时间：2023-05-26 15:29:38
导语：在如何进行档案管理的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
【关键词】计算机;档案管理;文书
计算机网络技术不断发展，在各行各业都得到了广泛应用，深刻改变了生产方式和人们的工作方式，在档案管理方面，计算机网络技术的应用给实现档案资源的科学管理提供了技术支持，应用现代化的计算机网络技术进行档案管理成为了档案管理自身发展的客观方向，自动化、机械化、无纸化成为档案管理工作的新趋势，在县级机关，机关文书档案管理工作同样可以应用计算机技术实现高效化管理，对提高档案管理效率和质量有着很大帮助。
一、县级机关档案工作现状
（一）文书时效性不强。一些比较关键的文书，尤其是上级部门文书基本上只有一份，导致许多领导或者部门需要轮流查看，即便在查阅过程中存在着急用的情况，也只能排队等待，导致文书使用影响率不高，文书的共享性和时效性不强，影响了文书价值的发挥。
（二）文档查阅与管理不便。当文书在重复使用时，需要填写借阅登记，管理流程冗余，重复低价值劳动。而且纸质文件的存储都按照类别的不同进行存放，当查阅条件不完备时，需要逐一查找，导致每次文书的使用查找都十分困难，花费很多不必要的时间。
（三）文件归档、整理操作重复。机关单位的文书档案每年都需要归档整理一次，原文档在存放时就已经分门别类地整理完毕，归档工作是将已经整理完毕的档案重新整理一次，存在着重复劳动。
二、计算机技术在县级机关文书档案管理中的应用
（一）计算机档案存储。传统档案多为纸质文件或者影音录像光碟等等，这些传统的档案存储介质存储密度低，文件容易损坏，如纸质文档需要注意防潮防虫，照片会逐渐失真。文书档案工作量越来越大，直接将文档存放在库房中，手工抄写目录的方式不再适应现阶段县级机关的文书工作。但是应用计算机实现档案的归档，却能够有效减少归档需要的空间，并且能够容纳的档案容量也非常大，如一个T的移动硬盘，能够存放2700亿个汉字的文档，除了文档，纸质文书还可以扫描成为PDF或者应用高清相机拍摄成为照片格式，无论是图文声像等各类档案类型，都能够存入硬盘中，数据的检索和备份也十分方便。
（二）检索查找十分迅捷。采用实体排列的方式保管的纸质文档，大多数都应用类似图书馆的检索信息列表，如果查阅者的检索条件不同或者查询条件不完整，或者需要的文档分别归在不同的类别中时，纸质文档的检索查找就十分让人头疼，仅仅依赖人工查找效率不高，并且容易遗漏。但是计算机却有着先进的关键字检索系统，借助计算机强大的并行计算能力，能够在几乎瞬间就根据关键字检索到需要的文书档案。例如国家档案局的档案管理系统，将几十万条检索信息存放在计算机数据库，一般来说查找某个文书档案只需要几秒钟，效率高并且检索结果十分准确。
（三）编制电子版档案检索目录。现代档案管理中一般有文件目录、案卷目录、全引目录三种，传统的纸质文档中只能实现文件目录和案卷目录两种。纸质文档的检索目录通常都是人工抄写的，如果想要获得全引目录，就需要对全部档案进行重新抄写，工作量大，不切实际。但是计算机档案数据库却能够实现一次数据的多次输出，减少了大量的重复劳动，索引目录准确性和效率都远远高于传统的文书档案管理方法。
三、电子档案的安全防护
（一）建立安全管理体系制度。正是因为如此，对电子文档的安全管理工作需要格外重视。首先需要提高机关内档案管理工作人员的整体素质，加快人才培养，建立专业化的档案管理队伍，熟练掌握计算机技术，将电子文档的安全责任牢记于心。与此同时，需要建立计算机电子文档的安全管理体系，进行敏感电子文件信息的访问控制，形成完善严密的权限体系，明确规定哪些账号能够接触哪类级别的档案，账号注册和登录都需要进行严格的审核，保证账户自身安全。
（二）应用计算机安全技术。除了必要的备份，应用安全性强的档案管理系统也是提高电子档案管理安全性的重要措施，一些先进的计算机档案管理系统能够完成自身安全性的检测和文档存储介质健康状况检查，配合局域网和防火墙技术，能够有效拦截木马和后门程序，同时还能够避免机关内文档的非法流出。
四、结语
县级机关文书档案管理工作应用计算机技术能够大幅度提高档案管理的可靠性，实现文书档案直观、清晰、系统地管理，文档查询调用、修改归档等操作都更加便捷，对提高文书档案管理水平，提高县级机关单位工作效率意义重大。
【参考文献】
[1]李宏.计算机技术在档案管理中的应用[J].呼伦贝尔学院学报，2013（01）.
关键词：土地档案管理;问题;解决措施
中图分类号： F301.2;G271 文献标识码： A DOI编号： 10.14025/ki.jlny.2016.24.085
1档案以纸质存储，不便查阅
在土地档案管理中档案的归档很多地区仍然以纸质材料为主，电子档案使用没有得到普及。纸质档案管理中会遇到很多问题，比如年久出现文字的褪色、模糊，纸质档案资料少页丢失，查阅后不归还现象时有发生。电子档案不存在这些缺点，查阅方便的同时也提高了工作效率。但是电子档案管理也要十分注意，电子档案以储存电脑、优盘等为主，电脑容易中毒，而优盘容易丢失，所以也要加强对电子档案的管理。
2 档案利用率低，达不到最大利用率
档案利用率低，档案资源整合能力较弱。目前，基层对档案资源主要用于提供近几年领导决策的工作思路;提供制定各种工作措施、规章制度的“范本”，及上级部门颁布的法律、法规及司法解释等单一供给，并没有真正的把档案资源合理整合，总结出一套行之有效的开发利用方法。特别是未能发挥档案本身的文献库效应，让档案资源形成“馆藏文化”，在档案资源的利用上，极大规模地实现时效性、综合性的特征。
3档案管理人员专业水平不足
有些地区档案管理员一直是被忽略的职务，认为档案管理工作简单，什么人都可以胜任，甚至采用兼职管理，这种管理意识是错误的，土地档案管理是土地资源规划中不可或缺的部分，具有重要的价值和意义。所以要改变这种不重视的态度，加强档案管理，提高管理人员的专业水平，发挥档案的应有价值和社会效益。
4 对档案的重视程度不够
档案所发挥的作用是隐性的，往往不被重视，而且这种现象在多个地区均有存在。对档案管理工作的不重视说明对档案了解不够深入，不了解档案的存在价值和其所发挥的作用。对档案管理工作的轻视，致使相关人员的工作积极性不高，得过且过，否定了自我的工作价值。这是工作中的一种恶性循环，没有工作热情，糊弄了事，最终会导致档案归档不及时、资料不完整、丢失严重，对于后期的使用和查阅造成相当大的影响。
5 档案管理人员管理意识薄弱
土地档案管理人员在档案管理上认识比较模糊。有些地区没有将土地档案管理工作放到夯实基层基础的战略高度加以认识，所以在档案管理上不知如何进行档案管理。另外，在实际工作中对档案管理的重视程度不够。一些地区没有意识到档案在信息化时代的重要作用和实用价值，认为土地档案管理只是对已经发生材料的收集和整理，在此过程中需要投入人力、财力和物力，但是还出不了成绩，因此被看做是一种徒劳工作，得不到重视。
6土地档案管理力量相对薄弱
土地档案管理不被重视，导致从业人员流失严重。甚至有些地区采用兼职人员肩负档案管理工作，而且人员变动频繁，这样就造成了部分管理人员的专业素养不高，导致档案的管理极为混乱，在档案提取和利用中问题百出，不利于档案发挥其最大作用和价值。有些档案管理人员只会立卷归档，对于档案的全宗号、目录号、类别号以及保管期限等混淆不清。
7档案门类不够丰富
有的地区只注重文书、户籍档案的收集，而忽视声像、实物档案以及有关资料的收集，影响了土地档案的系统性和完整性。
档案资源个别流失。由于历史的或保管不善等原因，个别档案存在断档现象;部分档案管理人员认为自己保管档案材料能够方便工作，不愿上交集中管理，导致一些重要的档案资料损毁、丢失。
重保管轻利用。一些地区在工作中，忽视了档案资料的作用，不愿或不习惯通过档案资料为该地区的土地资源规划和利用提供服务，以此来提高工作效率，降低工作成本，造成大量信息资源闲置。
参考文献
[1]刘卫东，彭俊编著.土地资源档案管理学[M].北京：人民大学出版社，2005）.
[2]汪振江.农村土地产权与征收补偿问题研究[M].北京：人民大学出版社，2008.
[3]姜世峰，李玉敏，方志月，等.土地档案管理中存在的问题[J].北京农业，2013，（03）.
[4]刘莉，王丽欣.浅析科研档案的管理与利用[J]，经济研究导刊，2011，（22）.
[5]刘钧.人事档案管理工作中的问题及思考[J].陕西煤炭，2011，（03）.
[6]聂明.浅谈如何进一步做好高校档案管理工作[J].山东省农业管理干部学院学报，2011，（04）.
科技的日新月异，为我们的生活带来了便利。其中最大的一项成果就是网络的普及。现今是知识爆炸的年代，为了让各项建设工作顺利进行，电子计算机的的使用范围越来越广，大到航空航天，小到超市购物，我们已经完全进入了电子时代。而社会各行各业的发展都离不开档案的保存。这些档案既是行业发展的见证，也为行业今后的发展提供了经验保证。因此，为了做好档案的管理，将网络技术引进档案管理是十分必要的。我们不仅要认识到档案管理网络化的重要性，还应该不断优化档案的网络化管理。
2.传统档案管理存在的问题
档案管理是一项具有机密性和专业性的管理工作，不论是哪个行业的档案管理都应该认真对待，明确其重要性。然而，随着时代的发展，传统的档案管理逐渐显现出弊端，主要表现在管理意识、硬件设施和专业素质上。
2.1档案管理意识不强
一直以来，相当多的管理者对档案管理的认识存在偏差，认为档案管理就是档案抄写和整理，不需要什么技术含量。然而，事实并非如此，档案管理不仅包括档案抄写和整理还包括档案分类、装订和保存等，需要专门的档案管理人才来进行管理。所以，为了提升档案管理的质量和水平，纠正这些领导干部的错误思想是十分必要的。他们应该充分意识到档案管理的重要性，将档案管理落到实处，引进优秀的管理人才，提升档案管理的质量。
2.2档案管理的硬件设施落后
做好档案管理工作不仅需要有清醒的档案管理意识，还需要给档案管理提供必要的硬件设施。传统的档案大多是纸质材料，为了保存好这些材料，应该准备一个专门的档案室进行储存。然而，有些单位没有专门的档案室，档案、文件堆放杂乱，极易造成档案丢失或损坏。而有些单位虽然有档案室，但是档案室的防潮、防霉条件不容乐观，这就容易造成档案的虫蛀、霉变，破坏档案的干净和完整。所以，对于档案室的硬件设施应该定期检查、更新，做好档案的保存工作。
2.3档案管理人员的专业素质不强
传统的档案管理与一般的行政管理不同，它的管理对象是纸质材料。纸质材料的保存难度较大，需要专业的人员进行养护。但是，现今的档案管理人员大多缺乏档案管理的专业素质，对如何进行档案分类、装订、养护、保存缺少必要了解，这就使得日常的档案管理成为一纸空谈。而在日复一日的忽视中，纸质档案逐渐损坏，这些档案中有些没有备份，一旦损坏就难以修复，这种损失是十分巨大的。因此，提高档案管理人员的专业素质是势在必行的。
3.优化档案管理网络化的策略
3.1加强对档案管理人才的培养
现今，档案管理的网络化趋势明显增强，电子档案逐渐取代纸质档案，是档案的管理“从单一的旧信息的管理模式下解脱出来，向多重管理模式过度”[1]。为了做好电子档案的管理，需要培养出一批优秀的电子档案管理人才。这可以从两个方面入手：第一，引进专业能力强，管理能力好的高素质人才，优化档案管理的员工队伍，让他们互相学习共同进步；第二，对现有的档案管理人员进行职中培训，请专业的档案管理人才对企业员工进行专业能力的培训，让他们掌握最新的管理技术，与时俱进。
3.2建立健全电子档案的管理制度
无规矩不成方圆，任何行业要取得发展都需要有一个坚实的制度保障，电子档案的管理亦是如此。我们可以从三个方面入手，全面完善电子档案的制度管理。第一，明确分工。档案管理包含的层面很多，不仅有档案的录入，还包括档案的整理、分类等，应实行专人负责制。第二，制定出明确、合理、科学的档案分类归档标准，这既便于档案的整理，也便于日后的档案查阅。第三，对档案的真实性予以严格鉴定，电子档案在发送和接受时要通过电子网络，信息的安全难以保证，所以档案管理人员在接收档案时要对档案的内容进行严格鉴定，避免出现虚假档案。
3.3严格监控电子档案的使用和转换
电子档案和纸质档案相比，可操作性更强，对档案的修改也更容易。因此为了保证档案的机密性，在对档案实行操作之前，要严格审查操作人员使用权限，确保档案的安全性，避免档案遭到恶意修改。另外，电子档案的资源共享性较强，在传输的过程中可以出现在不同的载体上，为了保证档案的原始性，我们应该对档案进行加密。例如“将档案的文件模式设置为只读，或对整个档案加密”[2]。而且，电子档案应该及时备份，避免出现档案丢失的事件。
【关键词】数字时代；高等院校；数码照片；档案管理
引言
随着信息时代的到来，信息资源网络化和数字化发展，高新科技已经逐渐影响到人们的学习、工作以及生活等各个方面。在新时期下，高效档案事业作为高校发展以及社会主义文化建设的重要组成部分，因此加强高校档案事业的管理，不断提高管理水平，从而为学校的教学、科研以及发展等各项工作提供优秀的服务，充分发挥高校档案事业在教育中具有重要的作用。下面主要进行分析如何加强新时期高校数码照片档案管理。
一、高校数码照片档案管理的现状
1、管理制度不健全
目前很多人员对数码照片及其收集、整理、归档和保存等问题的理解，还存在很多的分歧，尽管国家档案局颁布《照片档案管理规范》等相关的文件，并对照片的档案管理提出相关要求，但是由于数码照片是最近几年才出现的事物，并且在相关的政策中没有具体精心规定，并且在很多的高校中也制定了关于档案管理的制度以及法规，但是对于数码照片的档案管理制度还不够完善，甚至在一些高校中没有建立照片档案的收集、整理以及归档等岗位责任制，并且对照片管理工作没有约束机制，从而造成高校数码照片档案管理存在一种无章可循，无法可依的状况，导致高校数码照片档案管理状况混乱的现象[1]。
2、照片档案收集难度大
在高校档案管理中对数码照片的收集难度比传统照片的收集难度更加难，造成这种现象的原因一方面是由于数码照片不需要进行洗印，并且没有底片就能够使用，并且拍摄照片比较方便、简单，所以在很多高校中拍照已经不是宣传部门以及办公室的专利，并且数码照片只保存在计算机上，从而造成照片的收集更加广泛，所以高校档案管理人员如果想要了解各个部门的照片情况，则难度是非常大的。另一方面由于高校档案管理人员较少，并且与学校各个部门沟通以及联系不多，并且院校中各个部门又不能及时递交整理的档案，从而造成高校档管理部门，很难得知各个部门数码照片的情况，从而造成数码照片收集的工作的难度增加。
3、数码照片的查阅以及利用难度比较大
目前由于很多高校中没有对数码照片进行检索的系统，从而造成数码照片的查阅难度增加，造成高校中数码照片资源很难进行开发利用。在信息时代里，很多高校以及各个部门、单位对数码照片档案资源的利用呼声很高，不仅在招生宣传画册、材料以及宣传页等方面需要运用到大量的照片以及图片，而且在校园的日常活动、校园历史展览以及图片的展览等活动都需要运用大量的照片和图片，但是在各个部门中由于没有专门的档案管理人员或者没有对照片进行整理，从而造成很多数码照片无法利用，从而导致高校中数码照片的资源利用率低下。
二、新时期加强数码照片档案管理的措施
1、制定相关的管理措施，建立健全的管理制度
对于高校档案管理首先应该制定相关的管理措施，建立合理完善的数码照片档案管理制度，并且还应该不断提高档案管理部门在院校的重要性，激发档案管理人员的积极性和主动性，并且还应该不断提高档案管理人员的综合素质和综合能力以及管理能力，保证档案管理经费的充足性，从而不断研究创造出符合实际工作的档案管理系统的软件。在高校数码照片档案管理工作中，一方面高校档案管理部门应该针对目前档案管理部门以及数码照片的管理现状，采取切实有效的方法和措施加强数码照片档案管理[2]。另一方面，档案管理部门应该加强对档案管理工作的研究调查，并且还应该充分进行征求院校中各个部门以及管理人员的意见，建立科学合理完善的数码照片档案管理系统，保证数码照片的收集、整理以及归档等具有严格、明确的规章制度和管理措施，从而提高高校数码照片档案管理水平。
2、数码照片的收集
在高校中数码照片档案的收集比传统照片的收集复杂、困难，所以在进行对高校数码照片收集时，可以开展日常收集、专题收集、定期收集等方法，特别对对于教学、宣传以及科研等各个部门开展切实有效的收集，在高校数码照片档案收集中为了保证收集的及时、准确以及可靠，并且能够控制数码照片的源头，高校档案管理部门应该与各个部门建立良好的协作关系，加强沟通和交流，从而保证高校数码照片档案顺利的开展。并且在进行拍摄照片时，应该选择像素比较高、分辨率以及图像压缩率能够调整等，并且还应该及时对收集的照片进行登记，并且对数据的类型、格式等进行调整，从而保证高效数码照片的实用性。
3、建立数码照片档案资料库，积极开发利用资源
为了不断提高高校数码照片利用的效率以及更好的保存照片，可以将数码照片同储存在计算机中，并且还可以通过计算网络技术，将数码照片以及相关档案的使用者不受空间和时间的限制能够随时随地，方便的获取信息资源，不断实现数码照片的档案的利用率以及信息资源的共享，数码照片档案的价值主要体现在为学校工作服务，为社会文明建设服务，所以高校数码照片档案管理人员应具有服务意识，积极开发利用数码照片档案的资源[3]。比如可以在校园内开展照片展览、使数码照片上传到校园网中，展示校园的文化建设和发展啊历程，从而不断提高学校的知名度，扩大学校的影响力。
关键词：投资项目；可行性研究报告；档案管理
中图分类号：G271 文献标志码：A 文章编号：1000-8772-（2016）08-0205-01
近年来，城市中投资项目逐步增多，发展和改革局投资科也加强了对投资项目可行性研究报告档案管理，希望能够使投资项目更加符合国家的规定，推动城市发展。投资项目可行性研究报告是通过对项目的主要内容和配套条件进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。通过对投资项目可行性研究报告的归类和管理，能够为城市建设提供重要的参考依据，促进城市的科学、健康发展。
一、当前投资项目可行性研究报告档案管理中存在的问题
1.过分重视文件收集，不注重文件归档。在投资项目可行性研究报告档案管理工作中，很多人都非常重视档案的收集工作，比较重视档案本身的真实性，在收集过程中要求出示和验证原件，防止档案存在不真实现象。在满足档案工作真实性的同时，忽略了对文件的归档，没有按照一定的规范和标准进行归档，甚至过分要求原件，使得一些重要的科技档案无法收入其中，降低档案管理的参考价值。
2.没有认识到资源建设的重要性。投资项目可行性研究报告档案是一种信息资源，具有非常重要的应用价值，但如果档案管理人员没有对其进行正确的开发和建设，就很容易使其信息不够完善，影响投资项目可行性研究报告的权威性。由于档案管理人员缺乏相关专业知识，在归档工作中无法切实反应其中的技术完整性，导致城市项目建设的连续性、专业性不能得到全面反映。
二、加强投资项目可行性研究报告档案管理的措施
1.建立完善的档案管理规章制度。投资项目可行性研究报告的收集和整理，不仅需要档案管理人员的努力，还需要各个部门的共同协调和合作。而完善的档案管理规章制度是档案管理工作运行的基础，在这个过程中，首先应完善档案收集制度，确定档案收集的渠道、方法和手段，确保档案的真实、合理、准确、完整，不能收录涂改严重、存在缺失、不具真实性的档案。其次，应将档案管理纳入投资项目建设管理体系当中，根据投资项目的建设情况，对档案进行跟踪管理，并加强对投资项目可行性研究报告档案管理工作的领导，确保档案管理工作能够顺利进行。
2.科学编制档案管理范围。发展和改革局每月接受很多投资项目的可行性研究报告，这些项目的规模不同、建设内容不同，因此应根据投资项目的具体情况，科学编制档案管理范围，按照《国家重大项目文件归档要求与档案管理范围》、行业建档要求等规范、案例对投资项目档案的范围和类别进行划分，给档案馆的科学性奠定良好基础。例如，归档可以按照建筑类型分为园林、住宅、商业建筑、厂房、学校等类别，也可以根据建设规模分为小型、中型、大型等，还可以设置建筑类型为大类，再在每个类别下根据建筑规模的不同来进行细化分类。
3.确保档案管理工作落实到个人。投资项目可行性研究报告是项目建设的重要资料，对投资项目的建设与使用有着重要意义，如果在资料收集过程中由于沟通协调不足、档案管理人员责任心不强、资料上交不及时等原因，有可能使资料存在质量问题，失去参考意义。因此，为及时、全面、有效地开展项目资料的收集、整理、分类和管理工作，应将档案管理过程中的每一项工作情况，都纳入单位的责任书中，各部门进一步分解，使责任能够落实到人，从而将处于被动位置的档案管理工作转变为主动位置，确保档案工作的科学性和可靠性。
4.加强投资项目可行性研究报告档案管理的信息化管理。随着科学技术的不断发展，档案管理也逐步向着信息化的方向发展，实现了管理工作效率的提升。首先，要提高对投资项目可行性研究报告内容、载体的安全性认识，对重要档案进行加工整理时，一定要规范操作流程，并严格记录操作过程，防止因为操作不当导致的投资项目可行性研究报告损坏的现象发生。其次，投资项目可行性研究报告档案管理工作要在开放式的网络环境下立足，才能实现其资源信息的共享和信息社会化服务，只有提高相关技术水平，才能排除投资项目可行性研究报告信息在网络环境中的潜在威胁，实现投资项目可行性研究报告的智能化检索，保证档案的保密性和安全性。最后，应提高投资项目可行性研究报告档案管理信息化系统和数据库的安全性，并定期对档案数据库进行备份，做好必要的安全防护措施，防止由于系统故障或人为破坏而造成档案信息资源的丢失。
三、结语
投资项目可行性研究报告档案管理对城市发展有着重要的指导作用，因此，应对当前投资项目可行性研究报告档案管理中存在的问题进行分析，并探索切实可行的解决措施和方法。
参考文献：
[1]龚霞.浅谈如何加强固定资产投资项目档案管理[J].机电兵船档,2012(3):32-34.
[2]诸葛敏.城市基础设施建设前期档案资料管理问题研究[D].济南:山东师范大学,2009.
关键词：物业档案管理；对策；创新
1.当前物业档案管理存在的问题
目前物业档案管理的水平普遍较低，主要存在的问题如下：
1.1档案管理人员专业素质不高。目前，我们虽然有了一支稳定而发展的档案干部队伍，但这个队伍的文化程度和专业素质还不适应新时期开展档案工作的需要，特别是进入21世纪，熟悉物业档案内容，能进行物业档案信息深层次研究和开发的专业人才十分匮乏。
1.2是档案材料缺失情况比较严重。很多设施设备管理档案中的开箱验收证明书、装箱清单、安装使用说明书、产品合格证书、产品原理图等随机文件，设备安装、调试记录、验收单、移交清册等重要档案材料缺失，从而影响设备档案的质量和设备的使用。
1.3是档案材料不完整。例如员工入职表中本人签名、填表时间、审核签字不齐全；装修备案表中装修内容填写不完整。
1.4是档案管理不够规范。材料排序杂乱无章。很多档案中多年来形成的档案材料简单地塞到档案袋中，没有进行过整理和排序。
1.5是档案材料缺失责任不清。由于档案管理工作不规范，档案材料在转递过程中手续不健全，对缺失的档案材料互相推委，造成档案材料收集、补充工作异常困难。。。
2.物业档案管理工作存在问题的主要原因
针对当前物业档案工作存在的主要问题，究其根源，主要有五个方面的原因：
2.1是对档案管理工作缺乏足够的重视。企业一般都制定了较为健全的管理制度和各级各类人员工作职责，而涉及档案管理的制度、职责较少或是没有，相关的制度和检查考核措施没有。在物业目标管理考核方案中，一般也没有将档案管理纳入目标考核。尤其是一些基层物业档案管理人员存在对物业档案“只存不管”的现象。
2.2是档案管理人员在专业素质、理论水平、文化程度等方面参差不齐，责任心不够、业务不精。很多档案材料的缺失应归责于档案管理人员没有及时地将档案材料收集、归档，有的甚至不清楚哪些材料应该入档，哪些材料不应该入档。
2.3是工作规范性不强，档案管理格局混乱，职能不明确，机构不健全。很多企业的部门档案都是自行管理，在一个单位内形成多部门管理档案的格局，比如业主档案由客服部管理，工程档案则放在工程部，行政部、安防部也都各自保存了部分档案。因此，在人员调动和档案借阅的过程中极容易造成档案流失。
2.4是物业企业管理人员的档案意识普遍较差，未将档案管理与企业建设同步规划、同步发展。现在企业很多中层管理人员甚至包括高层管理人员都没有档案管理意识，在物业近期和远期规划中，一般对物业规模、设施设备、人员结构等都作了比较详尽的规划，而对档案管理、档案设备投入等考虑较少或完全未纳入规划中，造成档案管理水平不能与业务同步发展，档案管理水平滞后，而且部分人员在对档案材料的收集过程中不积极配合，持无所谓态度。
3.解决物业档案管理工作存在问题的对策
通过对当前物业档案工作中存在的问题及主要原因的分析，我认为，要进一步做好物业档案工作应从以下几个方面入手：
3.1要从上至下加强档案意识
企业领导要对物业档案工作高度重视，通过完善制度，落实责任，加强管理，切实做到把物业档案工作作为物业质量管理和目标管理的重要考核依据。要通过组织参加档案知识培训、答卷等有效措施增强全体物业管理人员的档案意识，达到人人关心档案工作，人人支持档案工作。
3.2要加强档案管理人员的责任意识和奉献意识
要安排综合素质高、责任意识强、工作认真扎实、富有奉献精神的人员从事物业档案管理工作。物业档案管理工作是一项长期性的工作，档案管理人员应具备细心、耐心和恒心，把档案工作当成一项事业。要保证档案管理队伍的稳定，切实为做好企业档案管理工作提供充分的保障。
3.3要完善制度，进一步规范工作程序
档案管理制度是档案管理工作的重要依据，需要不断科学化、规范化，需要不断完善改进，同时需要根据项目管理状况不断创新，只有这样才能更好的管理档案。档案工作应由专门的人员进行统一指导、监督和检查，建立起一个完整的档案管理体系。这个体系要始终规范档案工作，要对档案管理的实际效果进行检查和监督，并且做到档案信息共享。建立科学的档案管理体系，健全档案管理的规章制度，严格执行档案管理制度，并结合实际制定切实可行的具体措施，抓好物业档案管理的每一个环节的工作，使物业档案工作走上规范化管理轨道。同时，在工作中，要严格执行工作规程，做到手续完备，为物业档案管理工作奠定良好的基础。
3.4要强化业务培训
统一大家的思想认识，引起公司员工特别是基层档案工作者对档案工作的重视。上级部门应加大对基层物业档案管理人员的培训力度，努力提高档案管理人员的业务素质和综合素质，使之能接受到更多更新的专业知识及管理技能。在物业人才培养中，对档案管理人员的素质提高和继续教育纳入计划，提高档案管理人员的管理水平，改变思想观念，建立档案管理人才梯队，紧跟时代的发展，创新档案管理手段，激发工作活力。
3.5要开发档案资源，为物业管理工作服务
通过档案深层次开发，提高档案的使用价值，为物业管理及物业使用人服务。。同时，通过利用档案为物业创造良好的社会效益和经济效益，提高档案在物业管理中的地位和作用，促进档案建设。
综上所述，物业档案管理工作面临深刻的变化，我们必须正确认识存在的问题和寻求切实可行的对策。因此，作为物业管理从业人员只有正视现实，及时调整管理思路，积极改进档案管理的方法，与时俱进，才能适应形势的要求。
[关键词]供热企业；档案；信息化管理
中图分类号：G270.7 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）18-0352-01
一、企业档案信息化管理的含义内容及必要性
1.企业的档案信息化管理内涵
什么是企业的档案信息化管理？通过字面理解很容易清除的知道，就是俗话说的电子存档，就是把企业的档案按照一定的分类，存在计算机中。传统的档案管理，就是讲纸质的档案，按照一定的内容，进行分门别类，然后把那些纸张放在特定的地方的一种管理方式。传统的管理方法，第一，需要大量的人力物力，浪费纸张；第二，不便于人们对资料的查询，想要从那么多资料中找到想到的内容，不是一件容易的事情；第三，储存效果不好。由于是纸质的档案，因此容易受房间温度湿度的影响，纸张腐烂，导致档案消失。因此，在高新科技发达的今天，特别是对于像哈尔滨热力公司那样的供热企业来说，企业档案管理的信息化非常必要，因为供热公司需要存储的信息量较其他类型的公司更多更复杂。
2.企业档案的信息化管理具体如何进行
档案的信息化管理具体是如何进行管理的呢？具体分三个步骤，第一步，进行资料数据的录入。要想规范化管理，首先要将收集到的档案信息数据，利用扫描仪，或者网络其他软件，把这些数据录入到电脑中，为后面的工作做好准备工作，需要值得注意的是，录入的过程要把控好准确性，这是管理做关键的步骤。第二步，通过专门的软件，对录好的数据进行分类和编排，这一步，要注意工作流程的规范，不能随意让外部人员进行干预和改动。为确保录入档案与现实记录的一致性，一定还要注意电脑的自动化系统与档案管理系统是兼容的；最后，为保证管理系统的应用能够准确无误的进行，要试用查询功能。
3.企业档案信息化管理存在的必要性
一个企业档案对于企业来说，是一项无形的资产，因此要做到很好管理，就需要运用科学方法，利用高新科技。因为企业档案的存在形式有很多种，有文字说明，图表描述，声像呈现等，他们是企业重要的信息和动力源泉，也是企业领导做各项重要决策时利用的依据，虽然对企业来说，这是一项服务性的工作，但是他的重要性是不可低估的，对档案保管的好坏决定了一个企业生存与灭忙的关键，他们对于企业的兴衰成败有着不可预计的重要意义，因此。企业档案的信息化管理工作时非常重要的。
二、供热企业档案信息化管理的现状及现存的问题
某热力公司是哈尔滨一家大型供热企业，公司有1个调度中心，1个物业公司，4个供热分公司，3个热力站及其他4个直属独立的基层机构，有员工798人，为10多万居民，30过万人口供热，面对如此纷繁复杂的数据，若用传统的档案管理方法，那得需要多大的房子才能装的下如此多的档案，因此，像哈尔滨热力公司的供热企业都有一套完整的信息化档案管理方案。但是不是所有的方法都占有绝对的优势，其实这种管理办法也存在许多现实问题.
1.档案管理设备的陈旧及基础设施的不完善
随着时间的流逝，企业内部许多设备老化陈旧，包括地下网管，计算机设备，存放档案的库房等，又因为大部分的供热企业都存在巨额欠费问题，企业流动资金不足，导致新设备更新的配给不及时，许多档案管理人员还在运用运行速度慢，内存很小的电脑，给档案管理的数据录入工作带来的麻烦，另又因为有些供热企业的网络系统的建设还没完全，因此，档案的信息化管理受到以上两个问题的影响，需要有待改善。
2.档案管理人员职业素养较低
在中国，有个不成文的规定，许多企业都爱用老职工或即将退休的员工，进档案管理部门，觉得档案管理工作时一项很清闲的工作，许多供热企业也不例外。这样的举动就会使得档案管理人员普遍业务素质降低。据调查数据显示，大部门档案管理员工文化程度较低，会计算机操作的的人很少，又由于部门人数少，因此，一部分员工身兼数职，导致档案的录入和分类不能及时的完成，还有一个更重要的原因，档案管理部门人员经常受到调动，总是出现新手，又不能及时的完成培训，对业务流程不熟，以上种种原因导致企业档案的信息化管理受到极为严重的影响。
3.企业缺乏健全的管理体系和保护政策
档案信息化管理的前提条件时必须有一套健全的管理体系，必须明确出台管理工作的标准化方针，另外还需要有政策的保护，比如相关的法律文件，用来保障电子文件的安全存在，虽然现在企业还缺乏相应的规范制度，也还没有出现信息安全技术的保障法律法规，但是，这些都是企业保障安全运营的必要工具。
三、企业面对档案信息化管理出现问题应采取的相应措施
1.加快硬件软件等设备的更新换代
企业基本设施的不完善表现在两个方面，一个硬件设施的不足，二是软件设施的更新不够及时。面对设备的陈旧老化，企业应第一时间应更换各种机器设备，该修的修，该换的换，该更新的更新，面对某些企业网络建设不完善的软件设施问题，企业应及时修整网络布置，确保信息的流畅，网络设备的安全到位。
2.加强档案管理部门人员的培训及人才的培养
其实档案的信息化管理牵涉的技术能力很强，它不仅需要懂得计算机的人员，而且还需要素质高的人员，在精通计算机和网络知识的同时，还需要懂得科学化的管理档案。企业既然需要这种复合型人才，就需要对档案管理部门的员工加强专业知识的培训，同时还要注意努力培养专业的人才。
3.健全企业的档案信息化管理体系增强保护措施
企业领导要足够重视到档案管理信息化的重要性，然后出台相应的政策来确保信息化管理的安全性，制定完善的管理工作流程，建立相应的规章制度，保证档案管理工作能够顺利安全的进行，其次，要加强员工对信息化安全性的意识的培训，只有法律法规的保障，才是信息化档案管理安全性保障的后备力量。这是企业安全生产，长久发展的必要条件。
四、总结
档案的信息化管理建立在高新科技发展的基础之上，社会在进步，计算机应用的技艺能力在进步，因此，总的来说，企业档案的信息化管理是社会发展的必然趋势，是档案管理工作的一场改革。对于企业来说，这场改革有利于企业自身的发展，它提高了企业员工工作的效率，保障了企业档案管理的有效性，面对这种新方法的出现，企业要做好准备，不论是在思想上还是在行动上，积极努力充分利用高新科技手段，整合资源的最优化配置，为企业的发展带来坚固的保障。因此，企业只有做好信息化的档案管理，才能保障企业的安全发展。
参考文献
[1] 丁立新.档案信息化的发展趋势[J].档案学研究. 2009 （04）.
关键词：档案管理人员 素质 对策
中图分类号：G271 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）03（b）-0148-02
我国档案法明文规定，档案管理人员必须要具备专业知识，才能胜任档案管理工作，并且要在工作过程中严格地遵守纪律、忠于职守，这是我国法律对于档案管理人员的要求。然而随着我国信息化时代的发展，对于档案管理人员的工作有了更高的要求，对于其素质也有了更高的要求。因此该文对于提高事业单位档案管理人员素质的研究也就具有非常现实的意义。
1 档案工作人员应具备的素质
1.1 较高的政治素质
档案管理工作是一项政治性非常强的工作，因此档案管理人员必须要有较高的政治素质。其要清楚的知道，档案工作是一项服务性的工作，是档案和使用者之间的纽带，必须要有崇高的职业道德精神，才完成档案管理的工作。
1.2 大胆的创新精神
所谓的创新，就意味着档案管理的工作并不是一成不变的，在服务过程中还有更大的发展空间，需要提高，因此档案工作人员必须要有大胆的创新精神，才能做好档案管理的服务和管理工作。
1.3 严谨的工作作风
档案管理的工作也是一项保密性比较强的工作，因此在管理过程中，档案管理人员必须要持有严谨的工作作风，保证档案不被泄露及档案的完好无损。尤其是对事业单位这样服务于大众的组织，其每次的服务内容和任务都需要极度保密，因此就需要档案管理人员持有严谨的工作作风，做好档案管理的保管工作。
1.4 过硬的业务技能
档案管理看似非常简单的工作，其实其涉及到的范围特别广，管理人员不但需要掌握基本的知识，如建档、归档等，还需要掌握一些文秘、目录学以及计算机等相关知识，才能做好档案管理工作。另外，管理人员还是储备知识、传播信息的桥梁，如果不具备过硬的业务技能，很难保证档案管理的水平。
2 n案管理人员素质的现状
目前我国档案管理人员素质现状不容乐观，在文化程度、专业素质、思想观念以及业务能力方面都体现出参差不齐。如很多事业单位很多管理人员的文化程度都比较低，基本为大专及大专以下，而且还有很多档案管理人员的计算机水平有限，做的档案管理文档不但乱，而且还没有序，查找起来非常困难。同时很多档案管理人员的管理水平和思想观念比较落后，依然采用传统的方式对档案进行管理，使得档案管理的工作缺乏实效性。而且档案管理人员从未意识到自身的不足，没有意识到提高自己素质重要性，甚至也不认为档案管理的工作是一项非常重要的工作。因此随着信息化时代的发展，这些满足于自身现状的档案管理人员，在面对新知识的背景下，不知道如何进行操作。
3 提高事业单位档案管理人员素质
面对新时期事业单位对档案工作的需要，档案管理人员必须要提高自身的素质，才能胜任档案管理工作，为事业单位工作的开展打好基础。
3.1 爱岗敬业，培养良好的职业道德
在事业单位的档案管理中，爱岗敬业，培养良好的职业道德是档案管理人员必须要有的一项素质。身为事业单位的一员，就必须要热爱自己的本职工作，要忠于职守，为其他部门的档案需求，第一时间提供服务，给领导和其他部门的同事留下一个好的印象。因此事业单位的档案管理人员必须要意识到自己职业的道德标准和道德规范，来培养自己良好的职业道德。
3.2 依法治档，完善档案管理的规章制度建设
事业单位在提高其档案管理素质过程中，必须要完善档案管理的规章制度，以此来加强对管理人员各种行为的约束，使其能够更加好地完成档案管理的工作。完善档案管理的规章制度，才能让档案管理人员在实际的操作过程中，做到按照制度办事，做到有章可循。对于档案管理人员的一些错误性操作，或者一些不良行为，能够依法对其进行处罚，以保证档案管理的质量。
3.3 强化服务意识，提高服务水平
事业单位还需要强化其档案管理人员的服务意识，提高其服务水平，才能有效地保证档案管理工作的质量。档案管理人员在入职的第一天起就需要树立起工作就是服务的理念，意识到档案管理的服务特点。并且还要强化自己的服务意识，让自己做到主动服务，对于其他部门提出的档案需求，要第一时间进行查找，对于档案的归还，也要第一时间将其归档，以此来提高档案的管理水平。
3.4 加强业务学习，提高自身素质
对于一名优秀的档案管理人员来说，需要其具备极强的业务能力，因此事业单位可以定期对档案管理人员进行培训，培训其档案管理的专业知识和相关知识，以此来提高档案管理人员的业务水平。另外，档案管理人员还需要自主地进行学习，要意识到档案管理工作是一项非常重要的工作，只有自己业务能力提高了，才能更好地服务于领导和其他部门同事。同时事业单位还需要建立相关的运行机制，以学用结合、重视实效的方式，来落实档案管理工作，在提高档案管理人员业务的同时，提高其自身的素质。
3.5 利用现代化技术，规范档案管理
随着我国互联网技术的发展，各个行业都在积极地应用互联网技术来规范自己行业的工作内容，虽然现在很多事业单位也建设了现代化的档案管理系统，但是却没有得到有效的落实，因此必须要有效地利用现代化的技术，来规范档案的管理。首先，档案管理人员要熟练掌握计算机的各种操作，对档案进行收集、整理以及归档。其次，必须要不断地学习计算机知识，来优化档案的整理和归档。同时还要把档案的整理和归档做到简单、有序以及完整，才能配合事业单位工作的开展。
4 结语
综上所述，档案管理人员的素质在档案管理中占有非常重要的位置，尤其是对事业单位这样的组织，其档案管理人员的素质，不但影响着档案的管理质量，还影响着事业单位工作的开展，因此必须要提高其档案管理人员的素质。首先，要培养档案管理人员良好的职业道德，让其具备爱岗敬业的精神。其次，要依法治档，完善档案管理的规章制度建设，让档案管理的工作做到有章可循，并且还能有效地约束档案管理工作人员的行为。再次，还要强化档案管理人员的服务意识和业务能力，以此来提高档案管理人员自身的素质和服务水平。最后，还要有效利用现代化技术来规范档案的收集、整理以及归档等工作，以此来规范档案管理的工作，保证档案管理的质量。
参考文献
[1] 隋春雷，杜平.浅谈如何提高档案管理人员的素质[J].活力， 2010（12）：246-247.
[2] 赵颖丽.浅谈如何提高档案管理人员的素质[J].西江月，2013（7）：149.
在当前社会快速发展的背景下，所采用的档案双套制问题与传统的档案管理相比较明显存在着差异性。但是，并不是让电子档案管理与纸质档案管理简单的存在，而是应该让电子档案与纸质档案从根本上融合在一起，从而认真做好档案双套制管理的衔接工作[1]。由于当前档案管理环境发生了较大的变化，在这样的条件下，研究双套制管理实施策略具有非常重要的作用，其主要体现在以下几点。
1 充分运用数字档案基本理论考察档案双套制管理模式
在当前档案管理过程中实施双套制管理模式，纸质档案和电子档案在应用过程中都受到传统档案管理基本知识影响。但是，在当前档案管理过程中，要想明确划分档案双套制管理的范围还存在着一系列的阻碍因素。其主要原因是档案信息技术管理兴起时间较迟，大部分人们对数字档案管理重要性认识不够，并且在应用过程中出现了一系列的问题，严重影响着档案管理的水平。
在当前档案信息自动化的管理过程中，档案管理的信息内容更加准确可靠。一般情况下，档案管理强调电子档案管理体系的原始性，而这里提及的原始性主要是指档案资料记载内容的原始性，而并不是指管理档案资料载体的原始性。因此，在当前档案管理过程中，我们应该紧跟时展的步伐，不断创新管理理念，根据实际情况采用档案双套制管理模式。其中，档案管理双套制模式主要兴起途径包括：一是办公逐渐朝着数字信息化方向转变，出现了大量的电子文件和纸质文件资料，所以需要根据实际情况进行分类管理；二是随着档案管理技术不断发展，传统的纸质档案管理模式已经无法适应现代数字化社会的发展，所以在这样的条件下产生了电子档案资料管理。
2 结合档案资料管理内容初步限定双套制模式管理范围
为了有效提高档案管理的水平，档案管理部门负责人应该根据实际情况明确规定双套制档案管理的范围，从而确保档案资料内容能够永久性保存。一般情况下，针对需要保存时间较长的档案资料可以不用双套制管理模式。其中，各个单位可以根据自身档案资料的实际情况，探究多种载体保管形式如何进行统一保管，并且提出具有较高应用价值的管理措施。尤其是在档案管理过程中，应该合理的将电子档案和纸质档案有效结合起来，构建完善的管理模式。同时，单位档案管理部门应该定期整理档案资料，进行分类处理，对于一些具有较高应用价值的档案资料采取扫描措施，实行双套制保管方式。
3 坚持构建网络基础环境实行档案双套制管理模式
在单位档案管理过程中，为了确保档案资料管理的安全性，便可以采用双套制管理模式。尤其是在网络信息技术快速发展的背景下，通过构建良好的网络基础环境，有效防治单位档案管理资料信息出现遗漏的现象。通常情况下，采用良好的档案双套制管理模式主要包括以下几种：物理隔离、应用防火墙以及身份认证等安全技术。其中，在档案管理过程中实行的双套制管理模式是内外网的隔离与控制最有效的方式。因此，在日常档案管理过程中，我们需要建立起以防火墙为基础条件的双套制档案管理方案。
在档案管理过程中，为了确保档案资料信息的安全性，选择不同的管理模式需要根据档案管理工作的实际情况而定。其中，针对档案管理室的出入情况管理，可以采用证件识别或者自动识别系统进行管理，例如：磁卡、身份证卡等，通过这些方式有利于对人们进行有效管理。更重要的是在这样的情况下，可以制定相应的操作程序，制定科学合理的档案系统管理制度。一般档案管理中的重要数据进行修改时，需要经过主管人员的认可，并且还需要有相应的安全管理人员在场。一旦管理出现问题时，便及时采取措施进行处理[3]。
4 对档案“双套制”模式管理的内容进行合理安排
在档案管理过程中，实施双套制管理模式其主要是针对档案管理资料的内容而定。根据档案资料的合理情况，对档案双套制模式管理的内容进行合理安全，有利于提高档案资料的应用水平。通常情况下，电子档案管理形式只能够从形式上提高档案资料的利用效率，无法从根本上提高档案资料的利用效率，然而，通过实行双套制管理模式则有利于从根本上提高档案资料信息的利用效率，有效改变单一的数字化档案管理的缺点。因此，在现代化档案管理过程中，为了有效提高档案资料的利用效率，便需要档案管理工作者切实转变工作思路，将档案资料管理的重点放在档案资料的利用中。但是，在实行档案双套制管理模式的过程中并不能够一蹴而就，而是应该采取循序渐进的模式，制定明确的档案管理目标以及档案管理计划。除此之外，还应该根据不同档案资料内容的利用程度，从实际情况出发，从而最大限度提高档案资料的利用价值。在数字信息技术快速发展的背景下，档案双套制管理理念已经被渗透到档案管理中，并且随着应用范围不断扩大，逐渐形成了一整套完整的档案管理系统。
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