时间:2023-07-03 16:08:03
导语:在化学制药工业的特点的撰写旅程中,学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径,好期刊汇集了九篇优秀范文,愿这些内容能够启发您的创作灵感,引领您探索更多的创作可能。
1 引言
“产业领先”是由美国学者David Mowery和Rich-ard Nelson首先提出的经济概念,在《领先之源》一书中,他们将其定义为“企业通过在产品、工艺技术、生产或营销方面领先于竞争对手而在世界市场上获得的优势”。这个概念的提出着重的范围不仅仅局限于企业的微观层面,而是从国家、地区、产业和企业各个层次寻找产业竞争力的源泉。
现代化学制药工业兴起于19世纪后半期,德国是当时世界化学药品市场的领跑者。本文根据早期化学工业发展的历史资料,着重从专利保护制度的角度分析德国取得产业领先的原因,探讨专利保护制度与产业领先地位的形成之间的关系,为我国实施知识产权战略提供历史借鉴。
2 从合成染料到化学药物
到了19世纪80年代,德国的科学家在偶然间发现合成染料的中间体可以用于制药,于是化学制药业就从合成染料业中脱胎出来。安替比林、非那西丁、阿司匹林、洒尔沸散等药物的陆续发现,征服了许多曾经被认为是不治之症的疾病,极大的推动了医学事业的进步,为人类健康做出了巨大的贡献。德国的化学制药业在发展的初期可谓战果辉煌。
在早期的医学和制药领域里,英国已经具备了很强的竞争优势。早在1630年代,一位名叫帕特里克·安德森的医生就为自己发明的药丸申请了专利,成为历史上首个专利药物。到1851年,英国每年生产价值25万英镑的专利药,其中的领导者Thomas Holloway公司每年的收入有2.5万英镑。到1884年全英国有总数将近1000家的药品生产商,从事药品生产和销售的有19000人,当时最大的生产商必成公司的年产量达到了2亿片。
德国的化学药物的出现,对英国的传统制药产业来说简直是一场灾难,成分确定、疗效显著、危险性小的化学药受到了医生和普通民众的热烈欢迎,对传统的天然药物已形成了摧枯拉朽之势。据1907年的经济统计结果显示:英国制药工业的产值有490万英镑,但其中专利药品的产值只有150万英镑,仅仅占到全部药品的30%,占英国工业产值14亿英镑中的0.34%,这一比例远远低于德国。这种被动的局面一直持续到1914年第一次世界大战爆发,其后德国遭遇战败,英国企业才获得了宝贵的喘息之机。
3 专利——德国取得产业领先的利器
在化学制药工业发展的早期竞争中,作为合成染料产业的发源地和在传统制药工业中都占据绝对优势的英国,为什么在短短的20年内就被德国的赶超呢?通过历史资料的分析,我们发现:一直让英国引以为豪的专利保护制度在这一过程中恰恰发挥了决定性的作用,使其失去了在合成染料业向化学制药业过渡的先机。
长期以来,英国都对化学品都实施产品保护,也就是一个化学物质的专利被申请后,发明人便享有了这种化学品的独占权,其他人即便是发明了新的合成方法,也不会被授予专利。这样的制度对于新产品、新技术的传播扩散,无疑是一种阻碍,特别是对于那些在原有专利基础上的发明,必须得到原专利持有人的允许,并为此付出高昂的费用。
另一方面,由于英国专利法中缺乏强制许可的条款(所谓强制许可就是指针对专利人长期不实施其发明,国家就会凭借法律或行政手段,在支付给专利人合理报酬的情况下,允许其他人使用其发明),这一漏洞使得德国人钻了空子,到英国大量的注册专利,例如1981-1896年间,德国商人在英国注册的染料方面的专利就有600多件,但一件也没有在英国实施,而英国企业受制于专利制度不能够生产,加之自身也没有开发出具有竞争力的染料产品,德国的进口染料就借机渐渐的垄断了英国市场。受到压制的英国企业举步维艰,合成染料工业在英国昙花一现。
反观德国,在1871年统一之前,还处于封建割据状态,其中的10个邦国还没有建立专利制度。客观上为德国企业从英国“改进”合成染料技术创造了条件:由于没有有效的法律保障发明人在德国的独占权,任何新的发明都可以迅速扩散到德国的各个角落,形成新技术的浪潮。但是到19世纪70年代以后,德国合成染料企业有大量的新产品、新工艺涌现,而混乱的专利制度又使得发明人的利益得不到应有的保障,一种新技术出现以后,马上就成为了“公共产品”,为其它厂商免费使用,鉴于此,在1877年德国把专利事务的处理权收回到中央政府,成立了帝国专利局,并且颁布了统一之后的第一部专利法,这部专利法的特点是:保护范围只限于工艺技术,而不包括产品。也就是说,如果一家企业发现了合成某种专利产品的新方法,那么它也有权在市场上分得一杯羹。因为德国立法者认为:这些化学物质本身已经在自然界存在了,“发明者”只是找到了生产它们的方法而并没有创造物质本身,只授予方法的专利是更加合理而公平的,同时,如果有人能够发明新的生产工艺,使得产品的生产成本大大降低,那对于社会福利的提高也是一种贡献。这样的专利制度极大的刺激了企业和个人从事发明创造的积极性。一些先进企业开始大量雇佣科学家,建立自己的工业实验室,专门从事发明创造。整个德国的专利数量大幅度上升:化学工业在1877-1904年期间,漂白、染色方面的专利就有3447项,染料、涂料漆料方面的专利有3733项。如此之多的技术专利成为推动德国的化学工业的发展的助推剂。
化学工业是典型的技术密集型行业,具有很强的专利敏感性,通过对早期化学制药工业发展的历史的回顾,我们不难发现:由于英国在对合成染料和其后的化学制药的技术进行专利保护的时候,采用了较严格产品保护的策略,限制了新技术在行业内的传播,而德国则通过相对松散的工艺保护策略,走出了一条引进、消化、吸收、创新的路子。无疑,在这场竞争中,技术成为了决定胜败的关键性因素,德国较弱的专利保护在这一过程中恰恰发挥了最重要的作用,而英国则因为专利保护的过严,妨碍了新技术的传播和扩散,在早期化学制药领域里江山易手。
4 关于专利保护与产业领先关系的思考
专利保护是一柄双刃剑,一方面它可以有效的激发人们从事发明创造的热情,是“给天才之火加上了利益之油”;但另一方面,专利所带来的垄断也阻碍了新技术在全社会的推广和传播,增加了社会获得新技术的成本,难以实现社会利益的最大化。从本质上来说,专利保护体系所要解决的就是创新扩散与创新激励之间的关系:通过授予新技术以私人产权,使得作为公共物品的新技术可以通过市场的手段由私人部门提供出来,专利制度通过赋予技术创新者暂时性的排他性权利,允许它们将价格定在边际成本之上,从而获得部分垄断利润,来弥补前期对于技术研发的投资,作为对技术创新者的回报和奖励,从而激励了人们对于技术的创新。尽管知识产权保护暂时减少了研发所应当产生的社会收益,但是通过创新者的技术公开,换来了长期社会收益的增加。因此,促进创新研发和新技术的扩散是专利制度的两项重大作用。专利保护制度面临着一种利益的权衡:一是如何补偿在创新者的贡献,防止在先创新者与后续创新者之间的竞争导致彼此利润的减少;二是各种知识产权制度的福利效应比较,即在设计知识产权保护制度时,应以社会福利达到最大化为目的,必须充分考虑到各主体利润的均衡:一方面保障专利持有人的能够得到相应的利益作为创新的奖励,另一方面要避免对创新者的过分保护,限制了新思想的传播。这其中,探寻特定社会在特定发展阶段上对知识产权保护的“度”成为了关键性的问题。
对于一个处于快速发展中的行业来说,其中只有少数企业能够依靠独立的研发获得技术上的领先优势,大多数企业则成为新技术的接受者和模仿者,从整个产业的层面来看,单一企业的新技术创造无疑可以产生竞争优势,然而新技术的传播却可以是这种优势变得更大,尽管对于某个企业来说这种较弱的专利保护也许会损害一些短期利益。所以在这样的行业中新技术的传播与新技术的创造几乎具有同样的重要性。从国家层面来看,如果A国的专利保护制度相对于B国来说更为严格,那么显然A国的企业获得新技术的难度和成本就要更高,对于大多数不能够进行技术原创的企业来说,生存的压力也就更大,被淘汰的风险就更高,A国的整个产业就会沿着“规范”的方向上缓慢发展,而B国的产业则会以“不规范”的凡方式迅速壮大,直到有一天B国的企业强大到携技术或者成本的优势到A国攻城略地,从而取得产业领先的地位。
5 结论
通过对德国化学工业早期发展的历史资料的分析,我们发现,对于整个产业来说,技术创新和技术传播不可偏废,在快速发展的行业中,较弱的专利保护制度由于促进新技术的扩散,更加有利于产业的整体发展和领先地位的形成。所以对于那种影响整个行业发展的技术不应该被严格的专利保护起来,而政府可以采取某些措施,对提供技术的企业和个人给予弥补,使整个行业及时受益,对于促进产业领先地位的形成有着重要的意义。
在我国实施改革开放的过程后,我国经济的发展步入到了快速发展的快车道上来,因此在我国国民经济快速发展形势的带动下,我国的各项有关国民经济发展的事业都得到了十足的发展与建设,这其中就包括我国制药业的快速发展。但是,随着制药业快速发展的同时,也引发了一系列相关的细节问题。如制药企业废水的处理问题等。今天本文就分析了制药生产废水的水质特征,介绍了近年来国内外制药废水处理过程中常采用的各种物化法、化学法、生化法及其他组合处理方法,评述了各种处理方法的特点及其存在的问题,讨论了处理工艺的选择和制药废水的资源回收利用问题。
关键词:改革开放;经济发展;浅谈;药企;废水;处理;
中图分类号: X703 文献标识码: A 文章编号:
前言:
制药工业废水主要包括抗生素生产废水、合成药物生产废水、中成药生产废水以及各类制剂生产过程的洗涤水和冲洗废水四大类。其废水的特点是成分复杂、有机物含量高、毒性大、色度深和含盐量高,特别是生化性很差,且间歇排放,属难处理的工业废水。随着我国医药工业的发展。制药废水已逐渐成为重要的污染源之一。如何处理该类废水是当今环境保护的一个难题,也成为广大人民在生活过程中普遍关注的话题之一。因此,本文从以下几个方面来探讨了药企废水处理技术。
1.制药废水的处理方法
1.1.制药废水的处理方法制药废水的处理方法可归纳为以下几种:物化处理、化学处理、生化处理以及多种方法的组合处理等,各种处理方法具有各自的优势及不足。首先,我们来说一下物流处理方法,其包括以下几种方法,第一,就是混凝法,该技术是目前国内外普遍采用的一种水质处理方法。它被广泛用于制药废水预处理及后处理过程中。如硫酸铝和聚合硫酸铁等用于中药废水等。高效混凝处理的关键在于恰当地选择和投加性能优良的混凝剂。近年来混凝剂的发展方向是由低分子向聚合高分子发展。由成分功能单一型向复合型发展131。刘明华等141以其研制的一种高效复合型絮凝剂F一1处理急支糖浆生产废水,在pH为6.5,絮凝剂用量为300 mg/L时,废液的COD、SS和色度的去除率分别达到69.7%、96.4%和87.5%,其性能明显优于粉末活性炭、聚丙烯酰胺等单一絮凝剂。第二,就是气浮法。气浮法通常包括充气气浮、溶气气浮、化学气浮和电解气浮等多种形式。新昌制药厂采用CAF涡凹气浮装置对制药废水进行预处理。在适当药剂配合下,COD的平均去除率在25%左右。第三,就是电解法,该法处理废水具有高效、易操作等优点而得到人们的重视,同时电解法又有很好的脱色效果。李颖嗍采用电解法预处理核黄素上清液.COD、SS和色度的去除率分别达到71%、83%和67%。
1.2.其次,我们来谈谈制药废水的化学处理方法。而化学处理又分为以下几个具体方法,如铁炭法,试剂处理方法,氧化法等,今天我们主要谈谈化学处理中的氧化法,其又称高级氧化技术,它汇集了现代光、电、声、磁、材料等各相近学科的最新研究成果.主要包括电化学氧化法、湿式氧化法、超临界水氧化法、光催化氧化法和超声降解法等。其中紫外光催化氧化技术具有新颖、高效、对废水无选择性等优点,尤其适合于不饱合烃的降解,且反应条件也比较温和,无二次污染,具有很好的应用前景。与紫外线、热、压力等处理方法相比,超声波对有机物的处理更直接,对设备的要求更低,作为一种新型的处理方法,正受到越来越多的关注。用超声波一好氧生物接触法处理制药废水。在超声波处理60 S.功率200W的情况下,废水的COD总去除率达96%。除了以上几种主要的处理方法外,还有生化处理法,厌氧生物处理等技术,我们在这里就不一一说明了。
2.制药废水的处理工艺及选择
2.1.制药废水的处理工艺及选择制药废水的水质特点使得多数制药废水单独采用生化法处理根本无法达标,所以在生化处理前必须进行必要的预处理。一般应设调节池,调节水质水量和pH,且根据实际情况采用某种物化或化学法作为预处理工序,以降低水中的ss、盐度及部分COD,减少废水中的生物抑制性物质,并提高废水的可降解性,以利于废水的后续生化处理。预处理后的废水,可根据其水质特征选取某种厌氧和好氧工艺进行处理,若出水要求较高,好氧处理工艺后还需继续进行后处理。具体工艺的选择应综合考虑废水的性质、工艺的处理效果、基建投资及运行维护等因素,做到技术可行,经济合理。总的工艺路线为预处理一厌氧一好氧一(后处理)组合工艺。如陈明辉等 采用水解吸附一接触氧化一过滤组合工艺处理含人工胰岛素等的综合制药废水。气浮一水解一接触氧化工艺处理化学制药废水、复合微氧水解一复合好氧一砂滤工艺处理抗生素废水、气浮一UBF—CASS工艺处理高浓度中药提取废水等都取得了较好的处理效果。
3.制药废水中有用物质的回收利用
推进制药业清洁生产,提高原料的利用率以及中间产物和副产品的综合回收率,通过改革工艺使污染在生产过程中得到减少或消除。由于某些制药生产工艺的特殊性.其废水中含有大量可回收利用的物质,对这类制药废水的治理,应首先加强物料回收和综合利用。如浙江义乌华义制药有限公司针对其医药中间体废水中含量高达5%~10%的铵盐.采用固定刮板薄膜蒸发、浓缩、结晶、回收质量分数为30%左右,作肥料或回用,具有明显经济效益。但一般来说,制药废水成分复杂,不易回收,且回收流程复杂,成本较高。因此,先进高效的制药废水综合治理技术是彻底解决污水问题的关键。
结语:
关于处理制药废水的研究已有不少报道,但由于制药行业原料及工艺的多样性,排放的废水水质千差万别,所以制药废水并没有成熟统一的治理方法,具体选择哪种工艺路线取决于废水的性质。根据该废水的特点.一般应通过预处理以提高废水的可生化性并初步去除污染物,再结合生化处理。目前,开发经济、有效的复合水处理单元是亟待解决的问题。同时,应加强清洁生产的研究,并在处理前期考虑废水是否有回收利用的价值和适当的途径。以达到经济效益和环境效益的统一。
参考文献:
1 当前化工厂制药工艺的现状
当前,我们国家的制药单位自身都有综合的工作程序,它们生产的药品均是经由化学措施获得的,而且在生产的时候必须确保药物符合洁净性相关的规定,从最初到最终完成都应该是在非常封闭的区域之中开展的。在具体的生产药品的时候,要确保它们不会受到外在病菌等的污染。一些药物和气体相触以后会发生性质的改变,导致其自身的性能改变。所以,为了避免问题发生,我们国家的制药单位都非常关注产品生产工作,通过各种措施来确保它们生产区域的干净。药物经由设备制作出以后,使用对应的包装对其封闭处理,这样做的目的是为了防止大气中的污染物进入到其中,导致它的性能改变,而上述的步骤均应该是在无菌的环境中开展的。而且我们还要清理包装袋等。当前最常用的消毒设备是紫外消毒仪,它的优点是能够发射很长的紫外线,能够将绝大多数的细菌消灭。比如,在制药行业之中,不管是何种水里面都有污染,因为大部分的细菌只能生存在低于60℃的环境中,我们可以适当的提高水温,这样就能够将水体里面的病菌消灭了。当前针对水系统的控制工作,一般都是围绕着对水系统制备贮存单元和配水管道进行消毒灭菌,将微生物的数量控制在药品生产工艺所要求的标准范围而开展的。由于紫外线杀菌对水的色度、浊度、总铁含量和细菌量有一定的要求,因此它特别适用纯化水系统。再者,大多数细菌和许多霉菌都能够产生热原,其中致热能力最强的是革兰阴性杆菌的产物,在水的存贮和配送过程中即使很快被破坏的细菌,它们也会释放内毒素,所以在紫外杀菌之后我们还必须对其进行再除菌过滤,只有这样才能够真正的将细菌杀灭,保证药品的安全性。
2 化工制药工艺问题
实质上来说,制药工作就是厂家结合设备开展药品制作工作的一个活动。我们在工作的时候必须要保证设备是无菌的,而对其处理的时候,一般都是喷射灭菌水,可以采用把制药生产设备进行分立或者轨道翻转的形式进行。有的制药的生产设备在清洗中,采用了超声波所形成的一定能量的微波,具有频率高、波长短、穿透力强的特点,同时产生微冲流的冲击震动,把制药设备里的所存有的微生物彻底的杀死。所以说,目前的设备已经能够很好的发挥效益了,不过它的洁净性还有待提升。我们国家的一些厂家在生产抗生素的时候,就面对设备不洁净的现象。具体来说,装这类药品的瓶子必须是高度无菌的。不过在具体的清理的时候还无法保证高度无菌。除了上述之外,一些带层流的封闭式的抗生素在具体的生产的时候无法符合洁净规定,这种问题主要是因为当前的设备无法和工艺保持一致。我国的工厂中绝大多数的设备无法自行的检查产品的品质。在具体的工作中,只能靠着手工的方法来抽检测菌。很显然这种方法无法保证高度洁净。
3 化工制药工艺的优化方法
在生产药品的时候,必须对其包装袋合理灭菌。在具体的生产的时候,很多商家都是利用高温措施或是辐射措施来处理。干燥灭菌的方法可以大大的提高药品包装材料的清洁程度。在国内很多制药企业开始配备隧道式的灭菌干燥机进行药品包装材料的消毒灭菌,药品的包装材料仍然具有100级的高效层流,并且这种化工制药设备的洁净度是可调的。如果一般的药品只需要灭菌达到10万级,或者是30万级的灭菌程度也都可以采用化工制药工艺程度进行有效的达到。此类设备的适用能力更加强大。因此,在某个意义上来讲,它能够明显的提升设备的利用效益,减少资金,确保灭菌效益良好,进而能够明显的提升产品的品质。有效的把化工制药的工艺作为化工制药设备结构的改造依据,根据化工制药工艺的创新对制药设备进行更好的改良。在化工制药工厂的生产设备配置上,要认真的掌控药物的品质,对生产用的机械进行高度的灭菌处理,只有这样才能够确保药物的品质良好,而且确保药物能够更加的洁净,生产效益更高。目前我们国家的工业化生产中使用得比较多的有膜过滤技术,膜过滤技术根据膜的性质具体又分为微滤膜过滤技术、超滤膜过滤、纳滤膜过滤及反渗透技术。它们都是药物分离、浓缩与提纯工艺中运用最为广泛的技术。
4 萃取蒸馏
该措施指的是使用一类特殊的溶剂和物质混合,由于这种材料的沸点很高,而且它不会散发。所以它和物质中的成分发生不一样的反应,此时其挥发度就会被改变,这样它们在蒸馏的时候就会被分隔开了。挥发度高的组分被分离开并形成塔顶产品。塔釜产品则由溶剂和另一组分混合而成。由于溶剂并不与另一组分形成恒沸物,所以我们可以使用其他的一些处理措施将它们再度分隔。在使用该措施的时候,必须要合理的选取溶剂,它的意义非常关键。具体来讲,要保证溶剂可以将挥发度改变。而且还要保证所需的费用较少,便于分离,不会发生腐蚀现象。总的来说,该措施是一种非常关键的措施,值得我们大体推广使用。
5 结束语
化学制药技术是研究、设计和选择最安全、最经济和最合理的化学合成药物工业生产途径的一门科学,也是研究、选用适宜的中间体和确定最佳、高产的合成路线、工艺原理和工业生产过程,实现制药生产最优化的一门科学。医药产业是我国国民经济的重要组成部分,近年我国医药产业发展势头良好,随着医保投入持续增长,医疗改革进程逐步加快,国民医疗健康意识提高,其制药设备行业也保持了较快的增长。随着技术进步,新的制药工艺和设备将在药物生产的各个环节中得到广泛应用,以改造陈旧的、落后的、不适宜的生产工艺和设备。新设备及新工艺的不断推广,对我国的医药工业的现代化进程起到良好的推动作用,行业产值、销售收入、利润总额均大幅度上升,而且使得我们国家的生产工艺和其他国家的的距离缩小,一些产品已经能够实现自主生产,打破了过去的那种过分依赖国外的现象。我们可以断言,在不远的将来我们国家的制药产业将朝着更高标准、更加安全的方向发展,是21世纪的朝阳产业。
参考文献
[1]王志祥.制药化工原理[M].北京:化学工业出版社,2005.
医药工业2004年的增加值结构显示,化学药品工业在我国制药生产工业领域仍然占据半壁江山,处于主导支撑地位,中药工业是我国医药工业的重要支柱。生物制药(包括生物类药物)作为一个新兴产业,在全国医药行业的利润中处于补充地位。
“十一・五”医药产业格局
在国际医药市场总体上继续保持需求巨大和大发展的趋势下,我国医药国内市场也将出现旺盛的消费需求环境:居民生活水平不断提高,进一步扩大我国药品市场;医疗保险制度改革全面推进,将进一步促进价格低廉、疗效确切的国产普通药的使用;人口老龄化促使我国的老人用药将有较大增长;农村合作医疗制度的建立和完善、农民收入的提高,为医药市场创造了发展空间。“十一・五”时期乃至更长的时间内,我国医药市场将呈现以下特点:
1.“十一・五”时期乃至更长的时间内,我国医药市场需求将继续保持旺盛势头。研究表明,中国医药市场今后5年内将以15%~20%的速度发展,到2010年将达到240亿美元,成为继美国、日本、德国和法国之后的世界第5大医药市场;2020年将达到1200亿美元,从而超过美国成为全球第一大市场。
2.医药行业并购重组热潮继续,在“十一・五”时期或者再多5年将产生一批具有较强国际竞争力的大型医药企业拧>懿⒐褐刈椴欢峡梗夜揭┢笠凳看蟆⒐婺P〉母窬置挥懈谋洹K孀乓揭┬幸到徊娇牛ぜ?005年~2010年,全行业重组将进一步升级,外资和民营资本对国有医药企业的并购重组比重将明显上升。其中,外资重组医药行业的重点是医药流通业和原料药。
3.从制药业各子行业看,未来5年~10年期间,我国医药市场将继续保持以化学药为主、中药为辅、生物制药为补充的格局。
(1)化学原料药是化学制药增长的主要部分。预计在“十一・五”时期,在国家产业政策支持下,以及市场导向引导下,我国将分层次发展化学原料药;在满足基本医疗用药需求的同时,一些具有我国自主知识产权的产品和目前国内短缺的产品将会出现。我国将克服主要依靠维生素C、扑热息痛等少数品种出口的状况,更多的高附加值出口品种将得到发展;化学原料药的国际市场占有率会有大幅度提高,生产大国的地位进一步巩固,我国医药市场过分依靠北美、西欧两大市场的局面将有所缓和,东欧、非洲、亚洲、拉美等广阔的国际市场将得到一定程度的开拓。
(2)中药现代化水平不断提高和中药国际化程度不断深化。国家医药产业“十五”计划鼓励中药现代化。可以预计,在国家政策的支持下,我国中药产业现代化将在“十一・五”时期内得到提高。随着国际上对天然药物需求的不断增加,我国的中药国际化程度将有所深化,将有一定数量的中成药正式进入国际药品市场。
(3)生物制药和国际水平差距将进一步缩小。未来5年~10年是我国生物制药发展的关键时期。在“十五”计划中,国家已经采取切实有效的政策措施加大对现代生物技术产业化项目的科研补助、技改贴息及企业资本金注入的支持力度,鼓励形成一批具有国际竞争力的高新技术企业,从当前情况看,已经取得了比较明显的成效。在国家政策的大力支持下,在未来5年~10年,预计具有我国自主知识产权的生物工程药物开发将取得显著成果,将有15种~20种新的生物工程药物投放市场,其中部分将进入国际市场,与国际上先进生物制药的差距将进一步缩小。
4.医疗器械市场前景广阔,但还是以进口为主。目前国内的医疗器械生产企业众多,但医疗器械的功能、质量与国际市场仍存在一定差距,在一些小品种、低档次产品中占有成本价格优势,而一些大型医疗保健仪器,目前还是以进口为主。“十一・五”时期我国国内医疗器械市场虽然潜力巨大,需求将持续增长,但这种以进口为主的态势还将继续。
5.在医药流通业领域,由于企业竞争加剧,企业赢利水平继续下降。目前,医药流通企业竞争“白热化”,各路资本纷纷角逐该市场。除了来自各方面的竞争之外,流通企业面临的压力还包括药品招标采购、药品零售限价、GSP认证加快等因素;加上我国医药分离改革受阻。因此,在“十一・五”时期,流通领域将继续呈现毛利率下降趋势,增收不增利的局面不会改变。
6.医药生产和医药流通将逐步出现专业化分工。现在大的医药企业集团,几乎都有生产和营销部门,自己的产品自己销,生产企业的销售人员直接达到零售终端,企业对生产利润和流通利润都不放弃,但随着社会专业化分工的深入,医药企业将出现药品研制开发生产和市场流通零售的分工,以总经销、总为特征的分销方式将逐步取代企业的营销队伍和销售点。
产业总体竞争态势
在“十一・五”时期,我国医药生产企业和医药流通企业总体上的竞争态势是:大、中、小企业并存,以中小企业为主;进口产品市场份额不断扩大,三资企业市场趋于稳定。
1.在“十一・五”时期将形成一批具有国际竞争力的大型医药企业集团,但在短时间长期形成的以中小企业为主的竞争格局还是难以改变。 近几年,跨国医药企业已经纷纷采取合资或者独资的方式进入国内市场;在未来几年,其趋势是跨国医药企业把生产中心向研发中心转移;也就是说,从总体上看,外资医药企业在国内市场的份额将趋于稳定,国内市场将面临进口产品、外资企业产品和国内企业之间的竞争。
2.非医药企业纷纷进军医药产业。自上世纪中后期开始,非医药企业纷纷进军医药产业,比较典型的例子包括海尔集团、浙江尖峰集团等。进入21世纪以来,非医药企业进军医药产业的趋势更为明显:香港李嘉诚旗下的和记黄埔集团,2001年以保健品为切入点进入了内地医药领域;2003年和同仁堂联手组建了北京同仁堂和记医药投资有限公司,专门从事中医药的项目投资;2004年李嘉诚又准备和白云山中药厂合作。
3.在“十一・五”时期,原料药主要还是在国内企业之间进行竞争。在化学原料药领域,外资企业所占比重大概为11%左右,而且内资企业的生产水平与外资企业的差距较小,经营效益还具有一定优势,当前进口原料药产品的增长态势也不太明显。可以说,由于我国主要以中低档化学原料药生产为主,这些领域进入比较容易,大多数产品存在严重过剩,企业之间竞争激烈。
4.我国中药业的竞争格局主要表现为:本国企业之间的竞争,以及国外产品的冲击。
近几年来,一些植物药消费和生产比较发达的西欧国家(如德国、法国等)的制药公司开始仿制我国传统的中成药,并逐步打入我国中药市场;日本和韩国从我国进口中药材,加工成中成药之后大量返销我国。近几年,我国中药进口高速增长主要来自德国、法国、日本、我国香港地区和台湾省等地;中药材进口增长主要来自加拿大和美国。
在“十一・五”时期,随着我国中药进口关税的降低,特别是医药流通领域的开放,进口中药和其他植物药对国内市场的冲击将更加明显,而中药制药行业的外商投资企业比重相对较低,大概仅在16%左右,从而导致了国外制药公司有更强的进口动机。
一、成效明显
改革开放三十年来,永州工业经济发展取得了巨大的成就,特别是省第九次党代会把加速推进新型工业化作为富民强省的第一推动力以来,永州工业从小到大、由弱变强,工业经济呈现良好的发展态势,工业经济结构调整有了明显的成效,对推进永州市新型工业化进程起到了积极的推动作用。
1. 产业结构趋向合理。2009 年,永州市第一产业增加值 164. 56 亿元,增长 6. 7%; 第二产业增加值217. 33 亿元,增长 20. 9% ; 第三产业增加值 258. 15亿元,增长 12. 5%。三次产业结构比重由上年的27. 3: 30. 6: 42. 1 调整为 25. 7: 34. 0: 40. 3。2009 年全市工业增加值占 GDP 的比重为 34. 16%,同比提高 3. 5 个百分点; 2009 年永州市规模以上工业企业达 678 家,新增 125 家。规模以上工业企业完成增加值 135. 58 亿元,增长 24. 5%,增幅居全省首位。这不仅说明永州市规模工业在迅速成长,而且更反映出永州产业结构调整在不断趋向合理。
2. 轻重比例趋向协调。从轻重工业结构看,2009 年全市规模以上重工业完成增加值 76. 82 亿元,同比增长 28. 2%; 规模以上轻工业完成增加值58. 76 亿元,同比增长 19. 5% ; 重工业比重( 56. 7% )高于轻工业( 43. 3 %) 13. 4 个百分点。与 2005 年相比,重工业比重下降了 5. 9 个百分点,轻工业比重相应提高了 5. 9 个百分点; 永州市轻重工业比例关系趋向协调。
3. 行业结构趋向优化。骨干行业的产业集中度进一步提高。在全部 39 个工业行业大类中,永州市规模以上工业企业占了 33 个大类,经营领域遍布所有制造业大类; 在 525 个工业行业小类中,永州市工业也涉足了 339 个行业,占行业总数的 64. 6%。虽然工业行业布局较广,但对永州市工业经济发展起主导作用的还是少数几大骨干行业,特别是产值总量前 10 位的行业,其经济总量占全市工业的八成以上,2009 年,全市食品、烟草、造纸、化工、建材、冶炼、汽车、电力实现增加值占全市整个规模工业的份额超过七成。以往像长丰一家企业独大的格局已经改变,传统支柱行业的优势地位有所削弱,全市工业的行业结构更趋优化,市场抗风险能力更强。
4. 所有制结构趋向完善。在金融危机的猛烈冲击下,非公经济仍呈现较强的发展活力。2009 年全市规模以上工业企业完成的 135. 58 亿元增加值中,其中国有企业实现增加值 25. 48 亿元,增长 18. 8%,外商及港澳台投资企业实现增加值 29. 15 亿元,增长 21. 5%,股份制企业实现增加值 34. 71 亿元,增长25. 6% 。非公有制经济已成为永州市工业的主要组成部分,正在由体制外补充成份转为体制内重要力量,非公经济本土化发展、跨区域发展、创新型发展、内涵集约型发展势头不断显现。
二、问题突出
尽管近些年来永州市工业结构调整取得了明显成效,但工业结构不优的问题仍较突出,仍然制约和阻碍永州市新型工业化发展的进程。这些问题概括起来主要有:
1. 组织结构不合理。一是在企业之间缺乏层次性分工,在同一行业如冶炼、化工等行业中,大中小型企业在产品、技术构成和劳动组织形成上存在着较大同构性,“大而全”、“小而全”的生产特点依然十分突出,阻碍了企业的竞争能力和经济效益的提高。二是产业分散、集中度不高,永州市除长丰、岳纸等极少数企业外,缺乏具有竞争能力的企业集团,已建立的一些企业集团,多数尚未实现真正的资本联合,存在着不同程度的利益冲突和分离倾向,从而限制了企业的长期战略投资。企业规模结构的小型化、分散化对增强企业活动,获得企业的规模效益十分不利。
2. 产品技术含量低。全市冶炼、化工、食品、纺织等初级产品加工企业仍占据主导地位,高新技术企业还相当落后,高技术含量、高附加值的产品还相当少,中国名牌产品、中国驰名商标的数量极为有限。2009 年,认定为高新技术的企业全市只有 34家、产品产权数 88 个,完成产值 66. 3 亿元,利税总额 5. 4 亿元,产值和利税分别仅占整个规模工业的15. 9% 和 11. 5% ; 永州市高新技术企业产值只占全省的 1. 78%。全市现有中国驰名商标 4 个( 金浩、天龙、银光、猎豹) ,地理标志注册商标 3 个。
3. 高能耗行业比重大。永州市工业以重化工业为主,规模工业企业户数有 40%左右为高能耗企业,高能耗企业综合耗能量占全部工业能耗总量的比重达到 90%以上。目前,全市规模工业高耗能的黑色金属冶炼及压延加工业、有色金属冶炼及压延加工业、造纸及纸制品业、化学原料及化学制品制造业、非金属矿物制品业、金属制品业六大行业仅贡献了 3成多的产值,却消耗了全市能耗总量的 8 成多。按照行业准入要求,全市电解锰企业没有一户达到准入条件。从上述行业所具有技术含量和技术密集度在整个制造业中的重要性来看,永州制造业的结构水平明显偏低。
4. 工业总量小比重低。2009 年,永州全部工业实现增加值 184. 12 亿元,同比增长 20. 03%,同期规模工业实现增加值 135. 58 亿元,同比增长 24. 5%,工业和规模工业增加值增长情况虽然均好于去年,但其总量排位仍处于全省的下游水平; 邻近的郴州市,2009 年全部工业实现增加值 379. 4 亿元,同比增长 20. 2%,同期规模工业实现增加值 311. 1 亿元,同比增长 24. 1%,郴州工业和规模工业增加值的增长情况虽然与永州市相当接近,但其总量均为永州市的 2 倍多,差距之大可见一斑。可见,工业仍是永州经济发展中的“短腿”。就永州当前的经济发展阶段来看,这样的产业结构形态既不利于新型工业化的推进,也不利于节能减排目标的完成。
三、思路探讨
思路决定出路。调整永州工业结构以加快推进永州新型工业化进程,应在如下几方面着力。
1. 优化产业结构。一是培育主导产业。主导产业是市场前景好,科技水平高,能够有力带动国民经济增长,扩大就业和提高收入的产业。从永州市现实的工业基础和未来发展方向看,适合永州市选择和培育的主导产业有: ①以汽车制造为主体的机械工业。②食品加工制造产业。③生物制药产业。④毛织产业。⑤光伏电子产业。二是做强传统产业。今年要将水泥、冶炼、造纸三大行业的结构调整全部到位,停产关闭一大批规模小、能耗高和工艺落后的企业,使传统工业迈上一个新的台阶。要有选择、有针对性的确定几家带动能力强、规模和实力处于行业前列的传统优势企业重点加以培育,引导优势资源以及社会资金向这些企业集聚。三是发展新兴产业。发展战略性新兴产业是中央经济工作会议的重要精神。结合永州现有的工业基础,应该重点从电子信息、生物制药和现代制造三个方面入手。当务之急是加快晶体硅、太阳能电池和太阳能发电等光伏产业项目,弘电( 台湾) 、菘顺( 香港) 、东圣、奥盟等电子产业项目,希尔、时代阳光、斯威森等生物制药项目,凯迪生物质能、节能电动车、节能灯等新能源、新材料项目建设; 谋划开发一批清洁能源、新医药、节能环保产业重大项目,争取进入国家“十二五”规划。
2. 优化组织结构。主要在三个方面下功夫。一是重组一批。进一步深化改革,消除体制性障碍,鼓励企业跨地区、跨行业、跨所有制并购联合,在更广领域、更大范围和更深层次实现资源优化配置和低成本扩张。鼓励同质同类企业之间、关联企业之间进行兼并重组,比如说通过资本并购、股权置换、技术联合、市场联盟、对接合作等方式,组建一批对永州市经济具有拉动作用的大公司、大企业、大集团,打破以多取胜的传统思维和“小而多”、“多而散”、“散而土”的小打小闹、粗放经营的产业格局。二是培育一批。要把培育发展亿元企业作为实施“五百工程”的重中之重来抓,集中资源要素,全力扶持一批企业做大做强。当务之急,是要根据国务院鼓励民间资本“新 36 条”的精神,放开投资领域,引导民营企业向工业园区和高新技术产业带聚集,对民营企业实行与国企、外企一视同仁的保护和服务。三是配套一批。出台政策措施,鼓励中小企业和非公有制企业走“小而专”、“小而精”、“小而特”和“小而新”的路子,为大企业进行专业化生产和提供配套服务。
2006年,国家出台了多项与医药行业息息相关的政策法规,如打击医药商业贿赂、整顿和规范药品市场秩序、加大医疗体制改革力度和连续对药品实行降价等,这些因素也直接或间接地影响了医药市场。2006年1-9月医药工业累计产品销售收入和实现利润增幅继续下滑,2006年上半年医院用药的增幅创近年最低。一系列数据说明医药行业的现状明显是被国家政策和制度所左右,宏观调控起到了作用。
1医药工业
我国医药工业2006年前三季度统计数据与2005年同期相比,是近10年来增长幅度最低的一年(见表1)。导致全行业增长放缓的因素包括:国家对医药购销中出现的商业贿赂进行重点打击,进一步开展整顿和规范药品市场秩序工作,对政府定价的药品进行全面梳理,价格继续下调等等。
从整体分析,2006年中国医药产业遭受了诸多负面因素带来的较大冲击,发展状况不容乐观。呈现出如下特点:工业生产和商业销售增幅下滑,医药工业整体利润下降;医药产品进出口仍平稳增长;行业集中度继续提高,大型制药企业与中小企业的分化加剧;行业亏损面稳定,亏损企业亏损总额加大;医院终端增幅创近10年新低等。
2006年前三季度,化学工业销售收入中,化学原料药工业销售收入938.69亿元,同比增长16.29%;化学制剂工业销售收入100.70亿元,同比增长16.48%;中成药销售收入797.17亿元,同比增长16.15%;医疗器械工业销售收入302.48亿元,同比增长0.28%。但是利润增长的情况并不好,尤其是化学制剂工业利润出现了同比负增长(见表2)。
2医药商业
据报道,2006年前三季度,全国七大类医药商品购进总值为1 944.41亿元,比上年同期增长6.97%。其中药品类购进1 443.51亿元,同比增长6.25%;中成药类购进350.22亿元,同比增长12.65%;医疗器械类购进32.77亿元,同比略有增长。医药商品销售总值为2 118.38亿元,与上年同期相比增长8.07%;纯销售值为1 170.68亿元,与上年同期相比增长8.80%。其中药品类总销售值为1 568.05亿元,同比增长7.34%,纯销售值为877.93亿元,同比增长9.75%;中成药类总销售值为372.05亿元,同比增长10.06%,纯销售值为196.15亿元,同比增长6.08%;医疗器械类总销售值为37亿元,与上年同期持平,纯销售值为24.07亿元,同比增长5.98%。
但是医药商业的效益水平是很差的。2005年全国17个省市汇总亏损额达6.34亿元,行业利润率仅为0.66%,费用率为7.53%。在532家重点企业中,有152家亏损,亏损面为28.57%,亏损额达3.65亿元。
2006年以来,医药商业购销总体态势虽呈现增长,但行业效益水平增长并没有同步。受药品降价和招标采购等政策的影响,市场竞争加剧导致企业盈利空间进一步下降。应收帐款增幅进一步上升,费用加大,毛利率、利润率下降,企业增效能力差异加大等,这就是目前我国医药商业的现状。
3医院用药
药品生产与药品降价的种种变化最终体现在销售终端上,目前我国药品销售最大的终端还是在医院,所以分析医院用药是可以说明问题的。表3是2002年到2006年上半年医院购入药品金额和同比增幅的变化统计。药品的购入金额虽然由于人口自然增长、老龄化社会提前到来及国民GDP提高等客观原因仍呈上升态势,但是从2004年5月第15次的药品降价后其增幅已出现明显的下滑。2006年上半年典型城市样本医院用药虽仍然保持着两位数的增长,但增长率从2005年的19.67%下降到11.74%,呈直线下滑态势。
全身用抗感染药物、抗肿瘤和免疫调节剂、心血管系统药物、血液和造血系统药物及消化系统及代谢药这五大类药物仍然举足轻重,约占有总金额80%的份额,这几类药物依然是人们所关注的热点(表4)。国家发改委在2006年6月份对部分抗肿瘤药实行降价,统计所示该类药仍然保持着23.34%的高增长率,可以说降价的影响在上半年尚没有体现出来。而与降价关系最密切的抗感染药物下滑最大,其增长率已经从2004年的21.44%跌入到目前的2.74%。
4上海地区态势分析
4.1上海医药工业
从2006年1-9月医药工业的统计数据可以看出,上海地区的各项指标在领先发达的6省市间优势不明显(见表5)。
上海地区医药亏损企业占该地区医药企业的27.44%,仅次于北京的37.72%,排在第2位。虽然中国医药商业协会报道,上海的医药商业销售在这6省市排第1位,但产品销售收入同比并不见得好;利润总额和利税总额的同比增长都低于全国平均水平,在这6个省市中处于中游。从管理费用及产品销售成本同比分析来看,还是相当不错的,尤其是产品销售成本的增幅为最小;在时下原料与辅料、能源与环保费用普遍上涨的情况下,这些数据充分说明上海的医药企业的管理水平是不错的。利润和利税总额低于全国平均水平,高附加值产品较少可能是一个重要的原因。
4.2上海地区样本医院用药分析
上海地区的用药水平在国内一直是领先的,国外一些新药也常常在上海和北京等一些地区样本医院最先得以使用。抗感染药物滥用现象也已得到很好的遏止,再加上是全国第一个进入老龄化社会的城市,所以样本医院各大类药物购入金额所占份额的变化也正向国际化大都市用药水平靠拢(见表7),尤其是抗感染药物的份额逐年下降是非常说明问题的。样本医院药品购入金额及增幅的变化参见表3。
从样本医院领先药品分析,已明显看出与全国样本医院的统计有很大的不同,抗感染药物傲视群雄的地位已明显不在。在领先前30只的药品中,抗感染药物有7只,从数量上看占23.33%的比例,但从占金额的份额看也只占25%,没有明显的优势。纳入样本医院统计的品种共1 323只,领先的30只药品占全部药品金额34.38%的份额,其中7只抗感染药物占总金额的份额为8.57%(见表8)。
应该看出,一些抗肿瘤药、心血管药物市场很好。尤其要关注的是免疫抑制剂,由于上海在器官移植方面的水平在全国领先,而患者一旦接受移植则要终生服药,所以此类药物的潜在市场是非常可观的。
向样本医院供应药品的厂商共有1 340家,领先前30位占全部供应商39.31%的份额(表9)。我们不可否认的是合资企业风光无限,前10位中有9家合资企业;前20位中有16家合资企业与外企;前30位中真正属于国企性质的只有4家,此外还有几家股份制或民营企业。由此可见,国企的优势至少目前已不在了。
5展望2007年
5.1原料药行业
全球原料药生产中心的转移仍在继续,原料药行业仍将保持快速增长的势头;原油价格的下调将促使原料药生产所需化工原料成本下降;大宗原料药价格有望继续保持2006年下半年出现的缓慢升高的势头;出口退税率的调整(维生素A、维生素E退税率由13%上调为17%)给大宗维生素原料药生产企业带来机遇。
人民币继续升值,将进一步削弱中国原料药产品的价格优势;美国、欧盟等规范市场有可能进一步提高准入壁垒,相关认证的成本有可能提高;专利侵权事件将进一步引起国内外知识产权管理部门对中国产品知识产权问题的重视,新产品的引入将变得更加困难。
5.2药品价格
目前我国药品价格实行市场调节价、政府指导价和政府定价三种形式。其中2 400种左右的药品由政府定价,列入政府定价目录的药品占市场流通份额的40%左右。省级价格主管部门制定价格的约700余种,其它药品则由企业自主定价。
政府对药品价格采取坚持积极稳妥、分步降价的原则。据悉,2007年政府以政策调整为主,价格调整为副,不会有大幅度的降价,今后原则上每两年对药品价格进行一次微调。2007年是做好药品价格评审、研究修改药品定价原则、建立以合理成本为基础的价格核定办法等工作。这些举措试图给企业有一个休整的时机,可是由于降低药品价格无法改变利益分配,生产企业的利益受影响最大是肯定的,所以企业想借此机会积聚能量也难。再加上地方招投标仍旧进行,企业若想中标,在投标时必须再降价,所以招标采购的进行实际上是一种隐性的再降价,也肯定会影响企业全年的营销计划。
5.3医院用药
降价对抗生素冲击最大,有些品种遭到三四次降价的冲击后,价格已偏低,在各自利益的驱动下,替代品种的出现是见惯不怪了。
对专利药、创新药、原研药和仿制药实行分类定价是应该的,首仿药与仿制药有一定的差价也是必须的,关键是如何区分、如何划定界限等问题。
中国医药产业自主创新能力差,低水平重复现象严重。政府允许医疗机构售药加价,医院作为药品购销的居间环节,已经在整个价值链中演化成绝对的主导力量。医院、医生的逐利行为,一方面仍旧是导致看病贵、看病难的主要原因,另一方面将继续夺取医药工业、商业企业大量的利润。
5.4医疗体制改革
国务院批准11个部委联手成立医疗体制改革协调小组,目前已深入到企业、商业单位及医院进行调研(具体分调研、报告和实施三步)。2007年有望在坚持医疗机构的公益性、发挥市场机制的前提下,合理使用好医院资源;在坚持机制创新、完善政府的补偿机制,加强属地化、区域化的管理措施下,转变以药养医的状况。
2007年将继续扩大医疗保障的覆盖面(保障城镇居民的基本医疗)、扩大新农合'的覆盖面(目前只覆盖40%的农村人口,50%左右的地方,每人仅50元),提高农民的保障金额。
从19世纪末资本密集型产业中的大型企业出现以来,它们就一直系统地体现了最新的科学技术进步,并将这些科学技术成果转化为市场产品。在领导第二次产业革命的那些产业领域中,领头羊们通常在生产设施上投入巨资,以期获得规模经济效益,将自己变为国内市场,继而是国际市场的占优势的垄断者。它们不仅在生产设施上投资,而且也投资在广泛的市场营销、配送网络和建立胜任的管理层方面。它们真正地成为了“大型工业企业”,这一广义的称谓不仅体现了它们生产的功能,同时也体现了非生产的功能。后来,到了20世纪,还是这些企业在各自的国家中通常都成了第一批系统地建立起自己的研究开发机构,以培育自己技术力量的企业。通过运用类似的材料、设备、人力资源运作和操作信息,这些技术力量都成为了将新产品、新工艺商品化的基础。
这样,大型工业企业使自己成为了培育技术、管理、组织等整个经济知识成长的肥沃的学习土壤。它们从生产中开发出来的新技术被广泛地运用到了非生产部门,这促进了其他领域内生产率的提高,特别是在交通、通信、金融服务等领域。大型工业企业通过整合和多样化经营进入生产,将技术转移过程企业内部化了,从而加速了这种技术扩散过程。这些企业变成了管理、组织信息和技术知识的丰富源泉,所有这一切又通过网络系统、子公司、甚至是普通的市场交换,传播到了更广泛的国内、国际经济领域中。
所以,现代工业企业不仅仅局限于规模密集、大量资金投入,消耗自然资源等方面,它还能够增加知识,增强学习。通过在人力和组织资源及实物资产上都进行长期的投资,这些大企业就能互相利用大规模的实物资本投资和人力资源、技术知识等无形资产的资本。这种能力是许多国际企业的核心能力所在。有了它,这些企业得以保持其全球的主导地位,并能利用电子、航空、化学制品、制药等领域的重大技术创新成果。正是这些成果,奠定了二战后第三次产业革命的基础。
正如19世纪末第二次产业革命中的资本密集型新技术改变了生产、配送的过程一样,第三次产业革命的新技术同样有效地改变了生产和配送过程。但不同的是,现在新技术商品化的主体是现存的大企业,而在第二次产业革命中却是那些新兴企业。之所以新兴企业在二次产业革命中处于领先位置,是因为新技术的运用要求有新的生产和运输方式。在18世纪末期、19世纪初期第一次产业革命中进行技术商品化的企业未能培养适当的生产、组织能力,以使企业适应在资本密集型的产业中技术进步所带来的挑战和市场的飞速变化。
20世纪世界大型工业企业对经济增长主要贡献有四点,每一点都反映出了这些企业在19世纪末创立之初的特点。
第一,大企业通过在生产设施上投入巨资获得了规模经济效益,从而大大降低了生产成本。对那些想在资本密集型产业领域获取垄断地位的企业来说,这一点是必不可少的条件。那些最终将生产运输整合到一起的企业使得实物资本在规模依赖型技术中占有相当大的比重,这种新技术是17世纪80年代至一战间发展的主要动力。
第二,为了运用这些新技术并使之商品化,这些公司招聘了经理、工人、技术员等人力资本,这样,对于企业产品特定的无形组织资源来说,公司成为了它们从最初的发展到不断地提高学习的场所。这些资源对于确保自己国家产业的竞争力是必不可少的。
第三,新兴工业企业的经理们很快就意识到,如果他们想保持由大批量生产带来的成本优势,他们就不得不保证有形资源流和信息流的通畅,就要与国内乃至全球市场上的分销商保持直接的接触。于是,这些企业成为了由供应商、设备制造商、零售商、广告商、设计师、技术金融服务提供商所组成的网络的核心。
关键词:国际产业转移;福建;产业结构;定位
中图分类号:F014.6文献标识码:A文章编号:1672-3198(2007)12-0001-03
1 国际产业转移推动福建产业结构的升级
改革开放以来,随着市场对外开放的加大,福建省引进的外资规模也日益增加。由外商直接投资带动的国际产业对该省的转移大体可分为三个阶段:(1)第一阶段是1978-1987年,国际产业转移起步发展阶段。随着市场开放,外资从小规模试探逐步加快进入,1984-1987年实际利用外商直接投资金额平均为7千万美元。1985年首次突破1亿美元。从1979年至1987年,全省累计承接国际资本转移3.01亿美元。 (2)第二阶段是1988-1995年,国际产业转移高速发展阶段。1988-1993年期间,除个别年份外,每年外商直接投资金额都成倍增长。尤其是大型跨国公司自90年代开始进入福建,较多投资于资金、技术密集型项目。从1988年至1995年,这一时期全省累计承接国际资本转移134.28亿美元。(3)第三阶段是1996年至今,国际产业转移平稳发展阶段。外商直接投资在经历1999年和2000年小幅下滑之后,2004年有了明显增加,达到47亿美元。同时进入世界500强的跨国公司来闽投资增多,国际转移产业结构得以优化。从1996年至2004年底,这一时期全省累计承接国际资本转移369.31亿美元。
由外商直接投资带来的国际产业转移对福建产业结构变动产生了积极的影响:
(1)促进福建产业结构的工业化。
改革开放以来,外商对第二产业的投资比重一直保持较高水平,推动了全省产业结构的工业化(见表1)。2004年外资在第二产业的比重达到79.5% ,远远高于全省总体产业结构中第二产业所占48.7%的比重,两者相差30.8个百分点,这表明外资已成为推动产业结构工业化的重要力量。2004年,规模以上“三资”工业企业的产出占全省规模以上工业企业总产出的份额是:工业总产值占59.55% ,工业增加值占57.71%,产品销售收入占59.42% ,利润总额占69.28% ,资产总额占54.64% ,均已占到1/2甚至更高的比重。
(2)促进福建产业结构向重化工业化发展。
20世纪80年代,国际产业转移的特点是以轻纺产品为主的劳动密集型产业大量向发展中国家转移。福建省得改革开放之先,主要承接了来自港澳台和东南亚地区的以轻工制成品为主的劳动密集型产业。进入90年代以后,在全省承接的国际转移产业中除原先的劳动密集型产业外,还包括电子信息产业,以及资本密集型的重化工业。这一阶段的产业转移趋势同全省产业结构的升级发展基本一致。20世纪90年代以后,全省重化工业在工业结构中的比重稳步上升。2002年全省重工业增加值占工业增加值比重开始接近轻工业。2005年,轻重工业在工业产值中的比重由2002年50%∶50%,变为45%∶55%。近几年福建电子、石化、机械等主导产业迅速发展,在很大程度上得益于一大批以IT产业和石化产业为代表的大项目的进入。2005年三大主导产业实现产值占规模以上工业总产值的43.9%,拉动全省工业增长8个百分点。
(3)推动福建产业结构向高加工度化发展。
2004年,规模以上“三资”工业企业总产值占所在行业比重高于全省平均比重的共有12个行业:通信设备、计算机及其他电子设备制造业(91.94%)、文教体育用品制造业(87.47%)、橡胶制品业(86.16%)、仪器仪表及文化、办公用机械制造业(84.3%)、纺织服装、鞋、帽制造业(76.99%)、皮革、毛皮、羽毛(绒)及其制品业(75.14%)、工艺品及其他制造业(74.21%)、金属制品业(71.45%)、家具制造业(70.92%)、电气机械及器材制造业(68.45%)、塑料制品业(67.82%)、化学原料及化学制品制造业(64.88%)。这些行业基本都是加工工业,其中规模以上“三资”企业在通信设备、计算机及其他电子设备制造业的比重高达91.94%,这说明除一般性加工工业外,有较高技术含量和附加值的加工工业也是国际产业向福建省转移的重点。2000年,外商与港澳台商的高新技术产业的产品销售收入占全省的比重为76.8%,到2003年达81.5%;在全部高技术产品出口中,外商投资企业出口额占全部的98.0%。
外商产业转移项目许多是劳动力密集型的技术层次较低的电子零件加工组装业,这导致福建省高技术产业附加值率明显偏低。2003年,在福建省高新技术产业中电子计算机制造业的每百元产品销售收入实现利税额只有6.93元,电子及通信设备制造业也只有7.87元,虽然比全部工业的增加值率高,但远低于全省规模以上工业的平均水平。
(4)促进福建产业集中度的提高。
改革开放以来,由于进入市场的壁垒不断被打破,福建省非国有经济发展迅猛,企业数量众多,规模较小,这在很大程度上导致产业集中度下降。外资持续大规模的进入对全省产业集中度的提高产生了积极影响。许多外资企业的规模远远超过同类企业,居所在行业的前列。2004年,规模以上内资工业企业的平均工业总产值是3868.06万元、平均资产总额3858.3万元、平均产品销售收入3764.55万元、平均利润总额165.43万元,与之对比,规模以上港、澳、台商投资企业的数值相应高出3286.74万元、1504.16万元、3130.14万元和180.92万元,规模以上外商投资企业的数值分别高出6718.94万元、5649.6万元、6542.27万元和750.47万元。尤其值得关注的是欧美大型跨国公司在一些规模经济效应显著行业的投资,不断扩大单项外商投资的平均规模,有效提高相关产业的集中度。在电子信息产业领域,福州冠捷电子产量已跃居全球同类型企业第3位,中华映管产量位居全国同类型企业第1位。在汽车产业领域,2003年东南汽车公司轻客的产销量已占据同行业第2位,轿车居第9位。
从总体看,国际产业对福建的转移重点,集中于中小规模的劳动密集型的一般加工工业和一般性技术产业,产业关联度较高的大型投资企业相对较少。2002-2003年度福建省列入全国 500强的外资企业仅有19家,占全国的3.85,这与该省吸收外商实际投资居全国第三位的地位形成鲜明的对比。
2 福建面临国际产业转移“北上”的挑战
自20世纪90年代以来,国际产业转移改变了改革开放后的头20年高度集中于广东、福建两省的局面,开始大规模地面向江苏、浙江、辽宁、山东等省。在产业转移“北上”的总体趋势中,福建省利用外资表现出不断下滑的态势。以台资为例(见表2),1990年以前,福建一直是我国台商投资大陆布局的重心地区,所吸纳台资一度占到大陆吸纳台资总额的30%以上。然而自1994年以来,来福建的台资项目和规模逐年下降。2000年台湾企业投资大陆26.7亿美元,比上年增长108.1%,而投资在福建的却比上年下降47.5%。2000年福建吸纳台资所占总体份额已从1991年的32%降至3.82% ,2005年为6.63%。
福建在新一轮的产业转移浪潮中,没有能够在吸引和承接外资的竞争中取得领先地位,除了亚洲金融危机、国际国内吸引外资竞争更加激烈等外部因素外,福建省的综合配套环境比较薄弱,明显制约了国际产业向福建的转移及产业结构的升级。
(1)福建工业基础薄弱,产业配套能力差。
(2)福建基础设施较差,市场容量有限。
(3)福建缺乏高新技术产业发展的基础条件。
(4)福建投资软环境不够理想。
3 处于国际产业转移中的福建产业定位
目前,福建的主导产业为电子信息、石化、汽车三大产业,与“长三角”、“珠三角”在经济技术发展方面客观存在差异,另一方面,福建在传统的劳动密集型产业方面具有较强的优势。在对各地区产业同构现象的一片谴责声之中,福建产业只能固守传统优势产业?如何避免产业低地的形成?
进入新世纪以来,世界制造业向中国沿海地区转移的趋势日益明显。随着大量外资尤其是跨国资本的进入,一些区域产业结构实现了跳跃式演进,加快了各区域间产业结构同构化的步伐。但国际产业转移出现的一些新特点和趋势,使产业结构的趋同并非一定意味着地区间分工和专业化的弱化。第一,随着竞争不断加剧,产业转移已由原来单个项目、单个企业、单个产业的转移转向产业链式转移。也就是很多产品生产过程包含的不同工序和区段,被拆散分布到不同国家或区域进行,形成以工序、区段、环节为对象的产业链分工体系。第二,跨国公司成为产业国际转移主体的趋势更加明显。2002年,在全球直接投资流量大幅度减少的情况下,跨国公司的全球外国直接投资存量增加了30% ,创造了3.4万亿美元的附加值,约占全球GDP的1/10,同时,其全球销售额高达l8万亿美元,是当年世界总出口8万亿美元的2.25倍。2003年研发开支超过50亿美元的跨国公司有六家(福特汽车、辉瑞制药、戴姆勒一克莱斯勒、西门子、丰田和通用汽车)。相比之下,在发展中经济体中,研发总开支接近或超过50亿美元的只有巴西、中国、韩国和中国台湾省。跨国公司的主导地位决定企业内的全球分工已成为各国参与国际分工更加主要的模式。这种跨国公司内部的分工主要表现为母国公司控制一个产业或生产流程中具有核心技术和高附加值的生产环节,而把非核心技术的、劳动密集、低附加值的生产环节转移到其他国家。同时,跨国公司社会化协作程度高、横向联系广的特点还导致国际产业转移的集群化,即跨国公司主动地带动和引导上下游企业的投资,通过本地化战略的实施,发展配套产业并建立产业群。总之,新出现的这种产业链分工和企业内分工是一种更为细致和发达的产业分工形态。在这种新型分工格局下,一方面是出现产业结构趋同的趋势,另一方面区域产业分工和专业化却在不断深化。也就是说,产业结构趋同与区域分工深化可以并存。这样一来,市场竞争就由单个企业之间的竞争转变为生产分工协作、生产体系之间的竞争。
因此,面对国际产业转移新特点,福建产业定位的关键不在于是否选择区域间的“同构产业”,而是如何强化产业分工和专业化,从而实现产业升级。
(1)必须转变“撒胡椒面式”的产业扶持政策。福建省不论在支柱产业、重点产业的确立,还是产业集群的扶植方面,动辄十个几十个行业的做法并不鲜见。由于面面俱到,重点不突出,资金分散,因而不能发挥出产业政策的作用。
(2)加大对跨国公司转移产业的导向力度。把吸引外资着力点放在引进跨国公司及与跨国公司生产相配套的企业群上,特别注重引进与大项目关联度大、面向全球供货的零配件项目。
(3)在企业规模结构方面,要重点培育“专、精、特”的小型巨人企业。福建工业化的进程一直承受着“只长不大”的企业“侏儒症”问题的困扰,产业竞争力因此难以获得有效提高。在很长一段时间里,组建大型企业或企业集团被视为“作大”的重要途径,但政策的实施效果并不十分理想。浙江省“不求其大,只求其优”的产业发展思路值得借鉴。他们以相对市场份额作为衡量企业竞争力的标准,涌现出一批产品市场占有率较高、竞争力较强、在全国同行业中处于领先地位的小型巨人企业。这类企业的共同特点是“小而专、小而精、小而特、小而优”。福建要在现已具备一定产业规模的行业中,加快把成长型企业培植成“小型巨人”企业,大幅度提高产业集中度和专业化水平。此外,要积极支持中小企业与大企业建立分工协作关系,使之成为围绕大企业进行协作配套的专业化企业。
(4)发挥高新技术产业的牵引作用,不仅要重视发展高新技术产业,而且更要重视高新技术对传统产业的改造。福建省目前中小企业多属劳动密集型,轻纺工业是传统优势和出口主导型产业,要有针对性地采取不同的途径和方式对传统企业和产业进行改造,在强调特色、强化分工上作足功夫。同时,要坚持高起点、高质量,用信息化、高新技术支撑重化工业发展,避免低水平的重复建设和过度竞争。
此外,要加快透明、高效的法律、政策等软环境的建设。关键是进一步转变政府管理职能。政府应把精力主要放在有利于经济稳定发展的宏观协调上,特别应加强对跨地区、跨部门的大型基础设施项目建设和市场开放、公平竞争等方面的制度完善。
参考文献
[1]陈建军.长江三角洲地区的产业同构及产业定位[J].中国工业经济,2004(2):19-26.
[2]宋群.“十一五”时期统筹我国产业结构升级与国际产业转移的建议[J].经济研究参考,2005,(52):2-18.
[关键词] 虚拟团队 电子商务 信任机制
人类社会步入网络时代,电子商务应运而生。20世纪90年代开始,以计算机网络通信技术为主的信息技术革命的出现以及internet的迅猛崛起,为了满足新工作背景下解决新问题的要求,随着经济全球化和信息技术的发展,企业组织结构逐渐虚拟化,人员结构变得多元化,虚拟团队在传统的组织结构形式基础上也派生出来。
一个有效运行的团队,有赖于成员之间相互信任,需要每个成员以一致的可预测的方式完成自己的责任和行为,虽然信任在所有的组织和工作团队中都很重要,但是在虚拟团队中尤其重要,虚拟团队是“有一个共同目标,通过网络信息技术,跨越空间、时间和组织界限障碍,相互协作工作的一群人”(lipnack & stamps,1997)。o’hara-devereaux和johansen指出,在全球性的虚拟工作环境中,信任象胶水一样粘结起工作情景中的关系,而信息技术不足以建立起这种关系。因为虚拟环境阻止了各种形式的社会控制,如直接的监控行为难以实现。此外,地域的接近性、背景、经历的相似性等因素的减少,也在一定程度上妨碍了虚拟团队的合作,因此需要增强信任以促进虚拟协作。
由于虚拟团队的生命周期较短,因此信任关系的建立就显得特别重要,因为一旦出现不信任,将对虚拟团队的整个工作产生严重阻碍,而建立这种信任关系,最重要的在于最初接触的处理,虚拟团队成员应该对最初发出的信息非常谨慎,leidner指出,你永远没有第二次机会来建立第一印象。133229.cOm事实上,最初的信息建立了成员之间互动的基调,比如领导者的自我介绍的语气所暗示的对其他成员忠诚度的信任和怀疑,在整个项目的进行过程中成员就会笼罩在这种气氛之中。
虚拟团队的部署是一种较具吸引力的管理战略,它允许分散性组织较大程度的发挥他们的专长,而不需要实质性的个体物理流动。完成一项任务所需要的专家也许分布于组织的各个地区,但不需要实质性的人员流动。虚拟团队的日趋重要性可引用hargrove(1998)的评价来阐述:“在将来,人类成功的起源并非来自非凡的个体,而是来自于人员的非凡组合。”那么虚拟团队如何在组织边界模糊的电子商务中发挥作用呢?随着组织结构虚拟化和人员结构多元化,增进组织成员之间的信任无疑是降低管理成本、提高组织凝聚力和工作效率的重要途径。虚拟组织的有效运作,很大程度上依赖团队成员之间的信任关系。
一、虚拟团队及电子商务的特征及医药行业中电子商务应用现状
虚拟团队基于人力资源集群,借助计算机网络和现代信息通讯技术以共同目标和任务为导向,跨越空间、时间和组织所形成的以核心团队为中心的虚拟结合体。其主要作用体现在:实现资源的最优整合、顺应个性化客户服务的发展趋势以及费用减少而使效率与利润提高等方面。
电子商务,就是企业利用当代网络和电子技术来从事的一切商务活动,一方面企业通过互联网与客户实现充分的交流,实时了解客户需求,另一方面,企业内部及企业与其合作伙伴之间又通过网络实现高效协同,紧密合作以最低成本、最快速度满足客户需求。它包括:企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易三方面内容。即:企业——顾客(b2c)、企业内部、企业——企业(b2b)。
1.应用现状:虽然受前几年药物降价、限价的影响,但医药业在国际上被视作“永不衰落的朝阳产业”,是按国际标准划分的15类国际化产业之一。我国医药行业从1978年改革开放以来,以年均17.5%的速度增长,高于同期全国工业水平12.6%的增长速度,居国内各行业之首,同时也高于世界发达国家中主要制药国近30年来的平均发展速度年递增13.8%的水平,成为当今世界上发展最快的医药市场之一。 网络时代电子商务最突出的应用即医药产品的b2b和b2c交易。
我国各行业对b2b电子商务需求高峰期(预计)如下表:
医药产品的b2b交易是指医药制造企业、医药流通企业、医疗机构、医药信息提供商、银行以及保险公司等通过网络结成相互的业务联系,通过网络完成医药产品的交易业务。这种交易模式在医药行业的电子商务应用中占有重要的地位,它达成的交易额一般可占到整个医药电子商务交易额的80%以上。
石家庄制药集团是中国医药行业电子商务的发展的典范,它是中国医药行业首家通过强强联合组建的大型制药企业,它从只有十几个人的小药厂起家,已经壮大成为近40亿元年营业收入的中国医药工业的骨干企业。公司主要从事医药产品的开发、生产和销售,制药技术和产品已拓展到临床用药的多个领域,拥有30余家全资和控股公司,目前该集团已经投资4000万元全面开展医药电子商务业务,一开始就追求高起点、高标准、严要求,一方面通过与b2b电子商务交易平台市场中的领导者——美国commerce one公司合作,选用国际标准技术平台,直接与世界接轨;另一方面与国家行业标准部门共同起草医疗电子商务编码标准,解决电子商务交易的基础问题,避免低水平重复,为未来的发展奠定了良好的基础。石药集团将在自建电子商务网络的基础上,准备与行业同仁共同合作建设医疗电子商务网共同把业务做大。
虽然石药集团在电子商务应用方面取得了一些的成绩,但我们不能忽视目前我国医药行业仍存在诸多问题。
(1)医药行业资源过于分散、竞争力弱。我国现有制药企业6000余家,其中独立核算的化学制药企业有2500多家,是一个制药大国,但不是制药强国。我国有16000余家药品批发企业,与美国现有的70家批发企业相比,数量占“优势”,但整体经济效益不高。我国医药批发行业的平均毛利率是12.69%,费用率是12.59%,纯利率只有0.63%;而美国的70家企业中,前10名的销售额已经占到全美的96%,平均毛利率是4.5%,费用率只有2.9%,纯利率达到1.55%。资源过于分散影响了整体实力的提高。
(2)研发能力弱,具有自主知识产权的医药产品少。我国医药行业在研究方面的投入只有0.5%~1.0%,多的不超过3%,而世界十大制药公司在研发上的平均投入超过15%。由于投入太少,导致我国医药企业的研发能力极为薄弱,我国近年来生产的近900种化学一类的药中,仅有65种具有自主知识产权,其它的800多种均为仿制品,比率高达97%,且水平不高。
(3)医药企业流通体制落后,管理水平低下等。医药产品终端消费者的病人对目前“医”、“药”不分,层层加价的做法极为不满,现有医药流通体制在很大程度上阻碍了医药产业的市场化进程;医药业整体管理水平低下,在公司改制、人才引进、营销创新等许多方面存在较大的局限性,不利于企业竞争力的提高。
2.发展趋势:国家商务部认为,未来的医药电子商务不仅应包括医药信息的共享和电子结算,还应包括合法的医药生产企业与生产企业(原料业、制剂)、流通企业及医院的网上交易,包括合法的医药流通企业与流通企业(批发、零售)及医院的网上交易,包括零售药店对消费者的网上销售。医药行业电子商务将会向多层次、多角度、多种方式的方向发展。
如果从整个医疗卫生行业来考虑,电子商务的应用还有其他多种形式,如:
(1)虚拟医院。虚拟医院主要通过网络向病人、医生和医院提供广泛的医学信息,它是21世纪医学模式向“以病人为中心转换”的重要标志,将使病人教育的地位空前提高,迎来历史上前所未有的医学知识大普及的。
(2)远程诊疗。是指医疗专家通过网络实现异地对病人进行会诊、诊断,给出最佳治疗方案。这种方式可以在一定程度上解决边远、贫困地区高水平医疗技术人员缺乏的困难,可提高医疗资源的利用率。
(3)远程手术。网络可以帮助医生对病人进行远程的监控和管理,保证及时采取措施。既节约了病人的医疗支出,又可以对一些慢性病人进行有效的管理。
鉴于存在的问题和未来的发展趋势,我们认为通过建立高效的虚拟团队可以有效解决以上问题。虚拟团队可以实现资源的最优整合,以解决医药行业资源过于分散、竞争力弱的问题;虚拟团队是人才潜在市场的拓展,为此可以通过组建虚拟研发团队,既节约了研发成本又可解决医药业普遍的研发能力弱,具有自主知识产权的医药产品少的问题;虚拟团队使费用减少而使效率与利润提高,加强电子商务中虚拟团队的建设可降低我国医药行业的费用率,从而提高利润率,利润率的提高可缓解企业研发投入少的问题,最终增强整体竞争力。对于未来的虚拟医院、远程诊疗和远程手术,实际上每次诊疗和手术的医护人员就是一个虚拟团队,每个病人的病情和医院的资源是不确定的,这就需要根据具体情况组织最佳团队来完成任务,发展方向是依靠虚拟团队实现目标,是企业的主要组织形式。
二、虚拟团队在电子商务中面临的主要问题
1.目标的合理实现问题:即组织目标与成员目标能否合理实现。虚拟团队一般追求的是短期效益行为,不同与传统团队要追求可持续的组织与员工的长期合作与发展,所以要实现员工的目标是有一定客观难度的。因为组织目标是根据一种市场机遇通过完成一定的企业活动并取得相应的经济效益或社会效益,而员工的目标则是获得相应的物质回报和自我价值的实现。如何实现虚拟组织目标和员工个体目标的“双赢”,是虚拟团队建设中需要解决的重要要问题。
2.沟通问题:有效的团队沟通对于团队目标的实现至关重要,虚拟团队的存在跨越了时间和空间的限制,虽然虚拟团队利用最新的通讯工具和信息技术,但是这种沟通容易存在信息传递不到位和失真的情况。不像面对面的交流那样,可以通过面部表情,肢体语言充分表达意见、观点、信息、态度并进行非正式和与工作关联不大的沟通。一旦网络出现问题,会导致沟通中断,对于医药业会产生极坏的影响,尤其是在未来的远程诊疗和远程手术中,危及病人的生命。这些都降低了团队的工作效率,弱化了创造一流业绩的可能性。
3.文化冲突:虚拟团队的成员来自世界各地,语言不同,风俗习惯的差异,不同的文化影响对信息的感知和在交流信息时,易使信息失真。而且文化冲突弱化了团队文化的凝聚力,不利于组织目标的实现。在医药业还可能出现语言障碍,我国虽然是世界上发展最快的市场之一,但技术和研发能力远远落后于国际水平,我国医药业电子商务的发展将着眼于国际同行间的共同合作与发展,如果语言成为最大的沟通障碍,将影响对药品研发的关键技术的沟通,准确的把握和理解,一旦出现偏差后果不堪设想。
4.团队成员的道德风险和信任危机的问题:电子商务的法律环境并不健全,且高风险与高收益并存,网络的安全性是企业考虑的主要问题之一。见下表:
同时,虚拟团队是基于个人主义基础上的协作关系,远程管理是其主要管理方式。这为成员个体充分利用自己的信息优势,规避义务或责任留下了广阔的空间。此外,虚拟团队本身高度的柔性和重构能力意味着每个团队成员可以轻易离开所处的团队。这不仅会造成团队人才的流失,影响项目的顺利进行,而且也可能造成知识、信息、技术的泄露,给组织带来严重损失。同时,由于缺乏必要的信任,容易产生虚拟团队成员的孤立感问题。由于虚拟团队的成员很少有机会能和其他成员进行当面交流,道德风险和信任危机容易造成员工在工作中的孤独焦虑心理,从而影响工作效率和效果。
三、应对策略
虚拟团队均依赖信息技术实现远程沟通,使得团队管理与协调问题更加复杂化,尤其是在组织边界模糊的电子商务中应用。如何解决上述问题?
1.建立明确的团队目标。目标既是虚拟团队共同奋斗的理由也是团队成员之间相互依存的最大诱惑。虚拟团队远比其他形式的团队对目标的依赖性更强,因为团队成员组织超边界的工作,没有官僚组织中存在的一系列规章和制度作为指导,必须靠共同目标来维系成员间的合作关系。所以在团队建立之初就应该尽量让团队成员了解团队的宗旨和目标,让员工明确这些目标的达成,宗旨的实现和良好远景的预期都是其专注于自身工作的结果,并将其转换为行动方案。
2.建立有效的沟通。一旦明确了团队目标和成员,我们就可以选择最为适用的联结方式与团队成员沟通,并完成共同的任务。面对面交流可以安排在团队建立之初,或者出现协调困难时,增加非正式沟通,如建立个人关系的沟通。需要注意的是:虚拟团队应该对最初发出的信息非常谨慎,记住,你永远没有第二次机会来建立第一印象。
有效的沟通可从以下几方面入手:(1)保持沟通连续性。由于在虚拟团队背景下缺乏面对面交流的机会,团队成员应保持一定频率的沟通,从团队领导方面不断取得反馈信息。(2)设立会面日程和预约规则。团队领导必须建立具体的约会规则,以掌握成员间的沟通时间和方式。(3)实施周期性的面对面聚会。研究显示,丰富多彩的面对面交流将促进团队成员间的信任,有利于团队凝聚力的形成。同时,这种交流可从一定程度上缓解团队成员的孤立感问题。另外,现在通讯设施是构成虚拟团队的基础,通讯设备一旦出现故障,如停电、机器损坏、线路断裂、网络阻塞等,沟通就会被完全中断,从而影响团队的正常运转。所以,(1)团队要选择适合的可靠性强,效率高的一种通讯技术作为团队的主要沟通渠道,同时要交叉运用多种沟通方式,以防止某种技术手段突发故障而影响整个团队的进程。(2)要加强对技术设施的配备、技术手段的使用、更新以及开发的管理,并及时对成员进行必要的培训。(3)可在团队中安排一到两名专业技师,负责排除故障、技术设施的开发、安装和调试等。
3.建立以信任机制为基础的虚拟团队文化,这是最关键的。如何提高虚拟团队的效能,如何避免虚拟团队因多元化和缺乏面对面的交流带来的负面影响,引起了虚拟团队的研究者和实践者的广泛关注,并且取得了很多研究进展,以及大量提高虚拟团队效能的宝贵经验,例如构建虚拟团队的信任。senge(1990)指出,21世纪的组织中,组织内部部门和成员之间的竞争甚至超过了和外部竞争对手的竞争,如果没有信任,组织将难以维持和发展。尤其对于虚拟团队而言,如果没有信任,这种松散的团队结构将变得更加松散,冲突会更加激烈,必定会阻碍团队任务的进程。
虚拟团队是一个包含多重文化,文化差异问题将影响组织目标的顺利实现。这就要求虚拟团队首先要组建和维系必须充分了解和尊重各成员的文化差异,在相互沟通,理解,协调的基础上,努力形成一个共同认可的目标一致的联盟文化。信任是维系虚拟团队的核心和运作基石。由于虚拟团队的生命周期较短,因此信任关系的建立就显得非常重要,因为一旦出现不信任,将对整个虚拟团队的工作产生严重阻碍。团队成员间信任度的提高,有助于相互间信息共享程度的进一步提高,有助于提高个体成员工作满意度,从而提高个体对团队,组织的忠诚度,有利于团队的稳定。因此,应尽力使之透明化、公开化、公平化。其次,要对组织进行重新建构,建立任务封闭式的独立工作单元,使他们在各自的领域内充分发挥知识结构优势,进行创造性的活动。要注意成员必须时刻紧跟变化的步伐,形成一种不断学习的文化,避免因不能及时跟上市场、客户和技术的变化给组织造成巨大损失。
4.要关注虚拟团队信任和团队绩效之间的关系,建立有效的激励与控制的授权机制。团队的运作依靠信任关系的维系之外,还必须建立有效的激励与控制的授权机制,以调动成员的积极性,规避成员的道德风险。
(1)在给予充分信任的同时,必须保证个体目标和整个团队目标的一致性,这就要求把信任和契约联系在一起,以契约的形式明确成员的权利、义务以及违约责任等。
(2)在把握虚拟团队成员组成特点的基础上,深入研究各团队成员的需要,构建有效的激励机制,如建立良好的团队环境(技术条件、学术氛围、团队文化等)、提供挑战性的工作、给予丰厚的回报、组织跨地域学习、交流,等等。众所周知,建立团队激励机制的最大困难在于难于衡量个体的业绩,这也意味着在虚拟团队管理中,往往需要把激励机制建立在团队产出的基础上,这就要求激励框架要有对团队内部协调性的刺激,通过把个人收益和团队业绩结合起来,促使各成员在创建团队绩效中更加努力。
(3)团队之所以能有效运作,在很大程度上归功于团队内部成员享有充分自主的决策权上,包括能够制订生产目标、自主雇佣员工、评估绩效等。但是充分的授权并不等于不需要领导和管理,所以授权应分阶段有计划有控制的进行,避免混乱。企业领导应以灵活的方式逐步放权,并不断对团队的绩效进行评估。
虚拟团队在电子商务应用中面临的问题,其中最关键的就是团队信任机制形成,它直接影响到其他几个方面,并对企业绩效造成显著的影响。因为一个有效运作的团队,有赖于成员之间相互信任,需要每个成员以一致的可预测的方式完成自己的责任和行为,尽管信任在所有的组织和工作团队中都很重要,但是在虚拟团队中更为突出。
参考文献:
[1]杰西卡·利善耐克杰弗里·斯坦善斯:虚拟团队管理.经济管理出版社,2001(1)
[2]孙健敏:团队管理[m].企业管理出版社,2004
[3]宋玲:中国企业电子商务指南[m].新华出版社,2001
[4]颜士梅:虚拟团队及其管理[j].外国经济与管理,2001(5)
[5]赵曙明赵筠:虚拟团队的十大价值研究[j].中国人才,2004(1)
[6]邓靖松:虚拟团队的信任形成机制及其绩效关系研究[d]. 2004
[7]戚振江:网络时代的团队:虚拟团队[j].经济管理,2002(4)