠缺，操作技能与沟通技巧不足。护理部对每位新入院护士的理论知识、操作技能进行考核、评审、记分。理论、操作考核通过资料搜集、掌握新入院护士的基本情况及存在问题。
一、岗前基础培训
（1）岗前基础培训内容主要以素质教育为主，包括院史教育、医院的文化教育、规章制度等安全消防、应急预案的流程等。
1了解院史、医院的文化背景，巩固专业思想；2掌握规章制度，强调劳动纪律；3熟练掌握基础护理和21项操作技能；4掌握与患者的沟通技巧，同时熟练掌握整体护理病历的书写；5对与护理质量安全相关的法律法规有所知晓。
（2）岗前素质培训，培训内容包括：1院史教育、医院文化简介；2医院各项规章制度；3医院感染控制相关知识；4医院相关法律法规；5医院信息系统；6介绍医院质量控制标准；7消防安全知识；
（3）护理专业素质培训，内容包括：1护理工作制度；2护理文件的书写；3医院感染知识；4护士素质与礼仪；5健康教育技能培训；6如何做一名好护士。
（2）护理专业知识、技能培训内容包括21项护理操作。每项操作由专人负责讲解、给时间让大家练习，逐一考核。整体护理病历书写与健康教育技能的练习，还有沟通技能的演练。新入职参加统一的操作讲解和最终考核。
二、由护理部专人和指定带教老师共同检查各阶段的完成。
岗前培训后的考核利用2周时间对新入院护士素质和护理专业知识、操作技能进行全面规范化、标准化培训，并对培训效果进行检查，每名护士都要进行理论、操作的考试，并由带教老师统一考核并做好分数记录，带教老师在考核之后把存在问题一一告知考生，以达到持续提高、改进。
三、总结
（1）养成良好的服务意识和职业道德通过岗前培训，使新护士了解到医院的概况，激发了他们做一名护士的自豪感和荣誉感，提高护士品格塑造的自觉性。使新护士尽快地融入医院的文化氛围。使护理人员深切地体会到护理部对他们的关爱，使他们自觉地遵守护理部管理制度，并从以前医院要转变为我要
为医院干。通过2个多星期的岗前培训，使新入职护士从学生角色顺利过渡到护士角色，缩短了角色适应期，培养了良好的服务意识和职业道德。
（2）新护士进入科室后，减轻了临床带教的负担，即使随后到各科室轮转、学习，基本技能操作都是统一的，新护士工作起来也很容易适应，进入临床后，把更多的学把更多的学习时间留给了护理流程、专科病种知识。
医院护士岗前培训总结3
作为一名刚入职的护士，我有幸和同事们参加了贵州省人民医院为我们毕节市第二人民医院新员工制定的岗前培训。培训就医院规章制度、护士职业生涯规划、护理不良事件等进行了深入的讲解，合理地安排了理论知识及护理操作的学习课程，从中学到的知识使我受益匪浅。
理论课程让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程，不仅让我增加了各项应急情况的处理措施，也让我们对护理工作产生了思想上的碰撞，做到了课间有互动、课后有反思、学完有所得。实践操作课程让我们从操作的不规范、概念的不清晰到大家都能够基本掌握，手把手操作教学，大家分组训练和课后的每堂小抽考中让我们真正体会到了课前有教育，操作有指导，课后有总结。各位老师用她们娴熟与优雅的操作手法让我看到了不一样的操作理念，了解护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。
岗前培训对于医学行业人员的职业发展很重要，他们参加培训后记录的心得体会更重要，以下是小编整理的“医生岗前培训心得体会范文”仅供参考，希望能帮助到大家!
医生岗前培训心得体会范文
20xx年08月16日，我有幸参加了江华县第一人民医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视，院领导就医院规章制度，护士执业道德标准以及行为规范，护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解，我从中学到的知识终生受益的，我的心得体会如下：
一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高，为把我们培养成一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，作为护士一定要细心，有爱心、耐心、有责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，加强沟通技巧中，我们应该给予亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。
二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命，工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度，要做到医护配合默契，执行各项操作前严格执行“三查八对”，“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务，一切以病人为中心，在工作中严格求自己，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线，不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
三、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染，是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致感染，给患者带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关，渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切，几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日，加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。
四、加强医患沟通，如何加强医患沟通和建立良好的医患关系，是医疗服务中不可回避的重要问题，只有把握好医患关系，加强医患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷，这不仅仅增强医院的信誉，而且能够提高医务人员的威信。常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与病人沟通时要讲究语言艺术，通过了解病人的文化水平，年龄来把握说话尺寸，让患者感到关爱。端正的仪表，我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，使我们单调枯燥的工作更加有意义。
今天给我最最深的体会是赵老主任的教导，句句让我铭记在心，医护人员不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者，注重服务态度和服务质量的提高。短短两天的岗前培训学习，我们不仅学到了很多理论知识，分享了一些保贵的临床经验，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的医护人员。
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在这次岗前培训中，我对xx三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体，要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年，我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的努力。
在培训中，燕院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻，发人深醒，不由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的水平，更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。在今后的从医路上，我们要以优秀员工，的标准严格要求自己，多为三院尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩，不成方圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中各部门的操作程序，为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高我们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项基本操作要求的学习，有利于我们进一步提高操作
通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，
‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用 所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。
另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要 学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己!
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经过了这几天的培训，聆听了领导的教导和指点，我收益颇多，感触颇多，深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的!作为一名护理工作者，我们的工作始终围绕着“以病人为中心，促进病人的健康”的护理理念。真正践行这一护理理念，我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能，还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。
责任心是我们每一位护理工作者必须具备的，没有责任心无以做任何事情。病人生死攸关，生命相托，因此我们的责任重于泰山，每一件事情，每一个细节都容不得我们马虎，日常工作中我们一定要严格按照规章制度，认真做好每项护理操作程序，时刻具备“慎独”精神。
细心在我们的护理工作中也是必不可少的。我们被称为“白衣天使”，很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病情的变化，尤其是危重病人，是需要我们时刻在观察中找到生命的火烛，让它越燃越旺。所以在工作中我们一定要严格三查八对，多留意病人的病情变化，做到眼勤，手勤，脚勤，完成各项护理措施，做好护理记录及交接班工作，严防差错意外的发生。
专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础，虽然我们在读书期间，具备了一定的专业知识，掌握了临床基本的操作技能，但医学知识是不断发展更新的，这就需要我们多学习，多了解临床护理新进展。要善于总结归纳，灵活运用，理论与实践相结合，不断提高自己的专业素养，与时俱进，敢于创新。
作为一名护理人员，对待每一位患者，我们都要有爱心，一视同仁，每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理，在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔，言语冲突，既然选择了护理工作，就必须接受工作带给我们的委屈和无奈，放平心态，在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理，多宽慰病人，消除其紧张焦虑情绪。另外，要尊重病人的隐私权，为他们的康复尽自己最大的努力。
护理工作还要求我们具备良好的沟通技能，病人不仅只是独立的个体，他还是一个社会人，在患病期间，我们要满足他生理需要的同时，也要考虑他情感的需要，爱与归属的需要，自尊的需要，自我实现价值的需要。在工作中学会护患之间有效沟通，建立良好的护患关系。在我们对病人实施护理操作过程中要避免只是生硬机械的完成操作，我们还要与患者有情感的交流，为我们的护理工作创造良好的环境，更好的服务病人，促进他们的康复。
格率100%。结论 有效地减少感染风险，确保患者医疗安全。
【关键词】 消毒供应中心；集中管理；实践
文章编号：1004-7484（2014）-02-1108-02
2009年4月卫生部颁布了消毒供应中心的三项强制性标准，给所有医院的消毒供应工作提出了更高要求[1]。标准中明确规定了医院重复使用的诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌以及无菌物品供应由消毒供应中心承担。
1 转变观念，提高认识
1.1 集中管理的必要性 随着医疗专业技术的飞速发展，各种新技术新疗法被广泛引进和应用，侵袭性操作越来越多，如手术器械、各种导管、插管、呼吸治疗仪、内镜检查、介入性治疗、微创手术及透析等器械、器具在使用后的清洗消毒灭菌工作，分散式管理模式下，由各科室人员承担，缺乏专业技术知识，工作场所布局不合理，设备不足，不能保证清洗质量，从而影响消毒灭菌效果，存在医疗安全隐患。
1.2 集中管理的好处 节省空间，减少医院的重复投入、提高设备利用率、减少设备维护成本、有效利用专业技术人力资源、减轻临床护理人员负担，把临床护理人员还给了病人，使她们全身心地投入到护理病人工作中去、标准化、规范化管理，能有效地确保无菌物品质量。
1.3 消毒供应中心工作的重要性 消毒供应中心具有供应品种多、数量大、周转快、接触面广、质量要求高等特点。工作流程是一个大循环，即消毒供应中心将无菌物品下送到医院各科室，各科室使用后再回收到消毒供应中心这一全院性大循环。
2 为实行集中管理做好充分的准备工作
2.1 消毒供应中心护士长向院方提出实行集中管理书面申请报告，争取获得医院领导和护理部的重视和支持。
2.2 制定和完善各项规章制度 根据消毒供应中心工作内容，制定科室各项工作制度（消毒隔离、质量管理、监测、设备管理、职业防护、安全管理等制度）、岗位职责、工作流程、操作规程、应急预案、制定全面的工作质量标准等。
2.3 与设计人员共同完成消毒供应中心设计 严格按照消毒供应中心由污到洁的流程合理布局，根据医院实地情况，划分污染区、清洁区、无菌物品存放区，各区之间有实际屏障相隔，分别设有洁、污物品传递窗，不交叉、不逆流。
2.4 配备必要的设备、设施 消毒供应中心护士长应根据医院床位数、门诊量、手术量、未来医院业务发展等情况，写出购进设备、设施计划，在设备、设施安装过程中，要监督检查，以保证开展工作后能正常使用。
2.5 人员准备
2.5.1 增补人员 消毒供应中心护士长应根据工作需要写出增补人员书面申请，增补人员。
2.5.2 组织培训 我科室采取各种形式组织学习培训，主要学习医院消毒供应中心三项标准、工作流程、操作规程、科室制度、岗位职责、应急预案；分批到手术室学习器械敷料包装；分批到兄弟医院参观学习物品回收、分类、清洗、包装、消毒、灭菌等实际操作；请设备生产厂家培训各种设备操作及注意事项；分批接受消毒供应中心岗位培训。
2.6 日常工作物品准备 清洗消毒剂、防护用品、包装材料、设计打印各种记录表格，将工作流程和操作规程制作成版面粘贴在各区醒目的位置。
3 顺利开展集中管理工作
3.1 将全院重复使用的诊疗器械、器具和物品进行清洗消毒、灭菌，无菌物品供应全部由消毒供应中心进行集中管理。
3.2 合理排班 消毒供应中心护士长应根据医院具体情况，按照工作流程，合理安排各班次人员数量及具体工作内容、工作时间，做到人员分工明确，责任到人，人员新老搭配。
3.3 标准化、规范化管理
3.3.1 严格执行各类器械、物品的回收、清洗、消毒、包装、灭菌、储存、发放等工作流程及各种机械设备技术操作规程及工作质量标准，牢固树立无菌观念，严防差错事故发生。
3.3.2 三级质量控制 我院现实行三级质量控制，护理部每月工作质量检查一次，将检查结果以书面形式反馈给科室；消毒供应中心护士长每周至少抽查工作质量两次；科室质控分为四个小组，定专人对每一工作环节工作质量进行检查，每周至少一次，并做好质控记录。每月科室召开质控会，总结本月工作情况。
3.3.3 积极开展优质护理服务，坚持每日及时下收、下送物品，根据各科无菌物品使用量，安排下收、下送物品时间及次数。由于器械清洗应做到无锈、无污渍、关节灵活，科室必须更换不符合要求的器械，为此增加了科室的成本，引起使用科室的不理解。针对此问题深入各科室进行面对面的交谈，耐心向临床科室讲解，达成共识，保证了无菌物品的安全使用[2]。
3.3.4 环境管理 按照标准要求控制各区温度、湿度及机械通风换气次数。各区洁具分开使用，用后清洗消毒悬挂晾干备用。物品定点定位放置，及时清理废弃物，垃圾分类收集处置。
3.3.5 设备管理 对各种机械设备严格按照操作规程进行操作，按照使用说明做好日常清洁维护保养，定期进行检测校验并做好相关记录。在使用过程中发现异常，及时与相关科室联系维修，并做好维修记录，从中不断总结经验，确保器械设备的正常运转。
3.3.6 细菌学监测 空气、物体表面、工作人员手细菌学监测每季度一次，消毒物品、灭菌物品细菌学监测每月一次。
3.3.7 安全防护 工作人员应有完整的防护装备，加强手卫生管理，掌握手卫生知识；熟练掌握洗涤剂、消毒剂特点、配制方法、使用注意事项等。
通过我们的努力，我院消毒供应中心顺利投入使用，将全院重复使用的诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌以及无菌物品供应工作由消毒供应中心完成，实行集中管理。现各项工作已步入良性发展状态，保证了全院无菌物品的质量合格率100%，从而有效地减少发生医院感染风险，确保患者医疗安全。
参考文献
现代化医学技术的不断进步，引导现代化医院医疗设备档案管理工作的不断进步，但同时需要注意到发展进程中出现的问题，并对其进行合理解决。
一 医疗设备档案管理中存在问题
现阶段，医学技术的不断发展推动现代化医院中医疗设备档案管理工作的不断进步，但是，医院需要正视当下在医疗设备档案管理工作中存在的问题，从而保证医疗设备档案管理工作更加稳定地发展。
1. 采购检验工作不严格
医疗设备的采购检验工作是医疗设备档案管理的前提。医疗器械设备的生产厂家数量很多，但是各生产厂家的技术水平、规模效益各不相同，一些工厂在设计、生产等进程中存在一定的问题。大部分问题均出现在医疗设备的出厂前期，一遍情况下，医院需要对医疗设备的引进工作进行严格把关，及时准确地检测出故障设备以及未达到使用标准的设备。从而保证医疗设备档案管理奠定切实可行的基础。但是，实际情况中，一些医院在采购方面的检验工作并不十分严格，采购检验缺少完备的采购准入规章制度进行有效约束。这种情况会直接导致医疗设备的质量无法全部达到使用标准，一部分质量不达标且性能不稳定的设备进入医院，从而直接影响临床患者的健康状况与生命安全。并造成医疗设备档案管理工作无法切实开展。
2. 人员素养欠缺完善
医疗设备本身具有不可预估的使用风险，是医疗设备不良事件发生的主要原因。但同时，医疗设备在使用过程中，存在对于技术含量较高的设备使用缺乏规范的情况，一些操作人员对于设备的结构、功能等要素缺乏全面正确的了解，更有人员在未具备操作资格进行上机操作的情况[1]。此外，一些操作者在操作中没有正确依据操作章程进行操作工作，并存在操作顺序混乱的情况。这些状况均会引起医疗设备故障的发生，程度严重的甚至会引发医患矛盾。
同时，医疗设备在档案管理中，存在技术人员编制不足，水平能力欠缺的情况。现阶段，虽然大部分医院的医疗设备现代化水平较高，但是在医疗设备的档案管理方面，存在人员综合素养较低的问题。档案管理人员很多为兼职并且未经过专业培训。同时，医疗设备的档案管理机制滞后，以及资料统一与完善性缺失，这些原因导致档案管理的混乱现象。
3. 信息化水平有待加强
当下，多数医院均引进计算机软件系统对医疗设备进行档案管理，但是多数管理软件只能起到代替手工模式管理的目的。医疗设备档案管理的信息技术只能对设备的静态信息进行管理，进行简单的信息统计和报表处理工作。而在对采购的决策提供信息数据支持、医疗设备维护工作的动态分析等方面缺乏系统的技术支持和高层次信息的应用等功能存在缺失。
二 提升现代化医疗设备档案管理水平措施
1. 增强采购检验工作
医疗设备的采购工作应该需要作为集体行为进行提倡，医院的医疗设备管理部门应该对采购方案进行审定，并经由使用科室的专门负责人依据医疗需要提出具体要求，工程技术人员方面，需要具体确定相关技术参数等数据。从而保证医疗设备档案管理在高效的基础上展开。最后，管理人员需要切实进行市场调研和对性价比的考证，并全程进行监督指导合同签订。医院在供应商的准入规则方面需要进行具体完善，运用现代化技术对供应商进行动态管理。确保同时兼顾医疗设备档案管理与供应商的动态管理。使用诚信档案对供应商信誉进行约束，并通过考核确定能够长期合作的供应商[2]。
2. 强化人员综合素质培训
医院应该对具有培养前景的技术操作和管理人员进行定向培训，可以将培训人员送至专业的技术学校或者具备更加优化条件的医院完成培训工作，不断增加技术管理管理人员的学习机会，让他们对本专业技术知识的最新动态进行及时的了解，并鼓励更多的工作人员自学医疗设备方面的各项技术管理知识，通过不断学习技术专业的基础知识切实达到全面提升技术人员综合素质的目的。在医疗设备档案管理充分应用相关信息管理技术，保证医疗设备档案管理工作有序发展。随着医疗技术的不断发展，各医学领域之间的知识交互、技术渗透的情况不断增多，这要求医疗设备的操作和管理人员向着复合型人才的方向发展，技术人员应该合理掌握计算机信息技术、医学专业外语以及临床诊断护理的相关知识。只有在综合提升能力的情况下，医疗设备技术管理人员才能更好地进行医疗设备的操作和维护工作，并合理配合临床进行科研工作，从而推动医疗设备档案管理的有效进行。
医疗设备档案管理方面，需要切实提升档案管理人员能力，开展有组织、有层次的培训工作，切实提升档案管理人员的管理水平和能力。医疗设备档案体系方面，需要不断提升档案管理体系的建设水平，完善档案管理系统，保证医疗设备使用效率的提升和故障发生率的有效降低[3]。档案管理人员运用现代化技术手段对医疗设备档案进行管理，能够保证医疗设备的资料健全、保证设备修理工作能够查询相关信息以及对医疗设备的添置和调配提供信息参考。
3. 提升信息化档案管理水平
医疗设备的档案管理中，运用计算机软件信息系统能够实现对医疗设备档案的全面立体式管理。在现有的报表与查询功能的基础上，应该增强计算机系统的数据处理分析能力。在充分运用计算机进行管理的基础上，对医疗设备的智能管理系统进行开发，有传统手工记录的静态管理向信息技术智能化的动态管理进行转变。各部门通过计算机管理系统可以完整、快捷、准确地对医疗设备的资料进行查询，保证对医院中的医疗设备档案进行完备掌控。运用计算机检索系统，能够有效提升统计效果、设备效果分析等资料的全面准确程度，从而为医疗设备的操作、维护、管理等工作提供有效信息依据，保证医疗设备档案管理工作在科学、只能、正规的模式下进行，促进现代化医院医疗设备档案管理工作的不断发展。
4. 建立管理网络
设备档案管理工作必须要与医院的设备管理工作相结合，与设备采购、设备使用保持联系，进而保证设备文件的完整性、准确性以及系统性。医院可以成立一个专门进行档案管理的网络小组，小组人员多为设备管理委员，从医院、科室以及操作人员三方面入手，提升设备管理工作的工作质量，而且需要定期的召开工作人员专题研讨会，明确医院的工作目标，进而对设备管理制度进行修订。在医院方面，一定要将设备档案的管理工作当成医院整体管理工作的重点，将其纳入到科室考核目标当中，直接与相关工作人员的考评以及晋级等发生关联，从而建立一个可以长效管理的网络体系。
关键词：人力资源管理；知识经济；问题；对策
医学人才，是医院发展最核心的要素。人才为本，文化为根，这已成为有识之士的共识。即把医院比作一棵大树，则人才就是树干，文化就是树根。这棵树是否枝繁叶茂、硕果累累，完全取决于根系的发达和树干的壮大。新时期医院的人力资源管理面临许多新的情况、新的问题，所以，研究这些新情况新问题带来的挑战并作出相应的对策，显得异常重要、迫切。本文就是基于这方面的考虑，对此问题展开分析与讨论。
1.新时期医院人力资源管理面临的问题及原因分析
1.1人的思想和行为在新时期发生了很大的改变 随着我国市场经济体制的逐步确立和深入发展，人们的思想和行为发生了很大的变化，具体表现如下。
1.1.1人本身由“单位人”逐步向“社会人”转变，人的观念逐步由“组织人”向“自由人”转变在计划经济时代，职工受雇于“单位”，隶属于“组织”，思想及行为一般以单位利益为出发点，一切听命服从于组织，极少个人的独立自主性，在单位的安排下求发展。而在市场经济时代，人是知识的载体，可以“自主择业，双向选择”，具有很大的独立自主性，即一般以自我利益为出发点，自主设计，自主决策，依赖于自身的素质和能力发展自己，隶属自己，人有了更大的就业选择权或工作自。因此，人本身由“单位人”逐步向“社会人”转变，人的观念逐步由”组织人”向”自由人“转变。
1.1.2人力资源管理理念与模式滞后，导致不能适应医疗体制改革的新形势。现代管理的管理理念越来越从“以事为中心”向着“以人为中心”的方向发展，这是因为，人是生产力中最积极、最活跃的要素。新时期的科学技术知识，已成为最重要的经济生产要素，知识服务创造出的价值在整个经济总量中所占的比例越来越大。从战略高度来认识人力资源管理，实际上就是人力资源管理与单位的持续性竞争优势紧密联系在一起的。如何尽快的从传统的人事管理理念和模式转变到现代的人力资源管理理念和模式上来，真正的调动起每个员工的工作积极性、主动性和创造性，这里面还有许多工作要做。
1.2对医务人员劳动价值认识的偏差影响医院的人力资源管理工作 长期以来，人们在医绽投价值认识的问题上存在较大的偏差。医生的工作充满风险，需有极强的责任感，极好的服务态度，高超和精准的技术，才能进行这种“复杂劳动”。医生面对的是生命，做错了不可重来。所以，作为人力资源的管理者，要对医务人员的劳动价值给予充分的尊重和肯定，在制定薪酬的绩效工资分配政策上要优先予以考虑。
1.3职称评定中存在的一些问题，制约着医护人员的积极性。
1.3.1职称评定对实际工作缺乏考核，没有真正起到全面调动人的积极性的效果。这些年来，职称评定一般都讲学历、任职年限、外语考试、计算机考试、专业技术水平能力测试、论文、科研奖励、荣誉等项目，而对于专业理论、诊疗水平、临床工作量等没有客观和明确的考核指标，也未对这些反映一个医务人员长期实际表现的考核引以应有的关注，导致一些人把主要精力放在写论文和做科研成果上，这就挫伤了部份埋头实临床作、科研论文较少的优秀医务人员的工作积极性，使职称评定没有真正起到全面调动人的积极性的效果。
1.3.2职称评定指标分配不太客观，给人力资源管理部门带来很大压力。职称评定指标控制实际上是计划经济的产物。在人事制度改革不断深化的今天，各单位的规模、人员状况、发展速度等，上级职改部门不可能全部的悉数掌握，下达的职称评定指标就缺乏一定的合理性与客观陛。有的单位下达的指标宽松，尚不够评定条件的也囊括其中，而下达指标甚少的单位，即使在实际操作中通过量化打分使优秀者脱颖而出，但由于“僧多粥少”，使得部分符合条件的也不能参与评定，矛盾突出。
1.4收入分配政策尚需调整，挑战性、激励性的分配制度还未完全建立。收入分配是社会再生产的一个重要环节。现存的问题很多，如传统的薪酬是否就是工资加奖金？现在的薪酬是否就是岗位加补贴加绩效？它们是否适应医院现代管理发展的要求？绩效工资占比多少为宜？仅仅靠货币性的薪酬能否调动起员工的积极性？医院各种人员的薪酬如何设计？这都是需要花大气力来研究的课题。
1.5员工的培训存在不少问题 培训在医院的发展中所占地位越来越重要。但以往的培训还存在形式、内容、效果不甚满意的问题。客观的说，医院各个层次对培训还未引起高度重视，每年投入的培训经费还不够多，培训前对培训的需求了解甚少，分层次的、有针对性的培训和具实践性的专业培训还有待加强。
2.主要做法
2.1从战略高度认识人力资源管理的重要性 知识经济时代，实际已由产品、资本的竞争发展到智力资本的竞争，竞争的焦点就是智力与知识载体的人。医院的人力资源就是医院可持续发展和实现社会效益、经济效益的根本所在。创造出留人、用人的良好环境，这是医院在今后相当长的一段时间内需要认真研究的大问题。
2.2将制度化管理和人性化管理有机的结合，使人力资源管理更具实效。人是有感情的，无数案例揭示了人性化管理在市场经济的条件下凸显的特有的必要性和重要性。人性化管理方面，实施聘用人员待遇与在编人员待遇一样，统一享受晋升晋级、评先评优、健康体检、国家法定节假日、自助午餐等等，充分地调动全部职工的情感性、主动性、积极性和创造性。
2.3树立重能力、重实绩、重贡献、重创新的用人理念。新时期需要有新办法新措施来开展行之有效的人力资源管理。西方企业界已广泛使用的两个系统可资借鉴。
2.3.1实施360度个人能力测评系统 这是专为中层管理人员设计的测评系统。此系统是把测评对象置于测评中心，用科学的指标来分析、评估、量化测评对象的性格特点、优缺点、特质和潜能，还要根据测评对象所处的工作环境、工作特点进行全方位的测评。
2.3.2建立适合各类人才成长的管理体制 按照高层管理人才、中层管理人才、专业技术人员、工勤人员等类别分类，帮助他们设计好职业生涯规划，制定出各类人才的管理制度、培训计划，不断提高他们的思想道德素质、文化素质和专业技术素质。
创立具有挑战性、激励性的薪酬分配制度。构建科学有效的绩效考核管理体系，这是一个先进的管理系统，它可使企业按其远期规划来制定经营策略，并将经营目标转换成具体的工作计划，该系统还可将员工的具体表现记录下来，并与薪酬、奖金、福利挂钩。
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