时间：2023-06-04 09:20:53
导语：在企业网络的设计与实现的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
关键词：网络行为；协议分析；数据捕获；行为管理
中图分类号：TP311.52
网络行为管理系统旨在帮助网络管理员了解网络运行状况和带宽使用状况。作为网络管理较重要的工具之一，网络行为管理系统协助网络管理员更好的掌握网络状态，进而做出相应的管理调整，确保网络的连续正常运行。网络行为管理系统以旁路监听的方式接入网络，不改变网络系统的拓扑结构，对网络性能毫无影响。网络行为管理系统管理平台增加了网络用户管理功能，便于网络管理员管理用户信息，时时掌握网络用户的使用情况。网络行为管理系统基于Windows xp系统开发，对服务器的配置要求很低。即使一台简单得PC机完全可以应付工作。对于网络管理员，可以在任何一台内网机器上通过浏览器打开管理平台。大大降低了在网络方面的管理成本。网络行为管理系统能够监控网络中的数据并进行分析并提供管理平台。可以作为网络管理员有效的网络管理工具，提高网络使用效率。
1 系统需求分析
本企业的网络现状是大部分内网用户因为业务需要具有访问互联网的权限，而连接互联网的链路带宽有限，经常会在工作时间出现带宽占满的情况。行政管理者无法找到带宽使用最多的用户和在工作时间做与工作无关网络行为的用户。
根据现状需要解决如下问题：
（1）能够记录用户访问信息。
（2）能够将办公网内用户的配置信息统一管理。
（3）能够记录内网用户间的访问信息。
网络行为管理系统通常分为两种模式，分别是路由模式和透明模式。路由模式是将网络行为管理系统放置于互联网总出口处，凡是访问互联网的的数据都通过它，可以进行更加严格的权限策略管理。但是，缺点是内网用户间的访问状况就没有监听到。为了达到能够监听到内网用户间的数据和内网用户访问互联网的数据，可以采用透明模式。采用透明模式，捕获内网用户间的网络数据和内网用户访问互联网的网络数据，并进行协议分析，存入数据库，通过管理平台读取数据库的数据进行分析。
设计需求：
（1）实用、稳定、先进、可靠，以实际应用需要为设计依据确保系统总体优化、安全可靠和稳步推进。
（2）充分考虑功能扩容性和技术升级性，以求得最佳的性能价格比。
（3）采用透明模式接入，不破坏现有网络格局。
（4）不需要安装客户端软件，不影响内网用户使用网络。
功能需求：
（1）监听网络内数据，并分析协议。
（2）将分析处理后的数据传入数据库。
管理平台需求：
（1）能够增加删除系统管理员。
（2）能够管理所有用户的信息，增加、删除或修改。
（3）能够查看用户访问记录，内容包含源、目的IP、MAC、协议信息。
性能需求：
在数据量较大的网络中，高效的网络管理可以保障网络的高效使用。本系统最大的目的是快速捕获数据包并进行协议分析，系统的缓慢降低系统的运行效率，不科学的部署还会影响系统在网络的监控能力。因此，在设计与实施中要采用先进的网络技术和系统，最大限度地提高系统的响应速度。本系统采用Mysql数据库并结合PHP开发管理控制平台，能够安全高效的完成对数据的查询、更改。
2 系统设计
2.1 网络数据处理中心设计
Winpcap提供了数据包的捕获功能，在不同的应用中需要设计不同的协议分析模块。针对不同的协议，设计相应的协议分析功能，是基于Winpcap应用的关键所在[1]。
（1）获得本地网络驱动器列表
首先使用WinPcap应用程序函数获取服务器端网卡列表，然后再对捕获网络数据端口进行设定。WinPcap提供pcap_findalldevs_ex（）函数来实现此功能。函数返回一个pcap_if结构体链表，结构体都包含了一个适配器的详细信息。取得网卡列表后显示出来并供用户选择，如果网卡没有被发现就显示有关错误。
（2）打开设备并将其设为混杂模式
网卡在一般工作模式下只接受去往它的包，忽略去往其他主机的数据，混杂模式下的网卡它将接收所有的流经它的数据，这说明在同一个网络里设备可以捕获到本网络其他设备的数据[2]。因此常见的抓包工具通常使用混杂模式。使用pcap_findalldevs_ex（）捕获到网卡后，通过pcap_open（）函数调用此设备。
（3）编译并设置过滤器
数据包过滤处理是数据包捕获技术中的难点和重点，WinPcap或libpcap最强大的特点之一就是数据流的过滤引擎。设置数据流过滤规则实现信息包过滤，用来过滤数据包的函数是pcap_compile（）和pcap_setfilter（）。pcap_compile（）将一个高层的布尔过滤表达式编译成一个能够被过滤引擎所解释的低层的字节码。
pcap_setfilter（）将一个过滤器与内核捕获会话向关联。调用pcap_setfilter（）时，过滤器将被应用到来自网络的所有数据包。所有的符合要求的数据包，将会复制给应用程序。
（4）捕捉保存数据包
使用循环调用pcap_next来接受数据包。这个函数的参数和回调函数pcap_loop（）一样是由一个网卡描述符作为入口参数和两个指针作为出口参数，这两个指针将在函数中被初始化，然后再返回给用户。我们使用pcap_next_ex（）进行数据包的捕获。
（5）数据包协议解析
捕获后的数据经过解析才能得到想要的信息，如源地址，目的地址，协议类型等信息。因此需要关注的帧的格式，解析的过程是将数据帧中的数据按不同协议进行分析提取。
2.2 数据库设计
数据中心是对来自网络数据处理中心的网络数据作进一步的分析、还原、存储，并根据管理控制台下发的查询指令进行响应。数据中心的主要功能是存储经过处理后的网络数据，和网络管理员通过管理平台删除、增加、修改网络用户的管理信息。网络数据处理中心分析完TCP/IP数据包，还原应用层协议后，将结果存放在数据库中，为了方便以后网络管理员的查询，设计表的时候就要求简洁、易懂。
（1）基础信息维护模块模型如图1所示。
图1 基础信息维护模块物理模型
（2）抓包信息模块如图2所示。
图2 抓包信息模块物理模型
3 功能实现
运行环境配置：
（1）下载WinPcap的安装文件WinPcap_4_1_2.exe，程序员开发包WpdPack_4_1_2.zip，SDK开发环境。
（2）执行安装文件，本机就能运行winPcap程序了。
（3）解压开发包，在VC的option的include和lib中加入winPcap的include和lib。
（4）在程序中加入#include ， #include 。然后在工程的setting中加入预定义宏：WPCAP } HAVE_ REMOTE，导入wpcap.lib库。
在登陆页面输入用户名和密码，点击登陆按钮，将输入的内容提交给登陆验证页面，将输入的的内容连接到数据库查询，验证通过，进入http：//127.0.0.1：8080/function.php，验证失败，进入http：//127.0.0.1：8080/loaderro.php，提示“无权限”。
系统设置页面连接数据库aduser表，读取系统管理员账号信息。并通过增加管理员和删除管理员按钮，来增加或删除系统管理员账号。
用户管理功能是让系统管理员更清楚地掌握本网络内用户的网络配置信息，并通过增加用户和修改用户按钮来增加用户或是修改用户信息，点击删除用户按钮来删除用户，点击查询可以通过IP、MAC两项来查找用户。
日志查看功能帮助网络管理员直观的看到本网络内用户访问的网址和使用的协议以及时间。通过查询网段设置和协议类型设置可以过滤掉不需要的信息，提高管理效率。
网络数据处理中心应用在服务器上，由网络数据处理中心的sniffer工具在网络层捕获数据包，并进行协议分析，并将数据传送给数据库，以供管理控制台进行查询或修改操作。
参考文献：
[1]刘文涛.网络安全编程技术与实例[M].北京：机械工业出版社，2008.
[2]赵心宇，朱齐丹，朱达书.应用winPcap捕获网络数据包[J].应用科技，2004，31（11）：29-31.
[3]雷震甲.网络工程师教程[M].北京：清华大学出版社，2006.
[4]萨师煊，王珊.数据库系统概论[M].北京：高等教育出版社，2000.
【关键词】 小型企业网络 总线型拓扑结构 冗余 路由
计算机网络不仅对人们的生活产生了重大影响，也日益影响着企业科技的创新和生产力的提高。企业信息技术的发展能够更好地提高企业的生产效率和管理水平。这不仅影响着大中型企业，对我国工业企业中占相当比重小企业同样重要。本文选择小企业网络规划与设计进行研究，是因为小企业用户的局域网结构相对简单，主机数量少，易于进行规划设计，且投入成本低、易于普及。
当今阶段，中国市场经济处于转型期，竞争日益激烈，小企业要想生存并更好地发展，必须改变小企业单一、机械的运作模式，追求高效的管理和沟通方法来增强竞争力。而建设小企业自己的网络无疑是顺应社会发展潮流提高小企业运作效率的作法。
一、小企业网络规划需求分析
小企业主机数量较少，易于满足团体信息化的需求。小企业网络规划与设计中只需一个主干网来负责各个子网和应用服务的连接，就能为信息交换提供有效的高速通道。根据企业提出需求，进行分析，最终将采取以下方案解决企业需求。
二、小企业网络规划与设计
2.1网络需求
申请一个10M及以上的带宽，就可以满足小企业内部计算机访问Internet的需求。申请1个公网IP：分配给Internet接入路由器的串行借口；购买一台路由器以实现企业内部网络连接到Internet；考虑在日后小企业的发展，计算机数量可能会有所增加，因此交换机接口可以预留3到5个；将各部门划分在不同的VLAN。单个节点构成的网络通常就能满足小企业的网络需求。小企业网络工作站数量少且接入比较集中，因此核心网络设备选择100M的以太交换机就可以了。
2.2小企业网络拓扑结构设计
根据小企业用户少、计算机数量少的特点，在企业网络规划与设计中采用总线型拓扑结构。总线型结构具有费用低、布线要求简单、扩充容易、数据段用户入网灵活、站点或某个端用户失效不影响其它站点或端用户通信的优点，因此适合处于发展期的小企业网络规划使用。
总线型拓扑结构图如图1。
2.3应用到的VLAN规划技术
一个VLAN可以在一个交换机实现，就可以满足小企业网络规划使用。在小企业网络规划中，VLAN根据网络用户的位置、作用、部门或者根据网络用户所使用的应用程序和协议来进行分组。用来为局域网解决冲突域、广播域、带宽问题。因此使用VLAN技术，结合网络层的交换设备搭建安全可靠的网络。网络管理员通过控制交换机的每一个端口来控制网络用户对网络资源的访问。
小企I的VLAN采取端口划分即可，把同一个部门办公室的端口全部划分进同一个VLAN，具有很好地灵活性和安全性。之后企业有了新的发展，需要进行部门扩充只要在交换机上进行配置就可以了。
2.4网络PDS系统设计
1、布线系统总体结构设计。根据小企业的建筑数量（假设为两栋），选用十二芯单模光纤从总机房连接到其他撞建筑或楼层的设备间，采用10M的光纤以太网接入到因特网服务提供商的网络，然后接入到因特网中，使企业实现与外界的信息交换和网络通信。布线时要考虑价廉、合理、美观、标准。尽量进行夹墙内、地板下、天花板上或者采用架空线槽布线。网络设备要放在一楼机房内。机房内要配备火警报警装置、防尘地板和空调。
2、工作区子系统设计。工作区子系统由各个单元区域构成，是计算机、电话和信息插座的连接部分，包括连接跳线和信息插座。信息插座面板具备：通用、超薄、简易、防尘等特点；信息插座的模块采用类RJ-45模块；线缆采用超五类双绞线；水晶头采用RJ-45标准水晶头。为降低成本和结合客户终端的位置多变的特点，跳线可采用原装跳线与自制跳线相结合的方式跳线采用统一标准，如统一采用EIA/ TIA 568B标准等，以使系统具有更好的兼容性
3、管理子系统设计。单个节点的子系统设计在配线间完成。通过各种规格的配线架（线槽）实现水平、垂直主干线缆的端接及分配；由各种规格的跳线实现布线系统与各种网络、通讯设备的连接，并提供灵活方便的线路管理能力。分配线间是各治理子系统的安装场所，可安装配线架和计算机网络通信设备。对于信息点不是很多，使用功能近似的楼层，可以设置一个共用的子配线间，这样便于维修、管理。
4、干线子系统设计。干线子系统设计采用电缆从主设备间连接各治理子系统。数据主要从网络配线间向各个子配线间敷设12芯单模室内多模光纤。
5、设备间子系统设计。设备间子系统设计由设备间中的电缆、连接器和相关支撑硬件组成，把公共系统（通讯系统，计算机系统等）设备的各种不同设备互连起来。使用多芯单模室内多模光纤将其连接。
6、建筑群子系统设计。建筑群子系统是将一栋建筑物内的电缆延伸到建筑群中的另外一些建筑物内的通信设备和装置上，采用光缆布线是目前主要的建筑间布线方式。建筑间的主干光缆采用12芯单模。
三、施工管理
3.1施工前准备
施工前，企业应认真审核合同，合同签订后，一切照文件实行。
3.2设备及材料
企业应对工程中所用到的所有设备及材料严格把关。选择质量可靠、性能良好的设备及材料、严格按合同进货。
3.3施工过程管理
根据企业的情况，安排好施工进度，并加强对施工人员的管理，保证施工现场的卫生 ，保证不影响到企业工作人员的正常工作 。
3.4施工完成后质量的检查和验收
施工完成后，企业派出有关人员进行全面的质量检查，进行系统的总验收。完全达到双方签订的合同要求后，进行工程的总移交。如在合同范围内，不达到要求的地方一定返工，直到达到要求为止。
四、结束语
在小企业网络规划与设计中，一套可行设计方案就能够满足小企业团体的信息交流和传递，也使外面的客户能够很容易的了解企业。本文在进行小企业网络规划与设计的时候，按照计算机网络设计的原则，采用层次化模型方法，将网络的结构分层为核心层和接入层，设置一个总机房在一楼或者核心层。
采用总线型网络拓扑结构，简单、方便、价廉，在功能性、实用性、安全性等方面完全符合小企业网络的工作需求，并具有一定的可扩展性，达到了小企业网络规划与设计的预期目标。
参 考 文 献
[1]中国建筑标准设计研究院.《综合布线系统工程设计与安装》.中国建筑标准设计研究院出版，2008.
关键词：企业网络规划；网络安全；安全管理
随着互联网技术的发展，企业网络规模不断扩大，企业网的运行安全性更加重要。但是企业网运行中安全时间频繁出现，严重影响企业业务的发展，保障网络安全已经成为企业迫切需要解决的问题。
1企业网络规划和安全管理需求分析
公司网络系统成立初期以经营业务为主，建网时间长，部分设备陈旧，网络不安全因素来自本身安全缺陷和认为因素。企业网络均由单个节点构成，所有的工作站和服务器通过双绞线联入交换机。信息中心部署在信息部，形成星状网络结构。每层办公地方设置节点。信息点分布需求方面，每层办公楼设置节点，与信息面板连接。在网络规划中，需要满足企业网的需求，一方面实现网络隔离技术限制部门的访问，另一方面实现防火墙技术配置策略设置规则。同时网络信息的传输要求能够实时监控。网络上资源的访问通过资源具有的IP地址实现，地址划分应该满足简单性原则、连续性原则，地址分配剂量简单，避免采用复杂掩码，同一区域需要采用连续分配网络地址方便管理。
2网络规划设计
网络拓扑结构设计分为核心层、接入层和边界层，核心层由三层交换机组成，接入层由二层交换机组成，边界层设计中，需要使用入侵检测系统和防火墙系统保证安全。公司与下属公司的信息安全传输通过专用网连接VPN实现。IP地址分配。将企业各个部门划分为独立的VLAN，并配置相应的网关和网段，为方面增加日后信息点，不划分子网，采用子网掩码方式。行政部IP地址172.16.10.0/24，方案所IP地址172.16.11.0/24，建筑所IP地址172.16.12.0/24，结构所IP地址172.16.13.0/24，给水排水所IP地址172.16.21.0/24，暖通所IP地址172.16.16.0/24，电气所IP地址172.16.17.0/24。核心层和接入层设备配置Vlan，创建核心交换机，制定名字，进入配置模式，制定IP地址，配置STP、ACL、DHCP，并配置聚合链路。企业内网都可以访问互联网，内网交换机设置中采用防火墙策略，路由器和防火墙建立IPSECVPN隧道，遵守最小介入原则优化和细分安全策略。先进入到防火墙端口，核心层三层交换机连接防火墙s3g，核心二层交换机连接防火墙s3g2，由于核心层承接企业核心业务，因此将接口等级设置为高安全等级，并且将连个接口设置在trust区域中。外来用户访问来自外网，属于非信任区，因此将安全等级设定为低等级。设置防火墙静态路由器，保证内网服务区能够通过防火墙访问外网。配置防火墙策略路由器，根据优先等级设置链路，链路切换通过探测机制实现。设置防火墙安全策略，将不同区域设定为不同的安全等级和IP地址。配置防火墙VPN，在总部防火墙和下级防火墙建立IPSeeVPN隧道。入侵检测系统实现信息传输监控，并能够终端隔离有害信息。在建设初期将检测系统设定为透明桥模式。终端和服务器安全管理系统设置中，设置补丁管理、终端桌面管理、文件审计管理等，防治ATP攻击，过滤恶意URL，加速补丁修复，管理资产、单点维护，实现移动存储管理等。
3安全管理分析
利用网络安全性技术保护网络系统安全。网络系统安全管理设计中分析系统安全技术，从硬件设计、非法用户入侵、网络安全等角度进行分析。硬件设备安全是保证系统安全可靠的基础，系统硬件设备组成部门包括工作组交换机、服务器、工作站等，硬件设备的安全性还取决于设备本身的性能。数据中心机房安全设计中，要求根据实际情况进行装修，设置接地和防雷装置，并配备UPS。总配线设置中应充分考虑电磁干扰因素，机房温度适宜，湿度维持在30~50%。在机房设置独立接地系统，安装合适接地端子，要求天花板高度在2.5米以上。安全管理做好病毒防护工作。利用全范围企业防毒产品，集中保护网络电脑，采用病毒防护技术、程度内核安全技术保护数据。病毒防护方案中实施统一监控和分布式的部署方式，公司根据实际情况制定防病毒策略和计划，总公司负责全网病毒定义码、将升级文件分配到相应的服务器。提交被隔离的文件，并进行扫描引擎。通过广域网集中控制和管理病毒管理服务器，在必要时，直接管理下级公司病毒服务器。针对公司线以后的管理体制和系统架构，设计二级管理中心来复杂病毒防护系统的实施。公司复杂局域网防病毒软件安装，制定防病毒策略，监控局域网防病毒状态，下属负责自己局域网监控，并作出响应。建立统一分级管理病毒管理体系，用来存储网络病毒事件，了解病毒发生地方、过程、事件、危害以及处理等。同时在管理中心成立响应中心和安全事件管理中心，根据网络可能需求部署安全产品，如入册检测系统、防火墙、扫描系统等。同时建立垃圾邮件过滤系统方案，外部发来邮件先经过DNS解析后发送至IMSS，有效查杀邮件传播病毒。对设计系统进行测试和维护，测试结果显示网络规划能够确保挽留过安全。在后期维护中主要负责网络正常运转。
4结语
综上所述，文章在分析企业网络需求基础上进行网络规划，满足企业网安全需求，实现交互数据交换。企业网络规划安全管理中，安全管理最为企业重要组成部分，同样需要建立管理制度，促使员工遵循使用规则，避免病毒入网。
引用：
[1]关天柱.中小型企业网络规划及安全管理的研究[J].电脑知识与技术，2010，06（9X）：7197-7198.
[2]甘丽，胡昊.中小企业内网安全管理的研究与实现[J].计算机技术与发展，2013（8）：122-124.
关键词：企业；内网；安全防护
中图分类号：TP393.08 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 11-0000-01
Talking on How to Build Enterprise Intranet Security System
Chen Kankan
(Fuzhou Local Taxation Bureau Foreign Tax Bureau,Fuzhou350000,China)
Abstract:At present,China has been into the Internet age,is inseparable from development and construction of network system.However,because too many companies rely on network functions,and ignore the network environment information system operating risks,resulting in unnecessary losses.This will be the construction of corporate Intranetsecurity risks and protection system of the establishment of strategies to analyze and explain the problem to improve network efficiency and security applications.
Keywords:Enterprise;Intranet;Security
随着商业竞争全球化的发展趋势，企业若想得到长远发展，必须不断拓展业务并提高客户满意度，同时加强对运营成本的控制。随着信息化时代的到来，很多企业依赖网络开拓市场，加强与客户、合作商之间的沟通效率。但是应该认识到，电子商务作为一把双刃剑，既给企业带来发展便利、提高综合竞争力，同时也给企业内部及外部带来安全隐患，甚至对企业发展产生不利，对企业的运营成本、盈利水平及客户满意度等均产生负面影响。
一、网络环境下企业发展面临的安全隐患
（一）物理环境影响。在物理环境中，涉及到计算机硬件、网络设备、数据安全等问题，其中对企业网络安全产生影响的主要因素为：辐射、静电、硬件故障、自然灾害等，以及偷窃、盗用等人为因素。另外，除了光缆以外的通信介质都存在不同程度的电磁辐射，而计算机入侵者就可以通过利用电磁辐射，对各种协议分析仪或者信道检测器等窃听，通过对信息的分析，能轻易得到用户口令、账号、ID等重要安全信息。
（二）黑客攻击与非法入侵。黑客通过非法入侵及恶意攻击等行为，对企业用户的网络使用及商务活动产生破坏。黑客已经成为当前互联网业务以及企业辅助工作中最严重的安全问题之一。黑客攻击与非法入侵主要对企业产生以下影响：组织计算机系统的正常使用；通过向企业发送垃圾信息，堵塞网络正常通信；植入木马等病毒，并对企业重要数据进行监控、复制、删除或者毁坏。无论是出于什么目的的黑客入侵，最终都可能导致企业无法正常工作、数据损坏等问题。
（三）网络协议安全隐患。网络协议中多采用tcp/ip协议，目前设计的目标是互联、互通与互操作，而缺乏对安全的重视，同时由于网络处于完全公开状况下，造成协议中存在诸多安全隐患。
二、构建企业网络安全防护体系的有效策略
（一）加强防火墙技术。防火墙主要由硬件设备与软件设备组合而成，是企业或者网络计算机与外界沟通的渠道，对于外部用户对内部网络的访问产生限制，并对内部用户的访问网络权利实现管理。防火墙主要分为内部防火墙与外部防火墙两部分，其中内部防火墙用于控制内部各部门的子网之间通信安全；外部防火墙则用于隔离外部网络与内部网络，又是沟通内部网络与外部网络的通信桥梁。
另外，放置防火墙的位置也十分重要，一般建议使用出口路由器替换防火墙，可在路由形式下开展工作，以实现出口网关工作模式。这种模式可有效确保内部开放服务器与路由器自身安全，并将内部开放服务集中在DMZ区的隔离，在规则配置方面则实现差异化配置，简化了网络拓扑，便于及时监测网络故障。
（二）重视网络安全预警。在现代化企业网络安全预警系统中，主要分为入侵预警与病毒预警。一方面，入侵预警系统中的入侵检查工作可对网络传输数据的授权进行确认，如果检测到入侵信号，将会及时发出警报，避免网络威胁问题产生。通过入侵预警系统，可以对网络、系统等实现扫描，并综合实时监控与防火墙产生的安全数据，提供内部网络与外部网络的实时分析，对发现的风险源产生直接响应，并提供企业网络安全风险管理报告，报告中应包含实时风险、安全漏洞、攻击条件等内容的分析。通过入侵告警报告，可对入侵信息起到提示作用，并分析入侵趋势，最终确定网络是否在安全环境下运行。另一方面，病毒预警系统可对网络发出的数据包实现全天24小时监控及持续扫描，一旦发现病毒立即发出报警信号，通知网络管理人员，并通过IP地址定位及端口定位等手段跟踪病毒来源，同时产生扫描日志和报告，实现网络病毒跟踪。
（三）强化入侵防御系统（IPS）。入侵防御系统（IPS）通过深度感知及监测数据流量，可实现对恶意攻击的阻断，对滥用报文现象限流，以确保网络带宽资源，如果发现攻击行为，立即发出响应，主动切断连接。在部署形式上，IPS主要以串联方式接入，当监测到攻击时，会在攻击扩散到网络之前阻止，及时终止通信。因此，IPS技术更符合企业内网安全建设。
（四）充分利用数字加密与数字签名。由于网络安全很难做到完全控制，因此在企业内网中可采用一系列加密手段，尤其对重要文件实现加密存储，如重要邮件的发送及文件传输等，也可实现文件加密或者数字签名，以确保数据安全性。数据加密技术是当前保护数据传输安全与存储安全的有效方法之一，可实现对内网数据、口令、文件及控制信息的保护，避免信息被非法用户阅读、操作或者修改，防止非授权用户入网。
（五）定期备份数据。在企业网络安全防护体系中，应按照规定及时采取定期备份数据处理，完善应用程序与系统软件，并对备份的存储介质加强安全保护。一般数据应采取每天备份的形式，而应用程序与系统软件由于一般变化不大，可每周或者每月进行备份。对于整个企业网络系统的备份频率主要由信息系统读写与修改的情况决定。如果计算机系统中的操作参数或者安全控制参数等发生改变，应对整个系统进行重新备份。对于已经备份好的资料应注意维护与保存，内部审计师也应加强对其存放的检查工作，并对存放场所的安全可靠性进行评价。
由上可见，企业通过网络安全防护体系的建立，提高安全防范意识，有效保障信息系统运行的稳定性、可靠性、完整性，确保数据传输在快捷、安全的环境下运行，同时企业网络系统安全性的提高，也需要管理人员及用户等多方面的努力，主观因素与客观因素缺一不可。
参考文献：
[1]别玉玉.企业网络安全防护策略之"人工层"策略[J].硅谷,2010,17
[2]孙乐.某科技企业网络防病毒系统的设计与实施[J].北京邮电大学:软件工程,2008
[3]徐茂或.防火墙技术在企业网络中的应用[J].魅力中国,2009,28
[关键词] 网络营销 网站设计 电子商务
一、当前企业网站设计中存在的问题
近年来，企业都在网络营销中投入了一定的人力财力，大部分企业在市场上找一些做网站的公司或者自己企业内部非专业人士做出个简单的网站页面，结果都是收效甚微，导致企业慢慢对网络营销失去了信心。最主要的问题就是网站设计没有结合企业营销理念，而是简简单单的网页内容的堆砌。具体表现在以下几个方面：
1.企业网站的规划。网站作为企业网络营销的一个重要手段，规划是一个很重要的步骤。大部分企业没有规划策略，或者与企业的营销策略脱节，仅仅实现了一个网页内容的堆砌。
2.企业网站的定位。很多企业不知道自己要在网站上表现什么内容，往往是由网站制作的公司进行资料的筛选，而网站制作的公司在对于企业的营销和市场策划几乎一无所知的情况只能按标准化格式来运作，不能体现企业的个性化内容和服务内容。定位几乎都是产品展示，基本很少包含客户引导性信息，互动形式单一，网站更新速度缓慢，网站浏览者不能通过网站了解企业的丰富信息。
3.企业网站的设计。企业网站大部分采用通用模板设计制作，色调大众化，颜色搭配简单但不一定适合企业的风格，企业网站为了宣传企业形象，大众化的采用Flas，而专业设计人员的花费很高，企业往往进行简单的模仿抄袭式的动画设计，与企业形象相差很远。而且网站首页的这种动画设计在实用性上来讲不是很合理。
4.企业网站的推广。企业网站基本不做什么推广，号称做了推广的，也不外乎是在几个大的门户网站花不少钱做了广告，或者是搜索引擎的关键字推广服务。花钱不少，收效甚微。
5.企业网站的管理。大多数网站几乎无管理，长时间不更新的企业网站占很大部分的比例。
二、合理进行企业网站设计
企业网站的设计要从网站浏览者角度出发，结合企业营销方案，进行合理化设计。
1.企业网站要有一个明确的定位，是针对最终用户，还是针对企业的商，还是针对内部的员工、企业管理的页面。针对的对象不同，就要有不同的网站布局和规划。比如，针对最终客户，要给的是产品的详细的介绍，公司产品相应文化的对应介绍，以及更多的产品的促销的信息，企业与客户之间的互动交流的及时性和简便性；针对商的页面，就要强调公司产品的长期可经营性，系列产品的优势，品牌的价值，以及合作伙伴的详细分类介绍及各级别享受产品折扣情况；针对于企业内部管理的页面就要简洁明了，易用，而且路径要相对隐蔽。
现在的情况是，企业的网站往往不知道自己的网站的首页面应该搁放什么样的内容，自己网站的合理架构应该是个什么样子，只是由于“引领式的消费”，随波逐流放上了自己的企业网站。缺乏对企业电子商务的规划和认识，缺乏对企业网络营销重要性的认识。
所以，对于企业网站来讲，只能是一步一步的按企业需求和市场需求的阶段来实施企业电子商务的市场化。对于国内中小型企业来讲，电子商务或者更为简单一些的网络营销是企业发展的一个重要的筹码，可以简单有效的实现自己产品的全国销售及全球销售，但不可急于求成，急功近利，应该有目标有计划的实施企业的电子商务营销的项目。
从简单的企业产品的介绍，企业品牌的推广的简单的推广型的企业站点，发展成为与客户互动交流的企业自己的B2C的电子商务的平台，这是与时俱进的，不是一蹴而就的。
2.有了好的规划，还要有专业的技术人员来实施细节的技术问题，而这一点尤为重要。就好像一个熟读兵书战册的人，却没有带兵打过仗一样，好的钻石更重要的在于它的切工。
企业首页的动画设计，对于企业的品牌推广和形象推广是很有必要和作用的，所以，在企业进行品牌宣传和形象推广的时期内，在网站的首页实现动画的效果是一个不错的选择；假如企业目前的重点不是进行形象推广，而是产品推广和渠道推广，那么企业网站的首页动画设计便会造成一些访问缓慢，且达不到效果的后果，就像再好的药也要对症才能体现出它的价值所在是一样的。所以，手段是一样的手段，只不过大家排列组合的方式不同，就显示了不同的功力而已。
企业网站颜色的选择，也要根据企业产品特点，企业文化特色，选择不同的色调来体现。这不仅需要专业的眼光，更需要专业的人员进行调色的工作。在当前国内企业网站的发展来看，更多的是选择传统的广告公司进行专业的企业推广宣传的设计工作，那么企业网站仍然要跟企业主题推广相结合且相互促进。
3.企业网站的推广不是花越多钱越好，更不是花越少钱越妙。推广工作本身就是一个合理利用现行的各种推广方式，针对于企业的当前发展规划，进行各种宣传方式合理搭配的技巧性的设计，推广工作本身看的就是投入合理的资金达到推广的最大化效果。而这些，并不是一个简单的投入产出比能够解释清楚的事。
4.企业网站的管理要根据企业的发展状况，及时的调整网站的内容，推出一定时间内的企业推广推广主题，内容保持更新。不能够千年不变，要根据客户的认可程度等可分析项，逐步完善整个网站的内容框架和服务框架。
三、总结
企业网站在企业的网络营销中占据很重要的地位，不是简单请一个网站制作专家来做一个美轮美奂的效果，也不是请一个营销的学者做一个营销的理念推广，而是要结合企业的具体情况，进行合理的规划和设计以及及时的更新维护，才会使得企业的网站在企业营销的过程中起到最大的作用，为企业带来更大的经济效益。
参考文献：
关键词:Web1.0 Web2.0 网络营销方法
所谓Web1.0是指以蒂姆伯纳斯李创建的WWW(万维网)为基础，以网站管理者集中编辑、内容，用户被动阅读为主要特征的应用模式的总体概括。典型代表有新浪、搜狐、网易等站点。而Web2.0是以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等社会软件的应用为核心，依据六度分隔、xml、ajax等新理论和技术实现的互联网新一代模式。用户既是网站内容的消费者(浏览者)，也是网站内容的创造者，Web2.0更注重用户的交互作用。典型代表有:博客网、IT社区、百度贴吧、新浪博客等。
Web1.0与Web2.0应用差异比较
Web2.0是相对于Web1.0的新的一类互联网应用的统称，是一次从核心内容到外部应用的革命。两者之间的差异比较如下:
技术实现手段。Web2.0相对Web1.0而言，是一次从外部应用到核心内容的变化。从模式上是单纯的“读”向“写”、“共同建设”发展;基本构成单元上是由“网页”向“发表/记录的信息”发展;从工具上是由互联网浏览器向各类浏览器、RSS阅读器等内容发展;从运行机制上是由“Client Server(客户端/服务器)”向“Web Services(web功能)”转变;内容建设上是由网站管理员等专业人士向整个互联网用户发展。
内容表现的方式。Webl.0以商业公司为主体，通过少数的人将大量的信息编辑、整理、分类后上传到网上，是典型的一对多的广播式传播。Web2.0是以用户为主，让用户自主的去编辑、收集、整理和信息，以多对多的传播方式为主，人们可以自由的分享信息。
客户的使用程度。Web2.0最突出的特点就是以客户为中心，注重客户的互动与体验，以满足需求的多元化。而Web1.0以用户被动阅读为主。
Web1.0和Web2.0营销模型及企业网络营销法则
(一)Web1.0营销3I模型及营销法则
在Web1.0时代，广大的互联网消费者主要通过网络获取有关产品和服务的信息，消费者间的互动相对较少，处于相对独立的个性状态。其行为模式可用3I模型来概括(见图1)。所谓3I模型是指我(I)，在里面(Inside)，浏览信息(Interview)。个性化的消费者上网后仍然是个性化的。基于3I模型的企业网络营销法则为AIDMA，即通过广告讯息引起消费者注意(Attention)，激发消费者兴趣(Interest)，刺激消费者产生需求与欲望(Desire)，并潜在地保留记忆(Memory)，最后产生购买行动(Action)。
(二)Web2.0营销的4I模型及营销法则
在Web2.0时代，广大的互联网个性化的消费者通过网络互动和交流，形成以共同兴趣爱好为基础的“分众”或“个众”。即常说的“客”，形成一个百“客”云集的互联网。其行为模式可用4I模型概括(见图2)。
所谓4I模型是指我(I)，在里面(Inside)，互动和沟通(Interactive Communication)，个体聚集(Inpidual gathering)，即个性化消费者在网络化的空间里聚集，并通过互动和交流共同的兴趣、爱好，形成各种各样的“客”——博客、播客、威客、维客、换客、晒客、印客、闪客、淘客、测客等。
基于4I模式的企业网络营销法则为AISAS，即伟大创意吸引受众注意(Attention)，创意互动让受众产生参与兴趣(Interest)，受众思索与诉求相关信息(Search)，对品牌或者诉求足够了解产生互动参与行动或者购买行动(Action)，最后分享(share)产品消费体验，形成口碑传播，实现快速精准营销。
基于Web1.0+Web2.0的企业网络营销方法
根据前述Web1.0及Web2.0营销模型及营销法则，企业Web1.0+Web2.0的整合营销方法为:确立企业价值目标;构建Web1.0+Web2.0整合营销平台;塑造企业网络品牌;定向精确营销;营销效果评估并持续改进。具体说明如下:
(一)确立企业价值目标
企业网络营销活动的目的是服务于企业价值目标，而企业价值目标的实现通过服务于市场定顾客群体价值来完成。企业网络营销首要的问题是确立企业服务对象，根据服务对象来确定客户价值，在客户价值基础上提炼企业价值目标并将企业价值目标有效地向客户传递。
(二)构建Web1.0+Web2.0整合营销平台
企业价值目标向客户有效传递需要一定的渠道，在Web1.0时代，企业网络营销主要通过企业网站和各种平台传播大量的营销信息，将企业产品和服务的价值传递给消费者或潜在消费者，以期得到更多的客户。简单地讲，Web1.0时代，企业网络营销的主要任务是获得更多流量、更多关注来获得更多的机会。但是，从大量企业的网络营销实践来看，由于缺乏和客户有效的互动沟通，顾客粘性不足，顾客的忠诚度培养不足，导致网络营销效果不明显。
在Web2.0时代，企业可利用Web2.0工具和消费者或潜在消费者的互动，将企业产品和服务价值向消费者有效传递，获得消费者或潜在消费者的认同来培养客户的忠诚度。简单地讲，WEB2.0时代，企业网络营销的主要任务是获得顾客粘性。
由此可见，Web1.0和Web2.0各自功能和效果不一样，企业网络营销没有一定的流量，顾客粘性的培养缺乏事实基础;没有顾客粘性，只有流量，企业网络营销效果也将大打折扣。所以，企业应实施Web1.0+Web2.0企业整合网络营销，构建Web1.0+Web2.0整合营销平台。
(三)塑造Web2.0企业网络品牌观念和能力
企业品牌(brand)是一种名称、属性、标记、符号或设计，或是他们的组合运用，其目的是让消费者辨认企业产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。企业品牌意味着市场地位、市场份额和生存机会。企业网络品牌是企业品牌在互联网的运用，即通过网络打造企业品牌。
Web 1.0时代，企业网络品牌的塑造以企业为中心，以差异化的产品或服务集合为战略，通过传递大量的企业产品和服务价值信息换取客户印象，来塑造企业网络品牌。Web2.0时代，企业网络品牌的塑造不再以企业为中心，而是以消费者为中心，通过“消费者关系”，同消费者间互利互惠基础上获得逐步信任并发展起来的，让消费者在使用中去认识和感受品牌。
综上所述，企业必须具有Web2.0企业网络品牌观念和能力，通过企业Web1.0+Web2.0整合营销平台，让消费者参与到企业品牌建立过程中来，直接让消费者参与体验，通过消费者与企业品牌的互动来塑造企业品牌，树立由消费者体验和关系化管理决定的企业网络品牌观念。
(四)开展整合应用的定向精准营销
Web1.0时代，企业网络营销主要以企业对服务对象的价值判断为基础，向消费者传递大量的广告信息，采取撒网式营销策略。消费者处于被动接受、分立状态，针对性不强，营销效果不确定。Web2.0时代，企业、消费者通过博客、SNS等Web2.0工具形成以兴趣、爱好为基础的不同圈层，即各种各样的“客”，定向精准营销，针对性强，网络营销效果具有确定性。
另外，进行企业网络营销效果评估及持续改进。所谓企业网络营销效果评估是指借助一定的定量和定性指标，对企业开展网络营销效果进行评价，以期总结和改善企业的网络营销活动。这些指标代表着公司的绩效目标，直接关系到企业价值目标实现程度，企业通过网络营销效果评估，识别找到企业网络营销效果改进措施并持续改进，以更好地实现企业价值目标。
参考文献
1.冯英健.网络营销基础与实践[M].清华大学出版社，2007
Web1.0与Web2.0应用差异比较
Web2.0是相对于Web1.0的新的一类互联网应用的统称，是一次从核心内容到外部应用的革命。两者之间的差异比较如下:
技术实现手段。Web2.0相对Web1.0而言，是一次从外部应用到核心内容的变化。从模式上是单纯的“读”向“写”、“共同建设”发展;基本构成单元上是由“网页”向“发表/记录的信息”发展;从工具上是由互联网浏览器向各类浏览器、RSS阅读器等内容发展;从运行机制上是由“Client Server(客户端/服务器)”向“Web Services(web功能)”转变;内容建设上是由网站管理员等专业人士向整个互联网用户发展。
内容表现的方式。Webl.0以商业公司为主体，通过少数的人将大量的信息编辑、整理、分类后上传到网上，是典型的一对多的广播式传播。Web2.0是以用户为主，让用户自主的去编辑、收集、整理和信息，以多对多的传播方式为主，人们可以自由的分享信息。
客户的使用程度。Web2.0最突出的特点就是以客户为中心，注重客户的互动与体验，以满足需求的多元化。而Web1.0以用户被动阅读为主。
Web1.0和Web2.0营销模型及企业网络营销法则
(一)Web1.0营销3I模型及营销法则
在Web1.0时代，广大的互联网消费者主要通过网络获取有关产品和服务的信息，消费者间的互动相对较少，处于相对独立的个性状态。其行为模式可用3I模型来概括(见图1)。所谓3I模型是指我(I)，在里面(Inside)，浏览信息(Interview)。个性化的消费者上网后仍然是个性化的。基于3I模型的企业网络营销法则为AIDMA，即通过广告讯息引起消费者注意(Attention)，激发消费者兴趣(Interest)，刺激消费者产生需求与欲望(Desire)，并潜在地保留记忆(Memory)，最后产生购买行动(Action)。
(二)Web2.0营销的4I模型及营销法则
在Web2.0时代，广大的互联网个性化的消费者通过网络互动和交流，形成以共同兴趣爱好为基础的“分众”或“个众”。即常说的“客”，形成一个百“客”云集的互联网。其行为模式可用4I模型概括(见图2)。
所谓4I模型是指我(I)，在里面(Inside)，互动和沟通(Interactive Communication)，个体聚集(Inpidual gathering)，即个性化消费者在网络化的空间里聚集，并通过互动和交流共同的兴趣、爱好，形成各种各样的“客”——博客、播客、威客、维客、换客、晒客、印客、闪客、淘客、测客等。
基于4I模式的企业网络营销法则为AISAS，即伟大创意吸引受众注意(Attention)，创意互动让受众产生参与兴趣(Interest)，受众思索与诉求相关信息(Search)，对品牌或者诉求足够了解产生互动参与行动或者购买行动(Action)，最后分享(share)产品消费体验，形成口碑传播，实现快速精准营销。
根据前述Web1.0及Web2.0营销模型及营销法则，企业Web1.0+Web2.0的整合营销方法为:确立企业价值目标;构建Web1.0+Web2.0整合营销平台;塑造企业网络品牌;定向精确营销;营销效果评估并持续改进。具体说明如下:
(一)确立企业价值目标
企业网络营销活动的目的是服务于企业价值目标，而企业价值目标的实现通过服务于市场定顾客群体价值来完成。企业网络营销首要的问题是确立企业服务对象，根据服务对象来确定客户价值，在客户价值基础上提炼企业价值目标并将企业价值目标有效地向客户传递。
(二)构建Web1.0+Web2.0整合营销平台
企业价值目标向客户有效传递需要一定的渠道，在Web1.0时代，企业网络营销主要通过企业网站和各种平台传播大量的营销信息，将企业产品和服务的价值传递给消费者或潜在消费者，以期得到更多的客户。简单地讲，Web1.0时代，企业网络营销的主要任务是获得更多流量、更多关注来获得更多的机会。但是，从大量企业的网络营销实践来看，由于缺乏和客户有效的互动沟通，顾客粘性不足，顾客的忠诚度培养不足，导致网络营销效果不明显。
在Web2.0时代，企业可利用Web2.0工具和消费者或潜在消费者的互动，将企业产品和服务价值向消费者有效传递，获得消费者或潜在消费者的认同来培养客户的忠诚度。简单地讲，WEB2.0时代，企业网络营销的主要任务是获得顾客粘性。
由此可见，Web1.0和Web2.0各自功能和效果不一样，企业网络营销没有一定的流量，顾客粘性的培养缺乏事实基础;没有顾客粘性，只有流量，企业网络营销效果也将大打折扣。所以，企业应实施Web1.0+Web2.0企业整合网络营销，构建Web1.0+Web2.0整合营销平台。
(三)塑造Web2.0企业网络品牌观念和能力
企业品牌(brand)是一种名称、属性、标记、符号或设计，或是他们的组合运用，其目的是让消费者辨认企业产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。企业品牌意味着市场地位、市场份额和生存机会。企业网络品牌是企业品牌在互联网的运用，即通过网络打造企业品牌。
Web 1.0时代，企业网络品牌的塑造以企业为中心，以差异化的产品或服务集合为战略，通过传递大量的企业产品和服务价值信息换取客户印象，来塑造企业网络品牌。Web2.0时代，企业网络品牌的塑造不再以企业为中心，而是以消费者为中心，通过“消费者关系”，同消费者间互利互惠基础上获得逐步信任并发展起来的，让消费者在使用中去认识和感受品牌。
综上所述，企业必须具有Web2.0企业网络品牌观念和能力，通过企业Web1.0+Web2.0整合营销平台，让消费者参与到企业品牌建立过程中来，直接让消费者参与体验，通过消费者与企业品牌的互动来塑造企业品牌，树立由消费者体验和关系化管理决定的企业网络品牌观念。
(四)开展整合应用的定向精准营销
关键词：旅游企业 网络营销 企业战略联盟
所谓旅游企业网络营销，主要是指旅游企业将网络技术作为基础的一种现代化的市场营销方式。引入各类高科技营销手段，其目的在于传播良好的旅游目的地形象，推介本企业的各类旅游产品，促进旅游产品的交易，进而助推当地旅游事业的发展。实施旅游企业网络营销，能够在最大限度上满足网络用户了解旅游信息之需求，切实增加旅游目的地所具有的吸引力，进而扩大旅游企业的知名度，吸引更多的投资或者合作伙伴。在此基础上，还可运用网络的可记忆，从网络用户中获得客户的相关信息与需求，以便于合理地调整本企业的旅游产品或者旅游目的地的形象，同时还可依据网络用户之要求，为其量身定制旅游类产品，以求实现旅游产品的个性化，同时还可减少各类中间环节，节约一定的人力资源，实现降低成本之目的。
1.旅游企业实施网络营销的竞争优势
一是成本经济。旅游企业实施网络营销，能够从多个方面切实降低交易的成本。不仅能够极大地降低信息成本，让信息通过网络迅速、便捷和大范围传输，以切实降低时空成本，而且还能减少费支出。买、卖双方以网络为载体开展商务交流，不需要中介参与其中，从而减少了旅游交易的各个环节，减少了交易所需的费用。同时，旅游企业通过网络开展产品的介绍与宣传，从而节约了运用传统方式制作广告与分发印刷品等所产生的大量费用，同时还不需要雇用专职销售人员，能够极大地降低销售方面的费用支出。二是信息高效。实施旅游企业网络营销之后，能够超越时间与空间的限制开展信息的交换，并且跨越时空进行交易，让任何一家旅游企业均能全天候、全方位地展示营销方面的信息，从而提升旅游信息的传播成效。网络所具有的多媒体功能还能让旅游企业网络营销集中图像、文字、声音等多媒体传播形式，创设出虚拟化的环境，更加立体化地传播各类旅游信息。借助于网络，旅游企业还能储存与分析各种市场信息，向客户所传送信息精确度也大大超过了其他类型的媒体。同时，网络信息的传输速度非常快，即便双方进行的是跨国交易，也能够在同一时间开展交流，直至成交。三是双向沟通。旅游客户可以通过网络积极主动地和旅游企业销售人员进行交流，了解自身最为感兴趣的产品以及服务，并且提出相应的反馈意见。旅游企业应当在和自身关系最为密切的消费者群体进行对话与沟通的过程中，依据客户的细微差别，将其进行细分，以求正确地得出客户相应的需求，传送更为准确的广告信息，推出让消费者群体更加满意的旅游产品。这种营销沟通形式，能够让沟通的过程更富有效率，也使沟通的结果更让人满意，其结果肯定是旅游客户与旅游企业实现双赢。
2.当前我国旅游企业网络营销中存在的问题
目前，中国旅游企业的网络营销发展水平总体上依然比较低，和西方发达国家比较起来依然处在起步阶段。通过分析，笔者觉得主要存在以下三个方面的问题：一是部分旅游企业的网络竞争意识不够强。体现在一些旅游企业对于旅游网络营销的重要意义没有清醒的认识。当前，依然有大量旅游企业并不关注网络营销工作，还是死守着传统意义上的销售方式停滞不前。二是网络营销旅游产品过于单一，存在着网络资源的浪费现象。如今，大量旅游企业网站只是将网络看作是介绍本企业以及常规旅游路线的一种工具，只是把一些传统的旅游产品放到了网络中，并没有依据网络营销的特性质来开发与设计新的旅游产品。如此一来，非但导致旅游营销的效果相当有限，而且还浪费了一种非常好的获取客户信息，进而获取市场竞争优势的方式。三旅游企业网络信息技术人才匮乏。企业中拥有不仅懂得旅游知识和营销知识，而且又懂得信息技术的复合型人才，这是旅游类企业取得竞争优势的重要条件之一。然而，在现实中，符合以上要求的高素质网络信息技术人才极为匮乏。
3.加强旅游企业网络营销工作的对策
3.1致力于提高旅游企业的网络营销意识
由于现代信息技术的不断发展，旅游市场发展的空间已经渗透到网络之中。以互联网为基础的网络营销也顺应现代信息技术的发展而出现了。网络营销是一种新型企业营销方式，目前已经逐渐发挥出其所具有的良好商业价值。网络已经为旅游企业提供了一个全新的向旅游客户介绍自身产品以及服务的良好载体。在现实的经营环境之中，企业所具有的社会关系资源毕竟是有限的，而且运用传统的营销方式来传递信息，不仅速度较慢，而且时效性也差。旅游企业在开展了网络营销之后，不但能够有效地降低营销的成本，而且效果还要好于传统意义上的营销手段。这是因为网络营销的对象面向的是全世界客户，而且还不存在时间之限制。同时，旅游企业网络营销还能在效果上进行检测，从而能够做到精确化。例如，可以检测出当天共有多少人浏览了本企业网站，这些人分别是在哪里上网的，他们在网站上浏览最多的是哪些页面。这样一来，企业工作人员还可对其中具有意向的客户实施长期跟踪式回访等。运用以上精确化检测方式，企业还能非常清楚地了解到旅游产品推广费用的价值和回报等。而传统意义上的营销方式就难以达到这种精确程度。所以，旅游企业应当切实树立起良好的营销意识，更加积极、主动地实施网络营销，更好地运用网络方式来推广本企业的产品与服务。
3.2全面应用现代网络营销手段
在提高对网络营销认识程度的同时，旅游企业还应当使用先进的网络营销手段，不断提高自身的信息化管理水平，全面整合企业的内部与外部信息资源，持续提升本企业在旅游市场中的占有份额，进而在日益激烈的现代市场竞争中处于不败之地。为此，企业应当精心建设本公司网站，在技术的层面上应当着力解决网站内容、技术手段、宣传等方面的问题：一是在网站内容安排上，应当全面考虑网站的访问者或者潜在客户所具有的需求。立足于提供更加全面的旅游信息，从而切实树立起较好的企业形象，不断增加企业对于潜在客户的亲和力。同时，要积极运用网络所具有的交互式特点，更加积极地和客户进行交流，认真回答客户所提出的问题以及个性化要求，从而实现争取客源之目的。二是在企业网站的设计与开发上应当运用好视频技术与色彩技术等手段，把自然风光、人文景观和旅游接待设施等比较直观和动态地展现在广大客户或潜在客户眼前，从而切实增加旅游企业所具有的吸引力。在设计与制作企业网页之时，应当更加巧妙和恰如其分地应用好各类色彩，不断增加企业网站的美感，让浏览者能够更加地感觉到赏心悦目，从而提升本企业网站所具有的吸引力。三是要很好地运用搜索引擎和旅游行业网站实施宣传与推广，从而让更多的客户能够了解到本企业，从而优先选择本企业推出的产品与服务。
3.3培养更多更好的复合型网络营销人才
网络营销与传统营销方式的不同之处在于其科技含量更加高，专业要求上更加严格，从事本工作必须具备良好的专业素质。旅游行业要依据本行业之特点，结合企业自身需求，更好地承担起此项工作，这就需要拥有不仅懂得营销知识和网络知识，而且又要精通旅游业相关知识的人才。这类人才不仅要具有收集、整理与分析各类信息之能力，而且还应当具有十分强烈的服务、沟通、协调能力。从当前来说，这一类人才的数量并不多，所以，旅游企业要有组织、有计划地实施人才招聘、在职培训以及远程教育等丰富多彩的形式，不断提高网络营销人才的业务能力以及服务成效。
3.4运用网络健全完善企业战略联盟
鉴于网络具有良好的跨时空性，因此，旅游企业可以能够地实现跨地区经营，而不必只考虑到某一个具体的客源地市场。同时，这一特性也能很好地节约企业进行市场扩张的各项成本，这是由于企业不需要在每个客源地市场中建立起相应的分支机构，也不需要再开展大量的宣传。同时，因为网络具有链接功能，所以，浏览者在每个网站中选购产品与服务之时还可通过点击网站中的超链接以登陆其他网站或者选择与其配套的产品或者服务，进而实现各家旅游企业利益的共享，这就在相当大的程度上提高了在不同旅游企业之间设立企业联盟的可行性。
3.5健全完善现有的网络营销法律体系
要通过健全完善相应的政策法规以保护旅游企业在网络营销过程中的安全性。为此，一是要抓紧制定落实电子商务管理方面的规章制度，切实保护交易双方的合法权益，防范网络欺诈以及不讲求商业道德的相应行为，保障旅游企业网络营销能够实现良性发展。二是要制定涉及网络交易安全的规范，运用加密技术、ID认证技术和防火墙技术等，以确保交易过程的信息传递能够确保安全与合法，并且防止信息为第三方所非法利用，切实保护企业与消费者的合法权益。
4.结束语
综上所述，随着现代信息技术的不断发展，网络技术为不断发展的旅游产业提供了更大的机遇与更好的发展空间，同时也为旅游企业的发展提出了全新的挑战。怎样应对好这一重要挑战，抓住千载难逢的发展机遇，这是每一家旅游企业管理者都一定要深入思考的重要问题，而发展网络营销是每一家旅游企业发展的必经之路。为了能够将旅游网络营销切实做大做强，就一定要将旅游网站建立完善起来，并且从专业化角度来整合传统意义上的旅游资源，为广大客户提供更多层次的全方位服务，唯有如此，旅游企业才能在愈来愈激烈的市场竞争之中处于不败之地。
参考文献：
[1]张立俭、孙英杰.中国酒店网络营销和管理的现状分析[J].旅游管理，2005（10）
[2]陆均良、朱路平.我国旅游业信息化服务模式探讨[J].旅游管理，2005（9）
[3]戴斌.基于网络的旅游行为与旅游行为的网络化[J].旅游学刊，2007（4）
[4]张清、李美英.我国旅游电子商务网站发展的博弈分析[J].金融经济，2007（6）
[5]李文秀.论旅行社网络营销与传统营销之整合[ J].科技创业月刊，2007（10）
近年来，企业都在网络营销中投入了一定的人力财力，大部分企业在市场上找一些做网站的公司或者自己企业内部非专业人士做出个简单的网站页面，结果都是收效甚微，导致企业慢慢对网络营销失去了信心。最主要的问题就是网站设计没有结合企业营销理念，而是简简单单的网页内容的堆砌。具体表现在以下几个方面：
1.企业网站的规划。网站作为企业网络营销的一个重要手段，规划是一个很重要的步骤。大部分企业没有规划策略，或者与企业的营销策略脱节，仅仅实现了一个网页内容的堆砌。
2.企业网站的定位。很多企业不知道自己要在网站上表现什么内容，往往是由网站制作的公司进行资料的筛选，而网站制作的公司在对于企业的营销和市场策划几乎一无所知的情况只能按标准化格式来运作，不能体现企业的个性化内容和服务内容。定位几乎都是产品展示，基本很少包含客户引导性信息，互动形式单一，网站更新速度缓慢，网站浏览者不能通过网站了解企业的丰富信息。
3.企业网站的设计。企业网站大部分采用通用模板设计制作，色调大众化，颜色搭配简单但不一定适合企业的风格，企业网站为了宣传企业形象，大众化的采用Flas，而专业设计人员的花费很高，企业往往进行简单的模仿抄袭式的动画设计，与企业形象相差很远。而且网站首页的这种动画设计在实用性上来讲不是很合理。
4.企业网站的推广。企业网站基本不做什么推广，号称做了推广的，也不外乎是在几个大的门户网站花不少钱做了广告，或者是搜索引擎的关键字推广服务。花钱不少，收效甚微。
5.企业网站的管理。大多数网站几乎无管理，长时间不更新的企业网站占很大部分的比例。
二、合理进行企业网站设计
企业网站的设计要从网站浏览者角度出发，结合企业营销方案，进行合理化设计。
1.企业网站要有一个明确的定位，是针对最终用户，还是针对企业的商，还是针对内部的员工、企业管理的页面。针对的对象不同，就要有不同的网站布局和规划。比如，针对最终客户，要给的是产品的详细的介绍，公司产品相应文化的对应介绍，以及更多的产品的促销的信息，企业与客户之间的互动交流的及时性和简便性；针对商的页面，就要强调公司产品的长期可经营性，系列产品的优势，品牌的价值，以及合作伙伴的详细分类介绍及各级别享受产品折扣情况；针对于企业内部管理的页面就要简洁明了，易用，而且路径要相对隐蔽。
现在的情况是，企业的网站往往不知道自己的网站的首页面应该搁放什么样的内容，自己网站的合理架构应该是个什么样子，只是由于“引领式的消费”，随波逐流放上了自己的企业网站。缺乏对企业电子商务的规划和认识，缺乏对企业网络营销重要性的认识。
所以，对于企业网站来讲，只能是一步一步的按企业需求和市场需求的阶段来实施企业电子商务的市场化。对于国内中小型企业来讲，电子商务或者更为简单一些的网络营销是企业发展的一个重要的筹码，可以简单有效的实现自己产品的全国销售及全球销售，但不可急于求成，急功近利，应该有目标有计划的实施企业的电子商务营销的项目。
从简单的企业产品的介绍，企业品牌的推广的简单的推广型的企业站点，发展成为与客户互动交流的企业自己的B2C的电子商务的平台，这是与时俱进的，不是一蹴而就的。
2.有了好的规划，还要有专业的技术人员来实施细节的技术问题，而这一点尤为重要。就好像一个熟读兵书战册的人，却没有带兵打过仗一样，好的钻石更重要的在于它的切工。
企业首页的动画设计，对于企业的品牌推广和形象推广是很有必要和作用的，所以，在企业进行品牌宣传和形象推广的时期内，在网站的首页实现动画的效果是一个不错的选择；假如企业目前的重点不是进行形象推广，而是产品推广和渠道推广，那么企业网站的首页动画设计便会造成一些访问缓慢，且达不到效果的后果，就像再好的药也要对症才能体现出它的价值所在是一样的。所以，手段是一样的手段，只不过大家排列组合的方式不同，就显示了不同的功力而已。
企业网站颜色的选择，也要根据企业产品特点，企业文化特色，选择不同的色调来体现。这不仅需要专业的眼光，更需要专业的人员进行调色的工作。在当前国内企业网站的发展来看，更多的是选择传统的广告公司进行专业的企业推广宣传的设计工作，那么企业网站仍然要跟企业主题推广相结合且相互促进。
3.企业网站的推广不是花越多钱越好，更不是花越少钱越妙。推广工作本身就是一个合理利用现行的各种推广方式，针对于企业的当前发展规划，进行各种宣传方式合理搭配的技巧性的设计，推广工作本身看的就是投入合理的资金达到推广的最大化效果。而这些，并不是一个简单的投入产出比能够解释清楚的事。
4.企业网站的管理要根据企业的发展状况，及时的调整网站的内容，推出一定时间内的企业推广推广主题，内容保持更新。不能够千年不变，要根据客户的认可程度等可分析项，逐步完善整个网站的内容框架和服务框架。
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