时间：2022-08-12 04:06:16
导语：在生命周期理论论文的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：产品成本设计目标成本全生命周期成本
一、引言
为保证核心竞争力，企业在保证产品质量、差异化与重点化同时，必需降低成本。成本成为决定产品竞争力的重要因素。传统的成本会计与管理控制侧重于制造过程，然而，产品成本的很大程度上是在产品设计阶段决定的［1］。如图1所示，设计阶段决定了整个产品生命周期成本的70%以上，但所需现金流出仅占5%左右，事实上，一旦产品设计完成，成本在以后阶段降低的空间相当有限。因此，应将产品成本管理的重点放在产品设计阶段，并将成本管理从制造阶段扩展到整个产品生命周期，实现全生命周期成本管理。而产品成本设计PCD(ProductCostDesign)正是一种在设计阶段进行成本管理的方法体系。
二、产品成本设计内涵与过程
产品成本设计源于于20世纪60年代日本丰田汽车公司的目标成本管理，是在“面向成本的产品设计(DFC)”和“按费用设计(DTC)”等方法的基础上发展起来的一种新体系，属于产品设计与企业管理两个领域的交叉部分，是当前多种技术发展后的结果，不仅包括设计方法学、企业管理学，还包括计算机科学、优化方法学、控制理论等［10］。
产品成本设计PCD(ProductCostDesign)，是面向产品设计全过程的根据产品设计信息对产品的目标成本进行估算建模、优化控制和分析决策的智能方法、技术和系统。其目的旨在配合功能,引导和优化产品开发设计。
成本设计的关键是与动态市场相适应的目标成本的确定和竞争性成本压力的分解传递。目标成本与开发设计过程的直接关联性决定了它在产品成本目标系统中的典型代表性。科学预测、推算、评价、优化产品设计目标成本,不仅对未来产品价格、企业利润产生决定性影响,而且对开发费用预算、使用成本的控制具有类推借鉴意义。
产品设计的每个阶段相应都有目标成本“确定à估算à评价反馈”的过程，每一次循环都是对成本的一次修正。在整个修正循环中各阶段的功能有所不同。下文结合各个设计阶段对产品成本设计的关键点进行阐述
三、概念设计阶段产品成本设计
3.1采用协同设计确定目标成本
产品级目标成本确定基本公式如下［2］：
式中:Kziel———目标成本;
P———用户可接受的市场价格;
G———计划利润;
I———各种税金;
T———营销费用;
KV———可变计件成本(计划);
KPPE———开发规划费用(计划);
Kftx———产品寿命周期承担的固定费用份额(计划);
m———产品数量。
等式第一项反映市场对目标成本的影响,而第二项则指出了设计过程中为达到目标成本应控制的因素。从公式中可知，目标成本确定时,既要考虑竞争对象的价格水平,还要考虑用户的经济能力。因此产品级目标成本的确定不是某一个部门的事，而涉及到企业甚至整个供应链的全过程各个环节。如图3所示，采用基于互联网的协同设计环境可在概念设计阶段改变了原有的线性设计流程，以并行工程的方式进行产品设计，各种功能小组互相作用与反馈重叠，目标成本方法在这种集成式设计中起了重要作用。
3.2利用价值工程评价与修正目标成本
价值工程提供了一种系统性的方法评价设计与生产中可选方。企业中普遍运用价值工程的类型是功能分析，即对产品的每一主要功能或特征的效用和成本进行考察。这种分析的目的是确定效用与成本间的平衡。在复杂的产品设计中，所有组件累加形成最终产品的成本与价值。价值工程需要协同功能组去分析每种产品功能相关联的价值。这对每种功能价值的成本比率确定至关重要。价值工程由分析与确立两个步骤引导。在分析步骤中，决策与制造专家组调查产品功能价值与评价价值。在研究产品功能特点及成本、价值的基础上确定产品的价值系数：Vi=Fi/Ci其中∑Fi=1，∑Ci=1Fi：第i项功能的功能评价系数Ci第i项功能的成本系数在确立阶段，使用分析阶段的结果以寻求创造性的方法以降低不需用的功能或特征，以降低成本或进行改善以提高客户价值。一般而言，Vi越接近1越好；若Vi大于1，说明功能重要，但所选材料材质不好或加工精度不够，要考虑成本是否低估；若Vi小于1说明这些零部件加工精度过高或材料太好，存在大材小用现象，应降低精度或采用更廉价的材料，是成本降低的重点；若Vi接近于零，就应考虑该功能有无存在的必要，其功能能否被替代。
总之，通过概念设计阶段的不断调整产品功能与成本之间的平衡，通过价值工程方法进行功能/成本权衡分析，寻找成本降低点。最终确定产品层合理的目标成本。
四、详细设计阶段产品成本设计
产品级目标成本确定后，在设计部门可根据概念设计的确定的方案进行产品详细设计的同时，财务部门需将产品层的目标成本进行分解，建立子件目标成本。这也是一个协同工作的过程，财务部需应用到设计部门提供的BOM、工艺路线、工作时间的信息，采用作业成本法，才能科学地进行目标成本分解。具体来说，从以下几方面入手：
4.1物料清单(BOM/BillofMaterial)
BOM是完整的、正式的、结构化的组成一个产品的部件清单。该清单包含每个部件的物料编号、数量和计量单位。物料清单是MRP的基础，也是自动生产材料成本的关键数据来源，并决定了计算顺序。物料清单可能包括半成品，而半成品本身也有物料清单，这样构成了多层物料清单。计算机系统首先计算出最低层次物料成本，随后逐步计算上层物料，这一过程称为成本上卷(Costrollup)。通过成本上卷可以保存、分析每一生产层次的成本及阶值。
BOM可由设计部门创建，财务、生产、储运部门共享，具有惟一的BOM编号及用途。
4.2工作中心(Workcenter)
工作中心是一种抽象的组织机构，可以灵活地定义为实际的工作中心(如一台机器、一条生产线、一个装配中心、一个生产班组、一个车间)，工艺路线中每一个工序都必须在工作中心中完成。工作中心在产品目标成本分解中是计算人工成本和制造费用的基础，在工作中心定义了与产品成本相关的公式，如机器生产准备时间(setup)是批次的函数，生产机时或工时是批量的函数等。
4.3工艺路线(Routing)
工艺路线描述了生产一种产品所需的每一道工序以及执行这些工序的先后顺序。除此之外。工艺路线中还包含了每一道工序在哪个工作中心中执行，需要哪些材料部件以及其他的一些计算生产期、产能、生产成本相关的技术信息。对每道工序，还需定义该工序的作业(Activity)数量。
4.4成本中心
成本中心是目标成本分解、归集与控制的组织机构，在能明确成本控制责任和方便成本核算原则下，工作中心与成本中心可是多对一关系或一对一关系。在成本中心，通过各种BOM中物料成本、工艺路线定义的作业与工作中心定义的公式，汇总即可得产品各层级的目标成本。
关于成本的估计方法,国内外学者做了大量研究,主要有:
(1)[德]G帕尔、W拜茨的几何相似系列产品成本估计[3]:
(2)[德]Klasmeier通用成本函数[4]:
(3)[美]Cawthorne,Nugent订货环境下基于知识的智能化成本估算函数[9]。
(4)[英]ARMileham,GCCurrie方案设计阶段参数化成本估算方法[5]。
(5)中国学者采用统计法建立的成本估计模型[6～8],如组合化系列产品的成本增长规律,功能参数和设计成本的关联分析,零件尺寸公差与成本的关系等。
五、结束语
产品成本设计在产品设计阶段贯穿了战略成本管理和价值工程理念,将目标成本管理融入到产品设计中,在建立产品数字化模型和参数化的产品配置中,建立不同阶段对应的产品级、装配级、零件级、特征级的成本信息模型，实现产品设计与成本控制（目标成本设定、分解、估算、达成）之间的协调同步和动态反馈机制。这种方法体系将财务管理的思想与工程设计中的成本工程知识结合为一体，从根本上降低了产品成本。
参考文献：
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［2］RobinCooperandRegineSlagmulder.TargetCostingfornewProductDevelopment［J］.JournalofCostManagement，2002，16：.3~5
［3］G帕尔,W拜茨1工程设计学[M].北京:机械工业出版社,19921
［4］厉正平,潘双夏,冯培恩1产品成本估算策略及降低成本的设计方法研究[J].中国机械工程,1995,(6)6:35-38.
［5］ARMileham,GCCurrie.Aparametricapproachtocostestimatingattheconceptualstageofdesign[J].JournalofEngineeringDesign,1992,4(2):76-81.
［6］董仲元,蒋克铸1设计方法学[M].北京:高等教育出版社,1991.1
［7］黄纯颖1工程设计方法[M].北京:中国科学技术出版社,1989.1
［8］胡树华1功能参数与设计成本的关联分析[J].机械工程,1993,4:27–301
在全生命周期工程造价管理中，电力工程的建设、运行、维护和拆除被看做是一个统一的整体，工程造价管理从整个工程的全部生命周期角度俯视工程造价管理，能够从更高更长远的角度出发，对整个电力工程的成本进行统筹兼顾的管理，改变了过去各个阶段之间工程造价独立管理的状态，在电力工程施工的过程中就已经开始考虑未来运行时期和维护时期的工程造价管理，所以能够减少各阶段工程造价独立运行造成的资源浪费，最大限度的减少整体的工程成本。
2电力工程全生命周期造价控制的特点
2.1从时间跨度角度
全生命周期工程造价控制方法考虑的时间范围更长，管理的时间跨度覆盖了电力工程运行的长达几十年的运行寿命，可以说是真正从电力工程的全方位全时间角度出发的工程造价管控办法。2.2从投资决策角度全生命周期在成本控制过程中，通过全面系统的造价管理过程设计，让所有的建设施工人员在建设施工的过程中，都能从电力工程长期管理的角度出发，综合的考虑各个时期、各个阶段的成本问题，从而达到控制成本的目的。
2.3从设计方案角度
全生命周期工程造价控制方法，在工程建设设计过程中就开始充分考虑到以后的成本控制问题，所以在建设施工设计中就设定整个电力工程是一个耐用品，在工程建设过程中综合考虑工程的当下和未来，合理的选用建筑材料，合理的选择建筑工艺，让电力工程既可以保证运行中的质量，又不会给未来的运行维护和拆除带来困难。
2.4从环保生态角度
全生命周期的造价管理方法引导电力工程的建设者，在建设施工过程中，充分考虑到电力工程运行的全生命周期，通过合理的规划设计，合理的建筑材料选择，保证电力工程的施工建设不会因为各个时期独立的成本管理，而造成工程总体成本的浪费，达到集约型电力工程的目的，减少资源浪费保护生态环境。
3电力工程全生命周期造价控制的应用
3.1建设项目投资决策阶段
这一阶段是电力工程建设施工的论证阶段，通过全生命周期造价控制的应用和估算结果，对整个电力工程在建设施工、运行、维护和拆除中会造成的施工成本，以及电力工程在建成之后在有效的生命周期内能够产生的生产价值进行对比分析，在达成某种一致后，建设方基于全生命周期造价控制的科学分析和估算，做出投资决策。
3.2设计阶段
这一阶段是工程造价管理的特点，因为在电力工程的施工建设中，设计的科学合理性涉及到电力工程的安全，设计在施工过程中会造成的施工支出是涉及到电力工程的整体造价控制的，所以在电力工程的设计过程中要对设计概要和施工图纸进行反复的设计质量和设计支出的比对，对设计概要超出投资估值的要结合实际进行修改，对施工图纸支出超过设计概要的要对施工图纸进行修改，保证施工的过程中不会有施工建设出于对电力工程中的某一阶段功能的追求，而进行对工程全面成本控制有损害的建设活动，而且能对建设施工的总体成本进行限制，在电力工程的设计阶段，可以运用设计招标和限额设计的方式进行部分工程的建设设计，保证建设资源的合理有怀配置。
3.3工程实施阶段
在工程的施工过程中，对工程的成本管理要有计划，对电力工程各个部分的的建设资金支出都要有经过严格计算的支出计划，并在建设施工中要个按照计划进行相关费用的支取，一旦实际支出超过计划支出，一旦发现偏差就要结合建设施工的实际有针对性的进行纠正。
3.4竣工验收阶段
工程的竣工验收工作是建设施工完成之后，工程施工方向工程投资者移交项目资产的环节，在这一环节中要对电力工程在建设施工中各个部分个各个时间阶段造价资料的整理分析和对比的过程，对电力工程施工过程中的总体造价进行结算，并比较实际结算结果与计划支出结果之间的差异，如果有差异对差异产生的原因进行详细阐释。
4结论
一、《妇婴护理》与《母婴护理》的不同
1.涵盖的对象不同
《母婴护理》中的“母婴”，从名称本意上是“母”与“婴”，即围生期妇女和婴儿，服务对象仅限于孕妇、分娩期妇女、产褥期妇女及胎儿、新生儿。《妇婴护理》的对象则涵盖广，其对象为：未孕妇女、孕期妇女、分娩期妇女、产褥期妇女、中老年妇女及胎儿、新生儿，因此“妇婴”比“母婴”更能涵盖妇女一生的生殖周期。《妇婴护理》中的“婴”，根据儿童期从出生四周到12岁左右，[3]故《妇婴护理》中的“婴”部分包括胎儿及出生后28天内新生儿，以此与儿童护理划分开。《妇婴护理》中的未孕妇女的划分也需与儿童护理界定开，根据青春期是儿童到成人的转变期，是生殖器官、内分泌、体格逐渐发育至成熟的阶段，世界卫生组织（WHO）规定青春期为10～19岁，[3]故《妇婴护理》服务对象中的未孕妇女从10岁开始较妥。实质上，《妇婴护理》从女性的性健康开始，因为良好的性生理与心理状态是成为健康母亲和孕育健康孩子的必备条件，所以，女性从小女孩开始，就应进入《妇婴护理》的范畴，[4]也支持了《妇婴护理》服务对象中的未孕妇女从10岁开始较妥。即出生28天后到10岁前的女性是儿童护理的范畴，余下是妇婴护理范畴。
2.工作范畴不同
《母婴护理》限于服务的对象不同，工作范畴只限于产科而无妇科，因此，教材内容也只限于产科内容而无妇科内容，而很多妇科疾病如妇科炎症则是产科发生问题的延续，妇科疾病与产科疾病常常互为因果，如拆开就不符合临床工作实际，学生在知识框架的构建上也不系统。《妇婴护理》，其课程是根据护理岗位要求，范畴包括了产科、妇科、计划生育三大部分。三部分在学术上均以女性生殖系统的生理与病理为基础，在工作岗位均以女性生殖健康问题为主导，引出护理工作任务，[5]工作范畴符合临床实际。
3.《妇婴护理》比《母婴护理》更贴近卫生行业命名
在临床，全国有很多以“妇婴”命名的医院，如武汉康健妇婴医院、北京玛丽妇婴医院、沈阳市妇婴医院、上海市第一妇婴保健院，等等，因此，《妇婴护理》比《母婴护理》命名更贴近卫生行业，其课程内容也更符合职业标准。
4.《妇婴护理》比《母婴护理》更系统、更利于教学
《妇婴护理》课程设置，涵盖了妇女一生的生殖周期，从服务对象到工作范畴，从正常到异常，从产科到妇科，更系统、更科学，也更贴近实际工作岗位。在教学中，由于知识与技能系统符合认知规律，更容易被学生接受。《妇婴护理》课程设置遵循了“以生命周期为主导，以工作过程为主线”的原则，更符合高职教育理念和要求，[5]因此，《妇婴护理》更有利于教学。
二、《妇婴护理》的课程性质与培养目标
《妇婴护理》是护理专业必修课和核心课程，是研究各个年龄段女性保健、疾病预防、治疗和护理，以促进妇女身心健康的一门专科护理，其课程涵盖国家护士执业资格考试内容。通过学习，学生能掌握妇婴护理的基本理论、基本知识及基本技能；培养学生运用整体护理程序对未孕妇女、孕期妇女、分娩期妇女、产褥期妇女、中老年妇女及胎儿、新生儿，在生理、心理、社会等方面进行整体护理的能力；并具有向个体、家庭、社区针对妇婴常见健康问题进行临床护理、健康指导和保健宣教的能力；具有对妇婴常见急危重症者进行应急处理并能配合医生抢救的能力；能正确实施妇婴护理主要技术操作；培养学生良好的职业素质和岗位技能，为从事妇婴护理及社区妇婴保健工作打下重要的基础。
三、《妇婴护理》课程内容
1.基础部分
包括基本概念，女性生殖系统的解剖及其一生各阶段的生殖周期的变化，女性生理——心理——社会特点及各发展阶段的成长与变化。
2.生理过程
正常妊娠期、分娩期、产褥期的生理——心理社会变化及护理和正常新生儿的特征与护理。
3.病理改变
异常妊娠期、分娩期、产褥期的生理——心理——社会变化与护理和围生儿常见异常的评估及护理。
4.妇科部分
妇女常见病、多发病的生理——心理——社会变化及护理。
5.计划生育与妇女保健
计划生育的内容与方法，生殖健康与妇女保健。
四、教学改革的内容
在《妇婴护理》五大基本课程内容的基础上，适当添加新的内容，使教材保持与临床实际工作的一致性乃至前瞻性。
1.新生儿抚触、新生儿游泳等内容
新生儿抚触、新生儿游泳，是一种简便而有效的育儿方法，是近几年来在我国新兴的一种婴儿护理技术，在教材中应有推广与介绍，让学生能掌握适用的育儿技术，能到临床进行推广与运用，保持与临床实际工作的一致性。
2.青少年健康促进、性教育
《妇婴护理》从10岁小女孩开始，因此，教学内容可中加入青少年健康促进、性教育，这一直是我国教育的空白，如何进行教学改革，在教材内容上可大胆进行改革。
3.妇婴家庭护理
家庭是组成社区的基本单位，[6]随着社区卫生服务工作的不断深入，妇婴是社区护理开展的重点服务对象，家庭护理及新生儿家庭访视、产后访视已在社区卫生服务中深入开展，在教材中呈现体现了与临床实际工作的一致性。
4.妇女保健与生殖健康
妇婴是家庭和社会的核心组成部分，自国际组织提出“儿童优先，母亲安全”的倡议后，妇幼保健在世界范围内进入一个新的时期：生命的准备、生命的保护和晚年生活质量是新世纪国际妇女儿童卫生保健的三大主题。世界卫生组织在日内瓦发表的题为“珍爱每一位母亲和儿童”的报告中呼吁：各国政府和国际社会加强维护母婴的健康和安全，促进各项妇幼保健工作的开展。做好妇幼保健是保证人类繁衍、提高人口素质、促进社会经济发展的一种需要。世界卫生组织1992年提出了生殖健康的概念，生殖健康赋予妇女保健更深刻的含义，其宗旨是保护和尊重妇女权利、增进妇女健康、控制和调节生育、促进社会健康与发展，是人类社会文明与医学进步的标志。[7]
5.其它
分娩痛对即将成为母亲的女性来说尤其焦虑，教材应介绍分娩镇痛的方法，包括药物、非药物镇痛方法；水中分娩是顺产的一种方式，给产妇多了一种自然分娩方式的选择，分娩是人类繁衍的自然过程，分娩方式多元化，让分娩方式回归自然，减少医疗干预，已成一种共识；[7]自由分娩及无保护自然分娩让分娩方式更加多元；“以孕产妇为中心的导乐陪产”及“一对一的全程陪伴分娩”等形式，教材中也应有介绍；孕妇学校、助产士门诊、新的助产服务模式，临床正在摸索，教材中适当介绍，以培养学生的创新能力，让学生体会到服务妇婴的全方位，突出以“妇婴健康为中心”的现代护理理念。
[关键字] 产业集聚 产业生命周期 产业衰退 产业升级
一、产业集聚理论综述
1.国外产业集聚理论综述
经济学家、管理学家、社会学家和心理学家都对产业集群进行过深入的研究。代表理论有:克鲁格曼的新经济地理学、波特的钻石理论、经济社会学的社会资本和社会网络理论。
2.国内学者对产业集群、企业群、产业区等概念的纷争
目前围绕着集群内企业间是否形成网络，企业在地域上是否集中，集聚形成是自发的还是政策性的，有学者认为产业集群、企业群与产业区等概念应区别对待；也有学者认为这些概念指的是同一事物。
笔者认为在中国特色的环境下，产生产业集聚的原因和形式多种多样，但当我们对微观主体企业进行研究时，则这些概念都可以作为外部环境，并且可以不予区分。
二、关于产业聚集划分阶段和产业衰退理论的研究
Tichy G借鉴佛农的产品生命周期理论，将集群生命周期划分成诞生阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段(Tichy G，1998)。
在集群从产生、成长、成熟到衰亡的过程中，面临着结构风险和周期风险，对集群竞争力和区域经济的稳定和发展产生巨大影响，针对不同阶段集群特征进行相关政策引导，可以使集群更加健康、持续的发展，并在集群衰退期实现产业升级，并进而避免对地方经济产生冲击，产生正的外部效应。
结合产业升级理论与集群生命周期理论，本文认为集群的良性发展应该如下图所示:
三、由已有研究得到的启示
1.集群建模中对企业的战略选择分析较少
传统的对企业集群形成机制的研究强调了地区环境的力量，忽视了经济个体战略在区域经济中的重要角色。企业在企业集群形成中扮演重要角色，他们与地区的经济环境，自然环境，人文环境政府政策相互作用后作出的战略选择，不仅促进集群形成也决定了集群的质量和发展。因此有必要分析企业在不同集聚环境下所做出的战略选择。
2.对产业集群阶段划分应增加定量分析
产业聚集已经有了丰富的理论研究成果和实证研究成果,但是对于产业聚集阶段的划分，只有产业聚集生命周期理论有所提及,并且只有定性分析,所以产业聚集的四个阶段如何从量变积累成质变进而形成一个阶段的转折,仍没有清晰的指标可供参考。
清华大学的黄涛博士采用调查问卷的方式，从企业微观主体主观的角度对四个阶段进行了聚类分析，但其由于衰退阶段样本数量不足没有涉及产业衰退阶段，样本不足可能是由于以下两方面原因造成的,一是样本涵盖范围有限,二是企业对产业衰退的主观辨别力有限,企业虽然处于衰退阶段,但由于有限理性，还不清楚客观情况,所以仍留在集群中。因为任何一个企业都不愿意进入一个衰退阶段的集群，或者去留下拼争一个衰退阶段的集群所拥有的资源。所以这种根据主观问卷判断集群阶段的方法显然不够准确。
参考文献:
[1]杨 治:产业经济学导论[M].北京:中国人民人学出版社,1985
[2]史忠良:产业经济学[M].经济管理出版社,1998
[3]水:产业经济学[M].高等教育出版社,2005
[4]李 怡:中国信息产业集群发展研究[D].复旦大学博士论文2005
〔关键词〕学术机构知识库；生命周期；成本构成；人力成本；物力成本；信息成本
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2015.10.003
〔中图分类号〕G25074〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2015）10-0012-05
Cost Components of Institutional Repository During its Whole Life-CycleLi Daling1，2Yang Qi2
（1.Tianjin Institute of Scientific and Technical Information，Tianjin 300074，China；
2.Tianjin University of Commence，Tianjin 300134，China）
〔Abstract〕Labor costs，material costs and information-related costs spent on at least one of the five stages of Institution Repository during its whole life-cycle.After analyzed the cost produced during the Planning，Development，Deployment，Maintenance，Termination stages，this paper found that the Labor cost existed from Planning stage to Operation and Maintenance phase.Material cost included software，hardware and operational environmental assurance.Intellectual property costs，promotion costs and knowledge processing input costs were the core of Information-related cost.
〔Key words〕institutional repository；life cycle；knowledge management；labor costs；material costs；information-related costs
生命周期理论是基于生物体从出生、成长到老化、死亡的生命历程的“生命周期”现象而提出来的[1]。学术机构知识库作为组织知识管理的重要平台和工具，其本身也有从产生到消亡的"生命周期"。从全球学术机构知识库发展来看，随着知识在产业发展中地位的不断提升，各国都在加大学术机构知识库的建设与研究，据开放存取知识库名录统计[2]，截至2015年7月，全球机构知识库的数量从2008年的1 366个，发展到了2 931个，7年时间增长了115%。2 931个机构知识库中，正在运行的机构知识库有2 753个，占939%；处于测试阶段的有91个，占31%；机器自动链接检测连接不上服务器的有66个；已经关闭的有21个。国内外对学术机构知识库的生命周期研究和成本研究都还处于起步阶段，虽然有学者对高校图书馆自建特色知识库的生命周期延长[3]、数字图书馆生命周期组织文化建设[4]、基于资源生命周期的机构知识库成本模型[5]、以及基于产品生命周期成本的本体知识库[6]等相关问题展开研究，但是，基于学术机构知识库全生命周期的不同阶段的成本构成的问题依然是需要深入探讨。从经济学的角度来看，成本费用分析法运用于管理部门的计划决策之中，可以寻求在决策上如何以最小的成本获得最大的收益[7]。从学术机构知识库全生命周期的角度对可选择的行动过程将获得的各种利益和计划付出的成本进行测定，并将成本和利益结合起来加以合理的分析，特别是发现和比较那些需要加以考虑的因素，然后在供选择的机构知识库相关政策与支持项目之间进行抉择，无疑对更好地量化学术机构知识库的成本管理、确保机构知识库的高效运行有着重要价值。
2015年10月第35卷第10期现？代？情？报Journal of Modern InformationOct，2015Vol35No102015年10月第35卷第10期学术机构知识库生命周期成本构成研究Oct，2015Vol35No101学术机构知识库生命周期模型
学术机构知识库的建设依赖特定的软件[8]，如DSpace、Eprints、Digital Commons、OPUS、dLibra、Greenstone、Fedora等，学术机构也可以自行设计学术机构知识库软件。这些软件虽然设计原则和应用目标各具特色，但是作为软件，都要依据一定的机构环境和要求进行设计，也有孕育、诞生、成长、成熟和衰亡的过程，这个过程就是软件开发生命周期。传统软件工程理论把这个过程划分为软件定义、软件开发和运行维护3个时期，这3个时期构成著名的传统软件生命周期理论[9]。有学者指出[10]，软件生命周期应当包括从考虑其概念开始到该软件产品交付使用、直至最终退役为止的整个过程，一般包括计划、分析、设计、实现、测试、集成、交付、维护等活动。在实践活动中并不完全按照这些阶段逐一进行下去，而是一种迭代执行状态。
学术机构知识库作为基于软件运行的动态数据集合，其生命周期也符合一般软件生命周期的特征，应当包括学术机构知识库存在的全过程，即从开始规划到停止运行的各个阶段的总和，具体包括规划阶段、开发阶段、部署阶段、运行和维护阶段、停止运行期，如图1所示。
图1学术机构知识库生命周期模型
其中，为了提升学术机构知识库的服务效益，随着机构知识库软件的升级以及用户和管理者对系统功能的要求不断提高，可能会对机构知识库进行二次开发和部署。因此学术机构知识库生命周期不是一个简单线性的过程，中间可能出现多次开发和功能提升的过程，同时需要对硬件进行新的部署。这均会增加学术机构知识库的成本。
2学术机构知识库成本的含义
成本是人类为实现一定的目标所付出的价值代价。美国会计学会所属成本概念与标准委员会认为，成本是为达到特定目的而发生或应发生的价值牺牲，是可以用货币单位加以衡量的价值。但是一直以来，学术界对此有不同的意见，认为价值牺牲不仅包括可以用货币单位计量的部分，还应当包括无法用货币计量的部分[11]。将无法用货币计量的价值部分也纳入到成本的范畴，更能完整体现价值牺牲的全部。因此，本文认为，学术机构知识库的成本也应包括这两部分：学术机构知识库在建设、维护和可持续发展过程中所投入和消耗的可以用货币计量和不能用货币计量的投入的总和。从生命周期的角度看，学术机构知识库总成本应当由生命周期中各个阶段产生的成本组成。
学术机构知识库的成本按照不同的维度，有不同的分类方式。按照是否可控，分为可控成本和不可控成本；按照是否固定，分为固定成本和可变成本；按照是否可以度量，分为可核算成本和不可核算成本；按照职能的不同分为运行成本和管理成本；按照投入要素，又可以分为人力成本、物力成本（设备、软件、空间、网络环境等成本），由于知识和信息正日益成为现代成本的重要构成要素之一[12]，因此，还包括信息成本。从投入全要素来看，人员、软件、硬件、内容、对机构知识库的认知、知识产权授权、增值服务、管理职责和机构知识库的利用等都是学术机构知识库的成本构成要素[13]。本文从投入要素的角度来分析学术机构知识库生命周期的成本构成，主要包括人力成本、物力成本和信息成本3个方面。
人力成本是贯穿机构库生命周期始终的影响因素，人力成本包括建设初期的系统开发者、运行维护过程中的系统录入员、推广宣传成员以及机构库的维护管理员等学术机构知识库参与者的人力成本。人力成本的构成要素主要有获取成本、使用成本、培训和学习成本和离职成本等。在实践中，由于工作人员除了学术机构知识库的工作之外，还有其他的工作职责，因此容易造成学术机构知识库建设的人员成本较难计算。具体来说，学术机构知识库的人力成本主要包括：①聘用学术机构知识库工作团队而产生的费用（含人员选拔费用、考核费用、会议费用、差旅费用等）；②人力资源的使用成本（在机构库建设过程中需要支付的人员工资、办公经费、专家学者劳务费等）；③机构库团队成员培训成本（包括岗前培训和执行任务中的学习、交流与培训等产生的费用）；④其他成本（如：在机构库的建设期间有人员离职而造成职位空缺而产生的离职成本，人员短缺造成其他人工作量的增加或者机构库建设时间的延长产生的成本等）。
物力成本主要包括学术机构知识库建设全部周期内所需要用到的软件、硬件及其运行产生的成本，如：软件部分有软件选型成本、开发成本、开发工具成本等；硬件部分有计算机、网络材料、网络设备、办公设备、机房等；运行产生的成本包括设备运行产生的需要分摊的电费、暖气费等。
信息成本主要包括：知识库收录公开发表或出版的学术论文、学位论文、专著等知识对象，获得出版机构的许可所需要支付的费用，以及纸质知识对象数字化的费用等。
3学术机构知识库生命周期成本构成
31规划阶段
规划阶段的成本主要由人力成本构成。由于机构知识库项目规划小组的人员投入到知识库的工作时间不同，单位时间不同角色的人员成本也不同，因此，一般计算人力成本时，不同角色人员的成本要乘以一定的系数，以区别不同人员花费1小时所产生的不同成本。但是，因为国外学术机构各类人员的薪金水平是保密的，所以本文参考岗位职责的重要性来确定相应的权重。其计算公式为：
规划阶段成本公式：
C规划=R1r1+R2r2+R3r3+…+Rnrn（1）
其中，Rn为机构知识库规划中第n个参与者的工作时间，以小时为单位，rn为机构知识库第n个参与人员的岗位职责系数，Rnrn即第n个规划参与者的成本。其他阶段的人力成本也可参考公式（1）进行核算。
32开发阶段
开发阶段的成本包括软件选型成本、开发成本、人力成本等。学术机构知识库的开发阶段的成本公式如公式（2）所示。
学术机构知识库开发阶段成本：
C开发=D1+D2+D3（其中，D2=∑di+Dt+De）（2）
其中，D1为机构知识库软件选型成本；D2为开发成本，D2=∑di+Dt+De，di为机构知识库开发各功能模块的开发成本，Dt为开发工具的成本，De是在开发机构知识库运行不佳的情况下重新开发的成本；D3为人力成本。
机构知识库软件选型成本主要包括对不同机构知识库现成软件的功能、适用性等比较分析的产生的成本以及不同软件试用产生的成本。
开发成本中，需要注意的是：①机构知识库开发各功能模块的具体成本需根据模块数量和功能多少而定。②开发工具成本除了付费的操作系统、数据库系统、测试工具、管理工具等等之外，采用免费开源软件的成本也应计算在内。开源软件虽然免费，但是使用成本也不一定为零，比如Open Repository软件根据科研机构的需求，采取变动价格方式，安装费用为9 900美元，每年的运行维护费为4 950美元[14]。③由于技术更新换代的加速和需求的变化，机构库就需要重新开发或部分重新开发，因此重新开发的成本De也是需要重视的。如美国罗彻斯特大学（University of Rochester）在2002年使用DSpace建立了机构知识库，发现机构知识库的功能不能吸引科研人员主动参与，数据主要靠管理员添加。在2009年，该大学组织了相关人员实际参与学校的科研过程，了解科研人员需求，在此基础上利用开源软件开发了IR+系统[15]。
在开发阶段人力成本上，需要注意的是人力成本和开发工具的选用也是直接相关的。CSean Burns对美国机构知识库调研发现[13]，采用开源软件开发机构知识库的人力成本相当于个性化机构知识库开发人力成本的一半，而且硬件成本和软件成本也都比个性化机构库的少（如表1所示）。表1不同软件类型的设计的人工、软件和硬件成
其中，D4为人力成本，D5为硬件成本，D6为软件成本，D7为部署测试需要的网络和带宽分摊的成本。
硬件成本主要包括新购置或者分摊服务器、网络设备、台式机等设备的费用。硬件的成本资金的投入在整个生命周期中相对比例较高，特别是在机构知识库联盟结构中，要涉及的成本尤其高，主要是要采购服务器和存储阵列。硬件成本存在一次购置，多个环节分摊的特点，比如为分摊到其他应用上，或者在运行阶段分摊等。软件成本主要包括部署机构知识库所支持的服务器的操作系统和管理系统的软件成本。网络和带宽成本分摊在部署阶段和运行维护阶段。
34运行和维护阶段
学术机构知识库的运行和维护成本主要包括：知识产权成本、知识对象加工成本、知识对象录入成本、人力成本、宣传和推广成本、知识对象管理成本以及机构知识库正常运行支持环境成本（含所需要的网络、机房等基础设施成本以及设备运行产生的需要分摊的电费、暖气费等）。其计算公式如下：
学术机构知识库运行和维护阶段成本：
C运行和维护=M1+M2+M3+M4+M5+M6+M7（4）
其中，M1为知识产权成本，M2为知识对象加工成本，M3为知识对象录入成本，M4为人力成本，M5为宣传和推广成本，M6为知识对象管理成本，M7为运行支持环境成本。
知识产权成本指知识知识库收录公开发表或出版的学术论文、学位论文、专著等知识对象，获得出版机构的许可所需要支付的费用。知识对象加工成本指对拟收录到机构知识库的纸质数字对象进行扫描数字化所需要投入的设备、格式转化等成本。Mary Piorun对Lamar Soutter图书馆数字化学位论文的成本进行了分析[16]，指出数字化320篇博士学位论文，并存储到机构知识库的成本为23 562美元，合028美元/页，数字化的时间成本为906小时，每篇博士学位论文数字化用时为170分钟。此外，获取作者的数字化授权耗费了133小时，替代论文中的签名页额外耗费了26个小时（见表2）。
表2数字化学位论文预估成本和实际成本对照表
项目小时劳动成本/成本（美元）每个文档最小成本每个文件的成本（美元）每页成本（美元）预估实际预估实际预估实际预估实际预估实际扫描2252404 5004 800454515001500006006质量控制2251335 6252 92645251875914008004文摘OCR1001602 5003 52020308331100003004添入知识库100542 5001 8902010833591003002签？名？页1332 926259140004替代文档2691052840001项目管理751602 6255 60015308751750004007设备软件10 000990合计72590627 75023 56214517059177054024028备注：预估每篇博士论文250页，预估成本的论文数为300篇，实际成本为320篇。来源：参考文献[16]。知识对象录入成本主要指数字化的知识对象采集入库的成本，知识对象的录入方式不同，成本也有细微的差别。如果采取人工录入方式则录入成本是人工成本的一部分，如果录入是通过购买特定资源上的数据导入机构知识库则表现为信息费用。
运行和维护阶段人力成本涉及的人员主要包括：知识对象收录人员、审核人员、数据库的管理维护人员、服务人员等，有全职人员、专业人员、辅助专业人员、行政人员和学生等，其中专职人员承担的责任最大。这一阶段人力成本的量化度量可以通过工作人员自行填写工作记录，确定该项工作用时来计算；也可以通过机构知识库系统登录日志中记录的人员在线时间来计算。
宣传和推广成本包括运行之初的宣传成本和运行过程中的宣传推广成本；学术机构首先要对学术机构知识库的实施背景、目标、收益等进行宣传，提高工作人员的认知，这个过程均产生相应的成本。
知识对象管理成本包括元数据的采集、抽取成本、加工成本、保存、服务等机构知识库的维护成本。其中，知识对象的保存需要分摊部署阶段的硬件成本，比如存储设备、服务器、电脑等。该部分成本往往由相应的项目支持。可以通过宣传成本的投入降低技术的维护成本，这是因为通过宣传推广，增强了科研人员和其他相关人员对机构知识库的认识，通过培训，提高了维护机构知识库的技能，这均可以提高资源整合的效率，降低维护的技术成本。
机构知识库正常运行支持环境成本，依托学术机构知识库的建设者和部署机构，是科研机构的图书馆，由于图书馆作为信息服务的阵地，设置了网络中心或者信息中心，建设机构库除了购买部署阶段的服务器和存储外，还需要购进交换机、UPS不间断电源、硬件防火墙等，将使得硬件成本增加。因此，应尽量选择完善的网络中心作为机构库的存放地址，这样不仅节约技术成本，还能保障数据安全。运行环境的成本需要相关项目的支持，也有的项目从外部获得资金支持，比如通过学校、区域或者国家基金等。
35停止运行阶段
学术机构知识库停止运行有两种情况：其一是学术机构知识库所在科研单位决定加入学术机构知识库联盟，即把现有机构知识库的内容和用户数据迁移到机构知识库联盟中，现有机构知识库停止运行；其二是由于机构知识库运行效果不理想、项目经费不足、人员流动、机构知识库建设与运行相关项目结项等主观和客观等原因，造成的学术机构知识库关闭，停止运行。对于第一种情况，停止运行的成本主要涉及原有机构知识库的数据迁移成本；第二种情况涉及的成本主要是机构知识库的知识对象的元数据和原文的导出保存成本，以备其他应用系统使用。
4结论与建议
成本问题贯穿学术机构知识库整个生命周期，是学术机构知识库建设的关键问题。学术机构知识库的成本主要由人力成本、物力成本和信息成本构成，在机构知识库生命周期的不同发展阶段，成本构成三部分各自所占比例也有所不同，具体内容也有差别。人力成本是学术机构知识库全生命周期都涉及的成本，但不同阶段的复杂程度不同。规划阶段涉及的人力成本主要是规划小组人员成本，开发阶段人力成本受到开发软件及方式的影响较大，运行维护阶段的人员成本最为复杂，包括知识对象加工、录入、宣传推广和知识对象管理等工作产生的人力成本；物力成本主要涉及开发、部署和运行维护阶段，以软硬件成本为主要组成部分，并包含机构知识库运行需要的良好环境成本。物力成本受到不同开发方式的影响，属于可控的可变成本；信息成本以知识产权成本、宣传推广成本和知识对象加工录入成本为核心，兼顾停止运行阶段的数据迁移成本。信息成本属于可变成本，受到机构知识库收录规模的影响。
学术机构知识库生命周期的各个阶段成本构成分析，是科学安排与规划学术机构知识库建设进程的重要依据，也是科学合理安排资金和人员、有效控制机构知识库建设成本，全面提升学术机构知识库的建设效率的前提和基础。从学术机构知识库生命周期不同阶段的成本构成角度来看，建设知识库应注意以下几个关键问题：
（1）在学术机构知识库建设的规划阶段，应充分研究知识库生命周期各阶段成本构成的内容与特点，结合机构知识库的战略目标和未来市场变化，科学测算知识库全生命周期的成本总量和各阶段投入，为学术机构知识库建设的健康发展打下基础。
（2）学术机构知识库建设的各个阶段所需的人力资源成本是所有成本构成中最复杂的部分，需要全面评估各阶段的工作负荷、用人要求，结合人力资源市场供求状况，做好人力资源成本测算工作。
（3）学术机构知识库的物力成本因开发方式不同而不同，在知识库规划阶段，应当充分考察和评估不同的知识库开发方式，选择其中最适合本机构的方式，以确保知识库建设目标的实现。
（4）学术机构知识库的信息成本与知识库的收录规模及战略定位直接相关，规模越大，战略定位越高，信息成本就越高。因此，在建设知识库的过程中，学术机构应根据组织战略和知识库建设战略全面测算知识库的知识规模，对信息成本做出科学预算。
（5）学术机构知识库的生命周期与组织战略密切相关，而且知识库的建设本身也是学术机构的重要战略行为，学术机构的建成与正式运行并不意味着投入的结束，进入到正式运行阶段以后，仍需要大量投入人力、物力和信息成本。知识库建设全生命周期本身就是一个持续消耗的过程，学术机构应当充分利用好知识库，提高使用效率，并加强知识库使用效率的评估与分析。只有把成本分析与效率评估结合起来，才能获得投入产出的科学认知，从而不断提高学术机构知识库建设的效率和影响力。
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Abstract： This article expounds the mode and method of entire life cycle engineering cost management from the angle of paradigm shift and analyzes the importance and feasibility of paradigm entire life cycle engineering cost management.
关键词： 范式转换角度；全生命周期；工程造价；管理
Key words： paradigm shift angle；entire life cycle；project cost；management
中图分类号：TU723.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）27-0094-02
0 引言
全生命周期工程造价管理不仅能在理论上发挥功效，在实际问题中也起到了不可磨灭的作用。其中在军事、建筑、公路、能源建设、城市水利系统等各个方面起到了很好的推动作用。在我国全生命周期工程造价管理是一种新型的运营模式。思想尚未成熟，管理模式较为落后，所以要根据情况加以改正来发挥最高的功能。这种模式从本质出发，要求人们考虑到工程项目全生命周期的造价和成本问题，其周期包括：建设前期、建设中期、使用前、翻新期和拆除期等几个部分[1]。全生命周期造价工程管理是整个管理的核心思想和指导策略，最关键的是要使得该工程项目造价成本最低，产生最高的利润，制造最高的效益。
1 范式和范式转换的定义
范式（paradigm）一词出自希腊文，意思为共同显示，从而引申出的意思为范例、典型、模式等。首次引入“范式”概念的是德国生物化学家托马斯·库恩（Thomas Samuel Kuhn），在他的著作《科学革命的结构》中，提出了范式的概念，并把它作为科学活动研究的指导思想和处理事务的解决问题的工具，范式概念由此产生[2]。工程造价管理范式的概念解释为：工程造价管理范式是对应工程造价管理标准性问题而在特殊历史阶段中形成的、被普遍所接受的极具权威性的理论或者思想。工程造价管理模式范式转化的动态可以表示为：原始时期范式形成时期发展时期范式转换期新的常规发展时期成熟。目前的工程造价管理规范性问题会受到各层次人员的议论、抨击和批判。在众多的繁杂的工程造价管理理念和思想竞争的同时，最有可能会出现一个流派来统一大家繁杂的思想观念，从而得到大家的一致认可，形成新的工程造价管理模式。全生命周期工程造价管理范式的形成需要归结为下面几点：①历史的发展相关的逻辑因素。新范式工程造价管理在繁杂的管理领域脱颖而出，可见它所蕴含的逻辑思维不仅比普通的管理理念广阔，而且比其他的思想更有优越感。所以它能在历史的激烈的竞争中脱颖而出，使其更规范，更合理，覆盖面更广，更容易实施。②范式的形成和转化期间工程造价管理之外的思想形态[3]。③范式及范式转换时期的利益体制和社会经济影响力。利益体制的影响主要表现为：社会范围内的利益体制；学术范围内的利益体制。这两种体制格局都是主要的表现形式，以下从三个方面进行阐述范式的全生命周期工程造价管理的成长历程和发展状态。
2 全过程工程造价管理成长阶段形成思维模式的原因
2.1 全过程工程造价管理的不足 全过程工程造价管理实际运用时忽略了一个工程造价管理的必要程序，而只想到了建筑对象的成本和利益。这个程序就是建筑物完成之后所花费的运营成本和维护成本。初期的建筑物建设都必须要花费大量的成本，但是远远不够，从长远的利益角度来看，这些成本只是初期的，而后期运营成本和维护的成本远远高于初期的建设成本。但是前期的建设成本的多少会直接影响到后期的维护成本和运营成本，初期的大量花费可能会减少后期的成本花费。因此我们必须要考虑到初期的建设成本的投入，还要想到完工后期的运营和维护，从整体出发才能发挥最大的效益，获得更高的利润。同济大学博士何清华经过研究和探讨在博士论文中提到了一次性建设成本和后期运营维护的成本花费的搭配模式，他指出对于我们国家的工程造价管理模式并没有真正对建设成本和后期成本做一个全面的考虑，因此我们的工程造价管理模式是不健全的，所以要对传统的管理模式进行改造，经两者成本加入其中综合考虑，最终达到建设成本和运营维护成本的平衡。
2.2全生命周期工程造价管理的优势 从商业的利益方面来考虑，全生命周期成本的研究，能从全方位的工程项目周期出发，综合考虑整个项目建设过程中所产生的所有成本，在该模式中能找到最佳的策划方案，进行建设投资，使得项目建设从开始到完工花费最小，同时取得最大的效益。①工程项目的全生命周期造价管理模式能很好的指引建设人员从宏观的角度出发来考虑整个工程项目的使用成本，然后进一步解决工程项目的材料问题和施工建设问题。在确保质量的前提下，降低花销，发挥效益，从设计方案的合理性来看，这样的管理模式是合情合理的。②工程项目的全生命周期造价管理模式能在综合考虑全生命周期成本的前提下，对施工方案的选用、建设合同的策划和设计方案的评论都有着正确的见解，因此从工程项目实施过程来看也是合理的。③工程项目的全生命周期造价管理模式从整体周期出发考虑各个环节，其中在质量保证的前提下选用合理的、节约型、无污染的材料。选用合理的规划设计，在施工过程中达到成本最低，材料最节约，环境最好的完美化效果。从生态环保的方面来看也是合理的。综上所述：全生命周期工程造价管理对于我们国家的工程造价管理模式来说更具有发展前景，它的逻辑思想更为深远，更为全面。
3 全生命周期工程造价管理模式范式的形成或转换时期管理模式以外的逻辑思想形态的状况
3.1 其他学科的理念对整个生命周期工程造价管理范式的影响 全生命周期工程造价管理从全周期来考虑成本的运用问题，但我们国家运用该模式的时候出现几个不足：历史数据相对匮乏。由于使用的年限较少，上百年形成的理念很难在短时间内被接受并加以运用，历史数据记载较少。对未来的成本具有不确定性。一个建筑物在超过三十年的形态变化如何，将取决于建筑物在建造时的技术设计、施工质量以及天气、建筑体的维护运用等，所以人们很难在子系统中找到确定的管理方案。实际进行参数选择时进行的假设未必能根据分析中的情况发展，也就是说分析的数据不一定能反应未来的真实状况。我们针对这些问题进行研究和探讨其他的学科对全生命周期工程造价管理模式范式的影响。首先，科学技术随着时代的进步而飞速发展，计算机技术的进步使得计算机存储系统、处理速度有了很大的提高。在工程造价领域数据库技术和数据仓库存储技术逐渐成熟和壮大，这就给物业公司对建筑物的运营和维护提供了方便，能够短时间内详细的记录，从而更好的运营和维护建筑物。随着时间的推移，历史数据库会不断的完善和壮大。其次，随着科技的进步，在未来的风险和不确定性的问题上，由于目前的数学模型、预测技术、计算机处理技术和风险处理技术的不断强大，使得全生命周期造价管理在实际运营中取得了卓越的成就，能够很好的发挥成本计算和方案选择的作用。最后，从建设项目的理论来看，我们能够根据建设项目所需要的设计和施工方案来确定生命周期所需要的成本。分析成本因素时基本可以不考虑物价的因素。
3.2 特定历史时期所形成的社会道德思想和政治理念 目前，在我国的政策和政治思想影响下，大力提倡建筑界采用全生命周期工程造价模式范式的逻辑思维来创造我们的生活环境。绿色建筑、环保建筑、生态建筑是我国大力提倡的主题。采用该模式加强施工过程中的废弃物处理，做到节约材料和能源，这样会加大初期的建设成本，但在后期的运营和维护过程会做到成本花费的最小化。从宏观的角度来看，这有利于整个工程项目的建设。
4 全生命周期在工程造价中的应用模式
我国在全生命周期工程造价管理上做出了一定的探究，并在《生命周期成本分析在城市水利系统中的应用》中论述了用生命周期成本分析的手段来算出某个城市水利设施的全生命周期成本的技术。以上探究表明全生命周期工程造价管理模式越来越受到建筑行业和学术界的重视。房地产领域中正在运用的模式：A+B=C，其中A代表建设期的投入，B代表房子完工后在使用年限内的投入，C则是两个部分的总和，代表全生命周期的总投入。建筑成本增加5%-10%，就会给全生命周期带来50%-90%的成本降低，比以往节约了60%-90%的后期管理成本。综上所述，以上应用证明在全生命周期工程造价的管理模式中就已经具备了形成和转换所需要的社会经济水平和实际工作者具有的实力储备。
5 结束语
经济腾飞的时代，人们的物质生活和文化生活不仅仅局限于衣食住行，而是对建筑物的人文、环保、生态方面等有了较高的要求。从上面的讨论可以看出我国的全生命周期工程造价管理模式已经逐步成熟，但在采用新思想技术的同时我们并不能只按照新思路而忘却了传统的思想管理模式，要结合我们国家的整体环境来考虑，取其精华，去其糟粕，发挥本模式的优势，弥补它的不足。使我国在工程管理造价方面越来越成熟。
参考文献：
[1]任国强，尹贻林.基于范式转换角度的全生命周期工程造价管理研究[J].中国软科学，2003（5）：148-151.
关键词：产品生命周期；营销策略；沟通组合
1.引言
可以把产品生命周期理解为因交换而生产的产品从投放到市场上开始直到退出市场为止的整个过程，对其的研究主要是要掌握产品进入市场后的销售变化情况。在产品投入市场后，其销量受多种因素影响，其中营销策略是很重要的一项影响因素。营销策略的选择，会直接影响产品的销量，因此，选择更科学，更恰当的营销策略，将会使企业获得更高的利润，同时也能提高市场占有率。企业使用的营销策略会随着所处生命周期的不同，而不尽相同。为了提高利润，在不断竞争的市场中占据有利位置，所以在制定营销策略是要充分考虑产品说处的生命周期阶段，实事求是按照客观规律制定策略。
2.产品生命周期及其营销策略
产品生命周期理论是美国哈佛大学教授雷蒙德・弗农（Raymond Vernon）1966年在其《产品周期中的国际投资与国际贸易》一文中首次提出的。
产品生命周期（product life cycle），简称PLC，是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。可以把产品的生命周期比作人的生命周期，人要经历出生、成长、成熟、老化、死亡等阶段。就产品而言，也就是要经历一个进入、成长、成熟、衰退的阶段。典型的产品生命周期可分成四个阶段：进入期、成长期、成熟期和衰退期。关于生命周期的讨论，大多数把一种典型产品的销售历史描绘成一条S型曲线，如下图所示。
为了使企业的利润稳定增长，不断扩大市场占有率，针对不同的生命周期要选择相应的市场营销策略。
营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
市场营销策略包含很多内容，其中沟通组合（marketing communications mix）是其中重要的一项。沟通之于个人，是一种基础能力，之于营销，是一种核心策略。沟通是连接企业和客户的桥梁和纽带，没有了有效的沟通，销售便无从谈起，利润更是无法获得，可以说，有效的沟通是实现企业利润的第一保证。
3.产品不同生命周期沟通方式的选择
产品所处的生命周期阶段及其相应的营销策略的选择涉及多方面因素，沟通方式的选择就是营销策略中一个重要的组成部分。本文仅就沟通组合的选择以及可能出现的问题为切入点进行探讨。对处于生命周期不同阶段的产品，沟通侧重的目标不同，所采用的沟通方式亦有不同。具体来说，有以下几种沟通方式可供选择：
1.广告：由特定的资助者斥资，以非人员方式对创意、产品或服务进行推广。
2.销售推广：鼓励购买产品或服务的短期激励行为。
3.公共关系：通过有利的宣传树立良好的公司形象，并应付或阻止不利的谣言、新闻或事件，从而与公司的各个公众群体建立良好关系。
4.人员推销：由公司的销售人员介绍产品，以达到销售和建立顾客关系的目标。
5.直接营销：与经过认真确定的目标顾客进行直接的联系，从而获取直接的回应，建立持久的顾客关系。运用电话、邮件、传真、电子邮件、因特网等工具来与特定顾客直接联系。
3.1 进入期
一般进入期有以下四种营销策略：以高价格高促销为特点的快速掠取策略、以高价格低促销为特点的缓慢掠取策略、以低价格高促销为特点的快速渗透策略、以低价格低促销为特点的缓慢渗透策略。
当产品处于产品生命周期的进入期时，首先需要提高产品知名度，因此采用广告和公共关系的方式可以获得最佳成本效应，可以最大限度的打开市场知名度，使消费者知道有这样一种产品。
此刻沟通的重点是“认知”。顾名思义，进入期营销管理工作的关键所在是直观，处于进入期的企业为了打开市场，对产品进行宣传推广，一般会投入大量的广告及公共关系费用。但要抓住产品特点，力求先声夺人，内容要简明扼要、开门见山，避免复杂庸冗，以求达到产生事半功倍的市场推广效果。但往往会发生急于求成，急功近利的问题，忽视了对消费者心理与行为的研究，没有仔细针对各种产品制定不同的沟通策略，只是模仿竞争对手已经使用过的方式，有时会引起消费者的反感，结果导致事倍功半。
举例来说，最近随着网络电子商务的兴起，越来越多企业采用B2C的销售模式，随之便产生了多种新兴的营销手段。其中尤以“改价”最有互联网特点。所谓改价，便是企业故意将产品价格标错，比如将1799元标成17.99元，从而达到制造话题，吸引消费者眼球，达到提高销量之目的。但是所谓创意，第一次是开拓创新，第二次是平庸，第三次便沦为庸俗。即便是优秀的创意，一而再再而三的使用也会引起消费者反感，反而达不到预期的目的，可见在广告的选择上也要注意方法的选择，不可一味模仿，要不断开发新的创意。
3.2 成长期
度过了进入期，产品的销量开始快速增长，便迈入了成长期。成长期指产品或商品在市场上初步站稳脚步并逐步拓展市场的时期。此时期，产品质量有了较大提高，市场竞争开始出现，销售量和利润逐步增加，生产与推销成本不断下降，产品展现出光明的前景。消费者对产品有了初步认识，购买兴趣和欲望日益增强，购买者增加。
企业为维持其市场增长率，使获取最大利润的时间得以延长，一般都会采用改善产品品质、寻找新的细分市场、改变广告宣传的重点、降价等策略。
在成长期，由于产品进入市场时间尚短、产品变化较大，因而消费者在购买心理上尚有较多疑虑，认为还存在着一定的购买风险。此时，企业的沟通方式应有一个战略性转变，沟通重点应从一般性介绍转而着重宣传企业产品的特色，树立品牌形象，使消费者逐渐形成对本企业产品的偏好。此阶段，广告宣传要加强，进一步增强消费者对商品的认识、购买欲望和购买信心，要有计划地消除消费者对产品的各种疑虑心理，克服抑制购买行为的各种心理障碍，把提高产品质量与性能同加强广告宣传结合起来。在消费者的价格心理上，消费者在对产品的认识过程中，也存在对产品价格进行分析，认为产品已批量生产，成本下降，价格亦应有所下降，若此时价格上调则顾客在心理上是难以接受的。因而，在这一阶段，广告和公共关系仍需加强，销售促进相对可以减少。
此时采用的沟通方式恰当与否关系到能否有效提高品牌竞争力和影响力，因而，企业如何准确的识别目标客户，选择最为正确、最为有利于产品成长的沟通方式是尤为重要的。此时，要注意从客观实际出发，要防止主观因素干扰决策。通常要注意以下问题：选择什么样的媒体、投放的频率、推广人员的观念和执行问题、采用的广告能否被目标客户所接受等等的问题。这些对于提高沟通效果，推动产品销量具有重要的意义。
3.3 成熟期
对成熟期的产品，只能采取主动出击的策略，如市场改良、产品改良、市场营销组合改良等策略，使成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环。
在成熟期，竞争对手日益增多，为了与竞争对手相抗衡，保持已有的市场占有率，企业必须增加促销费用。但一般会削减广告预算，只需作比较性和提示性广告，而销售促进手段又逐渐起着重要作用，有着较高的成本效应。原因在于经历了成长期，产品销量达到了巅峰，此时量的保持比量的增加更加重要，产品已经有了较高的认可率，此时再进行宣传，只能徒增成本，会导致利润下降，而维系住现有客户可以使得产品销量得以稳定，延长产品成熟期，可见，此时维系客户客户关系比宣传产品作用更大。
具体来说可以采取一些人员推销等的销售促进手段，运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动，达到维系经销商和最终客户的关系的目的。
此时应采取各种促进手段激励使用者再次购买，建立消费习惯：当消费者试用了产品以后，如果是基本满意的，可能会产生重复使用的意愿。但这种消费意愿在初期一定是不强烈的，不可靠的。促销却可以帮助他实现这种意愿。如果有一个持续的促销计划，可以使消费群基本固定下来。同时，它可以改变一些消费者的使用习惯及品牌忠诚。因受利益驱动，经销商和消费者都可能大量进货与购买。因此，在促销阶段，虽然常常会增加消费，但能够有效的提高销售量。此外，利用这种针锋相对的促销手段，还能起到阻击竞争者的目的。
3.4 衰退期
就像人有生老病死，产品也是一样，无可避免的会进入衰退期。这时企业要从以往的辉煌中尽快走出来，要认真地思考如何退出市场，何时退出市场，采取何种策略退出市场等问题。此时，可以采用的策略有：继续策略、集中策略、收缩策略、放弃策略。
对于处于衰退期市场的产品.没有行之有效的方法去阻止其销量下滑，只能是进入后续品种。市场开始衰退.就说明产品表现出来的一些特征已经不适合当时的条件，或者有更好的品种进入市场。进入衰退期往往就是某种产品退出市场的开始。
此时，企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。在这一阶段，广告仅起提示作用，公共关系活动可以全面停止。由于人员促销等方式此时已不再具有成本优势，应降低到最低程度即可，但销售促进的某些活动可以继续展开。
衰退期的沟通策略往往更不好把握。此时企业的广告策略要么对产品听之任之，致其淡出市场，要么无计划地大量投入产品广告，最终导致无谓的浪费。总体来讲，衰退期的广告是一种战略上的调整，战术上的撤退，因此，要从以往对产品的宣传重点转到企业的形象和品牌上来。让企业周边的关系者的注意力从产品转移到企业上，在一个品牌某一产品由于性能等方面的原因进入衰退期，或企业的产品线延伸时，广告帮助消费者将原有的品质印象转移到新的产品上，广告建立的品质认知度将继续保持企业荣誉，维持老用户和吸引新用户，并为新产品的导入市场打开一道难得的关口。“苹果”广告说：“Think different”，即着眼于强化消费者与品牌的关系，即使其iMac，iPod等产品衰退了，这些广告却会在消费者心中留下精美、极具设计感之类的印象，从而促使“苹果”的新产品依然会受到欢迎，依然是消费者趋之若鹜。
4.结语
产品生命周期在不同的阶段会表现出不同的特征，任何一家企业都希望能够长盛不衰，但是客观规律却是无法避免，所以研究分析产品的生命周期就显得非常具有现实意义。不同的生命周期阶段有着不同的营销策略，营销永远都是在动态中掌握平衡，企业应因势利导的制定出符合当时情况发展的营销策略，并采取恰当的沟通策略，把理论与实践相结合起来，只要方法得当，任何品种都会拥有属于自己的巅峰时期，并且尽可能的延长自己的巅峰时期，这样企业才能更好的适应市场的发展。（作者单位：中国人民大学商学院）
参考文献
[1]成昕，试述产品生命周期的营销策略管理，中国集体经济，2008（16）
[2]吕旭波 产品生命周期与营销策略研究[期刊论文]-经济师2010（9）
[3]张家顺 产品生命周期与营销策略选择研究[期刊论文]-中国经贸2009（12）
With the national broadband Chinese and Internet plus strategy have been introduced andwell executed, as of the first half of 2017, Chinas broadband penetration rate has reached 67%, butcompared with developed countries, whether it is broadband access bandwidth or user penetrationrate is far below the level of them. Therefore, the potential of our countrys broadband market ishuge. The initial completion of 4G network has forced operators to transfer part of their resources tobroadband services, making broadband services stable and continuous investment in recent years.
This is also accelerating the upgrading of broadband business, responding to the call of nationalspeed increase and cost reduction. Under the environment of traditional telecom business incomesaturation, the popularity of home broadband and upgrading of products become one of the mainsources of future revenue for operators. The three major operators are aware of the broad bandMarket after this, making the competitive broadband market more brutal. As the new entry ofbroadband service, XX mobile lacks a set of mature and stable broadband service marketing system.
This thesis mainly studies the marketing strategy of XX mobile broadband service according tothe 4P theory. First of all focus on external factors facing political and economic, society andtechnology four XX mobile PEST development environment analysis, analysis of the competitiveenvironment faced by XX mobile using five forces model, and then through the marketing strategyanalysis of XX mobile broadband business target market positioning, through empiricalinvestigation to subdivide the user groups, on the basis of the analyze the marketing strategyaccording to the theory of 4P. For the specific product design should cover the uneven levels ofconsumption capacity and the demand of different consumer groups; the price should be designed toensure that not only can realize the rapid penetration of broadband market, according to marketsegments to achieve differentiated pricing, and also can 4G portfolio pricing; promotion designshould embody the concept and content of the XX mobile broadband brand promotion, pricepromotion strategy give full play to the mobile phone business subsidies for broadband services;channel design to improve the development of direct sales channels and physical channels, richelectronic channels. In order to guarantee the smooth implementation of broadband marketingstrategy, the article finally puts forward three guarantee measures to improve broadband networkquality, optimize organization system structure and improve service quality.
Key words : China Mobile,marketing strategy,Broadband service
目录
第一章 绪 论
1.1 论文选题的研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究方法和内容
1.2.1 研究方法
1.2.2 研究内容
1.3 特色与创新之处
1.3.1 论文的特色
1.3.2 论文的创新
第二章 理论和文献综述
2.1 理论综述
2.1.1 目标市场营销战略
2.1.2 市场营销组合策略
2.1.3 PEST 宏观环境分析法
2.1.4 波特五力模型分析法
2.2 文献综述
第三章 XX 移动宽带业务市场营销环境分析
3.1 XX 移动宽带业务简介
3.2 PEST 环境分析
3.2.1 政治因素
3.2.2 经济因素
3.2.3 社会因素
3.2.4 技术因素
3.3 五力模型分析
3.3.1 供应商的议价能力
3.3.2 购买者的议价能力
3.3.3 新进入者的威胁
3.3.4 替代品的威胁
3.3.5 同业竞争者的竞争程度
第四章 XX 移动宽带业务目标市场定位分析
4.1 宽带业务需求现状调查
4.1.1 宽带业务普及率情况分析
4.1.2 用户使用宽带的主要因素分析
4.1.3 用户选择宽带的主要因素分析
4.2 宽带业务细分市场
4.2.1 按区域分布进行市场细分
4.2.2 按家庭生命周期和生命结构进行市场细分
4.3 宽带业务目标市场选择
4.3.1 不同区域分布的市场选择
4.3.2 不同家庭生命周期和生命结构的市场选择
4.4 宽带业务市场定位
第五章 XX 移动宽带业务市场营销策略
5.1 产品设计225.2 价格设计
5.2.1 竞争性定价策略
5.2.2 差异化定价策略
5.2.3 组合定价策略
5.2.4 体验式定价策略
5.3 促销设计
5.3.1 市场传播设计
5.3.2 资费促销设计
5.4 渠道设计
5.4.1 直销渠道拓展策略
5.4.2 实体渠道拓展策略
5.4.3 电子渠道拓展策略
第六章 营销策略实施保障
6.1 提高宽带网络质量
6.2 优化组织系统架构
【关键词】全生命周期造价；工程造价管理；管理研究
工程造价管理的发展是与生产力的发展、社会分工的不断增强、商品经济的不断发展相适应的。随着自主企业制度的不断发展、间接宏观调控体系的建立，我国的全生命周期工程造价管理工作也取得了长足的发展与进步。全生命周期工程造价管理主要是从工程决策阶段开始延续到工程完成并交付使用这一全过程，对其中各个阶段的造价进行确定和有效的控制，主要包括六个阶段，即投资估算、初步的设计概算、施工图的预算、招标合同价格、竣工结算以及决算。
1 我国工程造价管理现状
我国目前所采用的是以定额为基础的静态全过程造价管理模式。将实施阶段的工程管理放在突出位置，忽略了决策、设计阶段的管理，并且过分强调建设成本，以致对未来的维护成本考虑的过少。静态的管理方式导致其与市场价格脱轨，不能反映出工程真实的价格，与国际上的动态管理模式相脱节。并且我国与工程造价管理相关的法律法规相对不完善，新问题不断出现，施工市场、招投标市场供求关系失衡，恶性竞争、恶性市场交易的存在严重影响了工程造价管理制度。
现阶段，我国投资体制很不完善，责任机制也很不规范，管理体系部门多，层次多，以致效率低下，分工不合理。
鉴于我国发展现状，应实行综合集成方法，综合进行投资成本、效益成本分析，通过科学的投资决策，合理的方案设计，努力建立符合中国国情、具有中国特色、与时俱进、科学合理的工程造价管理方法与模式。从而采用最新的科学技术手段，提高项目的投资水平与效益---全生命周期工程造价管理。
2 全生命周期工程造价管理的理论框架
2.1 全生命周期工程造价管理的含义
全生命周期工程造价管理是实现工程项目在建设期、试用期、翻新期、拆新期等阶段总造价最小化的方法。通过对各阶段投资成本进行估计预测，在保证一定功能和产出的条件下，寻求最小的合计值，从而实现工程项目全寿命周期总成本的最小化和总价值的最大化。不难发现，其根本的出发点是在工程项目的各个阶段考虑造价及成本。因此全生命周期工程造价管理是一种先进的分析工具，科学的指导思想和手段。它贯穿于工程的确定阶段和造价控制阶段。
2.2 全生命周期工程造价管理阶段划分
工程造价管理是贯穿与工程的整个生命的周期，跨越时间长，各个阶段具有其特点，所以我们首先要对项目全过程进行阶段的合理区分，从而逐个击破，对各个阶段分别研究管理，有助于我们提高工程造价管理的效率与成果。根据我国的具体情况并借鉴国外的先进经验，可将项目工程的生命周期阶段分为决策阶段、设计阶段、实施阶段、竣工验收阶段、运营维护阶段。
2.2.1 决策阶段
决策阶段主要侧重于对拟建项目进行策划，他要求人们在工程项目投资决策、可行性分析和建设项目备选方案评价中去考虑项目建设和运营两个方面的成本，并对其可行性方案进行经济、技术等各方面的分析以及论证，其目标是在保证所遇外部因素都相同的情形下找到成本最低的方案。
2.2.2 设计阶段
设计阶段是工程造价管理的重中之重，就工程造价费用来说，工程造价控制是一投资估算控制初步的设计，以设计概算控制施工图的设计。倘若设计概算超过了投资估算，那么就应该修改初步设计。假如施工图的预算超出了设计概算，就应当修正施工图的设计。总之，我们要综合运用经济技术、科学数据等各种措施合理有效的控制项目的造价，以待随时纠正偏差，修改设计。如果同时有多个设计方案，那么还需要进行方案的对比，评价方案优劣的根本依据就是成本的最小化。
2.2.3 实施阶段
实施阶段可进一步的区分为招投标阶段、项目施工阶段。招投标阶段的项目管理主要是以项目设计的文件为基础，并加以工程的现实情况，制定招标文件，筛选出合理科学的计价方式，从而确定工程承包合同极其价格。投标分为商务标和技术标。项目施工阶段主要是在完成施工图的设计以及招投标工作之后在施工阶段进行工程造价控制。这一阶段的造价控制主要支将计划工程项目造价的控制额作为其目标值，并将造价的实际值与目标值进行比较，已达到成本最小化的目标。
2.2.4 竣工验收阶段
这一阶段将确定最终的造价并对项目的建设效益进行最终的考核和评估，还要办理项目资产移交的程序，对各阶段的造价进行对比，对各个阶段积累的资料进行整理和分析。竣工验收阶段无疑也是非常重要的阶段，因为他标志这工程建设阶段的结束，是综合检验之前的三个阶段的关键性环节，并将为项目的正式运营打下坚实的基础。
2.2.5 运营和维护阶段
项目已经正式运营和使用，但在其投入使用的过程中，我们还要制定科学的运营、维护方案，防范于未然。方案主要包括长期方案和短期方案，但其目标依旧是实现这一阶段成本最小化。通过合理有效的运营、维护方案可以对运营阶段的项目设施进行全面的统一管理，并为使用人提供周到、全面的服务。将设施的使用价值以及经济价值、生态价值得到最大程度的发挥。
2.3 全生命周期工程造价计算
2.3.1 工程造价计算的参与约束
工程造价计算的参与约束主要是指在一定条件下项目能够实施的最低的建设成本。其计算都要受一些条件约束，主要包括：预算约束；质量约束；安全约束；环境约束。
2.3.2 工程造价统一计算体系的数学模型
工程造价统一计算体系的数学模型实际上分两个过程，一个是成本范畴逐步细化的过程，另一个是回推计算的过程。
2.4 全生命周期工程造价管理的意义
此种管理模式与我国传统的造价管理模式相比具有显著优势，避免了长期以来片面追求实施阶段的问题，日益重视工程项目后续的运营与维护，并将其管理模式很好的贯穿于工程的各个阶段，从而实现从全方位减少投资成本，实现成本的最小化，选择最合理的投资方案，因而实现更加合理、有效的投资决策。通过科学的设计，采用节能。污染小的设施和建筑材料，可以达到环保的目的，从而最终实现经济效益、生态效益与社会效益。
3 构建有中国特色的全生命周期成本分析与计算方法
我们应当结合我国实际，借鉴国外初始化建设成本的计算方法，构建有特色的成本分析方法—模糊聚类方法。
3.1 步骤
为了预测项目的造价，需要先建立隶属函数，然后根据其对待测的工程进行归类，接着选择同类已完成项目中与之最相似的三个工程作为评估的样本，从而构建项目估价数学模型。这种方法主要分四个步骤。第一步，对已完成的工程项目进行分类；第二步，对待测项目归类；第三步，对工程造价进行模糊测算；第四步，对工程数据分析测算。
3.2 基于模糊集理论进行的可行性方案选择
为了克服项目的全生命周期长而且不确定等其他风险，我们要基于模糊集理论进行生命周期的成本计算和选择可行性方案。首先要设计模型，其次是严格按照设计的模型执行。
4 结语：
伴随着我国市场经济的高速发展，我国的社会主义市场经济体制也日趋完善，同时，我国工程造价管理理论、方法、模式也取得了长足的发展，我们应当以市场需求作为风向标，以先进的科学经济技术为支撑，同时吸收借鉴国内外的先进的经验和理论，建立日趋完善的全生命周期工程造价管理模式和方法，并以此为据指导我国的建设工程项目，实现成本最小化，最终节约成本，提高设施的经济效益和社会效益，从而实现我国经济的可持续发展。
参考文献：
[1]薛瑞.全生命周期工程造价管理研究 [J].城市建设理论研究（电子版）,2011(34)
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