时间：2023-06-14 16:36:27
导语：在计算机基础课堂的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
翻转课堂教学模式是对传统教学“先讲后练”模式的翻转创新，改变为“先学后练”。翻转课堂教学模式下课堂教学的主要任务是释疑解惑和练习巩固，翻转课堂教学主要创新点在于微视频的广泛使用以及教学程序的重新编排方面。翻转课堂教学模式具有两个方面的特点：一方面不同于传统教学模式，翻转课堂教学将新知识的认知放在课下完成，课堂上集中进行释疑解惑和练习巩固，利用宝贵的课内时间固化和应用知识，提高教学效果；另一方面翻转课堂教学模式利用现代化技术手段，为课堂教学提供了丰富的视频资源，更好地满足了学生的个性化需求。
一、翻转课堂教学模式在计算机基础课程实施背景分析
1.计算机基础课程概述
计算机基础是技工院校非计算机专业的公共基础课，对于提高学生计算机应用技能发挥了重要作用。计算机基础课程主要内容包括计算机操作系统知识、办公软件应用、网络基础知识、常用软件应用、计算机常见故障排查与维修等。通过学习计算机基础课程，提高学生计算机操作技能，培养适应信息时展需要的高技能型人才。
2.计算机基础课程教学存在的问题
第一，技工院校学生基础不平衡，在计算机应用技能方面存在显著差异性，面对层次水平并不一致的学生，传统教学模式难以兼顾全体学生的实际需求；第二，现代信息技术的飞速更新升级，计算机应用知识更新速度很快，计算机基础课程承载的内容容量越来越庞大，传统教学模式难以适应信息技术发展需求；第三，传统教学方法无法解决学生计算机应用技能个性差异性问题，再加上课堂教学中教师讲授知识占用时间过多，有些学生难以消化，影响教学效果。
二、计算机基础课程翻转课堂教学实践
1.教学准备
一是教学内容模块化。对技工院校计算机基础课程资源进行整合模块化，以项目为主线，着重于知识讲解与应用操作为原则进行模块化设计。技工院校计算机基础可以设计的主要模块化有：计算机系统知识、计算机网络基础知识、办公软件应用、图像视频处理应用等。其中，计算机系统知识可以继续分成计算机硬件基础知识、计算机软件基础知识、操作系统知识等子模块；计算机网络基础知识可以分成网络基础、网线制作实训、局域网构建等子模块办公软件应用包括Word软件应用、Excel软件应用、PPT软件应用等子模块；图像视频处理应用分成图像处理技巧、简单视频制作与处理等子模块。
二是翻转课堂微视频制作。为了实现学生自主学习的目的，对模块化的教学内容进行视频化设计，每个模块教学内容制定教学目标和知识点，以知识点为脉络制作微视频、为了提高微视频的教学效果，建议每个微视频长度不宜超过10分钟，微视频制作工具可以选择PPT、Videoscribe、Camtasia Studio、绘声绘影等软件，提高微视频的制作水平。
三是自主学习平台的建设。为了方便学生更好地获取学习资源以及便于翻转课堂教学模式的顺利开展，很有必要构建自主学习平台，笔者借助BB（BlackBoard）平台设计建立翻转课堂自主学习平台。自主学习平台包括课程公告、菜单导航、任务导学、课堂学习、课堂练习、课外作业、评价小结、交流讨论等版块。
2.教学实施
翻转课堂教学步骤分为课前、课堂和课后三个阶段。其中，教师在课前阶段利用平台邮件功能将所学内容推送到每个学生的个人邮箱里，学生在课前登录自己的邮箱下载学习内容，根据学习内容找到和下载微视频资源，学生自主学习，在自主学习过程中还可以利用平台交流讨论功能与师生交流讨论。课堂阶段时，完成任务引入、课前自主学习检验、课堂操作实训、成果展示、交流评价以及作业提交保存等。课后阶段时，主要是安排一些课外作业，为学生提供课后拓展练习资源等。
【关键词】计算机基础 课堂纪律 措施
中职计算机基础课由于教学的环境与其他学科不同，大多数都是在机房上课，这样势必会出现与其他学科不同的课堂纪律问题。 “教师教得辛苦，学生学得痛苦”，大多数学生喜欢玩电脑，但不喜欢上计算机基础课，如何有效地解决这一矛盾，是每个计算机基础教师都感到头疼但又必须面对的问题。笔者根据自己在中职计算机基础学科的教学经验，就计算机基础课课堂纪律的几个重要问题，谈谈自己的解决方法。
一、什么是课堂纪律
计算机基础课课堂纪律就是指计算机基础课课堂的纪律情况，良好的课堂纪律能使教师有效地教、学生有效地学，是顺利进行课堂教学活动的保证;而不良的课堂纪律会破坏正常的教学秩序，给正常的教学活动造成消极影响，使课堂教学不能顺利进行。
课堂纪律分成以下四种类型：教师促成的纪律、集体促成的纪律、任务促成的纪律、自我促成的纪律。其中，教师促成的纪律是指学生的行为需要教师的指导和监督;集体促成的纪律是指良好的班集体有助于形成良好的课堂纪律;任务促成的纪律是指不同的任务有不同的纪律，学生对活动任务越理解，就越能自觉地遵守纪律;自我促成的纪律是指学生的自律，把外部的规则内化为自己的行为准则。
二、中职计算机基础课课堂纪律中常见的现象
计算机基础课通常都是在计算机多媒体教室授课，根据中职生的学习现状，很多学生到了机房，首先就是上网或玩游戏。可能很多计算机基础教师都碰到这样的情况：上课没几分钟就有较多学生自行强制退出广播系统，不受教师控制，自己玩游戏，甚至部分学生联网玩游戏，真可谓“教师在上面讲得口干舌燥，学生在下面玩得不亦乐乎”;而学生对于老师布置的任务更是随便应付，甚至不做。这些都是计算机基础课堂常见的现象。笔者通过归纳总结，列出以下计算机基础课堂常见的一些现象：
1.学生上计算机基础课经常迟到。
2.学生上计算机基础课经常不带书，很少有记笔记的习惯。
3.学生一到机房就叫老师开网络上网;学生玩游戏，玩QQ，却不喜欢听课。
4.机器故障率高，影响正常使用。
5.由学生的交流与合作引起的“乱”，讨论、辩论演变成了“吵”论，小组讨论变成了小组“聊天”。
6.小组协作学习时，部分学生完成所有的事，而其他的小组成员则无所事事，靠吃大锅饭混日子。
7.课堂不安静，课堂比较吵、乱，常有个别学生在课堂中随意走动。
8.学生互评自评时出现敷衍现象，比如全是一个分数，或者全是满分等。
9.常有学生随意破坏硬件（如将电源插座拔掉或乱敲键盘鼠标）。
10.学生强制退出广播系统，不受教师控制，自己玩，不听课。
三、中职计算机基础课课堂纪律问题的原因分析
为什么中职计算机基础课会存在以上那些问题？我们可以通过与其他学科相比来寻找原因。计算机基础课在学科地位、学科特点、教学方式、教学内容及学习环境等方面都与众不同，课堂中存在的问题也与众不同。
1.从学科地位上来说，和其他学科相比，计算机基础课是一门副科，先天不足。再者，很多同学会认为打字、排版、电子表格这些东西在初中的信息技术中就学过了，这些因素导致学生的不重视，有些学生纯当这门课是一种放松或娱乐方式，所以就会出现上述列出的现象。
2.从学科特点来说，与其他学科相比，这是一门实践性课程，大部分课时是在计算机房进行，与教室相比，计算机房中干扰因素更多，环境更为复杂，带来的纪律问题也更多。
3.从教师的授课方式来说，教师通常是使用计算机控制软件进行监控授课，由于隔着电脑，教师在上课进行操作演示时，无法时刻看清学生的情况，这样学生就经常会强制退出控制平台，不受教师控制，自己玩游戏。
四、中职计算机基础课课堂纪律问题的解决措施
按照上文中对计算机基础课课堂中存在问题的分析，针对不同原因，下面具体分析如何从硬件、软件、制定相关制度和加强教师备课准备这几方面来解决这些问题。
1.加强教师的课前准备，以培养、激发学生的学习兴趣为出发点精心备课。教师首先要了解学生的需求，了解学生的基础等相关情况。比如在开学初，建议通过简单的问卷调查来了解学生的情况，包括学生的基础，学生对本门课程的期望等，为教学的开展提供参考。其次教师要在了解学生的基础上，对教材和教学内容进行加工和处理，使内容符合学生的生活实际，吸引学生的注意力，从而提高学生的课堂参与意识与热情。
上某些需要操作的课，教师课前可以准备好半成品资源，让学生在此基础上利用这节课的知识来完善这个作品。例如Word的图文混排教学中，重点是指排版，而不是输入文字，所以我们可以先导入文本，让学生来补充图片及加工图片和版面，这样学生不用输入文本，工作量就小了许多，学生学习的兴趣也大大提高。利用半成品加工方式可以在学生基础不是很好的情况下提高课堂效率，让课堂教学的目标性、指向性更强。
2.在硬件上进行限制，杜绝学生玩游戏、上网的可能性。针对教学硬件引起的问题，解决的对策一是努力争取学校领导的支持，做好硬件、软件的维护和更新工作，为教学的正常开展创造良好的前提条件;二是教师在课前做好准备工作，对不能正常使用的机器及时维修，确保机器能正常使用;三是上课断网、删游戏、禁用USB接口，杜绝学生玩的念头，在学校中形成计算机课也是来上课的思想，并加以规范;四是配置PPT播放的控制笔，让教师不用一直在电脑前操纵课件，可以走到学生中边控制幻灯片边授课，同时还可以起到巡视的作用。
3.从软件上限制学生强行退出广播控制，强制学生听课。有的控制软件可以在教师广播教学时由学生来选择是否关闭控制，有的则是要通过结束进程来结束广播。教师可以安装一个不容易退出控制的广播软件，来强制学生接收广播听课。有能力的教师甚至可以自己编写一些限制关闭广播进程的代码，并做成开机批处理文件，使机器一开机用户就无法结束广播进程，达到控制学生的目的。例如有的教师用C语言编写进程控制代码，禁止学生关闭广播进程来达到控制的目的。
4.制定相关的制度，让学生从思想观念上重视计算机基础课。针对课程地位和观念引起的问题，解决的对策是转变学生的观念，改变学生计算机基础课等于轻松课、计算机基础课等于玩的课的错误观念，树立起对计算机基础课程的正确认识和学习态度，从而形成良好的课堂气氛，为学习打下良好的基础。
那么如何转变学生的观念呢？首先教师要转变自己的观念，以提升学生的信息素养作为教学的总目标。不允许学生不带课本、玩游戏、聊天，老师更不能和学生在课堂上玩游戏。有的老师为了鼓励学生上课认真听讲，就以课堂最后留15―20分钟时间给学生玩游戏为诱惑，但这样是不是真的能让学生安心下来听课呢？学生难道就不会为了玩游戏而随便应付作业？课堂教学事实证明，这样是不可行的。
其次，教师要制定相关的课堂管理制度，在第一次上课前必须要和学生强调相关的制度，使学生明白在计算机基础课课堂中，哪些可以做，哪些不可以做，并制定相应的违反制度的处罚措施，并将这些记录作为过程性评价的依据。
最后，加强每节课的效果成绩登记和制度的落实。教师要保证制度的执行，不能让制度成为墙上的装饰，每节课布置的任务，都要及时登记学生的完成情况，同时在下节课前展示学生的完成情况，对没有完成的同学进行督促，告诉学生这些将作为期末成绩的依据。这样大部分学生就会更加重视。我们相信，只要持之以恒，观念是可以改变的，学生终将明白计算机基础课程对自己的意义。
【参考文献】
[1]张桂敏. 我看计算机基础课程教学.http：///index/1002876.jspx？articleId=1500339.
关键词： MOOC 大学计算机基础课程 互联网 翻转课堂
一、MOOC的概念及特点
维基百科对MOOC的定义是：“大规模开放在线课堂（课程）（Massive Open Online Course/MOOC）是一种针对于大众人群的在线课堂，人们可以通过网络来学习在线课程。MOOC是远程教育的最新发展，它是一种通过开放教育资源形式而发展来的。”[1]它是为了加强知识传播的大规模开放在线课程，是由具有团结协作精神和分享精神的组织在Internet上的。MOOC与传统的在线教育不同，它的特点是在线、大规模、开放，并且小而全面，每次上传短视频形式的课程内容，不到一个小时，但是每一段视频后面都带有相应的练习、测验及互动环节，从而方便教师了解学生对课程知识的掌握程度，MOOC的创新之处不仅在于可以让学生通过互联网碎片时间扎实地学完每一段的视频内容，而且可以通过MOOC使学生随时随地地听到全球顶级大学的教师对计算机基础课程的讲授，了解最新的计算机基础教学动态，极大地缩小因教育资源分配不公所带来的区域差距，到目前为止，已经有许多个MOOC平台被搭建起来，大量名牌高校加入其中。MOOC使信息技术和网络技术向全世界提供了大量优质的教育资源，而且基本上是免费的，是面向大众的。
二、大学计算机基础课程教学现状
1.教学内容庞杂，新知识多。
目前大学计算机基础课程教学内容主要包括：计算机基础知识、操作系统、OFFICE办公软件的应用、网络基础知识等，课程内容比较庞杂，新型知识多，而课时普遍偏少，理论与实践都要求一个学期完成，教师无法深入讲解，学生学的深度明显不够。
2.不同地方学生水平差异大。
学生来自全国不同的地方，接受的计算机水平差参差不齐，个人水平差异大，而传统教学模式下的课堂教学活动是集中式的，需要有固定的时间和地点，并且传统教学是被动型的，课堂上教师传授知识，学生被动接受知识，传授的信息一样，进度也一样，忽视学生群体的个性差异、基础及学习能力不同，不利于学生的个性化学习。
3.教学内容与生产实践脱节。
教学内容的滞后导致教学内容与生产实践脱节，比如操作系统内容是Windows xp，而大家已在大范围内用Windows 7等更高版本，这样让学生所学理论与生活实际应用有出入，从而影响学生的积极性。
三、基于MOOC的大学计算机基础课程翻转课堂教改探索
相当于传统教学模式，MOOC有其自身明显的优势，大学计算机基础课程教学改革应充分借鉴和吸收MOOC教学模式中的优势[2]，将MOOC补充到计算机基础课程教学中，从而提升教学质量。
所谓翻转课堂就是以学生为中心，学生在课堂外自主学习，而课堂上更多的是教师与学生面对面直接交互，教师帮助学生答疑解惑，通过讨论和知识运用使得学生有更多收获。
将MOOC引入计算机基础课程教学之中，课堂设计重点在于设计好翻转课堂。
首先，教师课前要布置自主学习任务，精心设计课前准备作业。要求学生在课前自主安排时间学完相应教学视频。为了达到监督学生完成自学的目的，教师布置的课前准备作业非常重要，教师可以围绕视频内容向学生提问，让学生作答。
其次课堂上，教师只是组织和引导，学生参与讨论、做题，从而让学生巩固和验证自主学习的成果，教师要更多地参与到学生的互动中，发现问题，解决问题，必要时可进行个性化指导，了解学生情况，检验他们的进展，使学生收获更多。
学生可以在MOOC上开展讨论、完成作业，并互相评价，教师可以进行考核，布置批改作业，与学生交互，进一步指导。
尽管MOOC具有很大优势，但与传统课堂授课相比较，它存在一些难以解决的问题。首先，基于MOOC的自身学习缺乏身临其境的感受，缺乏现场感知的冲击力。因为从本质上看，MOOC的学习仍然是面向计算机屏幕的网络课堂学习过程，在这个过程中学习者主要通过观看视频资源、参与人机交互活动实现学习，这与课堂学习相比，缺乏身临其境的感受。其次，MOOC的学习需要学习者具有较强的自主学习能力。多数情况下，基于MOOC的学习是学习者个体独立面对计算机屏幕的学习过程，在这个过程中学习者要具有很强的时间管理能力，并且具有强烈的学习动机，能够自主地安排学习进度。这对一般学生而言难以坚持，所以就容易受其他因素的干扰而严重影响学习效果。另外，在基于MOOC开展自主学习的过程中，部分学习者不愿意按部就班地学习，影响他们对知识体系的完整掌握。从教学实施的情况看主要表现如下：
第一，在以MOOC开展学习的过程中，大部分学习者都没有耐心从头至尾地观看整个教学视频，拖动进度条快进是很多学习者常用的学习方式。
第二，学习者实际用在学习上的时间比预期时间要少，多数学习者在进入MOOC学习界面不久就退出，然后进入了其他网页。
第三，将近四成的学习者不喜欢翻转课堂的教学模式，仍希望教师采用传统的课堂讲授模式。
总之，虽然大学计算机基础课程MOOC教学优势明显，但是MOOC不是万能的，在当前相当长的一段时间内，MOOC不能完全取代传统的课堂讲授模式。从MOOC的应用效果看，MOOC对于短期的培训、面向具体知识点的培训有一定优势，而对于面向系统化的教育教学活动则以传统的学校课堂教育方式更有利。因为MOOC中学生数量众多，师生之间的直接交互受到了限制，教师不可能解决课程教学中存在的所有问题，而课程教学的关键在于教师的具体授课方式、方法及学生主动学习的态度，因而MOOC翻转课堂更适合自主性强的学生进行学习。
参考文献：
关键词： 计算机基础课程 教学效率 教学内容
课堂教学的有效性就是在课堂教学活动中，教师采用各种方式和手段，以较少的时间、较小的精力投入，取得尽可能多的教学成果，实现特定的教学目标而组织实施的活动。
近年来，我国为提高高等教育质量不断努力。国家先后出台了不少政策，如《国家中长期教育改革和发展规划纲要》等，每年举行的高校教师教学培训，精品课程培训，以及2011年推行的100门课程的高校教师在线培训等，目的就是促进高校教师专业发展，提高教师教学能力。然而要从根本上提高我国高校的教育质量，要全面贯彻教育方针、推进素质教育，就必须努力改进课堂教学方法，必须从课堂教学的变革与创新做起，把改革重心移向课堂，必须关注课堂上教师的教学行为，关注学生的学习方式，让教学和人才培养质量得到真正的改观。
一、制定合理的教学目标，优化课堂教学内容
教学目标是课堂教学的指挥棒，它在教学中起着决定性的作用，它限定着课堂教学的整个过程，对保证课堂教学有效进行至关重要。目前高校学生的入学成绩差异较大，尤其是计算机基础课程的教学是针对全校学生，学生人数多，参差不齐，而且每个学生的思维能力不一样，每个专业的要求也不一样，这给计算机基础课程教学带来了一定的难度。面对这样的情况，老师在制定目标的时候要有一定的梯度，教学目标更加灵活、有效和合理，要求学生都能够投入其中，积极参与。既要考虑到能调动基础好的学生的积极性，让他们有充分施展才华的空间，又要照顾到基础差的学生的学习过程不太吃力，能跟上进度，能品尝到成功的喜悦。此外，根据不同的专业，教学内容也作相应的调整，以更好地为学生专业服务为前提。制定合理、层次分明的教学目标是保证教学顺利进行的前提，有利于提高教学效率。
二、课前精心准备
“台上十分钟，台下十年功”，这充分体现了教师备课的重要性。很多教师的公开课和教学技能赛效果都不错，公开课上授课游刃有余，轻松自在，整个课堂效果很好。原因何在？因为上公开课前教师都为该节课做了大量的准备工作，仔细研读教材，并查找相关的资料，对教学过程做了精心的准备、设计。由此可知，教师的课前准备是提高课堂教学效率的基础。
1.教师课前必须吃透教材
教材规范了教学内容，教师只有认真研读教材，吃透教材，准确把握教材，把握每一堂课的教学目的，在课堂上才能游刃有余，深入浅出地教授内容。不过目前很多学校对基础教学不太重视，认为基础课程的教学内容简单，部分学校基础课程老师得不到相应的认可，这就导致老师教学热情下降，从而变成了任务式教学。
2.教师合理使用教学资源
计算机基础课程的教学内容更新快，教材的更新速度远远落后于计算机知识的更新速度。要使计算机基础内容的教学能适应时代的要求，跟上知识更新的节奏，教师授课时不能只局限于课本，需要对相应的知识进行筛选。教师可以到网络和图书馆查找资料，在课堂上对相应的内容进行补充，比如《办公软件操作》，在讲EXCEL的动态图表时，教材上只讲到一种利用函数的嵌套的方法来实现，而常用的方法还有自动筛选和辅助序列的方法，教师可以补充这两种方法，并对这几种方法进行比较。
三、营造和谐的课堂教学气氛
很多老师在上课的过程中表情严肃以显示威信，实行的是还是传统的“填鸭式”的教学，整个过程中教师唱独角戏，很少有与学生互动，在上课过程中既不给学生发表意见的机会，又不给学生参与讨论的时间，课堂气氛压抑、枯燥。
其实和谐的课堂气氛能让学生更好进入状态，变“被动学”为“主动学”和“乐意学”，成为课程的主体，给学生提供一个民主、平等、和谐的学习环境，这样不仅可以增进师生感情，更有助于学生学习。教师在上课时应该表情丰富，时常保持微笑，对学生正确的行为给予肯定，错误的行为给予引导，适当给予鼓励，而不是一律否定，更不能以尖酸刻薄的话批评学生。
四、充分利用资源采用多种形式授课
教师可以根据授课的内容选择不同的授课方式。实践证明学生能集中注意力的时间只有25分钟左右，比如理论性比较强的内容，针对这一情况，教师可以适当穿插相应的动画，这样既能取得更好的演示效果，又能缓解学生疲劳。比如《大学计算机基础》课程讲计算机操作系统的安装时可以放映相应的视频，使学生更能直观、形象地理解；采用板书的形式讲解数值转换的过程，使学生更容易接受。而讲PPT制作内容时，教师可以在上课伊始放映一些优秀的PPT作品，激发学生的学习兴趣和求知欲望。我在讲授PPT之前，先放映第三届和第四届锐普PPT大赛获得一等奖的作品，学生兴趣盎然，听课劲头十足，急切想怎样才能做出如此漂亮的PPT作品。我对作品做分析，告诉学生在这些作品中用到哪些知识点，自然引出相应的知识点，学生带着问题学，有强烈的求知欲望，很快就可以接受，课堂效率明显比直接讲如何制作PPT好。
另外，要根据课程特点安排授课地点。对于计算机基础课程要求“精讲多练”，对于操作性强的授课最好安排在机房，可以给学生更多的时间练习。尤其是对于语言类的课程，“百看不如一练”，如C语言程序设计、JAVA程序设计等。学生只有在练习编写程序的过程中才能发现问题，找到自己的薄弱环节。
五、淡化等级考试的影响
目前部分高校的计算机基础教学受全国计算机等级考试影响。计算机等级考试过级率直接左右计算机基础课程的教学，很多同学只关注计算机等级考试中考到的知识点，而计算机等级考试知识点的更新远远跟不上计算机知识的更新。建议学校对于计算机基础的教学实行教考分离。不能为了考试而教学，考试只是一种检查教学效果的方式。
六、加强教师培训
高校教师出身不同于中小学教师，很大一部分都不是师范类专业，他们来自于不同学校的各个专业，没有经过专门的培训与训练，授课经验不足，部分青年教师专业能力相当不错，但对于怎样更好地把自己的专业知识传授给学生比较迷茫。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确指出：“各地要加大高等职业学校教师培养培训力度，推动学校与企业共同开展教师培养培训工作。”学校应该给青年教师提供培训的机会，让教师能够走出去，能够深入优秀的企业参加实践或参加相应的高校教师培训等。同时学校也可以实行名师导师制，给每个青年教师配备1到2名学校教学名师，这样既能增强团队合作意识，又能很好地利用学校资源，使青年教师得到迅速成长。
参考文献：
［1］衰浩第．大学计算机教学和学生创新思维能力培养［J］．长江大学学报（社会科学版），2010，33（3）：313．314．
【关键词】：翻转课堂；教学模式：教学设计；计算机应用基础；教学效果
1、翻转课堂的的内涵
翻转课堂教学模式是指在信息化环境中，将传统教学过程中的知识传授和知识内化进行翻转，教师以录制的微视频或网络视频为主的学习资源提供给学习者，学习者在课外自主学习知识，完成学习任务，课堂上学习者通过合作探究、讨论交流、答疑解惑等活动达到知识的深入内化，主要完成知识的疑点难点解决和知识的运用等，翻转课堂模式增加了交互时间，激发学习者的学习兴趣，满足学习者个性化的学习需要，从而达到更好的教育教学效果。传统教学过程主要采用教师课上讲解知识、学生课下完成作业巩固知识。而翻转课堂上颠覆了课上课下顺序，课下自主学习、课上合作交流、探讨解决疑难知识。
2、翻转课堂特征
（1）教学理念的转变
传统教学模式教师为中心，忽视学生的个性需求。翻转课堂教学模式，把尊重学生放在首位，突出学习者的主体地位，让学习者在民主平等的学习环境中进行学习。翻转课堂教学中，强调学习者自主学习能力、合作学习能力和创新能力的发展，学生在高参与度中进行学习，课下完成知识的学习，课上学生有更多的时间和机会参与更多的学习活动，同时合作完成学习任务，灵活应用所学教学内容，提升课堂的学习质量。
（2）教学资源呈现方式的转变
传统课堂中，教学资源主要是教师制作的PPT课件，教师在课堂教学时，按照课件内容进行讲解。翻转课堂中，教师提供短小精悍的教学视频，视频针对某一主题进行讲解，视频资源是教师精也设计的，学生的学习在较为轻松的学习环境中进行，学生可自己控制进度，根据自身实际情况暂停或反复观看。翻转课堂中不是用教学视频来取代教师的课堂教学，而是使教师有更多的时间来组织教学，增加师生之间的交流互动。
（3）师生角色的转变
翻转课堂从教学形式上由传统的教学流程“教师课堂讲解+学生课后作业”翻转成“学生课前学习+师生课堂探究”。在这种模式下，师生角色发生了变化，教师转变为学习的促进者、课程内容的设计者、学习支持的提供者、学习活动的组织者。学习者是学习过程的主动探究者，是知识的主动建构者，在翻转教学活动中学习者根据学习内容不间断的与同学、教师进行交互来解决疑问、完成任务，以扩展和创造新的知识，学生主动学，教师个性化指导。因此，翻转课堂需要学生的高度参与，学生是学习的主人，是整个课堂的主角。
（4）教学流程的转变
在信息技术的支持下，翻转课堂使传统教学流程发生了转变，传统教学中，学生在课堂学习中通过教师的讲解完成对知识的初步理解，然后通过课后的作业练习来内化所学的知识。翻转课堂由“先教而后学”转向“先学而后教”，由教导学“转变为学定教”。翻转课堂的核心理念就是学习者在课前利用教师提供的学习资源进行学习，课堂时间用来解决疑难问题、概念深化、进行合作学习。课前学习者自主完成任务，在课中，教师对课前学习中遇到的疑难问题进行解答，学习者在合作探索中深入掌握所学的知识。教学流程的改变使课堂时间重新进行分配，教师课堂讲授的时间更少，学习者谋堂交互的时间更多，学习者拥有更多的时间在教学活动中讨论交流。
（5）翻转课堂颠倒了传统的评价方式
传统的考核评价模式单一落后，所以传统的考核方式并不能真正体现学生的学习效果和适应对学生学习效果的评价的需要。在翻转课堂上不但注重过程性评价，还要注重总结性评价相结合的方式。评价的内容包括学生自主学习完成情况、课堂参与表现情况、小组合作表现情况、作品展示和测试成绩等方面。
3、《计算机应用基础》课程翻转课堂教学设计
3.1设计原则
由于采用传统的教学设计不能满足不同层次学生的需求，不利于学生的自主学习，不能充分调动学习积极性，提高教学难以质量。因此，将翻转课堂应用于计算机应用基础教学中，改变传统的教学方式，改变目前教学现状，提升教学效果。在翻转课堂教学设计中，要充分发挥学生的主动性、积极性，要充分体现学生的主体地位，学生由“被动接受者或灌输的对象”变为“主动探究者”。注重学生学习能力的培养，而不是对各种知识点的死记硬背，即“授人以渔”的教育，尽可能学生自己获取知识、从“要我学”转变成“我要学”。交互协作学习的设计时尽可能学生自己获取知识、意义建构、运用知识并与他人进行有效的沟通与合作。注重对探究活动的内容、范围、难度的适度和科学，能为学生借助活动情境所提供的问题、主题或任务去发现问题、分析问题和解决问题，通过解决问题，从而获得知识并发展动手实践能力，能丰富学生已有的认知结构，能提高学生的动手实践能力和创新能力，保证教学目标的实现。因此，翻转课堂教学设计对翻转课堂如何更好的应用于计算机应用基础课程教学中起着至关重要的作用。
3.2教学目标分析
《计算机应用基础》课程是各专业学生必修学习的一门公共课程，课程具有很强的实践操作性。本课程的宗旨是培养学生信息素养和计算机应用技能，培养学生利用信息技术解决问题的能力。为今后的终身学习奠定基础。
翻转课堂教学目标，既要体现自主性，又要体现出计算机应用基础课程的应用要求。本课程具有极强的操作性和实践性，学习者主要掌握计算机应用基础知识，Word2010、Excel2010、PowerPoint2010 以及网络和多媒体等方面的技能，所以在进行教学目标设计应该考虑三维目标，侧重自主学习，提高翻转课堂教学的效果。培养学生利用计算机解决生活、学习以及未来工作中常见问题的能力，逐步养成独立思考、主动探究和勇于创新的能力。计算机应用基础课程每一章节由多个小案例组成，先简后繁，先主要后次要，各个单元独立设计，避免学生因为一个案例不会，而影响后续案例学习，通过这样的结构更利于翻转课堂教学的开展。在实际教学中根据学生学习的实际情况对教学内容进行增加、删除和重新调整，主要增加适应社会发展的需求以及后续学生灵活应用举一反三的综合案例等，为进一步强化本课程对后续计算机以及其他学科学习的重要性起铺垫作用，对促进计算机基础课程教师的教和学生的学，提高教学效果起到至关重要的作用。
3.3翻转课堂教学设计
（1）学习资源设计
翻转课堂中，制作学习资源时以多种方式呈现教学内容，主要包括教学视频，教学课件，针对性练习，拓展资源等学习资源课外知识获得主要由教学视频来完成，教学视频的教学过程结构应该逻辑清晰内容完整，按照选定的主题逐步讲解，突出重点内容除了视频资源外，本课程依据学习者需求、学习内容还设计了供学习者自主学习的学习任务单和辅助学习资源。学习任务单的主要作用是帮助学生通过本次课的学习资源（学习资源以文件夹的形式存储），明确自己怎么去学，学什么，学了后要达到什么样的目的。学习任务单主要包含主题的学习要求，学习方法，课后巩固案例，课堂案例等，主题知识资源主要通过 PPT 课件、文本、图形、声音等多媒体形式展示教材内容，主题案例资源主要收集和制作与课题相关的各种课件、文本、图形、声音、视频、课堂案例等资源，为了便于知识的巩固和开拓视野，学习能力较好或感兴趣的学生可以利用拓展资源继续更深入的学习。
（2）学习过程设计
改变该课程的传统教学现状，在《计算机应用基础》课程中开展翻转课堂的教学改革，设计出基于翻转课堂模式的《计算机应用基础》课程的教学流程，如图1所示。教与学的过程分为课前、课中和课后三个阶段，教师和学生积极参与整个流程，完成对知识的建构，达到教学目标。
课前准备：教师在学习者、学习需求和学习内容的分析基础上，制作相应的教学视频、教学课件和作业练习等学习资源，上传到微信群、QQ共享群、微博等网络共享学习平台供学习者学习。
课前自主学习：学习者下载学习资源，了解学习内容，明确学习任务。自主安排学习进度，开展自主探究学习活动。完成自主学习，掌握课程内容的基本知识和技能。同时，通过QQ群或微信群进行合作学习，在合作学习过程中，组内成员相互交流沟通，共同解决自学过程中所遇到的困难。利用教师提供的相应素材资源，完成作业，发现学习初期存在的疑难问题。通过网络向其他同伴或教师求助。教师则需要对学习者自学过程中的疑惑与问题进行及时解答。
课中交流组织阶段：《计算机应用基础》课程课中学习阶段主要采用任务驱动的教学方法，以任务来提升学生内驱力，各小组了解学习任务之后，相互交流讨论，充分发挥主动性和创造性，共同完成学习任务，达到学习目标。教师将自己融入课堂讨论，适时质疑、及时引导促进知识的升华。同时教师要注意监督课堂，确保小组成员围绕主题完成任务，在规定时间内顺利完成学习任务。培养学习者的职业能力和专业能力。
课中反馈评价：首先老师在课堂上进行自主学习知识的补充讲解，同时对学习者在学习过程中遇到的共性难点问题统一答疑解难。其次，老师了解各个小组的任务完成情况，创设情境导入新课。然后每个小组分享学习成果，在分享成果过程中，其他组员可以对汇报组的汇报内容提出质疑，汇报组的组员及时回答其他组员提出的疑问，可以请求教师帮忙。教师点评后引导学习者进行组内交流和组间互动答疑，主要讨论和解决的问题可以是自学前的问题也可以是汇报过程中的某个知识点。完成既快又好的学生可帮助和指导组内其他同学完成任务，教师解答大部分学生不能完成的重难点问题，同时对当堂课的知识点进行补充和拓展。最后，学生的主要任务是进行组内评价和组间评价及知识点的巩固，教师的主要任务对本堂课的知识点梳理、归纳与总结，并进行客观公正的综合性评价。
课后巩固拓展：学习者在完成课前自主学习和课堂学习后，对知识己经有了比较深入的掌握。在课后，学习者对所学的知识进行总结反思，总结学到了哪些知识内容，反思学习中还有哪些疑惑的地方。学习者通过交流平台继续与同伴教师讨论交流，利用教学视频等学习资源巩固复习所学知识，利用教师提供的拓展资源继续学习，提升自己。教师对整个教学进行反思评价，反思学习资源设计是否合理，教学过程是否能达到预期的学习目标，教学方法是否能激发学生兴趣，教学中存在哪些问题，怎么改进、完善教学等。
（3）学习评价设计
传统课堂教学中评价方式单一，注重课程的总结性评价，很少对过程性评价进行关注。基于翻转课堂教学模式的《计算机应用基础》课程的学习评价强调总结性评价与过程性评价相结合，注重评价的多元性，努力培养学习者的自主学习能为、合作学习能力、解决问题的能力和创新能力。期末学成绩由平时成绩和期末考试成绩组成，其中平时成绩主要包括课前学习作业的完成情况、课中学习任务的完成倩况，学习者的参与情况。课前作业完成情况占20%，主要指学习者在课前利用学习资源自主完成相应学习任务的情况；课中学习任务的完成情况占20%，指课中小组合作任务的完成质量和小组成果汇报的情况；学习者的参与情况占20%，主要包括学习者在合作学习过程中的学习情况和平时课堂的考勤情况。学习者在合作学习过程中的学习惰况主要通过学生互评和自我评价相结合来完成；教师在平时教学中对学生的考勤进行记录，观察学习者在课堂学习中的参与积极性。期末考试成绩占40%，通过无纸化测评考试系统对学习者进行检测。
信息时代，翻转课堂作为一种新的教学方式，是对课堂教学进行一次重大变革。本文探讨了将翻转课堂教学模式应用于课程的课堂教学中，通过分析、设计、应用、评价来实施具体教学。翻转课堂教学对改善学习者的学习态度、提高学习者的学习参与度、提升学习者的学习成绩有一定的影响，能有效地提升教学质量和教学效果。真正实现了以学为中心。
参考文献
[1] 杨九民，邵明杰，黄磊.基于微视频资源的翻转课堂在实验教学中的应用研究[J].现代教育技术，2013：36-40.
[2] 曾明星，周清平等.软件开发类课程翻转课堂教学模式研究[J].实验室研究与探索，2014：204-209.
关键词：计算机应用基础；课堂教学；有效性
计算机应用基础课程是中等职业学校学生必修的一门公共基础课，是中职学生学习计算机基础知识和基本操作、提高计算机应用能力及信息素养的一门重要课程。传统的计算机应用基础课堂教学存在着教师重知识灌输轻能力培养、教学内容与学生专业学习相脱节、学生学习积极性不高等问题，严重制约了课堂教学质量的提高。因此，如何紧跟计算机技术发展，并结合中职学生的个性特点及专业学习来改进教学过程，提高课堂教学的有效性，成为中职计算机教师亟须解决的问题。
一、什么是有效教学
课堂教学的有效性是指通过课堂教学活动，让学生在学业上有收获，有提高，有进步。课堂教学有效性的特征有很多，但最重要的一点是看学生 “是否愿意学，主动学，以及怎么学，会不会学，效果怎么样”。
二、提高计算机应用基础课堂教学有效性的若干措施
1.精心创设教学情境，激发学生的学习兴趣
建构主义学习理论的观点认为：“学是在一定的情境中进行的”。情境，对于学生主动探索和知识建构有重要的作用。教学时从学生的专业特点出发，创设贴近学生专业学习和未来工作岗位要求的问题情境，让学生带着企业真实的工作任务进行学习，不但有利于激发学生的学习兴趣，而且有利于提高学生的职业能力。（下表是笔者在汽车维修专业和旅游专业班级授课时创设的教学情境）
在学习Excel的“公式与函数”时，笔者创设了“一汽大众公司2013年度销售统计”的教学情景，教师给出了一汽大众公司2013年度各车型每个月的销量，让学生计算各车型的年度销量、所有车型的总销量以及各车型年度销量占总销量的百分比。这个真实的任务极大地激发了学生的学习热情。在教学过程中，学生们不但认真完成了教师布置的任务，还自觉地对这些销售数据进行探究，例如有些学生利用RANK函数对某一车型各个月的销量进行排名，以便分析哪些时间是销售旺季，哪些时间是销售淡季。在探究的过程中，学生进行了大量重复而不枯燥的操作，在不知不觉间提高了操作能力。
教学实践表明：创设真实的、有意义的和有挑战性的教学情境，能有效激发学生的学习兴趣，调动他们学习的积极性和主动性，提高教学效果。
2.任务驱动，让学生主动学习
传统的课堂教学，以教师为中心，学生处于被动的学习状态，教学效果不如人意。在实践教学过程中，笔者通过“任务驱动”，让学生主动学习，取得了较好的效果。
在中职计算机应用基础课程实施“任务驱动”教学法，让学生在一个个典型“任务”的驱动下进行学习，引导学生由简到繁、由易到难、循序渐进完成一系列“任务”，从而得到清晰的思路、方法和知识的脉络，在完成“任务”的过程中，培养分析问题、解决问题以及用计算机处理信息的能力。
中职学生在学习方面经历的失败较多，学习自信心严重不足。如果他们遇到的第一个任务就非常棘手，往往会导致他们失去探究的信心；相反，如果从他们已有的知识基础和能力结构出发，给他们力所能及的任务来开始进入研究，则能够激发他们的学习兴趣并不断提高成就感。因此，教师提出任务后，还要帮助学生把一个复杂庞大的任务分解成一个个“子任务”，分解任务时要注意由易到难，层层推进。例如在创设“一汽大众公司2013年度销量统计”这个任务时，笔者根据循序渐进的原则把它分解成三个子任务。第一个子任务就是让学生计算各车型的年度销量。由于学生在“Word表格内数据的计算”一节对求和函数已有一定的了解，因此，大部分学生都能顺利完成第一个任务。这时教师再提出第二个子任务：利用公式计算各车型年度销量占公司总销量的百分比。第一个子任务顺利完成的成就感鼓舞了学生继续探究第二个子任务。学生完成第二个子任务后，普遍会提出以下问题：逐个单元格输入公式太麻烦，有没有更好的方法呢？这时，教师再提出第三个子任务：利用复制公式的方法计算各车型年度销量占公司总销量的百分比。有了第二个子任务作铺垫，教师再提出第三个子任务，学生就容易接受了。
在任务驱动教学中，学生是学习活动的主体，学习活动以个人自主学习和小组合作学习为主。对于学生在学习过程中提出的问题，笔者的做法是：凡是学生自己能够解决的就让学生自己解决，自己解决不了的由合作小组交流解决，组内解决不了的由其他组或者教师帮助解决。
通过任务驱动，让学生在完成任务的过程中发现问题、提出问题然后解决问题，效果要比教师的直接灌输要好得多。在自主探究的过程中，学生真正成为了学习的主人，他们感受到学以致用的乐趣，体会到学习的价值，逐步完成从“苦学”到“乐学”再到“好学”的蜕变过程。
3.因材施教，分层练习
学生的能力总是存在差异，如果教师只是根据中间层次学生的水平来设计课堂任务，就会导致高层次的学生“吃不饱”、低层次的学生“受不了”的情况。因此，在教学过程中教师要根据学生的认知水平和学习能力来设计不同层次的任务，使各层次的学生都能完成相应的任务，从而激发学生学习的兴趣，促进学生的全面发展。
在教学实践中，笔者按照基础、提高、探索三个层次来设计任务。基础类任务主要考查学生是否掌握所学知识点的基本操作；提高类任务要求学生在所学知识的基础上加以分析，经过思考才可以解决问题，主要考查学生对知识点的灵活运用；探索类任务主要是用来培养学生的创造性思维，提高学生的综合素质。例如在学习EXCEL的排序操作时，笔者设计了以下三个任务：
（1）基础类任务：已知学生的学号、姓名、各课成绩及总分，要求以总分为关键字进行降序排序。
（2）提高类任务：已知学生的学号、姓名、各课成绩及总分，要求在“名次”列填写名次；
（3）探索类任务：假设我们编辑的工作表是给别人使用的，而对方可能并不懂得排序操作，怎样才可以让对方填写各课成绩后在“总分”列和“名次”列自动出现结果呢？
笔者要求：低层次的学生只需完成基础类任务即可，而中间层次的学生则需完成基础类和提高类任务；高层次的学生要完成全部任务。
教学实践证明：任务分层，既能使所有学生达到教学大纲规定的基本要求，又能使学习较好的学生得到进一步发展，从而提高课堂教学的有效性。
4.积极开展课堂竞赛，巩固学习成果
学生通过完成任务掌握相关知识点后，还要通过类似的练习来巩固学习成果，提高操作速度。由于大多数学生学习完本课程后要参加全国计算机等级考试或者高新技术考试，因此笔者经常把相关考试的模拟题目给学生进行课堂练习。由于这些模拟题目很多是大同小异的，有些学生觉得枯燥无味，练习积极性不高。为了提高学生练习的积极性，笔者通过课堂竞赛来组织课堂练习。课堂竞赛分个人竞赛和小组竞赛两种方式。
（1）个人竞赛。为了保证竞赛的公平，笔者首先按照学生的操作水平分成高中低三个不同层次的小组。竞赛规则是要求学生在规定时间内完成一定数量的题目，每个小组最先完成的三个学生获得平时成绩加分奖励。
（2）小组竞赛。按“组内异质，组间同质”的方法进行分组，每组4人。竞赛规则是以小组所有成员全部完成竞赛内容进行计时，最先完成的三个小组获得平时成绩加分奖励。
课堂竞赛的内容除了模拟试题以外，还可以是一些开放性或半开放性的任务。例如在学习Word的艺术字、图文混排时，笔者让学生制作一个电子报刊的版面或者杂志的封面。为了避免学生天马行空，不着边际，同时也为了学生之间进行对比，笔者提供了几种主题给学生选择，例如主题可以是我们的学校、自己喜欢的体育明星或娱乐明星、一款汽车、一种数码产品、一个旅游景点等。课堂竞赛激发了学生的竞争意识，提高了课堂练习的趣味性，收到了较好的效果。
5.多元化评价，促进学生的全面发展
传统的教学评价过分注重对学生学习成果的评价，忽视了对学生学习过程的评价，这不利于学生的全面发展。为此，我们要进行多元化评价，发挥评价促进学生发展的功能。在教学评价过程中，教师应更多地关注学生自主学习、学习的过程和态度、获取知识和技能的方法和途径、分析解决问题的能力以及学生间协作学习能力等方面。
在教学过程中，笔者要求学生在自主学习阶段要在评价表如实填写自己独立完成任务的情况，小组长在小组学习阶段要根据组员是否大胆提出自己的问题、是否积极参与小组讨论、是否给其它组员提供帮助等情况来填写评价表。对学生作品的评价，可采取学生自评、生生互评和教师点评相结合的方式。教师除了关注那些优秀作品外，还要关注那些不太成功的作品，从中找出闪光点。激励性的评价能够让学生的学习更有动力。
以上措施在中职计算机应用基础课堂教学中取得了显著的效果。近几年来，笔者所任教的班级参加全国计算机高新技术考试，每年通过率达到98%以上。
参考文献：
关键词：翻转课堂；大学计算机基础；教学研究；教学组织
随着信息技术的快速发展，教学改革不断深入，翻转课堂的教学模式在大数据时代逐步发展起来。这种依赖于新型媒体资源，重新定位师生角色的教学模式在国内外得到大力倡导，为枯燥、被动的“满堂灌式”的传统教学提供了一种新的解决思路。
一、翻转课堂的定义和模式
翻转课堂思想最早由美国哈佛大学的教授埃里克・马祖尔在20世纪90年代的课堂教学中提出。顾名思义，翻转课堂即转换教师和学生在教学过程中的角色，以学生为主、教师为辅的教学模式。学生根据教师给定的学习任务，在课堂外利用网络资源自主学习，在课堂上对所学知识进行交流，通过互助或教师指导，重点解决疑难问题。在角色互换的教学过程中激发学生的学习兴趣，培养学生自主学习的能力，改变传统“填鸭式”课程教学，达到更好地完成教学任务、提高教学效果的目的。
二、大学计算机基础课程实施翻转课堂的意义和必要性
大学计算机基础课程是普通高等学校中面向非计算机专业本科生的一门必修基础课，通过计算思维基础知识、计算理论与计算模型、算法基础、程序设计语言等相关内容的学习，理解计算思维的概念，计算机解决问题的方法，掌握全新的科学计算思维方式，为后续专业课学习和应用计算机学习，打下良好的基础。
在网络普遍发展、信息爆炸的当代，计算机基础知识呈现了泛在化和平民化的特征；大数据时代的到来使得计算机基础知识的学习途径多样化，难度大大降低。如果仍然延续传统方式，这与倡导激发学生对计算机科学的兴趣，主动在科学研究、工作学习中运用计算机科学，形成计算思维的教学目的是背道而驰的。而且，在接受高等教育前，不同学生因为学校计算机课程的开设情况和家庭应用计算机的程度，在计算机基础知识的掌握上存在很大差异。根据当前的实际情况，已经无法采用统一的教学任务和内容进行课堂讲授。
综上所述，受大学计算机基础的课程特点和信息社会发展的影响，大学计算机基础课程开展翻转课堂的教学模式改革是十分必要的。
三、大学计算机基础翻转课堂的组织与实践
1.围绕任务的自主学习
教师根据课程大纲，将内容分为基础知识、基本能力等几大主题。在课前对学生布置具体的学习任务，学生可根据教师提供的视频、音频和文字资料进行学习，也可个人在网络上查找资料学习。学生在自主学习的同时，记录学习心得，总结重难点，形成学习报告。
2.研讨式的课堂组织
经过课前的自主学习，学生在课堂上按照小组报告学习的进度和开展情况，重点提出个人对重点、难点的见解，针对疑问展开讨论。在课堂讨论过程中，教师注重对片面或错误的观点进行评价和分析，引导学生正确地理解概念、建立完善的知识体系。通过课前自主学习和课堂研讨，学生和老师都明确了知识的掌握程度，从原来学变成了根据每个学生基础“因材而学”，达到了人人有提高的教学目的。
3.多角度的课程考核方式
翻转课堂教学模式实施后，“闭卷一套题”的考核方式不再适用。学习任务的完成情况、课堂研讨的见解都反映出学生对课程的学习程度。因此，将课程的考核推广到每个学习任务的完成情况和课堂讨论中。教师根据课堂研讨中每个学生的学习报告情况，参与研讨问题的难易，与同学老师的互动交流程度，结合学生的基础，给出各个学习部分的成绩。在考核过程中，重点关注学生发现问题、解决问题的能力。
4.翻转课堂的效果分析
课前学习任务的布置增加了课程对学生的吸引力，激发了学生自主学习动力。课堂研讨锻炼了学生的表达能力，增强了小组协作意识，促进了学生勤于思考、勇于探索的精神。同时，翻转课堂教学模式的实施，激励着教师对专业知识的不断学习，以及专业素养的不断提升。
参考文献：
[1]吉春翠.翻转课堂下的数学教师专业素养问题思考[J].科教文汇，2016，（1）.
关键词：PDCA循环；计算机应用基础；课堂教学质量提升
中图分类号：G642文献标识码：A
文章编号：1009-3044（2020）19-0166-01
在当今大数据，人工智能时代，计算机技术都已运用到社会各行各业，已经成为人们必须掌握的一项基本技能，而这项基本技能对于高职生而言，就显得更为重要。《计算机应用基础》是高职院校的一门公共基础课程，在高职的基础教学中有着重要的地位[1]。由于高职院校学生生源层次和地域间差别导致在教学中存在很多问题，提升教学质量就成了摆在教师面前的一个难题，只有通过行之有效的手段，将其存在的实效性发挥出最大化，以期将高职计算机基础教学质量提升到新高度，为我国社会平稳发展培养并输送优质人才。[2]
为构建教学质量保障机制，有效加强教学管理，本文在教学质量管理中采用PDCA循环质量管理方法，构建一个逐级改进提升教学管理的模式，明确教学目标、课程标准和授课计划，认真收集教学内容，严格按计划完成目标任务，加强监督考核，对存在的问题加以改进，为近一步提升教学质量，为实现最终教学目标发挥重要的作用。
1计算机应用基础存在的问题
1.1课堂教学管理方式落后
为了达到理实一体，保证学生实践技能提升，课堂通常都设在机房。但老师在课堂教学管理上不能以学生为中心，老师采取注入式教学，对课堂的有效管理不重视，忽视学生的认知水平和接受能力，对课程内容不能拆分为片段分时讲解，而是一次将全部操作步骤和要求讲解给学生，导致水平差的学生对老师讲的内容只能记住30%，无法完成操作或者操作时间过长等等，而水平高的学生能够快速完成操作并全部接受。
1.2学生基础水平参差不齊
在对计算机应用基础课程教学课前学情分析中，了解到学生学习水平参差不齐。有部分学生在高中时期就学习过计算机，对计算机的相关操作掌握得非常熟练，还有部分学生之前并没有接触过计算机相关内容，这些因素都导致学生在学习计算机应用基础课程时有一定的差距。
1.3对计算机应用基础的教学目标不明确
在对高职生的教学中，对学生的教学目标要求仅仅会基本的操作，或是为应对等级考试，在这样的情况下使得学生学习的知识不实用，鲜少加强对社会所需的基本技能的学习。因此在计算机应用基础教学中，老师对教学目标不重视，导致学生不能系统化的掌握计算机基础知识，十分影响学生今后的发展。
2构建基于PDCA提升高职计算机应用基础课程课堂教学质量教学管理模式
2.1PDCA循环理论
PDCA是包括四个步骤的全面质量管理所应遵循的科学程序，通常应用于对流程和产品的控制和持续改进，也称作戴明环。PDCA是英语单词Plan（策划）、Do（实施）、CheCk（检查）和Act（处置）的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
（1）P（plan）策划：根据专业需求和社会对计算机技术技能的要求，明确目标及考核要求，为完成目标制定课程教学计划。
（2）D（Do）实施：根据制定的教学计划和达标任务严格筛选教学内容和案例实施教学，完成教学目标，并回收完成目标具体结果数据。
（3）C（check）检查：根据考核要求检查目标完成情况，找出执行计划的实际结果与目标进行对比，找出差异，评估计划的适用性和完整性对执行的影响，看一看哪些是正确的，哪些是错误的，确定效果，分析并找出问题[3]。
以上三个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。
2.2采用PDCA作为提升课堂教学质量的管理模式
（1）P阶段：制定课程授课计划和课程实训项目。在授课计划中明确列出计算机应用基础所应掌握的全部文字录入、Win-dows10操作系统应用、Word文档版面排版与设计、Excel数据表处理、PPT设计共五项技能，从初级基本技能到中级应用技能以及高级综合应用能力的三层操作技能的具体项目规划以及对项目不同层次技能达标考核标准。
（2）D阶段：根据P阶段计划和考核要求细分实训项目任务，每堂课明确任务，教师设计可见可测的实训教学项目[5]。如学习Excel电子表格应用能力时从初级基本技能制作学生成绩统计、中级应用技能进行成绩排名分析以及高级综合应用技能创建数据报表情况，逐级定考核标准。
就这样周而复始，在这种循环阶梯式上升过程中最终提升了学生的实践动手能力，有效保证了课程的教学质量。
3结语
一、分层教学的理论依据
传统“班级授课制”忽视学生的个体差异，教学形式单一，阻碍学生个性、特长的发展。为了克服这一弊端，真正面向全体学生，因材施教，让每个学生都学有所得、学有所用，美国著名教育家布卢姆提出“掌握学习理论”，强调学生有能力学习和理解任何教学内容，达到掌握水平。只要提供较好的学习条件，多数学生学习能力、速度和动机方面的差异将会消失，大多数学生都将获得较好的学习成绩。
二、分层教学的实施方法
（一）学生分层
在授课之前必须对学生的具体情况进行摸底，根据不同学生的具体情况和知识结构进行教学设计，以学生基础和学习能力水平为标准分成不同层次，确定不同教学目标，运用恰当的教学策略，采取不同的教学设计，调动学生的积极性，使每个层次的学生都有所发展，根据摸底结果，把学生分成不同层次。
A层（高）：对Windows 7操作系统熟悉，能够使用Office 2010基础型功能、Internet和常用软件。
B层（中）：对Windows 7、Office 2010、常用软件有所了解，但没有具体操作。
C层（低）：不了解或没有接触过计算机。
大多数学生属于B类，要让师生都明确在每一个学生的每一个阶段所处的层次，务必让学生树立学习计算机的正确态度和信心，正确对待分组，目的是防止A层学生骄傲自满，B层学生得过且过，C层学生心灰意冷等。
（二）教学目标分层
目标分层是根据计算机课程要求和学生不同层次的实际水平而制定的教学目标，从而实施有针对性的教学，为了使学生的知识结构和能力发展水平相适应，教学目标分成不同层次，教师按不同层次学生实际进行教学，如学习Excel公式计算时，A层学生除了会用公式计算外，还应主动探索函数计算方法，B层学生则按大纲要求完成相应内容，C层学生则要认真仔细地听讲。
设计教学目标时不能停留在学生现有水平，教师的教学应当激发一系列内部发展过程，学生在教师的引导下，通过自己的努力完成更高层次的任务，这完全符合心理学家维果茨基的“最近发展区”理论。
（三）教学分层
教学分层是教学过程中最重要的环节，是教学目标实现的重要保障。计算机应用基础是抽象思维内容较少、操作性较强的一门课程，只有充分地动手实践才能掌握，上机操作形式多样，一般性上机操作面向B层学生，特殊性操作面向A层学生，C层学生完成最基本的知识技能。对不同层次的学生侧重点不同，A层学生基础好，应考虑如何拓展和加深问题难度，C层学生基础弱，更多地考虑知识的巩固，做到稳步推进，同时缩小A层、B层、C层间的差距。做到“下要保底，上不封顶”，使每个学生得到全面提高。
（四）作业分层
作业是教学效果的一种体现，在作业的布置当中，需要考虑学生的个体差异分层决定，这样才能调动各层次学生的积极性。最好让作业模块化，可以分为必做题和选做题。对于基础较好的A层学生设置综合性或拓展性较强的任务，如在Excel中利用函数计算表格中工资项的同时添加“if”条件计算奖金。对于基础较弱的C层学生设置教学大纲要求掌握程度的任务，加深对Excel公式与函数的理解。这样分层不至于出现完不成或过于简单的现象。
（五）评价分层
评价分层的基本要求是评价要有差异性与及时性。为了充分考虑个体差异性，本阶段应当清楚每个学生所处的层次，并给学生指出其优势和不足，想方设法调动学生的积极性，为其今后发展打下良好基础。在此过程中，应注意的要点：对C层学生以表扬为主，使其增强学习动机。对B层的学生以鼓励为主。对A层学生，则可以用评价增强其竞争意识。在分层评价过程中，以其在原有知识水平上进步的大小作为评价学生学习成效的基准，这是分层教学的一个重要方面，也是衡量分层教学法是否有效的重要手段。整个过程充分尊重学生、理解学生。
三、分层教学的好处
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