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导语:在技术部领导任职报告的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
我于07年3月19日来到公司,现已有9个多月了,主要从事销售文秘的工作。本着“对自己负责,对销售负责,对领导负责,对公司负责”的原则,抱着“服务”的态度,基本完成了上级赋予的各项任务,现将任职以来的思想工作情况作一汇报:
一、履行职责情况及成绩
根据自己对岗位职责的认识,销售文秘的工作内容包括:1)协助销售人员做好辅助销售工作;2)协助部门经理做好本部门工作;3)完成公司安排的机动性工作;4)做好经营部门与其他部门的协调工作;5)积极学习并参与销售,做经营人员的后备力量。从任职至今,我对本职工作的认识是一点点提升的,在工作中也取得了一定成绩。表现如下:
1、在原有负责建筑机械事业部文秘工作的基础上,承担起交通机械事业部和拌合站事业部的销售文秘工作。自接手以来,将两个新部门的合同重新整理,并将合同帐和配件帐建立起来,为部门员工配齐工资卡、差旅费卡,建立考勤记录等,努力让两个部门能够与公司的步调及要求保持一致。
2、积极参与新员工培训工作,对每名入职的新员工都要制定相应的培训计划,准备出系统的培训资料,并在日常工作上多加关心,使其尽快熟悉公司,融入公司,顺利通过考核。
3、承担起混凝土设备的售后服务工作,现已处理售后反馈问题五次,收回售后维修款项3660元;
4、积极参与相关产品展会的筹备工作,并亲自参加北京工程机械展,在为展销任务的完成尽自己一份微薄之力的同时,也搜集了大量行业信息和客户信息,并在会后全部整理归档。
5、利用网络在业余时间查询全国招标信息和拟在建项目,获取大量有价值信息。
6、积极参与合同草拟工作,为本部门合同能够顺利通过评审起到积极作用。
二、工作中现存的主要问题及改进措施
回顾检查自身存在的问题,主要表现在:工作尚缺乏主动性,缺少全局观、大局观,自我提升意识后劲不足,工作沟通能力较弱。这些问题造成的结果是,有些想到的事情却没有落实到实处,有些可以做得更好的工作没有高标准要求,有些问题处理时走了弯路。而这些问题产生的根源归结起来,还是自己素质不高,还是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对于此,在此后的工作中,要尽最大努力克服自身弱点,在业务上及修身上不断学习,不断充实自己,在工作细节上多与领导沟通,多与同仁沟通,多参加培训,努力提高对自身工作的认识,逐步确立自己的工作风格及个性。
三、下一步工作计划
1.进一步严肃三个部门的考勤记录,并按公司要求严格督促周度报告和工作日报的上交。
2.完善三个部门的合同台帐,建立交通机械和拌合站两个事业部的应收款台帐。
3.与技术部门及投标部取得联系,将混凝土设备的推荐资料完善更新。
4.学习产品知识,理顺售后服务流程,将售后服务工作做好。
5.紧跟公司步伐,做好07年工作总结及08年工作规划。
以上报告,请领导审阅。
最后,感谢公司领导对我的信任,我要做的只有努力,再努力!
述职报告是检验我们工作的试金石,从一份述职报告中可以看出你一年的工作状况是否合理有序的进行。下面就让小编带你去看看质量经理晋升个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
质量经理晋升述职报告1在股份公司我主管技术和质量工作,____年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年,是质量稳中有升的一年,____年我主要做了如下工作:
1、在总产量不断上升的时候,狠抓了质量工作。
历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏质量的数据评价,而是粗放的模糊描述,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我约束,自我控制,导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴,____年我们采取动态检查质量,动态评定质量,动态解决质量问题,用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。
对应这种想法,采用了动态质量与碰头制度,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题;动态质量与评审,周汇总评价,适时分析出质量的状态和要改进的方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审,解决当前热点问题使生产过程可靠控制;将过去经常存在的问题警示化发给基层,强调控制的重点。厂内周质量故障分析会,与车厂的信息绿色通道等措施,均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。
____年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中,前三项____年较以前有长足的进步,但三包故障率指标完成的不好,究其原因一方面与三包故障期的延长有关,而更重要的一方面是我们新产品的可靠性和寿命确定还有较大的差距,需要我们不懈努力。
2、产量压力较大的情况下,狠抓了新品研究的工作。
____年新品的研制项目比较多,既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品,如______发动机和____系列前驱动变速器,又有研制和生产同时进行的,如超短发动机新产品,在新产品研制上,除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外,主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性;强调执行计划的严肃性;年初在制定计划时深入细致的分析研究,使计划比较符合实际,在执行过程中即时检查,协调出现的问题,强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务,提高了计划的严肃性。另外,定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题,保证计划的顺利实现。
____年完成____样机1台的研制,超短发动机批量生产,前驱变速器主要零部件均在制造过程中,____变速器改进五档型进入批量生产。
3、技术准备工作和新产品结构的调整工作。
技术准备工作先行于生产,技术准备工作要有预见性,要有前瞻性,敏感地准确预测市场的变化,做好前期的能力储备,为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评,并结合新产品结构调整和经济性分析,对生产线进行补充完善,专项技术改造,涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整,对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造,对207和212车间曲轴线进行合并调整,对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整,这些,均使资源进行了优化配置,发挥了资源的效益。
4、技术改造工作。
完成1.95亿元____二期双加工和零部件生产的新产品规划工作,配合__研究院完成可行性研制报告,进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计,并与国内外厂家进行大量的交流,即将建成前驱变速器壳体线,齿轮线和____发动机的毛坯生产线。
对超短机的专用零部件进行生产线的设计,建成缸体专用补充生产线,机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线,超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调,厂内安装和调试。
5、其他工作。
____年完成技术攻关项,质量攻关工作项,对压盘,油封漏油,齿轮折断,涨紧轮响,分离轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。狠抓了售后服务工作,强调以人为本的服务,改善软硬件服务状态;与车厂建立了定期的售后服务走访制度,沟通了和车厂的关系,为整机营销提供了保证或消除部分障碍。牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。
6、不足之处。
自身的能力和水平有一定的差距,在协助总经理主管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位,成效不显著。技术进步工作还比较薄弱,技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养,开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。
7、____年重点工作。
首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工作,对外场的主要故障要解决好,其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好____前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线,老产品进一步提高生产能力,日产达1300~1500台;老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。
述职人:______
20____年____月____日
质量经理晋升述职报告2各位领导、同事们:
我叫____,20____年4月来公司担任质量管理部经理一职。数月来,我重点负责GMP认证有关工作和质量管理部日常工作,虽然涉及面广,头绪多,但在公司张总的带领下、在其他班子成员的配合下,在本部门同事的热情支持和帮助下,努力履行着自己分管的所有工作,现就多半年来的工作从以下几个方面进行汇报:
1、服从工作安排,积极投身制水系统改造。
20____年3月30日我正式聘入公司开始工作,一周后被临时安排负责制水系统的现场监管和联络工作,该系统主要设备为二级反渗透装臵,从设备设计、选型、采购联络、安装及调试运行各环节,我和QA积极参与和实践,对采用二级反渗透制水设备提出了自己明确的意见和主张,并获得大家的一致认同;在该设备选购过程中,我们积极联系生产商,在8小时内迅速联系到4家制水设备生产商,为公司紧张有限的订货期限赢得选择的时间和空间,有效地缓解和避免了设备采购的紧迫性和盲目性,为启动预备采购方案做了积极地铺垫和补充。二级反渗透制水设备从到厂安装至纯化水水质合格运行累计7天,在此期间,我全面跟踪,加班加点,全心关注和学习制水系统的制水、分配、循环和储存等各个环节,积极参与活性炭柱、石英砂柱的更换和清洗,耐心检查、督促和协调现场安装、运行过程中出现的各种各样问题,并下班后整理成书面报告,次日及时向上级汇报,使存在的问题得到有效落实和解决,促进了制水系统硬件改造的顺利完成。通过学习和实践,我们了解了二级反渗透系统制水原理,维护保养,操作使用方法,提升了业务技能;同时践行了科学、高效的工作方法,为今后的有效管理提供了方法借鉴。
2、加强现场巡查,促进硬件改造整体推进。
20____年4月是公司硬件设施处于全面改造的关键时期,除制水系统外,空气净化系统、厂房设施、设备维护等系统和项目均需不同程度的技术处理或维护措施,波及到生产、质量、工程、物料等多个部门,繁杂多样的问题和矛盾容易集中凸现,在此期间,我每天下午16:00后深入基层一线,检查和记录发现的各种问题,并通过检查记录整理汇报落实再检查循环工作模式不断加以解决,截止7月,共计各类检查22次,累计各类问题达130个。通过加强现场巡查和监督,加快了硬件的快速改进,对推动GMP认证进程发挥了积极作用。
3、安排和部署验证总体计划,主动完善相关验证活动。
验证是实施GMP的基础,也是GMP认证检查必不可少的内容,为了搞好验证实施,保证验证活动有序开展,我结合公司实际,制定了一份较为系统而详尽的验证总体时间安排计划,主要为净化空气系统、空压系统、设备验证、设备清洁验证及产品工艺验证的具体时间安排,为公司各类验证活动有计划、有步骤实施提供了工作主线和依据,该计划内容基本覆盖了公司所有的关键验证对象和系统,符合GMP验证内容的原则要求,验证时间有条不紊,与生产时间相吻合,合理安排了生产和验证活动,体现了生产活动与验证实施相辅相成,相互统一的本质规律。由于验证工作量大,我主要负责空气净化系统、空压系统及设备清洁验证活动的实施,累计完善验证项目25个,其中涉及公用设施验证8个,设备清洁验证17个,达到了共用系统验证、关键的生产工艺设备清洁验证全覆盖的目标要求,为GMP认证检查创造了坚实基础和条件。
4、参与物料和设备供应商审计,积极履行质量监管职责。
20____年4月12月期间,我先后4次对药材供应商进行实地考察,第1次考察药材供应商为个体,其主要经营门店为东郊万寿路药材市场,按GMP要求,其不符合供货资质条件,主要原因为:
1、该供应商为证照挂靠经营;
2、药材饮片加工场所无GMP证书;
3、饮片贮存条件不符合GMP要求;
4、供应商GMP观念淡薄,饮片包装形式不符合公司质量要求。
现场考查结束后,我及时向上级领导书面汇报了考察情况,并明确提出有关处理意见,即不得从该供应商购进药材或饮片。第2次考察主要对象为西安中药饮片厂、西安盛兴中药饮片厂,考查结果确认符合审计要求,并明确向上级领导作了交换意见,要求今后中药材应从通过GMP认证中药饮片厂购进,并有QA共同参与确定供应商。借鉴中药材供应商现场考查的办法和经验,随后对2家真空减压浓缩罐生产商进行了实地考察,并将考察结果和意见向公司领导作了书面汇报。第3、4次主要考察了多种名贵药材和问题药材如鹿茸、红参、羊藿、韭菜子的来源,通过市场调查了解了药材质量状况和现状,开拓了视野,增长了见识,对把好药材源头质量关具有十分重要的意义。总之通过物料或设备供应商的现场考查和信息反馈,为公司提供了良好改进建议,并增强了相关部门和工作人员的GMP意识,显示了质量监管的价值和重要性,同时为推进GMP实施做出了积极和正确的引导。
5、积极参与GMP文件的修订及会审,巩固和完善软件新成果。
修订和审核文件是日常工作内容必备可少的一部分,GMP认证检查前,我主要参与了质量管理部门相关文件和技术文件的修订、审核,文件类别有《质量手册》1个,《程序文件》22个,《工艺规程》11个,《质量标准》文件累计116个,囊括了中药材、原辅料、包装材料、中间体及成品所涉及的所有标准,检验操作规程79个,质量管理文件47个,其中对“十七味补肾膏”、“荣发胶囊”、“感冒退热颗粒”等产品工艺规程进行了反复复核和及时会审,保证各产品工艺与产品批准证明文件所规定的内容相一致;通过对《质量标准》的修订和实施,对进一步健全质量保证体系,控制产品质量起到良好的促进作用。删除了质量管理文件、卫生管理文件与客观实际情况不相适应的部分,使文件更加切合实际和具有可操作性,更好地满足规范指导生产和检活动的要求;积极协助QA修订、审核产品召回管理规程,删繁去冗,去粗取精,使其召回程序和活动与国家相关法规制度要求相一致,文件层次脉络清楚,面貌焕然一新;GMP认证后,《中国药典》(20____年版)的颁布实施,我积极督促相关质量标准和检验操作规程的修订,使相关文件与药典标准有效接轨,保证新旧标准体系平稳过渡。
6、开展和参与GMP培训,推动生产质量管理跃上新台阶。
实施GMP管理是药品生产企业保障药品质量的一个永恒主题,今年是公司迎接GMP再认证的关键年份,在投入资金做好硬件改造的同时,软件的提升也是GMP认证检查的一项十分重要的内容。为此,从20____年4月份起,公司就开始着手准备对员工培训的准备工作,进入5月份,GMP培训已提上工作议事日程,由人事行政部会同质量管理部、生产技术部、设备工程部、物料部相关部门负责人及技术人员分别制定了各部门的年度培训计划,并由质量管理部参与制定了公司级的GMP培训计划,公司级的GMP培训计划及内容主要体现法规政策、GMP规范、微生物基础知识及产品生产工艺技术等内容,部门级培训主要内容为各相关岗位SOP培训。6月~7月份,GMP培训全面展开,我培训讲授的内容是《中华人民共和国药品管理法》《药品管理法及实施条例》、GMP自检、设备清洁验证等相关内容,各相关岗位的人员大部分均参加了培训,80%的人员培训成绩优异,培训总计4次,累计时间达6小时。GMP认证通过后,我积极按公司培训计划要求,先后对销售部工作人员法规政策和产品知识方面的培训,主要内容有《中华人民共和国药品管理法》、《药品说明书和标签管理规定》、《药品召回管理办法》、《药品不良反应报告和监测管理办法》、《脱发与治疗》等,累计4小时;对煎膏剂车间进行验证管理等方面知识的培训,累计4小时。通过多层次、多角度的培训,使员工懂得按GMP组织生产是法律明确要求,更加清晰了假药和劣药的概念,了解了什么行为是合法的,什么行为是违法的;使药品销售人员学会正确用法律的武器武装自己的头脑,并掌握和了解了荣发胶囊治疗脱发过程的基本机理及其治疗特点和不足,对正确评估产品疗效有了全面而客观的认识,有助于该品营销活动过程中的技术交流和宣传。总之,培训使员工的法制意识和GMP意识大大提高,为实现质量管理体系的良好运行奠定了基础和前提。
7、尽职尽责,努力当好排头兵。
能担任质量部经理一职是上级领导和大家对我的信任,因而我觉得要身体力行,做出表率。为了做好本职工作,我在思想上积极要求上进,除认真学习国家有关药品法律、法规政策外,还坚持每天尽量浏览和阅读国家经济、政治、文化等方面的理论知识,不断提高自身的政治理论素养。在思想作风上实事求是,表里如一;在工作作风上认真严谨,坚持民主,每逢重大问题,能坚持跟领导或同事协商的原则,不搞独断专行,不搞一言堂,更不搞强迫命令,在工作中,都能发挥集体智慧,把每一项工作做好。讲求实效;待人处事上光明磊落、诚实、守信;在工作期间做到衣着整洁得体、语言文明规范,努力在各方面使自己能成为标兵。虽然作为质量部经理,但我从没有搞过特殊化,自进厂工作以来,我从没有无故缺席、迟到或早退,有事请假。认证期间坚持无条件加班,积极配合公司领导的工作安排,做到了以身作则。作为质量管理部经理,应是总经理的助手和智囊团成员,因此,我非常重视团队精神和服从意识,深知思想和行动上与保持一致才是提高工作效率的思想基础,领导安排的工作任务能积极配合协助或独立完成,我经常深入基层一线,并把存在的问题和自己的意见及看法能及时给公司反馈,发挥了员工和公司之间的桥梁和纽带作用。
综上所述,任职近一年来,虽然在自己的岗位上做了一些工作,取得了一定成绩,但还存在薄弱环节,主要表现在:
1、对有关理论掌握仍不透彻,需继续加强理论学习,提高理论水平。
2、对质量管理的工作经验不足,对理化分析和微生物检验方面的知识学得不够多,不够精,需在下步工作中认真总结,提高业务技能。
3、下车间检查次数少,深入车间检查还应更扎实一些。
4、本人自信心不足,工作中主观能动性和创新性不够。
质量经理晋升述职报告3一、自我评价
进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章轨制,努力学习各种业务和专业知识,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下,经由一段时间的努力,较好地与团队溶合,以热情和积极性投入工作。感觉不足的是,与各部分主管沟通还不够到位;对部分管治的精细度还需要加强;专业和业务知识的系统性欠佳。
二、我发展工作的方式和方法
1、遵循上下级关系进行发展工作。
接受经理的指导、指令和监视,工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通,并努力完成经理下达的工作工作。
2、按“计划、组织、实施、检查、修正”的工作流程发展工作。
按管治处经理下达的工作指令,结合自身的工作实际,对各部分的工作计划进行检查,落实责任人,对提出时间、质量和效果要求跟进检查落实整改。
3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核,考核结果和收入挂勾”的方法管治,制定了相应的岗位职责、考核轨制、考核办法等。
4、按“与相关部分进行轨制性沟通、紧密亲密发展协作和配合”的方式发展部分间的协作,努力保证各工作环节的紧密联系,尽可能减少工作中的脱节和疏漏。
三、发展的主要工作及其效果
1、在部分采用“跟进检查工作计划、落实责任职员、提出时间和质量要求、有总结评价”的工作发展方式,一定程度地晋升了部分的执行力。
2、发展按工作计划完成情况、按日常工作完成情况、按工功课绩考核部分的.考核激励轨制,一定程度地进步了部分成员的工作意识、责任意识和工作效率。
3、与相关部分配合,发展项目的品质整改工作,使项目的车辆停放秩序、环境卫生状况、客户服务、机电维修、安全管治有了一定程度的改善,有利地推动了公司和项目品牌形象的晋升。
4、按时完成管治处每月考核汇报材料及管治处月度运行讲演的编写工作。
四、下一步工作计划
1、细化品质管治部各检查考核轨制,贯实考核轨制到各部分。
2、晋升自我工作能力,努力学习更多提高前辈的品质管管治念。
3、多深入基层步队了解现场操纵情况,实时把握各部分服务动态。
4、多宣传品质管治带来的好处及效果,让员工主动晋升品质服务。
5、将每月的品质检查工作及讲演收拾整治成有效的数据显示,主动将服务动态与客户进行分享,让客户感慨感染到物业服务的不断晋升。
6、将各部分品质检查的内容框架化、尺度化,便于品质工作的检查、监视。
述职人:______
20____年____月____日
质量经理晋升述职报告4一、目的:
为了报告近阶段个人主要工作内容,使公司领导了解个人工作的基本状况,为领导进一步指导工作,纠正不足,改善和提高企业内部管理的业绩作了充分的准备和为指明公司质量管理行动的方向提供了必要的依据和建议。
二、主要内容和指导思想:
在公司领导正确指引和工作的妥善安排下,担任公司质量部主管,主要负责公司有关质量管理体系前期策划工作。经过将近两个月的努力,取得了一定收获:对于建立公司有关质量管理体系方面的工作作了一些必要的准备,针对公司现状,充分利用和配置资源,确保公司质量管理体系组织架构的完整以及对公司有关质量管理系统运行指明了方向和未来工作的重点,同时结合外部审核结果积极开展公司内部质量管理的改进工作,为公司取得客户信任,管理模式与国际接轨,走可持续发展道路,提高整体质量意识和广大中层干部的质量管理水平奠定了基础。现就将第一季度(自进厂以来)本人工作情况报告如下:
1、顺利完成公司质量手册和程序文件以及质量记录的编制工作对于20____年3月10日第三方公司的外部审核结果作进一步内部管理体系的识别工作,为公司改进需求指明方向。
2、策划实施质量管理体系初始阶段的准备工作,确定实施项目、改进方案和步骤,并设立实时跟踪检查办法,设置追踪频率和时限,为有效监督各部门具体工作作了充分保障。
3、提炼一些基本的程序文件作为导入系统的开始,确保理解领悟,同时也例举了一些尝试应用的案例,如针对“职责、权限与沟通”设置“质量专职人员岗位职责说明书”;
针对“内部事务联络控制程序”设置“内部联络单:关于公司印章制作的申请”以及“管理策划控制程序”和“改善建议书执行控制程序”的应用,分别为“质量策划实施情况检查表”和“改善建议书:关于公司大门口宣传栏利用的建议”。
3、针对公司缺乏质量检验人员系统控制内部质量不完善的现状,设计质量控制的系统架构,设立质量专职人员并规定工作职责和内容,设置权限,以明文规定的方式使公司顺利组织起质量控制系统,对支持客户验厂工作作了一个很好的完善补充,同时为实现公司未来真正质量控制工作奠定了基础。
4、为确保公司质量管理体系组织架构的完整,满足文件完善的要求和实际工作的需要,设置了“管理者代表”,“体系策划专员”,“质量辅导专员”等职位,补充完善了质量管理体系实施需要配置资源的不足和设置的质量专职人员缺乏必要任职技能和相关知识经验不足等缺陷,通过未来质量控制基础知识的导入和培训,从真正意义上保障了公司产品质量的提高。
5、重点需要补充说明的一件事是公司必须设立印章使用机制,使流程操作合法化,颁布和下发的文件具有权威性,同时也体现机构部门职权的唯一性。
6、以两份国标作为参考,使实施的依据符合规定要求,依法办事,有据可循,具有公正性、客观性、法规性。
7、未来计划:
总结第一季度的工作,本人在公司领导的有力支持和广大中层干部的积极配合下,虽然取得了一定成绩和为公司服务创造了良好的开端,但仍面临严峻的考验和艰巨的任务:
1、实施质量管理体系工作开展与基层辅导,并跟踪检查和报告;
2、组织公司内部的质量策划以及产品实现的策划工作;
3、策划管理评审工作;
4、策划主导内部审核工作。
三、改进建议:
根据本人质量管理方面多年的工作经验以及对外部环境发展态势的研究,认为当今形势公司实现质量管理体系要求是大势所趋,而且职业健康安全管理体系也渐渐为各大企业应用并全面推广,注重过程控制,走过程管理趋向模式是必由之路。同时,结合实际情况也希望公司领导慎重考虑,以ISO推广为契机,以实现质量管理体系为工作的目标和方向,作为工作的重心,辨明方向,以充分调动广大中层干部的工作积极性,避免内部矛盾,一致团结奋斗,努力进取,设立激励制度为根本目的,发挥个人潜能为前提,领导公司进行内部管理改革,使公司现有资源被充分利用,顺应外部市场的发展需求,提高综合竞争力,为赢得客户更好的信任打下坚实的基础!
述职人:______
20____年____月____日
质量经理晋升述职报告5通过20____年上半年,在我及部门员工的共同努力下逐渐形成了本项目的一套相对比较完整的质量管理制度及体系,并将质量管理工作通过“分级管理、分层负责、预控预防、服务监督”的指导思想开展,以创新而务实的态度做好各项质量管理工作,现将今年上半年质量完成的主要工作汇报如下:
1)质量管理制度:为保证质量管理工作有章可循,根据项目的特点和局《管理手册》制定了各项质量管理制度和岗位职责。
2)质量责任制度:为了更好的实现对现场的质量管理工作,将现场质量工作实行了分区责任到人,同时,在关键工序和新工艺施工时进行现场控制,设置专人负责过程质量控制。
3)分包队伍进场交底制度:所有新进场的施工队伍,在进场前必须经有质量部带头,工程部,技术部,物质部参加的进场交底制度,让其了解项目的一切管理规定,为其与项目更好的配合。
4)样板制度:为了更好的完成项目的质量管理,公司下发了样板制度的执行规定,在每个施工队伍的每个分项工程开工前,由质量部带头,工程部,技术部参加的现场样板质量交底,为后续工程的开工打好了基础。
5)“三检制”制度:为了严格控制施工质量,把着“层层管理”的原侧,严格实行施工队初检、工区复检、质检部终检的“三检”制度,层层验收,既能起到加强质量管理的作用,又能弥补质量管理人员不足的缺陷。
6)整改通知单和联系单制度:为了严格的做到质量过程控制,我及部门员工多次下发质量整改通知单,质量工程联系单,做到了每到工序有大问题必下单子,整改完事方能进行下道工序,为避免类似问题重复发生,还多次下达质量联系单提醒其他施工队伍犯类似问题。
7)质量检查制度:为了加强现场的工程管理,检查监督现场分包施工单位管理落实情况,由质量部牵头,工程部、技术部共同参加的每周定期的质量大检查,对工程管理的薄弱环节进行有针对性地整改,对发现的技术难题,由技术部门研究整改措施,并组织技术交底,认真整改,保证工程质量始终处于稳定、良好的状态。
8)质量例会制度:为了及时和施工队沟通,传达每阶段的质量管理目标,根据各阶段的施工质量情况,由质量部牵头、各工区现场负责人、技术员、质量员共同组织参加的每周定期质量例会或质量专题会议,分析当前施工现场的质量形势,通报了上一阶段施工质量存在的问题及整改情况,对上一阶段的质量情况进行总结,并指明质量管理存在不足之处,制定下一阶段的质量管理计划,加大施工现场的质量管理力度。
9)进行施工工艺交流,完善各项施工工艺:在工程开工后,根据各个工作面的施工情况,组织专项工艺交流,从而达到各项施工工艺的质量控制要求,如在20____年5月份进行了大体积混凝土现场施工工艺的质量控制交流活动,主要从混凝土的浇筑顺序、振动方法、养护措施等各方面进行了各项专项指导,并结合施工技术要求对各班组长进行了现场质量交底,特别是对各个工序的关键施工点控制进行了详细的说明,要求质检员对质量控制关键点进行严格把关,确保混凝土质量。
认真看完中国信息化推进联盟CIO专业委员会、中国信息主管网在3558份有效问卷的基础上,联合编写的《2010中国信息主管发展报告》,我对报告的总体感觉是愉悦的。愉悦的原因有两点,一是CIO群体的成长,一是CIO群体对自己的清醒认识。
首先,与我们的理解一致,随着我们的慢慢变老,CIO的自然年龄也在增长,任职10年以上的人占到了被调查人数的29%。我相信,这个比例一直会逐年增加。我们的编辑用了一个词,“奔四”型(向40岁迈进)的CIO。“四十不惑”、“十年磨一剑”,都意味着也要求着CIO这个群体日益成熟。不过要注意的是,资历不一定会和竞争力划等号的。
那么,CIO这个角色如何才能真正成熟呢?显然不止是年龄。
第一是要深刻了解“有为才能有位”。CIO一定要急领导之所急、想领导之所想,才能赢得CEO的信赖和重用。我们很多的受访者提到现在的权力主要是建议权,决策权依然缺乏。如果我们自己能够针对本单位的发展战略制定组织信息战略,并且用信息战略的实施来支撑组织战略的实现,CEO自然会重视CIO及其领导群体的作用。
第二是要深刻了解信息业务如何从成本中心、投资中心演进为利润中心。“信息化建设是花钱的,CIO来了就是要钱”,如果CEO的脑海中只有这个印象,那么,显然,信息业务是组织的成本中心之一,CIO的汇报领导自然是财务总监或办公室主任。这个时候的信息业务更多是基础设施的建设和现有应用系统的开发。如果CEO时不时想着“嘿,信息化这块缺了还真不行,CIO要善待”,那么,信息业务已经成为组织的投资中心之一,CEO已经认识到,信息化建设属于杠杆投资,投入是有回报的,会从效率的提高、成本的节约、客户满意度的提高等多方面收回投资。这时,CIO的汇报领导一般就成为了常务副总或运营总监。这个时候的信息业务更多是现有应用系统的运维、升级和各种数据的挖掘利用。如果CEO突然有一天意识到,“CIO不仅仅能给我省钱,还能为我挣钱,能帮我挣以前挣不到的钱”,那么,信息业务已经成为组织的利润中心之一,CIO想不被重视都难,自然,汇报的领导就是CEO,或者CEO说:“走,我们一起去给董事会或董事长汇报。”这个时候,梅特卡夫法则、临界理论、长尾理论、蓝海战略都不仅是CIO嘴上的时髦说法而已,而是落实在行动上的实实在在的利润和效益。
第三,根据调查,我们发现CIO很清醒。只有四分之一的信息主管认为自身能力能够满足现阶段发展需求的现状。这充分说明了当前信息主管已有较强的工作危机意识,绝大部分的信息主管在面对不确定的经济、技术、社会环境时能够主动学习各类知识。持续学习是CIO的生活状态之一。
最后,报告中有一点是值得我们注意的,在“究竟什么因素影响信息主管评价新技术”这个调查项中,同行评价占的比例只有13%。数据显示同行的评价目前并不是一个很重要的参考。这值得我们深思,除了顺着调查结果“从企业个性化的需求需要个性化的解决方案来考虑同行评价可能不太重要”来解释之外,我们是否应该反过来思考是什么原因导致这个结果?也许是同行之间交流不够?也许是CIO工作都很忙,没有时间交流?从项目的实施来看,项目之间的知识转移是很重要的。尽管项目都有特殊性,但是也存在很多的类似性。如果跨项目的知识转移做得好,可以极大地回避项目选型和实施的风险,提高项目实施的效率,改进项目实施的质量,从而降低项目的实施成本并提升项目的实施绩效。显然,这是CEO很关心的问题。因而,CIO们应该多交流,像中国信息化推进联盟CIO专业委员会、中国信息主管网这样的组织应该从13%的数据中看到责任和机会。
2011年的CIO依然在路上,路上的风景依然很精彩,有移动办公、数据中心虚拟化、绿色IT……
CIO说
随着信息技术的飞速发展,技术对业务的支撑将越来越给力,或者说技术将最终融于业务中,变成业务的一部分,一起承担创造企业价值的重任。各位同行,熟悉业务,融入业务,最好能带来业务创新,迎接未来十年因技术发展而越来越“平”的地球村时代吧。
――招商局地产控股股份有限公司信息技术部总经理 徐国强
证券行业具有一定特殊性,其业务系统服务于千万网民,对系统安全性、运营稳定性,相比其他行业要求更高。因而,证券CIO对于新技术、新产品持谨慎态度,像云计算等解决方案都需要在别的行业成功应用,经受实践考验后才会考虑使用。近两年,证券行业关注应用安全。
――日信证券信息技术中心总经理 王占祥
信息主管是信息化的生产者也是使用者。将大量新技术、新产品应用在系统当中并保证系统运行安全可靠,这是生产者,保证项目从规划到实施应用系统不落后,给包括信息主管在内的每一位使用者带来方便。这就需要信息主管在决策时有前瞻性眼光,要把握信息化发展脉搏。
――国家统计局数据管理中心主任 许剑毅
如今的金融行业已进入服务至上的时代,是要靠真正能帮助盈利的服务来吸引用户。信息化扮演的角色越来越重要,而负责相关任务的人也应该变得更加重要,要有相应的话语权才行,否则将会影响企业信息化工作顺利开展。
――中国民族证券有限责任公司总工程师 马光悌
国内企业的IT投入仍然处于较低水平,这和几点因素相关:多数企业还看不到IT带来的效益;国内不重视软件投入;最重要的一点是,国内信息主管还不能进入组织业务层面。信息主管要把IT当做服务企业业务的赢利点,主动去思考、学习业务。
――双汇集团信息主管 刘小兵
创新是信息技术的基本特征,是信息技术发展的重要推动力。在产品创新、制度创新、流程创新、管理创新等各种创新过程中,都离不开技术的支持,如果脱离了信息技术力量,创新就往往只是个“美好愿望”。虽然商业银行分支机构的信息技术部门是基层信息技术人员组成,没有条件把握商业银行的核心数据和技术的细节,但怀揣着最新的技术架构思想,去贴近一线、贴近客户、贴近支撑业务的部门的优势,同样能够围绕业务发展进行技术创新。他们可以积极推广总分行的各类应用系统,可以用一技之长了解和发现各类业务需求,及时向上反馈并协调分行开发出以往不能涉及到的一些末端业务创新应用信息,以弥补和满足一线员工和客户之需,从而最大限度地提高工作效能。
那么,商业银行分支机构的信息技术部门如何通过技术创新来融入到业务发展中,为业务发展保驾护航呢?这就需要信息技术创新以变应变,适应不断发展变化的各类业务需求。商业银行分支机构信息技术部门在具体实现中应重点突出一个转变、两个结合、四个步骤,以科学化的管理过程,力促业务的持续、健康发展。
一、一个转变
随着信息技术集约化系统工程的实施,商业银行分支机构信息技术人员的职责和定位也发生了改变。及时发现和挖掘业务部门的需求并为分行提供有价值的信息,让信息技术为管理服务,为经营搭桥, 使经营部门及基层网点复杂烦琐的工作变得简单而又轻松成为商业银行分支机构信息技术人员的一项重要任务。因此商业银行分支机构信息技术人员应成为信息技术工作和业务工作的桥梁和纽带,商业银行分支机构信息技术工作的职能实现从后台支持向前台服务的转变,从技术向业务渗透,建立技术与业务协调发展机制。
把技术的服务分为两个层面,一个层面就是服务在后台的系统平台的技术服务,另一个是服务与前台和客户的技术服务,第一层面主要由一级分行完成,第二层面主要由商业银行分支机构完成。对于第一层面经过多年来,总分行实施IT架构已趋于成熟和稳定。而第二层面的潜力还远没有发挥,现在商业银行分支机构技术人员已有精力,利用技术手段最大限度地开展批量业务、业务的发展,这种手段不仅在发达的北上广地区极为先进,就是西部的落后地区,这种技术也得到了良好的发展。因为信息技术在引领银行竞争方面,是得天独厚的。在许多省市、地区经过数年的努力,如今各项工作都取得良好的效果。在风险控制方面,提高了技术含量,与各业务部门、监察法规部门、安全保卫部门共同研究如何通过信息技术手段来提高我行防风险、防案件的能力。利用信息技术手段实现对各环节和关键点的“刚性”控制,使风险防范由“人控”向“机控”转变,体现“降低风险就是创造价值”的风险价值。
商业银行许多分支机构针对国内外自助设备案件频发,就将先进的数字监控信息技术运用、实施安全运行策略,近年来成功实现全辖机构工作区集中监控以后,又顺利实现自助银行区适时呼叫对话,此功能的实现,集中监控值班人员可以7*24小时,对全辖离行式自助银行服务区、附行式自助设备服务区、自助银行的全部自助设备及访问客户进行全流程适时监控和声频对讲。此项工作的完成,对自助设备的安全运行,将发挥其重要作用。
二、两个结合
(一)是技术与业务的有效结合
商业银行分支机构信息技术人员要加强“信息技术服务业务”的支持力度,增强业务与技术的有效互动。在服务中要不断地挖掘和发现潜在的业务需求,特别要加大对我行新兴业务的认知度,围绕新兴业务的发展积极做好技术开发的储备工作,支持我行中间业务全面的发展,争取到更多、更优质的客户群体,使信息技术工作在中间业务、电子银行、个人业务等领域不断创新,信息技术向业务部门的渗透力和转化力不断加强,从而提升驻地行在当地金融市场中的核心竞争力。
根据商业银行分支机构的发展思路和各部门经营管理的需要,开发员工信息综合管理系统,使员工业绩、考核、素质等管理信息得以全面体现。系统充分体现了以人为本的管理理念,为分支机构经营、管理和考核的精细化提供了真实、客观、全面的信息平台,即提高了管理水平也使决策更加科学。
研发和推广具有商业银行分支机构特色的管理程序,体现“信息技术是第一生产力”的生产价值。近年来,许多商业银行在开通的“银电代收费协议”网络应用服务的基础上,电力代收费系统成功上线,该系统实现了辖内所有营业机构对电力公司客户电费的实时查询、缴费业务的功能,扩展了业务范围,在进一步扩大银行社会影响力的基础上,进一步加强了银行与电力公司的合作关系。
但是对于机构少、人员少的商业银行,在实时收费的几率上,与他行相比明显劣势。因此,早在2009年,信息技术力量雄厚的银行就与国税局合作已经实现了联机批量代扣税款,收到了良好效果,为中间业务收入立下汗马功劳。只有实现联机批量代扣,才能可能从他行挖取更多的客户资源。时过境迁,现在各家商业银行都实现了代缴费系统,但是对于率先实施的银行,就率先抓住了客户。稳定了客户源。目前对公客户推荐营销到全辖网点进行实时缴费;对单位和社区营销推荐进行联机批量代扣;对个人以及优质客户推荐使用网上银行缴费(最好的方式,需要时间营销);对使用IC卡的单位计划安装多媒体到客户;因此通过技术雄厚的商业银行的批量代扣、电子渠道方式收缴电费,在同业中占据对优势,此项工作正渐入佳境,必将取得良好业绩。
(二)是系统推广与跟踪相结合
为使分行研发的各类应用系统能充分融入到具体的工作行为中,商业银行分支机构信息技术人员一方面要做好系统的稳定运行和推广工作,要主动对分支机构的业务操作人员进行培训辅导,到支行及营业网点进行点对点的辅导,充分体现了我们“理念先行,强化培训”的推进原则。另一方面要加大跟踪力度,通过实地调研、现场询问、问题汇总分析等方式,及时发现反馈系统推广运行中出现的问题,并持续对优化后系统进行追踪,使信息技术的技术创新能经得起各部门、各岗位员工的检验。
为了迎合金融终端的发展趋势,信息技术力量雄厚的分行率先进行系统间自由切换,据测算,通过这一举措,每个柜员每天可以节约45分钟,大大提高了柜员服务效率。
通过服务帮助平台,形成多渠道、可监控、易于测评的服务平台,有效解决中后台为一线服务的服务效率、服务跟踪、服务评价等瓶颈问题。服务帮助平台覆盖到全行各个网点和部门,提高“信息技术”服务帮助平台的使用率,通过对服务平台和沟通渠道的创新来提高全行整体工作效率,体现出效率创造价值。收益的老百姓评价说:“信息技术”服务台不仅仅是一个电话号码,更是一个传播信息技术、引领观念的传导器;不仅仅是一个IT业务的支持平台,更是一个提供动力的金融助推器;不仅仅是一个普通的服务团队,更是一个二线为一线服务的直通车。
三、四个步骤
在商业银行业务全面转型过程中,“信息技术服务业务”就是要求商业银行分支机构的信息技术工作融入到业务发展中,做好业务需求的挖掘和转化工作,运用信息技术手段,使复杂的工作简单化,重复的工作自动化,支持全行业务拓展和提升经营管理能力。
(一)发现需求
业务发展,信息技术先行,商业银行分支机构信息技术人员应提前预测客户、网点及部门的业务需求。为了让网点和经营部门将尽可能多的精力专注于自己的核心竞争力,提高客户满意度,最大限度为建行创造价值,这就需要后台部门先于业务转型和流程的更新。二级行信息技术部门应利用自身贴近市场,对业务应用情况比较了解的优势,为各部门提供超前到位的服务,有意识地去发现寻找潜在的需求。例如在网点还没有明确感受到网络速度慢,就要预先提升带宽;在网点没有出现网络运行线路故障之前,就应该增加备份线路;在应用日趋复杂化的情况下,分析当前的软硬件产品,能否满足当前和今后几年的需求等等,若不能,需更新和优化哪些产品,如何平稳过渡更新升级等工作。如此,在员工和客户提出建议之前就能发现需求并把问题解决了。有超前卓越的创造力的商业银行以“民本通达”为理念,以“医疗健民”、“社保安民”为务实之重,全面梳理与社保的合作流程,着重分析和评价与保合作的重要意义,从“技术支持”和“业务流程再造”两个方面渐进浸入社保系统,以“医疗保险”为出发点,谋建与同业新一轮的社保领域金融服务大比拼。
有超前卓越的创造力的商业银行通过参加政府社保机构的“社保工程改造方案论证会”、“引领社保人员走进区分行IT管理现场”、“依靠区分行为社保人员进行‘民本通达’业务培训”等各项措施,引领社保人员触摸和体会有超前卓越的创造力的商业银行的管理理念,并通过互通,使有超前卓越的创造力的商业银行和社保共同达到一个双赢的发展境界,让“民本通达”战略思想在社保领域,早一天开花结果。时时关注可能会出现的需求,不断修正我们的规划和完善系统,竭尽所能将需求解决在提出之前,将所有的工作尽可能做在前面。
(二)了解需求
商业银行分支机构信息技术人员要参与业务需求的前期调研和可行性分析,协助业务部门整理和提出业务需求。不断加强技术与业务之间的协调和互动,组建由技术、业务人员组成的产品创新专业化团队,不断推进业务创新、流程改造。配合商业银行战略性业务转型的工作重点,不断研究市场需求和客户需求,积极对新产品和需求进行调研,正确理解和分析业务流程,把握好客户需求的变化,从技术角度对部分业务流程、数据处理细节、具体的操作规范提出信息技术的流程再造思路和业务整合建议,并为分行提供最富有价值的信息,为分行进一步加快产品开发进度提供保障。这一点,CW银行的做法给我们许多启示。
几年前,由于各种原因,CW银行和TZ集团的业务合作陷入僵局,位于TZ集团小区的CW石油支行业务急剧滑坡,新一届领导,根据CW石油支行的现状分析要求,作出“以‘批量业务‘为突破口,全心接触优质客户”的指示,并强调“信息技术”在业务发展和业务营销要担当主力军,CW银行按照领导的指示,连同个人金融部、公司业务部、石油支行成立攻克TC集团物业代收费工作小组。
工作组成立之初,工作开展是艰难的,面对客户的指责和刁难,工作进展步履维艰。时值2013年5月TC集团进行小区绿化改革,新办公楼搬迁,原安装在金香源超市的ATM机,需要移入新办公楼使用,TC集团给各家银行作出具体的要求,CW银行趁此机会在新办公楼除了安装ATM以外,又安装了电子银行展示机、多媒体,这一工作打动了新成立的TC集团矿区事业部的老总的心,觉得CW银行做事处处为客户着想,得到了TC集团石油小区职工的好评。此时矿区事业部重新规划物业费的收缴问题,因为前期与NY银行合作中断,物业收费工作搁浅CW银行趁此机会主动接触矿区事业部,这次以CW银行分支机构技术人员为主角为切入点,CW银行首先研究TC集团原收缴流程和技术特点,再仔细了解矿区事业部的打算,随后CW银行向矿区事业部提交了《CW代收TZ集团物业费业务概要设计说明书》,给TC集团提出了一套全新的物业收费建议,建议矿区在全辖地区推行“一卡通”,并将“一卡通”与CW银行龙卡进行捆绑,省去TC集团职工充值环节,此项建议立即得到矿区事业部的支持。为了继续维护与TC集团的良好关系,CW银行与第三方开发商积极恳谈,在融合的氛围中,利用第三方与TZ集团良好的合作关系,将合作范围进行扩展,引导第三方开发商带领TZ集团信息技术部到区分行信息技术部进行参观,了解建设银行的计算机运维管理,通过这一行动,使TZ集团领导对建设银行的计算机管理水平给予很高的评价,说:建设银行的计算机管理水平至少比TZ集团要超前3三年以上,2013年10月份第三方在TZ集团宾馆举行企业年会,隆重邀请了CW银行做计算机运维管理报告,有了第三方在其中鼓劲,CW银行与TZ集团的合作关系逐渐升温。
(三)提供需求
商业银行分支机构信息技术人员参与了解业务需求后,应就产品开发和流程改进事项与分行信息技术管理部进行协调,向分行申请开发相关应用系统。但同时,由于商业银行分支机构涉及业务面广、业务需求呈现个性化、多样化和动态化的态势,分行不可能对每一个业务需求都进行单独立项和开发。分行在立项研发提供需求)时,需要合理配置资源,这就需要二级分级信息技术人员从技术与业务相结合的角度对各类需求进行初步判断,向分行提供项目投入产出的效益分析,优先保证“投入少、见效快、效益高”的金融产品开发,使应用系统上线后能最大限度地满足业务发展并提高工作效率。
2013年10月15日,TC集团矿区事业部在前期工作的基础上,决定与CW银行合作开展油田物业费的代收项目。
2013年10月16日在领导办公室召开业务碰头会,决定由CW银行TC支行签署业务合作意向书,次日CW银行TC支行与矿区事业部签署了业务合作意向书,CW银行随即开始软件开发。
2013年10月17日起与矿区事业部协商业务合作细节,CW银行起草了《代收物业费协议书》交至塔里木油田公司TC集团矿区事业部计划经营部主任MR.CHEN,答复待矿区财物资产部主任MR.ZHENG10月24日休假完毕后再确定。2013年10月27日CW银行相关人员与矿区事业部协商合作内容(初步定为不再需在柜面代收或代扣物业费);10月28日CW银行信息技术人员就技术方面细节与矿区事业部继续洽谈,10月30日CW银行业务主办、信息技术部与矿区事业部继续洽谈合作内容及方式,最终确定4项合作内容,10月31日Y与P矿区事业部就《塔里木油田公司物业及相关费用资金归集协议书》进行了洽谈,并明确了项目投入费用和手续费收取标准。
2013年11月3日,TC集团矿区事业部答复:油公司财务处不同意收取手续费。11月3-4日,CW石油支行与TC集团矿区事业部MR.yang一同与财务处协商,确定手续费收取按照10月31日协商结果执行。至此为区分行提供了一套完整的项目需求。
(四)满足需求
在新系统上线后,商业银行分支机构信息技术人员应协助业务部门对系统的运行情况和效果进行跟踪,收集与分析用户意见和建议并及时向分行反馈,协助分行完成新产品的优化和持续改进工作,提高信息技术创新的质量和效率。
2013年11月5日,CW银行与矿区事业部签署了《TLM油田公司物业及相关费用资金归集协议书》,并经过了我行法规审查,并通过行领导签字。
与此同时,CW银行石油支行派出行长一名业务骨干前往上级分行进行业务测试,随后TZ集团物业费在BZ正式上线。
大家好!
记得有一位名人曾经说过:人生在世,你唯一能够把握的就是成长。人的成长过程实际上就是不断的寻找自己人生坐标的过程。俗话说,有压力才有动力,我们都曾有过这样的体验,越是面对挑战,越会迎难而上;越是竞争激烈,越能迸发潜能。在我看来,每一次承受压力,成功突围的经历都弥足珍贵,因为它是你个人成长和事业发展过程中不可复制的一笔宝贵财富。恰恰是这种压力所带来的考验,能够促使你不断突破极限,超越自我;激励你在事业上不断奋进,创造新高,发掘出生生不息的成长力量。满载着领导的关切与信任、同事们的支持与鼓励,使我再次踏上竞争舞台,接受评判,迎对挑战。
我竞争的职位是社会工作部主任。我认为,参与此次竞争本人具有以下优势:
1、具备丰富的专业知识与经验。图书馆学专业毕业,取得中央党校法律本科学历;二十四年图书馆工作历程,曾在文献开发部、采编部、信息技术部、社会工作部等所有业务部门工作过,拥有较全面的业务能力和较好的职业素养。有句话说得好:在人生的道路上,所有的经历都是财富。对于一名竞争者来说,一定的学识、技能、才干伴你左右,随时需要随时付出,这是一种境界,更是一种能力。
2、具备四年以上中层岗位任职经历。曾经担任文献开发部主任,负责《文心雕龙》研究论文的搜集与整理,为资料中心的创办奠定了坚实的基础;圆满完成了邵宗藏书楼的清理搬迁任务;为企业提供行业信息并获得一定的经济效益;在古籍参考咨询工作中取得了较高层次的服务成果。担任报刊部主任的两年期间,对于部门管理探索出一套行之有效的思路与方法。在做好阵地服务的同时,积极开展信息的宣传与推广工作,通过努力,平均每年的《视点》信息赞助费达到近万元,取得了经济效益与社会效益的双赢。
3、有着两年社会工作部工作实践的亲身体验。曾作为部门主任的得力助手,组织开展各类学科及技能培训;担任学会秘书协助学会领导组织各种层面的学术研讨、交流活动;及时编辑发行学会专业刊物;深入企业、社区等基层图书室开展业务辅导;还曾跟随局领导走村串乡,考查调研乡镇、社区文化站点的发展状况,并撰写详实的调研报告提供给决策部门作参考。特别是社工部主任的半年时间里,独挡一面开展工作,使我深深体会到作为该部门主任责任重、头绪多,压力大,虽然时时处处充满挑战,但自己辛苦付出的回报却硕果累累,很有成就感。回顾在该部门两年来的摸索尝试,倾心奉献,不但增长了见识,锤炼了意志,还积累了丰富的实践经验。并由此拓宽了自己的社交网络,提高了语言表达与文字驾驭能力。
4、具备较全面的综合素质。健康的体魄、平和的心态、外柔内刚的个性特征、谦虚的为人表现。甘于吃苦、善于交际、勇于探索,对自己充满信心。在我看来,真正的自信是建立在准确的自我认识基础上所产生的信念。自信来自于能力,它是以掌握的技能为基础,有能力承担艰巨的任务,贡献个人的力量;自信也来源于主动寻求各种可以考验能力、提供学习机会的挑战。
虽然离开社会工作部至今已有几年的时间,但依然关注着它,因为曾经在那里留下过奋斗的轨迹。更重要的是,在谈馆的带领下,近几年来,该部门工作亮点频出,成绩斐然。俗话说:心态决定状态,心胸决定格局,眼界决定境界。理想的高度,往往决定着我们人生和事业的高度。向比自己优秀的人看齐,才能超越和提升自我。
如果这次能得到领导的信任和同事们的支持,将如此重要的部门交付给我,我将勇于担当,不负众望。把这份工作当成培养自己,给自己增加社会和工作经验的机会。
社工部的工作有目共睹,已经打下了良好的基础、迈上了较高的平台。值得我用心思考的是该部门各方面工作是否还存在提升的空间,是否还有再创佳绩的可能。为此,从业务发展的角度对该部门工作做如下探索与思考:
1、彰显品牌优势,实现新的突破。努力深化公共馆的品牌形象传播与公共关系管理意识。图书馆是否成功就要看它在社会当中的地位,是否能在区域发展中扮演中心角色。我们可以充分利用文心讲堂的品牌效应,主动、高效的参与全市性大型活动的推广和运作。活动的策划与开展要秉持一种理念,强调品牌化、可持续化。
2、优化培训体系,拓展新的渠道。要以前瞻性的目光和跳跃性的思维去看待和把握教育培训市场的变化规律。在近年来稳步发展的同时,积极探索加盟连锁等运作模式,实现与集团化规模化同行间的共赢合作,进一步扩大我馆培训事业在市场的占有份额。
3、提升活动层次,创造新的业绩。致力于扩展少儿阅读活动的辐射面,并提高其成效。配合中图学会首倡主办的全国少年儿童阅读年活动,作为“全民阅读基地”,在行业层面从机制上激励并大力推动全民阅读的开展,进而提升我馆在全市中小学生中的影响与感召力。
4、强化学会职能,打开新的局面。在工作思路上,要由助推式管理向融入式服务转变。加强与国内外各先进同行间的学术交流和业务探讨,提升我馆在业内的知名度。在做好基层辅导的同时,关注本市业界的热点问题,并通过学会组织研讨取得共识,带动和引领行业发展与进步。wWw.gWyoO
提前通知切莫忘
案例:小丽是某化妆品公司的销售人员。入职两年来,销售业绩在公司名列前茅,但却一直没有得到领导的赏识,职位及薪水也未得到提升。2015年3月,小丽突然向公司提出辞职,随后便跳槽到另外一家同行业公司。由于小丽的突然离职使公司的销售工作受到很大影响,造成了重大损失。为此,公司将小丽告上了法庭,要求小丽赔偿损失。庭审中,小丽辩称辞职是自己的权利,且已向公司递交了辞职报告,所以无须承担赔偿责任。但法院最终还是判决小丽赔偿公司经济损失10万元。
点评:辞职是劳动者的权利,劳动者解除劳动合同,无须说明理由,但这不等于可以随意走人。根据《劳动合同法》的规定,劳动者解除劳动合同的途径有三个:其一是劳动者与用人单位协商一致解除劳动合同;其二是用人单位未履行法定义务,如未依法为劳动者缴纳社会保险费、未及时足额支付劳动报酬等,劳动者享有即时解除权;其三是提前30日以书面形式通知用人单位。本案中,小丽并不存在上述第一、第二种情况,因此,只有通过第三种情况即履行提前30日通知的义务,才可以解除劳动合同,否则造成损失,要承担赔偿责任。
培训费用要返还
案例:小玲是某公司技术部门研发人员。由于工作表现突出,被公司安排到美国参加一个产品的维修培训。出国前,公司和她签订协议约定:公司为小玲提供出国培训费用10万元,回国后,小玲必须为公司继续服务5年,否则要全额返还公司提供的培训费用。小玲回国后觉得公司没有发展前途,遂在工作2年后向公司提出辞职,公司同意小玲辞职,但要求她按协议返还培训费用10万元。双方就此闹到了法院,法院经审理后,判决小玲向公司支付违约金6万元。
点评:根据我国《劳动合同法》第22条的规定,对于用人单位提供费用为劳动者进行专业技术培训的,用人单位可以和劳动者签订协议,约定服务期限和违约金。劳动者经培训后,未按照约定继续在用人单位工作服务的,应向用人单位支付违约金,违约金数额不得超过用人单位为劳动者提供的培训费用。部分履行服务期限的,违约金数额不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。本案中,小玲和公司约定服务期限为5年,但其实际只履行了2年,因此理应承担违约金,根据小玲未履行的服务期限折算,小玲应向公司支付违约金6万元。
随附义务需履行
案例:小华是某公司开发部高级工程师。就职前,公司曾与小华签订了一份协议,协议约定小华应当保守公司的商业秘密,且在劳动合同解除后的两年内不得到有竞争关系的其他公司任职,如果小华违约,应向公司支付违约金6万元。2014年11月,小华向公司申请辞职,作为补偿,公司在小华辞职后,一次性补偿给小华2万元。2015年3月小华入职到另一家开发同类产品的公司。某公司认为小华违反了竞业限制义务,申请劳动仲裁,要求小华支付违约金6万元,劳动仲裁部门裁决支持了该公司的请求。
点评:《劳动合同法》第23条规定:用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。对负有保密义务的劳动者,用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款,并约定在解除或者终止劳动合同后,在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。该条即为劳动者的后随附义务之一。本案中,某公司与小华签订了保密和竞业限制协议,并给予了小华相应的经济补偿,小华理应履行相应的保密和竞业禁止义务,否则应向原单位支付违约金。
经济补偿难获得
案例:小雪是一家外贸公司销售人员。由于公司每月都对个人销售业绩进行排名,并且根据名次发放奖金,因此很多同事开始为了争夺客户而钩心斗角。小雪虽竭尽全力,但销售业绩还是赶不上其他同事。小雪感到压力山大,健康严重透支,遂主动提前一个月向公司提交了辞职报告。辞职后,小雪要求公司根据自己的工作年限支付经济补偿金,但被公司的拒绝。公司认为,根据相关法律规定,劳动者主动辞职的,用人单位无需支付经济补偿金。
点评:经济补偿金是指在劳动合同解除或终止后,用人单位依法一次性支付给劳动者的经济上的补助,我国法律上一般称为“经济补偿”。经济补偿按劳动者在本单位工作的年限为每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付,六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。《劳动合同法》第46条对用人单位应当向劳动者支付经济补偿的情形作了明确规定,这其中并不包括劳动者主动辞职可以获取经济补偿金,因此公司的说法是正确的。
失业保险不可享
为了全面规范和加强医院国有资产的管理,充分发挥国有资产的作用,提高医院国有资产的使用效益,促进医院健康发展,摸清家底,及时发现问题并加强管理,防止国有资产流失。
1 资产清查过程中发现的问题
1.1 领导和财务管理者对资产的管理重视不够,没有形成严格的监督约束机制,导致医院国有资产管理与使用责任不明确,岗位分工不明确,责任不到位,国有资产使用实物管理与财务核算、归口管理部门与各占有使用部门工作相互脱节,造成财产损坏、丢失无人追究,不能保障国有资产的安全和完好。
1.2 医院的固定资产购置存在盲目性,缺乏科学论证、评估及效益分析,有的领导受利益驱动,热衷于购设备,搞基建,结果导致设备使用率低下,收不回成本,甚至设备闲置,造成资金的极大浪费。固定资产管理没有统一部门,多头管理,财务部门管理总帐和金额,总务部门管房屋和家具,设备科管理设备、器械,各部门没有建立明细帐,或建帐不健全,没有实行卡片登记,各领用科室无直接责任人管理财产,无收、发、维修记录。该报废的没有报废,没有及时核销固定资产帐,造成帐实不符, 最终导致财务总帐和各部门资产明细帐不符。
1.3 医院的存货虽然有统一的总务库房管理,但是制度不健全。存货的采购、验收、入库和出库环节分工不明确,记帐不及时,没有卡片登记,容易发生计量错误、种类错计、漏计,导致库房每月向财务部门报出的出库、入库资料不完整,帐帐不符,帐实不符。
1.4 没有完整的医院国有资产处置、出租、出借制度。国有资产处置无序,资产易流失,因为待报废的资产搁置太久,某些使用资产的部门任意变卖,当作科室的“小金库”,一些医院的出租出借资产所取得的收入未实行“收支两条线”管理。
2 完善医院国有资产管理的建议
2.1 建立医院国有资产管理与使用责任制度:首先医院领导和财务管理者要充分认识国有资产管理的重要性和必要性,重视资产使用和管理,处理好管钱和管物的关系,医院应建立严格的国有资产管理责任制,管理责任落实到人,对国有资产进行规范管理,建岗建制,并监督检查,把责任划分明确。其次完善医院国有资产管理者和使用者的岗位责任制,明确管理人员和使用人员的具体职责和责任、权限、工作范围和要求,资产管理部门和使用部门签订资产的保管和安全使用责任制,资产的安全、完整与资产责任人的工作业绩挂钩,实行奖惩制度。资产管理部门定期或不定期对医院各项固定资产和存货进行清点、盘查,对存货的盘盈盘亏应及时查明原因,经领导批准后如实调帐。大型、贵重、精密的仪器设备实行重点管理,金额统计,加强防范措施,从而有效地保证国有资产的安全和完整。
2.2 建立健全医院固定资产的内部控制制度,进行规范管理。
2.2.1 加强固定资产采购验收业务的管理。医院在购置某项设备或器械前,要求从实际需要出发,从严控制,必须由医院资产管理部门会同财务部门审核资产存量后,提出计划,对于重要的和技术性强的固定资产先组织专家进行可行性论证,并实行集体决策和审批,再报主管部门审批后实行公开招标采购,及时了解市场行情及国内先进技术,严把质量关、价格关,保证所购设备的先进性、安全、实用、可靠,杜绝盲目采购。严格固定资产的验收制度,由固定资产管理部门、使用部门和财务部门参与验收工作,验收过程中发现异常情况,应查明原因,或者拒绝付款退回处理。实行固定资产验收责任追究制。
2.2.2 目前医院固定资产的多头管理,职责划分不明确,建议固定资产实行三级管理模式,明确职责,制度到人。第一级是固定资产管理中心,由医院的后勤院领导和财务管理负责人、总务负责人组成,负责全医院的固定资产的管理,负责制订固定资产管理的各项规章制度并监督检查落实情况,设立固定资产总帐和明细帐,并定期进行固定资产清查,重点抽查贵重仪器设备;第二级是职能管理部门,由设备科、总务科、基建科等科室组成,这一层负责承上启下,是固定资产管理的关键环节,任务重、责任大,宜由责任心强的人员负责,应分部门,分科室建立固定资产数量金额式明细帐,详细记录固定资产的购进、领用、报废、毁损、维修转移情况,负责固定资产的日常保管、维护修缮控制;第三级是具体使用部门,一般是基层科室,建议各基层科室有专人负责领用保管固定资产,并建立固定资产明细帐。第二级职能部门和第三级使用部门应同时实行固定资产建卡制度,要对每件使用和未使用的资产,按照名称、型号、规格,购置和调入时间,原值及使用去向等详细内容建立资产卡片,一物一卡,有物必有卡,固定资产分类明细帐一定依据物卡登记,同时依据物卡落实使用人和保管者,使用部门只有事先取得物卡,才具有使用资产的资格和保管资产的职责,通过建卡,发挥卡的作用,切实做到固定资产管理部门与使用部门和财务部门相互配合,定期核对相关帐簿、记录、文件和实物,真正做到财务总帐与资产明细帐相符。
2.3 完善医院存货的管理:存货是医院开展业务活动和其他活动所必须的物质条件,是医院重要的流动资产,主要有低值易耗品、卫生材料和其他材料,但是所须数量大、品种多、实用性强,因此医院必须建立存货的采购、验收、付款、入库和出库管理制度。明确相关部门的职责,不相容岗位应相分离,不得由同一部门或一人办理业务的全过程。采购存货必须经院领导和职能部门审批无误后进行采购;明确材料验收的职责,根据材料的品种、规格、数量、质量验收,验收过程中发现异常情况应查明原因,及时向职能部门反映,实行验收与入库责任追究制;建立存货付款授权批准制,必须由财务部门审核发票、验收单、入库单及合同的合法完整,符合付款条件才付款;严格管理存货的出库分发,库房管理员必须根据审核无误的存货领用单(领用科室的负责人必须在领用单上签字,写明用途)发出存货,入库出库实行卡片登记制,库房会计根据卡片和验收单、入库单、出库单及时登记数量金额式明细帐,按照“先进先发”进行核算,月底分品种、分科室汇总存货的出库记录,编制存货领用汇总表,再报财务部门进行总分类核算。为了保证医院存货的安全、完整,做到帐实相符,应当定期盘点,每年至少1次实地盘点。存货在日常收发、保管过程中,计量不准、错登漏计,或者自然损耗等原因,可能发生存货的盘亏、盘盈,从而造成帐实不符,应核实盘盈盘亏的数量,及时查明盘亏、盘盈的原因,并编制“存货盘点报告表”,依照程序,报有关管理部门批准,再作调帐。
2.4 医院应重视无形资产的管理和保护:加强本医院的专利权、著作权、土地使用权、非专利技术、商标权等无形资产的管理,本医院应合理利用无形资产,加强防范措施,防止无形资产被非法盗用和流失,财务部门应单独建立无形资产明细帐,规范无形资产的会计核算和相关信息披露。
2.5 加强医院货币资金和各项应收款的管理:医院应健全货币资金的内部控制制度,建立货币资金的岗位责任制,明确不相容岗位应分离,严格现金的管理,针对医院每天收入大量的病人医疗费用,每天必须送存银行,不得坐支,实行现金的限额管理。严格遵守银行支付结算纪律,不得多头开户,定期获取银行存款对帐单,查实医院银行存款余额,及时核对银行存款帐,若有不符,应及时查找原因,编制银行存款余额调节表。有利于保障货币资金的安全,防止发生不必要的损失和浪费。对各种应收款的额度和催收时间,应积极采取有效措施,及时结算和监督,组织专人催收病人医疗欠费,实行工作业绩与奖金挂钩,防止和减少坏帐损失。
2.6 建立医院国有资产处置环节的控制制度:目前有些医院的国有资产处置无序,或者任意处置,该报废的未报废,搁置太久,导致使用部门私自变卖当作科室“小金库”,医院对国有资产报废、出租、出借应进行专项管理,明确处置范围、标准、方式、价格,由资产管理部门会同财务部门、技术部门审核鉴定,提出意见,按审批权限报送审批,未经批准不得处置。重大的固定资产处置按照公开、公正、公平原则经集体审议联签,医院利用无形资产和固定资产对外投资,还必须进行风险评估控制、论证。处置国有资产所取得的收入必须纳入单位预算,实行统一核算,统一管理,因为医院国有资产处置收入属于国家所有,应按照政府非税收入管理规定,实行“收支两条线”管理,并在医院财务报告中对其相关信息进行充分披露。严禁医院把处置收入作为职工的福利处理。
2.7 建立国有资产移交审计制度:资产管理和使用人因人动或退休,要先清资产后离岗,为了维护资产的安全完整,防止资产因人去而化公为私,必须建立资产移交制度,在职能部门负责人和科室负责人监督下,接管人和移交人清点所管理或使用的资产,填制移交清单,并有负责人和接交人、移交人签字;若是使用资产的领导离任,将任职期间的资产使用和管理情况,进行离职审计,办理资产离职移交。
3 为了国有资产管理更加规范化、科学化、专业化
述职报告是工作中一个很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的职业发展。下面好范文小编为你带来一些关于施工员的述职报告,希望对大家有所帮助。
施工员个人述职报告1
一、履行个人职责
1、认真贯彻执行国家、行业、部局有关技术政策和技术标准,负责组织实施国家、行业技术规范、质量标准在工程上的应用,全面负责项目技术工作和技术管理工作。
2、组织技术人员认真审核设计文件、施工图纸及进行现场调查,提出设计文件审核记录和现场调查报告,报送有关单位。
3、主持编制施工组织设计或施工方案,全面落实公司有关程序文件在项目上的应用。
4、负责项目部技术性文件和资料的管理,确保有效版本的文件在各有关场所的应用,负责督促技术人员对施工项目技术资料的收集、归档。
5、认真组织编制项目责任成本、质量策划、安全资料和工程技术总结。
6、组织施工技术交底,参加工程的评定,参加竣工验收。
7、督促专业技术人员及时做好设计变更有关资料的收集,编制竣工文件。
8、负责新进员工的技术培训工作。
9、完成领导交办的其它工作。
二、日常工作
1、在施工前读懂图纸,查漏补遗,做好图纸会审。
2、编制所辖工程《技术交底单》,对施工班组进行现场技术交底,内容包括:桩型桩长的要求、压桩力的最大值、进度要求、安全措施,分工配合,交待桩机人员与监理的沟通。
3、现场放样,填写工程施工记录及报验单等工程资料,报现场监理工程师签认。
4、发现、解决施工现场出现的各种问题,对不能解决的问题要及时向项目经理反映。
5、对工程项目的质量、安全、进度、文明施工进行现场的检查、监督、记录;并就现场发现的问题及时汇报项目部,并提出相应的整改建议方案。并监督及时纠正。
6、填写工程施工日志、做好各种工程资料。
7、工程完工后准备竣工资料。以备验收交档。
以上职责、日常工作约束自己,先后完成了以下项目:西大门试桩工程,汉口北华中企业城研发中心1#楼,新长江滨法城市花园,机场路小学,汉口北华中企业城研发中心2#、3#
楼,青山区东兴洲片区还建房项目h-5地块。
三、加强学习,提高现场工程管理水平不断学习新知识,提高自身的业务水平,虽然咱们搞桩基工程,但是涉及到上部、机械设备的知识也要有所了解,便于与监理、甲方的沟通。业余时间上网浏览一些最新的工程软件,便于日常的施工,与同行业人员多沟通,类似相关软件,大家互补。
四、尽心履职,全心全意当好公司的一员
作为技术部的一员,,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
五、不足之处
各项目开工后,控制点的复测一定要做到心中有底,因为控制点一错造成的工程损失太大了,类似于新长江开工时,有20根桩标高高出1.2米,造成了桩长的浪费,对此向公司道歉。
最后,我想说的是,我需要做到的就是成为一个尽责的员工。
施工员个人述职报告2
设计阶段
1。力求完美,方案适宜。
2。需充分思考主机尺寸,重量和安装间距,个性是小机。另外思考若从电梯或楼梯、窗户运输设备到场,尺寸重量、物业意见等影响因素以及到场后如何就位。
3。核实风机余压。
4。室内设备吊装是否有突出梁以及其它因素的影响,凝结水排放需思考充分,管路布置是否对标高造成较大影响。
5。防止室内人员产生强烈吹风感,办公室采用散流器,百叶风口不要布置在人员上方。
6。设备检修维护方便。人员是否易于操作,清洗、换电机是否可行。
会审阶段
1。冲突永远都是存在的,在施工过程中总有一些不可预知的问题,需逐步解决。
2。对于其他工种提出的我方整改问题,没有绝对把握的不能轻易应允,避免留下口实。且不得不思考我方施工难度、成本、运行效果而盲目同意。
3。标高思考充分,设备与顶面的最小间距,风管下接短管的长度,水管所占的最小立面高度。
4。装饰玻璃以及其它一些局部吊顶、包梁工艺是否阻挡风口。我方常有风口布置在窗户旁边,需看装饰窗帘龙骨是否对此位置风口有影响,其它一些龙骨是否影响阀门的调节。
5。与电气工种的配合。带给空调设备的容量、控制方式以及开关位置;风口布置与灯槽有无冲突,电气布线是否影响检修孔的开启。
6。装修收边靠墙一般有50龙骨,风口下接短管需思考此因素,避让。
7。木工开孔尺寸与风管内边沿平齐即可,风口安装放大尺寸业已思考。
施工阶段
1。作为管理人员,对工程应有整体把握以及必须的预见性,切忌轻易向业主保证工期。天大的问题也是能够解决的,不必惊慌失措,而应寻找妥善解决的办法。
2。需思考工人劳动强度、经济利益等因素,懂得管理的艺术,但不得由此而影响工期。期间必须量的返工在所难免,须擅于控制工人情绪,酌情思考予以适当经济补偿。
3。最忌讳大水冲了龙王庙,尽量保证风管、水管均可顺利敷设。在一些交汇处需认真分析、深化设计而后安排工人布管。
4。水管吊架间宽尽量小,需固定牢固、平稳。楼板开洞定位时先以单面中点为准在背面试打,可避免较大误差。
5。水管从设备下方透过不得影响风管下接短管的施工。
6。要保证调节阀动作正常,能全开全闭,动作时手柄不受限制。
7。调节阀需另设螺杆固定,软管上阀门也需如此,否则易使管路不畅。
8。软管与风管连接处需紧密且通畅;风管连接、风管与阀门连接处必有孔隙,需采取相应防范措施。
9。下接短管的长度需思考龙骨及石膏板的厚度,不可过长,不得过短。
10。风机盘管吊装须平稳,采用四周螺孔(中间两孔不用)可防止回风箱因风管重力而上翘,致使回风管不垂直。吊装后可用原装塑料袋包裹,防止污染。
11。膨胀螺栓钻孔安装所用钻头需大2#。
12。下接短管下料需准确,铆接平整不得有明显偏差,以免风口强行安装扭曲变形。相邻风口位置不能有明显偏差,尽量在一条直线上。
13。若出风口与送风口距离太近,注意将回风口斜百叶方向背向出风口。
14。防雨百叶斜百叶方向应顺沿雨水下落方向,注意订购风口时需说明。
15。吊顶若需喷漆,风口在喷漆后平整前安装。
16。保温工程重点检查风管顶部胶水是否牢靠,表面需平整,交汇处需美观。
17。其它工种配合的相关工作,如控制线、开孔等出现错误时,切忌立刻指责对方失误,而应充分思考其感受,防止其反感情绪,友好协商。
施工员个人述职报告3
各位领导、各位同事,大家好!
借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的领导、同事们表示忠心的感谢,本人自__年4月加入内蒙古鑫安建筑公司至今,近一年来,在工作中对自己高标准、严要求,认真学习理论和业务知识,不断提高自身管理素质,在经理的领导下,努力做好本职工作,认真完成各项生产任务,现就一年来的工作总结如下,请评议!
__年我辞去南京工作,回到家乡并有幸加入到鑫安建筑这个实力雄厚,充满前景的大公司,在经理的第七分公司工作至今,__年7月在科右前旗大坝沟中、小学项目任项目工程师一职,在施工中对工程技术、质量负全部责任。在检查工作中曾多次发现工人在施工中工艺错误和成品质量问题,并纠正和整改,甚至出现返工。但我开始反思自己的工作方式和管理方法存在的缺陷和错误,虽然这些错误和质量问题得到了纠正和处理,但毕竟造成了不必要的材料损失和进度滞后,都是本不该发生的。这让我注意到给工人和领工进行技术交底的重要性。
以前的工作中只是机械性把模式化的技术交底发给劳务领工,这是远远不够的,施工中你也会发现此效果甚微,我开始改变交底方法,在新的一个分项工程开始前必须到施工现场集中工人在一起进行现场技术交底或进行正确示范,并把针对本工程自身特点和工艺特性编制的技术交底发放给劳务经理和领工,并监督其认真学习,通过这一系列“改革”,我发现真的有了很大的改观,工人也对你的管理不在有逆反心里了。仅以此心得与各位同仁共勉。
__年10月,我被调任大坝沟中学施工员一职,这和之前的技术管理工作又有了很大的差别,记得刚进公司经理就对我说过这样的话,技术是死的,可以用刻板的文字写出来的,而管理才是对一个人能力的真正考验,管理人是一门真正的艺术,他需要去思考去揣摩,不能一杆子打倒,不同的人和事要有不同的管理和沟通方式,这样才能够让工程顺利进行,并保证进度和质量的共进。在这方面我有很多的不足,经理曾批评我理论未能与实际结合,是形而上学。这些我都虚心的接受,俗话说良药苦口利于病,忠言逆耳利于行,所以我还是真心的希望各位领导和同事能够直言不悔的指出我工作中的不足和为人处事中的欠缺,并对于我工作中的失误深刻的检讨。
展望__年,我希望能够继续在鑫安建筑这个大家庭发展自己的事业,在经理和同事的指导和勉励下,让自己的管理能力进一步提高,更希望在__年我们所有的同事,兄弟姐妹能够团结一心,共同用我们欢乐的汗水创造第七分工司乃至整个鑫安建筑的美好未来。
施工员个人述职报告4
各位领导、各位同事,大家好!
本人名叫___,于__年6月15日进入___有限公司装饰部,任职施工员岗位。岗位职责包括:配合项目经理制定并安排施工计划,审阅图纸及沟通解决图纸中设计与现场不符等相关问题,对施工队材料用量及成本的控制,施工工艺的掌握及灵活运用,安全及日常工作资料的管理与收集,与各相关施工单位的沟通协作等。来到公司后,我本着学习、提高自己的原则,积极、认真的对待自己的各项工作,工作能力也得到领导及同事的认可。同时尽自己最大努力把工作做到最好,从而能让自己在最短的时间融入中孚泰这个大家庭中,为中孚泰的发展壮大出一份力。
装饰行业每天都是新的,每天都可能会遇到新的方案、新的材料、新的工艺,也就意味着如果自己努力每天都可以学习到新的知识,我是一个对新知识很渴望的人,因为知识能人我们短暂的人生更丰富。这也是我选择和喜欢这个行业的原因之一。
从事这个行业5年时间,自己是学习者也是实践者,学习的过程是“辛苦并快乐着”的,但我更注重的是这个过程,我可以在这其中不断的提高自己的专业技术、业务水平还有沟通协作等多方面的能力。建筑装饰行业对从业者要求是很高的,既要有过硬的专业知识,又要有很强的沟通能力和管理能力。作为施工员,说实话就是工地现场的“万金油”,对于现场的各个细节都要清楚,现场每个施工作业面都要监督、巡查。只有做到这样才能让自己对现场工作区域中的各个环节有更强的控制力。在来到公司担任施工员岗位以来,工作的主要任务就是配合项目经理把工程按时、按质、按量完成。具体工作内容如下:
一、安全方面
配合安全员监督施工人员的施工操作规范,在现场严格检查各作业区的施工人员是否文明施工,经常巡视、检查相关动火、动电、高空作业等工作区域,现场发现问题及时解决处理,对违章的个人及施工队加大处罚力度——“杀一警百”。
二、图纸方面
目前这个项目设计图纸很不完善,很多具体的区间、节点都没有详细做法,这就需要施工员配合现场设计师一起深化施工图纸、明确施工工艺,由于设计方没有派遣驻现场设计师,这就带来了深化图纸确认的过程很困难。
三、材料方面
进场时,自己首先就做了所管区域的材料进场计划,基本明确了材料的用量及进场时间,由于现场方案在施工过程中会有变更,所以材料的统计,作为施工员就要一直跟踪统计。甲方方面对材料的认质认价过程很繁琐,时间长,加上公司采购流程也很繁琐,耗时、耗力,一个审批流程要走很长时间,直接导致在材料采购、到场时间滞后。
四、工程进度
项目工期紧,只有5个月的时间,安排施工队工作内容的时候,我们从很多方面下手争取一切能争取的时间,如交叉作业、增派人手、加长工作时间等。自己也经常和施工队沟通,根据现场实际情况控制各相关作业面的完成时间以及督促各个施工部位所需要材料的进场时间。争取尽自己最大的努力配合项目经理把工程“按时、按质、按量”完成。
五、施工工艺应用和施工队管理方面
与施工队长沟通各个细部节点的具体做法,本着“注重完成后的效果、省时、省料、施工方法简单”的原则监督、控制各个作业面的施工工艺。对与施工工程量变更的核查、签证,自己都做到现场实际测量、核对,准确的核算出变更的工程量以维护公司和各施工队的权益。
六、与各其他单位的沟通协作
现场的施工过程中随时会出现各种各样的问题,这就会涉及很多其他相关单位如:舞台机械、消防、暖空、强弱电等等,我工作过程中也本着沟通学习的原则,与各其他单位共同解决现场出现的问题,既要保证公司的'利益,还要确保问题以一个最快简的方式方法解决。
七、各项资料的收集和整理
积极配合资料员做好自己所管区域的隐蔽工程项目验收所需各项资料的收集,各项施工内容变更的手续和资料的收集,现在自己所管区域的施工作业面设计变更很多,自己也经常和资料员沟通,配合其收集、整理所需的各项资料。
总体来讲,在过去的4个月工作时间里,在施工员的岗位上,较好的完成了自己的工作任务,能够积极、主动的去做相关工作。在任何场合中都绝对维护公司的利益和立场。在工作中,明确属于我的工作或未明确所属人但领导安排的工作,我都能以很好的执行力去完成。
在工作中自己也有不足的地方——工作中有些具体的事情做的还不够细致,各方面的专业知识需要加强,如:水电部分相关知识、声学部分相关知识等。自己会在未来的工作、学习中拟补身上的不足,尽最大努力完善自己。还有就是自己正在制定一份工作中的学习计划,把工作内容分成若干部分,在这些若干项工作内容中再细化分解各个部分,从而划分出哪一部分中的哪一方面是自己弱项需要重点加强学习,哪些自己有优势的地方要突出体现,并要制定一份时间计划表,量化具体的学习提高时间以激励自己努力学习,并争取在近两年内考取国家注册一级建造师资格证。同时在工作中自己会按时、按质、按量的完成我工作职责内的各项工作内容。
公司在成长、在发展,各项体制、制度也在完善之中,我觉得自己很幸运,能进入公司并有机会通过自己努力学习、踏实认真的工作从而让自己和公司在未来的日子里一起进步、发展。
以上是我转正述职报告,敬请领导审阅。
2.恰当的市场定位是信托投资公司发展的前提。《办法》将信托投资公司定位为以收取手续费或佣金为目的,以受托人的身份接受信托财产和处理信托业务的非银行金融机构。这种定位,完善了现行金融体系,承认了信托是我国金融体系不可或缺的组成部分。从《办法》规定可以看出,信托投资公司以“受人之托,代人理财”为主业,是专业化的资产管理机构、货币市场上的资金经营机构和资本市场上的机构投资者。信托投资公司可以受托经营所有财产经营业务,其经营范围远远大于现有的银行、证券公司、保险公司,甚至还可以接受银行、证券公司等的委托这些企业经营。可以说,《办法》对信托的业务定位为信托投资公司提供了前所未有的发展空间。
3.合格的经营管理人才是信托投资公司生存发展的根本保证。信托有信任与委托两重含义,有信任才会有委托。信托投资公司只有树立令客户信赖的信誉,有令客户满意的资金实力、管理水平、抗风险能力和盈利能力,客户才会有足够的信心来进行委托,信托投资公司才能发展。要建立良好的信誉,一是要有足够的实力和完善的机制保证能够防范抵御金融风险,使客户的利益有保障;二是要有高超的理财能力创造良好的经济效益,使客户能够得到满意的收益。要达到以上目的,就需要一批合格的企业经营管理人才、理财专家和金融工程专家。这是信托投资公司生存发展的根本保证,也是信托投资公司人力资本和核心竞争力所在。
由此可见,信托投资公司所处的是一个既是资本密集又是智力密集的行业,其基本职能为“受人之托,代人理财”,其所面对的是瞬息万变的资本市场和货币市场。因此对公司治理模式提出了新的要求。
需要突破传统治理模式的约束,突出经营决策活动的高效性。传统的公司法人治理结构是指以货币资本(出资人的出资)为基础的、以货币资本的所有者和经营者的权利、义务关系的界定为中心的治理结构。其中主要涉及董事会与总经理在公司经营中的权限以及股东会、董事会、监事会的职能设置问题。在这种公司法人治理结构中,总经理主要对公司的日常经营活动负责,董事会则主要负责公司的重大经营决策活动。这是国内多数企业普遍采用的公司治理模式。由于资本市场和货币市场的多变性,因此对经营者的决策活动提出较高要求。为提高经营效率,客观上需要给予经营管理者以较大的决策权限。为减少决策活动的失误,客观上也需要设置决策咨询机构为经营者提供决策参考。
突出人力资本的地位和作用。信托投资公司是智力密集型的行业。信托投资公司能否发展、能否有信誉、能否有能力来承担社会资产的保值和增值,关键在于“专家理财”。因此培养和造就一大批有知识才能、有发展远见、有创新意识并用于实践的人才是信托投资公司的立业之本。尽管人力资本的提法与我国现行《公司法》有不尽相同之处,但从发展的眼光和行业特点的角度考虑,应该在信托投资公司治理结构的规划设计中引入人力资本的概念,并确定其地位和作用、激励与约束等内容,尤其是产权构成中的合法地位。
二、现代企业制度要求的公司组织框架
根据现代公司治理结构的基本要求及信托投资公司的业务特点,改制后的信托投资公司的组织结构如下:(1)公司设置股东会。股东会由全体股东组成,是公司的最高权力机构,享受法定及公司章程规定的权利。(2)公司设置董事会。董事会由股东会选举产生,对股东会负责。董事会可按照股东会的决议设立相关的专门委员会协助董事会工作。(3)监事会是公司的监督机关,拥有对公司财务上的检查权以及对董事或经理业务执行活动是否得当的监督权。监事会由股东会选举产生,并对股东会负责。(4)首席执行官(以下简称ceo)及其领导下的执行委员会负责主持公司的经营管理工作,ceo由董事会聘任或解聘并对董事会负责。公司根据需要分别设置工作岗位,以求人岗匹配,人事相宜,共同保证公司业务活动的正常进行。根据工作需要,公司应设置ceo办公室协助ceo工作。(5)根据《办法》中业务范围的有关规定,公司可根据具体情况设置职能工作部门,在信托新业务定位开创初期,可设立信托业务部、托管业务部、投资银行业务部、市场营销部、投资部、基金部、研发部等具体业务部门以及总务部、财务部、稽核部、人力资源部、信息技术部及法律事务部等辅助工作部门。信托投资公司是按现代企业制度设立起来的股份制企业,由股东大会、董事会、经理层组成决策及执行机构。根据行业特点及运营要求,公司内部设置完善、齐备的工作部门,各部门按其业务关系进行垂直管理,通过制定严密的管理制度,使内部组织机构相互配合、协调,充分发挥总体优势。
附图
股东及股东会 依法持有公司股份的人(法人、非法人单位或自然人)为公司股东。股东大会是由全体股东组成的,在公司内部决定公司战略的机关。股东大会依照“股份多数决定原则”在公司内部形成公司的决议,并由业务执行机关付诸实施,对外不代表公司。股东及股东大会依法律及公司章程享有权利、承担义务、行使职权。
董事及董事会 公司董事由股东大会选举或更换。董事的权利、义务、任职期限由公司章程规定。董事会是由全体董事组成的行使公司经营管理权的、集体决定公司业务决议的机关。董事会设董事长一名,董事长为公司法人代表。根据需要,董事会可下设专门委员会。委员会成员由董事组成,委员会对董事会负责。
审计委员会 审计委员会的主要职责是:(1)提议聘请或更换外部审计机构;(2)监督公司的内部审计制度实施;(3)审核公司的财务信息及其披露;(4)审查公司的内控制度。
提名委员会 提名委员会的主要职责是:(1)研究董事、经理人员的选择标准和程序并提出建议;(2)收集合格的董事、经理人选;(3)对董事、经理人选进行审查并提出建议。
薪酬委员会 薪酬委员会的主要职责是:(1)研究董事、经理人员的选择标准,进行考核并提出建议;(2)研究和审查董事、高级管理人员的薪酬政策与方案。
ceo及执行委员会 由于信托投资公司所处的是一个资本密集、智力密集型行业,所面对的又是瞬息万变的资本市场和货币市场,因此灵活、高效的经营决策活动就显得至关重要,对经营的决策权与执行权的划分就应考虑到这种行业特点。传统的公司治理结构中董事会对公司重大经营活动负责,总经理对日常经营决策负责。究其实质,董事会与总经理实际上履行的是同一职务。同一职务由两个部门负责,往往因职责不清等因素影响而效率低下,有关案例已屡见不鲜。因此在设计信托投资公司董事会的职能时必须考虑到以上因素的影响。信托投资公司董事会的职能应主要表现为选择、评价和制定以ceo为中心的管理层薪酬制度,而公司的经营活动则全部交由以ceo为代表的董事会执行委员会来独立地进行,从而使董事会与公司经营管理层实现功能性分工的目的。
ceo是由董事会聘任的主持公司经营管理工作的高级管理人员。ceo对董事会负责,ceo的职权由公司章程规定。
执行委员会是由ceo牵头的公司经营活动领导机构,由公司高级管理人员和主要部门负责人组成。ceo及执行委员会构成公司经营管理班子,全面履行公司的经营管理职责。执行委员会对拟决定事项应充分讨论,力求取得一致,当有意见分歧时,以主持会议的c
eo或副总经理的意见为准。执行委员会会议决定以会议纪要或决议的形式做出,经主持会议的ceo或副总经理签署后,由公司分管领导负责实施,ceo办公室督办。会议纪要经主持会议的ceo或副总经理签署后印发。会议纪要应分送公司董事、监事。
执行委员会下设投资决策委员会,为ceo及执行委员会的重大经营决策活动提供咨询意见。
监事会 监事会是对董事和经理行使监督职能的机构。为满足公司治理结构中权力制衡的需要,监事会应具备以下职能:
第一,对内监督权,即对公司业务的监督权。具体包括:(1)业务执行监督权。监事有权随时对公司业务及财务状况、账册、文件进行检查,有权要求董事会提出报告。监事在履行业务执行监督权时,可以代表公司委托律师、会计师进行审核;(2)会计审核权。监事有权对董事会在每个会计年度结束时所提供的各种会计报表进行审核。监事在执行职责时,可以代表公司委托会计师进行审核,必要时,可要求董事或经理解释有关问题;(3)停止违法违规行为的请示权。当董事或经理的行为违反法律法规或公司章程的规定时,监事有权要求董事、经理停止其违法行为;要求无效时,可以代表公司对董事或经理提起诉讼;(4)列席董事会会议的权力。
第二,对外代表权。监事会一般没有代表公司的业务权力,但在某些情况下有代表公司的权限。具体包括:1)在监事要求董事、经理停止违法违规行为无效时,可代表公司向法院对其提起诉讼;2)在监督公司业务执行情况和审核公司会计时,有权代表公司向外聘请律师、注册会计师进行审核;3)在监事会认为必要时,有召集临时股东大会的权限。
三、适合信托业务特点的公司部门的设置
第一,根据资金投向不同,将信托业务分为两类部门,一类部门侧重信托资金在证券市场的应用;另一类部门侧重在非证券市场的应用。
第二,设置投资银行部,负责证券承销及有关企业资产重组、产权转让、企业购并及项目融资等中介业务。
第三,设置营销部,负责有关客户开发和金融产品的销售及相关服务事宜。
第四,设置研发部为公司有关决策提供论证依据,审议各业务部门的可研报告,根据市场需要开发新的业务品种。
第五,设立托管部,保管信托财产,办理信托财产名下资金往来及项目核算工作。
第六,ceo办公室。ceo办公室是执行委员会下设工作机构,向执行委员会负责并报告工作。主要职责如下:1)负责执行委员会的日常行政事务工作,包括有关公文处理、会议组织、文件管理等;2)执行委员会指令的落实和督办;3)根据执行委员会指示组织调研,向执行委员会提交有关公司经营管理的研究报告;4)提交需执行委员会协调的跨部门综合业务事项提案;5)承担对外联络与指定范围内的公关工作;6)对公司ci制作与管理,公司宣传品、印刷品、对外传媒的归口管理;7)执行委员会交办的其他事项。
第七,信托投资公司可根据需要设置人力资源、计划财务、稽核、总务、法律事务等具体职能部门。
四、公司重大经营活动的操作程序设计