时间：2023-06-12 16:20:35
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目前来看，我国档案网站的形式还是比较多样化的，主要存在“国家级档案馆、高校档案馆、企业档案馆”等形式。其中高校档案网站是现代化数字校园网的一种重要应用形式，主要服务于高校内的特定工作，是“一个通过网络高校档案信息并提供利用服务的专业信息服务网站”，在高校中发挥着特定的作用，应用比较广泛。
一、河北省高校档案网站建设现状分析
本文通过科学系统化的研究，以河北省三本及以上高校为调查对象，查阅各高校的校园网，并以是否建成档案馆（室）为标准进行分类和汇总；然后下载高校档案网站进行对比分析，通过网站名称、域名、开通时间和网站入口等指标来描述网站的基本信息，重点从文件类型、一级栏目数量、互动平台、日均访问量、中英文版、艺术风格、检索功能等方面的差异全面剖析河北省高校档案网站建设规模和水平较低的根源。本研究在分析河北省高校档案网站建设的具体现状时，考虑到各个方面的因素的影响，最终形成了图示的档案网站调查项目（图一）。
通过实地调研和对比分析发现，2015年，河北省三本及以上高校共有57所，而建立了档案网站的高校仅有9所，占15.78%，其中有7所高校单建立了以“学校名称+档案馆（室）”命名的网站，其余2所高校的档案网站则设立在学校主页中的教辅单位中。可见，当前河北省高校档案网站建设规模和水平较低，从而制约河北省高校档案管理向数字化和信息化迈进的步伐。
二、河北省高校档案网站建设存在的问题
通过仔细分析发现，网站设计标准不完善、缺少用户需求分析和缺乏复合型人才队伍，使得河北省高校档案网站建设呈现各自为政，质量参差不齐，档案网站综合水平落后于本校图书馆网站的局面，从而阻碍了河北省高校档案网站的建设和优化，进而制约了河北省高校档案管理信息化的步伐，具体而言河北省高校档案网站建设存在以下几个方面的问题。
（一）缺乏高校领导的支持
本研究从主观和客观两个方面对河北省高校档案网站建设的具体现状进行分析发现，当前档案网站与图书馆网站的发展还是存在着较大差距的。对于高校而言，图书馆网站拥有比较多的用户，并且高校图书馆网站提供的资源和服务也是多样化的，因此在人力、物力、财力等方面都会得到高校各个方面的大力支持。但是对于档案网站而言，受到应用范围比较狭窄、对象相对单一、合作部门较少的限制，使得很多时候高校档案网站的建设都没能获得高校各方面的资金、政策和人力资源的支持，也就很难获得较好的发展和应用。
（二）档案网站设计没有统一的标准
由于河北省一直以来也都没有设定相应的组织或者管理部门来对高校档案网站的建设进行督促和管理，也没有出台或者颁布相关的文件规定对高校档案网站建设的相关标准等进行明确，思想观念上还都没有形成统一的意见，认识也比较落后，再加上高校的不够重视，导致河北省高校档案网站建设的质量存在很大问题，也存在一定的信息安全隐患。
（三）欠缺用户需求分析
在进行高校档案网站建设的过程中发现，内容建设在整个网站建设中扮演着核心角色。对于河北省高校而言，档案网站的建设更多的是回馈校园网建设，是伴随着校园网一起建设起来的，在搭建高校档案网站的时候并没有进行前期规划和分析，对用户的需求也都不是很了解，因此在内容设置等方面表现的比较简单、粗糙，实际应用起来也都不够方便，难以提供针对性的服务，甚至出现模板化建设的情况。
（四）复合型人才队伍参与较少
高校档案网站的建设还是需要非常专业化、复合型人才的参与才能做好的，但是就目前河北省的情况来看，真正重视高校档案网站建设并且还吸收复合型人才参与其中的情况少之又少，这也就很大程度上制约了高校档案网站的建设和推广应用，难以形成高校特色。
三、河北省高校档案网站建设模型构建与实证分析
首先，本研究从信息内容、功能与服务、组织形式三方面设置一级指标，并结合河北省高校档案网站的特点设置二级、三级指标，从而构建出河北省高校档案网站建设的指标体系（见图二、三、四）。
其次，运用层次分析法进行实证分析，深入挖掘影响河北省高校档案网站建设规模和水平较低的主要因素，为河北省高校选择行之有效的档案网站建设路径提供依据。具体而言，影响河北省高校档案网站建设规模和水平的因素（见图五）。
由上图可以看出，河北省高校档案网站建设之所以规模不大，水平较低，主要还是因为资金投入较少、缺少专业人才队伍以及高校领导的不够重视。这也是当前河北省高校档案网站建设现状的一种具体化表现。
最后，明确河北省高校档案网站建设的具体模型（见图六）。
第一步：明确建立高校档案网站的框架和目标。
根据河北省高校的实际情况，独立完成高校档案网站建设的基本框架和目标等，这个过程中可以参考借鉴其他高校或者地区档案网站建设的具体情况。
第二步：规划域名。
可以根据高校的实际情况和特色等进行域名的设计，这个过程也可以广泛征求学生和教师的意见，一方面是为了设计出最佳的域名，另一方面也能够起到一定的宣传作用。
第三步：网站策划。
根据前期设定的技术指标的要求，对高校档案网站建设的具体内容进行详细的设定和综合评估，根据河北省高校档案网站建设总体目标的要求进行网站的策划和实施，通过专业复合型人才队伍的参与，全面开展网站策划工作。
第四步：硬件平台的搭建和软件平台的实现。
根据网站建设的要求进行硬件设定和软件的选择，以保障高校档案网站的顺利建设，这其中资金的投入是必不可少的，可以通过社会赞助或者学校扶持等形式招揽资金。
第五步：页面开发与模版制作。
根据前期研究的结果，进行具体化的页面开发和模板制作，基本完成档案网站的建设。
第六步：系统上线与测试。
对高校档案网站的各项技术指标进行核查，并对整个网站系统进行模拟测试，发现其中可能存在的问题并及时修正，完成全部设计工作。
四、促进河北省高校档案网站建设的路径选择
河北省各高校要针对自身的实际能力和影响档案网站建设的因素做出促进档案网站建设的最优路径选择，具体应从适当增加资金投入、完善档案网站设计标准、提供信息检索功能、明确用户需求和集聚网络专业型人才等方面来推进高校档案的信息化管理。
适当增加资金投入
河北省高校档案网站建设之所以不容乐观，主要还是因为资金投入不够，对此，河北省高校完全可以在学校内部进行一定的资金划拨，或者让政府相关主管部门给予一定程度上的资金支持，也或者可以通过社会募集等形式开展与企业的合作，寻求资金支持。
完善档案网站设计标准
针对河北省高校档案网站设计标准不够统一的情况，本研究已经对具体的技术指标等进行了明确，后期的档案网站也可以参考此指标进行设计，具体化的流程和模型步骤等已在上文进行了详细阐述。
提供信息检索功能
河北省高校档案网站在具体应用时发现，很多档案网站都是很难进行信息检索的，因此在查找相关资料和信息的时候不够方便，也比较耽误时间，引进和加入信息检索功能非常必要。
明确用户需求
在进行高校档案网站建设前期，完全可以广泛的征集高校老师和学生的意见和建议，集思广益，发挥大家的智慧，统计分析所有的用户需求，进而进行具体化的设计，这对后期的档案网站应用意义重大，也会使得网站建设更具实用性和针对性。
集聚网络专业型人才
[关键词] 高校；网站；建设；网页设计；信息技术
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 01. 087
[中图分类号] TP393.092 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）01- 0155- 02
1 前 言
优秀的高校的网站建设和网页设计建设有哪些重要作用？高校网站和网页就是高校最基础的形象窗口。它们主要可以用来打造高校的形象，宣传高校的一些重要的信息，这里面包含了高校所蕴涵的校园文化，高校建校、发展的一切基本情况还有高校里面发生的希望外界了解的一些新闻信息。各种详细的、创新的、更有活力又吸引力的网站建设和网页设计的成果，利用图片和文字的搭配方法、各种信息导航的具体使用、详尽的说明等可以吸引更多搜索高校信息的浏览者，高校的招生在市场竞争里的一个重要方面也是要更为科学地打造自己高校的网站的建设和网页的设计。在市场里获得足够竞争力的高校才能更有利的提高高校的品牌。宣传高校的基本信息，使其能传达给全国甚至是国际上的目标人群，让他们通过浏览高校网站和网页的时候传输给他们高校的品牌形象，让他们更便利的获得高校的信息概况。这既能推动高校被全国被世界更便利地了解，也能够不断地提高自己的校园品牌形象。高校正是利用网络宣传网站和网页，降低高校宣传成本，提高高校竞争力。在传播高校的网站和网页的时候，可通过一些策划的公司帮助锁定目标客户，比如锁定一些需要报考高校的人，将自己的信息进行推送。不少的高校都会将高校网站建设和网页设计信息当成自己宣传招生的重要一方面。也正是因为不同高校都会有自己的办校特色和发展的个性，在以信息宣传和内容创新取胜的时代，网络上网站和网页的宣传就是很重要的一种宣传方式。着可以跨越时空的限制，不用到校了解、也不仅仅只针对当地的受众群，可以让全国甚至世界各处的人了解高校的情况。高校的网站甚至可以丰富高校学生的学习平台，里面有更多的方式可以帮助学生查阅资料，网络资源中高校的网站可以提供非常丰富并有针对性的资源，学生们可以在上面各取所需，这也是高校网站和网页建设中提供给学生学习的重要一方面作用。
2 高校网站的建设和网页设计建设和网页制作现状问题
2.1 高校网站内容过于单一
高校网站建设和网页设计因为其特殊性一般在内容的监管比较严格，在内容上也很容易变得单薄无趣，对浏览者没有吸引力，高校类型站点在娱乐互动性会比较不足，特别是高校网站往往定位在以“自我为中心”也就是以高校的信息为主要内容呈现，并没有充分考虑到学生以及社会对高校网站的内容要求，这种形式上的单一，并不可怕，可怕的是“自我为中心”后的自我封闭，在现代信息化的时代背景下，高校必须要有独立的自我认识和气质，否刚就会成摆设，而从目前的情况来看，内容单是所有高校网站建设和网页设计建设中经常会出现的问题。
2.2 高校网站的建设和设计缺乏全局观念
在网站建设和网页设计建设的规划上系统的规划设计往往会缺乏全局观念，工作量非常的大，会出现多项重复的内容，导航的设计在网站设计中也是非常重要的，导航设计既要在具有新颖、创新的同时也要保证它能够实际发挥作用，更能够与高校整个网站的建设和网页的设计相联系、将高校的形象融入进去，使导航的信息也能够设计的更加完整。导航也是有内容的，具有实际作用和创新吸引力同时并有的，这些都是符合浏览者的实际操作的。
2.3 高校网站的管理程度不足，内容更新缓慢
高校网站建设和网页设计由老师空闲时间做，但一个人很难管理的完整的网站建设和网页设计建设工作和后期维护、和内容的定时更新，因为高校拥有多个部门，这些部门的内容和功能也都应该在高校的网站和网页上有所体现，但是因为完整的网站和网页建设中各个部门可供介绍浏览到的信心非常的有限，一些深层的工作和作用也是很难体现到的，而且网站和网页建设中的繁复导致网站和网页中的内容更新太慢，新闻信息等都跟不上校园的发展，内容的更新缓慢、滞后也是高校网站建设和网页设计建设中常见的问题。
2.4 高校网站的安全性不足，许多网站无独立服务器
通常高校网站建设和网页设计都不会自己建立服务器，而是选择虚拟主机空间作为放置网站建设和网页设计内容的。这些空间都是有着不同的大小，这些大小也要根据高校的具体情况而不同，这里面有规模的大小和自己的大小选择等，一般实力雄厚的高校会选择自己高校服务器来确保数据的安全。高校网站建设和网页设计是属于公益性，因此会出现比较多的安全隐患。
3 高校网站建设和网页设计建设规划设计与网页制作方法浅析
首先要确定的是程序，其次是排版，然后是内容，最后是推广和运营。具体的每一步都要有详细的思考和准备。
3.1 要明确网站建设和网页设计的基本内容和基本目标
确立做网站建设和网页设计的目标，网站建设和网页设计建好后，要达到什么样的目的，扩大招生还是供学生使用？也就是确立主体内容。确定服务对象，是面对学生，还是家长，还是老师。高校和它的服务对象最初的交流窗口就是通过高校的网站和网页，学生和家长都可以通过网站和网页了解到高校的办校的理念，高校的教育情况，教学中的改革成果等，这些希望服务对象了解的信息一定是高校网站和网页设计中基本要做到的。
3.2 要规划好各种栏目
清晰的栏目方便浏览网站建设和网页设计的浏览者，希望达成什么效果是否能实现美观和表述同时实现。加强特色内容建设。特色就是竞争力。高校网站和网页建设中需要规划好各个栏目的内容，这就需要各个栏目负责人一起组织规划分工协调好各自的工作。负责网络建设的中心应该积极分配好工作，设置什么风格，不同部门不同系的不同模板的设置都规划好。
在设置功能方面要适合用户的操作，简化简明操作步骤比如怎么留言，怎么报名，填写什么，网站建设和网页设计使用者怎么更新新闻，怎么传活动图片，这些都要一目了然，方便客户也方便自己操作。
3.3 加强硬件的建设，做好师生信息技术培训
随着各地经济的发展和教育信息化工作的不断推进，越来越多的高校在新一轮建设高峰中购置了大量的先进硬件资源，但是再先进的先进的硬件都是要有一定信息技术和专业素养的师生来操作的。高校的硬件利用率并不高因而必须在加强硬件建设的同时，做好师生信息技术培训、电脑软件资源的配套、相关的管理制度等的“软件”建设。
3.4 加强网站的监管和提升安全意识
在网站建设和网页设计的监管方面也是非常必要的，高校网在设计中需要有监督管理的部分，这些并不只是防御黑客或者病毒的入侵，而是也需要监督信息传播中对信息的筛选，毕竟这些信息直接面向了学生，所以要对网站和网页上传播的信息进行有效的监督管理，监督这一部分需要专门的工作人员进行，加强监管的各种措施是一个长期又坚决的工作。
3.5 加强高校网站的宣传和引流
注重浏览量的扩大，达到建设网站的目的，要想扩大浏览量，加入一些宣传手段，加强校友录的建设也是一个可行的办法，一个优秀的高校网站离不开广大毕业生校友的参与和支持，毕业的校友会通过书信和电话等方式与母校保持联系，很多热心的校友也会积极致力于母校的发展中，宣传母校、推动发展、加强联系等方式都是他们对母校责任心的体现，加强这些校友的校友录建设，综合他们的力量，能够吸引更多人的宣传和为母校发展献计献策的动力。
4 结 语
高校网站和网页建设是高校宣传打造自己的重要方式，好的网站和网页建设对高校的发展有着各种推动作用。但校网站建设和网页设计过程中存在的一系列问题，校网站建设和网页设计需要从技术、组织、创新等的改变入手，还需要与时俱进的方法，增加更多的交流，融入更多的创意，综合自身的优点来达到校网站建设和网页设计的目的。建立功能完备、操作简单、应用丰富的高校网站是一项系统性的工程。通过制订相应的高校信息化发展规划和配套的规章制度来予以推行，这样才能使高校的信息化应用水平提高到一个更高的水平。
主要参考文献
>> 基层气象网络信息系统建设的现状与前景分析 浅谈气象网站网络安全设计与实现 概论气象网站安全隐患及解决方法 基于NTP的气象网络校时系统的研究和实现 浅谈当前县级气象网络安全存在的隐患及对策 IRF虚拟化技术在气象网络中的应用 VPN技术在安阳气象网络中的应用 简单阐述气象网络安全 气象网络设备监控系统 气象网络管理与维护探讨 关于蓬莱道德工程建设的思考 《蓬莱宴》新探论 省级气象网络安全分析及防范探析 浅论气象网络安全及其对策 气象网络系统信息安全问题初探 直管市气象网络安全管理初探 基于的市级气象服务平台（网站）开发建设 浅谈区县级气象部门网站建设架构 论党建网站建设的文化效用 论网站建设过程中的优化策略 常见问题解答 当前所在位置：）为例，解释网页内容及超链接的编辑过程。FrontPage是Office自带的一款可视化网页编辑软件，是制作静态网站经常用到的基础软件。
3.1 新建网页
打开FrontPage软件，进入网站所在目录，“文件”-“新建”，选择“空白网页”，此时出现一个上部为代码区，下部为设计区的空白网页（图6）。在此界面下，可同时查看网页代码和网页视图的编辑情况，可根据各自习惯在代码区或者视图区编辑内容。
当图片内容和文字内容插入、编辑完毕后，可在设计视图（图7）下稍作修饰，然后在预览视图下进行预览，满意后保存文件，即成为一个完整充实的网页（图8）。
打开首页面“index.htm”，选中导航栏中的“天气预报”，右击选择“超链接属性”，出现“编辑超链接”对话框（图9）。选择浏览文件，出现“链接到文件”对话框（图10），选中“yb.htm”，它将自动置入“编辑超链接”对话框中的地址栏，最后单击“确定”就完成了导航栏中“天气预报”项目到具体预报内容页面的链接过程。其他页面的链接过程与此类同，超链接过程完成后，永久有效，日后对预报等内容的更新，只需编辑修改“yb.htm”等子页面的内容即可，超链接不必重复操作。
4 内容上传与网页浏览
网站在单机编辑完成后，必须到服务器空间，并且在浏览器地址栏输入正确的域名后才能在互联网上被正确访问。下面以“蓬莱气象网”的首页“index.htm”为例，介绍网页上传的步骤。输入服务器地址登陆空间，是上传网页的方法之一，步骤是“资源管理器”，地址栏输入ftp://plqxjcom:**********/www，其中“plqxjcom”是我们所在服务器上的用户名，“**********”代表10为数的密码，“”是服务器地址，“www”是存储此网页的文件夹。地址输入完毕后回车，便进入了服务器空间，然后将编辑好的“index.htm”页面复制到此空间的“www”文件夹下，上传任务即完成（图11）。
网站内容上传成功后，在浏览器地址栏输入域名“”便可浏览到网站内容（图12）。
目前“蓬莱气象网”已被百度和Google等大型搜索引擎检索收录（图13），搜索“蓬莱气象”，本站在百度和Google均排在第一位。
网站由三部分构成：域名、网站空间、网站源程序（网页代码）。
域名，俗称网址，相当于一个建筑的门牌号码。
网站空间是网络服务机构提供的专业化服务，用于存放网站源程序（网页代码）、应用数据等，主要恒量指标是存储空间大小、提供的网络服务速度、服务形式等。网站空间相当于一个建筑，评价指标相当于建筑面积（有效存储空间），温度、湿度等存储条件，配套交通条件等。
网站源程序（网页代码）是专业技术人员开发的计算机程序。可实现声音、图片、动画、文字等多种形式表现网站内容。
二、网站域名的申请
按行业，网站域名可以分为商业机构（com）、网络服务机构(net)、非营利性组织（org）、政府机构（gov）、教育机构(edu)、军事机构（mil）等。按等级，域名分为国际顶级域名(解析服务器主要设在美国)、国家、地区二级域名等，中国域名后缀为cn。域名的申请与商标注册一样采取时间优先原则，谁先申请注册，谁先拥有。
域名策划要能够代表企业，又便于记忆的英文缩写等，如CCTV等。可以到省略等中介机构查询拟注册的国际域名是否已经被注册，到省略等中介构查询是否已被注册。
域名通过互联网组织申请，如新网、万网等,这些机构同时提供域名解析服务。国际域名com价格一般首年约68元，国内域名一般首年约为168元。
三、网站空间申请
域名空间有多服务形式：虚拟空间（虚拟主机）、主机托管、服务器集群等。虚拟空间（虚拟主机），将一台专用计算的磁盘空间分割成若干份额，分配给多个客户，提供存储服务。此种形式较适合个人和小型企业。容量大小是衡量网站空间的重要指标之一。小企业一般选择100M空间能够用，服务费用每年约为168元。
四、网站源程序
网站源程序，通常由专业技术服务公司开发完成，一般分为需要分析、总体设计、美术平面创意开发、计算机技术程序开发、数据库性能优化等工作步骤。目前，主流技术方案有asp、jsp、php、html等。国内网站采用asp技术较多。在网站源程序开发过程中，企业要与开发公司充分交流，明确网站建设的目的、建设目标、艺术风格、表现形式等，在开发过程中，企业应参与开发过程，掌握开发进度，了解开发内容，开发出满足用户需求的网站。
五、几点注意事项
1.域名注册商及服务价格
注册域名时，尽量选择规模大、服务好的域名注册服务商。国内域名服务机构排名：
新网（）、万网（HICHINA）、新网互联（.CN）、三五互联（）、中资源（）、商务中国（）、时代互联（）、易名中国（）、铭万（MAINONE.省略（新购/续费）：49/68元（新网），60/68元（商务中国、万网）。
中国国家顶级域名.省略（新购/续费）：65/65元。
中文通用域名.中国/.公司/.省略（新购/续费）：80/80元（新网），130/130元（商务中国）、85/85元（万网）。
中文.tv（新购/续费）： 350/350元（新网），350/380元（商务中国）、280/280元（万网）。
.省略/.省略/.org（新购/续费）：55/68元（新网），60/68元（商务中国）、80/80元（万网）。
.tel（新购/续费）：100/100元（新网），90/80元（商务中国）、90/90元（万网）。
.me（新购/续费）：180/180元（新网、Enom），130/130元（商务中国）、140/140元（万网）。
.asia（新购/续费）：100/100元（新网），120/120元（商务中国、万网）、180/180元（Enom）。
.省略（新购/续费）：200/200元（新网），180/180元。
.省略（新购/续费）：130/130元（新网、商务中国），120/120元（万网），110/110元（Enom）。
.省略（新购/续费）：360/360元（新网、商务中国）、400/400元（万网），350/350元。
中文.省略（新购/续费）：150/150（新网），320/320元。
2.网站空间的选择
网站空间建议选择规模较大、具有专业机房的IDC服务商。我国南方电信公司网络建设规模较好，客户较好，我国北方联通公司网络建设规模较好，客户较好。选择网站空间考虑是用电信还是联通的，如果主要客户是全国性的，建议选择具有双线（电信公司和联通公司）。
3.网站源程序
网站源程序开发是网站建设的关键和核心环节，是网站建设工作的重中之重，网站源程序开发，既要考虑当前公司业务需要，同时要公司快速发展，对网站建设和升级的进一步需要，要有一定的前瞻性。在网站源程序开发中，要与开发公司充分交流，就网站艺术风格、表现形式、表现内容等全面达到共识，明确网站形成的知识产权，开发进度、验收标准、网站的技术升级及后续服务等，签订技术服务合同，同时，在开发的过程中，要分阶段，对开发工作进行监督，保证开发工作，按照合同进行，防止出现返工等重复劳动。工程竣工后，应按照合同，完成源程序的上传外，同时，还应收完成网站源程序、全部技术文档、合同文本等资料归档，保证技术文件的齐全、有效，为网站顺利运行、后续维护、技术升级等做好准备。
【关键词】网站建设实训 资源库建设 实践运用
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2016）08B-0041-03
一、教学资源研究现状
中职教学资源库的开发和建设，是中职课程改革、教学实施进行到一定阶段必须要面对的问题。这既是课程、教材改革尝试推进的需要，也是教师有效实施课堂教学的需要。现代化的网络技术发展成熟而迅猛，为资源库的建设与运用提供了可行的现实条件，但已有的职教资源与实际使用的需要不匹配。故此建设实用的、优质的、个性化的课程教学资源库，不仅仅是为了满足上述的需要，同时也是为了实现现代教与学方式的转变。在推荐现代化教育的进程中，我国对教育信息化的推动一直没有停止过。正因为教育信息化中信息资源的建设处于很重要的地位，使得资源库的有关研究发展迅速；尤其教育部已启动精品课程建设工作，为了建设各类的精品课程，更要依赖于信息技术和资源库，以此更能体现出教学的有效性。而传统的教学观念和思想、教学方法、手段等正在初步改革，在其中充分的运用现代信息技术。借助于信息技术的教学和管理，很多课程都开发了资源库，将对应的教案、教学大纲、习题、实验指导、录像、微课等共享，并鼓励同行、老师也将自己的操作录像、授课视频、讲课课件等上传，实现优质教学资源共享，带动课程发展和专业的建设。
二、《网站建设综合实训》课程资源存在的问题
目前大部分中职学校采用的网站建设课程的教材都是针对网站及网页的自学者，大部分只是针对网页制作软件的基本操作，没有更多的实例提供参考，更没有相对应的教学资源库。由于中职生的自学能力较差，他们需要不断的模仿、借鉴，在“做中学，学中做”，才能够在熟练掌握操作的基础上有所提高，如果脱离了教材的基本实例而没有进一步的拓展，又缺乏教师的引导，他们就会停滞不前。
三、建设课程资源库的意义
建设一个《网站建设综合实训》课程的资源库，教师能轻易的采用贴近项目式的素材，学生也能通过模仿、借鉴并进行创新，在培训中体现出“学习即工作，工作即学习”的氛围，实现从学校向职场过渡的功能。建立该课程资源库具有以下的意义：
1.教学资源库中包含丰富的与教学相关的图片、多媒体教学课件、教学设计、教学素材、教学案例等，教师可随时选取与利用，满足教学需要；减轻重复劳动，提高教学效率。
2.教学资源库丰富了学生的学习资源、开阔了视野、扩大了知识面，在课堂上，学生可以获取丰富的知识，课后可以自由地复习，极大地提高了教师的教学效果和学生的学习兴趣。
3.教学资源库的建设推动了教学方法和教学手段的改革，资源库的建设丰富了教师教学资源的来源和扩充，使教学方法更加新颖、教学手段更加先进、教学内容更加丰富，在有限的教学时间内向学生传授更多的知识。
四、《网站建设综合实训》资源库建设的实践探索
将本课程作为计算机网络专业的核心课程，打造成具有中职教育特色、利于学生职业能力培养、教学方法手段灵活多样、具有适用性、在中职中专类院校中具有示范和辐射推广作用的实用性课程。研究和建设的资源库应根据企业的项目结合教学建立配套的教学资源库。
（一）该课题的研究方法
1.调查研究法：对计算机专业网站建设岗位进行调查，提炼出典型的工作任务，以此作为教学内容改革的依据。
2.文献研究法：通过查阅文献，对项目式教学法、引导文教学法、情境教学法等行动导向教学法进行理论研究，奠定教学方法改革的理论基础。
3.实验法：以学校2015级的计算机应用和网络技术专业学生作为试点，将开发好的教学资源库用于教学实践，并在真正教学实践环节中不断进行修改、完善。
（二）教学项目的配套教学资源库
为了使企业项目贴近教学，应通过调查分析《网站建设综合实训》岗位职责，提炼出典型的工作任务，并将工作任务根据工作流程转化为教学项目，建立教学资源库，并通过学生参与的试讲、评审、修改、再试、再评，不断改革和完善课程内容和教学方法，最终形成可供其他教师模仿和实践的教学资源。以工作流程为导向，将以真实的工作任务归纳为教学项目，并配套有对应的教学资源库，该资源库应包括教学设计（教案）、多媒体课件、案例库、拓展训练、学生工作页、教学录像、教学文献资源、教学素材、教学微课等。
以工作流程为导向，将工作任务归纳为以下十个教学项目，每个教学项目都配套有对应的教学资源库，如下表示。
（三）教学资源库的制作方案
1.出版本课程教材
本课程将网页设计与制作视为一个整体项目过程，打破传统网页教学的条块界限，按照网站建设与网页设计制作的实际项目过程作为课程教学主线，将各个项目整合成一本适合中职学校使用的教材。
2.教学设计（教案）
根据不同的教学内容、教学目标、教学重点难点等，采用不同的教学方法来进行教学设计。
3.多媒体课件
课程每一个教学项目都配备有多媒体课件，采用信息化手段制作丰富的PPT，激发学生学习的兴趣。
4.案例库
网页设计是一门设计课程，针对设计课程特点，收集大量高质量的设计作品，通过大量的案例欣赏，增加学生的审美能力，为设计、创作打下良好的基础。
5.拓展训练
每个项目都配套有拓展训练，让学生学习完课程后，进行项目拓展，巩固技能。
6.教学录像
将典型课例进行录像，为其他教师教学提供重要参考资源。
7.教学文献资源
教学文献资源包含的范围比较广，主要为一些积累的经验材料源，如教学文档（教学大纲、授课计划等）、教学方法、教学手段、教学研究论文、教学小结、教材、参考文献等资料，方便教师查阅和参考。
8.教学素材
包括图片、声音、动画素材（Flash演示等）、部分实践操作演示的视频文件等。
9.教学微课
将课程中难以理解的知识点制作成微课，供学生反复观摩、借鉴学习。
10.学生工作页
每一个教学项目都配套有学生工作页，在学习过程中，学生可根据工作页完成相应的工作任务。
（四）教学资源库支撑平台的开发
设计与开发教学资源库支撑平台，使之可以将所有的教学资源放到网络平台上，供教师和学生下载教学，如下图所示。
（五）教学实践应用的教学方法
传统设计课程教学方法主要采用的是演示法、讲授法，强调的是操作步骤的讲解和训练，导致培养的学生思维狭隘，毕业后多从事一线的操作工作。本课程综合实训所采用的组织形式是企业常见的劳动组织方式，教学方法应以调动学生的积极性为核心，由以教师为中心转为以学生为中心。积极采用参与式、互动式、体验式等行为导向的现代教学方式方法，在教学方法上尝试采用德国最新的教学方法“引导文”教学法，结合情景教学法、项目教学法进行。
1.“引导文”教学法
是一个面向实践操作、全面整体的教学方法，通过此方法学生可对一个复杂的工作流程策划和操作。学生独立制定计划、执行工作并对成果进行检查。在引导文教学中，强调在教师引导下学生的自主学习。
2.情境教学法
可以通过企业真实的项目需求，模拟公司工作流程，让学生置身工作情景当中，扮演公司职员等角色，对项目进行分析、实施、评估，通过完成项目要求达到教学目标。
3.项目式教学法
通过一个完整的“项目”进行贯穿整个教学活动，通过项目需求，由老师指导学生制定项目工作计划、步骤、程序和分工实施，学生是活动的主体，最后由学生和教师对项目工作结果进行评价，师生共同讨论、评判工作中问题的解决方法。
五、资源库建设解决的教学问题
1.按照网站开发与建设岗位技能要求，将两年所学网页与网站类课程进行整合，在校集中进行综合性、系统性训练，以小组形式完成网站的开发任务，既能将所学知识进行整合，又能应对未来企业的需要和工作要求。
2.仿真实际网站开发的工作流程，提供综合性、系统性的“实战训练”所配套的项目资源，教学资源库中包含丰富的与教学相关的图片、多媒体教学课件、教学设计、教学素材、教学案例、微课等，教师能轻易的采用贴近项目式的素材，学生也能不停的模仿、借鉴并进行创新，实现从学校向职场过渡的功能。
六、本资源库建设的特色
（一）体现了内容上的创新
本资源库的将网站综合实训视为一个整体项目过程，打破传统网站实训教学的条块界限，根据企业真实的项目按照网站构建的实际项目过程作为课程教学主线，将各个项目整合成可供学生查阅、模仿、借鉴的资源库。
（二）体现了较强的实践性
本项目研究以仿真实际网站开发的工作流程为主，课程组织体现出公司工作组织方式，贴近企业需要，因此从内容、组织方式、研究过程均体现出较强的、鲜明的实践性。
【参考文献】
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[5]谢晨芳.三明职业技术学院教学资源库建设工作的探索与实践[J].时代教育，2016（9）
【关键字】 新媒体 高校多语种网站 文化传播
一、新媒体背景下多语种网站建设概述
新媒体是一个相对的概念，各类媒体出现的先后顺序使人们把时间上出现较晚的网络媒体和数字媒体称为新媒体，不同的媒介传播方式代表着不同时代的媒体形态。清华大学教授熊澄宇对新媒体的理解是国内比较流行的定义，他提出新媒体通常是指“在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态。”他在第四届中英互联网圆桌会议上说“以互联网为代表的新媒体，因其海量存储、实时交互、媒介融合、及时更新的特有优势，已成为当代社会政治、经济、文化和老百姓日常生活中不可或缺的信息平台。”1他的言论反映出新媒体的特征，也突显了网络媒体在我国社会的普及性。网络作为信息平台在全球一体化进程中起到非常重大的作用，实现全世界范围内的交流、沟通、互动与传播。
网络作为媒介创造了全球化语境，用户习惯于用母语在网站上搜索信息，因此，多语种网站的建设不仅为不同国家的用户提供更好的服务，也为本国的文化传播与交流提供更有利的条件。如今，至少有150多个国家通过网络相联，2012年企业翻译管理机构Smartling公布的互动调查显示全球90%的互联网用户生活在非英语国家，网络用户在非英语国家的不同语种地区增长迅速，并提出在当前全球网络环境中一个平台必须使用多种语言的结论。2随着网络用户多语种化的趋势，构建多语种网站的需求日趋显著，如何运用新媒体特征、发挥信息技术的优势是多语种网站的建设过程的关键。
二、高校多语种网站的功能与外语文化传播
随着跨文化交流和国际合作的不断深入，学校和教育机构愈发重视国际化发展，开拓国际化视野，扩大国际化交流的规模。在此发展过程中，互联网的应用加强了国际学术界的相互联系和依赖，越来越多的学者通过网站获取信息、进行交流。3学校网站是获取学校信息的最主要途径，是学校向世界人民展示的名片，利用网络塑造良好的学校形象是学校国际化进程的重要步骤，网站建设对推进学校国际化具有重要意义。
《大学网站的语种选择：纵向趋势》是一份关于大学网站使用语种的研究报告，两位国外学者通过覆盖57个国家的1140所大学的调查得出结论：英语依旧是高等教育使用的全球性通用语言；母语在大学网站的使用保持稳定；非英语的其他语种的使用增长率高于英语，从而大学网站呈现向多语种发展的趋势。报告还指出，多语种网站的建设能够展现出学校对于国际学生的欢迎，也起到与学生家长沟通、消除语言障碍等作用。4通过研究，学者预计大学网站多语种化的普及程度将继续扩大。笔者认为面对日益扩大的留学生规模以及愈发频繁的国际交流合作，我国高校多语种网站建设的需求也将不断加大，多语种门户网站的建设将会成为我国高校在网络建设方面的发展趋势。
推广和传播文化是高校的重要任务之一，网络是高校跨国交流的主要工具，多语种网站能够积极促进外语语言文化的传播。从学校层面上来看，多语种网站的建设提升了高校的国际影响力，吸引更多潜在的网站访问者，刺激网站浏览量的增长。从学科应用层面来看，多语种网站不仅为研究外国语言文化的师资队伍提供了分享和交流教学经验、科研成果的平台，也为高校培养的多语种人才创造了实践运用所学语种和施展语言才能的空间。外语文化不仅限于语言本身，而拥有广阔丰富的含义，比如文学、艺术、宗教、意识形态、风俗习惯、社会制度等等。由此可见，多语种网站是一个非常有利于外语语言文化专业建设和外语文化传播的平台。
三、高校多语种网站的现状与发展对策
――以上海外国语大学多语种网站为例
本文探讨的高校多语种网站范围限定于除母语和英语网站之外另设有其他语种的高校网站。我国首先设立多语种网站的数所高校多为语言类大学或外国与办校历史有紧密联系的大学（如同济大学），掌握多门语言的师生群体创造了学校多语种网站建设的条件和优势。笔者对我国语言类大学设立多语种网站的现象进行了搜索，发现北京外国语大学（50种）、上海外国语大学（21种）、广东外语外贸大学（14种）为学校网站开设语种数量较多的院校，其他院校或已开设语种数量较少的网站，或尚未开始建设多语种网站：总体看来，我国高校网站多语种化的建设目前处于起步阶段，仍有非常宽广的发展空间。
以上海外国语大学多语种网站为例，学校多语种网站的语种数量（包括英语在内）为21种，每门外语网站的总体设计风格和版面信息分布基本一致，其中的固定信息只需日常的维护，更新最为频繁的是院校和专业的新闻动态和活动信息，从选材、撰写（编译）、修改、定稿、图频搭配到最终都需要师生和信息技术人员的共同配合。
与母语高校网站的建设最为不同的是多语种网站使用的语种受众人群较为有限，非通用语种的师资和学生人数相比英语和其他通用语种更是稀少，在推进相关语种网站的建设过程中不可避免地会遇到网站建设队伍人数不足、资源分享有限和网站浏览数量较少等难题。就目前高校多语种网站的问题和挑战，笔者作出以下简要分析并提出相应的发展对策。
3.1丰富多语种网站内容，增加网站的功能板块，加大网站宣传力度
多语种网站的建设应当侧重于开发母语学校网站所不具备的其他功能，丰富多语种网站内容，比如开设语伴结识的功能板块，中国学生与留学生之间的交流是提高Z言实践运用能力的最佳方法之一。另外，加大多语种网站的宣传力度也是亟待解决的问题，多语种网站的宣传工作面临着一定的困难。笔者认为可以尝试通过学校、大使馆（领事馆）、文化机构等多方面的渠道对外宣传多语种网站，吸引更多研究外语语言文学的学者和研究人员共同参与多语种网站的构建。
3.2共享教育资源，提高师生的参与度，配合外语教学
多语种网站的建设为外语人才的培养搭建了崭新的多元化平台，通过多语种网站的在线平台创新教学模式。通过网站共享教育资源，开设专门的资源共享板块，配合课堂的外语教学，构建“线上教室”。为了提高师生的参与度，我们可以让学生使用所学外语撰写内容和分享图频，由教师修改后于网站，作为写作课程的实践活动。另外，多语种网站可以尝试利用web2.0模式下的互联网信息聚合的特征，根据用户兴趣定制新闻聚合服务，挑选用户所需的信息，比如与目标国家的知名新闻媒体网站建立关联，把同领域的新闻采取关键字配对的方法将信息及时地推送给用户，内容的筛选将会大幅提高用户的使用体验。
3.3发挥新媒体优势，促进多语种网站的发展和文化传播
上海外国语大学作为教育部高校网络文化建设试点单位，在校园网站和新媒体平台的开发运营方面不断探索，推进包括上外多语种外文网站群在内的多个项目，旨在构建“互联网+”时代的高校新形象。微信公众号目前已在学校、院系和学生团体（如学生会）开通运营，成为学校部门、师生和新老生之间交流的新媒体平台。学生擅于运用新媒体的特有优势和获取信息，新媒体已经渗透在校园生活的各个方面。
笔者认为可以在微信平台上设置与多语种网站内容相关的板块，将中文信息与外文信息进行对照，既起到推广多语种网站的作用，又能够促进外国语言文化的传播，利用新媒体的特征推动多语种网站的发展。
参 考 文 献
[1]孙宜君、王建磊，论新媒体对文化传播力的影响和提升，《新闻与传播研究》，2012年第1期。
[2]苗菊、刘明，多语种网站建设与翻译――语言服务行业主体业务透析，《中国翻译》，2013年第1期。
关键词：栏目设计；护理网站；网站建设；护理专业
中图分类号：R47 文献标识码：A文章编号：1007-9599(2012)05-0000-02
在网络技术迅速发展的时代背景下，护理学科的发展也逐渐朝着信息化、网络化、数字化的方向发展，为更多的人了解和掌握基本的护理知识奠定了良好的基础。随着我国网站建设技术的不断完善，人们对护理知识需求的不断增长，建立专业化的护理信息网站具有很大的可行性，而且目前在国内外已经有很多成功的案例可供参考。但是，在护理信息网站的设计与建设过程中，为提高新网站的知名度和影响力，需要突出网站设计与建设的特点，完善网站的服务功能，设置更多的功能栏目，突出网站建设的时代性和先进性，为人们了解护理知识、交流护理知识、学习护理知识提高一个良好的平台。
一、前期准备
（一）资料准备
网站将要上传的与护理相关的知识内容、护理学研究的最新进展、网站简介以及与护理和网站相关的护理论文、会员制度、护理百科知识等其它资料，这时充实网站内容的前提条件。
（二）软硬件准备
需要配备专门的机房，高性能的计算机设备，专用服务器、操作系统以及网页制作软件等，这是确保网站建设质量和建设速度的重要保证。
（三）人员准备
人员准备主要涉及到网站的设计人员、建设人员和维护人员，这需要网站设计与建设人员不仅对护理专业知识要有全面、系统的了解，还需要具备较高的网站设计和建设技能，维护人员同样需要具备一定的网页制作经验，能够对一、二、三级网页进行开发和更新。
二、制作方法
在网页设计与开发过程中，使用以FrontPage 2007软件为主,Flash 5.0、Adobe Photoshop CS4、Macromedia Dreamweaver 8.0、Fireworks 8等软件为辅，对护理信息网站的网页进行制作，并建立和完善网站，在制作过程中，通过普通模板的使用创建主页，然后借助超链接在主页上建立若干个子页的标题索引，子页的背景与相关标题对应,使其某一大项内容风格一致；编辑时,根据内容适当插入或处理一些与之相关的剪贴画或动画图片；文字标题采用与内容不同的字体、颜色及大小,使之一目了然、层次分明,便于选择查看。
三、栏目设计
网页的栏目设计主要由学习园地、整体护理、护理管理、护理百科等模块组成，每个模块都有其特定的功能，能够为不同的人群提供护理信息方面的服务。
（一）学习园地
学习园地是护理信息网站最主要的栏目之一，一定要保证护理信息的全面性、专业性和前沿性，同时要将学习与娱乐进行有效的结合。首先，要有国内外最新的护理资讯，及时传播最新的护理专业知识，增强网站内容的前沿性；其次，要有丰富的基础护理知识和专业护理知识，以满足不同层次人群进行学习和交流的需要；再次，要设计专门的模块来收集优秀的护理论文、好人好事，搜集生活中的护理常识以及与护理相关的散文、诗歌等，增强网站的趣味性。此外，应当开辟会员专区，鼓励以护士为主的会员踊跃参与网站的各项活动，例如护理体会征稿活动、护考培训与交流活动、护士风采评选等。
（二）整体护理
整体护理栏目是护理信息网站的核心环节，主要涉及到各种护理知识的问答、提高护理质量的有效途径、各项疾病的护理诊断与护理措施、健康护理知识的讲解等，可以按照母婴护理、老年护理、女性护理、男性护理几大模块进行归类，也可以按照各种疾病的类型进行划分，要详细介绍与各种疾病相关的饮食、心理、手术、护理、出院、康复等相关护理信息和指导方法，以更好的满足护士、患者、患者家属等不同护理需求人群的需要，增强网站的服务功能。
（三）护理管理与护理百科
该栏目主要是介绍各项护理工作的护理重点、护理难点、护理程序、护理质量标准、护理文书标准、常用护理技术操作流程、医院感染控制等；护理百科则应当重点介绍与人们息息相关的一些护理知识和护理小技巧，如高血压的自我护理措施、正确的脸部护理措施等。
四、护理信息网站的建设与维护要点
（一）设计目标
护理信息网站的设计应当坚持以护士、患者、患者家属为中心，本着“以人为本、为民服务”的建站原则，充分发挥网络技术的优势，准确把握社会的护理需求，坚持网站设计与建设的开放性、专业性和动态性。同时，护理信息网站所设计的内容，应当有着明确的分类，积极宣传科学的护理方法和护理步骤，以便提供更前沿、更系统的信息和更便捷的服务。
（二）总体设计
总体设计主要包括网站的结构设计和脚本制作等环节，可以根据网站所要提供的功能和服务进行设计，即根据所要讲解的内容设计网页的具体功能和信息，制作页面蓝本。
（三）详细设计与建设
1.脚本设计
脚本设计主要包括文字脚本和制作脚本，编写文字脚本时，主要依据设计目标与服务对象的需要，合理安排脚本的内容，突出新颖性和吸引力，确保网站框架的合理、有序。同时，对于图片、声音等媒体素材要进行精心设计，增强网站页面的视觉效果。
2.素材的设计与收集
在网站的详细设计阶段，素材主要来自于收集和制作两个环节，无论是哪个环节的素材准备工作都要给予足够的重视，因为素材的质量在很大程度上决定了护理网站的质量和水平。例如，动画素材、声音素材、图片素材等都是吸引网站浏览者的关键环节，是吸引浏览者主动涉猎知识的重要因素。
3.互动交流设计
为有效丰富护理信息网站的交互功能，实现网站对象在学习上的交流与互动，网站建设者要充分重视互动交流设计，这主要涉及到学习设计、协调设计等环节，例如可以在网站中增加留言板、论坛热点、在线答疑等内容，增强护理知识的传播速度和利用效率。
（四）护理信息网站的维护
为保证护理信息网站的正常运转，实现对护理信息的及时更新，网站需要配备专门的维护人员，并定期对网站维护人员进行培训。首先，要增强网站维护人员的专业意识、安全意识和责任意识，保证网站工作的安全和畅通，例如单位可以通过学习有关文件、讲解典型事例等加强保密教育，强化工作人员的责任心。其次，要提高网站维护人员的职业素质和能力，做好日常维护工作，实现网站内容的及时更新，例如可以专门邀请有关专家对维护人员进行技术指导，或者定期举办有针对性的业务知识讲座等。再次，要制定完善的网站维护制度，明确划分相关人员的职责，做到对网站运行情况的定期巡查，建立有效的信息反馈和处理机制，确保护理信息网站的正常运行。例如，要定期对专科护理、护理论坛、教育园地等栏目的内容进行更新。
结语
总之，护理信息网站的设计与建设，一定要从网站的服务性、新颖性、功能性、时代性方面入手，强调网站的互动交流、自主学习、护理知识展示等内容，不断完善和改进网站的各项服务功能，使得护理知识能够更好地为大众的日常生活所服务，为我国的护理教育与宣传做出应有的贡献和帮助，提高人民群众的生活质量。
参考文献：
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基金项目：中南大学米塔尔创业资助课题：(10MY04)
关键词:网站建设;网络营销;网站优化
中图分类号:TP
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2010)09-0281-02
在网络营销服务领域,大部分服务商都比较容易将自己的潜在客户定位于中小企业,对中小企业网络营销问题的关注程度远远高于大型企业集团,对网络营销方法的研究也仅仅局限在中小企业的网络营销方面。其实,笔者通过对某些大型企业集团网络营销的实地调研发现,大型企业集团更需要网络营销的模式,更需要通过网络营销的途径获取最大的效益。中小型企业常用的网络营销方法主要包括搜索引擎营销、供求信息、网上商店等,大型企业集团的网络营销往往被错误的认为:大型企业集团拥有雄厚的财力和丰富的营销资源,可以通过新闻、广告、展览会、产品及其包装物等多重渠道达到网站宣传的目的,用户也可以通过企业“品牌+.com”的方式来推测企业网址,或者通过企业的网络实名直接访问网站,通常不需要进行专门的推广就会有很多用户访问。事实上,大多数大型企业集团的网站访问量很不理想,甚至少数企业网站很少有人访问。
部分大型企业集团对企业网站在网络营销中的价值没有足够的认识,没有充分利用企业网站平台来推动网络营销工作,企业网站在功能设置、内容和服务等方面存在明显的缺陷和不足,因此建设具有网络营销导向的企业网站显得十分急迫。其实,一个具有网络营销导向的企业网站应该具备八项基本功能,即品牌形象、产品/服务展示、信息、顾客服务、顾客关系、网上调查、资源合作、网上销售。任何一个企业网站缺少这基本功能,企业网站的网络营销特征将不明显。
1 网络营销导向对大型企业集团网站建设的重要意义
(1)从用户的角度来说,经过网络营销导向的优化设计,用户可以方便地浏览网站的信息、使用网站的服务。
(2)从基于搜索引擎的推广网站的角度来说,优化设计的网站使得搜索引擎可以顺利抓取网站的基本信息,当用户通过搜索引擎检索时,企业的摘要信息可以出现在网站理想的位置,使得用户能够发现相关信息并引起兴趣,从而点击搜索结果,达到从网站获取进一步信息的目的,直至成为真正的顾客。
(3)从网站运营维护的角度来说,网站运营人员可以对网站方便地进行管理维护,有利于各种网络营销方法的应用,并且可以积累有价值的网络营销资源,因为只有经过网站优化设计的企业网站才能真正具有网络营销导向,才能与网络营销策略相一致。
2 大型企业集团网站建设存在的问题
(1)网站栏目层次基本合理,大多数可通过三到四次点击到达页面内容,但URL层次较多。(2)网站导航分类相对明晰,但二级目录有交叉现象(如关于董事长致辞与企业文化中的董事长感言内容相似)。部分网站没有网站地图作为导航,使用户无法直观快速的了解网站内部信息资源。
(3)网页布局和信息的发放位置:网站没有友情链接,不利于网站的推广;网站没有网站地图,其公司联系信息在二级栏目联系中;站内检索,会员注册登录等服务设置在右侧或有中上方显眼位置,网站在此存在不足,除了首页之外都将会员注册,站内检索放在了页面的左侧,板块设计不符合大F原则。对新产品的介绍等用户关心的相关信息放在左侧,不易被发现,这种设计也属于资源的浪费。
(4)产品信息:产品相关信息较少,介绍简单,用户无法获得有价值的信息。用户的购买决策是一个复杂的过程,其中可能受到多种因素的影响,因此企业在产品信息中除了产品型号、性能等基本信息之外,可以放些有关机构、专家的检测和鉴定、用户评价、相关产品知识等。
(5)网站缺乏促销意识:促销意识指通过网站向访问者展示产品、对销售提供支持,有多种具体表现方式,如主要页面的产品图片、介绍、通过页面广告较好体现出企业形象或者新产品信息、列出销售机构联系方式、销售网店信息等,或者具有积累内部网络营销资源和拓展外部网络营销资源的作用,一些大型企业网站在这方面比较欠缺。
(6)网站首页、各栏目首页以及各个内容页面没有分别能反映网页核心内容的网页标题,而是统一设为“某某集团”,网页标题单一,不能反映网页核心内容。
(7)网站首页、各栏目首页以及各个内容页面没有合理的META标签设计,META标签不合理,keywords 和discription都为空,不易被搜索引擎收录。
(8)网站的易用性不好,其网站没有导航设计,而且网页标题统一为某某集团,没有针对每个网页或重要的网页设计相应的网页标题。
(9)企业联系方式不完整(无企业邮箱)。
(10)企业网站没有在线销售订购功能,没有流量统计,在线帮助等功能。只有信息、产品管理、会员管理、在线调查功能、站内检索。
(11)网站首页过多的图片,FLASH广告,视频,影响网页打开速度致使访问速度一般。
(12)网站为用户提供了产品选择及其产品介绍,但并没有产品说明书。而且网站也没有提供在线问答这项服务,服务功能欠缺仅停留在表面,基本处于企业主页的水平,离企业网站还有一些距离。
(13)很多公司在全球有一定排名,但在简体中文网站排行榜上还找不到相应网站,这和地位很不相称。
(14)网站首页的FLASH过多,FLASH网页可能存在部分浏览方面的问题,同时也存在另一种先天的缺陷,即搜索引擎无法识别FLASH中的信息,网站推广的效果将大受影响,FLASH网页对搜索引擎不友好。
3 大型企业集团网站建设对策的探讨
(1)大型企业网站应在产品/服务栏目的基础上增加常见问题解答栏目,如某些网站的产品分类除了通用分类法,还可以根据产品的特点及用户购买需求,增加按照材质、价位等的分类法,以满足不同用户快速获得信息的需求。
(2)企业网站应将重要内容在首页第一屏及内页的重要位置呈现,并在其他页面进行链接推荐。
(3)企业网站应确保各文案不出现错别字和语法错误,并且富有逻辑,内容原创。在这个基础上,产品介绍的文案应专业、通俗易懂,并有服务意识和促销意识;任务引导文案,即对用户操作步骤说明也要尽量简短、清晰,避免篇幅过长的说明文字,因为进程中的用户,没有耐心去阅读长篇大论的文字。
(4)在网站上应该有详细并让人信服的公司和网站介绍。介绍文字要详实,最好能适当配上图片增加说服力。除此之外,最好介绍下公司引以为豪的成绩或重大事件,让用户了解公司的历史、现状及未来发展,通过公司的优秀事迹增加用户信任感。网站最好有保护个人信息的声明以提高网站的可信度,体现出网站对用户负责任的态度,解除用户后顾之忧,放心提供个人信息。
(5)网站内容应及时更新,让用户感受到网站内容是鲜活的,每次造访都有新内容出现,提升用户体验。
(6)企业应该完善常规的网站服务,并提供有价值的、独特的服务,这对于网站获得用户信任很有帮助,并在可能的情况下,提供超越竞争对手的独创的服务,不仅可以赢得信任,同时也能够获得稳定的用户。
(7)企业网站应实行在线服务。在线服务通过自助方式让用户了解网站提供的产品/服务等基础问题。通常以“常见问题解答(FAQ)”的形式出现。快速解决用户对产品及网站使用方面的疑问。在线帮助内容仅通过一个栏目来承载是不够的,企业网站应将帮助条目分散链接到站内任何需要的地方,以确保用户及时获得帮助,而不需要寻找帮助,方能体现出网站服务的易用性。
(8)网站应建立多样化的联系方式。多样化体现在用的联系方式如电话email、线下地址、在线反馈表单、实时沟通工具等的完整性,以满足不同用户的习惯和需求。
(9)“网站内容推广策略”将网站的内容策略与推广策略结合起来,使网站内容在为用户提供有价值信息的同时,也为网站自身的推广发挥作用。利用网站内容相关的外部信息资源,借用其他网站的信息进行推广。
(10)网站可以通过向各个网址类网站、分类目录、行业目录提交网址,以期被他们收录;并且多和优秀的网站进行友情链接,以增加网站的权重,提高网站的PR值和全球排名。
(11)网站应该在主要的搜索引擎上进行注册,因为在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名,是网站设计过程中就要考虑的问题之一,网站正式后尽快提交到主要的搜索引擎,是网络营销的基本任务。
(12)企业在自己的网站上最好放置一些知名网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现企业的网站,达到互相推广的目的。
企业网站建设的完成并不意味着网络营销的终结,网站推广、销售促进、顾客关系和服务等是网络营销的重要内容,无论大型企业还是小型企业,都需要重视网络营销的真正含义和主要内容,而不仅仅是企业网站建设本身。网站的建设看起来只是一件简单的事情,但往往网站做不好,企业的营销活动也难以开展,因为企业形象也可以从企业网站反映出来。利用企业网站进行网络营销是众多企业建立网站的主要动机。既然网站已经建好了,就要进行相关的维护工作,要对网站进行更新:及时的与企业相关的信息,及时更新企业的产品信息,对网站进行相关技术更新以满足功能的需要。对网站进行诊断是为了可以发现问题、解决问题,同时也为网络营销创造有利条件。要对网站进行推广、改进,只有这样,网站的效用才能发挥出来。
参考文献
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关键词:院系资料室;网站建设;网页设计;个性化
中图分类号:TP393文献标识码:A文章编号:1009-3044(2010)07-1654-03
Analyses and Discussions on the Department Reference-Rooms Website Construction
SHAO Yue-Yin1, LI Yi-mei2, PAN Xing-xian2
(1.Soochow University,Suzhou 215123, China; 2.Anhui Normal University, Wuhu 241000, China)
Abstract: The actual state and the necessaries for website construction of reference-rooms in the universities were analyzed. The discussions on how to take scientific and effective means, to use the advanced techniques to do the website construction, designation and maintenance, and how to make good use of the reference-rooms characters to play their functions in the information construction were made.
Key words: department reference-room; website construction; webpage design; individuation
高校院系资料室网站要设置成信息资源共建、共知、共享系统联盟门户,营造一个与国际接轨的信息网络环境,凸现专业个性,成为专业师生教学、科研信息查询和检索的绿色通道。
1 高校院系资料室网站的现状与问题
网络时代,高校图书馆网站建设业已普及,并进行参考咨询、信息推送服务等特色服务。校图书馆面向全校各个专业服务,信息资源大而全,专业信息资源的精深层度欠佳,很难满足教师在教学科研中,尤其是教师的重点学科、科研项目申报与完成中信息资源的需要。与图书馆相比较,院系资料室信息资源专业性强、与本院系所开专业课程密切相关,是本院系师生教学科研的重要依托,是教师教学科研的重要支撑。资料室利用现有信息手段和精深的专业性信息资源,建立院系资料室网络信息资源网站,为专业教师和学生开设个性化定题服务和专业学科知识导航等特色栏目,可以弥补校图书馆网站专业性之不足,是对学校图书馆信息服务的弥补,其服务内涵比图书馆更具优势。资料室网站是在网络环境下的自我展示窗口,是院系资料室将自身的传统业务在时间上和空间上的延伸和拓展。
资料室网站建设是一项长期细致的工作,需要有一整套运行机制和管理机制,资料室网站的建设才能够有条不紊的进行。院系资料室作为专业师生最直接的信息资料来源地,虽资源有限但专业强,需要与学校图书馆资源共建共享,更需要利用学院网站空间资源整合网络信息资源使之变成自己的资源,节省经费开支,最终实现“不求所有, 但求所用”的夙愿。资料室网站建设很少,或参差不齐,出现的问题很多。如:领导缺少建设网站意识,网站定位不明确,馆员技术匮乏和信息素质水平有限等问题,使得院系资料室在网络参考咨询及面向本院系师生的信息推送服务等方面受到严重限制。为此,首先,院系资料室必须得到院系领导及校图书馆的大力支持,树立信息意识;其次,利用院系资料室的馆员优势的专业特性,在实践中注重结合网站技术和知识,使之形成专业技术和业务水平较高的骨干力量;第三,是要采用科学、有效的方法、运用先进合理的技术,凸现高校院系资料室网站设计的专业个性。
2 高校院系资料室网站建设的个性设计
院系资料室网站的建设是按照一定的检索方式,实现将所需要的信息及获取信息时的有序下载。需要分四个步骤进行:一是总体规划,二是网页设计,三是站点,四是站点维护。
2.1 总体规划
总体规划设计是至关重要的一部分,良好的总体设计能起到事半功倍的作用。
2.1.1 理念定位
院系资料室网站和校图书馆网站一样,既不同于娱乐性网站,也不同于新闻性网站,更不同于一般商业企业网站。但也不同于图书馆网站,应着重体现院系资料室专业性特色及直接面向专业师生特点,所包含的信息资源专业性强的突出的特色,不可面面俱到。资料室网站设计要有明确的目的,面对院系师生的资料信息服务是其核心内容,信息资源和受众的需求是其主要业务,重点及特色栏目为专业学科导航及重点学科建设的信息定题跟踪,为师生提供学习及科研的及时信息推送服务。在结构上必须内容充实、结构合理、特点突出、美观实用、简洁明了。 学科导航要清晰、细致、准确, 以适应院系教学科研的师生及其相关信息需求的专业人群。
2.1.2 栏目设置
明确了网站的定位和内容后,需要进行网页内容的设计时,应按照师生用户的访问习惯有序地展开,使师生用户很方便地定位网站的所有内容,力求突出院系自身专业性强的特色,做好教学与科研服务,使之成为资料室信息资源的大本营。在栏目设置中,专业学科导航、参考咨询服务、信息推送、重点项目跟踪服务及教师科研个性化服务是院系资料室网站的重点与特色栏目,其它栏目的可以参考图书馆的一般栏目设立。
1) 资料室介绍栏目。主要介绍资料室机构设置、人员构成、历史沿革、室藏主要文献资源、特色文献资源、藏书量、室藏分布等,这是资料室网站的必备栏目。
2) 个性化服务栏目。随着Intemet 的发展,作为院系的主要群体――教学科研人员越来越不满足于图书馆咨询馆员仅告知所需信息的可能方向,而更需要针对查询问题给出确切的信息解答,或直接提供最切题的事实或数据型信息。这种对文献中所包含知识点的索取, 反映出用户正从文献需求转向知识需求;许多用户在求助于咨询馆员之前,已具有相当多信息量,他们需要咨询馆员帮助剔除重复和价值不大的多余信息,提供与自己的需要最相关的内容。栏目内容要极具针对性,以实用、适用为前提的个性化目标,紧紧围绕专业的特点、内容,根据用户个体需要的“量身订制”的信息。
3) 定题服务栏目。开展专题服务,并结合教学与科研,进行课题跟踪和定题服务工作,利用网络不断更新的信息管理,针对既定服务对象所研究的课题,检索相关的文献信息,并及时推送给用户。网络使传统的定题服务具有主动活跃的动态信息服务功能,院系资料室依靠其专业特色网站开展定题服务则更具优势,可以为重点学科建设、重点科研项目,以及专家学者个人等开展专门的定题跟踪服务。
4) 专业学科导航栏目。院系教师在教学、科研及重点学科建设、课题申报与完成,所需的信息资源专业性较强,需要了解本学科最新动向和发展水平。栏目可以结合各院系的专业特点,利用搜索引擎进行网上搜集,并对其资源信息进行评估论证,从中精选出符合要求的网址信息,按中、外文资源分类, 采用主题树与数据库相结合的方式进行组织,并以动态链接的形式为用户提供一个友好的界面。可设置一些学术专业性较强的链接、重点和权威数据库链接,如Web of Science、Scifinder、Elsevier SDOL、John Wiley、Springer Link、EI Village等。
5) 资源检索栏目。包括光盘数据库、本地镜像数据库、网络数据库及自身数据库检索。目前各高校图书馆均有一些已经购买的数据库资源,如中国期刊全文数据库、万方数据库、超量数字图书馆、书生之家等以及适合本校专业特点的专题数据库,还有一些具有本校特色的自建数据库,这些数据库均通过资料室网站做出相应的链接提供给本院(系)师生使用。
6) 读者服务栏目。包括文献预约、文献续借、馆际互借、服务介绍、定题服务、书刊荐购、推荐图书、新书通报及导读、投稿指南、课题咨询、学科馆员等更多的服务内容。注意强调为科研和教学服务的栏目,为重点学科建设、重点科研项目、科研管理等开展专门的参考咨询服务。开展定题跟踪服务,针对既定服务对象所研究的课题,检索相关的文献信息,并及时推送给用户。
7) 读者论坛栏目。包括用户满意度调查、联系我们、读者留言、互动园地、各种申请等。在网页上设置留言板和电子信箱, 以便与读者进行交流, 接受用户的反馈意见和建议。此法可以帮助资料室不断改进服务工作, 提高服务质量。
8) 参考咨询服务栏目。包括常见问题( FAQ) 、《中国法》介绍、网上查询(电子邮件、实时在线咨询) 、核心期刊介绍、参考工具书、课题咨询、用户教育(新生教育、培训讲座、《文献检索》教学) 、科技查新、信息咨询的形式及内容等。利用电子邮箱或手机短信为用户提供教师科研不同专业方向的定题跟踪服务,信息推送服务,CALIS重点学科网络资源导航和网络参考咨询服务。
9) 公共信息服务检索栏目。包括常用链接,如英汉辞典、天气预报、火车飞机班次查询,设置了这些常用链接可以提高回头客,提高点击率。
2.1.3 特色数据
院系资料室一般都收藏自己院系的博硕士学位论文,将论文数据制作成反映自身馆藏特色和服务特色的学位论文数据库, 方便用户在资料室的网站上, 浏览、检索、查看院系专业学位论文, 起到学位论文推荐利用与资源共享的作用。
2.2 网页设计
网页的实现,即网页设计,是对站点的整体结构作进一步的调整。
2.2.1 软件选择
目前流行的网页设计制作软件很多,版本更新很快, Dreamwaver作为网页编辑工具,是一个 “所见即所得”的可视化网站开发工具,带有站点管理功能,可方便地设计和管理多个站点,它的与众不同之处是支持最新的DHTML和CSS,Dreamweaver UltraDev更支持 Asp,Jsp。ASP(Active Server Pages ) 是Microsoft公司推出的一种Web服务器端开发技术,利用它可以产生和运行动态的、交互的、高性能的Web服务应用程序,是新一代的动态网页开发方案。
图像编辑工具可选Fireworks软件或Photoshop软件,设计、制作、编辑网络图像,使图片起到美化的作用。
Flash软件是制作动画的软件,主要适用于网络传输的矢量动画,使网页更加活泼生动。
Dreamweaver 与 Flash 、Firework 并称为 Adobe Macromedia 的网页制作三剑客,用于资料室网页设计制作,会得心应手。
2.2.2 个性设计
网站的信息内容是靠网页来实现展示的,网页的艺术设计,是技术与艺术的结合,内容与形式的统一。要想设计出优秀的资料室网页,必然网页设计服务于资料室网站的信息服务的主题,使网页从形式上获得良好的诱导力, 鲜明地突出诉求主题, 具体可以通过对网页的空间层次、主从关系、视觉秩序及彼此间的逻辑性的把握运用来达到。
资料室网站的内容栏目不是简单的堆砌,关键和特色内容摆在显著位置,还要采用动画闪烁吸引用户的注意力。内容设计应充分体现自己的风格,注重版面设计的简洁美观,尽可能展现自身的优势,以方便不同用户的使用要求为目标,体现资料室的工作流程和网络环境下新的服务模式。
资料室网站的导航与链接也是很重要的。读者除了浏览资料室网站首页内容,还将进一步了解深层次的内容,需要通过网页中的各个链接来访问站点中的深层次的网页。所以应该设计出站内的导航结构,确定好站点网页之间的链接关系,层层展开,逐步推进,使读者进得去,出得来,有条不紊,轻松浏览。另外,学科导航等站外资源的链接也是很重要的,同样也要做到链接准确,不要有死链接,最好是在新窗口打开,这样不会覆盖本站点的页面,以方便回来。
2.3 站点
制作好的网站,需要,通过上传功能,将整个网站放入特定的网络服务器中,别人才能在网络上浏览到制作的网页内容,站点的一般有以下三种方式:虚拟主机方式、主机托管方式和专线方式,这三种方式花费大,需要比较掌握专业技术的人员管理。基于院系网站数据信息量不是很大,可以直接挂靠存放在学校或学院网站的网络空间,这样既解决了经费困难,又便于管理,也很安全。
2.4 站点维护
资料室网站的宣传与维护是网站建设的后续保障工作,没有持之以恒地更新和维护, 网站很快就会失去品牌效应和存在的意义。网站建设不易,要想使其富有顽强的生命力,就要用心管理和经营,不断地增添,更新读者所需要的信息资源,因此,资料室必须非常重视本室网站的日常宣传和维护工作。
网站的更新维护包括技术和内容两个方面。技术维护主要解决网络不畅通、链接失败、病毒和黑客入侵等技术问题以保证网站正常运行,网站还要进行备份,以加强网站的安全性,不断引进新的技术,更新软件,开发使用新的技术,不断提高馆员的网站建设和网页制作技能;在内容方面,不断充实其丰富网站动态内容,不断地给浏览者最新、最即时的资料,随时向教学科研和广大读者传达网站的特点,数据库的特色,信息服务的范围等以吸引读者点击浏览,这样才能赋予资料室网站无穷的生命力;另外,加强宣传,多做友情链接,与学校图书馆合作、资源共享共建。更新读者所需要的信息资源,扩大信息服务的范围,吸引读者点击浏览,提高网站的生命力。
3 结束语
高校院系资料室网站的建设, 是一个不断更新、改进的过程,只有不断地推出更好更新的版本,才能保证资料室网站具有旺盛的生命力,才能将高度有序化的信息资源提供给广大师生,才能为老师、研究生、本科生等用户提供高效、及时、准确、个性化的信息服务,以满足教学科研的需要,使资料室的信息服务工作再上新台阶。
参考文献:
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[3] 柳胜国.因特网上高校图书馆的网页设计[J].图书馆工作与研究,2002(2):28-29
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