时间：2023-04-08 11:30:54
导语：在需求分析论文的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
1.1基本概念
通常情况下软件的开发可以分为五个阶段，就是实践中常见的需求分析阶段、设计阶段、编码、维护阶段和测试，整个设计过程属于很典型的瀑布流过程，需求分析在整个过程中处于上层结构，其他的阶段都需要需求分析的支持才能够顺利开展，一旦需求分析出现了偏差就会直接影响到软件工程的整体进程，甚至会导致软件的质量下降，所以软件需求分析是十分重要的过程。软件工程需求分析这一概念主要指的就是对于用户需求的理解与表达，保证软件功能与客户需求形成一致，并且同步地估计软件的研发风险和项目评估，最终来实现整个开发设计过程。在这个过程当中，客户的需求必须处于主导的地位，工程师和项目经理就是要整理好客户的需求，通过具体的需求分析获取技术性的文档材料，从广义上来理解，软件工程需求分析主要包括了对需求信息的获取到分析再到变更，最终进行验证以及规则的说明，形成一个完整的系统工程。
1.2工作流程
软件工程需求分析主要是通过对于问题和运行环境的分析理解，建立起一个集成了问题设计信息、功能和行为的模型，使得用户需求更加清晰完整，形成比较规则的说明。其中问题的获取从三大版块出发，分别是用户需求、业务需求和功能需求。用户需求的核心内容就是收集用户对于软件功能的需求，确定好用例和角色，通常采取的方法就是访谈会的形式，由各个软件需求企业派出代表提出需求。业务需求是业务流程的分析员在工作中对软件需求企业业务流程进行的评估，并且要根据评估的结果确定业务建模的程度。功能需求就是要依赖用户的需求了，将用户的需求通过映射的形式形成系统的模块，实现软件的原始雏形。
1.3主要方法
需求分析的过程是复杂的，要经过很多个流程，包括了数据字典的创建、需求优先级别的确定、需求可行性的分析等等，在这其中数据字典是一种对于软件系统所要使用到的结构和数据项的定义，用来保证研发者对数据进行统一定义。在需求分析阶段，一定要保证开发小组对于数据项定义以及一些专业术语的使用一致，甚至可以分析并设计一些工具来保证数据字典的统一性。在确定需求的优化级别方面，可以采用应用分析的方法，产品版本的考虑过程中要在优先级的基础上分析产品的特性及真实需求。在需求变更的情况下，要在特定版本中加入变更的每一项信息，做出相应变更。在需求分析的可行性方面需要明确风险，包括一些需求冲突和对外界因素依赖以及技术方面的障碍等等，通过可行性的需求分析能够进一步地验证软件在开发过程中的可行性。
2.需求分析基础上的软件工程质量问题
在一般情况下，软件公司开发软件过程中都会出现很多问题，对于质量问题的反映最多，这些问题如果不能得到及时的解决，很可能会给软件工程开发带来灾难性的阻碍。尤其是有一部分企业经常会忽视文档设置和相关代码的注释，违反了需求分析的规则，背离了最初设计的思想，造成比较大的质量问题。
2.1软件维护与开发处于分离状态
在当前的软件开发工程中，软件的开发和维护始终处于分离的状态，在软件设计和开发过程中不同阶段的文档并不具备兼容性。需求分析本身是一种自然语言的描述，在文档设计的过程中主要是要依靠计算机语言进行描述，这两种语言之间必须要构建起一个有效的沟通桥梁，否则会严重影响到程序员的理解，如果文档出现了分离的现象，就会加大程序持续运行的难度，程序员在程序代码的编写过程中会因为对文档的考虑不够充分而影响软件设计的进程和效果，所以软件维护和开发的分离状况是软件工程中的明显问题。软件开发过程要经历需求分析以及详细的代码设计测试，还要包括对于软件的维护工作，这是一个紧密联系的过程，在当前的软件开发工程中，很多企业虽然做到了对于需求分析的重视，但是往往会缺乏对于软件后期管理维护的相关程序，忽略了本应该留出来的模块接口对应问题，在日后对于软件的维护和升级方面增加了难度。软件工程的需求分析其实是一个动态的过程，用户需求在各种因素影响下处于不断变化的状态中，所以，软件开发工程在初期的工作中就应该为后期改进预留出足够的接口，降低企业的维护和升级成本。
2.2软件文档的时效性未得到保障
软件工程中各个板块的设计通常是由不同的人员来完成的，这同样会导致软件开发过程中问题的出现，比如说在设计需求分析中数字字典的应用过程中，因其规格不同会造成文档编写形式出现分离，再比如说当应用的工具不同，并且编写和检索的时间也存在差异的情况下，就更加不能够保证文档的有效时效性，编写的过程过于混乱的话，在相应程序的维护过程中，文档资料的导出将会成为一个难题，甚至会出现缺失，轻则延长维护的时间，重则导致软件无法进行维护。
2.3文档的内容与程序分离
文档的内容与程序分离，主要还是因为文档设计和需求分析编写过程中采取的角度不同，这两者面对的对象本身就是不同的，两者之间的理念也很容易发生偏离。需求分析过程主要还是针对客户展开的，文档的设计却是程序员的设计需求，虽然最终的目的是相同的，都是为了设计文档的改进，但是整个的转换过程中很容易出现偏差，导致需求与成品之间出现了比较大的差距。同时，需求文档的编写多数应用自然语言，设计文档的编写多数应用计算机语言，这两者之间的语言转换也是问题产生的原因，会涉及到各类模块图、机构图和数据图的分析，如果文档没有及时更新，就会导致需求和程序的相互分离。
3.保障软件工程质量的具体措施
3.1确保文档的编写完整性
软件的编写过程一定要十分重视分析文档的实际编写，应采用一些简洁的语言详细阐述客户对于软件功能的需求，尽量地避免一些专业性的术语影响到程序员的理解和判断，避免使用模糊性质的词语，造成软件计算方式的变化，在文档当中应该尽可能地使用一些实例，防止误差的产生。比如说在结合数据库的软件开发过程中，应该在设计需求中详尽表述储存量和波动范围，精确表明需求量，确保文档编码的完整性。
3.2确保需求分析的完善性
论文关键词：农村公共产品投融资制度金融机构
论文摘要：在我国新农村建设过程中，农村经济的快速发展对农村金融产生了越来越强烈的需求。然而，我国现阶段农村的金融现状却不能有效满足农村金融的需要。本文立足于这个现实，分析农村金融供给与需求现状，和中国农村目前发展所存在的主要问题，在前人的基础上探索更深层次的问题及成因，并对我国农村的金融体制改革和发展的出路提出相关的政策建议。
一直以来，以“农业、农民、农村”为代表的“三农”问题是困扰我国社会主义现代化建设和全面建设小康社会的重大和现实的问题。当前，农村经济社会条件发生了深刻的变化。缺乏有效的农村融资金融产品已成为制约农村发展的瓶颈，急需构建相应的新型农村金融产品供给体系。但从我国农村发展的现状来看，资金的投入是重点。于是，建立健全适合我国农村、农业和农民发展需要的农村金融体系，确保资金有效地使用与投放，保证公共产品的供给，便成为了中国农业发展的重中之重。因此，进一步改革和完善我国农村金融体系和公共产品的投融资制度，建立有效的多元化农村资金分配与公共产品投融资渠道体系才是解决目前农村金融需求的核心和关键。
1我国农村金融的现状与问题
1．1中央和地方政府财政投入不足
根据公共财政理论，对于农村准公共产品的提供，市场机制可以发挥一定的作用，但由于农村公共产品的基础性、效益的外溢性特征，政府仍然应发挥主导的作用。据统计资料，建国以后至2005年，除个别年份外，我国政府的财政支农资金绝对额是增长的，特别是1992年以后，政府财政对农业投资每年以百亿元的规模上升。1990—1994年保持在9％～10％，l995—1997年下降至8％左右，1998年以来尽管国家把国债投入的30％用于了农业和农村，但财政农业支出占财政总支出的比重仍呈下降趋势。2000-2003年继续下降至7％左右。财政投入不足10％的水平与我国农业的基础地位极不相称。
l-2政府支农资金投入结构不合理
从农业投资内部而言，我国农业投资主要由农业基本建设支出、农业科技三项费用、支援农村生产支出和农村水利气象等部门的事业费及其他费用这几部分构成。据统计资料，我国政府农业投资的使用方向特征十分明显，即农业投资中的主体部分投向了农业事业费、支援农业生产支出和农业基本建设，这几项所占比重超过了按这一口径计算的90％，投向农业科技(农业科技三项费用只是农业科研投资的一部分，不是全部)和其他方面的项目很少。农业基本建设中，主要投向了大中型水利建设。例如，2005年国家财政用于农业的支出为2450．3亿元，其中支援农业生产和各项事业费占73．1％，基本建设占20．9％，科技三项费用占0．8％，其他占5．1％。而不同的投资方向对农业增长与发展所起的作用是不同的。
1．3区域差别大，西部地区资金支农力度低
从区域来看，由于历史以及当前的经济发展程度等原因的影响，比较而言，西部及中部地区对农业投资的力度相对薄弱，资金运作的效率总体上也低于东部地区。据统计资料，除人均财政直接对农业项目支出外，其他指标同东部相比，西部都有一定的差距，其中人均存款余额、贷款余额、当年净增存款额、当年净增贷款额、农业贷款余额、外商对农业的实际投资额差距都在50％以上。
1-4金融支持不够
从目前来看，我国农村公共产品投融资发展进程中，普遍存在以下三大问题：(1)农村正规金融供给增长不足。目前，农村金融体系主要由农村信用社、农业银行、邮政储蓄和农业发展银行构成，但从发挥的作用看，这四家机构在农村的作用并不明显。中国农业银行是国有商业银行，由于赢利动机的存在，实施“有所为有所不为”战略一放弃农村，进军城市；邮政储蓄仅是一个储蓄银行没有贷款业务，功能过于单一；农业发展银行作为我国唯一的农业政策性银行已演变为“收购银行”，只负责粮棉油收购资金的管理，局限于单一的国有粮棉油流通环节的信贷服务，而急需政策大力扶持的农业开发、农业技术进步及农村基础设施等“公共物品”却得不到足够的政策性金融支持，农业发展银行政策性金融主体地位不突出。于是，实际支持农村经济发展的重任只能落在了农村信用社的肩上。然而在实际运作中，农村信用社过分看重业绩增长，以追求赢利为主要目标，偏离了为社员服务的主要原则，难以达到支持农业农村发展的目的。(2)农村信贷需求满足度不高，民间借贷现象突出。我国农村金融体系存在严重缺陷，已滞后于农村经济的发展，形成了一定的金融“空洞”，民间借贷应运而生。虽然目前只能以“灰色”或“黑色”的形式存在，表现却异常活跃；虽然屡遭政府取缔或禁止，却表现出顽强的生命力。(3)农村金融产品单调，融资渠道狭窄。以重庆市为例，农村可选择的金融产品仅有存款、贷款、保险等，且基本上是城市金融产品的简单移植。采取的可融资方式主要限于间接融资，尤其是短期、小额贷款，且涉农贷款多为1年期以下，按农户养殖的生产周期，年均利润40％～50％计算，若贷款1000元1年后到期还本利，农户无法实现简单再生产，更不能进一步滚动发展，再加上额度偏低，不能有效满足农村市场发展需要；农村企业债券尚处于空白状态，重庆27家上市公司中仅2家间接涉农。
2农村金融问题存在的原因分析
2．1农村经济发展水平低，资本形成能力不足
我国农村经济发展水平低，资本形成能力不足，客观上阻碍了农村公共产品供给的投融资。农村自然条件相对较差，基础落后，在中西部贫困地区，农业仍处于靠天吃饭的境地，抗风险能力弱。农村二三产业不发达，区域经济布局不合理。农业生产需用的固定资产多，生产周期长，资金周转慢，技术进步滞后，特别是我国政府长期以来实行了对农副产品低价收购的政策，更使工农产品价格“剪刀差”有日益扩大的趋势，导致农业比较效益低下，因而投资农村往往得不到平均利润；农业投资经营规模在现有的以家庭联产承包为主的制度下上不去，不易取得规模报酬。由于农业生产“投入多，产出少，经济效益低”的特点非常明显，不仅难以吸引非农业部门资金，就是农业部门自身即便产生了利润也不大可能转入农业进行再投资。
2．2农村公共产品供给的责任划分上缺乏科学性和合理性
在我国农村公共产品的供给过程中，一些本来应该由中央政府提供的公共产品却通过政府的行政权威转移事权交由下级政府，造成基层政府事权大于财权。而基层政府财力不断萎缩，据国家统计局的数据统计，2000年，全国财政收入1．34万亿元，其中中央占51％，省级占10％，地(市)级占17％，而有着2千多个县级财政、4万多个乡级财政的两级财政收入共计仅占22％，这种财权与事权的不对称就从客观上限制了地方政府提供公共产品的能力。
2．3投资环境不理想，缺乏对资金的吸引力
由于我国农村公共产品所具有的非竞争性或非排他性的特征决定了农村公共产品的供给具有外部性和社会性，基于资金的趋利性原则，除了国家及地方政府为协调国家经济发展的需要为农村公共产品的供给提供公共财政资金外，其他的农村金融机构、企业和国外的金融机构都不愿意投资于农村公共产品。
3新农村建设背景下改革农村金融体系制度的对策建议
3,1加大财政支农的力度
应逐步加大财政支农的投入力度，并且逐步调整财政支农投入份额及其递增比例，主要是农村基本建设投入占计划内基本建设投入总额的比例、支农支出占财政支出的比例、农业科技三项费占科技三项费的比例等，确保农村公共产品供给的稳定性和持续性。同时还要适应WTO规则，建立和完善新形势下的政府扶持农业政策。改变传统的以高关税和价格支持为主的直接式农业扶持保护政策，向通过“绿箱”政策进行的间接式农业扶持保护政策转变，加大对农村公共产品供给的投入，增加农村公共产品的供给，减少农村农民增收的私人成本。
3-2明晰公共财政的投资范围与力度
明晰公共财政的投资范围和力度，纠正中央和地方对农村公共产品投融资的范围与结构偏差，抑制地方投资规模盲目扩张。根据地方农村公共产品的特性，对政府投资领域逐步进行分类界定，明确政府投资主要集中在非竞争性的投资领域，对有收费机制、收益稳定的公共产品投资项目(如供水等)，完全交给社会投资者投资；对一些有收益机制但效益难以做到投资收益平衡的设施项目，政府通过适当的补贴等政策，鼓励社会资金规范、有序地投入。一般认为，凡是能够通过市场调节的领域，由市场根据等价交换原则来实现。如农业生产中农民使用的农机具、农药、化肥、薄膜等流动资金的投资适宜由农民来承担。因为这些投资所形成的效益分割，成本与效益对比关系比较明显。
3-3完善农村金融公共产品供给支持体系
目前亟待需要解决的是拓展农业发展银行信贷支农业务的范围。通过拓展农业发展银行信贷支农业务的范围，实现农业发展银行对农村政策性贷款的指导和统一管理，以确保农业发展银行发挥支农的主导作用，增加农村农民收入，为农村公共产品供给提供资金支持。其次，构造分工明确、相互配合、运转良好的农村公共产品金融支持体系，逐步建立以农业发展银行为主导，农村信用合作社和中国农业银行为两翼，国家开发银行和其他商业银行等机构为有效补充的稳定的活跃的农村金融信贷体系。
此外，建立农村信用担保及保险体系，为供需结合创造条件。尽快组建成立农产品、农业贷款担保中心等信用担保体系，解决当前贷款缺乏抵押担保的现状；授予更多的保险机构参与农村保险市场，通过奖励、补贴、政策优惠等，推动保险机构开展农业保险、农村信贷保险等业务，建立风险补偿机制，降低农村资金市场风险，促进供需有效结合。
关键词：功能性需求分析；非功能性需求分析；业务里程分析
中图分类号： G463 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）36-195-2
1 概述
作为大学本科生必须完成的最后一门课程，毕业论文具备了其它课程所没有的典型特征：①由于毕业论文的宗旨是考查学生对本专业核心知识的掌握程度和运用知识解决实际问题的能力，因此在其完成过程中将会综合运用多门课程的知识点并将这些知识点与实际研究对象进行结合。②参与毕业论文过程管理的对象多，不仅包括学生和指导教师，还包括负责毕业论文的系主任、主管教学的分院领导和教务处实践教学管理科的工作人员，管理层次多，职能划分详细。③耗时长。按照培养方案的要求，毕业论文从开始选题到最后的答辩，总共耗时将近半年的时间，期间学生可以采取在校完成或者外出完成的形式进行毕业论文。以上特点决定了毕业论文过程管理的复杂性，不同的高校对该教学任务采取了不同的形式，以达到降低管理成本、提高管理成效的目的。
2 系统分析
系统分析主要围绕用例分析、业务流程分析和非功能性需求三个角度来开展。
2.1 用例分析
用例分析主要分析系统中各类角色对系统各个模块的操作权限。根据前期调研结果的分析，本系统的用户可以分为系统管理员、教务部门工作人员、教师、专业负责人、分院领导和学生共六种角色。系统用例分析就是分析这六种角色在系统中可以操作的应用场景。
2.1.1 系统管理员用例分析
毕业论文管理系统的系统管理员只负责本系统运行相关的支撑数据，即系统管理和基础数据两个模块中的功能。通常，系统管理模块包括部门管理、角色管理、用户管理、菜单管理、权限管理、数据管理、日志管理；基础数据包括专业设置、班级设置、教师管理、学生管理和教室管理。其中，部门管理是管理高校现有的教学单位和与毕业论文管理工作相关的部门；角色管理是管理系统用户的分类信息，以便为系统的权限分配提供基础；菜单管理是管理系统可以操作的模块以及模块的层次结构；权限管理是将菜单的操作权限分配给每类角色，从而确保系统操作和数据浏览的安全性；数据管理是对系统的数据库进行管理，包括数据备份和数据恢复；日志管理是管理系统操作的日志，以便系统出现问题时，可根据系统寻找发生故障的原因；专业设置是按照高校现有的专业结构和隶属关系完成专业信息的管理；班级设置是负责按照专业设置学生所在的班级；教师管理是管理高校教师的基本信息；学生管理是管理在校毕业班学生的基本信息；教室管理是管理目前学校可供使用的教室，为答辩安排提供基础数据。
2.1.2 教务部门工作人员用例分析
教务部门工作人员在系统中主要负责三个方面的工作，分别是基础数据中关于时间的设置、答辩安排审核和答辩结果审核。其中，基础数据中的时间设置包括学期的设置、选题时间设置和过程时间设置。选题时间设置主要设置学生选题的开始时间和结束时间；过程时间设置包括指导记录时间的设置、中期检查时间的设置和答辩时间的设置。
2.1.3 教师用例分析
毕业论文管理系统中具有操作权限的教师主要包括指导教师和交叉评阅教师以及答辩教师。教师在系统中可以操作的用例包括出题、审批开题报告、指导记录、答辩申请审批、交叉评阅和答辩结果登记。其中，出题只有被专业负责人指定为指导教师的教师才具有该权限，交叉评阅也只有被专业负责人指定为交叉评阅的教师才具有操作权限；答辩结果登记通常由答辩小组组长来完成。
2.1.4 专业负责人用例分析
专业负责人在系统中主要负责安排工作，包括教师安排和答辩安排。其中，教师安排主要安排指导教师、交叉评阅教师和答辩教师的人选；答辩安排则负责安排答辩教师的分组、参加答辩的学生分组以及教室和具体的答辩时间。
2.1.5 分院领导用例分析
分院领导在系统中主要负责两类信息的审核，分别是出题的审核和答辩安排的审核。
2.1.6 学生用例分析
学生是毕业论文管理系统的主体，在该系统中可以操作的用例包括选题、开题报告撰写、指导记录、中期检查、答辩申请、答辩安排和答辩结果。
2.2 业务流程分析
毕业论文管理系统包含的核心流程包括撰写开题报告和答辩安排两个核心流程。
2.2.1 开题报告流程分析
参与开题报告工作的主体包括学生、指导教师、专业负责人和分院领导，其流程如下：首先，学生完成开题报告的撰写，并提交给系统验证，验证通过后保存信息，并转交给指导教师审批，审批通过后转交给专业负责人进行初步审核，审核通过后再转交给分院领导进行最后的审核，并将最后的审核意见反馈给学生。
2.2.2 答辩安排流程分析
参与答辩安排的主体包括专业负责人、分院领导和教务部门工作人员，其流程大致如下：首先，专业负责人在答辩安排页面完成答辩安排的信息，然后提交给系统进行验证，如果验证通过再将安排转交给分院领导进行初步审核，审核通过后，转交给教务部门工作人员进行最后审核，审核通过后再将最终的审核结果反馈给专业负责人，并最终显示给学生和教师查看。
2.3 非功能性需求分析
与功能性需求分析的侧重点不同，非功能性需求分析更注重的是系统的整体性能要求，是衡量系统整体质量的依据。根据本系统的特点，系统的非功能性需求主要包括稳定性、准确性、安全性、易用性和可移植性。
3 系统设计
根据系统的功能需求分析的结果并结合管理信息系统的管理模式，总结出毕业论文过程管理系统的功能框架如图1所示。
图1中的系统管理通常负责管理一般系统运行所需的支撑数据。毕业论文管理系统的系统管理由部门管理、角色管理、用户管理、菜单管理、权限管理、数据管理和日志管理共七个模块组成。
4 结束语
代码开发仅仅是系统开发生命周期中的系统实现的主要任务，在此之前需经历系统分析和系统设计两个不可逾越的阶段。本文通过分析，得出了高校毕业论文管理系统的需求，并对这些需求进行整理后，完成了系统功能框架的设计，为下一步系统开发搭建系统应用程序架构提供了直接依据。
参 考 文 献
[1] 包慧敏.基于Web的毕业论文管理系统设计[D].南京：南京理工大学，2013.
[2] 郑鸿英.毕业论文管理系统的开发与实现[D].上海：华东师范大学，2011.
[3] 刘珊.本科毕业论文管理系统的设计与实现[D].厦门：厦门大学，2014.
[4] 陈斌.基于JQuery框架的毕业论文管理系统的设计与实现[D].苏州：苏州大学，2012.
[5] 孙晓妍.基于UML的面向对象信息系统开发[J].价值工程，2013（10）：189-190.
[6] 陈振庆，罗兰花.基于动态描述逻辑的UML状态图形式化方法[J].2011，37（13）：55-57.
论文关键词：中小企业，培训，对策
一、员工培训对中小企业的重要意义
1.可以增强企业竞争力。通过培训，员工能够掌握正确的工作方式和方法，使他们的工作质量大幅度提高，企业的成本也会因此得到进一步的降低。通过培训，可以加强企业员工之间的沟通和协调，减少部门间的摩擦和冲突，增强企业的凝聚力和向心力，大大提高整个企业的工作效率。因此，员工培训会增强企业的竞争力。
2.有助于提高企业的绩效。通过培训，使员工获得或改进了与工作有关的知识、技能、态度，员工的个人绩效将得到进一步的提高。企业的绩效是员工个人绩效的集合，员工个人绩效的提高势必会带动企业整体绩效的提高。
3.有利于满足员工个人的需求。很多员工，尤其是优秀的员工，如果在很长时间内能力得不到提高，将会产生茫然感和失落感，在这种情绪的影响下，可能会促使他们离开企业另谋他就，企业将失去大批优秀的人才，因此企业管理论文，企业应及时对员工进行相应培训，以满足员工的培训需求。
二、中小企业员工培训存在的问题
1.管理者对培训缺乏正确的认识。很多中小企业的管理者由于自身素质不高，缺乏对培训的正确认识。第一，有的管理者担心，员工经过培训后，技能提高的同时会不断要求企业加薪，而增加企业的成本；第二，有的管理者担心，员工培训后离开企业，企业将白白浪费培训成本；第三，有的管理者担心，员工培训会耽误企业的工作。而企业的人才非常注重自身能力的提高，如果在很长时间内没有学习机会的话，他们就会产生强烈的茫然感和失落感，在这种情况的驱动下，他们可能就会寻找其他的就业机会而满足自身发展的需要。
2.对培训的重视程度不够。很多中小企业认为，培训对于企业是可有可无的事情，因此，对培训缺乏足够的重视。很多中小企业不仅没有专门的培训机构，甚至将人力资源部门也归入后勤或其他部门。一些中小企业由于资金紧张，只对员工进行入职培训，缺乏对员工的中远期培训，一些效益不好的中小企业甚至取消了对员工的培训投入。培训投入的严重不足势必会影响培训工作的正常运行。
3.轻视对中高层管理者的培训。很多中小企业的管理者认为，培训只是针对基层管理人员和员工进行的工作，中高层管理者是企业的人才，自身能力和素质较高，没有必要进行培训，因此，很多中小企业的培训主要是针对基层员工，对于管理者的培训少之又少。中高层管理人员是企业的中坚力量，决定着企业未来发展的战略和方向，他们决策的正确与否将直接关系到企业的生存和发展，因此，不断地提高管理者的能力和素质对企业尤为重要，企业应将中高层管理者的培训作为企业培训工作的重要内容。
4.缺乏培训需求分析。培训需求分析是指了解企业员工需要参加何种培训的过程。培训需求分析在整个培训过程中起着决定性的作用。只有进行培训需求分析，企业的培训才能有的放矢，才能使培训的结果与企业的需求不相背离，才能真正解决企业存在的问题。大多数中小企业在对员工进行培训前没有进行培训需求分析企业管理论文，哪里出现问题就培训哪里，培训工作既没有计划，也没有形成良好的制度和规范，使得员工认为培训是可有可无的事情，参加培训的积极性不高，导致企业的培训效果十分不理想。
三、完善中小企业员工培训的对策
1.树立对培训的正确认识。中小企业的管理者应转变观念，形成对培训的正确认识。第一，管理者不应认为，员工参加培训就是为了涨工资，其实，很多员工希望通过培训提高自身的技能，使自己的素质和能力得到不断地提高，因此，适时地对员工进行培训会满足员工的培训需求中国知网论文数据库。第二，管理者不应因担心员工存在跳槽的可能性，而减少对员工的培训。可能有的员工正是因为企业缺乏对他们的培训，而导致他们的流失。因此，企业应及时满足员工的培训需求，避免人才流失。第三，管理者不应因担心对员工的培训会耽误工作而减少对员工的培训，从另外的角度来看，员工经过培训后，个人绩效会得到一定程度的提高，将给企业带来更大的经济效益。
2.加强对培训的重视程度。中小企业为了增强自身的竞争实力，应加强对培训工作的重视程度。第一，中小企业应建立与培训相适应的组织结构，以保证培训工作的顺利进行。中小企业应建立独立的人力资源管理部门，将培训工作视为人力资源管理部门的一项重要工作。在条件允许的情况下，企业可以建立独立的培训部门，以增强对培训工作的重视。第二，中小企业应建立与培训相适应的组织制度。建立良好的培训制度是促使培训工作顺利进行的重要保障。麦当劳非常注重对员工的培训，为了调动员工对培训的热情，将员工的培训与员工个人的职业生涯有效结合起来。麦当劳在对新员工进行培训时，主要是学校麦当劳工作手册和现场观摩；如果想升为店长，必须在地区的培训中小学习；如果想升为区域经理，必须到全国的培训中心去学习；如果想升为大区经理，必须到美国的汉堡包大学去学习。
3.加强对中高层管理者的培训力度。中高层管理者是企业的核心员工，担负着发展企业的重大责任企业管理论文，他们素质的好坏对企业的发展有很大影响。只有中高层管理者具备丰富的知识，开阔的视野、超前的眼光和创新的思维，才能形成正确的决策和思路，才能推动各部门工作顺利展开，因此，管理者的学习与培训具有更重要的意义。如果依照重要程度将企业各类人员的培训进行排序，决策层的培训应优先于一般管理层的培训，一般管理层的培训应优先于一般员工的培训。对中高层管理者的培训不应只能留在学历的提高，更重要提高他们的管理能力以及战略规划等各方面的能力，使他们了解现代的企业制度和市场经济的运行规律，同时，还要提高他们的外语和计算机水平，使他们真正具备现代管理者的素质和能力。
4.做好企业的培训需求分析。培训需求分析是整个培训工作的前提和基础，只有进行科学的分析，才能使企业做出正确的培训决策。中小企业可以从组织层面、任务层面和员工个人层面来进行培训需求分析。（1）组织分析。中小企业可以依据企业未来的发展战略以及企业整体绩效存在的问题来决定培训的重点。例如：企业确定未来的发展战略是开发新产品，企业就应重点对研发人员、技术人员和销售人员进行培训，以保证企业发展战略的实现。（2）任务分析。任务分析主要是针对具体工作而言的，是指为完成特定工作需要而对员工进行技能、知识和能力的培训。中小企业可以依据企业每项工作的工作标准，有针对性地对员工进行岗位胜任能力的培训。（3）人员分析。中小企业可以根据企业员工现在绩效存在的问题，来确定员工需要何种培训。
参考文献
[1]蒋莹冰.浅析中小企业员工培训问题.科技咨询导报，2007，（9）.
1.计算机软件开发类毕业设计存在的问题
自21世纪高等教育改革以来，全国各高校招生规模不断扩大，导致毕业生数量也相应大规模增加，给高校学生的求职择业带来了严峻的考验。为了可以跟上时代的步伐，为求职带来一些实际项目经验，计算机专业越来越多学生选取了软件开发作为毕业设计课题。然而，在各高校实际当中，本科毕业设计质量已经下降，软件开发类论文与实际完全脱节，归根结底是没有一个可以从头到尾指导学生进行软件开发的学习模式，主要存在下面几个不足之处。
1.1 学生问题
学生设计能力低，编程水平差，无项目实际经验，既不知道软件开发的基本理论与方法，也不知道程序语言代码编写和开发工具界面操作，甚至不知道从何处开始下手准备毕业论文，成为目前软件开发类毕业论文质量差的根本原因；学生思想上存在误区，不重视毕业设计的重要性与必要性，认为毕业设计与普通课程一样，对毕业设计敷衍了事，不愿意花时间和精力认真努力开发软件，总是被动、消极地接受学习，成为软件开发类毕业论文质量差的直接原因。
1.2 学校问题
学生在大一至大三期间，一般只是简单地开设各科课程，并没有将所有软件开发类课程结合起来，直接导致出现学生软件设计能力低与开发水平差的现象；从论文开题、中期检查到论文答辩等过程中，并没有严格技照各种材米斗上交的日期进行，普遍是最后答辩时上交补交所有材料，甚至包括论文开题报告，直接导致学生消极怠慢的态度；最后的毕业论文考核是最关键的问题，也是目前毕业论文相关制度中管理最混乱的一部分。既没有一套规范毕业论文考核标准，也没有对毕业论文的中间过程进行监控，就连最后的论文答辩也只是流于形式。
1.3 教师问题
大部分教师没有项目开发实际经验，只知道软件设计理论基础，不能全方位地指导学生，更加无法让学生能够主动积极地学习，成为毕业论文水平不高的原因之一。
2.CDIO教育模式
CDIO教育模式继承和发展欧美20多年以来的工程教育改革理念，将“做中学”和“基于项目教育和学习”的集中概括和抽象表达，是2004年由麻省理工学院和瑞典皇家工学院等四所大学研究创立，CDIO分别代表了构思（Conceive）、设计（Design）、实现（Implement）和运作（Operate）等四个学习过程，它以产品研发到产品运行的生命周期为载体，让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习。CDIO培养大纲将工程毕业生的能力分为工程基础知识、个人能力、人际团队能力和工程系统能力四个层面，大纲要求以综合的培养方式使学生在这四个层面达到预定目标。
本文将CDIO模式的构思、设计、实现和运作等四个学习过程引入到计算机软件开发类毕业设计中，要求严格按照构思、设计、实现和运作这四个阶段进行，并将每一个阶段的成果都作为毕业论文考核的依据，以此调动学生的积极性与主动性，既能让指导老师清楚整个设计流程，并根据阶段安排加以指导和督促，也能让学生愿意付出时间和精力努力投入到毕业设计当中。在弥补学生软件开发水平不足的同时，提高学生思考问题、综合设计的能力，最后达到提高毕业论文质量的目的。
3.基于CDIO模式的计算机软件开发类毕业设计
3.1 构思阶段
毕业论文是从学生的选题开始，一般是由老师提供一系列题目，再由学生根据自己的具体情况选择，这种方式遏制了学生的主动性。应该由学生根据自己的爱好、专长和对将来的职业规划等情况，利用各种参考资料主动搜索与查找适合自己的题材范围，再在老师的指导下确定毕业论文题目。不仅能够调动学生的设计积极性，为后面的毕业论文工作提供有利条件，而且还可以培养学生查阅资料和思考问题的能力。之后，指导老师提供软件开发类参考资料，并在中国知网等学术平台搜索课题相关文献，确定论文的基本要求，给学生下达论文任务书。学生根据接收到的任努书，利用软件工程专业书籍、中国知网等学术平台、论文相关的Web网站，查阅大量的资料，了解论文的背景、研究现状和开发意义，确定论文的研究内容和幵发中的关键问题，撰写论文幵题报告，完成软件开发的构思阶段。
3.2 设计阶段
设计阶段主要包括需求分析和总体设计，正式开始毕业论文的设计工作。根据资料查阅、市场调查和企业要求等形式分析软件产品操作流程、功能列表，完成系统需求分析，并在需求分析的基础上重点进行功能设计、模块划分、模块接口规范、数据库概念设计及数据库逻辑设计，在老师的指导下反复修改不断完善，最终确定系统的总体设计。然而，在软件开发设计阶段，学生论文还没有开始写，软件程序也没有完成，指导老师无中期检查依据，不能有效地督促学生开发设计。因此，在设计阶段完成之后，应该形成需求分析、数据库设计、概要设计等相关说明书，作为毕业论文中期检查的材料，纳入论文考核的范围。
3.3 实现阶段
实现阶段是学生毕业论文工作的重点，也是毕业论文设计工作量最大、所需时间最长的一个阶段，直接决定最终毕业论文的质量水平。学生需要掌握软件开发工具、程序设计语言等基本理论与方法，根据系统总体设计的功能模块、接口规范等进行数据库的实现、程序代码的编写，并反复运行与测试。此阶段生成详细设计说明书、编程规范、测试等文档，作为毕业论文第二次中期检查材料。在这个阶段有了指导老师的督促，能够完全确定系统功能，不至于在后期阶段又需要反复修改。
3.4 运作阶段
根据前期产生的开题报告、需求分析、数据库设计、概要设计、详细设计、编程规范、测试等文档和开发好的软件系统撰写毕业论文，并参与论文答辩，是学生毕业论文的总结阶段，不仅着重体现学生的写作水平，更能了解学生对软件的学习情況，是分值比重最大的一部分。最后，将所有文档和论文、答辩情况一起评分，获得毕业论文成绩。
4.结语
Abstract： "English for special purposes （ESP）" is an important branch of "the teaching of English as a foreign language （EFL）. Need analysis is the core of ESP teaching. This study， through questionnaire to the postgraduate students of science and engineering in Kunming University of Science and Technology， investigates their need for ESP from six dimensions： basic information of the learners， current ESP level of the learners， learners' learning motivation and attitude， learners' learning goals， ESP teaching material selection and ESP teachers and teaching methods in order to help students in ESP learning.
关键词： 专门用途英语；学习需求分析；理工科研究生
Key words： ESP；learning need analysis；postgraduate students of science and engineering
中图分类号：G643 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）20-0165-03
0 引言
随着全球化的进程，作为中介语的英语的使用率越来越高，并且成为世界上最重要的学术语言之一。全球主要数据库（如SCI，SSCI，ISTP等）收录的期刊绝 大部分都是英文出版的，绝大多数的世界性学术会议也用英语进行交流。罗娜（2014）认为英语在学术交流中的霸权地位决定了即便是在以英语为外语的国家和地区，研究生业需要使用英语进行学术交流。普遍认为理工科研究生比文科研究生更需要使用英语，因为语言的选择受到目标读者群的影响，由于硬科学（理工科类）地域差异小，研究者通常会尽量用英语写作，增加其影响范围，而研究与本地域关系密切软科学（即人文社会科学）的学者一般会选择用本族语发表成果，因此，理科研究生对英语读和写的需求都比文科生多（Flowerdew&Li，2009）。
专门用途英语（English for Specific Purposes）起源于上世纪60年代，这种英语改变了以教师为主导的教学模式，明确以学生需求为中心来开展教学。如根据学生需求教授医学英语、学术英语、商务英语、英语论文写作等（蔡基刚）。根据英语语言教学树形图的描述，专门用途英语（ESP）和通用英语（EGP）同属于作为外语的英语（教学）（EFL）范畴。其中ESP还包括EST（科技英语），EBE（经济/商贸英语），和ESS（社科英语）。ESP教学希望网学生在学习专业知识和公共英语的同时，学习并提高本专业的相关英语词汇和表达，培养学生在一定工作环境中运用专业英语开展工作的交际能力，并力争达到终身学习和使用英语的目标（Hutchinson&Waters，1987）。《大学英语课程教学要求》（中国教育部高教司，2007）指出：“大学生应该首先完成初级阶段的英语学习，然后进入高级阶段学习专门用途英语和高级英语”。为满足高校英语课程的要求，我国许多大学都在尝试专门用途英语教学，尤其是研究生阶段专门用途英语教学。
ESP与需求分析有着密切的联系。自上世纪70年代以来，外语教学的需求分析受到了学者持续的关注，国内外许多学者都对其进行过研究，如Richterich， Munby等。Hutchinson和Waters（1987）认为“没有需求分析就没有语言教学，如果完全没有需求，学习者为什么要把时间、金钱和精力浪费在英语课堂上？”随着对需求分析的不断深入，研究的重点也发生了变化。其研究领域从最初的职业英语逐渐转变到学术英语，随后需求分析又被应用到了通用英语领域，最近，其研究重点又回到了专门用途英语上。
本文以昆明理工大学100名理工科研究生为例，通过定量的研究方式来分析理工科研究生对专门用途英语的需求，以便帮助学生更好的进行ESP学习，促进其学术发展。本研究旨在回答以下两个研究问题：
①理工科研究生对于自己目前的ESP水平是否满意？
②理工科研究生的ESP学习动机更倾向于工具性还是融合性？
③理工科研究生对于教材和教学方法的态度如何？
1 需求分析
“需求分析”最早起源于20世纪20年代的印度，印度人Micheal West将这一概念创造性地运用在中学的公共英语学习者上。20世纪60年代，专门用途英语这一概念出现并与需求分析联系在一起。20世纪70年代，欧洲委员会在专门用途英语领域正式推出了“需求分析”这一概念。许多学者都曾对其发表过自己的理解。如Munby（1978）认为需求分析的目的是调整语言课程以满足不同国家、不同水平、具有不同目标的学生群体的需求。Richard，Platt&Weber（1985）认为需求分析就是了解并确认语言学习者的需求并按照其重要性安排学习需求的过程。Hutchinson&Waters（1987）认为需求分析包含两个方面：①目标需求，及学习者在目标情境中需要做什么；②学习需求，即学习者为了学习需要做什么。West（1994）认为需求分析指在目标情境中学习者对外语的需求程度以及学习者如何才能在学习期间掌握目标语言并达到最佳效果。Iwai et al.（1999）认为需求分析就是收集各种信息，而这些信息则是制定满足特定学生群体需求的教学大纲基础。
Widdowson（1981）认为需求包括两个层次，即：①以目标为导向的目标需求；②以学习过程为导向的学习需求。Hutchinson&Waters（1987）在Widdowson的基础上将需求划分为目标需求和学习需求两大类。其中，目标需求有包括必备需求，缺失和主观需球。“必备需求”是学习者在目标语言环境虹履行职责时所必备的英语语言技能；“缺失”是学习者个人现有水平与“必备需求”之间的差距；“主观需求”是学习者自我感知的需求，这种需求和教师或雇主等人所认为的需求之间可能会有出入，但如果在需求分析和课程设计时不理会学生的自我感知需求，其学习动机可能会受到负面影响（罗娜，2013）。Berwick（1989）强需求分为自觉需求和感知需求。自觉需求的主体是学生自己，即学生自我感知的需求。相反，感知需求的主体是其他人（教师、行业专家等），其内容为教师和语言学家经过分析所定位的学生需求。在这些匪类中，Hutchinson&Waters的定义得到了相对广泛的认可。
2 研究内容
2.1 研究对象
本研究的研究对象为昆明理工大学2013、2014、2015级全日制理工科硕士研究生，其专业为机械工程。采用整体抽样方法针对ESP课程学习需求进行问卷调查。
2.2 研究工具和方法
本研究采用定量研究方法，即采用问卷调查学生的学习需求。研究过程分为三个步骤：
第一，设计问卷。首先，在查阅文献的基础上，设计ESP学习需求的调查问卷，问卷设计基于Hutchinson和Waters的需求分析理论。问卷采取半封闭式问题，分为两个部分，共涉及六个方面：学习者的基本信息、学习者现有的ESP水平、学习者的学习动机和态度、学习者学习目标、ESP教材选用以及ESP教师和教学方法。其中，第一部分为学习者基本信息，即1-10题。第二部分中，1-4题为学习者现有的ESP水平，5-8题为学习者的学习动机和态度，9-12题为学习者的学习目标，13-17为ESP教材的选用，18-20题为教师和教学方法。问题由学生的实际情况进行选择。
第二，问卷发放。共发放问卷100份，回收有效问卷76份，回收率为76%。
第三，问卷调查结果分析。研究者采用SPSS11.5对文件调查数据进行分析，得出理工科研究生对ESP学习需求较强的因素。
3 数据统计与分析
学习者现有的公共英语水平：在有效的76个被研究者中，未过四级者人数为6人，占百分比为8%，过四级者人数为39人，占百分比为51%，过六级者人数为31，占百分比为41%。在被研究者中，仅有2人认为其总体英语能力很好，占百分比为3%。24人认为自己英语水平偏低，占百分比为31%，50人认为自己英语水平较高，占百分比为66%。词汇量也是评估学生英语水平的一个标准，其中32人（42%）认为自己词汇量较低，34人（44%）中等，10人（13%）较高。
学习者现有的ESP水平：就ESP听力来说，29人（38%）认为自己听力水平偏低，33人（43%）中等，14（19%）人较高。对于ESP口语“说”，34人（44%）认为自己口语水平偏低，22人（29%）中等，20人（26%）较高。读的能力：32人（42%）偏低，29人（38%）中等，15人（20%）较高。写的能力：37人（49%）较低，25人（33%）中等，14人（18%）较高。
从数据中看出，大部分的学生ESP处于初级水平，被研究者自认为自身写的能力最差，说和读的能力相对较好。
ESP学习兴趣和态度：62%的学生对ESP学习感兴趣，38%不感兴趣。根据数据，69人（91%）学生都表达了自己想要提高ESP的愿望。并且认为自己英语水平一般的学生最有提高自身英语的愿望，占到总比例的34%，水平较高的学生占29%，而较差的学生占18%。从以上数据可以看出，英语水平较高和中等水平的学生愿意不断学习英语提高自己，而英语较差的学生缺乏学习动力。
ESP学习动机：根据数据，29人（38%）学习ESP的最主要动机是未来工作的需要，21人（28%）为了拿学分，13人（17%）为了通过相关考试，13人（17%）单纯对ESP感兴趣。同时，在“ESP能够使我阅读专业文献”，“ESP能够使我了解本专业发展”，“ESP能够帮助我写专业论文”和“ESP是使我参加学术会议”这四个选项中，“ESP能够帮助我写专业论文”这个选项获得了最高的认同，占百分比为34%，而“ESP使我了解本专业发展”这个选项的选择率仅占17%。
从统计数据中可以看出，ESP学习的工具性动机明显高于融合性动机。
ESP学习目标：对于学习目标来说，被调查者对于ESP水平期望各不相同。在听力方面，59%的学生希望能听懂大部分专门用途英语，能听懂一般ESP的占20%，希望能完全听懂专业英语的学生为15%，剩下的6%的学生认为能小部分听懂专门用途英语就足够了。口语方面，38%的学生希望能够用ESP就专业话题展开一般的讨论，25%的学生希望能和外国人进行专业英语交流，追求能够自如的运用ESP进行交流沟通的学生占20%，17%的学生指要求能用简单的ESP表达自己的思想。阅读方面，62%的学生希望自己能够阅读绝大部分的专业文章。写作方面，82%的学生都希望能够用ESP进行专业论文的撰写。
从统计数据可以看出，学生对于ESP的期望较高，绝大多数的学生都希望能够在听说读写四个方面全面发展。
ESP教材选用：对于现行教材，57%的学生认为正好合适，30%的学生认为较难，而13%的学生觉得容易。但是对于教材的掌握情况来说，虽然认为教材难度适中的居多，但是能够完全掌握教材内容的学生仅占10%。63%的学生认为自己基本掌握了教材的内容，19%的学生认为自己掌握的不太满意，而8%的学生认为自己的掌握情况很不好。对于教材的形式而言，43%的学生希望教材是英文原版教材，39%的学生认为中文引进教材较好，而剩余的18%的学生表示无所谓。同时，有65%的学生支持推行网络版教材。就教材内容而言，54%的学生认为教材内容应该更加丰富，30%支持保持不变，而16%的学生认为无所谓。根据数据可以看出，大部分学生还是希望教材能有所改进。
ESP教师和教学方法：相对于单独将语言知识和专业知识作为教学重点而言，学习者更偏爱英语和专业知识相结合，占百分比的62%。在教学模式方面，25%的学生喜欢以讲授为主，23%喜欢以学生的自主学习为主，32%的学生喜欢以教师为主导、学生为主体。剩下的10%喜欢综合教学模式。希望“老师在课堂上完全用英语讲授”和“老师英汉结合讲授”的学生人数相差不多，分别为29人（38%）和32人（42%）。
根据调查结果，得出以下结论：①大部分学生对于自身现有的ESP水平并不满意，并表达了自己想要全面提高的意愿。②学生的工具性动机大于融合性动机。③学生希望教材和教学方法能够有所改进。
所以，现阶段大学英语教学改革应将重点转移到课程内容设置的问题上来。从师资建设，教学对象和教学内容和方法上进行全面的改革。
具体措施如下：①英语教师应该增强自身的英语知识技能，对ESP专业知识具有一定的了解，并且对专业发展具有敏感性。②教学对象应该对ESP感兴趣，并且具有一定的英语水平。这是ESP教学能够顺利进行的保障。③关于教学内容和方法，一方面，教学内容要与学习者的专业领域有关；另一方面，教学内容也要考虑难易度的问题，不能造成学习者过大的负担。由于当前“一学习者为中心”的教育理念深入人心。因此，教学方法的选择应建立在学习者的需求上，并根据学习者需求决定学习的侧重点。
4 结论
本文通过实证研究发现目前理工科大学生对ESP学习存在者水平不高、兴趣不足以及对教材和教法不满意的问题。并针对问题提出了三点解决措施。希望通过改进能够帮助理工科学生提高ESP学习水平，增进学习兴趣，最终达到学术能力发展的目的。
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关键词：毕业设计 互动平台 双向选择
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）12（c）-0196-02
毕业设计是高职院校人才培养目标的重要教学环节，通过毕业设计可以提高学生分析、解决问题的能力，提高学生的实践应用能力和综合素质，培养学生的创新精神和创业能力。但由于毕业设计过程周期长、细节繁琐，另外高职院校的毕业设计与顶岗实习是同时进行的，学生多在校外实习、工作，学生和指导教师沟通不便，导致学生对毕业设计不够重视，教师的指导也流于形式，最后整个毕业设计实践教学重结果而轻过程，达不到预期的效果。
因而构思构建一个基于网络的互动交流平台，通过平台对毕业设计的过程进行规范化信息化管理；融入集成专业适合度、学生兴趣度和教师意愿的毕业设计选题模块，以期提高选题效率和师生满意度；同时加入互动交流模块加强学生和教师、学生与学生之间的有效沟通。
1 系统需求分析
首先从江苏海事职业技术学院入手，对学生、教师以及相关教务主管部门三方面进行调查，分析他们各自对于毕业设计管理平台有何需求。经过整理如下。
（1）教务管理人员：希望能够通过此系统对学生、教师进行有效管理，能够进行便捷的通知信息，对整个毕业设计过程进行协调控制。
（2）教师：希望通过此系统对指导的学生进行统一管理，具有选择学生的权利，能够选择单独模式或集体模式对学生进行毕业设计指导，指导过程交流可在平台中完成，可以利用平台分发资料和收集阶段资料，进行论文稿件的审核，答辩结束后进行评分管理。
（3）学生：公平的选择教师，可以自主申报课题或使用教师提供课题，接收主管部门及教师的相关通知，利用平台与教师进行交流、与其它学生进行交流，利用平台接收教师提供的资料、提交论文文稿及其他资料。
2 系统功能模块描述
通过如上需求分析，本系统需要实现以下功能。
（1）双向选择功能：学生选择教师、教师确定是否愿意被选、主管部门协调。
（2）选题申报功能：学生自主申报课题、教师指定课题、教师审核课题。
（3）论文开题功能：学生上传开题报告，教师审核开题报告。
（4）交流讨论功能：教师与学生交流、学生与学生交流。
（5）论文稿件及相关文档提交审核功能：学生上传文档、教师审核回复文档。
（6）论文定稿功能：学生上传论文终稿，教师审核论文终稿。
（7）答辩评分功能：教师评阅论文，教师汇总论文终稿、论文答辩成绩及总成绩录入、相关表格填写。
（8）系统管理功能：平台成员管理、毕业设计相关通知公告管理、交流区管理。
本系统共涉及3类用户：教师、学生、教务管理人员。因此将上述功能根据用户进行详细划分后形成如图1所示的功能模块图。
3 系统详细设计
下面以双向选择及交流区两大功能为例，进行详细设计思路描述。
（1） 双向选择功能：首先学生根据教师信息描述，按照优先顺序选择三位教师A，B，C；学生选择教师全部完成后由教师进入系统确认学生，对于同一位学生S，教师A优先级别最高，只有当A确认不选择该同学S后才能由第二顺序教师B对S进行选择确认，同样只有当B确认不选择S后才能由第三顺序教师C进行确认。若最终三位教师都没有选择S，则由主管部门最终汇总后进行统一调配。
（2）师生交流、学生交流功能：可以使用论坛来实现。教师登录系统后，就显示状态为在线，教师可以进入论坛查看最新公共讨论内容，同时在论坛中个人消息区域还可以查看学生针对本教师所提出的咨询并回复；学生登录系统后，可以进入论坛查看最新公共讨论内容，也可以进入个人消息区查看教师所给出的回复。教务管理员可以对交流区论坛中的公共内容进行查看、删除、回复。
设计完成后的教师功能界面如图2所示。
4 结论
所设计的毕业设计互动管理平台，实现了对整个毕业设计过程管理的系统化、规范化、无纸化。同时为师生搭建了一个虚拟的网上研究环境，在此虚拟环境中，指导教师可以基于网络对学生进行及时的指导，对毕业设计工作的全过程进行动态管理，学生之间可以通过此平台相互交流，从而提高毕业设计论文研究的质量和效率。此外，本项目的实现也为我校今后的毕业设计工作提供了长期有效的管理工具，节省了大量的人力物力。
参考文献
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论文关键词：自动结算，维护合同条款规则，ERP平台
一、系统概述本系统是根据安钢煤炭处结算的实际需求而进行的。煤结算管理系统的实现核心包括三个方面：一是结合安钢实际结算情况和SAP系统匹配；二是自动结算功能的实现；三是系统与SAP（ERP）系统的高度集成。 系统性能方面主要解决以下几个问题： 1．实时性问题。实时性是系统的一个重要性能指标。而计算机网络的建立目的是信息共享，主要考虑准确性，速度则几乎完全依赖于SAP系统本身，由于SAP系统是高度集成的，其理念就是三流同步，这样实时性问题得到很好的保证。 2．安全性问题。计算机网络是一个公用信息通道，所以基于网络的远程控制系统必须考虑系统的安全性。要对登陆者和系统管理者的身份进行确认，并通过有效的防护措施来保证系统的安全性。 3．可操作性问题。为了方便具有不同技术基础的业务人员使用，结算管理系统的操作界面应该简洁明了，易于理解和操作；同时应该能够支持不同层次用户的使用要求。
4.安钢合同维护问题。由于此结算系统是需要和SAP系统无缝衔接的毕业论文格式，安钢采购的煤种复杂，价格条款繁多需要把这些合同规则镶嵌到结算系统中让系统自动完成，要有很好的人机交互界面，让用户能直接维护合同条款规则细则。
二、系统分析和设计 主要针对安钢煤炭处的实际需求，进行系统需求分析，同时在该需求分析的基础之上，结合ERP的基本原理和设计思路，联系FI/CO、MM模块和三级的计量、质检系统，对系统进行总体设计。具体包括企业业务需求分析、业务流程分析、系统功能需求分析、系统功能设计、系统结构设计等。 1．煤炭处现行系统的使用状况。在上ERP之前，安钢煤炭处使用的软件是独立的结算程序，各个部门的软件没有一个统一的平台，各个部门都有自己的数据库，部门之间都是相对独立的系统，部门之间数据并没有实现链接，这样各部门之间的信息都是一个相对独立的信息孤岛，信息不能共享，信息更新不统一、不及时。结算员在结算时需先反复核对计量和质量数据，手工录入结算的计质量数据才能结算。2．用户需求调查分析杂志网。安钢煤炭处存在信息共享和管理统一性方面的弊端。经过实际的调查和分析，确定的主要问题有以下几个方面：（1）结算人员对计量数据和质检数据要进行二次录入；（2）价格和结算数量的计算上，还是采用手工计算的方法；（3）由于内部业务流程连接以及管理上缺乏比较统一的机制，影响了结算人员对结算业务的管理工作。 3. 结算员的结算业务毕业论文格式，由磅房和质检站提供磅单和质检单的数据给煤炭处采购科。通过XI接口实现数据的传输，将计量三级和质检三级的数据传到ERP系统中，结算完之后，作发票预校验即可。
三、数据库设计 在实际业务中，根据需求，本数据库包括：采购订单，质检单，计量单，扣罚条款表，结算单（包括货款、供方发票托收单），结算明细表，结算加减扣罚明细清单。 各个主要实体之间的关系是结算单与质检单、计量单是一对多的关系，结算单与采购订单、扣罚条款表、结算明细表、结算加减扣罚明细清单是多对一的关系。 四、开发与运行环境规定 （一）开发环境 本软件开发环境规定如下： OS：Win2000/Microsoft WindowsXP/ Microsoft Windows Server 2003 最小硬件配置与推荐硬件配置： 最小配置：客户端：P3128 RAM and 8 Gavailable Disk 推荐配置：客户端：P4512 RAM and 80 Gavailable Disk 兼容软件环境与推荐环境： 推荐环境： 客户端：Win2000/ Windows XP 服务器端：OS：Windows Server 2003 DBMS：DB2 软件开发工具：BC400（ABAP）DB2 （二）运行环境 服务器端：运行于微软Windows 2000、WindowsXP、Windows server 2003，需配置ⅡS5.0服务器，设置网址和域名，并装有DB2。 客户端：运行于微软Windows 2000、WindowsXP、Windows server 2000、Windowsserver 2003。 五、系统的功能实效 （一）本系统所实现的功能 1．实现了对大宗原燃料具有加减扣罚、不同合同价格类型、不同计量质量依据、不同结算日期依据等的自动结算功能。 2．实现了多用户，多级用户管理功能。 3．结算完后，用户可以通过ERP平台查阅，进行远程确认或审核。 4．应用ERP（SAP）平台将原燃料采购结算管理系统与ERP中的财务管理连成一体。 5．直接效益：减少了手工录入、手工计算的错误率，结算工作省时省力；提供方便、快捷的信息支持，加快结算工作的进程。
6.规范了业务流程毕业论文格式，堵塞管理漏洞。 系统自动对已结算过的数据进行过滤，杜绝了人为作弊，重复结算的可能性。7．提高企业响应能力，对与企业参与市场竞争大为有利。
六、结语
应用ERP系统企业的业务形式在不断发展变化，结算业务也在不断适应，所以结算系统也不是一成不变，需要紧贴业务平行发展。对业务流程再造提出了要求，信息化与基础管理互相推动，形成良性循环反馈，通过实现ERP平台的系统结算，后期还可以进一步根据需求开发对应的报表和统计功能来满足管理需要，起到数据统计分析的预警作用。
[关键词] UML QFD 需求分析
一、引言
开发软件系统的工作首先便是获取系统需求并进行需求分析，需求分析是软件开发生命周期的第一个阶段，它贯穿于整个开发生命周期，是软件系统开发中的关键问题。但至今需求分析仍是软件系统开发中最复杂、最困难的过程之一。表现在1.需求获取困难。软件需求获取中缺乏领域知识的问题常常是模糊的、不精确的，而需求获取及分析偏向创造性思维活动，其过程让第三者难以理解；2.需求分析不完整。是软件开发失败的主要原因之一；3.需求建模较复杂。在软件需求中混杂着各种各样的需求，功能性需求与非功能性需求错综复杂的联系，以及当前对非功能需求分析建模技术的缺乏都大大增加了需求建模的复杂性。如何有效地分析客户需求并映射到系统设计开发过程，实现系统需求的跟踪管理和控制，是软件系统开发中的重要课题。
针对需求分析中存在的困难，提出了一种基于UML的QFD需求定量分析方法，把UML用例建模应用到软件需求分析中，用作为需求获取和分析过程可视化，以及建立可视化模型的工具，利用QFD客观地使需求项目层次化，可视化和充分化，从而降低需求建模的复杂性。同时给出一个需求分析框架，使该方法具有较强的可操作性。
二、UML需求建模
UML（Unified Modeling Language） 是一种通用的可视化建模语言，它支持从需求分析开始的软件系统开发的全过程。在软件系统需求分析中可通过用例图对系统的需求进行分析建模。UML 作为一种强大的图形化建模语言，是理想的需求描述和建模分析工具，对大规模的、复杂的、不断变化的用户需求有着很强的控制力。
用例（USE CASE）是系统执行的一系列动作，通过这些动作能获得对参与者(Actor，包括客户、用户和开发人员等)有价值的结果。
1.用例与需求的关系。用例体现参与者需要系统完成何种操作，强调实现用户的真正目标，以一种简单而有效的方式表达系统的行为，更体现系统对用户的价值，把需求书写者的注意力从程序员关心的系统功能列表，回到用户需求上。
需求分为业务需求、用户需求、软件需求三个层次，如图1所示。需求工程应该从上向下，从宏观到微观，且循环迭代补充完整。
在UML中，软件需求定义为“系统所需的特性、属性或行为”。软件需求就是系统必须遵循的条件和所具备功能的陈述，它们都是可以观察的外部系统行为规范，它表明了用户或者另一系统要求调用系统必须完成的工作，因此这些需求必须是详细且明确的，同时软件的需求又可以明确地指导系统的实现和测试工作。
用例图关注的是系统功能高层次的形状，而不关注系统的具体实现方法，它着重从用户的角度描述系统功能，适用于系统的需求分析阶段，是系统的核心，驱动着其他模型的开发。
系统所有的参与者和所有用例组成用例模型，用例模型帮助参与者在如何使用系统方面达成共识，参与者在与用例进行交互时使用系统。一张用例图描述部分用例模型，显示带有关联关系的用例和参与者的集合。用例建模得到的功能需求明确规定了参与者执行的特定任务，使用户能清晰看到系统提供的有价值操作，有效地降低待开发系统的复杂度，帮助人们理解复杂的问题。
2.使用用例进行需求分析。在软件需求分析过程中，需求一般可以分为两类：功能需求和非功能需求。功能需求是系统必须能够实现的系统行为，而不需要在条件中加入物理约束，它指定了系统的输入和输出行为；非功能性需求指定了了系统必须具有的其他性质，描述的是系统的特征或者系统的环境特征。
在使用UML进行需求建模时，通过用例图从用户目标和系统交互功能两方面来分析。在软件系统开发的过程中，客户先给了项目组《用户需求书》，其中描述了业务需求和用户需求，主要内容是用户希望的系统功能，然后由需求小组进行需求获取和需求分析。用例将软件需求放在环境中，将功能性需求放入实际操作的用户环境中，当系统与用户或其他系统交互时，可以描述系统的行为。
(1)用例的提取。通过《用户需求书》，对领域内的相关词法进行分析，将用户和客户的需要作为需求，筛选出有效的备选需求，将功能性需求表示为用例模型中的用例，其他的需求放到一个单独的列表中，以待在质量功能展开时进行分析，同时对用例图中的用例进行语义描述。
(2)建立需求用例模型。用例模型是所有用于描述指定系统的用例、参与者和用例―参与者关联关系的组合。在UML中用例模型是这样定义的：用例模型可用于描述系统的功能性需求或者用例的其他分类。在软件开发过程中，使用模型对现实进行简化、概括，从而可以加强对真实构建系统的理解。
通过用例描述发现用例之间的关系，在用例图中描述出来建立用例模型，对用例之间的关系进行可视化的描述，使用户和领域专家能够更好地对系统的需求分析及其建模结果进行审评，及早发现需求的不足，减少系统开发的风险。
3.质量功能展开需求分析。通过UML可视化地表达系统需求的发现与描述，克服了系统需求分析中纯文字性说明的不足之处，体现了直观、规范、易交流等优点，这是需求表达的一种有效手段。在需求分析阶段，还有一个关键的工作在于怎样尽力降低初始阶段的开发费用，加快初始阶段的开发进度。但在系统分析人员缺少相关的领域知识，不熟悉其业务流程的情况下, 提取需求、精确描述需求之间关系、对于需求用例的优先级控制、性能性需求和技术特性需求等问题难以解决。
质量功能展开QFD (Quality Function Deployment)模型也是针对软件系统开发周期各阶段而建立的模型，特别是可对需求和技术特性进行定量需求分析。在系统需求分析中，QFD以用户的需求为输入，采用关系矩阵的方法对用户需求加以描述、迭代展开，将用户需求与技术特性、用户需求的重要性与竞争性联系起来，并把用户的需求转化为技术特性、构件接口和体系框架，从而提高系统需求获取质量和需求分析质量，为从需求到设计的映射打下了好的基础。
质量屋HOQ (House of Quality) 的概念是由美国学者J. R. Hauser和Don Clausing在1988年提出的。质量屋是由一个输入到―个输出的转换过程，它提供了一种将用户需求转化成为技术特性，并配置到建造过程中去的结构方法。QFD采用HOQ建立用户需求和功能特性之间的相互联系，针对需求抽取困难的问题，把QFD应用到系统需求管理中，质量屋矩阵可用作需求获取和分析过程可视化，及构造可视化模型的工具。质量屋的基本结构如图2所示。
一个完整的质量屋包括6个部分:(1)用户需求及重要度：确定了什么才是用户最需要的;（2)技术特性：在需求分析时，由系统项目组根据用户需求来提取出满足这些需求的技术特性；（3）关系矩阵：描述了用户需求和技术特性之间的关系程度；（4）竞争分析：站在用户的角度，对本软件系统在满足用户需求方面进行评估，以确定本系统的竞争优势和劣势以寻找突破性的改进方向和领域;(5)技术评估：技术评估包括技术特性的权重、竞争性评估和设计质量;（6)关联矩阵：表示出了各技术特性之间相互支持或阻碍的关系。
经过反复的质量功能展开，HOQ阵逐渐被整理成层次化结构形式，而软件需求和数据项目也被同时并列地层次化。HOQ矩阵的层次与需求项目的层次相对应，反映了需求的一次水平、二次水平、三次水平等层次关系，并通过技术评估检验需求是否满足要求。
4.基于UML的QFD软件系统需求定量分析过程。基于已建立的初始用例模型，由于领域业务、需求变化的因素可能导致需求分析的演化，即在现有需求分析的基础上进行下一遍的需求分析及建模。基于不同领域知识互补的必要性，以演化的观点来考虑系统的需求分析，项目经理应与参与者共同分析。不同类型的参与者在需求分析建模过程中，从不同的层次、不同的角度分析系统的需求，并通过UML表示出需求。如，需求分析人员主要考虑系统范围的设定；构架设计师必需处理关键和重大的风险，确认那些制定构架计划所需要的用例。经过QFD展开分析定量确定用例的优先级，对于本阶段的目标是无关紧要的用例，只投入少量的精力，同时检验分析的需求是否足够地满足用户的需求。
需求分析及建模需要经过多次反复才能完成，系统需求分析包括提炼、分析和仔细审查已收集到的需求，以确保所有的风险承担者都明白其含义并找出其中的错误、遗漏或其他不足的地方。基于UML的QFD软件系统需求定量分析过程包括以下的循环过程：
（1)对领域内的相关词法进行分析，筛选出有效的备选需求；
（2)将功能性需求表示为用例；
(3)建立需求用例模型；
（4)列出用例模型中的功能需求和用户的性能需求；
(5)对每一个需求尽可能量化应该做的工作；
（6)列出用户需求与技术特性之间的关系；
(7)对需求的重要性进行排序，并给出评分；
(8)需求评审，对技术特性相对重要度较低的需求重复上述过程进行修正。
基于UML的QFD软件系统需求定量分析模型如图3所示。
用例作为新的需求分析技术，但若项目组对用例的划分、用例的描述、用例与用例之间的关系把握不好，仍会造成项目的失败。所以在实际工作中，建立用例模型后，为了保证获取正确的需求，应采用关系矩阵的方法加以描述、迭代展开，从而提高需求分析的质量，保证对用例的一致理解，最终获取需求的成功。
本文提出的基于UML的QFD需求定量分析方法已用于通用多媒体播放器的界面设计、超市管理系统的需求分析及中小企业ERP实施规划中，收到了很好的效果。
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