时间：2023-05-26 15:29:29
导语：在沟通交流的方法的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
【关键词】 护患沟通；对策；职业素质；外在形象
引言
沟通交流普遍应用于生活在社会中的人与人之间关系，护士只有掌握沟通交流的原则，并正确运用沟通交流技巧，才能获得与病人有关的全面的、有用的健康信息，有利制订适合病人个人特点的护理计划，达到最终帮助病人满足其恢复健康或保健需要的目的。
一、护患沟通的重要性
1、医护患沟通是收集病人资料的重要手段：医护患沟通是病人就医诊疗过程中的基石。70%的临床诊断信息来自于病人的病史；进一步研究表明，有能力的、胜任的医护人员可通过询问病史获得78%的诊断信息，9%来自于体格检查，9%来自于实验室结果。这项研究表明通过和谐完整的护患沟通，可以使医护人员得到准确的病史信息，为准确诊断疾病提供关键的病史资料。
2、沟通有利于提高临床护理质量，促进病人康复：良好的护患沟通是做好一切护理工作的基础。由于护理的对象是人，很多的护理工作都需要病人的密切配合，发挥其主观能动性，使医疗护理活动能顺利进行。护患之间的良好配合能增强护理效果，利于病人尽快的恢复健康。护士也可以通过沟通去识别和满足病人的需要，疏通病人的不良情绪促，进病人康复。通过护患沟通，病人的心理得到了疏导，缓解了郁闷情绪，同时病人对健康知识的需求呈普遍性，根据研究发现86.9%病人选择护患沟通的内容与疾病有关，提示病人对健康知识的要求呈普遍性。同时当病人被关心时，病人的满意度增加。
3、良好的护患沟通可增进护理人员对病人的了解，降低护理差错事故及护患纠纷的发生：通过深层次的沟通，护理人员对病人的治疗和护理非常了解，对病人的情况也非常熟悉，减少了错给药的几率可以降低护理差错事故的发生。良好的护患沟通可以降低护患纠纷，71%病人陈述医患关系不良是导致投诉的主要原因。好的医护患交流就意味着低的医患对峙。
二、护患沟通过程中存在的问题
1、护患交流信息缺乏或不足：患者需要了解自己患什么病?会发生什么变化?采用什么治疗和护理手段?后果如何?甚至连濒死及危重病人也渴望了解自己的病情，但往往不能从护理人员那儿得到足够的信息。从调查中看出，仍有相当一部分护士对沟通交流的内容不大清楚，其中目的不完全明确的占25％，不明确的占5％；在给病人实施各项护理活动时，认为不一定有必要向患者解释的占32％；操作时有时有鼓励病人提问题的占38％，没有鼓威提问题的占22％。
2、对沟通交流的基本技巧重视不够，以致护患交流的双方难于理解：调查显示65％的护士长强调了沟通技巧的重要性，但仅偶有强调和投有强调的仍占35％。由于护士长的重视程度不足，也导致了护士认为沟遥技巧不太重要的错误意识，从而造成对沟通基本技巧缺乏了解的局面。如：对沟通交流方法的掌握方面，部分掌握占39％，没有掌握的占6％；对沟通交流过程中的注意事项．不完全知道的占25％．不知道的占23％；对阻碍沟通的主要因素，不完全了解的占45％，不了解的占8％；对护患切题沟通交流与社会一般会谈的异同，不完全认识的占40％，不认识的占8.5％。
3、沟通交流知识缺乏，严重干扰沟通的有效性：护患沟通障碍的主要原因是沟通交流知识缺乏占45％；其次是专业知识缺乏占30％；再其次是患者方面的原因占25％。
三、建立良好的护患沟通的对策
1、护理人员的良好职业素质：救死扶伤是医务人员的职责，社会对护理人员的职业素质有较高的期望值，并以此来衡量现实中所面临的每一具体的护理人员的形象，用较高的标准来要求那些客观上难以理想化的护理人员个体。护士自身应注重心理学、人际关系学、美学等人文科学的学习，塑造一个良好的护士形象。国外对护士的第一素质要求就是沟通能力，甚至于认为与患者、同事、管理者的交流与沟通比技术更为重要。而结合我国国情，已有人把护士专业个性归纳为：“庄重而不傲慢，警惕而不紧张，自信而不自大，动作迅速而不慌乱，富有同情心而不重于感情。
2、护士的外在形象：由于时代在发展和进步，人们对美的要求日益提高，不仅要心灵美，还要形象美，作为新时代的护士应跟上时代的步伐，学些美容化妆、服饰礼仪方面的美学知识，更好地为工作服务，满足人们对美的追求和向往。
3、病人的需求与满足的问题：在与病人的接触中，护士的语言、表情、动作、姿态，甚至医院的环境，无一不在向病人及其家属传达着某种信息，传达着护士的感情和态度，故护士对病人的亲切细致是人际沟通的首要条件。要用赞赏的语言，这样不仅能使人心情舒畅，感觉到亲切平和，而且还富有治疗性。护士每天与病人接触，交往频繁，因此安全性的语言，善意的欺骗极为重要，它能让病人得到安慰。再次，平等待患是护患沟通中应注意的问题。还有就是要学会倾听，护士必须与来自不同背景，不同病情的病人进行有效沟通，要设法了解病人的感受，鼓励病人表达其感受，倾听他们的诉说。
4、充分准备：无论是评估谈还是治疗谈，都是一种有目的的交谈。交谈是为了更好的了解病人，赢得病人的信赖，护士在交谈前必须做好充分的准备，如选择合适的时间，明确交谈的目的与任务，了解病人过去与现在的病史，选择适当的地点与背景等。
5、运用移情：设身处地地站在对方的位置，并通过认真的倾诉和提问，确切地理解对方的感受，移情是沟通人们内心世界的情感细节，是建立护患关系的基础。
6、丰富的理论知识：丰富的理论知识和临床经验是成功沟通的关键，护士必须具有过硬的护理技能和临床经验，在对危重患者的处理要迅速，技术要得心应手。每个患者都把安全感视为最重要的一条，这也是患者求医的最终目的。
结束语：总之，良好的护患沟通，需要护士培养自己的职业素质，注重自己的外在形象，多了解病人的需求与满足的问题，沟通前作好充分准备，善于运用移情，具有丰富的理论知识，才能建立良好的护患沟通。良好的护患沟通大大减少了护患冲突，更好的促进病人及自身的身心健康。
参考文献
［1］范文静，周洁.中医护生临床沟通能力培养方案的探索［J］.国际护理学杂志.2011(3)
［2］庞金霞.治疗性沟通在危重患者中的应用［J］.中华全科医学.2011(1)
对话教学的教学方法经过几年的发展，在英语教学领域已经得到了广泛应用。英语对话教学要求教师寻找合适的话题或素材，创设不同的对话情境，为学生构建一个能够相互沟通交流的学习环境，听、说为主，读、写为辅，让学生在教学过程中模拟真实的对话环境，有助于培养学生的交际能力和口头表达能力。但是一部分教师对对话教学的认识和理解不够，在教学中仍然存在问题和误区，这也是当前小学英语教师亟待解决的重要课题。
一、对话教学要素分析
1. 对话教学的内涵。根据我国近年来关于对话教学的研究，对话教学的内涵主要包含两个层面：对话教学是一种教学原则和教学理念，在课堂教学中要体现学生的主体性。教师的作用更多是引导学生学习，而不仅仅是向学生传授英语技能和知识。要激发学生的学习主动性，在教学过程中实现师生之间良好的沟通交流；对话教学和其他教学方法一样，是一种教学手段，教师通过对话教学完成教学目标，提高学生的学习效率。
对话教学包括三个因素：教学内容、学生和教师，在小学英语教学中，教师通过对话教学构建教学平台，每位学生都能够参与到教学中来，针对教学内容提出自己的意见和想法，达到共同受益的目的。对话教学强调师生之间的沟通交流，教师要在教学中留给学生表达意见、观点的机会。
2. 对话教学的目的。教学目的是决定教学方式、教学内容的重要因素，对话教学的目的是体现“以人为本”的教育观念。教学不只是单纯的知识、技能传授，而是要充分发掘学生的潜能，培养学生自主学习的能力。采取恰当的措施实施对话教学，一定能够改善学生学习英语的效果，为将学生培养成为高素质人才打下基础。
3. 对话教学的内容。在新课改和素质教育的大环境下，对话教学的内容不应仅仅局限于教材，诸如历史、语文、数学等其他领域，只要与英语有关联，对教学有积极意义，教师都可以将其作为素材，加入到对话教学中来。在教学中遇到的历史、地理等方面的内容，教师不应一笔带过，而应以此为基础与学生展开对话。因此，要实现对话教学的良好效果，教师不仅要对英语专业知识有充分的了解，其他领域的知识同样要有所涉及。
二、英语对话教学的特点
1. 强调师生的交流互动。传统英语教学主要是教师传授理论知识，学生被动接受，教师阶段性地为学生讲解课后习题和考试题。这种教学方式不重视师生之间的沟通交流，只是一个知识的单向传递过程。对话教学不仅要求师生之间互动，也要求学生和学生之间沟通交流，这样能够激发学生学习英语的主动性和积极性。还可以利用多媒体技术开展对话教学，让教学更加生动有趣，在保证教学效率的同时改善教学效果。
2. 师生关系平等。在对话教学中，师生关系平等，教师引导学生学习英语知识，学生也可以针对教学内容提出自己的意见和观点。教师不像传统教学那样将自己的意见强加给学生，学生能够感受到自己的主体地位，敢于质疑是教学的重大进步。传统教学中教师基本不给学生表达自己观点的权力，学生个性发展受到阻碍。
3. 对话教学的建构作用。对于小学阶段的学生来说，英语对话教学具有较强的建设性和创造性。让学生同时接受母语和英语两种语言是比较困难的，再加上小学生对词汇、语法等概念不甚了解，如果教师采取填鸭式灌输理论知识的方法势必会影响教学效果，因此教师必须采用创造性的教学方法，让学生能够将学到的知识用到实处。
三、小学英语对话教学的几种形式
1. 理解型对话。理解型对话主要包括学生与文本、教师与文本之间对话这两种形式。学生和教师对文本的理解，是英语教学的重要内容。教师与文本的对话就是教师对教材内容的理解，而学生与文本的对话就是对教学内容的理解。
2. 言语型对话。言语型对话主要包括生生对话和师生对话这两种形式。言语型对话教学是应用最为普遍的对话教学形式。要保证教学效果，教师就必须和学生建立平等关系，师生之间的沟通交流将会让两者受益；生生对话的内容主要是针对某个问题、某种观点的讨论，也可以针对学习方法展开交流，生生对话对提高教学效率有很大帮助，也能够提高学生的口头交际能力。
四、做好小学英语对话教学的策略
1. 做好情境教学。教师在采用对话教学时经常出现的一个问题就是创设的情境太多，教师在创建小对话情境前，要将对话情境和教学内容情境联系并比较，不论是单词的情境教学还是语法教学，都不能脱离教学内容的整体环境和背景。把握好情境教学，让学生在教师创设的情境中掌握英语对话的方法，理解教材上的英语知识，才能提高对话教学的整体效果。
1、护患沟通的重要性
护生在实习过程中，掌握好沟通技巧，对提高综合素质都有着重要意义。对护理工作者来说，沟通又有其特殊的意义，实习护生进入临床所面对的是患者，良好的沟通能力是护生综合素质的重要组成部分，能够帮助护生更快地适应工作。同时护士在医院内还要与其他医务人员、后勤等各部门工作人员合作、开展工作，只有拥有良好的沟通能力，才能建立良好的人际关系，便于工作的顺利开展。
2、保持健康自信的护士形象
良好的护士形象有利于沟通交流，护士要仪表端庄、态度和蔼。护士要依据病人的年龄、职务等正确地称呼病人，使用礼貌性语言，护士的姿态应该文雅、健康、有朝气，这些都会给病人留下美好的印象，从而赢得病人的信任。因此在进入临床之前，对实习护生进行护士形象培训及教育是十分重要的。
3、临床实习过程中对护生沟通能力的培养
3.1 提高护士的知识素质，为有效的护患沟通奠定基础
对患者的理解是护患沟通的关键，要理解病人，必须掌握患者的心理变化，要做到这一点，必须具备一定的心理学。因此，在实习过程中应加强有关知识的学习。通过学习，护士不仅提高了对护患沟通重要性的认识，而且扩大了知识面，在与患者交流的过程中，克服了以往的一些问题，使患者感到护士不仅能为病人提供治疗护理，而且能理解自己的所思所想，护患之间达到了相互理解与信任。
3.2 培养沟通技巧，提高护士的职业素质
3.2.1 掌握语言沟通的技巧
倾听与交谈是语言沟通的两个重要方面。在倾听患者诉说时，护士耐心关注着患者，不随意评论，这样不仅可以使患者充分表达内心的感受与困扰，使不良情绪得以宣泄，而且可以为护患沟通提供充足的信息。交谈是护患沟通的重要因素。护士与患者交谈的语言可分为治疗性语言和交际性语言。治疗性语言是护理专业术语的一部分，护理人员必须熟悉掌握本专业的治疗性用语，注意谈话的针对性、保密性、谨慎性、婉转性和引导性，根据病人的年龄、性别、个性、职业、病情采取不同的交谈方式和态度，以患者的身心需要为出发点，以语言有计划地影响病人，达到治疗的意图。
3.2.2 掌握非语言沟通的技巧
人与人之间以服饰、神态、动作、眼神、姿态、表情、双方位置等无声方式进行交流，会给对方留下深刻的印象。
（1）塑造白衣天使的形象。护士应树立良好的职业形象，特别要重视首次接触的心理效应，衣着素雅整洁、举止端庄大方、热情、态度亲切和蔼，动作轻柔、敏捷，可以满足患者安全及审美的需要，对护士产生信任感。
（2）关注能力的培养。面部表情、眼神可体现护士对病人的关注，病人可以从护士的面部表情得到关于疾病的信息，所以，护士应以微笑、坦率、真诚面对病人，在与病人交流时眼睛不能左顾右盼，要望着病人的面部，在做治疗护理时，要专注于自己的操作，适当与病人交流，给病人信任感和安全感。
4、在实习过程中，教师应创造各种实践机会让学生参与，是提高学生沟通能力的重要途径。
4.1 学习带教老师的沟通技巧
言传身教，是培养护生沟通交流的有效方法。护生一直在学校这个封闭的环境中成长，社会阅历浅，对许多社会常识、社会组织状况及人际关系的复杂性都缺乏经验。因此需要带教老师来引导与教育。教师在带教过程中对学生要和蔼可亲，主动传授知识，在和人沟通交流时，示范给学生，使学生学到沟通交流的技巧。
4.2 用心倾听。用心倾听是尊重他人的表现，是一种良好的沟通习惯。教师与护生谈话时，应用心倾听，教师应有针对性、目的性地对护生的谈话进行分析并加以引导，做到真正把握护生的心理状态，更好地开展教学工作。
4.3 善于表扬。人性中最本质的愿望就是期望得到赞赏，当受到老师表扬时，护生的自信心将倍增，这样有利于护生明确学习方向，端正学习态度。
5、提高护生与患者的沟通技巧
护士从患者一入院接受护理开始就与患者之间形成了护患关系，并始终如一地处于护患交往的主导地位。护士与病人接触最多，病人需要从与护士的交往中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有些病人在康复出院后仍受到护士人格力量的感染和鼓舞。良好的护患关系使病人处于接受治疗和护理的最佳心理状态，促进患者早日康复。认识护患关系的重要性，护生才会努力提高通交流的能力，建立和患者之间的良性关系。
【摘要】高中生正处于身心发展的关键时期，高中班主任与学生进行沟通交流是保障高中生身心健康发展与提高综合素质的重要手段。高中班主任与学生沟通交流的方式、态度以及技巧直接决定了能否真正对高中生身心发展起到辅助作用。
关键词 高中班主任；沟通交流；技巧
班主任的职责不但要管理好班级的各项事务，提高学生学习成绩，而且肩负着帮助学生培养优良的品质与道德，树立正确的价值观、人生观等重任。高中生虽然心理素质己然渐渐趋于成熟，行为举止也慢慢向成年人靠拢，但位于青春期，情感易于波动，时常怀有叛逆心，对人对事容易偏激，有的个性强，狂妄不羁，有的性格孤僻，不喜言笑，这些都需要班主任及时的进行沟通交流，引导学生走上正轨，帮助高中生树立良好的性格和端正的品行，成为社会的有用之才一。
1.高中班主任与学生之间沟通交流的重要性
人与人之问的沟通与交流是社会交往的最基本形式，没有人可以绝对孤立地存在，孤独与自闭定会造成不良的后果。喜悦的心情需要与人分享，遭遇痛苦时需要找人倾诉，常言道“说出来就好了，憋在心里会难受”，可见交流和沟通能在一定程度上促进问题的解决。师生间的交流也一样，正值青春期的高中生，更需要班主任及时的沟通与交流，解决心理上的疑问和烦恼，健康地迈向成年。不仅如此，高中班主任要想将班级管理实行得健全而有效，几乎无时无刻不需要跟学生进行沟通，把学生的心拉拢在一起，全班上下拧成一股绳，而并非威严专断地管理。没有沟通的班级，班主任与学生之间的隔阂得不到消减和转化，长期下去会使得班级的执行力下降，看上去一片散沙，或者班级秩序有名无实，学生敷衍地执行，没有为班级争光的荣誉思想跟觉悟。鉴于每一个学生的性格、家庭背景、以及家庭教育状况都不尽相同，这就为高中班主任的沟通工作提出了更高的要求。
2.高中班主任在与学生进行沟通过程中的角色定位
在跟不同的人交流时，人们的态度和内心开放程度往往是不一样的，高中班主任在与学生沟通交流时充当什么样的角色对沟通的深度、沟通的效果都有着直接的影响。高中班主任若要想与学生在交流中实现思想的对勾与感情的通畅，必须选择合理正确的角色定位。传统印象中，班主任作为师长，一般都是以学生的直接教管人身份出现在学生面前，其与学生的沟通交流也带有明显的家长式口吻，具有较强的威慑性，使学生通常不敢畅所欲言。而一些睿智、有觉悟的班主任会选择以朋友或亲人的角色来跟学生进行交流、沟通，让学生放下戒心，认同班主任的建议和忠告，学生能真正感受到班主任的关怀，便会虚心地接受教育和指引，走上健康发展的道路。
3.掌握有效的沟通技巧与高中生进行心灵沟通
沟通通常是以聊天的形式进行的，而沟通与聊天的区别就在于前者是有目的性的，所以通过沟通是否能达到预期的效果关键还在于沟通的技巧与方法。高中班主任只有掌握有效的沟通技巧，运用合理的沟通方式，才能与学生建立相互信任，在良好的沟通环境中促进彼此的了解，从而帮助学生发现和解决各类问题。沟通时掌握以下技巧，能起到事半功倍的效果。
3.1留意学生的动态，及时发现问题
班主任要时刻留意班上学生的行为动态，学生正处于青春躁动的年纪，对其关注丝毫不能放松，一旦发现学生的状态异常，就要及时展开沟通谈话，了解原因，充当心灵的开导师，帮助学生走出困境，给出正确、光明的指引。举个例子，在一次考试之前，发现某学生状态不佳，此时班主任就应找个机会单独与其谈话，询问状态不佳的原因，通过沟通，得知该学生是因为学习压力大，担心考试成绩不佳，所以表现出忧郁的状态。此时班主任就要对该学生进行心理疏导，使其明白考试的目的只在于帮大家查漏补缺，认识自己对知识的掌握情况，从而使该学生能够放下包袱，以轻松的心态迎接考试。千万不能置之不理，任其发展，最终酿成无法收拾的后果。
3.2尊重学生，主动走进学生的内心
在传统的师生沟通中，学生对于班主任“命令式”的谈话只表现出唯唯诺诺，并没有从内心感激并接受老师给出的意见，所以，高中班主任与学生进行有效沟通的一个重要原则就是首先要尊重学生。在沟通交流时，班主任应放下架子，把沟通建立在平等的地位上来进行，鼓励学生畅所欲言，大胆提出观点和想法，用商量的方式来给出建议，让学生感觉自己是一位朋友，是一位可以信赖的人，从而真正的走进学生的内心。
3.3说话要有亲和力，多利用肢体语言进行沟通
以往高中生畏惧甚至逃避与班主任的交流，并不是他们不愿意与班主任接近，而是因为班主任的说教过于刻板和威慑，使交流气氛难以融洽。例如：在沟通中班主任不要总皱着眉头、板着脸，而是应该面带微笑，以关注、认可的神情跟学生进行交流。在沟通中适当地对学生进行赞许，用点头、竖姆指以及鼓掌等肢体动作，使学生能感受到班主任真挚的情感，沟通自然变得畅通无阻。
结语：
育学生是一项十分细致的工作，与学生进行交流沟通更是工作中的重点和难点。高中班主任应该对高中生的心理特点进行仔细分析，掌握学生性格发展的特点，通过有效的沟通帮助学生进行心理疏导，促进师生感情的靠近，为学生学习任务的完成以及人格的健全发展保驾护航。
参考文献
[1]谭庆宁浅析中学班主任和学生的沟通交流技巧[J]．青年与社会，2013,10：213.
[2]王保军高中班主任与学生谈话的语言技巧探讨[J]．才智，2013，32：27
关键词：中学班主任；学生教育；沟通问题；措施
一、班主任要在沟通中要融入更多的平等和民主
在中学学生不断成长的过程中，他们已经具有了一定的自主意识，并且内心存在一定的逆反心理。班主任在沟通的过程中，班主任本身是引导者的角色，也应该是学生成长道路中的同行者。班主任要融入更多的民主和平等要素，不能以长者的身份自居，要真正的以礼相待、以德服人，以谦和、真正来感动学生。班主任在对待学生的过程中，要一视同仁，人人平等。在学生犯错时，班主任要不以成绩论英雄，就事论事地进行惩罚，不能对学生进行偏袒，保持良好的威信，以身作则，为学生树立良好的学习榜样。
二、班主任要在沟通中把握更多的细节
班主任在与学生进行沟通的过程中，要从动作、眼神以及表情等多方面入手，把握住沟通的细节，提高沟通效果，让沟通更加有效。班主任在沟通的过程中，要对于沟通环境进行更好地适应，并在沟通中把握细节，掌握技巧。班主任要在与学生沟通中，融入一定的幽默因素，给予学生带来更多快乐的心态，让整个沟通过程得到促进和保证。在不同的教学情境当中，班主任要对沟通方式进行适当的调整，必要时可以委婉地进行讲解，避免直言不讳地进行沟通，虽然班主任本身的意思是正确的，但是这种交流效果却难以得到保障。班主任通过委婉的表达，可以让学生更好地接受班主任的观念。班主任通过对自身的Z言进行加工调整，可以让学生感受到关心和信任，也能稳固师生之间的关系。
三、方法合理，及时的处理问题
中学班主任在于学生进行沟通交流的过程中，还需要准确的选择方式方法，假如选择的方法不合理，那么交流会拔苗助长。做任何事情方法都是非常重要的，与学生沟通交流更是如此，无论是交流的时刻、地点仍是交流时用到的口气都要选择的比较合适，比如说交流时刻，当学生心境失落的时候，老师与其谈心肯定不会获得太好的效果，要选择心境比较好的时候，这一期间跟学生进行交流，学生更情愿进行沟通交流，在心境好的时候才情愿多沟通交流。
四、班主任在沟通中要让学生感受到爱和关心
班主任在学生的学习生活中与学生的接触时间最长，班主任必须要饱含关爱地展开沟通和交流，更好地爱护学生，让学生感受来自于班主任的爱和关心，这样师生之间才能更好地实现情感方面的互动与沟通。通过利用爱和关心在班主任和学生之间建设一个沟通的桥梁，学生才能更加愿意和班主任进行交流，更好地敞开心扉。部分中学学生的成长环境较为特殊，他们在生活中往往遭遇了一些挫折和不快，很容易存在自卑的心理，在与他人交往上存在一定的闭塞和沮丧，情感上相对冷漠。班主任通过爱和关心对学生进行感化，让学生对于生活的热爱得到唤醒，班主任才能走入学生的内心，整个沟通工作才能更好地开展，并且在沟通的过程中，班主任逐步对学生进行引导，培养学生健康、自信的生活态度。对于学生关爱非常关键和重要，只有真正的关爱才能与班主任进行沟通，才能更好地配合其他教学活动的开展。
五、以身作则，言传身教
优秀的教育作业者不只可以对学生的问题方便的处理，同时本身也具有良好的素质、敏锐的观察力、坚决的意志力和良好的情商，能对本身的问题进行排解。在学习使命深重的中学时期，班主任起到的作用要比家长更大更重要，假如班主任本身的心理健康达不到比较高的水平，就不能很好的承担起学生的心理健康建设，就无法正确对学生进行引导。因而，中学班主任的心理健康对学生的影响不容忽视。言传身教更胜于纸上谈兵。中学班主任可定时参与训练，排解压力，处理本身的心理健康问题，然后才能在平时与学生共处过程中，使学生感受到来自教师自身的优秀品质，自动去改动不良的状况，纠正自身的过错，更能减少班主任的工作使命量，到达双赢的效果。
六、创新沟通手段
现阶段对于QQ的利用，只是对QQ群的利用，虽然方便交流沟通，但是交流方式单一。而QQ空间中的日志、相册、视频等多功能元素还未被开采利用。这些多功能元素不仅可以让信息长时间保留，也增添了与学生的沟通方式，有助于家长了解学校的办校理念。同样，班级管理也要与时俱进。在“微信”被越来越多的使用者日益青睐热衷的当下，我们的班级管理也可以充分发挥微信的作用。例如，在运动会准备阶段，教师可以提前在微信中与学生进行沟通，就运动会入场式方面的选择提出相应的要求，询问学生的意见，同学们在微信群里提出了很多种不同的意见，这样沟通效率更高，沟通效果也更好。班级微信群中师生可以平等的互动交流，脱离了时间与空间的制约，谁想好了就可以实时提出自己的想法和建议。QQ、微信平台为班级建设与班级管理带来了生机活力，增强了班集体的凝聚力。
七、结语
综上所述，在中学教育的过程中，班主任本身要重视与学生之间的沟通交流，关注学生身心的健康成长。班主任要在日常教学工作中，积极与学生进行沟通，对学生的想法进行充分了解，提高思想工作的开展成效。沟通作为一门重要的教学艺术，班主任要在教学中进行思考和关注，通过不断地总结和改进，提高沟通的有效性，为学生的健康成长提供一个良好的保障。
参考文献：
[1]纪晓燕.中学班主任与学生和谐关系构建探析[J].中国科教创新导刊，2011（12）：58-60.
[2]梁依斌.用爱的清泉浇灌学生的心灵――中学班主任工作感悟[J].中国科教创新导刊，2011（06）：63-65.
一、新加坡国立大学
新加坡国立大学的临床医学专业隶属于杨潞龄医学院（YongLooLinSchoolofMedicine），学制为5年，年招生规模约300人左右，毕业可获国立大学医学学士学位或医学学士荣誉学位（成绩优异者）。
（一）培养目标
1.坚实可靠的医学知识。2.提供高质量的患者照顾。3.基于实践的持续学习和提高能力。4.良好的人际关系和交流技巧。5.高标准的专业素养。6.系统性执行力。
（二）课程设置：五年培养期分为两个部分
1.医学基础教学期：第一、二学年，在医学院内进行。完成医学基础知识、交流技巧、基本体检技能的学习，教学内容按运动骨骼、血液、呼吸、心血管、肾脏、体液和电解质7大系统组织，在第一学年学习7大系统的正常结构和功能，第二学年学习异常结构和功能。
2.临床教学期：第三至第五学年，在合作医院内进行。除了学习病史采集、体格检查、临床推理外，按常见疾病的分类学习临床各专科内容。
（三）教学安排
每学年2学期，每学期16周，授课时间约13周，每学期4～5门课程，每周不超过20学时。一般每周有2学时的基础技能训练和2～4学时的技能自由练习。（见表1）
1.实行学分管理制度。课程分为主修和辅修两大类，除表1内容为主修外，还有知识面很广的辅修课程，学生可自由选择。主修范围内有单独课程或课程模块两种形式。在整个培养期间，不再安排计算机、语言、体育等公共课程。在校参加体育活动频率和成绩作为日常表现的一个考核内容。
2.临床实践。学生自进校起即开始接触临床工作，但内容和要求在每学年有所侧重。从第一学年开始每学期会有1～2周集中医疗工作体验，低年级去康复医院、社区医院等，主要体验与病人的交流以及如何能更好地照顾病人，高年级根据课程内容参与专科实践，第五学年会有连续9周的实习。
（四）教学方法
有少量的大课，大部分课程教学采用翻转课堂的形式，课前给予大量学习材料，讨论课每班20人左右进行。每学期都有2～3门课是完整采用PBL教学法进行上课，其余课程也会选择性采用该教学方法。学习过程中团队学习方法使用很普遍，大部分学习任务以小组形式完成。沟通的训练用标准化病人进行，各学年有不同的侧重，如接诊、问诊、术前术后谈话、检查谈话、病情沟通等，以及不同年龄、不同疾病、不同种族的沟通方式等。
二、南洋理工大学
2012年南洋理工大学与国家保健集团、伦敦帝国大学联合成立“李光前医学院”，开设有临床医学专业，目前招生规模约50～60人/年。学制5年，毕业可获得南洋理工大学及伦敦帝国大学双学位或双方荣誉学位。毕业后必须为新加坡服务5年。
（一）培养目标
1.能从事医疗工作，特别是慢病管理和社区医疗工作。2.具有高科技高触感的人。3.具有良好的团队精神。4.可以进行科技的应用。
（二）课程设置
1.医学基础教学期：指第一、二学年，在医学院内进行，完成医学基础知识、基本技能、沟通交流的学习，教学内容按系统组织教学，强调科学知识与临床实践的相关性。第一学年开始进行无菌、缝合、插管等基本技术和沟通交流训练。开始接触慢性病人，并要求完成持续2年的联系和陪同就医。
2.临床教学期：指第三至第五学年，在合作医院内进行，学习临床各专科内容，与国大医学院设置方式相似。此外还要完成为期6周的学术项目。临床教学内容中突出了康复医学和社区医学。（见表2）
（三）时间安排
每学年2学期，每学期16周，授课时间约13周，每周不超过20学时。第一、二学年用于技能训练时间约30学时/年，用语沟通交流训练时间约10学时/年，慢性病人的管理在课余完成。其余类似于国立大学。
（四）教学方法
1.翻转课堂：知识学习全部采取翻转课堂方式进行。由李光前医学院（40%）和伦敦帝国大学（占60%）共同提供教学视频和其他教学资源，学生通过ipad进行学习，校本教师组织讨论课和技能训练。
2.模拟训练：沟通交流的训练采用标准化病人进行。医疗操作在模型上训练。解剖学内容的教学中不再使用尸体，而全部用塑化标本代替。
3.TBL、PBL：在学习过程中始终以小组为基本学习单元，PBL广泛体现教学内容的设计上。
三、新加坡临床医学本科教育特点及启示
（一）基础医学知识教学以系统为单元进行综合
两所学校在医学基础部分均采用系统为单元的知识组织方式，但课程综合的方式各不同，国大按照“正常”和“异常”两个层面将相关学科进行综合，按学科教学和系统教学两种知识整合方式。南大是将整个基础医学部分完全按照系统的概念进行综合，没有横向正常和异常两个层面的划分，综合的力度更大，知识的衔接较好，但学生学习难度较大。这种知识整合的方式较国内目前主流的学科分类式来说，理论知识被灵活运用到了实际的工作情景之中，学生对理论的理解和应用会更好，有利于形成探索式的學习方式，对学生继续学习能力的培养和临床思维方式的训练更加到位。
（二）早接触、多接触临床的训练模式
两所学校都采取不同方式，在学生进校的早期即安排接触临床工作及病人，并注意根据学生不同阶段的知识储备去设计合适的临床接触内容，而不是单纯的到各科室去看看，如杨潞龄医学院针对临床常见疾病诊治，李光前医学院主要是针对社区、慢性疾病管理进行了解。早接触、多接触临床能增强学生的职业感受，可以培养学生与医患进行沟通的能力，使学生尽早建立临床思维方式、加深对疾病的体验，还能充分调动学习的积极性和主动性，提高学生的理解和运用能力。
（三）教学方法的灵活运用
在新加坡“少教多学”教育理念的号召下，教育界大力减少课时，学生和老师拥有了大量自由学习、沟通交流、个性辅导的时间。学校提供了双学位、双主修、副修、选修等灵活的课程组合方式，并要求有较大比例的课程应在专业之外。如南洋理工大学人文类45%学分、理工类30%学分应在专业之外。学生可结合自己的兴趣，自行设计课程组合，选择自由度大。此时，在减少课时的基础上还要提升教学效果，如何提高课堂效率成了关键。既要培养学生的专业知识，还要培养社会需要的技能，包括沟通交流、自我管理和自我提升的能力。该国大学从21世纪初开始，积极研究和推行以问题为基础的学习、以小组为基础的学习、“翻转式”学习、合作学习、使用互联网学习等多样化教学方法的综合运用。新的教学方法促使学生将接受知识变为探索知识，通过大量的小组协同、课堂讨论、项目研究使学生思考问题、解决问题的能力大为提高，本科学生主动参与科研工作的积极性明显增强。同时，除保留少量大教室以外，小教室全部改成了适合小组学习、展示分享的新型教室，并完善了信息化教学的装备。随着教室布局的改变，为多种教学方法的开展提供了保证。学生在课前会有大量的自我学习或团队学习的要求，对培养学生的创新思维、终身学习能力非常重要。大量病例分析和知识讨论也进一步活跃了学生思维，加强了研究问题、解决问题的能力。
（四）对沟通交流能力的高度重视
由于工作的关系，我常常替一些年轻教师围。上个月，一个学生急冲冲来找我：“徐老师，不得了了，我们班的孙思祥和班主任闹凶了，您得帮我们一个忙啊！”
来到教师办公室，那个学生孙思祥已经被叫进来了，我一看就知道气氛不妙：班主任和孙思祥的声音是一个比一个高，看来教育遭遇了暗礁，情况有点难以收场呀！
班主任严厉地和那位学生据理立争：“你上课讲空讲就是不对，我就不允许这种现象在我班发生！你说，你的理在哪儿？”孙思祥则嗓门更大：人家说话你怎么不抓，你是诚心跟我过不去呀！”“你自己先管住吧！”班主任在一边气氛地说。旁边的老师则在一个劲儿地帮同事说话：“有你这样的学生吗，办公室里不这么放肆！”“你管得着吗，你们班自己已经够乱了，我们的事少插嘴！”孙思祥回敬了一句……
这类现象是师生交往中经常发生的，道理学生都懂，但是他们就是不按照道理去做，他们有他们的世界，他们有他们自己的想法。教师让他往东，他却偏往西，师生之间有隔阂，相互的沟通存在着不少障碍。
二、同理心：疏通师生沟通的渠道
在学校的教育教学管理过程中，每个学生也都期望能和教师达成相互交流的和谐。但在每天的校园生活与学习过程中，师生之间沟通的障碍却司空见惯。一般来说，学生年龄越大越不愿意和教师沟通，越不愿意说出心里话。教师也感觉到，随着学生年龄的增大，在和学生进行沟通交流时，总是有着种种隔阂，总感觉到当老师是“好心不得好报”。
我们是否能有效解决类似困惑呢？回答是肯定的。
但在寻求师生之间有效沟通交往的方法之前，我们至少需要从以下两个方面来考虑与学生的沟通交往方式。
首先，我们会听吗？我们能从儿童的角度，去吸收、接纳他们话语中的有效信息吗？当这个学生说“你为什么不管别的孩子”时，他在向我们表达什么？他仅仅是想得到“老师也去管管别人吗”吗？
长期以来，职业的思维定势让我们形成了这们一种信念，那就是“我说的都是正确的”。在和学生交流思想的过程中，我们就应该杜绝这种高高在上的态度和管教式的沟通方式。否则就会感叹“现在的孩子是越管越难管了”。究其实，新时期的孩子与往常肯定是有差别的，而我们的教育理念与方法却没有与时俱进。
其次，我们会表达吗？在人与人的沟通交流中，表达首先应该是呼应，是引导，是心灵的碰撞。作为教师，更需要思考如何才能引导学生说出心里话，说出他们想说的话，引导他们自己来教育自己。
日常教学工作中，我们常常会在学生还没有完全表达完之前，就打断学生的话；或者，我们在没有弄清楚学生的确切问题之前，就让自己马上进入“教育者”的角色，就急于进行“传道、授业与解惑”。这些都是教师的主观性造成的师生沟通交流的障碍。我们最需要的就是无论发生什么样的事情，都要耐心地引导学生一步步地说出他们的心里话，说出他们对问题的感受、认知和体验，从而才能有的放矢地实施影响与感化。
有了这样的理解，我们就应该明白一种师生交往的基本理念和基本技巧，那就是同理心。
同理心，首先是理解和体验他人的情感和认知状况，及他现在心理状况是怎么来的。这种理解和体验他人内心世界的过程，对教师来说不仅仅是一种心态、一种理念，也是一种修养。心理学上将同理心分成三个层次：
一是能站在他人的角度去感知和体验他人所感知的世界。每个人对同一事物的理解总是会有不同的心情与想法，我们需要站在孩子的位置和角度去看世界、去体验世界。作为教师，能站在儿童的角度思考问题，就容易和学生的心更近，就为开展教育赢得了主动权。
二是能知道和理解他人为什么这样感知与体验。这是一个比较难做到的层次，作为教师，我们需要更多地去了解每个学生的成长过程、家庭背景、个性特征等，主动地了解他们对不同事情的不同看法，以及产生这些看法的主要原因。理解孩子这样想的来历，就能真正理清孩子的思路，教育才能有的放矢而不致“放空枪”。
三是能把自己对他人的感知和体验传达给对方。如果只是一句“我理解你！我很理解你！”别人怎么会知道你理解了他什么？所以，我们需要不断地学习语言表达的技巧，还要根据孩子的年龄和身心发展的程度，随时调整自己表达的语言、表现的情绪、使用的动作等。
三、理念：优化师生沟通艺术的基石
现在回到前面的这个案例，面对这个站在众人面前头头是道的孩子，我们如何表达“同理心”呢？
首先，我们应该理解他此时的内心。通过面部表情我观察到，孩子十分气愤，一付满不在乎的架势，我就明白他想分辩什么。其次，我们应该领悟他这种表情与心态的来历。通过了解，我明白了，是语文老师上课时看到两个人在吵，但只看到了孙思祥，就将孙狠狠地批评了一通，结果导致了孙的反抗。也许是出于对老师不公正待遇的不满吧，他就同老师吵了起来。
接下来，我们就应该表达对孩子内心的理解。由于这个孩子以前我也教育过一回，知道他其实还是蛮讲理的，就是有些牛脾气。于是我耐心地跟孩子说：孙思祥啊，你那么不高兴呀，觉得老师冤枉你了吧！”“是，就是！”他回答。“哦！那老师怎么冤枉你了呢？”我表示一付很想了解的样子。“他……”他一口气说了很多，我不停地点头，一边保持对他的注视，并不断地回馈他：“哦，是这样，您这样就很生气了，是吧！”
孩子说：“是的，其实老师正在黑板上写字，后边那个人来找我的，我才答理了两句，没想正好被老师发现了。”他说出了真实情况：“但老师回头时，后边那个人已经坐得好好了。”
“哦，那如果你是老师，你会怪谁呢？”
“这个……”孙思祥有些不安了。我知道他开始反省自己的过错了。
……
我们需要理解和掌握孩子的成长规律、情感诉求、心理变化，因为我们是教师。
关键词：小组合作学习 教师角色转变 成就感 提升
课 题：本文系2016年度中国职工教育和职业培训协会立项研究课题“课堂教学中教师角色的成就感研究――以合作学习为例”（编号2016087；主持人：钱晓军）研究成果之一。
笔者通过分析教师职业成就感的影响因素，结合已有的关于教师职业成就感的调查表，为笔者学院教师定制教师成就感调查问卷。调查表明：笔者学院教师职业成就感整体偏低，具有职业成就感的教师比例不到30，感到有的职业压力和倦怠感的教师比例高达70，教师整体成就感现状呈正态分布，因此提高全院教师的职业成就感迫在眉睫。
一、合作学习的引入
引入新型小组合作学习的教学方法，作为课堂中必备的手段和方法，并以小组合作学习为例，研究机械专业理论课堂教学中教师角色的成就感。小组合作学习开创了现代教学研究的新领域，使每一位学生都能学会合作，也丰富了教学互动理论。合作学习相较于独立学习的优势是非常明显的，特别是在解决较为困难的课题时，因合作学习能激励学生互相帮助、相互讨论。这能显著促进后进生的学习兴趣，而且后进生的参与度也明显提高，创新了教学组织形式，突出了情意功能。
合作学习能够在推动学生互动、提高学生的参与意识和水平、解决复杂问题并促进后进生的学习能力等方面产生良好的效果，因此为了培养全面发展的人才的需要，推广小组合作学习模式非常重要。
二、教师成就感的引入
笔者认为，教师要培养有成就感的人。学生感觉有成就感，自然会把这个成就感“传染”给教师。小组合作学习是“培养有成就感的人”的一个很好的平台。
在平时大班化的管理及传统的老师讲学生听的课堂模式中，学生缺乏通过与人沟通交流的方式来解决问题的时间和机会。如果某人长期没有与人沟通、交流就会产生孤独感，无法学到与人沟通交流的技巧，也无法解决遇到的问题。“小组合作学习”这个小圈子有合作要求、有帮助他人的要求、有遵守集体规则的要求、有请教他人的要求，在这些要求下学生要学会请求帮忙和帮助他人，学会与人相处的技巧、与人沟通交流的技巧、管理人的技巧。学生们在这个便于沟通交流的小圈子中很容易找到归属感、成就感。
三、合作学习的有效实施
1.合理搭配，明确责任分工
合理搭配人员是合作学习的前提条件。有了良好的团队，才能让合作学习顺利实施。在小组分工中，尽量使成员在性格、个性特征、学习成绩、兴趣爱好等诸多方面保持合理差异。例如，在机械基础课堂上，学习铰链四杆机构的时候，教师需要让学生自己推导出铰链四杆机构的判定条件。在课堂上，可以将全班分为若干个组（一般4至6人一组），按学生的优中差进行合理搭配，然后为他们明确分工：有一定协调组织能力的学生担当组长，本着人人都参与的原则，负责组织小组成员根据学习任务，有序发言， 各抒己见； 书写速度快的学生担当记录员，把同学发表的意见提纲挈领地记录下来；思路敏捷、说话流利的学生担当汇报员，负责汇总、梳理、筛选、归纳小组成员讨论的结果；还有一名学生担当机动人员。只有明确每个小组成员的个人任务，他们在合作学习时才会有责任感，才会充分发挥自己的主观能动性，才会 “各司其职”，完成合作学习过程，得出铰链四杆机构的判定条件。
经过一段时间的培养和学习后，教师还可让每个组员互换角色，锻炼他们各个方面的能力。这样既可激发学生合作学习的兴趣，也可增强学生合作的愿望。
2.把握问题，激发探究欲望
有价值的问题是合作学习的核心内容，有了疑问，学生才会产生互相交流、质疑、解惑的欲望。因此教师在设计问题时，应考虑到所设计的问题是否能够体现教材重点、难点，是否是多数学生认为的疑点，是否能引起学生思考和探究，这决定着学生是否能有效地完成学习任务和落实学习目标。例如，机械基础课堂中对于差动螺旋传动的理解是一个重难点，包括它和普通螺旋传动的区别、特点、优势等。因此教师在提问时，过于简单的问题可以不提，问题不宜过多，应做到少而精，要有讨论的价值。
3.有效评价，增强竞争意识
有效的评价是合作学习最有利的手段。课堂结束时，教师不仅要注重学习结果的汇报，更要注意对合作过程的评价。发扬民主、引起竞争是鼓励合作学习最有效的方法之一。可通过小组之间、生生之间、教师评价相结合的办法，对每个小组的学习习惯、分析水平、合作效果、解决问题的能力等方面进行评价，使学生在评价中互补，在评价中不断提高，使小M合作学习更积极向上，使学生的竞争意识不断增强，使学生更乐于参与。
四、合作学习中教师成就感的体现
通过开展本次课题的研究，让笔者有更多的机会在课堂上开展小组合作学习，通过多种教学手段的运用、对比，更加突出了小组合作学习的优势。通过开展小组合作学习，使笔者感受到学生学习积极性提高了，学生能够在自由平等的合作学习的氛围中大胆交流。在小组合作学习中，培养和提高了学生人际交往能力，增强了与教师之间的交流、沟通，不仅学生的归属感、成就感和幸福感得到了提升，并且因为有了学生的感染，教师的成就感也得到了很大的提升，整体教学效果很显著。当然，在合作学习的实施过程中，还会出现这样那样的问题，笔者将在今后的教学中不断探索和研究，力争使小组合作学习更加深入有效地开展下去，以提升学院全体教师的成就感为最终目标。
参考文献：
[1]王坦.合作学习的理念与实施[M].北京：中国人事出版社，2004.
[2]盛群力，郑淑贞.合作学习设计[M].杭州：浙江教育出版社，2006.
[3]冯雪英.中小学教师职业压力现状、成因及对策研究[D].华中师范大学，2006.
[4]刘国艳.职业幸福：教师专业发展的起点与归宿[J].教育综论，2006（8）.
[5]叶澜，白益民.教师角色与教师发展新探[M].北京：教育科学出版社，2001.
关键词：小学语文课堂；师生沟通；研究
教学是一门沟通交流的艺术，教师与学生之间应以互动作为沟通交流的有效方法。小学语文是小学阶段的基础学科，这一学科成绩的优劣直接影响到小学生对于其他学科的学习。要让学生具有学习积极性，深入地了解语文内涵，提升语文素质，进而促进语文学科教学效果的提升，师生沟通交流发挥着巨大作用。在教学改革中，应深入对课堂教学中师生沟通艺术的探索，进而建立和谐的师生关系，创造活泼生动的小学语文课堂。
一、师生沟通的意义
1.有利于师生关系的和谐
沟通，是增进师生情感，建立良好师生关系的前提，师生之间具有平等的地位，具有尊师爱生、和谐亲密、教学相长的良好关系，才能促进语文教学活动中的有效沟通。苏霍姆林斯基说过：“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意和老师开诚相见，那么谈论任何教育总归是可笑的。”缺乏沟通，会让师生双方产生隔阂。师生之间只有有效地沟通，才能使师生关系融洽、和谐发展。
2.有利于教学质量的提高
教师与学生作为课堂教学的主体，两者的传授与学习共同构成了教学过程。教学效率不高的问题困扰着大部分的教师，尤其是刚刚参加工作的教师们。而这一问题的主要成因就是师生间的有效沟通不足。师生间的沟通效果，往往决定了教学成果。所以提高教师沟通的能力、沟通的艺术，优化课堂教学过程中师生的沟通方式，才能有效地实施教学计划，提高教学质量。语文教师不仅要教授语文知识，也肩负着培养学生情感和引导正确价值观的责任，所以，优化课堂沟通方式，有助于小学生学习的全面提高。
3.有利于教师专业素养的提升
教师的专业素养由专业知识、专业技能和专业情谊三个方面构成。教师的专业素养决定了教师的专业发展。作为一名小学教师，我们不仅要拥有渊博的学科知识造诣、高度的课程认知，还要对教育工作具有极大的热忱，拥有正确的工作价值观。沟通能力作为教师的专业素养之一，是教师在教学工作中与学生双向沟通、平等对话的能力，是教师在教学课堂上了解学生知识掌握情况和心理动态的一种手段。所以教师的沟通能力极为重要。
二、师生沟通的方法
1.提升教师的沟通艺术
为有效提高师生之间的沟通水平，教师必须加强对师生沟通的重视，将学生放在主体地位，明确高效的语文课堂需要双方协同努力。教师要具有有效的教学理念，能够结合自己的已有知识行之有效地进行教学。提升自身专业素养，以适合自身教学风格的方法教育学生。教师要在教学过程中将沟通作为教学的重要组成，了解学生的实际所需，改变旧有的灌输式教学，主动了解学生的不足之处，并制订针对性的解决方法。灵活选择沟通时间，把握沟通时机。在提出自己的解决方法并得到学生的有效回应后，师生沟通水平将得到巨大提高[1]。
2.提升学生的沟通意识
小学生正处于意识形态塑造阶段，语文学科教师不仅需要教授语文知识，还肩负引导学生以语文知识认识世界的重要责任，要逐步引导学生形成对教师的重新认识，将老师作为学习上的引领人和朋友，能够积极主动地和老师进行交流。
3.提升师生的沟通技巧
师生的有效沟通需要一定的技巧，掌握一定的沟通技巧可以打开师生双方共同进步的大门，为小学语文教育的持久发展奠定基础。教师必须认识到提升交流沟通水平，建立和谐的师生关系，掌握有效的沟通技巧是教学的关键和基础。教师要把握交流的时机，在适当的时机提出问题，给予启发并加以巩固；把握科学的交流策略，以互动问答、分组合作的形式来激发学生自主学习的积极性，并在适当的时候加以点拨，以起到画龙点睛的作用；把握好交流内容，从学习内容到学习态度并辅以学习技巧，使学生认识到学习的趣味性并获得提高；灵活地运用教学手段，以沟通为基础，圆满地完成教学任务[2]。
教师与学生是教学中不可分割的部分，沟通则是提升小学语文教学质量，维系师生关系的纽带。教师在实际教学工作中，要高度重视沟通艺术，深入分析了解与学生之间存在的沟通问题，并提出针对性的解决方法。以丰富的沟通形式、灵活的教学手段，创建师生之间的沟通空间，提升自身的沟通艺术。
参考文献：
[1]王引芳.论师生沟通的技巧[J].山西师范大学学报（自然科学版），2011，（S1）.
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