时间：2023-06-21 09:05:32
导语：在电力营销合理化建议的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
今天我们在这里隆重举行“三个十万”职工竞赛活动总结表彰大会，这是自20*年以来，我市总工会、市劳动保障局等部门牵头承办的全市第二届“三个十万”职工竞赛活动。通过本次活动的顺利开展，营造了职工成才的良好氛围，建立了职工成才的长效机制，奏响了“围绕中心，服务大局”的时代主旋律，达到了预期目的，取得了圆满成功。下面，我讲三点意见。
一、突出重点，积极开展群众性劳动竞赛活动
（一）以“十万”职工技能比武为载体，提高职工队伍整体素质。各级各部门积极响应市政府号召，全面动员、全员培训、广泛参与。全市三县二区、市直属13个行业1100多家企事业单位，172个工种，共计11万多名职工掀起了轰轰烈烈的技术练兵技能比武热潮。80%以上职工参加活动。其中，射洪县开展了三万职工技术比武，二万职工合理化建议、一万职工技术创新攻关的“321”工程；安居区举办了首届“劳动明星”电视风采大赛；蓬溪县、大英县开展了“三个一万”县级竞赛活动。市教育行业组织全市从小学到高中分段分级分科目16个科目进行层层预赛，评选出100名教师参加了市上决赛。市卫生系统组织了全市4500余人的临床医疗和医院技能知识竞赛。商贸行业组织了全市160余名名厨师在信合大酒店进行了80多个菜品的市上决赛，学习观摩人员达500余人，同时组织了乐队、腰鼓队、彩车会同餐饮行业上千人，举行了全市“三个十万”职工竞赛及中式烹饪、餐厅服务员大赛开幕式及街头游演活动，营造了全员学习，全民提高素质的良好氛围。特别是7月20日—24日正值高温酷暑期间，市发改委、规划和建设局、交通局、水利局、工商局、卫生局、教育局、食品药监局、机电协会、纺织协会、商贸协会积极承办了全市各工种的技能决赛和理论考试工作。车工、焊工、电工、细纱值车工、计算机操作工、汽车驾驶员等16个工种500余名选手进行了紧张激烈的决赛角逐，共评选出115名市级技能标兵。
（二）以技术创新为重点，努力增强企业在市场经济中的竞争力。“创新”是我们开展“活动”的关键。各级单位在组织过程中做到了从思想上增强，以市场为导向，以企业为主体，以效益为中心，以职工参与为基础，培养职工向科技、管理、安全、营销、服务要效益的意识。全市广大职工积极踊跃参与取得了良好的效果。如华润锦华公司左云贵、佘勇、张春明三位职工对“多纬并纱技术的创新”，通过对倍捻机准备设备并线机进行多纬并线改造，实现了高支纱纬并合，纱线均匀，达到织造纬纱的用纱需求，直接用于喷织，并对织造引纬工艺进一步优化，织机效率大大提高，合格率达99.5%，年创价值500多万元。射洪明珠电力公司赵武平、田刚等职工参与的“技术供水优化设计及反冲装置的技术创新”，年节约用费支出和节约检修维护费达100万元以上，为企业建设和发展作出了突出的贡献。三年来，我市共有85000多名职工开展技术创新攻关活动，攻关项目8000余项，创效2亿元以上，其中获市科技奖23项、省科技奖16项。
（三）以职工合理化建议为内容，充分体现职工的主人翁意识。三年来，全市职工提合理化建议人数达93000多人次，职工提合理化建议52000多条，实施2000多项，节（创）价值15000余万元。其中我市大英农业局熊安国同志提出的“增粮增收‘三百’科技示范”工程，通过改变传统的水稻种植方式，大力实施应用水稻优良品种，已经推广应用4万亩，年创价值300万元以上，获得省农业厅表彰的先进个人。蓬溪欣鑫纺织公司罗培林、李家海等5名职工提出对“清梳工序旋风除尘”的改造，年节约用电13万余元。
二、不断丰富竞赛活动载体，努力营造活动氛围
一是开展职工读书学习心得评选活动。组织开展了车间、班组学习心得评选活动，指导全市建立各种读书学习小组2000多个，职工学习蔚然成风。二是选树读书学习先进典型。对职工自学成才者和职工读书活动优秀组织者予以表彰奖励。三是鼓励职工岗位成才。开展“结合本职谈提高”，“一专多能争先进”等活动，对职工素质的提高起到了良好的促进作用。四是女职工参赛积极性明显提高。教育行业的优质课比赛女职工参赛达80%以上，获市教学标兵16人中有65%的是女教师。纺织、商贸、卫生等行业的女职工在本次技能比武决赛中独领，展示了巾帼不让须眉的风采。
三、进一步健全活动机制，增强活动实效性
（一）积极探索竞赛活动制度化、规范化、品牌化路子。全市性的职工劳动竞赛活动可考虑在三年左右开展一次，每次竞赛活动确立一个响亮主题。要研究制定确保竞赛活动体现“公平、公开、公正”具体措施，要进一步制定激励竞赛“标兵”，竞赛“成果”的政策措施和动态管理办法，把劳动竞赛活动打造成选拔培训技能型职工队伍的平台，提高职工整体素质的平台，带动各行各业职工普训普练的平台。
（二）建立人才奖励机制，造就一支技能型人才队伍。对本次活动命名表彰的“市级标兵”纳入市劳动竞赛委员会人才库管理，建立健全人才的选拔、激励和管理的长效机制，为培养和造就一大批高素质知识型、技能型、复合型人才做出贡献。
关键词：智能电网；电力；网络营销；策略
在构建智能电网的大背景下，电力网络营销逐渐受到人们的关注和重视，电力网络营销能够为用户提供更加及时、便利的需求，同时能够应对市场上随时出现的变化和突况，电力网络营销具有明显的灵活性，使得数据信息以及资金等有效的交互。智能电网具有一定的实时性、数字化等特点，满足网络营销的实际需要，使得传统的营销方式发生变化，促使电力运行效率进一步提高。
一、智能电网下电力网络营销的优势
首先，能够在一定程度减少营销成本的支出。传统的电力营销需要大量的人力和物力作保障，同时需要实体运行。网络营销在很大程度上减少传统电力营销中的流通环节，操作更加简单、便捷，只需要利用网络就可以实现，在网络上进行宣传，建立网络平台，并投放商品就可以，在网络信息媒体的作用下，工作人员可以与客户实现实时、跨地域的交流，能够使电力营销的成本得到大幅度的降低。其次，使客户对电力服务更加满意。电力事业的发展需要广大用户的支持，电力企业需要与用户之间保持良好的沟通，了解电力用户的实际需要，从而更好的促进电网事业的平稳发展。电力网络营销能够调节电力企业与用户之间的关系，当用户遇到问题时，可以通过现代化的网络通讯技术与电力企业进行沟通，避免因流程流转的过程问题导致双方长时间不交流产生不必要的摩擦，使客户对电力服务更加满意，促使电力网络营销的持续发展。最后，实现电力网络与电信网络的融合，网络时代的到来，我国已经实现了大面积的网络覆盖，电信通信技术实现了良好的发展，用户数量也逐渐增加。这种环境下使得智能电网的发展有了好的基础和条件，能够实现电力网络与电信网络的融合，为电力网络营销提供坚实的保障。
二、智能电网环境下电力网络营销策略
1.树立新的电力网络营销理念
电力网络营销注重的不仅仅是销售，更多的满足用户的用电实际需要，为用户着想，正像电网企业所说的“努力超越，追求卓越”。从而获得更好的经济效益。智能电网环境下，分布式的电源并网使用户有了很多的选择，电力企业也面临着巨大的压力与挑战，因此电力企业需要树立全新的营销理念，将客户作为重点和中心，满足用户的个性化以及多样化需要，在电力网络营销平台上实现双方的有效互动，对企业进行动态化的管理，利用网络市场实现公平竞争与合作，进一步拓宽电力市场。[2]电力企业还需要积极转变工作作风，优化和创新服务模式，实现高效的工作。
2.科学规划营销系统
要使电力网络营销工作顺利推进，并保证其状态的规范合理，就需要科学的规划营销系统，优化设计营销体系，对营销过程中的不足进行有效的弥补。电力网络营销过程中需要提高重视，系统化的设计网络营销，从电力产品的推出、销售到售后都需要保证高质量的服务，制定科学的营销方案，树立正面的企业形象，并提高企业的知名度和信誉。
3.对电力企业资源进行优化配置
近些年来，我国积极提倡低碳经济，供电企业也要树立绿色电力的理念，通过需求侧管技术，使用户能够节约用电，了解用户的用电需要，制定科学的电力错峰、避峰等用电方案，为用电企业的生产提供合理化建议。这种方法能够对违规建设以及产能过剩等企业用电进行有效的控制，使电网电能质量得到全面的提升，对电力资源进行优化配置。如今新能源发电不断出现，使用侧管理能够有效的协调传统电力与新能源电力之间的关系，减少发电的成本。
4.强化智能网络平台的信息化
营销智能网络环境下，信息化建设是极为重要的，电力网络营销需要依靠网络信息化平台进行，建立科学的营销系统，了解用户的用电情况，结合不同用户每月、每年的用电量以及负荷需求等进行科学的计算分析，将用户划分成不同的类型，实现精细化管理，对用户的用电需要进行预测，制定科学的供电计划。与此同时，要畅通与用户交流沟通的渠道和平台，汇总用户的信息需要，重点分析用户关注的问题，基于用户需要建立导向模型，对需求进行可行性和成本方面的分析，提供针对性的服务。完善评价体系的建立，对服务情况进行评价，同时可以评价用户的信用情况，为用户选择合适的用电模式以及电价种类，减少电费支出。
5.提高营销人员的意识水平
智能电网快速发展，电力系统已经实现了统一的整体，要使电力网络营销的效果得到提升，就需要强化营销人员的竞争意识，将自己的发展与电力企业的发展相结合，明确自身的责任，积极努力，能够使企业在同行中占有优势地位。传统的电网运营具有一定的垄断性，很多企业缺少发展的机会，竞争力不强。智能电网环境下，电网系统逐步建立，传统的运营模式被打破，电力行业间的竞争也逐渐激烈，为了实现更好的发展，提高自己的行业地位，就需要强化自身的竞争力，提高营销人员的竞争意识，定期开展营销额度比较，营销成绩好的员工给予物质以及精神奖励，使得员工能够不断提升自我，更加积极的投入到电力网络营销工作中，为电力企业创造更大的业绩。
三、结语
总而言之，智能电网的发展需要有完善的管理体系作为其有力的保障，电力网络营销体系也是其中的重要内容。网络信息技术的快速发展，电力网络营销逐渐出现，形成了全新的电力营销理念，技术手段逐渐优化，实现电力资源的优化配置。建立电网信息化平台，用户可以随时随地了解相关数据信息，制定科学的用户信用评价标准、管理模式等，使电力网络营销顺利推进，实现电力企业与用户之间的双赢。
参考文献：
[1]朱子奇,屠佳晔.智能电网环境下电力营销策略探讨[J].中国高新技术企业,2015,01:163-164.
[2]胡睿.智能电网下电力网络的营销模式研究[J].现代营销(下旬刊),2015,05:54-55.
我很幸运自己能成为公司营销部的一员。因为并不是每一个有能力的人都能成为公司的一员，当幸运的我们在优越的工作环境中享受着良好的工作待遇时，我们应该看到社会上有许多比我们更优秀的人才还在为寻找一个满意的工作而奔波。所以首先我们要珍惜自己所拥有的这份工作，而不是抱着无所谓的态度，每天浑浑噩噩地混日子。
作为企业的主人，懂得珍惜只是第一步。既然要以企业为家，自然就应该像经营家一样去对待工作中的每一件事，要像对待亲人一样去处理同事之间的关系。真正做到了这两点，自然也就提升了员工对工作的“主人翁”意识和责任感，提升了对企业的热爱之情，同时也增强了集体凝聚力。随着电力系统改革和行业结构调整，我们的工作环境比以前任何时候都要优越，所面对的客户的维权意识也在不断地增强，我们只有及时更新思想观念，调整工作思路，转变工作方式，才能适应公司新形势的发展变化。只有不断提高各项基本素质以及工作能力，明白一个岗位就是一份责任，爱岗敬业，干好本职工作，努力提高工作质量和工作效率，才能把工作做好。
俗话说“家和万事兴”，对于我们的企业也是如此，总书记倡导建设和谐社会，我们同样也要建设和谐企业。我认为作为一名企业员工，首先，要有强烈的主人翁意识。主人翁意识不是与生俱来的，当我们认识不到自己与企业之间是一荣俱荣、一损俱损的关系时，我们自然不会产生主人翁意识，尤其是当前强调个人利益越来越“理直气壮”的时候，个人与企业的潜在冲突便会有愈演愈烈的趋势。应该加强培养，树立企业人文关怀意识，建立企业人文关怀机制。营造企业上下相互信赖、合作的良好氛围。强烈的主人翁意识具体体现在责任感、敬业精神、创新精神、大局意识、奉献精神、团队精神上。
作为一名电力人，我们深深地知道该如何把握自己的命运。只有努力拼搏，团结一心，克难奋进，才能让我们的供电企业发展壮大，竞争力增强，立于不败之地，我们供电人才能过上富足、安稳的生活。否则，“皮之不存，毛之焉附”，一个企业，如同一个民族，当它强大时，它的人民就会扬眉吐气，神采飞扬；当它衰落时，人们可能只有暗自嗟叹。因此，应该把企业当成一种力量的源泉，生命的支撑，视企业如生命，与企业共命运。
资源是经济社会可持续发展的物质基础和保障。节能减排已经成为社会经济发展的一项重要指标，电厂作为高能耗企业，节能减排不仅是公司资源节约和环境保护的客观需要，也是提高公司竞争力、加快发展的内在要求。公司为建设资源节约型企业，制定了“管理一流、指标先进、效益显著、和谐发展”的十六字奋斗目标，在全公司范围内广泛开展了节能减排、节能降耗活动，公司工会通过合理化建议活动积极营造“我为节能做什么，我怎样为减排作贡献”的良好氛围。作为节能减排主战场的班组，我们将在今后的工作中做到以下四点：
一、提升节能意识，在强化宣传中营造氛围。节能减排是社会可持续性发展永恒的主题，我们将充分利用班组这个平台，积极宣传节能减排的重要意义，宣传国家节能减排的政策、法规，全面提升班组成员的节能环保意识，形成“人人倡导节能减排，人人参与节能减排”的良好氛围。
二、结合生产实际，在不断学习中提升员工技能。节能减排需要技术支撑。我们将把“我为节能减排做贡献”活动与建设学习型班组活动紧密结合，更加注重班组的学习培训，更加注重技术信息的收集、积累，通过经常性的学习和交流，让班组成员全面掌握设备检修的要点、难点和工作重点，不断提高员工设备缺陷的发现、分析、制定技术措施、处理和解决问题的能力，增强预防事故发生的能力和本领。
三、开展科技创新，在推进工作中节能增效。围绕节能减排的难点、重点问题，组织班组成员大胆实践，勇于创新，为节能减排提供强有力的技术支持。通过小窍门、小创造、小发明，努力降低能源消耗；通过技术革新、科技攻关，提高资源利用率，为企业节能降耗、提高经济效益作出积极贡献。
四、创新竞赛形式，在节能降耗中构建和谐。节能降耗需要发挥每个人自身的潜能，我们将立足本职，以主人翁的姿态，围绕促进安全生产，把降低生产成本和环境保护的新观点、新措施和“金点子”等合理化建议提出来，在设备改进、新技术的推广、设备的安全可靠性等方面狠下功夫，进行内部挖潜。同时，通过自我排查，自我对照，拾漏补缺，做到人人心动、人人行动、大家互动，坚定不移地做好节能降耗对标管理，为推动市经济和社会又好又快发展，为建设成为资源节约型、环境友好型生态文明城市贡献智慧和力量！
随着经济全球化步伐的不断加快，行业竞争形势也随着复杂多变的国际局势而日益激烈，节能减排、降本增效是控制成本的主要方式，同时它也是当前国家调整经济结构、转变经济增长方式的突破口，是贯彻科学发展观、构建和谐社会的重要举措，也是企业加快发展、科学发展的必由之路。供电企业应该结合创先工作加强线损率指标管理，持续推进节能办公，向员工征集节能合理化建议，倡导全局干部职工共同节能，努力营造浓厚的节能氛围同时，深入开展节能宣传活动，有针对性地开展好节能服务工作，认真做好客户节能诊断以及新增用电项目的能效评价工作有效促进绿色发展。
1 供电企业的节能减排现状
1.1 节能减排意识不足
虽然国家为了电力企业的节能减排召开了多次会议，制定了许多政策，但是真正得到电力企业和员工的贯彻实施的情况少之又少。产生这一现象的原因是由于很多供电企业和其员工认为只有在发电环节应该重视节能减排，他们根本没有认识到供电行业节能减排的重要性，没有很高的节能减排意识。据统计，只有30%左右的员工认识到供电行业节能减排的重要性，员工意识的提高还有极大的空间。
1.2 供电企业节能减排政策不完善
供电企业和别的社会企业不一样，供电企业没有很多的竞争对手，造成竞争机制不完善，供电企业缺少通过降低输电成本来增加企业的竞争力的动力，并且供电行业的节能减排的实施主要靠政府和上级主管部门用行政手段来推动和实施，许多政策与当前的供电行业的实际不相吻合，更没有制定相应的法律和法规来规范供电行业的节能减排工作，加之忽视调动企业及其员工的积极性，电力企业的节能减排工作缺乏有力的监督和考核，使节能减排工作遭受到巨大的阻碍。
1.3 科技含量低
目前的供电行业中，在电网的优化上下的功夫不多，电网设备科技含量不高，线损率居高不下，据统计，目前中国的线损率高达 7.8%，比西方国家高了 1个多百分点，与国际先进水平的差距更大，这些情况直接浪费了大量的电能，进而直接造成了电网建设水平的低下。
2 供电企业节能减排的措施
2.1 制定合理政策 提升节能意识
电力行业的节能减排不光是喊喊口号、做做样子，而是要付诸实践。国家相关部门要根据电力行业的实际情况制定正确的、行之有效的政策；监管部门要充分发挥自己的职能，加强监督，确保节能减排的各项政策的执行；宣传部门应做好工作，提升电力企业特别是供电企业和员工的节能减排意识。只有三管齐下才能确保电力行业的节能减排工作的顺利进行。
2.2推进节能办公降低电量损耗
供电企业应该明确目标，对年度线损指标进行细化，编制节能降耗实施万案，按季度组织召开线损专业会议，实现线损指标工作一体化管理，完成线损四分管理系统、四合一系统连接和两个系统计量点对接，开展线变、户变关系清理，保证线损的正常统计与分析。
节能减排，从降低办公能耗开始。潮州供电局积极推进节能办公，强化办公节能教育与宣传，开展使用环保再生纸等专项活动，坚决执行“限塑令”；推广和使用高效节能灯具和办公设备，组织员土开展能源紧缺体验活动，增强员丁节油、节电、节水、节约办公耗材的自觉性。
2.3多渠道节能宣传获好评
供电企业主动承担社会责任，充分利用网络、报纸、厂播等媒体平台，及时对“节能宣传周和低碳日”活动进行厂泛宣传在营业厅摆放节能宣传资料，播放南网公益厂告，主动向来缴费的客户讲解节能常识，倡导节能低碳的生产方式、消费模式和生活习惯，发放低碳生活的宣传资料，宣传合理用能、提高能效、减少浪费的节约理念，进一步提高全民节能意识，受到群众一致好评。
2.4 建立健全常态管理及节能考核机制
进一步建立健全了节能管理工作责任制，按照“谁主管，谁负责”的原则，明确责任、细化分工，一级抓一级，层层抓落实。 在管理过程中，充分发挥理论线损的指导作用，细化线损小指标，实现供电所、线路、台区及管理人员的“四分”管理及考核。除此之外，按照节能企业目标评价考核办法， 从节能目标完成及节能措施方面，对全公司节能情况进行严格考核，确保节能机制的常态运行。
2.5 加大节能降损宣传力度
通过报纸、电视、广播等宣传媒体大力宣传节能新产品、新技术、新工艺的节能优点，鼓励客户淘汰自有高耗能器具，对新建在建小区推广安装太阳能采暖及变频锅炉。加强对阶梯电价的宣传，鼓励客户积极使用节能用电设施。
2.6 加强需求侧管理，拓展节能降耗途径
通过制定有序用电方案， 做好负荷预测及电力市场预测工作，提前制定迎峰度夏、迎峰度冬错避峰方案及调荷轮休方案， 使高耗能企业及大工业用户在用电高峰时段积极错避峰用电。
2.7 科技应用助力节能减排
通过积极推广应用预付费磁卡表、 大用户及变电站远程抄表，运用调度自动化、检修专业化、运维一体化及农电ERP系统、 营销 SG 186系统及生产MIS 等手段，积极推广使用节能器具和节能工艺。通过进一步深化线路无功自动补偿， 使10 kV 线路功率因数一直保持在 0.9 以上。
2.8 加强客户需求管理 提升终端用电效率
作为供电企业的工作人员，在客户需要用电时，要深入了解客户的用电需求、用电设备以及用电设施的技术性能，在满足客户需求的同时，提倡客户使用节能环保的用电设备，如采用节能型的配电变压器；同时建议客户合理分布用电负荷，深入了解客户的用电设施以及设施的用电情况，为客户制定真实的、详细的节点诊断分析报告，再通过调整，使供电负荷分布合理，从而进一步提高电的利用率。
一、供电企业的经营管理现状
1、经营管理制度不够完善。近年来虽然供电企业逐步实现了和市场的接轨，针对经营管理模式进行了一些改革和尝试，但是自身发展的实际和市场的要求还有一定的距离，例如缺乏合理、高效的决策监督机制，导致供电企业经营管理效率不高，风险加大。
2、客户服务不到位。尽管很多的企业认识到了客户服务的意义，但是具体的实践并不明显，例如基础服务设施不够健全，服务流程不够简洁，投诉问题较多并且处理的时间较长，这些都制约了供电公司经营水平的提高。
3、人员素质较低。目前，供电企业的工作人员素质有待提高，工作积极性不高，专业技术技能较低，导致电费复核的质量较低，违规用电现象存在，电费回收率较低，电力纠纷和安全事故有时发生，这些都影响了供电企业的健康稳定发展。
二、提高供电企业管理水平的措施
1、进一步完善内部管理机制。为了提高经营管理的水平，供电企业必须立足于自身实际和市场的需求，完善自身的内部管理机制。首先是强化企业的经营管理意识，明确自身的产权，逐步形成股份制形式，优化组织结构，促使管理向着扁平化、网络化方向发展；其次是完善企业的管理制度。例如制定科学民主的决策制度，有效的内部监督制度，科学的考核制度和激励制度，以及行之有效的培训制度等，规定供电企业的营销流程和规范操作，明确划分工作人员的岗位职责，责任落实到人，为提高供电企业管理水平提高体质保证和制度保障。再次，健全科学、规范的经营决策机制，建立财务管理、物资采购、设备管理、安全环保等全方位的规章制度，形成上下结合、纵横联动的制度体系，做到人人有责任，事事有标准，使企业管理更加科学化、规范化、制度化、全面构筑了依法治企的防护屏障。
2、夯实基础使“依法治企”有序进行。为彻底转变员工以往的传统观念，我们公司通过专题讲座、民主生活会、党小组会、支部党员会、局域网络、宣传影像等各种手段，多途径地宣传引导员工正确认识“依法治企”对于规范企业内部管理活动、增强企业经济效益、提升自身素质和维护权益的重要意义，并围绕“依法治企”的工作目标，通过课堂培训、专家专题讲座等形式，在企业全面开展普法学习活动，为企业规范经营，提高员工法律意识，丰富职工法律知识，实现“依法治企”打下坚实基础。为使“依法治企”有法可依、有章可循、不流于形式，我们公司还不断建立健全各项规章制度，把经营管理和改革工作纳入法制化、规范化、制度化轨道，全面规范自身经营活动，保证了企业各项工作在法制轨道内正常运转。
3、 开展自查 加强突出问题整治。为进一步强化依法从严治企，有效防范和化解经营风险，我们公司重复开展了依法治企自查工作，对发现的问题进行全面梳理、研究和分析，深层次地解决工作中存在的问题。我们公司建立了纵向汇报和横向联合协商机制，全面深化审计管理系统应用，着力解决财务、工程、营销、物资等重点领域的审计和不动产权属清理工作。同时，我们公司还建立了问题化解台账，广泛提炼具有典型性系列问题的化解经验，并对同性质的系列问题进行统一分析和研究，及时制定整改意见，举一反三，防止类似问题重复发生。此外，我们公司还建立的问责机制，并将依法治企和规范经营的决心、要求及压力等层层传递，使各级人员自觉形成规范经营、规范管理、照章办事的工作习惯。
4、遵章守纪规范经营行为。为进一步规范经营管理行为，我们公司把企业把生产经营活动置于法律规定的范围之内，并通过修编公司内部管控制度，完善内控体系建设；认真贯彻“三重一大”集体决策制度，强化重大决策、重点工作法律保障，加强合同、制度和案件管理；围绕经营重心实施效能监察，堵塞管理漏洞，促进效能提升等手段依法开展经营管理活动，真正达到了依法治企的目的。
5、加强供电企业班组建设。首先，供电企业是技术型企业，在提高全体员工业务技能的过程中，我们公司大吹技术学习之风，让学习技术成为大家的共识，为企业培养出了一大批技能型人才。 我们公司以班组竞赛、岗位能手竞赛、岗位大练兵等活动为依托，建立竞技机制，提高员工竞争意识，促进员工自主学习，最大限度地调动班组员工参与各项劳动竞赛，激发班组降成本、增效益的潜力。同时，我们公司积极倡导技术创新，在送电专业建立了“创新工作室”，为员工创新创效提供智力支持及财力支持，鼓励大家发挥聪明才智。我们公司还推动班组成员时时关注、时时学习，发挥思维活力，通过开展合理化建议征集、问题分析会及互助式学习活动，引导员工学会“问题式”思考方式，拓宽发现问题、分析问题、解决问题的深度，实现由“回避问题”到“直面问题”再到“不放过问题”的转变。其次，安全是生产的第一要务，该公司将严肃的安全管理通过文化的方式，传播进班组，让广大一线员工更加易于接受安全管理工作，提高安全意识。公司大力开展
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“安全先进班组”和“先进班组”评比活动，通过班组安全管理自查、自改、提升与单位检查、考核、评比相结合，杜绝不安全行为，减少习惯性违章。各班组利用学习班会及安全活动日，深入开展安全活动分析，引导班组成员参与讨论各抒己见，将平时看到的、听到的、学到的违章作业、安全理念进行分享和学习。同时，公司利用班组安全课时间，认真组织大家学习电力行业典型事故案例，深入分析人员行为、思想和制度落实上的不安全现象，提高员工分享学习、自我安全管理意识。
关键词：电力营销；计量改造；供电企业；现代化建设；电力生产；电力销售 文献标识码：A
中图分类号：F426 文章编号：1009-2374（2015）29-0036-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.29.018
在供电企业的发展中，电力的生产和销售是维持电力系统正常运行的关键。在我国市场经济的大条件下，只有不断对用电客户进行精细化管理，并且大力推行最精确的电力计量，才能使供电企业争取更多的客户，才能加快电力事业的发展，从而使得整体电力行业走到精细化管理的舞台上。
1 电力营销的定义
电力营销指的是在不断变化的电力市场中，以电力客户的需求为中心，通过供需关系，使得电力用户能使用上安全的、可靠的、合格的、经济的电力商品，并且得到最周到、最满意的服务。通过对电力营销理念及问题的分析，让用户能够更好地理解电力营销的优缺点。
2 电力营销计量改造中存在的问题
2.1 电能计量表的选用不当
在电力营销中，最为重要的环节就是对电能计量表的转换和使用。如果电度表选择不当，会导致测量误差，在一般的情况下，用户要做到选择电能计量表的时候必须严格地按照相关规定执行，如：电力计量人员要根据目前电力系统电压的数据来进行判定，在保证电力计量表安全精确使用的前提下，对电力计量表进行重新改造。
但在现实活动中，我国大多数的电力用户在进行电力营销计量表的改造活动中，并不是根据上述所说的条件来安装计量表，这种改造达不到预计的效果，在电力测量中会有一些电能计量误差。
2.2 电力计量装置中的自动化效率需要提高
从当前的形势下来看，我国电力计量装置大多数都比较老，在电力测量仪表读数的工作中，需要我们的专业技术人员进行手动开关。与此同时，这种旧的电力计量装置也没有任何特殊的报警功能，普通的用户在使用的时候会很不方便。此外，技术人员在进行手动开关的时候，会导致能源的消耗和损失，造成能源浪费。
2.3 电力计量装置没办法对偷电的行为进行控制
一些偷电的人也会使用电能计量装置进行偷电，窃电者的主要窃电方式是：使用一种特殊的技术将电能计量的电压回路接线改变，使得电压循环；甚至有些人会故意破坏电力测量的回路，导致出现回路障碍。因此，就会发生电能计量表里的线圈出现失压的情况或导致电压降低，在这种情况下造成的电力计量表的故障，通常是更少的测量，这就是欠压窃电的方法。这种直接在电力测量设备上对电力进行偷窃的方法会对供电公司造成巨大的损失，这也威胁到了其他用户的电力使用的利益。
还有一种偷窃手法就是窃电者会故意改变电流的正常电力计量装置接线，造成回路故障，因此会使电表电流线圈没有电流或者是只有少量的电流通过，最终将导致电表计量的用电量少的后果，这种窃电方法就叫做欠压法窃电。
2.4 电力计量工作会分散注意力
由于使用旧的电力计量设备，使得电力计量工作员工在电力测量过程中会分散注意力，无法集中进行测电工作，导致时间和人力资源的浪费，同时也对用电客户的电费结算造成延迟等。改变旧的电力计量装置不仅可以大大减少劳动力成本，降低电力公司的运营成本，而且还提高了电力测量工作的水平和效率。
3 电力营销计量中存在的问题分析
多年来，电力企业出现供不应求的现象，使电力企业出现很多的问题，这些问题的出现也将导致企业存在着以生产为导向的电力营销观念。电力企业在面对不断变化的市场时，要调整好自己的营销策略，解决电力营销计量中存在的问题，改变供电策略，摒弃那些过时的、已不适应市场变化的经营理念和营销方式，树立崭新的营销理念，才能在激烈的市场竞争中取得生存和
发展。
4 电力营销计量中存在问题的解决办法
4.1 采用预付费的计量系统
电力能源作为一种特殊的商品，到目前为止最为常见的支付方式就是先使用后支付。这样将不可避免地出现电费收取不及时以及窃电者进行窃电的问题，对此可以采取预付费计量箱的收费方式。
具体来讲，预付费计量箱的主体部分是一个高压真空断路器，这种改变计量箱适用于户外的柱体上面进行安装使用。箱内放入了高压计量互感器，在箱子的侧面打孔，把信号线通过箱子的侧面打的孔的位置引入，之后进行防水及密封的处置方式，这样技术人员可以通过箱子外面的线柱，对箱子内的高压互感器完成测试。因为整个预付费计量箱的外面没有电缆，所以从根本上减少了偷电者应用电缆进行偷电的方法，进而确保电量的损失能够在可以控制的范围内。
4.2 改造计量装置的定点位置
对于电力公司来说，一般的电力公司都需要对大客户进行集中管理，这种用电大客户的电力能源消耗主要是通过专线专柜进行计量。这样就可以在较大程度上降低窃电行为发生的可能性。改变电力计量装置的位置，避免窃电者窃电是电力公司长期以来较为重要的工作内容之一，使用先进的测量设备可以大大减少这种情况的出现，利用高精度的电力计量器可以将电力功率测量的误差降到最低。
4.3 应用复合变比电流互感器自动转换装置，以减少测量误差
通过实践我们可以了解，如果供电营销计量使用了复合变比电流互感器复合变量的自动转换计量装置，这样就可以大大减少测量误差的存在。因为复变比电流互感器自动转换可以在线并且实时监测计量电流，可以在发现这个问题存在的时候，及时下达对电流互感器的命令，对电流互感器进行调控，用来提高电力测量设备的测量精度，从而减少错误的发生率。
4.4 电力计量工作进行整合采集
通过改造电力计量设备，我们可以将过于分散的电力计量工作的这一弊端进行摒除，具体的方法是使用修改后的电力计量表，这种设备将被分为三级：第一级的主要任务就是完成数据的采集和整理，通过脉冲的相关技术和方法的应用，大量地录入、采集和整理电力数据；在二级过程中，可以通过如低压载波的方式来对计量表中的所有内部配电站的数据进行汇总和集成分类等；第三级原则是可以应用负荷工作原理，将相关的证书和网络数据通过网络传输的方式传送到供电公司的服务器上，然后可以在显示的终端显示出整个过程，到这个步骤时，电力测量工作的采集整合得以实现，能够极大地解放了技术人力，同时还可以更为精确地完成电力测量工作。
5 结语
电力营销计量在我国还存在很多的问题，通过电力营销测量仪可以在很大程度上解决之前存在的问题。电力行业关乎整个社会的发展与进步，现在许多工厂、公司都离不开电力企业的电力供应，只有加强电能计量工作和电力收费工作的计划性和科学化，仔细规划和推动改革电力，使用更为精密的测量系统和设备，才能将电力发展到正规的道路，才能使得各行各业能够正常运转，经济持续发展，人民生活水平不断提高。只有在电力营销计量进行改革、创新的前提下，才能更有效地改善电力客户的用电质量，最终提高供电企业的经济效益和整个社会的工作效率。
参考文献
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关键词 电企业；问题剖析；实施对策
中图分类号 F426 文献标识码 A 文章编号 1673-9671-（2012）121-0236-01
由于电费回收工作直接影响供电企业经营成果，直以来是电力营销工作的重点和难点。在电力改革和逐步走向市场化以后，特别是金融危机爆发以后，电费回收工作面临的考验日趋严峻。因此，加强电费回收管理，是电力营销工作的重要课题，探讨解决电费回收问题的途径，对供电企业有着深远的意义。
1 电费回收必要性和重要性
电费回收之所以很重要是因为它是供电企业生产全过程的最后环节也是电力企业生产经营成果的最终体现。只有及时的把电费收上来才能保证电企业的再生产和再循环。因此，电企业的收费问题是每个电企业的当务之急，因此，电费的回收在电企业中是非常重要的。
2 电费回收问题剖析
随着国民经济稳步增长，企业的实力不断加强，在一定程度上缓解了电费回收压力，但由于用电需求不断增长，电力供需矛盾日益突出，以及电费回收新问题不断凸现，电费回收环境仍然举步维艰，十分艰难，主要表现在：
1）居民用户当月欠费不能按时缴纳，这部分用户欠费户数多，电费回收慢；
2）电费回收率虽然有了很大的提高，但仍然存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情况；
3）低压定期下厂工作不能完全按照计划按时进行；
4）低压、商业用户的用电管理工作还需加强；
5）管理工作还存在一定的不足；
6）优质服务仍有不到之处，主要表现在部分组员遇到素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对；
7）组员的理论知识和实际操作还有待于提高。
3 电费回收实施对策
3.1 自身企业的提高
随着社会的进步，电力优质服务延伸到了千家万户，接到用户的服务多了，电费回收治理难度及成本增加了，对于供电所来说压力增大了，但站在全局的角度，我们更应将这种挑战理解为一种机遇，是一种能内强自身素质，塑造外部企业形象，加快现代企业制度建设的一种机遇，现结合本所实际，对本工作电费回收工作作几点小结。
从广大用户的切身利益出发，严格贯彻执行国网公司的三个“十条”规定，在工作中不吃拿卡要、服装整洁、用语规范，严格按原则办事，电费信息及时传达给用户，到到信息的、传递的公开、透明，实现信息的覆盖无缝化，得达到了内强素质、外树企业形象的效果。
诚信和广大用户心连心，建立良好和谐的电企关系。用户是上帝，这也是我们奉行的宗旨，在日常营销过程中，我们总是站在用户的角度，设身处地地替用户希望着想，密切关注企业用户的生产经营状况，为用户提出了不少合理化建议。
推出人性化服务，让用户电费交得开心，交得放心。为顺利回收电费，我们采用了如上门催收、电话催收、电视提醒催收等多种催费方式，还对交费客户提供了如擦鞋机、茶水、针线活等便民服务，让用户交费时有一种宾至如归的感觉。此外对于一些如腿脚不便，不经常回家的公变用户，我们建议他们可在供电所预存几个月电费，既免了他们往返之苦，又分了我们电费回收之忧。正是在全所同志共同努力下，我们群采群力，心往一块拢，在业务外动脑筋，用我们的真诚去感动用户，大力促进了电费的回收。
想方设法去催电费，就是被用户误解漫骂也在所不惜。有些区用户很多，地域面积也大，为了催收电费，我们可以在周末期间，牺牲休息时间，逐家逐户要电费。有些用户一直拖欠电费，经多次上门做工作，白天去晚上也去，最后肯定会被我们的辛勤工作所感动，主动交清历欠电费的。
要进一步加强与各银行的协调、沟通，完善银行实时联网的程序处理机制，提高数据并发处理的效率和可靠性，与银行建立良好的合作关系，加强电费代收业务的宣传，同时利用商业银行之间的竞争，促进银行方面提高服务质量。
公司部门应加快客户信用等级评定标准的设定，并采取一定的激励和处罚机制，区别对待不同信用等级的用户，对于他们的交费积极程度给予积分奖励或者信用储蓄。电力企业和电力用户相依相生，电力用户兴则电力兴，从用户的角度出发，和用户建立良好和谐的电企关系，区别不同对象采取多种形式，才能更有效、有力地促进电费的回收。
3.2 电企业应做的对策
1）公司积极贯彻落实上级公司关于防患电费收缴风险工作精神，抓重点、抓难点，积极落实公司的电费收缴指示精神，对辖区内所有企业制定了详实的电费收缴方案，针对有电费滞缴问题和有欠费风险的企业，除采取“一户一策”、责任到人加大催缴力度外，更注重提前做好风险预控。密切关注重点用户和大客户的生产经营动态，严格执行签订的缴纳电费协议；将用电量较多，受目前金融危机影响较大的高危风险类别客户，供电所逐户制定收费方式和催费措施，在坚持预付电费、分次划拨电费的同时，提前做好电费回收应急预案，破解电费回收难题，使电费损失降低到零。同时，稽核人员还对辖区内零电量客户、商业定量定比客户和电量异常的客户进行了清理，逐一排查和分析营销信息系统中搜索出的疑问数据，以求发现问题能及时整改，避免造成电费损失。
2）奖罚分明，提高工作人员的催费积极性。定期下达《催费任务书》，按照催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进行考核，对完成指标的奖励反之则惩罚，并对电费结零的小组单独进行奖励，这种方法收效非常明显，充分调动了组员的催费积极性，每个小组都开始想方设法催收电费，使我们的欠费较去年有了大幅度的较低，到目前为止我们1月到11月总共欠费17.43万元，回收率99.64。其中1到10月欠费1.49万元，11月欠费15.94万元（其中有2户托收用户因为内部改制，未按期缴纳电费，另外的原因就是居民用户当月欠费不能按时缴纳，按照《电力供应与使用条例》对这部分用户自逾期之日30天后才能采取停电措施，所以这部分欠费要到次月采取停电措施后才能收回），累计发送欠费通知单5万6千多份，累计停电次数5221次。
3）加大对违约责任的宣传，使用户主动缴费。在日常的催费中，我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条理》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传，特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任，让用户了解按时缴纳电费是一种义务，不按时缴纳电费要承担违约金。通过我们的宣传，大部分用户转变了观念，变被动为主动。在我们规定期限内缴费的用户越来越多。
4）对无故拖延电费的大用户，采取停电措施。在管辖的大用户中有几户多年来经常拖延缴纳电费的时间，经我们的工作人员多次催费都未能按时缴纳电费，这些用户按时缴纳电费的意识淡薄，对违约要承担的责任不以为然，严重影响了我们的电费回收率，今年来我们按照《供电营业规则》的相关规定对这几户发送限期缴费通知单，对在期限内未缴纳电费的采取停电措施，经过几次停电后这些用户全部按时缴纳电费。
4 结束语
电力收费的重要性不仅有利于国泰民安、社会公平、解决“三农”问题、拉动内需，而且对化，对电力企业自身的发展也至关重要。因此，我们要不断找出问题，不断地完善收费的实施对策，使电企业的生产，发展有更深远的意义。
参考文献
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[2]李红梅.加强供电企业电费管理与电费核算的途径[J].中国西部科技，2010，12.
【关键词】标准化；标准化建设；技能培训中心
中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1009914X（2013）3560501
引言
目前，国家电网公司为推进“三集五大”体系建设，坚持“四化”工作要求，发挥集团整体优势，以信息化为基础，标准化为关键，切实加强企业管理模式，规范电网企业管理。长期以来，制度的运用引领着企业的发展，标准的更新带领着企业的进步，一个具有标准化的制度体现着企业现代化管理的水平，通过电网企业标准化建设的持续改进与提高，不断提升了技术水平和管理水平，为企业的转型跨越提供了坚实保障。作为电网企业的培训中心之一，更应顺应形势发展，借整合为跳板，提早高度重视标准化建设，通过每年承载大量的培训任务用标准化的培训模式、管理制度、工作流程和考核评价体系培养出一支素质优良，技术专业具有针对性、服务性、前瞻性的培训队伍，为电网企业输送优秀的专业人才。
一、标准化建设的实质
1.标准化的概念
标准化，是在一定范围内通过制定和实施标准达到全面的统一，并从中获得最佳秩序来实现效益最大化。
2.标准化的分类及三者的关系
2.1其主要核心概括为“三个标准”即技术标准、管理标准和工作标准。
2.1.1技术标准是要明确一项工作的要求即我们的工作应该做到什么样的水平，应该达到什么程度，要尽量细化和量化。在培训过程中，凡是对培训流程、服务质量、环境、员工职业健康安全等有影响的每一个过程也都要有相应的技术标准，用技术标准保障培训中心在经营全过程中满足安全、可靠、责任、环保等要求。
2.1.2管理标准是规定现实的方法即为达到要求采取什么样的程序、方法、途径和步骤。主要包括：谁负责落实、什么时间落实、怎么落实、在什么地方落实、如何检查落实情况和如何对此过程、结果加以评价等方面。
2.1.3工作标准是明确管理流程中的责任即明确部门、岗位的责任、修订相应的规章制度、梳理培训中心的界面和定位。
2.2岗位、部门和企业的三大标准之间是关联配套的，是相互构成系统的，每一项技术标准和上级的各项管理要求都要无一遗漏的“规范性引用”到管理标准的流程中，把管理标准中每一个节点、每一个工作项目的责任一一列在岗位工作标准中，并且工作标准中每一项责任任务都能在管理标准中找到如何做。
二、国网山西技培中心现状分析
山西省电力公司开展标准化建设经历了五个阶段。从最开始电力企业整顿到标准化建设取得初步成效的1985年企业升级；历经十年，电网培训中心落实省电力公司双达标理念贯彻目标管理，通过提升目标创建一流，使得标准化建设稳步推进；进入新世纪阶段，经过不同程度的贯标认证，提出同业对标口号，到最后的信息化（SG186）、标准化（SG9000）建设，可以认为标准化建设体系逐步走向成熟。但对于技能培训中心这三个单位的资源整合来说，标准化建设就显得尤为重要了。状针目前现状，实施标准化建设内容主要还存在以下几个问题：
1.事务琐碎，内容繁杂，工作总量不可估量
当前技能培训中心制度与标准化要求相比差距较大，要求每一个岗位职责都因配套三个标准，每个环节都因在标准中体现，环节的每个节点都应写入标准当中。上到中心规章制度，下到岗位职责标准，每一个细节都应该清清楚楚，针对每个细节还要建立评价考核体系，责任到人，职权分明。管理人员面对这些纷繁复杂的局面，难以统筹和规划标准化建设，对各名录的梳理、节点的把握和流程的准确等难以理清头绪，对涉及大面积人员的岗位设计和考核工作更是寸步难行。
2.领导者先进理念与教职员工惯性思维矛盾凸显
标准化管理模式是一项关系全局的规范化管理实践，具有一定的前瞻性和长远性。一些部门负责人及教研组长还没有从思想上引起高度重视，没有理解国家电网公司大力实施标准化建设的真正内涵，加上企业的特有性质及长期以来的惯性管理，出现“领导重视，员工形式”的反差，在意识上认为标准化管理不是自身的要求，而是为了电网企业考核的需要，纯粹注重表面。使标准化工作开展起来十分困难。标准化建设是涉及中心所有部门、岗位和各个环节的一项复杂工程，为了中心的发展，需要所有在职员工的共同努力和积极配合才能深入细致地开展，目前各培训中心存在的粗放式管理对实施标准化建设存在一定阻力。由于企业的性质决定，教职员工感受不到市场竞争带来的压力，对企业运营的效率不够关心，没有实施标准的动力和自觉性；对标准化无法深刻理解，对执行缺乏主动性，甚至产生抵触或应付的情况，使得标准化工作停留在文本上。
3.人员老化冗余，素质参差不齐已成现实
三个单位整合最难解决的就是人员超编。人员冗余、职工老龄化现象严重关系到标准化里无法人人按照一个管理标准来做，无法按照一个技术标准来考核，很难适应形势发展的要求，每位员工的技术水平、工作经验、学历教育程度也大不相同，使得为实施标准化建设的策略难以推进。从目前发展形势来看，作为培训，现代化教学模式对一些年龄大的教师已不能完全适用，年轻教师对课程的领悟能力也不相径庭；另一方面作为教学，根据学生的素质，接受文化的程度不同，授课内容方式要求也需要适时调整改变，在技术标准中不容易统一规范。
三、国网山西技培中心扎实开展标准化的有效建议
为实现标准化建设，现针对各电网培训中心情况应从以下八个步骤完成标准化PDCA（循环）建设。第一，按照国家电网公司、山西省电力公司管理标准体系结构，梳理、清晰中心业务名录，如：综合管理、人力资源管理、财务资产管理、培训策划、技能鉴定等目录；第二，每一项业务名录明确到每一个部门、岗位（与工作标准中职责项目对应）；第三，按照业务名录梳理流程，流程中每一个接口都要规定干到什么程度才能传给下一个环节，下一个环节接收时要满足条件才能接收；第四，对应业务名录，梳理法律法规、内外部文件意思是把所有法律法规和学校内外部文件要求都对应到每一项业务名录中；第五，对应业务名录，识别确定或转化、编制技术标准；第六，按业务名录，建立目标体系；第七，对应业务名录，依据目标体系、流程、法律法规、内外部文件、技术标准编写管理标准；第八，对体系的运行进行实时改进和增补，取得效益最大化。
结语
标准化建设是一项任重道远的艰难过程，在改革发展的大潮中，国网公司实施人、财、物集约化管理模式，构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销体系（简称“三集五大”），山西省电力公司技能培训中心顺应改革，转型发展，我们必须转变观念，把标准化应用到中心的实践工作当中，把标准化建设在中心的管理工作中充分的体现，才能真正做到管理的统一，才能真正转型达到效益最大化。
参考文献：
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[4]陆一春.以标准化建设促进电网企业管理水平的提升[J].电力企业管理.2009（06）
一、劳动定员的概念
劳动定员，亦称企业定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对企业各类人员所预先规定的限额。
二、企业定员的作用
1.合理的劳动定员是企业用人的科学标准
2.合理的劳动定员是人力资源计划的基础
3.合理的劳动定员是企业内部各类员工调配的主要依据
4.合理的劳动定员是有利于提高员工队伍的素质
三、劳动定员的原则
1.必须以企业生产经营为目标
2.以精简、高效、节约为目标
3.各类人员的比例关系要协调
4.要做到人尽其才、人事相宜
5.要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境
6.定员标准应适时修订
四、 定员管理工作目标及范围
4.1管理目标
执行网省公司分解的定员，合理配置人力资源，实现按定员定额组织生产。按照《国家电网公司供电企业劳动定员工作评价办法（试行）》要求，定期组织开展劳动定员测算与核定工作，为供电企业配置人力资源提供科学依据，通过统筹优化用工配置，建立和完善科学有效的劳动定员管理工作机制，结合公司实际，细化管理要求，加强劳动定员工作的组织实施，推进劳动定员管理规范化。
4.2管理范围
供电企业劳动定员人员。
五、.县供电企业定员管理的主要做法
5.1完成工作的组织机构
为加强定员测算工作的管理及应用，保证测算数据的真实性和准确性，明确职责分工，落实管理职责，公司专门成立了定员管理领导小组和工作小组，领导小组由公司总经理和党委书记任组长，其他班子成员任副组长，成员为各相关科室的部门负责人，工作小组由人力资源部主任任组长，成员由人力资源部、发展建设部、电力调度控制中心、安全运检部（检修（建设）工区）、客户服务中心等相关部门的专工组成。
5.2岗位设置、岗位职责及岗位人员能力说明
人力资源部设劳动人事管理岗位。相关部室在定员及评价工作中由相应专业领域的专工负责，发展建设部设计划统计管理岗位，电力调度控制中心设绩效与综合事务岗位，客户服务中心设供电所管理、绩效与综合事务岗位，安全运检部设输电运检管理、变电运检管理、配电运检与带电作业岗位。
5.3流程过程控制方法说明及节点工作的做法描述
（1）劳动定员测算工作
劳动定员测算工作由定员领导小组负责组织领导，具体设备台帐的统计工作由人力资源部负责牵头，根据台帐内容和设备管理权限将任务划分到各部门负责人，由部门负责人落实到具体专工，各专工按填报要求统计并经部门负责人审核签字后上报，最后由人力资源部对各上报数据进行汇总整理。设备统计中产权归属及统计期间根据上级部门的通知要求确定。
（2）劳动定员贯标评价工作
劳动定员贯标评价工作由人力资源部劳动管理专工根据公司设备及人员状况进行数据分析，并形成分析报告，定员贯标评价报告以人事部主任审核后，组织工作小组成员对报告内容进行论证，认证通过后报领导小组审批。工作小组成员负责分析报告所列整改项目的组织落实，人力资源部负责对落实情况进行检查考核。
六 特色亮点
6.1发展建设部依据农电统计系统相关数据对安全运检部、电力调度控制中心、客户服务中心等专业部室上报数据进行审核，各专业部门将台站数据分别报市公司对口部门进行审核。这两个节点的设置是将所有数据分为生产和营销两大部分，由发展建设部和市公司共同负责对数据进行第二把关，结合农电统计住处系统的相关数据，对提高数据质量有非常大的帮助，弥补了人事部劳动管理专工在装备管理中的不足。
6.2由于工作小组成员是公司管理部室的负责人，有能力对劳动定员评价报告中提出的整改措施的有效性和可操作性进行论证。组织工作小组成员对定员贯标评价报告从不同角度进行论证、审核，并提出修订的合理化建议，这一过程是对劳动定员贯标评价报告工作内容的再认识、再协调的过程，需要协调的工作在论证会就可以得到解决，为下一步的组织落实打下了良好的基础。
6.3领导小组成员对劳动定员贯标评价报告的内容已经非常了解，所以人事部只负责将审批后的评价报告下发到领导小组成员范围内，领导小组成员根据报告精神组织落实。满足了劳动定员贯标评价报告的保密性，为各部室负责人合理安排工作、采取相应措施达到目的、发现问题及时汇报处理，防止事态扩大都有很大好处
6.4.应用效果
按照国家电网公司下发的《国家电网公司供电企业劳动定员工作三年规划》的要求，公司稳步推进定员达标工作，通过控制用工总量，调整用工结构等措施合理配置人力资源，提升队伍素质，目前，公司劳动定员已达标，生产部门人员明显补充，管理岗位人员大幅精简，整体用工配置结构趋于优合理。全员劳动生产率与去年同期相比提高43.82%，生产一线结构性缺员解决比例达到100%，接收主营业务专业毕业生比例达到90%，人事费用率同比降低0.21%，定员范围内用工差异率
七、劳动定员结果的应用
7.1优化生产运行组织，试行大集控运行模式
根据公司电网实际，在现有运行模式下实施大集控管理试点，实行监控与操作分设化，即采用“监控中心+操作队”模式（大集控管理模式），分步实施：目前采取过渡方案，实现14座变电站大集控运行模式，逐步实现32座变电站大集控运行模式。
7.2依靠科技进步，实现减员增效
科技是第一生产力，我们充分发挥科技在满足组织结构优化和劳动减员方面的突出作用，全面实施各变电站光纤、网络优化工程，满足“大集控”和“调控一体化”要求。在变电站实施3G视频头盔系统建设，满足单人巡视要求，提高巡视效率和质量；在主网线路人员巡视困难的关键区域安装3G视频监控系统，减轻线路运行人员的运维工作量；在配电网中，大力实施集抄、监控等系统，有效减少抄表和检修运维工作量，提高了工作效率。与此同时，一大批基于大容量、高可靠性光纤信息网上的管理系统的推广应用为提高效率、减少人员在科技上提供了强大的支撑，为解决公司结构性缺员矛盾发挥了巨大作用。
7.3依法合理使用市场化用工
加强市场化用工的统一管理，在理顺岗位界面、实行岗位分层分类管理的基础上，在辅助岗位以及低端业务岗位上引入市场化用工机制，控制市场化用工范围、数量。在总结通用驾驶员岗位、95598坐席等使用外部劳务市场派遣用工经验基础上，本着先试点、总量控制的原则，分类、分步使用劳务派遣用工，在缺员比较严重的生产、营销服务单位成立辅工作班组，主要协助从事生产辅工作以及抄表、崔费等工作，辅工作班组人员采用劳务派遣用工形式。
7.4规范有序开展业务外委
在落实安全生产责任制条件下，确保作业人员的人身安全、运行设备安全和工作质量，有效利用社会资源，规范开展业务外包，一定程度上缓解了输电线路运行维护方面缺员压力。由于承揽企业人力投入充足，职责履行到位，一年来，这部分线路安全运行良好，线路通道状况有较大改观。
7.5加强岗位动态管理，优化人力资源配置
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