时间：2023-05-15 16:31:38
导语：在电子商务发展措施的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
Abstract: 3G era, on the one hand, has provided a broad outlook to the development of electronic commerce, on the other hand, and points new challenge to the further development of e-commerce. Only really solve these problems, can we further promote the development of China's e-commerce.
关键词：3G时代；电子商务；电子商务安全
Key words: 3G era；e-commerce；e-commerce security
中图分类号：TP39 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2011）23-0131-01
0引言
随着“3G时代”的到来，我国电子商务服务的发展已经呈现出了较高的普及化与常态化趋势：从制造领域到流通领域；从个人应用、企业应用到政府采购；从基于互联网的传统电子商务到基于移动互联网的移动电子商务。3G时代一方面给电子商务的发展提供了广阔的前景，另一方面也给电子商务的进一步发展提出了新的挑战。
1我国电子商务发展面临的新问题
1.1 柠檬”问题现阶段，我国的信用体系很不健全，网上购物时，商品的真实性和售后服务都是消费者顾虑的问题，交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。电子商务市场典型的“柠檬问题”从本质上讲，就是由于买卖双方的信息不对称，引发的逆向选择和道德风险造成的。
1.2 安全问题效率与安全是一切经济交易得以顺利进行的必要条件。电子商务、特别是3G时代移动电子商务的高效已经得到公认，然而安全性尚未得到解决。要解决电子商务的安全性，需要处理好以下几方面的问题：①交易双方身份的认证。电子商务是虚拟空间里的商务活动，双方只能通过数据信号进行判断选择，具体的商业行为也依靠电子信号和数据交流，交易双方如何在并不见面的情况下确认双方身份是解决安全性的首要问题。②信息的真实性、完整性和保密性等技术问题。如何使交易信息在网络上传输的过程中不被他人非法修改、删除、插入，且不被他人窃取是电子商务发展中面临的技术挑战。③云计算模式下电子商务平台的安全性。虽然在云计算模式下，数据可以得到统一管理以及可靠的安全实时监测，使电子商务企业的商业信息得到最大保障，但由于云计算本身的复杂性和用户动态性等因素，电子商务的大量信息都是在云系统中存储、传输和处理的，一旦出现问题，其带来的风险比传统的电子商务模式要高出许多。
1.3 法律、法规的建立、健全问题从法律体系上，如何建立、健全电子商务环境下的法律体质，是电子商务交易安全性的根本保证。如何维护电子合同的法律效力和电子记录的证据力是法律、法规需要着力解决的问题，也是电子商务能够持续发展的必备条件。
1.4 电子商务复合型人才短缺问题电子商务、特别是移动电子商务的发展需要跨学科、跨领域的复合型人才，既要懂得计算机技术，又要掌握有关金融、管理、商务、英语等各方面的知识。这种复合型人才目前在我国相当短缺。
2我国电子商务发展应采取的措施
2.1 建立诚信监管机制要实现电子商务的和谐发展，就需要建立一套以政府部门为主导的诚信监管机制。监管的内容应包括：
①企业信用。政府相关部门应为从事电子商务经营活动的企业建立全国性数据库，以利于对相关业务进行适时监督；建设全国性的电子商务企业信用管理系统，对审查合格的企业名录和信用情况进行登记，为电子交易提供参考。②消费者信用。消费者在电子商务交易中处于弱势，但失信行为也时有发生。有必要对消费者信用进行监督，倡导诚信消费原则，目前，采用以信用号为消费者建立网络诚信档案是较为可行的办法。③举报监督。建议一个权威性的举报监管通道，减少社会监管成本，杜绝交易失信行为。④利益惩罚。对那些经证实确有失信行为的企业和个人要予以打击，加大失信行为的道德成本、经济成本和机会成本，以提高惩罚的正面引导力度。
2.2 加强电子商务安全控制电子商务的安全涉及计算机网络和交易活动两个方面。对于技术问题，国内外都有较为有效的解决方法。
①网络访问控制。常用的网络访问控制技术有：防火墙的建立、虚拟专用网VPN（Virtual Private Network）技术的使用、入侵防御系统的使用等。②加密技术。加密技术是电子商务采取的主要安全技术手段，其原理是利用加密算法将信息明文转换成无意义的密文进行传输，即使被窃取也无法解释信息，从而确保数据的保密性。数据加密技术可以分为对称加密（私人秘钥加密）和非对称加密（公开秘钥加密）。后者是目前网络上主要采用的方式。③数字证书及数字签名。数字证书相当于我们在网络上的证明文件，有人比喻为电子商务活动的网上身份证。在网上进行贸易处理中，双方只要出示各自的数字证书，就不用担心对方的真实身份了。数字证书是由一个权威机构――CA（Certificae Authority）证书授权中心发行的，它的基本功能有接受注册请求，处理、拒绝、批准请求、颁发证书，在实际操作中，由大家都信任的一方担当。数字签名（Digital Signature）也称为数字认证，是一个加密的信息摘要，附在消息后面，用来证明发送者和接受者的身份、文件的完整性。④在云计算平台上构建安全的电子商务平台。一是采用更为安全的存储技术，同时电子商务企业也需要定期将重要的数据进行备份。二是为了云计算的健康发展，应联合各个云计算相关的组织和企业制定出正式的、开放的云计算公共标准。三是使用PKI（Public Key Infrastructure）技术，降低电子商务企业敏感信息泄露的风险，使数据在“云”存储和传输过程中不会被非授权者偷看，非法篡改，也不能被否认，从而保证了电子商务活动中信息的机密性、完整性和有效性。四是公有云和私有云的共同建立。电子商务企业可以将非关键的业务放在公有云平台之上，而将既是核心业务又是关键业务的部分放在私有云上，这样企业既可以引入更多诸如身份认证、数据隔离等安全技术来保证数据的安全，同时又保留了云计算系统的规模经济效益。
2.3 建立、健全专门电子商务的法律、法规随着电子商务的迅猛发展，我国需要建立、健全专门针对电子商务的法律、法规，以确保电子合同的法律效力和电子记录的证据力。
2.4 加强复合型电子商务人才建设政府除了应加强对社会公众电子商务知识的宣传普及教育外，还应当充分利用各种途径和手段，培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机、经营管理方面的复合型人才，以加快我国电子商务的建设步伐。
参考文献：
[1]陈雷.如何搭建安全有效的电子商务平台.商业时代，2010，（25）.
[2]汪军.电子商务网络安全体系的设计.实验室研究与探索，2010，（09）.
关键词：电子商务电子商务模式发展趋势
一、电子商务的定义及其发展
一般而言，电子商务(EC，ElectronicCommerce)最常的解释是“藉由电脑网路将购买与销售、产品与服务等商业活动结合在一起，进而调整交易的基础和型态”，但是电子商务并不是只有在网络放上企业的网页而已，他是代表商业和企业的另种形态。电子商务主要是建构在电子交易系统上，即是将传统的金流和物流数位化，并且发展“资讯流”，这正是电子商务的精髓。中国互联网络信息中心的调查表明，自1997年开始，我国因特网用户呈现几何级数增长。到2000年6月，国内共有因特网用户1000万，顶级域名.cn下注册的域名有近6万个之多。因特网的迅速扩展为我国电子商务活动提供了极为广阔的发展空间。2001年开始，我国五大银行在各大中城市联网，消费者可跨行结算。同时增值税发票已在五大省市联网核查。这些已构成我国电子商务发展的基础。
二、我国电子商务面临的问题
1.目前依然缺乏电子合同法、网上知识产权保护、隐私保护法、网上信息管制等多个法律法规，国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策。2.电子商务法律法规、电子商务标准、规范严重滞后，急需加强。3.计算机应用水平低，上网企业与上网家庭数量还较少，信息技术在企业与家庭中应用不够普及。4.电子商务的发展所需要的市场经济环境、运行环境尚不完善，社会信用体系尚未完全建立，网络带宽、反应速度尚不满足要求，电子支付手段尚不完备，物流配送体系尚不配套。5.我国信息产业国产化产品技术水平与市场占有率低，重大电子商务应用工程、应用系统所用的软硬件产品主要依靠国外公司，系统集成、信息服务水平有待提高。
三、中国电子商务模式的发展方向
参与电子商务的主要角色是企业(Business)和消费者(Customer)，因此在企业之间、企业与消费者之间，网上交易构成了BtoB(B2B即BusinesstoBusiness企业到企业)、BtoC(B2C即BusinesstoCustomer企业到用户)两种最典型的商务模式。发展较快的是B2C，因为这种形式可以迅速吸引一批注册用户，这对以注意力经济为盈利来源的网站来说，是可以最快吸引风险投资者目光的办法。
1.B2C的困境。B2C电子商务向何处去?东方市场研究有限公司IT专项研究小组进行了潜在家庭上网用户的专项调查研究，并与现有网民统计资料进行对比，发现以下特点:(1)Internet网民将更趋年轻化；(2)新Internet网民学历逐步趋低；(3)家庭收入的高低不构成影响上网的主要因素；(4)潜在家庭上网用户其实对网络并不陌生。网上购物商品应尽量满足平民消费者的以下要求:家庭日用品逐渐增多；家庭易耗但无须仔细挑选的商品增多；标准商品逐渐增多；网络营销中间环节应减少；商品价格水平应降低。当前，网上购物已被消费者提上了议事日程。从调查结果看，中国网上购物还有如下几大难题需要解决:网站设计方面:交易流程不够清晰，对于初次购物的网民是很大的限制因素；商品介绍未能详尽细致，有些缺少图片或者提供的图片无法直观了解商品特性；网站的连接速度太慢，需要对硬件设备升级和扩容等等。综上所述，中国发展B2C模式的电子商务前景并不乐观。
2.B2B的发展。现在宽带互联网和B2B的热潮正在世界范围内兴起，两者都堪称革命。2000年，美国B2B有了很大的发展，1月份，用Ariba平台实现的交易只有2亿美金左右，但到年底，已高达100亿美金，10个月内增长50倍!2001年，这股热潮会在全球蔓延开来。Ariba总裁兼首席运营官穆勒指出:中国有可能会成为B2B最重要的一个基地，我们一定要在这里成功。而唯一成功的机会是向中国的IT基础设施投资，让中国的企业成为这个合资企业的合作伙伴。毫无疑问，B2B已经成为现代企业发展电子商务的方向或革命，但这场革命能否在中国成功呢?专业人员指出:B2B的前提是企业内部的基础，各企业信息化运作对Web的考虑也不够，这些都是限制国内B2B市场迅速发展的瓶颈。目前我国的B2B电子商务模式尚在探索之中。
四、我国电子商务的发展趋势
十五期间是我国信息化建设加速发展，我国电子商务、计算机应用水平将上一个新台阶。
1.电子政务与政府信息化有重大进展。电子政务与政府信息化有重大进展，政府网上办公将进一步普及，政府信息资源进一步共享，为广大企业人民群众提供信息服务，政府工作透明度及效率也将进一步提高。2005年12个金字系列重点应用工程基本完成，电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达30-40%，2010年电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达70-80%。
2.各类电子商务(B2B，B2G，B2C，G2C，C2C)在国民经济主要部门，工业、农业、商业、交通运输业、金融、保险、证券业及信息服务业将全面发展，网络营销为重点的电子商务将基本普及，网上支付随环境条件改善，而逐步发展。
3.主要行业企业电子商务有很大发展。十五期间企业信息化将有很大发展，信息技术在传统产业改造中有显著成效，全国27个省市、46个重点城市和近2000企业开展制造业信息化试点示范工程基本完成。计算机辅助设计，辅助制造，过程控制及辅助管理在各类企业中进一步普及，大中型企业大部分实现初级电子商务，部分大型骨干企业中级电子商务；小部分企业培养成高级电子商务示范企业。大部分中小企业推广单项信息技术，部分中小型骨干企业分期实现初级电子商务，建立若干个中级电子商务示范企业，为今后推广积累经验。具体目标，初级电子商务，中级电子商务，高级电子商务普及率(实现不同水平电子商务的企业在行业地区的企业总数中的所占百分比)来表示企业信息化发展预测目标。
4.地区、城市、社区电子商务会加速发展。“十五”期间，北京，上海，广东等地电子商务试点经验将进一步推广，将建成若干电子商务示范省市、地区、社区及乡镇，2010年全国各地区、中小城市电子商务将会快速发展。总之，中国作为发展中国家，要顺利开展电子商务活动，还存在许多障碍。随着国家信息化的加强，企业信息化的提高，将会逐步缩短中国与发达国家的差距。应该说中国电子商务的发展困难还不少，但前景非常光明。
参考文献:
关键词：中小服装企业；电子商务；发展路径；对策建议
基金项目：湖北省普通高等学校人文社会科学重点研究基地――企业决策支持研究中心（编号：DSS20160106）
1.引言
电子商务的兴起对我国中小服装企业的发展产生了重要的影响，目前很多中小服装企业纷纷开始实施电子商务发展战略，以期提升自身的竞争力，获取更多的利润。从目前的情况来看，中小服装企业实施电子商务具有很大的必要性，是激发中小服装企业创新发展的必要措施、有助于提升中小服装企业电子商务的发展效率、能够有效提升中小服装企业电子商务的竞争力、符合新时期我国各项经济发展政策的要求。因此，必须要对中小服装企业的电子商务发展路径进行有效的研究。目前，我国大部分中小服装企业在实施电子商务发展的过程中还存在很多的问题，比如缺乏对市场发展趋势的分析和研究、企业之间缺乏深度有效的合作、缺乏专业化的电子商务发展人才、政府部门相关支持和引导措施不足等，这些都在很大程度上限制了中小服装企业电子商务的发展。因此，必须要制定出有效的发展策略，全面改进和优化中小服装企业电子商务的发展路径，促进其健康发展。
2.中小服装企业实施电子商务发展的必要性
2.1 是激发中小服装企业创新发展的必要措施
中小服装企业由于自身的规模较小、利润空间有限，随着市场竞争的不断加剧，使其发展的难度不断加大，而缺乏创新性发展是我国目前所有行业内中小企业所具有的通病之一。随着电子商务的不断应用和发展，使得中小服装企业能够摒弃传统的发展理念与模式，进而依据电子商务高速发展的便利性，通过线上和线下销售的模式，开拓自己的销售范围，对其传统的发展模式实现必要的创新。目前，我国中小服装企业的整体发展还处于初级阶段，受到诸多层面的影响较多，大力发展电子商务能够使其现有的发展动力得以充分的激发，并逐步在发展理念、发展方法、发展模式等方面实现全面的创新发展，进而有助于帮助中小服装企业实现健康有序发展。
2.2 有助于提升中小服装企业电子商务的发展效率
目前很多企业都在实施电子商务发展战略，但是大部分企业属于跟风，没有从根本上给予其充分的重视，对电子商务发展的应用能力相对有限，使其在现有的发展的发展过程中难以全面实现电子商务的应有作用。目前，中小服装企业实施电子商务发展策略有助于提升其电子商务的发展效率，为企业进一步开展多方面的电子商务工作奠定了坚实的基础。同时，随着服装行业的不断发展，市场竞争不断加剧，电子商务的兴起使得整个市场竞争态势进一步严峻，优胜劣汰现象变得更为明显。因此，对中小服装企业而言，全面实施有效的电子商务发展战略能够使其充分把握电子商务发展带来的机遇，使其电子商务能够得到全面高效的应用。
2.3 能够有效提升中小服装企业电子商务的竞争力
随着中小服装企业的不断发展，其竞争不仅仅体现在生产方面，而更多地体现在对市场的把握和控制方面，电子商务的兴起使得中小服装企业能够在现有的基础上通过互联网的形式实现产品的销售与管理。现阶段，中小服装企业的电子商务发展还处于初级阶段，其各方面的应用还不成熟，整个电子商务的竞争力水平较低，容易受到市场变动的影响，因此对中小服装企业电子商务的发展会造成诸多的阻碍。随着其不断实施电子商务发展策略，对各项发展路径进行设计和优化，能够使其最大程度上提升电子商务的竞争力，在现有的基础上全面促进中小服b企业的发展。
2.4 符合新时期我国各项经济发展政策的要求
随着我国经济发展步入新常态，对各产业内企业的发展要求不断提升，使其在现有的基础上要保持既定的发展速度与规模，而电子商务的兴起使得中小服装企业能够充分借助一系列的发展机遇实现自身的发展。这是目前我国各项经济发展政策的重要要求之一。中小服装企业代表着我国中小企业的发展，其发展情况备受关注，是我国制定和实施各项发展政策的重要出发点。而中小服装企业电子商务的发展能够顺应各项政策的需求，其对促进中小服装企业乃至整个中小企业的发展都具有十分重要的作用，因此其重要性不言而喻，必须要给予其充分的关注。
3.中小服装企业电子商务发展存在的问题
3.1 缺乏对市场发展趋势的分析和研究
随着市场经济的不断发展，整个市场发展趋势具有多变性，对中小服装企业实施电子商务带来了较大的困难。目前，大部分中小服装企业在发展电子商务的过程中难以对市场发展趋势进行有效的分析和研究，使其各项电子商务发展战略存在一定的盲目性。同时，由于大部分中小服装企业的规模较小，其在对市场发展趋势进行分析和研究的过程中缺乏基本的理念和能力，使其各项电子商务发展战略的实施存在故步自封性，各方面难以做到协调一致，对市场发展趋势的整体利用能力相对有限，因此难以实现电子商务发展所应有的作用。
3.2 企业之间缺乏深度有效的合作
市场的不断发展使得企业之间的联系更加密切，大部分企业都是在合作的过程中开展竞争。当前，中小服装企业在开展电子商务的过程中还缺乏各企业间深度有效的合作，使其在现有的电子商务发展成本较大，甚至超出了大部分中小服装企业的承受范围，且使其电子商务的发展存在浅尝辄止的现象，难以与大型企业电子商务相比较，不仅浪费了中小服装企业的各项资源，还难以取得预期的成效。同时，由于缺乏与专业化的电子商务企业之间的合作，使得大部分中小服装企业的电子商务发展没有先进的理念与技术作为支撑，难以形成规模经济效益，使得中小服装企业电子商务的风险抵御能力难以提升。
3.3 缺乏专业化的电子商务发展人才
中小服b企业电子商务的发展需要专业化的人才作为保障，这也是中小服装企业电子商务发展所存在的重要问题之一。一方面，对企业现有的电子商务从业人员缺乏必要的培训，其各项电子商务发展理念与能力得不到有效的提升，在很大程度上限制了中小服装企业电子商务的发展步伐，由于缺乏专业化人才的推动，使得中小服装企业电子商务发展的效果并不理想。另一方面，由于自身的规模和盈利能力有限，使得大部分中小服装企业难以通过各项有效的措施从外部引进专业化的电子商务人才，现有的从业团队得不到有效的扩充，其各项发展战略还停留在较低的层面，对其电子商务发展的人才保障作用较小，使其市场竞争优势难以得到有效的显现。
3.4 政府部门相关支持和引导措施不足
中小企业的发展一直是我国政府及社会各界关注的重要问题，我国中小服装企业数量较多，成分较为复杂，不论是在规模、利润等方面都存在很多的不足之处，使其在发展的过程中必须要有相关的政策支持和引导。当前，中小服装企业电子商务在发展的过程中还缺乏政府部门相关政策的支持和引导，使其电子商务的发展难以按照既定的规划得以有效实施。我国政府部门虽然制定了各项政策以充分服务于中小企业的发展，但是目前还没有专门的政策以鼓励和支持中小服装企业电子商务的发展，其在发展的过程中难免会遇到各项问题，由于自身能力有限，中小企业很难从自身情况出发对其进行有效的解决。这在很大程度上影响了我国中小服装企业电子商务的有健康发展，甚至会给中小服装企业的发展带来诸多的不利影响。
4.中小服装企业电子商务发展的主要路径
4.1 强化对市场发展趋势的分析和研究
在中小服装企业发展电子商务的过程中，必须要全面增强对市场发展趋势的分析和研究。我国服装企业的发展一直处于较低的层次，市场竞争不断加剧，受到诸多因素的影响使得中小服装企业的生存环境不断恶化。因此，其必须要首先制定明确的市场发展规划与目标，通过对市场发展历史数据的分析，改善其现有的电子商务发展路径，并制定出动态化的发展规划，根据市场的变动情况对其进行实时更新和完善。同时，要以整个市场发展为基础，从自身的角度出发，在资源整合、战略实施、路径选择等方面制定出明确的细则，设立市场预警机制，对市场潜在的风险进行分析，随时准备应对市场可能存在的风险，保证其电子商务发展战略能够得以顺利实施。
4.2 加强企业之间的深度有效合作
随着市场竞争态势的不断加剧，企业之间的合作显得尤为重要，对中小服装企业而言，能否实现企业之间的深入合作将直接影响到其电子商务的发展。一方面，要加强与同行业企业之间的合作，通过签订协议等形式，在电子商务发展方面实现信息共享和风险共担，不断提升电子商务发展的规模效益，对电子商务风险因素进行共同研究和控制，以减小电子商务发展成本，提升其应有的效益。另一方面，要切实强化与电子商务企业的合作，使其能够为中小服装企业提供关于电子商务发展的先进理念与技术支持，帮助其解决电子商务发展存在的各项问题，与专业化的电子商务企业之间形成良性的合作关系，实现多方共赢。
4.3 培养和引进专业化的电子商务发展人才
中小服装企业电子商务的发展必须要有专业化的人才作为支撑。一方面，要对现有的电子商务人员进行全面的培训和教育，使其充分掌握电子商务发展的先进理念与技术，并在实际的工作过程中强化其应用能力，提升对电子商务发展的促进作用，为中小服装企业奠定人才储备。另一方面，要促使中小服装企业通过必要的资源投入和机制完善等措施，从外部高校、科研院所及企业中引进一批专业化的电子商务人才，使其为现有的人员团队注入新鲜的活力，形成产学研用一体化的人才引进与应用模式，在现有的基础上为中小服装企业电子商务的发展提供强大的专业化人才保障。
4.4 强化政府部门相关政策的支持和引导
在中小企业电子商务发展的过程中，必须要全面强化政府部门相关政策的支持和引导。一方面，要促使政府各部门在现有的基础上制定和实施专门的政策措施，以针对中小服装企业电子商务的发展进行专业化的支持和引导，使其电子商务发展路径能够得到有效的优化，少走弯路，提升其电子商务发展的有效性。另一方面，要对目前中小服装企业进行有效的管理，并提供专业化的技术支持，通过税收等优惠政策，鼓励其发展电子商务，并通过政府的行政职能给予其有效的保障，降低中小服装企业发展电子商务的成本，使其能够在现有的基础上实现健康有序发展。
总结
在现代信息科技的推动下，越来越多的企业开始涉足电子商务行业，以求在激烈的市场竞争中占据更多的市场份额，电子商务的发展速度不断加快，对各行业企业都产生了较大的影响。而中小服装企业由于自身发展的困难不断增大，其要取得发展必须要改进和优化电子商务发展路径。从本文的研究来看，中小服装企业必须从强化对市场发展趋势的分析和研究、加强企业之间的深度有效合作、培养和引进专业化的电子商务发展人才、强化政府部门相关政策的支持和引导等全面促进中小服装企业电子商务的发展。使其能够充分借助目前的发展契机，从自身的角度出发，整合各方面资源，以此有效促进中小服装企业电子商务的全面健康发展。
参考文献：
[1]董绍斌.中小企业电子商务运营模式与路径选择[J].企业经济，2011（12）
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[3]张娇.浅析中小企业电子商务发展的路径选择[J].企业导报，2013（09）
关键词：知识产权；电子商务；影响
电子商务是将电子信息技术和相关商务活动进行有机结合的产物，在电子商务的发展过程中，受到互联网商务运行模式的直接影响。新时期，随着我国电子商务模式的出现，我国经济建设活动表现出前所未有的优势，整体发展水平显著提高，对商务活动的国际化发展产生着一定的积极影响。对我国电子商务市场进行系统的分析，发现其发展前景相对较为广阔，并且市场发展潜力大，在近几年的发展过程中取得了较为显著的发展成果。所以新时期背景下，必须保持对电子商务活动的高度重视，并从知识产权角度积极探索电子商务发展规划措施，希望能够为电子商务的稳定发展奠定坚实的基础。
一、知识产权对电子商务发展产生的影响
对电子商务的实际发展情况进行研究和分析，发现在电子商务的发展过程中，知识产权会对电子商务的发展产生极其重要的影响，甚至可以说，电子商务和知识产权之间的关系相对紧密，在新时期背景下要想全面推进电子商务的稳定发展，就应该从知识产权角度对发展措施进行系统的研究和分析。具体分析，在电子商务活动的发展过程中所涉及到的交易标、网站基础框架的构建等都受到知识产权的保护，并且在当前激烈的市场竞争环境中，很多高科技公司都需要借助知识产权的授权完成产品的开发、生产和营销工作，所以在电子商务中知识产权表现出全球化的特征，知识产权的维护能够对电子商务在新时期背景下的稳定发展产生重要的影响。换言之，如果在电子商务活动的发展过程中没有形成对知识产权的高度重视，知识产权无法在电子商务活动中获得一定的保护强度，那么其客体的保护能力就会被极大的削弱，出现任意抄袭、仿冒等问题，甚至电子商务的正常发展也会被彻底摧毁，这对电子商务活动在新时期的稳定发展都产生了一定的不良影响。在我国电子商务发展初期，一些国内知名品牌就出现了被其他组织或者个人抢先注册网站域名的情况，对电子商务的长期发展产生了一定的不良影响。所以新时期应该正确认识电子商务发展过程中知识产权问题所产生的影响，并结合电子商务的实际发展情况和基本发展需求积极探索维护知识产权的措施，希望能够从知识产权的维护角度为电子商务的稳定发展创造良好的条件，促进电子商务整体发展水平的提高，为电子商务在新时期背景下的持续稳定发展奠定坚实的基础，切实加快我国电子商务国际化发展进程。
二、新时期我国全面发展电子商务知识产权的对策
从电子商务的整体发展态势能够看出，电子商务的发展与传统商务模式存在着明显的差异，并且电子商务和传统商务在网络技术和信息技术方面的差异相对明显，特别是在当前信息技术得到普及性应用，并且信息技术的发展已经对人们的生产生活产生明显影响的情况下，电子商务的发展获得了良好的发展条件，呈现出蓬勃发展态势。但是需要注意的是，在电子商务发展过程中，受到电子商务发展特性的影响，企业必然会伴随着一定的风险，所以应该从知识产权角度积极探索相应的措施，有效防范电子商务风险隐患，维护电子商务的持续稳定运行。具体来说，新时期背景下结合我国电子商务发展需求积极探索知识产权对策，可以从以下方面入手进行系统的研究和分析。1.电子商务中涉及到的业主和客户应该加强对电子商务知识产权的重视。在电子商务的整体发展过程中，法律方面电子商务的使用者，即业主和客户应该正确认识电子商务发展过程中知识产权的重要性，并积极探索加强保护知识产权的措施，希望能够有效填补电子商务新兴产业在知识产权方面的空白点。现阶段，对电子商务发展过程中涉及到的知识产权问题进行系统的研究和分析，发现知识产权问题主要集中在著作权、商标权和专利权等方面，所以电子商务相关责任主体只有全面加强对知识产权问题的重视，并且配合企业知识产权保护工作的优化开展，才能够为电子商务知识产权的管理和维护创造良好的条件，循序渐进的提高电子商务知识产权水平，为电子商务在新时期背景下的持续稳定发展创造良好的条件。2.对电子商务产业进行严格的约束和规范。对电子商务产业发展情况进行研究和分析，发现在电子商务的发展过程中，只有对产业发展进行严格的约束和规范，才能够逐步形成相对稳定的市场运行机制，保证电子商务经济的稳定运行。例如在对链式广告进行探索的过程中，往往会遇到由于链接存在非法问题，或者没有对链接进行声明、没有针对链接支付相关费用而进行盗用的现象，对电子商务知识产权的维护产生了一定的不良影响，不利于电子商务在新时期背景下的稳定发展。而结合电子商务的实际发展需求对电子商务产业进行有效的规范和约束，能够在生成链接的过程中，在相对明显的地方进行适当的标注或者对链接进行授权，对市场秩序的规范产生着重要的影响，能够有效推动电子商务的持续稳定发展。3.结合电子商务知识产权的维护需求制定相应的法律法规。在电子商务的实际发展过程中，只有结合其实际需求对其进行适当的规范和约束，才能够为电子商务知识产权的维护提供相应的法律保障，电子商务知识产权维护效果也必然会有所提高，对电子商务在新时期背景下的持续稳定发展产生着至关重要的影响。所以应该结合维护电子商务知识产权的实际发展需求，从法律约束角度对相关工作人员的行为进行适当的控制和规范，有效限制不正当竞争问题的出现，避免混乱市场秩序会对电子商务知识产权维护工作的稳定发展产生不良影响，所以从法律、司法和执法角度对电子商务进行有效规范也是新时期相关工作人员应该重点关注的问题，只有加强规范，才能够为电子商务知识产权维护工作在新时期背景下的持续稳定发展创造良好的环境。4.政府为电子商务的发展提供相应的政策扶持。在当前社会背景下，良好的市场机制以及健全法律法规体系虽然能够为电子商务知识产权维护工作的优化开展创造良好等条件，但是要想促进电子商务知识产权维护工作在新时期背景下的稳定运行，还应该从政策扶持和制定相关优惠政策入手，为电子商务发展过程中知识产权的维护创造良好的条件，切实保证知识产权维护效果，促进电子商务的稳定运行。唯有如此，电子商务在新时期才能获得良好的运行环境，整体发展水平也会有所提高，对新时期我国经济建设活动的全面优化产生着重要影响。
三、结语
综上所述，知识产权的维护情况对电子商务的发展产生着至关重要的影响。新时期背景下，在全面探索电子商务发展的过程中，应该加强对知识产权的重视，并且从知识产权角度积极探索电子商务发展规划，希望能够循序渐进的改善电子商务发展现状，促进电子商务整体发展水平的提高，为我国经济建设的稳定运行提供相应的支持和借鉴。
参考文献：
[1]柳明慧.知识产权对我国电子商务发展的影响因素研究[J].商场现代化,2015(5):32-34.
[2]戴敏.电子商务平台知识产权保护法律问题研究--以司法实践为视角[D].浙江大学,2016.
关键词：农产品；电子商务；金融支持；问题研究
近年来，我国农产品电子商务的发展取得了较大的成就，为促进“三农”的发展做出了巨大的贡献，农产品电子商务的发展离不开金融的支持。当前我国农产品电子商务金融支持还存在较大的问题，电子商务发展整体水平较低、相关的金融支持力度不高、政府相关政策的指导不到位等都在很大程度上阻碍了农产品电子商务金融支持的发展，因此必须要对上述问题进行有效地分析，并提出相应的解决措施，全面加强金融支持在农产品电子商务发展过程中的作用。
1.我国农产品电子商务金融支持存在的主要问题
1.1电子商务发展水平较低
农业在整个国民经济发展过程中处于十分关键的地位，其整体的发展水平较低，“三农”发展问题一直备受关注。当前，我国农产品电子商务的发展取得了一定的成效，但是其整体发展仍然处于较低的水平。在农产品电子商务发展过程中，离不开金融的相关支持。当前，我国农产品电子商务金融支持之所以会存在诸多的问题，其重要的原因就是农产品电子商务的整体发展水平较低，因此金融支持的积极性不高，使得农产品电子商务在整个发展过程中难以全面获得相关金融机构的支持，这是当前其面临问题的重要内部因素。因此有效推动农产品电子商务的发展显得十分关键。
1.2相关的金融支持力度不高
我国农村地域分布广泛，各地区农村经济发展存在较大的差异，农产品在销售的过程中应用电子商务的程度不高，很多地区的农产品电子商务物流发展还处于初级阶段，其整个过程中缺乏金融企业的相关参与。当前，我国金融机构的主要服务对象是大型企业，虽然国家政策不断向“三农”及农产品制造企业进行倾斜，但是出于自身利益出发，大部分金融机构不愿意涉足与农产品电子商务的发展。当前，电子商务的不断发展，为农产品的融资提供了很大的便利性，但是其获得的金融支持难以有效促进自身的发展。相关的金融支持力度不高，使得我国农产品电子商务的发展处于十分尴尬的境地。
1.3政府相关政策的指导不到位
不管是在“三农”还是农产品电子商务的发展过程中都离不开政府相关政策的支持。当前，在我国农产品电子商务金融支持的发展过程中，政府的相关政策指导还不到位。一方面，使得农产品电子商务的发展出现混乱状态，难以按照既定的程序和规则发展，使得金融机构不愿意为其提供全方位的金融支持。另一方面，我国政府还没有出善的政策措施，加强与金融机构的合作，也没有为农产品电子商务向金融机构的融资提供一定的担保，使得金融机构难以农产品电子商务发展过程中为其提供全方位的金融支持。
2.我国农产品电子商务金融支持的对策建议
2.1提升农产品电子商务的发展水平
提升农产品电子商务的发展水平是当前加强金融机构对其支持的关键举措之一。一方面，要继续出台相关的指导性政策大力扶持农村经济的发展，使其在整个发展过程中能够不断提升农产品的市场知名度，为其发展提供广阔的市场空间。另一方面，要加强农产品电子商务企业的发展，为其提供相关的税收等方面的政策优惠，使其能够实现农产品电子商务的专业化、高级化发展，转变传统的发展模式，不断借鉴国内外农产品电子商务发展的先进经验，对其进行修正和完善，充分提升当前我国农产品电子商务的整体发展水平。
2.2加强农产品电子商务金融支持的力度
全面强化农产品电子商务金融支持的力度能够使得当前我国农产品电子商务的发展取得更大的成就。一方面，要鼓励各地区银行等金融机构不断加大对“三农”的支持力度，使其能够为“三农”的发展尤其是农产品的销售提供一定的资金支持，为农产品电子商务的发展提供完善的各项金融服务。另一方面，要促使农产品电子商务企业主动与商业银行等金融机构进行全方位的合作。通过加强自身的发展能力，使其能够从商业银行等金融机构中获得更多的金融服务，进而使得金融支持能够全面贯穿于农产品电子商务发展的各个环节，促进农产品电子商务的健康长期发展。
2.3加强政府相关政策的指导
加强政府相关政策的指导是促进农产品电子商务发展过程中金融支持的关键。一方面，政府应该在加强对“三农”的扶持力度的同时，不断出台新的政策鼓励农产品电子商务企业的发展，使其能够在实际的发展过程增强自身获得金融服务的能力，为其和金融机构的合作搭建良好的平台，并不断对其金融支持进行引导和规范。另一方面，政府要主动为农产品电子商务企业获得金融支持的过程提供有效的担保，使得金融机构能够减小顾虑，为农产品电子商务的发展提供完善的金融支持。这样一来就有助于加强农产品电子商务的金融支持力度。
总结
从当前我国农产品电子商务发展金融支持存在的主要问题来看，必须要通过提升农产品电子商务的整体发展水平、加强农产品电子商务金融支持的力度、加强政府相关政策的指导等方面出发，全面促进农产品电子商务金融支持的发展，使其为我国农产品电子商务的发展提供更多的保障，促进农产品电子商务的发展，进而实现农村经济的健康长期发展。
参考文献：
[1]陈杰文,陈捷,王雪芬,唐华,刘轩君.关于对海南农产品电子商务金融支持的探讨[J].海南金融,2015(11)
[关键词]电子商务；现状；问题；对策
电子商务的概念早在1994年就被提出来了，直到20世纪末，随着互联网的飞速发展，电子商务日益显示出了巨大的优越性，主要包括大大提高了交易效率和效益、增加了商务双方的联系、促进了知识经济的发展、提高了服务质量、提供了全天候的服务、增强了企业竞争力、促进了贸易增长等。目前，电子商务已经广泛应用于旅游和服务行业、出版业、网上商城、银行和金融机构、政府部门、学校、信息公司、咨询服务公司、顾问公司、保险公司、IT行业、慈善机构、分布全世界的各种应用项目和服务项目等。
但是，就我国而言，由于我国各行各业信息化程度还不够高，信息基础设施建设还比较薄弱，在电子商务的发展中遇到了种种问题，如安全问题、法律法规问题、信用问题等，下面对这些问题加以简要分析，给出解决问题的对策和建议。
1 我国电子商务发展现状
我国政府早在20世纪80年代就开始关注世界信息化的潮流，关注信息技术的发展及应用。1993年开始兴建的“三金”工程，即“金桥”、“金关”和“金卡”，为中国电子商务的发展打下了良好基础。
1996年2月，我国成立了中国国际电子商务中心，负责研究、建设和运营中国国际电子商务工程。目前，中国国际电子商务网已经建成由通信平台、数据交换平台、信息平台构架电子商务网络环境。同时借助中国电信公用网实现了与联合国全球贸易网等国际商务网络的连接，并在主要城市开通了节点，初步形成了覆盖全国、连通世界的国家外经贸专业网。1998年7月，由扫外经贸部主办的、基于Intenet的“中国商品交易市场”正式开通，成为国内外客商查询中国商品的热门站点，到2000年已有近2000家企业入网。随后，外经贸部主办的“中国技术出易会”也在网上开通，首次利用信息网络全面展示可供出口和转让的技术产品，标志着我国外经贸工作的电子商务水平上了一个新台阶。
除中央外，各地方的电子商务工程也在积极地规划实施中。1998年初，上海商业信息中心在商业流通领域开发应用电子商务。同年9月，“电子商业网”上的第一家网上商城开业，10月又推出第一家网上批发市场。1998年底，由北京市和中央有关部委联合共建首都电子商务T程。
与通信网络技术现代化一样，商业的自动化、信息化对电子商务的健康发展也有重要的作用。为此，我国制定了《全国商业电子信息技术开发应用“九五”规划要求与中长期发展纲要》。《纲要》要求，到2010年，全国商业企业基本实现信息管理电子化、自动化、网络化：基本建成覆盖全国大中城市的商业增值网络，主要行业和沿海大城市商业自动化、信息化水平接近或达到国际同行业信息技术水平。
据赛迪顾问的数据，2005年电子商务逐渐步入稳定增长期，仅网上商店就有500多家，市场规模达到6800亿元人民币，同比2004年增长了41．7％。2005年确实是电子商务异彩纷呈的一年，雅虎和阿里巴巴的合并、当当腾讯杀人C2C领域、云网全数字电子商务概念的出炉、第三方支付行业的第一次浪潮、国美等传统行业加大电子商务投入等等，构成了我国电子商务发展历程中的一幅多彩的画卷。
2006年，中国电子商务模式融合的大幕已经拉开。eBay同环球资源签订战略合作协议，借此进入中国B2B市场开始B2X2C电子商务运作；当当网利用资源优势开展C2C业务是电子商务模式融合的前兆；阿里巴巴将B2B平台和C2C网站融合，给商户带来前所未有的机遇。
由上可见，我国电子商务起步虽晚，但发展十分迅速，已经呈现出一派繁荣景象，大发展时期即将到来。但是，仔细回顾和分析发现。在繁荣的背后还存在着不少问题，需要研究和解决。
2 我国电子商务发展中存在的主要问题及其对策
下面分析和归纳我国电子商务发展中存在的主要问题，给出解决问题的对策和建议。
2．1安全问题——电子商务高速发展的重要保证
长期以来，基于开放性网络的电子商务，由于电子线路的可窃听性、电子信息的可复制性以及互联网软、硬件存在的一些缺陷，致使黑客攻击、病毒侵害、网上欺骗、网上盗窃等非法现象时有发生，加之人们的安全防范意识还比较淡薄，电子商务的安全性(包括信息的保密性，完整性，有效性，不可抵赖性，交易身份的真实性)受到质疑，大大降低了大众对电子商务的信赖程度，阻碍了电子商务的快速发展。
对策：电子商务的安全问题包括(在线动态的)交易活动和(非在线静态的)商务信息的安全问题。为提高两方面的安全可靠性，信息技术研究机构和应用开发商应本着利国利民、勇于创新的原则，研究和创新提高电子商务安全性的新技术和新措施。
2．2技术问题——电子商务能否持续发展问题
信息技术的多样化快速发展，致使电子商务平台的开发技术五花八门，造成电子商务平台彼此不能协调一致，甚至商务信息无法交流和传输。
对策：为了维护国家的利益和经济安全，在电子商务相关技术方面一定要注重自主知识产权技术的开发和研究，各级研究机构和应用开发商应加大科研投入、研发拥有自主知识产权的软件开发技术，要尽快打破在软件技术上对国外的依赖；国家和地方政府要加大对电子商务新技术开发成果的奖励和推广力度；要积极与外国政府和组织合作，建立全球电子商务系统。
2．3经济与费用问题——电子商务的效益问题
电子商务的重要内容和标志是资金支付的电子化，即资金流在网络上的实现。一是网上支付的效率不高，确认支付的时间还比较长；二是网上支付收取的费用过高。高昂的电子商务平台的运行费用和居高不下的支付费用，严重影响了电子商务的快速发展。
对策：电子商务系统运营商应进一步加强与企业、社会投资机构的联合，走合作开发或合资经营的道路，降低运营成本和交易成本。此外，应适当调低电子商务的网上支付费用，刺激和鼓励电子商务的发展。
2．4电信体制问题——电子商务发展的环境保障问题
长期垄断的电信体制、条块分割体制，致使我国的几大主干网络不能有机地协调和统一，互联网的效用没有得到最大限度的发挥，影响了电子商务的大发展。
对策：首先要真正打破电信业的行业垄断局面、克服区域条块分割现象，尽快实现真正意义上的多网合一、协作发展，而不是目前的形为“转制”，而实为你死我活的竞争局面。
2．5法律法规问题——电子商务发展的制度保障问题
电子商务是信息时代的新生产业，现有的法律法规修订滞后，导致电子商务中出现的新型违规或犯罪行为，因无法可依而得不到惩治。
对策：虽然我国的电子商务法、数字签名法已经实施，但是，在电子商务发展中出现的新型违规和犯罪行为，在很多其他法律和地方法规中还没有及时得到修订和明确化、甚至残缺，要尽快修订、完善各级各类法律法规，制定与电子商务相关的专用法律或法规，为电子商务的健康、快速发展保驾护航。
2．6观念问题——电子商务的人文保障问题
长期的基于“现实世界”的传统商务模式在社会大众的商务行为意识中根深蒂固，人们对电子商务这种在“虚拟网络”环境下的电子交易方式心存疑虑，企业、公众对电子商务的信心有待提高。
对策：解除社会大众对电子商务的困惑，一方面要加强安全保障技术和措施的研发力度，切实提高电子商务系统抵御恶意攻击和病毒的危害的能力；另一方面要在信息化基础设施建设方面加大投入，为电子商务的深入发展广开便利之门；第三，在法律法规健全方面增强实效性，加大对非法行为的惩治力度；第四，鼓励全民上网，普及计算机应用，形成社会发展基础。只有电子商务系统更安全、更便利、无后顾之忧了，电子商务的主体对电子商务的可信度和可依赖度才能提高，电子商务才能迎来大发展。
2．7隐私权的保护问题——电子商务发展中的主体权益保障问题
因互联网固有的开放性特性和现有网络安全技术的局限性，电子商务主体的隐私权得不到可靠的保证，侵权事件屡有发生。
对策：必须加大研发力度，提高网络安全技术水平和电子商务系统的安全技术水平，才能切实保护公众在电子商务活动中的隐私权不受侵犯，增强电子商务主体的信心。
2．8基础设施问题——电子商务发展的基石问题
信息基础设施是电子商务发展的物质基础和载体，受国情所限，我国不同地区经济状况差异较大，在信息基础设施建设上的整体投入比例与国外相比还比较低，信息基础设施还比较落后，导致上网速度低和上网费用高。
对策：信息基础设施的建设需要政府和业界的共同努力，尤其是政府的大力投资和宏观调控；此外，应鼓励开展提高网络软硬件能力的建设和竞争；第三，要加速发展信息化产业。
2．9标准问题——电子商务发展的规范化约束问题
电子商务的数字签名、身份认证、协议与加密算法等的不统一是制约电子商务跨平台、跨行业、跨地区，甚至跨国界运行的又一障碍。
对策：在与国际电子商务有关标准接轨的前提下，制定适合与我国国情的电子商务国家标准、协议和规则，使我国电子商务尽快标准化和规范化。但是，在标准问题上，既不能完全照搬和盲目遵照国外标准，又要考虑到与国际标准的接轨。
2．10人才问题——电子商务发展的人力保障
目前，我国高校中开设电子商务本科专业的有350多所、专科的有700多所，但是，由于电子商务是一个新兴的学科，国家缺少必要的指导，致使教学计划混乱、人才培养目标不明，相当比例的毕业生难以适应电子商务发展的需要，人才短缺局面得不到缓解。
对策：我国电子政务与电子商务专业教学指导委员会已经成立，教指委应该结合我国电子商务人才的需求状况，发挥人才培养指挥棒的作用，尽快规范专业人才的培养计划、明确培养目标，提高人才培养质量。此外，应积极参与国际人才交流，吸引国际一流人才。
2．11政府引导问题——电子商务发展的目标导向
目前，不少研究机构和软件开发商纷纷将注意力转向电子商务，但由于缺乏政府及时、积极的正确引导，导致平台多样化、规范标准不统一、大规模低水平重复开发等，致使电子商务不能朝着规范化、协调统一的方向快速发展。
对策：首先，政府部门应率先施行网上作业和电子政务：此外，国家应设立专门指导机构，制定我国电子商务发展框架和政策法规，地方政府也应设立在国家统一框架下的构建区域电子商务管理与指导部门，这样，由上而下形成一个纵向的引导体系，统一规划、统一实施，加速电子商务在我国的快速发展；制定优惠政策，积极引导和推进企业信息化，鼓励企业开展电子商务。
2．12电子商务的国际化问题
我国已经成为WTO的成员国，但是，目前国内很多中小企业甚至一些大企业，还没有构建自己的电子商务平台，制约了走出国门，与国际交流和合作的机会，不能适应全球经济一体化的大趋势。
对策：加快国内企业实施基于B2B的电子商务模式的步伐，加强电子商务领域的国际合作，谋求建立全球电子商务体系。
2．13电子商务发展的切入点问题
虽然我国电子商务已经开展多年，但可以说尚处于“朦胧”的阶段，表现为“一哄而上”，亮点不多，发展缓慢，成效不够显著。
对策：应结合我国国情，针对行业或地区市场经济条件和信息化基础设施条件的差异，鼓励试点，在取得经验的基础上逐步推开，进而带动和促进我国电子商务的发展。
2．14物流不畅问题
物流配送是电子商务中主要环节之一，直接影响着交易的最终实现。而我国加工和存储货物的集装箱、工厂、仓库和中转站配套不完善，公路铁路和水运空运的运输灵活性不够，各运营地区地方保护主义的一些规章制约，给电子商务公司造成巨大的财政和效率压力，制约了电子商务的发展。
对策：应加快构建现代物流网络体系，简化物流环节，克服条块分割现象，提高物流效率。
2．15电子商务的税务问题
税务是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电子商务的税金。
对策：存制定与电子商务有关的政策法规时，需要重新审视传统的税收政策和手段，建立新的、有效的税收机制。
2．16信用问题——制约电子商务发展的重要因素
由于网络具有虚拟等特点，电子商务环境下的商业信用有了新的内容和要求，电子商务使社会信用问题更加突出，欺骗与欺诈行为、抵赖行为时有发生，社会信用环境岌岌可危，制约了电子商务的发展。
对策：在全社会范围内进一步加强诚信道德宣传和教育，在商家和消费者的共同努力下，逐步在电子商务领域建立一套完善的信任机制和体系，营造良好的社会信用环境。
【关键词】中小城市；电子商务；发展机遇；对策
2015年，我国李总理在政府报告工作中第一次提出有关“互联网+”的计划，要大力支持云计算、互联网+制造来结合的发展模式，促进电子商务的完善。也是这一想法的提出，让电子商务的发展进入到了一个峰值时代，并首次将构建竞争、有序、统一的电子商务市场体系提到国家的层面，让电子商务可以带领中国开展信息化产业的革命。目前，电子商务在一些发达城市发展快速，但一些相对落后的小城市发展却比较缓慢。如果想要实现信息化产业的转型，电子商务在中小城市的发展就得来极为重要。
一、中小城市电子商务发展的现状
当前，电子商务在中小城市中只能算是起步阶段，发展速度比较慢，体现在如下几方面：
1.企业规模限制，领导未重视
在我国的中部、西部，中小城市的经济与东部沿海城市相比，产业仍是以传统产业为主。而且在多数中小城市企业都存在着同样的问题，如规模小、信息管理能力不足、信息化建设落后等等问题。分析原因就在于传统企业的领导都对电子商务工作不重视，只重视经济是否能提升，未能投入更多的资金开展电子商务。
2.未有统一的电子商务平台
多数中小城市未专门构建统一的电了商务网站，现有电子商务活动只是依赖在一个狭小的区域内的其他网站中。例如的电子商务基本没有有统一的平台，虽然也纳入了国家电子商务示范基地，但是由于没有平台的资源，只能依靠如大众网之类的网站开展小型的购物活动。
3.人才缺乏
针对大多中小城市来说，人员在计算机、电子商务方向知识及东部城市、大中城市相比较，是比较缺乏的，人员培养工作要加强，尤其是要提升企业领军人的计算机水平，包括商务从业人员的网络技能、素质等等。
二、当前中小城市电子商务的发展机会
1.云技术发展为电子商务发展提供了相应的技术条件
最近这些年，很多创新的信息技术，如云计算等，加快了新技术架构以及数据安全的形成，为电子商务向服务效率提升、支付安全增加、成本降低、信息共享度提升等均提供了快速发展的渠道，电子商务产业技术也不断成熟。
2.最近这些年来，我们国家的城镇化发展脚步进一步加快，居民生产及生活方式发生了极大的变化，消化形式也不断升级，人均的收入也不断增加，在手中自由掌握的现金也变多。同时，伴随电子商务发展，城乡居民，特别是年轻一代慢慢成为了电子商务的创新的、重要的消费群体。电子商务让很多人的消费观发生转变，实体经济和电子商务有机结合，电子商务民成为了新的经济发展潜力工具。
3.经济转型成为电子商务发展的市场条件
中小城市经济发展当前存在比较重要的问题，如投资过量、开发过度、产业结构不科学等等，而这些，都急需信息化和工业化融合新兵工经济发展方式促进产业升级、经济转型。电子商务主要是以信息化作为目标，将资源进行融合，让资源可以得到更加合理、科学的运用，解决当前所存在的投资过热、产业聚合升级等问题。
三、中小城市电子商务发展对策
当我们看到电子商务发展巨大的前景时也要认识到电子商务的优势，如高效、低成本等。这些也就决定了电子商务产业发展，由大城市向小城市辐射。所以中小城市政府部门一定要做好相应的措施，政府要根据当地的经济水平、发展方向做发政策拟定，大力扶持电子商务企业发展，对电子商务产业发展环境不断优化，促进本区电子商务的更好发展。
1.突出地方优化，制定特色策略
政府需要积极参与基本，发挥职能的指导、规划作用，发挥地方的优势，利用电子商务发展成本低的优势，吸引投资，大力扶持电子商务的企业，通过税收、奖励等机制大力推进电子商务的快速、稳定发展。形成第一产业、第二产业为主导，服务业作为推动，让电子商务产业可以形成纽带式的新型产业。例如，在广西省XX市，被国家评为“长寿市”，当土鸡资源丰富，因此政策借用这一契机，大力发展“绿色鸡蛋”的产业，并在网上开通相应的购物通道，将鸡蛋出售到全国各地。
2.加快基础设施的建设，确保电子商务的快速发展
加快基础设施，全方位 推动覆盖城乡光纤宽带网络的建设，加快三网融合，促进信息网络向宽带移动、完全可靠方向发展。大力推进移动网络运用，在各商贸中心、商业街等实现无线宽带的覆盖。加快村村路通、村内网络的建设，为电子商务发展打下良好的基础。
3.培养人才，提升素质
利用当地各种培训机构，对电子商务课程、实例培训给予一定的支持，同时，引导外地优秀电子商务人才到本地发展，培养电子商务人才。通过多媒体技术，如微信、QQ等开展多期电子商务业务知识竞赛，普及各级管理人员以及大众对电子商务的认识。
四、结语
总之，电子商务的发展前途光明，虽然我国的电子商务仍处在发展阶段，但只要我们能抓住机遇，拟定相应对策，就一定可以突破电子商务发展的制约条件，让中小城市的电子商务发展可以更上一层楼。
参考文献：
[1]孙莹丽，马艳国，代馨. 中小城市城镇化过程中电子商务发展现状研究[J]. 内蒙古民族大学学报，2011，04：62-64.
〔关键词〕电子商务;制约因素;对策
电子商务是利用因特网和万维网通过电子信息传输进行的各种商务活动。作为一种全新商务运作模式,电子商务具有独特的优势:低成本——大大降低物流、资金流和信息流有效传输和处理的成本;高效率——打破地域的分离,缩短信息流动时间,使生产和消费更为贴近,推动企业的业务重组和经济结构调整,提高社会生产效率。正是由于这些突出优势,使得电子商务受到世界各国的重视。
目前,全球化与信息化互动将成为世界经济持续发展的主要推动力,随着国际互联网在全球日益普及,电子商务也迅速发展,成为国际贸易信息化的集中体现。据统计,1994年全球电子商务贸易额为300亿美元,2000年约为2万亿美元,2004年则达7万亿美元。我国的电子商务发展也十分迅速,我国自20世纪90年代中期开始相继实施金桥、金关、金卡、金税“四金”工程,2000年起我国电子商务进入快速发展阶段。据统计,2000年我国网上交易额为8亿元,2002年约300亿元,2004年则达7 000亿元。到2003年7月初,中国的上网人数已达到6 800万人,列全球第二位。在外贸、金融、证券和保险业等行业电子化日益普及,更多的传统企业已参与到电子商务中来。
1制约我国电子商务发展的因素
尽管电子商务在我国蓬勃发展,但是我们发现,我国电子商务还停留在网上信息,浏览信息等初级阶段,支付结算等交易大部分还依靠传统方式进行,与发达国家相比存在很大差距。根据2001年底国家经贸委的“中国企业互联网应用和电子商务发展水平调查结果”可以分析出制约我国电子商务发展的主要因素有:
1.1安全性问题
电子商务系统的安全直接关系到电子交易各方的利益,其安全技术包括:数据的安全保证、交易的安全保证和支付的安全保证。我国信息安全保密体制尚不健全,虽然也采取多种措施,但仍无法阻止黑客的攻击。由于种种风险存在,使人们对网上交易心存疑虑。据统计,2001年,在美国由于信用卡欺诈而造成网上经销商损失达7亿美元,占网上经销商销售额的5～8,有5.2的网上经销商经历过被信用卡欺诈。所以只有确保电子商务通讯网络及数据资料的安全,获得用户的信赖,电子商务才能广泛的推广和使用。
1.2电子支付问题
电子支付是电子商务中的一个关键环节,要实现安全的电子商务必须有完善的支付手段,实现网上支付。电子支付方式包括电子现金、电子支票、电子信用卡及电子钱包等。第一,目前我国金融手段落后,信用制度不健全,人们喜欢现金交易,不太习惯信用卡支付,他们担心信用卡上的信息被盗取,因而存在排斥的心理,不信任网上支付。第二,参与电子商务的人员都有这样的体会:企业对消费者的电子商务(BtoC)中,大部分银行卡,网上支付比较麻烦。企业对企业的电子商务(BtoB)中,各大银行在网上之间的业务没有联通,资金的划拨比较困难。第三,尽管我国商业银行前几年都推出网上银行业务,但是由于网上支付收费高、效率低,大部分还采用离线支付,如“货到付款”或通过邮局或银行等方式“汇款”,增加交易成本,降低交易的灵活性,从而对电子商务的扩张起着制约作用。
1.3物流配送问题
一个完整的电子商务交易过程包括信息流、商流、资金流和物流,物流是电子商务的重要组成部分,物流业的发展程度,反应了一个国家和地区经济的综合配套能力与社会化服务程度,是经济发展水平的一个标志。在传统的交易过程中,一般的商流都必须伴随着相应的物流活动,即按照购买方的需求将商品实体由卖方以适当的方式向购买方转移,而电子商务中消费者通过网上搜索购物,表面上完成了商品所有权的交割过程,即商流过程,实际上商务的活动并没有完全实现,只有通过物流配送将商品和服务真正转移到消费者手中,购买方结清货物后,商务活动才算结束,所以物流配送的效率成为消费者评价电子商务满意度的重要指标,也是实现“以顾客为中心”理念的最终保证。我国的物流业经过多年发展,取得一定成绩,货运业的设施、设备的保运力和作业能力增长较快,但从总体上看,我国物流服务还处于较低水平的自理物流阶段,成本高、速度慢、渠道不畅通、规模不大,而且零散、没有一个全国性货物配送体系等,这些因素存在都无法满足快速、准确、低成本的要求,从而严重制约物流配送的快速发展。
1.4企业信息化的问题
从国情来看,我国电子商务发展最具有潜力的是企业对企业(BtoB)的电子商务,企业的信息化程度直接关系到现代企业进行BtoB的电子商务的基础。我国的企业正处于改制阶段,现代化制度尚未建立,企业信息化的进度也不令人满意。在15 000家国有大中型企业中,大约有10左右的企业基本实现了信息化或运用信息手段较好,约有20左右的企业拥有计算机主要用于文字处理和计算产、供、销、人、财、物等重要资源的管理,大多尚未实现电子化,信息的获取和处理还停留在初级阶段。另外,许多企业对上网工程淡薄,对电子商务的认识不够,认为上网速度慢、信息费用高、所带来的经济效益少。因此,如何通过提升上网速度、降低收费标准、改善上网条件,协调电子商务发展,政府应制定出相关政策。
1.5法律法规问题
电子商务作为一种新型的贸易方式,正在迅速改变人们经济活动中传统的交易方式和流通技术,它与传统的法律制度、社会法规之间必然发生冲突,需要有专门的法律法规加以规范和协调。目前我国尚未对电子商务发展制定出整体的方案和规划,也没有框架性规范的文件出台,电子商务的法律、电子商务标准规范严重滞后,跨部门、跨地区的协调也存在较大的问题,特别是电子合同中的认证、电子支付、电子交易安全、知识产权保护及隐私权保护等问题的解决,还缺乏相应健全的法律法规制度。在这种背景下,电子商务发展只能“摸着石头过河”。政策的不明缺、不统一、立法进程的缓慢已经成为电子商务发展的主要障碍。
1.6购物方式问题
我国居民的消费正逐步呈现个性化倾向发展,电子商务改变了消费者的购物方式,方便、快捷的网络为顾客提供丰富多彩的产品展示、详细的说明和支付方式,消费者上网购物,节省了耗费在购物路途的时间,并以一种十分轻松自由的方式来完成交易,大大提高了对服务业的满意度,为消费者和商家提供了多种选择机会。而目前我国传统的购物习惯“眼看、手摸、耳听、口尝”方式仍然盛行,特别是消费者购买高价商品时,更要眼看为实。这种传统的购物心理很大程度上妨碍了网络上经营高价商品,使电子商务应用市场受到限制。
2发展电子商务的对策
发展电子商务是一项复杂的系统工程,需要政府、企业和个人等社会主体的积极支持和参与,并从各方面加以完善。当务之急,应从以下方面入手:
2.1增强政府职能作用
首先,政府应实施政策引导,对于适合电子商务发展的行业,在资金、税收等方面给予大力支持。制定出适合我国电子商务发展的总体框架,并根据框架创造电子商务发展的良好环境和保障机制。其次,政府应解决好法律建设的问题,因为只有一个完善、配套的法律保障,才能使电子商务有序、健康发展。法律建设也是解决法律问题和信用问题的基础。最后,我国政府作为信息的最大拥有者和使用者,要在电子商务发展过程中起着积极的示范效益。从政府行政管理到社会公共服务系统都改变过去那种信息基本封闭的状态,建设政府电子政务系统,构建政府网络平台,实现政府信息化,通过网上交税和网上审批等项目实施,增强政府与企业、社会的互动与沟通,促进企业信息化的发展。
2.2健全法律法规体系
良好的法律氛围、健全的法律法规,是保障电子商务顺利发展的必要条件。因此国家应尽快出台电子商务的有关政策,使它纳入依法活动的轨道,逐步形成有法律许可、法律保障和法律约束的《电子商务法》。健全法律法规体系,一方面要完善原有的法律体系并进行必要的调整,另一方面为了适应电子商务的发展需要,我国立法部门应加快立法进程,借鉴国外先进经验,制定出新的法律法规,这些法律法规应涉及关税、税收、支付、版权、专利、网络加密、个人隐私、消费者权益等方面,做到有章可循、有法可依。
2.3完善安全认证体系
安全性是电子商务中最受关注的问题,作为一个安全的系统,必须具有一个安全、可靠的通信网络,以保证交易安全、传递迅速;必须保证数据库服务器绝对安全,防止黑客闯入网络盗取信息。电子商务的安全问题需通过相探应的技术加以解决,如使用防火墙技术、加密技术、数字签名技术、身份认证技术等,但是现在这些技术并不能完全解决安全问题,目前应用最广,具有效力的安全措施:网络服务层、加密技术层、安全认证层和交易协议层。
我国电子商务安全性的关键在安全认证层(技术手段有数字摘要、数字信封、数字签名、数字认证以及CA认证等)和交易协议层(常用安全协议:安全套接层协议SSL和安全电子交易协议SET)。安全认证层是解决电子商务活动中交易各方身份、资信的认定,它是为维护交易活动的安全,从根本上保障电子商务交易活动的顺利进行。虽然我国行业性和地方性的CA认证机构不少,但是他们认证机构各自为政,不可相互认证,其颁布的数字证书也不能通用,因此,我国应尽快由国家政府部门牵头或授权,建立一个全国性统一的网络公正平台(中国公正网),整合公正行业的优势资源,建立公正信息咨询和公正网络业务一体的网络公正系统,有利于发挥公正制度在电子商务活动中的监督作用,解决电子商务信用问题的第三方法律服务,保证我国电子商务认证的权威性和统一性。电子商务安全协议即SSL协议和SET协议,它们各自有优缺点,SSL协议是通过安全通道来提高通信双方应用程序间交换数据安全性,从而实现浏览器和服务器(通常是Web服务器)之间的安全通信,而不是对客户、商家的身份认怔。SET协议是一个安全性能很高的交易安全协议,但是SET协议流程复杂,成本较高,并对环境要求较高。SET协议适用基于银行卡的电子交易,需要安装专门的软件以及需要通过权威的CA认证,因此,SET协议有可行的应用前景。
2.4设立电子支付制度
安全的金融认证体系是互联网金融服务的重要基础,它关系到银行支付系统的安全和银行自身财产的安全。目前我国各家银行都推出网上银行业务,他们直接或间接地建立了自己的CA认证中心,但至今缺乏统一、全国的CA认证中心,所以迫切需要由中央银行牵头组建全国统一的网上支付资金清算中心,承担跨银行之间的网上支付信息交换和网上支付资金清算的职能。第二,建立电子商务付款协议。在发达国家已经采用收取一定数额的固定费用,再加上交易金额的一定百分比的方法,一般适用于交易金额在5美元、10美元或以上的中等以上级别的交易。第三,借鉴国外经验,结合我国实际情况,建立网络公证的电子提存中心。网络公证的电子提存是在电子商务交易中,买方不必将货款直接支付卖方,而是将货款提存到网络公证的提存中心,在其收到货物并签署完相关单据后,提存中心再将货款支付给卖方。这样,通过电子提存消除了双方的不信任感,保障了交易支付的安全。
2.5构建物流配送网络系统
电子商务使我国物流市场具有相当大的开发潜力,不同层次的电子商务交易,根据自身的规模与资金,为了达到降低物流成本,提高竞争力的目的,大多数企业势必将商品的配送外包给专门物流公司承担,因此出现了“第三方物流”。政府应该重点发展“第三方物流”企业,构建大型社会化的综合物流中心。建议在全国各大中心城市,选择符合条件的企业,加以扶植和培育,使之成为符合现代商品配送要求,具有全国性经营网络的专业化骨干物流配送企业,并以它们为依托向四周地区辐射,建立若干贯通全国的物流配送联运干线,尽快构建全国性的商品物流配送网络体系。第二,由于缺乏大型物流企业为依托,目前许多电子商务公司与一些物流快递公司签约,或独自组织配送队伍,为客户运送货物。如8488借助中国邮政的特快专递进行商品配送,是电子商务发展的一个成功范例。
2.6加强人员的培训
我国开展电子商务活动的主要障碍在于计算机和网络知识的缺乏以及人才的缺少。政府应加大计算机知识的普及教育,加强宣传力度,让更多的人认识计算机、认识网络、了解电子商务的知识;坚持人才引进和培训并重的原则,采取各种措施,开展不同层次、不同需要的各种教育,改善人员的知识结构和能力结构,有条件的各大专院校应开设电子商务经济管理和电子商务应用技术专业,培养一批既懂电子商务技术,又懂金融商贸知识的跨学科、跨领域的复合型人才,去有效地掌握和开拓电子商务市场,使我国的电子商务蓬勃发展。
参考文献
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[论文摘要]全球电子商务的飞速发展所形成的一种广义的商业环境，给经济生活带来机构、产业和市场的根本性变革。电子商务也已受到我国企业的广泛关注。然而，我国企业发展电子商务仍存在许多阻碍其进一步发展的制约因素，必须采取相应的对策与措施来解决这一情况才能有助于电子商务在我国企业的健康、迅速发展。
一、电子商务的发展优势及其对我国企业竞争力和经济增长的影响
与传统商务比较，电子商务有很多优势。其中最为明显的是，在互联网上直接进行交易，可节省传统业务中人员往返、住宿、交易设施投入等许多费用。同时，运用电子商务还能够使企业向用户提供全天候的产品信息和服务，从而大大提高市场竞争力，电子商务对我国企业竞争力及经济增长的影响主要表现有：
1.它能简化我国传统商品的流动方式，最大限度节省流通成本。电子商务利用计算机网络，客户在网上完成意向洽谈、看样定货、购物和支付货款的全过程，实现信息流、资金流和物流的统一，取代传统商品流动中的大量的中间行为。
2.电子商务是实现跨越时间交易的最有效途径。在电子商务环境中，客户可以在全球范围内寻找交易伙伴，选择商品。
3.电子商务的发展可以反过来改造我国相对落后的传统企业，推进企业经营管理现代化。
4.电子商务的发展有助于规范市场，稳定市场秩序。我国正在市场经济转轨过程中，市场秩序、信用、规范都存在不少问题，但随着电子商务的发展，通过“封箱”验货等方式为企业提供最为可靠的质量保证。消费者权益将得到更好的保护。
二、我国企业发展电子商务的现状及障碍问题。
面对世界电子商务发展的汹涌浪潮，电子商务在我国成为一个热门话题，特别是跨入新世纪后，我国更是卷起了一阵热火朝天的电子商务浪潮，然而当前我国关于企业电子商务发展中的许多理论和实践问题都没有解决，例如，哪种电子商务最适合公司所处的环境？公司如何构建电子商务平台重组业务关系等等。因此，发展电子商务必将面临许多因素的制约，难度也较大，困难不容低估。主要表现在：
1.计算机网络知识贫乏，信息化观念淡薄。我国不论是企业还是国民，对利用计算机网络提高信息获取能力认识不足，有的只限于从网上获取消遣性信息，没有充分利用网络资源，这与国人对计算机网络知识有很大关系
2.国内计算机网络设施尚有很大差距。尽管这几年我国的计算机信息网络发展很快，但其容量、速度、技术指标、管理水平、使用成本、安全性和协调性等都存在很大差距。这将制约网络的继续扩大及网上服务水平的提高。
3.物流配送的缺陷。目前，我国各种类型的物流配送中心虽有一定的发展，但还没有实现信息化，难以实现信息流、资金流、物流的统一。
4.网上支付的效率和安全性不适应。我国网上支付效率和安全性还未行到很好的解决。在安全标准和安全认识上各商业银行还不统一，这势必影响今后电子商务发展进程。
5.电子商务立法滞后。我国信息化特别是发展电子商务的有关政策不够明朗，相应的标准、法规尚不健全，电子交易双方的法律关系和法律责任难于得到有效的保障，跨地区、跨部门的协调存在极大问题。金融体系支撑乏力。
6.电子商务人才缺乏。电子商务的发展人才至关重要，目前我国缺少电子商务发展所需的既有深谙计算机技术，又掌握一定金融商务知识的复合型人才。
三、解决我国企业发展电子商务障碍的对策与措施
针对上面所提到的障碍，本人提出相应的对策与措施，具体如下：
1.提高国民电子商务意识，特别是企业人员的。(1)通过宣传教育来提高国民对电子商务的认识。(2)必须从战略上来认识电子商务。(3)以成功的电子商务案例来加强宣传效果。
2.加快网络基础设施建设。一要大力发展计算机网络软硬件产品，构造我国的主干网。疏通网络主动脉。它要求加大在基础设施的投入，为电子商务发展打下良好的基础。二要统筹规划，打破行政分割管理体制，提高经济效益。现行企业分割管理体制，造成大量重复建设，资源有效利用率很低。
3.实现物流现代化。（1）物流的社会化。（2）物流信息化。（3）物流的自动化。（4）物流的网络化。
4.加快金融电子化进程，解决电子商务安全问题。在金融电子化的过程中，要对网上电子货币发行确定统一的在线支付程序，跨行转帐计算细则、安全保障标准、客户私人信息保密、发行银行信用等级标准评定等方面制定统一标准，维持货币流通秩序，提高电子货币的流通效率
5.完善电子商务法规制度建设。电子商务的发展需要对原有的法律法规进行必要的改造，以适应、推动和保障电子商务的发展。如消费权益保护法如何保护网上消费者的权益；知识产权法如何保护网上知识产权；广告法如何管理、控制网络广告；票据法如何适用于电子商务凭证。
6.加快电子商务人才培养。电子商务的实施是一项庞大的社会系统工程。电子商务发展不仅需要技术人才，而且需要业务应用人才，还需要各层管理人才。对技术人才可以依靠大专院校，对管理人才、应用人才可以通过院校培养和社会教育或岗位培训相结合的方式，进行电子商务意识、规划和决策知识、技能的培养。
参考文献:
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[2]张润彤张铎:电子商务教程.北京:中国铁道出版社，2000:6～20
[3]韩宝明杜鹏:电子商务安全与支付.北京:人民邮电出版社，2002:30～40
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