时间：2023-06-11 08:58:44
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[关键词]高职 应用文写作 技能性
[作者简介]仇燕玲（1972- ），女，广西灵山人，南宁职业技术学院国际学院，讲师，研究方向为应用文写作。（广西 南宁 530008）
[中图分类号]G714 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）20-0143-02
高等职业教育以大力培养应用型人才为宗旨，注重实用性知识的技能训练，以达到培养创造型人才的目的。但是由于应用文写作的课程性质及职业院校的学生特点，导致学生的学习积极性不高，教师在课堂教学中难以体现技能性。以下是笔者在多年的教学实践中，对应用文写作技能性教学的一些体会及实践。
一、高职院校应用文写作课程技能性的体现
我们应该树立“以学生为本”的办学理念，进一步明确高职教育应用文写作课程技能性的重要性，切实提高应用文写作教学水平，培养适应经济建设需要的高素质技能型人才。
1.专业及培养目标决定了应用文写作课程的技能性。高职院校开设应用文写作课，是为培养学生具有一定的专业技能，这就决定了课程教学必须服务于专业技能的培养。应用文是用来解决工作或生活中的实际问题，但工作中的实际问题又总是与一定的职业或行业挂钩，因而应用文教学必须围绕学习者将来能够有效解决特定的工作问题开展，突出高职院校应用文写作课程的技能性。
2.高职院校应用文写作教材具有明显的技能性。目前社会活动日益频繁，人与人之间的交往越来越多，人们在工作、生活中要有效地解决许多繁杂的事务，就需要使用应用文，如请示、报告、通知、邀请函、投标书、调查报告等，因此应用文的写作变得更加重要，其技能性也日渐明显，新编的教材涉及相关应用文也多了起来。许多高职院校所选用的应用文写作课程教材理论性与技能性并重，常用文书和事务文书的例文也比较注重。教师根据教育对象的需求确定教学目标、深度和广度，突出教学的技能性。尤其在选择教材时也相应考虑各专业的技能特点，如人力资源专业学生应注重公文的写作与处理；经济专业的学生应选择商务文档写作；信息专业的学生选取网络应用文；艺术专业的学生应选择宣传类的应用文。
3.在课程教学中培养学生技能性。随着科技和社会经济的发展，为社会培养高级技能型人才成为高职院校的办学目标。因此，在课堂应用文写作课程教学中培养学生技能性是首要任务之一。如在“市场调查”这一文书的内容中就要涉及“市场营销”的知识，在“投标书”内容中既讲授“商务的有关理论”，也要教会与学生密切相关的“合同条件”“技术标准”。这些教学内容都具有很强的实用性。此外，在“广告词”的教学中，教师在上课时可以选取电视上热播的广告，让学生感到熟悉又贴近生活。教师应该具有较强的技能理念，在应用文写作教学上强调：适应社会的发展，以满足生活、工作的职业能力需求和可持续发展，让学生了解掌握未来职业的状况，具备解决生活、职业实际问题的写作能力，以保证学生走上社会之后具有持续发展的能力，在自己的职业生涯中不断完善和发展。
二、在应用文写作教学改革中突出技能性
高职院校中的应用文教学存在只强调理论而忽视技能性的现象，因此，应用文教学的改革应该提上日程。要求任课教师既要有丰富的写作理论知识，又要有较强的实际写作应用文的技能，这就需要教师不断地积累经验，在教中学，在教中实践；学校要定期派教师到企业进行相关专业的实践与研究。因此，应用文教学的改革必然要求使学校、企业、教师三者有机结合，相互配合，互相促进，是非常有必要的。以下是尝试教学改革几点措施：
1.创立“模真公司”。教师根据学生的专业特点或学生的创业理想，以教学班为单位设立一个模真公司；或者将一个教学班的学生分成若干个小组（5～8人），以小组为单位设立多个模真公司。根据有限责任公司章程，确定公司名称、公司地址、经营范围；根据公司的经营范围和产品特点，设置公司的组织机构、职能部室，划分职责范围；每个学生都是公司的一名成员，并进行适当的定岗（部门经理或业务员）。各公司以赢利性部门（如市场部、物流部）为主体，开展公司与公司之间的业务合作。教师根据模真工作的需要，逐步进行相关应用文写作理论与实践教学。
2.建立“模真”教学模型。教师根据模真公司的经营性质和产品特点，以工作需要为中心，设计“工作目标+习作主题+理论教学+习作讲评”的教学模型。模真教学模型可使模真工作环境中的工作目标更加具体，便于安排相应的教学内容，同时有效地形成师生教与学的互动机制。教学模型分为“单一性教学模型”和“综合性教学模型”。“单一性教学模型”，即根据公司工作需要，确定一项具体工作任务，以这项任务为主体，拟定相应的文案，然后对相关的写作理论进行教学。“综合性教学模型”，即确定一项具有“合作性”意义的项目，根据这一项目开展过程中所涉及的一系列相关商务文案，有机地组织写作理论和实训实践的教学。“综合性教学模型”是对相关章节的写作理论进行全方位系统的组织安排，按工作任务的相关性形成各章之间相互联系、整体统一的理论教学体系。
3.引导学生使用互联网。教师要具备较强的互联网能力，从网络中发现应用文写作的知识以及例文，对学生利用网络学习适当地引导，指导学生通过互联网模拟实践进行应用文写作的深入学习。例如可以引导学生在网络上阅读优秀企业的市场调查、合同范本、开业典礼的贺词等，从多渠道让学生充分认识应用文写作的基本常识，体会应用文写作的技能性。目前网络中也存在不规范甚至错误的应用文范本，教师可以在网络中寻找反面例子，要求学生根据自己所学的知识来判断网络的范本是否可以参考。我们的社会正处于信息时代，网络已经成为资源宝库，教师引导学生利用互联网学习应用文专业知识，使学生更多地意识到应用文写作的作用，既强化了学生对应用文写作技能性的认识，又能提高自身信息素养。
三、提高应用文写作技能性对策
长期以来应用文写作教学主要采用的是写作者知识+例文解说+动手训练，这种方法的优点在于学生掌握基本要领，接触许多优秀规范的应用文作品后，加强了学生的技能训练，这对于提高他们的鉴赏能力和写作能力有一定帮助。以下是笔者为学生应用写作技能的全面提高而采用的一些具体措施。
1.突出学生主体地位，增强写作技能。应用文课堂教学中，应该强调“五为主”，即“教师为主导，学生为主体，实验为依据，练习为主线，培养能力为主旨”的教学原则。因此教师鼓励学生课外进行各种写作实践，如给每位学生印发征文材料，鼓励学生参加社会上各种级别的征文比赛，让学生通过“写作”，走向社会，走向生活；鼓励学生参加暑期调研等。学生经过这些写作实践，不仅提高了应用写作能力，更重要的是提高了应用写作的兴趣，增强了自信心。学习课本上没有的新知识，以适应社会不断发展的需求，注重以增强学生的实践能力为中心，进行知识、技能、方法层面的纵深拓展。加强应用文技能性训练，确立学生学习主体地位。在教学中发挥学生的主导地位，并让学生自觉掌握学习的方法。只有教师在课堂教学中把应用文写作作为一种有目的、有意识的、创造性的活动来组织教学，才能真正发挥学生的主体作用。
2.创新教学方法，加大训练力度。创新是当前教育必不可少的重要环节，高等职业教育直接面向社会、面向市场、面向企业，为社会职业岗位群培养专门人才。培养合格的高职毕业生，创新教学方法是提高应用写作教学质量的保证，训练教学是创新的关键环节。因此，应用文写作教学训练不再是理论教学的辅助部分，而是教学任务中必不可少的重要组成部分。学生应用文创新意识的培养要学而创，创而学，只有具备勤奋求知精神，不断地学习新知识，才能在自主创新中发挥生力军作用。这就要求教师增强学生的写作技能和综合素质，如到企业定岗实训，训练应用文写作，不仅打破传统局限于课堂、书本知识的传授，而且利于开拓学生的视野，加深学生对课堂知识的理解，培养学生运用所学知识去观察、分析、解决实际问题的能力，在实践中实现知、情、信、意、行的转化。总而言之，教师有了先进的、科学的创新教学观念，才能培养出具有创新意识的人才，从而满足社会对人才的需求。
3.以情境模式教学，提高学生写作技巧。情境模式教学是以生动形象具体为主体的场景，以引起学生一定的态度体验，达到提高学习效率的目的。教师在应用文写作教学中有目的地创设一定的情境，从而活跃课堂气氛，帮助学生理解教材。如在讲操作性强的应用文文种时，合同、招标书、通知、贺词、会议记录等，模拟现场让学生扮演机关、企事业单位秘书、文员针对某一具体事务的处理和处置，练习给上级写汇报材料，让同学们作现场口头汇报，领导作报告，同学们做现场记录等，或在规定情境中口头和书面完成应用文写作等。使说写结合，丰富教学形式，以活跃课堂气氛。这一做法联系实际，不但使训练内容丰富、实在，更增强了学生的感性认识，进行了实际操作，体验了写作过程，锻炼了动手能力，从而达到提高写作技巧的目的。
四、在校企合作中强化应用文写作的技能性
应用文作为一种主要的手段和传媒，发挥着处理、存储、传播、交流信息的职能，是高职院校各专业开设的一门实用课程，日常生活、公共事务、人际交往等领域都会运用到应用文。应用文写作能力是中职学生所应具有的综合职业能力之一，因此有组织有步骤地实施校企合作是强化应用文写作技能性的根本保证。
1.进一步强化校企合作。应用文写作技能离不开企业的大力支持，要切实推进职业能力训练，就必须充分发挥校外实训基地的作用，进一步强化校企合作。如一些酒店、超市、公司每天都要接触一定量的资料文件。为此，我们选择具有强烈合作意愿的企业作为我们的校外实训基地。这些企业的需要正好与我们的实践性教学需要，与学生的职业技能训练的需要相吻合，
2.切实推进写作技能训练。学生通过在企业实训练习，更加真切地学习公司办公流程，了解商务文案写作在企业日常经营管理中的现实意义和重要作用，极大地激发了学生的学习热情，同时对大学生毕业后的就业和创业产生了积极的影响。学生在企业中掌握了企业的某些活动，如企业相关制度的改革、新技术和新产品研发、新产品营销活动、博览会、人才招聘会等。各公司在“模真”商务活动环境下，相互之间开展业务合作，学生在实训过程中，既强化了应用文的写作方法，又可以树立正确的职业理想和职业道德，培养积极进取、勇于探索的精神。
应用文写作是一门学问也是一种技能，在教学中强调应用文写作技能性，使学生具有较强的社会服务能力，形成良性互动的校企合作。
[参考文献]
[1]张秀芬.关于对高职院校应用文写作教学的探索[J].今日科苑，2009（2）.
[2]侯艳红.高职院校应用文写作教学如何体现实用性[J].华章，2012（1）.
[3]何红梅.高职院校公文写作研究性教学探究[J].山东商业职业技术学院学报，2011（4）.
【关键词】高职英语写作教学；问题；反拨效应
一、引言
众所周知，高等学校英语应用能力考试 （简称PRETCO）是由教育部批准成立的高等学校英语应用能力考试委员会设计、供高职高专院校和成人高专院校学生自愿参加的标准化考试。本门考试主要考核考生实际应用英语进行日常和业务涉外交际的能力，旨在促进高职高专英语教学向培养高等应用技术型人才的方向进行改革；同时为用人单位提供对高职高专毕业生英语水平的评价标准，以提高其进入人才市场的竞争力。
高等学校英语应用能力考试共分为五部分：听力理解、语法结构、阅读理解、翻译和写作。
在高等学校英语应用能力考试中写作部分占总分值的15%，通常主要考查学生应用文体的写作能力。从近年的题型分析来看，主要涉及商务信函（邀请函、感谢信等）、电子邮件、通知、留言、请假条等的写作。测试的内容一般为应用文体，最常见的是书信体，有简历、申请书、邀请函、证明、介绍信、通知、招聘广告等。
近几年来，大学英语教学在注重阅读能力的同时逐渐地重视听、说能力的培养，但是在写作教学中还存在着不少问题，这在很大程度上影响了学生英语综合性实用能力的发展。以兰州职业技术学院学生近几年英语应用能力考试A级为例，我院学生写作部分平均得分率仅为7.8分，得分率还不到总分的60%。很多学生写的文章词不达意、语言支离破碎，甚至直接放弃，导致失分过多。究其原因，一方面写作是综合应用能力，对于英语基础较薄弱的高职学生来说，难度较大。 另一方面，由于课时紧教学任务重，教师在写作教学方面教学方法单一，不够重视。
二、从高等学校英语应用能力考试看高职英语写作教学存在的问题
1、英语基本功不扎实
高职院校学生英语水平层次不齐，英语基础薄弱，缺乏系统的语法体系和词汇量的匮乏。根据《高职高专教育英语课程教学基本要求》，学生入学时一般应掌握基本的英语语音和语法知识，认知英语单词1000个（较低要求）-1600个（标准要求）。但是实际上多数进入高职的学生的词汇量连基本要求都达不到，这就造成学生在写作时，无法准确表达自己的看法和观点。也有学生在写作过程中利用电子词典等工具粗略查找单词，造成在写作是使用大词或者生僻词。对于有些学生来说，即便是掌握了一定的词汇量，但由于缺乏语法系统知识，写出来的句子不符合词法、句法。还有些只是将单词生搬硬套串在一起，词不达意。
2、缺乏写作技巧
由于学生缺乏最基本的文章写作能力，不懂得论文框架结构，甚至认为框架结构就是段落的组拼，致使 一些学生不能科学合理地组织论文结构，加上任意使用标题，出现了论文结构错位、杂乱无 序的现象。俗话说：“文以意为金，意高而文胜”，写作历来强调“意在笔先”。学生写作出现 的问题症结就在这一点，没有学会构思，遇见选择的论文题目，思考简单、肤浅，理不出环环相扣的文章思路，形不成顺理成章的结构框架，杂乱无章，不知道要表述什么问题。
3、汉语基本功欠缺
2012年6月 27日 《中国青年报》 刊发 《“高考体”显示中学生不良文风和写作弊端亟待扭转―专访2012 年北京高考语文阅卷领导小组副组长漆永祥》一文报道：“在全球化背景下中国当代大学生的母语能力严重不足。一个人母语表达与写作能力的高低，不仅体现其语文修养和语言能力，也是其综合人文素质、文学修养与品格涵养的最基本体现。无论对个人还是国家而言，怎么强调母语都不过分。” 有些学生作文写不好，更不用说用英语来表达自己的观点和想法了。如何提高高职院校学生的母语写作与表达能力，是高职教学中应该认真对待的一个重要问题。提高学生的写作技能是高职教学特点的要求，也是培养学生实际动手应用能力的需要。高职院校应该在课程安排上，增设写作课，加强文秘写作教学，侧重对学生应用写作能力的训练。例如：如何起草一个通知，如何写一个请示，如何起草一个报告，如何写商务信函等等。
三、高等学校英语应用能力考试对高职英语写作教学的反拨效应
高等学校英语应用能力考试既考查了学生语言综合运用能力，也突出了语言基础知识和学习重点。同时，学生的考试成绩是考核教师教学质量的一个重要参数，教师可从学生考试中各项目的分值来发现问题与不足，调整教学方法和重点，并制定一套整体的教学思路， 这样一来，教师也知道教什么，怎样教，应在什么阶段取得什么样的成果。教师在课堂讲解时，着重培养学生具备初步的英语写作能力，包括提纲、文章摘要、短文及简单的应用文，进一步训练学生掌握各种文体及其篇章结构，如描写文、记叙文、说明文和议论文等的写作规范。因此在教学中教师要求学生了解、掌握并运用所学写作技巧进行正确的表达。在学习不同文体的文章写作格式和要求后，能按要求进行各种题材的写作；还要掌握一些应用文写作的格式，并能正确按照格式进行一些应用文写作。
在教学中进行下列实践教学环节：
（一）词句阶段：熟练掌握英语常用句型的运用。
（二）段落阶段：熟练掌握由主题句发展段落的常用技巧。
（三）缩写阶段：掌握原文整体归纳基本方法，了解谋篇布局技巧。
（四）篇章阶段：基本掌握英语常见文章类型特点，初步形成基本的书面表达能力。
（五）实战阶段：大学英语四、六级历年考试常见作文题型的讲解和训练。
其次，写作教学应融合传统的语言点、语法精讲及交际教学法的游戏活动，从英语基础语言点训练入手，经过句、段、篇几个阶段，使学生逐步具备一定的英语书面表达能力。教学形式力求打破“理论讲解+书面练习+作业书面评改”的旧模式，而采取“趣味口头作文+书面习作”的新模式，以激发学生学习兴趣，改善教学效果。课堂教学具体活动包括改错、造句、看图写段落、句子接龙游戏等。教师在评改学生习作时应注意改错、标注、提示和鼓励等方法的综合运用，并可适当安排学生相互评改习作，以取长补短，交流心得。
参考文献：
[1]高静. 高职英语写作教学现状分析及对策研究[J]. 天津职业院校联合学报，2008.
[2]教育部高等教育司.大学英语课程教学要求（试行）[z].北京：外语教学与研究出版社，2004.
[3]马健. 高职院校英语写作教学存在的问题及解决策略[J]. 河南职业技术师范学院学报， 2008.
[4]任荣君. 高校英语应用能力考试写作中的问题与对策. 无锡职业技术学院学报，2004
[5]束定芳.外语教学与改革：问题与对策[M].上海：上海外语教育出版社，2004.
基于计算机的信息技术一出现便迅速应用于外语教学领域，形成信息化外语教学的局面，为长久以来语言教学过程中师生在听、说、读、写方面互通性不足提供了新的渠道。信息技术与外语教育的内在共生性、本体性和封闭性，使信息技术与外语教学产生了交融与整合的学理基础和逻辑基础[1]。随着“互联网+教育”模式探索的推进，综观外语教育与信息技术融合，信息技术在外语教育教学中已经从辅助地位达到深度融合，并将在未来引领外语教育的发展和变革。
（一）信息技术的基础辅应用阶段
早期信息技术与外语教学的结合主要是指通过借助计算机、幻灯片、无线电等技术将声音、文字、图形、动画、音频、视频等与语言教学结合在一起，从而来传递丰富多样的信息，并以此来影响语言学习者，最终使学习者习得这门语言。早期的计算机辅助教学（CAI）作为信息技术与教学结合的重要代表，其重点关注信息技术在外语教学中的应用，从本质上讲，只是将信息技术应用于改进外语教学手段、方式。课堂教学知识传递的媒介从“黑板+粉笔”，变成了电脑+PPT，传统课堂结构中的“教师中心”仍未被颠覆，外语课堂教学结构并未发生实质性变革。在信息技术与外语教学结合初级阶段的相当长一段时期，信息技术的作用只是对外语教学手段、方式零散的“渐进式的修修补补”[2]这一阶段由于信息技术的自身扩展局限性，因此未能触及外语教学系统的结构性变革。
（二）信息技术与外语教学的深度融合阶段
随着互联网信息技术的发展，以计算机辅助语言学习（Computer-AssistedLanguageLearning，CALL）为特征的新型学习开始关注信息技术与语言学习模式、方法的整合。此阶段信息技术与外语教育和学习的融合以互联网信息技术为依托，在促使外语教学核心要素间的关系发生改变的同时，扩展了计算机的应用范围，更是引起了语言教学模式的革命性变革。互联网与教育的融合促使外语教育教与学模式、教师和学生的认知、教师与学习者角色、学习材料、学习环境与评估和测试等方面都发生了变化。[3]互联网时代信息技术与语言教学的深度融合，引起了语言教育教学多方面的变革。第一，互联网促使外语教学与学习突破了时空限制，互联网技术实现了教学与教室的分离，语言教学和学习可以发生在任何时间点，任意网络终端。第二，互联网资源打破了常规以教师中心的语言知识获取方式，教师不再是知识的唯一权威和资源中心。第三，互联网信息技术促使学习者地位转变和学习方式发生变化。互联网具有的便捷高效的信息获得、沟通方式，使学生由知识的接受者开始转变为知识探索者，学生的主体地位和自主学习模式形成。信息技术开始与现代外语教育教学形成了一种共生的平等关系，且两者的深度融合为外语教育教学开启了新的探索领域。在这个领域内，外语教育教学开始重新定义、规划、建构教育教学过程中所有参与因素之间的关系，这种关系的变化是全新的，具有开创性的发展变革。在此基础上兴起的微课教学、翻转课堂教学和混合式教学不仅是信息技术与传统课堂教学深度融合的重要开端，更意味着一场席卷全球的课堂教学模式改革已经启程。[4]
二、信息技术在外语教学改革中的运用
微课、翻转课堂和混合式教学都是互联网时代信息技术发展的产物，它们各具特点，但又相互关联，都体现了互联网时代学习的碎片化特点。[5]这几种课程是信息技术与外语教育的融合在教育教学的不同层面上探索的成果，也代表了目前互联网与教育融合的改革趋势。信息技术作为它们的共同基础，促使了外语教育教学在不同层面上的重新构建。
（一）微课中的信息技术
微课是一门基于教学核心内容设计的，通过3～5分钟左右的教学视频展示教学重点、难点的课程。微课的本质是一种视频教学。从信息技术的角度来看，微课视频是对传统的学习材料的一种补充。但与传统电化视频教学不同的是，微课的教学视频抛掉了教学授课中的非核心环节，更加重视对教育、心理理论的依托，并开始以学生为中心进行设计和制作。微课的实施从信息技术角度方面主要涉及两个层面。一个是软件技术应用层面，另一个是网络技术层面。这两个层面构成微课实施的必要条件。前者的运用水平决定了微课的质量，后者的便利性决定了学习的效率。微课视频录制方式有两种模式，一种是通过摄像机、摄像头、手机、专业录播设备现场录制；另外一种是借助计算机软件在计算机端讲解录制。常用计算机录制工具有汗微微课宝、Focusky、超级录屏、CamtasiaStudio8、EasySketch等。录制完成后，根据需要进行后期视频处理，例如，添加字幕、特效、片头、片尾等，一般可使用爱剪辑、会声会影等软件进行编辑。以上微课录制软件虽然操作各异，但录制思路基本一致，都需要教师提前规划，整理好授课思路，并对文本、图片、音视频资料做好线性规划安排。后期编辑围绕主题添加动画、字幕、转场以及画面调整等，来实现高质量的微课视频。网络技术层面，主要解决微课视频向学生终端传送的问题，基于目前便利的网络宽带和无线WIFI连接状况，教师只需掌握常用通讯软件即可。
（二）翻转课堂中的信息技术
翻转课堂作为一种新型教学方式或教学模式，是对传统教学某种程度上的颠覆，在批判和继承基础上的“微创新”（容梅，彭雪红2015）[6]。翻转课堂强调了学生在学习中的主体地位，将习得过程放在课前，通过学生在线自学的方式完成。课堂让学生在展示、辩论、讨论与交流培养学生洞察力、思辨力和表达力。翻转课堂实施要确保两个方面的高质量实施，一是学习材料的高质量，二是资料、信息沟通渠道的通畅。鉴于班级特征，学习难度，课程内容的不同，网络慕课平台的开放性公共资源很难直接用做课前学习材料。因此，翻转课堂需要教师制作优质的微课视频，才能保证学生课前学习的效果和质量。从这一点可以说，在翻转课堂是依托微课而展开的[7]。对于微课制作技术前文已说，不再赘述。翻转课堂需要重视的另外一个方面就是学习平台的使用。翻转课堂的实施从技术上要确保课前和课后学习资源的高效及时传递。对于没有搭建资源共享平台的院校，教师熟练掌握信息共享技能就尤为重要。
（三）混合式教学中的信息技术
混合式教学，即将在线教学和传统教学的优势结合起来的一种“线上+线下”的教学。其主要实现的是四个方面的混合：学习理论的混合，学习资源的混合，学习环境的混合和学习方式的混合。混合式学习的重点不在于混合哪些事物，而在于如何混合，其目的在于达到最优的学习效果和经济效益，也不是传统课堂学习与在线学习的简单混合，而是对两种学习形式中的各种学习要素进行有机融合，并运用各种教学理论，协调各个要素，充分发挥混合式学习的优势，实现教学最优化。
三、信息技术与外语教学结合展望
互联网与教育的融合才刚刚开始，随着互联网和信息技术的不断发展，外语教学将融入更多的技术因素，将与更多的学科交叉形成新的发展方向。未来的互联网多媒体外语教学将重点朝向以下方面发展：
（一）虚拟化
随着计算机图形学，人机交互技术，传感技术，人工智能等领域的发展和大数据数据处理能力的提高，人机交互虚拟现实技术将逐步走向日常教学。虚拟现实可同时实现外语学习中的视觉、听觉、触觉等感官的环境模拟，摆脱现实物理环境因素的限制，其终极目标是尽可能接近现实世界，当虚拟现实无限接近真实世界的同时，外语学习的方式也将无限接近母语的习得方式。因此，将来的外语教学中，虚拟现实技术辅助外语学习将成为常态，并成为打破现有教学模式的新兴技术力量。
（二）智慧化
互联网时代大数据分析能力的快速提升，百度、腾讯、Face++旷视、讯飞等应用算法平台的纷纷涌现，不断推动“AI+”应用深度部署，智能化应用逐步以爆发式的规模涌现，并服务于外语教学的各个层面。如今的智能教室，智能翻译机，智能人机对话软件，智能写作批改软件等仅仅是语言学习智能化的开端，其智能化程度离成熟甚远。随着现代通信与信息技术、语音识别、计算机视觉的应用型芯片、智能控制技术的进一步成熟，将催生越来越多的智慧型产品，语言学习的习得进程将进一步加速，推动语言教学朝向具有一定深度方向发展。
（三）数据化
语言学习的过程是习得的过程、认知表征的过程和信息建构的过程。这种习得、心理认知、信息构建过程涉及语言学、心理学、行为学等众多学科又具有抽象性和模糊性特征，导致在语言学习的过程中经验假设普遍存在。在网络大数据时代随着各类结构化、半结构化和非结构化教育大数据的激增，一切皆可量化概念已经形成，并开始为学习者建立数据模型。数据将成为语言学习过程的最直接表达，数据化将使语言学习行为产生数据价值。过去无法量化的无形之物将变得可视，语言学习心理、认知、行为之间将因数据化的存在而建立清晰的模型。在此基础上建立的行为、心理、语言数据库将成为大数据时代的宝贵资源。
四、结语
关键词：高职；秘书 ；职业；发展；能力
中图分类号：G710文献标识码：A文章编号：1671—1580（2013）06—0012—02
一、秘书专业学生职业发展能力培养的重要性
所谓职业发展能力是指建立在职业素质基础上，能适应经济和职业发展要求而不断获得增强和发展的职业能力。大多数毕业生在找工作时会选择专业对口的岗位，但现实的就业环境却往往出现某一岗位供大于求的情况。从当前苏州市高职秘书专业学生的就业情况来看，当前该专业学生的就业情况就呈现出较大的职业流动性的特点。秘书专业学生毕业后真正走上秘书专业岗位的不足三分之一，大部分走上了人事、销售、财务等岗位。即其工作岗位呈现出纵向和横向两方面的特点。纵向体现在仍然在从事秘书这一职业的学生，其职业发展轨迹基本遵循从一般文员到部门经理秘书再至总经理秘书或行政经理的规律，其工作内容从事务型向智能型转变，开始涉及组织管理、出谋划策等工作；而横向特征则是其就业方向转到其他如业务、售后服务、财务等领域。秘书专业毕业生的就业选择面呈现出宽而广的特点。这些就业岗位对秘书专业学生的能力，尤其是岗位适应能力提出了更高的要求。因此，重视高职秘书专业职业发展能力培养体系的建立和实施，提高秘书专业学生的培养质量，可以有效提高秘书专业学生的就业竞争力，促进其未来职业生涯的良好发展。
二、职业发展能力的内涵
当今的职场环境要求求职者具备多元的、综合的职业能力，以应对不断变化和发展的职业要求和职业内容。从对高职秘书专业学生的调查显示，要获得良好的职业发展，秘书专业学生必须具备较好的专业能力和发展能力。
（一）专业能力
1.写作能力。秘书是辅助领导或组织部门进行办公事务管理工作的职业。古往今来，其职业内涵、职业环境和职业要求都发生了不同程度的改变，但其核心的要求却没有变化，就是要求秘书必须具备一定的写作能力，必须能写出文从字顺、用词准确、简洁明了，表述清晰的应用性文书。
2.沟通能力。沟通能力是与他人进行有效沟通的前提。良好的沟通能力不仅可以使大家在开展业务时没有沟通障碍，促进工作的顺利开展；还有利于与他人建立良好的人际关系，创造和谐的职业环境。秘书在单位内起着沟通上下，联系内外的桥梁作用，其沟通能力的重要性是不言而喻的。
3.外语能力。当前，全球经济一体化的趋势日益明显，国际间的贸易往来日益频繁。能熟练运用一门外语也成为当前秘书专业学生的一项专业技能。
4.计算机能力
文字编辑、制作幻灯片、处理各种数据等是办公室人员的日常性工作内容。熟练运用各种办公软件和办公设备，可使秘书的工作事半功倍。
5.信息处理能力
所谓“信息处理”能力，是指根据职业活动的需要，运用各种方式和技术，收集、开发和展示信息资源的能力。随着信息社会的到来，信息比以往任何一个时代都来得重要，在秘书的职业活动中，信息工作能力必不可少。作为领导助手的秘书必须具备协助领导完成信息的收集、整理、鉴别和利用等工作的能力。
（二）发展能力
所谓发展能力是指个人与不断变化的环境互动过程中表现出来的适应性和改造性，是一种潜在能力。综合调查所得，本人认为高职秘书专业学生还应具备以下四大发展能力。
1.学习能力。一是因为当前知识日新月异，更新速度极快；二是因为毕业生的就业面非常广，企业不同，岗位不同，工作内容即不同。因此到任何一个岗位，都需要继续学习，这时是否具备学习能力就显得极其重要。
2.领悟能力。所谓世事洞明皆学问，人情练达即文章。把一项工作做完也许并不难，但要做好就不容易，这需要一个人的领悟能力。领悟能力，并不简单随着一个人知识、经验的增长而增长，它是一种把知识和经验进行整合，进而体悟出更优的处理人和事关系的方法的能力。这种领悟能力可以使工作完成得更为高效而完美。
3.自我管理能力。自我管理能力，是指为了实现职业发展目标，充分调动自身的主观能动性，卓有成效地利用和整合自我资源，运用科学管理方法，而开展自我认识、自我计划、自我组织、自我控制和自我监督等一系列活动的能力。 自我管理能力可使人更为高效地整合个人的时间、身体和心理等资源，是职业发展的重要保障。
4.心理调适能力。心理调适能力是一种发展保障，良好的心理调适能力在工作和发展中起着安全阀的作用。现实社会处处充满着激烈的竞争，压力使人们充满焦虑，心态变得浮躁而不安。有人在面对困境或压力时选择了逃避，从而失去了更好的发展机会；有人则选择调整自己的不良心态，以积极的心理和行动去摆脱困境，为自己赢得发展的机会。可见，学会调节情绪，提高抗压力可为个人的发展保驾护航。
三、培养秘书专业学生职业发展能力的方法和途径
职业发展能力的形成是一个素质积累的过程。教育的宗旨是培养具备专业能力和职业发展能力，能适应社会并能发挥自身最大潜力的人才。而能力的培养和提高一方面需要个人的努力，另一方面需要高校能提供促使其养成所需能力的平台和机会。
（一）明确学习目标，激发其学习主动性
刚进入高职院校的新生，并不明白其专业的内涵是什么，也不明白未来的职业发展方向。因此，通过一系列有针对性的入学教育，如专业介绍和企业人士的经验介绍，可使学生在刚入校进行职业生涯规划时，更清楚自身的职业定位和未来的学习目标，对所需具备的能力和素质要求也有更深的了解，包括技能、人格素质、职业道德和学历等要求。随后几年，因学生的职业意识、职业认知会发生变化，因此每年还应把之前制定的规划拿出来进行比对、调整，从而真正发挥职业生涯规划所应有的指导作用，成为学生学习的内驱力，而不使其流于形式。
（二）以专业技能培训为核心，提高职业技术能力
学生职业发展能力的关键是职业技能的形成。秘书专业学生必须具备适应社会需求的职业能力和职业素质才能胜任未来的职业岗位。因此首先应系统分析该专业学生所需的职业能力；其次在授课过程中，采用“做中学、学中做”的方式，增加实践环节，突出对学生实际运用能力的培养，课上通过情景模拟、课题承包、角色扮演、研究性课题等方式，全面锻炼学生的职业能力。
（三）重视发展能力的培养，促进学生的全面发展
对发展能力素质的培养，其实是对学生人格特征、意志品质等的全方位培养。因此，学校应尽力提供学生完善人格和能力发展的平台。一方面，在制定教学计划时要有针对性地增加诸如心理学和社会行为学等方面的课程，使其了解心理的发生和调节机制；其次，在课堂上，可以多给学生提供自我展示的机会，增加其应对能力，同时也可多设计一些竞赛型的实践活动，增强学生抗压能力；最后，在考评方式上，运用发展性评价指标，不仅关注学生的学业成绩，更注重发现和发展学生多方面的潜能，尤其关注学生在道德品质、学习能力、悟性、个性与情感以及创新意识等诸多方面的发展。
总之，高校应加大对秘书专业学生职业发展能力的培养，既为学生适应对口专业服务，又能为其转换岗位打下基础。
[参考文献]
[1]张伟，俞跃进.职校生职业发展能力探析[J].职教通讯，2002（06）.
[2]联合国教科文组织编著.学会生存-教育世界的今天和明天[M].北京：教育科学出版社，1999.
[3]滕杰.大学生职业发展能力培养探析.教育与探索，2011（01）.
日前，“45天速成鸡”的新闻引发大家的强烈关注。无独有偶，中国青年报社社会调查中心调查发现：评论要抢“沙发”，寄信最好是特快专递，拍照最好是立等可取，做事最好是名利双收，结婚最好有现房现车，排队最好能插队……84.0%的受访者认为自己生活在一个“速成”浪潮来临的时代。关于“速成”浪潮的最突出表现，60.2%的人觉得是“生活节奏加快”，54.7%的人认为是“浮躁，踏实不下来”，53.4%的人感觉“越来越没有耐心”。的确，在我们的生活中，一座建筑、一项技能甚至一名淑女都有可能被瞬间塑造，让我们似乎步入了“速成时代”。
如今，国外不少人重新回归“慢生活”，用享受的心态享用美餐，用沐浴的感觉享受阳光，用轻松自在的感觉打发时间。比如，美国“放慢时间协会”在42个国家拥有7.5万名会员。他们的一项重要工作就是手拿码表、观察路人，如果发现有人不到半分钟走了50米，他们会给予“劝导”。意大利还举行过国际“慢食节”，引导人们享受“慢餐”的美味与悠闲。
速度，是高效快捷的现代生活的显著标志之一，但是，依靠摒弃某些过程环节而造就的“速成品”，往往成为“欲速则不达”的再度印证。那么，“速成”浪潮给我们的生活、情感、教育等方面带来了怎么样的影响？我们如何正确面对这种现象？我们在浮躁与喧哗之中如何成为心灵宁静和恬淡的“自在客”？本期话题，我们共同关注——
【故事汇】
不争，也有我的世界
口述 /（河南郑州）王海灵 整理 /凌寒独开
从小，我就是一个不爱出风头的孩子。虽然多次差点与好运失之交臂，却又有惊无险地渡过险滩。
来到现在的单位5年了，我依然保持着最初的单纯，不去争抢那些暂时不属于自己的名利、职权。
我的工作是撰写文案，包括专题片脚本、节目脚本，还有日常活动的串词等。这是一项颇让人头疼的工作。日复一日的脑力劳动，需要清醒的认知、健康的体力去对付。并且，还需要不断更新自己的知识面，避免陷入盲目的重复与机械中。
和我一同分配来的同事们，一个个都升到了梦想得到的位置。只有我，时隔5年，依然在原地待着。朋友替我叫屈，说：“你工作这么认真，功底又扎实，好运为什么不能落到你头上呢？”我微微一笑：“不急，不急。”
是的，只有我知道，我在做着怎样的努力。业余时间除了看工作范围内的书籍，我还广泛涉猎各领域的书籍。我小时候就养成了记读书笔记的习惯，为我囤积了大量营养。我的每一期节目形式越来越新颖，专题片脚本语言越来越夯实，内容越来越广范，得到客户的肯定越来越多。
同时，我不忘坚持自己的时评写作。经过多年的坚持不懈，我的第一本时评文集在不声不响中问世，惊艳了同事们的目光，包括我的领导。
我用别人打牌、聚会的时间，坚持锻炼身体。我不是作秀，而是在为自己储备更多的能量，让我时刻保持着蓬勃朝气。
我拥有几个品位高雅的朋友，她们或从事书法创作，或者绘画水平一流。她们从笔端里倾泻而出的甘霖，影响了我，也温暖了我面对世界惶恐不安的心，让我保持对生活最初的真诚与热情。
前段时间，单位面临机构改革，几个小部门将进行组合，人事安排将面临重新洗牌。正当包括我在内的员工不知走向何方的时候，好运突然落到了我身上——我被任命为这个大部门的主任。惊愕之后，我又觉得合情合理，还有那些对我了解的同事。经理对我说：“我早就注意到你了，你总是那么默默无闻地练着内功，不争不抢，不埋怨不争执，有条不紊地做好每一件事情。把这个部门交给你，我非常放心。”
如今，我把部门打理得风生水起。我知道，认真读书，锻炼身体，有智者与我为友，有自己的爱好，这些都足以让我与众不同。再默默无闻的花，经历时间的打磨与孕育，总有一天会开得鲜艳夺目。
妈妈按了“快捷键”，让我丢失了童年
口述 /（海南海口）刘甜甜 整理 /彭臻华
小时候，妈妈给我讲拔苗助长的故事。我和妈妈笑农民伯伯太傻，让我万万没想到的是，有一天，我也会成为被拔起的禾苗，而妈妈就是性急的农民伯伯。
我是一个早慧的孩子，这得益于妈妈的早期教育。妈妈是一名乡村教师，读了很多教育书籍，她也把我当天才儿童教养。我1岁多的时候，她开始教我识字。她将每一个汉字写在卡片上，只要我认对一个字，就会得到糖果或饼干等奖品。能满足口腹之欲，我乐此不疲。据妈妈说，我2岁时就认得400多汉字。等我3岁时，妈妈又送我去学钢琴。可是，我的个子那么矮，连琴键都还摸不到。可妈妈说，学琴要趁早，晚了，手就变形了。每当别的孩子在快乐地搭积木或看动画片时，我却一边流着泪，一边用稚嫩的小手一遍遍地弹着枯燥无味的12345……真的，我恨死那个发明钢琴的人！
更恐怖的事还在后面。我5岁多时，妈妈不顾爸爸的反对，把我塞进了一年级的教室，我成了班上最小的学生。爸爸担心我跟不上，妈妈却胸有成竹，说她一个优秀老师不信教不了我这个小萝卜头。于是，当小朋友们在操场上奔跑玩耍时，我却被妈着背唐诗、做算术题、学拼音……不能不说，妈妈的“填鸭式”教育还是有效果的，我的学习成绩在班上总是名列前茅。妈妈骄傲地笑了。按她的计划，我还可以跳级，15岁左右就可以去读大学。
然而，爱玩是孩子的天性，我真羡慕那些可以自由自在玩耍的小朋友。妈妈总是告诉我，等我长大了，我有的是时间玩。于是，我期待一夜就能长大，那我就可以尽兴地跳沙坑、爬竹竿，哪怕是在操场上追着小伙伴酣畅淋漓地奔跑，也是我梦里所渴望的。当妈妈盯着我坐在桌前做她额外布置的作业时，我的心早飞到窗外去了。妈妈说，我的心越来越“野”了。
终于有一天，我长大了！离开妈妈到县城读初中，我想可以好好地玩了！可是，在班上我仍然是最矮的、年龄最小的那个孩子，永远是坐在第一排。同学们都把我当小屁孩，每天上学或放学路上，我总是孤独地走着。有一天，经过一家网吧时，我怯怯地拐了进去。网络游戏让我第一次体验到神奇的快乐，我发誓要玩回我的童年！从此，我迟到、早退，学习成绩一落千丈。
很快，妈妈发现了我的异常。这时，她才后悔没让我小时候多玩玩，后悔她的“速成”教育害我走了弯路。庆幸的是，她很快调整了与我沟通和交流的方法，把我拉回了正轨。她以极大的耐心陪我度过了快乐的中学时代，我顺利地考上了大学。每有机会，她都会奉劝自己的朋友，教育孩子不要急，要遵循孩子成长的规律。
【铿锵二人谈】
闲时赏花，忙时栽草
嘉宾 凉月满天（河北情感作家）
这是一个速成的年代，连爱情都像即食面。你看看现在的电视相亲节目就知道了，或者看看QQ、微信里的聊天、搭讪：
“你多高？多重？漂亮不漂亮？发张照片看看。”“你呢？有没有车？有没有房？”
5分钟后，OK，见个面吧。见面一看，还可以，看场电影吧。看完电影，趁热打铁，来一次亲密行动吧。然后，谈个恋爱吧，再结婚吧。于是，一段速成姻缘就成了。我不是说速成的姻缘不好，可是毕竟了解不深。现在的婚姻分解率这么高，有没有速成的原因呢？
这是一个速成的年代，连工作起来也是急急火火，好像今天不努力，明天就要失业；明天失业了，后天就要饿死；后天饿死了，大后天老婆就要改嫁，孩子就成了别人的；就是没有后顾之忧的，也恨不得一步登天，看着别人的高位眼睛发蓝：爷也想对一群人发号施令！
就这样，我们忙着恋爱，忙着结婚，忙着工作，忙着升迁，忙着寻欢。可是，闲呢？去哪里了？
上班的路上，如果是步行，那么你是急匆匆赶路，还是看看天看看云？是身闲心不闲，辜负了雪雨花朝，还是向天空飞的小鸟和地上开的小花悄悄地问声好？
如果是开车，那么你在堵车的时候，是骂天骂地骂交警骂红绿灯，还是看看天看看云？是身闲心不闲，无比烦躁地猛拍方向盘，还是向着同样被堵的兄弟姐妹绽开灿烂的笑脸？
下了班，你是急吼吼地寻找艳遇，或者用重金属的音乐占据自己的耳朵，还是静下心来品品茶，听听音乐，读两页书，和好朋友对弈一局？须知“寒夜客来茶当酒，竹炉汤沸火初红。寻常一样窗前月，才有梅花便不同”。
很多时候，是我们把自己逼得太狠了，什么都想得到，什么都不愿错过，却发现在忙忙碌碌中失去了真正的“我”。我们既然已经身处停不下来的火车，为什么不闲时赏花，忙时栽草，或者走下车来，看看路旁的郁郁黄花，青青芳草，蝴蝶与蜜蜂翩翩围绕，尽情享受当下的美妙，哪怕明天依旧一路飞跑？
打败你的不是“速成”，而是急功近利
嘉宾 李松云
（《南昌晚报》总编室主任）
那天，报社新办公楼建成，领导请退休同志回娘家“省亲”。老前辈看到我们风风火火，一叠版面从分稿、设计，到组版、校对，经手五六个人，两三个小时就拿去印刷了，都说“自愧不如”：“流程这么快？如果我们像当年那样‘磨蹭’，那咱们都得下岗！”据说，有人到快递公司参观，看到快递员工分发的场面，与打仗毫无二致，吓得直伸舌头。
毫无疑问，“快”已经成为时代的特色。出门靠飞机、高铁，在家用光纤网络，开车见缝插针，吃饭争分夺秒。快节奏让我们寡言少语、行色匆匆，亚健康、性冷淡、过劳死……很多人都陷入速度惶恐之中。于是，有人呼吁要社会“停住脚步”，有人吆喝要大家“慢生活”。按说，欣赏人生风景确实越闲越好，但是，且慢！别忘了任何事物都有两面性：火车快了容易出轨，慢了又得骂娘；牛奶少了孩子喊饿，多了要掺三聚氰胺。
时展到今天，我们每个人都无法置身于高科技和城镇化的影响之外。迫于生计的上班族，也有享受智能手机的乐趣；表面光鲜的白领，也有拼命挤地铁的伤痛。“快生活”必然是有得也有失。人的任何物质和精神欲望都是有所依附的，得到了什么，必然会相应地付出一些。我们不能一边享受私家车的方便快捷，一边责怪城市上空雾霾不散。
前不久，媒体报道说，荷兰一家公司计划推出“移民火星计划”，首批向全球征集4个人到火星上。因为燃料的原因，这些人只能“有去无回”。据说，我国有450多人报名。虽然最后这可能只是一个国际玩笑，但我还是钦佩这些报名者的举动。因为我觉得，那些真正舍得“放下”欲望的人，更有资格说三道四。“端起碗来吃肉，放下筷子骂娘”的事，在你我身边还少见吗？
2012年，歌曲《江南Style》风靡全球，其中反复出现的“骑马舞”动作非常简单。从心理学角度分析，其搞笑的舞姿、夸张的动作、怪怪的表情以及歌曲的旋律，让人看过、听过之后激情澎湃，心情跟着好起来。所以，有人说：“人只有在紧张的心理节奏中，才会体验到生活的意义。”生活忙碌不仅人生充实，还可以忘记不快和伤感。正确面对快节奏的负面影响，寻找消除压力的途径，懂得知足常乐，注意劳逸结合，积极参与社会建设，是我们应该顺势而为的聪明之举。
我不盼着过慢生活，我只希望社会在运转过程中能够再公平一些，社会财富分配再合理一些，我们的生活才有可能回归真正的幸福。
【众说纷纭】
葛禾禾：就当生活是一次奇异的旅行，而旅途中势必有各种等待你去欣赏的风景，若你一味地快步前行，那周围的美好风光错过后是不会再有的。坐下来，静下心，陪家人欣赏一部好电影，或者买一堆爱人喜欢吃的菜；走路的时候，把脚步放慢一点，自由地呼吸，让空气里散发着你的清香；忙碌时，不要被各种文件压得透不过气，学会忙里偷闲，在窗边远望几分钟，让心中什么也不想……我想，这样你便会有富足快乐的心情来迎接每天的忙碌生活了。
我爱棒棒糖：生活就像和我们开了一个善意的玩笑，让我们学会哭也学会笑，学会理解和沉默。倘若能最大限度地表达出这些喜怒哀乐，那么我们就不会感到“速成生活”的压抑了。看看那些与我们擦身而过的匆匆行者，他们的下一站会是何处？
走你的青春：速成相亲的流行，让爱情变得颇为廉价。同样，婚姻也在逐渐快餐化和娱乐化。20世纪八九十年代，人们多么崇尚含蓄、内敛的情感交流方式。那时，人们宁可选择矜持而饱受情感的煎熬，也不愿因过于直率而被视为异类。于是，《爱你在心口难开》《其实你不懂我的心》等歌曲被广为传唱。如今快节奏生活的年代，感情也速成，我觉得是一种悲哀！
闯江湖的大头：怎么大人抓住了机遇就是本事，我们孩子抓住机遇就要被说三道四呢？眼下韩寒能出本书，能成名，还能赚到一笔钱，为什么有人非要叫他再等几年？几年后谁能保证他还能写出书，还能赚到这笔钱？如今，谁看见了能够抓到手的名利还会有耐性再等下去呢？等不了，别人也甭想让他等，更甭想要挡住这种速种速收、速做速吃的势头！
（整理/玉中龙）
【自测题】
你的生活是否被“速成”？
1.你看这次测试时，是否不看正文而直接跳到答案部分？
A.是 B.不是
2.你是否愿意参加相亲会，以便遇上合适的伴侣？
A.愿意 B.不愿意
3.如果你和陌生男人第一次约会，是否急切地想了解他的经济状况？
A.是 B.不是
4.你看电视时是否遇到广告就转台？
A.是 B.不是
5.你的钱包里有多少种银行卡？
A.5种以上 B.4种以下
6.你是否经常通过微信和朋友保持联系？
A.是 B.不是
7.你是否有很多年没有动笔写信？
A.是 B.不是
8.你有多久没去电影院看电影？
A.很久了 B.经常去
9.是否请过营养师、理财师、服装设计师为你服务？
A.请过 B.从没有
10.你买衣服时习惯去百货公司和商场，还是喜欢去特色小店？
A.商场 B.小店
11.你上班前用于化妆的时间是多少？
A.最多10分钟 B.30分钟以上
12.你一周有几天在家里做饭吃？
A.很少 B.4天以上
13.如果有客人来访，那么你会请客人在哪里吃饭？
A.去酒店 B.在家里
14.你家的冰箱存放最多的是什么食物？
A. 速冻食品和饮料
B.水果、乳制品和其他
答案
有0～5道题选A 你是一个很理性且有耐性的人，在生活面前可以最大限度地让自己快乐。你尽情地享受过程的美妙和细节的精致所带来的舒适，没有被忙乱的节奏所笼罩。
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