时间:2023-04-06 18:33:54
导语:在商务酒店设计的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
关键词:城市商务酒店景观设计
中图分类号:TU986.2文献标识码:A 文章编号:
引言
酒店景观设计与自身地理环境相结合,并把自然环境、人文环境与地域特色相结合。酒店策划经营与消费活动的场地转移到室外,使酒店的主题和品牌更加提高一个档次。要求设计师要利用创新的设计手法,合理利用空间与把握好适宜的设计尺度,再按照酒店的档次定位,营造出舒适宜人的酒店环境景观设计。
1.酒店景观设计对酒店品质的作用以及设计中应注意的问题
酒店的布局和装潢以及酒店的景观设计都可以为整个酒店营造出良好的酒店氛围,其次对酒店的员工也会产生积极和良好的激情从而产生积极向上的工作情绪。这对提高酒店的经营能起到积极的作用。使酒店的运营绩效达到理想效果。
酒店的文化和酒店的经营理念可以将融入到优美的酒店景观环境设计中,并且也有利于市场化的需求,使顾客获得身心放松、享受休闲度假的美好时光。这对酒店的经营无疑起到了很大的推动作用,提升了酒店的档次,提升酒店在本行业中的竞争力。
1.1酒店的市场定位
在星级酒店的景观设计中要考虑到酒店本身想打造的效果与档次,以及业主的资金投入,围绕这些因素的特点来设计酒店的景观。切不可以二星级的酒店五星级的装潢。这样既使成本居高造成不必要的浪费,同时又使竞争力增加。针对市场客源的文化素养、知识背景和学历层次以及顾客的审美需求来进行酒店景观的设计。
1.2设计师自身素质的提高
酒店设计师想要自己的设计理念融入到酒店景观的设计中,就要积极的提高自己的文化素养和专业素质以及审美感。使自己的设计理念和想法最大限度的融入到酒店景观的设计中,同时还可以对一些专家提出的意见或是建议提出质疑,以这样的方式使设计师设计出更具有品味高和质量高的景观。
1.3结合当地景观设计
在对酒店景观进行设计布局的时候要考虑到酒店对当地景观的影响,特别要考虑的是酒店的布局和造型是否和当地周围景观的协调程度,切忌出现非僧非俗的现象。如:在桂林建造酒店就应该尽量避免出现高层楼房,这样就不会破坏当地周围的山水景观又切实的融入其中。
1.4结合顾客的审美需求设计
酒店的业主要时刻把“顾客是上帝”的思想牢记于心,因为即使是酒店业主再看好的设计如果客户不满意也终究只是失败的设计。酒店的景观设计应通过整体的景观规划设计,因地制宜,因地造势,以此来设计出符合业主要求的商务型酒店景观。从而达到吸引顾客和留住顾客的最终目的。
1.5结合自身实力设计
酒店业主应该结合自身的经济实力进行酒店景观的设计,以最大的优势利用自身资源,避免“沽名钓誉”,使酒店的运营和成本过高导致酒店竞争力削弱。因此,在进行酒店景观设计的时候所选取的材料的不同以及产品质地的区别都会给酒店景观设计的造价带来巨大的差异。
2.文化性设计
在现代星级酒店中客房占最大的比重,客房的布局合理,不仅有良好的景观朝向以及充足的南向日照采光,还能够提供安静.舒适的室内外环境。因此,客房部分采用大玻璃窗设计,使80%的客房具有良好的朝向及采光;在内部空间的处理上,采用流畅的直线条设计,使空间简洁方正实用,尺度合理;按照动静分区的原则,兼顾会客和休闲功能。内部布局曲直相宜,充分利用自由弧线和规则轴线相结合来组织室内空间。如何在现代酒店客房设计中体现当地文化的独特性或让客人感到新奇的.比较遥远的.富有异国情调的异质设计是衡量客房设计是否成功的重要因素之一。
建筑本身就是一种文化载体,是体现当地文化特征的一个载体,所以在酒店设计时特别要注入当地的地域风情,如:悠久的历史文化.生活特征.风格习惯.等;在此基础上,利用建筑是文化的载体,充分在客房设计的过程中展现当地的文化特征,比如:利用当地稀有的建筑形式.材料和一些固有的建筑符号和元素。本酒店在设计内部空间时按业主标准将之表现出来,如:部分套房以当地的竹或木刻意雕成椭圆形的深具江南风情的古典屏风取代玻璃推拉门,以清纱为帘隔开,屏风外的阳台则以当地常见水草花卉点缀;墙上用风情山水画或名人书法烘托装饰;有的套房则以外域主题风情为主来设计和粉饰内部空间,各种不同的文化体验在此交融,给宾客留下深刻而独特的印象。但这类建筑空间明显对朝向和采光有更高的要求,设计时阳台与客房内部之间稍微退让一段距离,以增加视线的纵深和观感。
酒店设计的异质性是指设计上吸收本地的或外来的.民俗的风格或异域的风情,本区域历史留下的文化痕迹,让客人一进入酒店客房就感觉客房的空间,形式陈设品.家具都是从未曾体验过的.新奇的,而且感觉很美.很高雅,会让宾客体验到极大的满足和愉悦。住酒店的人,无论是度假还是公差或商务旅行,都渴望经历酒店居住的异质性。因此,酒店物品等可激发宾客独特的情感体验,本酒店设计通过室内环境和客房内每一个内部空间精心设计,使刻意安排摆放的物品注入到客人的印象和体验中,让宾客体验到一种“新奇之美”,如:一个意想不到的简洁实用的电视柜;一组精美松软的大枕头;~把极具现代感的椅子,一个方便精巧的小书架,一盆别处从未见过的景观盆栽等等,能够给人一种美感,可以引起人的共鸣。
3.酒店景观园林
由于场地的限制,在园林景观设计上要尽设计师的想像空间发挥。满足酒店对生态绿化的要求,在酒店生态景观布局上设计者作出了诸多巧妙的布局和安排。酒店营造景观的花.草.树.石可以就地取材,种植当地的树种,因地制宜,布局空间,采用当地山水特色,以郊区野外富含野趣或地方风情的山石.水草作为造景素材,精心营造极具特色的内外景观空间。酒店的四周街道以种植地方风景乔木为主,通过乔木、灌木和地被草花等等的结合,营造特色的景观空间。主入口及大门要用特色的园建设计以及独特造型的植物引人注意。大堂门口通过设置点状或带状绿化带,让酒店外部环境得到很好的体现。大堂门前用铺装石材形成精美图案的铺地,再通与酒店风格相配的水景搭配跌水喷泉等,营造出了现代、大气、简洁的主入口酒店景观。水流的声音与周围绿化植物围合相搭配,形成一个入口界定的广场空间,一静一动,大气幽雅。让来往宾客和行人顿时产生独特的情感体验。设计中利用建筑屋顶的几个露台,将之营造为屋顶花园,运用与酒店相协调的园林风格设计造景手法,配上亭子或廊架,铺上石材,种上粗放管理的灌木与花草,与窗台化池的零星点缀,整个建筑的纵向绿化系统展现在我们面前,使得建筑更具亲和力。酒店空中花园及屋顶绿化带的设计,既满足了建筑节能要求,使整栋建筑的生态性在有限的空间内得以深化,也能够与地下空间的风景树及绿化带等自然人工景观相互呼应,将整个酒店的生态景观有机串联起来。
4.结束语
在面向快节奏的商务人群时,精心的设计以及合适的空间功能是引起顾客兴奋的关键。另外,在建筑本身规划的空间高度整合和功能上与建筑的空间相辅相成以及在高度相对狭小的空间内合理的规划处景观的节点,创造出精致又不繁复的特色景观。建筑师不仅是城市发展的积极推动者更是城市生活的参与者。体现生态意识和注重建筑精神以及强调和谐共生,处理好城市恶化建筑的关系,是成就优秀建筑师的关键。
参考文献:
[1].陈国平,景观设计概论[M].中国铁道出版社.2006.
关键词:电子商务网站设计
一、电子商务网站系统分析与设计
电子商务网站既要处理企业对企业之间、企业同消费者之间大量复杂而零散的数据和信息,又要保证数据和信息传输的安全性,因此与普通的网站相比在数据处理和传输方面要求更高,流程也更加复杂。因此,我们必须要使系统满足以下原则:
(1)系统的可靠性:系统的数据对企业是至关重要的,在任何情况下保证数据的完整性、正确性和可恢复性是网站设计的前提;
(2)系统的安全性:网络给我们带来便利的同时也带给我们更多的烦恼,黑客和病毒的侵袭随时会对系统产生致命的破坏,因此网站设计时必须采取足够的措施,保证系统的安全;
(3)系统的经济性与可扩展性:高性价比是一个网站的重要指标,设计网站时要处理好系统的整体优化与重复建设的矛盾,保证系统的可扩展性。随着信息量的增加和应用功能的扩充,系统的软硬件也必须逐步扩展,要确保系统对升级换代的适应能力;
(4)系统的开放性:电子商务网站只是企业整个商务体系中的一部分,它可能是企业的第一个系统,但决不应该是最后的一个。因此,它必须设计成支持开放性、符合相关技术标准的系统,使其能与原有系统协调工作,并与将来新建系统相互兼容;个性化是目前电子商务软件开发的焦点。雅虎让用户自己设定个人首页。亚马逊网站可以向购买同一本书的客户推荐别人同时还购买了其它什么样的书籍。戴尔网站使用成熟的分析软件,通过不同渠道收集的数据来预测客户行为和偏好。一家网上销售自行车的网站使用相应的软件给相似的用户来提供建议,推荐符合个人口味的自行车。研究表明,具有个性化服务的网站比没有此项功能的网站可以更有效地增加销售额。目前对商家来说最大的挑战是如何决定个性化的内容。满足了上面的这些原则,就要具体来设计它了,对于网页的设计我想大家应该是比较熟悉了,但是电子商务网站设计起来可不是那么的简单,我们现在来看看它的设计步骤和设计原则:
(1)确定网站的主题和风格:这个几乎是所有在制作网站前都必须要做的事情。网站主页的风格是浏览者对整个网站的普遍的感觉,是主页的版式、色调及图文组合的高度抽象。而网站的创意则是在设计之前对内容的选择和表现形式运用的思考,力求个性的发挥,可以反映出制作者的水平。
(2)网站功能模块的规划:一个网站设计得成功与否,很大程度上决定于设计者的规划水平,规划网站就像设计师设计大楼一样,图纸设计好了,才能建成一座漂亮的楼房。网站规划包含的内容很多,如网站的结构、栏目的设置、网站的风格、颜色搭配、版面布局、文字图片的运用等,你只有在制作网页之前把这些方面都考虑到了,才能在制作时驾轻就熟,胸有成竹。也只有如此制作出来的网页才能有个性、有特色,具有吸引力。
(3)制作软件的选取:现在用的比较多的就是网页三剑客了,这套软件用起来还是非常的方便的,分别是Dreamweaver、Flash和Fire-works,当然他们的版本都是8.0的,制作的过程可能还会用到其他的一些辅助软件,如Photoshop等。
二、电子商务网站设计中需要注意的问题
1、交易的信用问题。当前,从事电子商务的网站很多,淘宝、易趣等等。各个电子商务交易平台均有自己的信用体制,无非就是:中介模式、网站模式、担保模式和委托模式。以淘宝和易趣为例,如果使用现金通过邮局汇款或者使用银行转帐的方式进行交易,因为交易都是先款后货,所以极有可能商品到手后感觉与网站上描述的多少有区别,更多的时被骗的感觉。这也是电子商务步履蹒跚发展缓慢的主要原因之一。如何更好的确保交易双方满意交易逐渐成为人们关注的问题。以淘宝和易趣为例,淘宝网可以使用支付宝进行交易,易趣可以使用安付通交易。交易时,货款先支付在支付宝或安付通,收货满意后才从支付宝或安付通付钱给卖家,不必跑邮局、银行汇款以及网上在线支付,方便简单,极大程度上提高了交易双方的信用问题,应该可以保证双方的交易。但是,假如你买30元的物品,邮资15元,货到后发现破损或者其它问题不满意,以致退换,邮资又15,恐怕加起所有的钱可以在本地买到新的商品了,不是一手钱一手货就没有了交易的感觉。其实,除了使用类似支付宝、安付通等来提高交易双方的信用问题以外,仍然需要交易双方都能保持一个平和、宽容的心态来对待交易。
2、交易的安全问题。短信陷阱、短信诈骗、假银行、后门程序、黑客木马、注入漏洞等不良影响的出现,严重影响了交易的安全性。在淘宝、易趣网站上经过很简单的查询,你会发现有很多的商品(新)比现在的商场或网上报价低几成,其的网站也煞有其事,查询ip地址所在地:福建泉州居多。这不得不使人联想到短信诈骗和网上诈骗的案件。如果使用邮局汇款怕早晚石沉大海,而假银行的出现、黑客木马也使得银行转帐极有可能落得双手空空。而电子商务网站的目的只有一个,就是盈利、盈利还是盈利,只要完成交易就可从中“渔利”,往往忽视了对卖买双方信息真实性的核实。虽然,支付宝和安付通在极大程度上能够提高交易双方的信用,提高交易的安全性,但针对交易双方提供的信息的真实性以及交易的满意程度还缺乏一整套科学、规范、成熟的监管机制,因此而产生的经济纠纷可想而知会多么漫长。
三、网站风格和创意设计
网站的整体风格及其创意设计是人们最希望掌握,也是最难以掌握的。其难点在于没有一个固定的模式可以参照和模仿。如果要设计和普通网站有区别的站点,则必须要研究网站的整体风格及其创意设计。风格(Style)是抽象的,是指站点的整体形象给浏览者的综合感受;风格是独特的,是一个站点不同于其他网站的地方,或者色彩、或者技术、或者交互性;风格是有人性的,通过网站的外表、内容、文字和交流,可以概括一个网站的个性,情绪。设计网站的整体风格可以采用下列做法:将你的标志Logo尽可能出现在每个页面上;突出你的标准色彩;突出你的标准字体;使用明朗上口的宣传标语;创建一个站点的特有的符号或图标等。创意(Idea)是网站生存的关键,作为网站设计人员,一定要有好的创意来源。创意是传达信息的一种特别方式,它是思考的结果,也是现有要素的重新组合。比如,IP电话、在线书店、电子社区、在线拍卖等。
参考文献:
[1]陆永祯、孙云龙.用ASP和SQL Server 2000实现网站管理[J].鞍山钢铁学院学报,2002,25(3):197-199.
【关键词】电子商务;网站设计;网站管理
引言:所谓的电子商务,主要指的是语用用讯的方式进行产品的经销、存货、查询、交易、广告宣传以及付款等商业活动[1]。在发达国家,电子商务早在20世纪90年代初期的时候就得到了发展,并建立了健全的电子商务服务体系。随着社会经济的快速发展,电子商务也成为了21世纪国际贸易的主要形式和发展趋势之一,在推动经济发展的过程中,具有重要作用。就我国来说,在2013年,中国电子商务交易额突破10万亿元,同比增长26.8%。其中网络零售额超过1.85万,有关报告显示,我国成为世界最大的网络零售市场,超过1.85万亿元的网络零售交易额相当于社会消费品零售总额的7.8%;,2014年上半年,我国电子商务继续保持快速发展的势头,市场规模不断扩大,网上消费群体增长迅速。根据研究机构初步测算,上半年我国电子商务交易额约为5.66万亿元,同比增长30.1%。电子商务拉动内需、促进就业作用明显;移动互联网、大数据等新一代技术的应用成为电子商务发展的新热点;与此同时,电子商务市场竞争日益激烈,企业服务能力和行业集中度均有提升;而随着商务部联合多个部委跨境电子商务有关政策,跨境电子商务正在迎来一个全新的发展阶段[2]。
一、电子商务网站设计
(一)设计原则
网上交易商品,不仅需要大量的的数据处理,还需要保证数据信息的安全性,在功能上也要满足商业流程。电子商务交易网站和一般的web网站相比,电子商务网站对数据处理、数据传输以及数据流程方面的要求更高,其处理也更为复杂。因此,对于电子商务网站的设计,必须保证其系统的可靠性、安全性、经济性、可拓展性、先进性以及开放性。其次,要站在用户的角度进行分析。电子商务网站是企业和各种商品机构开展电子商务的基础设施和信息平台,是各种服务对象之间的交互界面,也是电子商务系统的承担者和表现者[3]。站在用户的角度来设计网站,可以保证电子商务网站的易用性。
(二)电子商务网站设计概要
关于电子商务网站的设计,是一项复杂的系统工程,需要企业对各项业务流程进行整合,并将外部信息集成,是一个对网络信息资源组织、开发以及利用的综合过程,无论是在商务层面上,还是在设计开发的技术层面上,都面临着诸多的问题。
1.对电子商务网站设计模式的分析
一般来说,电子商务主要有两种模式,一种是企业对企业模式,即我们常说的B2B模式,另外一种模式就是消费者模式,即B2C模式。企业在实际的操作过程中,一般都是将两种模式结合使用,因此,在对模式进行设计的过程中,需要根据企业的实际需要进行设计。
2.电子商务功能设计的分析
在分析客户和企业需求的基础上,还要对商务网站的设目标、业务流程等进行详尽的了解很分析,明确系统是否能够满足客户的需求,从而确定目标系统的功能设计。一般来说,对于电子商务网站需要满足一下几个功能:第一、企业的形象宣传,第二、产品和服务项目展示,第三、商品和服务订购,第四、转帐与支付、运输,第五、信息搜索与查询,除此以外,还要有客户信息管理模块、销售业务信息管理模块以及新闻、供求信息等模块。
3.电子商务网站的结构设计
关于电子商务的结构设计,目前有多重类型,可以分为三层,第一层为表现层,第二层为商务层,第三层为数据层。
二、电子商务的管理设计
对于电子商务网站的管理,包含多个方面的内容,其管理质量的高低,直接关系到了商务电子网站的正常运行和运行的安全性,因此,应该对电子商务系统管理引起重视。总的来说,电子商务网站管理主要包含以下几个部分:
第一、系统管理。系统管理主要就是对系统中的软件管理、硬件管理、文件传输管理、电子邮件系统管理、支付系统管理、数据库系统管理等。
第二、应用管理。所谓的应用管理,主要指的是对实现网站功能的软件进行管理,包括个性化服务管理,购物车管理以及聊天室管理等主要内容。
第三、内容管理。内容管理主要指的就是集约业务的管理。网站内容管理是电子商务网站管理的核心内容,是确保电子商务网站有效运行的基本手手段。其包含了在线购物管理、在线支持管理以及客户信息管理等内容。
第四、安全管理。安全管理主要负责的就是针对网站中的安全威胁因素采取有效的管理措施,解决网站系统中的安全问题,确保系统运行的安全性。主要包括网络安全管理、应用安全管理以及数据库安全管理三个方面的内容。
目前,关于电子商务的管理模式有很多,智能结构模式管理是其管理发展的主要方向。采用智能管理的模式,可以将管理内容结构化,并完善各种管理流程,实现远程办公确保信息来源的质量,再通过一系列智能化的手段,提供信息相关的商贸信息,实现电子商务网站的智能管理,也能实现动态信息的发送。
参考文献:
[1] 闵惜琳.人工神经网络结合遗传算法对网站开发优化的应用[J].系统工程,2011,25(2):22-26.
[2] 梁姝.基于云计算技术的电子商务平台的设计与实现[D].黑龙江大学,2012.
[3] 杜成昊.利用软件工程基本原理进行电子商务网站设计[J].湖北师范学院学报(自然科学版),2006,26(3):84-88.
[4] 严莉.多元化教学模式在《电子商务网站设计与管理》中的应用[J].科技信息,2011,(35):1081,1108.
[5] 田博,覃正.B2C电子商务中的在线信任分析及其在网站设计中的应用[J].科技管理研究,2011,28(7):422-424.
作者简介:
关键词:电子商务网站;网站设计;网站推广
中图分类号:TP393文献标识码:A文章编号:1009-3044(2008)27-1907-02
Electronic Commerce Website Plan and Design Strategy Research
JIANG Xiu-ying
(Department of Computer Science,Zaozhuang University,Zaozhuang 277160, China)
Abstract: E-commerce website is the main platform for enterprise E-com-merce development.This paper has discussed the principles of designing of E-commerce websiteoverall plan, has analyzed the website construction content, And the paper bring for-ward some useful measures to extend website.
Key words: e-commerce website; design of website;extension of website
1 引言
电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心,对企业来说,电子商务意味着更多的商业机会,要在新的商业机会中赢得市场,就必须开展电子商务。电子商务网站是企业从事电子商务活动的基本平台,是实施电子商务的公司或商家与服务对象之间的交互界面,电子商务系统运转的承担者和表现者。上网建站对从事电子商务的企业来讲有利于树立企业形象、改进企业的业务流程,提高企业管理水平、更好的为客户服务,网站建设已经成为衡量一个企业综合素质的重要标志。
2 电子商务网站的总体规划
在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用,对网站的内容和维护起到定位作用。因此,规划网站是企业迈向电子商务的最重要的环节。
2.1 确定网站建设目的
建设电子商务网站,必须首先确定网站建设的目的。电子商务网站建设的目的一般可以分为开展B2B交易,开展B2C交易,开展拍卖业务,用于企业形象建设,拓展企业联系渠道,作为交易中间商,建立市场交易场所,开展中介服务,作为服务性网站,其他应用目的等。
2.2 定位网站客户
对于电子商务网站来说,必须清楚网站的目标市场在哪里,目标客户是谁,他们为什么会光顾这个站点,是否再次访问。要摸清真正需要或即将需要产品/服务的是哪些人,他们的兴趣何在,怎样创建一个兴趣圈唤醒客户,用你所提供的信息/服务让他们受益等等。这将成为整个网站所有设计思想的基础,无论企业网站采用何种形式,提供什么内容,进行怎样的包装,都要以此为出发点来考虑。
2.3 理顺结构和层次
确定建站目的和客户群体后,下一步工作是目标细化,构架网站内容框架,主要包括网站核心内容、主要信息、服务项目等。然后,将网站内容大纲交给上级或业务人员审核批准,形成网站设计的总体报告。在内容框架里,还应注明这些内容的信息来源,哪个部门应该提供哪方面的信息等。
确定内容框架后,就可以勾画网站的结构图了。结构图有很多种,如顺序结构、网状结构、继承结构、WEB结构等。网站结构应依据自己网站的内容反复讨论后确定。多数复杂的网站会综合运用到几种不同的结构图。例如,给一家酿酒厂设计网站结构,在说明酿造工艺过程时,用表示顺序的流程图就比较合适;在展示销售网络时,用网状结构图就能更好地体现其销售市场的旺盛和辐射力;在叙述公司历史和组织沿革时,用继承结构就显得简洁明了。画出结构图的目的,一方面便于有逻辑地组织站点和链接,同时也益于网站制作人员进行分工和协作,及时查漏补缺。
2.4 设定网站盈利模式
没有利润的企业网站肯定是不能长期维持下去的,因此,盈利模式的设定对网站来说是十分重要的。网站的经营收入目标与企业网站自身的知名度、网站的浏览量、网站的宣传力度和广告吸引力、上网者的购买行为对本网站的依赖程度等因素有十分密切的关系。因此,企业网站应该从对上述因素的分析来设定本网站的盈利模式。例如我国著名的旅游网站携程旅行网主要是依靠上网者在网上进行旅游节目的预定作为网站运作和赢利的基础,通过预定飞机票和预定旅游景点的客房以及参加旅行团这三个主导产品来获取收入;同时以会员制的方式建立网站,对旅游景点、旅行社和宾馆的网上展示和广告的收费等。
2.5 设定主要业务流程
网上交易流程应当尽量做到对客户透明,使客户购物操作方便,让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程没有本质的差别和困难。在很多电子商务网站中上网者都可以找到“购物车”、“收银台”、“会员俱乐部”这样熟悉的词汇,不论购物流程在网站的内部操作多么复杂,其面对用户的界面必须是简单和操作方便的。
3 网站内容建设
3.1 依据内容确定网页风格
无论是什么类型的网站,必然有它的主题内容,网站的风格必须与它的主题相符合,同时还应考虑到浏览人群的性格特征。通常,电子商务类的网站比较适合简明大方的风格,而生活服务类的网站则选用温暖亲切的风格较好。例如DELL公司创建的网站,其主页以简洁的图形突出网站的主题,以蓝色为该网站的基本色,无论是主页还是其后的链接页面都以蓝色为基调,给人以朴素明快的感觉。
3.2 合理安排网页内容元素的位置
网页内容元素的位置安排也就是对网页的排版。一个网站往往由多个网页组成,而每个网页又由一些元素组成,如Logo(图标)、Banner(旗帜条幅)、导航条、文字内容、图片内容、联系方式、版权信息等。对这些网页内容元素进行合理的排版设计是很重要的,目标是使每张网页都能重点突出、层次分明、错落有致、井井有条,切忌把网页搞得主次不分、杂乱无章。
主页是企业在Internet上的重要宣传阵地,代表公司的形象。因此在主页中应有企业的标志物,使浏览者一眼就能判别出是谁的主页。网站的所有内容都应能在主页中找到其链接。网页的设计应以醒目为上,一目了然为本。切勿堆砌太多不必要的细节,或使页面过于复杂。企业电子商务网站的主页中应包含三项要点,即机构名称、提供的产品和服务以及主页内容。
3.3 网页中色彩的运用
网页的色彩要为主题内容服务,一个网站应该而且只能有一种主色调。由于色彩富于感情性,因此会对浏览者产生一定的心理效应。
除了主色调之外,一个网站的颜色一般最多不宜超过5种(不包括图片的颜色)。如果网站用色太多,会让人觉得杂乱花哨,同时有不专业的感觉。在新浪商城的网页中,在主色调外,还选用了其他4种颜色:用蓝紫色和墨绿色作为栏目的分割,这两种颜色和主色调为同一基色,使页面显得和谐自然;同时选用橙色作为网站导航,以起到突出的效果,从而形成层次感。网面上无论选用哪种颜色,能够很好地为站点的主题内容服务才是根本。
3.4 网页中图片的运用
网站的网页制作不能只用文字,过长的文字篇幅会使网页显得单调。在网页中插入图片可以令网页生色不少。但图片也不能用得太多,简单的图片堆砌,会让人觉得累赘,而且影响网页的下载速度。所以网站中的图片既要美观、符合网站的内容,又要少而精,放在最需要的地方,起到画龙点睛的效果,增加网站的吸引力。
网页中合理地运用动画会使网页更加增添生气。常见的动画格式有GIF动画和Flas。Flas通常可以很精彩,变化效果可以更加复杂美观,而且图片大小还可以控制在相对较小的范围内,但它需要安装插件方可浏览;GIF动画的兼容性更好,但它的颜色和帧数不能太多,否则图片文件会很大且很难减肥。同样,动画图片在一个网页中也不宜出现太多。
3.5 网页中的背景音乐
对于企业的电子商务网站的主页来说,背景音乐建议少用,因为背景音乐会增大网页文件的大小,延长下载时间,也可能分散浏览者的注意力,使真正重要的内容得不到完全仔细的阅读。但是在对产品的介绍过程中加入背景音乐,在对上网者进入本网站时采用一些语音技术如欢迎词:“欢迎光临某某公司,本公司经营……”等会产生较好的效果。
综上所述,决定企业电子商务网站风格最重要的出发点,就是要为网站的主题服务,切实准确地传达网站的信息,方便浏览者阅读。因此,在网页的制作过程中,要综合平衡各方面的因素,呈现给用户一种完整、统一的风格。
4网站推广
网站已经做好了,但是在Internet上,谁也不知道我们的站点,要让自己公司的网页有多人访问,当然最有效的办法就是进行推广,即网上广告,只有这样网站才能很快被别人知道,并通过网站了解公司并与公司取得业务联系。一般网上广告可以采取以下几种方式:
网幅广告:也叫旗帜广告(Banner),它是一种提示型的广告,它可能就是一个标题,通过“点此进入”,来实现跳转的功能。图表广告:也叫纽扣(Button)它类似网幅广告,只是比前者小一些。这种广告对人们熟悉的广告产品可以这么做,对于小厂家,特别是新产品,最好做网幅广告。
关键字广告:是指企业在一些提供搜索功能的网站竞价关键字,通过付费的方式实现在搜索中的排名,以方便查找信息的人很快发现我们,并跳转到我们的站点。例如,百度、google、3721等,就是提供关键字广告的网站,一些中小型企业适合做这类广告。
在线分类广告:在线分类广告的广告内容按产品与服务的类别详细分类,一其基本特点是将零散而数目较大的广告被合理地组织起来,所有使用者通过这种平台可以方便的检索、浏览别人的广告,也可以自己的广告,对于商家来说,一方面可以检索自己需要的信息,同时也可以在这里自己的信息,不过这一般都是收费的。企业也可以做这一类广告。通过以上这些工作,我们就可以完成一个标志企业网络身份的网站,并且通过网络推广的方式实现了宣传,以方便企业在网络经济的竞争时代立于不败之地。
5 结束语
在电子商务迅猛发展的今天,建设符合企业具体情况的电子商务网站,快速提高其竞争能力,跟上时代步伐,加快我国经济发展,是大家共同努力的方向。
参考文献:
[1] 张洋,杨峰,文庭孝.电子商务网站设计研究[J].高校图书馆工作,2005(3):14-22.
[2] 薛万欣.电子商务网站建设[M].北京:机械工业出版社,2005.
[3] 魏善沛.电子商务网站开发与实现[M].北京:高等教育出版社,2004.
[关键词]农产品;电子商务;平台建设;吉林省
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.108
[中图分类号]F323.7;F724.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2015)20-0-02
1 农产品电子商务平台的理论概述
1.1 电子商务概述
电子商务不仅在网络上购买和出售商品,还包括很多商业活动,如基于网络平台的企业之间的交易活动,以及企业用来支持销售、采购、图片、计划及其他业务流程。电子商务分为狭义和广义,也就是人们通常所说的EB与EC。
1.2 农产品电子商务平台概述
农业电子商务平台是农产品电子商务的重要组成部分。互联网技术与传统农业的出产和交易,可提高效率,节约成本,扩大农产品市场范围,优化农业产业价值链,提升农产品竞争力。在其商务活动中,主要利用完善的商务规则和企业内部网和外部网及专用网络等现代相关的信息技术应用方式,进而达到农产品商务活动。一般来说,农产品是交易客体,农产品和农业有着密不可分的联系。因此,电子商务系统在农业生产过程中,有利于了解市场动态和发展趋势,指导生产过程。同时,农产品的交易双方不仅可通过电子商务平台进行沟通商谈,还可利用平台进行支付结算等。
2 吉林省农产品电子商务平台发展现状及所存在问题
2.1 吉林省农产品电子商务平台发展现状分析
近年来,吉林省积极扶持电子商务的发展,制定了很多电子商务成长规划,购买了加快发展的有关设施,同时,与我国电子商务中心建成了首个区域电子商务平台,即吉林国际电子商务平台。它是以农产品的出口为主要业务的公共信息平台,对吉林省农产品的发展起到了比较重要的作用。
截至2014年,该电子商务应用平台发展会员18 523家,覆盖了大部分外贸企业,同时加强了与黑龙江有关方面的合作,在交流中保持了较好的优势,取得了很好的成效。且随着吉林省农产品贸易数量的不断加大,吉林省将原来的农产品批发市场改造为两个省农产品交易和物流中心,以便于吉林的农产品被普通消费者所购买。随着其农产品交易市场的快速发展以及相关基础设施的完善,会为农产品其他地方的销售提供更好的通道。
2.2 吉林省农产品电子商务平台发展存在的问题
2.2.1 信息设施标准化建设存在缺陷
当前吉林省围绕着数字城市建设,在企业信息化和电子政务及社会信息化等应用信息建设方面稳步推进,同时也取得了积极成效,为吉林的经济发展提供了新的动力。
尽管其信息设施建设取得了发展,但涉及吉林省农产品贸易综合信息服务和商贸服务的较少,在很大程度上制约了吉林省农业电子商务发展。更为重要的是其在包装和品质及产品的编码方面由于区域的不同,农产品存在较大差异,这阻碍了吉林省农产品标准化建设。
2.2.2 农业信息分类标准体系不健全
目前,吉林省和黑龙江省的农业网站缺乏专业标准,更新周期长,从形式到内容都有很多共同点,如支付功能不完善,网站的部分设置功能。比如,以专业提供吉林省水果信息平台的服务机构的“水果农产品网”为例,其网站主要还是以供求信息为主,并不具备完整的商务操作功能。
2.2.3 农民信息获取能力弱
目前,农村上网的影响因素主要是网络基础设施建设落后,网络使用率低,使用成本高。至2014年12月,吉林省乡下移动电话普及率达82.98%,经省市级国家机关批准设置的村落宽带普及率达93.4%。同时数据显示吉林省农村网民上网更依赖手机终端,农村新网民使用手机上网的比例高达75.2%。可以看出,虽然吉林已经取得了很大成就,但上述数据,与先进省市相比,还有一定距离,主要是农业部相关信息资源的整合和共享程度不高。受经济和文化水平限制,农民没有条件及时、直接从网上获取消息,也缺少能力对获取的信息进行剖析挑选。
3 吉林省农产品电子商务平台的建设实施
3.1 政府应提高对农产品电子商务的扶持
吉林省政府有关部门应传达关于农村,农业电子商务的实施工作计划,研究解决的问题,从政府到基层经营单位实施领导的各级领导,各级县、乡、村,建立领导责任制的重点村,农产品纳入领导考核内容电子商务。各级政府要把农村电子商务重点内容并制定行动计划,最大化地营造发展农产品电子商务的良好生态环境,加快吉林省农产品电子商务服务体系建设,进而提高农民的信息文化素质。
3.2 提升交易主体对电子商务的认知度
吉林省有关部门应该整合资源,建立与完善面向农村的信息资源数据库系统,包括农产品生产加工、产品质量、市场营销、价格信息、相关政策法规、标准规范等数据库,实现数字化存储和信息资源共享。同时,应根据乡镇实际情况,开展党员远程教育,结合相关协会或合作组织、农业经纪人,建立和完善农村信息服务站,雇用全职、兼职的服务员,为农民、农业企业提供信息服务。还可通过各种途径,如广播电视、网络、多媒体、报纸和其他手段,开展信息技术、电子商务知识的普及教育,加强技术培训,提升吉林省从事农业生产人民的信息意识文化水平。
3.3 服务农户与客户
农户和客户是农产品电子商务平台的应用主要人群,因此,吉林省农产品电子商务平台的建设必须突出对农户和客户的服务。同时,与普通的电子商务平台不同,农产品电子商务平台需要针对农户特有的问题做技术支持,并针对不同农产品着重加强养殖或种植技术的推广,结合相关科学研究机构共同合作,为农户解决农产品养殖或种植中的疑难问题,做好客户的配套服务以及针对市场行情的信息提供。
3.4 平台运行科学稳定
对吉林省农产品电子商务平台的建设,首先要保证平台的稳定运行,为了满足这样的要求,平台必须富有系统性、前瞻性、适用性、安全性的特点。农产品电子商务平台涉及农户、合作社、平台管理方、物流、客户等各方用户,业务关系较为复杂,因此,吉林省农产品电子商务平台必须能兼顾各方需求,全面协同各方关系,使平台具有系统性。同时,平台需要面向未来,具备应对不断变化的市场需要的前沿功能,从平台视觉设计、功能设计上推陈出新,紧随时代潮流。另外,面对新兴的移动客户端,应发展配套的移动客户端应用,方便用户使用,在平台设计的过程中必须重视用户的隐私保护、密码保密程度等,提供账号和邮箱或者手机的绑定服务,保证账号安全。
4 结 语
吉林省农产品种类多样、产量丰富,而其电子商务平台的建设和发展能为农产品交易提供更加便捷的途径,再加上吉林省高度重视农业电子商务平台的发展,已经为农产品电子商务平台政策的出台提供了极大方便,但同时也存在一些问题,但在其优越的市场环境和网络技术的快速发展的大环境下,吉林省发展农产品电子商务平台已经成为不可逆转的趋势。本文也基于农产品电子商务平台能够改善过去农产品交易渠道少,运输成本高等问题,有针对性地提出一个农产品电子商务平台建设的规划,希望对吉林省的农产品的电子商务平台构建有一定帮助。
主要参考文献
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在当今社会,互联网影响着整个世界,改变着人们固有的生活、学习、思考方式。在新时代下,如果不了解信息技术与网络知识就不能很好地适应社会的发展。对企业来说,若无法适应经济全球化以及信息化,将注定会被激烈的竞争所淘汰。而如果企业想保持自己的竞争优势,就必须进行企业管理的信息化建设,而财务管理的信息化建设又是企业各种管理活动的核心内容。上世纪七八十年代后,互联网在我国飞速发展,随之而来的是电子商务大趋势的形成,在这种环境下我国的财务管理也进入了新的发展阶段,逐渐向国际化与信息化发展,这对财务数据与财务信息的精准性和实时性有了更高的要求。传统的财务管理信息化程度低,并没有完全利用计算机技术,而且只能解决个别部门或某一类业务所具有的问题,却不能提高整个财务部门的工作效率。在这种时代变化下财务管理的建设也进入了信息化时代。
1 电子商务与财务管理信息化的概念
1.1 电子商务含义解读
对电子商务至今尚无明确定义,目前国内外有范围说、内容说、流程说和技术说四大学派。一些学者认为电子商务可被简单概括为某一商业主体以互联网为载体所进行的众多交易活动、财务业务,一些学者认为电子商务实际上是一种全新的市场运作方式,是一种全新的社会经济形态,并且可以创造、变革和再设计商业关系。其实电子商务不仅是指在互联网平台上的商品买卖,更包括了以信息技术为基础去进行营销、财务核算等工作的整个过程。我们可以把电子商务看作是在利用网络平台和信息技术的基础上所进行的缩减成本、控制费用,并尽可能提高利润,来更好地盈利和占有市场的一系列商业运作行为。
1.2 财务管理信息化
1.2.1 什么是信息化
信息化最早于20世纪50-90年代在美国被提出,当时的美国出现了以丹尼尔贝尔、阿尔温.托勒夫、约翰奈斯比特为代表的研究后工业社会和未来社会的未来学专家学者,他们为信息化的研究奠定了基础。20世纪60年代,日本学者指出当时的日本正在进入信息产业社会,而信息社会和信息化的概念也来自于日本学者。基于前人的研究和探讨,人们逐渐认识到信息化即再利用信息技术的基础上,充分开发利用信息资源,促进新系统和知识共享,提高经济增长质量,推动经济社会发展转型的历史进程。
1.2.2 财务管理信息化
在电子商务环境下,财务信息不单单指传统观念上与收入、成本、设备等相关的企业的盈利状况、固定资产信息,而是涵盖了资金流、信息流、物流信息,是企业财务管理活动、业务管理活动所产生的信息的集成。财务管理信息化强调技术与管理并重,它通过价值形态对资金运动进行决策、计划和控制的综合性管理,能综合利用信息技术、管理人才等资源来改善财务工作效率、降低财务劳动繁杂性、提高人员利用率、优化财务管理流程,在财务管理信息化情况下,各种产销活动直接产生财务数据,这使产销活动和与它相关的财务数据的一致性得到保证,并且能及时分析企业的成本和利润等财务状况。
2 电子商务环境下财务管理信息化建设的缺陷
2.1 相关人员对财务管理信息化构建认知不足
对财务工作的管理是企业正常运行的关键内容,而财务管理的信息化构建则是财务管理的发展趋势和建设重点,但在实际的工作中,不只是企业的普通员工,甚至是企业的一些中高层管理人员也对什么是财务管理信息化建设,以及如何进行这一建设缺乏了解。甚至有的企业员工并没有认识到在互联网快速发展、电子商务环境已经形成的今天去进行财务管理信息化建设的必要性。正如我们所知,企业的财务管理信息化是一个连贯的、强调技术与思想理念同步革新并且影响到企业的生产运营的过程,而现实情况是,一些企业人员甚至是财务工作者认为财务管理的信息化建设仅仅是实现会计电算化,把信息技术与财务工作流程简单融合即可。这种认识很明显是浅薄的,也不利于财务管理信息化进程的发展。对财务管理的信息化构建了解的不足,导致了一些企业至今仍然停留在手工处理财务工作的阶段,使财务工作效率偏低,无法适应电子商务时代的发展。
2.2 财务信息的利用效率低
在电子商务背景下,企业的财务工作人员往往把注意力更多的聚焦在企业的销售情况上,而忽略了对预算的编制、对生产情况的关注等,这使得企业财务信息的获取体系不够连贯、严谨,所获取的数据也不够全面。在企业的实际工作中,相关的财务信息和会计数据往往是经过不同的口径去进行相关的收集、记录与处理。同时,同一企业的不同部门由于对本部门利益的过度重视,可能在向其他部门提供本部门信息时会有所保留,不够及时准确,这极容易造成信息失真以及信息数据的片面性,使相关财务信息的利用效率低,无法实现其获取与处理的体系化。而在财务工作中,信息的精准、全面对工作最后的实现效果是至关重要的,而这一系列非人为与人为因素都使得财务管理的信息化无法在电子商务背景下很好的进行建设,使财务会计工作中对数据的利用效率较低。
2.3 所依托的信息技术与软件比较落后
在当今社会,信息技术飞速发展甚至到了日新月异的地步,随着电子商务时代的发展,对财务管理的信息化建设所利用的技术与相关的软件要求也更高。而对于某一企业来说,只有运用真正适合本企业运行发展、开展财务工作的软件,并配合先进的技术,才能更好地促进本企业的财务管理信息化构建。但在实际工作中,大多数企业往往对信息技术运用的关注程度不够,也忽略了对先进软件的应用。在传统的时代背景下,一般性的财务软件与信息技术可以满足财务管理的信息化建设,但在电子商务时代下却是远远不够的。技术与相关软件的落后使得企业在财务工作中所能涉及的范围受到限制,一些被财务人员所忽视的问题甚至会造成信息化系统的崩溃。
2.4 缺乏具有综合技能的信息化财务人才
在电子商务背景下,随着新时代技术的发展与竞争环境的变化,对于企业发展来说,人才是最重要的资源,同样的,对企业财务管理的信息化构建来说也是如此。传统模式下,财务人员往往对信息技术的理念和知识比较缺乏,在实际工作中也缺乏对业务信息化的处理能力。这也造成了企业财务管理发展过程中的一个尴尬问题,即缺乏具有综合技能的信息化财务人才。现有的财务人才往往适应了传统的会计电算化系统,并且仅将此作为所谓的财务管理信息化建设,而无法尽快适应电子商务的发展,不能在电子商务环境下在快速准确的获取财务信息的基础上对相关数据进行处理。而且大多数财务人员仅仅掌握了简单的数据录入与调出,而对财务信息的分析与处理却无法胜任,所进行的财务工作不够深入,这极大地阻碍了财务管理所要进行的信息化建设,也是目前财务管理信息化建设所存在的一大弊病。
2.5 网络系统安全问题尚待解决
安全性对于企业财务管理信息化建设至关重要,从外部大环境来说,由于财务管理信息系统所依托的Internet 体系使用的是开放式的TCP /IP 协议,容易产生被拦截侦听、身份假冒、信息窃取和被黑客攻击等安全问题。从企业内部使用者来说,如果使用权限的划分不得当、内部控制力度不够,很容易造成信息的流失、泄露和滥用。当实施财务管理信息化后,企业的生产经营活动几乎完全在网络系统中进行,如果缺乏对网络的管理和维护,就很容易造成系统瘫痪进而影响到整个企业的运作。
3 电子商务环境下财务管理信息化建设的对策
3.1 强化对工作人员的意识培养与思想变革
财务管理信息化建设的目的在于使财务工作更清晰明了,使财务人员能保持较快的反应能力与决策水准,在充分、实时利用信息的基础上实现财务工作的效率更高。针对在这一过程中所存在的相关人员的观念意识淡薄,对电子商务背景下的财务管理信息化建设认知不够这一问题,笔者提出如下建议。首先,在构建财务管理信息化体系前,必须培养管理人员的管理认知能力,使他们从内心深处了解时代变革的剧烈并理解在这种背景下财务管理信息化体系构建的必要性,使管理人员做好表率;其次,在工作开始之初对财务人员以及其他普通员工进行一场思想变革,使他们明确只有使财务管理更信息化才能最大程度跟上时代的变化,满足电子商务快速发展的需要;在强调员工的思想变革层面,企业可以进行内部的员工培训与交流,也可以从外部聘请优秀的咨询团队,对员工进行培训。第三,必须要强调团队凝聚力,着眼于员工互帮互助、共同合作意识的培养,上下齐心同心协力。第四,做好构建财务管理信息化工作并及时考核,发现潜在控制缺陷并尽快补救,在改正与进步中完成对员工意识的培养与思想的变革。
3.2 借鉴先进技术并加强软件开发,建设完善的管理信息系统
在电子商务环境下,企业竞争更加激烈,社会发展节奏加快,这就要求对财务信息的获取与处理一定要快而准。由于传统意义上的会计电算化系统已经不能满足财务管理的信息化发展要求与电子商务时代的变化,因此企业必须建立一个将企业的预算编制与处理、生产情况分析、营销状况分析、企业相关主体利益等都囊括在内的完善的信息管理系统,来全面而精确地获取、处理和分析企业相关的财务活动信息。但目前我国财务管理信息化建设所利用的技术以及所依托的软件往往比较落后,不能很好地适应时代的发展,而且在一定程度上也无法与企业的自身发展情况所契合。因此,为了在电子商务背景下更好地进行财务管理信息化建设,企业必须在立足自身的基础上借鉴国内外先进技术,致力于开发和利用先进的财务管理软件。同时,企业可以与其他企业合作利用信息技术共同开发软件实现企业间的共赢;或者是加强和具有人才与技术优势的高校合作,共同研发新的、适合企业发展的财务软件,达成校企联盟,使资金与技术、人才更好地结合。目前我国很多企业都开始着力于进行ERP,一些中小企业往往选择金蝶K3、用友U8等企业管理软件,而一些大型的企业往往更青睐SAP。根据自身的需求去选择适合本企业的企业管理软件,并注重培养信息化人才,开发适合本企业的企业管理软件对构建企业的管理信息系统,提高企业的信息化水平是有极大帮助的。同时,在进行财务管理信息化建设时应重点关注资金的使用信息,众所周知资金是财务管理的核心内容,资金的流动几乎是贯穿在整个企业的运营中,对资金利用效率、合理分配情况的关注不仅消除了资金运行过程中的潜在隐患,更能使企业财务管理信息化系统的构建具有侧重点,同时通过对资金信息的监控,有助于在电子商务大环境下提高对财务信息的利用效率。
3.3 注重对信息化财务人才的培养
众所周知,21世纪最重要的是人才,电子商务环境下的财务管理信息化建设最需要的也是人才。面对电子商务环境,有的企业缺乏先进的技术以及高效的财务软件去适应这种背景,而有的企业虽然具有了较为高效且适合本企业的财务软件却缺乏能充分利用先进软件和信息技术的财务人才,这是企业所面临的一个极其尴尬的问题。
解决这一问题的关键就是加强对相关人才培养以及对人才的鼓励力度。企业所需要的人才不只要对电子商务环境下财务管理的信息化建设的有关概念、要点有深入了解,对世界先进的相关学科知识有所了解,更要能够将先进的信息技术与企业的财务工作相结合,能够发挥财务软件的最大优势,并且具有杰出的实践技能。要加强这种人的培养,首先,要注意对财务人员基础性选拔的公平公正性,以及对财务管理的信息化建设意识的深入贯彻;其次,要将电子商务背景下财务管理信息化建设的流程明确地传达给财务人员;第三,要加强对财务人员工作能力的培养,定期对他们进行信息技术技能、财务软件运用技能的培训,建立学习型组织,在工作中不断学习、不断增强员工的实践技能;最后,要将人才的选拔、培训、奖励等一系列工作规范化、程序化,保证信息化财务人才的持续供应。需要注意的是,人才选拔和培养有时可破格进行,而且对财务人员应该奖罚分明,在没有惩罚的大环境下奖励是无效的。
3.4 建立完善的安全保障体系
在财务管理信息化建设的过程中时刻面临着外部和内部的安全风险,这要求企业必须构建完善的安全保障体系。首先企业要建立科学严格的财务管理信息系统内部控制制度,在制度方面保证财务管理信息系统的安全运行。这一制度要涉及到财务管理信息化软件的开发、硬件的管理、企业组织机构的设置、人员的管控、各种资料文档的管理以及计算机病毒的预防及消除等各个方面。同时在技术层面也要有所作为,加强对安全风险的防范。例如,企业可以采用防火墙、入侵检测、网络防病毒、身份认证等网络安全技术。
4 电子商务环境下财务管理信息化建设的创新点
4.1 财务管理发展方向的创新
用友软件集团公司曾提出一个创新概念网络财务,这也是未来财务管理方展的一个方向。网络财务一个全新的计算机语言,在功能的实现方面,网络财务不仅能超越传统意义上的桌面财务,还在财务管理的理论和方法等各方面都有了创新发展。网络财务相比较电子商务背景下传统的财务管理而言,更开放、实效性更强、电子化程度大大加强、更注重集成化处理,同时基于网络突破时空和空间限制的特性,网络财务也具有远程化的特点。网络财务的这些特点决定了它能够同步处理财务管理各项活动,同时更注重对企业各种资源的整合,这将大力提高财务管理的效率,扩展财务管理的空间范围,并使财务管理的各项功能得以完善和扩展。
4.2 信息管理模式的创新
在电子商务环境下,有学者建议把知识管理、价值链管理的新思维融入到信息管理中。现有信息管理系统包含信息收集子系统、信息存储子系统、信息传输子系统、信息编制子系统。在电子商务环境下,财务信息的处理流程基本包括信息收集阶段、数据处理阶段、报表生成阶段、核查审计阶段、信息输出阶段这五个阶段,这也体现了电子商务环境下的信息处理流程。根据信息处理流程,结合新形势下信息管理的特点,对信息管理模式进行创新。新模式具有如下特点:更加注重信息的实时编制;在信息流动、编制中体现人的意识,促进人机互动的实现;同时将信息分析扩展到信息收集、传输、编制的全过程;重新定义新环境下信息管理的最终目标,将其视为为企业战略提供决策支持,给企业发展以助力,有效提升企业绩效。
4.3 财务管理流程的创新
为了在电子商务环境下进行财务管理信息化建设,杨勇提出了要对财务流程进行重组,在新的时代背景下,物流、资金流和信息流(有的学者认为是物流、信息流、资金流和业务流的四流整合)的整合彻底改变了传统的财务管理方式,而财务流程的重组是建立在物流、资金流、信息流整合的基础上的,在创新化的财务管理流程中,财务信息的收集、存储、处理与传输被整合进企业的业务系统中,而对于信息的实时处理流程也被整合到财务管理的过程中。在这种情况下,当业务活动发生时,相关信息会被输入到财务管理信息系统与财务决策信息系统中,与此同时,可以通过严格执行企业的业务规则以及对于信息的处理规则进一步产生集成信息,这可以促进集成化财务管理的实现。
[关键词] 电子商务信息安全系统框架设计
一、引言
安全系统设计规划包括信息网络的风险分析与评估、信息网络安全需求分析、信息网络整体安全策略、信息网络安全的技术标准与规范、安全体系的设计、安全产品的测试选型、工程实施与监理、信息网络安全教育与技术培训、安全审核与检查等众多方面。只有这样才能真正建立起一个符合需求的信息网络安全体系。
从目前安全技术的总体发展水平与诸种因素情况来看,绝对安全是不可能的,需要在系统的可用性和性能、投资以及安全保障程度之间形成一定的平衡,通过相应安全措施的实施把风险降低到可以接受的程度。
信息系统安全体系覆盖通信平台、网络平台、系统平台、应用平台,覆盖网络的各个层次,覆盖各项安全功能,是一个多维度全方位的安全结构模型。安全体系的建立,应从设施、技术到管理整个经营运作体系的通盘考虑,必须以系统工程的方法进行设计。
二、电子商务安全框架规划
电子商务的安全以策略为指导、技术为基础、管理为核心的安全系统框架。在基于以各种安全技术的安全基础设施的保障下,以安全策略为指导,通过统一的安全管理平台,提供全面的安全服务内容,形成一个互为协作的统一体,整个系统覆盖从物理通信到网络、系统平台直至数据和应用平台的各个层面的安全需求,从而形成完整的信息安全体系架构。
1.安全策略
采用的安全策略如下:
(1)物理结构:同因特网物理隔离,同内部局域网逻辑隔离。
(2)敏感信息:链路加密、文件加密传输、重要数据加密存储。
(3)安全认证:建立PKI/CA系统和授权管理。
(4)适度安全防护:从技术安全中选择适当防护措施。
(5)安全管理与审计:加强安全审计,建立统一的安全管理平台。
2.安全框架
整个安全体系划分为以下五个层次, 每一个层次的安全技术与措施分别描述如下:
(1)物理与线路传输安全体系。物理与线路传输安全体系主要包括系统的物理安全以及通信线路的安全,其中物理安全主要是指防止物理通路的损坏、对物理通路的攻击(干扰)、物理环境安全、网络设备及主机的物理安全等;线路传输安全需要保证通过网络链路传送的数据不被窃听。
(2)网络安全防御体系。网络安全防御体系主要解决网络互联时在网络通信层的安全问题,采用的安全技术和措施包括:网络设备安全、网络访问控制、拨号网络的安全、网络和链路层数据加密、网络隔离、防火墙、入侵检测、安全审计等。
(3)主机与系统安全体系。主机与系统安全体系的主要解决主机操作系统的访问控制以及主机存在的漏洞等,采用的安全技术和措施包括:病毒防范、漏洞检测、操作系统的安全配置、操作系统安全加固等。
(4)数据与应用安全体系。数据与应用安全体系主要考虑应用系统能与系统层和网络层的安全服务无缝连接,对建立在操作系统之上的应用软件服务,如数据库服务、电子邮件服务、Web服务以及各种业务系统等。需要采取的安全技术与措施包括:身份认证、访问控制、数据保密性和完整性(安全通信)、内容审计、数据备份等。
(5)统一安全管理体系。安全管理贯穿在安全的各个层次实施,本身可以从不同的视角加以描述:从全局管理角度审视,要制订全局的安全管理策略;从用户管理角度审视,要实现统一的用户角色划分策略;从资源管理角度审视,要实现资源的分布配置和统一的资源目录管理;从技术管理角度审视,要针对各个层面的要求实现统一的安全监管,为IT决策提供依据。
三、电子商务安全的设计
根据以上分析,电子商务的安全保障体系从以下几个方面进行设计,并根据这些要求来选择安全产品。
1.行政管理手段
(1)核心设备的密码由双人管理。核心设备如服务器、存储器、交换机、路由器等。
(2)对用户的注册、退网、用网等有严格的管理规章制度。
(3)对数据交换中心核心信息的增加、删除和备份要严格实行登记制度。
(4)对系统的运行要有监控和应急处理措施,特别是门户网站的24小时监控、预警和快速恢复。
(5)网络中心机房的屏蔽技术,要经当地保密部门测试和认可。
(6)网络中心机房的双路供电和不间断电源条件应满足实际需要。
2.基于网络设施的基本安全防御系统
包括防火墙、入侵检测、防病毒、脆弱性扫描、防WEB篡改、链路加密、安全审计和入网认证等。
(1)防火墙技术。防火墙是保护内部网络资源、控制内部用户对网络的访问权限,认证并过滤外来用户访问的请求和信息流。是一个以隔离为目的的安全网关设备,能安全地监控网络之间、用户和政务网之间的任何活动,保证了内部网络的安全。
(2)入侵检测系统(IDS)。入侵检测系统全称为Intrusion Detection System,它从计算机网络系统中的关键点收集信息,并分析这些信息,检查网络中是否有违反安全策略的行为和遭到袭击的迹象。入侵检测被认为是防火墙之后的第二道安全闸门。
(3)病毒防护技术。病毒是一种具有自我复制能力,能够在隐蔽情况下执行编写者意图的非法程序。与其他程序相同,病毒只有运行之后才会发挥其功能。由于用户不会故意运行病毒,因此病毒必须依附于用户要运行的文件当中(包括可执行文件和嵌入了宏的文档文件)。计算机病毒将自己的代码写入宿主程序的代码中(大部分是附加在头、尾),以感染宿主程序,每当运行受感染的宿主程序时也将运行计算机病毒,病毒就自我复制,执行创造者的意图并将感染其他程序。
(4)漏洞扫描技术。漏洞扫描技术是一个全面的针对系统与网络安全性脆弱性进行分析和评估的技术,主要是利用目前所发现和公布的危害系统和网络方法,对待测网络目标扫描分析,检查并报告系统存在的安全脆弱性和漏洞所在,评价安全脆弱性对网络系统的危害程度,并且提出相应的安全防护措施和应实施的安全策略,最终达到增强网络安全性的目的。
(5)物理隔离技术。物理隔离技术为:内外两个网络物理隔离,但逻辑上实现数据交换。物理隔离的一个特征,就是内网与外网永不连接,内网和外网在同一时间最多只有一个同隔离设备建立非TCP/IP协议的数据连接。其数据传输机制是存储和转发。
(6)链路加密和VPN技术。采用链路加密或网络VPN技术使工程组内部网络用户与其他用户之间隔离,以提高信息的安全度。
(7)入网认证与审计。对电子商务中一些安全保密度要求高的应用系统的用户实行入网认证和审计,将用户名、密码、IP、MAC、VLAN、PORT等进行捆绑,为用户颁发入网证书。只有合法用户才能注册网络。而且,系统能对用户用网情况实施跟踪,对系统安全状况进行适时审计。
(8)安防PC技术。在具有内网和外网两种信息接口的环境下工作人员,一旦把带有信息的计算机误接到外网上,就有泄密的危险性。安防PC技术、防水墙技术、网络安全卫士技术等可以保护计算机文件系统和数据不被网络用户窃取。
3.基于PKI的CA安全认证体系
包括电子身份认证、授权、密码管理、密钥管理、可信任时间戳管理等。
建立认证授权中心,对公众网络用户实行安全证书发放、入网认证、授权服务和管理。
基于PKI的CA认证系统可在原有基础上扩展而成。
4.数据加密
数字加密是利用数学算法将明文转变为不可能理解的密文和反过来将密文转变为可理解形式的明文的方法、手段和理论的一门科学。利用数字加密可以将敏感信息加密并通过一种并不安全的途径传递,只有指定的收件人才能解读原始信息。
要完成数字加密需要一种加密算法和一个密钥。加密算法其实就是一种数学函数,用来完成加密和解密运算。而密钥则由数字,字母组成,用它来实现对密文的加密或对密文的解密。相同的明文用不同的密钥加密得到不同的密文。数字加密的安全性取决于加密算法的强度和密钥的保密性。
对基础数据和核心数据实行加密处理,当用户欲访问数据库时除了入网认证、服务器权限管理、盘目录属性管理和文件读/写权限管理之外,对数据库的记录、记录字段增加读、改、写权限并进行加密处理,无权读(或写)的用户不能看到数据库中任何数据,即使数据被窃也无泄密之险。
5.容灾备份
容灾备份中心是电子商务不可缺少的组成部分,是确保电子商务信息安全和在灾难性故障发生时无间断服务的重要措施。
容灾备份中心的主要功能有:定期备份数据交换中心的数据;在灾难性故障发生的时候临时提供服务。容灾备份中心的主要设备包括:服务器、交换机、路由器和大容量光盘存储器。
6.统一安全管理
多数的电子商务系统涉及大量的网络设备、主机设备、安全设备以及其他设施和人员,对安全的要求较高,造成管理的复杂度很高。某些分散的管理降低了管理的效率和效果。所以需要建立一个统一的安全管理平台,对整个网络进行统一的管理。
四、结束语
安全管理系统是电子商务系统必要的组成部分。它为系统管理员和用户提供对整个安全体系的监管。它在计算机网络应用体系与各类安全技术、安全产品、安全防御措施等安全手段之间搭起桥梁,使得各类安全手段能与现有的计算机网络应用体系紧密地结合,实现无缝连接。促成计算机网络安全与计算机网络应用的真正的一体化,使得计算机网络应用体系逐步过渡到安全的计算机网络应用体系。
参考文献:
关键词:电子商务网站;多媒体技术;应用
中图分类号:F713.36 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2014) 04-0000-01
一个公司的电子商务网站主要是为了实现企业与个人、企业与政府、企业与企业之间的信息交流,同时能够起到宣传和树立公司形象的作用。为了能够吸引消费者的眼光,抢夺更多的消费市场,为此企业在电子商务网站的建设中大量使用了多媒体技术。下面先介绍下电子商务网站应具备的要点。
一、电子商务网站应具备的要点
(一)结构清晰,条理分明
一个公司的电子商务网站组织结构是否条理清晰影响着公司的形象。若是网站结构混乱,不但会使消费者看的迷糊,也会在以后给公司带来很大的困扰,严重的破坏了公司的形象。若是网站的结构清晰而且重点突出,这样就会给消费者留下很深的印象。所以在电子商务网站的建设过程中不宜使网站过于复杂,即使拥有最棒的产品,也要本着以消费者为中心来设计,这样方便消费者浏览。
(二)增加带宽,下载加速
在当今时代,网络遍布全球,所以各地区的人可以相互交流。但是由于受到网络带宽的限制,消费者在浏览网站时可能得等上一段时间才能打开该网站,那是由于在制作电子商务网站时添加的图片和信息量太大,下载下来会耽误很长时间,而消费者可能没有耐心去等待,也就直接关了此网站,不在浏览了。
(三)货真价实,信誉第一
在为公司制作电子商务网站时,该公司的产品是什么样子,就应该与发到网上的产品样子相同。要为消费者提供真实的消息,不要像某些公司一样,为了赚钱,就故意美化产品,要做到货真价实,不弄虚作假,过度的装饰和包装可能适得其反,使得消费者产生上当的感觉就得不偿失了。
(四)及时反馈,订购方便
对于电子商务网站来说,消费者的反馈信息能及时的反应市场的动向,帮助公司改变经营策略。而消费者在浏览商务网站时,一旦产生购买的欲望,能否及时的获得订单也是公司该考虑的问题,若不能及时获得,可能消费者就会不买了,同时也影响了公司的形象问题。
(五)总结规律,反思反省
我们在浏览了这么多国内外的商务网站后可以总结出:美观且富有创造性地商务网站极易吸引消费者的眼光,质量过硬的产品和大观、清晰的产品图样是一个商务网站成功的关键。富有创造性地商务网站使得消费者在浏览的同时享受着乐趣,人们期待在更漂亮、体验度更高的电子商务网站中淘到自己满意的商品,这俨然成了商务网站发展的一种趋势。
二、多媒体技术在商务网站建设中的应用
(一)多媒体元素在电子商务网站中的应用
多媒体元素包括三部分,分别为听觉媒体、视觉媒体和视听媒体。同样每个媒体又包含各自的部分。而视觉媒体包括图片和文字,这是构成网页最基本的元素。对于不同的图像要采用不同的图片形式,例如一些简单的图形,就可以采用矢量图形,这样占的空间就小,方便浏览。复杂的图像就要使用位图文件了。这样可以清晰的展现图品样式。同样听觉媒体包括RM、WAV、MP3等,在电子商务网站中加入优美的音乐可以使得消费者在该网站停留的时间加长,争取更多的潜在客户。视听媒体包括AVI、FLASH、MPG等,流媒体技术出现以后,使得消费者可以边下载边欣赏,这就增加了消费者浏览的乐趣了。
目前电子商务网站大多采用的形式是图片加文字介绍。在商品外观的展示方面就要依靠图片了,但是这种展示方式有很大的缺陷,在于每个网页为了保持浏览快速,都会限制一定量的图片。这就造成了消费者想要更清楚的了解产品就需要浏览很多网页和图片,这样会给消费者的耐心带来挑战,减少了消费者在浏览时的乐趣。同时现阶段的电子商务网站缺少与消费者之间的沟通,这会导致不能及时获取反馈信息,也就不能及时的把握市场动向了。
为了解决此问题,设计者们采用了Flash技术和开源的3D引擎技术来实现电子商务网站的图片库展示。这样一来可以使消费者在一个网页中浏览图库中的任意图片,方便消费者获取商品信息。
(二)多媒体在电子商务网站设计中的特点
1.交互性与实时性。电子商务网站相比传统的媒体,最大的特点便是可以及时的更新和相互间的交流。电子商务网站可以通过与消费者之间的交流,及时的获取反馈信息,由此判定市场的动向。而后电子商务网站可以根据市场的动向及时更改信息和营销策略。
2.快捷性与多维性。网站的多维性依赖于超级链接,而超级链接可以使得网站的组织结构更加丰富,使得消费者可以再特定的网页中来回自由跳转,使得网站显得更加灵活。为了使得消费者可以轻松地找到所需的信息,设计者就必须在设计导航时突出主要信息链接。
3.合理性与综合性。多媒体技术是依托计算机及网络设备综合处理多种媒体信息的技术,其包括计算机网络通信技术、计算机硬件制造技术和压缩解压技术等。随着多媒体技术的不断创新,设计者们更应注意多媒体元素运用的合理性,要考虑网站各方面的问题,保持网页浏览速度的正常,若是网速太慢且内容杂乱,会丧失很多客户。
(三)多媒体在电子商务网站艺术设计中的应用
电子商务网站在设计时应该考虑两个方面,一要使得主题突出,二要使得形势与内容相统一。为了突出主题,不但要在视觉设计上要保持简练、清晰和精确,而且在强调艺术性的同时,可以通过独特的风格样式给消费者带来强烈的视觉冲击,以此来突出主题。设计的内容指电子商务网站的主题、形象和题材的总和,形式就是它的结构,而风格则是表现方式,内容决定形式,形式反作用于内容。
三、结束语
在如今的社会上,电子商务网站关系着一个公司的形象,而一个优秀的电子商务网站不仅可以帮助公司树立一个很好的形象,同时可以使得公司的影响扩展到各地区。多媒体技术的应用可以使在电子商务网站在设计时显得更加清晰和调理。美观且富有创造性地商务网站极易吸引消费者的眼光,富有创造性地商务网站使得消费者在浏览的同时享受着乐趣,这俨然成了商务网站发展的一种趋势。
参考文献:
关键词:电子商务;网站设计;信息安全防御
中图分类号:TP393.092 文献标识码:A 文章编号:1007-9599 (2012) 15-0000-02
在21世纪网络技术迅速发展的时代,在推动社会信息发展的同时,还极大的改变了人们的日常生活方式。在Web技术的支持下,电子商务网站得到了迅速发展。但在实际运行中,受电子商务网站性质的影响,一些不法分子利用网络系统中的安全漏洞,肆意窃取交易双方的个人资料,在扰乱电子商务网站运行秩序的同时,极大阻碍了电子商务的发展。在解决这一问题时,多数专家选择在网络安全及其网站安全方面入手。本文在针对电子商务网站设计信息安全防御这一问题时,结合笔者多年的工作经验,从网站设计中常见的安全问题、安全漏洞等方面出发,对其进行完善,在提高电子商务网站安全性的同时,还能有效的保证交易双方的利益,具体分析如下:
1 电子商务网站设计中信息安全面临的威胁
面对网络计算机的迅速发展,在很大程度上为电子商务提供了发展基础。但在实际运行中,电子商务网站必须以信息安全为前提,在保证交易安全的同时,还能使交易双方感受到网络的便捷性与全面性。但在解决这一问题的过程中,必须有强大的安全技术作为保障,结合当前现有的安全技术能够看出,防火墙、网络扫描技术、数据加密技术及计算机系统安全技术的应用,在维护网络秩序、推动电子商务网站发展中有着极其重要的作用。而针对电子商务网站设计中信息安全所面临的威胁,主要体现在以下几个方面:
1.1 安全环境恶化
与国外一些发达国家相比,我国在计算机技术及网络发展技术中仍处于落后趋势,一些硬件核心设备我国至今没有取得突破性研究,很大程度上仍依靠进口采购。由此可见,在无法自主生产的过程中,直接意味着生产技术、维护技术也无法自主控制,仍需要依靠国外引进,直接影响国内电子商务的发展。
1.2 平台威胁
与传统交易方式不同的是,电子商务交易在开展中,必须以网络为平台来开展,因而在信息传递中,极容易受电磁辐射干扰及网络设备老化而影响信息传播速度,甚至在情况严重下,这些威胁对交易双方的信息安全有着极大的威胁。与此同时,除了网络上的肆意破坏外,还在很大程度上存在着人为的商务系统硬件破坏,甚至一些人为了一己之私,肆意篡改、删除、增加信心内容,给交易双方造成了严重的经济损失。
1.3 黑客入侵
面对当前经济社会的迅速发展,网络在发展中,受电子商务自身性质的影响,势必会有一些不法分子利用网络安全漏洞对其发起攻击。需要注意的是,在众多网络病毒威胁中,病毒本身具备不可控制的特点,在损坏计算机文件的同时,还会凭借自身的繁殖功能,对计算机的整体程序及硬件设施造成严重破坏,再加上网络环境的迅速发展,计算机病毒的破坏力也在原有的基础上有所提高。但从当前众多网络黑客侵入方式中能够看出,多数网络黑客习惯从木马程序入手,本地计算机一旦被侵入,其记录的登录信息就会被木马程序篡改,造成信息之外的文件及资金丢失。
1.4 电子商务的安全隐患,网上支付
作为电子商务中的核心环节,网上支付是推动电子商务发展的关键所在,因而在很大程度上,网上支付的安全性、便捷性、规范性及高效性能否得到保障,将直接关系着电子商务的发展。结合电子商务的实际支付结构能够看出,往上支付在实际开展时,需要符合商务系统、电子钱包、支付网关和安全认证等四个条件。同时在这四个条件中,安全认证是其他程序顺利运行的关键所在,其理由主要体现在以下几个方面:首先,网络作为一项灵活性较大的事物,在实际运行中,虽然具备了多种技术手段,但在运行中,仍存在着较大的问题。其次,虽然各家银行都直接或间接地建立了自己的CA认证中心,但至今缺乏统一的、权威的、全国性的CA认证中心,这就容易导致交叉认证、重复认证和资源浪费。最后,缺乏明确的相关法律保障,出现问题后的责任认定、承担、仲裁结果的执行等复杂的法律关系难以解决。而且新《合同法》虽然承认了电子合同的法律效用,却没有解决数字签名问题。
2 控制登录错误机制
在电子商务网站设计中,一些非法用户往往想通过暴力方法来解除网站约束进行强制性登录,并在实施这一登录时,通过对电子商务网站安全性的长时间研究,设计出一个算法,以便在强制性登录活动开始时,能够第一时间发现非法用户的行为,并对其进行锁定,确保电子商务网站的安全运行。但从用户本身的角度来看,在进行正常登陆时,不会受到任何影响,只需要提供自己注册时的用户名及密码即可,只要用户名及密码得到认可,就会顺利的登陆到相应的页面。如果用户的权限是系统管理员,成功登陆后才可进入管理员操作界面。如果电子商务网站采用本文所设计的算法后,即使有非法用户跳过登录页面直接进入管理员操作页面的话,那么系统将会自动将其返回到登录页面进行登录操作。
3 电子商务网站常用网络安全技术
从上述论述中不难看出,电子商务网站设计中信息安全防御的完善,是推动电子商务发展的核心所在,针对其上述出现的的问题,在实际完善中,可以采用以下几种途径:
3.1 虚拟专用网
与其他交易网不同的是,虚拟专用网作为因特网交易过程中的专用网,能够凭借自身的优势,在两个网络系统之间建立起安全信道,交易双方在相互熟悉的基础上,只要达到共识,则能保证交易的顺利进行。该网络在实际运行中,增加了操作复杂、专业性强的加密技术及认证技术,与原有的电子商务相比,其安全性得到了加强。但需要注意的是,这种方式在实际应用中,受技术条件及使用设备的限制,对资金投入提出了较大的要求,无法在中小企及个人用户中得到普及。
3.2 加密技术
顾名思义,加密技术是指对给定的、有意义的数据进行可逆的数学变换,将其表面杂乱无章的数据转换成只有指定接收者才能恢复、看懂的意义数据,同时其他人无法获取原来数据的一种方式。在整个加密技术实施中,其转变过程集中体现在加密密钥与解密密钥上。需要注意的是,交易双方在实际运行中,加密密钥与解密密钥的本质有着极大的相似,只要得到其中的一个,就能轻易的推出另一个,在当前众多加密技术中,最具代表的仍以美国数据加密标准DES为主。该加密技术在实际运行中,优势在于具备较高的保密强度,但需要交易人员在操作中,严格按照安全途径进行传递。由此可见,在当前电子商务网络设计运行中,密钥管理已经成为整个系统安全运行的核心因素,需要设计人员给予足够的重视。
3.3 防火墙技术
在整个计算机运行系统中,防火墙作为一种逻辑装置,所起的作用在于保证系统内部安全,免受外界攻击,保证网络的安全运行。防火墙在实际运行中,所起的作用体现在以下两个方面:首先,在外部网络对内部网络进行非法访问时,防火墙能够起到好的限制作用,在维护内部网络资源安全的同时,还能保证内部网络资源的完整性与全面性。其次,防火墙能够凭借自身的优势,在内部网与外部网之间构造一个保护层,并强制所有的连接都必须经过保护层,在此进行检查和连接。
4 总结
综上所述,在电子商务网站设计中,强化其信息安全防御,在确保双方商务交易顺利进行的同时,还能有效的保证客户的信息安全,对网络秩序有着极大的维护作用。这就要求电子商务网站的设计人员能够将网站操作的各个环节出发,在提高信息安全防御性能的同时,还要避免网络病毒及黑客的侵入,只有这样,才能保证电子商务网站的顺利运行,才能为电子商务今后的发展奠定坚实的基础。
参考文献:
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