时间：2023-07-04 16:26:47
导语：在中小型企业营销的撰写旅程中，学习并吸收他人佳作的精髓是一条宝贵的路径，好期刊汇集了九篇优秀范文，愿这些内容能够启发您的创作灵感，引领您探索更多的创作可能。
泛媒介时代，受众的注意力不断被分散，广告投放效果不断被模糊，广告主广告投放意愿不断被弱化。传媒特别是中小型传媒出现大量闲置广告资源。对于绝大多数城市台来说，广告的收入占据了其总收入的90％以上(不算收视费)，广告收入的萎缩将关系到城市台的生死存亡。[1]通过分账营销，充分利用电视台闲置广告资源，使广告效果变得清晰而可测，使广告投放变得精准而可量，重燃广告主广告投放热情，使电视台与企业利益共享，风险共担，实现合作与共赢。
一、分账营销的内涵
1.分账营销的实质是合作营销
合作理念是传媒和企业开展分账营销的核心理念和价值所在。首先，这种合作理念体现在媒介与企业各取所长，互补其短，综合利用各自的专有营销资源，产生协作营销竞争力。其次，无论是传媒还是企业，这种合作营销理念还应体现在整个组织内部系统。“营销首先是一种态度”，[2]这种态度不仅为某个组织或营销部门所专有，而且应贯穿于整个组织的每个部门和人员。各个部门和人员都应该了解组织的营销决策意图，积极为组织的合作营销执行提供支持和准备。
2.企业和传媒是分账营销的两大基本主体
传统的合作营销更多的是强调企业之间的合作与联盟，传媒只不过是他们传播产品信息的一个渠道。然而，泛媒介时代，媒介种类和数量激增，受众注意力和广告资源不断稀释，传媒开始由昔日的卖方市场转变为相互激烈竞争的买方市场，开始介入企业的产品市场营销。另一方面，面对日益深度裂变、分化、个性化的消费者市场，企业为最大化地覆盖目标消费群，并能精准地到达目标消费者心智，也开始尝试不只是把传媒当作传播渠道，而是把传媒当作营销伙伴，共同策划主题、组织活动、传播品牌。因此，参与分账营销的传媒，是以主体的身份和地位与企业进行合作营销，而不只是以往企业营销的传播途径和手段。
3.协同营销、比例分账是基本形式和手段
分账营销中，传媒的主体地位决定了传媒不能仅仅局限在产品营销下游的渠道和终端，而要积极参与到产品的市场研究、产品的概念开发与设计等。同理，企业也不能简单地把产品的市场投放一概交予传媒了事，而应积极与传媒共同做好市场推广、渠道建设和终端服务，特别是客服及时有效跟进，配备完善的直复营销体系。总之，在产品的整个营销链中，传媒和企业都应按照事先协议明确的各自责任和义务，协同营销传播，共同致力于产品的市场份额和销售提升。最后，根据各自营销实际贡献，按照协议拟定比例分账，实现各方主体风险共担、利益共享。
4.实现理性价值的回归是分账营销主体的出发点和归宿点
长期以来，在广告投放上，传媒与企业之间存在一种恶性发展的怪圈。由于广告效果的模糊性和不可预测性，致使大多数企业在媒介投放广告时非常谨慎，而企业广告投放的谨慎又使得媒介空闲出大量广告资源。为确保当前利益不下降，媒介提高广告投放的单位价格，而广告费用的提升又进一步使企业在投放广告时变得更为谨慎。如此恶性循环，结果是企业在媒介投放广告的意愿越来越小，媒介广告的投放价格越来越高，大量的媒介广告资源、品牌资源和社会资源白白浪费。为打破这种怪圈，最根本的就是让广告效果变得清晰而可量。分账营销使媒介广告订单得到精确识别，虚高的广告价格得以真实回归，企业重拾广告的投放热情，媒介闲置资源也得到充分利用，实现各方营销主体价值利益的整体最大化。
二、分账营销主体的条件分析
从分账营销的内涵和目前发展的实际来看，参与分账营销的传媒和企业需要具备一定的条件或要求，才能更有效地开展分账营销。
1.参与分账营销的企业主要是中小型企业
按企业规模来分，企业大致可分为特大型企业、大型企业、中型企业和小型企业。大型和特大型企业在进行品牌推广、品牌塑造和维护时，一般诉求的是让尽可能多的受众认知和认可他们的品牌，并使他们的品牌形象根植于尽可能多的受众心智。这样，他们进行广告投放的媒体自然会选择覆盖面广，有一定传播力和影响力的省级或国家级传媒。当然，这类企业相对来说也有一定的实力，能够承担“约翰·华纳梅克悲叹”[3]式的广告浪费。至于他们产品的消费者购买，更多的是通过他们的销售渠道实现。
而中小型企业则不一样，他们具有参与分账营销的现实需求。首先，从经济实力上来说，像大型或特大型企业那样在省级以上的大覆盖面的媒体投放广告，中小型企业将承担更大的经济压力。其次，中小型企业大多处于企业生命周期的导入、发展阶段，规模稳打稳扎、逐步拓展。他们希望进行品牌推广和品牌塑造，拓展他们产品的知名度和美誉度，但他们更迫切地希望提高现实的产品销售量，以夯实企业发展的经济基础。因此，往往由于“约翰·华纳梅克悲叹”的存在，中小型企业在选择媒体广告投放时变得异常谨慎。而分账营销模式的导入，则可大大缓解他们的这种谨慎情绪。
2.分账营销的产品主要是企业快速消费类产品
分账营销模式的特点要求企业产品更多的是消费品，特别是一些日常快速消费类产品。不像工业品更多的是在媒体进行品牌形象的广告营销，快速消费品更多的是通过媒体（最好是当地媒体）进行订购服务，产生实际购买。这就要求导入分账营销模式的企业必须建立具有快速反应的直复营销机制，通过对消费者会员的一对一客服跟踪回访销售及科学的dm（直邮）、edm（电子直邮）、传真、短信、网络、活动的持续刺激，以产生持续反复的消费，从而实现企业的持续业绩增长并增加媒体的分账收益，确保媒体的长期分账合作。
上面两个条件说明，中小型企业的快速消费类产品更具有参与分账营销的现实需求。
3.参与分账营销的传媒要有大量闲置的广告资源
泛媒介时代，受众碎片化，受众注意力和广告资源不断分流，但对一些省级以上的强势媒体来说，依然（至少在一定的阶段）具有比较丰盛的广告资源，如央视近年来不断出现飙升的广告标王。这些有着充足广告资源的强势媒体是无暇甚至不屑与企业进行分账营销的。
而对城市媒体等一些弱势媒体来说，媒体数量的增加，受众注意力被极大分散，企业投放广告效果被不断弱化，弱化的结果自然导致企业减少投放，减少投放又直接减少了媒体收入，再加上广告的分流也减少了媒体收入。为保证当期收入不下降，媒体只好提高广告收费，这样反过来更加剧了企业减少投放，出现上文所讲的企业广告投放恶性循环的怪圈。恶性循环最后的结果就是媒体出现的广告闲置资源越来越多。为摆脱困境，这些存在大量闲置广告资源的区域性媒体既有参与分账营销的现实必要性，又具有实施分账营销的现实可行性。
三、分账营销：城市台与企业的市场联姻
分账营销模式的导入，使城市台摆脱内忧外困的局面，主要是由中小型企业对分账营销的有效需求与城市台的有效供给两大基本力量所决定。
从上述分账营销企业主体的条件分析来看，在城市台的广告投放上，中小型企业相比大型或特大型企业更为“务实”，更强调广告投放的受众实际购买，也就更有与城市台开展分账营销的积极性。而且，中小型企业生产的产品大多为消费类产品，特别是一些快速消费类的产品，而这些恰恰是适合进行分账营销的产品类型。另外，城市台一般只覆盖所在地级城市及以下的县市，而这种狭窄区域覆盖也正好与中小型企业快速消费类产品所需要的直复营销体系快速反应区域有很大的重叠度。因此，对城市台来说，其所处地方城市的众多中小企业，他们“长尾效应”所集聚的广告营销需求是不可忽视的。
从分账营销媒体主体的条件分析来看，成功的分账营销前提之一，就是城市台要有闲置的广告资源。城市台一直处在“四级办”体系下端，所获政策、资金等资源与省级以上媒体相比处于极不对等的弱势。而泛媒介时代，城市台的媒介生态更趋恶劣，央视、省级卫视等强势媒体咄咄逼人，其他形态的传统媒体也在不断分流受众，网络、手机等新媒体日益勃兴，还有境外电视节目的放宽入境，使城市台面临严峻挑战。就自身来说，覆盖面窄，内容采集资源争取有限，人才和资金积累匮乏，使得城市台明显“内力”不足。城市台的这种内忧外困，所带来的最直接后果是企业投放广告变得极为谨慎，从而陷入前面所分析的恶性循环的怪圈，致使城市台出现大量的广告闲置资源，但这又恰恰构成城市台实施分账营销的优势。再加上城市台具有天然的受众接近性，无论是地缘的接近性，还是服务和情感的接近性，都给城市台带来得天独厚的受众终端优势，可形成城市台开展分账营销的有效供给。
四、结语
城市台实施分账营销，摆脱经营困境，有理论分析上的必要性和可行性，也有实操的案例，但是这种模式究竟能走多远，尚未定论。况且，这种模式走到今天，历史并不长，仍然是在发展变化中，还有许多问题需要研究。比如，分账营销中各营销主体如何选择合作伙伴，营销平台怎样打造，企业直复营销体系如何构建，又如何深度开发媒介的受众数据库营销，等等。因此，城市台的分账营销任重道远，但至少突围之路已在征途。
注释：
改变薪资结构
中小型企业为了吸引高级营销人员，在设定薪资时，一般都和部分明企不分伯仲，但这些企业仅仅惟工资而论，很少有与工资匹配的福利待遇，导致一些人才进来后，享受不到相应的待遇，要不工作没有积极性，要不工作一段时间炒公司的鱿鱼。
其实在这种企业中，由于自己的坑小，高级的营销人员是难以养的，到不如引进一些次高级的人才，这些人员对工资看得不会过高，他们追求的是一个施展自己才华的环境，如果能够充分发挥他们的才能，并不亚于一些所谓的高级人员。但这些次高级人才，也有他们的弊端，容易受外界干扰，一旦在单位成长起来，他们也要进步，加入到高级人员的行列，这时企业光有工资没有福利，他们和那些其它单位拿着高福利的经理相比，心里就会产生落差，机会一旦来临，这些刚成熟的人才，就会另攀高枝。
要想解决这个根本问题，企业和企业的领导就要转变思想。高工资可以找到合适的人，但不一定能留住他们。笔者建议，公司可以把原来的高工资，加以改变，80%留作工资，把20%变作福利，如为职工买保险，替他们交养老金等等，换汤不换药，让那些有作为的营销精英，自进入公司开始，无论从工作舞台，还是薪资及福利待遇，让他们从内心得到满足，方能为企业的长远发展作出贡献。
增加培训深度
中小型企业的培训，大部分是围绕着销售进行的，一般是每月的月底举行一次，培训的内容无外乎五个方面，（一）对上月任务完成情况作一总结，（二）对上月市场上存在的问题加以讨论及找出解决办法，（三）对上月的促销活动加以回顾，（四）对下月市场加以规划，（五）对下月任务加以分解。但在这些企业中，上面的五个问题，可以说既是新问题，又是老问题，月月讲，年年讲，领导唯恐讲的不透。这种会开来开去，导致的结果，业务员没兴趣了，领导也累了。下面借鉴一个案例，看一看他们是如何培训的。
案例 我的一个朋友，在成都某食品公司做销售总监，他每月的培训内容，首先安排业务员看一到两个小时的电影，这些电影都是他们销售部精心挑选的，一般包括三种类型，（一）通过团结奋斗最后取得胜利的战斗片。这类片主要用于培训营销人员的团队精神。（二）人物纪实片。这类片子，主要用于培训营销人员的个人规划。（三）爱情片。通过观看这种片子，用于培训营销队伍的亲情观价值观。该公司通过这种方式，业务员的素质无形中得到了提高，销售团队的凝聚力逐步加强了。
这里，我们暂时不讨论他们看的什么电影，其实他们每月也开和其它公司一样的营销会，只不过他们以看电影这种方式，他们把培训会加以延伸，增加了培训会的深度，把培训会开的更活了，类似这种形式很多，如一些游戏比赛等，中小型企业，在这方面要多参考。但是，开好这种会议，也要遵循两个原则，（一）找准和营销培训会的结合点。（二）适可而止。这种会议，在营销会议中，只起到配角作用，不能喧宾夺主。
改善学习环境
学习环境对于营销人员来讲，是至关重要的。业务员一般在外工作的时间为20天到25天，能够坐下来安心充电的时间很少。而回到公司，这些中小型企业对学习环境又不重视，有的不从不设阅览室和图书馆，有的公司即使有，也是形同虚设。这样，每月业务员回来后，除了开会无事可做，以至于他们给公司的印象是：到处跑到处窜。
最近笔者参观了一家上海小型制衣公司，我觉得有必要学习学习。该公司专门设置一间20平方的阅览室，并由专人管理，每个员工凭工作证可以任意阅览，业务员在这里既提高了知识，大家又相互进行了交流，这个小阅览室有三个特点，其一、订阅的书籍种类多，如《销售与市场》《商界》等。其二、更新快。几乎每20天更新一次。其三、开放时间长。业务员回程后，开放时间还要延长一到两个小时，充分满足他们的阅读时间。
作为一个中小型企业，成立一个阅览室，改善一下学习环境是很有必要的，领导要从思想上重视起来，不必很大，只要实用方便就行。这样，业务员回到公司后，可以及时学习交流，逐步提高他们的业务素质，对于公司的发展，也起到一定促进作用。
完善娱乐活动
一些娱乐场所如篮球场乒乓球室等，在中小型企业中也有，但不够完善，其表现为（一）娱乐活动没人组织。（二）娱乐场所没有人管理。（三）设备陈旧等等，这充分说明公司的娱乐活动很少开展。做为公司的行政人员，相对还好一些，他们可以抽时间休息一下，而营销人员在公司的时间很短，他们长期奔波在市场一线，思想压力很大，每天都要考虑好多问题，如何达成任务、如何维护网络、如何防范竟品等等，在市场上根本无法放松自己，再加上家庭的一些事情，业务员需要承受多重压力，压力一旦超过他们的负荷，他们在市场上就会失去动力，容易产生当一天和尚撞一天钟的思想，因而，销售人员回程后，公司组织一些有益的活动，如拔河赛、篮球赛等等很有必要，这样既活跃了公司的气氛，又给营销人员释放一下压力。
解决后顾之忧
中小型企业的领导者，对业务员是相当后爱的，对业务员的家庭关注甚少，而业务员出差后，恰恰关心最多的是他们的家庭。现在虽然通讯比较方便，但通讯往往不能解决一些实际问题，只能从思想上给家里以安慰，家里一旦出现问题，自己又离家很远，就会影响开展工作。
一、客户选择低成本的网站建设套餐，网站整体美工效果不佳
有部分企业认为用低成本做出的网站也会好，长沙做网站公司认为这种想法其实在很不现实的，事实上，长沙做网站公司专业做网站这么多年，对网站建设这行还是相当了解的，知道做一个网站需要多少成本，知道什么样的企业网站才算是标准的。低成本的网站制作所得到的网站页面粗制滥造，美工效果非常不好，这样的网站建设起来后会大大影响企业的整体形象，与实际中的企业形象不相符。这样的网站做出来后对企业网络营销能力的影响，不用我们说，大家也肯定知道的。
二、网站时常出现打不开或打开速度慢的现象，购买便宜的虚拟主机
现在上网找资料或者找资源的用户，没有用户会愿意等着你这个网站慢慢加载。若你企业网站时常出现打不开或打开速度慢的现象，在客户访问量上就会大大减少，减少访问量的同时也就意味着较少了转化率，企业型网络营销能力也会减弱。影响网站运行速度的原因有一下几种，
1、假如购买的是国内虚拟主机那么就必须要网站备案要不然网站就会打不开或者加载速度很慢。
2、网站程序的原因也可以导致企业网站运行速度慢，这个就要看专业做网站的程序员实力怎么样了，菜鸟级别的话那不用说肯定会慢。我们长沙做网站的一般都是使用动态生成静态页的，因为生成静态页有几个好处，一个是运行速度快，二个是安全稳定，不用涉及到加在数据库，三个就是友好于搜索引擎、
3、网站线路、域名解析等问题，我们长沙专业做网站公司在客户选择的套餐之中就为企业网站量身选好了配置和包括域名解析，一定不会出现网站解析错误或者失败导致网站运行不正常或者很慢。
随着信息科技的发展，更多的中小型企业已经被带入了信息化的步伐中。企业信息化建设不仅能够提高企业生产效率，而且成为当今信息化建设不可缺少的一部分。当今信息化的主体为云计算。当今社会的发展，使工业也与信息化绑在了一起，新型工业化道路的特点就是以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，云计算在制造型企业中尽显其能，使制造型企业有了较好的经济效益，制造型企业的信息化也推进的云计算领域的发展。
关键词：云计算；制造型；中小企业信息化
中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：
一、云计算技术
云即网络，是可以提供服务或资源的网络，使用者可以根据实际需要随时在云中获取资源。所谓云计算，就是在互联网上进行的超级计算模式。云计算局限于IT行业，它是根据用户的实际需要，依托互联网，向用户提供服务，它是IT设施的交付及使用模式，但它的服务资源是软件、硬件等。云计算是通过非本地或远程服务器的计算方式为互联网使用者提供服务的。云计算模式中用户根据自己的需求，将网络资源转换到他们的需求上，访问计算机或存储系统，他们不需要了解服务器的原理以及计算机的运作[1]。
二、制造型中小企业信息化
企业信息化是把信息技术应用于产品设计、制造、管理、营销服务的全过程。信息化可以将市场、业务、订单结合起来，带动企业物流、资金流的活动，也可以在线完成企业的经营和管理。工业化在信息化之前，工业化为信息化提供了基本物质基础，资金和人力，满足了信息化的需求，而信息化推动着工业化的发展，信息化在很大程度上丰富和扩大了工业化的内容；经济的发展属于一个阶段过程，工业化表现了一个国家从落后的农业国转变为先进的工业国的一个过程，同时使经济发展的结构也发生了变化；工业化和信息化是相互作用、相互促进、共同前进的，信息化可以推动工业化的发展，反过来工业化也可以促进信息化。信息化主要从以下五个方面改变传统制造型产业结构：①信息化使传统制造业的生产方式、管理方式及组织方式发生了改变，通过有效组织生产，提高了中小型企业的生产效率、优化了社会资源的配置及提高了工业生产化的质量和效益[2]。同时也促进了信息的流动；②信息化调整和优化了产业结构。信息产业具有扩散性和渗透性，能够融合于其它产业，逐渐带动传统制造型产业升级，挺高中小型企业的经济效益。制造业是国民经济的主导产业，信息化促进制造业走向现代化、智能化；③信息化使生产方式更加集约化。规模化。信息技术的扩展性、渗透性使知识、技术等延伸、渗透到社会的各个领域，高科技的发展也使工业产品中知识和技术含量的比例升高，纯自然的东西越来越少。信息化加快了工业发展的步伐，使制造商更加注重产品中的技术含量，推动产业结构的升级；④信息化提高了社会劳动生产率，从根本上改变了社会生产力。信息化的数字化、网络化、智能化等特点在工业生产力中发挥着巨大的作用，信息技术的广泛使用，能够为中小型企业带来更多的经济效益；⑤信息化可以提高社会的整体效益，促进社会经济的可持续发展[3]。
三、云计算在制造型中小型企业中的应用
云计算也已经悄悄地渗透进入了制造型中小企业中了，而且在企业中可看作是一种潮流和企业发展的趋势。云计算为中小型企业带来了巨大的财富，应用云计算为企业设计、生产产品，能够缩短需求回应时间及运行时间。云计算在中小型企业中是功不可没的，中小型企业本身规模小，他们的IT基础薄弱、IT预算有限，如果将“像购买电、水一样，中小型企业能够按IT的实际采购软件和服务”[4]这种模式应用于这些企业，无疑将会改变企业的发展形势，提高企业的经济效益。云计算可代替IT，云计算的应用可使IT基础设施的投资风险降低，防止意外或灾难的发生。云计算应用于制造型企业，可降低使用成本、采购成本等各种成本，激发了企业的突破和创新的思想，让企业产业达到前所未有的业绩，完成更加高难度的计算。
（一）、云计算商业模式在制造型中小型企业中的应用
云计算在中小型企业中的应用模式主要有SaaS（Software as a Service,软件即服务)和PaaS(Plaatform as a Service,平台即服务)两种[6]。当中小型企业缺乏资金及信息技术人才时，利用这两种模式，可有效解决中小型企业面临的成本、可扩展性、个性化等问题。
（1）、SaaS模式
SaaS普遍适用于广大用户。软件厂商统一将应用软件安装在服务器或服务器集群上，用户直接根据自身的实际情况通过租用或定制所需要的应用软件。一般中小型企业的经营都由基于Web的软件来管理。软件厂商不仅提供软件，还负责管理和维护软件，所以用户只需要花费一定的租赁服务费用，就可之间通过互联网使用所需要的硬件、软件和维护服务等[6]。不在像以前那样，用户需要购买硬件、软件和雇佣相应人员，而且开支大、成本高。制造型中小型企业使用SaaS，不仅可以降低运营成本，而且还能提高运营效率。中小型企业通过SaaS模式获得先进的技术，它省略了企业构建、购买基础设施等环节。
就目前形式而言，中小型企业并不使用整体的SaaS构架，出于对其安全性的顾虑，只使用SaaS的部分解决方案。SaaS供应商是通过记录企业所有数据、权限访问等一一记录，做定期审计来解决企业数据问题。SaaS这样做的原因主要是：一方面是由于中小型企业对数据的敏感性分类差，只将所有数据集中起来；另一方面是由于供应商也对数据的敏感性等级的辨别能力有限，并且基于其自身可能也存在程序漏洞或泄露用户信息等缺点。在安全方面，SaaS供应商设置了保护密码，对数据访问设置了控制权限，而且通过私有云将数据模型设计中正确的数据和SaaS应用体系隔离。SaaS的应用软件一般都是开发好的，所以智能租用难以定制，但企业使用软件只需要进行软件使用的培训，无需使用开发技术或IT构架部署。SaaS侧重于服务和应用。
（2）、PaaS模式
PaaS是为用户提供硬件资源、开发环境和服务器平台等服务的。它可以为个人或企业提供定制研发的中间件平台，提供应用服务器、数据库、应用软件开发、托管、试管等应用服务。用户通过在供应商提供的基础构架上开发程序软件，还可以通过其他服务器或互联网与其他用户共享其开发的软件。
PaaS模式应用于制造型中小型企业，有利于企业自主开发企业管理软件。企业通过租用PaaS服务供应商的开发环境和运行平台，根据自身需求自主开发信息系统。PaaS的个性化服务，可适用于各个企业的业务流程和开发环境。PaaS投资成本较低，对开发人员技术方面的要求也低，而且用户不需要自己购买开发软件和服务器，也不需要任何编程，可直接研制开发企业管理软件。
（二）、制造型中小型企业云计算实施方案
制造型中小型企业实施自己的云计算战略，需要详细的规划指导过程。第一步：分析企业制造产业当前需求。综合考察和研究讨论制造业当前的业务现状及IT环境，明确是否需要用云计算、应该需要公共云、私有云还是混合云、分析需要应用云计算的哪一业务及那一层服务；第二步：选择和设计云计算的整体方案。这个过程包括对应用软件、硬件平台、安全系统设计、操作系统平台、自动化流程设计和用户访问模式等的选择。完成了这一步，可进一步设计云计算的实施方案和实施设计；第三步：实施云计算方案。按照云计算方案逐一将硬件、软件、服务器等相关计算资源安置到位[7]，系统管理；第四步：云计算系统的运营。云计算提供的服务过程是连续不断地。在运营云计算的过程中，要确保它所提供的服务是有用的，要不断发掘和研究云计算为制造业新产品所提供的新价值，不断完善云计算在企业中的服务产品。
（三）、云计算的应用和实施的策略
（1）、云计算服务供应商为制造业提供一个终端服务器，通过此服务器中小型企业可采用世界上领先的技术和资源。云计算服务大大降低了企业信息化建设的成本；
（2）、云计算所提供的的资源可以看做和皮筋的弹性一样，可扩充也可缩减。企业可根据自身需要安排适当的访问量，能够提高资源的利用率，节约资源；
（3）、宽带与云计算密切相关，所以选择稳定的网络访问环境，是保证云计算正常运营的前提[8]。
（四）、云计算应用于制造型中小型企业的关键技术
（1）、安全技术。全球数据中心将所有数据保存于云端，而且由专业团队管理数据和程序，这样就可以减少中小型企业用于数据管理的时间和精力。在开展信息化建设的过程中，可以更注重于制造企业产品设计、制造、管理等方面；
（2）、软件服务技术。用户不用在购买软件，可通过租赁的方式支付一定的费用即可访问所需要的网络软件。这种方式降低了制造型中小型企业开展信息化建设的成本；
（3）、虚拟化技术。是云计算最突出的特点。制造业企业信息化建设中时常会出现服务器负载失平衡的现象，通过该技术可实现服务器间资源的转移，提高资源的利用率。虚拟化技术可将硬件和软件分离。
（五）、云计算应用于制造型中小型企业的优势
云计算应用于中小型企业，有数据挖掘的功能，即除能够查询所需要的数据外，还可以对所研究的数据进行分析，找出规律及所存在的联系，更方便了数据管理人员。云计算加入制造型中小型企业的好处有：（1）、降低企业产品的成本，根据自身情况可以租用所需要的软件，不必另外够卖硬件、软件、服务器等；（2）、云计算就相当于一台超级计算机，使制造型中小型企业的数据统计方便而快捷；（3）、云计算软件即服务可为中小型企业提供强大的软件模板技术，使用云计算可有效提高企业生产效率及数据安全性。
结语：
在实践过程中，云计算这个概念已经缓缓地深入制造型中小企业的核心了，也慢慢被企业接受和认可了[9]。云计算是当今社会的一种潮流，是制造业领域的新型技算模式。制造业运用云计算，既不需要购买硬件、软件、服务器等资源，不需要建立数据中心，也不需要IT技术人员，而且还可以通过互联网或服务器等使用这些资源。云计算为制造业提供了一个庞大的资源池，它将企业大量的繁杂的资源管理起来。云计算为中小型制造业节省了成本，应将云计算运用与中小型制造业的哪一环节是实施云计算战略的成败关键。云计算企业带来巨大的经济效益。
参 考 文 献 ：
[1]全若贝：我国中小企业信息化建设问题及对策[J]．改革与开放．2009(4)：102—103
[2]H·钱纳里．工业化与经济增长的比较研究[M]．上海：上海三联书店，1996．
[3]国家统计局综合司．“十五”时期我国就业保持持续稳步增长．2006年3月13日．
关键词：中小企物流企业 关系营销 合作伙伴
一、引言
目前我国从事物流行业的公司已有数万家。但总体来说大型物流企业较少，大多数物流企业为中小型企业。它们大多数提供区域性物流服务，服务范围较窄、功能单一，形成了以轻资产为优势的中小型物流企业阵营。而且随着我国加入WTO后对服务业的开放，大量国外的物流公司涌入国内市场，这些物流公司凭借着强大的资源、技术、管理优势，以及多年的运作经验，已经并将持续对我国的物流市场产生冲击，竞争的格局将会更加激烈，中小型物流企业面临着越来越严重的生存发展危机。因此中小物流企业应选择恰当服务对象,制定恰当的营销策略,刺激物流服务需求者的购买欲望,引导需求者正确认识物流服务的实质以及自己所能提供的物流服务,以局部的优势对抗全局的优势。
二、我国中小型物流企业的发展现状
我国中小型物流企业普遍呈现以下特征：首先，服务能力低，市场辐射小。我国大多数中小型物流企业都是从传统的储运企业转型而来，除少数中小型物流企业初步具备了专业化物流机能和柔性化的综合物流能力外，大部分中小型物流企业由于规模偏小而服务能力十分有限，难以提供大批量、多批次、跨地区的物流服务；其次，服务功能单一，竞争力低。多数中小型物流企业仍以局部的、分段的物流服务为主，不能提供物流方案设计和全程一站式物流服务等高层次的物流服务。总之，目前我国中小型物流企业的发展面临很大的危机,随着我国物流服务领域的全面开放，跨国企业的参与竞争，将使我国物流市场的竞争空前激烈。面对国内外大型物流企业的急速扩张，中小型物流企业需要采取切实可行的发展模式和战略，以增强竞争力，提升竞争水平。
三、关系营销战略的重要意义
关系营销以市场为导向，强调企业要与其利益相关者建立长期稳定的合作关系，追求与其利益相关者长期稳定的合作关系，并追求其相关者利益最大化，为企业带来长期效益,成为二十一世纪企业市场营销的指导思想之一。传统的交易营销注重的是一次易,即如何获得顾客,而关系营销强调的是通过与顾客的交易与顾客建立良好的合作关系，也就是吸引新顾客和保持老顾客的区别，交易导向的营销观念一般只重视与客户的交易,认为与客户的关系是伴随着交易的结束而终止的,而关系导向的营销观念不仅关注客户的交易过程,而且十分重视客户购买后的过程，注重与客户以及其他相关者保持关系，物流企业作为典型的服务业, 采用关系营销，以质量为核心,着眼于赢得客户与拥有客户,同时还兼顾上游供应商及中间商的关系,能够达成多赢的效果。
四、关系营销战略的实施要点
虽然很多中小型物流企业都认识到关系营销的重要意义，并把关系营销作为自己的营销模式。但很多中小型物流企业在确定利益相关者时,往往会出现界定模糊不清的问题，利益相关者到底有哪些，到底要发展和哪些利益相关者的关系，尤其对于中小型物流企业，由于本身的资源有限,不可能做到面面俱到,毕竟关系的建立是需要一定的成本。所以中小型物流企业在实施关系营销模式时,要抓住要点,即抓住关键的合作伙伴,来发展与其之间的战略合作关系。
首先,具有不同核心竞争力的物流企业之间要形成互补性协作关系。各物流企业由于自身资源和能力的限制，不可能在价值链的每一个环节中都占有优势，在某些价值链环节方面的不足，往往造成企业整体物流机能的不完备，缺乏相应的竞争力，并使某些具有相对优势的价值链环节因整体的不足而不能发挥出应有的功效。因此，对于中小型物流企业来说，可以在构筑自身核心竞争力的基础上，选择适当的其他物流企业进行联盟合作，将其它物流企业的运输、仓储、信息经营者等以契约形式结成战略联盟，内部信息贡献和信息较量。相互间协作,形成第三方物流网络系统,联盟可包括多家同地和异地的各类运输契约、场站、仓储经营者,理论上,可获得的总体效益，提升中小型物流企业的竞争力，提高物流服务水平。
其次,树立以客户为中心的服务战略,保持与物流服务对象良好的关系,作为中小型物流企业,主要通过为客户提供及时、准确 、成本低、完好率高的产品递送服务,来实现盈利的.因此,接受服务的客户始终是形成物流需求的核心和动力.所以首先应确立以客户为核心的战略服务观念. 众所周知,开发一个新顾客的成本远远超过留住一个老顾客的成本,尤其对于资金有限的中小型物流企业,缩减成本、提高业务水平有非常重要的意义。
五、结束语
中小型物流企业由于资源有限,仅依靠自己的实力无法满足所以的顾客的需求,为了开拓市场, 要和同行结成伙伴关系以满足更多顾客的需求从而.同时为了留住老顾客,缩减开发新顾客的成本,要和顾客结成长期的战略合作关系.
参考文献：
[1]陈传国，2007：《中小型第三方物流企业发展问题及对策研究》，物流管理。
[2]董千里，2005：《物流市场营销学》，电子工业出版社。
[3]杜海玲，2006：《中小型第三方物流企业发展困境与出路探析》，甘肃农业。
此项调研首先采用调查文献法，集合了影响企业内部组织系统运行的影响因素，再基于技术-组织-环境架构，将这些因素列出一个三级分级表。与此同时，回收调查问卷，并采用模糊层次分析法，以确定这些因素的权重。
最后采用多准则折衷排序法（VIKOR），以便客观地确定中小型企业内部组织系统中相关的成功影响要素。
调研结果表明，影响中小型企业内部组织系统的六个关键成功因素分别是：行业知识和经验、行业内信息技术应用的程度、系统安全性、组织基础设施、客户关系和系统易用性。基于调研结果，调研者建立了四个实用性应用模型，以便帮助中小型企业更有效地制定内部系统应用方案，让管理者根据这些关键成功因素的权重，更好地分配资源。
《企业和行业营销杂志》
很多企业主建议企业网站无非是想通过企业网站更方便的向客户来展示自己的产品和服务，在此定位上，企业网站只承担了一个展示平台的作用。当我们把企业网站仅仅当做一个展示平台时，他的另外一个作用网络营销平台却被忽视了。
把企业网站变成企业营销平台，就目前一些企业网站的结果来说，并不十分容易，至少成功实现营销平台的目标，还要很长的路要走。
中国建筑安装网首席运营经理袁华亮就自己的经验，结合总结一下，如何把企业网站做到一个名符其实的企业营销平台，方法肯定是有的，但需要去检验。
1废除flash为主的整体设计风格
我们知道现在企业网站都喜欢使用大量图片来做网站首先，即大量使用flans图片，以达到给企业带来良好企业印象的目标。其实并没有必要全部是大量的图片来首页，虽然这很美观，但并不实用。客户你的网站是为了看美观的图片的吗?显然是不是的，客户最迫切的目的就是解决眼前的问题，因为你需要做的不是使用夸张的图片效果给客户来要震慑，因为这些图片并不能解决客户的问题。所以为了达到宣传企业印象的目的，不需要使用大幅的图片就可以实现其目的。企业需要打破使用flans图片的局面。比如www1.schuaxiang.com 这个网站就存在这样的问题
2、提高网站的客户咨询率和转化率
我们首先要思考的是客户有什么需求或有什么问题，是一般性问题还是行业性问题还是整个行业有待解决的问题，这些问题需要一个解决方法，当然你要做的是为这些问题提供解决方案，当然你的产品就是最好的解决方案，但这不能明说，需要靠这些问题来解决引导问题。
3、在网页中一定要鲜明的标注自己的服务宗旨
以诚信为出发点，明确企业服务宗旨是必要的。有些企业网站害怕承诺，害怕自己做不到，但明确企业服务宗旨有必要的，因为可以告诉客户企业的服务，并不需要夸张，只需要体现企业服务特色即可。中国建筑安装网专家袁华亮认为：一个主题的鲜明的网站更能给客户留下很好的用户体验。
4 seo排名
关键词：中型小企业；电子商务
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1672-3198(2009)14-0239-01
1 中小企业使用电子商务的好处
电子商务已作为基于Internet应用的一种重要模式，由于它在降低运营成本、提高灵活性与效率、扩大业务范围、拓展新的商业机会等方面具有传统贸易方式所无法比拟的优势。对于中小企业来讲，电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战，它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。Internet的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了电子商务，中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。总的来讲，电子商务对中小企业带来的影响可以分为以下几个方面：
1.1 全球市场
中小企业传统市场的竞争力可以得到加强；中小企业有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区。
1.2 市场供应链
对供应商提供设计和工程服务的要求将增加；厂商将外包更多的非核心业务；客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务，当大的客户有这种要求时，这将对供应链产生大的影响；客户将要求他们的供应商提供更多的存货管理服务，如数据仓库和订单管理；制造商将继续减少供应商的总数量；供应链中各公司之间的联系将更加紧密。
1.3 内部操作和过程控制
随着更多地使用联网信息技术和系统集成技术，公司内的通信和协作将改进；将更多地使用自动化制造技术。为集成外部数据和内部操作提供更大的机会。如EDI和MRP系统的集成；企业雇员的数量将减少，但每个雇员的工作量将增加；企业的操作和管理成本将减少。
1.4 客户服务
制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间制造商将试图将价格降到最低；产品质量将受到更大的重视，供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等)，商家将会更加重视产品的售后服务；信息和电信服务之间的竞争将加剧；提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加；新的电子商务产品和服务将出现；人力资源和工作结构；计算机在企业中的作用将更加重要；小公司在训练员工使用计算机方面，将比大公司更困难些。
1.5 信息作为商业资产
信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库)；公司内部数据在决策时将起重要作用；通过联网，制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。
1.6 商业前景
中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息，以指导自己的生产和销售。
2 确定电子商务技术的可行性
2.1 EDI
将结构化数据集成到其他的应用中(如使用客户订单来安装产品)；当交易量大时可以降低成本；可使与许多不同的贸易伙伴(如客户、供应商、厂商等)之间的贸易更加容易。
2.2 条形码
迅速判定和识别商品；将判定和身份信息集成到其他的应用和数据库中。
2.3 电子邮件
提供对个人或小组的自由查询和交流；需要将一些简单的共享信息发送给企业的所有成员；通过附加文档(at―tachment)共享复杂的信息；使远距离的协作更加方便快捷。
2.4 WorldWideWeb
公布企业的有关信息，以达到宣传企业的目的；从大量的数据源中检索信息；电子商务买／卖商品或服务；多个用户之间的协作或信息共享。
2.5 产品数据交换
需要将产品的有关数据及时地发送给贸易伙伴；与合作伙伴远距离地共同进行产品设计。
2.6 电子表格
更好地以一种规范的格式管理有关的数据；在涉及到许多人同时完成不同的任务时可以跟踪整个过程，将人工输入的数据同机器本身就有的数据集成起来；通过集成WWW和内部系统促进电子商务的实施。
3 应该注意的问题
(1)相对于大型企业来说，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱。因此在实施电子商务的过程中有一些问题需要引起特别的重视。即使是小企业也需要对电子商务进行系统级的查看，这个过程非常重要。
(2)企业在感到有必要时可以从企业系统的任何一个地方开始启动电子商务过程，可以利用企业原有的商业或技术，也可以从头进行系统级的电子商务规划和设计。如有的企业可能会在解决如何处理多余的存货时想到要开始利用电子商务，安装库存管理系统，合理地安排原材料进货和按订单生产，从而减少库存，加快了资金周转。而另一个企业则可能会选择通过实施电子商务战略来提高客户服务的水平。这是中小企业的一个灵活的优势，而大企业则不同。要想进行电子商务就必须进行系统级的全盘规划。一步步实现完全的电子商务。
第一步：通过建立企业网站，利用网络宣传树立企业形象、传递产品信息；在网上做广告可以将企业的促销信息传递给世界各地的潜在顾客，增加企业的销售机会和消费者的购买机会。
第二步：由网络和计算机来传送文件，大大加速文件的处理速度，降低文件处理的成本。根据有关方面的研究分析。应用网络传输可以使文件处理成本降低近40％；用电子文件替代大量的纸质文件，使纸张的成本显著降低。
第三步：利用网络进行交易，降低交易成本，提高营销效率。传统商务中，供应链耗费25％的运营成本，而电子商务由于利用网络的便利，改善了供应链管理，从而使成本降低了10％以上。
第四步：计算机自动接受和处理信息，可以减少工作量，减少员工成本15％―20％。
在信息社会和依赖数字化生存的新世纪，电子商务凭借着传统营销模式无法取代的优势正在以前所未有的迅速发展，而我国也正处于发展的关键阶段。电子商务作为一种新的营销方式，给我国的企业带来了机遇，同时也带来了巨大的挑战。如果占企业总数绝大多数的中小企业不能紧跟时代的步伐，熟悉并应用电子商务，就可能落后于其他先行改革的企业，并最终被时代所淘汰。由此可见研究中小企业如何应用电子商务就显得尤为重要，只有的中小企业及时的应用电子商务，才能帮助企业在网络营销市场的大潮中站稳脚步并逐步发展壮大。
国内外研究概况
我国的电子商务标准体系仍然还处在初期阶段，现状并不乐观，仅仅由一些领头企业根据已经成功的经验，将其固定并推广开来，随后上升到解决方案的标准高度。近年来，我国在传统电子商务诸如基于EDI和XML的电子商务国际标准方面已有深入研究，并制定了一系列基于EDI和XML的电子商务国家标准，但这些标准基本是等同采用国际标准，主要针对的是广义电子商务标准化，操作性和实用性都还有一定难度，离现实需求还有一定距离。
国外许多国家尤其是发达国家和地区电子商务起步较早，提出了电子商务框架，制定了相关的政策、法规和发展战略，并强调了标准的重要性。国际标准化组织、国际电信联盟(ITu)、联合国贸易便利与电子业务中心(UN／CEFACT)等，已经纷纷从不同的角度开展了电子商务标准化工作。
针对当前电子商务呈现出的迅猛发展态势，目前国内外都对电子商务展开了积极而全面的研究，并取得了一定的成果，这些成果有的已经通过了实践的检验，并取得初步的成效。
水平和发展趋势
如今网络应用的越来越广泛，网上购物已经成为一种潮流，在这样一种形式下，研究中小企业如何应用电子商务已经显得越来越有必要，并且越来越紧迫。从企业的角度看，只有知道了如何应用电子商务，才能在网络营销中取得最大的利益，并且最大程度上满足顾客的需求。而从维护消费着的利益来看，只有知道如何应用电子商务，才能使网络营销更规范，更健康的发展，这样才会有电子商务的长远发展。
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