时间：2023-05-15 16:32:00
导语：在高效沟通法的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
1 我国高校薪酬管理系统的现状
1.1 高校薪酬管理部门较多
因为高校薪酬管理是一项系统性的工作，需要多个部门共同参与以及相互配合，共同完成管理工作。但这也造成实际参与管理工作的部门过多，太过分散，以至于无法有效地对职工信息进行整合，无形之中加大了管理工作的难度。此外，高校职工的薪酬类型具有多?踊?性质，如职称工资、岗位工资、课时补贴、五险一金等各种津贴。每个职工薪资信息包括十几个类别，这些信息都要根据实际情况进行整合和拆分，这些数据的管理都非常复杂，财务人员的工作难度系数也越来越大。
1.2 高校薪酬管理系统的自身局限性
之前在高校的财务工作中，工资系统是使用最普遍的应用软件。这种软件基本由高校自主开发，缺少更新，因此出现系统老化、功能落后等问题。现在高校薪酬管理系统是以Excel为基础来进行简单的数据录入与计算。尽管该软件的功能比较完善，能够简化薪酬管理的工作程序，但是目前的高校薪酬信息变得越来越复杂，Excel已经满足不了高校薪酬管理的需求。如何适应新计算机技术，是各高校薪酬管理系统需要面临的主要问题。
1.3 薪酬信息无法充分披露
自从国家税务部门将高校教师纳入高收入人群后，社会各界对此进行了激烈的讨论。对于高校教师的收入分配问题，不仅外界人员对此不了解，而且高校教师自己也并不完全清楚自己或其他同类型教师的收入。因为财务人员一般都将职工薪酬信息保存在计算机中，其他管理部门只能获取部分信息，并无法了解职工具体收入，职工本人也只能向财务处查询到个人收入情况。正因如此，领导无法准确了解职工具体工作情况，导致管理制度无法得到更新，对职工的工作积极性也造成了很大影响。
1.4 高校管理系统管理层面的日渐提升
对于工资的管理，即便是已经采用了网络系统管理的高校也不得不使用局限于财务部内部人员才可操作的较为封闭的模式。而对工资有密切管理关系的校内职能部门缺少相关管理接口，像人事部门对人事管理的接口，出收票据的职能部门的管理接口，这些都是办公信息化所需解决的问题。
对于高校教师的酬金项目有很多，其中的一部分酬金的发放并没有纳入到工资管理系统进行统一管理，这更需要去构建一个新型的、符合现代高校发展的薪酬管理系统来规范学校的经济分配秩序。
2 高校薪酬管理系统的工作特性
2.1 以工作绩效为导向性
之前对于教师职工的职称评定、分房、工资等问题中员工的工作时间长短，年龄的大小都是影响评定的因素之一。因此，越来越多的公司采取绩效工资，不考虑工龄长短，只对个人能力的好坏作为评定的标准。所以高校薪酬管理部门也可以实施绩效考核制度，有利于激发员工工作积极性，提高了工作效率。
2.2 实行薪资透明
在某些薪酬管理系统比较科学的高校中，他们对于新资的透明度都做的比较好的。这些高校的工资级别都是公开的，能让员工清楚了解到每级员工对应多少工资，并享受的是何种待遇，而这对低层员工的积极性推动是非常有帮助的。
2.3 薪酬水平的竞争性
薪酬水平的高低在人才吸引的市场中发挥强大的竞争力。但是薪酬的制定还是要根据高校自身的财务情况来判断，并且参考其他院校的薪酬水平。薪酬水平过高，会导致高校付出的成本过高，不利于学校的发展；薪酬水平过低，就不能达到招揽人才的目的，也限制了高校的发展。所以，薪酬水平的制定是需要结合实际情况来仔细斟酌的。
2.4 薪酬的结构性
之前高校实施的是工资等幅式的结构，每个级别之间薪资的差距都相等。现在高校都在实行薪资曲线型结构。简单来说就是中低层次的员工岗位之间的薪资是平缓的直线，起伏波动不大；高等级的管理层次岗位之后的薪资波动呈上升趋势，与低层次岗位的薪资差距较大，以此表现出校方对高层技术人员和管理人员的贡献的肯定，同时也激励了低层员工工作的积极性。
3 薪酬管理系统的类型
3.1 知识工作类
薪酬管理系统具有强大的计算能力，可以处理很多复杂繁琐的计算问题，能满足财务人员的复杂计算的需求。
3.2 决策支持类
此系统能快速地为管理人员提供所需求的背景资料和个人信息，并自主筛选有利信息，根据所提问题作出应答，并提供多种备选方案。
3.3 自动办公类
能完成将教职工的信息采集、汇总、上传、下达等指令，实现高层管理者与基层工作者的相互连接，以及通知、公告、请示的传达。
4 新型薪酬管理系统的应用优势
4.1 节约人力成本
实施新型薪酬管理系统的自动化管理能够有效地降低人力资源的成本，释放了更多劳动力。使得之前的部分部门的管理人员从繁琐的计算任务中解放，能够有更多的时间去做其他工作，大大加强了员工的工作效率。
4.2 提高了管理效率
管理人员通过使用系统，可以对在岗职工的工资信息进行快速查询，并将其导出进行汇总整合。这样就使得原本需要几天才能完成的工作任务，现在只需用手点击鼠标下达指令就可以快速完成。这样就提高了管理效率，能在更短时间内完成工作任务，进而提升了员工的工作积极性。
4.3 能明确分工，完成本职工作
高校使用薪酬管理系统能够明确各部门的分工，更好处理本职工作。因为之前高校的人事分工不够明确，常常一人处理多项工作，容易导致数据的重复录入，对于本职工作出现混乱。对于管理出现问题，则又相互推托，以至于不能有效地改善并解决问题。而通过实施高校薪酬管理系统，可以将具体的工作分为各个模块，一人负责一块，达到明确分工的目的。
4.4 实现信息共享
之前人事部门的原始数据，因为岗位分工不够明确，从而导致了数据的多次重复录入，加大了工作人员的工作量，降低了工作效率。那么，使用薪酬管理系统之后，通过构建数据库的方法避免了数据的重复录入，实现了各部门的数据共享。
5 新型高校薪酬管理系统的设计
5.1 薪酬管理系统的设计理念
既然原先因为参与薪酬管理的部门太多导致工作效率不高，阻碍了学校发展，那么现在的新型薪酬管理系统就减少参与管理的部门，让整个管理系统分工明确，并且系统要规定统一的格式标准，各个分工部门录入时要严格遵守格式规定，以便于信息的共享与整合。分工部门的每个操作人员对职权范围内信息有权读取。财务部门则享有最高权限，负责将各个部门的信息进行整合汇总并导入，设置其他部门管理权限，确保信息的真实性，以及对教职工发放薪酬。管理系统需要定期的进行更新和维护，保证系统内员工信息数据不会出现问题。此外，该系统还需具备个人查询功能，教职工只需输入员工编号及密码就可登入管理系统，并查询个人工资信息。使得员工个人信息更加安全，有效防止了信息外泄的情况。
5.2 薪酬管理系统的设计要求
对于高校教师职工其他非按月定时发放的工资，通过校园网终端按部门由专人输入薪酬管理系统。系统对此自动生成凭证录入个人工资信息，这样有助于全面整合员工工资信息，节省了时间成本，释放了劳动力。
人事部门通过管理接口对教职工的引进、调离、退休、职务变更等信息以及相关的薪酬变动直接指令，并进行转换。对于其他职能部门也可以通过这个间接集成接口下达指令进行变更，并向财务部获权查询相关人员财务信息。
薪酬管理系统中包含了大量的教职工个人信息，为了保证这些信息的安全性，需要加强管理系统的安全设计。可以分级设置访问权限，将杀毒软件与防火墙结合起来，增强系统安全性。在存储员工信息的计算机还要配备备用电源，在遇到停电等自然情况时，备用电源能够自行启动，避免信息管理工作的中断，以及数据的丢失。
5.3 薪酬管理系统的设计目标
第一，要确保系统的用户接口方便使用，能够熟练掌握该操作系统。登入界面应具有美观性和简洁性。
第二，系统全程应设有帮助链接，以便用户有疑问时能迅速找到解决方案。
第三，对于系统而言，安全性是不言而喻的，系统必须具有完善的安全保护功能，以防止非法进入，导致信息外泄以及数据丢失。
第四，在相关部门对教职工人员信息进行改动后，要保持变更内容的不可擦痕迹与日志，并自动反馈到财务部门，以便财务部门工作人员进行核实。
第五，系统自身能具有一定的扩展性，易于修改、维护和扩充，并能适应业务发展的需要。
第六，操作系统的反应能力一定要快，能更好的对用户下达的指令进行运作。
1.了解和掌握学生思想动态进一步规范大学生日常行为高校辅导员通过与学生的有效沟通，能及时了解和掌握大学生的思想、行为、心理、情感等各方面动态防患于未然，为学生事务管理规定的制定和学生活动的组织、策划提供参考信息以及大学生日常行为规范的监督起到一定作用，并能将学生的意见和建议及时向相关部门反映，起到发现问题、解决问题的作用。同时，能更有针对性地做好和监督好学生日常事务管理及学生日常行为规范。
2.帮助及指导大学生树立正确的世界观、人生观和价值观大学阶段不仅是进行知识积累的阶段，也是世界观、人生观和价值观真正确立起来，完善起来的重要时期。当代大学生是未来青年中的优秀群体代表，他们的世界观、人生观和价值观状况如何，直接关系到一个国家和民族的安定团结和社会文明进步。面对各种的竞争他们表现着自信满满，他们容易接受新鲜事物但分辨能力欠缺，他们习惯于用自己的标准判断审视问题。他们不愿受到束缚但又缺乏自立的精神。他们有强烈的自我实现意识，过分关注个人的感受和利益，而忽略集体利益或其他成员的权益及感受，缺少基本的团队责任感和协作精神。
3.增强和融洽师生关系和谐的师生关系来源于彼此的相互沟通。高校辅导员与大学生的有效沟通，能使学生大胆地说出他们心中的想法、意见等，可以增进师生之间的友谊和情感，提高工作效率。如果辅导员能经常与大学生沟通，还能拉近师生之间的距离，使学生产生亲切感、归属感，，建立起相互信任、彼此理解的师生关系。有利于辅导员的工作效率的提高。
二、高校辅导员与学生沟通的影响因素
1.情绪因素。情绪是一种具有感染力的心理因素，可对沟通的有效性产生直接影响。轻松愉悦的情绪，能增强一个人的沟通兴趣和能力；而气愤、焦虑、烦躁等负性的情绪可干扰一个人传递或接受信息的本能。当沟通者处于特定情绪时，常常会对信息的理解“失真”。例如当沟通者处于愤怒、激动状态时，对某些信息的反常常会过分（超过应有的限度），甚至误解；当沟通者处于悲痛、伤感状态时，对某些信息的反常会淡漠、迟钝（达不到应有的限度），也会影响沟通。
2.态度因素。态度通常是指个人对某一客体所持的评价与心理倾向，并以各种不同的行为表现出来，它对人的行为具有指导作用。个人动机和态度是影响沟通效果的重要因素。缺乏实事求是的态度会造成沟通的障碍；生动诚恳的语态有助于沟通的生动性和说服力。
3.沟通技能因素。辅导员工作的开展，教育目标的实现，都要靠有效的沟通，因而沟通技能就成为了辅导员的基本能力之一。辅导员沟通技能一般包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力等几个方面。辅导员沟通能力指辅导员与沟通对象进行有效沟通的能力。辅导员沟通能力的高低直接关系到学生思想政治教育工作效果的好坏，直接影响和谐校园的建设。
4.环境因素。环境因素在沟通过程中，选择不适当的时间、地点等，都会直接影响到信息传送。沟通时的环境营造，能够为学生提供良好的心理依靠，更为轻松自然地向辅导员吐露心声。由于辅导员是教育的主导者，学生不自觉的将自己在了较低的地位上，不自主地产生心理戒备或是紧张情绪，没有平等的地位自然不能保障有效地沟通。
三、高校辅导员与学生沟通方法的技巧
1.语言表达能力提升。语言表达能力是沟通能力的重要组成部分。高校辅导员在与学生进行重要沟通时，必须精心准备，言简通俗。既要多几分幽默诙谐，又要少一些死板僵硬，这样能起到事半功倍的效果，使学生真正理解，产生共鸣，实现有效的沟通。比如，有的学生性格比较内向，自卑感较强，就不能纯粹式批评，应该是“表扬式的批评”。有的学生脾气大，性格外向，那一定不能“细声细语”地教育，要抑扬顿挫，以感情真挚的语言取信于人，使思想政治工作的内容入耳、入脑、入心。有时甚至可以附加体态语，如表情、手势、姿势等。
2. 熟悉每位学生。学生是辅导员工作的“主体”，不了解学生，就无法开展工作。作为辅导员，不但要以“长辈”的身份出现，更要以“朋友”的身份出现，熟悉每一位学生，真诚了解每位学生的基本情况，主动融入他们的内心世界，这样学生才会对辅导员产生信任。俗话说得好“知己知彼百战百胜”。作为辅导员做好管理工作的第一步就是熟悉每位学生，熟悉每位学生首先要记住学生的名字。为了有效的沟通，为了更好的交流效果，必须要记住每位学生的名字及一般情况，切不可张冠李戴，影响到以后的管理效果，影响在同学心中的威信，被学生误认为没被重视的感觉。
关键词：广告宣传 消费者心理 动机 感觉认知
在商业广告创意过程中需要考虑的因素很多，而其中对于消费者心理的研究和分析显得尤为重要。只有了解消费者的消费心理，才能采用切实可行的方法和策略进行有针对性的广告活动，并且在广告活动过程中使消费者对商品产生注意、唤起兴趣、加深记忆，在激发购买欲望的同时促使消费者从速采取购买行动。在购买过程中，广告会针对不同消费群体的受教育的程度、社会层次分别进行劝说与导向。因此，在广告设计中对消费者心理的研究将是一项长期的工作。消费者做出购买商品这一行动，不仅是一个心理过程，也是一个思维过程，是经过认识与思考后的一个理智行动。那么，消费者在购买商品前，是如何思考和认识商品的？这其中有什么规律？下文的论述将做出进一步的回答。
一、消费者的消费动机、产生动机的因素以及动机的类型
消费者购买动机是多种多样的，企业必须在市场调查的基础上，从心理学的观点对他们的购买动机进行分析研究。消费心理学认为:顾客的购买动机有感情动机、理智动机和惠顾动机之分。感情动机又分情绪动机和情感动机，情绪动机具有冲动性，即不确定性和不稳定性；情感动机是消费者精神风貌的反映，具有稳定性。理智动机是对商品进行了解、分析、比较后产生的，具有客观性、周密性。惠顾动机是顾客对特定的商店、厂家或品牌特殊的信任和偏好，它是感情动机与理智动机两者结合的产物。因此，我们说人的动机是受多种条件制约和影响的复杂的心理构成物。引起动机主要有三个方面：内部动力、目标引力、外界压力。内部动力包括迫切的需求，有效的兴趣，追求的理想，坚定的信念，牢固的世界观等。这些因素都可以成为人们行动的原因，使人产生生活动机。目标引力主要包括适宜的刺激强度，新奇、丰富的内容。如利于个人发展的条件，领导的高度信任，和谐的人际关系，优厚的生活待遇，舒适的工作环境，合理的报酬、奖励等等。目标吸引是动机产生的外因。外界压力是有形无形地强加于人的一种力量，迫使人们不得不前进，同样能使人产生动机。外界压力主要包括必须履行的职责，领导和亲友的期望，上级的督促检查，组织的批评惩罚，经常的评比竞赛，强大的群众舆论等。外界压力是动机产生的外因。由此可见，要引发消费者的购买动机，广告创意和广告宣传要同时考虑，既要激发消费者的内部动力，又要加大目标引力和外界压力，以使三种力量同时发挥作用，从而引发并强化消费者购买商品的动机。
过去，由于经济收入和消费水平的关系，我国消费者比较注重求实、求廉动机。在购买商品时特别注重商品的实际效用，讲究经济实惠、经久耐用，并不过分要求商品外观的美观、新颖。近年来，我国人民的生活水平逐步提高，物质需求得到了基本满足，追求商品的时兴和新颖的求新动机，追求与众不同的求异动机及注重商品的造型美、艺术美的求美动机在当今消费者心理中已占有重要的地位。此外，还有注重省时、省力，使用及维修方便的求便动机；追求厂家信赖，商品档次的求名动机；与他人攀比争荣的好胜动机；为从属于某一群体而消费的从众动机；出于喜爱、崇拜而产生的模仿动机等等。他们相互作用，相互影响，使消费者的购物行为复杂多样。同时，由于职业、年龄、文化程度、经济地位、心理因素的差异，购买的环境、方式、商业质量、价格、供求状况、销售人员的服务态度等不同，也会出现种种不同的消费类型。
二、消费者的心理活动——感觉认知
消费者从接触广告到购买商品的全过程始终贯穿着心理活动。消费者对商品的认识过程，是从感觉开始的。广告作为宣传商品价值的方法之一，直接作用于消费者的眼、耳等感觉器官，并同时产生如视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉等感官上的反应。同时，消费者在判断一件商品时也必然是由感觉开始，刺激引起神经兴奋，然后传入大脑皮层的神经中枢，形成对被宣传商品个别属性的反映，这就是由广告作用引起的感觉过程。随着感觉的深入，神经中枢把感觉的信息资料汇总进行综合分析，对商品的各种属性做出整体的反映，这个过程在广告心理学中叫做知觉过程。例如，同样一件商品，只因为颜色稍有差异或包装稍有不同，消费者可能一眼看中，进而购买，也可能一瞥过后，再不理会。这是感觉在第一印象中的心理作用。在广告心理中，我们对感觉的研究概括地讲有四个方面：1.适宜刺激：对特定的感觉器官的特定性质的刺激。如适合于视觉的广告课题不要在味觉上多浪费时间和精力。2.感受性：对刺激强度及其变化的感觉能力。如刺激的强度发生变化，而人们可能并未感觉到这一变化，但有时人们对一些微弱的变化很敏锐，这是广告设计中要注意和研究的。如有些产品的广告在经历几年的推广后，消费者已厌倦了广告，这时我们也许通过标志或小的图形的改动来强化消费者的记忆。3.适应性：由于刺激的持续作用而使人们的感觉发生变化。如在广告活动中，新的理念和新的广告创意，也需要消费者去接受这个理念，慢慢适应这个变化。4.感觉的相互作用：各种感觉的感受性在一定条件下出现此增彼减的现象。如在消费者和商品广告之间，在一定量的广告影响下，彼此都会产生新的感觉，促使彼此重新认识，消费者和产品及企业之间相互作用。
三、消费者的需求心理
消费需求是消费者购买的驱动力。为了能使广告宣传刺激消费者的购买欲，必须对需求、驱动力以及广告刺激有清楚的认识。需求是指人的生理上的一种缺乏状态，这种缺乏状态达到必须进行生理平衡的调节时，人体本身就会感到需求的存在。如因在生活或生产上的需要，对某商品产生需求的心理反应。所谓驱动力是指生理和心理上的缺乏而产生需求时，为了恢复生理或心理的平衡而产生的满足需求的一种推力。如喜欢某个商品，在外界广告宣传或别的因素影响下，驱(转第117页）(接第122页）动力会促使你心理上产生购买的欲望。一般的模式是：缺乏状态，到需求，到驱动力，再到产生行为。诱因：行为由驱动力产生，驱动力又源于需求，需求是因为某种缺乏状态，显然，缺乏状态是产生行为的根本原因。然而，这一根本原因是相对的。有时在某一外界的刺激作用下，原来的平衡会被打破，当呈现出的缺乏状态达到某种程度时又产生了新的需求。比如刚买好衣服时的心理感觉不错，碰巧在另一家商店见到了一种更令人满意的款式，这时心理的平衡开始动摇了。这种能够引起需求的外面刺激，我们称之为诱因。在营销活动中，广告有时扮演的就是诱因的角色。在消费群体中，消费者的年龄越轻，就越容易受广告的影响，特别是青少年儿童；而文化程度相对较高的消费群体或者老年消费群体在购买时就会受广告的影响小一些。
四、消费人群的状况分析
消费者是广告信息传播的终端，是广告所要影响的对象和目标。而消费者又因性别、年龄、收入、职业、文化程度、民族区域、地理分布、所处的社会阶层以及家庭状况等存在个体差异，因此，这些消费者的心理也会随着这些差异展现出不同的消费选择。据中国人民大学舆论研究所参与完成的调查统计显示，各类人群及各年龄段有如下心理特点：女性花钱爱算计：女性中花钱特别仔细的占12.4%，比较仔细的占49.8%，花钱不太仔细的占20.7%，花钱很不仔细的占2.9%，不一定的占14.2%。年龄越大手越紧：40岁以上年龄段消费者花钱都“比较仔细”，并且表现为年龄越大越仔细，其中60岁以上的消费者近乎“特别仔细”。相对而言，20至29岁年龄段的消费者花钱最不仔细。学历越高、职位越高，花钱越不仔细：一般说来，大专以上学历的人们消费比较“大方”，而高中文化程度及以下的群体消费特征为“比较仔细”。从消费者职业和身份特征上分析，花钱最仔细的要数离休人员，然后依次是农民、军人、企业职工、科教文卫人员。花钱相对最不仔细的是私营业主、个体劳动者、企业管理人员、高校学生。不仅这样，如今的消费者在购物时还喜欢“看脸谱”：购买时装、化妆品，青年女营业员受顾客欢迎，不仅因为她们更懂行，而且还可以当场示范。而选购家用电器，青年男营业员就更受欢迎，一般消费者认为男青年应该对电器内行，而且他们的动手操作能力强。另外，中年女营业员因生活经验丰富、性情友善、注重待人接物等长处，最受消费者信任。人们买童装、食品、一般生活用品，都喜欢请她们当参谋，而且她们整体服务态度好，所以上商店找“商嫂”已成为许多消费者选择营业员的取向。因此，广告设计要充分考虑到消费者的特殊心理，针对不同类别的终端目标即消费群体进行创意与策划，使之成为营销活动中的有利助手。面对现今消费者消费心理的十大趋势:求实、求廉、求实、求美、荣誉、舒适、安全、好胜、好奇、好痞等特点，要充分反映消费者对理想商品的基本要求，又要吸引消费人群的眼球，广告宣传的方式就更需要在美、新、奇等方面下功夫。所以，只有不断学习，不断研究市场，不断分析消费者心理，我们才能适应未来广告发展的需要，才能使广告成为各类营销活动的重要手段，才能通过广告宣传来引发消费者新一轮的购买行为。
参考文献 ：
随着现代化图书馆服务地不断创新和资源的多样化发展，读者需求也日新月异，给图书馆图书选采工作带来很大的挑战。图书馆的采编人员由于自身所学专业等原因，仅凭个人判断很难准确满足读者的需求。近年来，随着互联网信息服务的高速发展，图书馆读者荐购系统的设计研究也越来越多，种类各异，本文对其研究现状做一概述，并预测其未来的发展趋势。
一、研究论文数量的统计和研究内容
为了解近十年（2004年～2015年）来我国高校图书馆读者荐购系统研究的概貌，笔者通过CNKI数据库检索系统，以篇名或题名中含有高校图书馆荐购、图书馆荐购系统或图书荐购进行数据统计和分析。截止2015年6月10日，共搜索到发表在正式刊物上的有关于此研究的论文共计113篇，其中核心28篇。具体分布如下表：
表1各类型学术发展趋势统计
从表1可看出， 我国高校图书馆读者荐购系统的研究，最早从2004年汕头大学詹德潘的基于图书征订目录建立图书荐购系统的技术研究，开始至今，尤其是2012年后随着现代化网络技术的发展，其研究呈明显的上升趋势，研究内容也随着时代的发展不断向前推进。
二、研究内容与现状分析
这113篇论文在研究的内容上归纳如下：
1.研究与开发者
通过笔者仔细研读这113篇文献，了解到目前进行高校图书馆读者荐购系统的研究与开发者主要有以下几方：一是大型图书公司（书商），如中国教育图书进出口公司的荐书平台、博库书城荐书平台、中国图书进出口总公司的外文原版图书“海外图书采选系统”PSOP、北京人天公司读书网的荐书系统以及武汉三新读者荐购系统等。二是高校图书馆，如武汉大学、厦门大学、第二军医大学、上海大学等。三是图书馆自动化集成系统开发商，据笔者了解目前多数这类软件大型系统开发商都带有读者荐购功能，如江苏汇文软件公司，自动化系统不一样，荐购模块的功能和设计风格也不同。
2.研究与开发的结合点
目前这类研究的结合点主要总结如下：（1）与文献采访工作结合。这也是研究的最多的一个角度，如刘英杰等基于文献采访的高校图书馆读者荐购服务研究，广州大学的陈漫红等研究与采访工作实现无缝连接，代茂军的基于图书征订批次的荐购系统设计等等。（2）与流通服务工作结合。中国政法大学的张馨文根据读者荐购数据和图书借阅比率数据，进行数据整合分析，分析图书馆读者荐购系统、馆藏结构中存在的有待改进的问题和解决方案。陈新红等研究的图书荐购系统的利用对图书馆的服务理念的影响等。（3）与云概念结合。随着云计算技术的出现及其在图书馆服务中的应用，与云结合的荐购系统研究也随之而来，主要有史艳芬提出一个基于云服务的图书馆读者荐购系统模型;李明鑫的基于云中心荐购知识库的图书荐购系统研究等。（4）与网上书店结合。随着现在网上书店的迅猛发展，很多研究者也开始探索与此结合的荐购系统，如陈刚的基于网上书店的一站式图书检索荐购系统研究，以网上书店作为荐购知识库，探索荐购系统建设。
3.研究与开发设计的技术与原理
随着现代网络和通信技术的发展，近年来研究与开发设计本系统的技术原理也多种多样，但多数都采用B/S 架构来设计，采用的技术语言主要有以下几方面：Hibernate技术、UML建模语言、JSP技术、ASP?NET、Drupal、J2EE、PHP?MYSQL、Web2.0以及最新的Android技术、微信公众平台等。
4.研究图书荐购系统的模式
就目前而言，笔者了解到图书荐购系统的模式主要有两种：一是传统的网上荐购。借助图书馆网站或者图书馆集成管理OPAC系统，读者通过浏览征订目录（图书馆负责整理的来自出版社的数据）或者自主填写荐购单或者以留言方式，荐购所需图书信息，提交后图书馆定期处理荐购信息。二是借助现代化的网店模式一站式荐购，读者通过该系统检索向馆藏服务器和网上书店发起查询，没有检索到图书则通过检索到的网上书店的图书信息荐购给图书馆，图书馆在审核通过后从网上书店购买图书。
三、研究中存在的问题与建议
1.研究内容层面上存在不足
对于图书荐购系统中的某些领域如：安全性、读者反馈处理、多平台互操作等的研究还不够深入，需要更多的研究人员对其进行更加深入和仔细地研究。
2.对系统应用的研究不足
目前研究多集中在理论上的设计与构建，对于系统实际应用的研究尚不足，只有许新巧的上海大学图书馆荐购系统实证研究和张馨文以中国政法大学图书馆为例，结合借阅统计结果，分析图书馆读者荐购系统中存在的有待改进的问题。高校图书馆读者荐购系统是一个应用性比较强的系统，必须结合高校图书馆的实际来深入实证研究，这样才能使得荐购系统更实用，更好地发挥其应有的作用。
3.校企合作研究有待加强
读者荐购系统不是图书馆、图书供应商或出版社哪一方的事情，而是多方之间都有密切的联系。目前的研究者都是各自独立研究，设计的荐购系统必然都是从一方的角度出发，有偏向性，适用性差，只有南华工商学院的田佳丽在Web2.0 环境下高校图书馆读者荐购工作探析中提到网络荐购方式图书馆可以与图书销售公司合作，但并无详细涉及思路和案例。而校企合作研究能将书商、出版社与图书馆多方的需求都融合到荐购系统研究中，这样设计出来的荐购系统能为图书馆与书商、出版社之间搭建直接交流的平台，解决出版信息不通畅等问题，从而使得图书馆的采访工作更加系统、科学。
四、发展趋势
由以上数据统计及分析，我们对高校图书馆读者荐购系统的发展趋势做了以下几方面的总结：
1.与创新技术、理念的结合研究是必然的趋势
随着“互联网+”时代的到来，将互联网的创新成果深度融合于高校图书馆读者荐购系统研究领域之中将是必然的趋势。让读者在各种终端和网络的环境下随时随地的进入荐购系统，荐购想要的图书。
2.由开发设计到整合和应用研究
从近十年来的研究成果和内容看，目前的研究对于系统开发和设计的架构以及技术语言已经比较成熟，今后的研究将会侧重系统整合和应用研究，以便完善读者荐购系统，使之应用普遍化。
3.标准化工作
关键词 普通高校图书馆 视力障碍者 无障碍环境 人性化服务
分类号 G252.0
DOI 10.16603/j.issn1002-1027.2016.04.009
1 问题的提出
2015年，中华人民共和国教育部、中国残疾人联合会印发了《残疾人参加普通高等学校招生全国统一考试管理规定（暂行）》，从制度层面为残疾考生参加高考提供了平等机会和合理便利，有利于维护残疾人合法权益、促进教育公平。有视力障碍的盲生从此也正式告别仅靠“单考单招”入读有限的数所高校的针灸、按摩和音乐专业的历史，拥有了平等接受高等教育的机会。据教育部统计，2015年全国共有6个省（区、市）的8名盲生参加高考，其中7人被中央音乐学院等普通高校录取（6名本科、1名专科）。教育部还要求更多普通高校积极创造条件，合理安排并有效宣传适合残疾考生就读的普通专业，进一步完善录取办法，并为残疾生入校后学习和生活提供帮助和便利。可以预期，将陆续有更多包括视障学生在内的残疾生进入各普通高校，推动高等融合教育进入新阶段。
作为为教学和科学研究服务的学术性机构，高校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，当各普通高校面向视障学生开放招生时，高校图书馆也要做好充分准备。一项针对我国35所985高校图书馆的调查显示，大多数受访图书馆没有专门针对残疾人的服务。以往针对视障读者服务的研究，大多基于公共图书馆，而高校图书馆与公共图书馆在职能侧重、读者需求等方面存在差异，所以在为视障读者服务方面不可机械复制公共图书馆的做法，应探索符合高校教学科研需要的服务方式。笔者身为在高校图书馆工作的二级视力残疾（盲）人，有机会接触到一些克服了各种障碍，在各普通高校人读或入职的视力障碍学生或教师，于是通过半结构化访谈方式，了解他们接受图书馆服务的现状，分析他们的需求，提出可行性措施，希望对高校图书馆为视障读者服务具有参考价值。
2 研究对象与研究方法
2.1 研究对象
基于研究对象的特殊性和研究实施的可行性，本研究采用目的性和便利性相结合的抽样方法，按下列标准在国内筛选研究对象。
纳入标准：就职或就读于国内普通高校；视功能障碍达到国家法定视力残疾标准（盲或低视力）者。
排除标准：通过“单考单招”方式进入特定高校特殊教育学院的针灸推拿、音乐专业就读的视障学生。
剔除标准：在校期间未利用过图书馆资源者；在校期间未参与任何科研项目者。
说明：已在高校任职、有视力障碍的教师，因教学与科研的需要，对图书馆服务需求多、体验深，可为高校图书馆服务视障读者提供有价值的意见和建议，故纳入研究对象；对于以“单考单招”方式集中录取的特定专业的视障学生，因人数较多、专业限定，为他们提供的图书馆服务应更有针对性，本研究暂不讨论，故予排除；有的研究对象虽就职或就读于普通高校，却因不同原因不参与科研，也基本不使用图书馆资源，故予以剔除。
最终有7位符合上述要求的师生成为研究对象。
2.2 研究方法
定性研究是由访问、观察、案例研究等多种方法组成，目的在于描述、解释事物、事件、现象、人物并更好地理解所研究问题的研究方法，广泛应用于社会科学研究的多个领域。访谈法是定性研究收集并分析资料的方法之一，通过直接或间接与研究对象进行有目的性的交谈，以了解和理解受访者对研究问题的看法。
本研究的研究对象受视力障碍程度、学科特点、学术研究层次等因素影响，对图书馆服务的体验和需求存在差异，通过定性研究中的半结构化访谈法可以深入了解他们对目前高校图书馆为视障读者服务的体验、归纳他们的需求特点、探讨服务的改进方向。
正式访谈前先发送访谈提纲，请受访者预作准备，以提高访谈效果和质量；由于受访者分散于国内各地，故采用间接访谈方式，通过电话完成一对一访谈，每位受访者的访谈时间约45分钟；访谈记录整理好后交予受访者确认，均得到受访者认可。
3 访谈结果
3.1 视障师生的基本情况
7位受访者的视力障碍情况、所在专业类别、科研情况等见表1所示。
从表1可见，7位受访者的视力受损情况有所差异，阅读时大多已需要借助放大镜等助视器具或能朗读屏幕上文字的读屏软件；掌握盲文者仅1人且表示未用以进行阅读；均参与了科研课题研究，且均曾撰写、发表学术论文，均具有较好的信息素养。
3.2 视障师生的文献需求
为满足学习、授课、科研需要，视障师生同样有文献需求，但由于视觉障碍，所需文献资料应能以适当方式为他们利用。
从访谈对象情况看，掌握盲文者仅1人且不以之作为阅读手段。会盲文的教师C同时也表示：“触摸是真正的阅读，内容更人心，听读需要经历从入耳再入脑的转换过程，感受不及摸读深刻。但懂盲文者少、盲文书少、盲文点显器少也是现实。”
从现实情况看，电子版的数字文献资源是视障师生普遍接受并较方便利用的文献形式。数字文献可较方便地进行字体放大或转为语音输出，可适合不同视力情况的视障者阅读。
受访的视障学生中，学生A和学生C所学专业是发展时间较长的传统学科，各种参考资料较为丰富，教师还会直接提供电子版的参考资料，自行检索和获取也较为方便。
学生B所学专业属新兴学科，图书馆和网上能获取的专业资料较少。“老师提供的参考书单共18本，图书馆里只找到1本；我们专业只有3个人，能买到的书就轮流看；老师也提供部分复印和扫描的参考书，但有的复印质量太差了，OCR软件根本无法识别。”
受访的4位视障教师均属后天失明，即已在专业领域学习或研究了一段时间后达到法定残疾标准，他们以多年的专业积累作为教学、科研的基础，辅以电子资源、学术会议等其他渠道获取的专业信息，实现知识的更新和补充。
其中教师D的研究内容涉及大量最新出版物，阅读需求高，因此会利用图书馆新书目录、报刊新书介绍等渠道获取最新出版物信息，然后购买或借阅有兴趣的图书。“自己订了大量杂志，请人朗读目录和急需的内容，较不急需的可留待网上数据更新。”
3.3 视障师生使用图书馆情况
3.3.1 到馆阅览情况
为迎接视障师生读者到馆，各高校图书馆首先会考虑到硬件设施上的问题，如是否需要增加盲道等无障碍设施。以下为部分受访者的陈述：
“因为需要关注最新期刊动态，我会请人陪同我到图书馆翻阅期刊。多是读目录给我听，有特别感兴趣的就复印下来。”（教师D）
“大部分的图书馆功能已能在网上满足需要，去图书馆的路上仍有障碍，所以现在较少去了。”（教师C）
“图书馆的检索系统还是比较好用的，但书标等不清晰，找书有困难。”（学生A）
“我去学院的资料室（分馆）比较多，因为图书馆（总馆）那里专业书籍比较少，检索用的电脑也不好用。书库内的标识不够清楚，不容易找到书。没有复印设备，非外借书刊在馆内看不便，以至没法阅读。”（学生B）
“不常去图书馆，因为专业书比较少，而且读研的学校的图书馆（书库内）光线不足，找书比较困难。以前上本科的学校的图书馆比较亮、比较好。”（学生C）
分析以上陈述，可发现视障师生在尽可能地自行设法解决到馆阅览的困难：如以上网访问替代到馆阅览；以请人陪同克服出行不便；以复印后扫描识别、形成数字文本克服无法用眼阅读等。
对于低视力视障者，能自行到馆，基本不需要盲道，给他们造成更多困扰且无法自行克服的问题主要包括馆内光线不足、库内排架标识和书标不够清晰、找书困难、缺少高亮度阅读灯、未配备复印设备等。
3.3.2 数字资源的获取和利用
馆藏数字资源有数量丰富、检索方便等特点，借助读屏软件等技术手段，视障师生能比较便捷地获取文献信息，开展教学与科研活动。
7位受访者均曾使用过馆藏数字资源，主要包括中国知网、万方、维普、龙源期刊、SpringerLink、EBSCO等国内外数据平台上的电子期刊和文献资料。需要使用读屏软件的受访者还掌握了自己利用软件，把PDF或其他格式的文档转换为用读屏软件朗读、摘录更为方便的文本文档的方法。但他们使用这些数字资源也并非全无障碍：
“我们学校图书馆的数字资源不能在校外访问，所以（有读屏的）家里的电脑不能用，办公室和图书馆的电脑上又没有读屏软件，所以没办法自己检索，都是找别人帮我查的。”（教师A）
“有的数据库的界面用读屏软件访问不方便，有时很难（让读屏软件）找到需要朗读的内容。”（教师B）
“电子资源的检索路径复杂，我都是找学生协助完成检索的。”（教师D）
除利用馆藏电子资源外，受访者们均能利用网络获取相关学科内容、了解学术动态，常用的搜索引擎有百度、谷歌学术、爱问知识人等。
此外，教师C表示：“利用杂志社自身网站所获得的期刊信息的时效性更好，基本能满足研究需要。95%以上的需求利用馆藏资源可得到满足。对于馆内查不到的，就请在香港或国外的学生协助查找。”教师D表示：“有的期刊网上更新的速度还是不够快，所以自己订阅了一些，每天1小时请学生朗读以掌握最新动态。”
3.3.3 参考咨询服务的利用
为师生提供有针对性的参考咨询、学科馆员服务，是各高校图书馆提升服务水平、深化服务内涵的发展方向之一。以下是访谈中收集到的视障师生对参考咨询服务的体验：
“我没有使用过图书馆的参考咨询服务，不太了解具体有什么服务内容。”（学生A）
“比较少使用参考咨询服务，图书馆负责咨询的老师在门口，不可能入内协助找书；都是自己在宿舍检索，没有请图书馆老师代查代检；使用过文献传递服务；不清楚什么是学科馆员。”（学生B）
“曾请图书馆老师协助找过书；了解图书馆有参考咨询服务，但没有利用过。”（学生C）
“没有使用过参考咨询服务，图书馆的人好像都挺忙，所以没去找，能自己找朋友解决的都自己找。”（教师A）
“利用过参考咨询服务。图书馆老师的态度都很热情，所有服务都挺好的，经常找学科馆员协助解决问题，文献传递服务也很有帮助。”（教师B）
“因为很少亲自去图书馆，所以也不太了解参考咨询服务，有需要都是让学生去代办的，应该有用过查新服务，其他的服务不太了解。”（教师C）
“不知道图书馆参考咨询、学科馆员等服务内容，如果有当然非常好，没有向图书馆求助过，有问题自己设法解决。”（教师D）
综合上述访谈结果，可见视障师生在利用图书馆参考咨询服务方面有差异，有表示相当满意的，但更多的表示不了解和未曾使用过，遇到困难时，视障师生更多地依靠朋友、学生等协助解决，即使了解可向工作人员求助，却因“咨询台远”、“馆员都很忙”等原因而转向自行克服障碍。
3.4 视障师生对图书馆服务改进的期待
对于图书馆服务的改进，视障师生一致认为图书馆网页，特别是数字资源界面在无障碍方面可进一步改善，网站设计宜简洁直观，数字资源检索界面需要更便于操作，特别是便于读屏软件的操作。
处在低视力级别的视障师生们希望图书馆标识更清晰、明确、馆内照明亮度适当提高或配备专用阅读灯。对于非外借书刊，提供复印、扫描等服务，以便自行作数字化处理。
对于参考咨询服务，视障师生们希望能扩大宣传，通过互动使双方增进了解，达到更好的服务效果。教师D的回答具有代表性：“新书介绍、文献传递、送书上门等服务听起来都相当有帮助，但之前不了解，如果图书馆能扩大相关服务的宣传，让我们了解怎样得到这些服务就更好了。如有专业的学科馆员能按学科分类提供信息服务，如学科的发展方向等，对我们的教学科研将起到很好的促进作用。”
4 分析访谈结果，更好为视障师生服务
分析目前已在校视障师生利用图书馆服务情况，不难发现视障师生在尽可能自行解决利用图书馆资源中遇到的各种问题，没有给图书馆增添额外的工作量，甚至部分图书馆常规开展、能为视障师生提供有效帮助的咨询服务项目，也因各种原因未予利用。在开放残疾考生参加普通高考，更多的视障学生有机会进入高校就读的新形势下，图书馆不应满足于让视障读者自行解决问题的现状，而须更新观念，提高对视障读者服务的关注度，制定逐步改善图书馆无障碍软硬环境的目标并加以落实。
4.1 从细节着手改善视障读者体验
在高校就读或任职的视障师生，已具有较高的文化程度和信息素养，对图书馆的各项服务也有了较强的适应能力。图书馆从视障师生的实际情况出发，从细节人手提供人性化服务，即可有效提升其图书馆服务体验。
4.1.1 设置贴心实用的阅览座
公共图书馆开展视障服务，大多以设立独立的视障阅览室（区）为标志，负责盲文书籍的收藏及借阅，并配有助视器、专用电脑等设备，一方面便于管理和指导视障读者使用，另一方面也可作为视障读者的文化活动场所。
从本次访谈对象的情况看，高校视障师生到图书馆的目的与其他师生无异，不受视力、学科、书刊载体形式等限制。同时，不能否认视障师生在全校师生中的占比很小，为他们专设阅览室并无实质必要性，甚至可能造成资源浪费。
但可为视障读者设立专用的阅览座，配备较明亮的阅读灯，且在工作人员容易关注到的位置，以便视障师生在有需要时易于求助。这类座位不限制其他读者使用，但在座位上可设置说明，使其他读者明确视障读者有优先使用权。在设有学习共享空间的图书馆，也可安排某些房间供视障读者优先预约使用，以便有需要时，志愿者可在无干扰情况下为视障者提供面对面朗读等服务，美国一些高校图书馆即采用了这一做法。高校图书馆内基本都设有检索用电脑和电子阅览室，可选择1至2台电脑给视障读者优先使用，预装免费的正版读屏软件、OCR文字识别软件等，便于视障师生到馆检索及将数字资源或纸质文献扫描后转换为可供读屏软件朗读的格式。这类阅览座、学习共享空间、电脑的设置，并不需要额外投入大量资源，重在满足视障师生的切实需要，具备可行性和实用性。
4.1.2 从易行处着手配备灯光、标识、盲道等
从访谈结果看，不同的视力状况导致了视障读者访问图书馆的方式及需求上的差异：
对于尚有一定视力、基本能独立行动的低视力视障者，图书馆内的光线、各种标识的清晰程度对他们查找书刊以及在馆内的行动有较大影响，改善馆内各书库、通道的照明、提高亮度，使用大号字、高对比度色彩、简洁明了的书库分布示意图、书库内外及书架类目标识等均能起到实质性辅助作用；此外，在台阶边缘铺设颜色鲜明的边线、给玻璃门帖上明显的提示性标线等对视障者的行动安全都相当有帮助。
对于视力受损严重的重度视障者，在高校的优势之一是较容易获得帮助，如找同学、学生等一起到图书馆，但学校和图书馆均不应由此而忽略了校内、馆内无障碍出行设施，如盲道、电梯内语音提示系统、无障碍卫生间等的配备。
4.1.3 完善网站信息服务的无障碍
“希望图书馆网站在无障碍方面能做得更好。”这是本次访谈中所有视障师生的共同期待。在网页设计上考虑到视障师生的需求，提供良好的无障碍网页访问体验，可以成为高校图书馆为视障师生服务优先着手改进的方面。
为视障师生开发符合“可感知、可操作、可理解以及兼容性”的基本原则、达到网页设计无障碍标准的网页应成为图书馆网页开发的方向和目标，但在网页设计人力不足、网页全面达标有困难或相关使用需求有限的情况下，也可以从若干细节着手完善。不必全盘改头换面，即可达到比较好的效果。这些细节包括：
其一，为图形链接或按钮添加文字提示。以图片作为链接或按钮能美化网页，却会让依赖读屏软件的视障者无从了解这一链接或按钮的意义，在设置图形链接或按钮时，同时添加它的屏幕提示文字即可解决这一问题，且完全不影响界面效果；其二，利用（标题标识）等网页内部标识区分网页的不同区域，方便视障者使用读屏软件的快捷键在各区域内快速移动朗读焦点，迅速定位；其三，网页上尽量避免使用图形验证码，如果必须使用，增加语音朗读验证码插件。
在数字资源方面，由于各数据平台的界面往往由数字资源开发商自行设计，较难做到界面风格的统一和保障网页无障碍，这往往也是最为困扰高校视障师生之处。图书馆可一方面与数字资源开发商沟通，促进其界面的无障碍化，另一方面也可编制具体的使用指引提供给有需要的视障师生，对于确实无法实现视障师生自主使用的数字资源，可在网页上提供求助链接，方便视障师生与参考咨询等部门联系，寻求帮助。
4.1.4 建立时刻接受求助的工作人员和志愿者队伍
关键词：回归课本 通性通法 发散思维 摒弃题海 渗透
数学学习的核心是学习数学思维，培养良好的思维品质是数学学习的重要任务。数学新《课程标准》中指出：“数学教学是数学活动的教学，是师生之间、学生之间交往互初与共同发展的过程，数学教学应从学生实际出发，引导学生，通过实践、思考、探索、交流、获得知识，形成技能，发展思维，学会学习，促使学生在教师指导下生动活泼地、主动地，富有个性地学习。”课标强化了思维能力的被考查地位。因此，开发学生思维潜能，提高思维品质十分重要。
一、深究概念的运用，培养思维的深刻性
数学概念是进行判断，推理和建立定理的基础，是教学的重要组成部分，只有把握概念的本质，加强对概念的理解，才能应用概念去解决问题。在解题时，要注意回归课本，浓缩所学知识，依据解题的通性通法，提高学生思维的深刻性。
该题出自人教版新教材第一册（上）第二章的B组第3题。
二、观察联想，培养思想的探索性
联想可以使我们由此及彼，由表及里地沟通知识间联系，可以发展思维品质的灵活性，独创性和发散性，在数学教学中，培养学生的联想能力极为重要。
借助方程组的解法，避免了繁琐的运算，方法灵巧，过程简便，值得提倡。应用导数，是方法上的跨越，也是一种基本思想。
联想的途径很多：空间联想到平面，几何联想到代数，还有很多数学思想方法如，函数法、方程与不等式法、向量法、导段法等，每一种方法都非常灵活，应用广泛，为培养学生思维探索性提供了广阔的空间。
三、数形结合训练，培养思维的灵活性
数学是研究数、形及其关系的一门科学，深刻理解这一观点有利于提高学习数学的素质，有利于学生在解题时借助图形正确理解题意，并直观简捷地解决问题。
本题利用导数的方法，巧妙运用数形结合，求出a的范围，颇有新意。
四、优化解题方法，培养思维的最佳法
在解题教学中，应重视学生发散思维的培养，重要表现在引导学生，一题多解，一题多变，一题多思，同时还要强调比较这些思路，通过比较、分析、鉴别、找到最佳思考方式，从而培养高效的思维，增强最佳性。
本题选材背景较新，思路较多，入口较宽，打破了以棱锥为载体的取材常识。让学生重视审题与解题后的反思，清理解题思路，寻求最佳解答方法，举一反三、融会贯通。进行一题多解训练，使学生的能力提高落到实处，以高考试题为题源，运用不同的知识和手段，对于提高学生的认识层次、强化探索能力，摒弃题海战术是十分有效的。
以上所谈的四点培养学生的思维品质，是教学中易于实施的，这四种品质不是孤立的，而是互相渗透的，教学中要根据实际情况运用不断摸索，使得解题教学为培养学生思维能力发挥更大作用。
一、注重基础，并使之放大
学习的通法只在努力，积累会让“水滴石穿”，“量变达到质变”。放大基础，让难变易，兴趣会随之而来。有所取舍，会事半功倍。教师可根据学生的实际安排教学内容，积累基础知识，注重能力培养，制订详细的培养计划。期间关于基础、重点、易错点、巩固点适当放大，思维交错点、混淆点适当放开，难点适当紧缩，重点在于教师引导，学生自主参与，课堂效果会相对高效很多。所谓熟能生巧，基础扎实会利于能力形成与提升。
二、教学设计的导向不求精彩，但求目标明确
自主学习的能力，是一项综合能力，包括了观察、思考、总结等多方面能力。课堂上绝大部分时间交给学生，教师负责辅导、反馈、沟通、调度等。课堂环节的设计应符合学生的认知能力，问题的设置应适合学生的思维，教学的组织要结合学生的动向。把学习的主动权交给学生，操作中有“分”有“合”，时间上可长可短，课堂杂而不乱，通而不同。通过问题的反复提出、解决，形成思维方式的迁移、同化，能力也在长久的孕育和发展中得到落实。这是个长久的过程，需要耐心和毅力，课堂或许不会精彩万分，但会回味无穷。
三、学生“会学”是最终结果
“教会”不如“学会”，“学会”不如“会学”。未来的社会需要学生自己去开拓，教师的作用就是教会学生开启社会大门的钥匙。因此习题的选择，作业的配备，讲授的重点，辅导的方法，巩固的过程，能力的提升都要紧扣学生自主学习能力的形成与培养。个别的错误和群体性的错误要分别讲解。让学生集体研究，而后有选择性地略讲或详讲，注重纠错与知识的巩固过程，这样课堂会更具实际意义。总之，能力和成绩并存，并不等价，课堂上二者应共同发展，相辅相成。
现阶段我国电力企业绩效管理的介绍。对于我国的许多电力企业而言，绩效管理已成为他们普遍重视与关心的问题，并且都已经有所实行。即使对于有些电力企业，在绩效管理方面小有成就，但是他们也没有发现其实自身在绩效管理方面做得并不完善，还有许多的地方需要进行改善与提高。这些企业只在取得了成果之后就停滞不前，而不去进一步分析目前绩效管理所存在的不足之处，并对其进行相应的调整。然而对于另一些企业而言，发现实行绩效管理之后，并没有得到显著的成效，因此就停止了绩效管理。所以对于我国的一些电力企业而言，对绩效管理的认识较为片面，所以使得自己公司的绩效管理存在许多的缺陷，对绩效管理缺乏客观上的认识。
企业绩效管理实施中问题的解决方法
增强理念。增强企业对绩效管理方面的理念，建立属于公司独有的管理特色。对于绩效管理而言，它区别于绩效考核。电力企业需要在本公司做好绩效管理方面的宣传与培训，让员工意识到其重要性，这样对于绩效管理水平而言就可以在自身首先做到提高，只有员工本身的提高才可以促进企业的提高。所以，企业应该将绩效管理的理念渗透到公司的每一处，这才可以有效的促进绩效管理的实施。对于绩效管理文化的建立，在企业中同样重要，只有积极的企业文化才能创造出良好的工作氛围与工作环境。最终实现企业长远的战略目标。
加强沟通。管理部门应该在绩效考核方面进行有效沟通，并对此种沟通要有所加强。对于绩效管理而言，不是强制性的对员工进行要求就可以实行的，必须与员工做好沟通工作。主要有以下两种沟通方法：1、纵向沟通法，将决策权也分给每个员工，这样员工就会注意到自己对于企业的重要性，进而在对问题进行决策时会站在公司的立场来做出考虑，进而会给公司带来效益。2、横向谐调法。这应用到了标杆的原理，对于横向谐调而言，它要求部门之间首先要有良好的沟通，最后在众多部门中择优选择一个榜样，作为其他部门的学习目标。3．完善体系。完善绩效管理系统的体系，实现其完整性。对于其完整性而言，要求该企业要具有详细完整的绩效管理制度，主要包括员工、组织、部门的绩效管理。对于电力企业而言，部门绩效管理对员工的工作管理效果较为明显，它能给员工合理的安排工作，避免出现有多有少的情况。这样就能高效的调动员工的积极性，并激发员工的创造力，这时企业部门的绩效也会显著的得到提高。工作氛围也会得到很好的调节，使员工在工作中能够更加团结，一起为企业带来效益。
结语
关键词：初中数学 复习 高效学习
一、“点”式复习课
把每一单元或每一章节的具有典型意义的基础知识、基本技能的习题进行集中复习，是一种以追求双基的覆盖性、典型性，让学生从“会”到“对”（技能性）、从“大概”到“肯定”（概念性）的强化性认知体验（或训练）的教学模式，旨在提高双基落实的有效性。
1、“点”式复习课的设计原则覆盖性原则：“点”式复习课意在呈现每一个独立的知识点，因而课前教师要梳理必须掌握的基础知识和基本技能，在复习过程中应该将所复习的基础内容中的每一个知识点都尽量覆盖到，力争无遗漏。典型性原则：复习课例题的选择，应是最有代表性和最能说明问题的典型习题，应能突出重点，反映大纲最主要、最基本的内容和要求。公平性原则：面向全体学生，使人人都能参与，都能得到及时反馈。
2、“点”式复习课的教学策略上好“点”式复习课应遵循“短频快”策略，即完成习作或思考有时间限制要求的问题并即时进行反馈、检测。“点”式复习课是具有反复性或螺旋性的过程，应注意错误率比较集中的问题，做好改错反思，寻找错因，及时进行总结，以利于吸取教训，力求相同的错误不犯第二次。
二、“线”式复习课
把某一个知识，沿着知识结构的纵向分布及递进的脉络进行例题（习题）设计，是一种以追求基础知识、基本技能向纵深拓展，让学生对某个知识的重点、难点从“一般掌握”到“熟练掌握”、“一般认识”到“深刻认识”的认知体验与过程的教学模式。
1、“线”式复习课的设计原则发散性原则：注重题目的发散性，善于将例题变式：从单个知识点向多个知识点发散，对例题进行分析和解答，发挥例题以点带面的作用，有意识有目的地在例题的基础上作系列的变化，达到能挖掘问题的内涵和外延、在变化中巩固知识、在运动中寻找规律的目的，实现复习的知识从量到质的转变。聚向性原则：注重习题的本质属性，善于将习题归类―――考查同一知识点，可以从不同的角度，采用不同的数学模型，作出多种不同的命题，往往多个答案聚向一个方法。
2、“线”式复习课的教学策略“线”式复习课要注重变式教学的研究，即题目表达方式不同，但本质基本相同，数量关系，解答方法基本一样。通过这样的归类训练，学生便能在平时的学习中做有心人，加强方法的积累和归纳，并能分析异同，把知识从一个角度迁移到另一个角度，最终达到常规图形能熟悉、常规结论要记忆、类同方法全套用、独创解法受启发的层次，提高举一反三、触类旁通的能力。
三、“面”式复习课
按数学思想方法的某个层面展开例题（习题）设计，旨在追求让学生正确（较好）地把握数学思想方法，是以数学思想方法为载体的一种教学模式。
1、“面”式复习课的设计原则综合性原则：力求将知识的概念、内涵和外延全部呈现。不但注重知识的章节内容本身，更要重视知识的迁移使用。开放性原则：开放性问题的本质是问题本身所具有的不确定性，其特征是对问题只有原则性的要求，这类问题是依赖于解决问题者的水平转化为确定性问题的，常蕴含多个确定性问题。探究性原则：重视对学生理解能力和探究能力的相互配合训练、协调发展，注重预感、尝试、归纳、猜想等问题的训练，让学生获得数学探索的经历和体验。
2、“面”式复习课的教学策略“面”式复习课要注重合作学习、演讲式学习等多种学习方法的使用，并且题目涉及的知识点要尽量覆盖复习的内容，具有一定的综合性，能体现“通性通法”，并注重一题多解，一题多变，针对性、典型性、灵活性要强。
四、“锥”式复习课
以课题学习、项目学习为载体，旨在培养学生社会综合实践能力及更高要求学力，是以一个支点出发，让学生围绕这个支点主动探索扩散到各个领域的知识（类似于圆锥体）的一种复习提高模式。
1、“锥”式复习课的设计原则综合性原则：综合开展研究，强调知识间融合、课内外沟通、校内外联系，引导学生综合地运用数学知识发现问题、研究问题和解决问题。合作性原则：“锥”式复习课要给学生提供合作的机会，在教学设计时有意关注不同层面的学生间的合作，促进共同认知，全面提升。