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黄酮类化合物是广泛存在于自然界的一大类化合物,是色原烷的衍生物,其特点是具有C6-C3-C6的基本骨架,并可根据中间吡喃环的不同氧化水平和两侧A、B环上连接的各种取代基而分为不同的黄酮类型,如黄酮、黄酮醇、二氢黄酮、二氢黄酮醇、查尔酮、二氢查尔酮、异黄酮、二氢异黄酮、花色素、黄烷醇、双黄酮、橙酮等。实验证明,其具有广泛的生理和药理活性(包括抗病毒、抗癌、抗氧化、抗炎、抗衰老等)。因此,对该化合物的研究已成为国内外医药界研究的热门话题,是一类具有广泛开发前景的天然药物。笔者现就对黄酮类化合物的分离及构效关系作系统概述。
1 提取分离
1.1 提取
黄酮苷类化合物多存在于植物的花、叶、果等组织中,一般可用丙酮、乙酸乙酯、乙醇、水或某些极性较大的混合溶剂进行提取,其中用得最多的是甲醇-水(1∶1)或甲醇。一些多糖苷类则可以用沸水提取。常用的提取方法有:煎煮法、冷浸法、回流、渗漉等经典方法。刘氏[1]对银杏叶总黄酮水浸提法作了研究,采取正交设计实验,确定了最佳水浸提条件。煎煮法常用的溶剂为水,煎煮次数为2~3次;冷浸常用溶剂为95%乙醇、甲醇和水。郭氏[2]运用超声技术提取黄酮苷是目前比较新的提取方法,此方法大大缩短了提取时间,提高了有效成分的提出率及药材的利用率。
1.2 分离纯化
黄酮苷类的分离方法主要用各种柱层析法。①聚酰胺柱层析法:聚酰胺对各种黄酮苷类有较好的分离效果,其层析容量较大,适合于制备性分离,洗脱剂常用水-甲醇,也有用水-乙醇和甲醇-氯仿。②硅胶柱层析法:此法的应用范围最广,不仅可以分离黄酮苷,也可以分离各种黄酮苷元。③葡聚糖凝胶柱层析:它主要靠分子筛作用分离黄酮苷类,在洗脱时,一般按分子量的大小顺序洗出柱体。李氏等[3]从夏至草乙醇提取物的乙酸乙酯部位中,利用Sephadex柱色谱从中分离出2个黄酮类化合物。杨氏等[4]利用Sephadex LH-20柱色谱对分蘖葱头进行分离纯化,分得4个黄酮苷类化合物,其中一个为新的黄酮类化合物。戴氏[5]利用Sephadex LH-20从烈香杜鹃中分得8个黄酮单体。④大孔吸附树脂:它是一种不含交联基团的、具有大孔结构的高分子吸附剂,多为白色球状颗粒。大孔吸附树脂本身由于范德华力或氢键的作用具有吸附性,又具有网状结构和很高的比表面积,而有筛选性能,是一类不同于离子交换树脂的吸附和筛性能相结合的分离材料。黄酮的提取分离,精制纯化常用此技术。曹氏等[6]在研究大孔树脂吸附纯化沙棘籽渣总黄酮的条件及参数中,发现2101大孔树脂对沙棘籽渣总黄酮的吸附性能最好。潘氏等[7]选择10种大孔吸附树脂,比较其对葛根黄酮的吸附率与解吸率,筛选较优的葛根黄酮吸附剂。研究结果表明,AB-8树脂较宜于葛根黄酮的提纯,经AB-8树脂吸附分离后,提取物中黄酮含量提高近1倍。⑤HPLC法:应用HPLC法分离黄酮苷类化合物的报道较多。邬氏等[8]对18种黄酮及黄酮苷类化合物在C8、C18和CN 3种固定相上的梯度洗脱、RP-HPLC法分离做了研究,结果表明,C18柱基本可以对植物黄酮苷元和配基实现分离,但对极性大的苷部分洗脱出慢峰,总洗脱时间增长和分离效果不太理想,而C8填料极性介于C18和CN二者之间,因而对黄酮苷类的分离比较理想,峰形和分离度也最好。还有离心薄层层析法、制备性薄层层析法、纸层析法和超临界流体色谱分离等。
2 药理活性与结构的关系
黄酮类化合物大量存在于植物界,实验证明具有很多药理活性,如抗氧化、抗炎、抗肿瘤、抗HIV作用等。它在不同碳位上发生羟基或甲氧基取代,即成为各种类黄酮色素,有不同的理化性质,它也可以与糖相连形成苷而具有其他药理活性。故不同的化学结构产生不同的药理作用,而目前对这方面即构效关系的研究还不多,而了解黄酮类化合物的构效关系对从自然界中寻找黄酮先导化合物和进行结构改造或修饰,以及对创制新药都具有重要意义。
2.1 抗氧化作用的构效关系
黄酮类物质在抗氧化反应中,不仅可以清除引发链反应的活性自由基和起催化作用的金属离子,还能直接捕捉链传递阶段的过氧自由基,阻断链反应,是很好的预防型和阻断型抗氧化剂。其抗氧化的作用机制是通过酚羟基与自由基反应生成共振稳定的半醌式自由基结构,从而终止自由基链式反应,其反应式可表达为[9]:[flavone-OH]+R.―[flavone-O.]+RH。影响黄酮类抗氧化活性的结构因素有很多,其中主要包括:羟基取代模式和位置;羟基成苷甲基化;C2、C3位双键;C环电子性质等。
2.1.1 羟基的位置
黄酮类化合物抗氧化性取决于羟基的位置和羟基化程度。大量研究表明,B环上的羟基是黄酮类物质抗氧化、清除自由基的主要活性部位。当B环酚羟基数目相同时,含邻二酚羟基黄酮的抗氧化活性明显优于B环含间二酚羟基的黄酮,如槲皮素和芦丁的抗氧化活性显著高于结构类似的桑色素[10],它的主要结构差别仅在B环上的酚羟基取代方式:槲皮素和芦丁是邻二酚羟基,桑色素是间二酚羟基。前者自由基可借形成分子内氢键得以稳定,而且它还可共振形成邻苯醌,这使自由基更加稳定[11]。
2.1.2 羟基的数目
黄酮类化合物分子中酚羟基数目越多,抗氧化性越强。其一,可与活性自由基结合的氢原子也越多。其二,羟基中氧原子的pπ共轭效应具有强烈的斥电子作用,使得与活性自由基反应后生成的黄酮自由基更稳定。生成的自由基越稳定,对该化合物的抗氧化活性也越强。其三,由于羟基的数目增多,形成的氢键的数量增加,抗氧化活性明显增强。Husain等[12]通过各物质清除H2O2在紫外光照射下光解产生的羟自由基的结果显示,清除自由基活性与B环上羟基数目直接相关,随B环上羟基数目的增加而增加,特别是C3羟基尤为重要。但当B环酚羟基数目增加到一定量时,抗氧化活性不再随酚羟基数目的增加而增大[13]。
2.1.3 C2、C3双键的作用
具有色原酮结构的黄酮2-3位上不饱和双键。关于此双键的作用存在分歧,但大多数人认为2(3)双键的存在延长了A、B环的共轭体系,使苯氧自由基更加稳定。特别是对于4′位和7位羟基,2(3)双键的存在使该位置上的自由基参与了更长的共轭体系,整个分子通过π键移动形成共振,从而大大增强了稳定性。当双键氢化后,这种延长的共轭体系被打断,相应的抗氧化活性也会有不同程度的下降。
2.1.4 C环性质的影响
除了2(3)双键和3-羟基,4-羰基以外,C环的电子性质也是影响黄酮抗氧化活性的因素。总的来说,当C环表现为供电子的性质时,会使A、B环羟基活性升高,反之,则会使之削弱。
2.1.5 羟基成苷
许多实验表明,一般7位氧糖苷和6,8位碳糖苷对活性不利[14-15],Cholbi等[16]用四氯化碳诱发大鼠肝微粒体脂质过氧化实验中,100 μmoL的木犀草素抑制率为72.7%,而在6,8位碳糖苷物Isooreientin和Orientin的抑制率分别为37.3%和43.7%,这表明在羟基旁连接上大体积的糖取代基,由于空间位阻的影响将导致这些羟基抑制效力下降。而3位羟基的甲基化、糖基化对活性的影响不大,因为C3是醇羟基,其与酚羟基相比较稳定,不易失电子,可增加化合物的水溶性而对抗氧化活性意义不大。
2.2 抗炎作用的构效关系
黄酮类化合物主要通过影响细胞的分泌过程、有丝分裂及细胞间的相互作用起到抗炎免疫作用。前苏联学者研究表明,氨基乙酰香豆素(glycycoumarin)有较强的消炎和抗变态作用,比磺胺和抗生素的药效要好。许氏等[17]从穿心草中分离得到的1,6-二羟基3,5-二甲氧基酮(CX)具有直接的抗炎作用,研究表明,CX对二甲苯所致的小鼠耳肿胀、乙酸所致的小鼠腹腔毛细血管通透性增加、鸡蛋清致大鼠足肿胀这三种急性炎症都有明显的抑制作用。Wang等[18]的实验表明,樱桃花青素具有强的抗炎作用,可有效缓解关节疼痛。Pathong等[19]发现,黄酮A环的5和7位有甲氧基时,显示最强的抗炎活性;5位上有羟基活性明显降低;C环的2和3位双键对活性并不重要;3位甲氧基对活性无影响;B环上的甲氧基可使抗炎活性有中等程度的降低。Sartor L等[20]通过27种黄酮化合物抑制白细胞胰肽酶E和白明胶酶的实验发现,抑制白细胞胰肽酶E活性对应的结构是由C3位为羟基或半酰基、B环上的3个羟基、C-4′位上1个羟基,并且C2、C3位是双键结合的;抑制白明胶酶的作用是由A环或B环的3个羟基决定的,并且C3位的半酰基是必需的。
2.3 抗肿瘤作用的构效关系
Ryu等[21]的研究结果表明,苦参中15种黄酮类化合物对肺癌、子宫癌、皮肤癌和结肠癌细胞都有不同程度的抑制和杀伤作用,具有抗肿瘤活性。他们首次观察了48 h内黄酮类化合物对A549、SK-OV-3、SK-MEL-2、XF-498、HCT-16等5种人肿瘤细胞的抑制作用,发现黄酮母核上有异戊烯基或薰衣草基取代的化合物都具有抑制肿瘤细胞的活性;同时他们还得出二氢黄酮的ED50仅为二氢黄酮醇的12,说明二氢黄酮抗癌活性更强,并且C3位为A-羟基的二氢黄酮醇在C5位有甲氧基取代时活性再一次降低。黄酮化合物抗肿瘤作用的活性与苯环上的取代基有关,A酚环上的糖结合物的类型起重要作用。研究表明,黄酮抗癌抗肿瘤作用与其抗氧化抗自由基作用有很大关系。朱氏等[22]研究了12种黄酮的构效关系,发现羟基在B环上时比羟基在A环上具有更强的抗自由基能力;C3位的羟基或配糖体也影响其清除自由基的活性。
2.4 抗HIV的构效关系
抗HIV的构效关系研究表明,黄酮骨架上有无羟基将影响化合物的活性和毒性。黄酮与3-羟基黄酮等结构中含有羟基数目的比较发现,黄酮骨架上无羟基的活性低且毒性小。3-羟基黄酮与4′-溴-5,7-二羟基黄酮比较,3位有一个羟基活性较低。羟基取代的位置对活性的影响较大,羟基在A环C5、C7位抗HIV效果较为理想。C环有不同卤原子取代时,活性变化不大,而毒性有所变化,毒性大小顺序是氟>氯>溴。A环上的氢被硝基或氨基取代时,活性下降,且取代越多则下降越明显。日本学者One K等[23-24]在对各种黄酮类化合物进行抗HIV活性筛选过程中,首次发现黄芩素(Baicalein)在浓度为2 μg/mL时,对HIV逆转录酶有70%的抑制率。为了找到该类化合物抗HIV的活性部位,他们又筛选到了栎精(Quercetin)、栎草亭(Quercetagetin)、杨梅黄酮(myricetin)[23],发现该类化合物抗HIV活性与B环C2和C3之间有无不饱和双键及A环C5和C7有无羟基取代有一定的关系。若A环C5、C7有羟基取代且C6上也有羟基取代时,则化合物的活性明显升高,黄酮骨架上的氢若被甲氧基、硝基、氨基取代或B环C3位有取代基时,则化合物的活性明显下降。
3 结语
在我国传统中药复方制剂中,有很多以黄酮作为主要成分,因此,深入研究植物中黄酮成分不仅具有理论上的意义,而且有其巨大的实用价值。但其结构复杂,并且作用位点较多,在体内的吸收和代谢都不十分明了,对一些病症缺乏针对性和选择性,因此,利用多科学交叉的优势,加强关于其构效关系的研究,在弄清构效关系的基础上以黄酮类化合物为先导化合物来进行结构改造和结构优化,使其具有针对性和高效性,这样将对新药的发展产生重大的影响。而对黄酮类化合物构效关系的研究以及在体内的吸收和代谢的研究必将愈加深入。因而对黄酮类成分药效本质的认识也将不断加深,也相信将不断有良好的黄酮类药物服务于人类的健康。
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合同是潜水承包商与业主履行义务、享受权利的主要依据,它确定了工程项目的价格、工作内容、工期以及质量目标、健康安全环保要求等。在工程施工中,承包商的一切工作都是为了全面、正确地履行合同,所以合同管理是工程项目管理的核心,是其他工作的指南,也是实施对工程项目总控制的保证。没有有效的合同管理,就不可能有有效的工程项目管理,也不可能实现工程项目预期的目标;同时,合同也是项目完工后计收工程款项的依据。因此,在潜水工程项目的管理中合同管理的地位已越来越重要,这种重要地位也决定了其具有十分重要的意义。
第一,加强合同管理是市场经济发展的客观要求,是企业在市场竞争中生存和发展的必要措施。一方面,市场经济本身就是法制经济,而合同则是承包商与业主之间相互承诺的权利与义务的统一,具有法律的权威和强制性,违反合同的行为要受到法律的制裁;另一方面,在市场经济条件下,承包商在履行合同的过程中,必然要尽全力地去追求经济利益的最大化,而合同是其在追求利益最大化的过程中要时时遵守的法律依据,必然要受到承包商的重视,把加强合同的有效管理作为争取经济效益的最佳途径。同时,市场经济激烈的竞争性和工程招投标管理的规范化,也促使企业认识到,在工程管理中自觉地加强合同管理并圆满地履行合同,这是维护企业良好形象和声誉的重要基础,是企业在市场竞争中立于不败之地的重要保证。
第二,加强合同管理是保证企业正常营运,实现和提高企业经济效益的现实需要。水下工程施工企业的合同管理是提高企业经济效益、维持企业生存发展的重要手段。这主要表现在以下几个方面:首先,企业只有加强经济合同管理,才能组织生产经营。企业要维持正常的经营活动,必须通过订立合同的方式获取一定的工程服务项目;也只有通过履行和管理合同完成工程项目,并继而取得收入和营业利润。企业只有对经济合同进行严格管理,才能使工程项目的各个环节得到密切的衔接和配合,高质量、低成本的圆满完成各项工作任务,从而实现利润增值。相反,如果施工组织不注重经济合同管理工作,一旦有违反合同、错签合同或者不当履行合同的现象发生,必然要给企业带来一定的经济损失,增加企业不必要的开支和费用,从而加重企业负担,影响企业正常的生产经营活动,甚者可能导致危及企业生存。
第三,加强合同管理是预防和解决经济纠纷的有力武器。我国的经济合同纠纷一直大量存在,甚至呈上升趋势。由于经济合同纠纷,不仅给国家和企业带来了巨大的经济损失,而且也严重地影响了企业正常的生产经营活动,破坏了社会主义的市场经济秩序。这些经济纠纷相当大一部分是因企业合同管理不善造成的。潜水施工主体若对其所签合同缺乏必要的管理,才没有及时发现和消除潜在的隐患,其结果往往是为纠纷所累,不仅造成很多资源、成本在纠纷解决中耗费,也严重影响了同业主之间的长期合作关系。所以,加强合同管理对于保证合同质量、预防经济合同纠纷、保证企业的合法权益,维护社会主义经济秩序,就具有了十分重要的现实意义。
第四,科学的合同管理能够防止经济犯罪、纯洁社会环境。经济关系法律化、合同化的推行,对于维护企业的合法权益、推动我国经济的发展发挥了重要的作用。但同时利用经济合同违法犯罪的现象也屡有发生、禁而不止,给国家、社会和企业自身造成了巨大的经济损失,败坏了社会风气,污染了社会环境。当前,利用经济合同进行违法犯罪的情况主要有签订假合同进行诈骗、采用签订合同的形式挪用公款、控制合同的签订行贿受贿等等。建立和健全企业合同管理制度,依法签订和履行合同并对经济合同进行严格的审查和监督,就可以堵塞漏洞,不给不法分子以可乘之机,防止经济犯罪的发生,纯洁社会环境。
二、合同管理的基本原则
同其它行业一样,潜水工程合同的管理也需要遵循一些普遍指导意义的原则。概括起来,这些原则主要有合法管理原则、全面管理原则、分类管理原则和流程管理原则。
(一)合法管理原则
经济合同管理的各项工作应当符合国家相关法律、法规规定,使得公司的权益能够依法受到保护。合法原则是经济活动的基本准则,也是合同的基本准则。在经济活动中贯彻合法原则,才能使名项交易活动纳入法制轨道,保障社会经济的正常秩序。具体说来必须符合《中华人民共和国合同法》及有关法规的要求,并参照有关政策。尤其不得订立非法合同。合同的签订履行争议的处理等管理行为一般应有明确的法律依据。法律无明确规定或属法律空白的,合同应遵循一般的公平公正诚信等原则。法律明确禁止的,应通过一定的技术处理手段,使合同管理合法或至少不违法。技术上无法规避的法律禁止性规定的,合同管理不得为之。
(二)全面管理原则
完整的合同管理应当包括有序的多个环节,各个环节都需要恰当的合同管理,任何一个环节的疏漏和偏差都会影响整个管理工作的绩效。全面管理原则的实施可以分为四个方面:第一,缔结合同的前期准备阶段,包括了解对方资信情况、确定合同内容等是整个合同管理的基础;第二,合同的审核签订阶段,包括确定合同条款、按照规定流程审核等,是合同管理的核心环节;第三,依约履行阶段,包括己方依约履行和关注对方履约等,是实现合同管理目标的有力保障;第四,争议处理阶段,这一环节虽然不是合同管理必经环节,但关系当事人利益,也应妥善管理。
(三)分类管理原则
分类管理原则的要义在于不同种类的合同,具有不同的特点,应当区别对待,采取不同的管理方式与程序。关于合同的分类有不同标准,依签约的对象分,可分为内部合同与外部合同,内部合同例比和存在关联、隶属关系的单位签订的合同;依重要程度可分为一般合同与重大合同;依标的大小可以将其分为小额合同与大额合同;依是否涉外,分为涉外合同与普通合同。分类的目的在于管理,对于内部合同、一般合同、小额合同、普通合同一般管理难度较小,方式与程序相对简单;对于外部合同、重大合同、大额合同、涉外合同管理难度较大,方式与程序往往复杂一些。
(四)流程管理原则
流程管理原则就是按照合同管理的职责,对合同管理工作流程进行优化设计,完善合同管理的权限指引,对合同授权、合同签订、合同审查、合同履行、资料归档等整个过程都进行流程规划。合同管理不是对付应急事件的处理,而是一项惯常性工作,应当按照确定的规则和程序进行。合同管理应当设置专门人员,确定合理的程序,明确分工与职责,实现协作与制衡的有机结合。合同的流程管理是实现分工协作的基础,是管理细化及专业化的必要前提。流程管理可以充分调协不同的部门专业领域的知识资源,更可能实现管好合同的目的。流程管理明确相关部门与人员的职责,在协作管理的同时,有效的实现监督和制衡。
三、合同管理的具体工作
在明确了潜水合同管理的重要意义和基本原则之后,在具体的工作中有效实施具体的管理工作主要应大处着眼、小处着手,也就是说总体上要分阶段/流程实施全面管理,同时还要确立和完善相应的制度建设和组织建设等方面的工作。
(一)合同的分阶段管理
合同目标管理的过程是一个动态过程,是指工程项目合同管理机构和管理人员为实现预期的管理目标,运用管理职能和管理方法对工程合同的订立和履行行为施行管理活动的过程。
1、合同订立前的管理。合同一旦签订就意味着合同生效和全面履行,所以要采取谨慎、严肃、认真的态度,作好签订前的准备工作。具体内容包括:市场预测、资信调查和决策,以及订立合同前行为的管理。
2、合同订立时的管理。合同订立阶段,意味着当事人双方经过工程招标投标活动,充分酝酿、协商一致,从而建立起建设工程合同法律关系。订立合同是一种法律行为,双方应当认真、严肃拟定合同条款,做到合同合法、公平、有效。
3、合同履行中的管理。合同依法订立后,当事人应认真做好履行过程中的组织和管理工作,严格按照合同条款享有权利和承担义务。首先是本企业要严格信守合同,认真履行合同规定
的义务;其次是如发生对方履行义务不完全时,要在法定的或约定的时间内向对方提出。如果收到对方关于履行方面异议的函电,应在法定或约定的期限内回复。与此同时,对无异议但又不履行的要确定不履行的原因,并取得有关证明,以便明确责任。
4、合同发生纠纷时的管理。在合同履行中,当事人之间有可能发生纠纷,当争议纠纷出现时,有关双方首先应从整体、全局利益出发,做好有关的合同管理工作,以利于纠纷的解决,合同资料是重要的、有效的法定证据。
(二)制订完备的合同管理制度,建立合同管理档案。
合同管理要求进一步深入研究合同管理活动不同阶段的具体特点、要求、控制手段、工作侧重点等问题,结合合同管理的可利用资源状况和实际管理水平,建立科学的合同管理制度和制订相关具体措施,突出合同管理的关键点。合同管理制度主要有:合同备案审批制度、合同专用章使用登记制度、合同示范文本使用制度、合同检查监督制度、合同奖惩和责任追究制度、合同纠纷处理制度等。合同订立的的基础资料以及合同履行过程中的所有资料,都应由专人负责,并随时收集和保存、整理编号装订,及时归档。使合同管理工作有法可依,有章可循、有据可查,从而形成以制度促管理、以管理促发展的良性循环局面。
对企业合同管理全过程的每个环节,建立和健全具体的可操作的制度,使合同管理有章可循,合同管理活动基本上达到了制度化、规范化、标准化、科学化,保证了合同管理的综合质量,也使合同管理新模式有了制度和措施支撑。同时,企业还应对合同管理制度进行执行效果评价工作,通过对合同管理有关制度的评价,按照合同管理实际操作情况进行调整,以达到制度执行有效。
1、合同归口管理制度
合同归口管理制度是指对企业合同实行由企业法律事务机构全面、统一管理的制度。其内容包括:确定合同管理机构及其职责;规定合同管理的原则和基本内容;规定合同签订、履行、变更、解除的程序和要求;规定合同管理人员和合同承办人员的岗位资格要求;对合同管理人员与合同承办人员的考核、奖惩等。
2、合同分类专项管理制度
企业法律机构应当根据本企业合同的种类和特点,在合同归口管理制度的基础上,制定各类合同的分类专项管理制度,包括:专项管理机构和管理人员及其职责;管理原则、程序和要求;对管理人员的考核、奖惩等内容。
3、合同授权委托制度
企业对外签订合同,应当由其法定代表人或者法定代表人授权的人进行。未经授权,任何人不得以企业的名义对外签订合同。法定代表人授权人签订合同,必须采用书面形式,由法定代表人签发授权委托书,规定明确的授权范围、权限和有效期限。
4、合同的审查制度
合同的专业性、法律性很强,内容比较复杂,特别是一些重大合同,能否正确地签订、履行,对企业关系极大。因此,必须经过严密的审查,方能对外签订。合同的审查制度,就是规定企业各有关部门在合同审查中的职责、审查程序、审查内容、审查标准和审查时限,保证合同正确签订、履行制度。
5、合同的公证制度
在订立一些重大合同时,可依法办理公证,以使合同内容趋于完备,并使合同更具合法性和证据力,为合同顺利、正确、全面地履行打好基础。为此,企业法律事务机构应当制定相应的管理制度,加强对合同公证工作的管理。
6、合同专用章管理制度
合同专用章是企业签订合同时专门使用的印章。合同专用章使用管理制度的主要内容包括:企业签订一切合同都必须使用合同专用章;合同专用章由专人统一保管、使用;合同专用章应当由合同归口管理部门编号、备案;合同专用章刻制的申请、审批手续;对滥用合同专用章或者对合同专用章管理不善的责任人的处理等。
7、合同台账及统计报表制度
合同台账及统计报表制度,即建立合同管理台账及有关统计报表。对合同双方当事人、合同编号、标的物类别、标的物名称、标的物规格和数量、交付期限、执行记录、欠交数量等情况逐一进行登记,以便随时掌握合同订立及履行情况。合同台账主要包括:合同签订、履行情况台账;合同变更、解除台账和违约合同登记台账等。合同统计报表主要有:合同签订情况进度表和合同执行情况进度表。
8、合同归档制度
企业必须制定严格的归档制度,妥善保管合同。合同依法签订后,合同承办人员应当将合同正本交单位合同管理人员保管,合同副本留承办人备用,必要时抄送、抄报有关部门。合同管理人员对已经生效的合同要进行编号登记,逐个建立档案,与合同有关的文书也要附在合同卷内归档;对履行完毕的合同,按会计档案保管期限进行保管。
(三)明确合同管理组织体系
现代零售业将占据更大的市场份额,而传统零售业正在快速萎缩,这正是零售业发展的规律。那么,当现代零售业拥有了更大的市场份额以后,整个市场将产生什么变化?对于供应链和消费品公司来说,现代零售业的壮大给他们带来了什么令人痛苦或者兴奋的变化呢?
一个零售商=一个市场
随着零售业的集中化发展,市场上留下来的零售商的数量越来越少,但每个留下来的零售商的市场份额却越来越大,甚至到了令人吃惊的地步。《2007中国零售行业年度报告》的数据显示,国美、百联、苏宁每家的销售总额,都超过了新疆、甘肃、贵州、海南、宁夏等几个省的社会消费品零售总额。
从传统营销的角度看,只有地区可以被划分为独立的市场。后来随着营销的发展,消费品公司可以将自己的某个品牌、自己经营的某个分类,作为一个独立的市场来管理。但是现在,独立零售商的销售规模不断扩大,他们所能实现的销售额,与消费品公司在某个省级市场,或者某个品牌在所有区域市场的总销售额已经没有什么差别。一个大型的零售商也必须被视为一个独立的市场了,这是现代零售业发展给市场带来的第一个巨大变化。
“掌控终端”的破灭
传统的零售店往往没有任何管理和营销水平可言,但是现代零售商有了更高的经营管理能力和营销水平,他们对商品组合和优化、定价、陈列、促销、库存和订货等,有着自己的理解和管理方式。而且,他们想法往往与供应商并不一致,供应商的建议也未必能得到他们的赞同。可以说,家乐福的大多数课长都是营销专家,他们了解哪些商品为什么卖得好,哪些为什么卖得不好;哪些商品和品牌将会有很好的未来市场;哪个品牌降价多少才能打动顾客;在什么时间促销哪些商品效果更好。现代零售商的管理水平已经超越了供应商,乃至后者也不得不接受他们的指导。
现代零售商日益成熟的运营和管理水平,使消费品公司“掌控终端”越来越成为一种空想,零售商已经自主地控制了供应链零售环节,这是现代零售业发展给市场带来的第二个巨变。虽然消费品公司感受到了更多的痛苦,但是消费者却从中得到了更多的实惠。
零售商开始控制供应链
消费品公司发现,要使自己的产品和品牌更多地接触消费者并不容易实现,困难不是来自竞争对手,而是来自零售商。更大的市场份额、更高的经营管理水平,使现代零售商具备了强大的市场力量,这种力量赋予了零售商主导供应链的地位,他们开始操控供应链,希望供应商在自己的控制下进行合作,从陈列、定价、物流,到产品生产、设计、财务,乃至管理等供应商自己的“地盘”。
市场权力的丧失给供应商带来的痛苦感受还在逐渐强化。美国《Progressive Grocer》杂志每年会对供应商就供零之间的力量对比做一次调查,进行这个调查的十几年来,供应商感受到零售商的力量越来越强,而供应商的力量相对越来越弱。这是现代零售业发展给市场带来的第三个巨大变化。
这些变化意味着什么?
传统营销建立在这样一种市场状况之下:作为消费品公司的销售渠道,零售商因为弱小而能够控制,因此给消费品公司提供了一个完全透明的零售市场,公司的营销策略能通过零售商展现给消费者,零售商也能给公司一个真实的消费者反馈。所以,营销策略和销售绩效都与零售商没有多大关系,消费品公司只需要认真研究消费者的需求,开发产品满足消费者的需求,同时建立品牌使自己区别于竞争对手。这就是传统营销的基本观念,也是传统营销体系产生和建立的基础。传统的营销思想是关注消费者,然后侧目关注竞争对手,而对零售商并不需要给予特别关注。
但是,现代零售业的发展,使传统营销发挥作用的基础动摇了,甚至是彻底被颠覆了。
现代零售商已经开始控制终端和供应链,他们按照自己的想法进行营销活动,这使得消费品公司的营销策略根本无法保证得到零售商的完全执行,甚至经常遭到零售商的拒绝。另外,零售商已经有能力在更大程度上影响顾客在货架前的购买决策,比如根据自己的选择安排各个品牌的陈列位置,因此,消费品公司看到的产品和品牌的销售绩效并不能代表消费者的态度,而是更多地掺入了零售商的影响。
由此可见,现代零售商已经变成了横亘在消费品公司和消费者之间的一个巨大障碍,使消费品公司无法看到消费者,而消费者也看不到消费品公司。所以,消费品公司必须转变观念,今后营销的核心是,如何更好地满足零售商的需求,从而赢得零售商更多的支持,获得更多的货架空间,进而取得更多的销量。将原本只是关注消费者和竞争对手的眼光,留出更多去关注零售商,这就是营销变革的方向。
那么,这场变革要如何进行呢?
营销的变革
现代零售业的发展对消费品公司传统营销体系的巨大冲击,主
要体现在以下六个方面:
营销的研究对象发生了变化
消费者是营销的出发点,但是现在只研究如何满足消费者的店外需求已经不够了,而研究如何更好地满足顾客在店内的购买需求变的越来越重要。
这是由于,现代零售商往往会拒绝供应商提出的方案,从而迫使供应商遵循他们的营销策略,这就阻断了消费品公司与消费者的沟通行为;另外,现代零售商可以利用手中的市场权力,将自己的营销策略以他们的方式通过货架影响顾客的购买行为,造成供应商从销售结果中得到的消费者反馈被严重扭曲,使供应商获得准确的消费者反馈更加困难。所以,营销必须在考虑消费者店外需求的同时,研究如何满足顾客在店内的购买需求,而在企业未来的营销体系中,店内顾客研究将逐渐蚕食传统的消费者研究原来所占据的重要地位。
品牌走向集中和贬值
为赢得更多顾客并努力使自己保持利润,零售商至少会采取以下三方面措施:第一,实施低价策略;第二,持续改善货架空间的绩效,最主要的方法就是不断优化分类中的商品和品牌组合;第三,开发自有品牌,这不仅能带来更低的价格、保留更高的毛利,还为零售商建立了强大的差异性。
零售商之间的激烈竞争给消费品公司的品牌发展带来了巨大压力,最终使消费品公司的品牌逐渐走向集中(即分类中的品牌数量减少)和贬值:零售商的低价策略使品牌价格持续走低,几乎没有哪个品牌可以幸免,直接导致品牌价值持续贬值;零售商自有品牌挤占了分类的货架空间,这不仅意味着消费品公司的品牌所占货架空间被缩小,还意味着分类中的一些品牌被迫退出货架;零售商持续优化分类中的品牌和商品组合,同样也会导致分类中的品牌逐渐减少。另外,随着消费者对零售商自有品牌的日渐
接受,实际上也把一些品牌挤出了消费者的内心。
营销组织的结构和职能发生了变化
首先,为了更好地满足零售客户的需求,消费品公司管理零售客户的销售经理们必须具有能够协调公司内部产品研发、生产、库存、物流、促销计划、财务等各个部门的权力,乃至将逐渐取代产品经理、品牌经理、品类经理等,成为公司中的“小CEO”。
其次,零售客户管理团队将不再只具有单纯的销售职能,而应该发展成为一个跨职能的团队,除了传统的销售职能外,还包括分类管理、供应链管理、财务、顾客购买行为分析等职能。一些服务部门也将会从企业内部逐渐走向客户服务前台。
再次,以店内顾客购买行为为研究对象的交易营销部门,有必要增设到消费品公司的营销组织中去,他们负责调查和分析顾客在店内的购物行为,从而给零售客户管理团队提供各种营销建议支持,比如陈列方式、包装选择、价格带确定、促销形式等。
最后,在消费品公司的营销组织中,传统的销售团队职能将会被逐渐弱化。这是由于消费品公司与零售商的合作重点转移到了供应链前端,即产品开发、产品组合、促销计划开发、分类管理、店内顾客调查等领域,而零售商各门店的执行落实,如规定的价格、陈列原则、促销执行、缺货管理等,会随着零售商管理能力的加强逐步取代消费品公司的销售团队。
此外,由于零售商占有的市场份额越来越大,而管理零售客户的团队成员的日常工作会直接影响到消费品公司与零售商的生意结果,因此,对团队成员进行更加频繁、科学和认真的能力评估至关重要。
制定营销计划的主体发生了变化
在传统的营销体系中,消费品公司往往是以不同的细分市场为单位制定营销计划,比如不同的区域市场。随着销售渠道的多样化,消费品公司开始以不同的销售渠道为单位制定营销计划,比如餐饮渠道、网吧渠道、超市渠道等。但是随着现代零售业的发展,一家大型零售商的销售规模已足以形成一个细分市场,它极大地影响着消费品公司的资源投入和利润获得。因此,制定营销计划的思想和方法也需要变革,即以不同的零售业态,以及不同的零售商为单位制定营销计划。
不过,并不是每个零售商都能形成一个细分市场,即便是那些足以构成一个细分市场的零售商,他们的销售份额、发展趋势以及给消费品公司带来的利润贡献也各不相同,因此,消费品公司应该重新制定选择和划分零售客户等级的标准(传统的标准由于不是建立在“一个零售商就是一个市场”的基础上,已不能有效发挥作用),而这个标准是否合理,将直接影响到资源分配和营销计划能否满足零售商的需求。
营销方法从单向思维转为合作思维
随着零售商逐渐占据供应链强势地位,那些以消费品公司独立实施为基础的传统营销方法,已经无法更好地发挥作用了,取而代之的,是以供零双方共同实施为基础的营销方法,其中最关键的三个核心方法是分类管理、联合商业计划和供应链管理。
分类管理能够帮助零售商明确分类的经营方向,从而使其分类的经营更加满足顾客需求;联合商业计划则将零售商和供应商真正连接在了一起,使双方能够站在更高层次上合作,从而保证双方的利益;供应链管理能够降低整个供应链的运营成本,使双方都能获得更多的利润。因此,新的营销方法能够给零售商提供更多利益和个性化服务,从而赢得零售商更大的支持。
为零售商创造价值成为实施营销战术的指导思想
零售商利用对产品组合、定价、促销、陈列等的控制权,完全可以根据自己的需求和对顾客的理解运用这些店内因素。相应地,消费品公司失去了原有的营销专家力量,已经无法像过去那样对零售商进行管理和指导了。
另一方面,消费品公司面临的竞争环境也发生了变化。品牌和产品在货架上的竞争演变成了分类中各个消费品公司之间以及零售商与各个消费品公司之间的多重竞争。消费品公司的竞争威胁不仅来自行业内的对手,又增加了零售商自有品牌的竞争。零售商既是消费品公司货架上的竞争者,又是决定竞争规则的裁判员,他们利用手中的控制权决定着分类中各消费品公司之间的营销资源分配。这一切,改变了营销因素(产品组合、定价、陈列、促销等)的性质和实施方向。
因此,消费品公司只有通过为零售商创造更多的价值,来赢得零售商更多的支持,才能争取更大的店内营销因素优势,从而不断扩大自己的销售。 从以上分析可以看出,应对现代零售业对消费品公司营销体系的冲击,需要的是一种近乎脱胎换骨的变革。这里我们以营销计划为例,看看这些变革具体要怎样实现。
营销计划的变革
在新的营销体系中,营销计划工作的基本指导思想是,向零售商提供量身定制的客户化服务。
不同的零售商在经营管理中有各自的模式和特点,向供应商提出的要求也千差万别。比如,有些零售商要求供应商放弃经销商而直接供货,也有很多零售商没有做出这样的要求;零售商对促销的看法也不尽相同,很多时候供应商的促销活动经常被零售商所主导。由于各个零售商的门店拥有的权力不同,更使消费品公司疲于应付。不仅如此,零售商之间在供应商管理、合同条款、物流管理、价格政策、陈列原则、订货公式、商品组合政策、付款流程等各个方面都存在差异,面对差异如此之大的零售商,消费品公司统一的营销计划根本无法保证有效推行。
另外,零售商提出的要求越来越高,也使消费品公司难以制定和实施统一的营销计划。比如,沃尔玛的零售链对供应商提出了很高要求,通过订单满足率、在店率和送货时间三个指标来控制供应商的物流状况;而家乐福一直对供应商的销售预估能力有很高要求,如果供应商不能准确预估未来一年的销售额,那么他与家乐福的合作将面临很大风险。零售商往往还希望供应商提供品类管理、店内顾客调查、定制包装、合作开发产品、专门促销计划、新品优先上市等服务,使消费品公司的营销计划经常被零售商的要求所影响或中断。
不仅如此,每家零售商的市场份额和影响力,以及未来的发展趋势也都会有很大不同,因此,为了使各种营销资源得到最优化的使用,同时赢得零售商的支持以占有店内竞争优势,消费品公司不得不考虑一个变革,即对大型零售商和不同的零售业态提供专门的、客户化的服务,而不是像以往那样提供统一的营销策略和资源。
总的来说,客户化的服务包括三方面内容:第一,定制包装和合作开发产品,这是最紧密的一种方式;第二,品类管理和店内顾客调查,这为零售商制定和修正分类策略提供了巨大帮助;第三,营销管理和供应链管理,它们是向零售商提供的最基础的
服务,包括专门的产品和品牌组合、促销计划、新品计划,不同的陈列基金支持、定价策略、订货奖励基金、物流服务,特殊的客户会议计划等。
需要指出的是,在目前的中国市场上,向“零售商集合”提供客户化服务有更现实的执行意义。也就是说,消费品公司可以将零售业态以及有着类似管理模式的零售商,作为一类零售商集合来看待,提供更有针对性的服务。那么,哪些零售商具有类似的管理模式,可以归纳到一个集合中去呢?哪些零售商对消费品公司具有更大的价值呢?这就涉及到对重点零售客户的选择和分级。
重点客户的选择
零售客户的选择和分级,直接影响到消费品公司的资源分配和营销计划以及能否更好地满足零售商需求。麦肯锡的一项调查显示:表现优秀的消费品公司将更多资源集中在为数不多但却是精挑细选的零售商身上,这不同于一般消费品公司的常规做法。平均来看,他们的关键客户团队所服务的客户数目不到其他消费品公司的一半,而向各关键客户团队投入的人员却几乎比后者多出1/3。
选择重点零售客户有两个最关键的衡量指标:第一,零售商销售消费品公司的产品销量占公司总体销量的比例,这个比例可以明显体现每家零售商给公司贡献的销售份额;第二,零售商未来的发展潜力,具有更大发展潜力的零售商即便目前的销售份额还很小,依然可以将其视为重点客户。
我们看一个例子:某公司只在华南市场销售其产品,与10家大型零售客户合作。
排名后三位的零售商销售该公司产品的销量,各自只占到公司总销量的1%,远远落后于其他零售商,因此可以初步判断,这三家零售商不应被视为重点零售客户。
再从趋势上看,零售商2虽然市场份额很高,但其销售一直处于下滑状态,份额下降了10%,销售该公司的产品则下降了18%,而且经营管理水平一直很低,不断关掉各地的门店,显然这是一家没有未来的零售商,不应被视为重点客户,不必为它耗费资源。
零售商6的整体销售不错而且在增长,但它在该公司产品所属分类的市场份额上却出现了10%的下滑,而且在该公司的销售占比也下降了10%,而其经营管理水平处于中等位置。那么可以判断导致其销量下降的主要原因很可能是这家零售商所在的零售业态已经不适合销售这个分类了。因此,可以考虑取消零售商6的重点客户资格,或者待其销量进一步下降时取消。
再看零售商8,虽然它在该公司的销量占比只有1%,但它的整体市场份额和分类市场份额都不低,而且经营管理水平很高,另外得知它在未来一年要加大华南市场开店力度,那么完全可以考虑将它视为重点客户,因为它有很大的发展潜力。这也说明,前述两个关键衡量指标要综合考虑才能得到正确的结论。
通过上面的分析,该公司能够选择出更合理的重点客户,资源就可以更准确地投入,发挥出更大效果。
重点客户分级
即使确定了重点零售客户,消费品公司也不能对他们提供同样的资源,而应该进一步分析这些零售商,使资源集中到更少的关键客户上。因此,消费品公司在选择了重点客户以后,要进一步对他们进行分级,以确定如何向他们提供不同的资源和不同的服务。
对重点零售客户进行分级最基本的评估指标是,零售商在消费品公司产品所属分类市场上的销售份额。
在“零售商相关分类在市场上的份额”一栏中,零售商1、2、4、8的销售份额分别是20%、16%、15%、14%,处于一个层级上,而其他零售商的销售份额都在8%~9%之间,处于同一个层级,那么就可以将这8家零售商划分为A、B两个分级。
需要提醒的是,在进行分级评估时,如果只评估零售商的总体市场份额是非常不准确的,这是由于顾客在购买不同分类的商品时,对购物场所会有不同的选择,比如顾客购买大家电时更习惯去电器超市而不是大卖场,零售商3就是这种情况。另外,只考虑零售商在消费品公司的销售占比也会出现问题。如果某零售商的分类市场份额高,而在该消费品公司的销售占比低,很可能是该公司自身的问题或双方合作中的问题,反之,零售商7是另一种情况,虽然它在该公司的销售占比高达15%,但是由于其分类市场份额只有9%,因此应把它定位为B类客户。
在确定零售客户的分级后,消费品公司就可以优先给A级客户提供品类管理和顾客调查项目以及定制包装和合作开发产品,每隔一段时间(如2个月)与他们进行一次商业回顾,并给予他们一致的最终供价,提供更多的促销活动,必要时提供陈列基金和订货奖励基金等。
关键词:成本管理创新; 分析制度;责任成本;环境成本
随着我国逐步融入WTO体系以及国家投资结构的调整,全国建筑市场竞争越来越激烈,建筑行业进八了微利时期。对电力企业而言,如何在建设改造中降低成本,是必须面对的问题。
一、从效益角度实现成本管理创新
强化成本效益观念,就是要从效益角度来看待投入,使投入与产出相互配比,并使产出在大于投入的前提下实现利润最大化。这种产出不仅表现为财务报告中的收益,而且必须是与现金流入密切相关的效益。只有这样看待成本管理,才能有效地控制投入风险,实现真正意义上的成本效益管理。
为充分体现成本效益观念,有的企业分别对各个施工项目点采用了流量与成本结合的管理方法,即流量成本管理法。从纵向延伸于投标期、施工期以及竣工服务期。从横向扩展到企业各个部门(包括外生产部门l的成本以及外购物资成本。每个施工项目不但成本独立计算,现金流量也独立计算,项目成本参照施工预算,注重成本结构管理,项目现金流量进行分类管理,从而使得每个项目的现金流量情况及每个月现金流量情况一目了然。流量成本管理法的正确实施,能够及时为企业领导决策提供有用的资料,避免企业及下属单位的盲目投入,以回避经营风险。如有些项目进场施工前需要缴纳大量的质量保证金、让利款,有的达到千万元,然后带资施工到零米以上标高,如果中途只考虑施工收入、施工成本,忽视保证金、让利款。将会使财务成本管理走入误区。因此,从效益角度实现成本管理创新十分必要。
二、建立完善的成本分析制度
成本控制的成功与否取决于一定基本原则基础上结合一项合理的威本分析制度。电力企业降低工程成本的另一关键所在就是做好事前计划、事中控制、事后分析。
(一)事前计划
在项目开工前,项目主管部门应做好前期准备工作,选定先进的施工方案。选好合理的材料商和供应商,制定每期的项目成本计划,做到心中有数。
1 制定先进可行的施工方案,拟定技术组织措施计划
施工方案的优化选择是施工企业降低工程成本的主要途径。制定施工方素要以合同工期和上级要求为依据,结合项目的规模、性质、复杂程度、现场等因素综合考虑。可以同时制订几个施工方案。互相比较,从中优选最合理、最经济的一个。
同时,拟定经济可行的技术组织措施计划,列入施工组织设计之中。为保证技术组织措施计划的落实并取得预期效果,工程技术人员、材料员、现场管理人员应明确分工,形成落实技术组织措施的完整体系。
2 组织签订合理的分包合同与材料合同
分包合同及材料合同应通过公开招标投标的方式,由企业经理组织经营、工程、材料和财务部门有关人员与项目经理一道,同分包商就合同价格和合同条款进行协商讨论,经过双方反复磋商,最后由企业经理签订正式分包合同和材料合同。
同时,还应建立分包商和材料商的档案,以选择最合理的分包商与材料商,从而达到控制支出的目的。
3 做好项目成本计划
成本计划是项目管理系统运行的基础和先决条件。公司应根据施工设计方案和生产要素的配置等情况:按施工进度计划、安排,确定月、季成本计划和项目总成本计划,并相应计算出保本点和目标利润,以便作为控制施工过程中生产成本的主要依据,使得无论工程进行到何种进度,都能使工程管理者清楚地了解目标成本。方便管理者采取相应手段加以控制。
(二)事中实时控制
在项目施工过程中,施工方案中的成本计划进行实施和控制,包括对材料费、劳务费、管理费的控制。
1 降低材料成本
材料成本一般占整个工程成本的70%。因此,材料成本的节约是降低工程成本的关键所在。对施工材料要进行限额发料,按理论用料加合理损耗的办法与施工方结算,节约时给与奖励,超出时由施工方自行承担。
同时,组织材料合理进出场,防止材料进场早而造成不必要的损耗和二次搬运或防止材料进场晚而影响工程进度。
2 节约现场管理费
现场管理费包括临时设施费和现场经费。建筑工程工期一般较长,其临时设施费用支出占相当比例。临时设施应尽量采取易于安装和拆卸的设施,并可反复利用。现场经费主要应抓好如下两点:一是设置合理的人员配置;二是建立QC小组,提高管理水平,降低管理费用。
(三)事后分析总结
工程控制的事后分析是为下一个施工周期开展科学预测的重要环节,是成本控制工作的继续。要在坚持每月每季综合分析的基础上,对工程进度,材料用量、劳务费用及机械使用费用等进行统计总结,并对相关部门及相关人员进行考核。及时检查,分析、修正和补充,以达到控制总体成本和提高经济效益的目标。
三、强化责任成本管理
所谓责任成本管理,就是将生产成本责任和管理人员绩效挂钩,确定责任成本目标,并加以严格管理的一种方法体系。施工企业的项目成本核算有着众多可控制的环节,通过责任成本管理可以促进责任目标的顺利实现。这些环节具体包括:
(一)建立工程收入环节的责任成本,严格施工图预算的审核,并以此作为工程项目成本计划的依据。
(二)建立物资采购、进场验收入库、领用环节的责任成本。在物资采购上参照工程预算提供的材料型号、规格、标准实行采购招标及分档(按金额)控制。在材料进场验收入库、领用上实行量控,以此作为降低消耗的考核标准。
(三)建立劳动力、机械消耗环节的责任成本,严格定额消耗,杜绝浪费。
(四)在生产作业层建立相应的责任成本目标,以工程质量、工期为主要目标。俗话说的“凡事预则立。不预则废”的思想在成本管理领域,应该由财务总监和各成本控制部门及负责点来共同完成。
四、构建环境成本控制体系
环境成本是随着我国市场经济的发展而产生的。我国加入WTO以后,由于企业在此方面的支出大幅度上升。因此控制环境成本支出,构建环境成本控制体系成为当务之急。控制环境成本可以从以下几方面开展工作:
(一)根据有关法律法规结合具体施工环境制定项目工程环境目标,尽量避免因扩大环境影响而增加成本支出。
(二)对施工环节影响环境的因子进行预控和跟踪监测,以避免发生不必要的环境事故损失或环境罚款成本。
关键词:园林绿化;工程档案;档案管理
园林绿化工程作为城市建设园林绿化工程,通过工程技术融合园林景观和工程构筑物表现园林艺术,旨在满足广大市民回归自然的生活追求,为广大市民提供休憩娱乐活动场所。园林绿化工程档案以图文声像等形式,真实记录并反映园林绿化工程过程,反映园林绿化工程项目各主体施工状态和权责。笔者结合园林绿化工程档案形成环节,对园林绿化工程档案进行有效管理,确保园林绿化工程顺利开展,做好园林绿化工程见证。
一、施工技术档案管理
在园林绿化工程中,收集工程前期基础资料、技术文件,报审政府主管部门进行立项审批、批复,做好建设单位报告、招投标文件标书、设计单位图纸会审和设计方案、相关合同协议、协调会议纪要、备忘录、领导视察活动等资料归档管理。园林绿化工程施工建设包括园林小品、广场、建筑物、水电设施等子项目,也包括挖沟埋管、平整场地、开槽铺路等施工项目,技术性强、内容复杂、专业多,有非常庞大的档案资料。施工单位依据设计单位的设计图纸,根据建设单位、设计单位、施工单位签订的合同文件,编制施工方案,构建施工组织设计,经由施工单位对手续是否齐全进行内部审批,并填报《工程技术文件报审表》,由监理(建设)单位进行审查批复。施工单位结合监理(建设)单位的批复意见和工程技术文件,与建设单位进行技术交底,形成技术交底记录,并对施工质量进行验收报验。
二、施工物资材料档案管理
施工物资材料供应单位按照供货合同,向施工单位和建设单位提供相关供货质量证明文件,如施工苗木、物资材料的出厂合格证,厂家质量检验报告,厂家质量保证书,进口商品商检证明,环保、消防部门出具的认可文件等,质量检验部门出具的检验报告,如本地苗圃提供出圃证明,外埠苗木出具进京检疫证。施工单位应按照供货合同组织工程物资进场,对工程物资进行抽样复试,开箱检查,外观检查,并将检查结果记录在册。施工单位在组织工程物资进场报验时,应及时填报《材料、构配件进场检验记录》、《设备开箱检验记录》、《材料试验报告》、《设备及管道附件试验记录》、《苗木进场检验记录》、《客土进场检验记录》、《非圃地苗木质量证明》、《种子进场检验记录》、《物资进场复试报告》等进场报验表,经由监理(建设)单位审核审批,投入园林绿化工程使用。
三、分项工程质量验收档案管理
施工单位结合施工规范、图纸、方案和技术交底,组织具体施工,并由监理工程师对分项、工序、分部工程质量进行检查检验控制,由施工单位对工程质量进行自检,形成《施工测量记录》、《施工试验记录及试验报告》、《各种施工检查验收记录》、《检验批质量验收记录》,继而由监理(建设)单位协同施工单位,必要时邀请设计单位参加,对分项/分部工程质量进行验收,形成《分项/分部工程施工报验表》、《分项/分部工程质量验收记录》,然后良性循环开始下一次分项/分部工程质量验收流程。园林绿化工程分项/分部档案管理,参照《园林绿化工程施工及验收规范》,按照分项名录划分,包括绿化种植、园林景观构筑物及其他造景、园林铺地、园林给排水、园林用地,在分项名录中划分不同分部工程,在子分项/分部工程中,给具体的物资材料进行编号,按照先后顺序填制分项工程质量验收表单,在分项/分部工程中,对施工技术、物资、质量、管理的资料进行记录,对资料进行编号,建立资料科学规范管理体系,实现资料组卷、查询、整理归档。
四、单位工程验收档案管理
同一单位工程的各分部工程施工在完成后申请验收通过,需要在施工单位自检合格后,向监理单位申请验收,形成《单位工程质量控制资料核查记录》、《单位工程观感质量检查记录》、《单位工程安全、功能和植物成活要素检验资料核查及主要功能抽查记录》、《植物成活率统计记录》,继而由监理单位对单位工程进行预验收,形成《单位工程竣工预验收报验表》,在预验收合格后,由施工单位申请竣工验收,在建设单位牵头下,组织勘察单位、设计单位、施工单位和监理单位进行竣工验收,形成《工程质量检查报告》、《工程竣工报告》、《工程质量评估报告》、《工程竣工验收报告》、《单位工程质量竣工验收记录》。待竣工验收合格后,工程移交给建设单位,形成《竣工移交证书》,园林绿化工程进入合同养护期,对工程进行养护保修。园林绿化工程验收档案包括基建文件、施工资料、监理及施工监理资料、竣工资料、资料组卷,涉及到景观建筑小品、园林市政道路广场、绿化种植、园林照明、部门仿古建筑装饰、园林水系等专业,按照《园林绿化工程资料管理规程》对工程资料进行分类管理,做好园林绿化工程档案编制、归档、整理,顺利验收工程,提高档案管理水平,实现园林绿化工程发展。
参考文献:
[1]任寒英.园林绿化工程档案的管控思路及策略研究[J].财经界(学术版),2015,(21):297.
关键词:电费资金管理;风险;可控;在控
1 强化电费资金管理的目标描述
供电公司产品的单一性特点,决定了电费收入是企业经营利润的主要来源。加强电费资金管理。防范与控制电费资金风险成为供电公司经营管理工作中的重中之重。如今,根据《国家电网公司“三集五大”体系建设验收方案(试行)》关于电费账户集约化管理的要求,即取消基层单位电费二级账户,采取以地市公司的名义,在一个银行票据交换区开设一个账户的模式设立电费账户,实现地市公司电费账户的集约化管理。省公司要求以地市供电公司为主体,全面撤并整合电费账户,真正实现电费账务、账户的全面集约。在此羁鱿拢基层供电公司的电费资金风险显得愈发突出。
2 强化资金安全防控的主要做法
2.1 加强资金预算细化准确工作
目前,供电公司的资金支付在程序上以月度现金流预算进行管控,各单位上报月度预算时完全基于业务部门资金需求,往往预算编制较大,而省公司以月度预算为基础向基层单位拨付资金,由于时间跨度为一个月,所以省公司只能从月末资金存量状况反映资金预算的实际支付状况,导致基层单位资金沉淀较大,备付虚增,省公司资金运作空间受限、融资成本高,资金运营管理手段亟待改善。针对这一情况,公司将进一步强化货币资金管理,严控资金存量,统筹指导各类资金的支付工作,各单位应全面加强资金预测工作,细化月度现金流预算编制工作,减少资金在基层各单位的沉淀。公司开展定日支付工作,主要是以定日编制的月度现金流出预算信息作为资金支出计划控制和拨付的依据,通过细化资金监控手段,进一步压降公司系统各银行账户的资金备付,强化现金预算对资金流计划的刚性约束,实现月度预算与资金拨付的紧耦合,从而提高资金使用效率,降低资金成本。
2.2 加强银行账户管理
资金运营管理系统的建设目标以银行账户全生命周期管理为主线,以账户安全风险防范为前提,以信息管控为手段,加强银行账户档案基础管理,提高银行账户监控预警水平,为资金精益化管理提供有效数据支撑,确保银行账户依法合规、风险在控。主要包括为每个账户建立一个大容量数字档案,记载每个银行账户从开立、变更、撤销的全过程在线管控,对授权、挂接、印鉴、网上银行、密钥等资金管理环节实现系统记录,将银行账户业务办理及内部管理过程中形成的各种文件材料进行原始凭证电子化归档保存,为账户的在线审批及日后备查提供可靠的数据档案。
2.3 创新资金结算回收方式,提高电费资金归集效率
XX供电公司普通在采取了营业场所坐收与上门走收等方式的基础上,增加银行代收、银行代扣、网上银行缴费、小区物业代收、预存电费、自助缴费.电费充值卡等缴费形式,在方便用户的同时,缓解供电公司电费回收压力。积极改变结算和收费模式,采取预存、预购电、多次抄表缩短结算时间等多种方式,扩大预付电费装置的安装范围,对技术上不能安装IC卡表的用户采取合同约定预付电费,提高电费资金回收率和解交率。有效减轻了公司电费回收负担,降低了电费资金回收压力与风险。
2.4 撤并基层电费账户,推进电费资金财务集约化管理
2.4.1 电费账户撤并工作目标和要求
以资金安全为前提,以账务清晰为基础,以XX供电公司本部为电费账户管理主体,全面整合撤并县域电费账户,开立工、农、建、邮储电费账户,并全面推广运用电费集团账户,遵循“一行一户”的原则,真正实现电费账户在地市公司的集约管控。
2.4.2 电费账户撤并工作主要内容
一是公司按照省公司下达的账户设置要求和开设范围,履行账户管理职责,开展电费账户撤并工作。二是结合实际情况,制定本单位电费账户撤并工作方案,明确推进计划及工作措施。三是根据电费集团账户的使用和管理情况,做好电费集团账户的实践与应用,完善对账流程和方式,确保电费资金安全回收。
2.4.3 账户的使用和管理
(1)账户的使用
电费集团账户是通过在同一结算账户下实现资金分账核算,满足按不同分支机构资金分类管理和核算要求的账户。电费集团账户的应用可实现在地市级金融机构开设一个账户,全市范围内营业网点异地缴存,完成市、县、乡镇电费资金的实时上缴或定时归集,在营销业务应用系统和财务管控系统中统一体现为一级实体账户,下设的分账簿只是电费对账的辅助手段,不作为独立账户在系统中进行维护管理。各单位也可根据电费收缴模式的不同确定集团账户的使用。通过多元化平台收取、能实现电子自动对账的电费资金,可统一缴入一级实体账户;柜台缴费、走收缴费等需要人工对账的资金可缴入不同的分级账簿,通过分级对账功能,辅助完成对账工作。
(2)电费集团账户的管理
a.电费集团账户的账务管理仍遵循“营销管明细账、财务管总账”的模式,各单位应做好电费集团账户的日常管理工作,做到日清月结。
b.为提高对账效率,建议各县级公司结合实际情况,按照“先集中业务,再分类对账”的原则,对于非金融机构代收电费,即95598网站缴费、银联代收费、移动代收费、电信代收费等业务,可统一指定一个电费集团账户作为解款账户,实现同类收费方式解款银行集中管理,开展按业务分类对账,提高对账差异处理效率。
2.5 对确保电费资金安全可控的改进
2.5.1 加强企业员工的管理观念,提升工作素质
优化企业的管理是规范各种有关经济业务的重要步骤和程序,避免业务风险的有效方法。因此,XX供电公司今后必须要制定科学的管理制度,培养员工的管理观念。同时,要深入展开有针对性的业务培训,优化财务人员和相关业务人员的业务能力。特别是在电费账户撤并后,所面临和遇到的问题特别多,业务流程及工作方式也发生了很大转变。XX供电公司的任务艰巨,担子加重,更应该加强相关专业员工的学习和培训。
关键词:合同管理;格式文本;合同审核;版权资源管理
出版合同是著作权人与出版社达成的明确双方权利义务关系的协议,是规范作品创作、出版、传播等行为的法律依据。对于出版社来说,获取版权资源主要源自于出版合同,因此,出版社合同管理部门做好出版合同管理工作,主动应对新形势,完善合同格式文本,处理好合同中的细节问题,加强合同审核,预防经营风险,有效利用版权资源,助力企业稳定发展,已是当务之急,应给予高度重视。
一、制定出版合同格式文本应注意的问题
我国《合同法》《著作权法》及其实施条例,以及相关行政法规、规章和一些规范性文件对出版合同的内容都有专门或部分的规定,这些是确定出版合同性质和合同基本条款的总原则。国家版权局公布的《图书出版合同》(标准样式),为图书出版合同提供了重要的参考文本,在标准样式的基础上,各出版社会结合自身出版领域、选题类别和营销运作方式,制定相应的合同格式文本。出版社合同格式文本制定应注意以下问题:
1.基本信息
即合同双方基本信息,该信息内容应该真实、准确、完整。合同基本信息通常体现在合同首页,包括三部分内容,即甲、乙双方(著作权人和出版者)的基础信息和拟出版作品的信息,具体包括甲乙双方的姓名(名称)、地址、联系方式、联系人等,作品的名称、作品署名、创作方式等。如果是引进版图书,还应该包括译者、原作者、原版权所有者、著作权合同登记号等。
2.授权范围
授权范围包括出版发行的地域范围、文种、图书专有出版权和其他出版传播方式、委托翻译、版权权等。授权范围应尽量广泛,双方权利义务应清晰明了。在合同中要明确约定地域范围,可以选择仅在中国大陆,也可以约定为中国大陆及台港澳地区,或约定为某个或某几个国家等,最宽地域范围为全世界。文种要从中文简体版、中文繁体版、外文版(一国或多国语言文字)中选择,国内出版发行的图书通常为中文简体版,繁体字版、少数民族语言文字版、中外文对照版、外文版等也时常采用。出版传播方式需要明确纸质图书的专有出版权,可供选择的有电子出版物、音像制品、声音版权、信息网络传播权等。此外,还有版权权、委托翻译权、改编权、报刊转载权、表演权等。出版社作为被授权方应恪尽职守,保障授权方作品得到合法传播,并努力为权利人实现利益最大化。
3.出版社免责条款
合同格式文本应明确:著作权人承诺其权利具有完整性,保证没有侵犯他人权利,如果涉及侵权给出版社带来不利影响或损失,著作权人要承担全部法律责任并赔偿损失,此条款也被称为出版社免责条款。除出版合同外,委托创作合同和委托设计合同,也要约定著作权完整性条款,若受托人创作或设计的作品侵犯他人著作权而给出版社造成损失,出版社可以向受托人追偿。
4.出版条件
出版条件指为出版本作品双方应履行的作品质量和经济利益承诺。有几种情况:
(1)内容质量要求。
出版社可以在合同格式文本中写明原则性的内容质量要求,这些要求包括《著作权法》及其实施细则、《出版管理条例》等相关规定中对出版物内容的重要规定。具体产品的个性化要求以附件形式另附详细的编写要求。作者交稿时,编辑要对书稿进行初步审查,如果不符合合同约定的质量要求,出版社可以退给作者修改,或退稿取消出版。如果不做内容要求,则作者交来的书稿质量是否合格缺乏明确的判断标准,容易产生争议。
(2)稿酬。
主要分出版社向作者支付稿酬和作者自愿放弃稿酬两种情况。出版社支付稿酬。出版社向作者支付稿酬的形式包括:支付版税、一次性付酬、基本稿酬加印数稿酬等。版税分固定版税率、递进版税率、一定数量以上支付版税等形式,结算时间、结算周期、支付方式等。作者放弃稿酬。经双方合议不支付稿酬的应该注明。根据《著作权法》的规定,出版文字作品,出版社应该支付稿酬。如果不写稿酬一项或含糊其辞,一旦作者主张支付稿酬,发生争议时,出版社容易陷于被动。
(3)出版经费。
近年来,作者自筹经费出版的情况越来越多,双方达成出版意向,约定作者向出版社支付一定的出版费用的,要在合同中明确支付金额、支付时间、付款方式、收款方账户、款项用途等。
(4)作者购书和赠送样书。
作者承诺购买一定数量的产品,出版社承诺以一定的价格结算,结算的时间、付款方式等都应在合同中明确规定。出版社向作者赠送样书的数量也应该明确注明数量。
5.违约责任
出版合同应约定违约责任和免责条款,有些项目签订合同与出版时间相隔较长,环境发生变化,会导致一方或双方不能依照合同履行,也有一些违约情况是由合同一方当事人造成的,所以双方应事先约定违约责任。一旦出现违约情况双方应友好协商解决,如协商不成,可以依据违约条款赔偿,违约赔偿约定的双方权利义务应该是对等的。免责条款是约定当发生自然灾害等不可抗力导致合同不能履行时,双方都不负赔偿责任。因国家政策变化,行政审批机关审查不符合出版要求被撤销出版的,也视为不可抗力,适用免责条款。
6.合同有效期
根据我国《著作权法》的规定,出版者享有专有出版权的保护期为十年,这就意味着出版合同有效期最长为十年。出版社合同格式文本一般应将合同有效期设定为最长期限十年。合同期限过短的,不利于出版社对作品营销推广做长远打算,最终也不利于维护作者利益。有些著作权人认为把权利攥在自己手里更主动,不愿意将合同期限确定为较长期限,只是约定为三年五年,甚至更短,这样对双方都是很不利的。较长的合同有效期有利于出版社持续推广传播作品,并开拓多种媒体形式,将产品价值发挥到最大,实现出版社与作者双赢。需要注意的是,出版合同的生效日期与出版合同的有效期起始日期是不同的,在合同中要明确合同生效日期是自双方签字盖章之日起算,合同有效期起算日期则自作者交稿或者出书之日起计算。这样约定是因为合同签订日期与作者交稿或出书相隔时间很难确定,实际工作中经常出现作者推迟交稿的情况,还可能存在出版社出书过程较长的情况,如果合同有效期自签订合同之日起算,而合同期限又较短,可能尚未出书或刚刚出书不久,合同就已经到期,出版社难以对作品充分地进行推广传播。
7.形象标识
为了体现出版合同的严肃性和出版企业文化内涵与品位追求,出版合同可以用印有出版社名称和标识的特制的纸张打印,在形式上给人一种尊严感和庄重感,促使双方谨慎对待每一条款,认真签订、严格履行。
二、合同审核中应注意的问题
因选题项目不同,每个特定合同的具体条款也不尽相同。在审核合同时主要应注意签约人的主体资格是否具备、合同格式文本设定的选项填写是否齐全以及合同附件和补充协议是否规范完整等。
1.审核签约人的主体资格
著作权人是对作品享有著作权的人,包括自然人、法人及其他组织。在合同审查时,应注意签约人(通常应该是著作权人或受托人)是否具备著作权人主体资格。自然人著作权人一般是作品的作者,如果是多名作者共同创作的作品,著作权属于多人共有。实践中需注意的问题是,在签订合同时,如果只有一人代表其他作者签订合同,签订人应当出示其他作者的授权委托书,以免将来发生争议。作者为法人或其他组织的,应当由法人单位的法定代表人或其授权代表签订合同,否则一旦法人单位不认可该合同,合同签订人不具备合同主体资格,导致合同无效,出版社会陷于尴尬和被动。如果作品为汇编的多人创作的已发表的作品,则汇编作品的作者应征得原作品著作权人的许可,出具原作品著作权人的授权书。否则,未经许可使用他人作品,属于侵犯著作权行为,对方可以主张赔偿。如选编期刊已发表的文章结集出版专题图书,如未征得文章作者的许可,擅自出版,文章作者可以要求赔偿。
2.审核合同格式文本选项填写情况
合同格式文本上的各种选项要根据双方的约定填写清楚,不能有遗漏的空白条款。如授权范围、交稿时间、出书时间、书稿字数、产品规格、稿酬约定、书稿内容质量要求或编写方案(可以作为合同附件)、样书数量、作者购书折扣、纠纷解决方式、合同有效期等作品都应该明确、具体地完整填写。任何一项不填或者填写不当,都会给以后选题的实施埋下隐患。如发现疏忽漏填或填错,相关人员应及时向编辑人员指出,提出修改完善意见。
3.审核合同附件和补充协议
合同附件和补充协议与合同具有同等法律效力,应高度重视。需要以附件形式作为合同补充内容的,应该将附件附加在合同之后,并在合同中注明。审查时,应注意合同中注明的附件是否存在,以及附件是否在合同中已被注明。通常书稿的编写要求、目录、大纲,以及作者的授权委托书等可以作为附件。有些特殊事项不在合同格式文本中,需要双方签订补充协议予以确认,审查时需注意补充协议与主合同的关系,二者不能存在矛盾,通常是主合同未尽事宜规定在补充协议中。也有一些在合同履行过程中出现的新情况,双方认为有必要以书面协议形式加以规范,可以根据需要签订补充协议,以书面的形式将双方的权利义务固定下来,避免口头约定随意性过大的弊端。
三、合同档案与版权资源管理应注意的问题
1.合同原件存档管理
合同原件是当事人双方的权利义务依据,应妥善保管,切忌遗失。在签订合同时,合同原件应至少一式两份,合同甲乙双方各执一份。出版社合同管理部门(通常是总编室)保存合同原件。合同一经签订,合同管理部门即盖章、登记、编号、存档。将已发稿并申请到书号的图书出版合同和未申请书号的图书出版合同分别存档,对于前者,合同管理人员要将书号填写在出版合同上,并按照书号顺序排列存档。这样,就将合同与特定图书紧密地结合在了一起,且同一时期出版的图书其合同连续保存在一起,可以通过书号来查找,十分便利。
2.合同电子文档管理
除合同原件外,每份合同都应当在存档前进行扫描,形成合同电子文档加以保存。电子文档的保存,不受物理空间和条件限制,更便于长期存储和检索查阅,应该受到重视。合同电子文档可以通过合同编号、合同类型、项目名称、项目所属部门、合同签订时间、著作权人等各种条件进行检索,有了合同电子文档,一般情况下就不需要翻阅合同原件了。
3.合同关键条款管理
合同关键条款是合同双方最关切的涉及双方最重要利益的条款,在合同履行中起主导作用,应予以特别对待。合同关键条款包括稿费约定、授权范围、样书数量、交稿和出版时间、合同期限等。合同管理人员在登记合同时就要将合同关键条款加以提取,形成便于迅速查阅和监督实施的数据文档。在出版社信息化业务管理系统中,可以通过提取合同关键条款,各工作环节互通互联信息共享,实现编、印、发、财等部门协同配合。
4.版权资源管理
【关键词】:财务人员 财务工作 基本功
众所周知,财务工作是一项事无巨细的工作,是具体琐碎的活,所有事务都与个、十、百、千……或1、2、3、4……等数字相关,即所谓的和数字打交道,用数据说话。笔者认为,作为一名合格的财务工作人员,手头离不开单据,而以下几大基本功则是必须具备的。
一、有序整理会计凭证
财务的记账过程,就是一个对单据进行整理、归纳、分类、定性的过程。每一笔经济业务的发生,在财务上反映为单据的书面记载。单据的填写和单位的各个部门有关,财务部门需要根据单位制定的财务制度,对单据的使用、填开等做出详尽的要求。而对单据的整理等工作,则是财务人员必须谙熟的基本功之一。
1、 会计凭证的分类
会计凭证主要分为原始凭证和记账凭证,常用原始凭证有因具体业务发生所开具或收到的发票、各单位自制的入(出)库单、工资表以及印制填写的费用报销单、支出凭单、借款单等。记账凭证是根据审核无误的原始凭证或汇总原始凭证,按照经济业务的内容加以归类并确定会计分录而填制的凭证。
2、 原始凭证的粘贴要求
财务部负责人应制定并规范单位财务制度,事先派专业人员指导各部门对各类票据正确填开。原始票据的粘贴是一项日常化的工作,所有票据一般使用液体胶水粘牢左方的票头,把发票纸张大小相同、票面金额相同的粘在一起,多张纸张小的先粘贴到印制的报销单据粘贴单上,从右至左,两张票据不完全重合,便于翻找核对金额。
3、 记账凭证的整理要求
一笔款项在支付或一项经济业务发生后,票据传递到财务记账人员手中,出纳据以记账并做到日清月结,负责编制记账凭证的财务人员检查单据是否保持完好、整齐,对经济业务性质相同的归放在一张记账凭证里,并予以编号。
每个单位从管理角度出发,在核算各项支出时一般会分部门核算,在填制记账凭证前,可以将同一部门的相关单据搁放在一起,简化工作量。
记账凭证编制完成后,负责凭证审核岗位的财务人员对每张凭证逐一审核。记账凭证的打印一般在凭证审核完成之后,连续打印,使用专用配套纸张。打印后与对应的原始凭证粘贴在一起,注意一般是将左上角粘牢即可,不必将纸张左侧全部粘紧,对于原始凭证较多的,可以不进行粘贴,折叠整齐,顺序放置,然后用回形针别紧,装订时再一并装订。
二、熟练操作应用计算机
当前,随着计算机运用的普及发展,会计电算化的推行,一些传统的计算工具已逐步被淘汰,计算机已广泛运用在财务工作的各个环节。因此,办公软件特别是财务软件的熟练操作,是财务人员应掌握的基本功之二。
(一) 、办公软件是财务人员需要掌握的基本技能。
在实务操作中,Word 、Excel 、PowerPoint成为工作的主要手段,Word 是现代办公中使用最多的字处理软件,满足对各种文档的处理要求。Excel电子表格发挥着极大的计算、排序、汇总等功能,给会计的核算职能带来极大方便。利用PowerPoint可以创建展示演示文稿。
(二)、财务软件是财务人员重要的工作工具。
财务软件不仅提高了财务人员账务处理速度,优化了工作质量,同时还满足信息使用者查询、输出等需求,其信息量的扩充也是不可比拟的。财务软件的操作将计算机知识和财务专业知识融合在一起,财务人员必须了解和掌握财务软件,熟悉总账管理、库存管理、往来款管理、报表、固定资产管理等各个模块的具体操作。
1、总账管理
总账管理适应于进行凭证处理、账簿管理、个人往来款管理、部门管理、项目核算和出纳管理等。
(1)、在开始使用总账系统前,先进行初始设置,包括会计科目、外币设置、期初余额、凭证类别、结算方式、分类定义、编码档案、自定义等,根据经济业务内容编制录入记账凭证,单位财务主管或指定人员进行审核凭证,月末记账,系统自动完成期间损益结转等业务。
(2)、个人往来主要进行个人借款、还款管理工作,通过个人借款明细账及时了解个人借款情况,实施控制与清欠。
(3)、部门核算做到会计业务以部门为单位归集,通过各部门费用收支情况,及时控制各部门费用的支出,财务人员应进行部门收支分析,为部门考核提供依据。
(4)、项目核算可以反映出现金流量的走势,也是月末生成现金流量表的数据来源。
(5)、出纳管理详细核算货币资金账务情况,为出纳人员提供了一个办公环境,完成银行日记账、现金日记账,提供银行对账单的录入、查询等功能。
2、库存管理
库存管理适应于对库存商品、原材料等进行供销存核算与管理。许多企业如商品零售业、制造业存货的数量与品种繁多,对存货实行严谨科学的管理是财务部门和仓库部门的重要工作目标,一方面对实物进行分类管理,另一方面建立完整的供销存管理体系,从账面上进行核算、控制、监督,为实现账实相符提供可信的依据。当发生存货的购入、领出、调拨、报废、赠予等业务时,按原始入库单、出库单等记载的名称、数量、单价等信息录入到库存模块中,该模块也具有强大的计算、查询等功能,提供存货的进销存完整信息。
依实际情况的不同,有的单位对于库存管理不是由财务软件来实现,而是采用符合单位管理需要的其他管理软件、ERP系统来完成,其职能和财务软件是一致的。
3、往来款管理
往来款管理适应于对与本公司有经济活动业务关系的客户和供应商之间的往来款项,主要通过预付账款、应付账款、其他应付款等会计科目来核算。初始设置时,将此类科目设置为客户或供应商往来辅助核算,建立客户及供应商档案,每笔往来业务发生时,录入相应的辅助核算内容,在实际工作中还应定期与往来单位核对账目,及时核实往来款项的最新情况。
4、报表管理
报表管理和上述的总账管理相辅相成,总账系统提供财务数据生成财务报表。月末,完成凭证记账、损益类结转的月末处理后,进入报表管理系统,打开报表表格,进行数据关键字录入,系统经过数据计算整理完毕即生成基本财务报表。注意报表需要在计算机硬盘形成电子表格,打开报表管理系统中查找出对应的路径。
5、固定资产管理
固定资产管理进行固定资产净值、累计折旧等数据的核算与管理,反映固定资产增减、原值变化、使用部门变化等。系统启用前,对资产类别、增减方式、使用状况、折旧方法等进行初始设置。购置固定资产时,以每一项资产名称录入固定资产卡片,详细录入其类别、名称型号、原值、使用部门、折旧年限等信息,这一步骤的作用非常重要,它是这一模块的数据来源和基础,录入的原始卡片应准确无误。系统具有自动计提折旧的功能,生成折旧分配凭证,它可以通过记账凭证的形式传输到总账系统。
三、做帐踏实及时
做账,通俗的说,就是把发生的经济业务记录下来,会计电算化的做账过程,即为录入记账凭证的过程。在实行计算机处理账务后,记账凭证成为电子账薄的来源和生成账薄的依据。
在实务操作时,财务人员直接在计算机上使用财务软件,填制记账凭证的基点是根据审核无误的原始凭证,每一张原始凭证应该做到手续完备,内容真实,数字准确,财务人员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求更正补充。
记账凭证是总账系统的起点,也是所有查询数据的最主要的一个来源。在录入凭证时,需要根据每笔经济业务的性质来确定对应的会计科目,这就是理论基础知识的运用了。各单位还会根据管理需要,在财务软件初始化过程中,设置科目辅助或备查内容,如果组成分录的科目有辅助核算属性,财务软件系统提示输入辅助明细内容,如现金、银行存款的现金流量的项目核算,经营费用、管理费用等的部门核算,应收(应付)账款的客户及供应商往来核算,这些内容在录入分录时都需要输入相关的信息。
做账基本功,和前面提到的计算机运用能力的基本功,两者密不可分,只有在熟练掌握计算机并且具备扎实的会计基础理论的前提下,才能顺利完成做账工作。
四、查帐、找错严谨审慎
财务工作是一项很严谨的工作,财务体系、财务制度都具有严谨性,数字与数字之间存在许多勾稽关系,账账、账表、账实相符是对财务工作的基本要求。在做账过程中,一处差错往往会导致另一处差错,财务人员必须具备查账、找错的基本功。
财务软件可以通过查帐、汇总等方式将所需数据统计出来,并将需要的发生项找出来。俗话说:“做账容易查账难”。避免账务差错的产生,可以先从做账及时性着手,对现金日记账、银行日记账等资金类账户,做到日清月结,每日核对账款是否相符,发现问题及时查找。对于月末汇总的如原材料出库单、库存商品出库单等,在输入各管理软件或表格时,记载日期、单据号等原始信息,便于日后查找,对单据数量较多的分次分批输入和核对,减少初次录入时产生的差错。出现差错当月及时查找,缩小范围, 找出重点,并在实际工作中注意不断的总结,收集和积累经验。
五、编报报表完整及时报表是数字的最后输出工具,报表使用者通过阅读报表了解整个经营状况、经营成果。财务软件的报表模块已经实现了强大的制作表格、数据运算、图形制作、打印等功能。在总账模块中通过编制凭证、审核凭证、记账、月末结账等环节后生成基本财务报表,包括资产负债表、损益表、现金流量表。除通用财经报表之外,各单位根据经营管理需要制定内部报表体系,具体核算考核资金、费用、成本等各指标的执行及绩效情况,财务人员必须有敏感的数字概念,具备编制报表的能力,并且真正的理解其含义,为单位高层管理人员经营决策提供数据支持。
六、数据分析科学有效数据分析是以财务报表及其他相关资料为依据,采用一系列专门的分析技术和方法,对过去和现在有关经营业绩、分配、筹资、投资等进行分析与评价,根据财务活动的历史资料并考虑到现实状况,对未来财务活动进行预测。报表里的每一个数据,都反映出一个财务指标。
财务分析的基本方法有比较分析法和因素分析法。指标分析包含有偿债能力、营运能力、盈利能力、发展能力等多项财务指标的计算和分析。应收账款资产总额比、应收账款周转率、现金流动负债比、净资产收益率等指标综合反映应收账款规模和周转速度、短期偿债能力和盈利发展能力。
财务指标是数字化的一种方式,财务人员应充分了解其含义,理解其表达的动态过程或趋势,并且注意其时效性。这既是提升财务人员自身业务能力的要求,也是发挥财务工作管理职能的要求。
七、装订保管会计档案不容忽视1、凭证的装订与保管会计凭证是单位会计档案的重要组成部分,会计凭证一般以月为单位,财务人员需要对每月的会计凭证及时装订,以便于查找与保存。凭证装订的时间一般在当月结帐工作完成后,不应积攒甚至杂乱的堆放。
各单位应配备财务装订用工具,如装订机、装订线、装订针等,也可以使用重型订书机,使用比较简单方便、省时。凭证的装订有配套的凭证封面、封底、包角,装订前的一些准备性日常工作也不要忽视,日常保持凭证存放整齐有序,每月在编制凭证的同时,根据凭证编号大体分册,用大铁夹或长尾夹稳固下来,便于装订成册。
装订时,把当月全部凭证做个估算,大约平均分成多少册合适?将封面、记账凭证、封底、包角放好,反复罗列检查是否整齐有序,然后用重型订书机将左上角订牢,包好包角,完成装订。最后把封面凭证起止日期、册数、凭证号数等等相关内容填写完整,加盖公章。
2、账簿的装订与保管日前,手工账簿已越来越少的发挥其作用,财务软件的功能使凭证在录入后自动生成了帐薄。现金日记账、银行日记账可以根据管理需要每月打印,总分类账、明细分类账可以以年度为单位,打印成纸制账簿,装订成册保存。
3、财务报告类的装订与保管月度、季度、年度财务报告,包括会计报表、附表、附注及文字说明,其他财务报告也是会计档案重要的组成部分。各类报表在编制完成时应做好电子文件存档工作,同时根据需要打印纸制报表,按报表所属期间、性质做好分类保管。
4、其他类:银行存款余额调节表、银行对账单、合同文件等其他应当保存的会计核算专业资料。经济合同比如单位购销合同等,是财务收付款的重要依据,归属财务人员负责保管的,应认真保存,对履行完毕的合同分门别类做好保存。财务人员还应做好单位财务文件的保管工作,明确保管人员及场所,定期整理立卷,装订成册。
参考文献:
1、《会计基础工作规范》中华人民共和国财政部制定 经济科学出版社
2 、樊行健、熊哲玲,2006,《基础会计》,高等教育出版社
3、2008,用友软件使用手册,用友普及型ERP-U6
一、绩效管理概述
绩效管理是有机整合的一套流程和系统,专注于建立、收集、处理和监控绩效数据,以增强企业的决策能力,并通过一系列综合平衡的考核指标来帮助企业实现战略目标和经营计划。其内容包括绩效目标制订、绩效沟通与指导、绩效考核以及绩效反馈四个环节。绩效管理是将集体和个人的业绩与公司战略目标相连接的过程,对于实现公司的战略目标具有重要意义。从战略意义上讲,绩效管理通过强化、分解战略,赋予职员明确的方向感并与战略使命相连接;从组织意义上讲,绩效管理通过提供客观、公正衡量个人贡献的标准,与薪酬等人力资源政策相连接,塑造积极向上的企业文化和价值观;从业绩发展意义上讲,绩效管理通过个人改进计划与业绩指导帮助个人进步,推动个人在组织中的成长及其价值观的实现。
二、国内证券公司绩效管理存在的问题
证券行业作为智力密集型行业,对人力资源管理有更高的要求。我国证券业经过20多年的发展,取得了长足进展。当前,国内证券公司都高度重视人力资源管理,尤其是在绩效管理方面进行了有益探索,并取得了明显成效,其理念和方法更加成熟。但是在实践的过程中,也存在以下突出问题。
(一)注重短期效益,忽视中长期战略导向。在绩效管理过程中,有些证券公司在绩效目标的设定和考核方面,更多取决于当年的经营计划和工作目标,没有根据长远的战略发展需要设计有效的绩效管理体系。绩效管理的核心作用是绩效导向,如果过于关注短期指标或未及时根据市场状况进行调整,面对证券业高度竞争和高风险、高收益的行业特征,很容易产生急功近利和过于激进的经营行为,导致证券公司风险不可控。
(二)缺乏沟通和其他有效推动方式,容易流于形式。通常情况下,公司高层都非常重视绩效管理,并希望绩效管理能尽快产生相应的效果,因此在目标制定的过程中,更多是体现高层领导的思路和想法,缺乏与员工的有效沟通,使绩效设计与公司员工需求脱节。
(三)缺乏系统支持,影响了整体实施效果。绩效管理作为公司人力资源管理体系中的重要组成部分,与人力资源管理密切相关。由于部分证券公司没有按照相关制度及流程来制定绩效管理计划,致使绩效管理与其他环节出现联系松散、彼此不配套的现象,影响了整体实施效果。(四)差异化和精细化管理有待进一步改进。
由于证券业务涉及经纪、投资、资产管理等内容,其部门之间、公司总部与营业部等分支机构之间业务差别较大,且许多证券公司都实行了集团化管理,控股了基金、期货、创投等子公司,但在实际操作过程中,多数证券公司仅有公司层面的绩效管理办法和流程,具体到部门和不同机构,依然缺乏差异化、精细化的管理办法。
三、改进证券公司绩效管理的几点建议
当前国内证券公司正处在产业升级的节点上,需要从同质化向差异化转型,最核心的工作就是寻找差异化的盈利模式,构建差异化核心竞争力。而一个有效的绩效管理体系,将有助于公司将这一战略目标进行有效分解。同时,绩效管理作为企业提升绩效的重要工具,只有与企业战略结合起来才能真正发挥作用。对此,笔者根据证券业的特点和证券公司的实际情况,提出以下建议。
(一)重视发挥绩效管理的导向功能,平衡不同时期和不同利益相关方的利益。绩效管理作为重要的战略工具,公司高层管理人员应高度重视绩效管理体系的设计,从公司发展战略目标着手,考虑如何利用绩效管理来推动公司战略目标的达成。一是要考虑如何让绩效管理更好地为公司战略目标服务。做到公司长期发展利益与短期利益的平衡,由重视“即期考核”向注重可持续发展转变,从而推动证券公司稳定和可持续发展。二是要结合行业发展的特点,在股东、管理者、员工和客户利益中寻找平衡点,做到统筹兼顾,以确保证券公司创造持久的差异化核心竞争力。
(二)群策群力,共同参与,确保绩效管理的有效实施。实践表明,绩效管理实施效果不理想的证券公司普遍存在执行力度不足的情况。要改变这种状况,一是必须加强对各级人员绩效管理方面的培训,让其真正意识到绩效管理的重要意义,掌握绩效管理的基本理念与操作技能;二是在设计绩效管理体系时,让公司不同层次的人员参与,并充分考虑到各方因素,保证绩效管理体系的设计符合公司业务发展的需要,从而保证绩效管理的有效实施;三是要加强沟通和引导,绩效管理是一个非常专业的工具,在实际操作中难免遇到各种问题,因此在推动绩效管理的过程中,公司领导、人力资源及相关部门要加强沟通;四是注重方法、稳步推进绩效管理工作,从而把绩效管理真正落到实处。
(三)将绩效管理与人力资源管理有机结合,整体推进
1.做好绩效管理前的准备工作。一是要有明晰的公司战略及业务发展目标;二是要有明确的部门职责和岗位描述书;三是要有完善的绩效管理制度流程和操作指引。
2.完善绩效管理过程中的相关工作。在年初制定公司战略发展和经营目标时,应从上到下逐级分解,通过签订业绩合同书将目标落实到部门和个人。在考核周期内,上下级之间要对业绩合同进行跟踪,根据情况变化及时对相关指标进行调整和修正,切实解决各种问题。在年底绩效考核时,要综合运用各种考核手段,对工作进行客观全面的评价。在考核结束后,要及时进行绩效反馈,通过客观评价考核结果,制定改进措施,全面促进工作的有效开展。
3.将绩效管理与人力资源管理制度结合起来。应根据考核结果,实施相应的人力资源管理措施。一是将考核结果作为绩效改进与制定培训计划的主要依据;二是将考核结果与薪酬制度接轨,作为薪资调整和奖金分配的直接依据;三是将考核结果作为职员岗位等级晋升(降)和岗位调配的依据。
(四)进一步加强对部门与机构层面的差异化和精细化管理。针对国内证券公司目前的组织架构,绩效管理体系可分为三大层面实施差异化和精细化管理。
1.不同业务门类的绩效管理办法。证券公司可在公司整体战略的指导下,根据不同业务门类的业务定位和发展策略,建立绩效指标库,建立更加细化、更有针对性的绩效管理思路及操作流程。如,经纪业务受外部市场因素影响较大,完全按照指标下达时常不能充分反映经纪业务系统的经营状况和员工的努力程度,因此可选用适当的修正机制。投资银行业务考核往往偏重于项目财务结果,需要通过绩效管理,引导团队由财务结果卡号向结果与过程并重的转变;资产管理业务考核往往偏重于利润,但是考核规模更能帮助资产管理业务的培育及长期做大做强。对不同业务门类实施不同的绩效管理办法,可以产生不同的考核导向,并获得截然不同的结果。
2.营业网点的绩效管理办法。由于不同区域、不同发展阶段的营业网点具有不同的特点,如果一概而论,难免以偏盖全,不利于发挥营业网点的积极性和主动性,因此可以考虑从单一考核模式向分类考核转变。根据营业网点的竞争力和城市类型,把运营网点区分为不同类别,每一类别设置相应的考核指标,有利于更好地进行管理。同时,随着证券公司分支机构管理规定和新设网点的放开,证券公司的营业部网点规模和层次发生了新的变化,因此可以考虑对不同分支机构采用分公司、中心营业部、单一营业部管理模式进行绩效管理,深化营业网点分类管理的实施,提高分支机构的执行力和市场反应能力。
3.控股子公司的绩效管理办法。在证券公司集团化发展道路中,绩效管理作为集团公司对子公司重要的管控手段将发挥越来越重要的作用。在集团公司统一绩效管理制度的框架下,重点做好对子公司经营者的绩效管理,通过全面客观的评价,进一步提高子公司的经营管理水平,推动落实集团公司整体战略目标的实现。