时间:2023-07-02 09:42:55
导语:在网络广告的渠道的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
关键词:网络营销;策略;广告
作者简介:张小丽(1990-),女,汉族,河南周口人,学生,本科。研究方向:市场营销
1网络广告的缘起
追根溯源,我国的第一条网络广告,出现在上个世纪90年代末期,当时是IBM公司在Chinabyte的网站上的。这意味着广告开始向网络平台伸展自己的枝蔓,寻求新的传播渠道。在此之后,伴随着互联网在国内的迅猛扩张,网络广告也得到了长足的发展。尤其在步入21世纪之后,网络广告市场规模更是急速增长。总体来看,网络广告无论是内容还是形式都处于持续更新的状态,以更好地适应网络载体的特点以及受众的接收习惯。但是从全球范围内来看,国内的网络广告起步较晚,发展仍显滞后,在广告表现形式与展示内容上仍然存在对国外的模仿的痕迹。另一方面,从网络广告的实效层面来看,也呈现出效果较不明显的困境。网络平台作为广告扩展的新的渠道,应该如何去探索,如何去挖掘,依旧值得研究与探讨。
2网络营销中的广告特征
(一)互动性
相较于传统载体上的广告而言,网络广告具有更强的互动性。在以往,无论是户外广告、楼宇广告、还是电视、广播、报纸广告,都无法与受众之间建立起实时互动的联系,都是对广告内容的静态展示,无法实现动态交互。而网络广告却能够很好地实现上述这点,因为网络载体本身就具有较强的交流性,具有多对多的特质。具体而言,包括受众能够自主地选取自身感兴趣的广告链接,观看自己想看的广告页面,甚至能够与广告页面本身建立互动关系。值得注意的是,除了这些显而易见的互动之外,还有一种互动是更为深层的互动形式。在受众面前,网络广告更显活跃,更能够针对受众的即时需求展开响应,并且有效搜集受众的个性化需求,形成反馈信息传输给广告商家。商家能够针对这些反馈快速地予以响应,从而形成一个良性的互动循环,给受众提供更好的广告体验,进一步成功地将受众转变为消费者。
(二)广域性
在传统载体上的广告,往往会在时空维度上受到很大的限制。人们也许只能够在特定的时间、空间才能够接触到相关商品的广告。最为明显的就是电视、广播、报纸上的广告,由于传播资源的有限性,广告是不可能在这些平台上随时随地地进行传播的,固定在某一时段、某一版面位置,从而造成无法更广泛地接触到更多得受众。与之相反,网络平台上的广告,无论是在时间还是空间上所受的限制都更小,能够尽可能长时间的、尽可能广范围的与受众相接触。而且,除了一些硬广之外,软广还能够以更为巧妙的方式融入很多受众可能会查询到的内容之中,从而使得网络广告无孔不入。需要认识到的是,这既是优点,也可能成为弊端。优点在于,能够让广告更深入地渗透进互联网领域之中,更多的暴露在人们的视野之中,从而实现更广泛的传播。而缺点就是,目前针对网络广告的相关法规制度尚未完善,很可能出现广告泛滥、广告欺诈等等现象,从而扰乱市场秩序,给社会带来负面影响。
(三)可评估性
经由传统载体传播的广告,最终的效果如何,是很难准确把控的,对于人们实际对广告的接受程度的测评,往往也是无从下手的。网络广告恰好能够弥补这一不足,由于网络平台能够很精确地追踪受众的浏览行为,并且经由对服务器端口的特殊设置,实现相关访问数据的搜集,准确统计出广告的点击量,以及受众的参与程度,从而对广告效果有更为深入地了解与掌控。除此之外,还能够经由网络得出的数据,对受众的相关行为着手分析,从而获得广告效果更为精确的测评。这很大程度上也反映出了大数据时代对于信息运用的优势,而这一优势是传统广告所无法实现的。综上所述,相较于传统载体上的广告,网络广告有着自身的独特性,其中一些方面的优势是十分明显的,尤其在互动性、广域性,以及可测评性等方面能够更好地提升广告的传播效果。如何利用好这一平台,获得最佳的成效,这就需要针对上述特征,制定出合适的策略,以实现有效用的营销。
3基于网络营销的广告策略
归根结底,无论是在传统载体上还是在网络载体上做广告,其最终的目标也是为了实现更好的广告传播效果。总体而言,从网络营销的角度初读,广告策略可以从下述几个方面入手:
(一)网络营销广告的定位策略
由于互联网以及移动互联网的普及,基本人人都可以接触到网络,所以在网络平台上投放广告就意味着有了与更多受众接触的机会。但是,在选取网络渠道进行广告传播之前,也要充分思考自己所面向的消费者是否是网络平台上能够找到的。如果消费者对于网络的接触程度很高,并且接触网络得时空节点也有着一定得规律性,那么久可以获得与目标群体的接触机会,实现广告的精准投放。另外,还能够更好地挖掘一些潜在消费群体,使广告的效果扩大化。除此之外,还可以经由网络平台的大数据分析,来锁定目标群体,了解他们的网络使用的模式以及消费的模式,从而更具针对性地投放广告,并设计出更具吸引力的广告内容与形式。
(二)网络营销广告的呈现策略
为了取得较好的广告效果,除了在传播渠道上有更为精准的选择之外,还应当根据所选取的传播渠道的特征,设计出适合在这一渠道上进行传播的广告形式。如果仅仅是将传统载体上的广告呈现形式,直接搬移到网络平台上来的话,可能会出现水土不服的状况。因为在传统载体上的广告毕竟是按照载体本身的逻辑与传播规律来设计的,当载体转变的时候,相应的,呈现逻辑与传播规律也会发生改变。所以,应当充分把握网络媒介的逻辑与传播规律,在这一平台上设计出更适合的呈现策略。
首先,在内容层面,在具体的内容设计上应该更符合网络受众的接收心理。网络受众更喜欢活泼有趣的内容,对于一些官方的生硬的内容会兴趣乏乏,如果仅仅是对商品本身进行平铺直叙的介绍的话,将无法有效调动受众的浏览兴趣。所以在内容层面,应该设计出更活跃的内容,对于一些受众会感兴趣的元素加以有效突出,从而成功地获取受众的吸引力,让他们浏览广告,最终成为消费者。
其次,在具体的呈现形式方面,应该采取更符合网络平台的手段来进行呈现。广告首先得引人注目,才谈得上向人进一步地展示自身内容。对于网络广告而言,要想吸引受众的关注,就有必要在呈现形式上做文章。要想形式上更为引入注目,就必然要在广告的视觉设计上下功夫,视觉的刺激与吸引,进行强势传播。在具体的设计细节中,应该注重整个广告页面的对比度,同时还要兼顾整体感,在对于色彩的选用与搭配方面也应该有统一的体系与独特的创意。
除此之外,由于网络平台支持多种传播手段,如音频、视频、动态页面等等形式,甚至还能够进行超链接,所以,在网络广告的设计中,应该把多元的表现手段充分运用起来。例如采用横幅式广告的时候,可以考虑采用动态浮窗的形式,显得十分灵活优美。采用互动游戏式广告的时候,则可以将视频、音频链接进去,增强整个广告的表现力,让受众深入卷入。诸如此类还有很多,对于不同的广告形式都可以在网络平台上找寻到相应的手段来实现,这才能充分提升广告的整体传播效果。另外,值得注意的是,网络互动性强这一特征应当充分运用起来,在网络广告的呈现中,增加更多的互动环节,这样有助于将受众的个性化信息采集下来,此外,还能够让受众感觉到这是一个人性化的广告设计,愿意深入去了解,从而强化广告的整体效果。
(三)网络营销广告的事件化营销策略
除了对于目标群体的锁定,以及广告内容形式的优化之外,还有一点要引起重视,就是事件化营销,这一点对于网络广告而言尤为重要。放在以往,无论是电视、广播、报纸还是户外以及楼宇广告,都要经历一个漫长的广告审定与最终放出的漫长过程,所以广告的设计一出来就是固定的,会在很长一段时间内保持不变。由于网络平台的灵活性,要换广告,提交新的广告策划,只需要在后台进行沟通衔接就可以立刻上马,所以可以针对一些引人注目的事件及时作出反应。如前段时间,以为女教师递交了辞职信,上面写着“世界那么大,我想去看看”,诸多商家纷纷以此作为广告的契机,推出了一系列“世界那么大,我想去看看”的延伸理念的广告,其中尤以旅游出行商家为多。要是在以往肯定是不可想象的,报纸印刷也有周期限制,电视广告也需要很多前期制作准备,换言之,都需要经历一个较长的周期才能做出响应。而网络广告可以针对这些事件迅速做出反应,在短时间内就围绕热点事件发出相应的广告话题,从而成功吸引人们的关注。值得一提的是,由于一些热点事件在人群中本来就具有话题效应,所以贴合此事件制作出的网络广告还能通过网络渠道不断地被人们主动传播,这就大大扩展了网络广告原本的传播渠道,获得了更大范围的扩散。由此可见,依托于热点事件进行广告的策划与设计,将有助于广告效果的显著提升,这一策略应该在实践操作中得到重视。
4结语
从上述网络营销的广告策略可以看出,在网络这一新的媒介平台之上,提供了更多元的广告表现形式,要想确保广告的传播效果,就有必要深入了解网络广告的特征,并针对这些特征设计出更适合在网络平台上传播的广告策略。首先要做到对受众的精准定位,以及广告时段的精准投放,才能够更好地接触到目标群体,然后再采取更适合网络平台得广告呈现策略,就能够有效吸引受众的注意力,实现强力传播。尤其是在一些热点事件发生后,巧妙地予以结合和运用,最终也能收获较好的广告效果。
参考文献:
[1]张佰明.中国网络营销模式探索方向分析[J].新闻大学,2010(01).
[2]陈小云.消费者参与社交网络营销因素的实证分析[J].四川理工学院学报(社会科学版),2012(05).
互联网可以让市场人员更精确量化媒体广告宣传的作用以及受众需求的满足程度。以结果为导向,轻巧到达目标顾客、实现精准效果。
与传统媒介相比,互联网一个很大的区别在于,不同的人在互联网上有属于自己的Cookies 和用户行为历史,通过跟踪、记录、分析不同用户的网络行为,建立一个用户数据库,对他们分门别类,从而进行持续深入的营销。并且根据不同的用户行为,可以调整广告的投放方式与信息,达到更好的传播效果。
互联网的这一功能,使得传统企业能够突破地域和受众人群的限制,点对点精准收集需求,迅速扩大市场份额。
以教育行业为例,面对的目标消费者需求各异,所处的地域也较为分散。依靠传统媒体广告投放,是以点对面,因地域、年龄层等限制,所覆盖的目标消费者有限。
但在互联网上,信息技术给了教育行业营销者们以低成本“点对点”的手段组织营销资源,突破地域限制,精准抵达受众人群。同时,网络营销效果的可衡量性,让教育者们可以真真切切地看到自己的回报与产出,营销模式也从最初的线下广告发放和口碑传播逐渐扩展到线上宣传。尝到其高性价比的教育机构,平稳加大投入网络营销,并由个人操作成长为专业化、团队化、部门化运营。
传统行业的网络突破
目前国内几乎所有的大型教育机构拥有了网络营销团队,大部分中型机构深度利用网络营销。
国内留学旗舰启德教育集团是其中的先行者。自集团成立以来,一直在摸索尝试互联网营销,并逐步形成自己专业化的网络营销团队。在启德教育集团网络营销总监尤增荣看来,教育机构网络营销由四部分组成:网络广告、平台建设、交互咨询和线下销售支持。
以网络广告投放为例,启德选择了门户网站、搜索引擎点对点 各个击破和一系列免费的网络渠道,投放可以精确到市一级。
在门户网站留学和教育频道投放广告,从网站导入流量、教育展现场统计、销售数据等来看,既可以实现启德品牌推广,也能直接促进销售。
随着搜索引擎成为客户获取信息的必经渠道,启德投放关键字和竞价排名,收集消费者刚性需求。2009年全国留学的人数大约为22万,不到全国学生的千分之一,而且顾客相对分散。“借由搜索,分散各地的顾客以关键词发起需求,是客观存在的需求表现,广告主可以收集一些需求,将需求转化为销售线索。”
免费的渠道推广包括博客、论坛、电子直邮等。
结果导向 消除阻力
“有些传统行业非常适合投放网络广告,开展网络营销,例如教育行业、特许加盟行业、医疗行业、旅游行业、机械行业、咨询行业等,”尤增荣说道。这些行业投放网络广告的主要目的包括创造尽可能多的销售线索,促进直接销售量;提升品牌知名度和品牌的影响力。
在传统行业尝试网络营销,不可避免地会遇到阻力,一个主要原因是广告主对这一平台不甚了解;另一个是首次尝试的人因为各种原因,如渠道不对,或错过了广告生命周期等,导致效果不佳,或被消费现象,因此对网络营销产生不信任。
这种情况下,网络营销效果可衡量的优势便显现出来。网络广告投放之后以真实的数据和事实作为依托,可以全方位地正确评估网络投放的效果。“当教育机构看到咨询和报名的学生中有多少是网络营销带动的,以结果为导向,自然会继续尝试,”尤增荣如此评论说。
根据6年来数十个教育培训项目的成功运营经验,尤荣总结了18个指标,用于衡量教育机构网络营销效果。从教育机构的四个网络营销标准环节来看,分别为:
广告模块:表现形式、展示区域、展示数、点击数、消费总额、平均单价。
平台模块:访问人数、浏览页数、平均停留时间、二跳率、浏览轨迹、关注热点。
交互模块:电话咨询、在线咨询、填写表单数量和渠道。通过这些指标可以具体统计到各个网络渠道带来的流量,从而衡量其效果。
线下模块:销售人员反馈、报名数、广告渠道投资回报率。
对于启德这样专注于留学领域的教育机构,重点关注的是流量的数量和质量。另外,启德每年都在全国范围内十几个一线城市由北到南举办3场大型国际教育联展,从访客调查可以发现有多少人是通过网络渠道获知的。
广告主声音:
《成功营销》:国内教育行业网络营销经历了哪几个阶段?现在处于哪个阶段?
尤增荣:2000~2004年处于网络营销入门,很多教育机构建设了官网后不再理会,很少有网络广告投放;2005~2009年是升级阶段,专业化、团队化、部门化运营。许多尝到网络营销高性价比的教育机构,迅速完成在网络营销领域由个人经验主义进化为相关知识经验汇总提炼后的专业团队运作和方法论。特别是一些教育连锁集团,在这个时期扩张相当迅速,其成长大部分得益于网络营销;2010年之后进入高级阶段,呈现精细化管理,先行者更强。
网络营销不是未来,是现在。现在是网络营销性价比高的时候。
《成功营销》:未来关注哪些新的网络广告渠道?
尤增荣:SNS、微博等新的网络广告渠道。
“SMART”之轻特质:轻巧M
启德教育集团所面对的目标消费者需求各异,所处的地域也较为分散。依靠传统媒体广告投放,是以点对面,因地域、年龄层等限制,所覆盖的目标消费者有限。
利用互联网高效、精准的信息传播渠道,突破地域和受众人群的限制,点对点收集刚性需求。创造尽可能多的销售线索,促进直接销售量,提升品牌知名度和品牌的影响力。
不同的人在互联网上有属于自己的Cookies 和用户行为历史,通过跟踪、记录、分析不同用户的网络行为,可以对他们分门别类。精准找到目标人群后,才能在合适的时间、合适的地点把营销信息主动推给合适的人看。
根据艾瑞报告显示,去年中国网络广告市场规模达到511.9亿,较去年增长57.3%。互联网广告的市场规模增长到一个新的量级,同时相对于报纸广告453.6亿高出了58.3亿。随着互联网的发展,网络媒体对于传统媒体的冲击越来越明显。未来互联网广告市场将继续保持着较高的增速,2013年有可能会达到千亿的规模。
不过,我们对比美国的网络广告发展水平,对比中国互联网流量的增长速度,网络广告的增长速度是处于较低的一个水平。
价值被低估
国家工商总局副局长甘霖曾透露,去除刊例价中的打折因素,2011年中国广告业实际经营额突破3000亿元,在各媒介形式中,电视媒体仍然是企业主最主要选择的媒体形式。
事实上,中国网络流量的真实价值远远没有得到真正体现。
红杉资本张帆表示:“中国的互联网广告规模很小,相同的网站,美国与中国相比,其广告流量远远大于中国。目前,中国很多广告主只认几个大的门户网站,品牌广告还没有向下渗透,大量的眼球是浪费的,没有被有效利用,由于这一系列问题,中国互联网发展不会一帆风顺。”
显然,虽然中国的网络广告已经迎来了它有史以来最好的时期,但是对于网络广告产业链上的各个环节——品牌广告主、广告商与4A公司、网站主来说,依然存在种种问题。
造成这样一个局面的原因之一,在于国内目前还没有一套能满足在正确的时间、正确的地点、被正确的目标对象看到,使访客产生更好的广告体验,有助提升品牌好感度的网络广告投放服务平台。
业内人士分析认为,中国市场有许多成长的空间,但中国的在线广告仍旧相对传统,并且关注于品牌而非效果。很多时候,效果评估体系和实际的价值处于一种割裂的状态,广告主和商之间的沟通与信任并没有处在完全透明的基础上。
广告主担心钱花得冤枉,投入产出比不高,因为在投放价格上慎之又慎;广告公司和商则为把网络广告以大白菜的价格卖了出去而感到委屈。中国互联网网络流量增长速度远远高于网络广告销售总额的增长速度,正在有力证明这种现实状况。
网络广告行业成熟度相对比较高的国家,如美国,则已经有多种成熟的网络广告投放技术服务平台来保障每一个网络流量的CPM价值得到合适的售价。中国网络广告市场,在这方面还很难看到更多的身影出现在国外常见的网络广告技术工具服务提供者之列。
各有其责
以媒介和创意策划为主的从传统广告延伸而来的广告公司,具有丰富的传统媒体广告客户服务经验,能以最合理的媒体投放费用和好的广告创意服务于客户,却缺乏对互联网媒介特性的深层次研究。
广告公司在技术上革新动力不足,凭借与广告主更亲密的关系,又可人为左右着广告主的判断,为了自己的利益可能间接阻碍了创新的发展——如RTB模式的兴起,可能会直接影响到公司之于媒体的地位。
而很多技术型的网络广告公司虽然能够自如地把握网络的互动性和技术性特点,却在对客户与创意的深层次理解上有所欠缺。广告主抛弃广告公司,把媒介投放交给专业媒介购买公司就不足为奇了。
因而,业界普遍认为技术型网络公司不懂广告主需求,闭门造车,乃至夸大技术的效用。
IM2.0互动营销CEO董本洪告诉记者,目前移动广告市场雷声大雨点小,其关键就是广告主的预算还没有进来。之前从事传统行业做广告主的经历,让其深知广告主会有非常非常多的问题还没有得到答案。比如,每个人离不开手机,但是手机屏幕这么小,做广告有用吗?这个广告登在很多用户APP里面也看不见,最后这个广告真的有到达吗?怎么测量呢?这么多的APP,这么多的网站,登了广告怎么才能像登在这儿大门户网站一样有立竿见影的效果呢?这些都是广告主想问的问题。当这些问题得到答案的时候,更多广告预算才流进来。
广告主认为,选择在新浪这样的门户网站上买广告,肯定是不会有什么大的错误的,最多只是增加了部分不必要的广告费用预算。因此,客户更多选择在门户网站、百度排名上投放。这样的现象,造成的直接结果,就是网络广告以一种杂乱的外观在拥挤的门户网站首页上闪烁,相当于电线杆上贴小广告,缺少创意,影响市容。
帷千动媒副总经理兰旭告诉记者,网络的覆盖以及渠道的梳理还是现在移动广告的重中之重,现有单个移动平台的用户到达量和资源还很有限,很多时候难以满足广告主的需求。因而,平台之间以更为开放的姿态进行资源聚合与梳理也很重要。
此外,对于中国的广告主来说,还偏保守,只认可传统的渠道,广告主尽管乐于尝试,但又不完全了解互联网和移动互联网的特性,固守的还是传统的思路。广告主的要求是:给你多少钱,就需要获得多少点击和销售额。但是从长远来看,很多注意力的价值被低估了。比如说网民从这个网站上获得了这个广告信息,然后从其它渠道搜索购买信息。
因而,广告主在品牌和效果、媒介和技术间不懂如何权衡选择,对RTB、精准营销更是认识不够,求变的勇气和动力不足。
交互(Interaction)本身是个计算机技术用语,在计算机中意思为参与活动的对象可以相互交流、双方面互动。例如,当计算机播放某多媒体程序的时候,编程人员可以发出指令控制该程序的运行,而不是程序单方面执行下去,程序在接收到编程人员相应的指令后而相应地做出反应,这一过程及行为,我们称之为交互。
网络传播领域的交互性,被认为是网络作为媒体关键的特性之一。Morris和Ogan(1996)、Rafaeli和Sudweeks(1997)发现网络交互性远远超过传统媒体的交互层次。
什么是网络传播的交互性呢?在笔者看来,首先,网络传播的交互性表明用户(受众)已经有可能控制用何种顺序来获得信息。在这里,指的是与内容相关的不断增长的交互性。网络媒体中的信息量十分巨大,但这些信息并非像广播、电视那样线性排列。在大众传播中,受众想要了解某个信息,必须在特定的时间,采用特定的接受方式才能获得特定的信息。而在网络传播中,信息的提供方式是线性和并列式相互交叉的排列。用户可以根据自己的时间、喜好、意愿等来选择信息。
同时,传播的交互性还可以用来描述在信息的生产者与消费者之间日益增长的交互性关系,这与反馈有关。在网络传播中,信息的生产者与消费者的角色是不固定的、是随时互换的,他们之间的信息交流因为反馈的存在而变得双向。反馈的及时和便利,使得网络传播的传者和受者之间区隔的界限变得模糊。
另外,网络传播的交互也是一种资源,网络传播还通过交互性产生内容。首先,这种交互性会产生群体智慧。比如维基百科,它是内容开放的在线的百科全书。它允许任何人通过因特网连接和万维网浏览器在这里创建和修改内容,而最终被确定下来的内容都是经过人们反复讨论的结果。维基百科上内容的完善性、正确性或可靠性是一种传播交互的结果,是一种群体智慧。时下十分流行的猪八戒威客网,也是一个很好的例子。它是一个百万级的创意人才蓄水库,致力于为全球中小企业和个人提供智慧支持和创意服务。在这个网站,用户可以任务,由其他的用户帮助你来完成任务,同时用户也可以根据自己的爱好、特长等搜索任务来实现自己的价值。其次,这种交互性还产生内容。传统媒体中,传者的诉求强制性地吸引受者,而受者的诉求只能通过有限的渠道,间接地、片面地诉诸传者。而在网络媒体中,这种交互性使得传者和受者在诉求空间上对等。这种对等性的交互是内容产生的源泉,传者和受者可以通过网络来相互诉求。
网络广告的交互性传播学分析
在现代社会中,广告充斥着人们日常生活的方方面面,成为社会生活不可或缺的一个组成部分,对人们的生活和商业组织、大众传媒等有关的组织机构产生了广泛而又深刻的影响。
根据CNNIC的第25次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2009年底,中国网民规模达到3.84亿,较2008年增长28.9%,在总人口中的比重从22.6%提升到28.9%,互联网普及率在稳步上升。
2010年4月9日,艾瑞咨询公司2009年~2010年中国网络广告市场份额报告,报告显示,2009年中国网络广告市场规模达207.4亿元人民币,同比增长22.0%,2010年将突破300亿元人民币。报告还显示,2009年,互联网成为广告收入唯一增长的媒体,全球网络广告规模达到540.7亿美元,占全球广告总体市场份额的12.4%,同比增长2.3个百分比。
从这些数据我们可以看出,网络广告的市场发展迅速,作用也越来越大。而从传播模式来看,网络作为广告传播的媒介与传统媒体的本质区别在于由单向传播转为双向传播,由信息提供方“推”信息转为信息提供方“推”信息和信息接收方“拉”信息这样一种“推拉结合”的方式,由受众的被动接受行为转到受众的被动接受和主动选择甚至寻找相结合的行为,即是一种非强制化的交互性的传播模式。
传者与受者之间的交互性增强、反馈作用凸显。在网络媒体中,广告的目标到达点面结合,实现大众传播与人际传播的共时空性。而受者具有话语权和言说空间,具有反馈的主观意愿。同时,受众也占有反馈渠道,传者接收受者的反馈便捷准确。
在传统的大众传播模式中,广告信息的方处于强势和主动的地位,而受众处于被动的地位。传统广告中,受众对广告信息的内容不具有选择性,无法躲避广告。同时,如果对某一广告感兴趣,人们也无法依靠传统对其做更为细致全面的了解。
但在网络上,具有小众传播和受众细分意义的“点面结合”传播取代了在传统媒体中广泛运用的规模传播,网络是一种兼具人际和大众传播优势的模式,受众的主动性和选择性得到空前释放。
网络广告是顺势拉进型的,是受众而不是广告主扮演交互过程中的主动角色。一方面,点击的主动权在受众手中,广告接收的强制性被削弱。另一方面,对信息的选择权也在受众手中。网络广告的交互性弥补了传统媒体中信息的发送和反馈单向流通、相互隔离、有时差的缺点,使发送者和接收者能实现即时的双向沟通。这样,就广告信息方来说,可以随时根据接收者需求的变化而调整它所发送的信息,使之能更好地满足需求。
载体更加丰富、开放,多种形态的载体相互组合;渠道使得交互的便利性大大增加。网络广告主要采用交互式的超文本和多媒体格式文件为载体。超文本结构,有文字文本、声音文本、图画文本、动画文本、影视文本等,超文本实现了一种或者多种文本的组合,打破了传统广告一维的线性文本结构。超文本结构方式决定了不同文本之间本身就是交互性的。传者可以通过这种超文本结构,在力所能及的范围内,既有声有色、图文并茂,又全方位、多角度、多层面地传播广告内容。受者可以通过层层的交互式点击对广告所介绍的产品作详尽、全面的了解甚至体验。
在渠道上,网络的移动性,特别是移动网络终端的快速发展,以及网络无缝接入的快速发展,使得交互的便利性大大增强。
网络广告交互性的利弊分析
网络集合了许多传播类型的优势,然而网络作为媒介,其本身也是有局限的。网络广告作为一种新兴的广告类型,一开始就受到了很多关注。网络广告的交互性在很大程度上体现了它的优势,但优势的背后也有很多东西值得我们思考。
首先,人们在浏览网页的时候,除非广告信息具有相关性或吸引力,否则很少有人点击广告。对于广告选择的主动权就在受众自己手里。受众主动性的提高意味着广告方的主动性减弱。这对于广告说服性的传播活动来说,其效果就要大打折扣了。在传统媒体中,广告主可以通过有效的媒介组合和一定数量的媒介占有,就能对受众形成信息包围。而网络广告的主动权和选择权主要掌握在受众手里,网络交互性的基础是传播的双向性。如果人们选择不点击查看广告,也就无法建立传播关系,那么网络广告交互性的效果也就无从谈起了。
其次,网络广告交互性的双向传播和交流是其重要的优势之一。但“没人知道你在互联网上是一条狗”,网络的虚拟性在一定程度上减弱了广告效果。现在网络广告效果评估多是按照点击率来衡量的,但点击率衡量也并不是十全十美的。广告主并不能确切地知道谁在点击,也无法识别主动受众和被动受众。
再次,网络广告采用交互式的超文本架构和多媒体格式文件为载体的信息内涵,这种信息内涵的交互式展开和传播,在更好地宣传产品或服务的同时,也同样在一定程度上限制了广告的效果。人们通过交互式的层层点击,可以彻底地了解广告所宣传产品的各方面信息,但是了解得越多、越繁复,是否受众对该产品的兴趣就越大或者购买欲就越强呢?这两者之间似乎并没有必然的联系。事实上,网络广告信息表达得过于清晰全面反而会导致诱导力的下降和诉求点的迷失。网络的交互特征给予了受众全面了解信息的可能性,但同时又剥夺了受众的期待心理和广告的暗示诱导方式,这也在一定程度上削弱了广告的魅力和效果。
网络广告的优势是建立在技术优势之上的,在网络快速发展的过程中,人们往往过于强调技术给网络广告带来的优势,强调网络广告优于传统媒体的种种长处。但是人们也应该认识到任何广告的目标都是一致的。网络广告的交互性展现了网络广告的特点和优势,同时我们也要认清网络广告交互性所带来的缺陷,这有利于我们更好地掌握网络广告的使用方法,扬长避短。
参考文献:
1.百度百科,baike.省略/view/383268.htm?fr=ala0_1_1
2.陈跃刚、吴艳:《基于互联网交互性的广告理论》,《江苏商论》,2006(8)。
3.杨虹:《开放・传播・互动――现代广告与网络媒体的交互融合》,《艺术探索》,2009(2)。
网络广告,主要是指利用信息通讯网络作为广告媒体,采用电子多媒体技术进行设计制作,并通过网络进行传播的广告形式。它是新世纪中经济社会生活的向导,并以其新的内涵成为一个新的焦点。
网络广告较之传统媒体具有不可比拟的优势,主要特点如下:
(一)传播范围广,信息承载量大
传统的广告媒体(如报纸、电视、广播、杂志等)在地域、时间、内容和数量等方面都受到不同程度的限制,而网络广告的传播则没有此类的局限,网民可以随时随地随意上网浏览广告信息,这可为广告商带来巨大的访问量。此外,网页可以大幅扩展,其中的重要内容也可采用超链接的方式做进一步详细描述,这些效果即网络广告较之于传统广告的优势之一。
(二)互动性强,便于受众与广告商的双向沟通
与传统广告相比,网络广告可更为及时、准确的获取和反馈信息。网络广告信息传递所需要的时间更少,而且投放形式多种多样,可以同时传递文字、图像和声音等,具有很强的交互性。此外,网络广告主可利用网络技术准确地统计网络广告浏览的人数,了解广告效果,大大降低了成本。
(三)成本低
网络广告具有多维性,利用多媒体、超文本格式等载体进行传播,以图、文、声、像的形式进行信息的传送,使受众更真切地感受商品或服务,且后可以进行实时更新,相对传统媒体广告的性价比更高。
(四)准确跟踪和衡量广告效果
互联网广告商可统计广告的浏览量、点击率等指标,进而可精确统计访问量,了解用户的浏览时间和分布地区,这就使得网络广告在运作模式、效果监测和分析、表现形式等方面的规范变得更精确,行业标准也更易明晰。
二、网络广告发展现状
(一)网络广告的满意度较低
调查显示,仅有1.6%的网民对网络广告表示满意。有36.0%的网民认为网络广告的真实性无法保证。互联网的开放性和网络广告的低成本性,使得人们自行投放网络广告成为了可能,因此对网络广告进行真实性和质量上的鉴定非常困难。由于监管滞后,一些网络广告商借机在网上虚假和违法广告以牟取不正当利益,这对消费者权益造成极大地侵害,大大降低了网络广告的可信度。
(二)网络广告的消费群体受限
众所周知,消费能力最强的是30岁以上的中年人群,而网络广告的受众群体则主要是青少年和学生,其消费能力不足,使目前网络广告的价值和效率低下,难以同传统媒体匹敌。网络传播仍存在很大的空白区,像受教育程度较低的人、老年人等就无法成为其受众目标。
(三)网络广告的可接受性较低
网民在没有购买欲望的时候并不喜欢广告,而很多网站则希望多发广告,通过高点击率来获取收入,这就造成了网民与网站、广告之间的矛盾。事实上,网民对网站中频繁出现的广告的确颇有怨言,有很多网民认为广告出现的方式影响了其正常的网上活动。
另外,由于担忧自身安全和隐私,很多人还难以把网络媒体作为一种可行的商务媒介来看待。同时由于众多网络公司和广告商缺乏创新意识,固守传统媒介广告的思维模式来运作互联网广告,忽略了网络广告的互动性优势,而且不少网络广告创意低俗,使得受众非但没有有效接收信息,甚至有了抵触情绪,令网络广告陷入了泥潭。
三、电子商务时代网络广告发展趋势分析
(一)分众化趋势
受众对网络广告的接受度直接关系着网络广告的宣传效果,相对于传统广告而言,网络广告有更明晰的受众目标,因而针对受众目标进行广告设计和宣传成为网络广告的追求,即为分众化趋势。分众广告在广告设计内容及宣传方式上直击目标受众,弥补了传统广告的劣势,能够节省成本并且有效得把信息传达给目标受众。博客广告、GOOGLE的“关键词”广告、百度的“竞价排名”广告等,都是向特定的目标人群进行传播的分众广告,网络广告的分众时代已经到来。
(二)个性化趋势
网络广告的受众目标大都是高学历,拥有高收入,具备较完备的信息获取渠道,他们对商品或劳务的要求越来越高,且带有强烈的个性化需求。广告统一性、单方面的诱导对现在的消费者作用已不大,而是需要消费者参与其中,与企业一起按照消费者的特殊消费需求,根据消费者的需要、品味、上网习惯、兴趣取向和消费习惯进行网络广告的个性化创意和设计。
互联网技术为消费者的个性化需求提供了基础,尤其新型富媒体广告融文字、音频、视频及互动于一体,为消费者与企业及广告商提供了沟通平台,为满足受众个性需求提供了广阔的舞台。
(三)多样化趋势
网民越来越强烈的个性化消费观念衍生的便是网民消费行为的多元化,其消费方式也更加多姿多彩。网络广告的表现形式因IT技术的进步变得更丰富,从单纯的文字到动画,从直白的平面到互动性的立体,更富有创意,与消费者的互动及时,能包容大量直观信息,将更加能迎合消费者的品味和需求。因而,网络广告形式的多样化是网络广告市场一个必然的发展趋势。
(四)营销化趋势
电子商务的发展和消费者消费观念的进步使得用户参与、主导产品设计与开发成为可能,网民在与企业或广告公司的互动过程中就参与到了产品营销的过程之中。企业品牌已不是单纯利用广告进行塑造,而是需要参考用户的体验和意见形成品牌,使每个消费者都能成为传播的渠道和营销的推动者。由此来看,网络广告模式将不再是单纯使用广告进行营销的模式,也将向营销方向全面发展。互联网将被理解为市场,网络广告便承担起营销广告的角色,对有效用户进行遴选,并将其要求进行一对一的反馈。网络广告与营销的边界,受众与用户的边界,媒体与媒介的边界进一步趋向模糊,网络广告的服务模式正在发生根本的改变。
(五)中小企业成为网络广告市场的主力军
传统的浏览广告,只有有影响力的大企业和品牌企业有能力承担高额的广告费,而大多数的中小企业则“望费兴叹”,无法利用网络这类有效平台进行宣传和营销。中小企业多采用“小批量、多品种”的生产方式,更需要“一对一”小众广告而非大众品牌广告。阿里巴巴交易模式的出现给中小企业带来了希望,该服务模式针对中小企业甚至个人用户提供广告投放、数据监测及效果评估等服务,让网络广告的买家和卖家通过阿里巴巴提供的平台直接进行交易,可省去中间的交易成本。在阿里巴巴的支持下,很多的中小网站开始盈利,中小企业也得以进入网站通过网络广告进行网络营销,并日渐成为网络广告市场的主力军。
四、有效发展网络广告的策略
(一)提高网络广告自身的吸引力。
加强广告的市场调研,增强网络广告的创意。这就必须大力培养网络广告的策划、设计人才,借助广告公司的力量制作富有创意的网络广告,并依靠网络广告的互动特性提高受众的参与性,不断提高网络广告的点击率。
重视网络广告的分众化、个性化与多样化趋势,需要正确的传播策略和广告设计策略:
1、定向策略
(1)目标市场定向策略。该策略通过市场调研,对市场进行细分,把产品的目标市场划分为若干个消费群体,划分顾客类型,利用网络广告的互动性的优势,建立起详备的目标消费者背景资料,依据不同的细分目标群体划分设置符合不同要求的网络空间,然后针对性投放不同的网络广告,传播广告信息。
(2)时间分配定向策略。该策略主要根据用户不同的上网时间或特殊日期而针对性的相关信息。一般说来,时间分配定向按工作和非工作时间分类,并另外关注特殊的节气,依据不同的节日投放不同的广告,真正体现了网络广告针对性强的特点,其精确度也非常高。
(3)地理位置定向策略。该策略依据IP的定向技术或不同区域的消费者需求投放相应的网络广告。依据对目标市场和地理位置的划分,投放消费者所需求的广告信息,可避免资金浪费,实现广告在地理上的定向传播。
2、网络广告的设计策略:
网络广告在具体设计过程中,需要采用多种技术,运用不同的表现手法使广告呈现出更丰富多彩的效果。注重品牌形象,以人为本,充分利用网络广告的互动特性,综合使用多媒体技术力求从视觉、听觉上获得美感,产生强烈的震撼力和感染力。
(二)加强市场的培育和开发。
网络广告必须重视网络普及教育,通过推进政府信息化、家庭信息化等方式加大网络优势宣传,不断增加网民和上网企业数量,让消费者与厂商透彻了解网络广告的特性和价值,吸引更多传统企业上网营销。
由于我国的互联网发展起步晚,对国内大多数企业来说,网络广告的费用问题仍然突出,导致很多网络站点没有充分利用起大量的空间。因此,各大网站需要加强交流与合作,中小网站可结成联盟,适当降价,同时建立和完善网络广告监管体制和联盟体制,维护好各网站之间的关系,防止各网站之间恶性竞争,大打价格战。
(三)加强和规范立法,调整网络广告行为。
监督网络广告健康有序发展须做到有法可依,立法部门须依据广告立法原则,尽快制定互联网广告的规范管理办法,在设计、制作、网络广告的各个流程中均需制定规范行为准则。建立健全主体资格、广告内容的审查、登记、备案等制度,加强域名的注册登记管理和Internet服务商的监督管理。
五、结语
1.1网络广告要服务于企业的营销策略,市场针对性要强
目前,每个企业都需要能够面对市场,以市场为目标进行投资生产,开展专业化的生产和销售活动,这是企业占据市场的必然选择。同样,网络广告的制作也必须要面对市场,能够针对市场不同层次的需要开展广告宣传工作,能言研究自己的消费者,或者是潜在的消费者的需要,要认识到一个人是否会成为某种产品的消费者是受很多方面的影响,诸如年龄、收入、生活方式、价值观、教育程度、地域等等,企业在制定网络营销策略的过程中,就要认真研究消费者情况,能够做到有的放矢,这样的营销策略才具有实际价值。同样,网络广告要能有效地服务于营销战略,能够根据网络营销策略有的放矢的制作广告,网络广告必须符合目标市场战略,其广告的风格、语言、画面设计、音乐背景等,都要能够符合一定群体的文化品味和审美需要,只有满足一定目标群体的网络广告设计,符合网路营销策略的网络广告设计,才是成功的广告设计,才能真正发挥其营销的价值。否则,如果网络广告的消费群体的针对性不强,不能按照一定的网络营销策略进行设计,只为了广告而广告,眉毛胡子一把抓,必定导致营销失败,失去其广告的意义。
1.2网络广告是网络营销策略的具体实施
网络广告是网络营销战略的具体实施,其广告制作必须要能够围绕网络营销策略开展工作,才能取得成功。具体而言,网络广告的设计理念要能够与网络营销的理念相一致,网络广告设计主题、创业、表现都需要围绕网络营销理念展开。对于中小企业而言,营销策略的制定需要遵循企业内在的精神,在营销策略中,能够把企业在产品开发,生产、服务等优势意义展示给消费者,而利用网络广告要能根据某一方面内容,或者是兼顾几方面的内容,对企业产品优势进行形象展示,这样,网络广告就能发挥其广告的价值。另外,网络广告的设计在视觉效果上要追求卓越,能够通过精彩的画面设计给消费者以视觉的冲击,这也是网络广告的优势所在。最后,网络广告在体现网络营销策略的基础上还需要追求个性化的广告设计,能够实现个性化和新颖性,给人一种耳目一新的感觉。这样的网络广告设计才能真正打动消费者。
2网络广告对网络营销策略的影响
2.1网络广告对消费者行为的影响
网络营销策略不能孤立地研究消费者消费需求本身,必须研究市场,研究消费者的经济、社会、文化、心理等众多因素,能够研究消费行为的潜在性和消费行为的延续性。另外,企业管理者进行网络营销策划,还需要能积极利用相关营销理论作指导,积极更新自己的知识和理论,能够应用新知识新理论武装自己的头脑,能够不断掌握新的消费者行为理论知识,探究相关学科新内容新知识,指导自己的市场营销策略制定实践活动,这样才能有效提高市场营销策略的科学性。网络广告对消费者的行为有很大的影响。网络广告需要研究消费者的个人需要,研究这种需要是怎样发生的,受到哪些因素的影响,需要在研究消费者需要动机基础上做出销售决策,为刺激消费者的动机进行大量的信息传播,在这个过程中,可以促进消费者的消费行为,引导消费者进行有效的消费。
2.2网络广告对网络营销功能的影响
传统的广告,一般都是通过报刊、电视、广播等形式进行的,网络广告是一种新型的广告形式,是建立在网络普及的基础上的,随着网络营销手段的兴起而发展起来。网络广告是广告创新的重要手段,对于促进网络营销成功发展具有积极的促进作用,网络广告是消费者获得产品信息的重要渠道,能够有效改变消费者的消费习惯和消费观念,能够引导消费者的消费行为,对于提升网络营销功能具有积极的促进作用。网络广告设计的视觉效果突出,很多平面元素的应用极大地吸引观众,影响到消费者的消费心理,网络广告是一种具有强烈的目标性设计形式,其设计标题、内容、文字、设计极具创新意义,能够有效吸引人注意,网络广告目的性很强,设计上追求被人认同,能够有效提升营销功用。尤其是当今世界,网络购物已经成为人们生活的重要内容,也是人们精神放松的重要形式,在这种背景下,开展网络广告,能够引导消费者进行积极的消费,能够对企业形象和产品优势做深入的宣传,能够有效提升产品的品牌效应,突出产品品牌的个性,吸引消费者,提升网络营销效率,网络广告对于提升网络营销的功用价值是显性的。
3网络营销策略对网络广告策划的影响
网络营销的中心目标是,能够在最佳时点地点,以最合适的价格,最灵活的方式,适销对路地引导消费者选择自己的产品,而网络广告是网络营销策略中推销产品的战略中的重要方式,网络广告策划要能够与网络营销策略相一致,网络营销策略的理念决定了网络广告策划的内容和策划方式,网络广告策划形式直接受到网络营销策略的影响。网络广告策略随着网络营销理念精神的变化而不断变化,在市场经济条件下,中小企业网络广告策略要能够根据企业的网络营销策略展开,能够对企业产品文化中的亮点进行有效的宣传,营销策划,指导广告形式,这种形式下,网络广告才能发挥最大的功用。
3.1网络广告的成本预算要做到科学预算
在金融危机影响下,在新媒体不断涌现的背景下,很多中小企业都很重视网络广告的营销策略,能够积极思考自己的网络广告投放方式。对于企业而言,要想花最少的钱,取得最大的回报,赢得最多的利润,就必须要选准网络广告投放方式,并能根据需求,科学制定网络广告评估体系,能够掌握全面的,准确的信息数据,对投入情况进行充分研究,选准最佳的网络广告预算策略,这样,才能实现成本投入最小化,而受益的最大化的广告目标。企业需要根据自身情况,产品特点,客户主要特点,竞争对象的相关情况,进行广告投放方式选择,进行科学成本预算,分析,才能保证自身利益的最大化。在网络化时代,如果根据产品特点留住受众,进行网络广告的策略,是网络广告需要考虑的具体内容,网络广告要能够选最佳的投放方式,达到网络广告的广泛覆盖,能够选择网络组合产品形式,实现网络广告宣传的多样化,这样,网络广告的效果才能凸显出来。
3.2网络广告在媒体策略上要实现多元化
在现代市场竞争如此激励的形势下,网络广告投放的渠道要广,能够借助多种媒体进行广告宣传活动。作为广告人当然希望能够用最少的资金投入,获得最大的广告效益,中小企业制定网络营销策略必须要细分受众,找到自己产品的现实客户和潜在客户。找准客户对网络广告主而言是一项很大的挑战。另一方面中小企业也需要积极利用网络与网络广告整合的契机,调整自己的网络广告的投入策略,能够根据自身情况,根据市场需要,针对不同的消费群体,制定多元化的营销策略,通过营销策略,指导网络广告策划活动,以实现多元化的网络广告投放,提升广告的效果。
3.3网络广告要重视隐形信息传播方式的选择
上周,我应邀到北京参加艾瑞咨询主办的2010新营销年会,并在大会上发表了一个主题为“中国网络营销价值分析”的演讲。当初,接到艾瑞的邀请并给了我这个演讲的题目的时候,我花了很多时间,思考如何在15分钟当中来阐述这么一个范围如此广泛的题目?但我想特别值得探讨的是,在中国,网络广告营销相比于传统的媒体广告营销究竟在哪里?分析之后,我提出了两项中国网络广告营销的独特价值。
第一个结论是,在中国,网络广告营销是相对于其他媒体广告营销来说最有效率的广告营销手段,特别是针对一线及二线城市,网络广告营销具有可以迅速并且广泛地覆盖精确人群的独特优势。
在中国,有3198个电视频道、1943份报纸、9549份杂志、2436个电台频道以及超过100万个以上的户外广告牌。在这么复杂庞大并具有地域性的媒体复杂环境中,通过传统媒体要做到优化的媒体覆盖,需要很缜密的计划和安排,覆盖的重复性和风险性也是相对高的。
反之,我们来看互联网,互联网上虽号称有成千上万的网站,但是许多大型网站可以聚集到非常大的流量以及覆盖率非常庞大的用户,基本上只要在三到四个主要门户网站上投放广告,几乎就可以覆盖到全部的互联网用户,同时还可以通过定向的手段达到精准的目标。而且,互联网在中国这几年历经快速的成长,在CMMS的媒体到达率调查中已经高达50%,拥有4亿的网络人口,在北京及上海等一线城市,互联网的普及率已经超过60%以上;而用户在互联网上的使用时间也已经大幅增长到平均每周16.4小时。可以说,互联网媒体在中国已经相对成熟。
第二个结论是,我认为网络广告营销是所有企业用来开拓中国全国性市场最有效率的平台和渠道。
中国有13亿人口、960万平方公里的土地面积、23个省、4个直辖市、5个自治区、282个地级市、374县级市以及1642个县,还有两个特别行政区。这些数字是中国最独到的魅力之一,吸引了很多积极开拓中国市场的国际品牌和本地企业。而这些数字也带来一个现实问题,在中国想要将零售商品或者服务的生意,开拓到全国各地,是一个需要耗费极大人力、金钱投资与时间的挑战,并且还要面临各个不同地区的文化、地方语言、法规制度等问题。
【关键词】网络广告;广告营销;营销策略
网络广告具有成本低、互动性强等明显的优势,在当前社会发展及经济建设中扮演着十分重要的角色。然而,网络广告营销在实际运作中出现了广告定位不明确、营销策略比较单一、创新度不够高等一系列问题,严重影响了网络广告营销的发展。近年来,笔者投入了比较大的精力及时间去探讨网络广告营销的问题,并总结出了一些提升网络广告营销有效性的策略。
一、明确网络广告目标受众
网络广告的受众与传统媒介广告的受众具有一定的差异,存在其自身的特殊性。一般来说,网络广告的受众在具有一定的网络文化背景及接受教育的程度比较高。目前,我国网络用户往往比较年轻、接受了比较高的教育、收入也比较高。可以说,网络用户是海量网络信息的搜寻者,在接受网络信息过程中,这些网络用户往往敢于面对及接受一些新鲜的事物,喜欢追赶网络发展潮流,具有一定的品牌意识,但是对产品价格的不敏感,重点是关注更产品价值。为此,企业在运用网络广告营销的过程中,可以实施如下几方面的营销策略:第一,可以从一些比较专业的网络知名度比较高网站合法获取网络注册用户的常见的联系方式,对其进行网络广告营销。第二,可以从许多大网站中通过购买的方式获得其注册用户对企业产品比较感兴趣、有意向购买的用户资料。第三,可以采用一些技巧有效避免在一些不愿购买产品的网络用户的身上花去过多的心思和成本。
二、采用网络广告营销亲情化的策略
当前,亲情化的营销策略在国内外受到了很大的关注及应用。实践证明,实施亲情化的营销可以让网络广告更加有效,创造出更多的财富价值。特别是,一些中小企业在网络进行广告推销过程中,应该多元化实施亲情化策略,努力留住老客户的基础上,逐渐发展新的网络顾客群体。笔者对亲情化网络营销方式进行了总结:第一,将网络广告进行亲情化,以激发出网络用户的内心的感情,借助广告的效应,将企业自身产品需要传播的信息向广大消费者进行展示;第二,可以实施“服务程序”,在此程序中,企业可以比较方便地了解到网络广告及产品服务出现了什么问题,也可以有效掌握网络用户关注及需要什么的服务,进而改变网络广告营销方式,聚焦顾客的需求,进而企业将自身的产品推销出去;第三,可以运用一些网络调查的软件针对企业的各个目标用户进行调查,密切关注网络用户的真实需求,并建立企业情报网络系统,引导网络用户通过此系统源源不断地提供各种产品需求信息,推动企业在激烈的市场竞争中可以立于不败之地。
三、充分运用电子邮件广告的策略
电子邮件广告在实践中也发挥出了比较独特的优势,在实际操作中此手段被证明是可行的,也是有效的。为此,企业在网络营销过程中可以多渠道、多途径全面收集网络用户的电子邮件信息。比如,可以在一些知名网站中购买客户邮件地址。然后通过邮件发送软件,定期也可以不定期地向网用户积极发送一些关于产品的信息以及促销活动信息。值得一提的是,在实际中,有些企业在网络上随意获得一些用户的邮件地址,在未取得这些网络用户的许可的条件下,每天给予发送一些广告邮件,致使许多网络用户将其视作垃圾信息,进而影响到了电子邮件的广告营销策略。笔者认为,企业应该加强电子邮件广告营销的管理,结合自身的实际情况,建立自身企业的邮件库,并有针对性地发送一些有价值的产品广告信息。因为只有具备有实用价值的广告信息才能够吸引到网络客户的订阅以及网络客户的购买。
四、采用虚拟社区广告的策略
论坛及贴吧等如今在因特网上遍地开花,这些网络载体可以说已经形成了一种庞大的网络虚拟社区群体。此些虚拟社区涉及到许多主题内容,比如网络文学、市场金融、股票、电子产品、体育产品等。为此,企业可以跟这些虚拟社区的负责人进行洽谈联系,通过一些网络活动在这些虚拟社区中进行推介产品业务。
当前,企业在实施虚拟社区广告的策略的过程中,应该遵守各种网络礼仪,不要在一些好不相关的虚拟社区发表一些商业性的广告,否则会引惹虚拟社区各个成员的不满,进而难以取得满意的网络广告营销效果。
五、采用软文广告的营销策略
软文广告在当前网络营销中也得到了较大的关注及应用。企业通过撰写一些客观性的报道或者新闻评论,并持中立的观点来介绍企业产品的信息,并达到企业产品的宣传目的。软文广告具有隐蔽特点,在撰写软文广告过程中,一般不会刻意使用主观色彩比较浓厚或者褒义性词汇,往往采用中立性词语,以防止网络受众产生抵触性的情绪。笔者认为,企业如果要在软文广告中树立起自身的良好形象,则应该加强自身建设,做一个责任性强、有实力的企业,这样才可以通过软文广告获得市场与网络受众等方面的广泛认可,为企业带来可观的经济效益及社会效益。
六、重视网络广告的创新
因为网络广告创新度不高,导致网络广告营销的效果不佳。而网络广告在操作过程中常常需要依赖硬件及传播媒介进行实施,这就使得网络广告应该创新理念及技术,创新内容进行网络广告营销。可以说,创新就是网络广告的发展生命力,只有创新,企业才可以走出网络广告的低谷,才可以带来较好的网络财富。
综上所述,网络广告营销是一项有效的企业营销方式。我们应该顺应时展潮流,优化网络广告营销手段,创新网络广告营销方式,并加强网络广告的监管,杜绝虚假广告的发生,既然维护企业的利益也要维护网络顾客的利益,进而推动企业网络广告营销可以持续性发展。
参考文献
1994年10月,美国《热线杂志》站点卖出了全球第一个网络广告,开创了互联网广告的新时代,也标志着数字媒体开始成型。今天,大大小小的网站上都挂上了各种网络广告。2005年全球因特网上的广告支出已达到147亿美元,2006年中国网络广告市场规模将达到46亿元;至2010年,中国网络广告市场规模预计将达到157亿元。
网络广告效果的测定,不仅能对企业前期的广告做出客观的评价,而且对企业今后的广告活动,能起到有效的指导作用。它对于提高企业的广告效益,不论是宏观的经济效益或是微观的经济效益,都是十分重要的。
一、网络广告效果评估的含义和意义
1.网络广告效果评估
网络广告效果是指通过广告调查、广告策划、广告创意和制作、广告和实施等网络广告活动,对广告主、消费者,以及社会所产生的效益和作用。
按广告效果内容分类网络广告效果可分为经济效果和传播效果。本文正是以这两个为基准进行效果评估的。
(1)网络广告的经济效果。网络广告的经济效果是指广告活动在促进产品、劳务销售,增加企业利润等方面的作用。网络广告的经济效果是广告活动的最基本、最重要的效果,也成为网络广告的直接效果。
(2)网络广告的传播效果。网络广告的传播效果是指广告活动在消费者心理上的引起反应的作用。广告的传播效果是一种内在的具有长远影响的效果,也成为网络广告的间接效果。
2.网络广告效果评估的意义
(1)有利于完善广告计划。通过网络广告效果的评估,可以检验原来预定的广告目标是否正确,网络广告形式是否运用得当,广告时间和网站的选择是否合适,广告费用的投入是否经济合理等等。从而可以提高制定网络广告活动计划的水平,争取更好的广告效益。
(2)有利于提高广告水平。通过收集消费者对广告的接受程度,鉴定广告主题是否突出,广告诉求是否针对消费者的心理,广告创意是否吸引人,是否能起到良好的效果,从而可以改进广告设计,制作出更好的广告作品。
(3)有利于促进广告业务的发展。由于网络广告效果评估能客观地肯定广告所取得的效益,可以增强广告主的信心,使广告企业更精心地安排广告预算,而广告公司也容易争取广告客户,从而促进广告业务的发展。
二、常用的网络广告效果评估方法
1.网络广告经济效果评估的内容及指标
网络广告的最终目的是促成产品的销售,广告主最关注的是由于网络广告的影响而得到的收益。收益是广告收入与广告成本两者之差,网络广告经济效果评估的内容及指标主要包括网络广告收入和网络广告成本。
(1)网络广告收入(Income)。网络广告收入就是指消费者受网络广告刊登的影响产生购买而给广告主带来的销售收入。
(2)网络广告成本(Cost)。目前有以下几种网络广告的成本计算方式:①千人印象成本(Cost Per Mille)。千人印象成本是指网络广告所产生1000个广告印象的成本,通常以广告所在页面的曝光次数为依据。②每点击成本(Cost Per Click)。所谓每点击成本就是点击某网络广告1次广告主所付出的成本。③每行动成本(Cost Per Action)。所谓每行动成本就是广告主为每个行动所付出的成本。
CPM是目前应用最广,也是使用起来最简单的指标。其含义是:广告显示1000次所应付的费用。CPC也是目前常用的指标,在这种模式下广告主仅为用户点击广告的行为付费,而不再为广告的显示次数付费。由于CPM和CPC两个指标都存在一定的局限性,所以有人提出了CPA指标。CPA指标对于广告主最有借鉴意义,因为网络广告的最终目的就是促进产品的销售,这是通过消费者的行动来实现的。
2.网络广告效果评估基本方法
(1)通过服务器端统计访问人数评估;
(2)通过查看客户反馈量评估;
(3)通过广告评估机构评估;
(4)通过网络广告效果评估软件评估。
三、电子支付评估网络广告经济效果
1.电子支付的概念
电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令,实现货币支付和资金转移的行为。
电子支付从基本形态上看是电子数据的流动,它以金融专用网络伪基础,通过计算机网络系统传输电子信息来实现支付。电子支付的类型按电子支付指令发起方式分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。按照支付指令的传输渠道电子支付可以分为卡基支付、因特网支付和移动支付。
2.电子支付工具
电子支付系统中使用的支付工具可以分为以下三大类:
(1)银行卡电子支付工具,主要包括信用卡和借记卡;
(2)电子现金支付工具,如Mondex、NetCash等;