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怎样做好档案精细化管理

时间:2023-06-07 16:19:25

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怎样做好档案精细化管理

第1篇

【关键词】精细化管理;工程管理;基本要求;保障措施

精细化管理是一种现代化的工程管理理念和管理技术,运用规范化、系统化、数据化、信息化的手段,以提高企业效率与效益为目的,并应用现代管理模式,对管理对象实施精细、准确、快捷的规范与控制。精细化管理摒弃传统的粗放式管理模式,是工程管理领域的创新,可以说,工程精细化管理的推行应,使得在保证施工单位发展活力的同时,也大大提高了工程管理的整体水平。

1 精细化管理的内容和目标

1.1 精细化管理内容

精细化管理的内涵是:精确定位,精益求精,细化目标,量化考核,核心内容是“精、准、细、严”。精是做精,精益求精,追求最佳、最优;准是准确的信息与决策,准确的数据与计量,准确的时间衔接和正确的工作方法;细是工作细化、管理细化、流程细化;严是严格控制偏差,主要对管理制度和流程的执行与控制。

1.2 精细化管理目标

精细化管理就是运用规范化、系统化、数据化、信息化的手段,以制度检查、考核为切入点,扎实推进精细化管理,实现管理机制创新。针对我局工程管理现状,以“精”为目标,以“细”为手段,以抓落实、抓执行为重点,降低管理成本,提高工作效率。经过逐年的推进,把精细化管理理念贯彻到工程管理的整个过程,实现设备管理精细化、日常管理流程化、工程考核标准化、人员培训制度化,使工程管理工作再上新台阶。

2 精细化管理的基本要求

精细化管理的基本要求如下:

一是完善制度。对各管理岗位职责和水工建筑物检查及维护、闸门检查及维护、机电设备检查及维护、供水调度、水文测验、水质监测、通讯设备检查及维护等工作标准进行修订完善,建立岗位责任、效能问责等制度,使各项工作有章可循、有据可依,减少工作的随意性和盲目性。

二是规范流程。对工程运行、巡视检查、工程检修、设备维修等工作流程进行梳理、整合。按照管理制度、工程管理标准和维修养护等规程的要求,抓住管理的关键环节,细化闸门及启闭设备操作、高低压电气操作、大坝安全监测设施检查维护、机电设备维护(大修)等作业流程,做到事事有人管、人人有事管,使管理目标具体、责任明确。

三是考核绩效。以制度管理、岗位管理、标准管理、绩效管理为主要内容,对各项制度、作业流程的执行情况进行检查、监督、考核。进一步细化工程管理考核奖惩制度,促进精细化管理的实施。

3 做好精细化管理 提高工程管理人员综合素质

我局负责制定工程维修养护管理办法和维修养护技术标准, 负责整个水利工程的维修养护经费计划编制工作。各二级管理单位负责所属维修养护工作的具体实施,其维养工作主要有:日常维修养护、专项维养项目与更改大修工程等。几年来的工程管理实践证明工程管理制度的改革取得了突出的成效, 为促进工程维养的健康发展起了重要作用。但同时也发现了一些问题,主要有:维养人员素质参差不齐、缺乏学习、业务素质不高等,对规范化、科学化的维养有很大制约性。那么,怎样才能成为一支高素质的维养队伍呢?

3.1 必须具备基本的职业道德

职业道德大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众和奉献社会。一个人的职业道德素质高低,不仅直接影响他的职业行为,而且还影响着他的社会生活和家庭生活。很难想象一个没有职业道德的人会爱岗敬业。

3.2 必须熟练掌握维养工作所需的基本技术技能

文化基础知识是掌握基本技能的前提条件,一个较好的工程维养人员要有读懂基本专业技术书籍和看懂一些基本图纸的能力。工程维养在技能方面包含有不同类别的内容, 主要有: ①日常的维修保养:包括日常保洁,混凝土大坝、土坝、上坝公路、护坡、坝上机电设施设备、大坝观测设施等维修养护;②专项维养项目与更改大修工程管理: 包括工程计划管理、工程质量管理、工程验收等;③维养质量管理:包括维养质量总体要求、检查评定方法及手段、维养质量检查评定内容、养护质量管理实施等;④维养技术管理:包括混凝土大坝维养技术、土坝及护坡维养技术、闸门及启闭机维养技术、大坝监测维养技术、技术档案等;⑤养护作业安全管理;⑥养护工程计划与成本管理。

3.3 必须加强学习,不断提高维养能力

学习应贯穿于维养工作的始终, 作为维养考核的重要内容之一。工程维养人员学习应有计划、有重点、有考核、有奖惩以增强学习能力,适应管理和技术更新的需要。

3.4 必须牢固树立安全生产意识

对各类施工作业现场,严格坚持安全生产“三同时”原则,严格按照工程施工安全技术规程进行作业,牢固树立安全第一的思想, 特别在工程项目施工阶段要严格把关,加强监督检查,认真落实和完善现场安全防护措施,规范作业人员安全生产行为。安全监察部门要坚持原则,敢于并善于管理,坚持安全关口前移,监控危险点,强化安全防范意识,将安全措施落到实处。

4 精细化管理的实施步骤

结合自身的现状,按照“精细”的思路,找准关键问题、薄弱环节,分阶段进行,将管理的规范性与创新性最好地结合起来。为确保精细化管理落到实处,通过组织学习培训、明确责任、完善制度、固化流程、试点运行、总结提高和逐步推广,使精细化管理理念、管理手段细化落实到每个岗位。

4.1 学习培训

深刻理解和正确把握精细化管理的丰富内涵,做到在思想上重视、认识上提高、行动上统一、工作上积极。分批、分层次组织有关工程管理人员进行学习、培训和调研,提升干部职工精细化管理的理念。在全局范围内营造精细化管理氛围,把精细化管理理念落实到每个工程管理岗位,为精细化管理奠定思想基础。

4.2 明确责任,确立目标

各单位要根据工作实际,将职能、职责和工作任务落实到具体岗位,明确各岗位的工作标准和要求。根据岗位特点,结合人员的特点、特长,明确岗位责任人,制定相应的岗位管理表,明确岗位责任、岗位要求和目标,使管理的责任具体化、明确化。同时,对职责落实情况进行定期抽查和考核,确保职责到位。

4.3 细化标准,规范管理

在现有管理制度和标准的基础上,进一步完善细化工程管理标准,修订、补充各项管理制度。通过对各项规范性管理文件的落实,强化工程的日常管理。转被动突击式管理为规范化管理,重点在工程检查、监测及工程设备、设施的日常维修养护和管理工作上规范各项检查、运行操作、维修养护记录,做到记录详实、具体、规范。工程设施设备的日常维修养护形成制度化、程序化,促进工程管理的规范化,确保工程设施设备运转灵活、安全可靠,为充分发挥工程效益奠定基础。

4.4 规范程序,固化流程

按照岗位职责的要求,根据工程管理标准以及检查、操作运行、维修养护等规程的规定,制定详细的、规范的工作程序。结合具体的作业内容,按照精细化管理工作的“精、准、细、严”的要求,制定科学、合理的作业流程,使流程固化到管理工作的每个环节。同时,在制度化、流程化建设的基础上,完成岗位工作手册的编制工作,做到“一个流程一个制度,一个岗位一套规定,一项任务一个手册”,实现“人人有事干、事事有人管、件件有反馈、项项有考核”的局面,实现管理的制度化、流程化。

4.5 试点运行,总结提高

精细化管理工作应遵循“循序渐进,稳步推动”的模式。先选择几项管理工作试点精细化管理,在总结试点项目经验的基础上,提出下阶段精细化管理工作的重点,逐步实现精细化管理目标。

要结合精细化管理工作实施的具体内容,进一步完善和建立健全考评考核体系,用科学的考核机制推动工作的落实。我局对各单位落实精细化管理工作进行检查,包括工作目标是否明确、责任落实是否到位、流程是否清晰、关键环节是否明了、过程控制是否严密、细节管理是否有效、问题处理是否及时、最终结果是否达标、影响因素是否找到、整个过程是否完善、改进之处是否有待多个方面检验以及实施精细化管理的效果等。同时,针对在检查过程中发现的问题进行分析总结,提出下一步工作改进落实的意见。需要强调的是,精细化管理工作的实施必须作为年终工程管理考核工作的基本依据,严格绩效考核。

4.6 逐步推广

在总结经验的基础上,结合实际,制定工程精细化管理实施细则,建立健全标准、考核、奖惩体系,推动精细化管理工作的实施;逐步落实考核、奖惩体系,用科学、合理的考核体系进一步推动工程精细化管理。

5 精细化管理的保障措施

5.1 统一思想,精心组织

推行工程精细化管理,是全面落实科学发展观、深化工程管理、提高管理水平的新举措,各单位要统一思想、高度重视,结合本单位工作特点,认真做好精细化管理实施工作。

5.2 突出重点,务求实效

各单位结合工程管理的重点、难点,细化标准、固化流程、完善考核,力求做到制度标准化、责任明确化、任务定量化、过程流程化、运行经济化。

5.3 强化监督,落实考核

加强对精细化管理运行情况进行全方位监督管理和考评工作,重点检查制度落实情况、程序履行情况和任务完成情况等。同时,将精细化管理工作纳入工程管理考核和目标考核,达到以考核促管理、以考核促执行的目的,充分调动职工的积极性。

6 结束语

总而言之,企业要发展工程管理必须跟得上,再好的工程项目如果毫无控制地粗放管理也会失败。因此,推广应用工程精细化管理是全面提升工程管理整体水平最直接、最有效的措施,只有这样才能在保持现有的成绩基础上,进一步提高,把工程做优做精,我们才能确保获得应用的效益,才能在行业中不断发展壮大。

参考文献

第2篇

渠道利益分配原则

目前渠道的弊病主要是渠道内利润分配的不公平,投资者没有得到相应的回报、出力者没有得到相应的利益,在价值链上渠道成了最大的收益者,拿走了最大的一块蛋糕,甚至有些渠道成了山寨土匪,靠压榨商获得自身利益。即便某行业或企业在寻找新的更为领先的渠道模式过程中,也需要进行渠道利益进行“准确”分配。

因渠道变革也好,创新也罢,其根本目的就是让家电品牌厂商获得持续盈利与发展的能力,从根本上解决渠道利润的再分配,只有合理的分配机制渠道才能长久发展。

如果家电企业给经销商带来利润很小,经销商和家电企业不合作以后,自己还是有赢利的。那么,这样的合作关系对经销商来讲是无所谓的,家电企业也就没有掌控住经销商。所以经销商的掌控除去上面的服务方面,还要在利益上掌控,要给经销商足够的利益。换句话说,家电企业给经销商的利润要大于经销商的纯利。只有这个时候,才会让经销商在和家电企业“分手”的时候感到肉疼,才是企业说了算,才是掌控住了经销商。

以往谈渠道变革,更多的是以规模扩张为导向的掠夺性的渠道深化,通过渠道深化获得更大规模的销售业绩。渠道创新应该以品质为向,温和地变革,通过渠道创新在规模提升有限的情况下获取更多的渠道利润。如果家电企业能给经销商带来对方拒绝不了的利益,这个家电企业的发展的前途就是远大的。这样建立起来的通过掌控经销商而形成的一流的渠道,就能掌握行业的发展,实现真正的网络为王。

加强渠道有效管理原则

就目前而言,渠道有效管理已成为竞争的重要筹码。而精细化、系统化的渠道管理能达到降低成本、提高效率、实施掌控和增强市场竞争力的目的。

1、具备渠道的规划能力;

对渠道的合理规划是掌控市场的前提条件,可以根据市场的具体情况划分为流通渠道和现通渠道,然后在这个渠道中找到利润点,并根据这个点进行全局布控,实现掌控终端的最大化。比如,专卖店是流通渠道里的特殊渠道之一,往往也是销量较大的重点渠道之一,那么可以根据市场的基础及消费习惯,有侧重点的去投入资源,或做形象或求销量。

2、特别渠道的开发与维护;

就像“绿色通道”一样,特别渠道对广大家电经销商而言,是具有很大的诱惑性的,因为其具有消费群体集中、开发门槛低、维护成本低的特点,受广大经销商朋友的追捧。如果说传统渠道是正规军,那么特别渠道就是军队的侧翼,对整体局面起到一定的防御作用。对于有实力的经销商或商可以考虑设立独立部门或专人去维护跟进。

3、渠道精细化管理;

终端门店管理:门店管理是实现精细化管理最重要的一部分,首先,做好详细的客户资料档案;其次,做销售分析;再次,做好补货计划。

促销活动安排:通过不定期举行促销活动吸引终端老板的积极性,提升家电品牌影响力。如果是领导家电品牌,可以考虑公司的发展规划,对重点推广的品项举行促销活动;如果是跟随家电品牌,可以考虑竞品的投入进行有目的的反击。

人员配置及划分:在实际操作中我们发现,有些经销商对于成熟市场的维护比较随意,市场基础越好,投入的人员往往也越少,殊不知就是因为市场基础好,业务人员的市场作业比较容易简单,长时间带来的松懈往往会引起销量的下降或竞品的反击带来销量的下滑。

强化与区域零售合作原则

赢得渠道便是赢得终端,决胜终端业已证明是时代进步的必然结果。因为,赢得了终端,便能更为有效地接近。行业最多用的一个办法就是直接掌控终端,直接掌控经销商的下家。有一些家电企业是顺着做市场,也就是先在当地找到合适的经销商,在帮助经销商做业务的过程中逐步掌握经销商的下家和当地的零售店。也有一些家电企业是倒着做市场,也就是家电企业没有找到合适的经销商,或者是家电企业没有找经销商,家电企业认为做市场最重要,要先做市场再做渠道。

例如,直接和当地的零售企业进行合作,通过直接对零售店的促销活动炒热整个市场品类,使产品成为畅销产品。这个时候主动权就掌握在家电企业的手上,再通过招商的方式选择合适的经销商来管理市场,完成渠道的建设。

1、建立基本的档案:

制作零售店分布的地略图、建立零售店档案、建立主要店员小姐档案、建立竞争对手的档案,建立经销商档案,建立厂家基本情况档案。这些档案要在例会的时候经常更新,保证基础资料的准确性和完整性。

2、建立零售店的会员体系:

有一些家电企业组建了零售店的会员体系,定期举行活动,增加零售店和厂家的联系。

3、培训店员:

第3篇

一、以制度化促职能到位

从强化登记监管执行力人手,分局建立健全了登记监管制度体系,深化业务专业技能培训,狠抓职能落实,有效实施登记监管工作。

(一)完善制度机制

突出针对性、实效性和操作性,完善《区域经济监管服务责任制工作规范》,编印《制度汇编》,对经济户口系统管理、登记注册工作规范、窗口服务品质标准、市场主体分级分类监管服务、监管书式和机读档案等提出具体要求,使登记监管服务的每个细节都责任明确、有章可循。以“基础工作标准化、监管检查科学化、区域巡查责任化、行政执法规范化”为目标,遵循“以块为主、条块结合、综合监管、责任到人”工作模式,科学划定事权责任区域,规范各岗位日常工作行为。

(二)落实培训制度

以“学习型工商建设年”活动为契机,制定《干部教育培训规划》,采取专题讲座、观摩学习、上挂锻炼、定期交流、组织考试等方式,推行每月一法、每周一案、以案说法、集体审案、案例交流等制度,提高员工综合素质。注重机关为基层解疑释惑,编发《登记业务指导》和《办案指导》,及时梳理解答基层登记监管中遇到的实际问题。为工商所配发上网笔记本、“流动执法车”,安装打印复印一体机、照相机等设备,实现现场执法、现场服务。推行“照前培训”,在核发许可证和营业执照前,对市场主体开展法律法规培训,使其明确责任,履行义务,落实自律。

(三)强化督察考核

将登记监管工作列入分局全方位目标管理考核重点事项,实行分层、分级、分类考核,分局实施月重点、季全面考核,工商所实行周考核、半月讲评,多角度、全方位评价员工日常工作和监管效能。开发“电子监察信息系统”,实施“工作权限系统控制、业务流程系统固化、风险预警系统提示、责任追诉系统监督”,防范监管履职风险。开展“片区监管效能剖析讲评”,每季度抽调20人组成4个不同专题和角度的专项考核工作组,集中2周时间,对21个工商所各随机抽查1个片区,对该片区95%以上业户逐户全方位考核,包括履职效能、业户规范、业户对“经济片警”和工商所评价等情况,此成绩作为该“经济片警”及该工商所区域监管履职情况的主要考评依据。制定奖惩措施,与年终评先树优挂钩,对履职尽责好的授予“优秀经济片警”、“优秀窗口服务能手”、“十佳科、所长”等荣誉,对失职渎职的根据情节和惩戒规定予以处理。

二、以规范化促责任落实

把工商所作为贯彻监管任务、逐项督促落实的中枢环节,工商所通过梳理工作事项,促进职能落实,不断增强属地管理、守土有责、创新发展的核心动力。

(一)规范力量调配

工商所按照职责到人、管理到位的原则,规范建设综合服务室、市场巡查队、监管督察队。将辖区划分为多个网格,实行网格化监管服务。每一个网格确定一名监管责任人,即“经济片警”,将各项监管责任均细化落实,消除了监管盲区,增强了监管工作的责任感、针对性和实效性。

(二)规范责任分解

工商所细化监管服务工作的内容、项目、标准,推行分级分类管理,依托区域监管业务软件和“电子监察信息系统”,推行“定格、定员、定岗、定责、定标,包管理、包服务、包秩序”的“五定三包”责任制,使“经济片警”知道自己干什么、怎样干、达到什么标准和要求。在此基础上,统筹制定时间表、流程线、计划图,规范做好“三个一”、“两个档”工作,即抓好“一个点”(业户生产经营场所)、“一个卡”(监管服务联系卡的发放使用)、“一个表”(填好日常巡查或专项检查的笔录)和“监管书式档案”、“机读档案”的规范化工作。

(三)规范工作程序

工商所每天组织“岗前整理”活动,查看监管软件的流程数据,及时处理系统提示的证照即将到期和到期,即将逾期和逾期未巡查等事项,研究安排当口巡查任务;每月定时开展廉政教育日、案源分析日、绩效考核日等“主题日”活动;组织岗后交流,集中调度任务工作情况。通过“岗前整理”“主题日”和“岗后交流”活动,工商所不同岗位之间实现无缝衔接与配合,确保日常工作的连贯、有序、可控、高效。同时,落实片区巡查通报制度,强化片区联动联合稽查,增强了整体工作合力和执行力。

三、以精细化促标准规范

“经济片警”作为区域经济监管服务职责落实的责任主体,承担了属地化、日常化、综合化和动态化的监管职责,通过制定工作标准、工作规范、工作流程,实施精细化管理,促进了履职。

(一)制定《监管服务工作标准》,细化监管工作内容

包括3项内容:经济户口管理工作标准,如辖区登记业户认领、信息采集、传递和建立经济户口档案;企业分级分类监管服务工作标准,按照信用分级分类监管原则,从17个方面实施监管服务;监管档案工作标准,建立健全工作日志、市场主体信用分类监管电子台场和市场主体监管档案。

(二)制定《监管服务工作规范》,细化工作职责

对照监管职能细化“经济片警”10种职责,分别制定了10项工作规范,提升了“经济片警”履职尽责、创先争优的责任感和使命感,认识到区域经济监管服务是工商机关实施科学监管、促进职能到位、构建和谐工商、建设和谐社会的重要举措,自觉自愿落实每项工作规范。

(三)制定《监管服务工作程序》,细化工作流程

“经济片警”遵循“采集市场主体信息并认领和建档立卡、分级分类巡查监管、记录工作日志、录入动态监管信息、建立监管档案”的工作流程,运用综合业务管理系统和电子监察系统提示,安排巡查计划,建立巡查台场,在“巡查记录栏”标明每次巡查的日期和结果,以路段、村庄、类别、风险度等为参考。有计划地安排巡查,摆脱了单纯靠电脑提示的被动性、分散性、依赖性、机械性,增加了区域监管的主动性、整体性、计划性、有序性,实现了电脑与人脑的有机渗透和融合。

四、以科学化促高效履职

依托信息化综合业务网络系统、电子监察系统和区域经济监管服务责任制工作流程,按照管而有章、管而有力、管而有度、管而有效的要求,不断推进登记监管工作科学化,提升监管服务工作的软实力,促进高效履职。

(一)管而有章

依照法律法规,严格登记执法监管,借助信息化科技手段,确保登记监管履职到位,防范和降低监管风险。从登记监管的最基础工作抓起,健全分级登记、属地管理和登记档案管理等制度,明确登记注册权限,细化认领巡查要求:制定登记档案建档和移交标准,分局档案室分时段有计划地进行接收,所有入档材料经企业注册局再次审查把关,保证登记档案资料的合法性、准确性和完整性。

(二)管而有力

以提效能、竖权威为目的,运用登记监管手段,强力查处重点违法行为,并健全监管机制,在拓展领域、提升效能、破解难点上求突破。从登记监管日常工作抓起,落实“服务品质标准”,开通“网上预审”专用邮箱,实行“菜单式”导航服务,依托电子监察系统实时自动抽取数据,实现从“按职能服务”到“按需求服务”,从“提供一般服务”到“提供个性化服务”转变:组织评议、考核和暗访,促使窗口登记工作言行有标准,服务有尺度,打造文明示范窗口;定期通报逾期认领、逾期建档、无照经营、巡查超期、许可证超期、办案超期等信息,定期清理无照经营,区分无证无照成因,按照“有堵有疏、疏堵结合”要求,分类督促查办。

(三)管而有度

全面深化和加强行政指导工作,既树立执法权威,又体现人本理念。在加强监管的同时,创新监管理念,准确把握监管力度,通过登记指导、预警指导、信用指导等方式,努力实现执法监管效果的最大化。实行了创业政策指导、商标三项业务指导,严格执行“预警”和“解除预警”的标准,从源头防范登记监管风险。对诚信守法、自律完善、信誉良好、不涉及高危行业的市场主体,减少巡查频次,侧重指导帮扶。对出现过违法行为、接到过有效投诉、曾受过行政处罚的市场主体,加大巡查频次,侧重督导检查。对因违法行为被吊销营业执照、对违法行为负主要责任的法定代表人。锁定在“黑名单”数据库。

第4篇

一.工作总结和职业规划完成情况

在**年的年终工作总结中,我给了自己一个清晰的定位,即作为一个新员工,是一个边工作边学习的角色,在认真工作的同时要努力学习,以尽快成长为一名职业化人才,为公司创造效益。同时我给自己工作的前三年做了职业规划,写了八项准则,作为我近三年成长的指导,现在分条总结一下这半年完成的情况。

1.“这段时期是汲取知识的时期,作为一个问路者的角色,虚心的学习就是最大的工作。了解各种流程,熟悉各种规范,学习各种专业技能,实际操作各种工作细节,努力积累一个技术人员所必需的基本知识,磨练出一个职业化人才所必需的基本能力。”

上半年我在这一目标上完成较好,上半年昆山的技术工作是我一人来完成的,通过与总部各部门和项目公司各部门沟通,对流程有了更深的理解,做事的重点除了是否及时准确,还应考虑是否方便了其他部门的工作。今年参与了大量的审图工作,通过审图,学习到了大量的专业知识和规范,同时各种绘图任务、现场技术支持、绘制单片等工作也让自己的专业技能不断地提升。

2.“在这段时期内,要形成一个知识框架,对房地产行业所接触到的细节都要产生一个正确的基本概念,不要相信自己的直觉,要相信现实的数据和前辈的工作经验。现实是变化发展的,也要随时更新自己的观念,对整个市场和技术层面有个清晰的概念,积极和前辈交流沟通,有错误的观念要随时改正。”

在上半年的工作中,对营销、工程、前期、成本等有了更新的认识,体会到沟通的重要性,各个部门的工作不是孤立的,一定要围绕着项目的大目标来运行。整个房地产就是一个系统,就像一个身体,各个器官甚至细枝末节的东西,都要为这个身体的行动所服务,多余的动作最好不要做。经过上半年的工作,看问题的角度逐步转变,先从整体再到局部,分析利弊也越来越客观。

3.“在这段时期内,要完成思维方式的转变。思考问题的角度要放宽,任何问题都要放到公司利益的角度上思考一下,都要放到公司客户个人“三赢”的层面上权衡一下。严格避免出现与同事的矛盾或其他对公司不利的情况,工作中坚决执行领导的决策和意见,创造良好的沟通条件、做到有效的沟通、达成上下一致。”

在上半年的工作中,在完成本职工作基础上,对工作方式等进行了思考,做事情的条理性逐步增强。在上半年的工作中,从未与同事、与客户、与设计院和政府工作人员发生矛盾和争执,工作中和工作完成后都及时回馈信息,做到了沟通流畅。但是,性格原因导致有些流转不够迅速,有些方案出具的不够及时,以后工作需加强该方面,做事果断一些。

4.在这段时期内,要熟悉这个行业的规范和职业准则,规矩要死,方圆要活,在熟悉规范的前提下学习怎样在规范的限制下操作得更合理,更符合市场。也要学习怎样与设计院、规划局、客户等打交道,学习如何更多的为公司利益着想。

在上半年工作中,主要是和设计院打交道,能够及时的催促设计院出方案、出施工图、出变更;能够及时统计和随时更新图纸版本和变更清单,定期与甲方代表和施工单位进行交接核对;在变更统计中把变更分类并进行反思,比如如何优化工作方式能避免变更的出现等。变更中设计院设计或绘图错误的地方单独列出来,在与设计院付费时可以拿出来作为参考,减少公司支出。在上半年工作中多次接触政府部门尤其是建设局的审图公司,在这个过程中也注意总结经验,摸清法规与潜规,做好与政府部门的博弈。

5.在这段时期内,要学会、熟识各种专业技能并能熟练操作,从一个刚毕业的什么都不懂的学生成长为一个拥有独立工作能力和拥有团队意识的职业人才。三年的时间太短,也许不能进步到样样精通,但是还是有信心在不断努力下会越来越专业化,会持续的进步,为公司的发展做出贡献。

在上半年的工作中我在专业上有了很大的进步,积累了一定的现场经验,对标准化等公司的战略有了深入的理解,现场的工作让自己的知识范围不再拘泥于图纸,技术部自审表的使用使得自己的专业知识得到了迅速的提升。与此同时自己也在扩充自己多方面的知识,为考取注册建筑师打下坚实的基础。

6.在这段时期内,要学会做好自己的工作计划。实际工作中各项工作都是交织在一起的,有效的理清头绪,分个轻重缓急,可以提高工作效率,另外在生活中,也要加强计划性和条理性,使生活更健康,轻松,快乐。

工作计划是今年自己进步很大的一个方面,每天都会记录工作日记,日记中列出第二天的重点工作,月计划都进行了计划分解,详细到每周要做什么事情。由于工作繁杂,每个月都有一个工作计划和记录的EXCEL表格,上面记录了所做的工作和性质,完成的、未完成的、需一段时期完成每天都要做的、紧急的工作任务等,都用不同的颜色表示出来,每天进行更新,这样,工作就不会出现疏漏的地方。

7.在这段时期内,要随时总结自己的工作经验、所学知识以及所犯的错误,不积跬步无以至千里,从身边的小事做起,从各种微小的细节入手,每天每周每月都要进行小结,工作经常揣摩,知识反复温习,错误不犯第二次。

上半年的工作经验积累比起去年有了很大的进步,遇到的每一点知识都会及时的分类总结,积少成多。此外,业余时间也在不断的学习,力争每天都比别人多努力一些。

8.在这段时间内,还要努力阅读相关专业书籍,尽可能获得比较多的房地产知识。房地产策划也好,营销也好,都是和我们技术工作息息相关的,在这段时期内,也要积极的锻炼身体,放松身心,才能提高工作效率,提高自己的生活质量。

上半年阅读了大量房产相关书籍,管理、营销等知识得到有效扩充,对技术工作也有了新的认识,提高了自己的服务意识和进度意识,认清楚自己的工作毕竟是做技术管理,如果仅仅拘泥于技术领域,很难胜任工作岗位的需要。今年也经常参加体育锻炼,频率不够,下半年需加强。

二.工作心得

1、在上半年年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

上半年工作中,如单片绘制、审图等工作,技术部是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率;另有一些工作是和前期、工程、成本、营销一起合作完成的,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、在上半年的工作中,第一次接手了昆山项目技术工作,感受到了很大的压力,但在公司企业文化的熏陶下,二次创业精神的鼓励下,我在用职业化人才的标准不断的反思和提高自己的过程中,树立起了良好的心态。诚实做人、高效做事便是我现在心态的核心。

工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时档案管理工作和现场技术支持等工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是上半年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

3、在上半年的工作中,新城域、翡翠湾随着施工的进行,出现了很多图纸上的错误,主要为建筑、结构、设备等各专业之间的不吻合。之前的审图工作主要为各专业之间的审图,有时候这个专业改动了,其他专业却不知道,造成很多不必要的错误和损失,这需要我们技术工作者在前期把这些错误降低到最少。以后有了新图,除了按各专业的自审表、标准化来审图,一定要审核各专业的符合性。

4、在上半年的工作中,碰到过很多次问题,大家流转过来流转过去,到最后还是形不成统一的意见。这种办事效率太低。今后如果有了需要审核的节点成果,一定以评审会的方式,把相关各方都召集起来,大家有问题一起讨论、解决,最终形成统一意见,签字认可。这样能提高沟通的效率,节省大量的时间。

5、在上半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们技术工作者做好技术支持,严格执行三级审核制度,在图纸上严格把关,把不必要的损失消灭在萌芽中。出图前加加班,多辛苦一下,减少之后的变更,总体来说还是减轻了工作量。另外,出图之后,技术对项目的控制就在变更上面,对变更的把控非常的重要,所有的变更一定要列单并熟悉,要定期到工地上核实变更的执行情况。

在上半年的工作中,我学到了很多技术层面的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

三.工作教训

经过上半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在上半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

项目技术员的工作是一个比较繁杂的工作,要和工程、营销、成本、前期、采购各个部门对接并提供技术支持,还要和设计院、政府部门进行沟通博弈,事情多了,就需要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

2.对设计院的控制力度不够;

对设计院的控制力度不够重点体现在有些方案、施工图的推进不顺利。有些事情设计院明明答应的很干脆或承诺的很真诚,到时候还是完不成。在进度控制上,以后要在计划完成的时间节点上提前一段时间,以应对临时的事情。另外,以后与设计院的联系上,除了联系项目负责人和手下干活的人,要多联系设计院的领导,让他们参与进来。

3.对图纸不够熟悉,看图时间少;

在上半年工作中,发现图纸的问题非常的多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在干活,但说到底图纸才是项目技术员工作的核心。只有把控好图纸,才能服务现场、前期、成本、采购、营销等部门。以后每周都要抽出几个晚上来看图,看了图再去现场工地去发现问题,解决问题。哪怕有些不重要的工作拖一拖,图纸也一定要找时间来审核,做事不能本末倒置。

4.工作不够精细化;

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如图纸等随时有更新的内容就可能出现错误。以后工作中要专门规定一个时间去总结和反思,比如每周的周几核对平时统计的变更、每个月的什么时间来进行月度计划梳理等等,有了这些工作,才能实现精细化。

5.工作方式不够灵活;

说到底我们项目技术员从事的是技术管理的工作,手上的设计院也好、总部技术部的员工也好都是可以利用的资源,能利用的就要利用,该让总部支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。有些事情费力不讨好的事情不要去做,做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,哪些是可以控制设计院做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和设计院进行沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。

6.缺乏工作经验,尤其是现场经验;

今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始买地到取得预售证,对整个工程从开始放样定位到交付物业都有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,很多东西都是纸上谈兵,需要在以后的工作中加强现场学习力度。

7.个人性格较软弱;

与人沟通随和是好事,但在专业性和原则性的问题上态度一定要坚决甚至强硬,才能有效控制方案进展和标准化的推广。如对设计院,如果我们的态度偏软一点,同时其他房产的态度坚决一些,那么就会造成进度的拖延,即使进度不拖延也会造成因赶工而出现的质量问题。

8.缺少平时工作的知识总结;

上半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在下半年的工作中,此项也作为重点来提高自己。

9.做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;

拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。:

四.工作计划

下半年,新城域四、五期、翡翠湾三期都将面临交付,工作压力会比较大,要好好利用工作一线的机会,多跑工地,增加自己的现场经验;要做好与肖经理和其他部门的沟通工作;作为公司今年的重点工作,要把项目档案整理清楚;要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。

其中,以下几点是我下半年重点要提高的地方:

1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

5、精细化工作方式的思考和实践。

第5篇

[关键词]工程;基础设施建设;档案

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.137

[中图分类号]G278 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2016)04-0-01

随着社会经济的快速增长,我国政府加大了在基础设施建设方面的投资。近年来,基础设施建设规模不断扩大,随之而来的是基础设施建设前期的档案数量不断增长,对档案管理工作的要求也越来越高,工程基础设施建设前期档案管理成为新时期档案管理工作的一个难点。在新形势下,必须充分认识工程基础设施建设前期档案管理工作的重要性,分析其中存在的问题,积极寻找解决对策,提高工作质量与效率。

1 当前工程基础设施建设前期档案管理存在的问题

1.1 对前期档案管理认识不足

在工程项目档案中,前期档案是重要的组成部分。工程基础设施建设前期档案又称为工程准备阶段文件,主要是指工程开工之前和工程准备过程中形成的文件材料,主要包括立项材料、审批材料、勘察材料、设计材料与投标材料等,是一个主体单位永久保存的法律原始性凭证。现行前期档案管理体制产生于我国工程基础设施建设进程的基础之上,并对我国基础设施建设具有重要作用,地位非常重要。但是,前期档案管理的重要性并没有得到充分认识,长期以来,工作人员的工作中心都在工程建设之上,没有抓好前期档案管理工作,在工作中存在的随意、随便性管理,使工程建设工作不能顺利进行,因此,一定要充分认识到新形势下做好前期档案管理工作的重要性,做到思想高度重视、工作常抓不懈,水平不断提升。

1.2 前期档案管理与建设速度脱节严重

当前我国工程基础设施建设不断加快,前期档案管理与城市基础设施建设速度存在严重脱节问题。众所周知,基础设施建设工程周期长,涉及诸多部门,因此基础设施建设档案具有多样性、复杂性的特点。受经济利益趋势或工期所限,管理者一直重视工程建设速度,轻视工程档案,这就导致工程建设与基础设施档案管理工作不能同步进行,这不仅影响前期档案管理工作效率,而且也影响其他档案资料管理工作的正常进行。

1.3 管理人员素质参差不齐

管理人员对档案管理工作的重要性不言而喻,其不但是档案管理工作的核心,也是工程基础设施前期档案管理工作正常运行的保障。工程基础设施前期档案资料需要管理人员及时整理,但是与工程基础设施建设的快速发展相比,管理人员的综合素质明显偏低,管理水平相对低下。工程基础设施前期档案管理工作很复杂,缺乏较高的理论水平与实际管理能力是无法胜任的,管理人员素质参差不齐就不能满足工程基础设施前期档案管理工作的需求,档案管理工作的效率必然会低下。

2 加强工程基础设施建设前期档案管理工作的建议

2.1 提高对前期档案管理的认识

工程基础设施建设前期档案管理工作对工程建设的顺利开展具有重要影响,提高对其认识是做好管理工作的内在要求。工程基础设施建设的快速推进,对前期档案管理的要求也越来越高,提高档案管理工作效率势在必行。档案管理人员应加深对前期档案工作重要性的了解,从思想上重视档案管理,认真研究档案管理规范,才能真正做好工程基础设施建设前期档案管理工作。

2.2 完善前期档案管理体制

无规矩不成方圆,档案管理工作亦是如此,完善工程基础设施建设前期档案管理必须建立完善的管理体制。因此,相关管理部门需要积极转变管理职能,积极推进前期档案管理工作在精细化、常态化方面的建设。进一步明确前期档案管理工作重点,规范档案管理工作程序,实现前期档案管理工作有标准可依。另外,还应建立相应的监督制度,对相关单位的前期档案管理进行监督,对其中存在的问题进行整改,保证档案管理工作的稳定、有序。

2.3 提高管理队伍综合素质

在档案管理工作中,管理队伍起着主导作用,工程基础设施建设前期档案的采集、整理、维护都需要管理人员去做。前期档案管理的综合性要求管理人员只有具备相应的专业技能和素质,才能真正提高前期档案管理工作实效。因此,务必要加强管理队伍建设,提升管理队伍的整体综合素质,比如:可以采取考核制度、加强培训、开展互帮互学活动等措施,实现管理队伍整体综合素质的提升。

2.4 采用新技术,促进管理数字化

时代进步的要求档案管理工作必须积极采用新技术,这直接关系到档案管理工作的创新和发展。工程基础设施的大量建设必然会导致前期档案大量增加,造成查阅不便、存贮空间不足、维护困难等问题,这就会增大管理成本,工作费时费力。推进管理数字化能有效解决这些难题。推行数字化以后,前期档案资料存储在计算机的硬盘里,解决了大量档案资料的存储问题,而且可以利用软件技术对前期档案进行归类,提高前期档案查阅的便捷性。

3 结 语

在新形势下,工程基础设施建设前期档案管理工作面临着诸多挑战,工作人员必须充分认识并积极采取措施应对。只有不断提高对前期档案管理工作的认识,建立完善的体制,管理队伍整体素质,努力促进管理数字化,才能满足当前工程基础设施建设档案管理工作的需求,提高工程基础设施建设效率。

主要参考文献

[1]陈英.谈基础设施建设项目的档案管理[J].广东科技,2013(8).

[2]李殿波.浅谈工程基础设施建设前期档案管理[J].黑龙江史志,2013(19).

第6篇

关键词:高等学校会计制度;高校财务管理

《高校会计制度(试行)》在1998年开始实施,随着经济体制的不断发展,高校的不断扩招,已经无法满足现代高校的发展需求,为了适应高校经济业务的发展需要及财政预算改革,规范高校会计核算,提高财务管理水平,发挥高校资金的最大使用效益,2009年、2010年、2013年国家财政部三次修订了《高校会计制度(试行)》内容,2014年1月1日正式实施新《高等学校会计制度》。新高校会计制度有效解决了当前高校财务管理工作中的诸多问题,但在执行过程中也出现了一些问题有待解决。

一、新旧高等学校会计制度的差异分析。

新旧高校会计制度相比,从财务工作者的角度来讲,存在以下几方面的差异

(一)固定资产计提折旧,无形资产进行摊销

新《高等学校会计制度》新增了固定资产折旧和清理以及无形资产摊销的内容。原有会计制度未对固定资产提取折旧,使得高校固定资产虚增,实有资产与帐面资产严重不符。特别是电子产品更新很快,一般5-7年就会被淘汰,而帐面一直存在,新会计制度有效解决了这一问题,使得帐实真正相符。无形资产按照受益年限平均摊销,真实反映高校无形资产的价值,为合理核算教育成本提供依据。

(二)会计核算基础中采用权责发生制的范围进行了修定

新《高等学校会计制度》规定:会计核算一般采用收付实现制,但部分经济业务或者事项的核算应当按照本制度的规定采用权责发生制。而原来的会计核算基础是“一般采用实现制、但经营性收支业务采用权责发生制”。采用权责发生制,能够准确的确认和计量收入、费用和成本,能更准确核算教育成本,更方便对高校管理层的管理责任做出客观评价。

(三)会计科目的分、和、撤、增

会计科目的设置较之旧的制度,在资产、负债、净资产、收入、支出等方面有较大的变化,更加全面、真实反映高校的财务状况,使高校财务管理工作向精细化方向发展。例如,将“借入款项”分为“长期借款”和“短期借款”两个科目;将原有的教育经费拨款、科研经费拨款及其他经费拨款合为“财政补助收入”;取消“材料”、“产成品”科目,设置“存货”科目核算原有的材料及产成品科目核算内容和因固定资产标准京华而不符合固定资产标准的资产;增加“财政补助结转”、“财政补助结余”’、“非财政补助结转”、将以前的“事业结余”分析填列,现有的事业结余核算高校一定期间除财政补助收支、非财政专项资金收埃经营收支以外各项收支相抵后的余额;新增“行政管理支出”、“后勤保障支出”、“离退休支出”,使各项支出更直观;新增“在建工程”科目,使高校基建帐并入事业帐中,核算基本建设业务,取消“结转自筹基建”科目,使得学校财务更加全面真实。

(四)会计报告体系重新构建

撤销原有资产负债表中的收入、支出项目,新增财政补助收入支出表,完善的会计报表项目、结构和相应有排列方式,实现了财务报表体系与会计处理的有序衔接,提高了高校财务报表的科学性和完整性,使财务报表的使用者对资产的使用一目了然。

二、新高校会计制度在执行过程中也出现了一些问题,本文在此仅做探讨

(一)固定资产提取折旧

固定资产单位价值提高后,需对固定资产科目进行调整。由于现有固定资产管理由财务部门进行大类核算,资产管理部门细化管理。这就需要这两个部门及全校各部门配合才能对现有资产进行帐面调整,这就要在年初建立新帐时做好全校财产的盘点清查工作,按新标准将不符合标准的原有固定资产进行统计,在建新帐时统一调入存货,结合本校的实际情况和新会计制度的规定制定适合本校的具体会计政策,如计提固定资产折旧,进行无形资产摊销的具体方法等,以上统一建立相应的调整档案,在建帐完毕后整理成建调帐档案永久保存。但提取折旧时正由于固定资产由两部门管理,这就出现了时间差的问题,一般情况由经办人先到国有资产管理处办理入库经验收合格正常运行30天后付货款90%,也就是说在入库30天后才会到财务处办理转帐手续,如何计提折旧?高校会计制度规定:“当月增加的固定资产,当月不提折旧,从下月起计提折旧:当月减少的固定资产,当月照提折旧,从下月起不提折旧。”财务部门根据什么提取折旧?因为财务部门对固定资产是大类即:房屋及构筑物;专用设备;通用设备;文物和陈列品;图书、档案;家具、用具、装具及动植物。六类进行核算,国有资产管理部门对资产细化管理,具体到每个资产,而资产的折旧年限和折旧金额由国资处提供,而资产入库与入帐有时间差,财务怎样提折旧?还有新会计制度要求动植物计入固定资产,在这,新会计制度没有明确什么样的动植物?对医学院校来讲,学生实验需要很多小动物进行实验,这些只能作为实验耗材计入学生实验费,不适合计入固定资产。新会计制度应对此进行解释。

(二)收支经费管理

高校会计核算一直是“大收入、大支出”管理,但新会计制度要求将支出分为财政补助支出和非财政补助支出,这就需要会计人员在年初预算时将经费直接分为财政补助支出和非财政补助支出,明确哪些由财政补助收入支出,哪些支出由非财政补助收入支出。对部门预算提出了更高的要求。但在实际执行过程中也出现了些问题:细化后会计支出科目增加了8倍,大大增加了会计人员的工作量,并在每月结转时财政补助收入、支出结转数与财政网上数据不符。制度规定财政拨款只能一对一项目管理,但执行中往往有不是该项目支出从该项目支出的情况,经费相互挤占挪用的情况经常发生。如何避免?我建议将财政支付网与高校财务网对,在项目经费下达时即可在财务系统中设定项目支出范围及内容。这需要学校财务系统的升级及财政支付网提供对接端口。

新高校会计制度从2014年起已全面实施,对高校财务一窝蜂工作提出了更高的要求,对推动高等教育内涵式发展具有非常重要的意义,但在执行过程中也出现了一些问题,高校财务部门应组织会计人员进行系统的学习和培训,认真贯彻执行新会计制度,实现高等学校新旧会计制度顺利过渡,推动高校财务工作水平不断提高。

参考文献:

[1]财政部.高等学校会计制度[Z]2013

第7篇

【关键词】档案信息化;数字档案管理系统

一、项目背景

近年来随着精细化管理的全面推行,公司各项业务得到了细化与完善,档案门类也日益增多。公司档案室自2006年成立以来,已接收保存了大量的图纸、合同、文书、会计档案,截止目前室藏档案已达到3万余卷,5万余件。运用传统手工管理模式,档案信息利用率低,查准率、查全率不高,极大的浪费了公司的宝贵资源,难以适应现代化企业的发展要求。因此通过信息化手段开发好、利用好这些档案资源,使其更有效地服务于公司的发展具有重要的现实意义。

二、项目建设总体目标

档案信息化建设工作主要是充分利用现代计算机技术、网络技术、信息技术,对档案资源进行处理、管理、开发并提供利用,从而达到为公司各项工作提供服务的目的。

总体目标:一是实现档案信息的数据化处理和保存;二是实现档案管理现代化,提高办公自动化程度;三是实现档案信息专业化、标准化管理;四是实现档案信息人才专业化。

三、软件选型

软件的选型要考虑诸多因素,包括行业匹配度、产品成熟度、产品特点、系统功能、系统性能(包括开放性、可扩展性、配置能力等)、方案水平、典型用户、实施团队、公司实力、本地化服务能力等方面。

为了保证项目软件的使用率和可操作性,公司专门成立档案信息化项目组,由公司IT人员与档案人员共同组成,负责项目前期的考察、调研。首先邀请国内知名的档案软件公司做技术交流,使项目组成员全面掌握每家公司档案软件的功能以及优缺点。其次为了更加直观的了解软件的应用效果,我们选择了几家在信息化建设方面做的比较超前的档案馆以及与公司生产性质相仿的企业进行了参观,了解档案信息化建设实施的主要内容,建设规划、软件的使用情况等,结合公司实际需求,最终确定选用北京量子伟业的PDE综合数字档案管理系统。

四、项目建设思路及内容

(一)档案信息化建设的理论依据

系统的搭建以公司的档案建档要求为指导原则,以信息化平台建设为手段,实现档案的集中化管理。以前端控制取代末端收集、全程管理取代分段管理,以协同运营取代独立开展,优化了业务流程,保证档案信息的齐全、完整、准确,解决了公司档案资料孤立、储存分散、移交责任不明等问题。

(二)系统搭建的框架、结构

图1 聚银公司档案系统架构

系统采用B/S架构和C/S架构结合的方式,分三层架构,底层为Oracle数据库,中间层为应用层,上层为展示层。建立多全宗的二级管理平台,统一规范业务和流程管理,保证数据采集的完整性和管理的规范性,涵盖了档案收集、整理、保管、统计、鉴定、销毁和利用等业务环节,自定义分类存储,集中控制,多途径查询。如图1所示。

(三)信息资源库建设

1.目录数据库

对馆藏的历史档案目录(案卷级、卷内级)进行集中统一收集、录入,一般的档案管理系统都能兼容excel格式的电子表格,可将电子目录一次性导入档案系统。并要求资料形成单位在以后资料移交时必须移交电子目录。

2.全文数据库建设

全文数据库建设一方面是对馆藏纸质档案的数字化处理,即利用平板扫描仪、高速扫描仪等设备对存量档案数字化。文件格式一般为TIFF、PFD、JPEG等,若要实现全文检索功能,还要进行OCR识别进行文字抽取。扫描时可采用黑白图像和彩色图像两种方式,页面为单色文字、字迹清晰、不带图片的纸质档案,宜采用前者进行扫描;页面为多色文字、清晰度高、带有图片的纸质档案,可采用后者扫描。因化工企业馆藏图纸多,在扫描的过程中切记不能只追求清晰度,将分辨率设置太高,导致图像太大而影响传输效率。在没有特殊要求的情况下,单色页面的扫描分辨率一般为100-200dpi,彩色页面的一般为100dpi;另一方面是利用办公软件直接形成的电子文件的接收即增量档案数字化,例如OA系统形成的公文、合同,可直接与档案系统做接口实时导入。对列入归档范围的,档案部门应督促各单位及时做好电子文件积累、鉴定、编目,实现电子文件实时归档。同时要坚持纸质档案和电子档案同时保管的“双套制”,以此作为档案接收的硬性条件。

2011年项目实施时,聚银公司档案室组织人员对室藏档案进行了有序分类,对重要的、查阅率高的档案进行了数字化扫描、加工,共建成36000余条档案条目数据库、12万页原文数据库,并实现条目与原文100%挂接。

(四)档案信息安全保障体系建设

1.制度建设

公司信息部门建立信息安全制度,加强对档案管理系统的维护管理,实施可靠安全的数据备份,做好电子档案信息的保管,全文、目录、多媒体(照片、影片、录像)数据库采用光盘等方式同步备份。档案局域网与互联外网实行物理隔离,严格管理权限,加强身份认证和密钥管理,非公开的档案信息一律不得上外网。采取数据备份和异地存放管理措施,确保档案信息数据安全。档案部门加强对电子文件归档工作的监督和指导,保证归档电子文件的真实完整。建立严格的档案交接制度和安全保障措施,严防档案数字化加工过程中失、泄密事件的发生。

2.智锁文档加密软件的应用

针对档案信息的特殊性,公司同时配套使用智锁文档加密系统。该系统可以根据文档特性分级加密,合法客户端可以根据系统授权自由查阅档案加密文档。该软件还提供对移动硬盘,U盘的多种控制选项,如只读、自动加密等。智锁文档的合法流通范围是聚银公司内部局域网,一旦资料脱离内部网络环境,将无法打开,有效保证了档案信息的安全性。

(五)档案管理系统硬件设施建设

1.ORACLE数据库服务器1台(内存不低于8G,硬盘不低于240G)、应用服务器、文件服务器、WEB服务器合用1台硬盘不低于1T(硬盘大小根据历史数据情况具体定),内存不低于4G。

2.建立档案原文数据库需要的A0、A3、A4平板扫描仪,快速扫描仪等设备。

五、“数字档案管理系统”的特点及主要功能

该系统具备符合国家档案管理相关规定的档案综合管理功能,不仅能完成档案管理各环节,还具备管理多门类档案及文件资料、科技资料、规程等其它资料的管理功能。从文件注录到形成档案编研材料、专题汇编对各门类档案进行全方位管理,不仅能管理文本文件,还能提供管理声像、图片等形式多媒体文件的管理功能。利用计算机记录档案的物理存放位置,并能提供快速的查询、统计功能,从而减少人为错误,提高档案管理的效率。

(一)OA系统、合同系统、公文系统的对接功能

与办公OA集成,达成业务系统间的贯通。经档案管理系统提交的借阅申请、移交申请等按照设定好的审批流程,通过OA办公系统进行流转,并且申请者可以随时对流程跟踪。由合同系统、公文系统形成的电子公文、合同实时推送至档案管理系统归档,真正实现文档一体化,使得信息数据在系统间完成正向循环。

(二)档案管理功能

该系统具有强大的档案整理功能,适合于各种归档方式,大大减轻企业档案管理员的工作负担。

1.针对化工企业技改、技措项目多的特点,该系统对档案进行三级管理,分别是项目级、案卷级、文件级,这样便于日常文件、资料的积累与查找。对于每年实施的项目,兼职档案员先在项目库新建项目,然后在新建的项目库内添加日常积累的文件,称为“未整理文件”,最后根据工作需要对“未整理文件”进行组卷、归档。

2.所有进入系统的数据将默认按照先后次序排列位置,档案员可以根据档案实体情况,通过“上/下移”、“对调”、“插入”、“按著录项刷新流水”自由调整电子条目的顺序,或在普通状态下直接使用表格列头排序。通过各种“档案分组方式”,可以将数据按照升序或降序模式分门别类进行展示,配合“模糊检索”或“高级检索”快速过滤和定位目标档案数据。

3.在“传统立卷”、“工程项目”等多级归档方式的档案库中,档案员可以使用丰富的“组卷”向导,如:“组新卷”、“组已有卷”、“合卷”、“拆卷”、“移卷”、“拆件”快速、准确地生成合适的案卷和项目条目。同时对二级条目进行“位置调整”、“生成序号”、“页数页次转换”等微调操作。

4.使用“批量自动关联”与“批量自动组卷”,将分离的案卷与卷内条目通过配置著录项快速绑定;或者配合“公式计算”快速生成案卷条目,对于需要解绑的数据可以使用“解除关联”。

5.使用“按选择”或“按归档分组”的方式,快速生成档号,系统将反馈准确的操作报告,方便快速定位问题所在。辅助“查找重复档号”、“查找中断档号”,可以即时、妥善地处理问题数据。

(三)数据利用功能

对公司局域网内的各用户(包括领导、专业技术人员)提供分层次、智能化、方便快捷的档案、文件综合信息访问查询、档案库存(借阅)状态显示。在进行档案文件全文检索时,系统要对检索用户的权限审核,拥有查看权限的用户可以查看文件文本的部分预览,没有权限的只能查看文件名称。

(1)对查看权限的控制

将档案按照重要程度分别设为A、B、C三个级别,并在每条著录项中,将受控别设置为必录项。档案级别不同,借阅、在线查看的审批流程各不相同。当借阅者在档案库查找到所需档案条目后,点击在线查看,系统自动进入身份认证程序,确定是否有查看权限,若有,可以直接查看,反之则进行提示走借阅流程。

(2)全文检索功能

通过全文索引模块将档案管理系统中索引电子文件进行文本抽取,同时对文本进行索引,建立用于全文检索的索引文件库,确保全文检索的精确性。在建立索引文件的基础上,进行全文检索,对于系统内的电子文件进行亚秒级高速检索,提高档案文件利用率。在显示的结果上进行高亮显示,突出检索内容的一目了然。

(3)数据管理功能

为了有效实现利用目的,对各类电子档案实行系统化管理,实现分类、排序、目录生成、数据统计、自动标引、信息组织、打印输出等,并运用权限分配、访问控制等技术,确保电子档案信息的安全及合理利用,有效地维护整个电子信息系统的安全。

六、推广应用

通过本次“数字档案管理系统”的建设,实现了公司档案业务流程的全面自动化,提升了不同门类的档案的科学化、规范化管理水平,提高了档案工作的效率和质量。系统运行期间,多次组织工程技术人员、兼职档案员对该系统档案在线查看、实体与电子档案的网上借阅、网上审批、移交等业务进行培训、指导,并编制《聚银公司数字档案管理系统使用手册》分发到给各单位;为了方便下载使用,还将使用手册电子版上传到公司网站首页。

数字档案管理系统上线运行两年来,利用档案系统办理查档审批、查阅业务的已有600余人次,涉及档案文件约1000余件,得到了广大员工的一致好评。聚银公司数字档案系统的成功应用,是档案管理模式的一项重要改革,标志着公司在基础管理方面迈上了一个新台阶。

参考文献

第8篇

关键词:基层;国土资源管理;问题;对策

中图分类号:C93文献标识码: A

我国提出了“共同建设、共同享有”的和谐社会目标,建设和谐国土成为建设和谐社会的必然要求。我国的国土资源工作在近年来取得了较好的发展,对于社会全面发展进步作出了巨大的贡献。然而,我们也要清醒的认识到,国土工作在一些地方还有观念不牢、执法不力、措施不完善等一系列问题,这些都要让我们的国土资源管理部门引起充分的重视。

1新时期基层国土资源管理存在的问题

1.1 国土资源保护观念不正确

一些单位和个人缺乏用地基本法律常识,存在侥幸心理,导致违法违规行为时有发生,这就导致了老的问题解决不了、新矛盾层出不穷的局面。首先,个别领导干部“乱审批”,有些干部自恃独掌大权,不顾法律规范,擅自审批、转让土地使用权,牟取私利。有些干部举着招商引资的大旗干扰原有的矿业权、土地使用权,对个别企业一路“绿灯”,扰乱市场秩序;其次,我国严格的用地审批条件、复杂的程序让土地审批周期较长,有些急于投资收益的用地单位和个人经常会使用先占再报的“预用地”的情况;再次,“滥用地”的问题严重。部分村民对于土地所有权和使用权分不清楚,也不了解国家对于土地这一块的法律法规,出现了在承包地建造房屋的情况,破坏了土地资源。还有些村民审批手续虽然完整,却对占地面积和位置进行私自更改,不按批准书上批准的情况去做,出现土地证书与实际用地不符的违法现象;最后,有些矿主单纯追求运营成本的降低,采用违法手段来牟取私利,“乱开采”严重破坏了采矿市场正常经营秩序,带坏了开采风气,影响正常开采。

1.2执法体制完善。执法力度不够

经济体制和法律制度不够完善,执法力度不够、执法难度大的现象普遍存在,主要表现在:第一,多而复杂的行政执法主体,较多的部门、机构拥有行政执法权,经常会出现无利个个往后靠,有利个个往前争的局面;第二,执法素质较低,执法人员,为了人情利益乱处罚、乱批地。执法不规范,执法人员执法能力低,粗暴执法,相互推诿、不配合,降低执法威信和成效;第三,基层国土信息员素质有待提高,地方保护主义思想较浓,工作地为信息员生长、生活地,人情压力、利益诱惑导致对于一些违法行为视而不见,拿国土资源做人隋;第四,执法能力欠缺,有些基层国土资源所甚至没有一个独立的办公场所,信息滞后,执法用车的缺少让执法机动陛不高,只能是采取“消防员”式的事后处罚。同时,国土资源部门缺少国家赋予的执行权,执法人员对于违法行为也没有权力强制制止,在向法院申请强制措施时违法行为大多已结,而过于激烈的执法又会影响干群关系,很多地方不得以采取下发通知、批评、补办手续等方式解决,这又造成了用合法的方式纵容违法的行为。

1.3不明晰的基层国土权责体制

乡镇国土部门在基层国土体制改革后受上级国土部门和本级政府的双重领导,基层国土所的基本职责为本辖区内防治地质灾害、保护基本农田、配合上级调解处理矛盾等。然而基层国土所在完成上级国土部门规定的责任外,还要配合好本级政府的工作,甚至还会出现基层国土所工作人员被安排到乡镇政府进行招商引资、计划生育管理、下派任村支书等情况,权责极度不清晰。

1.4市场化水平低

挂牌出让削弱了土地使用权和采矿权等大宗商品转让中的竞争,土地开发较大的资金投入和较长的时间周期又让土地收购储备较为困难。

2新时期加强基层国土资源管理的对策

2.1明确工作目标

加强制度建设推进国土资源精细化管理这一全面、系统的工程建设,基层国土资源所以此为契机,创新思路、理念、和方法,简化程序,优化服务;在长效管理机制的建立上做好功课;加强队伍建设,提高人员素质;配齐办公设备,提速增效,提高办事和服务质量,实现“体工作上水平,单项工作争一流”的目标。进行制度创新,加强依法行政,建立一套可行的管理制度,推进工作规范化、制度化。首先,完善考绩考核制度。工作人员与国土所签订工作责任状,将目标细化,责任落实到人,并将其与工资福利、评先评优相挂钩。严格考绩考核,增强责任感,调动全员积极性。其次,健全日常管理,诸如学习教育、上下班、财务管理、执法巡查、工作例会等多项内部制度,用制度规范行为,形成制度管人、举措激励人的机制。

2.2严格政务公开

强化素质教育阳光操作,增加透明度,在服务大厅对一些文明用语、收费标准、办事程序等内容公示,设意见箱,开电话举报方式,接受全社会监督。严格执行规章制度,形成遵章守纪、乐于奉献的局面。

队伍是关键,提高综合素质是核心,建设一支勤政廉洁、高效务实的国土队伍。国土所应结合实际,定计划,通过自学、集中学习相结合等方式方法,争取做到个人学习有笔记、集中学习有记录。强化政治和业务学习,提高所内人员思想觉悟,保证政令畅通提高宗旨意识、服务水平和能力。加强党风廉政教育各工作人员与国土所签订廉政建设责任状,聘请行风监督和评议人员,组织学习各项廉洁从政规定。既要制度严格,又要监督到位,确保违纪现象的不发生。

2.3夯实基层队伍

国家重视土地监察,以此为契机,积极探索执法体制改革。结合“完善体制,提高素质”的要求,多进行业务培训,加强队伍建设,锤炼出基层国土资源执法监察队伍坚持原则、敢于碰硬的精神。

2.4提高效率。服务经济

按“态度最好、程序最少、效率最高、质量最优”的要求,精减、统一、提效,理顺科室与人的职责分工。服务环节能减则减、越少越好;衔接时间能快则快、越短越好,业务实行限时办结并公示。“超前式”、“保姆式”、“跟踪式”服务,尽可能降低服务对象办事成本,提高办事效率和服务质量。

3结论

综上所述,基层国土资源管理需要在以后的工作开展中树立正确的观念、建立完善的机制体制,在规范国土资源开发、使用的同时,保证国土资源实现增值保值。

参考文献:

[1]刘树亮.潍坊市创新国土资源管理机制的几点思考[J].山东国土资源,2010(02).

[2]刘建伟.浅谈国土资源档案管理存在的问题[J].商情(教育经济研究),2008(05).

第9篇

2、小小水果如何在短期内树立起中国高档水果的品牌形象?

3、一种小水果,如果为当地枣农创造了亩收入过万元、农民人均收入增长创全国最高的记录?

4、一种普通水果,如何获得当地政府、银行以及国家农业顶级专家的认可和推荐,并成为30多家国内主流媒体争相报道的行业典范?

5、一个非知名的品牌如何在短短6个月内,成为行业内知名品牌?

6、一种小水果,如何获得全国水果经销商的青睐,1个月内主动打款600多万,要求获得区域经销权?

7、一个普通产品如何通过品牌定位,形象设计,差异化包装以及精细化推广,成为众人瞩目的焦点?

采纳公司为冬映红冬枣所作的精细化营销,为此做了很好的回答,并尝试寻找中国水果品牌营销的脉络,为中国水果行业的健康、持续发展做一个全面的思考和探索。

一、障碍重重的水果行业

障碍一:产品结构和机制不合理

中国水果行业基本上是分散、粗放式经营管理体制,使水果生产很难形成产业化和规模化。我国果农散布于千家万户,在种植方面脱离市场,通常是先种植后找市场;并且没有一个行之有效的行业组织。如省市级大都没有成立有关水果行业的协会,信息不通,遇到问题,各个果农也只能孤军作战。

障碍二:品种多,品牌少,名牌更少

中国水果行业缺乏真正意义上的领导品牌,没有将水果的产品优势进一步转化为品牌优势。在中国的水果产品市场上,到目前为止尚没有一个能够与国际市场相接轨的中国水果产品品牌,整体的果业产业化尚停留在量化出口或是价格竞争阶段,使得中国果类产品的内部价格竞争日趋恶性循环。

如天津鸭梨、陕西白水红富士、石硖龙眼等等,都是以产地来命名,这种大而统的概念,经常造成品质参差不齐,鱼龙混杂,被盗用和假冒的情况也十分严重,使产品的质量和信誉得不到有效保护。

障碍三:水果大国,而非水果强国

中国的果品产量居世界第一,但我国水果的采后商品化处理量只占水果总产量的10%左右,导致国产水果基本上仅限于鲜销、内销,出口的量比较小;并且,大多数产品都存在“一流水果三流包装”的现状,采后的冷藏保鲜、贮藏运输等方面不能及时到位,导致产品未及在市面上竞争就先掉价的非正常“死亡”,使作为商品的水果整体竞争力极弱。

障碍四:产业化程度低

我国果业产业化和规模化程度相对较低,目前国内果园多为个体或农户经营,种植销售零散分布,投入少、规模小,加之果农的科技素质低,规范化管理和集约经营层次较低。

障碍五:进口水果的冲击

以新奇士、奇异果为代表的进口品牌水果,依赖过硬的品质,统一规范的包装,成熟的品牌经营和高超的市场运作手法,对国产水果造成巨大冲击。

二、为中国水果行业把脉

现在有一颗子弹,是瞄准一只鸟将其击落呢,还是对着一群鸟放一枪,惊飞所有的鸟呢?面对困难重重的中国水果业,采纳策略专家通过精细化营销,凭借对市场的精确、尖锐的定位和连环运作,以点带面,翘动水果市场,最终达到“不指望打动所有的人,只要打动目标消费群就行”的营销目标,确定了以下策略:

策略之一:明确目标市场,通过消费者访谈和调研,决定以中高收入的家庭特别是女性为主要消费群,因为冬枣作为一种鲜食水果,因“口感好,营养丰富”而被誉为水果之王,这类人群一般是水果消费的主力,她们喜欢接受和尝试新鲜事物,如果适合她们的口味,就会成为产品忠实的消费者;

策略之二:针对国外强势品牌和国内竞争品牌,分别制定有效的竞争策略。冬映红冬枣的竞争定位是:针对国外水果品牌,冬映红冬枣竞争定位从跟随者转变为挑战者;针对国内水果品牌,冬映红冬枣竞争定位从挑战者转变为领导者;冬映红冬枣要抢夺的是大多数国产水果的市场份额,而对国外水果品牌的市场份额影响不大。

策略之三:明确产品的买点和品牌个性:通过为冬映红冬枣品牌立法和买点规划以及科学、系统的品牌管理,打造一个水果品牌的品牌原型和概念平台,为冬映红品牌注入长期发展的活力和生命力;不但突出冬映红冬枣高档感和珍稀价值,还通过对产品物理属性和情感属性的双重定位和演绎,打动和俘获消费者的心;

策略之四:产品线的梳理和规划:经过对水果市场和竞品的分析,通过水果的分级和双品牌策略,完成冬映红冬枣占利产品、占量产品、占位产品的产品线规划,不但有效的扩大了市场份额,还可以全面阻击竞争对手;

策略之五:为冬映红冬枣打造一个鲜明富有个性的传播形象,克服国产水果“一流水果三流包装”的缺点,使它从抵挡、粗糙的国产水果中脱颖而出,不但体现冬映红冬枣的品牌形象和档次,还使消费者在终端指名购买冬映红冬枣;

策略之六:召开中国果品品牌论坛和全国水果经销商大会:通过细致的冬映红冬枣整合传播方案,完善的经销商政策,合理的渠道规划,规范的货物和价格管理,统一的物流配送,全国4个分公司和31个办事处的人力和终端支持,全面启动全国市场;

策略之七:进行渠道细分,利用整合营销传播的策略,分别对商超和水果批发市场开展营养宣传、新闻营销、广告、促销、人员推广、终端包装、横幅加旗帜等手段融为一体,形成立体的攻势,大幅拉动产品销量;

策略之八:展开对终端强有力的教育和促销,从三个方面展开,一是在消费点针对消费者的直接促销,二是针对经销商和终端促销员的培训,三是针对媒体的软性营销,为冬映红冬枣的销售创造一个良好的氛围;

策略之九:所有的广告、宣传的文案均以退为进,不自吹自擂,以诚实可信的语言风格介绍冬映红冬枣的营养以及时尚、现代的品牌形象,通过体验营销和深度沟通,增加消费者的信任度;

在以上策略的引导下,我们展开了一系列的精细化创意和营销活动。

三、精细化战略规划

一流企业做标准,二流企业做产品。冬枣作为黄河三角洲流域一种特产,皮薄肉脆,细嫩,甘甜清香,可食率高达96.9%;并且营养丰富,维生素C含量是苹果的80倍,柑桔的16倍,中华猕猴桃的8倍;含有丰富的蛋白质,19种人体所需的氨基酸、多种矿物质元素和维生素,营养价值举百果之冠,堪称果中珍品,有“活维生素丸”和“百果之王”之美誉,并在2001年全国10大名优果品评选中荣获第一名。

发展壮大冬枣产业,以成为当地农民致富的主要途径,并是当地政府重点扶持的行业之一,但同时,冬枣行业还面临着如下难题和隐患:1、冬枣行业作为最近几年发展起来的新产业,还处在各地政府和农户随意发展和种植阶段,没有统一的标准去约束和规范;2、冬枣行业市场化程度低,产品认知程度低;3、冬枣产品销售仅局限在北京、上海等大城市,市场容量低;4、市场上出现的冬枣品牌很少,品牌操作手法不成熟;5、冬枣行业产品品质层次不齐,影响了削弱了市场价值。

当一个新生行业如果没有标准或者宏观调控而自由发展,由于发展的盲目性和散乱性,只会缩短行业的生长周期,严重者会造成整体行业的全面崩溃。如砀山梨、周至猕猴桃,由于没有统一的标准,当受到市场认可的时候,部分农户为了追求短期利润,使用了不合格农药,为了促进产品的生长,加入了激素,使产品的质量大幅下降。在旺销的第二年就出现了因为品质不好,产品大量积压的情况,砀山的梨大部分都烂在了山里,使果农,经销商都受到了巨大损失,甚至最后导致梨农砍梨树的结局。

在采纳专家入住冬映红考察当地冬枣种植和销售情况时,发现冬枣还没有一套规范的标准种植和销售,由于早期种植冬枣的枣农都赚了钱,当地就形成了毫无节制性的盲目种植冬枣的情况风气,由于“个头越大的冬枣在市场上售价越高”的情况出现,部分枣农为提高自家的收入,在种植过程中,大量使用激素,造成冬枣品质逐年下降、口感较差,上市后,得不到市场认可,于是就出现了后期价格大幅跳水的情况,并且造成产品大量积压或腐烂,给部分果农带来了巨大的经济亏损。这种情况的出现,不但会影响冬映红的长期战略发展,更会给冬枣整个行业带来毁灭性的打击,所以,在冬枣种植和销售过程中,树立冬枣行业标准,注重产品的标准化生产,保持产品的品质,已经成了迫在眉睫的首要工作。 采纳在为冬映红冬枣做战略规划的时候,不但承担着企业的发展,而且还肩负着100万枣农的命运以及整个冬枣行业的发展,为此,采纳联合冬映红以及当地政府,为冬枣行业发展制定了四步走的战略。

1、以环渤海湾冬枣产业种植分布带为依托,农业产业化为根本方向,在产品经营的层面上,加大技术研发的规模投入,以优化选育为起点、高新技术导入深加工为支撑,以品牌经营为聚和点,联合业内规模企业,打造一个轻资产结构、重营销网络的核心企业集团,引领行业向高技术含量高附加值转化,形成核心竞争力,取得市场主导地位。

2、以企业集团为核心,资本运营为手段,根据均衡投入产出、优化资源配置的原则,在设计专业分工合作的基础上控制主流资源,架构枣业内循环产业链,进行冬枣行业整合,控制产出资源主流,进而占据市场相对垄断地位,按照标准,跟枣农实行订单农业。

3、联合当地政府,推广无公害、标准化的精细农业和“公司+基地+协会+农工”的先进农业产业化模式,以行业协会为基本组织形式,开拓外销国际市场。同时,还建成20万亩冬枣绿色食品生产基地,并在河口、寿光、滨州、沾化等冬枣主产区建立分公司和种植基地,完成冬枣战略布局。和北京林业大学、中国林科院、中国农业科学院等科研机构合作,还成立了冬枣研究所(国内最大的枣资源库之一)、农产品质检中心和科技服务中心等,形成了产、学、研一体化的研究链,从事冬枣产业化开发、冬枣良种选育及工厂化育苗、冬枣绿色食品生产及深加工、冬枣的季节性栽培等科研项目,为冬枣长期发展打基础;

4、向其他枣类辐射,形成投入产出均衡的产业化作业,带动形成渤海湾枣业产业带自闭内循环的企业群,向强、大、深、精、细发展。

通过冬枣的战略布局,从而使企业标准成为行业标准,从而奠定冬映红在冬枣行业中的地位和影响力,不但有利打击了竞争对手,还以市场领导者的形象出现,为企业后期的营销工作奠定了良好的基础。

四、精细化品牌立法

说起世界果品第一品牌,人们首先想到的就是美国的“新奇士”,目前,新奇士商标价值在全世界排名第四十七,该品牌的无形资产高达10亿美元。它是美国十大供销合作社之一,也是世界上最大的水果蔬菜类合作社。

“新奇士”对外具有统一的标准和形象,品牌价值给果农带来了丰厚的收益。新奇士的英文名字“Sunkist”含义是“太阳亲吻它”,暗示着新奇士的水果经过充足的阳光照射,表面上有一层诱人的光泽,质量很好。这个名字一方面鼓励新奇士的会员要种出最好的水果,另一方面也表明新奇士的水果质量确实很棒。

品牌是消费者与产品情感的联系,精神的寄托,品牌必须上升到精神层面,必须有自己的主张,有自己的追求,才能引起消费者真正的内心共鸣。每一次的品牌创意就是一个苦苦探索的解码过程,不但要破译市场的密码,还要破译消费者心理深处的密码。

冬映红冬枣是一种什么样的水果?

冬映红冬枣的品牌个性和精神是什么?

冬映红冬枣的性格如何?它有什么追求?

冬映红冬枣有什么样的品牌主张?

冬映红冬枣的品牌形象载体是什么?它在表现方面的延伸性怎样?

…… ……

带着这些疑问,采纳人员从“品牌写真、品牌定位、品牌发展策略、品牌阶段目标”四个方面入手,又一次踏上了解码之旅。

由此可见,消费者购买高档水果时,比较关注的是营养价值。

冬映红冬枣品牌写真:勇于尝试,消费能力较强的中青年消费者。她们有主见,在购买高档水果时主要是自主决定,不易受到别人的影响。她们对水果品牌关注度较高,是一群品牌购买者。她们注重产品的品质,在选择高档水果时主要考虑口味。她们购买高档水果时主要采取零买方式,同时注重水果的包装。她们一般都在超市购买高档水果,对她们购买决定影响最大的促销手段是品尝,其次是广告。

经过竞争品牌策略比较发现:新奇士是将维生素C的营养概念及其产品利益进行结合进行宣传的,奇异果则强调是“营养价值最高的水果”,但冬映红冬枣的营养价值是奇异果的8倍,进口水果强势品牌均将营养价值做为产品诉求重点,冬映红在产品营养优势上具备向强势水果品牌发出挑战的条件,有利用建立品牌认同,因此,根据冬映红冬枣产品的物理属性和消费者的心理需求。

但营养还只是一个很共性的概念,几乎所有的水果企业都可以适用,这还不是冬映红冬枣独特的精神主张。如何让冬映红的品牌核心价值紧扣营养又显得不同凡响?品牌口号的创作就显得至关重要。

品牌核心价值是可以兼容多个具体产品的价值主张。广告诉求可以是心理层面也可以是物理层面的东西,而品牌核心价值必须是彻底的精神和文化层面的东西。广告诉求可以随着时间的改变而改变,而核心价值则是一个恒定不变的因素。它是品牌的灵魂,它决定了品牌的内容并渗透到品牌的每一个方面。

品牌核心价值定位“营养”是因为冬映红不光生产冬枣,还有枣类深加工产品,所以核心价值的设定就不能物理属性太强,接着还要将核心价值转化为富有感染力的口号,要求简洁、单纯、易于流传,并能引起消费者内心的共鸣。简单的几个字,看上去容易,实际上是一项非常艰巨的工作,因为战略和策略再多,消费者不会了解,他最后记住的,可能只是这一句话。就像我们想到海尔就想到“真诚到永远”这句话,一想到飞利浦就想到“让我们做的更好”,但这两句话背后的策略是什么,普通的消费者无法去深入探究。

确定品牌的口号成为一块难以啃动的硬骨头。品牌的口号不同于产品的口号。产品口号是要卖具体的产品,它的范围可以很窄,甚至可以卖产品的某个细节。比如:乐百氏,二十七层净化。但品牌口号必须很宽泛,它刻画的是品牌的精神,能够包容现有的产品和将来的每一个产品。比如我们过去服务过的一个客户恒波集团,我们给她们规划的品牌口号“更懂你心,体验全新”,就不仅能包含产品,还能包含更多的服务以及企业精神和文化。

冬映红冬枣品牌定位是:果品营养专家的形象。

她在消费者生活中扮演着“果品营养专家”角色,致力于提升人类生活品质,创造美好生活体验。她立足于果品营养系列产品的生产研发,不仅向消费者提供优质冬枣及其它营养鲜果,更是提供丰富的深加工营养产品系列。冬映红品牌持续性向消费者输出全面果品营养知识,最终赢得对果品营养科学的最终解释权。

冬映红冬枣品牌USP:水果中的XO。1、通过比附定位,突出冬映红的品牌价值和品牌档次;2、和高档次的XO产生一致的联想,易于冬映红品牌高端形象的建立;3、以食品作为类比,有助于引发消费者品尝的欲望。

冬映红冬枣宣传语:极度诱惑,非尝不可。1、口感诱惑:极度甘甜、脆爽,让你忘记其它水果的味道;2、营养诱惑:维生素C含量是苹果的80倍,柑桔的16倍,中华猕猴桃的8倍;3、珍稀诱惑:产量及保鲜有限,堪称水果中的极品。

冬映红冬枣品牌发展策略:冬映红在品牌发展上始终实行贯彻“单一品牌,两线发展”的品牌发展战略。以冬映红品牌核心价值为核心进行品牌延伸,形成以“冬映红冬枣”为龙头产品,其它产品为补充的冬映红品牌家族。品牌生命线为冬映红冬枣:冬映红冬枣是高档水果中的强势品牌,品牌形象丰满,品牌认同度高;品牌革命线为其它枣类深加工产品系列:平衡冬映红果市场季节性造成的市场空白期,持续输出冬映红品牌价值,利用冬映果的品牌资产,实现相关多元化市场扩张。

五、精细化形象设计

“这是巧克力么?”

在北大光华管理学院EMBA的课堂上,当谈到品牌化问题时,北大著名教授张维迎专门带来了一盒包装精美的冬映红冬枣。

冬映红冬枣鲜果定位在高档、精品档次上,包装非常精美,配以“极度诱惑,非尝不可”的广告宣传,令人垂涎欲滴的同时显得相当高贵,因此张教授特意从商店买回来作为一个典型拿到课堂上讨论。当时就在课堂上引起了非常激烈的讨论,具有各种看法的人都大有人在,但无论如何说明这种包装已经收到了非常良好的效果。

在充分的讨论后,看法渐渐趋向一致,最终大家一致认为水果的品牌化势在必行,而冬映红之举虽然在国外不是什么创举,在国内却是第一个尝螃蟹的,应该是一个很有意义的尝试,而且作为定位在精品的水果,这样做是相当正确的。最后张教授慷慨的和大家在课堂上分享了这盒特别的“巧克力”,结果大家品尝了以后纷纷赞不绝口,对这个产品留下了非常深刻的印象。

EMBA班上的一位国内著名企业的总经理说:“这样一来,在我心目中,冬枣就是定位在高档水果上,而且,买冬枣,我就认准冬映红了。”冬映红做到了企业产品和行业产品形象重叠的效果,在人们观念里牢牢占住了制高点。

针对不同消费人员,冬映红冬枣还完成了消费者细分,以此为基础,将消费者细分为家庭自用人群、送礼人群和商旅人群,并分别规划包装形象。家庭装:简易装,突显产品品质;送礼装:豪华装,突显品牌形象;专用装:机场、宾馆配餐用,突显品牌形象

为了更好的在市场终端提升冬映红冬枣高档次的品牌形象,采纳还特别请了香港小姐亚军做产品的代言人,有档次有品味的亚军香港小姐,不但把产品的品牌个性和宣传语“极度诱惑,非常不可”演绎的淋漓尽致,还暗示了冬映红冬枣的目标消费群。最后在市场检验,产品的海报和终端宣传资料不当得到了经销商的喜爱,许多消费者远远看到海报也都慕名而来,在终端以差异化的形象展示了设计的力量。

六、精细化渠道运作

我们在对冬映红冬枣渠道进行规划前,对其竞争对手的情况做了全面的市场分析,根据对手的情况,将其分为四个层面,第一是冬枣的杂牌军,第二是高档的进口水果,第三是其它鲜枣类,第四个竞争对手是其它类水果,但冬映红冬枣的主要竞争对手是冬枣的杂牌军以及高档的进口水果。

竞争对手优劣势分析:

冬枣杂牌军:

市场策略:进入冬枣市场较早,抢占了部分商机,但市场运作比较混乱,不成熟,使冬枣概念和形象没有深入人心;

渠道渠道:渠道选择比较广泛,但跟渠道的关系比较松散,终端缺乏管理,较大程度上属于自然销售;

价格策略:由于抢占市场时机比较早,产品先期的价格比较高,利润比较大,但价格体系比较混乱,渠道政策不明晰,没有远期的规划,属于自然和盲目定价;

品牌策略:产品质量得不到保证,无品牌营销的意识;

传播策略:由于产品自身的优点,具有一定的口碑传播效果,但没有进行成熟的市场传播行为;

渠道策略:渠道成员较多,但管理混乱,处在自然无序的状态下,竞争力不强。

高档水果优劣势分析:

市场策略:市场运作策略明晰、规范化;

渠道策略:渠道关系紧密,终端运作能力很强,终端形象塑造及维持较好,但本土化方面做的不够到位;

价格策略:渠道政策明晰,但价格偏高;

品牌策略:品牌实力雄厚,品牌拉动力强劲,但产品的口感稍逊于一些优质的国产水果;

传播策略:传播手段立体化 ,传播策略非常明晰;

经过以上分析得知:1、国外竞争对手品牌形象鲜明,品牌知名度高;2、国外领导品牌往往是行业垄断者,制定产品标准和市场规则;3、国外高档水果品牌产业一体化发展模式和营销思路比较规范;

针对以上两种不同类型的竞争对手,分别采取不同的战术:针对冬枣杂牌军,实施进攻战术,主动出击,攻击对手弱点,对冬映红冬枣来说,同类产品对手的弱点是品牌力弱,我们就要迅速建立品牌,打击对手;针对进口高档水果对手,采取侧翼战术,即以新的观念从侧翼发动奇袭,抢占市场,以“XO”形象高端切入市场,迅速占领目标市场,并且强调“我们营养更高”,来打击对手。

为此,冬映红冬枣“高档水果品牌领导者”的定位,通过品牌赢得“优质冬枣”的解释权,完成对消费者的心理占位和市场占位。通过产业一体化,集生产、加工、销售于一体,保证产品品质,拓宽产品种类,提升企业产品竞争力,实现良性循环,最终完成冬枣行业垄断者的行业占位。

在定价上,冬映红冬枣根据水果随行就市的特点,实行溢价策略,即在同类产品中树立高品质、高价格产品地位,又与冬映红高档次品牌定位相符;

在渠道管理上,根据ABC法则将区域市场形成分类管理,实施重点市场集中聚焦战略,并运用区域市场抢占第一战术(ARS战术),迅速在市场上抢占战略制高点,建立样板示范市场,从而带动、辐射周边县市,为以后大规模推广创造条件。

A类市场:由厂家与经销商打配合战。利用整合营销传播手段迅速打开市场,利用冬映红果品牌价值,实现相关产品的市场渗透。由厂家派驻的市场人员进行市场督导,促销人员进行终端建设及现场销售。B类市场:主要通过高空媒体进行辅助宣传,依靠冬枣深加工产品参与市场竞争。C类市场:主要采用自然销售的状态进行发展。

市场开拓初期打开目标区域市场,市场成长期对重点市场由厂家直销取代经销商位置,非重点市场继续采用总形式,以便更好的管理整个市场。在特殊渠道开发上,飞机配餐:由冬映红指派专人负责开发国内各大航空公司配餐市场,按照飞机配餐要求提供专供冬映红冬枣,并集中在国庆及春节期间;宾馆配餐:由冬映红协助经销商直接与一级市场的各大宾馆联系,于市场旺季进行双向促销活动。分别作为向客房和餐厅免费提供的水果盘。

采取明星终端的管理模式,加强终端建设,建立终端客户资料库,由厂家派请促销员对终端进行直接监控。建立冬映红枣业专有的市场队伍,使他们从普通的送货人员、收款人员上升到市场开发、市场督导角色上。培养冬映红一线促销人员,让她们成为消费者选择产品的导购员和冬映红品牌价值的传播者。

通过完善的销售支持政策,完成了冬映红冬枣的招商工作,以各地经销商为核心,分别在华东、华南、华北和西南建立了四个分公司和31个办事处;为了完成冬映红经销商从单纯的利润关系到战略合作伙伴关系的全面转型,冬映红还成立了冬映红商会,经销商大学,并实施了“红色伙伴”计划,通过提升经销商的整体素质,打造渠道的核心竞争力。

七、精细化整合传播

在传播上,我们给冬映红冬枣制定了统一的传播策略,综合利用企业所有传播资源进行品牌传播,使“冬映红”的传播具有“speak with one voice”——“用一个声音说话”的特性,并建立了“以顾客为导向的传播模式”,保持品牌形象的系统性,达到最佳期的传播效果。

以顾客为导向的传播模式:

根据市调资料显示,终端也是主要传播渠道,终端促销方面,整合有效的资源,采用新颖的促销手法来聚集人气,形成焦点效应。通过终端宣传和促销人员的配合,对他们如何进行有效的培训及管理。使产品在终端的传播效果最大化。人员方面,由厂家、经销商以及策划公司共同组建一只能征善战的促销队伍。

针对经销商和消费者分别进行市场推广的策略:淡季推广重心集中在对目标区域市场的经销商身上;旺季推广重心集中在对目标区域市场的消费者身上。

在市场推广上,选择上海、深圳作为样板市场,采取区域市场第一战略进行市场开拓。

在终端建设和推广上,在生意好,所属区域知名度高的片区,设立终端形象店;并让冬映红冬枣在与目标消费群主要接触的终端全部上架,扩大与目标消费群的接触率。对已铺货终端要及时做好终端跟踪回访工作,了解终端详细情况,建立客户档案,及时进行调整。连锁超市进场难度小,风险小,但竞争环境激烈,进场后要及时跟进,避免面临冷落甚至退清的局面。

并针对不同通路特点,分别采用不同推广工具。1、超市:在超市,以试吃促销活动、海报宣传、堆头等宣传、销售及推广立体配合;2、酒店、高档酒楼:冬映红冬枣做为餐前果,配合促销小姐进行促销;3、高档社区:以活动终端(冷藏车)的形式直接深入到目标人群的腹地进行销售及传播推广,同时配合其它地方举行的促销活动。

针对深圳市场的特点,分别做了冬映红“诱惑”之约---深圳产品推介会、冬诱红“诱惑”之约-----百桌宴请深圳人等共关活动,通过全面造势启动市场。

根据市场和产品的需要,并进一步增强信息交流和提高品牌知名度,冬映红还有计划、有针对性、有选择的参加了十几个专业性的大型行业展会,如成都春季糖酒会、上海农展会、青岛国际农产品展销会、北京国际农产品博览会等。每一次展会企业通过统一精心设计、精心组织,派专职人员参加,使冬映红的展位和产品成为各届展会中的亮点和焦点。通过这些展会的成功参展,极大地宣传了企业和产品,有力的促进了品牌的推广和提升。

2003年12月,由山东冬映红枣业有限公司主办的 “黄河三角洲冬枣产业化项目论证暨中国枣业规划新闻会” 在人民大会堂举行,国家级农业专家卢良恕等就冬枣产业化以及冬映红模式等做了全面论证,还举行了“中国枣业规划” 制定和“枣业世界网”建设签字仪式,同时冬映红还和《中国果菜》杂志社合作成立了《中国果菜·枣业世界》刊物,填补了我国枣行业没有专业刊物的空白;中央电视台、《人民日报》、新华网、《中国食品报》等30多家媒体对此事做了报道,为冬映红战略角度整合冬枣资源,作大作强冬枣产业奠定了基础。

经过采纳和冬映红1年的策划合作,使销量比同期提高了5倍,其产品销量、利润和品牌影响力迅速提升为行业第一,并初步建立起冬映红冬枣――中国高档水果的品牌形象;在全国30多个大中城市建立了一直稳定、有实力的水果经销商队伍;冬映红在当地冬枣收购中,为当地枣农创造了亩收入过万元、农民人均收入增长创全国最高的记录;冬映红模式已经成为当地省市政府推广的成功模式之一,《冬映红模式》一书即将出版。

经过一年的合作,双方已经达成了深度合作伙伴关系,冬映红不但向采纳发了“优秀合作伙伴奖”,还达成进一步的协议,准备让采纳为冬映红做3-5年的长期营销合作伙伴关系,采纳也将一道,为中国果品品牌化运作一起努力。

每天早上,随着清晨的第一道曙光,非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来,它知道新的比赛就要开始,对手必须是跑得最快的狮子,要想活命,就必须在赛跑中获胜。而另一方面,狮子睁开眼睛的第一件事情,也是准备奔跑,它们必须要追得上跑得最慢的羚羊。强如狮子之强,弱似羚羊之弱,命运都是一样,当太阳升起时,为了生存下去最好还是快跑吧!